第一篇：快捷酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策―以如家為例

快捷酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策―以如家為例

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)科技的飛躍進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在各種行業(yè)中越來(lái)越重要。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是快捷酒店行業(yè)，在這個(gè)信息迅猛發(fā)展的時(shí)代，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售途徑，已經(jīng)成為快捷酒店發(fā)展的重要選擇。如家酒店結(jié)合自身內(nèi)外部環(huán)境，在幾個(gè)重要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具中選擇最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)增長(zhǎng)自己的市場(chǎng)份額，在不同的市場(chǎng)環(huán)境下采取對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：快捷酒店；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；如家酒店；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

一、如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀

2002年，如家酒店在北京成立，進(jìn)入快捷酒店的領(lǐng)域，重點(diǎn)把三星以下的酒店作為連鎖加盟店。早期如家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是與攜程網(wǎng)合作，攜程網(wǎng)的成功，和消費(fèi)者對(duì)其的信任和忠誠(chéng)度，都給如家酒店較高的市場(chǎng)份額帶來(lái)了一定的影響。在攜程網(wǎng)上取得的成功，讓如家集團(tuán)開(kāi)始著重發(fā)展建設(shè)自身官方網(wǎng)站。通過(guò)其他網(wǎng)站獲得的高的預(yù)定量，每一筆成功的交易都要扣除一定的傭金，這樣酒店就會(huì)多出一部分附加支出，凈利潤(rùn)上就會(huì)減少很多。建立官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以直接進(jìn)行預(yù)訂，并且可以直接在酒店網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)評(píng)，這也給如家酒店帶來(lái)了較大的客源。

二、如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏的技術(shù)人才

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的便捷與高效，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才目前十分搶手，但是由于是一個(gè)新生營(yíng)銷(xiāo)手段，盡管IT行業(yè)已經(jīng)比之前穩(wěn)定專業(yè)了很多，但是酒店軟件系統(tǒng)的管理專業(yè)人才很是匱乏。

（二）較多的使用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

如家酒店連鎖集團(tuán)作為全國(guó)最大的連鎖酒店，其預(yù)定客戶中60%～70%的中小企業(yè)客戶都是來(lái)自攜程網(wǎng)。

（三）客戶品牌忠誠(chéng)度不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖性

如家酒店的會(huì)員發(fā)展可以說(shuō)是令人稱羨，每天都會(huì)有2200多個(gè)消費(fèi)者加入成為如家的會(huì)員。目前，如家酒店集團(tuán)已經(jīng)擁有100萬(wàn)名以上的會(huì)員，其中比較活躍的用戶也就是經(jīng)常性使用的會(huì)員超過(guò)80萬(wàn)人。然而這些會(huì)員的忠誠(chéng)度并不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)性連鎖，也就是這些?？筒⒉皇侨ト珖?guó)各個(gè)城市都會(huì)選擇入住如家酒店。有可能只是忠誠(chéng)于某幾個(gè)城市的如家酒店，或許是因?yàn)槠涞赜騼?yōu)勢(shì)或者環(huán)境優(yōu)勢(shì)等其他因素。

（四）對(duì)客戶網(wǎng)站評(píng)論的忽視

首先是在官方網(wǎng)站上，客人的入住感受等留言，目前如家酒店在針對(duì)留言的回復(fù)這一部分不能實(shí)現(xiàn)全部處理，這樣就在某種程度上給消費(fèi)者造成了不好的影響，讓消費(fèi)者覺(jué)得酒店不予以重視，同時(shí)酒店不能及時(shí)查看且回復(fù)攜程等第三方網(wǎng)站上客人對(duì)于酒店的評(píng)價(jià)及提問(wèn)。

（五）與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比存在的不足

首先是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較缺乏信任感。消費(fèi)者在官網(wǎng)或者第三方網(wǎng)站上看到的房間的圖片難免會(huì)和真實(shí)的房間環(huán)境有差距，而很多促使消費(fèi)者決定交易的最終因素往往最重要的就是房間環(huán)境及早餐種類(lèi)等。其次就是廣告效果不佳，雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體效果，但是創(chuàng)意有很大的局限性。

三、如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

（一）定期進(jìn)行員工在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的培訓(xùn)

酒店員工不僅要在各自的崗位上接受相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，掌握酒店的服務(wù)技巧和能力，而且要懂得如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)更高效快捷的為顧客服務(wù)。設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系：包括培訓(xùn)的最終目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)者，員工培訓(xùn)日期和時(shí)間，培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多要素，是對(duì)酒店員工網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的前提和關(guān)鍵。如家酒店集團(tuán)現(xiàn)在重點(diǎn)在于培養(yǎng)能夠橫跨酒店行業(yè)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)的復(fù)合型人才，即技術(shù)支援人才和技術(shù)服務(wù)人才。

（二）加強(qiáng)官方網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

酒店的官方網(wǎng)站是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點(diǎn)，目的是為了宣傳酒店形象、發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)信息及提供服務(wù)等。

首先，明確的區(qū)分出會(huì)員和非會(huì)員的導(dǎo)航。這樣就方便于老客戶進(jìn)行預(yù)訂。其次，官網(wǎng)上的優(yōu)惠活動(dòng)也可以區(qū)分出來(lái)發(fā)布。最后，關(guān)鍵的一步在于網(wǎng)站維護(hù)。如家酒店現(xiàn)在就要很好的管理網(wǎng)站，畢竟是全國(guó)的連鎖，不同城市的分店都要區(qū)分出來(lái)，而且在對(duì)會(huì)員信息方面更是要加大成本去保護(hù)好會(huì)員個(gè)人信息。

（三）多渠道整合實(shí)現(xiàn)客戶穩(wěn)定，形成品牌忠誠(chéng)

1.整合行業(yè)并形成顧客忠誠(chéng)度

對(duì)于如家這樣的快捷連鎖酒店集團(tuán)來(lái)講，顧客的忠誠(chéng)度很是重要，有了顧客對(duì)如家品牌的忠誠(chéng)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)迅猛的行業(yè)中長(zhǎng)期立足。通過(guò)情感營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)固顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度并不是最終的目的，而是增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。如家要保持長(zhǎng)久的行業(yè)領(lǐng)先地位，必須主動(dòng)成為行業(yè)的整合者，通過(guò)大手筆的并購(gòu)把其他規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)者吃掉。

2.通過(guò)“忠誠(chéng)度計(jì)劃”提高客戶忠誠(chéng)度

“如家酒店利用入住累積積分的方式較多，但是僅此也不能實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)度最大化。酒店要將最新的促銷(xiāo)信息及時(shí)通過(guò)郵件、官網(wǎng)、微博等傳播工具提供給客戶，吸引客戶參與。要有效地提高忠誠(chéng)度，最關(guān)鍵的就是要區(qū)分同樣是會(huì)員的一般客戶和重要客戶，對(duì)貢獻(xiàn)度大的重要客戶，服務(wù)盡量更加全面周到、更加個(gè)性化。

（四）定期收集顧客網(wǎng)評(píng)信息及時(shí)回復(fù)客戶

不少酒店管理者出高價(jià)請(qǐng)外面的人來(lái)酒店進(jìn)行暗訪，以顧客的身份入住酒店，讓他們來(lái)評(píng)價(jià)酒店，卻很少花時(shí)間來(lái)看網(wǎng)評(píng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，酒店人員一定要重視網(wǎng)評(píng)，因?yàn)檫@是顧客在入住酒店后的體驗(yàn)的真實(shí)反映和寶貴意見(jiàn)。它讓酒店管理人員了解顧客為什么喜歡酒店，為什么不喜歡酒店，網(wǎng)評(píng)是顧客幫助酒店持續(xù)不斷改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品的一個(gè)重要工具。時(shí)代變了，網(wǎng)評(píng)現(xiàn)在成為顧客選擇一家酒店的最重要的因素，因?yàn)橄M(fèi)者在決策時(shí)會(huì)很看重其他體驗(yàn)者的評(píng)價(jià)，根據(jù)他們的評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)估酒店。同時(shí)中介網(wǎng)評(píng)也是給員工提供培訓(xùn)的一份好教材，根據(jù)顧客的網(wǎng)評(píng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以避免空對(duì)空。

（五）將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的營(yíng)銷(xiāo)理念和策略，取得了迅速發(fā)展，但是并不意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合過(guò)程。其實(shí)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之家并沒(méi)有很?chē)?yán)格的界限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不可能脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，銷(xiāo)售人員也可以按照以往的銷(xiāo)售方式進(jìn)行宣傳，除了網(wǎng)上的潛在客戶以外，可在本城市或者地域的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行協(xié)議合作，成為酒店的會(huì)員。這樣就從多方面增加了酒店的客源，從而提升酒店的市場(chǎng)份額。

參考文獻(xiàn)：

[1]干谷.奢華的簡(jiǎn)約―錦江飯店十年歷程[M].上海：三聯(lián)出版社，2008.[2]程艷紅.我國(guó)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006（36）.[3]楊瑩.如家模式[M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2010.

