第一篇：人力資源管理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

《人力資源管理》實(shí)訓(xùn)課指導(dǎo)書

一、前言

人力資源管理是21世紀(jì)管理學(xué)的核心，是管理領(lǐng)域的前沿性、實(shí)用性學(xué)科，是近年來新設(shè)置的專業(yè)。本專業(yè)為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，掌握人力資源理論和管理體系，有較強(qiáng)的管理理論水平，應(yīng)用人力資源管理理論，解決實(shí)際問題，有較高的實(shí)際應(yīng)用能力的應(yīng)用型人才而設(shè)置的。教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能的掌握以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題解決問題的能力；有較好的文字、口頭表達(dá)能力。通過實(shí)訓(xùn)，可以培養(yǎng)學(xué)生初步掌握解決實(shí)際應(yīng)用問題時(shí)所應(yīng)具備的認(rèn)識(shí)問題、分析和解決問題、綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)的能力，為今后從事相關(guān)專業(yè)工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)、目的和任務(wù)

通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：

1．掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)； 2．掌握人力資源管理的定性、定量分析方法；

3．具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力； 4．熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)； 5．了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)；

6．掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定研究和實(shí)際工作能力。

三、教學(xué)基本要求

使得學(xué)生了解和掌握人力資源管理七個(gè)模塊的流程、設(shè)計(jì)和操作：

1、人力資源規(guī)劃

2、工作分析與崗位說明

3、人員招募管理

4、績(jī)效管理

5、培訓(xùn)管理

6、薪酬管理

7、勞動(dòng)關(guān)系管理

四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容

第一部分 課堂實(shí)訓(xùn)

內(nèi)容1 人力資源規(guī)劃

（1）預(yù)測(cè)未來的組織結(jié)構(gòu)（2）制定人力供求平衡計(jì)劃（3）制定人力資源征聘補(bǔ)充計(jì)劃（4）制定人員培訓(xùn)計(jì)劃（5）人力使用計(jì)劃

教學(xué)重點(diǎn)：崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃 教學(xué)難點(diǎn)：1.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法：

2.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法：

3.工作研究預(yù)測(cè)法。

內(nèi)容2 工作分析與崗位說明

實(shí)訓(xùn)要求：在擁有局域網(wǎng)的人力資源實(shí)訓(xùn)室里，就特定案例讓學(xué)生對(duì)多個(gè)工作崗位進(jìn)行分析和描述，也可以分組討論。然后讓學(xué)生針對(duì)不同的崗位編寫崗位說明書。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

（1）能熟練應(yīng)用訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、參與法、工作日志法、交叉反饋法對(duì)工作崗位進(jìn)行分析

（2）能熟練編制工作崗位說明書，了解職位分析問卷——PAQ法、功能性工作分析——FJA法、職位評(píng)級(jí)——FES法、工作對(duì)人提出的要求——弗萊希曼（Fleishman）工作分析系統(tǒng)（3）崗位說明書的編制

教學(xué)重點(diǎn)：訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、參與法、工作日志法、交叉反饋法；崗位說明書的編寫要求與規(guī)范

教學(xué)難點(diǎn)：職位分析問卷——PAQ法、功能性工作分析——FJA法、職位評(píng)級(jí)——FES法、工作對(duì)人提出的要求——弗萊希曼（Fleishman）工作分析系統(tǒng)

內(nèi)容3 人員招募管理

實(shí)訓(xùn)要求：在人力資源實(shí)訓(xùn)室里，老師將學(xué)生編到一虛擬公司里，將班級(jí)公司化；設(shè)計(jì)招募的流程并選擇招募信息公布渠道。然后進(jìn)行招聘面試的情境模擬訓(xùn)練，讓每個(gè)學(xué)生都參與角色的模擬。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

（1）確定在招聘過程中的關(guān)鍵步驟。（2）實(shí)現(xiàn)招聘管理。（3）準(zhǔn)備面試及篩選。（4）協(xié)助錄取進(jìn)程。

（5）協(xié)助擇員測(cè)試，心理測(cè)驗(yàn)學(xué)等。

教學(xué)重點(diǎn)：設(shè)計(jì)招聘程序、選擇招聘信息的渠道、設(shè)計(jì)心理測(cè)試問卷 教學(xué)難點(diǎn)：設(shè)計(jì)招聘程序和招聘評(píng)估

內(nèi)容4 績(jī)效管理

實(shí)訓(xùn)要求：在擁有局域網(wǎng)的人力資源實(shí)訓(xùn)室里，就特定案例讓學(xué)生對(duì)案例的績(jī)效管理進(jìn)行分析和描述，也可以分組討論。然后由每個(gè)人或小組遞交分析與改進(jìn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

（1）應(yīng)用并管理績(jī)效管理程序和文件（2）執(zhí)行績(jī)效管理系統(tǒng)

教學(xué)重點(diǎn)：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)；績(jī)效管理的技能；KPI；MBO；360度考核；BSC 教學(xué)難點(diǎn)：不同崗位性質(zhì)的績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

內(nèi)容5 培訓(xùn)管理

1、掌握培訓(xùn)的原則、方法

2、熟悉并掌握培訓(xùn)組織與管理知識(shí) 教學(xué)重點(diǎn)：

1、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

2、培訓(xùn)的實(shí)施

3、培訓(xùn)的評(píng)估

教學(xué)難點(diǎn)：培訓(xùn)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)評(píng)估

內(nèi)容6 薪酬管理

實(shí)訓(xùn)要求：在擁有局域網(wǎng)的人力資源實(shí)訓(xùn)室里，就特定案例讓學(xué)生對(duì)案例的薪酬管理進(jìn)行分析和描述，也可以分組討論。然后由每個(gè)人或小組遞交分析與改進(jìn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、薪酬體系設(shè)計(jì)的原則與方法

2、薪酬調(diào)查研究的方法

教學(xué)重點(diǎn)：（1）具備基本的C&B術(shù)語和計(jì)算方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。（2）掌握激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的種類，并且能夠朝著目標(biāo)有效地進(jìn)行管理。（3）依據(jù)當(dāng)?shù)氐恼吆蛻T例，建立公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬策略。教學(xué)難點(diǎn)：薪酬體系；職位評(píng)價(jià)；薪酬調(diào)查；工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；薪酬與激勵(lì)

內(nèi)容7 勞動(dòng)關(guān)系管理 實(shí)訓(xùn)要求：在人力資源實(shí)訓(xùn)室里，老師將學(xué)生編到一虛擬公司里，將班級(jí)公司化；設(shè)計(jì)相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系或危機(jī)的狀況，然后讓學(xué)生進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都參與角色的模擬。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

（1）企業(yè)人力資源管理人員常用法律（2）溝通管理技巧（3）危機(jī)處理技術(shù)與技巧

教學(xué)重點(diǎn)：溝通管理與危機(jī)處理技巧 教學(xué)難點(diǎn)：勞動(dòng)關(guān)系的簽訂；時(shí)間管理

第二部分 課外實(shí)訓(xùn)

對(duì)學(xué)生的課外實(shí)訓(xùn)主要通過不同形式的實(shí)習(xí)活動(dòng)開展。如：社會(huì)調(diào)查，經(jīng)貿(mào)實(shí)習(xí)，管理實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，等等。我們建立起了一系列的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生開展課外的實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了良好條件。

工商管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)大綱

一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)與目的

本次實(shí)習(xí)屬于工商管理專業(yè)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)觀察社會(huì)實(shí)際情況，掌握搜集資料、整理資料、分析資料的方法，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力，進(jìn)一步鞏固深化所學(xué)的知識(shí)，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

本次實(shí)習(xí)主要針對(duì)選擇的調(diào)查專題，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，深入實(shí)地調(diào)查研究，使學(xué)生自覺運(yùn)用科學(xué)方法，在與被調(diào)查者的互動(dòng)過程中認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，為進(jìn)一步開展研究打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)形式

以分散為主，2~3人自愿結(jié)成調(diào)查小組，明確分工，針對(duì)所選專題進(jìn)行調(diào)查，每個(gè)小組均由帶隊(duì)老師或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）社會(huì)調(diào)查的一般過程

1.準(zhǔn)備階段：首先，確定調(diào)查研究任務(wù)，包括選擇調(diào)查課題，進(jìn)行探索性研究，明確調(diào)查問題；其次，設(shè)計(jì)調(diào)查研究方案，建立一個(gè)回答具體調(diào)查問題的框架結(jié)構(gòu)，包括所選擇的調(diào)研方法、如何選擇樣本、分析數(shù)據(jù)的方法；再次，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，這是準(zhǔn)備階段的核心問題。2.調(diào)查階段：根據(jù)調(diào)查方案選定的調(diào)查方式、調(diào)查方法，依據(jù)調(diào)查問卷，深入現(xiàn)場(chǎng)搜集數(shù)據(jù)，獲取第一手資料，注意保證問卷的回收率和回答質(zhì)量。

