第一篇：集中開展“三百”活動 解決信訪突出問題

集中開展“百日攻堅(jiān)”活動

解決信訪突出問題

XX縣堅(jiān)持把解決信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2014年初，由縣聯(lián)席辦牽頭，組織信訪、維穩(wěn)、公安等部門集中開展了“百日攻堅(jiān)”活動，集中時間、人員、力量，按照“四個到位”的要求，及時就地解決群眾的合理訴求，維護(hù)正常的信訪秩序，為全國“兩會”召開創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

一是強(qiáng)力推動事要解決，維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是從源頭預(yù)防入手，減少信訪問題發(fā)生。二是從初信初訪入手，及時就地解決問題。三是從化解積案入手，削減信訪存量。對去年以來去市以上越級上訪未結(jié)服案件、重復(fù)來縣上訪案件、上級交辦重點(diǎn)案件和非正常上訪案件進(jìn)行認(rèn)真排查梳理，并將排查出的59起重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)，全部進(jìn)行書面交辦，限期依法解決。各責(zé)任單位有針對性地采取聯(lián)合會診、約談會辦、公開聽證、救助救濟(jì)等多種有效措施，促進(jìn)結(jié)案結(jié)服，實(shí)現(xiàn)息訴罷訪?；顒悠陂g發(fā)生的越級上訪和非正常上訪事項(xiàng)隨發(fā)生隨交辦，各責(zé)任單位必須逐案落實(shí)“五個一”措施。

二是加大依法處置力度，規(guī)范信訪秩序。進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng)駐京到省值班力量，按照依法、文明、有序、及時的原則，做好越級非正常訪清理勸返工作，確保隨有隨接、隨接隨走，確保當(dāng)日情、不過夜。按照公安部《關(guān)于公安機(jī)關(guān)處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》，嚴(yán)厲打擊越級非正常上訪中的違法行為，對進(jìn)京非正常訪人員逐人進(jìn)行訓(xùn)誡和法制教育、簽訂不再進(jìn)京非正常上訪《承諾書》后再解決訴求。

三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效?？h聯(lián)席辦將上級交辦的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)建檔立冊，實(shí)行掛牌督辦，定期督導(dǎo)調(diào)度工作進(jìn)展情況，做到問題不解決不摘牌、人員不穩(wěn)定不摘牌。加大督導(dǎo)檢查和分類指導(dǎo)力度，強(qiáng)化分級督查、專項(xiàng)督查、掛牌督導(dǎo)，一級抓一級，層層抓落實(shí)，強(qiáng)勁推進(jìn)工作開展。

通過集中開展“百日攻堅(jiān)”活動，力爭把影響社會和諧穩(wěn)定的信訪積案全部化解掉，最大限度地減少“信訪存量”，推動事要解決，減少越級上訪，建立“依法、暢通、文明、有序”的信訪工作新秩序，引導(dǎo)人民群眾依法理性反映訴求。目前，“三百”活動已取得階段性成果，有問題需要解決的59起交辦案件中，已結(jié)案結(jié)服36起，占61%。

第二篇：下基層集中解決信訪穩(wěn)定突出問題實(shí)施方案

下基層集中解決信訪穩(wěn)定突出問題主題活動

實(shí)施方案

根據(jù)***“下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作要求，結(jié)合***下基層集中解決信訪穩(wěn)定突出問題主題活動實(shí)施方案，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以排查解決信訪問題，密切黨群干群關(guān)系為切入點(diǎn)，以充分掌握社情民意，化解社會矛盾，保持社會穩(wěn)定為目的，通過開展黨員干部幫助下基層聯(lián)系點(diǎn)解決信訪突出問題主題活動，最大限度地化解社會矛盾，努力減少不和諧因素，為構(gòu)建***和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

通過***聯(lián)系村解決信訪問題專項(xiàng)活動的開展，使大量的問題發(fā)現(xiàn)在基層、防范在基層，化解和處理在基層，努力實(shí)現(xiàn)基層矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)和化解，大量信訪問題切實(shí)解決，預(yù)防和妥善處置各種影響社會穩(wěn)定的突發(fā)性、群體性事件，避免有影響的越級信訪問題和群體性事項(xiàng)發(fā)生。

三、時間安排

活動從***年7月1日開始，至9月底結(jié)束，時間90天。各

單位下基層工作人員7月7日前進(jìn)駐工作點(diǎn)開展工作。

1、動員部署階段(7月5至7月6日)。

認(rèn)真組織傳達(dá)貫徹***“下基層”解決信訪問題文件精神，迅速動員部署，結(jié)合本工作方案，確保組織到位、任務(wù)到位、責(zé)任到位。

