第一篇：新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品微西安（Vxa.me）為西安超過(guò)2000家企業(yè)提供微營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)。公司成立于2013年，截止目前合作客戶(hù)超過(guò)500家，其中深度服務(wù)的本地客戶(hù)包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶(hù)太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等；品牌客戶(hù)：雪花啤酒、ROBOO、愛(ài)早教等；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛(ài)西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。

2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

（1）崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶(hù)對(duì)接洽談。（2）能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。

2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫(xiě)方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件；

3、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；

二、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過(guò)新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1.本職工作（1）工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi)。在這里，先說(shuō)一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類(lèi)公眾平臺(tái)，和公司其它本地類(lèi)公眾平臺(tái)，形成本地新媒體矩陣?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_(kāi)號(hào)，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，可以在文章底部留言評(píng)論，然后了再做活動(dòng)吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào)，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào)，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求，在我任職期間，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實(shí)習(xí)期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě)、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類(lèi)公眾號(hào)的，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于西安本地類(lèi)尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛(ài)西安”“在西安”等本地生活類(lèi)公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主管運(yùn)營(yíng)部），其它全是90后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。（2）遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

首先說(shuō)下“惠游陜西”吧，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是深層次的問(wèn)題，就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個(gè)小小的瓶頸一樣，不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。在“惠游陜西”剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的前半個(gè)多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫(xiě)，但是隨著寫(xiě)得越來(lái)越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌倍ㄎ挥诒镜芈糜危谇捌趯?xiě)公眾號(hào)文章時(shí)基本上就是寫(xiě)景點(diǎn)，而且大部分都是自己去過(guò)的景點(diǎn)。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過(guò)，寫(xiě)起來(lái)有的說(shuō)，有的寫(xiě)，出文也比較快。但是把這些景點(diǎn)寫(xiě)完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒(méi)有去過(guò)怎么寫(xiě)？就猶如我每天開(kāi)著奇瑞QQ，卻要寫(xiě)瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄？

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本陜西旅游的書(shū)，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn)，也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦，香菇。。旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過(guò)《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題，就是作為一個(gè)外地漢族人，對(duì)于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái)，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時(shí)候》等文章。

其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱(chēng)為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí)，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶(hù)洽談與對(duì)接等等，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

2.學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具，有門(mén)店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái)，設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng)，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中。

以前做公眾平臺(tái)，只做過(guò)微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

3.社群管理

2015年被稱(chēng)為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來(lái)與粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的，比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間，因?yàn)?，社群運(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多，雖然研究不深，但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

4.策劃線上活動(dòng)

策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊，本來(lái)公司沒(méi)有啥線上活動(dòng)，但是我跟老板請(qǐng)示了一下，想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng)，漲漲粉！

老板還是很好說(shuō)話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)沒(méi)那么復(fù)雜，就沒(méi)有寫(xiě)策劃案，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，然后再接入公眾號(hào)。

“惠游陜西”做的過(guò)程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人（雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。

不過(guò)有些意外的是，“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧，不多做評(píng)價(jià)了。

5.洽談客戶(hù)

客戶(hù)是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶(hù)的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶(hù)洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”，基本上不說(shuō)話，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶(hù)更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等，感覺(jué)跟客戶(hù)洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)！

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶(hù)（兩個(gè)廣告客戶(hù)，一個(gè)托管客戶(hù)）。其實(shí)這三個(gè)客戶(hù)的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶(hù)是比較好說(shuō)話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶(hù)就比較復(fù)雜了，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！

6.學(xué)習(xí)本地類(lèi)媒體運(yùn)營(yíng)

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好，本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿，比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。然后就是文章風(fēng)格了，比如我們公司有個(gè)“掌上臨潼”，一次老板說(shuō)我寫(xiě)不了掌上臨潼的文章，因?yàn)槲覍?xiě)的不夠“土”，因?yàn)槲艺{(diào)性有點(diǎn)高了。掌上臨潼確實(shí)要寫(xiě)的非常非常通俗一點(diǎn),甚至“土”！

再了，就是選題了。選什么樣的話題，讓本地號(hào)的受眾愛(ài)看甚至愛(ài)轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單實(shí)則一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單！比如類(lèi)似于“西安將要發(fā)生的十件大事”，每個(gè)月都有很多本地類(lèi)公眾號(hào)寫(xiě)，我們這些做新媒體的看煩了、寫(xiě)煩了，但閱讀量依然不減。

其實(shí)，我覺(jué)得對(duì)我提升最高的，是“格局意識(shí)”。了解了本地類(lèi)的公眾號(hào)的合縱連橫、互為敵友，也意識(shí)到打造本地媒體矩陣不僅僅是建一些公眾號(hào)這么簡(jiǎn)單，多方位的資源整合，也是重要的一環(huán)。