第二篇：淺析中國(guó)紡織行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策——以中國(guó)輕紡城為例

珠三角中小型紡織企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，珠江三角洲的紡織服裝企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，但到了2011年，GDP增速放緩，物價(jià)上漲較快，外部需求疲軟以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升，導(dǎo)致了部分珠三角地區(qū)紡織企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難。本文結(jié)合紡織企業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了反思，并對(duì)企業(yè)現(xiàn)行存在的問(wèn)題作了探討和分析。在此基礎(chǔ)上，本文結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理以及國(guó)內(nèi)政策等，提出提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及相關(guān)對(duì)策，讓中小型紡織企業(yè)的走出困境。

關(guān)鍵詞：珠三角中小型紡織企業(yè)；發(fā)展?fàn)顩r；未來(lái)

目錄

引言……………………………………………………………………………………3

一、全球經(jīng)濟(jì)失衡，珠三角出口導(dǎo)向型紡織企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受阻…………………4

二、中小型紡織企業(yè)面臨的主要問(wèn)題………………………………………………5

（一）突出表現(xiàn)在生產(chǎn)成本上升，盈利能力減弱…………………………………5

（二）技術(shù)水平低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱…………………………………………………6

（三）訂單量萎縮，開(kāi)工率下滑……………………………………………………7

（四）中小企業(yè)信貸融資渠道窄，缺口大…………………………………………7

三、珠三角中小企業(yè)自身內(nèi)部的發(fā)展和提高………………………………………8

（一）建立人才梯度，提高管理和效率打造核心競(jìng)爭(zhēng)力…………………………8

（二）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新提高核心競(jìng)爭(zhēng)力………………………………………………9

（三）整合資源，構(gòu)建體系發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力………………………………………9

四、危機(jī)中尋求發(fā)展珠三角中小企業(yè)抓住機(jī)遇……………………………………9

（一）村鎮(zhèn)銀行：為中小企業(yè)信貸“量體裁衣” ……………………………………9

（二）稅收、技術(shù)扶持等政策性的支持……………………………………………9 結(jié)束語(yǔ)……………………………………………………………………………… 10 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………1

1引言：中小型紡織企業(yè)發(fā)展的宏觀背景

2008年爆發(fā)的金融危機(jī)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)失衡，對(duì)中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式產(chǎn)生重大影響。珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)外向度高，長(zhǎng)期依賴出口導(dǎo)向型發(fā)展模式，特別是外向度畸高紡織行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受阻。追溯本次金融危機(jī)爆發(fā)的原因，從技術(shù)層面上是金融自由化基礎(chǔ)上資產(chǎn)證券化發(fā)展到極至所導(dǎo)致的。主要是因?yàn)樵诨A(chǔ)信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上又衍生出了大量無(wú)限膨脹的高杠桿虛擬資產(chǎn)，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)被不斷轉(zhuǎn)移出去，或者隱藏或者放大，系統(tǒng)修復(fù)無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)時(shí)，“雪崩”自然是遲早的事情。從本源層面上進(jìn)行分析的話主要是由于“美國(guó)經(jīng)常項(xiàng)目持續(xù)逆差，其他國(guó)家經(jīng)常項(xiàng)目持續(xù)順差”導(dǎo)致的全球國(guó)際收支失衡無(wú)法持續(xù)。過(guò)去20－30年間，出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略促成了新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體一浪接一浪地迅速崛起，與之相伴的就是這些經(jīng)濟(jì)體長(zhǎng)期以來(lái)依賴美國(guó)的貿(mào)易逆差拉動(dòng)本國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。當(dāng)這些國(guó)家的出口增長(zhǎng)超出美國(guó)貿(mào)易逆差和消費(fèi)增長(zhǎng)極限，必然以極端的方式做出調(diào)整。

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)惡化，廣東特別是占據(jù)全省經(jīng)濟(jì)總量八成左右的珠三角地區(qū)外貿(mào)依存度很高，遭受的外部沖擊最直接、影響最嚴(yán)重。在剔除深圳和云浮兩市數(shù)據(jù)以后，全省19個(gè)市的外貿(mào)依存度同經(jīng)濟(jì)增速變化之間存在比較明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系。外貿(mào)依存度越高的市，2008年全年經(jīng)濟(jì)增速相比上半年經(jīng)濟(jì)增速下降得越嚴(yán)重，例如珠海外貿(mào)依存度高達(dá)328%，經(jīng)濟(jì)增速下降了3個(gè)百分點(diǎn)。外貿(mào)依存度越低的市，2008年全年經(jīng)濟(jì)增速相比上半年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下降并不明顯，甚至不降反升，例如梅州外貿(mào)依存度只有11%，經(jīng)濟(jì)增速反而提高了1.8個(gè)百分點(diǎn)。改革開(kāi)放30年來(lái)，珠三角地區(qū)把握住了全球化提供的重大機(jī)遇，由于我國(guó)具有勞動(dòng)力資源豐富且用工成本較低的優(yōu)勢(shì)，因此，珠三角充分發(fā)揮了這種優(yōu)勢(shì)以及用好用足先行先試的政策優(yōu)勢(shì)，另外，珠三角充分發(fā)揮出區(qū)位優(yōu)勢(shì)，靠出口來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，珠三角外資推動(dòng)型以及出口拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)等發(fā)展模式取得了巨大的成功。隨著“中東、拉美、非洲等提供原材料→東亞制造→美歐消費(fèi)”的新布雷頓森林體系以危機(jī)形式被解體，珠三角出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略將不得不進(jìn)行調(diào)整。在金融危機(jī)影響下，發(fā)達(dá)國(guó)家將不得不減少消費(fèi)、增加儲(chǔ)蓄，這也意味著珠三角的出口潛 3

力將受到嚴(yán)重約束，大部分勞動(dòng)密集性大宗產(chǎn)品出口在中短期內(nèi)會(huì)大幅度下降，未來(lái)幾年也難有明顯起色，不要說(shuō)恢復(fù)到最近幾年20%甚至30%以上的高增長(zhǎng)，能夠保持較低正增長(zhǎng)已屬不易。產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代是推動(dòng)未來(lái)出口增長(zhǎng)的新動(dòng)力，但是需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累，上輪經(jīng)濟(jì)周期出口能力的急劇擴(kuò)張和輝煌的出口增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了。

二、中小型紡織企業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題

（一）突出表現(xiàn)在生產(chǎn)成本上升，盈利能力減弱 1.棉紡行業(yè)原材料價(jià)格上漲幅度大

2008年以來(lái)中小型紡織企業(yè)面對(duì)著原材料、勞動(dòng)力和能源等生產(chǎn)要素成本的大幅上升，原材料價(jià)格的上漲對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了負(fù)面影響。近年來(lái)，我國(guó)政府針對(duì)棉花市場(chǎng)實(shí)施滑準(zhǔn)稅政策，提高進(jìn)口棉花的關(guān)稅，相對(duì)提高了進(jìn)口棉花的價(jià)格。在過(guò)去，中小型紡織企業(yè)以及國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通企業(yè)大量參與棉花進(jìn)口貿(mào)易,并成為市場(chǎng)主體的重要組成部分，以往中國(guó)的進(jìn)口棉中,美國(guó)棉花占60%，但從今年的表現(xiàn)進(jìn)行分析的話，美棉價(jià)格快速上漲，3月價(jià)格達(dá)到89.75美分/磅,同比增長(zhǎng)49.78%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)棉價(jià)的漲幅。由此可見(jiàn)，珠三角紡織企業(yè)原材料在國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在喪失，從而產(chǎn)生供給過(guò)緊的矛盾。2.紡織企業(yè)的原材料成本比例高，超60% 棉花作為紡織行業(yè)的主要原料之一,棉花價(jià)格持續(xù)居高不下,對(duì)紡織行業(yè)尤其是棉紡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)峻局面和困難。棉花在棉紡企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中占的比例高達(dá)65％－70％，我國(guó)棉花進(jìn)口依存度高達(dá)40％－60％。我國(guó)化纖原料、棉花進(jìn)口依存度高達(dá)40%—60%，2008年1一8月，我國(guó)進(jìn)口化纖原料、棉花單價(jià)同比分別上漲了18.8%、19.6％；我國(guó)工業(yè)品的燃料動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格上漲12.2％；而同期，我國(guó)紡織品的商品零售價(jià)格上漲的幅度僅僅為0.5%，服裝鞋帽類(lèi)產(chǎn)品甚至下降，下降幅度為1.6％。

3.勞動(dòng)密集型企業(yè)，人力成本不斷上漲。

一直以來(lái)，低廉的勞動(dòng)力價(jià)格和資源成本始終是支撐我國(guó)勞動(dòng)型密集型企業(yè)比如紡織服裝企業(yè)出口的優(yōu)勢(shì)所在。但是，近些年來(lái)由于受到國(guó)家的政策法規(guī)以及其他因素等相關(guān)性因素的影響，紡織服裝行業(yè)勞動(dòng)用工成本大幅度上升，工資漲幅超過(guò)15%，廣東、江蘇、浙江一帶甚至達(dá)到30%。紡織行業(yè)勞動(dòng)用工成本大

幅攀升，工資漲幅高達(dá)15%。勞動(dòng)力問(wèn)題將成為影響行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期因素。目前，國(guó)內(nèi)三分之二的棉紡織企業(yè)處于虧損邊緣。2009年以來(lái)紡織行業(yè)用工成本持續(xù)居高不下，迫于成本壓力,不少企業(yè)已減少用工,這也是今年以來(lái)我國(guó)紡織行業(yè)用工萎縮的重要原因。

（二）技術(shù)水平低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱 1.產(chǎn)品品牌知名度極低

珠三角紡織服裝產(chǎn)業(yè)在全國(guó)占有舉足輕重的地位，但是產(chǎn)品的知名度卻不高，沒(méi)有與客戶建立良好和穩(wěn)固的聯(lián)系,更談不上樹(shù)立名牌優(yōu)秀企業(yè)形象和利用名牌獲取豐厚的利益回報(bào)。

2.很多“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)附加值和利潤(rùn)低

名牌產(chǎn)品較少，這也使得珠三角紡織企業(yè)面臨“產(chǎn)品附加值低,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”的嚴(yán)峻形勢(shì)。而珠三角有的紡織服裝企業(yè)根本就沒(méi)有自己的品牌，不少企業(yè)是生產(chǎn)中低端的貼牌產(chǎn)品或是進(jìn)行“ 三來(lái)一補(bǔ)”加工從中賺取很少的加工費(fèi)。3.投資研發(fā)的成本比例少，競(jìng)爭(zhēng)力低下