2、矛盾排查階段(7月7日至7月15日)。

(1)***下基層工作人員要認(rèn)真排查聯(lián)系村治安隱患、社會矛盾糾紛和可能引發(fā)集體上訪、赴京至省非正常上訪的人和事，力求一個不漏，件件清楚。

(2)***下基層工作人員要在所聯(lián)系的行政村對今年以來我市重復(fù)進(jìn)京到省赴周來市越級上訪案件進(jìn)行全面排查，對不穩(wěn)定和未辦結(jié)的案件逐案交辦，落實(shí)到人，明確責(zé)任。

3、集中解決問題階段(7月16日至9月20日)

對本村越級上訪人員以及排查出進(jìn)京到省的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一一明確責(zé)任主體，集中時間、集中力量認(rèn)真研究解決。在研究處理問題的過程中，要堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和政策的嚴(yán)肅性。屬于上訪有理、應(yīng)該解決而未解決的問題，1個月內(nèi)妥善解決;屬于處理意見未落實(shí)的，20天內(nèi)落實(shí)處理意見;對提過高要求的，要做好政策的解釋和思想疏導(dǎo)工作;對不聽勸告、無理取鬧的，要進(jìn)行批評教育;對觸犯法律的，要依法處理;對越級上訪老戶，要落實(shí)控制措施。

4、檢查總結(jié)階段(9月21日至30日)。

9月30日前，***下基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對本單位下基層集中解決信訪穩(wěn)定突出問題主題活動的開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并向***下基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室寫出書面報(bào)告。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。***下基層工作人員要按照方案要求合理安排時間和精力，給予必要的經(jīng)費(fèi)保障，要將活動與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結(jié)合，圍繞農(nóng)村信訪問題解決作出結(jié)對幫帶承諾，促進(jìn)活動達(dá)到實(shí)在效果。

(二)創(chuàng)新活動形式。***駐村工作人員要充分發(fā)揮職能作用，突出活動特色。要采取一對一定點(diǎn)幫帶、上下級聯(lián)動幫帶、多部門合力幫帶等形式，幫助農(nóng)村解決發(fā)展中的實(shí)際困難和問題。

(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。下基層工作人員到基層工作要密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)守工作紀(jì)律，注意工作方法，樹立良好形象。對基層只能予、不能取;只幫忙，不添亂。要體察民情、珍惜民力，切實(shí)做到“六不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)向基層提任何不合理的要求，不準(zhǔn)接受基層的吃請和報(bào)銷開支，不準(zhǔn)收受基層土特產(chǎn)，不準(zhǔn)打牌賭博和參與公款娛樂消費(fèi)，不準(zhǔn)做違背群眾意愿、侵害群眾利益的事情，不準(zhǔn)層層搞陪同和迎送。對下基層工作人員下基層入農(nóng)戶的情況進(jìn)行總結(jié)考評，并與年終職工目標(biāo)考核掛鉤。

(四)營造濃厚氛圍。通過***網(wǎng)站、制展板、編簡報(bào)等形式加大對下基層活動的宣傳報(bào)道。

(五)嚴(yán)格督查。在活動期間，***下基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對全局下基層工作人員活動開展情況時行明查暗訪，好的表揚(yáng)，差的批評。

***

第三篇：關(guān)于開展集中處理信訪穩(wěn)定突出問題

關(guān)于開展集中處理信訪穩(wěn)定突出問題

“百日競賽”活動的通知

各中心校、縣直各學(xué)校：

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國全省信訪局長電視電話會議精神，更加有效地把信訪穩(wěn)定突出問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保“春節(jié)”和全國“兩會”期間全縣教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定，根據(jù)縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署要求，決定在全縣教育系統(tǒng)開展集中處理信訪穩(wěn)定突出問題“百日競賽”活動，現(xiàn)將活動實(shí)施方案及有關(guān)事項(xiàng)通知如下，請認(rèn)真抓好工作落實(shí)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持源頭預(yù)防，推進(jìn)“事要解決”，強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格依法處置，著力預(yù)防和減少赴京到省集體訪、非正常訪和重復(fù)信訪，力求把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展“百日競賽”活動，集中時間集中力量解決一批信訪穩(wěn)定突出問題，著力排查化解一批矛盾糾紛，最大限度地把信訪問題解決在基層，不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生赴京到省集體訪、非正常訪和重復(fù)個人訪，確?！按汗?jié)”和全國“兩會”期間教育系統(tǒng)社會大局的穩(wěn)定。