3.研究階段：數(shù)據(jù)搜集后，對(duì)資料審核、鑒別、整理，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，揭示事物發(fā)展規(guī)模、水平以及事物間量的關(guān)系。

4.總結(jié)階段：撰寫并提交調(diào)查研究究報(bào)告，報(bào)告有書面和口頭報(bào)告兩種，報(bào)告中應(yīng)對(duì)所調(diào)研問題得出結(jié)論、提出建議，總結(jié)調(diào)研工作，同時(shí)評(píng)估調(diào)研結(jié)果。

（二）調(diào)查課題的選擇 1.選擇原則：

（1）需要性原則，指所選課題是社會(huì)發(fā)展中迫切需要解決的實(shí)際問題；（2）可行性原則，指選題要切實(shí)可行，能夠完成；

（3）適當(dāng)性原則，即題目大小適中，確定課題內(nèi)容、范圍要適當(dāng)。2.課題范圍：包括經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、人口、環(huán)境等諸多方面，也可以是社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題。

3.課題類型：

（1）應(yīng)用性課題，指為解決某一社會(huì)問題進(jìn)行的調(diào)查，如為解決人民住房問題進(jìn)行的調(diào)查；

（2）描述性課題，指對(duì)社會(huì)現(xiàn)象做出具體描寫、敘述的調(diào)查，如某市下崗職工情況調(diào)查；

（3）因果性調(diào)查，指解釋原因的調(diào)查，如青少年失學(xué)原因的調(diào)查。

（三）調(diào)查基本方式和資料搜集、分析方法

1.調(diào)查基本方式：包括普查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查，主要采用非全面調(diào)查方式。

2.資料搜集方法：包括訪問法、觀察法、問卷法等。建議采用訪問法中的面談法，不主張采用郵寄訪問法、電話訪問法和網(wǎng)上訪問法。

3.資料分析方法：在進(jìn)行分組的基礎(chǔ)上編制頻數(shù)分布表，可單項(xiàng)列表和交叉列表分析數(shù)據(jù)，并計(jì)算集中、離散趨勢(shì)代表值，進(jìn)行方差分析以及進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。

（四）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

問卷包括四個(gè)部分：說明信、調(diào)查內(nèi)容、編碼和結(jié)束語，其中調(diào)查內(nèi)容是問卷的核心內(nèi)容，是每份問卷必不可少的內(nèi)容，其他部分則根據(jù)設(shè)計(jì)者需要進(jìn)行取舍。

1.說明信：調(diào)查者在問卷開頭向被調(diào)者寫的一封簡(jiǎn)短信，說明調(diào)查的目的、意義、調(diào)查單位及完成后的價(jià)值、選擇方法以及填答說明。

2.調(diào)查內(nèi)容：主要包括各類問題、問題的回答方式及其指導(dǎo)語。問卷中的問答題從形式上分為開放式、封閉式和混合式三類，從內(nèi)容上分未被調(diào)查者行為的問題、態(tài)度問題和被調(diào)查者的基本分類資料，根據(jù)需要合理選擇問題類型。

3.編碼：是將調(diào)查問卷中的調(diào)查項(xiàng)目以及備選答案給予統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼，編碼可以在問卷設(shè)計(jì)同時(shí)設(shè)計(jì)，也可事后設(shè)計(jì)。

4.結(jié)束語：在問卷的最后，用簡(jiǎn)短的語言對(duì)被調(diào)查者的合作表示感謝，也可征詢被調(diào)查者對(duì)問卷設(shè)計(jì)和問卷調(diào)查本身的看法和感受。

四、實(shí)習(xí)時(shí)間

按本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃安排時(shí)間，進(jìn)行一周實(shí)習(xí)。

具體實(shí)習(xí)日程，結(jié)合社會(huì)調(diào)查的各具體階段由帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師共同擬定。

五、實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記是積累實(shí)習(xí)收獲的一種重要方式，也是考核實(shí)習(xí)成績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，學(xué)生必須逐日記錄實(shí)習(xí)大綱要求的內(nèi)容，心得體會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及改進(jìn)的措施，每天不得少于800字。

實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和指導(dǎo)老師可隨時(shí)抽查學(xué)生的實(shí)習(xí)日記，并給予指導(dǎo)，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，將實(shí)習(xí)日記交帶隊(duì)老師。

六、實(shí)習(xí)作業(yè)

本次實(shí)習(xí)結(jié)束后，須將以下作業(yè)以打印稿形式交于帶隊(duì)老師，包括： 1.社會(huì)調(diào)查方案：注明本組成員及其分工，調(diào)查日程安排； 2.社會(huì)調(diào)查問卷：注明問卷的發(fā)放份數(shù)和回收份數(shù)；

3.資料整理過程描述：包括問卷數(shù)據(jù)的登記、整理以及結(jié)果的顯示； 4.社會(huì)調(diào)查報(bào)告：對(duì)本次調(diào)查的全面分析總結(jié)，針對(duì)選題得出結(jié)論與建議； 5.對(duì)今后實(shí)習(xí)的建議和有關(guān)問題的改進(jìn)。

實(shí)習(xí)作業(yè)是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)之一，是反映學(xué)生整個(gè)調(diào)查分析過程質(zhì)量的重要依據(jù)，體現(xiàn)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析、解決、歸納問題的能力，希望同學(xué)們認(rèn)真撰寫，按時(shí)交給帶隊(duì)老師評(píng)閱。

七、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)，結(jié)合實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)全面寫出評(píng)語，并評(píng)出成績(jī)，匯總后交校歸檔。實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)（90分以上）、良（80－89分）、中（70－79分）、及格（60－69分）和不及格（60分以下）五級(jí)分制評(píng)定。

八、實(shí)習(xí)紀(jì)律和注意事項(xiàng) 1.學(xué)生要遵循帶隊(duì)老師和指導(dǎo)老師的安排，要講文明，禮貌待人。2.遵守實(shí)習(xí)單位的一切規(guī)章制度，不得無故缺勤、遲到、早退，實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)請(qǐng)事假，病假必須有醫(yī)生證明。

3.同學(xué)間要互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，同心協(xié)力搞好實(shí)習(xí)。

4.離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下良好的印象。

附參考調(diào)查選題方向：

1.某地區(qū)居民人文素質(zhì)調(diào)查研究 2.城市居民甚或質(zhì)量狀況比較研究 3.城鄉(xiāng)居民收入結(jié)構(gòu)和支出結(jié)構(gòu)研究 4.民俗文化與居民行為方式調(diào)查研究

5.某地教育資源配置狀況與教育水平比較研究 6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)濟(jì)效益調(diào)查研究 7.企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式調(diào)查研究

8.工業(yè)企業(yè)貫徹ISO14000狀況調(diào)查研究 9.城鎮(zhèn)長(zhǎng)途汽車交通狀況分析 10.城鎮(zhèn)出租車問題研究

11.城鎮(zhèn)室內(nèi)公交車及線路設(shè)計(jì)分析 12.城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)及公廁設(shè)置分析 13.城鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置分析 14.城鎮(zhèn)犯罪及治安問題分析 15.城市污水處理及環(huán)保問題分析 16.城市建材市場(chǎng)及家庭裝修問題分析 17.服裝流行趨勢(shì)調(diào)查 18.中小學(xué)減負(fù)問題調(diào)查 19.中小學(xué)素質(zhì)教育狀況調(diào)查 20.城市居民住房需求調(diào)查 21.城市貧困人群生存狀況調(diào)查 22.進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女就學(xué)情況調(diào)查 23.城市（農(nóng)村）義務(wù)教育收費(fèi)情況調(diào)查

24.城市（農(nóng)村）高考學(xué)生考試期間消費(fèi)情況調(diào)查 25.在校大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查 26.城市（農(nóng)村）義務(wù)教育階段學(xué)校布局問題調(diào)查 27.農(nóng)村留守老人及小孩生存狀況調(diào)查 28.邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村小學(xué)布局問題調(diào)查 29.當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入問題分析 30.農(nóng)產(chǎn)品銷售問題分析 31.農(nóng)村老年人贍養(yǎng)問題研究 32.農(nóng)村婚姻狀況分析 33.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)分析

34.村干部選舉及上任后監(jiān)督問題研究 35.農(nóng)民住房問題分析

36.當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)種植變化趨勢(shì)分析 37.當(dāng)?shù)赝恋亓魇栴}分析

38.農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工所引發(fā)的問題研究 39.當(dāng)?shù)剞r(nóng)村中小學(xué)教育分析 40.當(dāng)?shù)剞r(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 41.農(nóng)村適齡兒童輟學(xué)情況調(diào)查 42.農(nóng)村醫(yī)療保障狀況調(diào)查 43.農(nóng)民生存生活狀態(tài)比較研究 44.農(nóng)村文盲狀況及教育普及狀況調(diào)查 農(nóng)民生活水平和生活質(zhì)量調(diào)查研究

