值班制度范本1
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;
2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;
3、值班時值班人員負責(zé)接聽及接待業(yè)主(住戶)的報修、投訴,協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件;
4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
6、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,經(jīng)批準后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調(diào)班,也須向辦公室告知,未批準前,不允許私自調(diào)班,否則,一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān);
7、值班時,應(yīng)將值班期間處理的.問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;
1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;
4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。
(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄,收集整理相關(guān)資料,認真如實填寫當(dāng)班狀況;
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;
3、互相簽名后,方可離崗;
4、一般狀況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。
值班制度范本2
為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;
負責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
負責(zé)其他臨時交辦的.工作;
負責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負責(zé)人批準可提前調(diào)換,并由值班負責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
五、值班工作由辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負責(zé)人負責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。
值班制度范本3
(1)值班人員要按時到崗,認真負責(zé),不準擅離職守或做與工作無關(guān)的事情。
(2)負責(zé)執(zhí)行上級下達的'監(jiān)測任務(wù),做好信號的監(jiān)聽、監(jiān)測、測向,認真記錄,填寫工作日志。
(3)認真按規(guī)程操作機房內(nèi)各類設(shè)備、儀器,嚴防差錯事故。發(fā)現(xiàn)故障及時報告。
(4)服從上級的統(tǒng)一指揮調(diào)度,做好協(xié)同監(jiān)測工作。
(5)值班期間,對機房內(nèi)的一切設(shè)備、資料實行管理,任何設(shè)備、資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,一律不準擅自借用、借閱和復(fù)制給他人,嚴防丟失和損壞。
(6)愛護裝備器材,做好日常維護保養(yǎng)工作,保持機房清潔衛(wèi)生和整齊美觀。
(7)認真做好交接班工作,做到交接清楚、責(zé)任分明、手續(xù)完備。
值班制度范本4
為維護公司正常工作秩序,及時處理和應(yīng)對各類突發(fā)事件,明確值班職責(zé),嚴肅值班紀律,進一步規(guī)范公司綜合管理工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際,特制定本制度。
第一條適用范圍
本制度適用于公司值班管理工作。
第二條值班類別
本制度對公司辦公樓值班明確規(guī)定,統(tǒng)一由辦公室負責(zé),值班管理明確為日常工作日值日、休息日帶班及節(jié)假日值班三類,由公司人員值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班。
第三條值班人員安排
公司帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員的日常值班統(tǒng)一由辦公室按照公司人員通訊錄順序輪流進行安排,并于每月1日發(fā)布當(dāng)月人員日常值班表,并保存排班記錄表。公司節(jié)假日及特殊時期的值班,根據(jù)上級有關(guān)文件要求,另做加強值班的通知及值班人員的安排。
第四條值班時間、地點及電話
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶班按周實行全天帶班制,負責(zé)帶班當(dāng)日所遇的各類重要、突發(fā)、緊急事項的協(xié)調(diào)處理工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)須持續(xù)手機24小時暢通,以便聯(lián)系。
(二)公司日常工作日值日時間每周日。
(三)節(jié)假日及特殊時期值班時間按照辦公室下發(fā)的值班安排。
第五條值班職責(zé)
(一)日常工作日值日。早上值班簽到,歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況。下午下班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、飲水機,做好安全檢查工作。處理協(xié)調(diào)值日期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。協(xié)助各部門做好值日期間的來訪接待及公務(wù)處理,保證正常的經(jīng)營秩序。
(二)節(jié)假日及特殊時期值班。
來電處理。認真接聽和處理各類公務(wù)來電,并做好有關(guān)的來電資料、處置措施及處置結(jié)果的值班記錄。