三．方法步驟

（一）排查建立臺帳（2月3日—2月10日）

各單位要堅(jiān)持集中排查和經(jīng)常排查相結(jié)合，堅(jiān)持每周排查一次，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，切實(shí)把矛盾化解在基層。2月上旬、全國“兩會”開始前要開展縱到底、橫到邊的集中排查，對今年以來發(fā)生縣以上集體上訪案件，特別是省、市“兩會”期間發(fā)生的集體上訪案件，省、市交辦案件認(rèn)真進(jìn)行核查甄別；對本單位的矛盾和不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面排查；對發(fā)生的集體上訪案件、交辦案件及排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要逐案建立臺帳，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人。排查結(jié)果要在2月10日前報(bào)教體局群眾工作站備案。

（二）集中處理化解（2月11日—5月10日）

各單位要對交辦和排查出來的信訪問題和不穩(wěn)定因素，按照“合理訴求解決處理到位，無理要求教育穩(wěn)控到位，生活困難幫扶救助到位，違法行為依法處置到位”的要求，多策并舉，綜合施策，集中時間，集中精力化解處理。在全國“兩會”前夕，要組織開展好接訪活動，集中解決群眾反映問題。要加快交辦案件的辦理進(jìn)度，集中交辦案件要在3月底前全部辦結(jié)，對交辦排查出來的信訪問題及不穩(wěn)定因素，采取有效措施予以化解，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，堅(jiān)決把上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

（三）總結(jié)考評（5月11日—5月15日）

5月10日前，各單位要將開展“百日競賽”活動的自查總結(jié)報(bào)縣教體局群眾工作站。屆時將組織檢查考評，對“百日競賽”活動先進(jìn)單位給予表彰，對后進(jìn)單位予以通報(bào)批評。

四、工作措施

（一）深入開展干部大接訪活動，促使信訪問題就地解決。要按照要求，認(rèn)真組織開展好大接訪活動，要確保每天有一名班子 成員接待來訪群眾，確保信訪渠道暢通，有效地把信訪問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

（二）集中開展排查化解活動，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。矛盾糾紛排查化解要以已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生赴京到省集體上訪、非正常上訪、重復(fù)上訪等信訪突出問題為重點(diǎn)，對排查出的矛盾糾紛和問題，認(rèn)真梳理，分類登記，統(tǒng)一匯總，逐案逐人落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，限期化解消除。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化源頭預(yù)防，預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪研判制度，切實(shí)做到對涉及群眾切身利益的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行信訪研判，真正從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。大力推行信訪代理和流動調(diào)解，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭，隨時隨地化解，切實(shí)把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。要扎實(shí)開展“群眾工作日”活動，集中收集社情民意，排查化解糾紛，幫助群眾解決實(shí)際問題和困難，理順群眾情緒，減少矛盾、疏導(dǎo)矛盾、解決矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

（四）進(jìn)一步推進(jìn)“事要解決”，集中處理信訪突出問題。堅(jiān)持把解決群眾反映的實(shí)際問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“案結(jié)事了、罷訪息訴、群眾滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加大解決問題力度，集中力量處理信訪突出問題，最大限度地減少信訪積案的存量。要繼續(xù)堅(jiān)持周會審制度，對重大疑難問題一件一件地排查，一件一件地解決。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對發(fā)生的赴京到省集體上訪、赴京非正常訪、重信重訪問題以及上級交辦的信訪案件，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，包案領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行責(zé)任，確保案結(jié)事了。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化信訪責(zé)任追究，切實(shí)規(guī)范信訪秩序。對發(fā) 生的赴京到省集體上訪、非正常上訪和重復(fù)上訪，要逐案進(jìn)行雙向責(zé)任追究。一方面，追究干部失職瀆職責(zé)任，落實(shí)“五查”，即查矛盾糾紛是否化解到位、上級信訪事項(xiàng)是否經(jīng)過接訪處理、領(lǐng)導(dǎo)包案是否落實(shí)，穩(wěn)控措施是否有力，思想教育是否有效，哪個環(huán)節(jié)出問題，就追究相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。另一方面，追究上訪人的責(zé)任，對赴京到省集體上訪的組織者、策劃者和赴京非正常上訪人員，依法嚴(yán)肅處理；對重復(fù)上訪人員，進(jìn)行批評教育，規(guī)范信訪人的行為，維護(hù)正常的信訪秩序。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，同時要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指揮，明確責(zé)任，推進(jìn)工作落實(shí)，確?；顒釉鷮?shí)有效開展。