以上就是我在西安別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做新媒體運(yùn)營(yíng)工作的大概實(shí)習(xí)內(nèi)容了，有一些比較細(xì)的、瑣碎的內(nèi)容（比如學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)代碼）就不多提了。在公司實(shí)習(xí)期間，學(xué)到挺多的，尤其是有關(guān)運(yùn)營(yíng)本地類(lèi)公眾號(hào)的方面的東西，認(rèn)識(shí)更為深刻些。總之，挺忙的，挺開(kāi)心的！

實(shí)習(xí)總結(jié)：

實(shí)習(xí)結(jié)束，收貨還是蠻多的。首先在個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，寫(xiě)作和編排都有了很大進(jìn)步；學(xué)習(xí)了一些社群運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，雖然剛剛?cè)腴T(mén)，不過(guò)還是打開(kāi)了一片天；初窺第三方后臺(tái)，也是剛?cè)腴T(mén)，以后會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的；和客戶(hù)的一些談判，也鍛煉了自己，其實(shí)更多的是發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話的不足，今后一定會(huì)勤加鍛煉自己的說(shuō)話水平，尤其是在邏輯語(yǔ)言上，它確實(shí)是門(mén)學(xué)問(wèn)。

除了這些能看得見(jiàn)的，我收獲最多的就是本地類(lèi)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，和我的“格局意識(shí)”。尤其是“格局意識(shí)”，它對(duì)我影響是最深的。我覺(jué)得一個(gè)好的新媒體運(yùn)營(yíng)者，會(huì)寫(xiě)文案，會(huì)排版，會(huì)運(yùn)營(yíng)社群，會(huì)這個(gè)崗位所需的一些技能和知識(shí)，即使這樣，也不能稱(chēng)之為最好的新媒體運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槲覀円小案窬帧?，不能只局限在自己的崗位上，只做自己的事。而是要站在更高的角度，更高的格局，去想?wèn)題，比如媒體矩陣的打造，比如行業(yè)資源的整合，雖然現(xiàn)在不一定會(huì)用到，但這種意識(shí)的培養(yǎng)是伴隨我們職業(yè)終身的。所以也比較慶幸自己老板經(jīng)常跟我們聊一些“戰(zhàn)略層次”的問(wèn)題，讓我能看得更遠(yuǎn)一些。

當(dāng)然，肯定會(huì)有遺憾或不足的地方的。就是我還是沒(méi)有在實(shí)習(xí)期間把某一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能或?qū)I(yè)本領(lǐng)練精，更不能說(shuō)爐火垂青。這讓我多少有些焦慮，我希望能在畢業(yè)之前，真正地精化一項(xiàng)本領(lǐng)。雖然現(xiàn)在講全能型人才，但如果沒(méi)有一項(xiàng)看家本領(lǐng)，是站不住腳的。

實(shí)習(xí)建議：

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我也更深刻地認(rèn)識(shí)到我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與行業(yè)優(yōu)秀人才的巨大差距，經(jīng)過(guò)很認(rèn)真的思考后，現(xiàn)謹(jǐn)從實(shí)踐課程設(shè)置方面為我們學(xué)院提一些建議。

1.行業(yè)前瞻性

我覺(jué)得設(shè)置實(shí)踐課程，一定要有一些非常具有行業(yè)前瞻性的實(shí)踐課程，而且實(shí)踐課程一定要深入，如果只是淺層的入門(mén)，對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，作用不大。比如我們?cè)诟缧r(shí)候進(jìn)行微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐課程并深入，那我們?cè)含F(xiàn)在會(huì)不會(huì)有幾個(gè)學(xué)生或者畢業(yè)生坐擁十幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的粉絲，因?yàn)橐郧暗奈⑿盘?hào)，確實(shí)很好做的?；蛘叩浇衲辏覀兛刹豢梢詫?duì)當(dāng)下火熱的短視頻和直播行業(yè)進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐課程的可行性分析，如果可以的話用最快的速度著手去做，在今年寒假或者明年暑假就能培養(yǎng)出一批有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)生，然后引薦到一些公司實(shí)習(xí)。新興行業(yè)對(duì)人才需求比較迫切，而且要求不會(huì)太高，所以有著相關(guān)知識(shí)學(xué)生們就有可能進(jìn)入更好的企業(yè)或者拿更高的工資。

2.專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)修班

其實(shí)，文化傳媒學(xué)院的學(xué)生們好多都會(huì)說(shuō)：我們?cè)旱恼n程設(shè)置得很雜，學(xué)得也比較淺。這也是一個(gè)矛盾吧，行業(yè)對(duì)全能型人才的需要與學(xué)生抱怨課程設(shè)置繁雜的矛盾。所以，我們有了暑期實(shí)踐，有了小學(xué)期，有了畢業(yè)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我們可以在畢業(yè)實(shí)習(xí)之前就把東西學(xué)得更深一些的。

我給學(xué)院的建議是可以設(shè)置一個(gè)可以很深入地學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐課程或者培訓(xùn)課程，我姑且稱(chēng)之為“專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)修班”。比如我們?cè)谠O(shè)置一個(gè)“新媒體運(yùn)營(yíng)進(jìn)修班”，滿(mǎn)足利用晚自習(xí)、周末等時(shí)間深入學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)，從基本的編排到后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)分析、粉絲增長(zhǎng)，再到社群管理、活動(dòng)策劃等一系列知識(shí)。這樣，學(xué)院的學(xué)生既樣樣通，又有一樣精，更容易找到一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位。