工商管理專業(yè)經(jīng)貿(mào)實(shí)習(xí)大綱

一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)與目的

本次實(shí)習(xí)屬于工商管理專業(yè)的經(jīng)貿(mào)實(shí)習(xí)，是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)使學(xué)生對(duì)工商企業(yè)的各方面從理性認(rèn)識(shí)過渡到實(shí)踐認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步鞏固深化所學(xué)的知識(shí)，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)人員的優(yōu)秀品德和生產(chǎn)、銷售、管理技能。

本次實(shí)習(xí)主要通過深入到工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)各轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)，了解從原料采購(gòu)、生產(chǎn)要素配置、各工藝流程生產(chǎn)到產(chǎn)品檢驗(yàn)合格出廠銷售的全過程；通過深入到商業(yè)企業(yè)各銷售部實(shí)習(xí)，了解從貨物的采購(gòu)、運(yùn)輸、貯藏到銷售和促銷的全過程。

二、實(shí)習(xí)形式 集中與分散相結(jié)合，全年級(jí)分二個(gè)大組分別到工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)，中間輪換，每個(gè)大組到企業(yè)后再分若干個(gè)小組到有關(guān)車間或銷售部進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)或銷售實(shí)習(xí)，每個(gè)小組均由帶隊(duì)老師或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)習(xí)

1.企業(yè)概況，包括企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)、全員職工、凳全員效益、固定資產(chǎn)總額、經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)氣度、組織結(jié)構(gòu)形式、面臨問題等；

2.主要生產(chǎn)主輔助生產(chǎn)系統(tǒng)的配置，包括生產(chǎn)布局、加工、裝配、動(dòng)力生產(chǎn)、工具制造、設(shè)備維修、原材料和半成品的供應(yīng)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、保管等；

3.生產(chǎn)計(jì)劃，包括產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)等；

4.材料需求，包括原材料、外購(gòu)件的訂貨、采購(gòu)和入庫(kù)，應(yīng)付款項(xiàng)的支付方式等；

5.新產(chǎn)品開發(fā)；

6.半成品、成品的運(yùn)輸和貯存；

7.產(chǎn)品銷售，包括產(chǎn)品投放市場(chǎng)方式、促銷手段、應(yīng)收帳款回收方式等。

（二）商業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)

1.企業(yè)概況，包括企業(yè)銷售組織形式、銷售額、銷售利潤(rùn)、全員職工、全員效益、固定資產(chǎn)、企業(yè)制度、組織結(jié)構(gòu)形式、面臨的問題等；

2.營(yíng)銷商品的采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、應(yīng)付貨款的支付形式；

3.商品的定價(jià)、貨架擺放設(shè)計(jì)、商品銷售、迎送顧客注意事項(xiàng)、應(yīng)收帳款回收方式等；

4.公共關(guān)系與促銷方式、營(yíng)業(yè)推廣方式；

5.銷售技術(shù)服務(wù)，包括用戶咨詢、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)、用戶培訓(xùn)； 6.廣告形式、廣告設(shè)計(jì)、廣告推出最佳時(shí)間； 7.售貨員操守； 8.安全衛(wèi)生。

（三）實(shí)習(xí)作業(yè)

學(xué)習(xí)在實(shí)習(xí)期間，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，還要到有關(guān)科室閱覽有關(guān)報(bào)表文字材料，全面了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程，并采用真題真做或假題真做的方式，實(shí)際操作以下業(yè)務(wù)過程：

1.工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)習(xí)生產(chǎn)班組學(xué)習(xí)生產(chǎn)工作安排，如品種、數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度、勞動(dòng)力、物資、設(shè)備、資金、圖紙、作業(yè)規(guī)程等；

2.商業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)

銷售班組當(dāng)日銷售工作安排，如銷售品種、數(shù)量、勞動(dòng)力分配、商品出入庫(kù)、顧客迎送操守、開市與收市、貨款收付等。

四、實(shí)習(xí)時(shí)間

按本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃安排時(shí)間，進(jìn)行二周實(shí)習(xí)。

具體實(shí)習(xí)日程，由帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師共同擬定。

五、實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記是積累實(shí)習(xí)收獲的一種重要方式，也是考核實(shí)習(xí)成績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，學(xué)生必須逐日記錄實(shí)習(xí)大綱要求的內(nèi)容，心得體會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及改進(jìn)的措施，每天不得少于800字。

實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和指導(dǎo)老師可隨時(shí)抽查學(xué)生的實(shí)習(xí)日記，并給予指導(dǎo)，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，將實(shí)習(xí)日記交帶隊(duì)老師。

六、實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)結(jié)束前，用1至2天的時(shí)間，對(duì)這次實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行分析和總結(jié)，并寫出實(shí)習(xí)報(bào)告，其內(nèi)容如下：

1.實(shí)習(xí)概況；

2.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容和收獲；

3.對(duì)今后實(shí)習(xí)的建議和有關(guān)問題的改進(jìn)。

實(shí)習(xí)報(bào)告是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)之一，是反映學(xué)生分析的歸納問題的能力，希望同學(xué)們認(rèn)真撰寫，按時(shí)交給帶隊(duì)老師評(píng)閱。

七、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)資料，結(jié)合實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)全面寫出評(píng)語，并評(píng)出成績(jī)，匯總后交校歸檔。實(shí)習(xí)作業(yè)為：一份生產(chǎn)班組當(dāng)日生產(chǎn)工作安排；一份銷售班組當(dāng)日銷售工作安排。

實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)（90分以上）、良（80－89分）、中（70－79分）、及格（60－69分）和不及格（60分以下）五級(jí)分制評(píng)定。

八、實(shí)習(xí)紀(jì)律和注意事項(xiàng)

1.學(xué)生要遵循帶隊(duì)老師和指導(dǎo)老師的安排，要講文明，禮貌待人。2.遵守公司的一切規(guī)章制度，不得無故缺勤、遲到、早退，實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)請(qǐng)事假，病假必須有醫(yī)生證明。3.嚴(yán)格遵守保密、保安條例，借閱圖紙、資料及時(shí)歸還，不得弄壞、弄破，更不準(zhǔn)丟失。

4.同學(xué)間要互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，同心協(xié)力搞好實(shí)習(xí)。

5.離開實(shí)習(xí)車間（或銷售部）要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下一個(gè)良好的印象。

工商管理專業(yè)管理實(shí)習(xí)大綱

一、實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)

本次實(shí)習(xí)屬于工商管理專業(yè)管理實(shí)習(xí)，是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)使學(xué)生對(duì)工商企業(yè)管理的各方面從理性認(rèn)識(shí)，過渡到實(shí)踐認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步鞏固深化所學(xué)的知識(shí)，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，并學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)人員的優(yōu)秀品德和管理、生產(chǎn)、銷售技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)主要通過深入到工商企業(yè)的各職能部門、各車間、各銷售部等，深入了解工商企業(yè)的組織、經(jīng)營(yíng)、決策、計(jì)劃、質(zhì)量、成本、材料、設(shè)備、勞資、技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)等全方位的管理。

（一）工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)

1.企業(yè)概況：企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)、全員職工、全員效益、固定資產(chǎn)總額、經(jīng)營(yíng)方式、發(fā)展前景、面臨問題等；

2.企業(yè)組織：現(xiàn)代企業(yè)制度、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、人力資源管理、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、崗位評(píng)價(jià)、人員素質(zhì)評(píng)價(jià)、人力資源規(guī)劃、人員選聘、培訓(xùn)、激勵(lì)；

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)體系：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)體系、企業(yè)產(chǎn)品――市場(chǎng)戰(zhàn)略、典型公共關(guān)系活動(dòng)；

4.企業(yè)財(cái)務(wù)：資金運(yùn)動(dòng)、資產(chǎn)、負(fù)債與所有者權(quán)益、企業(yè)財(cái)務(wù)流程、成本分析與控制、財(cái)務(wù)效果分析；

5.生產(chǎn)過程組織：生產(chǎn)類型、生產(chǎn)過程的空間組織與時(shí)間組織、流水生產(chǎn)組織、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)；

6.質(zhì)量管理：生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、輔助服務(wù)過程質(zhì)量控制、質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作；

7.設(shè)備管理：設(shè)備的選擇與使用、設(shè)備的維護(hù)與修理、設(shè)備的改造與更新； 8.管理信息系統(tǒng)：現(xiàn)有系統(tǒng)、現(xiàn)有系統(tǒng)評(píng)價(jià)、開發(fā)應(yīng)用對(duì)策； 9.市場(chǎng)營(yíng)銷：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。

（二）商業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)

1.企業(yè)概況：企業(yè)制度、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、員工數(shù)量、年?duì)I業(yè)額、年利潤(rùn)額、固定資產(chǎn)總額、商場(chǎng)所處區(qū)位、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積、發(fā)展前景、面臨問題、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)機(jī)制；

