第一篇：青年文明號工作總結(jié)1

公司創(chuàng)建“青年文明號”工作總結(jié)

自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，我們根據(jù)上級有關(guān)創(chuàng)建精神，結(jié)合公司實際，把創(chuàng)建“青年文明號”作為精神文明建設(shè)的一個載體，確定了爭創(chuàng)“青年文明號”的申報單位，并圍繞中心工作，緊扣理賠提高客服這一主體，點面結(jié)合，全面鋪開，通過爭創(chuàng)活動調(diào)動了全體職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和向心力，全面推進(jìn)了理賠水平的提高。在開展創(chuàng)建工作過程中我們主要做了如下幾個方面：

一、明確指導(dǎo)思想，強(qiáng)化對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)。

近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到，要塑造好保險行業(yè)形象，就必須以“青年文明號”創(chuàng)建活動為總載體，把創(chuàng)建活動作為提高公司理賠質(zhì)量的一項重要措施來抓。在該項創(chuàng)建活動過程中，公司理賠客服中心做到了三到位，一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，成立了由公司書記任組長、分管副總?cè)胃苯M長，理賠客服中心負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在理賠經(jīng)理室，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作；二是理賠工作到位，公司理賠客服中心對所有客戶提交的材料，理賠過程中的單證，進(jìn)行一次成型的方針，保證客戶材料一次到位，理賠單證一次齊全;三是客服工作常抓不懈，公司和多家4S店合作，在雙方發(fā)展的同時，能更好的為客戶銜接好理賠與車輛維修。此項工作已取得很大進(jìn)展。

二、以開展客服活動為出發(fā)點，促進(jìn)“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展。

我們首先從加強(qiáng)理賠查勘入手，完善現(xiàn)場查勘過程，將查勘信息及時和公司核損溝通，做到以現(xiàn)場查勘為主，核損和核賠為后盾，保障理

賠質(zhì)量的合格。建立公司查勘和后期理賠信息交流平臺，向員工傳輸“合格的賠案是現(xiàn)場查勘出來的，不是核損、核賠出來的”的理念，要求查勘在理賠過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

三、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高理賠客服中心理賠員工整體素質(zhì)。

我們首先加強(qiáng)了思想政治教育，形勢教育和職工道德教育，引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神及“三個代表”重要思想、鄧小平理論，使全體員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。第二，公司積極為理賠員提供學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會，例如，在江蘇省公司與方正公估舉辦的保險訴訟與人傷案件解析的培訓(xùn)活動中，公司理賠客服中心先后派出二名理賠員參加學(xué)習(xí)；還有在我司舉辦的道德講堂，凝聚力大大增強(qiáng)，“說文明話、辦文明事，感受道德”成為每個職工的自覺行動。

今后工作計劃突出抓好如下幾個方面:

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實把創(chuàng)建活動更加廣泛深入開展下去。

開展創(chuàng)建活動可以激發(fā)廣大青年職工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智，可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是建設(shè)高素質(zhì)理賠隊伍的有效途徑。今后公司一定要把創(chuàng)建活動擺上重要位置，引起足夠重視，當(dāng)作全社工作的一個重要組成部分而納入總規(guī)劃，一同部署，一同考核，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅決克服只從形式上滿足的做法。創(chuàng)建“青年文明號”活動作為全司提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施，作為實現(xiàn)社會效益和自身效益的有效紐帶，作為提高職工隊伍素質(zhì)的有效途徑，真正做到兩個文明一起抓，兩個成果一起要。

二、認(rèn)真貫徹“十七”大會議精神，結(jié)合“三個代表”，不斷深化創(chuàng)

建內(nèi)容。

今后全社在創(chuàng)建活動過程中，要以“十七”大會議精神，“三個代表”為中心內(nèi)容，結(jié)合全司中心工作，進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，切實把創(chuàng)建活動引向深入。

