第一篇：最憶城市酒店開業(yè)典禮及營銷策劃書

最憶城市酒店開業(yè)儀式及營銷籌劃方案

開業(yè)典禮

一、主題

最適、憶虞?。╒CR片名）最憶通四海、名流如潮來！展示最具虞城、舒適精品商務酒店！

二、活動時間

2016年9月8日9:30—11：30（具體待定）

三、活動地點

上虞最憶城市酒店

四、活動背景

如何將“最憶城市酒店”的認知影響最大化，把蒙佩連鎖品牌所營造的酒店“品牌效益”，轉(zhuǎn)化成上虞區(qū)市場落地推廣的市場動力，是新店開業(yè)要解決的核心問題。

五、活動目的與意義

正式宣布酒店開業(yè)，旨在通過開業(yè)慶典儀式制造良好聲勢和宣傳效果，引起上虞市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注；

讓上虞市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解最憶城市酒店所提供的獨特設施及服務，創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望

進一步加強與上虞媒體的互動和交流，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境；

通過本次活動，融洽與相關政府部門和社會各界、合作伙伴的良性關系，為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。進一步擴大最憶城市酒店的知名度、美譽度。參與人員：相關部門領導、商界嘉賓、公司領導、相關媒體、合作單位和VIP客戶及潛在客戶

五、活動流程

場地布置：包括場外布置和場內(nèi)布置

1、在酒店大門兩側(cè)的馬路邊上插上帶標志的彩旗；(100面)

2、在酒店大門兩側(cè)放置升空氣球，氣球下懸掛條幅，內(nèi)容待定；（8個）

3、酒店大門上沿掛橫幅，內(nèi)容：最憶城市酒店開業(yè)慶典；（18條）

4、酒店主樓的墻壁兩側(cè)上懸掛祝賀單位的條幅；（60條）

5、酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃；(30只)

6、酒店大門入口處設置氣球拱門，拱門上設置橫幅，內(nèi)容為活動的主題內(nèi)容

7、各主要交通路口放置升空氣球，氣球下懸掛條幅，內(nèi)容待定

8、氣球拱門處起至大堂區(qū)鋪上紅地毯

9、酒店展廳區(qū)設自助點心供來賓享用

10、門禮花炮(噴射金色彩條),主持人宣布剪彩儀式開始時釋放

11、地毯兩側(cè)布置樂隊

12、在大堂區(qū)域的入口處設置一簽到處，以帶有酒店Logo的彩板為背景板，前面擺放一張鋪紅布的長木桌，旁邊有身著喜慶旗袍的6名禮儀小姐，在活動現(xiàn)場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式；

六、相關慶典布置人員時間安排： 條幅橫幅內(nèi)容時間 9 月 5日前完成交付。

所有慶典會場布置： 升空氣球、拱門、綠植鮮花、禮炮、禮花炮和其他相關布置在 9 月 7日前布置完畢； 人員時間安排：

禮儀小姐到場時間 9月 8 日早8：30 其他慶典布置人員到場時間 9月 8日早6：00分； 室內(nèi)布置：

1、酒店通道必須有醒目的引導標識或大的廣告牌位。

2、簽到區(qū)設置在大堂入門口處六位禮儀迎賓小姐為貴賓引路佩戴胸花，簽到桌上擺放簽到用品：簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等。

3、總臺、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。

七、開業(yè)典禮流程

7：00酒店全體工作人員到達現(xiàn)場做準備工作，工程、安保人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。

08:28 活動各項準備工作就緒，播放喜慶音樂；

08:38 禮儀小姐迎賓（佩帶貴賓花、請來賓簽名并引導至休息處）； 09:18 主持人介紹相關活動情況，邀請相關領導和來賓就位；

9:28 主持人宣布最憶城市 酒店開業(yè)儀式正式開始，介紹到場領導及嘉賓。9:38 第一項： 鳴炮（電子禮炮、鞭炮）

9:45第二項： 邀請相關領導講話；（禮儀陪同、鑼鼓配合）9:50 第三項： 邀請相關領導致恭賀詞；（禮儀陪同、鑼鼓配合）

9:55第四項：酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言，企業(yè)介紹；（禮儀陪同、鑼鼓配合）10:00 第五項： 主持人邀請相關領導為最憶城市酒店剪彩；（禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂升空彩煙）