新產(chǎn)品研發(fā)作為公司保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。企業(yè)研發(fā)收回成本的可能性提高,因而可以降低中國(guó)企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。但是紡織企業(yè)普遍存在投資研發(fā)的成本比例少，競(jìng)爭(zhēng)力低下的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在化纖產(chǎn)品差別化率一直低水平上徘徊，高性能、功能化纖維開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后；印染后整理技術(shù)障礙難以取得新的突破；面料開(kāi)發(fā)也是難有建樹(shù)的，基本停留在模仿的階段；絲綢及其相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難以深化，相應(yīng)技術(shù)難題多年得不到解決；服裝設(shè)計(jì)水平與世界水平存在比較大的差距，品牌設(shè)計(jì)與建設(shè)依然是一件任重道遠(yuǎn)的事情；紡織機(jī)械產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，多數(shù)產(chǎn)品技術(shù)水平偏低。紡織品服裝出口仍以中低檔產(chǎn)品為主，出口高檔服裝以國(guó)外定牌為主，出口服裝大多在世界市場(chǎng)上沒(méi)有自主品牌，款式也按來(lái)樣加工；功能化、差別化化纖織物已經(jīng)不能夠滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求。生產(chǎn)的面料在色彩和花型等方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)尚潮流，出口服裝面料自給率僅55%左右。究其原因，珠三角中小型紡織企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的五大技術(shù)環(huán)節(jié)，比如纖維、紗線、織造、染整和設(shè)計(jì)等方面與國(guó)際先進(jìn)水平相比都存在著一定的差距。4.機(jī)器設(shè)備自動(dòng)化發(fā)展緩慢

機(jī)器設(shè)備自動(dòng)化發(fā)展緩慢，使珠三角中小型紡織行業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率與國(guó)外相比存在比較大的差距。印染后整理的技術(shù)水平則更加落后，這也產(chǎn)生了面料色差、色牢度較低、手感不好等一系列的問(wèn)題。

（三）訂單量萎縮，開(kāi)工率下滑

1.受歐洲經(jīng)融危機(jī)影響，出口受阻，歐美訂單明顯下滑

世界經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際貿(mào)易自由化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì) 由于這個(gè)趨勢(shì)的迅速發(fā)展,使世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密,各國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越相互滲透,相互依存度大大增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)發(fā)展中國(guó)家必然產(chǎn)生比較深遠(yuǎn)的影響。歐洲及世界各地的紡織服裝市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，而美國(guó)金融危機(jī)引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)我國(guó)境外市場(chǎng)的銷(xiāo)售造成了大大的影響，紡織服裝行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)速度下降,出口增速放緩，需求下降，出口呈現(xiàn)迅速下滑趨勢(shì)。2.內(nèi)需低迷，訂單數(shù)量少、交期短、利潤(rùn)倒掛

從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析的話，雖然整體形勢(shì)還算是十分不錯(cuò)的，但也受到了大大的影響。市場(chǎng)的不景氣，必然致使紡織企業(yè)需要承擔(dān)起前所未有的巨大壓力。雖然說(shuō)中小型紡織企業(yè)之前在每年2月中旬，訂單就可以接到5、6月份，現(xiàn)在只能接到3、4月份，這就充分反映出紡織行業(yè)效益明顯下滑，中國(guó)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)正在喪失的問(wèn)題。市場(chǎng)的不景氣給紡織企業(yè)造成了巨大的沖擊，造成企業(yè)訂單明顯減少，珠三角地區(qū)有百分之十的紡織企業(yè)存在開(kāi)工不足、關(guān)機(jī)關(guān)廠種種問(wèn)題，而這些企業(yè)絕大多數(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下的中小型紡織企業(yè)。紡織品出口受阻,內(nèi)需低迷,特別是歐洲訂單明顯減少,紡織企業(yè)很難接到大單。不少外貿(mào)企業(yè)訂單小,交貨期短,還有的外商要求打折,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)十分微薄甚至倒掛。3.受人民幣升值影響，訂單往東南亞轉(zhuǎn)移

受到人民幣升值影響，中國(guó)紡織服裝出口價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步喪失，并可能因此丟失部分出口訂單。有一些訂單往越南等東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移。4.用工短缺、機(jī)器閑置，企業(yè)出現(xiàn)虧損

招工難導(dǎo)致開(kāi)工率不足、機(jī)器閑置,加大了企業(yè)生產(chǎn)成本。這些因素的疊加,造成了部分行業(yè)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性用工短缺現(xiàn)象。

（四）中小企業(yè)信貸融資渠道窄，缺口大

1.受信用以及政策印象，企業(yè)融資能力弱，資金鏈不健康

紡織服裝業(yè)是一個(gè)資金密集型行業(yè)。需要大量資金支持。紡織企業(yè)融資能力弱主要表現(xiàn)在融資渠道狹窄，方式單一，銀行貸款是主要融資渠道。紡織業(yè)是一個(gè)用資量相當(dāng)大的行業(yè)，紡織企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)需要大量的資金支持。2008年以來(lái)，各大銀行的貸款大大減少，利率增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金不足、銀行貸款難是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。紡織服裝行業(yè)9.4%的中小企業(yè)行業(yè)平均利潤(rùn)率比較低，從銀行貸款難度比較大。一些企業(yè)普遍感到流動(dòng)資金不足,貸款困難,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一些困難，為緩解流動(dòng)資金緊張，被迫以高利的方式從民間融資或相互拖欠貨款，這也導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付賬款以及壞賬損失居高不下，從而造成了資金的惡性循環(huán)。雖然當(dāng)前國(guó)家對(duì)貨幣政策大大地放松，但是中小企業(yè)融資難的問(wèn)題依然是十分嚴(yán)重的。另一方面，有一些生產(chǎn)高檔紡織品的中小企業(yè)由于高檔商品市場(chǎng)大大地萎縮，便轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品，這也進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，這也導(dǎo)致了企業(yè)產(chǎn)品普遍存在壓價(jià)現(xiàn)象，企業(yè)利潤(rùn)急劇下降，中小型紡織企業(yè)面臨的形勢(shì)依然是十分嚴(yán)重的。2008年以來(lái)，隨著宏觀調(diào)控將從“適度從緊”轉(zhuǎn)向“從緊”，央行決定自2010年11月29日起上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，各大銀行銀根緊縮，貸款減少，利率增加，許多中小企業(yè)再一次面臨困境，生產(chǎn)無(wú)疑受到了非常嚴(yán)重的影響。紡織服裝行業(yè)利潤(rùn)率明顯低于工業(yè)企業(yè)平均利潤(rùn)率，大大增加了銀行貸款的難度，不少銀行甚至認(rèn)為紡織行業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，拒絕放貸，一些企業(yè)即使能貸到款，中小企業(yè)也難以承受高昂的融資成本，中小企業(yè)面臨嚴(yán)重生存困境。2008年1—8月，我國(guó)規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)利息支出增長(zhǎng)27.5％，超過(guò)銷(xiāo)售收入增速１２個(gè)百分點(diǎn)。正是由于資金緊張的原因，一些設(shè)備更新、節(jié)能減排措施被企業(yè)無(wú)限度地推遲。

2.政府加大環(huán)保，對(duì)紡織印染企業(yè)打擊較大

政府對(duì)紡織印染業(yè)環(huán)保治理力度不斷加大，這對(duì)紡織印染企業(yè)打擊較大。

三、中小型紡織企業(yè)發(fā)展困境的主要原因分析

(一)從企業(yè)內(nèi)部管理層面分析

我國(guó)很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的失敗、違法經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)信息失真等情況，而這些情況很大一部分原因在于企業(yè)內(nèi)部控制的失敗。內(nèi)部控制失效主要有以下幾個(gè)方面：

1、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)差

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，與此產(chǎn)生的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是在不斷地?cái)U(kuò)大。但是我國(guó)不少企業(yè)管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)十分淡薄，在企業(yè)管理者的思想中并沒(méi)有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念，更是缺乏健全以及有效的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。因此，企業(yè)在面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往會(huì)感到不知所措。

2、內(nèi)部控制意識(shí)淡薄

一般來(lái)說(shuō)，在內(nèi)部控制的環(huán)節(jié)之中，財(cái)務(wù)人員起了非常重要的作用。相關(guān)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)以及獨(dú)立性是影響內(nèi)部控制系統(tǒng)職能充分發(fā)揮的非常重要的因素。但是不少企業(yè)的財(cái)務(wù)人員內(nèi)部控制意識(shí)淡薄，缺乏對(duì)內(nèi)部控制的深入了解，主要有以下幾種了解：一是認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部控制是各種制度的歸集，卻忽視了內(nèi)部控制是環(huán)環(huán)相扣以及相互監(jiān)督制約的動(dòng)態(tài)控制機(jī)制；二是對(duì)會(huì)計(jì)的職能以及作用沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)，認(rèn)為內(nèi)部控制與會(huì)計(jì)毫無(wú)關(guān)系；三是認(rèn)為內(nèi)部控制就是相互制約，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制的手段以及方法。由于企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生以上錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使得不少企業(yè)內(nèi)部控制流于形式，并沒(méi)有充分發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。

3、內(nèi)部控制制度不健全

目前不少企業(yè)對(duì)建立內(nèi)部控制制度沒(méi)有引起足夠的重視，內(nèi)部控制制度殘缺不全，沒(méi)有覆蓋企業(yè)內(nèi)部所有的部門(mén)以及人員，更沒(méi)有滲透到企業(yè)的各個(gè)方面，使企業(yè)會(huì)計(jì)工作秩序混亂、核算不實(shí)而造成會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。

（二）從企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境分析

1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境增加了生存壓力

從2007年美國(guó)次貸危機(jī)開(kāi)始，華爾街金融風(fēng)暴對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了廣泛影響。全球金融風(fēng)暴對(duì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)產(chǎn)生了負(fù)面影響。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)依靠消費(fèi)維持自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)，隨著消費(fèi)需求下降，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩。美國(guó)是我國(guó)產(chǎn)品主要出口國(guó)，占據(jù)了出口總值的三分之一以上，美國(guó)消費(fèi)需求下滑對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)生了深刻的影響。

2、次貸危機(jī)導(dǎo)致的美元貶值

由于次貸危機(jī)爆發(fā)，美元出現(xiàn)貶值現(xiàn)象，尤其是在國(guó)際市場(chǎng)上以美元標(biāo)價(jià)的初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)出不同程度的上揚(yáng)，使得我國(guó)出口企業(yè)面臨著成本增加的問(wèn)

