第一篇:什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,考量本身的優(yōu)劣,據(jù)以形成優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造生存與發(fā)展空間所采取的反應(yīng)。
經(jīng)營(yíng)策略不能一成不變,必須隨內(nèi)部條件、外部環(huán)境的變動(dòng)而調(diào)整。管理也必須根據(jù)企業(yè)體質(zhì)、不同的階段,會(huì)有不同的管理模式。在世界大環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,以變應(yīng)變,隨時(shí)調(diào)整服務(wù)于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)策略是經(jīng)營(yíng)管理的真諦。由此可見,我們認(rèn)為,所謂經(jīng)營(yíng)策略,就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,為了實(shí)現(xiàn)某一經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在一定的市場(chǎng)環(huán)境條件下,所有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的行動(dòng)及其行動(dòng)方針,方案和競(jìng)爭(zhēng)方式,均可稱為經(jīng)營(yíng)策略。它規(guī)定了在一種可能遇見和可能發(fā)生的情況下,應(yīng)該采取的行動(dòng)。由于經(jīng)營(yíng)策略活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨的用腦活動(dòng)和理性思考的創(chuàng)造性活動(dòng),正確運(yùn)用經(jīng)營(yíng)策略要滿足三個(gè)條件:一是要按順序采取行動(dòng),那種以后不能修改或遵循的,以不變應(yīng)萬(wàn)變的行動(dòng),不能稱為經(jīng)營(yíng)策略。二是未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)的情況是不確定的,如果可能發(fā)生的情況是確定的,就不必制定經(jīng)營(yíng)策略了。三是發(fā)生情況的不確定性隨著信息的獲取而減少,要及時(shí)對(duì)得到原不確定事物的信息做出反應(yīng)。實(shí)踐中,由于這三個(gè)條件的經(jīng)常出現(xiàn),使策定經(jīng)營(yíng)策略的工作相當(dāng)復(fù)雜。
經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,考量本身的優(yōu)劣,據(jù)以形成優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造生存與發(fā)展空間所采取的反應(yīng)。
經(jīng)營(yíng)策略不能一成不變,必須隨內(nèi)部條件、外部環(huán)境的變動(dòng)而調(diào)整。管理也必須根據(jù)企業(yè)體質(zhì)、不同的階段,會(huì)有不同的管理模式。在世界大環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,以變應(yīng)變,隨時(shí)調(diào)整服務(wù)于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)策略是經(jīng)營(yíng)管理的真諦。由此可見,我們認(rèn)為,所謂經(jīng)營(yíng)策略,就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,為了實(shí)現(xiàn)某一經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在一定的市場(chǎng)環(huán)境條件下,所有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的行動(dòng)及其行動(dòng)方針,方案和競(jìng)爭(zhēng)方式,均可稱為經(jīng)營(yíng)策略。它規(guī)定了在一種可能遇見和可能發(fā)生的情況下,應(yīng)該采取的行動(dòng)。由于經(jīng)營(yíng)策略活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨的用腦活動(dòng)和理性思考的創(chuàng)造性活動(dòng),正確運(yùn)用經(jīng)營(yíng)策略要滿足三個(gè)條件:一是要按順序采取行動(dòng),那種以后不能修改或遵循的,以不變應(yīng)萬(wàn)變的行動(dòng),不能稱為經(jīng)營(yíng)策略。二是未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)的情況是不確定的,如果可能發(fā)生的情況是確定的,就不必制定經(jīng)營(yíng)策略了。三是發(fā)生情況的不確定性隨著信息的獲取而減少,要及時(shí)對(duì)得到原不確定事物的信息做出反應(yīng)。實(shí)踐中,由于這三個(gè)條件的經(jīng)常出現(xiàn),使策定經(jīng)營(yíng)策略的工作相當(dāng)復(fù)雜。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存爭(zhēng)發(fā)展做出的較長(zhǎng)時(shí)期的總體性的謀劃與對(duì)策。其主要特點(diǎn)可概括為如下五點(diǎn).(一)整體性特點(diǎn)。它以企業(yè)整體發(fā)展為目標(biāo),規(guī)定了經(jīng)營(yíng)方向和整體行為,它對(duì)企業(yè)各個(gè)部門和各個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為都具有制約作用和指導(dǎo)作用。
(二)長(zhǎng)期性特點(diǎn)。它以企業(yè)未來(lái)發(fā)展為指向,規(guī)定了企業(yè)在一個(gè) 較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的發(fā)展方針和目標(biāo)。在調(diào)研預(yù)測(cè)和科學(xué)策劃基礎(chǔ)上,高瞻遠(yuǎn)矚,深謀遠(yuǎn)慮的謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。它既兼顧企業(yè)現(xiàn)實(shí),又制約著只顧“當(dāng)年紅”“當(dāng)屆紅”靠拼設(shè)備和濫用資源的短期行為。
(三)權(quán)威性特點(diǎn)。它以發(fā)揮戰(zhàn)略整體功能為指向,規(guī)定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略對(duì)策,是一種經(jīng)營(yíng)全局的戰(zhàn)略決策,對(duì)企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為都具有權(quán)威性的綱領(lǐng)性作用。
(四)競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn)。它以不斷擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)面,以市場(chǎng)占有率為指向,規(guī)定了尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)、排除風(fēng)險(xiǎn)威脅和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)高低的戰(zhàn)略及策略,從而謀求提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整體能力,爭(zhēng)得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位,使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展和不斷振興。
(五)適應(yīng)性特點(diǎn)。它以企業(yè)外部環(huán)境變化為指向。在創(chuàng)造條件,采取相應(yīng)對(duì)策實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)而努力,在保持相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,不斷追蹤市場(chǎng)環(huán)境變化。與時(shí)俱進(jìn)的做出必要的調(diào)整,從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境變化不斷適應(yīng)。保持適應(yīng)——穩(wěn)定——應(yīng)變——再適應(yīng)的良性循環(huán)。[編輯] 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成
一個(gè)科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是由經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略依據(jù)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策等基本要素構(gòu)成的,并通過(guò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃及其計(jì)劃來(lái)表達(dá)和實(shí)現(xiàn)。
(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略依據(jù)。
要確立一個(gè)切實(shí)可行又激勵(lì)職工,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行為而奮斗的 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,必須在調(diào)研預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上,綜合揭示和反映企業(yè)內(nèi)外的共同性和差異性,從而確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。任何性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,都是全方位的,開放系統(tǒng)的,著眼于未來(lái)發(fā)展的,必須把企業(yè)經(jīng)營(yíng)同國(guó)內(nèi)外大環(huán)境聯(lián)系起來(lái)而發(fā)展自身。這就要盡量占有情報(bào)資料,密切注意相關(guān)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)供需變化,從中預(yù)測(cè)其最新的發(fā)展趨勢(shì),作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略依據(jù)。另一方面,還要掌握企業(yè)內(nèi)外的差異性,對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有利條件、競(jìng)爭(zhēng)能力和不利的制約因素等內(nèi)部個(gè)性的研究,也是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要依據(jù)。
(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想。
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略靈魂的指導(dǎo)思想,它對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策起著統(tǒng)帥作用。但一個(gè)正確的戰(zhàn)略思想的形成不是偶然的,它是對(duì)企業(yè)在一個(gè)歷史時(shí)期發(fā)展,總體上起決定性作用的客觀規(guī)律的高度概括。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及對(duì)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化中主要矛盾進(jìn)行分析研究的產(chǎn)物。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要矛盾的分析研究,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是改變不適應(yīng)市場(chǎng)變化的條件和解決發(fā)展中的主要矛盾。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想概括并產(chǎn)生指導(dǎo)方針,指導(dǎo)方針體現(xiàn)并制約指導(dǎo)思想。二者相輔相成,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略各構(gòu)成要素之間的相互作用,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整體功能。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想是一個(gè)重要的前提性的構(gòu)成要素。
(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
作為在一定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)期企業(yè)要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目的和期望結(jié)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),其正確與否及其水平高低,直接影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)的成敗。因此,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,必須對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的調(diào)查預(yù)測(cè)資料,進(jìn)行綜合分析。其目的是在尊重客觀可能性的前提下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的最佳組合,形成特定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。特別是要積極改變企業(yè)內(nèi)部條件,主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境變化,并在市場(chǎng)環(huán)境變化中捕捉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主干,要通過(guò)定性方法確定這條主干的發(fā)展水平和發(fā)展方向;通過(guò)定量方法確定這條主干的發(fā)展程度和發(fā)展速度。綜合定位和定時(shí)、定性和定量的研究方法所確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),既要具有先進(jìn)性,又要具有可行性。并要具備目標(biāo)的多層次,以便進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選,達(dá)到從不同角度優(yōu)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。