一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個創(chuàng)建活動的首要任務(wù)。通過引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們堅定的政治立場，努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的干部職工隊伍。二是要結(jié)合開展?fàn)幃?dāng)“青年文明崗位能手活動”，繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時，樹立超前意識，組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，提高自身科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，推動優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè)，把窗口服務(wù)作為突破口，抓緊抓好，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和良好的社風(fēng)社貌。

三、加大管理力度，不斷推動創(chuàng)建活動再上新臺階。

進(jìn)一步落實創(chuàng)建活動方案和措施的執(zhí)行，層層分解，解決時松時緊的問題，一是建立健全管理制度，將創(chuàng)建活動納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制，實行“一崗兩責(zé)”，黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門等密切配合，齊抓共管，形成合力，切實做到兩個文明一起抓，還要做好“結(jié)合滲透”把精神文明建設(shè)滲透到業(yè)務(wù)工作和管理之中。

2012年3月12日

第二篇：1創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)

石泉縣職教中心創(chuàng)縣級“青年文明號”工作總結(jié)

石泉縣職教中心是一所歷史悠久，底蘊深厚，朝氣蓬勃，以青年人為主體的學(xué)校。其中青年教師占全校教師總?cè)藬?shù)的百分之七十，這樣一支年輕而又有活力的隊伍，在學(xué)校發(fā)揮先鋒作用，成為學(xué)校各項工作的中堅力量。近年來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全校青年教師圍繞“創(chuàng)青年文明號，爭當(dāng)師德標(biāo)兵”的工作目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，扎實工作，素質(zhì)教育成效顯著，取得了突出的成績?，F(xiàn)對我校創(chuàng)建“青年文明號”以來的工作認(rèn)真總結(jié)，如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建“青年文明號”的成長環(huán)境。

作為青年人為主體的學(xué)校，我校高度重視團(tuán)支部的作用，最大限度發(fā)揮青年人的工作熱情，把創(chuàng)建省級青年文明號活動作為增強(qiáng)學(xué)習(xí)凝聚力，提升學(xué)校教育教學(xué)水平的重要手段和載體。全校上下全力構(gòu)建創(chuàng)建青年文明號的成長環(huán)境。我校團(tuán)支部在縣團(tuán)委和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞團(tuán)委的部署，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)團(tuán)組織的政治思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動團(tuán)員老師工作的積極性，較好地完成了上級交給的任務(wù)。

二、強(qiáng)化規(guī)范管理，形成“青年文明號”的成長基礎(chǔ)。

“青年文明號”在引導(dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認(rèn)識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性。

一、明確目標(biāo)，規(guī)范管理

學(xué)校團(tuán)組織健全，團(tuán)支部一班人堅持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅定信心、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。

學(xué)校提出青年團(tuán)員成長的“五人目標(biāo)”：愛祖國知時政的明白人；愛學(xué)校會管理的主人；愛學(xué)生有誠心的真人；愛學(xué)習(xí)有專長的能人；愛生活會健體的強(qiáng)人。倡導(dǎo)“三種精神”：“甘于吃苦的奉獻(xiàn)精神”、“樂于做表率的爭先精神”、“善于鉆研的科研精神”。

為強(qiáng)化規(guī)范管理，團(tuán)支部開展豐富多彩的活動，給了青年教師更廣闊的舞臺展示自己，完善自己。領(lǐng)導(dǎo)助理采取輪流制，使更多的團(tuán)員青年得到鍛煉的機(jī)會，也為團(tuán)支部的管理工作輸入了新鮮的血液。