實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)人：賈磊

2016年11月16日

第二篇：新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告

新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告

5月通過(guò)同學(xué)介紹進(jìn)入了一家知名新媒體公司實(shí)習(xí)，為期三個(gè)月，但因?yàn)榧依锏氖虑榕R時(shí)推出，所以只實(shí)習(xí)了兩個(gè)月。這兩個(gè)月有一些心得體會(huì)是上學(xué)期間所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。

我是幸運(yùn)的，因?yàn)橛幸粋€(gè)善良友善的主管帶我，我主要負(fù)責(zé)證券板塊一個(gè)手機(jī)客戶(hù)端的內(nèi)容編輯，通俗一點(diǎn)就是證券手機(jī)早晚報(bào)。我負(fù)責(zé)泛財(cái)經(jīng)的內(nèi)容。剛開(kāi)始的時(shí)候主管給我講解了各個(gè)板塊的風(fēng)格以及內(nèi)容來(lái)源。之后就直接上手了，而指導(dǎo)工作采用QQ聯(lián)系。第一天很難進(jìn)入狀態(tài)，因?yàn)橄让α艘魂嚾肼?，有了門(mén)禁卡的那一刻覺(jué)得自己很有感覺(jué)，仿佛真的長(zhǎng)大了一樣，想盡力表現(xiàn)的職業(yè)一點(diǎn)，干練一點(diǎn)。什么事都很努力，同時(shí)也很著急，因?yàn)樽约壕幣诺膬?nèi)容總是風(fēng)格詭異，不是很準(zhǔn)確，主管很耐心，總是細(xì)致的糾正我的錯(cuò)誤并給我有用的建議。

新媒體的同事氣氛還算和諧，大家都是完成自己的工作，沒(méi)有太多的利益糾紛。我主動(dòng)找到了其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生，和她們一起吃飯，交流，向她們咨詢(xún)很多業(yè)務(wù)問(wèn)題。她們都是很優(yōu)秀的人，年輕人談?wù)剬W(xué)校談?wù)勽苁伦屛液芸炀腿谌肓怂齻兊娜ψ?，這也解決了我心頭一大患。這讓我知道，主動(dòng)伸出你的手就會(huì)有好朋友，邁出一小步也許會(huì)讓你健步如飛起來(lái)，因?yàn)樵诔磐砦宓纳钪?，有幾個(gè)可以一起吐槽的好姐妹會(huì)讓你的壓力小很多，實(shí)習(xí)后我們也成為很要好的朋友，這是我最大的收獲！

第一個(gè)星期的工作主要是負(fù)責(zé)找到合適的內(nèi)容，既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要貼和欄目風(fēng)格，同時(shí)還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項(xiàng)指標(biāo)看似簡(jiǎn)單，但對(duì)于我這樣一個(gè)菜鳥(niǎo)卻是很難。每天上班在地鐵上會(huì)看一些證券基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉各種專(zhuān)業(yè)詞匯，提早半個(gè)小時(shí)到公司，開(kāi)始大量瀏覽新聞，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格，查看點(diǎn)擊量，8點(diǎn)的時(shí)候主管會(huì)叫我面談，總結(jié)一下前一天的工作和反饋。閑暇時(shí)間我也會(huì)積極詢(xún)問(wèn)其他實(shí)習(xí)生，聽(tīng)取建議。三天后我已經(jīng)可以掌握負(fù)責(zé)的欄目風(fēng)格，找到的新聞也基本符合主管的要求。而第二個(gè)星期則進(jìn)行標(biāo)題的精煉，必須掌握在13個(gè)字以?xún)?nèi)，這讓我痛苦了很久，因?yàn)槲页３Ｊ请y以取舍，都是重點(diǎn)，哪個(gè)都想放在標(biāo)題吸引眼球，于是主管常常因?yàn)槲页謹(jǐn)?shù)而發(fā)來(lái)修改建議，QQ的頭像頻頻閃爍，這讓我挫敗感很強(qiáng)。但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的訓(xùn)練，終于可以安心的坐在椅子上，淡定的工作著。