題，對(duì)我國(guó)出口企業(yè)發(fā)展造成了非常不利的發(fā)展局面。以打火機(jī)行業(yè)為例，我國(guó)是打火機(jī)主要出口國(guó)家，當(dāng)前隨著打火機(jī)原材料成本不斷抬升，比如說(shuō)打火機(jī)制作原料銅材料不斷漲價(jià)，由1萬(wàn)元一噸，提高為5萬(wàn)元一噸，使得加工成本增加，不利于我國(guó)出口企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)美元貶值所帶來(lái)的并不只是原材料價(jià)格上漲。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)出口企業(yè)多數(shù)以美元進(jìn)行結(jié)算，美元貶值使得我國(guó)出口企業(yè)利益受損，我國(guó)出口企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷下滑，隨著人民幣升值，我國(guó)出口企業(yè)整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢(shì)，從目前我國(guó)出口企業(yè)利潤(rùn)表來(lái)看，我國(guó)出口企業(yè)面臨著因?yàn)槊涝H值而帶來(lái)的巨大的生存壓力。

3、通貨膨脹影響我國(guó)出口企業(yè)利潤(rùn)

隨著國(guó)內(nèi)通貨膨脹日趨嚴(yán)重，我國(guó)出口企業(yè)生存壓力逐步增大。隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步下滑，我國(guó)原材料價(jià)格也呈現(xiàn)出不同程度上漲趨勢(shì)，出口企業(yè)生產(chǎn)成本日益增加，工業(yè)品出廠價(jià)格也不斷提升，這樣對(duì)于我國(guó)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，造成了困境。原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本價(jià)格上漲，推動(dòng)了出口企業(yè)招工難、成本緊張的問(wèn)題。由于受到全球經(jīng)濟(jì)低迷局勢(shì)影響，我國(guó)銀行上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，壓縮貸款規(guī)模，對(duì)于一些資金緊張的出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，形成了非常大的負(fù)面影響。

四、后金融危機(jī)時(shí)代珠三角中小紡織企業(yè)發(fā)展路徑一：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提升

（一）建立人才梯度，提高管理和效率打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

首先，人力資源部在員工內(nèi)部建立人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。其次，召集公司管理人員開(kāi)會(huì)，宣導(dǎo)公司人才梯隊(duì)建設(shè)制度，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人充分理解并且支持以及配合。再次，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)符合梯隊(duì)成員條件對(duì)員工進(jìn)行考察，并計(jì)劃培養(yǎng)人數(shù)量及時(shí)間，并且可以將此工作納入對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核里，一個(gè)季度或者半年必須培養(yǎng)出具有哪方面能力的人。最后，根據(jù)制度實(shí)行人才培養(yǎng)和選拔，對(duì)梯隊(duì)成員進(jìn)行工作跟蹤及考核。

（二）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，第一，必須廣泛涉獵、掌握當(dāng)今世界上已有的各種知識(shí)，尤其是一些最新的科技成果。第二，技術(shù)創(chuàng)新就是對(duì)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、整理、交流以及應(yīng)用的過(guò)程，其目的是為了發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)領(lǐng)域。第三，在 9

技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，還會(huì)創(chuàng)造一些新的知識(shí)，技術(shù)創(chuàng)新關(guān)鍵之處在于“新”這個(gè)字，這也就是說(shuō)在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上，走進(jìn)未知的領(lǐng)域，不斷探索不但發(fā)現(xiàn)。所以，技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用得當(dāng)，必然會(huì)極大地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑。

（三）整合資源，構(gòu)建體系發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組資源、能力和制度的集合體，而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的。它的載體是整個(gè)紡織企業(yè)，而不是紡織企業(yè)的某個(gè)部門(mén)，紡織企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是紡織企業(yè)整體優(yōu)化的必然結(jié)果。因此，紡織企業(yè)必須整合資源，構(gòu)建體系發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

四、后金融危機(jī)時(shí)代珠三角中小紡織企業(yè)發(fā)展路徑二：營(yíng)造良好企業(yè)發(fā)展金融與政策環(huán)境危機(jī)中尋求發(fā)展珠三角中小企業(yè)抓住機(jī)遇

（一）村鎮(zhèn)銀行：為中小企業(yè)信貸“量體裁衣”

珠三角中小企業(yè)總體處于正常的更新交替中，并未出現(xiàn)企業(yè)倒閉潮，其中的一個(gè)原因還在于珠三角企業(yè)擴(kuò)張相對(duì)較為謹(jǐn)慎，地方上銀行業(yè)貸存比穩(wěn)定在55%左右，低于全國(guó)水平。

對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)中需要擴(kuò)大投資的中小企業(yè)，政府積極幫助中小企業(yè)開(kāi)拓融資渠道，搭建銀行與中小企業(yè)之間的溝通橋梁。地方金融機(jī)構(gòu)也積極配合政府的幫扶舉措，開(kāi)展金融服務(wù)創(chuàng)新。比如通過(guò)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行和小額貸款機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)解決融資難。出口退稅單、有價(jià)證券等都可以作為抵押到銀行貸款。

（二）稅收、技術(shù)扶持等政策性的支持

國(guó)家力爭(zhēng)出臺(tái)扶持性政策,在稅收、金融等方面給予一定的鼓勵(lì)。首先，我國(guó)政府先后出臺(tái)了一系列扶持服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。紡織作為重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是非常重要的就業(yè)行業(yè)。為了幫助企業(yè)度過(guò)行業(yè)危機(jī)，國(guó)家采取了相關(guān)的一系列政策，2008年11月1日，國(guó)家在原有出口退稅率13％的基礎(chǔ)上再上調(diào)了一個(gè)百分點(diǎn)。今年以來(lái)國(guó)家更是頻頻出臺(tái)相關(guān)性的政策扶持紡織行業(yè)的健康發(fā)展。一系列的利好措施，將有利于紡織行業(yè)渡過(guò)一系列的難關(guān)。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，珠三角中小紡織企業(yè)要緊緊抓住各種機(jī)遇，做好準(zhǔn)備，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，將會(huì)迎來(lái)珠三角中小紡織企業(yè)的“春天”。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及發(fā)展探討

中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及發(fā)展探討

摘要：截止2000年底，全球已有互聯(lián)網(wǎng)用戶12億，跨越240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶約2250萬(wàn)，2001年底達(dá)4000萬(wàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶的不斷增加為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的快速發(fā)展，特別是在我國(guó)已正式加入WTO的大環(huán)境下，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的重要形式之一。前 言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

社會(huì)成員或群體在工作、勞動(dòng)、生活、娛樂(lè)等方面對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的需求就形成了物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的需求市場(chǎng)。為了滿足這個(gè)市場(chǎng)需求就驅(qū)動(dòng)并產(chǎn)生了物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的生產(chǎn)者和生產(chǎn)企業(yè)。當(dāng)生產(chǎn)者或生產(chǎn)企業(yè)將其生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品作為一種商品推向市場(chǎng)，以某種方式銷(xiāo)售給需求者(用戶、消費(fèi)者)，并通過(guò)售后服務(wù)滿足了他們的要求，便完成了一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程。在這一過(guò)程中，市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)體系起到了很重要的作用。

就汽車(chē)產(chǎn)品而言，整車(chē)產(chǎn)品也好，零部件產(chǎn)品也好，都要進(jìn)入汽車(chē)市場(chǎng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體系以某種銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售給用戶。

一、2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系的探討

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)出來(lái)的汽車(chē)產(chǎn)品沒(méi)有直接對(duì)用戶的銷(xiāo)售權(quán)，汽車(chē)產(chǎn)品由國(guó)家統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)。

現(xiàn)在，中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，或處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品，國(guó)家不再統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)了，而是汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)將其汽車(chē)產(chǎn)品直接面向市場(chǎng)和用戶。這樣，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式，而必須建立能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的新的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系。新的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系將有機(jī)地把汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商和用戶聯(lián)系在一起。由于汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商各自經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不同和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不同，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系可有產(chǎn)銷(xiāo)合一體制和產(chǎn)銷(xiāo)分離體制兩種模式被選擇。

2．1 產(chǎn)銷(xiāo)合一體制

產(chǎn)銷(xiāo)合一體制的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系，就是汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)投入財(cái)力、物力、人力組建自己的汽車(chē)銷(xiāo)售公司、汽車(chē)直銷(xiāo)中心、汽車(chē)直銷(xiāo)店、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)站等來(lái)直接銷(xiāo)售自己的汽車(chē)產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)體制只有經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的大型汽車(chē)企業(yè)才能做得到。這種營(yíng)銷(xiāo)體制對(duì)于汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)能夠完全控制自己產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，便于實(shí)施自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，可以直接了解用戶意見(jiàn)和信息。然而這種營(yíng)銷(xiāo)體制也使汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的投入太大，增加了銷(xiāo)售成本。這種體制的營(yíng)銷(xiāo)體系是屬某一個(gè)企業(yè)自己的，是排它的，不能與其他企業(yè)共享。2．2 產(chǎn)銷(xiāo)分離體制

產(chǎn)銷(xiāo)分離體制的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系，就是汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)只管汽車(chē)產(chǎn)品的生產(chǎn)，不直接面對(duì)用戶銷(xiāo)售汽車(chē)產(chǎn)品，汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是由獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商直接面對(duì)用戶，經(jīng)銷(xiāo)商要經(jīng)營(yíng)不同企業(yè)、不同品牌的汽車(chē)產(chǎn)品。這種體制的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系隨著汽車(chē)產(chǎn)量和保有量的增多，汽車(chē)市場(chǎng)的成熟和擴(kuò)大以及大小汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的形成將不斷發(fā)展和完善。這種體制的營(yíng)銷(xiāo)體系可大大減少汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的投入，降低銷(xiāo)售成本；這種體制的營(yíng)銷(xiāo)體系，沒(méi)有排它性，各企業(yè)可以共享；這種營(yíng)銷(xiāo)體系有利于汽車(chē)生產(chǎn)專業(yè)化，汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)化、社會(huì)化。

2．3 營(yíng)銷(xiāo)體制的選擇

在中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量和保有量還不是很大、汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)育還不夠成熟、可以信任和勝任的大小汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍還沒(méi)有形成之前，對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)選擇產(chǎn)銷(xiāo)合一體制的營(yíng)銷(xiāo)體系是其發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的需要，也是勇于主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。對(duì)于已經(jīng)建立產(chǎn)銷(xiāo)合一營(yíng)銷(xiāo)體系的大型汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)銷(xiāo)合一體制也不是唯一選擇，與此同時(shí)還可以將部分產(chǎn)品或產(chǎn)量的一部分采用產(chǎn)銷(xiāo)分離體制，讓經(jīng)銷(xiāo)商、代理商來(lái)經(jīng)銷(xiāo)。

