第一篇：如何加強(qiáng)收費站票證管理

如何加強(qiáng)收費站財務(wù)、票證管理

蔣玉偉

收費站是一個經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，省物價局核定收費標(biāo)準(zhǔn)，對過往車輛收取通行費的臨時性事業(yè)單位。它實行收支兩條線，收取的通行費全額上交省財政廳，按省市分成比例分成，一部分用于統(tǒng)籌安排省重點交通建設(shè)資金，一部分返還地方財政，用于地方交通建設(shè)，收費站人員支出等。如何做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征” 以優(yōu)良的服務(wù)窗口使之多收費、收好費，是收費站工作的重點，而管好、用好這筆資金又是收費站財務(wù)工作的中心。如何建立一個健全的單位內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)收費站財務(wù)、票證管理工作，我認(rèn)為必須做到以下幾點。

一、通行費收入方面

1． 銀行戶頭的控制

收費站必須按照中國人民銀行關(guān)于銀行賬戶管理辦法的規(guī)定和各項資金管理的要求在銀行開設(shè)賬戶,設(shè)立通行費收入專戶，基本戶，貸款戶，且只能設(shè)立一個專戶存款戶。銀行開戶應(yīng)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開戶。銀行戶頭要保持穩(wěn)定,若需變動須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，報上一級主管部門批準(zhǔn)。不允許私設(shè)戶頭私存私放，過一段時間再解入專戶，所有的收入都必須及時解交，且只能解入專戶。

2．收入解交

每天的通行費收入能否及時解交銀行，能否按要求上交省財政廳，保證全省資金的及時回籠，統(tǒng)一調(diào)度，是檢查收費站收入解交的重點。因此對每天的微機(jī)票證收入、定額票證收入、月票收入、統(tǒng)一收據(jù)收入等都必須及時解交銀行。尤其是月票收入，作為一種預(yù)收款要特別注意，其開票日期與銀行解款單上的日期是否一致或接近。若時間過長必須查明原因，是否有私設(shè)戶頭私存現(xiàn)象，利用時間差再存入專戶。對于統(tǒng)一收據(jù)收入以往開票人往往有開完一本之后結(jié)賬的情況，這樣滯留在開票人手上的收入，時間便會過長不安全，且存在一定的漏洞，必須開多少結(jié)多少及時上交財務(wù)，因此在收費站的收入解交過程中必須堅決貫徹執(zhí)行當(dāng)天的收入當(dāng)天解交這一原則。這樣才能保證全省資金的及時到位，統(tǒng)一調(diào)度。

3． 收入的控制

通行費收入包括微機(jī)票證收入、定額票證收入、月票收入、統(tǒng)一票據(jù)收入、專戶存款收入、其它收入這幾部分組成。

微機(jī)票證收入、定額票證收入是收費員直接在收費崗?fù)?nèi)對過往車輛收取的通行費。如何做好“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”這一塊是重點。對這部分收入的控制監(jiān)督，主要是對收費員收費操作過程中的監(jiān)督，是否存在私放人情車，出售回籠票，侵吞票款現(xiàn)象。要杜絕這一現(xiàn)象首先要做到（1）抽查收 費員備用金制度。稽查人員要定期抽查收費員上崗之前票箱內(nèi)備用金，查看備用金數(shù)額是否正確，有無短缺。因為侵吞票款者往往預(yù)先把備用金抽掉一部分，然后在收費過程中利用出售回籠票，補足備用金。因此定期抽查備用金是收費監(jiān)督一項十分必要的工作。（2）驗票制度?；槿藛T對過往車輛要定期進(jìn)行驗票，看其票上打印的時間與當(dāng)時時間是否一致，若時間過長便有出售回籠票的可能，要仔細(xì)查明原因，及時處理。（3）抵解票的控制。所為抵解票就是由于收費員在售票過程中操作錯誤，例如應(yīng)打15元的票而打了10元的票。而票一經(jīng)打出，電腦就作為收入入賬，這就要求收費員當(dāng)時報知監(jiān)控，將這張票作為抵解票，由監(jiān)控人員將這張票的號碼輸入電腦，沖掉這筆收入。收費人員要及時做好臺賬，保管好這張票，下班后交回票據(jù)員。這里之所以提出抵解票的控制，是因為抵解票它可以沖銷收入，要防止收費員將棄票充當(dāng)?shù)纸馄?。所為棄票就是一些駕駛員付了錢而沒有取走的票。它與抵解票是兩種截然不同的概念，因此對收費員的抵解票通過監(jiān)控錄象帶要經(jīng)常抽查查看其真?zhèn)?，杜絕弊端。（4）健立審帶制度。要經(jīng)常審查監(jiān)控錄象帶，因為一些收費員抱有僥幸心理，認(rèn)為監(jiān)控員不可能一直盯著自己，因此對出現(xiàn)的可疑情況，要重點抽查錄象帶，找出問題嚴(yán)肅處理。

月票收入主要是對優(yōu)惠月票的控制，要嚴(yán)格按照省優(yōu)惠月票發(fā)放管理辦法規(guī)定，辦理優(yōu)惠月票報批手續(xù)，并將其辦理優(yōu)惠月票車輛的資料復(fù)印備案，以備查驗，登記好優(yōu)惠月票和普通月票臺賬，每月進(jìn)行核對。有的收費站曾出現(xiàn)過月票記賬聯(lián)與收據(jù)聯(lián)不一致，票據(jù)員侵吞票款現(xiàn)象。因此在月票使用過程中，要實行三分開即票據(jù)保管人、開票人、收款人分開，每月收入數(shù)要與財務(wù)進(jìn)行核對，同時稽查人員要對月票車輛進(jìn)行查驗。一是檢查是否已購買使用本月月票，有無跳買月票，沒有購買的要催其購買，超過時間過長的要按照標(biāo)準(zhǔn)加以罰款。二是檢查車輛之間是否互相套用月票，有出現(xiàn)過二輛車子合用一張月票的情況，以便蒙混過關(guān)，因此對月票車輛要進(jìn)行查驗，辨別真假。三是檢查月票上開具的噸位、載客人數(shù)與實際車輛是否相符，有無降低標(biāo)準(zhǔn)少開金額現(xiàn)象。因為車輛的噸位、載客人數(shù)不同，月票的收費標(biāo)準(zhǔn)也就不同，因此對開具出的月票的正確性要進(jìn)行查驗。四是對作廢月票要進(jìn)行重點查對。有無先開出去使用后拿回來作廢現(xiàn)象，所以對月票管理要實行三分開，對月票存根聯(lián)要及時進(jìn)行核銷。

統(tǒng)一收據(jù)收入主要是對逃費車輛處以的加收收入，一定要按照省下達(dá)的文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高加收標(biāo)準(zhǔn)，以及稽查人員私放人情車，隨意降低處罰標(biāo)準(zhǔn)，處罰不公，在社會上造成不良影響，因此在收費站必須設(shè)立舉報電話，在社會上騁請行風(fēng)監(jiān)督員，督促我們的工作，成為人民滿意的文明服務(wù)窗口，樹立公路部門良好的對外服務(wù)形象。

專戶存款收入即利息收入，它應(yīng)一并隨同通行費上交省財政廳，不得挪用、留用。其它收入是收費員在收費過程找零中出現(xiàn)的差錯收入。對經(jīng)常出現(xiàn)差錯的收費人員要特別注意，對其收費錄象帶要重點審查，看其溢出款有無做好臺賬工作，錄象中有找零多余款出現(xiàn)的，對出現(xiàn)的多余款要核對其當(dāng)天報表，看其溢出款有無在報表上反映。

4． 加強(qiáng)票據(jù)管理

通行費收入的票據(jù)包括微機(jī)票證、定額票證、月票、統(tǒng)一收據(jù)票證、其它收入票證。其中定額票證是有價票證，必須側(cè)重加強(qiáng)定額票證的管理，健立一套完整的票據(jù)領(lǐng)、核、銷制度，在收費站實行總票負(fù)責(zé)制，小票分管制，收費員領(lǐng)用制。對使用過的票據(jù)存根要及時收回，健立核銷臺賬，同時要不定期對庫存票證進(jìn)行突擊盤點，與賬本核對，賬賬核對，賬實核對，另外要注意票證有無倒賣現(xiàn)象，就是把后面號碼的票證先賣出去，調(diào)用資金，過上幾天等賣到這一票號時在交上。這就需要在票據(jù)領(lǐng)用上加以控制，對收費員領(lǐng)用一次不能過多，同時對其票箱內(nèi)票據(jù)加以抽查核對。對微機(jī)票證的領(lǐng)入，小票員從總票處領(lǐng)入后要核對其道口，及時輸入電腦。對月票和統(tǒng)一收據(jù)的存根聯(lián)要經(jīng)常和其收入核對，要做到用完一本領(lǐng)一本，開出的票據(jù)手續(xù)要完備，簽名要齊全。其它票證也必須加強(qiáng)控制，經(jīng)常核對，以保證票證使用的合法性、完整性和正確性。