在熟練之后，就會(huì)進(jìn)入疲勞期，開(kāi)始有大量的時(shí)間空閑，我也庸俗的進(jìn)行了小范圍的看視頻活動(dòng)，又一次被主管看到了，就委婉的批評(píng)了我，當(dāng)時(shí)我意識(shí)到自己入職時(shí)的豪言壯志都被疲勞期磨沒(méi)了，于是凡是遇到空閑時(shí)間就去看“一直特立獨(dú)行的貓”的博客，她會(huì)講一些職場(chǎng)的故事，很有借鑒意義。疲勞期我向主管提出可以多分擔(dān)一些工作，主管很友善的教授了我photoshop，讓我做一些很簡(jiǎn)單的圖，雖然大多數(shù)都沒(méi)用過(guò)，但是讓我感覺(jué)自己是在進(jìn)步的，在一個(gè)月后我撐起了負(fù)責(zé)項(xiàng)目的半邊天，主管和另一位同事就有時(shí)間制作專(zhuān)題，這讓我有了更多的成就感，至少有一種我是主力的感覺(jué)！持續(xù)的打雞血是克服職場(chǎng)疲勞的好辦法，我們不可能一直熱愛(ài)一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)工作，總是會(huì)厭煩，總是會(huì)疲倦，那么找到新的突破點(diǎn)，找到新的可學(xué)習(xí)的地方，找到新的成就感，就會(huì)持續(xù)的帶來(lái)能量，度過(guò)疲勞期。

在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，我交到了三個(gè)好朋友，收獲了珍貴的友情；完成了手機(jī)報(bào)二分之一的工作量，收獲了工作經(jīng)歷；得到了上司的認(rèn)可，收獲了職業(yè)滿(mǎn)足感。唯一的遺憾是離職時(shí)太匆忙，沒(méi)有完成自己的責(zé)任，也沒(méi)有來(lái)得及和主管吃一頓告別餐，在這里非常感謝他的照顧，感恩！

第三篇：新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)證明

實(shí)習(xí)證明

XXX大學(xué)廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)XXX同學(xué),于2018年4月至2018年9月在我公司實(shí)習(xí),其實(shí)習(xí)職位是新媒體運(yùn)營(yíng)。該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的工作能力。在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考。對(duì)于別人提出的工作建議,能夠虛心聽(tīng)取,并能將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,能很好的完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。能與同事和睦相處。

特此證明。

2018年9月7日

經(jīng)辦人姓名:XXX

電

話:XXXXXXXXXX

第四篇：淺談新媒體運(yùn)營(yíng)

淺談媒體運(yùn)營(yíng)

袁友平

剛收到一位來(lái)自北京一家廣告?zhèn)髅焦靖敝骶幍奶釂?wèn)，大概意思就是說(shuō)他自己對(duì)新媒體很感興趣，想從事新媒體相關(guān)的工作，但是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)我有沒(méi)有什么好的建議?看到這個(gè)問(wèn)題之后，我覺(jué)得有必要寫(xiě)一篇文章出來(lái)與大家分享一下個(gè)人的看法。

在網(wǎng)絡(luò)上一定還有不少的人肯定也會(huì)遇到這一類(lèi)的問(wèn)題，我寫(xiě)出來(lái)了，分享出來(lái)，以盡我之力說(shuō)不定能幫助到更多的人呢?而且我自己也把這個(gè)思路從新梳理了一遍，也會(huì)得到加強(qiáng)記憶的效果。

1.對(duì)新媒體有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)

那位網(wǎng)友的情況是他對(duì)新媒體感興趣，但是沒(méi)有相關(guān)性的工作經(jīng)驗(yàn)，不知道如何開(kāi)始進(jìn)入這一行，怎么入手去做的問(wèn)題。

首先我想說(shuō)的是你對(duì)新媒體很感興趣，這個(gè)是很好的開(kāi)端，都說(shuō)興趣是最好的老師，興趣就是持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源之一。其實(shí)在做任何工作之前，如果你有選擇余地的話，盡可能的去選擇自己擅長(zhǎng)并且有興趣的工作吧，這樣才會(huì)把自己擅長(zhǎng)的一面給展現(xiàn)出來(lái)，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

我們知道，新媒體工作其本質(zhì)上還是媒體，而傳播的媒介主要還是以文字，語(yǔ)音，圖片，視頻為主。新只是在前面加了一個(gè)“新”字，這個(gè)新媒體的概念是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體報(bào)刊，廣播，電視相對(duì)而言的，至于說(shuō)這兩者的區(qū)別我在這里就不講了，不知道的話，可以去百度上找到。我不知道你對(duì)于新媒體的定義是如何定義的，如何理解的?

可能有人會(huì)說(shuō)，新媒體不就是微信和微博嘛。個(gè)人認(rèn)為這只是一個(gè)片面的理解。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！北热缥覀兛吹降牟タ停琘Y，今日頭條等等都是新媒體的渠道。在國(guó)內(nèi)我們談?wù)撟疃嗟氖俏⑿藕臀⒉谶@里我就默認(rèn)以這個(gè)為例了。

2.在做之前了解新媒體相關(guān)崗位以及工作內(nèi)容是什么?