(四)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有沒有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)及其具備經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的多檔次,以便進(jìn)行比較和優(yōu)選,達(dá)到從不同角度優(yōu)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的,是很重要的。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)恰當(dāng)與否,是能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵部位,既包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中比較薄弱的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也包括相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)或變異中的主要矛盾。沒有重點(diǎn)就沒有戰(zhàn)略。明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)就為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),確定了主攻方向,以便恰當(dāng)合理的集中使用人、財(cái)、物力等資源,掌握戰(zhàn)略指導(dǎo)的主攻權(quán)。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中,以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為主干和核心,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)還因戰(zhàn)略階段的不同而有所變化或相對(duì)側(cè)重,以便實(shí)行分階段的戰(zhàn)略指導(dǎo)。前后階段既有區(qū)別又聯(lián)系密切,前階段成為后階段的準(zhǔn)備和基礎(chǔ),后階段是前階段 的繼續(xù)和發(fā)展。要依據(jù)客觀條件的成熟程度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)前后階段的轉(zhuǎn)移及其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。
(五)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策。
作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略任務(wù)的主要措施和手段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策,其主要目的是為了謀求在解決企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境變化之間的不相適應(yīng)性。如果經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)供需變化相脫節(jié),不僅會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展,還會(huì)威脅企業(yè)的生存。因此,企業(yè)必須通過(guò)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策,促使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境的變化相互適應(yīng)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策是強(qiáng)勁而有力的措施和手段,以確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠具有突破性或跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì)。就經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策特征而言,它主要具有預(yù)見性、針對(duì)性、靈活性和配套性四個(gè)方面。
第二篇:企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
公司的基本經(jīng)營(yíng)方針是:
1.以顧客為上帝,在為顧客服務(wù)中發(fā)展自己;
2.以最新最好的技術(shù)提高施工質(zhì)量;
3.認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作;
4.團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揮公司的整體功能;
5.保持健康的身體,愉快的情緒。
以下是對(duì)這一基本方針的詳細(xì)解說(shuō):
1.關(guān)于“顧客為上帝,在為顧客服務(wù)中發(fā)展自己”
這一條,是公司方針的集中體現(xiàn)。對(duì)顧客,必須懷著誠(chéng)意提供服務(wù)。通過(guò)向顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),使他們得到滿足,不僅是有益于顧客的事,也是有益于公司的事。只有顧客對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,他們才能從中得到收益,使其事業(yè)得到發(fā)展,而這反過(guò)來(lái)也會(huì)使公司在顧客中樹立起好的形象,使顧客再次接受公司的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客發(fā)展,公司才能發(fā)展。
如果因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,工作做得不好,而受到顧客批評(píng),應(yīng)該認(rèn)真接受批評(píng),檢查疏忽和失誤,對(duì)顧客賠禮道歉。如果對(duì)顧客的批評(píng)置若罔聞,也不及時(shí)改進(jìn)自己的工作,就會(huì)使公司在顧客中失去信任,這實(shí)際是一種自毀聲譽(yù)的做法,是絕對(duì)不可取的。一定要看到這種做法的危害性,要樹立顧客就是上帝的思想,以滿腔熱情認(rèn)真地為顧客服務(wù)。
2.關(guān)于“以最新最好的技術(shù)提高施工質(zhì)量”
作為主要從事建筑工程的公司,必須充分看到施工質(zhì)量對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的決定性作用。在施工中,必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,把施工質(zhì)量作為保持公司優(yōu)勢(shì)的生命線。而施工質(zhì)量的提高,除了工作態(tài)度以外,還有賴于技術(shù)水平的提高,特別是先進(jìn)技術(shù)的采用。
要積極進(jìn)行新技術(shù)的開發(fā)和新工藝的研究,在這方面,要鼓勵(lì)公司職工在技術(shù)革新和創(chuàng)意上下功夫。
3.關(guān)于“認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作”
責(zé)任觀念是做好工作最重要的因素。不管某人對(duì)某項(xiàng)工作如何熟悉、技術(shù)如何高明,如果沒有負(fù)責(zé)精神,仍然做不好所承擔(dān)的工作。負(fù)責(zé)觀念是一種敬業(yè)精神,也是一種堅(jiān)定的信念。對(duì)于負(fù)責(zé)工作的員工,要給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞,并委以重任;對(duì)于不負(fù)責(zé)的員工,要予以處罰。
第三篇:企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
摘 要:選擇切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。本文在比較兩種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī)理的基礎(chǔ)上,分析了當(dāng)前電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,提出專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)企業(yè)在選擇和執(zhí)行其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中應(yīng)注意的若干問(wèn)題進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞:
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;電子商務(wù);企業(yè)
Key Words:business strategy;E-Business;enterprise
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營(yíng)手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷的時(shí)候,便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境,這是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際化市場(chǎng)。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,應(yīng)對(duì)來(lái)自全球競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn),我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外,更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文圍繞這方面的問(wèn)題進(jìn)行一些初步探討。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理與比較
1.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場(chǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是:可使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合,充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu);多元化經(jīng)營(yíng)比較靈活,能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出,從而有效地規(guī)避、分散或減少“過(guò)度專業(yè)化”風(fēng)險(xiǎn);此外,實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營(yíng)銷渠道,以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源,為市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)言之,多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國(guó)外,美國(guó)的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國(guó)的LG等一批企業(yè)通過(guò)實(shí)施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。近年來(lái),我國(guó)的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營(yíng)方面也獲得了一定的成功。多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點(diǎn):
一是管理難度增大,尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原來(lái)業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>新領(lǐng)域時(shí),企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效,使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高,并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,增大經(jīng)營(yíng)失控的風(fēng)險(xiǎn);
二是資源分散,企業(yè)資源與資金被分?jǐn)偟蕉囗?xiàng)業(yè)務(wù)中,這一方面可能會(huì)導(dǎo)致原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失而其它核心競(jìng)爭(zhēng)力難以培育起來(lái),另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國(guó)大宇、日本索尼、我國(guó)的巨人集團(tuán)、春都企業(yè)都是因此而出問(wèn)題;三是影響CIS策略的有效實(shí)施,實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績(jī)好的知名企業(yè),多元化經(jīng)營(yíng)后,多產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會(huì)影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。
2.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理.專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)謀求其不斷發(fā)展。20世紀(jì)80年代初,美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度提出了適用于任何性質(zhì)與規(guī)模企業(yè)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,其中之一就是專業(yè)化戰(zhàn)略。波特的專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指企業(yè)主攻某一特定市場(chǎng),以求在局部市場(chǎng)上擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是分不開的,因此經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢(shì)于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育