10: 10第六項：主持人宣布限量至尊VIP會員資格搶購(5000一卡5折消費暫定)10:30主持人邀請相關領導及嘉賓隨禮儀小姐的引領進入酒店參觀，喜慶樂曲再次響起。（禮儀小姐陪同，鑼鼓配合）

八、預期效果

1、使最憶城市酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標消費群體來參加此次活動。

2、加深最憶城市酒店在消費者心目中的印象，提升酒店的知名度。

3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。（多數(shù)人，司機師傅都知道我們酒店）

4、增強內(nèi)部員工對公司的信心。

5、在本地同行業(yè)中做到佼佼者，打出蒙佩連鎖的品牌。使當?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領導都知道本酒店，在有需求時會選擇本酒店。

6、發(fā)展和增加本酒店的固定會員。

7、通過對主要產(chǎn)品（客房）的宣傳和銷售，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

九、活動預算經(jīng)費（略）

營銷方案

為了更好的開展銷售工作，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的思想；制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中一步一個腳印，強有力的進行實施。（根據(jù)試營業(yè)期間待定）

一、策劃目的

通過此營銷方案，使最憶城市酒店以獨特的地理優(yōu)勢、新裝優(yōu)勢和公司實力優(yōu)勢，快速占領附近周邊市場份額，主要是:漢庭與曹娥江份額，協(xié)議單位，附近商旅客人，本地商會客戶等客源市場，有針對性的采取各類促銷方式，吸引本地、外地商務客、旅游客、休閑度假客、自駕游旅游客等來本酒店消費，我們將以智能化舒適、溫馨的客房，養(yǎng)生餐飲，為特色依托，逐漸擴大市場占有額。

由于酒店開業(yè)初期，存在品牌形象認知度不高等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造酒店品牌形象，達到目標市場認知的最大程度，廣泛吸引消費者的關注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益快速提升打下堅實的基礎。二：目標客戶分析 目標客戶

a本地商賈及成功人士； b外來投資商； c政府各事業(yè)單位;d旅行社團隊； e協(xié)議單位； f周邊各寫字樓，高檔小區(qū)，培訓機構，大型醫(yī)院； h 各院校 ； l 自駕游、旅游散客，知名俱樂部。

三、市場定位 客源市場：

1、團隊：各協(xié)議旅行社，及周邊省市旅行社，培訓機構

2、散客：上門高價散客及協(xié)議商務單位散客，自駕散客

3、網(wǎng)絡市場 各中介預訂 OTA預訂

四、促銷方式（廣告策略和媒體選擇）

1、廣告策略建議：

整個廣告活動的宣傳應貫穿于整個項目的前期、開業(yè)期及后期，前期的廣告宣傳主要是為市場造勢，引起市場關注，提高影響力。開業(yè)期主要以慶典活動和各大微信平臺廣告宣傳為主要媒體，樓宇視頻媒體，戶外廣告牌，在該階段，力將信息全面覆蓋到主要目標和潛在客戶所在區(qū)域。后期的廣告宣傳主要為了增強受眾的記憶度，提高酒店的品牌度，在整個活動的宣傳中，應與上虞的主流宣傳媒體保持良好的合作。

2、媒體分析及選擇 戶外媒體

（1）戶外媒體能迅速、有效的提高知名度，建立產(chǎn)品品牌度。建議在進入上虞高速路口設立廣告指示牌；其次在客運站、北站出口處,樓宇設立廣告牌，（2）互聯(lián)網(wǎng)作為一中新型的傳播媒體，已越來越多的運用的商業(yè)活動中，其覆蓋范圍廣闊，無區(qū)域限制，成本低等特點越來越受人們喜愛，如攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、12580訂房網(wǎng)等使用提取傭金的形式（前期不需要費用投入）。（3）微信平臺的傳播勢不可擋，眾多的商業(yè)活動已把它作為宣傳的主流媒介：浙江微上虞，上虞論壇，上虞在線等等