（二）強(qiáng)化督查督辦。教體局成立“百日競賽”活動督導(dǎo)檢查組，不定期進(jìn)行檢查，及時了解活動的進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時，按照案件的性質(zhì)，抽調(diào)精干人員對重點(diǎn)案件開展專項(xiàng)督查，確保案結(jié)事了。

（三）嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。對“百日競賽”活動不重視，搞形式、走過場，發(fā)生赴京到省集體訪、非正常訪、重復(fù)個訪或惡性上訪事件的，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定，發(fā)生一起，通報(bào)一起，追究一起，處理一起。同時依據(jù)縣信訪局要求，對2009各單位發(fā)生的信訪事項(xiàng)予以通報(bào)。請根據(jù)通報(bào)情況，認(rèn)真開展自查，凡已辦結(jié)案件查信訪人是否穩(wěn)定，未辦結(jié)案件查清原因盡快辦結(jié)，信訪人不穩(wěn)定的查清不穩(wěn)定原因，屬處理不到位的盡快處理到位，屬無理要求的教育穩(wěn)控到位，屬纏訪鬧訪的盡快申報(bào)處置到位。并請各單位于2010 年2月13日上午12：00前將自查情況報(bào)教體局群眾工作站，凡全國“兩會”期間發(fā)生2009已發(fā)生信訪事項(xiàng)的單位將按照 “百日競賽”活動要求，發(fā)生一起京、省集體訪黃牌警告，兩起予以重點(diǎn)管理。

附：1、2、3、教育系統(tǒng)來信情況一覽表

教體局交辦信訪案件明細(xì)表 群眾上訪情況

陜縣教育體育局 2010年2月3日***9教育系統(tǒng)來信情況一覽表

序號 收信日期 姓名 反映問題 轉(zhuǎn)來單位 責(zé)任單位 類型 重信

6.30

李龍

高中實(shí)習(xí)工資等問題

省

陜州中學(xué)

網(wǎng)

6.30

任飛

實(shí)驗(yàn)中學(xué)噪音擾民

省

實(shí)驗(yàn)中學(xué)

網(wǎng)3

6.30

趙云

二小取消六年制等問題 市

實(shí)驗(yàn)二小

網(wǎng) 4

6.30

李國慶 學(xué)校將校舍出租給社會人員 市 觀音堂中心校

網(wǎng) 5

11.16

6.2

6.18

6.29

7.2

7.2

12.24

6.29

10.10

張樂

學(xué)校上晚自習(xí)等問題

市

陜縣二中

教師

王家后一小亂訂輔助讀物市

王家后中心校

賀紅星等王家后一小管理混亂

市

王家后中心校

李當(dāng)絲 民辦教師轉(zhuǎn)正問題

市

西張村中心校

張梅芳等90人 民辦教師問題

國家

菜園中心校等

成玉楞等120人 民辦教師問題 國家

大營中心校等

郭全林

退休金較低問題

省

陜縣二中

董俊周按承諾給其兌付

市

原店中心校

姚正理

一高分房不公賬目會亂等省

陜縣一高

網(wǎng) 信

信信 信 信 信

信

信

2009教體局交辦信訪案件明細(xì)表

序號 信訪人 反映問題 類型 辦理情況 穩(wěn)定滿意情況 穩(wěn)控單位 1 宮前趙萬民 民師待遇 聯(lián)席辦 已辦結(jié) 不同意 宮前中心校 2 大營成玉楞等民師待遇 聯(lián)席辦已辦結(jié) 不同意 大營中心校等 3 觀音堂曹玉水民師待遇

省交 已辦結(jié) 7

同意 觀音堂中心校 2009群眾上訪情況

時間 上訪人 反映主要問題 責(zé)任單位 備注 5.18 陳結(jié)群等6人 大營鎮(zhèn)中欠集資款 大營中心校等 縣訪 5.19 楊素奎等2人 孩子在外校上體育課摔傷 外校 市訪 9.4 霍澤亭 其子在校被打 西張村中心校 縣訪 9.23 張文峽12.24 段克復(fù) 和職高房產(chǎn)合同糾紛 職高 —08年120元生活補(bǔ)貼未發(fā) 三校 8

省訪 市訪 07

第四篇：集中解決突出問題和建章立制情況匯報(bào)