二、豐富內(nèi)涵，形成特色。

我校積極探索新形勢下人才培養(yǎng)的新途徑，在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，把“實施心理健康教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)”為德育工作的突破口和科研工作的總方向。培訓(xùn)了一批德才兼?zhèn)涞男睦磔o導(dǎo)教師和堅強(qiáng)有力的青年班主任集體，同時在課堂上滲透心理教育，使德育工作生動、活潑，卓有成效。為了加快青年教師的專業(yè)成長，提升教師的教育理論水平，創(chuàng)建 “學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”。學(xué)校為青年教師提供了豐富的精神食糧，本學(xué)期學(xué)校新購進(jìn)2000余冊圖書，內(nèi)容涵蓋教育、政治、人文、文學(xué)等多個領(lǐng)域，還為青年教師設(shè)立了專供大家閱讀學(xué)習(xí)的“書吧”，大家工作之余，常聚在“書吧”共同學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)、共同提高，營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外學(xué)校又開展“閱讀經(jīng)典，豐富人生”為主題的青年教師座談會。團(tuán)員教師暢談自己是如何把書中的教育思想運用到教學(xué)中，以個案的形式向大家作報告。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的目標(biāo)要求，團(tuán)支部開展了多期以“暢游書海、分享心得”為主題的讀書交流活動，使讀書成為大家的一種生活愛好。學(xué)校舉辦了大型現(xiàn)場會“書海漂流”活動，充分展示了青年教師扎實的教學(xué)功底和對教學(xué)深入探索，堅持不懈的鉆研精神，推動了青年團(tuán)員迅速成長的積極性。

三、開展多彩活動，促進(jìn)“青年文明號”的成長進(jìn)程。

學(xué)校積極營造“青年文明號”的鮮明特色，努力創(chuàng)建我?！皩W(xué)習(xí)型團(tuán)支部”的品牌特色，支部組織開展了一系列的活動：定期組織青年教師進(jìn)行基本技能比賽；在“踐行社會主義核心價值觀”及“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭70周年”演講比賽中，青年教師以昂揚的斗志、飽滿的熱情、生動的事例、鮮明的觀點，向我們展示了新時期青年教師的良好精神風(fēng)貌；通過舉辦賽教活動，鼓勵青年教師積極開公開課，在一次次的鍛煉中提高自己的教育教學(xué)藝術(shù)水平和教師的職業(yè)榮譽感；團(tuán)員教師主動在學(xué)校網(wǎng)站上及時把自己的閱讀體會上傳，為團(tuán)員青年能更好的交流平時教學(xué)生活中的點點滴滴，團(tuán)支部積極組織大家開展“如何做一位幸福教師”座談會，為大家分享教學(xué)心得，提供平臺。

青年教師們積極參加校級、縣級、市級省級組織的技能比賽”，在忙碌的工作之余，認(rèn)真準(zhǔn)備技能大賽，加班加點，毫無怨言，以積極地精神風(fēng)貌，昂揚的姿態(tài)，獲得了很多獎項；在救災(zāi)濟(jì)困活動中全體團(tuán)員積極響應(yīng)上級號召，盡己所能，奉獻(xiàn)一份愛心。在繁瑣、緊張、忙碌的工作環(huán)境下，為了充分調(diào)動青年教師的工作積極性，調(diào)節(jié)良好的工作心理，更好地將青年力量凝聚在團(tuán)組織周圍，我校積極參與并開展了許多文體娛樂活動，豐富團(tuán)員的生活，增強(qiáng)團(tuán)組織的生機(jī)和活力。

在“體育藝術(shù)技能節(jié)中”中，我校青年教師精心準(zhǔn)備，深情演唱，博得陣陣掌聲，我們還組隊參加了“全縣廣場舞比賽”活動，獲得了二等獎，表演二等獎的驕人成績。這些活動讓團(tuán)員青年在融教育性、娛樂性、趣味性為一體的多姿多彩的團(tuán)組織生活中，愉悅身心、陶冶情操、熱愛生活。

在一次次的磨練中，青年團(tuán)員教師不斷成長起來。今后我們將不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)建縣級“青年文明號”的各項目標(biāo)任務(wù)，把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個強(qiáng)有力的、如同一個整體的團(tuán)隊，共同促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團(tuán)組織變成一個和諧的團(tuán)隊，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。