出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì);有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機(jī)融合。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而在較廣闊的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超過(guò)對(duì)手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過(guò)行業(yè)內(nèi)的普遍水平。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面:由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,因此,可能失去其他一些市場(chǎng)機(jī)會(huì);這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)尋找特殊目標(biāo),通過(guò)為這一特殊目標(biāo)服務(wù)在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日趨激烈,對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)很難找到或創(chuàng)造出一個(gè)能長(zhǎng)期運(yùn)用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品;專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘,當(dāng)發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)企業(yè)因難以退出,而陷入“過(guò)度專業(yè)化”的危機(jī);由于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域較集中,一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢(shì)可能得不到充分地發(fā)揮,另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)。
擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本原則 眼下,人們對(duì)電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪恰坝?。的確,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗,一個(gè)頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出:2002年的奮斗目標(biāo)是為“賺一塊錢而努力!”。圍繞如何使企業(yè)盈利的問(wèn)題,學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士可謂絞盡腦汁,而面對(duì)時(shí)不我待的市場(chǎng),企業(yè)則開始了具體的行動(dòng),一些企業(yè)尤其是那些有實(shí)力的門戶網(wǎng)站選擇了多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,另有為數(shù)不少的企業(yè)則認(rèn)定了專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式。多元化或是專業(yè)化效果究竟如何,對(duì)這其中大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)只能是走著瞧了,而對(duì)那些舉棋不定的企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在只好駐足觀望了。多元化與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到底孰優(yōu)孰劣,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)爭(zhēng)論了很長(zhǎng)時(shí)間,至今還沒有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。在某些條件下,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會(huì)取得比專業(yè)化更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。
事實(shí)上,企業(yè)選擇何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)的自身狀況。從歐美日等國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)歷史可以看出,采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略.
首先與一個(gè)企業(yè)所在國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。歐美日的企業(yè)從19世紀(jì)末到20世紀(jì)50年代實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng);從50年代開始廣泛采用多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)迅速成長(zhǎng);進(jìn)入80年代,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,同時(shí)隨著多元化程度的增加,企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性增大,多元化的弊端開始凸現(xiàn),并為廣大企業(yè)所認(rèn)識(shí),實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)逐漸減少;近幾年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程,歐美企業(yè)紛紛清理非核心業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)重新整合企業(yè)資源,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略越來(lái)越受到企業(yè)界的青睞??梢哉f(shuō),當(dāng)一國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展時(shí)期時(shí),企業(yè)多采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較發(fā)達(dá)程度時(shí),企業(yè)多采用多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;而當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到非常發(fā)達(dá)的高級(jí)階段時(shí),企業(yè)又多轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
其次,與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關(guān)。一般而言,處于行業(yè)生命周期的成長(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)采取專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;處于成熟期的企業(yè)可根據(jù)具體情況選擇專業(yè)化或多元化;而處于衰退期的企業(yè)應(yīng)積極開展多元化經(jīng)營(yíng)。
第三,與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通?;?優(yōu)麥電子商務(wù)論文>以下三個(gè)方面的考慮來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而此時(shí)已尋找到新的發(fā)展機(jī)會(huì),這時(shí)選擇多元化經(jīng)營(yíng)是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營(yíng)資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營(yíng),反之,若企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源不很充裕,應(yīng)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營(yíng),也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。如何選擇,應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源若不很充裕,最好采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機(jī)制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動(dòng)等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
二、專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略1.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要
價(jià)值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價(jià)值只有通過(guò)傳播與交流才能得到體現(xiàn),積累到一定程度的信息經(jīng)過(guò)加工、分析和處理可以變成更具價(jià)值的信息,這便是信息的自我累積增值,上述過(guò)程將導(dǎo)致更多的信息產(chǎn)生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò),因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心資源,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律,它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為支撐,以商流、資金流和物流為實(shí)質(zhì)運(yùn)作客體,并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù),充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場(chǎng)和交易信息便成為電子商務(wù)初級(jí)階段的主要運(yùn)作方式了。實(shí)際上廣大消費(fèi)者和客戶也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),各種調(diào)查資料表明,目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和查找各種商業(yè)信息是企業(yè)和消費(fèi)者上網(wǎng)的主要目的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),正確認(rèn)識(shí)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和所在行業(yè)的狀況,面對(duì)現(xiàn)實(shí),選擇講求實(shí)效的商業(yè)模式,制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,堅(jiān)持做下去,一定會(huì)取得成效的。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)這樣做并取得了一定的業(yè)績(jī)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在2001年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,以提供旅游項(xiàng)目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721,也都在此前后開始盈利,它們的成功之道并不神秘,就是
堅(jiān)持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個(gè)領(lǐng)域,沒有搖擺,也沒有變換商業(yè)模式。譬如,“基于網(wǎng)絡(luò)平民化”理念的3721網(wǎng)站所建立的“中文實(shí)名”系統(tǒng),解決了國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的“上網(wǎng)瓶頸”,用戶可使用中文直接訪問(wèn)Internet上的網(wǎng)站,這種服務(wù)方式正是專業(yè)化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。不久前,eBay向易趣注資3000萬(wàn)美元,收購(gòu)了易趣33%的股份。盡管人們
對(duì)eBay這個(gè)并不熟悉中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)環(huán)境的美國(guó)公司此舉存有疑慮,擔(dān)心易趣會(huì)由此掉入曾經(jīng)在我國(guó)發(fā)生過(guò)的“注資陷阱”,但有一點(diǎn)目前是值得肯定的,正是易趣網(wǎng)持之以恒的據(jù)守C2C市場(chǎng),形成自己的特色,在投資者已逐漸趨于理性的今天,eBay才會(huì)將資金投向這個(gè)被許多人視為“錢景暗淡”的拍賣網(wǎng)站。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些被人稱為“另類電子商務(wù)”的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無(wú)法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問(wèn)幾個(gè)這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色:經(jīng)營(yíng)角度獨(dú)特?!傲眍悺眰兘?jīng)營(yíng)的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等,就是這些看似沒有多大市場(chǎng)的商品,卻有著穩(wěn)定增長(zhǎng)的客戶群?!傲眍悺钡耐度攵疾淮螅喈?dāng)多的“另類”就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店,如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品,還有一部分“另類”是以企業(yè)或個(gè)人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本+專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正是“另類電子商務(wù)”的生存之道。
此外,縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史,不難發(fā)現(xiàn),B2B和B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額相比,前者的規(guī)模和增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)大于后者;而在B2B市場(chǎng)中,垂直市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)大大好于水平市場(chǎng)。這也從一個(gè)側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要.