二、通行費支出方面

1． 加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作

從最原始的發(fā)票抓起，凡收款收據(jù)一律不準(zhǔn)報銷，因為收款收據(jù)既偷逃了國家稅收，又存在很多漏洞，很難控制。發(fā)票一定要開全，寫明購買單位、日期、購買數(shù)量金額，蓋上發(fā)票專用章。如購買品種繁多發(fā)票上只開具一個總金額，發(fā)票下面須附明細(xì)清單，不能籠統(tǒng)地開辦公用品、勞保用品、春節(jié)物資等。對發(fā)票后面沒有復(fù)印紙復(fù)印的發(fā)票，要注意是否存在虛開發(fā)票的可能，必要時加以查對。自己對外開出的發(fā)票也一定要手續(xù)完備，以及收費員的報表簽名要齊全?，F(xiàn)金支出要加以控制，超現(xiàn)額的要用銀行轉(zhuǎn)賬支付，收入要及時解交銀行，不得坐支。各項支出要經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能支付。在每一會計期間終了對日常發(fā)生的會計業(yè)務(wù)進(jìn)行處理后,必須進(jìn)行賬實核對、賬證核對、賬賬核對,在核對賬目的基礎(chǔ)上對每類資金進(jìn)行試算平衡,編制會計報告,作到賬實相符、賬證相符、賬賬相符和賬表相符。

2． 重大資金收支事項商議的原則。

重大資金收支事項是指在正常財務(wù)收支以外發(fā)生的、對全局或今后有重大影響的一些資金收付事項,如數(shù)額較大的計劃外或預(yù)算外資金收支、向銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的大額借款和還款、金額較大的設(shè)備機(jī)具購置等。這些重大資金收支事項應(yīng)事先提出方案,進(jìn)行集體討論,報上一級主管部門批準(zhǔn)后方可辦理。

3．材料物資的控制及機(jī)物料消耗 事業(yè)單位普遍存在各類資產(chǎn)物資管理松懈，漏洞較多，往往購入后報銷了事的現(xiàn)象，因此應(yīng)加強(qiáng)材料物資的購入領(lǐng)出管理，設(shè)專人建立明細(xì)賬，并要明確規(guī)定各類材料物資購入后如無驗收人員簽字，財務(wù)不予報銷，建立一套固定資產(chǎn)低值易耗品明細(xì)賬，辦公及維修配件明細(xì)賬，以及一套比較完整的物品驗收、領(lǐng)用、保管制度。對車輛的維修費用，油耗要有專人負(fù)責(zé)制，進(jìn)行百車公里油耗考核制，維修費用節(jié)約獎勵制。

4．業(yè)務(wù)費的控制

業(yè)務(wù)費在單位里是一個敏感的話題，也是一些領(lǐng)導(dǎo)犯錯誤的根源起點，往往就是通過虛開業(yè)務(wù)費發(fā)票，有的甚至是收款收據(jù)報銷，套取現(xiàn)金。因此我認(rèn)為對業(yè)務(wù)費的報銷上，一定要是發(fā)票，不可以用收款收據(jù)，這樣可以有對收賬可查。另外在報銷的環(huán)節(jié)上，發(fā)票上要有經(jīng)手人簽字，財務(wù)審核，領(lǐng)導(dǎo)簽字，使其共同有一份責(zé)任感，出納員要經(jīng)過認(rèn)真復(fù)核后方可報銷。

在財務(wù)部門內(nèi)部稽核的基礎(chǔ)上,收費站單位應(yīng)定期接受內(nèi)部審計部門和國家機(jī)關(guān)等監(jiān)督部門的審計和監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真糾正,保證財務(wù)管理和會計核算真實、合法。

第二篇：淺談收費站票證工作

淺談收費站票證工作

摘要: 高速公路是現(xiàn)代化交通的重要組成部分，是衡量國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。近年來高速公路的建設(shè)改善了我國公路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了公路運輸效益和服務(wù)水平，拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，對人民生活產(chǎn)生了深刻影響。高速公路收費站是為收取車輛通行費而建設(shè)的交通設(shè)施，是高速公路企業(yè)的一部分，是高速公路企業(yè)面向社會的一個窗口，收費站作為一個基層單位，處于高速公路收費管理工作的最前沿，他的主要作用就是收取車輛通行費用，任何一個服務(wù)站都必須有票證工作者，他在整個收費站中起著重要作用，本文主要講述收費站票證工作職責(zé)、票證工作必備素質(zhì)及如何做好票證工作。

關(guān)鍵詞:票證職責(zé)；必備素質(zhì)；如何做好

票證工作主要負(fù)責(zé)各種票據(jù)的領(lǐng)取發(fā)放保存工作，以及收費員備用金發(fā)放回收，結(jié)賬單據(jù)回收統(tǒng)計等工作，需要懂得一些計算機(jī)表格一類的使用，以及財會方面的知識。

票證室是收費站的核心管理部門,是收費工作的基礎(chǔ)，只有票證室正常運轉(zhuǎn)，收費工作才能正常運行。票證崗位是收費管理中的一個重要崗位，票證管理也是收費管理的重要

組成部分，票證業(yè)務(wù)涉及收費業(yè)務(wù)的方方面面。做好票證工作是評價一個服務(wù)站優(yōu)劣的關(guān)鍵

任何工作崗位都不會多余，每個工作崗位都有其特殊的工作職責(zé)，只有明確了工作內(nèi)容及工作者職責(zé)，才能更好的完成工作，任何一個服務(wù)站的票證工作都包含以下工作職責(zé)：

一、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，在收費稽查科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)站內(nèi)票證管理工作；

二、負(fù)責(zé)本站IC卡、卡箱及票據(jù)的請領(lǐng)、發(fā)放和保管工作，確保IC卡、卡箱及打印票據(jù)正常使用和周轉(zhuǎn)；

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查收費員交班繳款情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；

四、負(fù)責(zé)上交卡（壞卡、殘卡、不可讀卡及箱外散卡等）的登記和上交工作；

五、做好收費數(shù)據(jù)的保密工作；

六、負(fù)責(zé)定額票據(jù)保管與發(fā)放工作；

七、負(fù)責(zé)做好舊票據(jù)回收與保管工作；

八、負(fù)責(zé)各種報表的匯總、上報和存檔工作；

九、負(fù)責(zé)票證設(shè)施、設(shè)備的管理和保潔工作；

十、負(fù)責(zé)收費站日常所需物品的請領(lǐng)、保管、發(fā)放工作；

十一、負(fù)責(zé)收費站倉庫和票據(jù)倉庫的安全和保潔工作；

十二、協(xié)助所長和稽查員做好收費業(yè)務(wù)的內(nèi)部稽查工作；

十三、對違反財務(wù)制度和收費規(guī)定的行為有權(quán)制止或拒絕執(zhí)行，并及時向主管部門匯報；

十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

票證工作是一項瑣碎細(xì)致的工作，票證員必須充分認(rèn)識到自己工作的重要性，嚴(yán)格遵守收費管理制度，不斷地加強(qiáng)

學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)掌握新技術(shù)的能力，遇事要能及時應(yīng)變處理。在工作中，要做到仔細(xì)認(rèn)真、有條不紊、虛心好學(xué)。俗話說：會做容易，但做好卻不容易。

不是任何一個人都可以做好收費站票證工作的，我認(rèn)為作為一個合格的票證員需要以下必備素質(zhì)：

第一，必須熟悉收費站現(xiàn)場操作程序，多與收費員、監(jiān)控員溝通和交流，相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少工作差錯。

第二，建立健全票證領(lǐng)取、使用、保管、盤點、核銷等管理制度。及時規(guī)范地登記各類票證帳，做到日清月結(jié)，帳帳相符、帳實相符。

第三，必須時刻關(guān)注收費現(xiàn)場電子發(fā)票和IC卡使用情況，做好調(diào)配工作。

第四，在收費款項解繳銀行時，嚴(yán)格依照公司規(guī)定的封包存款清點程序操作。

第五，必須熟練使用電腦電子表格及運用計算公式。因為收費統(tǒng)計報表有許多的數(shù)據(jù)是需要手工統(tǒng)計，用電子表格匯總而生成的。

第六，票證會計要精通、全面了解收費業(yè)務(wù)，要善于分析收費工作中出現(xiàn)的問題和情況。

第七，票證會計在工作中一絲不茍，要有“較真”的工作作風(fēng)，票證工作是一項涉及面廣，專業(yè)技術(shù)性和政策性

都很強(qiáng)的工作，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，調(diào)整好自己的心態(tài)，每天都要以樂觀的心情去工作，把工作上的壓力化為精神動力，激勵自己不斷地進(jìn)步，才能搞好這項工作。