第三篇：青年文明號1

順義氣庫青年文明號

順義氣庫是一個充滿朝氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、創(chuàng)新發(fā)展的青年文明集體。這支隊伍以“珍惜資源，創(chuàng)造價值，服務(wù)社會”為口號，以“勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)”為宗旨，以樹一流理念，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，立足本職崗位工作，在思想建設(shè)、隊伍發(fā)展等方面取得了突出的成績,現(xiàn)將順義氣庫創(chuàng)建“青年文明號”工作情況匯報如下：

一、基本情況

順義氣庫隸屬中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?，位于北京市順義區(qū)仁和鎮(zhèn)，占地87.9畝，主營液化石油氣倉儲銷售，于2003年7月18日建成投運，連續(xù)10年安全生產(chǎn)無事故，多次得到順義區(qū)政府表彰，先后榮獲順義區(qū)政府安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)、集團(tuán)公司綠色基層隊站、集團(tuán)公司節(jié)能節(jié)水先進(jìn)基層單位、昆侖燃?xì)夤疚逍羌墡煺尽?013年被集團(tuán)公司授予千隊示范工程基層建設(shè)百名標(biāo)桿單位。氣庫有35歲以下青年33名，占?xì)鈳炜側(cè)藬?shù)的70%。

二、創(chuàng)建青年文明號工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、創(chuàng)建長效機(jī)制

建立“黨政重視、上下齊抓、全員配合”的長效機(jī)制是順義氣庫青年文明號的主導(dǎo)思想。氣庫從工作機(jī)制、人才培養(yǎng)、員工教育、硬件設(shè)施均予以充分保障。

“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組由氣庫王和書記擔(dān)任組長，金小青經(jīng)

理擔(dān)任副組長，張澤，嚴(yán)浩良，蘇春雪，石一磊為小組成員。“青年文明號”創(chuàng)建計劃的制定，使活動更加規(guī)范、合理、科學(xué)。作為深入貫徹落實十八大精神，實踐“三個代表”重要思想的具體形式，“青年文明號”的領(lǐng)導(dǎo)小組提出了三個“一流”的工作目標(biāo)，即創(chuàng)造“一流的思想、一流的人才和一流的績效”。做到人人參與創(chuàng)建計劃，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自身行為，人人為創(chuàng)建活動做貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建活動以“創(chuàng)造價值，服務(wù)社會”為宗旨，以“勤奮務(wù)實，艱苦奮斗”為核心，在達(dá)到“青年文明號”工作標(biāo)準(zhǔn)的同時，取得良好的社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。為嚴(yán)格紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督工作，特設(shè)立了督查組，由辦公室負(fù)責(zé)人張澤擔(dān)任組長，定期對創(chuàng)建活動的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保創(chuàng)建活動得到預(yù)期效果。

與此同時，氣庫將創(chuàng)青工作與安全生產(chǎn)相結(jié)合，本著“安全是第一責(zé)任，第一業(yè)績”的方針，堅持“有感領(lǐng)導(dǎo)”，實現(xiàn)“屬地管理”，履行“直線責(zé)任”，推行HSE管理體系，最大限度保證本質(zhì)安全，持續(xù)追求“質(zhì)量零缺陷、健康零傷害、安全零事故、環(huán)境零污染、生產(chǎn)降能耗”。圍繞安全生產(chǎn)，以“我能安全”為主題，定期舉行消防安全教育，消防應(yīng)急演練，安全經(jīng)驗分享，安全知識競賽等活動。既提升了氣庫青年團(tuán)員技能水平，加強(qiáng)了崗位基本功訓(xùn)練，又增強(qiáng)了應(yīng)急能力，提高了綜合素質(zhì)。