先了解一下新媒體相關(guān)的工作崗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉鉤網(wǎng)舉例，它是專(zhuān)門(mén)做互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)招聘的。打開(kāi)拉鉤網(wǎng)，然后輸入關(guān)鍵詞“新媒體”三個(gè)字，下面的下拉框會(huì)出現(xiàn)新媒體運(yùn)營(yíng)，新媒體編輯，新媒體營(yíng)銷(xiāo).都是大于450的，說(shuō)明這個(gè)職位的需求還是蠻大的。

了解了這些職位之后呢，你可以從新選擇一個(gè)你最有意向的1到2個(gè)職位，然后就搜索進(jìn)去看里面的工作內(nèi)容了。我以新媒體運(yùn)營(yíng)崗位來(lái)舉例說(shuō)一下，我隨意的進(jìn)了一個(gè)之后，它的職位責(zé)任和職位要求是這么寫(xiě)的：

從這里我看出做一名合格的新媒體運(yùn)營(yíng)需要具備的能力：

對(duì)主流的社會(huì)化媒體微博，微信，QQ空間的運(yùn)營(yíng)要熟悉，懂規(guī)劃，至少你有過(guò)一些實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);

就是內(nèi)容策劃和活動(dòng)策劃，對(duì)于用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)了，拉活和提高粉絲的活躍度;

促銷(xiāo)活動(dòng)及文案的撰寫(xiě)，要求文筆功底好，有活動(dòng)推廣的經(jīng)驗(yàn);

工作配合這就是團(tuán)隊(duì)合作方面的了，大多數(shù)都是沒(méi)有什么問(wèn)題的。我們看到這個(gè)之后，然后可以對(duì)比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之處后，便可以更有專(zhuān)對(duì)性的去學(xué)習(xí)那個(gè)方面的知識(shí)了。如果你都不懂的話，那也沒(méi)關(guān)系，按就一樣一樣的練習(xí)吧，多花點(diǎn)時(shí)間就行。因?yàn)槲也皇悄?，所以肯定是不知道你的長(zhǎng)處和需求在哪里了。

好了，知道了崗位和工作內(nèi)容以后接下來(lái)我來(lái)說(shuō)說(shuō)從哪里開(kāi)始著手去學(xué)習(xí)吧!也是我要說(shuō)的第三點(diǎn)了。

3.找出10個(gè)做的比較好的新媒體人來(lái)

為什么要找10個(gè)呢?當(dāng)然了你也可以找15個(gè)，20個(gè)都是沒(méi)問(wèn)題的，找這些的目的就是看他們是怎么做的，看好的案例，剛開(kāi)始可以去模仿嘗試做一下，只有不斷的調(diào)整，才會(huì)進(jìn)步的嘛。

我們知道在國(guó)內(nèi)的話，所說(shuō)的新媒體平臺(tái)主要還是以微博和微信為主的，進(jìn)入一家企業(yè)去做，大概也是這樣的，甚至還有微信運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位呢!因?yàn)槲⑿琶總€(gè)月的活躍用戶(hù)達(dá)到5.49億，都想從微信這個(gè)平臺(tái)上分得一杯羹。

那怎么去找這些人呢?在這里我推薦可以去看看新媒體排行榜，那上面有很多，可以去找適合自己想學(xué)習(xí)的那個(gè)垂直領(lǐng)域的。大家耳能熟詳也有很多，類(lèi)似邏輯思維，吳曉波書(shū)友會(huì)，鬼腳七，十點(diǎn)讀書(shū)等等。微信的話，我推薦可以關(guān)注一下類(lèi)類(lèi)有話說(shuō)、冷兔、杜蕾斯、饅頭學(xué)院、新聞哥、自媒體動(dòng)態(tài)、blues、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、姑婆那些事兒、大圣、李叫獸、留幾手、互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課等等，當(dāng)然還有其他很多優(yōu)秀的媒體平臺(tái)，也可以自己去慢慢挖掘，我是舉例說(shuō)一下，供參考一下。

關(guān)于微博的話，可以去看@新媒體指數(shù)，然后去發(fā)現(xiàn)里面按照標(biāo)簽找人，找到你所感興趣的行業(yè)標(biāo)簽，找到行業(yè)領(lǐng)袖并關(guān)注他們，每天看看他們?cè)谡f(shuō)些什么，這樣你就會(huì)接收到一些最新的資訊了。

4.考慮加入一個(gè)新媒體相關(guān)的圈子

筆者本人也是從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作的，目前主要以微博和微信為主要平臺(tái)渠道。我當(dāng)初是怎么進(jìn)入到新媒體這塊的呢?當(dāng)初我也是有興趣往新媒體發(fā)展的，但是自己不太懂啊，怎么辦?后來(lái)我就在網(wǎng)易云課堂上報(bào)了一個(gè)秋葉老師的新媒體課程，主要是講微博和微信運(yùn)營(yíng)的。當(dāng)時(shí)覺(jué)得還是付費(fèi)的課程會(huì)珍惜一些，加入進(jìn)去之后會(huì)有學(xué)員群，然后老師也會(huì)帶一下這樣的。

這是我在線上付費(fèi)加入圈子學(xué)習(xí)課程的，另外我在去年也加入一個(gè)付費(fèi)QQ群，關(guān)于自媒體方面的，里面也會(huì)定期在線上分享一些干貨什么的，心得體會(huì)，在這樣的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都可以發(fā)聲去表達(dá)你的觀點(diǎn)，我加入這些群之后呢，然后慢慢的跟他們聊天，時(shí)間一長(zhǎng)也就熟悉了，相互加個(gè)好友什么的，有啥好的信息資源也可以共享一下，這樣

就消除了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，抱團(tuán)加入一個(gè)適合自己的圈子很重要，取己之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。這樣你才會(huì)在這條路山走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

另外在線下我也會(huì)參加一些社群，新媒體人相關(guān)的分享活動(dòng)，走到線下去，能夠加快人與人之間的信任度，又可以交個(gè)朋友，擴(kuò)展了視野和人脈，何樂(lè)而不為呢!