如何更好的做好收費站的票證工作，我覺得要注意以下幾點：

1、加強(qiáng)思想教育，提高政治素質(zhì)。

隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，對票證人員的素質(zhì)要求越來越高。特別是票證員擔(dān)負(fù)著和收費員對賬的作業(yè)程序，協(xié)助監(jiān)控員、兄弟站查詢異常收費車輛信息，并迅速做出判斷，及時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費企圖的車輛，協(xié)助遏制一些不法行為的發(fā)生。因此，票證在收費工作中占據(jù)至關(guān)重要的地位，起到中樞樞紐的作用。在平時的工作中，加強(qiáng)人員的思想素質(zhì)教育，不僅要求我們票證人員們要認(rèn)真執(zhí)行上級各項指示精神，樹立良好的職業(yè)道德和法制觀念，心中牢記本崗位的工作職責(zé)，充分認(rèn)識票證室的重要性，而且還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善制度建設(shè)。

我們要積極主動地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而不是被動地接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項培訓(xùn)內(nèi)容。首先，為了票證業(yè)務(wù)培訓(xùn)在工作中的廣泛應(yīng)用，在各種培訓(xùn)工作結(jié)束之后，應(yīng)及時召開研討會，針對自己站上存在的問題重點進(jìn)行改正、落實；其次，在整合現(xiàn)有票證管理制度的同時，對在

實際工作中不明確、不具體的制度進(jìn)行補充說明；最后，針對在實際工作中存在各類問題進(jìn)行分析，改進(jìn)。

3、加強(qiáng)票、卡審核管理，杜絕貪污作弊。

票證室應(yīng)本著“發(fā)現(xiàn)一處，整改一處”的原則，進(jìn)行“從重、從快、從嚴(yán)”的思想進(jìn)行改進(jìn)，應(yīng)定每月的10日為票證檢查日，對賬本登記、票據(jù)管理、IC卡的存放以及上下班交接等工作規(guī)范情況進(jìn)行檢查。

自從收費站聯(lián)網(wǎng)收費以來，在微機(jī)不出現(xiàn)故障的情況下，禁止私自使用手工票和通行卡，因此票和卡的盤點就有可能成為檢查工作中的一個漏洞。其實對成捆的票和卡可以直接封存，每次只盤點零散的票和卡。這樣即省時省力，又對工作做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、嚴(yán)格對賬程序，充分發(fā)揮稽查作用。

為了把票證室的工作做到“無疑無縫”，我們可以采取讓收費員為票證室值班人員的交接班以及日常工作進(jìn)行打分的辦法；對于收費員下班時的收費額、車流量、線圈、欄桿進(jìn)行仔細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)不一致，認(rèn)真查找原因并注明，還要求收費員、收費班長、監(jiān)控員、票證室人員、值班站長在相應(yīng)位臵簽字。

5、嚴(yán)格回收通行卡，杜絕流失。

按“緊急”鍵通過的執(zhí)行公務(wù)的車隊，回收的IC卡如果處理不當(dāng)，容易導(dǎo)致卡的流失，針對這種特殊情況，應(yīng)該仔

細(xì)研究并經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)同意做統(tǒng)一的管理。發(fā)卡員上交的壞卡，我們要及時檢查是否是壞卡，有可能因為卡機(jī)故障按“壞卡”鍵發(fā)出的卡是好卡，如果是好卡那要按好卡回收以免導(dǎo)致被認(rèn)為是壞卡而不再使用。

票證工作是收費工作的重要組成部分，在聯(lián)網(wǎng)片區(qū)越來越大的今天和不停車收費即將實施的明天，票證工作的重要性不言而喻，票證管理人員努力把小事做細(xì)，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。在收費員的服務(wù)不斷改進(jìn)、硬件設(shè)施不斷完善、高速環(huán)境不斷美化的今天，收費員的細(xì)節(jié)服務(wù)早已被重視起來。一個親切的微笑，一句溫馨的問候，一個體貼的舉動，都可能影響甚至改變收費員的心情和上崗后的服務(wù)質(zhì)量。為收費員服務(wù)的票證室管理人員，也應(yīng)該反思、創(chuàng)新自己的管理服務(wù)了，為高速公路的發(fā)展做出一片大的業(yè)績。

6、發(fā)揮好票證崗位的監(jiān)督職能：

（1）、加強(qiáng)發(fā)卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)短卡原因的監(jiān)督。收費員車道下班后到票證室核對發(fā)卡數(shù)量，出現(xiàn)了短卡情況票證員要按規(guī)定真正搞清該收費員的短卡原因，要查清收費員到底是什么原因造成的短卡，短的卡去哪里了？要監(jiān)督收費員核對通行卡移交記錄單，回放工作錄像，徹底查清短卡原因，并向值班站領(lǐng)導(dǎo)匯報查處過程和結(jié)果。通過加大票證會計對收費員短卡原因的查詢力度，從而增強(qiáng)收費員的工作責(zé)任心，減少收費人員的短卡，避免通行卡的流失。

（2）、加強(qiáng)票證和監(jiān)控業(yè)務(wù)的互通機(jī)制。當(dāng)收費員刷卡后由于司機(jī)原因或者自己操作原因造成司機(jī)未能領(lǐng)取通行卡的，收費員要及時將該情況通報監(jiān)控，監(jiān)控員要做好卡號和車牌號的記錄并落實長卡原因，收費員要單獨存放此卡，下班后交票證員，票證員要與監(jiān)控員核對長卡卡號，核實收費員所交散卡是否為當(dāng)時司機(jī)未領(lǐng)走的散卡。當(dāng)有外站監(jiān)控員電話查詢無卡車輛后，監(jiān)控員要調(diào)閱無卡車輛在本站通過時的崗?fù)ぁ④嚨冷浵?，確認(rèn)該車是將卡丟失還是收費員未發(fā)出通行卡，如果是收費員未發(fā)出的通行卡，監(jiān)控員要通報票證員，核對票證員該收費員是否有散卡交回，核查交回的是否為當(dāng)時的散卡。通過加強(qiáng)票證與監(jiān)控的業(yè)務(wù)互通，加強(qiáng)了對收費員發(fā)卡業(yè)務(wù)的稽查，可以有效的避免收費員長卡不上交情況的發(fā)生，避免的通行卡的流失。

（3）、加強(qiáng)對回收通行卡的監(jiān)督。收費員交回回收的通行卡后票證員要認(rèn)真的做比對工作和通行卡數(shù)量核實工作。比對通行卡要看通行卡上的車型、車牌號和入口站與系統(tǒng)記錄的信息是否相符，出現(xiàn)入口站不符或車型不符（客車）未注明的，票證員要到監(jiān)控室核實收費員是否補費或記錄修改車型，監(jiān)控做好記錄；對無卡的要查看監(jiān)控記錄，認(rèn)真核查無卡操作原因和操作依據(jù)。

以上是票證員對回收通行卡的最基本的核查，如果要核查回收的通行卡中是否有假通行卡或者是司機(jī)使用倒賣的

通行卡偷逃通行費或者是收費員和司機(jī)合謀使用假通行卡謀取私利，票證員要對回收的通行卡做后期的真?zhèn)巫R別和綜合分析。票證員可以根據(jù)當(dāng)班回收紙卡數(shù)量的多少全部或抽取部分通行卡，把它放在讀卡器上清點一遍，清點過程中注意通行卡上的記錄信息，可以輕易查處假通行卡；對收費員操作無卡的業(yè)務(wù)，票證員可以從后臺微機(jī)中選取一定時期查看該車以往通行本站時的入口站，從中尋找規(guī)律，對有嫌疑的業(yè)務(wù)及時報告管理人員。加強(qiáng)對回收通行卡的后期稽查可以更好的做好堵漏保收工作，治理和打擊倒賣通行卡行為，確保通行費應(yīng)征不漏，同時也加強(qiáng)了對收費工作的監(jiān)督。

7、加強(qiáng)對票證的監(jiān)督。票證員在核對收費員的打印票據(jù)時不但要核對其數(shù)量的準(zhǔn)確而且要堅持核對是否與上班次使用是否連續(xù)，要定期到崗上核對與使用的票號是否相符；對使用定額票要認(rèn)真核實是否有票證打印失敗情況。定期核對收費班長手中定額票證的數(shù)量，確保通行費票證使用安全、規(guī)范。

8、加強(qiáng)長短款的監(jiān)督。收費員交班有長短款，票證員認(rèn)真的做打印票和通行卡數(shù)量核實比對工作。票證員要到監(jiān)控室核實收費員是否補票或記錄修改車型，對漏征的要要求收費員做補票，監(jiān)控做好記錄；對長款的要查看監(jiān)控記錄，認(rèn)真核查長款原因和操作依據(jù)。票證員要定期核查收費員長短款記錄，分析長短款原因，向管理者提出解決問題的建議。

