第一篇：策劃部工作細分

策劃部工作細分

一、策劃部日常工作：

自主舉辦各類活動，協(xié)助學校舉辦活動。提出、制定、修改、確定策劃案。安排人員，協(xié)調各部門。活動中指揮人員，監(jiān)督流程?；顒雍筮M行總結。學期末對各部門的工作進行總結,提出建議意見。

二、自主舉辦活動流程：

1.確定時間、地點、參與人員，通知社聯(lián)人員與活動有關人員。

2.初步了解流程，寫出本活動策劃案的初稿。3.實時跟進，進一步確定流程與道具，修改策劃案。4.根據(jù)活動作出相關示意圖（是否需要示意圖據(jù)情況而定）以及相關準備工作。

5.安排人員，做人員分工表。與參與活動的工作人員和各部。長溝通，將他們活動時需要做的事情告知、安排到位。6.活動中督促各崗位的人員做好自己的工作。對現(xiàn)場發(fā)生的狀況隨機應變，進行應對。

7.活動結束后督促人員整理場地，對活動進行總結。

三、策劃案撰寫流程與要求：

1.確定活動目的、時間、地點、參與人員。2.制定活動流程 3.羅列準備工作和道具 4.

第二篇：工作職責細分

1.新芯片按照客戶要求設計新產品 √

① 首先明確芯片類型，是否是我公司生產過的芯片，如不是，確定我公司設備軟件是否可以檢測；

② 明確客戶要求，清楚設計思路，如是標卡該從什么線圈開始設計比較合適（一般用77x47x0.2x5T），如是非標卡該從什么手工線圈開始設計比較合適（注：實際情況實際對待）；

③ 按照客戶要求的頻率以及讀卡距離調整線圈尺寸以達到要求。此過程中使用到生產部繞線機或其他設備需寫好流程單交由生產部經理簽字方可去現(xiàn)場使用設備； ④ 設計過程中需做好詳細記錄，保證樣品通過客戶測試后工廠可以批量生產。

2.IC車間線圈故障，產品報廢異常 √

① 針對自己設計的線圈，IC車間如有不清楚地方需告知車間主管如何使用；

② 對于IC車間芯層異常報廢，需到現(xiàn)場查看具體芯層，如目測不出損壞原因可以挖出芯片進一步檢測。

3.數(shù)控車間軟件，數(shù)據(jù)問題 √

① 對于常見的一些改密，寫數(shù)據(jù)的單子應作好記錄，譬如機動車寫數(shù)據(jù)，不同城市寫數(shù)據(jù)格式不盡相同，不能弄混；

② 對于未做過的涉及到數(shù)據(jù)這塊的單子可以請工程部協(xié)同制作對應軟件，我部需驗證軟件可以正常投入生產使用，確保數(shù)據(jù)OK；

4.版式規(guī)劃，菲林、CTP出版

① 對于做過的訂單，生產現(xiàn)場菲林、CTP丟失，我部需到運營部要求重出對應菲林、CTP并確保是與此訂單對應的菲林、CTP；

② 對于從未做過的新單，根據(jù)客戶要求的卡片尺寸可以請運營部人員協(xié)同制作版式，然后根據(jù)所配比的線圈以及芯片位置出具相對應的菲林、CTP。

5.客戶投訴問題 √

① 接到客戶投訴報告以及卡片后先查看報告上所寫單號是否與退回來的卡片對應，然后查看卡片的芯片型號，初步檢測是否是我公司產品；

② 確定是我公司產品后，查看客戶投訴原因，用相關設備及軟件初步檢測卡片功能是否如客戶所描述，如有異常，請針對異常做具體分析?？ㄆδ苁欠駡髲U或客戶已改密； ③ 在不能檢測卡片功能情況下，再進一步檢測卡片頻率，然后挖取芯片檢測功能。

6.芯片，鋼板來料檢驗 √（此項請嚴格查考公司來料檢驗標準）7.市場，運營樣卡提供 √

① 如要求提供的樣卡是我公司生產過的產品，可以寫領料單去庫房領?。?/p>

② 如要求提供的卡片我公司并未生產過，請客戶提供芯片以及卡片物理尺寸，頻率以及感應距離的要求，再根據(jù)客戶要求制作。（可參考第1項里新芯片按客戶要求設計新產品）