2.從安然破產(chǎn)看“多元化”戰(zhàn)略的弊端
2001年12月3日,擁有500億資產(chǎn)、在《財(cái)富》500強(qiáng)中排名第七的安然(Enron)公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),成為美國(guó)有史以來(lái)最大的破產(chǎn)案。
20世紀(jì)80年代以電力和天然氣交易起家,在能源市場(chǎng)上獲得了巨大的成功。曾連續(xù)六年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“最富創(chuàng)新能力”的安然公司,算得上是最早一批從事B2B電子商務(wù)的企業(yè)。1999年,安然建立了能源電子商務(wù)平臺(tái)(Enron Online),這是當(dāng)時(shí)全球最大的B2<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>B電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),安然在能源市場(chǎng)獲得了巨大的成功,鼎
盛時(shí)期,網(wǎng)上交易占了公司總業(yè)務(wù)量的2/3,安然一下從“薄利的天然氣經(jīng)營(yíng)商搖身一變成為高利的能源交易商”,并被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務(wù)應(yīng)用范例,哈佛商學(xué)院也將其作為MBA的經(jīng)典案例。但隨后安然的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略開始發(fā)生變化,當(dāng)時(shí)的CEO杰夫瑞·斯基林認(rèn)為,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的重新整合、自由市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展以及中介費(fèi)用的進(jìn)一步降低,傳統(tǒng)型企業(yè)那種綜合集成的模式將被迅速瓦解,因此,安然的未來(lái)不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司,而是要成為全球各個(gè)商品市場(chǎng)推廣“分散化”的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場(chǎng)擴(kuò)張,并將巨額資金無(wú)謂地投入其中。安然的“分散化”戰(zhàn)略同樣體現(xiàn)在它的電子商務(wù)應(yīng)用方面,這家全球最大能源貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品從日用品、用戶電力、天然氣供應(yīng)到諸如惡劣天氣的防護(hù)罩蓬等其它的延伸設(shè)備1500多種,不僅如此,在與Global crossing(美國(guó)帶寬供應(yīng)商)合作實(shí)現(xiàn)了帶寬現(xiàn)貨市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)上,安然甚至打算推出寬帶期貨市場(chǎng)。可以說(shuō)安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的“分散化”戰(zhàn)略的影響。要在一個(gè)開放的平臺(tái)上進(jìn)行在線交易,其商品應(yīng)當(dāng)具有自由互換性和流動(dòng)性。而目前有些行業(yè)的產(chǎn)品尚還不具備網(wǎng)上交易的條件,像安然所在的能源行業(yè),電力和天然氣就不是能進(jìn)行自由互換的商品,各地區(qū)之間的價(jià)格相差很大,并且還隨時(shí)間不斷地發(fā)生變化;此外,流動(dòng)性也是個(gè)問(wèn)題,尤其是電力市場(chǎng),一個(gè)中國(guó)的企業(yè)顯然不可能到Enron Online上購(gòu)買電力。網(wǎng)上交易的吸引力之一就在于其公平性和開放性,而Enron Online卻是一個(gè)“主導(dǎo)者中介型”的封閉式交易平臺(tái),所有買方或賣方要Enron Online上進(jìn)行交易,都必須成為主導(dǎo)者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應(yīng)商。為此,安然的競(jìng)爭(zhēng)者曾譏諷說(shuō),沒人愿意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場(chǎng)??蛻舢?dāng)然更愿意光顧那些中立的平臺(tái),在那里它們可以直接進(jìn)行交易。對(duì)安然這樣的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),單獨(dú)開發(fā)封閉的電子商務(wù)平臺(tái)的做法非明智之舉。相比之下,通用汽車要現(xiàn)實(shí)得多,作為汽車網(wǎng)上銷售的開創(chuàng)者,2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯(lián)手和Commerce One合作建立了一個(gè)B2B汽車交易市場(chǎng)Covisint,它采用eBay的自由競(jìng)價(jià)方式,目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)加入其中,成為一
個(gè)高達(dá)2000多億美元的超級(jí)網(wǎng)上交易市場(chǎng),三大汽車霸主為此節(jié)省了大量的采購(gòu)成本,實(shí)現(xiàn)了人們常說(shuō)的“多贏”。綜上所述,筆者認(rèn)為,在信息時(shí)代,尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期,“專業(yè)化”可以說(shuō)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至是生存之本,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。
三、企業(yè)在制定和實(shí)施
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇更需要理性
回首我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風(fēng)險(xiǎn)投資到海外上市,許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來(lái),“多元化”成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點(diǎn),從事多元化的企業(yè)也日益多起來(lái):家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè);而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等自認(rèn)為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確,在國(guó)外,通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實(shí)力和資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國(guó)的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營(yíng)理念和成功經(jīng)驗(yàn)外,也為中國(guó)企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),這就是“多元化”。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來(lái)越多的人公開宣稱要做“中國(guó)的通用”,并在緊鑼密鼓的擴(kuò)張滲透中開始了“產(chǎn)業(yè)融合”、“資本24小時(shí)不落地”的模式拷貝,多元化似乎成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種“多元化”時(shí)尚當(dāng)然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時(shí)期開鑿更多收費(fèi)渠道的同時(shí),也將觸角伸向了其他領(lǐng)域,2002年3月為探索多元化經(jīng)營(yíng)模式,雅虎開始大舉進(jìn)軍好萊塢淘金。
受其影響,國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全
資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),新浪實(shí)施.net戰(zhàn)略的目標(biāo)定位是通過(guò)有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。
另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)時(shí)就開始了,進(jìn)入2002年,搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS(互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線,與主<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的服務(wù)平臺(tái)。搜狐推行的是張朝陽(yáng)所說(shuō)的多效多元化戰(zhàn)略,即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(ETS)服務(wù)、新媒體(網(wǎng)絡(luò)廣告)、通訊(收費(fèi)短信、移動(dòng)通信)和B2C電子商務(wù)(搜狐商城)四條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn),多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營(yíng),因?yàn)檫@種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇,用他們的話說(shuō),這是“結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),為尋找更豐富和有效的營(yíng)收模式進(jìn)行的探索”。但作為擅長(zhǎng)于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù),畢竟是進(jìn)入了自己并不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,筆者并非否認(rèn)這些企業(yè)采取的更加務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),而是擔(dān)心這種探索是否會(huì)削弱兩大信息門戶的價(jià)值基礎(chǔ),因?yàn)榕c那些專業(yè)化的IT企業(yè)和系統(tǒng)集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net畢竟不能為企業(yè)提供從硬件到軟件一條龍的“貼身”服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的解決方案對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也許有點(diǎn)遠(yuǎn)水難解近渴。