來訪接待。負責(zé)認真接待公務(wù)來訪者和群眾信訪者,講究禮貌禮貌,使用禮貌用語,并視狀況按要求用心妥善地處置相關(guān)事宜。
公務(wù)處理。負責(zé)值班期間遇到的各類公務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的處理。
衛(wèi)生保潔。負責(zé)值班期間值班室衛(wèi)生的清掃。
安全巡查。值班人員應(yīng)經(jīng)常注意巡查公司辦公地點,以確保公司辦公場所安全。節(jié)假日及特殊時期,按相關(guān)通知,于每日指定時間向省公司總值班處上報值班狀況,并做好相應(yīng)記錄。
第六條值班事務(wù)處理程序
(一)緊急事務(wù)處理程序
值班人員在接到上級及其它有關(guān)部門關(guān)于我公司須急待處理的有關(guān)事務(wù)的通知后,應(yīng)按下列程序妥善處理:
準確、及時記錄電話資料。具體包括:來電時間、來電單位、人員及聯(lián)系電話、來電事由、辦理時限和具體要求等。
重大事項須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo),按帶班領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行;涉及部門業(yè)務(wù)的須及時通知各部門負責(zé)人及相關(guān)人員。
在處理相關(guān)事務(wù)的過程中,遇復(fù)雜狀況,或有傳達不到的狀況,須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo),并按帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。
在自己值班時限內(nèi)須完成的工作,要督促相關(guān)部門或人員按時限要求完成。超過自己值班時限的重要事務(wù)應(yīng)向接班人員交待清楚有關(guān)要求事項。
對有關(guān)事項的處理結(jié)果,應(yīng)即時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好記錄。
(二)一般事務(wù)處理程序
詢問來電通知或來人反映的事項,做好記錄。
能當(dāng)即解答或解決的事項,當(dāng)即辦理。
不能當(dāng)即解答或解決的.事項,囑其等候回復(fù),做好解釋工作,并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報或同有關(guān)人員溝通,爭取盡快解決并回復(fù)。
須待工作日才能處理的事宜,應(yīng)于上班后及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并協(xié)助相關(guān)部門將落實結(jié)果予以答復(fù)。
第七條調(diào)換班規(guī)定
(一)日常工作日值日調(diào)換班。應(yīng)先行請假或請其他人員代理值班并報總經(jīng)理工作部備案,代理人員應(yīng)承擔(dān)一切職責(zé)。
(二)節(jié)假日及特殊時期值班。原則上按既定的值班順序值班。但遇下列情形,可按相應(yīng)規(guī)定調(diào)換班。
值班人員因故互相自愿換班的,須提前1日報辦公室備案。備案后,值班職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)移。沒有備案的,視為按原定順序正常值班,值班時間內(nèi)發(fā)生的一切問題由原值班人員承擔(dān)職責(zé)。
值班人員因故不能值班且沒有同其他人員換班的,除緊急病情或事情外,最遲須提前2天報告辦公室,由總經(jīng)部調(diào)整后序值班人員遞補值班。其中,因事假、病假和休假不能值班的,須出示請(休)假條;因出差、培訓(xùn)等因公事宜不能值班的,須出示領(lǐng)導(dǎo)批準的相關(guān)書面文件。特殊狀況下,也可先口頭提出申請,事后及時補辦相關(guān)書面文件。
(三)遇特殊狀況時,辦公室有權(quán)臨時調(diào)整值班順序、值班人員和值班時間。
第八條其它要求
(一)堅守崗位
值班人員務(wù)必堅守崗位,履行職責(zé),不準遲到早退,不準擅離崗位,不準私自脫崗。
值班期間若遇特殊公務(wù)需要臨時外出辦理時,外出時間在半小時以內(nèi)的,務(wù)必在報請值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,且應(yīng)于返崗后及時向值班領(lǐng)導(dǎo)電話銷假;外出時間在半小時以上的,務(wù)必在報請值班領(lǐng)導(dǎo)批準并委托公司其他在職人員替代(本部門其他人員為替崗優(yōu)先人選),且替代人員到崗后,方可離崗。離崗期間務(wù)必保證個人手機暢通。
嚴格禁止由非公司工作人員替代值班。
(二)嚴格值班記錄及交班
日常工作日值日人員,就應(yīng)認真做好日常值日記錄。
節(jié)假日及特殊時期值班人員在交班前,應(yīng)認真清掃值班室衛(wèi)生,收好報紙、文電和有關(guān)資料,認真填寫節(jié)假日及特殊時期值班記錄表,做好交班準備工作。做好值班的銜接,下一班人員沒有來接班時,本班值班人員不準離開崗位。交接班時,要當(dāng)面細告本班的未盡事宜,妥善交接有關(guān)材料和物品,如實填寫交接班時間,做好交接班記錄。
(三)聯(lián)系暢通
1、值班人員在值班當(dāng)日應(yīng)持續(xù)值班電話暢通,嚴禁因私事而長時間占用值班電話線路。
2、要求持續(xù)手機24小時聯(lián)系暢通的崗位,相關(guān)人員務(wù)必保證非工作時間的聯(lián)系暢通。
(四)提高警惕,注意安全,嚴守秘密。
第九條考核及懲處
依據(jù)《考勤管理辦法》進行考核。
第十條本辦法由辦公室負責(zé)解釋。未盡事宜,由辦公室據(jù)實提出解決意見。
第十一條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
值班制度范本5
為保證節(jié)假日期間物業(yè)服務(wù)中心的正常運行,特制定節(jié)假日值班制度。 本制度適用于物業(yè)服務(wù)中心法定假日和調(diào)休后的公休日值班工作。法定假日包括:元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、“五一”國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。