2.經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)商品、經(jīng)營(yíng)資金、建筑與經(jīng)營(yíng)設(shè)備、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)人員；

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與決策：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)信息的收集與處理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

4.商品采購(gòu)與運(yùn)輸：商品采購(gòu)過程、商品采購(gòu)決策、商品采購(gòu)策略、商品運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理任務(wù)、商品運(yùn)輸途徑、商品運(yùn)輸計(jì)劃、企業(yè)自有運(yùn)輸工具管理；

5.營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與分布：批發(fā)營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與分布、零售營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與分布、倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)的選擇與分布、新增連鎖店地點(diǎn)的選擇與分布；

6.商品銷售、促銷、定價(jià)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)洽談：商品銷售方式、銷售策略、銷售服務(wù)、人員推銷、商業(yè)廣告、公共關(guān)系活動(dòng)、商品定價(jià)方法、價(jià)格策略、電子商務(wù)、影響商品定價(jià)的主要因素、經(jīng)營(yíng)洽談過程、洽談技巧；

7.人力資源管理：勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、崗位評(píng)價(jià)、人員素質(zhì)評(píng)價(jià)、人力資源規(guī)劃、人員選聘、培訓(xùn)、激勵(lì)；

8.財(cái)務(wù)管理：企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)及資金籌借、資產(chǎn)負(fù)債與所有者權(quán)益、流動(dòng)資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)流程、成本分析與控制、財(cái)務(wù)效果分析。

三、實(shí)習(xí)計(jì)劃與時(shí)間安排

本次實(shí)習(xí)共進(jìn)行三周，在第四學(xué)年第一學(xué)期初進(jìn)行，具體實(shí)習(xí)日程由帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師共同擬定。

四、實(shí)習(xí)基本要求

（一）實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記是積累實(shí)習(xí)收獲的一種重要方式，也是實(shí)習(xí)成績(jī)考核的重要依據(jù)，學(xué)生必須逐日記錄每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì)、發(fā)現(xiàn)問題及改進(jìn)的建議和措施，認(rèn)真做好資料的積累。實(shí)習(xí)日記要力圖簡(jiǎn)明扼要，每天不少于600字，實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師可隨時(shí)抽查，并給以指導(dǎo)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，將實(shí)習(xí)日記交老師審閱。

（二）實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生要對(duì)實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行分析和總結(jié)，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告，其主要內(nèi)容有： 1.實(shí)習(xí)情況； 2.主要實(shí)習(xí)內(nèi)容；

3.對(duì)今后實(shí)習(xí)的建議及有關(guān)問題的設(shè)想。

實(shí)習(xí)報(bào)告是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)之一，它反映學(xué)生分析和歸納問題的能力，希望同學(xué)們認(rèn)真撰寫，實(shí)習(xí)結(jié)束后連同實(shí)習(xí)日記一起交實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)閱。

（三）實(shí)習(xí)紀(jì)律和注意事項(xiàng)

1.學(xué)生要遵循帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師的安排，要講文明禮貌；

2.實(shí)習(xí)期間要遵守實(shí)習(xí)單位的一切規(guī)章制度，不得無故缺勤、遲到和早退，實(shí)習(xí)期間一律不準(zhǔn)事假，病假要有醫(yī)生證明；

3.同學(xué)間要互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，共同搞好實(shí)習(xí)。

4.實(shí)習(xí)結(jié)束離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)前，要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下良好印象。

五、成績(jī)考核

實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師根據(jù)學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)資料，并結(jié)合實(shí)習(xí)表現(xiàn)全面寫出評(píng)語，并給出成績(jī)，交學(xué)校歸檔。

實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)（90分以上）、良（80－90分）、中（70－80分）、及格（60－70分）、不及格（60分以下）五級(jí)記分制評(píng)定。

工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文指導(dǎo)大綱

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)

（一）實(shí)習(xí)目的和任務(wù)

畢業(yè)實(shí)習(xí)主要圍繞本次畢業(yè)論文內(nèi)容進(jìn)行，要求畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文題目相結(jié)合，搜集必要的資料，但搜集資料的渠道要正確，方法要對(duì)頭，對(duì)搜集的資料要會(huì)選擇、會(huì)整理、會(huì)分析，要盡量用數(shù)據(jù)說話，并輔之以必要的文字記錄。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

畢業(yè)實(shí)習(xí)單位以工商企業(yè)為主，實(shí)習(xí)內(nèi)容要結(jié)合畢業(yè)論文題目和實(shí)習(xí)單位的具體情況而定。一般來講，實(shí)習(xí)內(nèi)容應(yīng)以實(shí)習(xí)單位具有一定特色的管理方面為主，如果企業(yè)有需求也可以實(shí)習(xí)單位比較薄弱的管理方面為主。前者可深入實(shí)踐總結(jié)企業(yè)獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)，后者則通過調(diào)查研究解決企業(yè)管理中存在的問題、提出改進(jìn)方案或?qū)Σ摺Ｔ趯?shí)習(xí)過程中，要注意收集實(shí)習(xí)單位企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)等資料，為論文寫作打下良好的基礎(chǔ)。如果幾個(gè)同學(xué)到同一單位實(shí)習(xí)，注意實(shí)習(xí)內(nèi)容要盡量有一定的獨(dú)立性，以方便論文寫作。

（三）實(shí)習(xí)形式 畢業(yè)實(shí)習(xí)原則上以分散實(shí)習(xí)的形式進(jìn)行，學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，并在實(shí)習(xí)單位聘請(qǐng)1～2名現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。校指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)單位的情況，指導(dǎo)學(xué)生收集現(xiàn)場(chǎng)資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)學(xué)生確定論文題目。校指導(dǎo)老師還負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)的全過程管理，深入每個(gè)實(shí)習(xí)單位檢查、指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。如果學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位確有困難，可由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師安排統(tǒng)一的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

（四）實(shí)習(xí)要求

學(xué)生要運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，深入挖掘?qū)嵙?xí)單位的管理實(shí)踐，獨(dú)立進(jìn)行畢業(yè)論文的資料搜集工作。要注意資料、數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完備性和系統(tǒng)性，以保證畢業(yè)論文工作的順利進(jìn)行。實(shí)習(xí)過程中每個(gè)學(xué)生要有實(shí)習(xí)計(jì)劃、大綱和實(shí)習(xí)日記，實(shí)習(xí)結(jié)束后要撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

1．實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃是整個(gè)實(shí)習(xí)的全盤設(shè)想，包括目的、內(nèi)容、工作步驟、時(shí)間安排、措施等。學(xué)生進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位后，要在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師指導(dǎo)下于一周內(nèi)制定詳細(xì)實(shí)習(xí)計(jì)劃，通過電子郵件報(bào)校指導(dǎo)教師。

2．實(shí)習(xí)大綱。實(shí)習(xí)大綱主要明確實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和基本要求，學(xué)生在實(shí)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的論文題目擬出實(shí)習(xí)范圍、基本內(nèi)容、深度、廣度等，在一周內(nèi)連同實(shí)習(xí)計(jì)劃一同報(bào)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

3．實(shí)習(xí)日記。實(shí)習(xí)日記是對(duì)實(shí)習(xí)過程中每天活動(dòng)情況的記錄，學(xué)生要將每天的活動(dòng)內(nèi)容、方式、收集到的資料、數(shù)據(jù)以及自己的收獲、發(fā)現(xiàn)的問題、合理化建議等逐項(xiàng)記錄下來。返校后，學(xué)生要將實(shí)習(xí)日記交給校指導(dǎo)教師，作為評(píng)定成績(jī)的參考依據(jù)之一。

4．實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生用1～2天時(shí)間，對(duì)本次實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行分析和總結(jié)，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告，其內(nèi)容如下：

⑴實(shí)習(xí)單位概況。⑵實(shí)習(xí)過程概述。

⑶實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及自己所做的主要工作。⑷實(shí)習(xí)過程中收集到的資料。⑸畢業(yè)論文工作設(shè)想。⑹對(duì)今后實(shí)習(xí)的建議。

實(shí)習(xí)報(bào)告是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)之一，是反映學(xué)生分析和歸納問題能力書面材料，希望同學(xué)們認(rèn)真撰寫，返校后三天內(nèi)交給校指導(dǎo)教師評(píng)閱。

（五）實(shí)習(xí)紀(jì)律和注意事項(xiàng)

1.學(xué)生要遵循帶隊(duì)老師和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師的安排，要講文明，禮貌待人。2.遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度，不得無故缺勤、遲到和早退，實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)請(qǐng)事假，病假必須有醫(yī)生證明。

3.嚴(yán)格遵守保密、保安條例，借閱圖紙、資料應(yīng)及時(shí)歸還，不得損壞，更不得丟失。

4.同學(xué)間要互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，同心協(xié)力搞好實(shí)習(xí)。

5.離開實(shí)習(xí)車間（或銷售部）要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下一個(gè)良好的印象。