對(duì)于無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)建立自己產(chǎn)銷(xiāo)合一營(yíng)銷(xiāo)體系的小型汽車(chē)企業(yè)，似乎產(chǎn)銷(xiāo)分離體制是他們唯一的選擇。但是，小企業(yè)也要有好的產(chǎn)品才有人為之代銷(xiāo)或經(jīng)銷(xiāo)；如果產(chǎn)品不好就無(wú)人為之代銷(xiāo)或經(jīng)銷(xiāo)，就會(huì)造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)和積壓。于是乎，有些小廠的產(chǎn)品產(chǎn)量不大，就采取門(mén)前銷(xiāo)售和推銷(xiāo)員出去推銷(xiāo)的作法。從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，當(dāng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量和保有量很大，汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)育成熟，可以勝任和信任的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍已經(jīng)形成時(shí)，無(wú)論是大型汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)還是小型汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，只要其產(chǎn)品受市場(chǎng)歡迎，選擇產(chǎn)銷(xiāo)分離體制是會(huì)收到減少投入、降低銷(xiāo)售成本的效果的。那時(shí)，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)就更重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)專業(yè)化，經(jīng)銷(xiāo)商就更注重營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售市場(chǎng)化；汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和用戶之間的信息溝通和往來(lái)是通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并能做到信息渠道的暢通和信息的共享。

事實(shí)上，產(chǎn)銷(xiāo)合一體制也好，產(chǎn)銷(xiāo)分離體制也好，都是特定的歷史時(shí)期和特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物。目前，無(wú)論是國(guó)外企業(yè)還是國(guó)內(nèi)企業(yè)，產(chǎn)銷(xiāo)合一體制和產(chǎn)銷(xiāo)分離體制是同時(shí)并存的。

汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)體制，其產(chǎn)品都要進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，面對(duì)用戶才能實(shí)現(xiàn)最終銷(xiāo)售。這樣，在中國(guó)構(gòu)建一個(gè)什么樣汽車(chē)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式，才最有利實(shí)現(xiàn)汽車(chē)產(chǎn)品最終銷(xiāo)售呢?這是擺在國(guó)家和汽車(chē)業(yè)界面前需要認(rèn)真探討的問(wèn)題。

3、汽車(chē)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式的探討

3．1 當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)狀況

目前中國(guó)共有大小汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)100多家，大小汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)幾千家，可謂中國(guó)是世界上汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)最多的國(guó)家；然而全國(guó)汽車(chē)年總產(chǎn)銷(xiāo)量只有200多萬(wàn)輛，還不足世界級(jí)六大汽車(chē)公司中最小的雷諾汽車(chē)公司年產(chǎn)銷(xiāo)量的一半?？梢哉f(shuō)，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)生產(chǎn)集中度很低，仍然處在“散、亂、差”的狀態(tài)下。這種“散、亂、差”的汽車(chē)生產(chǎn)局面，直接導(dǎo)致了汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的散亂狀態(tài)。

目前，中國(guó)以各大汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)為中心向周?chē)椛湫纬闪藥讉€(gè)區(qū)域性汽車(chē)市場(chǎng)。東北以一汽集團(tuán)為中心形成的東北汽車(chē)市場(chǎng)；華東以上汽集團(tuán)為中心形成了華東汽車(chē)市場(chǎng)；華中以東汽集團(tuán)為中心形成了華中汽車(chē)市場(chǎng)，華北以天汽、北汽為中心形成了華北汽車(chē)市場(chǎng)等。當(dāng)然，各企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品銷(xiāo)售在各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)中都互有滲透，而且各大汽車(chē)集團(tuán)在全國(guó)主要地區(qū)和城市都布有自己的銷(xiāo)售服務(wù)中心和銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。再加上其它整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和零部件生產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)設(shè)置的汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、以及為汽車(chē)使用維修服務(wù)的汽車(chē)零配件商店、汽車(chē)修理廠，數(shù)以10萬(wàn)計(jì)。這里除了少數(shù)以大企業(yè)為中心的區(qū)域性汽車(chē)市場(chǎng)已形成了整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四位一體結(jié)構(gòu)之外，其余都是分散的功能單一的汽車(chē)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，隨著汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的兼并重組和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的發(fā)展，汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)也將得到重新治理和整合。在這一過(guò)程中將構(gòu)建合理的汽車(chē)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式。

3．2 汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)成

合理的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式應(yīng)該以汽車(chē)產(chǎn)品為主體、經(jīng)銷(xiāo)商為主導(dǎo)、全方位服務(wù)為特點(diǎn)、用戶為核心地把汽車(chē)制造企業(yè)、汽車(chē)產(chǎn)品(整車(chē)、零部件)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)產(chǎn)品用戶、汽車(chē)維修服務(wù)、汽車(chē)金融服務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)和工商管理容納聯(lián)系在一起。

這種集汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品(整車(chē)、零部件)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶、維修服務(wù)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、工商管理為一體的有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，具有倉(cāng)儲(chǔ)功能、批發(fā)零售功能、展覽功能、信息傳遞功能、廣告宣傳功能和全方位服務(wù)功能。

3．3 建設(shè)有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的基本原則

建設(shè)有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的基本原則應(yīng)該是：集中和分散結(jié)合、近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。

建設(shè)有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是需要投資的。無(wú)論是汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)投資還是經(jīng)銷(xiāo)商投資，或者是國(guó)家、地方政府投資，都是要周密規(guī)劃，把資金用的恰當(dāng)。無(wú)論如何，建設(shè)有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)都是需要國(guó)家和地方政府統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的。

當(dāng)前，首先應(yīng)對(duì)全國(guó)現(xiàn)有的有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行治理和整合，對(duì)已經(jīng)建立起來(lái)的汽配城、汽配一條街和車(chē)市進(jìn)行適當(dāng)配置、改造和完善，盡快使其結(jié)構(gòu)合理化、運(yùn)作規(guī)范化。在此基礎(chǔ)上可以考慮與以大型汽車(chē)企業(yè)集團(tuán)為背景的區(qū)域性市場(chǎng)相結(jié)合集中建立幾個(gè)大的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)；也可以考慮按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的區(qū)域集中建設(shè)不同規(guī)模的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)；還可以考慮根據(jù)各省、市、地區(qū)的實(shí)際需求建立結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適宜的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)。這些汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的建立，既要考慮與我國(guó)近期汽車(chē)生產(chǎn)量、銷(xiāo)售量、保有量相適應(yīng)，又要考慮為我國(guó)未來(lái)汽車(chē)工業(yè)有較大發(fā)展留有余地。這樣，我國(guó)有形汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的建設(shè)就不能一哄而起，一步到位，而應(yīng)有計(jì)劃地分階段進(jìn)行。

第四篇：以太行山為例淺談山西紅色旅游發(fā)展對(duì)策

以太行山為例淺談山西紅色旅游發(fā)展對(duì)策

發(fā)展紅色旅游，規(guī)劃先行?？茖W(xué)打造紅色旅游精品，必須科學(xué)統(tǒng)一規(guī)劃，共同形成紅色旅游大品牌。在整體規(guī)劃的指導(dǎo)下，精心策劃建設(shè)樣板，使之符合教育規(guī)律、旅游規(guī)律，給游人以深切體驗(yàn)和感受，真正產(chǎn)生震撼力，產(chǎn)生比較強(qiáng)大的社會(huì)影響。有首歌里唱的好“人說(shuō)山西好風(fēng)光，地肥水美五谷香”其實(shí)山西不僅自然景色出眾，更是有著別的地區(qū)無(wú)法與之相比的優(yōu)勢(shì)旅游資源，就是作為著名的革命老區(qū)的紅色旅游資源，而隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，旅游已經(jīng)成為廣大人民群眾所喜愛(ài)的休閑方式。利用旅游進(jìn)行革命傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育，是對(duì)傳統(tǒng)思想教育模式的一個(gè)創(chuàng)新。正因如此，“紅色旅游”也就成了一個(gè)新的熱門(mén)話題。“紅色旅游”也正因?yàn)槭羌婢吡寺糜闻c教育的雙重功能，也同時(shí)受到了黨和國(guó)家的高度重視。本文在分析了山西紅色旅游資源特征優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)提出了一定對(duì)策和建議。

一：山西紅色旅游資源的特征

1資源的豐富性

翻開(kāi)中國(guó)近代歷史的畫(huà)卷，人們的紅色記憶就無(wú)法與山西割裂。一句頗為形象的說(shuō)法是，山西的青山綠水間，三條主線穿起了簇簇散落的“紅色珊瑚”。東線太行山旅游，北起平型關(guān)，經(jīng)黃崖洞，到武鄉(xiāng)路軍總部，連接晉察冀和晉冀魯豫根據(jù)地；西線呂梁山旅游，北起蔡家崖，南至黃河壺口瀑布，連接晉綏西線根據(jù)地和紅軍東征線路；黨中央進(jìn)軍西柏坡的中線旅游，西起臨縣磧口，經(jīng)岢嵐、五臺(tái)山、東至河北平山，連接延安和西柏坡。山西是具有革命傳統(tǒng)的老區(qū)，目前現(xiàn)存革命遺址和紀(jì)念建筑物約1460處，其中近500處已公布為各級(jí)文物保護(hù)單位。八路軍總部舊址及太行紀(jì)念館、黃崖洞保衛(wèi)戰(zhàn)舊址、紅軍東征紀(jì)念館、晉綏邊區(qū)政府及軍區(qū)司令部舊址、劉胡蘭紀(jì)念館、毛主席路居館、平型關(guān)戰(zhàn)役遺址等山西8大紅色旅游基地、20個(gè)紅色旅游景區(qū)正在成為山西旅游的新亮點(diǎn)。悠悠太行，山靈水秀。在山西這片土地上，紅色旅游景區(qū)、景點(diǎn)星羅棋布。全省11個(gè)市中，市市都擁有豐富的革命歷史遺存，目前已有39處著名景點(diǎn)可供游覽參觀。2資源的獨(dú)特性