在工作創(chuàng)新上，氣庫推行“作業(yè)指令卡”制度，對氣庫閥門進(jìn)行編號，制定了作業(yè)指令卡252類，針對生產(chǎn)過程中裝卸車，倒罐等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)，制定了作業(yè)指令卡，規(guī)定了每項作業(yè)的操作步驟及安全

注意事項，實現(xiàn)關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)風(fēng)險可控。

（二）堅定理想信念 狠抓思想素質(zhì)建設(shè)

思想是行為的先導(dǎo)，堅定團(tuán)員青年的理想信念是黨對共青團(tuán)工作的第一位要求。氣庫團(tuán)支部開展中國特色社會主義和中國夢教育，每月定期組織團(tuán)員青年加強(qiáng)對馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，使團(tuán)員青年思想政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的軌道。氣庫團(tuán)委定期與團(tuán)員青年們進(jìn)行溝通，了解他們在工作中的問題，切實為團(tuán)員青年排憂解難，同時也為團(tuán)員青年樹立一個正確的人生觀、價值觀，使團(tuán)員青年對氣庫產(chǎn)生更深刻的歸屬感。在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，整個氣庫呈現(xiàn)出和諧、健康、文明、祥和的氛圍。優(yōu)秀的內(nèi)部環(huán)境是為了更好地吸引人才、用好人才、留住人才。氣庫團(tuán)委組織團(tuán)員青年參加向貧困災(zāi)區(qū)捐款捐物獻(xiàn)愛心等公益活動，還積極舉辦了各類文體活動，通過各類活動，既陶冶了團(tuán)員青年思想情操，又增加了隊伍向心力和凝聚力。

（三）管理提升 實現(xiàn)科學(xué)管理

從科學(xué)管理入手，增強(qiáng)責(zé)任心，確保高質(zhì)量高效率完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和日常工作。在建設(shè)過程中，我們不斷完善管理制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，完善獎懲機(jī)制，做到按照規(guī)章制度辦事，并將有關(guān)考核獎懲制度展示在墻面上，以營造創(chuàng)建氛圍（以達(dá)到自我監(jiān)督的效果）。

進(jìn)一步建立健全氣庫規(guī)范的工作流程和規(guī)章制度，理順工作秩序，明確考核原則。在氣庫團(tuán)員青年中樹立先進(jìn)典型，大力弘揚先進(jìn)

典型，宣傳愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，建立健全“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀團(tuán)員”“安全標(biāo)兵”“青年崗位能手”“青年文明示范崗”的評比制度，讓人人都有爭優(yōu)的意識。同時把制度執(zhí)行和責(zé)任追究結(jié)合起來，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對工作不負(fù)責(zé)的予以批評懲罰，對表現(xiàn)突出的青年給予嘉獎。

部門負(fù)責(zé)人高度重視傳、幫、帶工作，實行“老帶新、一幫一”管理辦法，在科學(xué)管理的同時開門納諫，接納各種合理化建議，全體同志心往一處想，勁兒往一處使，為氣庫各項工作的順利開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，氣庫形成了融洽和民主的良好風(fēng)氣。

三、創(chuàng)建工作取得明顯成效

1、工作積極性、團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)。

三年的創(chuàng)建工作使全體員工思想政治覺悟不斷提高、工作進(jìn)取心不斷增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。在爭取“青年文明號”團(tuán)隊榮譽的過程中，也使得團(tuán)員青年的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，保持了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取的風(fēng)貌。

2、團(tuán)員青年的個人素質(zhì)得到較大提高。

單位通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位鍛煉等方式，使新來的員工在迅速適應(yīng)工作的同時得以較快地成長，綜合能力和個人素質(zhì)得到發(fā)展。