8.采購新產品測試 √

① 采購部所提供新產品時必須附帶供應商所提供的加工參數(shù)以及產品使用參數(shù)，且測試報告上需標明測試目的，否則不予測試；

② 采購部所要求測試的新產品需有公司領導者簽字同意，否則不予測試；

③ 根據(jù)采購部所提供的產品確定測試過程如何開展，涉及到生產哪些部門，如需這些部門配合，需寫流程單交流生產部經理簽字同意，不得耽誤生產的正常開展。

第三篇：策劃部工作流程

策劃部工作流程

策劃部人員組織架構及工作職責

策劃部經理王偉

1、協(xié)助總經理商務洽談；

2、安排并監(jiān)督策劃部各員工工作；

3、對公司策劃部各員工根據(jù)工作完成情況按月進行考核；

4、對項目各項工作進行把控及決策

5、每周組織學習探討總結會議一次

6、負責對外進行溝通，協(xié)調工作

7、負責與設計部的溝通，協(xié)調工作

8、負責策劃部人員的調動及工作分配

9、負責項目報告，方案等審核工作

10、負責策劃及文案審核及指導工作

策劃部副經理張曉明

1、協(xié)助總經理商務洽談；

2、協(xié)助策劃部經理安排并監(jiān)督策劃部各員工工作；

3、協(xié)助策劃部經理對公司策劃部各員工根據(jù)工作完成情況按月進行考核；

4、對項目各項工作進行把控及建議

5、每周組織學習探討總結會議一次

6、協(xié)助策劃部經理負責對外進行溝通，協(xié)調工作

7、協(xié)助策劃部經理負責與設計部的溝通，協(xié)調工作

8、負責策劃及文案審核及指導工作

9、負責項目報告，方案等撰寫及審核工作

策劃師金海峰

1、負責項目報告，方案等撰寫工作

2、負責文案審核及文案指導工作

3、負責所在項目溝通，協(xié)調及執(zhí)行

4、負責完成部門領導安排相關工作

5、負責對項目推廣及銷售提出建議

6、負責市場信息搜集及整理工作

資深文案張夢晨、韋鋅

1、負責文案，報告等撰寫工作

2、協(xié)助策劃完成方案撰寫及執(zhí)行工作

3、負責完成部門領導安排相關工作

4、負責市場信息搜集及整理工作

市場助理許晶

1、負責市場資料整理

2、負責市場調查工作

3、負責協(xié)助策劃完成報告及方案

4、負責完成部門領導安排相關工作

策劃部工作范圍及流程

[初步接洽階段]

1、項目資源條件整合及判斷

報告名稱： 《**項目策劃大綱》

中心內容：

宏觀資料：市場整體、片區(qū)趨勢、基本行情。

地段資料：規(guī)劃要點、坐標。

周邊資料：交通、配套、樓盤的規(guī)劃、設計、包裝、銷售。

發(fā)展商資料：背景、關系、資金、技術等的實力情況。

判斷內容：優(yōu)勢、難點、突破口、把握度。

2、多方案初步規(guī)劃、設計或調整建議

報告名稱： 《會議紀要匯總》

《**項目概念設計提示》

或《項目調整建議》

中心內容： 草圖、立意、說明、交流記錄

[前期策劃階段]

3、地塊內在條件整合及價值分析

報告名稱： 《**項目土地價值與分析報告》

中心內容： 適合的規(guī)則布局和建筑類型及其投入和產出價值比較

4、資源綜合及定位

報告名稱： 《**項目綜合定位報告》

中心內容： 上述各內容匯總，初步定位或創(chuàng)意

5、依據(jù)定位針對性的市場調查

報告名稱： 《**項目市場調查報告》

中心內容： 客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)

6、經濟可行性分析

報告名稱： 《**項目經濟可行性分析報告》

中心內容： 靜態(tài)的綜合成本（地價、造價、管理、財務、資金、推廣、銷售、稅金）收益率與銷售價格的分析。

7、初步營銷框架

報告名稱： 《**項目初步營銷報告》

中心內容： 推廣主題、通道、銷售策略及產品設計立意和要求相互關系

8、規(guī)劃、設計方案及跟蹤

報告名稱： 《**項目初步營銷報告》 《**項目建筑概念設計》 《**項目環(huán)藝概念設計》 或《**項目設計修改意見》 《**項目設計要點》

中心內容： 草圖，設計創(chuàng)意、任務書、設計交底、指導

[營銷策劃階段]