紅色旅游資源不同于文化古跡和自然風(fēng)光，它是近代的物質(zhì)文化遺產(chǎn)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的結(jié)合，說(shuō)它是物質(zhì)的，是因?yàn)樵S多景點(diǎn)都是當(dāng)年紅軍戰(zhàn)斗過(guò)的地方，有很多著名的遺址，同時(shí)它又不僅僅是物質(zhì)的，因?yàn)樗质侵袊?guó)共產(chǎn)黨推翻反動(dòng)統(tǒng)治的歷史見(jiàn)證，在游覽的同時(shí)不僅僅是放松心情，更可以在不知不覺(jué)中加強(qiáng)愛(ài)國(guó)精神，以及從當(dāng)年紅軍戰(zhàn)斗是艱苦過(guò)程中進(jìn)一步的升華自己的性格。而自然風(fēng)光的自然形成的非物質(zhì)的旅游資源，歷史古跡則是古人智慧的結(jié)晶。雖然它們都能給人以美的享受，但是絕對(duì)無(wú)法與紅色旅游資源相比。

3地域性

山西現(xiàn)存革命遺址和紀(jì)念建筑物近一千五百多處，旅游資源豐富。沿太行山、呂梁山、黃河一帶，紅色旅游資源更為集中，時(shí)下已有三十九處景點(diǎn)可供游覽。著名景區(qū)有抗戰(zhàn)時(shí)期八路軍對(duì)日抗戰(zhàn)指揮中心武鄉(xiāng)王家峪、磚壁，有左權(quán)麻田八路軍總部駐地，有抗戰(zhàn)時(shí)期一一五師打破日軍不可戰(zhàn)勝神話的平型關(guān)戰(zhàn)役遺址紀(jì)念館，有保衛(wèi)八路軍總部兵工廠著名戰(zhàn)役黎城黃崖洞保衛(wèi)戰(zhàn)舊址，有晉綏邊區(qū)政

府所在地興縣蔡家崖，還有毛澤東一九四八年從延安經(jīng)磧口、興縣、岢嵐、代縣、五臺(tái)山至西柏坡路居過(guò)的地方

4教育性

紅色旅游與有組織的革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)密不可分，它由此孕育衍化而成，受其推動(dòng)而加速發(fā)展，今后還將長(zhǎng)期受其影響。紅色旅游是新時(shí)期加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、公民道德教育、未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生思想政治教育的一種創(chuàng)新性方式。當(dāng)前，紅色旅游已成為一項(xiàng)重要的政治工程、文化工程和帶動(dòng)革命老區(qū)發(fā)展及老區(qū)人民脫貧致富的經(jīng)濟(jì)工程，它使得旅游事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族振興、人民生活提高更密切地結(jié)合起來(lái)。

5協(xié)調(diào)性

紅色旅游資源并不是獨(dú)立存在的，它位于不可脫離的自然環(huán)境中，和周邊的環(huán)境相依存，與環(huán)境形成一定的協(xié)調(diào)。而山西自古就是人杰地靈的一方寶地，紅色旅游資源與地方的悠久歷史相結(jié)合，更是有一種獨(dú)特的魅力。是其他旅游資源無(wú)法達(dá)到的優(yōu)勢(shì)

6經(jīng)濟(jì)性

發(fā)展紅色旅游，不僅為廣大旅游愛(ài)好者提供了一個(gè)重溫歷史、接受愛(ài)國(guó)主義教育的渠道，同時(shí)一些景區(qū)也通過(guò)改善交通、通訊條件，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，給革命老區(qū)奔小康提供了新的契機(jī)。

7傳承性

隨著時(shí)光的流逝，許多當(dāng)年的抗日英雄，老紅軍都已經(jīng)步入老年，當(dāng)年抗日的優(yōu)秀傳統(tǒng)，例如艱苦樸素，勤儉節(jié)約等面臨很大的傳承問(wèn)題，在現(xiàn)代社會(huì)中，生活節(jié)奏日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，拜金主義在不知不覺(jué)中影響了很多人，在這樣的情況下，紅色旅游資源的利用顯得尤為重要，它可以喚起人們往昔的記憶，提醒我們還曾經(jīng)有一段艱苦的戰(zhàn)斗歲月，從而更加珍惜眼前的幸福生活，而不是在和平的年代紙醉金迷，對(duì)過(guò)去的優(yōu)秀傳統(tǒng)和精神起到很大的傳承作用

8潛力性

根據(jù)出臺(tái)的《關(guān)于加快山西紅色旅游發(fā)展意見(jiàn)》，到2010年，我省紅色旅游接待國(guó)內(nèi)游客人次要達(dá)到1152萬(wàn)人，收入達(dá)到44．8億元人民幣，紅色旅游綜合收入46億元，占全省旅游總收入的比例由2004年的2％提高到8％；并為革命老區(qū)提供3600個(gè)就業(yè)崗位，脫貧村民有42萬(wàn)人。但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，政府部門(mén)和各景區(qū)肩上的擔(dān)子應(yīng)該說(shuō)是沉甸甸的，用“形勢(shì)嚴(yán)峻，任重道遠(yuǎn)”來(lái)形容較為貼切。

二山西紅色旅游資源開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

1、資源總體開(kāi)發(fā)程度不高

我省紅色旅游開(kāi)發(fā)起步較早，始于上世紀(jì)80年代中期，但發(fā)展緩慢，目前我省紅色旅游發(fā)展總體上仍處于初級(jí)階段。歸納起來(lái)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，目前僅有黎城、武鄉(xiāng)、左權(quán)等地的紅色旅游開(kāi)發(fā)初具規(guī)模，但這些地方的旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，總體產(chǎn)業(yè)規(guī)模不足全省的3％；二是產(chǎn)業(yè)覆蓋面小，效益低，全省紅色旅游景點(diǎn)納入黃金周預(yù)報(bào)的僅黎城黃崖洞一家，且排位滯后，名列倒數(shù)第二，全省紅色旅游收入占全省旅游總收入的比重不到2％；三是紅色旅游目前僅形成了單一的文化觀光旅游產(chǎn)品，在長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，未根據(jù)市場(chǎng)和游客的需求進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。紅色旅游發(fā)展過(guò)程中另外一個(gè)同樣重要的問(wèn)題在于，各地依然處于自發(fā)的點(diǎn)狀發(fā)展，沒(méi)有把自己置身

于全國(guó)旅游發(fā)展的大局之下，沒(méi)有把紅色旅游置于整個(gè)旅游發(fā)展的大盤(pán)子中。一方面是開(kāi)發(fā)缺少立足全國(guó)的規(guī)劃和統(tǒng)籌，缺少特色，趨同化傾向較為嚴(yán)重。一方面是產(chǎn)品單一，缺乏對(duì)資源的整合。因此，紅色旅游在當(dāng)?shù)芈糜钨Y源中占有什么地位，應(yīng)在統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上，給予實(shí)事求是的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

2、行業(yè)管理差

紅色景點(diǎn)以前多屬民政、文化部門(mén)，體制不靈活，資金渠道單一，雖然已具規(guī)模，但在景區(qū)修繕、保護(hù)、發(fā)掘等方面存在一些問(wèn)題，一些景點(diǎn)交通不便，急需修路；景點(diǎn)設(shè)施及配套陳舊；復(fù)建和擴(kuò)建項(xiàng)目較多，急需資金；景點(diǎn)自身整體包裝與其他旅游產(chǎn)品組合包裝不夠，急需觀念更新。旅游管理體制和經(jīng)濟(jì)體制的陳舊，使得我省一直未形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的旅游行業(yè)管理體制，紅色旅游景點(diǎn)或文物部門(mén)或民政部門(mén)所有，旅游部門(mén)對(duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的行業(yè)職能得不到有效體現(xiàn)，難以把握全省紅色旅游開(kāi)發(fā)的局面。這直接導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果才出現(xiàn)，即紅色旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行缺乏火力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，難以適應(yīng)旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的需求。

3、開(kāi)發(fā)資金不足

旅游業(yè)是一個(gè)高投入，高產(chǎn)出的行業(yè)，投入不足是影響紅色旅游發(fā)展速度的主要原因。在采訪的12個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）中，除黎城黃崖洞外，其他景區(qū)吸引社會(huì)資金極其困難。社會(huì)資金吸引不來(lái)，政府投入又嚴(yán)重不足，紅色旅游的發(fā)展只能是“紙上談兵”。我省紅色旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的投資估算大約為12．84億元，其中希望國(guó)家投資的8億元，包括國(guó)道建設(shè)費(fèi)用6億元和景點(diǎn)維修布展及文化設(shè)施建設(shè)2億元，其余為地方自籌解決。而目前大多數(shù)紅色景區(qū)（點(diǎn)）的做法是坐等國(guó)家省里立項(xiàng)、撥款，對(duì)于自籌這一塊毫無(wú)辦法，而紅色旅游的發(fā)展機(jī)遇，就在這等待中一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)失了。

4、基礎(chǔ)設(shè)施存在欠缺

目前山西不少紅色景點(diǎn)的資源還只能算做潛在的財(cái)富，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)能釋放出自身的能量，這其中的原因又是什么呢？要發(fā)展旅游與紅色資源相配套的吃住行游購(gòu)?qiáng)实纫厥潜仨毦邆涞臈l件，但目前大多數(shù)紅色景點(diǎn)還缺乏較為合理的配置，以開(kāi)發(fā)紅色旅游相對(duì)成熟的黃崖洞為例，每天多達(dá)五六百人的游客流量，景區(qū)內(nèi)卻只有一家賓館和酒店，日接待能力不足200人，遇到比較集中的團(tuán)隊(duì)旅游更顯得捉襟見(jiàn)肘，幾年前黃崖洞曾搞過(guò)一次大型活動(dòng)，來(lái)了兩萬(wàn)游客，結(jié)果別說(shuō)黃崖洞，連黎城、長(zhǎng)治都沒(méi)能住下。還有，由于資金投入的不足，導(dǎo)致了基礎(chǔ)設(shè)施的嚴(yán)重不配套。拿交通來(lái)說(shuō)，沒(méi)有交通就沒(méi)有旅游，交通是旅游發(fā)展的先決條件。紅色旅游景區(qū)基本都位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的革命老區(qū)，但支線道路等級(jí)低，質(zhì)量差，使得紅色旅游進(jìn)出性不強(qiáng)。而與之相配套的道路標(biāo)識(shí)、水、電等條件也相對(duì)較差，這是紅色旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)始終進(jìn)入不了主流客源市場(chǎng)的重要原因。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，今年一批游客參觀完云岡石窟后，要去大同萬(wàn)人坑游覽，由于缺少宣傳，沒(méi)有道路標(biāo)識(shí)，20公里的路程游客花費(fèi)了3個(gè)小時(shí)才找到。