創(chuàng)建“青年文明號”的工作中取得了一定成績，但離我們最終的奮斗目標(biāo)還有一定距離。爭創(chuàng)“青年文明號”不是最終目的，而是一

個過程。在創(chuàng)建過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷開拓進(jìn)取。氣庫團(tuán)員青年一絲不茍的工作狀態(tài)和過硬的技術(shù)以及時刻把安全放在首位的工作準(zhǔn)則是我們的優(yōu)勢，但是在與社會公益活動的互動中處于較被動的狀態(tài)，較少地主動發(fā)起公益活動。原因在于和其他團(tuán)體的溝通較少、也缺乏宣傳。2014年我們要針對此問題加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，發(fā)動團(tuán)員、青年利用微博，微信廣泛參與網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。并希望能夠和其他單位團(tuán)委建立溝通交流的平臺，向社會展示團(tuán)員青年的精神風(fēng)貌，也為企業(yè)塑造一個健康發(fā)展、積極向上的良好形象，不斷推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

有明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)委的大力支持，有靈活的創(chuàng)建機(jī)制和高素質(zhì)的青年隊伍，順義氣庫創(chuàng)建“青年文明號”就有堅強(qiáng)的信心，并將在今后的工作中加大力度，以爭創(chuàng)文明、規(guī)范行為、促進(jìn)工作、樹立形象為目標(biāo)，把創(chuàng)建“青年文明號”活動貫穿于工作的始終，打造一支高素質(zhì)的青年隊伍。

第四篇：青年文明號通訊稿1

“湖南軟件職業(yè)學(xué)院青年文明號”正式起航

2010年3月19日下午3點10分整，在湖南軟件職業(yè)學(xué)院學(xué)工處和團(tuán)委的指導(dǎo)下，在建筑工程系電廣傳媒協(xié)會總策劃下，湖南軟件職業(yè)學(xué)院與湘潭市公共汽車公司國營1路線（湘潭火車站—下攝司）喜結(jié)連理。文明共建“湖南軟件職業(yè)學(xué)院青年文明號”。在學(xué)生工作處陳力新處長的組織下得“運行儀式”得以順利舉行。

當(dāng)日下午3點，在湘潭市公共汽車公司的積極配合下，湘潭國營1路：1-19號湘C08887和1-20號湘C08889平安抵達(dá)學(xué)院實訓(xùn)樓前校道，建筑工程系電廣傳媒協(xié)會以及院團(tuán)學(xué)會的同學(xué)們熱烈歡迎，隨后運行儀式順利舉行。儀式后陳處長和鄧超群老師帶領(lǐng)協(xié)會和院團(tuán)學(xué)會的同學(xué)們乘坐了“湖南軟件職業(yè)學(xué)院青年文明號”，并繞行學(xué)院一周。

以后每月第一周的星期六，在湘潭國營1路車上將有我院建筑工程系電廣傳媒協(xié)會組織舉行的文明勸導(dǎo)活動。讓我們攜手共同將“湖南軟件職業(yè)學(xué)院青年文明號”辦出特色，共同創(chuàng)造和諧、文明、美好的明天。

【湖南軟件職業(yè)學(xué)院的“小白菜”】

【文明交通，快樂相伴】

【改善乘車環(huán)境，美化市民出行環(huán)境】

第五篇：青年文明號申報材料1

堅強(qiáng)的意志，鑄造一流的團(tuán)隊

供水運行公司綜合服務(wù)維修隊

供水運行公司綜合服務(wù)維修隊共有10人，其中隊長1人，管網(wǎng)維修人員7名，電工2名。這10人中有黨員2人，入黨積極分子2人，其余均為團(tuán)員。他們肩負(fù)著轄區(qū)30萬居民用戶的供水安全保障工作、1000多口閥井的維修維護(hù)、室外閥門的維修更換，水質(zhì)水壓報修問題的排查處理工、水質(zhì)沖洗排放工作和無負(fù)壓泵站設(shè)備維修及公司各部門電力設(shè)施維修工作等。