總之，加強(qiáng)票證的監(jiān)督職能要從工作的細(xì)處著手，要樹立票證崗位人員的強(qiáng)烈責(zé)任心，大家在工作中多觀察、多考慮、多研究，不斷完善監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)造更好、更健康的收費環(huán)境。

作者簡介：

第三篇：1收費站票證管理制度

收費站票證管理制度

1、票證管理實行“嚴(yán)格管理，專人負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行省廳票證管理規(guī)定，加強(qiáng)對票證的領(lǐng)用、保管、繳銷等環(huán)節(jié)及帳目報表的管理。

2、所轄單位及時申報票卡請領(lǐng)計劃，保證庫存量滿足一個月的用量。

3、收費員上崗，需提前到票證室辦理票證領(lǐng)用手續(xù)，備足當(dāng)班所用票、卡。

4、領(lǐng)用票卡時，應(yīng)填寫“車輛通行費票卡領(lǐng)用單”，當(dāng)面逐張點清票卡，票證員應(yīng)及時登記領(lǐng)用臺帳。

5、使用定額票、紙質(zhì)通行卡時，必須按序號順次，不得跳號，漏號，更不得拆本使用。對缺號、重號或殘票應(yīng)整本交回，不得使用。

6、票卡不得相互借用或改變票卡用途；嚴(yán)禁丟失，白條抵沖；不得私自銷毀，涂改損毀；不得私藏票卡或?qū)⑵笨拇鎰e處。

7、每年初將上年需銷毀的紙制票卡造冊登記《通行費銷毀票證清單》，報上級部門核對。

8、應(yīng)按規(guī)定設(shè)置票卡收發(fā)結(jié)存登記簿和票卡領(lǐng)用繳銷登記簿，如實反應(yīng)本單位各種票證的領(lǐng)購、發(fā)放、庫存、銷毀及票證使用者領(lǐng)用、使用、繳銷和結(jié)存數(shù)量，做到日清月結(jié)，帳票、帳款、帳單、帳實相符。

9、按要求及時、準(zhǔn)確完成各類報表的填報工作。

10、對當(dāng)月填制的“票證領(lǐng)用單”、票證繳銷依據(jù)的“車輛通行費收入日報表”等資料按序裝訂成冊，妥善保管。

11、調(diào)離工作或崗位變換者，必須事先辦理交接手續(xù)，由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人實施監(jiān)交。

12、票卡應(yīng)妥善保管、保證安全，應(yīng)做到“三?！保▽Ｈ?、專庫、專柜），“六防”（放火、防盜、放丟失、防霉、防蛀、防鼠）。

第四篇：收費站票證班長人物事跡材料

認(rèn)真干工作的人是最美麗的人

推薦辭

她有著強(qiáng)烈的集體主義和團(tuán)隊意識，她在集體中感受著快樂。在她的里程中沒有華麗的語言，也沒有豪言壯語，有的只是一路艱辛下伴隨的一行行堅實的腳印。

*，女，30歲，現(xiàn)任**高速**收費站票證班長

當(dāng)清晨的陽光灑滿票證室，她便開始了一天工作，看著她那飽滿的精神狀態(tài)，一如她的名字般充滿朝氣，閃閃發(fā)亮。第一件事就是打掃衛(wèi)生，很少見有人打掃衛(wèi)生這么開心的。

**，從一名普通的票證員，升為一名稱職的票證班長。陌生的環(huán)境，資源的配備，團(tuán)隊的合作，工作的挑戰(zhàn)。

初來乍到，正值票證室搬至新建辦公樓，各項設(shè)備還未陸續(xù)到位。面臨新環(huán)境，她一邊積極申請，組織規(guī)劃；一邊把票證的各項工作系統(tǒng)化。表單換了新顏，夾子統(tǒng)一了顏色，票據(jù)的存放更是換了一個鐵皮柜又一個鐵皮柜。那時，同事就特別不理解：為了一個柜子、一箱票據(jù)，東西放哪個地方不一樣，何必要這樣勞師興眾?；蛟S，這就是天蝎座追求完美的表現(xiàn)，她說：“細(xì)節(jié)決定成??！我們可以沒有‘先進(jìn)的武器’，但統(tǒng)一而整齊的排序也可以‘擊敗敵人’。就像我們有統(tǒng)一的制服，統(tǒng)一的文明用語，統(tǒng)一的肢體語言，統(tǒng)一的定制擺設(shè)，必定所向披靡，無往不勝。我要的就是這種氣勢。

剛開始，結(jié)算室的電腦還是那種老式的“大頭”機(jī)，不僅有電腦和打印機(jī)，還有傳真機(jī)，空間非常狹小。為了解決這個問題，她想了無數(shù)種擺放的可能，最后想到，以前監(jiān)控室閑置的幾個機(jī)子是液晶顯示屏的，于是，她主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，說明具體情況。領(lǐng)導(dǎo)了解到這一事實以后，對顯示屏進(jìn)行了更換。這樣就大大節(jié)省了工作空間。另外，三臺電腦共用兩臺打印機(jī)，每次使用，其中一臺電腦還要拔下一根數(shù)據(jù)線才能進(jìn)行打印操作，用起來極其不方便，她反復(fù)思考解決的途徑。最后，她聯(lián)系專業(yè)人員，把兩臺機(jī)子設(shè)置了共享，才實現(xiàn)了這一拼接的可能。

拓展訓(xùn)練，是訓(xùn)練一個團(tuán)隊的合作能力。首先這個團(tuán)隊要有一種氣勢，一種自信的氣勢，一種不怕困難的氣勢，一種可以戰(zhàn)勝一切困難的氣勢。大家鼓掌的力度和節(jié)奏就可以說明一切。然后是大家朝著同一個方向使勁，分工合作，在最短的時間內(nèi)找到問題的“突破點”，然后逐個“擊破”。一個好的團(tuán)隊，也是在工作中不斷的磨合才會有這樣一種默契，才能解決一個又一個的難題。便攜機(jī)剛剛測試的時候，從領(lǐng)取到最后的正常使用，用時將近15分鐘，總體來說是因為大家配合的不夠默契，存在著電源線沒有準(zhǔn)備齊全，裝票不夠迅速等問題。之后，領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行詳細(xì)的步驟講解，每一個部門的人員需要做些什么，并且，在交接的時候不能有空缺。針對這一情況，她反復(fù)的思考：“在最短的時間內(nèi)，在‘我們團(tuán)隊’力所能及的前提下，‘我們’能夠做什么？”從接到通知開始，安裝好數(shù)據(jù)線，打開便攜機(jī)開關(guān)，并把早已準(zhǔn)備好的印臺，印章，票據(jù)等備好，絕不浪費一分一秒。最后，從便攜機(jī)啟動完畢并正常使用，測試的成績是不到5分鐘。

整理檔案，期限一個月，任務(wù)是整理出五年的檔案，這不僅要對資料進(jìn)行拆檢，還要分類匯總，并裝訂成冊。期間，還恰逢有個票證員請了婚假。人員的缺失、時間的緊迫、工作的艱巨，這些壓力一起涌到了**面前。白天，她要進(jìn)行正常的票證工作，晚上，她就利用休息的時間，加班加點的整理資料，一干就是一個月，中間沒有回過一次家。在這種高強(qiáng)度的工作中，她病倒了，但是，她依然打著點滴堅守著崗位。她說：“我們必須按時完成任務(wù)，我苦點兒累點兒沒關(guān)系，但我們不能讓領(lǐng)導(dǎo)著急，也不能讓結(jié)婚的同事著急，更不能讓其他同事都跟著我著急。

無論是工作上還是生活上，不管遇到什么事情，她都有求必應(yīng)：用膠帶用復(fù)寫紙，找票證，找**；用鉗子用改錐，找票證，找**；用針用線，找票證，找**。大家都開玩笑的稱她為“百寶箱”。對待同事，她比誰都耐心，用微笑來解決一個又一個的難題。**收費站，工作量大，收費員有時難免會有些小情緒，她可以用一個小笑話就化解他們所有的不愉快，同事王曉陽說：“**脾氣特別好，從來沒有見過她跟別人生過氣、發(fā)過火。

每次留營日，她帶領(lǐng)著同事學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件，學(xué)習(xí)**的厚德文化，讓身邊的人越來越感受到：厚德文化是追求卓越的文化，以卓越至和諧；厚德文化是變革創(chuàng)新的文化，以變革促發(fā)展；厚德文化是講究責(zé)任的文化，以負(fù)責(zé)創(chuàng)輝煌；厚德文化是策劃戰(zhàn)略的文化，以戰(zhàn)略謀全局；厚德文化是求真務(wù)實的文化，以實干求實效。而“立德、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩、包容”就是**厚德文化的精髓所在。