五、實施計劃

（1）試業(yè)期間，設計、印刷宣傳單冊10000份，組織營銷人員到上虞區(qū)所有旅行社及企業(yè)機關，同和周邊10公里范圍內(nèi)寫字樓，高檔小區(qū)，高檔花園，人流量集中車站，大型百貨商場等采取派發(fā)宣傳單，上門拜訪等方案。

（2）開業(yè)前營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶（如政府機關、企業(yè)工廠 周邊寫字樓、院校等）簽訂消費協(xié)議；

（3）制作酒店的信封(大、小、兩種)，以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標顧客（開業(yè)后仍可繼續(xù)使用）。

（4）制作酒店標志的小紀念品（如酒店臺歷、名片盒、雨傘、U盤等），由營銷人員在上門拜訪時贈送給大客戶，在以后的營銷活動中也可以使用。六： 開業(yè)的公關策劃

1、廣告宣傳

最具有傳統(tǒng)性的宣傳方式：利用開業(yè)慶典、戶外屏幕VCR播放、宣傳彩頁派發(fā)對公眾傳播開業(yè)信息，制造強大的廣告效應，擴大公眾對本企業(yè)的品牌形象，為下一步營銷及酒店營業(yè)工作打開良好的基礎。最具有傳統(tǒng)的方式也是最容易能讓公眾接受的方式。

2、印刷文宣品

印刷精美齊全的宣傳資料，不僅能體現(xiàn)五星智能商務酒店的檔次，也是作為宣傳方式的最好信息，也代表著一個酒店的品牌形象；另外制作一個好的網(wǎng)站也使酒店受益非淺。

3、市場調(diào)查 試業(yè)初期由營銷人員對上虞區(qū)附近的所有星級酒店再做一次全方面的市場調(diào)查，收集競爭對手的硬、軟件服務與近期的各項營銷策略，尤其是每月重要節(jié)假日將會有更多、更新的銷售計劃，知彼知己，才能掌握市場的主動權。七：酒店試業(yè)期間各營業(yè)部門的推廣

由薛香文及店長組建營銷部，營銷部在酒店是建立和維護與客戶間的友誼橋梁，整體的銷售更有賴于各營業(yè)部門的鼎立配合與支持，大家共同努力提高酒店各營業(yè)部門的銷售額；

前廳客房部

開業(yè)7天試行1元每晚政策（廣告鋪天蓋地）要求加入198元金卡會員 退出憑微信朋友圈積贊換現(xiàn)金活動（一贊等于一元錢，199贊就可免費入住一晚加送金卡會員一張）

客房優(yōu)惠價格除外，針對協(xié)議公司也需采取一系列的優(yōu)惠，例： 最低限訂10間送一間；全年累計達260間房，贈送30間；

月消費金額前十名協(xié)議公司可享受下月免費房1晚或特色養(yǎng)生餐飲、服裝部門成本比較低的免費券，現(xiàn)金劵，優(yōu)惠劵等，同時作為協(xié)議公司方面不僅讓客戶享受住房的優(yōu)惠，更可以借此推廣其它部門的信息，促使他們在其它部門的消費能力，達成一條龍服務的理念，我們的工作不僅要求做到規(guī)范化，而且要更好的利用本身的硬件來強化軟件服務的真誠！八：營銷策略

1、各協(xié)議單位的營銷

本酒店由原金橋商務賓館從新裝修，強有力的原協(xié)議優(yōu)勢及強大的硬件支撐為本酒店打造智能型精品商務酒店奠基了基礎，（由張紅帶領營銷人員對原協(xié)議單位進行全方位的從簽協(xié)議與拜訪跟進）由于協(xié)議客源具有不同消費的檔次與單位特性及開票方式，故需事先制定多種對應的合作模式，并進行實時修改跟進，以適應不同客戶的需求，要求銷售人員具有敏銳的洞察及綜合應變能力。