時(shí)尚的東西未必代表方向。應(yīng)當(dāng)逐步培育起一種對(duì)環(huán)境變化敏感的、理性的企業(yè)文化,它能引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)其所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身的實(shí)際進(jìn)行具體分析,正確定義自己的競(jìng)爭(zhēng)空間,不能僅局限于現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者,還必須將潛在的和新生的競(jìng)爭(zhēng)者納入視野。在確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),決不能盲目跟風(fēng)。無(wú)論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營(yíng),都必須時(shí)刻緊扣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有力支持,并在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)規(guī)律,注意調(diào)整和完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是一成不變的。相反,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善的過(guò)程,甚至可以說(shuō)是一個(gè)在不斷地糾正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)調(diào)整的過(guò)程。
電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場(chǎng)的需求,因勢(shì)利導(dǎo),而不應(yīng)當(dāng)去做一些超越現(xiàn)實(shí)的事情,曾被譽(yù)為歐洲電子商務(wù)旗幟的網(wǎng)上服裝零售商Boo.com留下的教訓(xùn)是深刻的,創(chuàng)立之初,資金雄厚的Boo如果不去搞那技術(shù)復(fù)雜最后無(wú)法實(shí)現(xiàn)的3D影像技術(shù)的網(wǎng)上“試衣”系統(tǒng);不去搞那技術(shù)同樣也無(wú)法實(shí)現(xiàn)的"用7種語(yǔ)言接受顧客網(wǎng)上訂貨的多國(guó)語(yǔ)言自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中心,也許不會(huì)敗得那樣慘。正如Boocom行政總裁馬溫斯頓自己的總結(jié):無(wú)論有何種理由,企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域也不能違背任何基本的經(jīng)營(yíng)規(guī)則。兩年前,迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網(wǎng)站是公司面向21世紀(jì)的財(cái)經(jīng)門戶網(wǎng)站,隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂,迪斯尼及時(shí)調(diào)整了該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。如今,Go.com已是面貌一新,成為一家為客戶提供更好的內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,主
要營(yíng)收來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)廣告,其次是用戶的服務(wù)費(fèi)及內(nèi)容外包收益,此外還可從諸如網(wǎng)上拍賣之類的多種電子商務(wù)活動(dòng)中獲得利潤(rùn)。加拿大麥基爾大學(xué)管理學(xué)院明茲伯格(H.Minzberg)教授指出:戰(zhàn)略是塑造出來(lái)的,而不是制定出來(lái)的。市場(chǎng)無(wú)定式,經(jīng)營(yíng)無(wú)常規(guī),如果企業(yè)能制定出一個(gè)切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,再按照上述原則貫徹實(shí)施,成功就只是時(shí)間問(wèn)題了。
四、結(jié)束語(yǔ)
如前所述,其實(shí)無(wú)論哪一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式,都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好,專業(yè)化也罷,在國(guó)內(nèi)外都有不少成功的范例,我們不應(yīng)厚此薄彼,過(guò)分夸大或貶低某種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用。因此,筆者在文中提出專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略的觀點(diǎn),并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用,今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高,多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用??梢灶A(yù)言:信息技術(shù)的發(fā)展,利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必將在新世紀(jì)、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
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第四篇:淺談建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
淺談建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
摘抄
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)建一流品牌 建筑企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,尤其是已完工項(xiàng)目的榮譽(yù)證書等資料必須由公司行政管理部門存檔,以便為經(jīng)營(yíng)商務(wù)部門搞好商務(wù)活動(dòng)提供基礎(chǔ)。必須加強(qiáng)建筑企業(yè)品牌建設(shè),鞏固在建項(xiàng)目品牌
2、抓好在建項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)經(jīng)營(yíng) 一個(gè)成功的項(xiàng)目可以發(fā)展一個(gè)市場(chǎng),兩個(gè)成功的項(xiàng)目可以站穩(wěn)一個(gè)市場(chǎng),三個(gè)成功的項(xiàng)目可以鞏固一個(gè)市場(chǎng)。
3、從長(zhǎng)計(jì)議,做好項(xiàng)目跟蹤 對(duì)于已占有市場(chǎng)領(lǐng)域,建議派駐信息聯(lián)絡(luò)員專職溝通聯(lián)絡(luò),建立起長(zhǎng)期的感情,做好中投標(biāo)前的各項(xiàng)工作,要培養(yǎng)和引進(jìn)這方面人才。開辟新的領(lǐng)域,抓住源頭,簡(jiǎn)化公關(guān)環(huán)節(jié),提高中標(biāo)率。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制 不能閉門造車,走出去,慮心學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目部精干高效,千方百計(jì)降低成本。對(duì)于低價(jià)項(xiàng)目,慎之又慎,盡量減少虧損項(xiàng)目。
5、要嚴(yán)格控制工程的安全 2003年11月24日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第393號(hào)公布“建設(shè)工程管理安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例”,意在加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。承包人一切活動(dòng)的目的除保質(zhì)、守約、重義外,還要重視安全,安全是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的根本保障,是企業(yè)贏得生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
6、要以信譽(yù)促經(jīng)營(yíng),以信譽(yù)保市場(chǎng) 企業(yè)的信譽(yù)來(lái)之不易,要保持信譽(yù),就必須干好在建工程和市場(chǎng)定位工程。要以信譽(yù)促經(jīng)營(yíng),以信譽(yù)保市場(chǎng)
第五篇:企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)策略研究
竹葉青 耳機(jī)大閘蟹加盟
企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)策略研究
摘要:現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記而是作為一組“無(wú)形資產(chǎn)”來(lái)考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)感受到了品牌經(jīng)營(yíng)的巨大魅力,也正在朝著品牌化經(jīng)營(yíng)努力。筆者通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)策略的研究,希望終有一天,我們的品牌產(chǎn)品可以在世界市場(chǎng)上占有一席之地。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 品牌 經(jīng)營(yíng)策略
0 引言
品牌策略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。買方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營(yíng)銷的四大要素產(chǎn)品價(jià)格地點(diǎn)促銷,品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?,F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體,市場(chǎng)配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種條件下企業(yè)品牌策略就成了企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)獲勝的關(guān)鍵。品牌的傳播