一串串?dāng)?shù)字凝聚的是她熱血丹心的無私奉獻(xiàn)，在她的里程中沒有華麗的語言，也沒有豪言壯語，有的只是一路艱辛中伴隨的一行行堅實的腳印。每一份驚喜都是汗水和淚水的匯集，她成長蛻變的背后有一個沉甸甸的責(zé)任牽引：那就是作為一個**人的驕傲和自豪。

第五篇：票證管理工作總結(jié)

票證管理工作總結(jié)

票證管理工作總結(jié)1

扎賚特旗地稅局票證室隸屬于計統(tǒng)征收科，主要擔(dān)負(fù)著全旗地稅機(jī)關(guān)票證的計劃、領(lǐng)用、發(fā)售和管理。稅收票證是稅務(wù)機(jī)關(guān)組織稅收收入的工具和考核稅務(wù)機(jī)關(guān)征收人員執(zhí)行稅收政策情況的依據(jù)，也是納稅人履行納稅義務(wù)的完稅證明。加強(qiáng)票證管理是稅收征管工作和組織稅收收入的需要，不但關(guān)系到國家稅款的安全、及時足額入庫和國家稅收政策的貫徹落實，同時也可以最大限度的避免積壓、截留、挪用稅款等違法違紀(jì)案件的發(fā)生?！岸愂掌弊C無小事”，“管票就是管稅”，可以說，票證管理工作的好壞，直接關(guān)系著地稅事業(yè)能否健康發(fā)展。

隨著稅收任務(wù)的連年攀升，稅收票證的使用量也逐年增大。我局通過稅收票證的規(guī)范化管理，強(qiáng)化制度落實，建立稅收票證審核體系等措施，增強(qiáng)了稅收預(yù)警能力，較好發(fā)揮了以票促管、以管促收的作用?，F(xiàn)就通過“稅收票證工作現(xiàn)場觀摩會”這個平臺，與大家一起總結(jié)、交流稅收票證管理經(jīng)驗，歡迎大家批評指正：

一、重視票證管理工作，加強(qiáng)票證管理人員的教育管理

一是選好配強(qiáng)票證管理人員。強(qiáng)化票證管理工作的首要環(huán)節(jié)就是選好配強(qiáng)票證管理人員。根據(jù)這一要求，我局選派一名精通業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)的人員到稅收票證管理工作崗位上，實行票證管理高素質(zhì)專業(yè)人才的專職管理，為票證存放管理環(huán)節(jié)提供充足的智力保障。

二是抓好票證人員的培訓(xùn)，提高票證管理水平。結(jié)合票證人員分布，由計會征收科對稅收票證管理、使用、填開人員組織統(tǒng)一培訓(xùn)，主要采取由前任票證管理人員以老帶新加強(qiáng)傳、幫、帶等措施，開展票證管理基礎(chǔ)知識及崗位技能培訓(xùn)，確保票證管理質(zhì)量的持續(xù)提高。

三是樹立管稅就是管人的思想，加強(qiáng)對票證人員的廉政警示教育。結(jié)合公務(wù)員崗位培訓(xùn)，由監(jiān)察部門牽頭對公務(wù)員統(tǒng)一進(jìn)行崗前廉政教育，通過發(fā)放稅務(wù)系統(tǒng)廉潔自律手冊，講解稅務(wù)系統(tǒng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，引用以稅收票證進(jìn)行違法亂紀(jì)的典型案例為教材，以案說法、以案省身，做到警鐘常鳴，確保票證管理人員及領(lǐng)用人員規(guī)范操作。

二、整合征管資源，強(qiáng)化稅收票證的集中管理。

強(qiáng)化票證管理工作要求，將票證管理各環(huán)節(jié)工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求進(jìn)行細(xì)化量化，責(zé)任到人，結(jié)合票證管理、使用、填開情況按月實行崗位職責(zé)考核，加強(qiáng)績效管理，促進(jìn)票證管理規(guī)范化。健全的稅收票證管理崗位責(zé)任體系為票證的規(guī)范使用、安全管理提供了充足的制度保障。

三、健全稅收票證管理制度，強(qiáng)化制度落實。

一是細(xì)化票證管理操作程序，完善制度建設(shè)。按照《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收票證管理辦法》規(guī)定，制訂《稅收票證管理辦法》、《稅收票證庫房管理規(guī)定》、《工作協(xié)調(diào)監(jiān)督制度》、《“兩權(quán)”監(jiān)督責(zé)任追究辦法》。同時建立健全各種票證臺賬，對票證領(lǐng)用、繳銷等各環(huán)節(jié)，做到簽章齊全、交接清楚、記錄完整、規(guī)范，確保賬賬、賬表、賬實相符。

二是嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收票證管理辦法》規(guī)定，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度落實。在稅收票證的結(jié)報繳銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“雙限”制度。對檢查中暴露的問題及時糾正、處罰，保證各項制度辦法的落實。要求征收人員每天解繳稅款，整理查核自己領(lǐng)用、填開、空白的各種票證、做到“日清月結(jié)”，按月繳銷。在稅收票證檢查環(huán)節(jié)，執(zhí)行盤點、抽查和清查制度。通過抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的落實，及時查找票證管理工作中的存在問題并加以改進(jìn)，防范于未然。

三是加強(qiáng)票證存放和票證印章管理。嚴(yán)格執(zhí)行票證庫房保管“三專六防”的規(guī)定，做到稅收票證專人、專庫、專柜保管，并落實防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失“六防”要求。加強(qiáng)稅收票證印章的管理，建立稅收票證印章管理檔案，全面反映稅收票證章、戳保管、使用情況。四是加強(qiáng)票證繳銷環(huán)節(jié)的監(jiān)管。票證管理人員對當(dāng)期繳銷的票證填用數(shù)、作廢數(shù)查核無誤后，規(guī)范登記《票款結(jié)報手冊》；月末終了后，由票證管理人員核對所屬結(jié)存實際庫存數(shù)、庫存票號碼和票證分類出納賬、票款結(jié)報手冊領(lǐng)取時記載是否一致；年末終了后，由票證管理人員按照票證繳銷的程序進(jìn)行歸檔，對歸檔留存的各種票證的存根聯(lián)和報查聯(lián)、填用作廢的全份票證、帳簿、報表及各種票證資料，填寫票證銷毀清冊。對于保管到期的稅收票證及相關(guān)資料，由檔案管理人員提請，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后，由檔案管理人員、紀(jì)檢組長、主管業(yè)務(wù)副局長、計會征收科科長及票證庫房管理人員，按票證檔案銷毀清冊所列項目逐一進(jìn)行核對，并進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀，銷毀后在銷毀清冊上簽章。

四、加大監(jiān)控力度，建立有效的稅收票證審核體系

一是加強(qiáng)票證規(guī)范化使用。對采用稅銀一體化按月統(tǒng)一批量劃繳稅款的“雙定戶”，在劃稅期后由征收人員將核對無誤后的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，同時逐份開具完稅憑證，足額匯繳入庫，并于當(dāng)月由稅源管理人員將完稅憑證送票到戶。這項措施有力保證了稅收票證的規(guī)范化使用，并得到納稅人的一致好評。

二是加強(qiáng)稅收票證專項檢查。票證庫房管理人員對領(lǐng)票單位及填票人員的票證結(jié)存情況，每月組織一次盤庫和清點，每季度開展一次分管局領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢監(jiān)察人員協(xié)同參與的稅收票證專項檢查，并填寫《稅收票證檢查工作底稿》、《稅收票證檢查情況統(tǒng)計表》和《稅收票證檢查情況考核表》等基礎(chǔ)資料。

三是堅持票證審核。針對以往基層稅收票證工作差錯頻繁的問題，建立了定期抽查考核制度和票證“自審——互審——復(fù)審”制度，有效杜絕了專管員填開稅票隨意性大的問題，使填票差錯率得到控制。全面實行征收人員自審、互審，稅收會計和票證管理人員復(fù)審，分管局長、監(jiān)察部門抽審，上級部門調(diào)換票證的抽審的“五級”審核體系，使整個稅收票證管理工作置于有效監(jiān)控之下，防止票款丟失和稅務(wù)干部不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。

四是把票證管理作為稅收征管、稅務(wù)稽查的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。把票證管理和檢查融入稅收征管、稅務(wù)稽查過程中，對查出的問題依法進(jìn)行處罰，對典型案例及時進(jìn)行曝光，不斷規(guī)范管理。

票證管理工作總結(jié)2

20xx年是票證管理工作的繁忙年，票證管理新事、大事、急事層出不窮。我們在省局票管中心和市局黨組的重視和支持下，不斷更新觀念，完善票證管理辦法，堅持依法治票，以票控稅，保障了全市票證的正常供應(yīng),促進(jìn)了涉票稅收的持續(xù)增長。20xx年全市以票控稅實現(xiàn)稅收 元，比上年同期增長 %，增收 元。并統(tǒng)一部署，分步實施，在全市范圍內(nèi)，如火如荼地開展了形式多樣的發(fā)票檢查。通過檢查，共收繳違規(guī)發(fā)票 份，責(zé)令改正發(fā)票違章違法行為 次，處以違章罰款 萬元。為整治發(fā)票管理秩序,堵塞稅收漏洞，促進(jìn)全市稅收任務(wù)的完成和征管質(zhì)量的提高作出了積極貢獻(xiàn)。