6.實(shí)習(xí)往返途中和實(shí)習(xí)期間要注意人身和個(gè)人物品安全。

（六）實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生要填寫《實(shí)習(xí)評(píng)語表》（見附件），并由現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位主管人員簽字、蓋章。校指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、《實(shí)習(xí)評(píng)語表》，以及實(shí)習(xí)期間學(xué)生主動(dòng)與校指導(dǎo)教師聯(lián)系情況，綜合評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者不得進(jìn)行畢業(yè)論文寫作。

二、畢業(yè)論文

（七）目的

畢業(yè)論文是本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是學(xué)生將理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的主要途徑，畢業(yè)論文的撰寫的主要目的，是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行綜合和歸納的能力，對(duì)各種實(shí)際問題的認(rèn)識(shí)能力，理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，從而使學(xué)生掌握解決具體問題的方法，形成系統(tǒng)的方法論。

（八）組織領(lǐng)導(dǎo)與工作程序

1.組織領(lǐng)導(dǎo)

畢業(yè)論文全部工作在經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下進(jìn)行，工商管理系成立畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的具體組織與實(shí)施，學(xué)生分小組進(jìn)行指導(dǎo)，每組安排具體指導(dǎo)教師，教師及學(xué)生分組由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排。

工商管理系畢業(yè)論文小組名單： 組長(zhǎng)：劉永亮

副組長(zhǎng)：王潤(rùn)良，岳東林、岳志春

成員：唐愛莉，郭彩云，鮑琳，周娜，王華東，顏會(huì)哲，曹慶奎，王學(xué)文，李少波，蔡振宇

特邀成員：李萬慶，楊金庭，馬計(jì)斌 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)工作組，名單如下： 計(jì)劃管理組：王潤(rùn)良、鮑琳 職責(zé)：①論文指導(dǎo)工作計(jì)劃、指導(dǎo)大綱修訂；②論文工作時(shí)間進(jìn)度控制；③畢業(yè)答辯安排、答辯總結(jié)；④論文工作總結(jié)。

質(zhì)量控制組：岳東林、唐愛莉

職責(zé)：①實(shí)習(xí)報(bào)告收集、成績(jī)?cè)u(píng)定；②論文開題；③論文中期檢查（有總結(jié)）；④論文評(píng)閱（有總結(jié)）；⑤論文質(zhì)量分析報(bào)告。

文件資料組：岳志春、周娜、郭彩云

職責(zé)：①論文指導(dǎo)記錄（督促、檢查）；②論文相關(guān)資料收集（任務(wù)書、開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、評(píng)閱書、一二三正式稿等）；③答辯材料（答辯安排、答辯分組、答辯記錄、評(píng)分表、成績(jī)表等）；④論文電子文檔收集、整理（用Excel制作論文題目一覽表）；⑤論文過程管理文件歸檔。

2.工作程序

學(xué)生在完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部教學(xué)環(huán)節(jié)，并取得合格成績(jī)后，才準(zhǔn)予參加畢業(yè)論文工作。

畢業(yè)論文工作的一般步驟是：論文寫作→論文評(píng)閱→論文答辯→論文成績(jī)?cè)u(píng)定。

（九）論文寫作

論文寫作在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下由學(xué)生獨(dú)立完成。1．論文寫作步驟

⑴指導(dǎo)教師擬定初步的論文題目，經(jīng)工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過，并報(bào)請(qǐng)經(jīng)管學(xué)院批準(zhǔn)；

⑵指導(dǎo)教師向?qū)W生公布論文參考選題，由學(xué)生初選。

⑶指導(dǎo)教師將學(xué)生選題情況報(bào)工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，向?qū)W生下達(dá)畢業(yè)論文任務(wù)書。

⑷指導(dǎo)教師向?qū)W生講授論文有關(guān)的補(bǔ)充或預(yù)備知識(shí)，介紹參考資料，幫助學(xué)生擬定工作計(jì)劃與論文大綱，并擬定調(diào)查內(nèi)容綱目。

⑸現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，搜集資料（四周畢業(yè)實(shí)習(xí)）。

⑹歸納、整理搜集到的資料，撰寫開題報(bào)告，開題。⑺在教師指導(dǎo)下撰寫論文。2．論文寫作

學(xué)生論文寫作在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，一律在學(xué)校完成。特殊情況需要在實(shí)習(xí)單位或就業(yè)單位完成的，學(xué)生必須寫出書面申請(qǐng)，并持實(shí)習(xí)單位、就業(yè)單位同意在其單位進(jìn)行論文寫作的函件，經(jīng)指導(dǎo)教師簽字、工商管理系主任簽字并報(bào)經(jīng)管學(xué)院批準(zhǔn)，學(xué)生到達(dá)實(shí)習(xí)單位或就業(yè)單位后需聘請(qǐng)一位具有中級(jí)以上職稱的人員為現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師，并將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師的基本情況介紹、職稱證書復(fù)印件和論文寫作的基本思路傳真或郵寄給學(xué)校指導(dǎo)教師，由學(xué)校指導(dǎo)教師和系主任審核同意后方可進(jìn)行。

畢業(yè)論文寫作要求詳見附件二。3．論文指導(dǎo)

論文寫作過程一般分為選題、資料收集、確定論文寫作提綱、論文開題、論文初稿寫作、論文定稿等階段，指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生論文寫作過程進(jìn)行全程指導(dǎo)，指導(dǎo)的形式分為集中指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)，每個(gè)階段都至少安排一次集中指導(dǎo)和一次個(gè)別指導(dǎo)，并將指導(dǎo)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。學(xué)生在整個(gè)論文寫作過程中應(yīng)主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系，及時(shí)將論文寫作的思路與指導(dǎo)教師溝通，一般每周至少與指導(dǎo)教師聯(lián)系一次。每次指導(dǎo)結(jié)束后，教師都應(yīng)將指導(dǎo)情況記入《學(xué)生論文指導(dǎo)記錄本》。

（十）論文評(píng)閱與答辯

1.論文評(píng)閱

論文答辯前，由工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)專家對(duì)論文進(jìn)行評(píng)閱。論文評(píng)閱人一般為兩名，并實(shí)行指導(dǎo)教師回避制。論文評(píng)閱實(shí)行百分計(jì)分制，每位評(píng)閱人都對(duì)論文進(jìn)行打分，論文評(píng)閱成績(jī)?yōu)閮晌辉u(píng)閱人所給分?jǐn)?shù)的平均值。如果有一位評(píng)閱人所給成績(jī)?yōu)?0分以下，該學(xué)生不得進(jìn)行論文答辯，畢業(yè)論文成績(jī)計(jì)為“不及格”。

2.論文答辯

對(duì)于論文評(píng)閱合格的學(xué)生，工商管理系成立答辯委員會(huì)安排答辯。答辯采取分組的方式進(jìn)行，并實(shí)行指導(dǎo)教師回避制。答辯的形式分為公開答辯與小組答辯兩種，公開答辯6～8名同學(xué)，其余同學(xué)分小組答辯。

論文答辯的程序是：

①由答辯委員會(huì)公布公開答辯和分組答辯學(xué)生名單、答辯方式、要求及地點(diǎn)。②答辯時(shí)，先由學(xué)生本人匯報(bào)論文的寫作思路和基本內(nèi)容，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)（10分鐘）。

③答辯委員會(huì)提問題，學(xué)生準(zhǔn)備5分鐘后回答問題，答辯委員在學(xué)生回答問題過程中可進(jìn)一步追問。

④學(xué)生答辯完后，答辯委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定答辯成績(jī)。答辯成績(jī)采用百分計(jì)分制。

（十一）論文過程考核與成績(jī)?cè)u(píng)定

1.論文寫作過程考核

指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生論文寫作過程進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括實(shí)習(xí)與論文工作動(dòng)員會(huì)出勤情況、學(xué)生收集資料情況、與指導(dǎo)教師主動(dòng)聯(lián)系情況、集中指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)出勤情況、論文寫作質(zhì)量等。論文寫作過程考核實(shí)行百分計(jì)分制，由指導(dǎo)教師根據(jù)《學(xué)生論文指導(dǎo)記錄本》和論文質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定，并在論文正式稿上簽署評(píng)定意見。論文考核不合格（60分以下）的學(xué)生或指導(dǎo)老師認(rèn)為論文沒有達(dá)到學(xué)士學(xué)位論文要求的，不得進(jìn)行論文答辯，畢業(yè)論文成績(jī)計(jì)為“不及格”。

2.論文中期檢查

工商管理系在規(guī)定的論文初稿完成日期到期后一周內(nèi)組織全系畢業(yè)論文中期檢查，檢查的主要內(nèi)容為各指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的論文初稿、指導(dǎo)教師指導(dǎo)記錄等，對(duì)于未按要求完成論文初稿的學(xué)生，將取消其進(jìn)行論文答辯的資格。