在工作中，他們堅持用戶無上、工作至上的理念，舍小家，顧大家，出色地完成了轄區(qū)內(nèi)的供水維修工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)用戶的一致好評，全年收到表揚電話230多個，表揚信3封，多次被自來水公司評為先進(jìn)班組，在2011年11月份開展的轄區(qū)用戶調(diào)查中，取得了維修及時率100%，綜合服務(wù)滿意率98%的優(yōu)異成績。

一、堅定信念，統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)

綜合維修隊自成立以來，始終堅持“客戶是永遠(yuǎn)的上帝，服務(wù)是永恒的主題”的服務(wù)理念，認(rèn)真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，以強(qiáng)化服務(wù)、提升業(yè)務(wù)能力、提升精神文明建設(shè)為主導(dǎo)，以“展青春風(fēng)采，創(chuàng)一流服務(wù)”為理念，工作中勤奮務(wù)實，銳意進(jìn)取，默默的無私奉獻(xiàn)，為保證轄區(qū)用戶的供水，而努力的在工作的第一線上拼搏奮斗著。

大方向一經(jīng)確定，工作就有了目標(biāo)，思想也統(tǒng)一了。全隊職工心往一處想，勁往一處使，整個團(tuán)隊擰成一股繩，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。作為自來水公司生產(chǎn)保障系統(tǒng)的一個班組，在公司領(lǐng)導(dǎo)、黨總支和團(tuán)支部的密切關(guān)懷與支持下，除了明確自己的工作職責(zé)外，還將“服務(wù)轄區(qū)用戶，維護(hù)公司形象”這個準(zhǔn)則深深的烙印在我們的心底，發(fā)揮優(yōu)秀青年的活力、動力、創(chuàng)造力，不斷提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和精神素質(zhì)在工作中創(chuàng)造新的佳績。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力和精神素質(zhì)

我們始終把學(xué)習(xí)放在首位，不但加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力，還時刻不忘精神素質(zhì)教育，建設(shè)和諧向上的團(tuán)隊精神。

我們的業(yè)務(wù)多而雜，遇見的問題也相對較多。有鑒于此，我們始終把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，不斷地提高工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升工作水平。一是針對設(shè)備常見故障的判斷和處理、管網(wǎng)流程以及用戶關(guān)心和常提出的問題等知識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，做到管網(wǎng)流程明確，設(shè)備故障判斷準(zhǔn)確，用戶有問必答；二是加強(qiáng)處理各類突發(fā)事件的技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，利用典型案例、情景演示等方式進(jìn)行講解分析，提升處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力；三是以老帶新迅速提升青年員工的業(yè)務(wù)能力。老同志經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬，年輕的同志，精力旺盛，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，根據(jù)上述特點，我們按照以老帶新的工作方法進(jìn)行人員分配，鼓勵老同志將經(jīng)驗和技術(shù)教給年輕的同志，同時囑咐年輕的同志多向老同志學(xué)習(xí)，將技術(shù)和經(jīng)驗與工作中不斷出現(xiàn)的新情況結(jié)合，總結(jié)出更適合于工作的一套東西。這樣既發(fā)揮了老同志的特長又增加了年輕同志的工作經(jīng)驗，從根本上加強(qiáng)了隊伍建設(shè)。

精神建設(shè)也是隊伍建設(shè)的重要組成部分，我們也時刻不忘。一是組織學(xué)習(xí)供水相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)明確了工作就有了思路；二是多次組織召開專項會議，學(xué)習(xí)黨的各類精神，宣講公司的面臨新形勢、新困難，傳達(dá)新精神、新舉措等。通過開展精神文明建設(shè)提高了廣大干部職工的精神文明素質(zhì)，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神的主人翁精神，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)、踏實、不畏艱苦的工作作風(fēng)，為今后的工作奠定了堅實的精神基礎(chǔ)。

