第一篇：中醫(yī)院2016創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

宜城市中醫(yī)院

2016年創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)

2016年，我院繼續(xù)認真貫徹落實市市黨委、政府和衛(wèi)計局關(guān)于《創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》，結(jié)合我院實際，深入開展醫(yī)院平安建設工作，進一步完善全院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“打防結(jié)合、預防為主、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，各項工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動取得了顯著成效。現(xiàn)將今年創(chuàng)建活動工作總結(jié)如下。

一、加強宣傳，提高認識。

宜城市中醫(yī)醫(yī)院成立于1979年。現(xiàn)全院編制床位500張。設有35個臨床醫(yī)技科室，隨著醫(yī)院服務水平提高，醫(yī)院重點、特色?？撇坏訌?，我院年門診量20萬余人次，出院1萬余人次，醫(yī)院年收入6千萬，醫(yī)院正逐步發(fā)展成為一家擁有多種?？铺厣默F(xiàn)代化縣級市中醫(yī)醫(yī)院。2016年以來醫(yī)院依社會綜合治理“預防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院廣大醫(yī)務人員認真學習綜治工作有關(guān)文件，召開全院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學習各類衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，通過學習提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各項醫(yī)療工作正常進行。制訂了防災害事故的應急處置預案并組織演練，對從事院前急救調(diào)度、醫(yī)療、護理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓。成立突發(fā)群體性事件應急處置指揮系統(tǒng)，完善了應急處置工作預案，嚴格執(zhí)行信息報告和反饋程序。有防范邪教組織和非法組織活動的措施并加以落實。

二、扎實開展，確保成效。

（一）加強組織領導

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組成員，分工協(xié)作、明確任務，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓，層層抓落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。領導小組下設辦公室，具體負責平安醫(yī)院創(chuàng)建活動日常工作，由郭士舉擔任辦公室主任。

領導小組的主要職責是：組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，對各科室創(chuàng)建工作開展專項檢查和定期考核；加強組織協(xié)調(diào)和督促檢查，研究制訂開展創(chuàng)建活動檢查考核和表彰獎勵辦法。

（二）醫(yī)療糾紛分析

近年來，醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為公眾關(guān)注的一大社會熱點問題。醫(yī)療糾紛也在逐年上升。醫(yī)療糾紛處理好壞，不僅影響著醫(yī)院醫(yī)務人員的工作積極性，也影響著醫(yī)院的聲譽。隨著《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《侵權(quán)責任法》等相關(guān)醫(yī)療法規(guī)的頒布實施，居民的法律意識、自我保護意識不斷增強，對醫(yī)院醫(yī)療服務需求也逐步提高，醫(yī)患之間對醫(yī)療服務認識上的偏差和誤解正在增大，使得廣大人民群眾對醫(yī)療服務的滿意度持續(xù)不滿。因此，正確認識和分析糾紛發(fā)生的原因，對研究相應的防范措施有極其重要的意義。

醫(yī)療糾紛的常見原因有：

1、少數(shù)不法分子通過鬧事達到個人目的。近年來社會上少部分人員認為只要是在醫(yī)院死亡不論醫(yī)院有無過錯就得醫(yī)院買單，否則就招集患者家屬與社會上其他不法人員對醫(yī)院、醫(yī)務人員采取不正當手段鬧事，造成醫(yī)院的負面影響，迫使醫(yī)院向患者家屬進行賠償。

2、醫(yī)患溝通不到位。醫(yī)院也有個別醫(yī)務人員缺乏與患者溝通的能力，特別是年輕的醫(yī)務人員對病人及家屬心理不能很好把握，又缺少語言藝術(shù)和技巧，如治療或術(shù)前談話交待不清，正常治療后果說明不詳，對病人咨詢的回答過于絕對或不留余地，一旦不能達到病人或家屬所期望的，往往引發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛。

3、患者及其家屬對醫(yī)療效果期望過高。在正常診療過程中，由于患者病情和體質(zhì)等特殊性，出現(xiàn)正常或不可預料的并發(fā)癥等，患者家屬不理解發(fā)生爭議。