5.練習(xí)自己的網(wǎng)感和靈感 保持敏銳度

網(wǎng)感是啥?從字面上來(lái)說(shuō)就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的一種感覺(jué)，知道網(wǎng)民最關(guān)注的是什么，關(guān)心網(wǎng)上所發(fā)生了一些熱點(diǎn)，還有網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，網(wǎng)上流行的趨勢(shì)，對(duì)這些的把控能力。這僅僅是個(gè)人的一點(diǎn)看法。在網(wǎng)感，熱點(diǎn)借勢(shì)這一塊可以關(guān)注杜蕾斯是怎么做的，在思維上也許會(huì)有一定的啟發(fā)和幫助。

我們有了這種能力之后就可以把網(wǎng)上的那些東西可以轉(zhuǎn)化為自己的，學(xué)以致用。那該怎么去練習(xí)這種能力呢?筆者認(rèn)為可以去關(guān)注一下3個(gè)地方。

百度風(fēng)云榜:這個(gè)上面有一些網(wǎng)民最關(guān)注的熱門(mén)新聞事件，想知道網(wǎng)上什么東西火，什么趨勢(shì)，看這里就知道了。

微博風(fēng)云榜：這個(gè)上面主要包括了微博上網(wǎng)民最關(guān)注的一些問(wèn)題，看看熱門(mén)話題板塊，一般情況下是娛樂(lè)性偏強(qiáng)一點(diǎn)，名人明星或者電影什么的都會(huì)有，微博本身就是一個(gè)媒體，它就好像是一個(gè)廣場(chǎng)，你站在中間說(shuō)話，別人都有可能會(huì)聽(tīng)得到，互動(dòng)性也很強(qiáng)，幾乎任何人都可以相關(guān)來(lái)互動(dòng)一下。假如說(shuō)你看到某個(gè)你喜歡的名人，他也開(kāi)了微博的話，那么你就可以去評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)什么的，以引起他的注意，當(dāng)然了明星很可能不會(huì)陌生的人。

搜狗微信:如果你是做微信運(yùn)營(yíng)的話，可以經(jīng)常上這個(gè)上面來(lái)看看，上面可以看到微信熱搜榜，熱詞也可以訂閱，多人收藏的，熱門(mén)的爆文?？催@里就可以知道在微信上什么樣的內(nèi)容是比較受歡迎的了，對(duì)于微信運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，還是有一定的幫助。無(wú)論是微博還是微信，前期都是需要培養(yǎng)自己的網(wǎng)感，保持對(duì)熱點(diǎn)的敏感，知道什么樣的內(nèi)容會(huì)受到大多數(shù)網(wǎng)民的歡迎，從而知道你的受眾愛(ài)看什么。當(dāng)然了網(wǎng)感這個(gè)東西也不是段時(shí)間內(nèi)就可以練成的，我們需要做的就是每天去看一下這幾個(gè)地方，應(yīng)該去想想看到一個(gè)熱點(diǎn)之后，思考如何跟我們自身的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，如何推廣到客戶(hù)的面前，并讓他們?nèi)ハ嘈挪⒔邮艿倪^(guò)程。只有長(zhǎng)期的累積，才能掌握這些，所以要好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備了。

6.練習(xí)寫(xiě)作和文案活動(dòng)策劃的能力

寫(xiě)作這個(gè)東西剛開(kāi)始并沒(méi)有什么太多的技巧，我認(rèn)為訣竅就是多看，多練，多寫(xiě)?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)，以前上學(xué)的時(shí)候我連作文都寫(xiě)得不好，還是會(huì)有所擔(dān)心。其實(shí)我也能夠理解，我剛開(kāi)始的時(shí)候也一樣，怕寫(xiě)不出來(lái)，半天就在那憋著的。通過(guò)我自己定期堅(jiān)持寫(xiě)了幾個(gè)月之后，才發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作其實(shí)也沒(méi)有想象中的那么困難，這個(gè)關(guān)鍵還是在于個(gè)人的堅(jiān)持訓(xùn)練和練習(xí)。我個(gè)人認(rèn)為，只要你會(huì)說(shuō)話，把一件事說(shuō)清楚 了，基本上寫(xiě)東西也是沒(méi)什么問(wèn)題的。