三、以誠服務(wù)，以信待人，樹企業(yè)形象

二零一一年三月到十月的工程改造期間，我們?nèi)珕T上陣，在維修隊長同志的帶領(lǐng)下始終工作在第一線上。隊長長期工作在搶維修的第一線，對轄區(qū)內(nèi)設(shè)施情況了如指掌，技術(shù)過硬，有高度責(zé)任感，是團(tuán)隊的技術(shù)骨干。在工程前期，為了給設(shè)施改造工作摸清詳細(xì)資料，劉隊長帶領(lǐng)大家跑遍了整個轄區(qū)內(nèi)1000多座閥井，為了取得第一手資料，他每個閥井都親自帶人下，挨個閥門摸，最終在設(shè)施改造工程開始前為項目組提供了一套詳實而準(zhǔn)確的技術(shù)資料。

今年四月份后，水質(zhì)問題又有抬頭的跡象，我們根據(jù)去年的經(jīng)驗，搶前抓早，提前安排諸項工作，延長二氧化氯發(fā)生器運行時間，加大管網(wǎng)消毒力度的同時，為了居民白天正常用水，我們利用夜間居民用水低峰時段，進(jìn)行了管網(wǎng)沖洗排放工作，經(jīng)常是從剛黑干到黎明太陽升起。通過我們的努力將今年水質(zhì)問題控制在了最小的范圍內(nèi)。

電力設(shè)施維護(hù)是安全工作中比較重要的一項，我們的電工同志們一接到通知，就立即行動，針對緊急的情況還主動加班加點的干

活，以確保生產(chǎn)安全。今年八月份，匯中泵站出現(xiàn)故障，造成設(shè)備停運，電工兩位同志頂著小雨在外面緊急搶修了6個多小時，最終在當(dāng)晚17時許搶修完畢，設(shè)備恢復(fù)運行，保證了居民用戶的正常用水，維護(hù)了公司良好的形象。

我們負(fù)責(zé)的水質(zhì)水壓投訴工作中，想用戶之所想，急用戶之所急，一切從用戶的利益出發(fā)，為用戶排憂解難。例如今年十一月后，有一戶居民因水質(zhì)問題投訴至客服，值班人員同志接到客服轉(zhuǎn)來的信息后與該用戶取得了聯(lián)系，并約定于當(dāng)晚至其家中現(xiàn)場了解情況，同志和水質(zhì)處理人員攜帶水質(zhì)現(xiàn)場檢驗設(shè)備在約定時間內(nèi)趕至現(xiàn)場，可用戶失約了，電話也聯(lián)系不上，為了不失信于用戶，他們耐心的在現(xiàn)場等了近2個小時的時間，終于等到該用戶并連夜對該樓進(jìn)行了沖洗排放，將問題解決。在進(jìn)行回訪時，該用戶又是感激又是不好意思，稱贊我們的服務(wù)細(xì)致，耐心，周到。

設(shè)備機(jī)具經(jīng)常出現(xiàn)問題，在遇到設(shè)備不好用且工作任務(wù)緊急的時候，都是直接用人工的方法來完成任務(wù)，冬天一身冰，夏天一身泥都是常有的情況。今年十二月份，新村二區(qū)有四棟樓的用戶反映水壓不穩(wěn)，經(jīng)過我們細(xì)致的排查，可能是一個主線供水閥門出現(xiàn)了故障。抽完水井內(nèi)露出的全是污泥，我們沒有因此給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，隊伍中最年輕的同志第一個跳入井中，用小鍬挖，在外面的同志用桶往外提，他累了我們就輪流下去。冬天冰冷的泥水灌進(jìn)了我們的工靴，刺骨的寒意擋不住我們工作的熱情。就是這樣工作了四個多小時，終于將該閥井清空，為閥門維修攻克一處難點。

供水運行公司綜合維修隊是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀青年團(tuán)隊，在今后的工作中我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信用，踏實的工作作風(fēng)，不畏艱苦的工作態(tài)度繼續(xù)努力工作，在共青團(tuán)的事業(yè)中展示新時期供水行業(yè)青年員工積極向上、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的時代風(fēng)采！