凡在節(jié)假日值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁撤離職守;
節(jié)假日值班工作中要求精力集中,認真負責(zé),按程序工作,完成班上應(yīng)完成的作業(yè);
當(dāng)值期間需抓好防火、防盜工作。認真巡查財務(wù)室、倉庫及放置易燃、易爆物品等重要場所和要害部位,嚴格落實各項安全防范措施。
值班過程中發(fā)現(xiàn)問題要立刻解決,遇有困難時可請求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時,要立即報告上一級領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報;
嚴格遵守各項值班紀律及各項操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的.一切后果,其責(zé)任均由值班人員自負;
值班人員要注意接聽電話,并做好電話記錄;
每天值班日志要逐項認真記錄,交班要清楚、全面,一般情況不得把本班未解決的問題遺交下班;
值班人員要有高度責(zé)任感和警惕性,加強巡邏,對重點部位加強監(jiān)視看管,確保物業(yè)服務(wù)中心的財產(chǎn)安全。
值班制度范本6
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、職責(zé)落實、管理落實。
1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員務(wù)必監(jiān)守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理的批準。
2、檢查交接班制度,本班未處理的`事情,應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常狀況,應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務(wù)活動,要用心主動配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應(yīng)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提來源理意見。
8、值班人員負責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時,要保護好現(xiàn)場,及時報告公安機關(guān),重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責(zé)人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責(zé)。
值班制度范本7
為了加強我系辦公室的`管理,配合團總支學(xué)生分會各部門工作的開展,加強各部門之間的相互協(xié)調(diào)性,特制定以下制度:
一、值班人員職責(zé):
1、在值班時,應(yīng)首先在辦公室值班記錄本中登記值班時間、值班人員姓名,并做好當(dāng)天值班日志,值班日志會定期抽查。
2、值班期間,值班干部負責(zé)接收外部文件、請柬、期刊報紙,辦公室物品借還,圖書角書籍借還,辦公室的衛(wèi)生打掃工作(包括清掃地面、整理桌面、擺放物品桌椅整齊、清掃垃圾等)。
3、值班干部要做到按時值班,必須嚴格按照值班表進行值班,做到提前五分鐘到崗。
二、值班要求:
1、不得將不相干的人員私自帶入辦公室。
2、值班干部在值班時間需認真值班,不得在辦公室吃東西、吸煙、喧鬧。
3、值班人員不得遲到、早退、不得無故缺勤。因故不能
出勤者應(yīng)在值班工作開始前一日內(nèi)向辦公室請假,以便辦公室另行安排其他值班人員。
值班制度范本8
第一條:本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
(一)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機事項。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條:本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的'變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條:員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條:值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條:值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條:值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
(二)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。
第七條:值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條:值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條:值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切職責(zé)。
第十條:值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十一條:本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標準另定。
值班制度范本9
為了規(guī)范值班制度,使值班人員更好地履行職責(zé)、特規(guī)定以下守則,請每一位值班干部嚴格執(zhí)行。
一、進入辦公室要求衣裝整齊、精神飽滿,敬請佩戴工作證、著會服。(男生不穿背心、短褲、拖鞋,女生不穿吊帶裝、拖鞋)
二、愛護公共財物,不得私自拿走或轉(zhuǎn)借辦公用品,更不準在辦公室擺放私人物品。
三、嚴禁在辦公室內(nèi)抽煙、喝酒以及進行打牌活動;禁止喧鬧。
四、非學(xué)校規(guī)定的`時間不準看電視。
五、要求守時,不得缺席、遲到或早退,若有特殊情況、須先向辦公室請假,如在值班時有特殊原因需要離班,應(yīng)找到替代人后方可離開、并做出記錄。
六、接聽熱線電話,做好答復(fù),并做出詳細的電話記錄。接聽時使用禮貌用語,比如首語:您好,xxx大學(xué)學(xué)生會!