對(duì)于新開發(fā)品牌傳播的主要作用是宣傳和提供信息:對(duì)已經(jīng)建立起來(lái)的品牌,品牌傳播更多地是考慮如何確保品牌形象,從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。廣告能有效地通過(guò)塑造有趣的形象符合潮流的信息來(lái)激發(fā)大眾共鳴。廣告必須注重民族文化的作用,把一種個(gè)性一種文化一種口號(hào)一種形象一種流行滲入人們的日常生活。利用廣告?zhèn)鞑テ髽I(yè)品牌必須從長(zhǎng)計(jì)議,真正的品牌滿足民生活水平的提高。注重其內(nèi)在文化挖掘和發(fā)展民族文化因素,是塑造品牌的一個(gè)重要內(nèi)容。要從產(chǎn)品自身發(fā)掘文化底蘊(yùn),從民族風(fēng)情人手創(chuàng)建品牌文化,以民族精神作為品牌的文化內(nèi)涵。培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客
忠誠(chéng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng),需要企業(yè)的爭(zhēng)取和培養(yǎng)。一方面從潛在顧客中獲得“邊緣顧客”,將邊緣顧客同化。另一方面針對(duì)可能出現(xiàn)的顧客對(duì)品牌的抱怨,及時(shí)進(jìn)行“補(bǔ)救”強(qiáng)化他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
2.1 獲得顧客要爭(zhēng)取潛在顧客關(guān)注并嘗試購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)以獲得與顧客接觸機(jī)會(huì);
2.2 同化顧客;
2.3 鞏固顧客;
2.4 顧客補(bǔ)救。品牌競(jìng)爭(zhēng)策略
根據(jù)品牌在市場(chǎng)的占有率,可將其劃分為領(lǐng)導(dǎo)型品牌挑戰(zhàn)品牌追隨型品牌和拾遺補(bǔ)缺型品牌。它們分別有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),應(yīng)分別實(shí)施不同的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。
3.1 領(lǐng)導(dǎo)型品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略 領(lǐng)導(dǎo)型品牌產(chǎn)品在該行業(yè)市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額,要想繼續(xù)保持其領(lǐng)先位置,應(yīng)采取以下策略:首先,靠高質(zhì)量取勝。其次,擴(kuò)大市場(chǎng)需求。再次,保護(hù)市場(chǎng)占有率。第四,要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì),降低成本和銷售價(jià)格。
3.2 挑戰(zhàn)型品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略 在行業(yè)中處于第二集團(tuán)的品牌可稱為挑戰(zhàn)型品牌。首先,要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于確定要挑戰(zhàn)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)型品牌,還是同類品牌或小規(guī)模品牌。其次,要選擇進(jìn)攻策略。
3.3 追隨型品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略 追隨型品牌是追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌,其競(jìng)爭(zhēng)策略可以分為四類:仿制者;緊跟者;模仿者;改變者。
3.4 拾遺補(bǔ)缺型品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略 拾遺補(bǔ)缺就是專攻大型公司忽略的不屑一顧的遺漏的業(yè)務(wù)。拾遺補(bǔ)缺型,一般較專業(yè)利潤(rùn)空間較大市場(chǎng)較狹小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于少銷售量小。但拾遺補(bǔ)缺型企業(yè)如果善于經(jīng)營(yíng)理運(yùn)作.也可能發(fā)展為大企業(yè)。品牌延伸策略
品牌延伸是指企業(yè)在一個(gè)成功的品牌下,不斷推新產(chǎn)品,也稱為統(tǒng)一品牌策略或家族品牌名稱策略。不孕不育治療醫(yī)院治療不孕不育醫(yī)院 男裝代理
洗地機(jī)除濕機(jī)
一方面,品牌延伸借助品牌忠誠(chéng),減少新品“入市”成本;另一方面,品牌延伸可以降低產(chǎn)品的廣告宣傳促銷費(fèi)用,但品牌延伸也有風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)實(shí)施品牌延伸策略應(yīng)考慮以下因素:品牌核心價(jià)值與個(gè)性;新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度;行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn);注意品牌延伸的時(shí)機(jī);其他因素。多品牌策略
多品牌策略指的是企業(yè)對(duì)同類產(chǎn)品使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌。多品牌策略有其自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。多品牌策略的優(yōu)勢(shì):各品牌具有不同的個(gè)性和利益點(diǎn),能吸引不同的消費(fèi)者;多占貨架面積;給低品牌忠誠(chéng)者提供更多的選擇;降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);鼓勵(lì)內(nèi)部合理競(jìng)爭(zhēng)。
多品牌策略的劣勢(shì):新產(chǎn)品的上市無(wú)法得到成功品牌的幫助;品牌眾多,往往難以吸引消費(fèi)者足夠的注意力,易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各個(gè)擊破;在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,發(fā)展一個(gè)新的品牌需要投人廣告宣傳,造成營(yíng)銷資源分散,費(fèi)用開支較大;面對(duì)同一消費(fèi)群體的品牌,為爭(zhēng)奪市場(chǎng)往往會(huì)導(dǎo)致“互相殘殺”“內(nèi)部開戰(zhàn)”,削弱企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力;多個(gè)品牌不同風(fēng)格的出現(xiàn),往往難以形成完整統(tǒng)一鮮明的企業(yè)形象。
多品牌策略的運(yùn)用:采用多品牌策略要依據(jù)產(chǎn)品與行業(yè)特點(diǎn)而行。相對(duì)而言,生活用品食品服飾等行業(yè)比較適合采用多品牌策略。此外,市場(chǎng)需求的變化和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力等都是實(shí)行多品牌策略時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題。
品牌是銷售過(guò)程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證,有助于消費(fèi)者購(gòu)買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。企業(yè)的管理最關(guān)鍵的因素是什么?毋庸置疑,企業(yè)要適應(yīng)以“客戶”為中心時(shí)代的來(lái)臨,要整體促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng),企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于價(jià)值鏈,利用信息技術(shù)加快整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。有效縮短各個(gè)環(huán)節(jié)響應(yīng)的時(shí)間,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。
記憶和淡忘只在一念之間 石獅知名企業(yè)打響品牌保衛(wèi)戰(zhàn)
許多石獅民眾心里都有疑問(wèn),以前在央視湖南衛(wèi)視偶爾可以看見石獅企業(yè)的形象或產(chǎn)品廣告,如愛登堡皇寶賽琪尊貴斯得雅等企業(yè),曾有一段時(shí)間集中投放黃金時(shí)段廣告,觀眾的產(chǎn)品認(rèn)知度短期內(nèi)極速提升。但如今,除了寥若晨星的一兩家企業(yè)還在堅(jiān)持之外,其他企業(yè)基本上從全國(guó)觀眾的視線中“消失”。在晉江品牌企業(yè)一家接一家轟炸央視湖南衛(wèi)視等全國(guó)權(quán)威媒體的黃金時(shí)段人氣欄目時(shí),我們不禁要問(wèn):石獅品牌企業(yè)哪去了?
也許是沒借口搪塞記者的提問(wèn),或是情況的確如此,一些企業(yè)老板對(duì)于石獅企業(yè)集體“缺席”央視等權(quán)威媒體廣告盛宴大多歸因?yàn)椤翱赡苁菑V告效果不佳”。在國(guó)內(nèi),若要說(shuō)CCTV的廣告效果不佳,那恐怕找不出第二家敢稱廣告效果“一級(jí)棒”的電視臺(tái)。其實(shí)大家都知道,做廣告不一定有效果,但不做廣告,效果肯定好不了,對(duì)于廣大石獅企業(yè)而言,金融危機(jī)的沖擊對(duì)其有影響,在訂單或終端銷售不見長(zhǎng)的前提下,開源節(jié)流保值是關(guān)鍵,但這并非意味著就要遠(yuǎn)離品牌宣傳。和早期的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有所不同,如今的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重,對(duì)一家企業(yè)或某產(chǎn)品絕對(duì)忠誠(chéng)的消費(fèi)者很少,一家企業(yè)或某類產(chǎn)品若在一段時(shí)期內(nèi)“失語(yǔ)”,而同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻大肆宣傳,消費(fèi)者原有的品牌鎖定可能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
只要做市場(chǎng),廣告肯定少不了,無(wú)非是投放多少的問(wèn)題!原本只在報(bào)刊上露臉的百年老品牌LV,如今也在電視廣告上顯山露水,若以LV的品牌價(jià)值而論,其無(wú)需投放任何廣告,但事實(shí)就是如此,記憶和淡忘只在一念之間!若石獅企業(yè)為了保值而忽略了“記憶和淡忘之間的轉(zhuǎn)變”,那就得不償失了!