一、以推動票證規(guī)范化管理為中心，做好票證基礎(chǔ)工作

今年以來，我們非常重視票證日常管理，著重從抓基礎(chǔ)工作入手，不斷創(chuàng)新管理辦法，完善各項管理制度，確保全市票證及時供應(yīng)，涉票稅收工作正常運轉(zhuǎn)。并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,方便用票對象和廣大納稅人,票證管理體系日趨規(guī)范。

一是抓發(fā)票的印制改革。首先，是順應(yīng)潮流，做好發(fā)票換版的宣傳發(fā)動。全省發(fā)票式樣由原來的100多種變成現(xiàn)在的28種，是地稅發(fā)票史上的一項重大變革和創(chuàng)新。統(tǒng)一后的發(fā)票式樣優(yōu)勢明顯，涵蓋面更廣。為了實現(xiàn)發(fā)票的新舊交替，我們及時將新版發(fā)票樣式下發(fā)到各縣（市、區(qū)）地方稅務(wù)局，并將省局關(guān)于發(fā)票換版和集中印制的精神以傳真的形式傳達(dá)到各管票用票單位，引起各級稅務(wù)機(jī)關(guān)的高度重視，他們根據(jù)市局的要求，耐心細(xì)致地向納稅人和消費者講清新版發(fā)票的特征，很快取得了社會各界的認(rèn)可、支持和配合，新版發(fā)票改革得以順利施行。其次，是及時停印發(fā)票，做好善后工作。按照省局招標(biāo)確定普通發(fā)票印刷廠的規(guī)定，通知xx印刷廠停止印制發(fā)票，并收回發(fā)票準(zhǔn)印證和發(fā)票監(jiān)制章，對庫存的防偽紙張和油墨進(jìn)行清理封存，上報省局同意后，按成本價格處理給定點印制廠，避免了資源損失和浪費。第三，是搞好調(diào)查摸底，合理編制印票計劃。全市大規(guī)模換版發(fā)票，舊票全部作廢，損失是在所難免的。根據(jù)新舊發(fā)票交替使用的時限要求，我們及時通知各地對發(fā)票庫存進(jìn)行認(rèn)真盤點，做到心中有數(shù)，為全市報印新版發(fā)票提供了科學(xué)依據(jù)。由于這項工作抓得早，抓得實，全市舊版發(fā)票的損失降低到了最小范圍以內(nèi)。

二是抓制度建設(shè)。年初，為了更好地完成新時期票證管理工作任務(wù)，我們制定了20xx年稅收票證管理工作目標(biāo)，完善了票證工作一系列管理制度，并制定了分人分崗責(zé)任制，對票管中心每個干部職工實行“五定”責(zé)任制，即定職、定責(zé)、定崗、定任務(wù)、定獎懲。由于明確了工作目標(biāo)，增強(qiáng)了責(zé)任意識，中心全體人員工作熱情高漲，積極性和主觀能動性得到了最好發(fā)揮，大家團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，同舟共計，出色地完成了各項工作任務(wù)。同時，為了規(guī)范管理，下半年，我們花三個多月時間，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)反復(fù)論證，征求多方意見，修改多次，擬定了《xx市地方稅務(wù)局稅收票證管理工作規(guī)程》，并按《行政許可法》的規(guī)定，制定和完善了一系列與之相配套的審批制度，在實際工作中付諸實施，保障稅務(wù)執(zhí)法的廉潔、公正、透明和高效。

三是抓服務(wù)質(zhì)量。票證管理在整個稅收管理工作中是一項基礎(chǔ)性的工作，我們充分認(rèn)識到了這一角色的作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。我們的服務(wù)宗旨是：“一切為了正常運轉(zhuǎn)，一切為了服務(wù)基層，一切為了用票對象，一切為了服務(wù)納稅人。”首先，是加強(qiáng)宣傳，提供發(fā)票咨詢服務(wù)。以一流的服務(wù)態(tài)度熱情接待基層用票單位和廣大納稅人，為他們提供直接解答、電話回應(yīng)、窗口釋疑、專題解惑等多種形式的咨詢服務(wù)，做到有問必答，有難必解。其次，是積極落實市委、市政府“一窗式”便民措施。今年3月，我們在行政服務(wù)中心增設(shè)票證服務(wù)窗口，票管中心抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)辦理稅務(wù)登記證，為方便納稅人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年共辦理各類稅務(wù)登記證306個。窗口工作人員嚴(yán)格遵守作息時間，按時到崗，工作一絲不茍，任勞任怨，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大納稅人的一致好評，地稅局票證服務(wù)窗口被評為全市行政服務(wù)中心優(yōu)秀紅旗窗口。第三，提供延時服務(wù)，做好后勤保障。我市票管中心負(fù)責(zé)全市票證的印制和發(fā)放，供票、用票對象很多，印領(lǐng)發(fā)票的有各縣（市、區(qū)）地稅局、市直征管分局、印制冠名發(fā)票的單位和用票對象，他們發(fā)票用完時間各異，印領(lǐng)時間各不相同。為了保障正常運轉(zhuǎn)，平時不論是節(jié)假日還是“雙休日”，不論是上班還是下班時間，也不論是吃飯還是睡覺的時候，寒來暑往，只要有印制廠送票，有用票單位印領(lǐng)票證，我們都毫無怨言地?zé)崆榻哟皶r辦理票證印制、入出庫、工本費結(jié)算手續(xù)，保障供應(yīng)連續(xù)，快捷高效。

二、以加強(qiáng)稅收管理為重心，發(fā)揮以票控稅作用

發(fā)票控管是加強(qiáng)稅收征管的一個重要手段，今年以來，我們始終堅持“依法治票，以票促管，以管促收”的思想不動搖，嚴(yán)格執(zhí)行扣稅標(biāo)準(zhǔn)，不斷擴(kuò)大控稅范圍，鞏固以票控稅成果，全市涉票稅收逐年攀升。

——繼續(xù)推行“刮獎”發(fā)票，提高稅收管理質(zhì)量。刮獎發(fā)票形式操作簡便，即取即開，既能提高消費者索要發(fā)票的積極性，又減少了消費者保管發(fā)票的麻煩，促使納稅人依法開具發(fā)票，普遍使用發(fā)票。推行刮獎發(fā)票，對促進(jìn)我市地方稅收收入的增長作出了極大貢獻(xiàn)。20xx年全市飲食、娛樂服務(wù)行業(yè)使用“刮獎“發(fā)票實現(xiàn)稅收 元，比去年增收 元，增長 %。一些典型納稅戶稅收更是成倍增長。另外，推行刮獎發(fā)票，也有利于稅務(wù)部門加強(qiáng)自身管理，刮獎發(fā)票的推行和有關(guān)責(zé)任制的落實，能夠督促基層分局如實掌握納稅人的真實經(jīng)營狀況，不僅可以堵塞稅收漏洞，而且能夠推動社會協(xié)護(hù)稅大環(huán)境的形成。

——不斷完善代x發(fā)票的扣稅管理，嚴(yán)格執(zhí)行扣稅標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們繼續(xù)把同城區(qū)代x發(fā)票集中到一個窗口扣稅，以減少人為因素的影響。通過規(guī)范操作規(guī)程，核對發(fā)票聯(lián)、稅票聯(lián)、扣稅率、扣稅額，加強(qiáng)代x發(fā)票管理；通過對窗口工作人員的紀(jì)律約束、業(yè)務(wù)考核杜絕人情票、關(guān)系票、錯誤票的發(fā)生；通過建立健全臺賬，搞好以票控稅統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。由于管理規(guī)范，措施得力，我市代x發(fā)票扣稅工作成效斐然。截止12月份，全市代x發(fā)票扣稅 元，比去年增收 元，增長 %。其中，建安業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長 %，勞務(wù)力資業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長 %，交通運輸業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長 %。