根據(jù)涌泉中學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)方案，我校在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)階段，按照“師生員工得實(shí)惠”的原則，急廣大師生員工所急，想廣大師生員工所想，精心謀劃，合理安排，積極開展民生工程建設(shè)，將集中精力解決5件突出問題和事關(guān)民生的實(shí)事?！皬U、改、立”制度共計(jì)16個。

一、集中解決突出問題情況：

1、由總務(wù)處牽頭，加大了鍋爐檢修力度，努力提高了學(xué)校師生辦公室與教室的溫度，讓師生在一個溫暖的環(huán)境中辦公與學(xué)習(xí)。

2、由政教處牽頭，總務(wù)處配合，對校園內(nèi)和校門口的積雪進(jìn)行了集中清理，擴(kuò)大了學(xué)生的活動空間，為每天鍛煉一小時打下了良好的基礎(chǔ)。

3、由學(xué)校保衛(wèi)處牽頭，在每周末對送子車進(jìn)行監(jiān)管，對無證運(yùn)營的車輛，堅(jiān)決不讓學(xué)生乘坐，對超員超載的車輛進(jìn)行勸阻，勸告其分批運(yùn)送。

4、由教導(dǎo)處和師訓(xùn)處牽頭，成立教學(xué)督導(dǎo)組，實(shí)行推門聽課制度。對課堂教學(xué)進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，營造研究課堂教學(xué)的氛圍，充分挖掘教師的潛力，從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。

5、由學(xué)校衛(wèi)生室牽頭，嚴(yán)格進(jìn)行甲流防控晨檢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)，妥善處理。有效的防止了流感的發(fā)生與漫延。

這五項(xiàng)實(shí)事的解決，使學(xué)校校園整體面貌得到進(jìn)一步的改善，為廣大師生員工的學(xué)習(xí)、生活提供一個更加舒適整潔的環(huán)境，辦學(xué)條件得到了一定的改善，為進(jìn)一步推動和諧校園建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、“廢、改、立”建章立制情況：

做好學(xué)校制度的廢改立工作，是努力解決現(xiàn)行制度缺失和體制機(jī)制障礙等突出問題的需要，是促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的需要，是為建設(shè)農(nóng)村一流初中提供堅(jiān)實(shí)制度保障的需要，也是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)效的迫切需要。學(xué)校能充分認(rèn)識做好廢改立工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感，能把這一工作抓緊、抓好、抓出成效。

1、廢除了“宵禁令制度”和教學(xué)樓管理?xiàng)l例。這兩個制度是在特定時期，特定情況下制定的制度，現(xiàn)在已經(jīng)沒有實(shí)際的指導(dǎo)意義，所以，予以廢除。

2、修改完善了“班主任獎勵制度”、“教師考勤制度”、“教師激勵機(jī)制”、“學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度”、“食堂衛(wèi)生制度”、“學(xué)校衛(wèi)生室管理制度”6項(xiàng)制度。

3、新建了“甲型h1n1流感防控制度”、“物理實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理制度”、“外來人員管理制度”、“心理咨詢室管理制度”、“心理咨詢保密制度”、“教師考勤補(bǔ)充制度”、“教育科研課題管理制度”7項(xiàng)制度。

本次各項(xiàng)制度的廢改立工作緊密結(jié)合了本單位工作職能，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，尤其是學(xué)校改革發(fā)展的新形勢新任務(wù)，體現(xiàn)了穩(wěn)定性與前瞻性相結(jié)合，圍繞教育以學(xué)生為主體，辦學(xué)以教師為主體的要求，全面梳理和認(rèn)真分析了現(xiàn)有規(guī)章制度在執(zhí)行中的問題，高質(zhì)量的完成了這項(xiàng)工作。

以上是涌泉中學(xué)黨支部在集中解決突出問題和建章立制方面的情況，請教育黨委督導(dǎo)指正。

第五篇：解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪突出問題的對策

解決信訪突出問題的對策

當(dāng)前既是發(fā)展機(jī)遇期，也是矛盾凸顯期，隨著改革開放的不斷深入，各種利益的重新分配，信訪工作任務(wù)也隨之加重。XXX鄉(xiāng)所面臨的信訪突出問題主要有土地、山林權(quán)屬糾紛、土地征用矛盾、退伍老兵等特殊人群的待遇問題等。