同時也要同各種展會、會議、旅行社、網(wǎng)絡訂房中介機構建立并保持良好的互惠互利的合作關系。

3、旅行社團體與網(wǎng)絡訂房中心的營銷：

它的重點首先在于策劃一個操作性強的合作方案，多方達成合作意向，認真跟進每一次合作。結(jié)合本酒店特色服務強，氣派大、檔次高的特點，重點做好旅游、培訓、商務考察團的接待，同時盡量減少團體對其它客源的負面影響。訂房中心的客量有時雖小，但它對在全國性的宣傳作用卻可以被我們所利用。因此可采取重點在于利用其網(wǎng)絡平臺進行宣傳為主，以吸納其散客為次的方針進行合作。

4、商務客戶營銷：

商務客戶能給酒店不斷帶來相對穩(wěn)定的客源，商務客戶的爭奪結(jié)果也體現(xiàn)了營銷部工作細劃的程度。上虞區(qū)附近的知名單位，工廠，商業(yè)企業(yè)都是本酒店的商務客源。其中市區(qū)的各種貿(mào)易公司郊區(qū)企業(yè)的各種外派技術人員更是一個不容忽視的大客源。個性化的體貼服務是爭取更多商務客戶的精髓。大量的商務散客入住更是73間客房銷售的最好支撐，在開業(yè)期間進行大量的商務散客開發(fā)將是營銷人員工作的重點。九：其它工作

此外加強營銷部同各相關部門的協(xié)調(diào)配合仍是本部門工作的重點。同各部門溝通融洽并保持良好的協(xié)調(diào)關系，只有銷售同現(xiàn)場密切配合好了，大家才能共同搞好酒店的每單生意。

酒店部 高江鋒

第二篇：酒店開業(yè)典禮策劃書

酒店開業(yè)慶典策劃書

【總述】

本策劃將圍繞以下幾個方面進行詳細策劃

1、集團介紹、慶典介紹（包含簡要宣傳）

2、宣傳準備工作

3、慶典期間活動

4、后期宣傳

本策劃書的活動項目有自己的創(chuàng)新特色，非常有可行性。而且活動籌辦起來相對簡單。

【集團介紹、酒店慶典介紹簡要宣傳】 介紹的目的是在社會中加強本集團、酒店的知名度，提高其在社會上的影響力。同時更好地為集團做宣傳，增加盈利。

方式一：介紹的材料布置在酒店的展廳。

展廳布置要合理，要符合高貴、簡潔的氣息。展廳布置于客流量較大之處，不必太夸張，只要在墻面貼掛集團的介紹、酒店的概要、集團老板的事跡、集團所取得的成就等字面材料及照片，貼掛一律采用玻璃表框，只需少部分即可。展廳掛燈高貴明亮，貼掛的材料下面布置供客人休息的商務桌椅。可讓貴賓客人在參觀、休息、貿(mào)易時參觀。

方式二：簡要雜志

將集團及酒店概況事跡和照片印制成簡單的宣傳雜志，雜志同時可以介紹本地的旅游特色、人文風情，地方特產(chǎn)等，作為推動本集團酒店與本地（旅游）事業(yè)共同發(fā)展的媒體。雜志免費發(fā)放，雜志內(nèi)容可包括旅游信息，本酒店提供的優(yōu)惠服務等。同時雜志也介紹本次酒店開業(yè)慶典的相關活動信息及酒店開業(yè)的優(yōu)惠情況。

【宣傳準備工作】

前期準備(慶典前一個月)

1、雜志宣傳（如上所述）

2、電視廣告宣傳。可在該地區(qū)的電視進行宣傳，主要介紹本集團的概況、酒店開業(yè)的慶典等。

3、公益宣傳。為慶祝開業(yè)，酒店可向政府申請，免費在道路兩旁設置廣告屏幕燈，內(nèi)容為公益內(nèi)容，署名上本集團酒店。

4、橫幅宣傳。橫幅主要設置在酒店墻面，同時購置彩氣球、彩虹橋等于酒店的主干道、門面。

中期準備（慶典前一星期）

1、這一時期主要制作請柬，邀請商業(yè)上的合作伙伴及社會上有知名度及政府高官等光臨本次慶典。請柬要獨樹一幟，做得大方，同時簡潔明了，但又為本集團酒店的慶典做到宣傳工作。