石獅知名企業(yè)打響品牌保衛(wèi)戰(zhàn)
越是在危機(jī)當(dāng)前,越是要重視品牌推廣,真正把“獅造裝”的品牌影響力推向世界。這是石獅市骨干企業(yè)打響品牌保衛(wèi)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)考驗(yàn)的一個(gè)新動(dòng)作。近段時(shí)間,石獅30多家知名企業(yè)不約而同地與北京上海廣州廈門和本地的品牌策劃公司“聯(lián)姻”捆綁式發(fā)展。
“如果說(shuō)加大研發(fā)創(chuàng)新力度提高產(chǎn)品附加值是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,那么實(shí)施品牌策劃和推廣,則是在嚴(yán)峻形勢(shì)下,加強(qiáng)市場(chǎng)拓展擴(kuò)大營(yíng)銷渠道的開路先鋒。唯有雙管齊下,才能在困境中尋求新出路,在危機(jī)中找到新商機(jī)?!贝笫ノ幕瘋鞑ビ邢薰镜膶O總表示。今年,該公司先后入駐石獅市新絲路勁都人等企業(yè),通過(guò)實(shí)施系列品牌策劃,一舉幫助他們打開了云貴高原和西北市場(chǎng)。這是石獅市企業(yè)加強(qiáng)品牌推廣的一個(gè)
縮影。
去年下半年,全球性金融危機(jī)爆發(fā)后,石獅市企業(yè)同樣面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。眾多品牌企業(yè)在市委市政府的鼓勵(lì)和扶持下,迅速認(rèn)清了發(fā)展形勢(shì),進(jìn)一步堅(jiān)定了發(fā)展信心。一方面,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),加大科技攻關(guān)力度,強(qiáng)筋壯骨提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面主動(dòng)與本土和外省的品牌策劃公司聯(lián)姻,加大品牌策劃和推廣力度。除了本地60多家咨詢公司活躍在企業(yè)一線,與石獅市企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供財(cái)務(wù)管理營(yíng)銷咨詢會(huì)展布置等業(yè)務(wù)外,北京經(jīng)典企劃廈門中肯廣州大圣泉州AQ中國(guó)等20多家外省咨詢策劃公司入駐石獅或建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu),先后與勁都人斯得雅小頑皮群豪弗克斯等石獅知名企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展,在新形勢(shì)下共同打響了一場(chǎng)“獅造”品牌保衛(wèi)戰(zhàn)。寶威老人城等品牌企業(yè),經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研后,聯(lián)手成立了品牌營(yíng)運(yùn)公司,以“聯(lián)合艦隊(duì)”的形式,共同抵御市場(chǎng)風(fēng)浪的沖擊。
“從被動(dòng)到主動(dòng),從觀望到覺醒,從猶豫到出擊,這體現(xiàn)了石獅企業(yè)勇拓市場(chǎng)的決心和信心!”市經(jīng)濟(jì)局有關(guān)人士評(píng)價(jià)。據(jù)悉,這些企劃公司與企業(yè)聯(lián)姻后,不僅僅提供VICI等常規(guī)服務(wù),更重要的是,在新形勢(shì)下,為企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略助一臂之力。一方面,他們充分發(fā)揮人緣廣市場(chǎng)脈絡(luò)多的優(yōu)勢(shì),第一時(shí)間掌握各種市場(chǎng)信息,以在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中,快速反應(yīng),及時(shí)向企業(yè)預(yù)警,以助企業(yè)主靈活決策,化被動(dòng)為主動(dòng),轉(zhuǎn)危為機(jī)。另一方面,他們針對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格特色時(shí)尚趨勢(shì)等重新定位,整體包裝,制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,并幫助建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制。同時(shí),他們幫助企業(yè)整合現(xiàn)有的市場(chǎng)資源,拓展?fàn)I銷渠道,共同解決了終端營(yíng)銷上的利潤(rùn)控制品牌的持續(xù)推動(dòng)作用等系列銷售方面的難題。如富貴鳥尊貴等企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)調(diào)整后,把營(yíng)銷的觸角伸向了農(nóng)村市場(chǎng)市(縣)鎮(zhèn)二三級(jí)市場(chǎng)中西部市場(chǎng)等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白點(diǎn),增加利潤(rùn)空間。(熊振華)
石獅服裝品牌該如何發(fā)展?
在服裝行業(yè),一直有“北大連,南石獅”的稱譽(yù),足見這兩處區(qū)域紡織服裝業(yè)的發(fā)達(dá)昌盛,作為閩派服飾核心代表的石獅服裝,近幾年來(lái)卻略顯蕭條,和近年在行業(yè)內(nèi)風(fēng)起云涌揚(yáng)名海外的江浙服裝相比,早在上個(gè)世紀(jì)七八十年代就形成品牌優(yōu)勢(shì)的石獅服裝,確實(shí)暗淡許多,很多當(dāng)年頗具口碑的老品牌早已經(jīng)溘然消逝,而現(xiàn)有的石獅新品牌也因?yàn)轷r有響當(dāng)當(dāng)?shù)哪軌驔_擊國(guó)際市場(chǎng)的大品牌而更多被消費(fèi)者忽視。
有人說(shuō),石獅的品牌,就像一個(gè)待字閨中的姑娘,徒有花容月貌卻蒙了一頂厚蓋頭。在石獅,這座人口不及百萬(wàn)的縣級(jí)城市里,遍布著5000多家服裝以及其產(chǎn)業(yè)配套企業(yè),人人善女工,家家巧剪裁,石獅服裝業(yè)擁有多年厚積下來(lái)的精湛制衣技藝和得天獨(dú)厚的區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。石獅的服裝業(yè)也擁有近兩千多個(gè)注冊(cè)商標(biāo),而這些獨(dú)立的這冊(cè)商標(biāo)嚴(yán)格意思上能夠稱之為品牌的寥寥可數(shù)。眾所周知,浙江服裝之所以知名,是因?yàn)閾碛醒鸥隊(duì)?600177,股吧)杉杉,石獅的左鄰晉江擁有安踏七匹狼,這些品牌響當(dāng)當(dāng),擁有相當(dāng)高的知名度,它們代表著品牌所在區(qū)域的核心價(jià)值,形成強(qiáng)勢(shì)的傳播,并影響著所在區(qū)域內(nèi)的其他的品牌。石獅沒有,石獅的諸多品牌往往面目模糊,品牌可識(shí)別度低,大同小異,千篇一律。
什么是品牌,通俗的講就是對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)個(gè)性鮮明的標(biāo)識(shí),這個(gè)標(biāo)識(shí)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符號(hào)不是一句標(biāo)語(yǔ),一個(gè)口號(hào),也不是一件簡(jiǎn)單的商品,它涵蓋了豐富的文化內(nèi)涵,代表著一種有形和無(wú)形的價(jià)值。石獅的服裝為什么不能像晉江的鞋,寧波的西裝一樣聲明遠(yuǎn)揚(yáng),其只要因素就在于品牌構(gòu)建上面的缺乏規(guī)劃和力度。
品牌鍛造,堅(jiān)持“石獅大品牌”
石獅的服裝品牌要打響全國(guó)甚至世界,首要就是充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),把最核心的資源進(jìn)行整合,打出一記漂亮的“石獅牌”。石獅的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)在于休閑服裝,早在幾十年前,石獅出產(chǎn)的夾克就已經(jīng)很知名,而且隨著石獅被授予“中國(guó)休閑服裝之都”的稱號(hào),用大石獅的品牌來(lái)進(jìn)行傳播具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。
同樣,近年來(lái)江浙廣東大連煙臺(tái)以及晉江這些傳統(tǒng)和新興的服裝產(chǎn)業(yè)大區(qū)域,正是堅(jiān)持集團(tuán)作戰(zhàn),整體亮相,才發(fā)展迅猛。在國(guó)外也是如此,當(dāng)米蘭巴黎幾個(gè)時(shí)裝周盛大開幕之時(shí),世所矚目的不外乎那些國(guó)際大品牌,而土耳其斯里蘭卡印度等國(guó)的服裝集團(tuán)軍統(tǒng)一上陣,以令人眼花繚亂的單品設(shè)計(jì)和風(fēng)格各異的不同品牌集體展示,一舉形成亮點(diǎn),受到關(guān)注。
石獅的大品牌是“休閑服裝”,這一品牌訴求正好可以和江浙的西裝廣東的時(shí)尚加以區(qū)分,差異化的定位更利于品牌的傳播。近幾年,石獅在推行這一大品牌時(shí)也多見成效,和央視合作,舉辦2007年服裝發(fā)布
會(huì),這一舉措很好的傳播了石獅的品牌,讓更多的消費(fèi)者認(rèn)同了石獅。
蛋糕越大,區(qū)域內(nèi)的品牌收益越多。所以,對(duì)于石獅近2000多個(gè)已有中小品牌來(lái)說(shuō),融入石獅大品牌的集團(tuán)軍,對(duì)更好的建設(shè)自有品牌是一個(gè)大契機(jī)。
石獅品牌,需要領(lǐng)頭羊
大品牌要做,行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊必不可少!