3.論文成績(jī)?cè)u(píng)定

畢業(yè)論文的成績(jī)，以論文寫作過程考核、論文評(píng)閱成績(jī)和答辯情況為依據(jù)做出評(píng)定。成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)，綜合考查學(xué)生完成畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平、工作態(tài)度、基本理論掌握程度、解決實(shí)際問題的能力、調(diào)查研究能力、論文格式及答辯情況等。

論文成績(jī)按以下公式計(jì)算：

論文成績(jī)＝過程考核成績(jī)×30%＋評(píng)閱成績(jī)×20%＋答辯成績(jī)×50% 論文成績(jī)實(shí)行五級(jí)計(jì)分制，即優(yōu)（90分以上）、良（80～89分）、中（70～79分）、及格（60～69分）、不及格（60分以下）。

學(xué)生論文成績(jī)分布按學(xué)校教務(wù)處要求執(zhí)行，即不及格率最低控制在3%左右。畢業(yè)論文成績(jī)的最后核定，由工商管理系答辯領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

（十二）論文重修及復(fù)答辯

對(duì)于論文不合格的學(xué)生，將分為兩種情況分別安排重修和復(fù)答辯：

1.對(duì)于論文寫作過程考核不合格（不及格）或論文評(píng)閱不合格（不及格）的學(xué)生，將安排其進(jìn)行論文重修，具體時(shí)間安排及要求與下一年級(jí)學(xué)生相同。

2.對(duì)于論文答辯不合格（不及格）的學(xué)生，將安排其進(jìn)行復(fù)答辯，復(fù)答辯時(shí)間按學(xué)校統(tǒng)一安排的時(shí)間執(zhí)行。復(fù)答辯前，學(xué)生必須在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下重新修改論文，直到指導(dǎo)教師認(rèn)為其論文達(dá)到畢業(yè)論文標(biāo)準(zhǔn)為止。對(duì)于復(fù)答辯乃不及格的學(xué)生，將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（十三）論文文檔打印要求

畢業(yè)論文按格式要求打印論文初稿、論文二稿和論文三稿各一份，該三份稿件要體現(xiàn)教師指導(dǎo)和修改情況，并進(jìn)行存檔。論文正式稿按學(xué)校畢業(yè)論文格式要求打印、裝訂，一式三份，于答辯前一周提交。同時(shí)提交論文的電子文檔（要求論文的所有內(nèi)容設(shè)置為一個(gè)Word文檔）。

三、時(shí)間安排

序號(hào) 項(xiàng) 目 時(shí) 間 地點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 1 實(shí)習(xí)布置會(huì) 開學(xué)第一周周六 另定 實(shí)習(xí)指導(dǎo)組 2 實(shí)習(xí)計(jì)劃?rùn)z查 第一周至第四周 實(shí)習(xí)單位 同上 3 實(shí)習(xí)結(jié)束返校 第四周六 本部工商管理系 同上 交實(shí)習(xí)報(bào)告看資料 第四周六 5 修訂題目撰寫大綱 第五周六 6 論文初稿寫作 第六周至第七周 7 論文中期檢查 第十周 組 論文二稿寫作 第十一、十二周 9 論文三稿寫作 第十三、十四周 10 論文評(píng)閱 第十五周（提交二份簡(jiǎn)裝稿）論文打印裝訂 第十五周末

（提交三份正式稿）論文答辯 第十六周 13 成績(jī)?cè)u(píng)定 第十七周工商管理系 指導(dǎo)教師 分散 指導(dǎo)教師 分散 同上 工商管理系 論文指導(dǎo)分散 指導(dǎo)教師 分散 指導(dǎo)教師 工商管理系 論文指導(dǎo)組 分散 指導(dǎo)教師 待定 答辯組 工商管理系 答辯組

第二篇：2011級(jí)人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃指導(dǎo)書

“人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)Ⅰ”計(jì)劃指導(dǎo)書

一、人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)性質(zhì)、目的和任務(wù)

人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)是人力資源管理專業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，訓(xùn)練學(xué)生掌握人力資源管理的基本技能，使學(xué)生具備人力資源管理的基本能力。

實(shí)驗(yàn)的目的與任務(wù)：案例為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)的狀況進(jìn)行思考，并做出診斷。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生能夠接觸到企業(yè)的真實(shí)資料，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，并對(duì)企業(yè)問題，提出解決方案，達(dá)到與在企業(yè)中開展實(shí)際工作相近的效果，從而讓學(xué)生學(xué)習(xí)到的人力資源管理工作的基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的工作能力。

實(shí)訓(xùn)的目的與任務(wù)（1）使學(xué)生掌握人力資源規(guī)劃制定：運(yùn)用所學(xué)的組織基本理論和方法進(jìn)行組織類型比較研究、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整與分析、企業(yè)人員計(jì)劃制定，使學(xué)生對(duì)組織管理的基本理論和主要方法在實(shí)踐操作過程中深化理解，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，初步掌握人力資源規(guī)劃技能。（2）使學(xué)生掌握招聘方案制定：在現(xiàn)代人力資源管理理念指導(dǎo)下，理解人員測(cè)評(píng)的基本理論與方法，培養(yǎng)學(xué)生的招聘的策劃技能。（3）使學(xué)生掌握人力資源培訓(xùn)技能：運(yùn)用所學(xué)的人力資源培訓(xùn)的基本理論和方法制定人力資源需求評(píng)估報(bào)告、人力資源培訓(xùn)方法選擇方案。

二、人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與指導(dǎo)方式

人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)有兩部分構(gòu)成：企業(yè)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)；人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)。

人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練：體會(huì)人力資源工作與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。時(shí)間從4月21日至25日。

人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)由三個(gè)模塊構(gòu)成，即人力資源規(guī)劃方案制定實(shí)訓(xùn)、招聘方案制定實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)方案制定實(shí)訓(xùn)。教師與學(xué)生協(xié)商確定目標(biāo)企業(yè)，并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)遇到的問題討論并形成可行方案。（人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)方式見表1。）

表1 人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)方式

三、人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)具體安排

人力資源管理專業(yè)2011級(jí)學(xué)生于2014年4月7日——2014年4月25日期間開展人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)，教師將學(xué)生分為7個(gè)團(tuán)隊(duì)，每位老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)2-3個(gè)團(tuán)隊(duì)，教師指導(dǎo)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)見表2。

表2 人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)名單

四、人力資源管理技能實(shí)訓(xùn)考核內(nèi)容與方式

人力資源管理實(shí)訓(xùn)技能考核內(nèi)容包括：（1）企業(yè)信息收集；（2）設(shè)計(jì)方案；

（3）草擬方案的。

人力資源管理實(shí)訓(xùn)技能過程管理：每個(gè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師每天下午4：00——5：30了解所指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，并與學(xué)生討論問題，檢查團(tuán)隊(duì)學(xué)生上一工作日的實(shí)訓(xùn)工作。

人力資源管理實(shí)訓(xùn)技能的考核方式：（1）人力資源管理沙盤，占30%；（2）人力資源管理實(shí)訓(xùn)方案，占70%，最終成績(jī)分為優(yōu)、良、中、及、不及五個(gè)等級(jí)。

人力資源管理實(shí)訓(xùn)方案撰寫的基本要求：（1）整體構(gòu)成：封面，目錄，正文；

（2）形式要求：版面規(guī)范，一級(jí)標(biāo)題4號(hào)字體，正文小四號(hào)宋體；圖表完整清晰，圖表內(nèi)字體五號(hào)宋體；（3）內(nèi)容要求：內(nèi)容完整，邏輯合理，文字表達(dá)流暢

第三篇：人力資源管理實(shí)訓(xùn)

黃皮書《人力資源管理》第一章學(xué)習(xí)題

一 列出本章的名詞

二 人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？各階段有什么特點(diǎn)？有哪些理論？有哪些代表人物？

三 人力資源管理與人事管理的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

四 人力資源管理與人力資源開發(fā)的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

五 不同規(guī)模的企業(yè)，人力資源管理部門是如何設(shè)置的？

六 我國(guó)目前企業(yè)人力資源管理存在的問題是什么？今后發(fā)展的趨勢(shì)是什么？

七 管理領(lǐng)域?qū)θ诵缘目捶ㄓ心膸追N？對(duì)不同人性的看法相應(yīng)地有哪些管理模式？

八 分析本章的案例

第四篇：人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告

人力資源管理上機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

專業(yè)班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)教師：

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：

學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：實(shí)驗(yàn)日期：

一、實(shí)訓(xùn)目的通過實(shí)習(xí)，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本能力，了解人力資源的各個(gè)模塊，在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與模擬的公司緊密的結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際的工作能力與分析能力，已達(dá)到學(xué)以致用的目的，從而增加對(duì)人力資源的了解。

二、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

奧派人力資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái) http://192.168.1.5/allpasshr/