5、宣傳力度不夠

山西紅色旅游資源固然豐富，但在飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站等大型公共場(chǎng)所，卻看不到一塊醒目的景點(diǎn)宣傳牌。盡管誰(shuí)都知道山西是個(gè)“革命老區(qū)”，但酒香也怕巷子深。當(dāng)前的紅色旅游項(xiàng)目基本上還是初級(jí)和粗放型的，宣傳、展示方式和手段比較陳舊，解說(shuō)、宣傳、展示不夠形象生動(dòng)，對(duì)革命歷史意義的揭示、說(shuō)明不夠充分，難以深入人心，缺少具有影響力和震撼力的紅色旅游項(xiàng)目。

6、旅游紀(jì)念品缺位

紅色旅游給革命老區(qū)奔小康和西部大開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了新契機(jī)、提供了新引擎，是

一項(xiàng)不容忽視的扶貧工程。現(xiàn)在，旅游業(yè)已成為很多老區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)促進(jìn)老區(qū)人民脫貧致富發(fā)揮著不可替代的作用。其中旅游紀(jì)念品就是革命老區(qū)人民創(chuàng)收的一條好途徑，但令人感到遺憾的是，山西目前還沒(méi)有一個(gè)形成規(guī)模的、與紅色旅游有關(guān)的旅游紀(jì)念品專賣(mài)市場(chǎng)。一位河北游客曾頗有感觸地告訴記者，井岡山的天街市場(chǎng)里到處是與當(dāng)?shù)馗锩鼩v史有關(guān)的紀(jì)念品，如紅軍八角帽、毛主席紀(jì)念章、革命先烈事跡書(shū)籍等，但在山西卻沒(méi)有這樣一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，老區(qū)品牌無(wú)人開(kāi)發(fā)，實(shí)在可惜。

三、對(duì)策及建議

針對(duì)山西紅色旅游資源的特征及開(kāi)發(fā)管理中存在的問(wèn)題，吸取全國(guó)各紅色旅游區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出以下建議和對(duì)策：

1、轉(zhuǎn)變政府職能，加大開(kāi)發(fā)力度。

紅色旅游同時(shí)也是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，是革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一次新的機(jī)遇。作為一項(xiàng)旅游產(chǎn)業(yè)，就要講究產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，不能全憑熱情。開(kāi)發(fā)紅色旅游也不是花錢(qián)越多越好，大可不必高速公路開(kāi)進(jìn)深山，索道通向峰頂。要科學(xué)規(guī)劃，把紅色旅游和當(dāng)?shù)厝宋牡乩憝h(huán)境相結(jié)合，和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相結(jié)合，和革命歷史的特點(diǎn)個(gè)性相結(jié)合；要防止把開(kāi)發(fā)旅游變成為一場(chǎng)對(duì)紅色旅游資源的破壞，把原本豐富的內(nèi)涵變得興味索然；還要防止把紅色旅游變成冠冕堂皇的公費(fèi)旅游，借受教育之名，行吃喝玩樂(lè)之實(shí)。這樣的事情并不少見(jiàn)。發(fā)展紅色旅游既需要飽滿的熱情，也需要扎實(shí)的態(tài)度。從這種意義上說(shuō)，發(fā)展紅色旅游本身就應(yīng)該是一次感受和領(lǐng)會(huì)紅色精神的過(guò)程，想想我們的革命能取得成功，不僅要靠不怕苦不怕死，還要靠革命的智慧。想想紅色旅游的的未來(lái)前景，不僅要靠革命老區(qū)人民的努力，還要靠政府、政策的大力扶持和支持。

2、完善基礎(chǔ)設(shè)施是先導(dǎo)

(1)修路、路標(biāo)，即路政設(shè)施的完善。一個(gè)旅游景點(diǎn)的成功開(kāi)發(fā)，必須有與之相配套的硬件管理設(shè)施的健全。道路情況的好壞不容忽視，一條道路，可以帶動(dòng)一個(gè)景點(diǎn)，一個(gè)村鎮(zhèn)，甚至是一個(gè)城市的興旺?，F(xiàn)在的年代，已經(jīng)不再流行“酒香不怕巷子深”。而是要勇于展限自己的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。而這一切，都需要交通的便利。（2）景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如：廁所等。一個(gè)旅游景點(diǎn)的建立是否成功，是否成熟，首先取決于游客的心情，大的方面是比較容易做到的。但反而正是一向來(lái)自細(xì)微之處的關(guān)心，才更能贏得游客良好的印象。最典型的就是“方便”的問(wèn)題，有很多的旅游景點(diǎn)，風(fēng)光很美，當(dāng)?shù)厝艘捕己軣崆楹每?，但是一進(jìn)那里的廁所，實(shí)在是不堪入目，很難想象在那樣的情況下人的心情會(huì)很好，而旅游的本來(lái)就是為了放松，調(diào)節(jié)緊張的心情，一旦良好的心情被破壞，很難想象下次的旅游或是在向別人談起時(shí)游客還會(huì)再選擇這里。所以，景點(diǎn)的設(shè)施建設(shè)應(yīng)該從人性出發(fā)，符合現(xiàn)代人的要求。（3）旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)。眾所周知的，一個(gè)電影的成功，不僅僅要看它的票房收入的情況如何，更重要的是它的后期產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，有時(shí)甚至能產(chǎn)生比電影本身更大的影響力。旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)也是如此，看它開(kāi)發(fā)的是否成功，并不能只看它當(dāng)時(shí)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，那只是旅游收益中的冰山一角，更重要的是它相關(guān)的紀(jì)念產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不僅能滿足游客帶回去當(dāng)?shù)氐臇|西，證明曾經(jīng)來(lái)過(guò)的欲望，更重要的是，它本身也是一種活廣告，能宣傳景點(diǎn)的形象，又能為當(dāng)?shù)貛?lái)更多是經(jīng)濟(jì)收益，是一舉數(shù)得的好事，必須看成重中之重來(lái)開(kāi)發(fā)。

3、強(qiáng)化紅色旅游宣傳推廣是關(guān)鍵

按照市場(chǎng)規(guī)律，搞好宣傳推廣，是發(fā)展紅色旅游的重要環(huán)節(jié)。山西紅色旅游

要充分把握這一生命線，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、宣傳意識(shí)、促銷(xiāo)意識(shí)，變等客上門(mén)到上門(mén)請(qǐng)客。通過(guò)啟動(dòng)和培育一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康的旅游市場(chǎng)，多形式、多渠道、多層次搞好宣傳推廣。

4、進(jìn)行全方位、多層次的深度開(kāi)發(fā)

山西位于我過(guò)中部，山西的紅色旅游也有助于東、中、西聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與自然，適應(yīng)了促進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)籌”的需要。山西的紅色旅游要進(jìn)行全方位，多層次的深度開(kāi)發(fā)，有必要采取如下措施：（1）利用傳統(tǒng)“政治品牌”優(yōu)勢(shì)，深挖其紅色文化內(nèi)涵，使革命文化精神與當(dāng)代市場(chǎng)需求達(dá)到有機(jī)結(jié)合，如“2005紅色之旅萬(wàn)里行”隆重推出的“紅色之旅、太行情山西行”等主題活動(dòng)；（2）精心打造體驗(yàn)與參與式旅游，具體可策劃出當(dāng)年工作、戰(zhàn)斗、生活、勞動(dòng)的場(chǎng)景讓游客去切身感受，如有些紅色旅游景點(diǎn)開(kāi)展了“穿紅軍服、唱紅軍歌、吃紅軍飯、走紅軍路”等參與性較強(qiáng)的活動(dòng)；（3）結(jié)合老區(qū)的特色資源，開(kāi)展生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)休閑旅游、地質(zhì)風(fēng)光游、客家風(fēng)情游等多種形式的旅游活動(dòng)，從而與傳統(tǒng)的革命觀光旅游一起形成老區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的綜合工程；

4、把紅色旅游作為革命老區(qū)的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，通過(guò)擴(kuò)展旅游產(chǎn)品鏈，打造多種形式的文化品牌來(lái)延長(zhǎng)游覽時(shí)間，增加旅游者的消費(fèi)內(nèi)容和金額。

5、廣辟財(cái)源、多方集資、落實(shí)旅游資源開(kāi)發(fā)、建設(shè)資金

山西紅色旅游資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，必須貫徹國(guó)家、地方、部門(mén)、集體、個(gè)人一起上的方針，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，積極爭(zhēng)取國(guó)家各種專項(xiàng)建設(shè)資金扶持；建立旅游發(fā)展基金；改善投資環(huán)境，積極引進(jìn)國(guó)外資金；以多形式、多渠道地籌集社會(huì)資金，廣辟財(cái)源，多方集資，解決山西紅色旅游資源開(kāi)發(fā)資金不足的難題，在全國(guó)紅色旅游開(kāi)發(fā)中，起到良好的示范作用。