可以去寫(xiě)你說(shuō)熟悉的事物，也可以寫(xiě)人，寫(xiě)景，寫(xiě)總結(jié)，寫(xiě)感悟都是可以的。比如今天發(fā)生了哪些讓你覺(jué)得好奇的事，遇到什么人了，你的感受等等這些都是可以寫(xiě)的素材內(nèi)容，只要你敢寫(xiě)，敢堅(jiān)持，我相信有1天你會(huì)很感謝當(dāng)初的自己。

關(guān)于活動(dòng)策劃這塊的話，也是需要實(shí)踐練出來(lái)的，要知道做活動(dòng)的目的，活動(dòng)的背景，活動(dòng)前需要準(zhǔn)備些什么，活動(dòng)中又要做什么以及細(xì)節(jié)方面的，活動(dòng)后要注意些什么。像每年的雙十一，京東的618這些都是活動(dòng)，我們可以去看一下他們是如何玩轉(zhuǎn)活動(dòng)策劃的，關(guān)注天貓，京東這些平臺(tái)，從而對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)及策劃會(huì)有一定的幫助。

7.做新媒體需要有一個(gè)好的心態(tài)

其實(shí)新媒體的工作也是比較苦逼的，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)條微博，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論就可以了的。也不是微信上文章推送完之后就不用關(guān)注了那么的簡(jiǎn)單。

剛開(kāi)始你可能會(huì)覺(jué)得有些新鮮，當(dāng)你做了幾個(gè)之后，有可能你又會(huì)覺(jué)得很枯燥，因?yàn)槟忝刻於家プ龊玫膬?nèi)容，研究數(shù)據(jù)分析，排版，對(duì)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)把控能力等等，這些都是對(duì)新媒體從業(yè)人員的考驗(yàn)，在心態(tài)上應(yīng)該保持平和的心態(tài)，平常心對(duì)待。

8.新媒體從業(yè)人員需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才會(huì)有變現(xiàn)的可能

做任何事都是需要堅(jiān)持，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)，21天可以形成一個(gè)習(xí)慣，但真實(shí)情況并不是這樣的，根據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，想真的改變或培養(yǎng)一項(xiàng)洗的習(xí)慣，至少需要3個(gè)月或以上時(shí)間的堅(jiān)持。

做新媒體其實(shí)也是一樣的需要堅(jiān)持，每天堅(jiān)持去看新媒體行業(yè)人士在說(shuō)什么，堅(jiān)持看相關(guān)的新聞資訊，每天堅(jiān)持寫(xiě)作，堅(jiān)持看新媒體案例，定期走到線下去認(rèn)識(shí)一些新媒體相關(guān)的人士，成為朋友，堅(jiān)持跟別人交流，堅(jiān)持價(jià)值的輸出，堅(jiān)持多幫助別人，堅(jiān)持多分享.......至少要堅(jiān)持1年以上。

堅(jiān)持之后呢，當(dāng)你的各方面能力提升之后，你的能量就強(qiáng)很多了，可能會(huì)有人找你合作，也可能會(huì)出書(shū)，各種的可能性都會(huì)有的，結(jié)果還是取決于自己平常的努力。

如果你想從事新媒體相關(guān)的工作，那么請(qǐng)做好堅(jiān)持的準(zhǔn)備吧。

總結(jié)：我很高興有網(wǎng)友向我提出這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該回答出來(lái)了。給大家做為參考吧，我說(shuō)的也不一定那么全面，歡迎資深新媒體人士來(lái)指正和補(bǔ)充。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，想做新媒體工作怎么辦?

我提出的辦法就是：

①了解新媒體，正確的認(rèn)識(shí)新媒體;

②明白新媒體的工作內(nèi)容是什么，知道自己缺什么，從而更好的去學(xué)習(xí)提升;

③找一些優(yōu)秀的新媒體人，向他們學(xué)習(xí);

④加入一些新媒體的圈子，抱團(tuán)取暖，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步;

⑤培養(yǎng)自己的網(wǎng)感，靈感，對(duì)熱點(diǎn)的把控能力;

⑥從頭開(kāi)始練習(xí)好寫(xiě)作能力和文案活動(dòng)策劃能力;

⑦有一個(gè)好的平常心態(tài);

⑧最后就是長(zhǎng)期的堅(jiān)持，價(jià)值的輸出，有分享精神，有幫助人的愛(ài)心。

新浪微博：袁友平-百度營(yíng)銷(xiāo)