七、熱情有禮貌地接待來訪者,熱心幫助解決其困難,對其提出的問題都要盡可能的做出解答。
八、遇到突發(fā)事件不能處理時,應(yīng)及時向主席團請示,妥善處理。
九、整理文件、做好值班記錄、協(xié)調(diào)各方面工作;
十、負責(zé)辦公室衛(wèi)生,保持辦公室的整潔、離班時關(guān)好門窗。
附:下一班值班人員,須在上一值班時間內(nèi),到辦公室
接領(lǐng)辦公室鑰匙。未經(jīng)允許,不準擅自配制辦公室鑰匙。
xxx大學(xué)學(xué)生會辦公室
二零xx年十月二十四日
值班制度范本10
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能處室和群團組織負責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。每個值班小組值班一天,實行輪轉(zhuǎn),長假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長,告知值班時間,值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時組長(事前告知院辦),負責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問題應(yīng)及時進行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機關(guān)行政人員集體上班時進行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進行開會研究處理。
四、值班小組組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時也應(yīng)主動到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時,應(yīng)對值班記錄本進行檢查,對在值班期間沒有進行處理的問題,應(yīng)及時地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會議進行研究解決。
五、八小時工作時間之外,機關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時,必須給予明確的'答復(fù),需要到場處理的,必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。
六、機關(guān)工作人員在休息時,凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時,無論通過哪種渠道了解到準確消息后,必須主動及時地趕到辦公樓,視情況立即進入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無故不值班的,機關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎金,并取消當(dāng)年的評先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴重損失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進行嚴肅處理。
值班制度范本11
一、鎮(zhèn)機關(guān)實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00。
二、值班地點為鎮(zhèn)政府值班室,上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。
三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。
四、值班人員要認真做好值班記錄,按時交接班,如遇交接班人員不準時交接,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的登記工作,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結(jié)的,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況。
五、值班檢查由鎮(zhèn)紀委書記、黨政辦主任負責(zé),鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的.,扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處值班人員個人年終目標分8分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標分5分,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報,脫崗人員在大會上做檢討。
六、值班人員因病、因事需調(diào)班的,需報值班領(lǐng)導(dǎo)批準,并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀委書記備案。代班人員務(wù)必切實履行值班職責(zé),若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,按第五條規(guī)定予以處罰。
七、使用值班電話時盡量長話短說,嚴禁使用值班電話打私話。
八、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個小時內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。
九、值班人員值班期間應(yīng)填寫統(tǒng)一的值班記錄,值班記錄由黨政辦負責(zé)設(shè)計、發(fā)放,月底由黨政辦對當(dāng)月值班狀況進行小結(jié)。個性是工作中出現(xiàn)的重大失誤,要及時總結(jié)教訓(xùn),查找原因,通報狀況。
值班制度
為確保日常工作正常運轉(zhuǎn),確保財產(chǎn)和人生安全,樹立安全防范意識,明確責(zé)任,特制定如下值班制度:
一、保證24小時有人值班,值班人員要做好上傳下達來客登記、電話記錄、安全保障等工作。
二、工作人員輪流值班。
三、帶班和值班人員要按時交接班,確認沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表,并移交下班,交接班時間:下午5點半到第二天早上8點半。
四、如果因瀆職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜,火災(zāi)等嚴重事故,按有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)班人員的責(zé)任。
五、不準讓家人或外單位人員替班,如有特殊情況可與本單位人員換班。
六、如發(fā)生問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,緊急情況下要撥打急用電話處理。緊急情況撥火警119,匪警110.七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認真負責(zé),起到帶頭作用,嚴格執(zhí)行值班制度,做好查崗監(jiān)督、督促工作。
八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,包括對值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。
九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng),冬季保暖,值班人員負責(zé)夏季開窗通風(fēng),冬季關(guān)窗保暖