6、堅(jiān)持旅游資源的永續(xù)利用

發(fā)展紅色旅游首先是一項(xiàng)政治工程，它對(duì)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、鞏固黨的執(zhí)政地位具有不容忽視的作用。紅色旅游是新時(shí)期、新形勢(shì)下進(jìn)行思想政治教育工作的新方法、新途徑，是教育人民特別是青少年一代的特殊課堂和鮮活教材，是新時(shí)期進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的獨(dú)特載體。紅色旅游寓教于樂(lè)，寓教于游，將革命歷史知識(shí)、革命傳統(tǒng)和革命精神以旅游這一時(shí)尚方式傳輸給大眾，會(huì)收到事半功倍的效果。紅色旅游傳導(dǎo)的是政治內(nèi)容，采取的是市場(chǎng)手段，滿足的是人民群眾的需求，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)文明”建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也推動(dòng)了精神文明建設(shè)，有利于“紅色精神”真正深入人心。特別是在培養(yǎng)下一代方面，紅色旅游是新平臺(tái)、新課堂，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、教育功能。開(kāi)發(fā)山西紅色旅游資源，應(yīng)樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，為子孫后代保存珍貴的自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)，不要只顧及眼前利益，做到旅游資源開(kāi)發(fā)一項(xiàng)、見(jiàn)效一項(xiàng)、保護(hù)一項(xiàng)，使山西的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、環(huán)境健康協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)良好的生存空間和旅游區(qū)域，最終實(shí)現(xiàn)山西紅色旅游業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和強(qiáng)續(xù)發(fā)展。

第五篇：關(guān)于當(dāng)前禁毒現(xiàn)狀及對(duì)策的調(diào)查思考 ——以增城為例

關(guān)于當(dāng)前禁毒現(xiàn)狀及對(duì)策的調(diào)查思考 ——以增城為例

一、當(dāng)前禁毒工作現(xiàn)狀

1、建立禁毒機(jī)構(gòu)。增城市委、市政府高度重視禁毒工作，專門(mén)成立了由20多個(gè)市直單位組成的市禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組。每年年初，參與禁毒工作的各責(zé)任單位都簽訂了禁毒工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化了禁毒工作責(zé)任制，保證了各項(xiàng)措施得到落實(shí)。

2、強(qiáng)化禁毒意識(shí)。市公安局禁毒大隊(duì)利用每年的“6.3”虎門(mén)銷(xiāo)煙紀(jì)念日、“6.26”國(guó)際禁毒日、“12.1”世界艾滋病日，在市劇院、車(chē)站等公共場(chǎng)所開(kāi)展形式多樣的禁毒主題宣傳活動(dòng)，并不定期為娛樂(lè)場(chǎng)所、酒吧、易制毒化企業(yè)負(fù)責(zé)人舉辦《禁毒法》知識(shí)培訓(xùn)班，在全社會(huì)營(yíng)造了濃厚的禁毒宣傳氛圍，進(jìn)一步提升了廣大群眾識(shí)毒、防毒和拒毒意識(shí)。

3、嚴(yán)打犯罪，遏制毒品蔓延。市公安禁毒部門(mén)堅(jiān)持“破大案、打團(tuán)伙、摧網(wǎng)絡(luò)、抓毒梟、繳毒品、追毒資”的主攻方向，堅(jiān)持把打擊毒品犯罪作為有效減少毒品流入、供給的主要途徑，始終對(duì)涉毒違法犯罪行為保持“嚴(yán)打”高壓態(tài)勢(shì)。積極開(kāi)展涉毒娛樂(lè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治、毒情大排查等行動(dòng)，著力加強(qiáng)緝毒破案工作，加大對(duì)吸毒人員收教、收戒力度，有效地遏制了毒品的內(nèi)流與販賣(mài)。截至今年9月底，市公安禁毒部門(mén)已錄入吸毒人員動(dòng)態(tài)管理信息24人，行政拘留24人，破獲販賣(mài)毒品案10起，抓獲犯罪嫌疑人10人，繳獲海洛因30.8克。

4、依法監(jiān)管，規(guī)范藥品管理。全市建立行政部門(mén)依法管理、娛樂(lè)場(chǎng)所自律管理和全社會(huì)共同監(jiān)督相結(jié)合的娛樂(lè)場(chǎng)所禁毒監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)主及從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，逐一簽訂責(zé)任狀，杜絕新型毒品在娛樂(lè)場(chǎng)所泛濫。堅(jiān)持“破大案”與“打零包”相結(jié)合的原則，廣辟案件線索來(lái)源，嚴(yán)厲打擊吸販毒違法犯罪活動(dòng)，對(duì)全市娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展不定期巡查。

5、借助載體，創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”。借助創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”、“無(wú)毒村”等活動(dòng)載體，充分發(fā)揮村委會(huì)及社區(qū)工作主動(dòng)性，全力推進(jìn)村委會(huì)、社區(qū)干部、社區(qū)民警、幫教單位和家庭成員相互配合的“四位一體”幫教機(jī)制建設(shè)，從各個(gè)層面幫助吸毒成癮人員戒除毒癮，實(shí)現(xiàn)禁毒工作平衡發(fā)展。

二、存在的困難和問(wèn)題

1、禁毒工作難度大。一是吸毒人群擴(kuò)張。目前，吸毒人員主要是社會(huì)閑散人員，但已有個(gè)別村干部、個(gè)體企業(yè)業(yè)主涉嫌吸食毒品，吸毒已在不同層次、不同類(lèi)別的人群中逐步蔓延。二是“以販養(yǎng)吸”現(xiàn)象突出。全市流動(dòng)的都是零包毒品，為“以販養(yǎng)吸”的零包販毒人員提供了“生存”條件。這些人依靠從事零包販毒，獲取吸毒資金。三是吸毒場(chǎng)所更加隱蔽。

2、宣傳幫教力度弱。一是宣傳教育有待進(jìn)一步深入。二是社會(huì)幫教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)吸毒人員的幫教監(jiān)管措施，工作沒(méi)有全面開(kāi)展。

3、經(jīng)費(fèi)不足工作難。毒品犯罪手段的高科技化趨勢(shì)明顯，多數(shù)毒品交易采用現(xiàn)代化通訊工具，但市公安禁毒部門(mén)的技術(shù)裝備滯后、經(jīng)費(fèi)不足，很難適應(yīng)緝毒偵查工作的需要。

三、幾點(diǎn)建議

1、部門(mén)配合，科學(xué)管理。針對(duì)全市的毒情現(xiàn)狀和工作中存在的問(wèn)題，以打擊毒品犯罪、加強(qiáng)禁毒宣傳、強(qiáng)化禁毒管理、加強(qiáng)禁毒“三基一化”工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化禁毒責(zé)任，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)化禁毒的工作格局。

2、堵源截流，凈化環(huán)境。以社會(huì)面無(wú)失控吸毒人員為目標(biāo)，加強(qiáng)經(jīng)常性的收戒工作，并適時(shí)組織開(kāi)展集中收戒、滿員收戒行動(dòng)，最大限度地收戒吸毒成癮人員。探索高效、規(guī)范、科學(xué)的戒毒方法，增強(qiáng)科學(xué)戒毒能力，努力提高戒毒實(shí)效。公安機(jī)關(guān)對(duì)打擊涉毒違法犯罪要堅(jiān)持“露頭就打”的方針，擠壓毒品違法犯罪的空間，絕不能讓其形成氣候。強(qiáng)化大要案件的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高攻堅(jiān)破案能力。積極組織多警種參與緝毒破案工作，整合禁毒、刑偵、治安等多警種資源，完善工作機(jī)制，形成緝毒破案拳頭力量。加大對(duì)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館、酒吧等易涉毒場(chǎng)所的管理力度，及時(shí)打擊處理涉毒場(chǎng)所吸販毒違法犯罪活動(dòng)。

3、加大宣傳，濃化氛圍。提高全民識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與禁毒斗爭(zhēng)。針對(duì)禁毒宣傳教育工作的薄弱環(huán)節(jié)，制定周密的禁毒宣傳教育方案，加大對(duì)新型毒品的宣傳力度，重點(diǎn)做好禁毒宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等活動(dòng)。爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持，積極探索研究在學(xué)校開(kāi)設(shè)禁毒教育課程。經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館、酒吧、網(wǎng)吧等易涉毒場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的禁毒知識(shí)培訓(xùn)。

4、建好隊(duì)伍，加大投入。配齊配強(qiáng)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的禁毒隊(duì)伍。禁毒部門(mén)工作人員要時(shí)刻以提升自身素質(zhì)為目標(biāo)，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件、行政案件程序、禁毒法等法律法規(guī)，切實(shí)推進(jìn)執(zhí)法工作規(guī)范化，提高禁毒隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)水平。

5、與學(xué)科教學(xué)整合。學(xué)科教學(xué)是毒品預(yù)防教育的主渠道，在學(xué)科中滲透禁毒教育是充分發(fā)揮主渠道作用的重要途徑。本著先易后難的原則，利用現(xiàn)有學(xué)科資源，結(jié)合毒品的產(chǎn)地，毒品的危害，中國(guó)禁毒的光榮歷史以及相關(guān)禁毒法律法規(guī)等內(nèi)容，在地理、心理健康教育、衛(wèi)生健康教育、歷史、思想政治等學(xué)科進(jìn)行毒品預(yù)防教育知識(shí)的滲透，使毒品預(yù)防教育滲透到日常的教育教學(xué)中，成為學(xué)校素質(zhì)教育的一個(gè)抓手，成為學(xué)校課程改革的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

6、與學(xué)生日常行為規(guī)范教育結(jié)合。毒品預(yù)防教育是學(xué)校行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容，其根本目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的生活方式和行為規(guī)范。因此，在行規(guī)教育中要加大禁毒教育的力度，并同培養(yǎng)學(xué)生正確的“三觀”，提高學(xué)生是非觀念和審美情趣結(jié)合起來(lái)，同引導(dǎo)學(xué)生交友謹(jǐn)慎，不盲目獵奇，不涉足電腦網(wǎng)吧等未成年人禁入場(chǎng)所，養(yǎng)成健康、文明的生活習(xí)慣結(jié)合起來(lái)。

7、與學(xué)校法制教育整合。法制教育是毒品預(yù)防教育的重要途徑，是減少乃至杜絕青少年吸毒的有力屏障。通過(guò)師生互動(dòng)教育、體驗(yàn)教育、集中授課等形式，幫助青少年在實(shí)踐中掌握禁毒法律法規(guī)。