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)主要是為了加深對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而更熟悉和了解企業(yè)的人力資源部門在一個(gè)企業(yè)中的職能和重要作用。但由于課程時(shí)間的限制，在上機(jī)過程中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一下幾個(gè)方面，其他部分則根據(jù)教材內(nèi)容理解。

3.1創(chuàng)建模擬公司

我們是以每個(gè)人為單位建立公司，并且由自己擔(dān)任人力資源部經(jīng)理，就我公司為武漢新訊咨詢公司，主要定向于對(duì)武漢的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行咨詢及其對(duì)需要進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)提供培訓(xùn)平臺(tái)的一個(gè)有限責(zé)任公司。公司成立于2012年，公司初步擬定為人力部，財(cái)務(wù)部，運(yùn)營(yíng)部（信息部，后勤部），規(guī)模并不是很大，正在不斷的完善和發(fā)展中。下一步就是對(duì)我公司進(jìn)行人事管理，做公司的人力規(guī)劃，對(duì)我公司的所有部門中設(shè)定職位，編寫其崗位說明書，把其中的崗位要求、崗位權(quán)責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格等寫清楚，進(jìn)而挑選員工。例如：公司總經(jīng)理，他主要是制定公司的總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；人力資源經(jīng)理，規(guī)劃協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，開發(fā)人力資源，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2個(gè)人管理

主要是把公司的一些事務(wù)通過該系統(tǒng)來進(jìn)行工作管理和消息管理，公司對(duì)假期申請(qǐng)、消息查詢和發(fā)布、個(gè)人信息管理和密碼維護(hù)等操作將會(huì)是一個(gè)很程序化的過程。在實(shí)驗(yàn)室中在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，我們就假期的申請(qǐng)，消息的查詢都認(rèn)真的熟悉了一遍，這些讓我們知道我們?cè)谠撓到y(tǒng)中我們只要點(diǎn)擊就會(huì)彈出請(qǐng)假的類型(事假、病假、婚假和產(chǎn)假等)和請(qǐng)假的天數(shù)，在對(duì)假期發(fā)出給管理部門后，管

理部門都會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理，就該假的批準(zhǔn)與否都將會(huì)有個(gè)人信息提示；我們也能接收到公司中發(fā)布的消息，這樣很快捷。其次也可通過模擬操作為下屬安排工作，安排自己的工作。

3.3招聘管理

這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，有招聘信息管理和面試信息管理。試驗(yàn)中我們需要對(duì)公司招聘的崗位參考以前做的工作崗位說明書填寫招聘信息，包括擬定的招聘人數(shù)和給應(yīng)聘者的應(yīng)聘要求，選擇是用內(nèi)部招聘還是到外部招聘，招聘的渠道把握清楚后，其次試驗(yàn)中主要讓我們操作了網(wǎng)絡(luò)招聘（現(xiàn)今最常用的招聘渠道）的程序，過程是在系統(tǒng)的人才市場(chǎng)申請(qǐng)注冊(cè)，在人才市場(chǎng)發(fā)布信息，在當(dāng)應(yīng)聘者看到公司的信息后就會(huì)遞交簡(jiǎn)歷，于是公司就會(huì)將這應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷全部做處理:當(dāng)這人符合公司的要求，公司將會(huì)給他發(fā)面試通知單，面試后如果錄取他將會(huì)受到錄用單，沒有錄用也會(huì)給他發(fā)送未錄單；當(dāng)這人有很大的前途但又不符合需要招聘的職位，公司會(huì)將其導(dǎo)入人才庫(kù)。

3.4培訓(xùn)管理

在試驗(yàn)中培訓(xùn)管理由培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)材料三方面組成，缺少的是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)計(jì)劃是指我們通過制定培訓(xùn)任務(wù)（可以設(shè)置多個(gè)任務(wù)），選擇培訓(xùn)方式，設(shè)置培訓(xùn)課程，和要求選擇的培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)時(shí)間安排的幾個(gè)要素，在考慮后由該培訓(xùn)部門向培訓(xùn)對(duì)象通過系統(tǒng)發(fā)送信息，并且讓決策部門批準(zhǔn)。例如：人力資源部向所有員工提供企業(yè)文化價(jià)值觀的培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部門也可以對(duì)所有運(yùn)營(yíng)部的所有員工進(jìn)行如何節(jié)約公司成本的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)施則操作的難度大和具體的公司運(yùn)用的工具亦不同就沒有進(jìn)行操作。培訓(xùn)資料主要包括選擇培訓(xùn)的教材，和對(duì)員工培訓(xùn)的一些協(xié)議規(guī)范，對(duì)員工的培訓(xùn)過程和結(jié)果存檔。

3.5考勤管理和績(jī)效管理

1、考勤管理對(duì)待很多公司來說是有大的相同點(diǎn)，它涉及到所有員工，對(duì)員工的工作時(shí)間，以及在進(jìn)行明確的規(guī)定，做到有章可循。

2、績(jī)效管理則是在人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的所有人進(jìn)行考核管理，在試驗(yàn)中我們采用的是360度考評(píng)法和指標(biāo)法倆種方法，我們的360度考評(píng)法過程是利用考評(píng)者的上級(jí)，下級(jí)，同級(jí)，和客戶對(duì)一些具體指標(biāo)打分，將結(jié)果分析對(duì)考評(píng)者綜合考評(píng)，最后把KPI個(gè)人一覽表發(fā)給考評(píng)者，并交決策者審批，給出績(jī)效評(píng)估的結(jié)論，決定考評(píng)者晉升還是降職還是輪崗等，還有附加意見處理。

3.6薪酬管理

1、我們以制定薪酬策略為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)各個(gè)部門的工作項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目說明、績(jī)效掛鉤與否等細(xì)節(jié)做布置，平且制定了薪酬細(xì)項(xiàng)，熟悉制定考核獎(jiǎng)金的額度，制定薪酬額度。

2、薪酬的發(fā)放，將我們?cè)趥€(gè)人管理中進(jìn)行的考勤成績(jī)查詢遷入，對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的薪酬查詢，和對(duì)各部門的薪酬進(jìn)行匯總，于是在后面把個(gè)人薪酬一覽表給顯示出來；在試驗(yàn)中同時(shí)我們也可以對(duì)其他員工，對(duì)已有薪酬進(jìn)行修改的操作。

3.7人力資源管理信息系統(tǒng)的輔助功能

1、系統(tǒng)管理對(duì)公司的資料進(jìn)行設(shè)定，包括企業(yè)資料管理，人力資源資料的管理，輔助的修改資料類別。權(quán)限設(shè)定，修改人員編組，添加小組權(quán)限，修改小組權(quán)限。

2、簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了人員測(cè)評(píng)、人力資源下載和知識(shí)庫(kù)德使用等基本知識(shí)和技能。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)和體會(huì)

4.1對(duì)該套系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我們?cè)谌肆Y源的這個(gè)模擬系統(tǒng)中認(rèn)為其每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相輔相成的，在最開始進(jìn)行的設(shè)置將會(huì)為以后的工作進(jìn)行有很大的影響，如在對(duì)工作分析的時(shí)候，對(duì)考勤的設(shè)置中都會(huì)為招聘、績(jī)效考核與薪酬管理有影響。對(duì)于我們虛擬的公司，很多的東西都是在憑空的想象，對(duì)于在一些具體公司的部門設(shè)置都不太熟悉，加之對(duì)工作分析時(shí)并不能把它的性質(zhì)任務(wù)、職能權(quán)限、崗位關(guān)系理順，也難以對(duì)崗位的任職資格作系統(tǒng)的闡述。在這個(gè)模擬板塊中缺少了人力資源中的職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃很重要，它告訴人們一個(gè)職業(yè)選擇的真確與否，就直接影響員工的個(gè)人職業(yè)生涯的成敗，所以我覺得應(yīng)該在該系統(tǒng)增加一些這方面的內(nèi)容。

4.2對(duì)學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng)后對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，人力資源是企業(yè)組織中最有能動(dòng)性的資源，人力資源管理也日益顯現(xiàn)其重要性，這也是為什么許多企業(yè)的最高管理者來源于人力資源管理領(lǐng)域。我們的人力資源管理觀念起步較晚，在引進(jìn)西方各類管理概念的同時(shí)，我們也引進(jìn)了西方的人力資源管理理念，這些理念與我國(guó)傳統(tǒng)的人力資源管理理念存在著較大的區(qū)別，對(duì)改進(jìn)我國(guó)的人力資源管理工作有很大的影響。人力資源管理在企業(yè)中究竟應(yīng)該扮演什么角色？人力資源管理者該做些

什么？認(rèn)清并解決好這些問題，才能使人力資源管理工作具有明確的目標(biāo)和方向，人力資源管理才能真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用。