9、營銷整體規(guī)劃

報告名稱： 《**項目營銷整體規(guī)劃》

中心內容： VI，推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類型、風格和銷售的入市時機、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進度相結合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調關系部署。

10、經濟敏感分性

報告名稱： 《**項目經濟敏感性分析報告》

中心內容： 造價、進度、售價、回報率間的變量關系圖表。

11、價格策略執(zhí)行計劃

報告名稱： 《**項目價格策略報告》

中心內容： 依據(jù)經濟敏感性分析結合對市場走勢的判斷，進行價格的高低、提升、折率的編排和修整。

12、銷售準備工作計劃

負責部門： 代理部、策劃部

報告名稱： 《**項目前期工作計劃表》

中心內容： 文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設計和制作計劃安排及費用預算

13、項目包裝執(zhí)行計劃

報告名稱： 《**項目包裝概念設計》

中心內容： VI設計、導視系統(tǒng)、銷售中心、樓書、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設計和制作計劃安排及費用預算。

14、廣告宣傳炒作計劃

報告名稱： 《**項目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計劃》

中心內容： 戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網上廣告和炒作的計劃安排及費用預算。

15、銷售活動規(guī)劃及策劃

報告名稱： 《**項目公關活動計劃報告》、《**項目**活動報告策劃書》

中心內容： 開工、開盤、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞發(fā)布會，展銷會的其他公關活動的計劃安排及費用預算。

16、包裝建議

報告名稱： 《售樓處包裝建議》 《商業(yè)街包裝建議》《項目包裝建議》

中心內容： 項目包裝及推廣建議。

[銷售實施階段]

17、銷售培訓

教材名稱： 《銷售基礎知識》 《**項目銷售相關內容》

中心內容： 建筑知識、樓盤背景、項目優(yōu)勝、對手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓。

18、執(zhí)行修正

往來文件： 《**項目銷售情況總結》 《**項目策劃執(zhí)行修正安案》

中心內容： 根據(jù)銷售狀況和市場動向的反饋，適時調營整營銷計劃。

19、置業(yè)錦囊

報告總稱： 《置業(yè)錦囊》

中心內容： 根據(jù)項目優(yōu)勢選編的購樓、選房須知，各階段項目賣點的序列。

第四篇：公關策劃部工作

第二章公關策劃部

公關策劃部在總經理辦公室的直接領導下，主要承擔兩部分工作：一是對內在總經理的領導下，實現(xiàn)內部的宣傳、推銷、促銷、特色服務、形象改造等活動，提高服務質量，實現(xiàn)服務環(huán)境的推陳出新，穩(wěn)定浴客，使浴客滿意，努力實現(xiàn)企業(yè)經營目標；二是對外通過參與各項社會活動、聯(lián)絡新聞媒體、推出全新的廣告形象、公眾認可的公益形象等，創(chuàng)造深刻的公眾印象，宣傳企業(yè)文化，樹立企業(yè)良好的社會形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造好的外部條件。