2、酒店大廳懸掛液晶大屏電視。電視播放酒店相關廣告，同時也可利用本酒店明星藝人資源可自己錄制酒店宣傳片，宣傳MTV等。

【慶典期間活動】

此項為慶典重點。多種形式相結(jié)合，做到眾有所樂。

分為四部分：場地布置、活動項目、人員安排、經(jīng)費預算

具體如下：

一、場地布置紅地毯和鮮花盆景必不可少。在主干道鋪上紅地毯，旁邊適宜擺放鮮花盆栽，讓氣氛更融洽。停車場布置。停車場是社會知名人士及政府高官停車之處，此處最容易被忽視。除了相關引車服務生專門培訓之外，在停車場設置簡要引導說明，同時停車場畫好停車位，讓每位嘉賓光臨后都有相關人員引導至會場。迎客大廳布置。迎客大廳的布置可按常規(guī)布置，但不能造成擁擠。假如是夏天，做好降溫工作?；顒訒霾贾谩；顒訒龇譃槲鍌€部分。

第一，宴會廳。宴會廳主要宴請光臨慶典的商業(yè)伙伴和政府高官。

第二，觀光場地。觀光場地主要是酒店的套房樣例、旅游項目等酒店特色。第三，活動晚會現(xiàn)場?；顒油頃饕轻槍韰⒂^的社會大眾。

第四，酒店升旗臺。如有噴泉，慶典期間開放。

第五，酒店禮堂。

二、活動項目

按需要分為三大類：正式慶典活動、慶典創(chuàng)意活動、附加活動

正式活動主要為邀請的社會知名人士、政府高官而準備。

慶典創(chuàng)意活動為一般消費階層準備，同時更好樹立社會形象，提高社會知名度。附加活動為補充活動。

三類活動可以分為兩到三天舉行。

第一類：正式慶典活動（時間地點安排見下表）

第一項： 升旗。地點：酒店旗臺

由三名軍人充當旗手，酒店另組織人員緊隨其后，分別升國旗、店旗。這個項目的主要目的是：莊嚴凝重的升旗能觸動賓客的心靈，同時配合開業(yè)當天的政治需要，因有很多政界要員到場。

第二項：燃放禮炮。地點：酒店大廳口

為達到效果又不造成特殊影響，使用小型的禮炮最好不過。氣勢恢弘，有震懾力，給人一種磅礴大氣的沖擊力，同時禮炮又有慶賀生意興隆之意。第三項：領導為酒店揭牌。地點：酒店大廳口

此項意義重大。先由集團領導宣布開業(yè)，簡要說話。接著請嘉賓在禮儀小姐引導下剪彩揭牌。

第四項：火炬點燃儀式。地點：酒店大廳

慶典開始的時候可以設置火炬點燃儀式，由集團領導點火?；鹁娴脑O計一定要有新意，突出酒店個性，同時又帶入了奧運的味道。

第五項：參觀。地點：酒店內(nèi)

引導嘉賓參觀酒店。

第六項：頒獎：地點：酒店禮堂或會議廳

由領導為對集團作出突出貢獻的員工進行頒獎儀式

第七項：宴會

中午宴請嘉賓。

正式慶典活動結(jié)束。時間為一個上午。從早上九點至下午兩點。

第二類：慶典創(chuàng)意活動（時間地點安排見下表）

第一項：知名商業(yè)家書法家為酒店慶典題字。

請知名商業(yè)家書法家為本酒店開業(yè)題字，裝裱后掛在酒店顯眼的地方。第二項：簽字儀式

請光臨的嘉賓在簽字墻上為酒店題字。

簽字墻做成適當大小，準備好簽字筆，讓嘉賓們簽字寫祝福語。簽字墻可一直保存，到墻面簽滿后保存收起，可以做為酒店慶典活動的紀念。第三項：成立酒店公益基金。

可以通過拍賣藝術品（知名人士捐助等）、酒店折扣劵等形式，將部分利潤成立公益基金，該基金可用于殘障捐助或者愛心小學等捐助。成立公益基金有利于打造酒店更好的形象，樹立集團的社會地位等。