4.3對(duì)以后將如何學(xué)習(xí)該專業(yè)的認(rèn)識(shí)，也許看來我們學(xué)習(xí)人力資源管理很大限制的是我們很難結(jié)合實(shí)際，畢竟很大程度上人力資源只有在公司的業(yè)務(wù)開展和公司運(yùn)營(yíng)中才可以體現(xiàn)它的價(jià)值。在真正的公司我們才能了解如何用我們的智商和情商以及搜商來完成對(duì)公司的戰(zhàn)略做分析，對(duì)公司的人力資源做配置，為企業(yè)培訓(xùn)與員工流動(dòng)的關(guān)系研究和對(duì)人力的成本做規(guī)劃。

這次專業(yè)實(shí)習(xí)就現(xiàn)在而言我覺得自己專業(yè)知識(shí)還相當(dāng)欠缺，所以這次受益蠻大的，實(shí)習(xí)中我消除了一些學(xué)習(xí)的誤區(qū)，認(rèn)識(shí)以后的日子里會(huì)去系統(tǒng)的去熟悉人力資源的各個(gè)板塊重要性，思考面臨著畢業(yè)我該起碼因該具備的技能，同樣讓我增長(zhǎng)了以后如何去網(wǎng)上應(yīng)聘，如何看待網(wǎng)上招聘的時(shí)效性和其招聘的效率，減少到以后的應(yīng)聘出現(xiàn)走彎路。

總之，專業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益頗多，給了我以后學(xué)習(xí)抓重點(diǎn)，注意細(xì)節(jié)通過這次的實(shí)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，使自己能在以后的學(xué)習(xí)和工作中克服這些錯(cuò)誤，提高自己的各方面的綜合能力。

第五篇：人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告

專業(yè)班級(jí)：

姓學(xué)名：號(hào)：指導(dǎo)教師：、實(shí)訓(xùn)目的 實(shí)驗(yàn)日期：

結(jié)合在一起，學(xué)生通過對(duì)系統(tǒng)實(shí)踐操作和學(xué)習(xí)，接受到人力資源管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本方法。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)時(shí)，將所學(xué)的理論與實(shí)際應(yīng)用的過程對(duì)比，更加深刻地了解人力資源管理的工作流程，真正將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，讓學(xué)生能夠更好的掌握所學(xué)知識(shí)。

二、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

奧派人力資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

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三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

在本次實(shí)訓(xùn)中，我們主要涉及的模塊有組織設(shè)計(jì),工作分析,人力資源規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。

（1）組織設(shè)計(jì)功能模塊

該模塊是是研究如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)。組織架構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)）是指組織內(nèi)部各組成部分之間關(guān)系的一種模式。組織架構(gòu)模式能隨組織任務(wù)的發(fā)展而不斷演變。其功能模塊分為以下幾方面內(nèi)容：

1.影響組織設(shè)計(jì)因素

組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是確定為保證組織目標(biāo)的達(dá)成，組織中需要設(shè)立哪些崗位和部門，并規(guī)劃這些崗位和部門間的相互關(guān)系。組織的目標(biāo)不同，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需進(jìn)行的活動(dòng)不同，活動(dòng)的環(huán)境和條件不同。企業(yè)中需要設(shè)立不同的崗位，這些崗位又在不同的部門，這些部門之間的相互關(guān)系也必然表現(xiàn)出不同的特性，從而成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、影響企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要因素。

2.工作流程

3.組織結(jié)構(gòu)形式

4.設(shè)定部門

實(shí)驗(yàn)學(xué)生通過對(duì)企業(yè)概況的了解，從而來設(shè)定企業(yè)當(dāng)前所需要的部門，確定各部門所應(yīng)具備的功能以及對(duì)這些做好編制工作。

5.職能分析

實(shí)驗(yàn)學(xué)生通過對(duì)現(xiàn)有企業(yè)情況的了解，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行職能分解。

6.組織結(jié)構(gòu)框架

常見的企業(yè)組織形式有直線式、職能式、事業(yè)部式、矩陣式。

7.人員配備

實(shí)驗(yàn)學(xué)生根據(jù)前面確定的部門信息，維護(hù)所需的相關(guān)職位，同時(shí)進(jìn)行崗位人員的配備．

（2）工作分析模塊

該模塊對(duì)組織上各項(xiàng)工作的性質(zhì)、責(zé)任、任務(wù)以及從事該工作的員工所具備的條件進(jìn)行調(diào)查和分析，最終編制出工作說明書。奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的工作分析功能模塊主要包括以下內(nèi)容：

1.制定目標(biāo)

實(shí)驗(yàn)學(xué)生通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有問題的分析和總結(jié)，從而確定工作分析目標(biāo)。制定目標(biāo)包括分析類型（全面/部分）、企業(yè)現(xiàn)有問題、工作分析目標(biāo)等。

2.確定人員

確定人員就是對(duì)即將參與工作分析的研究人員進(jìn)行確定。工作分析人員的類型分為：工作分析專家、崗位在職人員、上級(jí)主管。

3.確定對(duì)象

實(shí)驗(yàn)學(xué)生根據(jù)可供參考的資源來確定需要分析的崗位信息。

4.信息調(diào)查

信息調(diào)查中包含了問卷調(diào)查法、訪談法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法三種調(diào)查方式。實(shí)驗(yàn)學(xué)生通過這三種方式的信息調(diào)查，可以了解到企業(yè)員工的日常工作狀況，以及員工在工作環(huán)境中所遇到的問題，以便得到及時(shí)反饋信息。

5.工作描述

工作描述是關(guān)于一種工作中所包含的任務(wù)、職位以及責(zé)任的一份目錄清單。實(shí)驗(yàn)學(xué)生通過對(duì)職位名稱分析、工作任務(wù)分析、工作職責(zé)分析、工作關(guān)系分析、勞動(dòng)強(qiáng)度分析、工作的自然環(huán)境分析、工作安全分析、社會(huì)環(huán)境分析等信息的收集。從而了解某個(gè)崗位下的員工的實(shí)際工作情況。

6.任職資格要求

7.工作說明書

工作說明書是實(shí)驗(yàn)學(xué)生根據(jù)前面的詳細(xì)調(diào)查信息，主要是根據(jù)工作描述和任職資格要求這兩個(gè)大方面來編制特定部門下的工作說明書。

（3）人力資源規(guī)劃模塊

其功能模塊包括人力資源需求分析，人力資源供給分析，人力資源供需分析，人力資源規(guī)劃與預(yù)算，人力資源規(guī)劃方案。

人力資源需求分析的內(nèi)容包括需求部門，需求職位，編制數(shù)量，需求數(shù)量，發(fā)布人和需求預(yù)測(cè)法等。

人力資源規(guī)劃與預(yù)算是對(duì)人力資源規(guī)劃過程中的人員計(jì)劃包括退休解聘計(jì)劃，勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃，培新開發(fā)計(jì)劃及它們的預(yù)算進(jìn)行分析。

人力資源規(guī)劃方案包括總規(guī)劃，人員補(bǔ)充規(guī)劃，人員分配計(jì)劃，人員接替計(jì)劃等。

（4）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)模塊 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括自我定位、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)修正等四個(gè)方面。所謂職業(yè)生涯自我評(píng)估，實(shí)質(zhì)上就是自我認(rèn)識(shí)的過程。自我認(rèn)識(shí)是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，是關(guān)系到職業(yè)生涯發(fā)展的成功與否。要通過自我評(píng)估，正確認(rèn)識(shí)自己在性格、意志、知識(shí)水平、技術(shù)能力、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為制訂職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)路線提供依據(jù)。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)和體會(huì)

盡管實(shí)訓(xùn)所用的系統(tǒng)并不一定是今后在實(shí)際工作中企業(yè)所運(yùn)用的系統(tǒng)，只是單純的教學(xué)模擬系統(tǒng)，但是從中我們?nèi)阅荏w會(huì)到整個(gè)人力資源管理的思路，系統(tǒng)與理論知識(shí)只是這一學(xué)科的內(nèi)容，真正需要我們掌握的是整體的思維方式以及這其中所體現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸哺嗟淖⒅貙?shí)際工作中人力資源問題的解決方法。

學(xué)習(xí)后我認(rèn)識(shí)到，人力資源是企業(yè)組織中最有能動(dòng)性的資源，人力資源管理也日益顯現(xiàn)其重要性，這也是為什么許多企業(yè)的最高管理者來源于人力資源管理領(lǐng)域。人力資源只有在公司的業(yè)務(wù)開展和公司運(yùn)營(yíng)中才可以體現(xiàn)它的價(jià)值。在真正的公司我們才能了解如何用我們的智商和情商以及搜商來完成對(duì)公司的戰(zhàn)略做分析，對(duì)公司的人力資源做配置，為企業(yè)培訓(xùn)與員工流動(dòng)的關(guān)系研究和對(duì)人力的成本做規(guī)劃。它讓我去了解，思考面臨著畢業(yè)我應(yīng)該起碼因該具備的技能，同

樣讓我增長(zhǎng)了以后如何去網(wǎng)上應(yīng)聘，希望能在以后的應(yīng)聘中少走彎路。