為擴大客源、加強企業(yè)的特色性、改進服務質量和滿足浴客的要求，增設各種特定的服務項目、開展各種宣傳、廣告、公關活動，都要由公關策劃部進行相應的策劃。

一、公關策劃部的職責范圍

（一）結合公司經營需要，密切與社會各界的聯(lián)系，在社會公眾中樹立公司的良好形象。

（二）制定各種廣告宣傳費用預算，總體評估廣告宣傳效果。

（三）協(xié)調浴所各有關部門做好重要客人接待工作，處理浴客意見和信息反饋回訪。

（四）負責公司的廣告宣傳、環(huán)境布置及美術設計工作。

（五）協(xié)助做好重大接待活動、內外宣傳活動的組織、策劃工作。

第一節(jié)機構設置

部長

副部長

公關組美工組音控組

崗位設置：公關策劃部部長一位，副部長一位，公共關系員二位，美工組二人，音控組三人。

第二節(jié)崗位職責

一、部長

1、對總經理負責，全面組織本部門日常工作；

2、根據(jù)總經理的指示，統(tǒng)籌企業(yè)有關部門的服務創(chuàng)新宣傳活動，保證其正常實施并取得滿意效果；

3、對外負責聯(lián)絡新聞媒介的廣告宣傳事宜，并根據(jù)總經理的思想要求，代表企業(yè)洽談廣告宣傳的方式、費用、頻率等事項；

4、組織本部門人員高效率完成工作任務，做好本部門員工的思想教育工作，團結一致；

5、制定本部門培訓計劃，組織培訓實施，督促工作，提高部門工作質量和全員綜合素質；

6、領會總經理的公關策劃思想，結合企業(yè)經營現(xiàn)狀和經營目標，制定合理、有效的公關活動；

7、組織本部門人員多考察、多學習，掌握廣告策劃新思想，融會貫通，提高本部門工作水平；

8、協(xié)助總經理處理對外公關活動，聯(lián)絡處理好公司與社會公眾及各新聞媒體的關系，維護企業(yè)利益，樹立企業(yè)良好形象；

9、隨時掌握新聞宣傳單位、客戶、賓客及同行的新動態(tài)和市場信息，為總經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助總經理開展公關活動。