第四項：明星歌會、表演。

歌會主要請歌手明星為酒店慶典慶賀。主要設計成露天舞臺形式，讓大眾參與。歌會期間可以有抽獎、互動等環(huán)節(jié)。同時利用歌會贈送酒店慶典的優(yōu)惠活動券等。

表演。可以安排舞蹈、樂器等表演

第五項：商業(yè)酒會

邀請商業(yè)合作伙伴參與慶典酒會。布置好酒會會廳。酒會在高潮部分可以請明星歌手為酒店慶典增加活動氣氛。商業(yè)酒會是促進酒店與其他商業(yè)活動交流的最好機會。同時也融合酒店與政府官員的合作。

第六項：饋贈活動

打造酒店品牌活動項目，為以后的消費打定基礎。推出酒店的消費券、活動券、優(yōu)惠券等。

慶典結(jié)束。時間為早上九點至晚上十點。

第三類附加活動

活動可以宴請三至五對新人，為他們提供部分免費服務。他們的親屬朋友的光臨也為酒店的慶典增色不少。

新人的結(jié)婚時間和酒店慶典同一天，非常有意義。當天還可以讓新人參與酒店的慶典活動，或者專門為新人制定新夫妻活動。

這個活動許多酒店都采用過了，總體效果不錯。

三、人員安排

慶典活動項目眾多，要成立相關活動籌備小組。

例如：總籌備組：負責活動總體任務分工、經(jīng)費管理、特殊情況處理等。可定1~2人

道具準備組：負責活動所需所有物品。

可定：5人

人員安排組：負責活動人員安排，嘉賓邀請名單、活動參與人員（書法家歌手等）

相關人員禮儀的培訓工作、賓客接待

可定10人

公關組：公關工作，也負責聯(lián)絡各組。

可定6人

宣傳組：負責活動的宣傳工作

可定6人

特殊情況處理組：負責慶典期間特殊狀況

可定4人

保安組：負責活動保安工作

可定8人

三、經(jīng)費預算

宣傳費用：按實際宣傳購置物品計算。

雜志冊數(shù)、公益廣告牌、橫幅、請柬等預計1.2萬

活動費用：明星邀請、活動道具、酒會宴會等預計1萬

后期宣傳：預計2000元

機動費用：5000元共計：2.4W

宣傳的費用按實際計劃計算。

【后期宣傳】

后期宣傳是對慶典活動的總結(jié)宣傳，是不容忽視的工作。但相對前期宣傳工作可適當減輕。

后期宣傳主要考慮酒店今后的盈利等。

第三篇：XX度假酒店開業(yè)典禮策劃書

XX度假酒店開業(yè)典禮策劃書

一、活動背景

XX度假酒店是按國家五星標準設計建造，總投資近5億元人民幣，總建筑面積6萬平方米，酒店共有客房500間（套），餐飲包間56個，將打造國內(nèi)頂尖的五星度假酒店。

展望未來，酒店將積極發(fā)展，實施連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略，以產(chǎn)業(yè)互動推動整個企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，致力打造中國酒店業(yè)的優(yōu)秀民族品牌。

二、活動主題

XX度假酒店開業(yè)典禮

三、活動宗旨

1、儀式大氣、流程嚴謹

2、烘托開業(yè)的喜慶、熱烈氛圍

四、活動時間

2012年XX月XX日

五、活動地點

酒店正門前

六、活動目的1、宣布酒店正式開業(yè)