——積極落實稅收優(yōu)惠政策，加強(qiáng)優(yōu)惠專用發(fā)票管理。過去，我市實行“核定“征收模式的飲食服務(wù)業(yè)納稅人中，有些人為了達(dá)到少繳稅的目的想方設(shè)法隱瞞收入，為少定稅找借口。有了稅收優(yōu)惠政策后，部分納稅人反而嫌定稅偏低，出現(xiàn)了托人說情調(diào)高稅負(fù)的現(xiàn)象，還有一些人不屬優(yōu)惠對象，也打著稅收優(yōu)惠的幌子，假借他人名義冒領(lǐng)優(yōu)惠發(fā)票，給正常稅收管理秩序造成了很大混亂。針對這些情況，我們“對癥下藥”，及時調(diào)整了優(yōu)惠發(fā)票管理辦法，對發(fā)票的發(fā)放對象，發(fā)放程序，發(fā)放數(shù)量，使用時限都作出了明確規(guī)定，嚴(yán)格做到三個一致：發(fā)票發(fā)售對象與稅政審批對象一致，發(fā)票發(fā)售對象與經(jīng)營業(yè)主相一致，發(fā)票發(fā)售對象與開具發(fā)票對象相一致。使一些人通過優(yōu)惠發(fā)票偷、逃稅收的企圖落空，堵塞了收入漏洞。同時，認(rèn)真落實優(yōu)惠政策，對符合政策優(yōu)惠條件的納稅人及時辦理售票手續(xù)，發(fā)放優(yōu)惠發(fā)票。到目前為止，全市享受稅收政策優(yōu)惠專用發(fā)票的戶數(shù)有 戶，20xx年共發(fā)放優(yōu)惠定額發(fā)票 元，減免稅收 元，為維護(hù)社會穩(wěn)定，扶助弱勢群體再就業(yè)，作出了積極貢獻(xiàn)。

三、以開展票證檢查為手段，打擊發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪活動

發(fā)票檢查是規(guī)范發(fā)票管理的有效手段，通過檢查可以及時發(fā)現(xiàn)發(fā)票違章違法行為，規(guī)范內(nèi)部管理，督促違章單位和個人限期整改，減少稅收流失。還可以通過檢查，揭露發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪活動，為打擊偷、逃稅刑事犯罪提供幫助。

——開展內(nèi)部票證管理檢查，不斷改進(jìn)工作方法。今年7月，我們在市局辦公會的統(tǒng)一安排下，抽調(diào)部分縣市票證管理人員，分三個小組，對全市3個市直分局，10個縣市區(qū)地稅局，21個辦稅服務(wù)廳，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局的內(nèi)部票證管理情況進(jìn)行了檢查。檢查從制度建設(shè)、內(nèi)部管理、以票控稅、發(fā)票檢查、專項發(fā)票管理等方面入手，以百分制考評為標(biāo)準(zhǔn)，采取普查和抽查的方法分步進(jìn)行。在肯定成績的同時，對內(nèi)部票證管理存在的問題以文件的形式進(jìn)行了通報。并下發(fā)了整改督辦通知，引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們兌照自身存在的不足，逐條整改，并將整改結(jié)果以書面的形式呈報市局，為規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)以票控稅，打下了良好基礎(chǔ)。

——開展專項檢查，遏制發(fā)票違章違法行為。今年10至11月，市局精心部署，統(tǒng)一組織，在xx xx xx三縣市開展了發(fā)票專項檢查，重點對金融、城建、電力、交通、文教、衛(wèi)生及其他行政事業(yè)單位20xx年元至12月份發(fā)票的開具、取得、保管情況進(jìn)行了檢查。共檢查65個單位，發(fā)現(xiàn)發(fā)票違章、違法行為1429起，各單位取得違章發(fā)票 份，涉稅金額 萬元，處以發(fā)票違章罰款 萬元。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們一是書面通知有問題的納稅人約談取證，推心置腹地與他們溝通思想，耐心細(xì)致地進(jìn)行政策宣傳，曉之以利害關(guān)系；二是宣傳發(fā)票管理業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)人員對地稅發(fā)票的認(rèn)識和鑒別能力，以降低發(fā)票使用違章率；三是及時把檢查發(fā)現(xiàn)的問題向有關(guān)部門進(jìn)行通報并提出意見限期整改；四是督促稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部加強(qiáng)管理，對開具發(fā)票的單位和個人進(jìn)行全面清查，從源頭杜絕發(fā)票違章行為的發(fā)生。開展發(fā)票專項檢查，將分散型的發(fā)票違章行為，集中在報賬單位查處，既能節(jié)省人力、物力，達(dá)到事半功倍的效果，又可通過對取得發(fā)票方的處罰，阻止違規(guī)發(fā)票的去向，引導(dǎo)全社會都來參與地稅發(fā)票的管理，使發(fā)票違章違法行為成為過街老鼠，人人喊打。

——開展日常檢查，加強(qiáng)源頭控管。平時在發(fā)票發(fā)售窗口和其它發(fā)放環(huán)節(jié)，對發(fā)票的使用、保管、扣稅情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并記錄在案，酌情處理。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全市地稅系統(tǒng)在票證日常管理中，共發(fā)現(xiàn)發(fā)票違章違法行為 起，收繳違法發(fā)票 份，處以發(fā)票違章罰款 元。

——開展專案檢查，查處舉報案件。為打擊發(fā)票違章違法行為，我們在市局和各縣（市、區(qū)）局設(shè)立了舉報中心，將舉報電話印在新版發(fā)票的下方，并要求各地在專案檢查中做到：一是認(rèn)真接待舉報來電、來函、來訪，隨叫隨到；二是堅持原則，不徇私情；三是廉潔自律，拒絕吃請和送禮；四是處罰從重，讓違規(guī)者有切膚之痛。通過嚴(yán)肅紀(jì)律，今年全市地稅系統(tǒng)共查處各類舉報案件 起，處以發(fā)票違章罰款 元。其中，市局票證管理中心查處舉報案件 起，收繳違規(guī)發(fā)票 份，責(zé)令限期改正 次，處以發(fā)票違章罰款 元。

四、以提升管理水平為目的`，加強(qiáng)票證管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

今年7月,省局發(fā)文，對各地稅收票證管理中心加掛科（股）牌子，進(jìn)一步明確了票證管理的職能作用。為認(rèn)真履行新的工作職責(zé)，完成各項任務(wù)，我們從票證管理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研究入手，不斷提升管理水平。

一是深入開展課題研究。上半年，我們在省局票證管理中心的統(tǒng)一部署安排下，認(rèn)真開展了題為《關(guān)于以票控稅情況的調(diào)查與思考》和《關(guān)于貨運發(fā)票管理情況的調(diào)查》的課題調(diào)研活動，重點調(diào)查了xx xx等縣市，抽查了8個基層分局，走訪了12個納稅單位。通過數(shù)據(jù)分析，實地考察，調(diào)查摸底，與納稅人和基層稅務(wù)人員零距離思想交流，總結(jié)和客觀評價了我市以票控稅管理、貨運發(fā)票管理的成績，找出了不足，發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié)，提出了改進(jìn)意見。還對我市票證管理工作作了前瞻性的思索，為開拓視野，探索新的管理辦法，提供了參考，并在今年11月份全省票證管理人員培訓(xùn)班上進(jìn)行了經(jīng)驗交流，反響很好。

二是分步進(jìn)行票證管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自去年全省成立稅收票證管理中心以后，我市票管部門很快按機(jī)構(gòu)編制落實了人員，這一階段調(diào)入的新人較多，文化層次和年齡結(jié)構(gòu)較過去優(yōu)化，但還有一些人員票證管理業(yè)務(wù)不熟，工作起來不算得心應(yīng)手。特別是基層分局的一些兼職票管人員，對新的發(fā)票管理知識所知甚少，束縛了票證管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以，開展票證管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是當(dāng)務(wù)之急。今年3月份，我們首先在xx舉辦了一期培訓(xùn)，來自全縣各基層稅務(wù)分局的21名票管人員參加了學(xué)習(xí)，市局派專人前去授課，與會人員通過對發(fā)票領(lǐng)用、開具、保管、發(fā)放、檢查等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，票證管理水平得到了很大提高。

三是積極參加《行政許可法》的學(xué)習(xí)。行政許可法實施以后，涉及發(fā)票的行政許可就有三項內(nèi)容。為了執(zhí)法守法，方便納稅人，我們按時參加市局組織的多次學(xué)習(xí)，上課認(rèn)真聽講，詳細(xì)做筆記，不懂就問，踴躍參加各類考試和答題活動，掌握了很多新的法律知識，為起草、實施發(fā)票管理規(guī)程打下了良好基礎(chǔ)。

一年來，我市票證管理工作取得了很多成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在發(fā)票管理手段落后，以票控稅還有薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)票違章處罰力度不夠等方面。我們將發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克難奮進(jìn)，為創(chuàng)造票證管理工作新業(yè)績而不懈努力。

票證管理工作總結(jié)3

稅收票證的特殊性，決定了加強(qiáng)稅收票證管理是確保稅收征收工作正常開展和稅收收入及時入庫的一項基本要求，是保證稅收法規(guī)的正確執(zhí)行和保護(hù)國家稅款安全完整的需要，也是提高稅收會計和統(tǒng)計核算質(zhì)量的需要。近年來，自治區(qū)地稅局、地區(qū)地稅局先后制定并下發(fā)了新的《稅收票證管理制度》，對稅收票證管理工作提出了全新的更高的標(biāo)準(zhǔn)。鄯善縣地稅局在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在抓好組織收入工作的同時，狠抓稅收票證管理工作，努力為組織收入工作保駕護(hù)航，近年來，在稅收票證管理方面取得了一定的成績，我局的做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好稅收票證管理工作的前提