10、完成總經理交辦的其他工作。

二、副部長

1、對本部門部長負責，按照部長的工作指示，負責相應的日常工作；

2、負責協(xié)助部長完成各項公關策劃活動，提出有益建議并具體實施；

3、部長不在工作崗位時，根據(jù)部長授權主持部門全面工作，并直接對總經理負責匯報工作；

4、協(xié)助部長做好員工的思想教育工作和培訓組織工作；

5、協(xié)助部長做好具體宣傳活動的督導、檢查、總結工作；

6、協(xié)助部長參與外交活動的接待、洽談，做好市場調研活動的信息收集、整理工作；

7、獨立完成重要的美術設計、制作工作。

8、隨時掌握國內外有關業(yè)務信息，建立工作資料庫，保持美術設計、制品的現(xiàn)代美觀。

9、完成部長交辦的臨時性工作。

三、公共關系員

1、服從本部門領導的工作安排，協(xié)助參與完成各項公關活動；

2、隨時收集、整理洗浴市場信息，為部門制定內外公關宣傳活動提供參考建議；

3、負責根據(jù)部門領導的指示，對每項活動實施過程進行觀察、監(jiān)督，及時匯報活動進展情況；

4、負責收集市場、重要業(yè)務客戶、重點賓客的資料，落實重點賓客的接待事宜。

5、負責完成領導交辦的臨時性任務。

四、美工設計師

1、直接對部長負責，組織企業(yè)內外公關策劃活動的美工設計、制作；

2、針對企業(yè)的服務訴求、宣傳宗旨，設計恰當?shù)?、富有新意的美術宣傳品，如廣告牌、橫幅、喜帳、報刊廣告、展板、浴所宣傳品等；

3、隨時對企業(yè)經營內部、外部環(huán)境作綜合觀察，以企業(yè)文化為核心，設計富有創(chuàng)意的宣傳環(huán)境；

4、隨時掌握國內外、服務業(yè)相關信息，收集美術資料、整理、分析，幫助自己的設計、制品先進、合理；

5、妥善安排宣傳品制作原料的選擇、保管，節(jié)約使用各種美工工具、材料等；

6、負責宣傳制品的安裝、維護、撤換、處理。

7、參與企業(yè)所需的一切美術設計制作工作。

五、音響師

1、保證音控室各項機器設備的正常運行，為經營場所提供良好的視聽環(huán)境；

2、負責企業(yè)所有范圍內各項音響設施、線路、電視機、投影儀、天線、內線電視線路等的檢查、維修，并定期作好保養(yǎng)工作；

3、負責經營場所電影、電視節(jié)目、音樂節(jié)目的編排、選擇，及時補充新內容；

4、音響、視聽設備若出現(xiàn)故障應及時趕往現(xiàn)場維修，若出現(xiàn)需更換部件的情況，應及時填寫申購單采購，保證一切正常運轉；

5、負責按照統(tǒng)一時間安排，結合賓客需求，定時及時播放音樂、電視電影節(jié)目，保證使賓客滿意；

6、負責音控室的安全、消防、衛(wèi)生工作，無關人員不允許進入；

7、負責企業(yè)大型演出活動、宴會、商務會議等需要提供的音響安置及相關服務；

8、完成領導交辦的臨時工作任務。

第三節(jié)公關策劃部工作程序

一、接待工作程序

（一）接待人員要儀態(tài)端莊、反應敏捷、處事穩(wěn)健、熟悉禮儀。

（二）接待來訪者應視其身份和來訪目的確定接待的規(guī)格和參觀范圍，并嚴格履行審批手續(xù)。

（三）對重要客的的來訪，必須備齊有關文件資料，根據(jù)領導的指示和客人身份制定好接待計劃，報總經理批準后嚴格實施。

（四）在接待過程中，必須嚴格遵守外事紀律、保密制度和公司的有關規(guī)定，自覺維護公司的聲譽和整體利益。

（五）接待計劃如需變動，必須及時請示報告。未經同意不得擅自更改接待計劃，如情況緊急，事前來不及請示，事后應及時報告，并補辦審批手續(xù)。

（六）主動協(xié)調好與有關部門的關系，共同做好接待工作。

二、美工設計工作程序

（一）重大的設計任務應由部長負責策劃和制作或交美工完成；一般的設計工作根據(jù)部門美工人員的特長和能力分配任務。

（二）接到設計任務后，首先應向使用部門詳細了解設計要求、文字內容、使用時間等情況，并作好記錄。

（三）設計草圖完成后，設計人員應征求使用部門或領導的意見，不足之處應立即改進，直到用戶滿意為止。請用戶負責人在最后的完成圖上簽名確認，并復印一份留底備查。

（四）如交有關部門或外部制作單位完成，應交待清楚各個設計環(huán)節(jié)，以便跟蹤技師。

三、公司宣傳品制作工作程序

（一）總經理辦公室交辦、使用部門申請需制作的橫額、指示牌、一般宣傳用品，公關部應將宣傳制品的文字內容、規(guī)格、費用等情況匯總向有關領導報告審批，批準后方可著手制作。

（二）填寫《宣傳品制作通知單》，記清楚文字內容、規(guī)格、使用日期、使用部門、懸掛張貼和放置地點等。

（三）橫額、指示牌和宣傳品的書寫必須使用規(guī)范字；指示牌的書寫要求以毛筆手寫體為主，字體美觀，格式整齊，沒有錯別字和不規(guī)范字；其它宣傳品需嚴格按照使用單位的要求予以制作。

（四）完成制作后，制作負責人應認真檢查內容、格式是否符合要求，確定無誤后將宣傳制品按照時間、地點懸掛和放置，可請工程部或相關部門人員協(xié)助。

（五）宣傳品制作負責人應每天巡查宣傳品的擺放情況，發(fā)現(xiàn)問題須及時糾正。

（六）制作負責人應及時將使用完的橫額、指示牌等收回或通知工程部及相關部門提供協(xié)助，要及時將橫額布送洗，以便能及時替換。

四、美工用品的購買及維護工作程序

（一）美工應經常檢查紙張、顏料、書寫工具等易耗物品是否充足，并及時做好申購計劃，交有關部門購買或自購。

（二）物品購進后要及時辦理入庫、出庫和報銷手續(xù)。

（三）在不影響宣傳品制作質量及格調的前提下，應合理使用制作用品，節(jié)約紙張，降低費用。書寫工具（毛筆、油性筆等）應在每天下班前清洗并收整好，減少丟失和人為損壞等情況的發(fā)生，外借的工具應做好記錄并及時收回。

（四）美工工作臺用具，應在每日下班前收拾整齊，不能零亂擺放，影響工作環(huán)境和格調。

五、洗浴推銷程序

（一）向有關機關、團體、公司、相應的消費群體郵寄洗浴公司資料、駕年卡、邀請卡、代金券、門票等，以建立良好的感情關系和業(yè)務關系。

（二）對重要客人以及重要的大型的接待活動，公關策劃部負責人或前廳銷售部經理要親自接待。在客人洗浴休閑過程中，要親臨現(xiàn)場檢查服務接待工作，征求客人意見，贈送相應服務項目或送一些小紀念品。

（三）貴賓洗浴結束后，要主動征求浴客意見，并禮貌地送客，歡迎再次光臨。

（四）對老客戶或重要的客人，在光臨洗浴時，可酌情給予一定優(yōu)惠折扣。在洗浴過程中，客人如有一些額外的、適當?shù)?、合理的服務要求，要及時給予滿足。

第五篇：策劃部工作職責

策劃部工作職責

1.依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負責公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估，跟蹤和反 饋方案的推廣執(zhí)行情況；

2.協(xié)助公司總經理進行形象體系的規(guī)劃與建設，使公司的服務品質形象戰(zhàn)略方向準確、目 標清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰；

3.負責公司產品的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控； 4.負責公司企業(yè)文化的建立與推廣；

5.根據(jù)公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施； 6.對公司舉辦的一些大型活動進行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動后進行總結，分析活動的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟；

7.負責公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施；