2、樹立酒店國際品牌形象及良好社會形象

3、提高酒店品牌認知度

七、活動流程

八、場地布置

場外布置：

1、在酒店大門兩側(cè)的馬路邊上插上帶標志的彩旗；

2、酒店正門主道鋪紅地毯；

3、酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃；

4、酒店門口設置充氣拱形門一個，上貼：熱烈慶祝XX度假酒店隆重開業(yè)！

5、酒店大門上懸掛2個大紅燈籠；

6、酒店主樓的墻壁上懸掛祝賀單位的條幅；

7、酒店大門右側(cè)搭建一個舞臺，舞臺布置：以帶有酒店Logo和活動主題的彩板為背景板，舞臺上設麥克風、演講臺、音響；

8、舞臺旁設置簽到臺，安排六位禮儀小姐負責簽到引領，簽到桌上擺放簽到用品：簽到牌、簽到簿、簽到筆等；

9、舞臺前側(cè)兩邊各擺放8門禮花炮。室內(nèi)布置：

1、酒店通道擺放醒目的引導標識或大的廣告牌位；

2、酒店大堂布置歡迎牌，內(nèi)容為“熱烈歡迎各位貴賓蒞臨指導工作！”；

3、就餐宴會大廳內(nèi)布置氣球及鮮花。

九、活動經(jīng)費預算

第四篇：酒店營銷策劃書

酒店營銷策劃書范文

（一）一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡

今年重點工作之一建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話得二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極得工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶得需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時得信息，以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部得新形象、新境界。

酒店營銷策劃書范文

（二）一、酒店背景

1、酒店為4星級酒店，位置和裝潢以及星級服務都是不錯的。菜品有保證、就愛個實惠。

2、每年10月到12月為客戶的旺季，也是該區(qū)域的旅游旺季。此時更是大閘蟹盛產(chǎn)之際。

3、周一到周四客源少于一半，周五周六周日客源達到爆滿。

4、客源年齡群從20多到50多都有，最多的是上海的公司小青年。

5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。

6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹，而不是正宗的大閘蟹。船坊消費價格高于酒店正宗的大閘蟹價格。

7、中介拉客人去船坊拿傭金，并且入駐團隊的部分領導也收取傭金。

8、船坊就餐的心理：覺得大閘蟹比較正宗，喜歡農(nóng)家樂的感覺，和船坊老板關系保持的比較好的熟客。

9、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經(jīng)成為了一種習慣了。

10、酒店價格在300左右，旅游消費中價格不高。

11、大多數(shù)來我們酒店的以公司團體為主，一般會開場會入住一晚，這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。

二、酒店分析

1、酒店為4星級優(yōu)勢在于僅此一家，來到這個地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會選擇的旅游區(qū)都是要有高質(zhì)量的服務和睡眠環(huán)境來保證他們充足的精力。

2、隨著旅游旺季的到來入駐率會自動提升。畢竟服務到位、環(huán)境好、場地大等等。這是旅行團什么的首選。

3、酒店出售的大閘蟹為正宗的，價格也實惠。是其他地方做不到的。

4、酒店缺少農(nóng)家樂的那種旅游氛圍，畢竟四星級酒店和農(nóng)家樂是兩回事。

5、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂的氛圍。吃飯的習慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。

6、顧客一般入駐酒店一天，旅游習慣的客人都是尋找特色而吃，菜品上沒有讓他們知道。

三、策劃目的

1、提高周1-4的客房出租率

2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯

3、提高酒店的大閘蟹銷售

四、營銷策略

1、菜品

①來這里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以，這個菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時候一點小心得，提供給你作為參考，這個參考需要你自己去品嘗的，就是大閘蟹配的醋，作為四星級的酒店用的一定是紅醋吧，這是猜測，我的建議是更改為米醋（透色的）。杭州一酒店試菜據(jù)我個人感覺，大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調(diào)味而且增加美觀度。但其實口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下，對照一下，再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要勝過別人的地方，那就是口味。

②不管別人的蟹怎么樣，吃的多了還是正宗的好吃，再做出好的調(diào)味醋。才是重點，重點不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。

③其他菜肴保證質(zhì)量的同時，保證口感。只要菜做的比別人的好吃，客人沒有傻子的。這一點一定要做到。

2、客房（重點）

①為了增加周一到周四的入住率，推出“迎國慶、慶中秋”從10月1號到12月底凡是周一到周四入住的客人送高額餐飲券。每次限用一張。（價格你們擬定一下，一定要讓他們感覺劃算。）另外送每人一份大閘蟹券一張。