騰訊QQ:3318004040

第五篇：新媒體運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

新媒體運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

一年來(lái)，我在連鎖酒店各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、培養(yǎng)下，結(jié)合自身實(shí)際努力工作，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，認(rèn)真開(kāi)展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了全面的進(jìn)步?，F(xiàn)將這一年來(lái)的點(diǎn)滴工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一是對(duì)于本崗位的工作和認(rèn)識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上渠道多方考證，博采眾長(zhǎng)，完成對(duì)于微信公眾文章的編寫(xiě)。工作當(dāng)中對(duì)于微信公眾號(hào)文章的編寫(xiě)以及對(duì)于網(wǎng)站文章的發(fā)布，不僅來(lái)源于自身的靈感，同時(shí)也結(jié)合酒店的立場(chǎng)與時(shí)間媒體事件多方的結(jié)合，并且參考了像各酒店的公眾號(hào)精品文章以及相關(guān)自媒體，如網(wǎng)易新聞，搜狗微信等等。致力于每一篇溫馨文章都能獲得粉絲的青睞，并且提高擴(kuò)大酒店的影響力度。打造酒店的品牌效應(yīng)。在新媒體專(zhuān)員的工作中，同時(shí)也要打造出新媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。突出自媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。形成粉絲黏性。同時(shí)在工作當(dāng)中也要加大對(duì)于各店的推廣力度，對(duì)于軟文的把握，在推廣產(chǎn)品的同時(shí)要做到“肥而不膩”的感覺(jué)。認(rèn)真的換位思考，考慮到客戶(hù)的感官以及產(chǎn)品的接受能力。每一句話，每一個(gè)字眼都達(dá)到精益求精認(rèn)真對(duì)待的境界。結(jié)合自身的崗位特性輔助各店推廣，與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，在創(chuàng)新方面，更要腳踏實(shí)地不能天馬行空，在結(jié)合技術(shù)的角度，把相關(guān)的線上活動(dòng)做好，達(dá)到事半功倍一勞永逸的效果，同時(shí)針對(duì)各店的地理位置，節(jié)日環(huán)境以及人文做出好的線上營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)公眾號(hào)來(lái)獲取目標(biāo)群眾的方式，快速的掌握并實(shí)踐活動(dòng)方針。

二是本的工作完成情況。在對(duì)于酒店的熟悉程度日漸提高的過(guò)程中，微信文章的質(zhì)量以及適應(yīng)性也得到逐步的提高，同時(shí)對(duì)于粉絲的定位以及活動(dòng)推廣的時(shí)機(jī)有了具體的把握。在嘗試了多種線上活動(dòng)之后，比如“小黃雞自動(dòng)陪聊”“關(guān)注送紅包”“大轉(zhuǎn)盤(pán)”“刮刮卡”以及各種節(jié)日活動(dòng)。微信的質(zhì)量粉絲也得到了提升，并且對(duì)于酒店的宣傳推廣得到了很大的效果。通過(guò)自行購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器搭建的微信公眾平臺(tái)，也對(duì)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平通過(guò)了考驗(yàn)，對(duì)于酒店各方的預(yù)訂流程也有了充分的把握。使我積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)系統(tǒng)的多方活動(dòng)模塊更是充分彰顯了公眾號(hào)的趣味性。在通過(guò)修改酒店網(wǎng)站模板的過(guò)程中也得到了全面的發(fā)展。在網(wǎng)站發(fā)相關(guān)軟文以及同步公眾號(hào)文章的同時(shí)，也做到了，網(wǎng)站漏洞修復(fù)，以及SEO優(yōu)化。

對(duì)于現(xiàn)階段的別樣紅系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也充分的掌握工作細(xì)節(jié)以及微信相應(yīng)的模塊配置，健全并完善了公眾號(hào)相應(yīng)模塊的功能。并且對(duì)于相關(guān)工具的使用，也積累了大量經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是dreamweaver還是ps還是phpstudy，在網(wǎng)站建設(shè)以及改圖的工程中也體驗(yàn)到工作的樂(lè)趣。知之者不如好之者 好之者不如樂(lè)之者。

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三是中短期工作計(jì)劃及長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，在做好文件上報(bào)下達(dá)工作的同時(shí)。同時(shí)還要對(duì)工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的期望和規(guī)劃。哲學(xué)家海德格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們?cè)谀_踏實(shí)地的同時(shí)，還需要仰望天空。在未來(lái)的工作計(jì)劃當(dāng)中，短期計(jì)劃應(yīng)以發(fā)展公眾號(hào)推廣效果為目標(biāo)，需要擴(kuò)大酒店品牌影響力，以及粉絲質(zhì)量。長(zhǎng)期目標(biāo)需要立足于酒店的未來(lái)發(fā)展，在通過(guò)微信公眾號(hào)打造成完整的銷(xiāo)售鏈，不僅局限與售房與售賣(mài)會(huì)員卡的盈利模式。打造成售房-售生活用品-售生活保障-售旅游規(guī)劃-售出行，等全方位一條龍式的生態(tài)鏈模式。打造極致的生活體驗(yàn)。同時(shí)還要通過(guò)自身的技術(shù)水平，完善技術(shù)上的空白。打造售房APP，自助開(kāi)房等等完整的生態(tài)理念?？v享輕奢主義帶來(lái)的品質(zhì)與便利。活躍雅在悅酒店文化生活，樹(shù)立健康向上、文明和諧的文化。結(jié)合自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極協(xié)助各店進(jìn)行推廣酒店，在今后的工作中我會(huì)努力向他人學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做到少一些浮躁，多一點(diǎn)沉淀，積極配合領(lǐng)導(dǎo)把各項(xiàng)工作做好，成為一名優(yōu)秀人。

述職人：XXX2017年8月25日

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