我局自成立以來，一直由“一把手”局長主抓稅收票證管理工作，并把稅收票證管理工作與考核考評掛鉤，在每年縣局計會部門組織的稅收票證檢查中，局領(lǐng)導(dǎo)都是親自帶隊參加，從而形成了稅收票證管理的長效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。同時局領(lǐng)導(dǎo)還強(qiáng)調(diào)，各基層征收單位在內(nèi)勤會計人選上發(fā)生變動必須報縣局計會科并經(jīng)主管局長審批后方可變動，此內(nèi)容寫進(jìn)了我局的稅收票證管理工作規(guī)程。這一規(guī)定，保證了基層稅收票證管理人員的穩(wěn)定性，為我局積極穩(wěn)妥地開展稅收票證管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、建立、健全各項管理制度，狠抓落實

認(rèn)真貫徹落實國家稅務(wù)總局及自治區(qū)地稅局的《稅收票證管理制度》，結(jié)合我局實際制定了《鄯善縣地方稅務(wù)局稅收票證管理制度》、

《鄯善縣地方稅務(wù)局稅收票證管理工作規(guī)程》、《鄯善縣地方稅務(wù)局稅收票證管理補充規(guī)定》等，以推動稅收票證規(guī)范化管理為中心，做好票證基礎(chǔ)工作，在落實上下功夫。

稅收票證的領(lǐng)用：勤領(lǐng)勤用，保證票證及時供應(yīng)。縣局到地區(qū)局領(lǐng)用票證，必派專人專車前往；基層征收單位到縣局領(lǐng)用票證，做到專人領(lǐng)票，派票證管理人員專車領(lǐng)取。保證稅收票證在領(lǐng)用環(huán)節(jié)的安全性。

稅收票證的填用：嚴(yán)格執(zhí)行八個做到。

一是做到啟用時必須檢查票證質(zhì)量，前后號碼是否與外包裝所列號碼一至，發(fā)現(xiàn)問題及時上報地區(qū)局處理。

二是做到專票專用，先領(lǐng)先用，順序填開。不得互換及跳號使用票證。

三是做到稅收票證必須分納稅人、分次填開。不得幾個納稅人合開一張票證。

四是做到共享稅收入與地方稅收入預(yù)算級次填列正確。

五是做到按照票面所列欄目正當(dāng)權(quán)益認(rèn)真填寫，不得遺漏、省略、編造；計算稅額要正確，不得隨意涂改、挖補。

六是做到作廢票證規(guī)定管理，在備注欄內(nèi)注明作廢原因，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可作廢，全份保管上交，不得撕毀。

七是做到填開票證章戳齊全，不得將稅收征稅專用章用作征收稅款以外的用途。

八是做到嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行稅收票證填開“十不準(zhǔn)”。

稅收票證的保管：保管稅票做到“三專”、“六防”。“三?！奔磳Ｈ吮９?、專庫、專柜存放，“六防”即防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失?？h局在每年的稅收票證管理大檢查中都要對縣局以及各征收單位的庫房及保險柜進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換。20xx年局領(lǐng)導(dǎo)又在資金緊張的情況下為縣局稅收票證庫房安裝了監(jiān)控器，更加強(qiáng)了稅收票證的安全性。同時嚴(yán)格按月核對、按季盤庫的制度：月份終了時各征收單位內(nèi)勤會計將稅收票證帳簿數(shù)據(jù)先與各自管理的持票人進(jìn)行核對，然后再與縣局票管人員進(jìn)行逐個核對，發(fā)現(xiàn)問題及時查找；季度終了后縣局票管人員到每個征收單位進(jìn)行實地盤點，并填寫盤點表，從而形成了自下而上的稅收票證保管制度。

稅收票證的結(jié)報繳銷：為了保證結(jié)報繳銷工作的正確進(jìn)行，我局在票證結(jié)報繳銷過程中做到了以下幾點：

首先，認(rèn)真落實稅款結(jié)報制度，嚴(yán)格執(zhí)行“雙期雙限”票證繳銷制度，督促各征收單位結(jié)稅結(jié)票，及時繳銷票證，結(jié)清票款。

其次，繳銷票證嚴(yán)格執(zhí)行審核制度：一是審核繳銷票證是否與繳銷表數(shù)據(jù)一致；二是審核結(jié)報稅款是否準(zhǔn)確無誤；三是審核繳銷時間是否符合規(guī)定，有無超過期限積壓稅款行為；四是審核作廢票證是否全份上繳；五是審核票證填開質(zhì)量。

再次，加強(qiáng)對代征代扣單位稅收票證的管理，堅決避免只托不管的現(xiàn)象。一是進(jìn)行定期或不定期的檢查盤點；二是嚴(yán)格執(zhí)行三個月未發(fā)生代征業(yè)務(wù)即收回稅收票證的規(guī)定；三是嚴(yán)格控制票證使用量，勤領(lǐng)勤銷；四是對代征單位的稅收票證填用情況及時反饋并與手續(xù)費直

接掛鉤；五是及時落實代征代扣手續(xù)費，增強(qiáng)其代征代扣稅款的積極性；六是積極宣傳輔導(dǎo)機(jī)用票證的使用，以提高代征代扣單位稅收票證填用的質(zhì)量和稅收票證的安全性。目前我局已為4戶正常申報的代征代扣單位安裝了單位機(jī)版的稅收軟件，使代征代扣單位的稅收票證填寫質(zhì)量大大提高。

最后，加強(qiáng)對對電子批量扣稅戶的票證管理。隨著稅收信息化建設(shè)的進(jìn)一步深入，我局積極落實總局及區(qū)局的有關(guān)精神，不斷提高納稅服務(wù)的水平。對批量扣稅戶堅決做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、清單資料備份齊全。

三、建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制，保證稅款及時、足額入庫

稅收票證是考核稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員是否正確執(zhí)行國家稅收法

規(guī)政策的依據(jù)之一，也是納稅人是否正確履行法定納稅義務(wù)的法律憑證。因此，稅收票證填用不當(dāng)，會直接影響到稅收票證的合法性，損害稅法的嚴(yán)肅性，損害稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象。我局在完善票證管理制度的基礎(chǔ)上，建立票證目標(biāo)考核制度和配套的獎懲措施，對票證管理的各個環(huán)節(jié)明確具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，并做到敢追究、真追究，對于存在混庫、積壓、挪用稅款等問題的單位決不姑息遷就，嚴(yán)格按照《鄯善縣地方稅務(wù)局稅收票證管理獎懲制度》和新的《稅收票證管理制度》執(zhí)行。

1、形成了填寫的四級審核制度，一是征收人員自審；二是內(nèi)勤

會計復(fù)審；三是縣局票管人員復(fù)審；四是全局稅收票證檢查時抽審。審核后，發(fā)現(xiàn)填寫問題均在問題處備章以示責(zé)任。

2、通過稅收統(tǒng)計人員進(jìn)行微機(jī)審核，統(tǒng)計人員銷號后，對于不

及時刪除作廢票證以及票證預(yù)算科目差錯、微機(jī)產(chǎn)生號碼與票證自身

號碼不一致等一并填寫差錯清單傳稅收票管人員備案。

3、稅收會計通過稅收會計核算審核在途稅款，查明在途稅款的形成原因，保證稅款準(zhǔn)確、及時入庫。

4、縣局監(jiān)察室組織人力對納稅人進(jìn)行調(diào)票，并與存根核對。近年來，通過核對未發(fā)現(xiàn)問題。

對以上票證審核發(fā)現(xiàn)的差錯均按季進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，對征收單位負(fù)責(zé)人還要追究連帶責(zé)任，同時按季將本季度稅收票證管理情況進(jìn)行全局通報，好的提出表揚，有問題的直接點名批評。這些日常審核、通報的情況又將作為年終考核的依據(jù)，形成了層層抓稅收票證管理、責(zé)任到人的良好局面。

四、完善稅收票證培訓(xùn)制度，不斷提高票征管理水平

近年來，我局稅收收入規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員補充也較頻繁。為進(jìn)一步提高管票、用票人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局對每個持票人員和管票人員以及代征單位票證管理員進(jìn)行了系統(tǒng)完整的稅收票證業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是今年新分配人員的上崗前培訓(xùn)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容做到切合實際講求實效。近年來，區(qū)局也加大了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，我局也不例外，每年都制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，稅收票證管理與稅收會計也作為內(nèi)容之一，我局組織的稅收業(yè)務(wù)題庫中稅收票證管理的內(nèi)容也占了相當(dāng)部分。這一切都為我局稅收票證管理工作順利開展和提高打下堅實的基礎(chǔ)。