②凡是在周五到周日入住的客人，送每人一份大閘蟹券一張，另外送周一到周四的客房一次（標間），限制時間在10月1日到12月底。（無房時不享受，憑票提前預約）

③客房的成本也就20元，餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個時間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳，形式周一到周四的入住習慣。

④憑大閘蟹的券可以進入酒店品嘗大閘蟹，這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引，不管是不是行家，吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。

⑤券要印刷的有品位，一有收藏價值、二有紀念價值、三有價格優(yōu)勢。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費券都會放在錢包中的。

3、店內(nèi)

①店內(nèi)張貼大型海報和條幅一定要讓客人知道這個促銷信息。

②把餐廳的環(huán)境和菜肴（特別是菜肴），編輯出版一本小冊子（重點），放在酒店的客房，每個客房放一本。

此書不要做成菜單形式的，這樣沒有人看，要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來，用時尚的眼光排版，內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典故事（菜肴的故事）沒有的可編寫。就好像一本雜志，其實這本雜志就是讓大家知道這個酒店的餐廳時什么樣的，怎么樣，有什么，文化感，好東西還是要拿出來炫耀的。（成本不會高的，但是不要做成菜譜了）

4、宣傳

①如果酒店有錢，可以在目標客源的城市進行宣傳，宣傳的目的就是在這個階段舉辦的促銷，但是選擇媒體要選擇針對性的，尤其是企業(yè)、旅行社等等。（主要價錢的問題，根據(jù)自身情況定）

②舉辦一個活動特別是上海人眼中的這個地區(qū)發(fā)生的事情，找一個和政府合作或者單獨舉辦的活動，比如一個大閘蟹品鑒會等等的，目的是讓客戶如何區(qū)分洗澡蟹和大閘蟹，區(qū)分正宗和不正宗的，看成色和個頭等等，以及品嘗做法等等。邀請上海的媒體過來采訪、品嘗、免費入住酒店，包括報紙、雜志、電視、絡。全部提供電腦在線服務。及時讓他們發(fā)稿子。

③和移動合作凡是進入這個旅游區(qū)的人，只要帶著手機都會收到酒店活動的這個信息包括預訂電話，高速路口的一定要覆蓋。（也是需要去洽談的。一般老板都會看手機的。）

④上海的年輕人一般都喜歡上，所以這些活動都發(fā)布在大型站的論壇中，安排人發(fā)就是了。威客也有找人發(fā)布信息的，反正見論壇就發(fā)，發(fā)的時候不僅是活動信息、促銷信心，外加部分文化進去，特別是他們關心的大閘蟹，一定要融入他們的吃喝心理。（這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。）

五、特別強調(diào)：

①促銷一定要做到真正的促銷，不要把客戶當傻瓜，他們知道如何消費，也知道如何不消費。誠意待人，貨真價實保證生意會拉過來的。

②要不斷研究客戶心理，從客戶生活的言、行、舉、止來觀察，找到突破口，很多人都有共同的弱點的，就如同每個人都喜歡美味一樣。深入細化的分析，找到共同點。

陳以軍：作家、詩人、媒體人。

六年傳媒從業(yè)經(jīng)驗，擅長媒體深度報道、人物專訪。

市場營銷、政府招商、商業(yè)財經(jīng)、廣告宣傳、企業(yè)文化等有著豐富的經(jīng)驗。

第五篇：酒店營銷策劃書

酒店營銷策劃書范文

時間:2011-12-20 09:17來源:未知 作者:過水青春

為提高酒店的聲譽，讓酒店在客人的心中有一個較好的形象，首先酒店的市場營銷部要制定一個好的營銷策劃書。以下的酒店營銷策劃書范文，請參考。

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務得職能部，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象得一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手得作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部得工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話得二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極得工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶得需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時得信息，以便制定營銷決策

和靈活得推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部得新形象、新境界。