信訪工作是黨和政府工作中不可缺少的一項(xiàng)重要工作，是處理人民內(nèi)部矛盾的有效途徑，是體察民情、聯(lián)系群眾、接受監(jiān)督的重要渠道。通過調(diào)查研究，就依法信訪工作提出如下建議和對策：

一、進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好依法信訪工作的有力保障，要建立完整的依法信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，一是縱向?qū)訉勇鋵?shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對重大信訪問題實(shí)行層層包保；二是橫向落實(shí)四種部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，即：發(fā)案責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制、屬地責(zé)任制、保障責(zé)任制。發(fā)案責(zé)任制即引發(fā)信訪問題的部門要主動依法處理信訪問題；執(zhí)法責(zé)任制即行政職能部門嚴(yán)格按照法律、法規(guī)，對有爭議的信訪問題予以認(rèn)定。屬地責(zé)任制即鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的上訪人進(jìn)行思想教育、疏導(dǎo)，并在司法部門協(xié)調(diào)配合下，引導(dǎo)群眾按正常的信訪程序依法信訪，把問題解決在當(dāng)?shù)?。保障?zé)任制即派出所對信訪人無理取鬧、肆意串聯(lián)、煽動等違法行為實(shí)施警示告誡，必要時按有關(guān)規(guī)定采取強(qiáng)制措施。

二、建立并完善依法信訪各項(xiàng)工作制度，提高信訪工作

質(zhì)量

切實(shí)加強(qiáng)信息預(yù)測預(yù)報(bào)工作，及時掌握情況，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要落實(shí)首問責(zé)任制；把實(shí)現(xiàn)雙向規(guī)范作為依法信訪工作的關(guān)鍵，將維護(hù)群眾秩序結(jié)合起來，依法處理信訪問題；完善依法信訪工作機(jī)制和工作制度，健全措施，制定和完善涉法案件的協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)制、依法分流和調(diào)處機(jī)制、依法排查機(jī)制和依法上訪程序，提高信訪工作質(zhì)量；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。XXX鄉(xiāng)自啟動領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制度以來效果明顯，大部分信訪事件都能得到及時解決，避免將矛盾激化、將事態(tài)擴(kuò)大。

三、嚴(yán)格依據(jù)法律、政策，按照公平、公正的原則處理各類信訪問題

我鄉(xiāng)嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，按縱向?qū)訉勇鋵?shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和橫向落實(shí)四種部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，公平、公正地處理各種矛盾。例如我鄉(xiāng)對越作戰(zhàn)老兵要求改善待遇問題，由書記、鄉(xiāng)長負(fù)總責(zé)，分管政法的黨政負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各職能部門分工合作。近年來，我鄉(xiāng)對境內(nèi)所有參戰(zhàn)老兵做到底子清、情況明，并建立相應(yīng)的工作臺帳，對矛盾積極協(xié)調(diào)解決。

為解決因建設(shè)潭衡西線高速公路而征地拆遷所引起的矛盾和因土地征收而分配征收補(bǔ)償款問題，我鄉(xiāng)成立了潭衡西線高速公路征地拆遷協(xié)調(diào)指揮部，由分管國土的副鄉(xiāng)長具體抓，各相關(guān)職能部門積極配合，并安排了四名專職的協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)處理各類矛盾和糾紛，對群眾所反映的矛盾和問題，2

嚴(yán)格按照公平、公正的原則，做到件件有著落、事事有回音，避免了很多越鎮(zhèn)上訪事件。

四、變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，直擊矛盾，解決問題

我鄉(xiāng)積極引導(dǎo)干部下村入戶，為群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，化被動為主動，積極主動地將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持聯(lián)村干部下村制度，了解問題，發(fā)現(xiàn)情況，由黨政辦匯總，根據(jù)匯總情況，對正在處理或未處理的難點(diǎn)問題反饋給黨委、政府，黨委、政府再采取有力措施予以解決。今年上半年，我鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)1例到縣級以上部門越級上訪的案例。

四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高依法信訪意識

1.提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感。信訪干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神對待信訪工作，加強(qiáng)宗旨教育，樹立依法處理信訪問題維護(hù)人民群眾利益的意識。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，保證干部依法辦信訪。加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部素質(zhì)，信訪干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國家、省《信訪條例》和有關(guān)法律、政策。建設(shè)業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，保證處理信訪問題內(nèi)容合法、程序合法。

五、加大宣傳、教育工作力度，引導(dǎo)群眾依法信訪 以司法所為宣傳牽頭單位，采取多種有效形式，開展法律法規(guī)宣傳工作，讓群眾知法、懂法、依法上訪。