在晉江,因?yàn)榘蔡て放骑w速的成長(zhǎng)壯大,更多的人看好晉江鞋業(yè),而晉江的服裝也因?yàn)椤捌咂ダ恰薄皠虐浴钡戎放频膫鞑ザ阋猿绞{。石獅缺什么?缺的正是領(lǐng)頭羊!
石獅所擁有的2000多個(gè)品牌中,在泉州市知名的不過(guò)幾十個(gè),在福建叫得響的不過(guò)十幾個(gè),而在全國(guó)能夠被識(shí)別被認(rèn)可的品牌只有寥寥的幾個(gè),這樣的比例正顯示了石獅服裝品牌發(fā)展上面的嚴(yán)重不足,好姑娘,被蒙上了大蓋頭,多年流傳下來(lái)的精湛制衣技藝不為天下更多人所知。石獅服裝品牌要更好的發(fā)展壯大,成為名副其實(shí)的閩派服裝的典范是需要幾個(gè)高知名度高曝光率好口碑的大品牌作支撐。
卡賓西域駱駝愛登堡與狼共舞這些生長(zhǎng)于石獅的品牌在市場(chǎng)上尚有一定名氣,但其知名度要和雅戈?duì)柤t都這樣的重量級(jí)品牌比較起來(lái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。短短十幾年,晉江有了安踏七匹狼,和晉江同屬于泉州的石獅則缺乏這樣響亮的品牌。如何有效地整個(gè)現(xiàn)有資源,把石獅的品牌做強(qiáng)做大,集中優(yōu)勢(shì)推出幾個(gè)重點(diǎn)品牌,則會(huì)從很大程度上影響到石獅服裝的整體形象。
亮出個(gè)性,大合之下更要“大分”
石獅的服裝品牌首先應(yīng)統(tǒng)一在“休閑一派”這樣一個(gè)大概念之下,此為大合,大品牌要做到深入人心,使消費(fèi)者想到石獅立即能夠想到那里的休閑服裝。
但品牌要做好做活,其主要在于品牌是否有生命力,有獨(dú)特的品牌的主張,品牌亮點(diǎn),這就是品牌的個(gè)性,亮出品牌的獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性,這才是品牌發(fā)展的推動(dòng)力。
拿時(shí)下銷量頗高的歐洲品牌ONLY為例,其服裝的作用和選料都稱不上名貴,中等偏上的價(jià)位,其性價(jià)比可謂實(shí)在不高。但是該品牌在短短數(shù)年風(fēng)靡了大中小城市,與其同屬一個(gè)集團(tuán)的其他品牌受其帶動(dòng)在市場(chǎng)上也受歡迎程度很高。ONLY之所以受到消費(fèi)者特別是年輕人的追捧,就是因?yàn)槠鋫鞑サ轿坏钠放苽€(gè)性在歐洲,這個(gè)被定位于大眾服裝的品牌,在中國(guó)被闡述為自由帶點(diǎn)狂野的街頭時(shí)尚。這一點(diǎn)從時(shí)裝的設(shè)計(jì)感店面終端陳設(shè)包裝物海報(bào)廣告品牌推廣的方方面面都可以感受到。同樣,來(lái)自西班牙的ZARA品牌因其獨(dú)有的品牌定位和品牌個(gè)性在中國(guó)也幾乎創(chuàng)造了一個(gè)小奇跡。兩年前,走在北京的街頭,很多人對(duì)時(shí)尚敏感的女孩還在疑問(wèn)大街上大幅的服飾廣告是哪個(gè)牌子?沒怎么么聽說(shuō)過(guò),而兩年后,ZARA已經(jīng)悄悄地俘獲了一大批年輕消費(fèi)群體的心,今年在上海的專賣開業(yè),一度被時(shí)尚男女們口口相傳。這就是品牌的力量,富有個(gè)性主張的品牌的力量。ZARA在歐洲同樣走大眾路線,但其品牌所傳達(dá)出來(lái)的卻是簡(jiǎn)潔優(yōu)雅可愛慵懶的地中海氣質(zhì)。
回頭再看國(guó)內(nèi)的服裝,絕大多數(shù)品牌面目模糊,消費(fèi)者但知此品牌,要說(shuō)起品牌的個(gè)性,品牌所傳達(dá)的內(nèi)涵卻都表述不上來(lái)。事實(shí)上,這些品牌在創(chuàng)建之初都會(huì)有自己的一個(gè)定位,賣給誰(shuí)?走什么樣的路線,什么樣的風(fēng)格。但這些都是浮現(xiàn)的品牌個(gè)性,服裝設(shè)計(jì)上的千篇一律,代言人廣告上面的千篇一律,這些都導(dǎo)致了品牌個(gè)性缺失,面目模糊。
所以,對(duì)于石獅服裝品牌的高階段發(fā)展而言,創(chuàng)建品牌絕不是簡(jiǎn)單的起名字,申請(qǐng)商標(biāo),找個(gè)明星拍個(gè)廣告這么簡(jiǎn)單。在休閑服飾的大框架下如何更好的細(xì)分,從設(shè)計(jì)上細(xì)分研發(fā)上細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群體上細(xì)分,風(fēng)格上細(xì)分,做好了這些,才能奢談創(chuàng)建獨(dú)特的品牌個(gè)性。
休閑服裝是一個(gè)大概念,其細(xì)分程度還可以很高:運(yùn)動(dòng)休閑戶外休閑商務(wù)休閑家庭休閑等等,這是從產(chǎn)品概念上進(jìn)行的細(xì)分,同樣在賦予產(chǎn)品深層次的文化與內(nèi)涵之時(shí),同樣需要準(zhǔn)確的定位,深層次的闡述以及完美的執(zhí)行