4、社會輿論宣傳的誤導，促使患者及其家屬對醫(yī)院、醫(yī)生缺乏信任等。

（三）醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛機制建立情況

為了維護醫(yī)院醫(yī)療正常秩序，完善醫(yī)院長效管理機制。一是強化和維護醫(yī)院穩(wěn)定工作責任制。健全領導接待日制度和重要信息報告制度，規(guī)范投訴事項受理、辦理程序，進一步健全限時督辦和責任追究制度，確保維護醫(yī)院穩(wěn)定工作措施落實。二是醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)處小組履行職責，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛，維護醫(yī)、患雙方合法權(quán)益。三是加強醫(yī)患溝通。組織開展醫(yī)患溝通培訓，掌握溝通的方法、技巧與主要內(nèi)容，最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護正常醫(yī)療秩序。同時，運用綜合手段努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。近幾乎來我院沒有發(fā)生一起因醫(yī)療事故引起的醫(yī)療糾紛案。

（四）完善醫(yī)院安全防范體系

加強內(nèi)部治安，落實人防、物 防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防 范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。2016年6月28日我院邀請宜城市消防大隊對我院醫(yī)護人員進行消防講座及2016年醫(yī)院消防演練。

（五）建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。

（六）強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)務人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行行業(yè)不正之風專項治理的“六條”禁令，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

（七）繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。

三、自查情況 醫(yī)院在認真組織廣大職工學習文件精神的基礎上，以科室為單位開展群眾性的創(chuàng)建平安醫(yī)院重要性、必要性和活動目的、意義的再認識，在職工中開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院思想大討論，使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院重大意義，形成人人都參與，個個都成為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳者、執(zhí)行者和落實者。同時，醫(yī)院還制作宣傳標語、宣傳橫幅、櫥窗等向來院就醫(yī)的患者、住院的病友開展宣傳，為醫(yī)務人員、來院就醫(yī)的患者和住院的病友搭起了共創(chuàng)“平安醫(yī)院”和諧醫(yī)院的良好平臺，明確工作責任，目標落實到科室及個人。

(一)落實措施，優(yōu)化流程，優(yōu)質(zhì)安全服務

醫(yī)院長期以來堅持“以病人為中心”的服務理念，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量和依法執(zhí)業(yè)。創(chuàng)新優(yōu)化服務流程，美化診療環(huán)境。對門診醫(yī)師不足的問題給予及時的調(diào)整、充實，合理安排工作時間，按照上級要求，醫(yī)院堅持了365天，天天開診，保證病人及時就診。從門診到病房，建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單，在住院處、門診大廳設立費用查詢系統(tǒng)，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，每年開展兩次法律法規(guī)的培訓工作提高醫(yī)務人員法律意識，深受病人的好評。

(二)、糾風工作

醫(yī)院糾風辦從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的高度，大力加強監(jiān)督制約機制，對醫(yī)護人員的違規(guī)行為及現(xiàn)象實施有效的監(jiān)督。

加強對全院職工、醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，在實際工作中注重醫(yī)患溝通，對患者反映的醫(yī)療方面的問題，做到及時答復及時處理。

改進醫(yī)患溝通方式，注重溝通效果，每周開展一次調(diào)查問卷，了解掌握患者對醫(yī)院的意見和建議;定期舉辦社會監(jiān)督員懇談會。建立醫(yī)患溝通會長效機制，醫(yī)院還制定了《醫(yī)患溝通制度》、《對違紀違規(guī)行為進行通報公示的規(guī)定》、《受理病人投訴相關(guān)事項的規(guī)定》等制度措施。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，全面加強醫(yī)院管理，建立健全醫(yī)療安全管理體系，切實落實醫(yī)院各項醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合理、合法、安全使用，有效的避免了發(fā)生的醫(yī)療差錯和事故。

(三)、保衛(wèi)科

1、加強安全教育，防患于未然。

近年來，隨著醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)及規(guī)模不斷發(fā)展，就診病患的增多，醫(yī)院保衛(wèi)科在執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)任務的過程中，深深體會到安全工作量的增大，為提高防患于未然的重要性。我院保衛(wèi)科新招聘安保人員3人，共計7人安保人員保障醫(yī)院保衛(wèi)工作，在開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設中，應著力加強對醫(yī)院職工、患者、住院病友的教育宣傳工作。因此，每年醫(yī)院都邀請派出所、消防支隊的同志前來醫(yī)院向職工講課、醫(yī)院還組織保衛(wèi)科的同志到消防部隊觀摩消防演練和學習，為提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)和能力，每月保衛(wèi)科工作人員深入各病區(qū)開展安全檢查集理論性、實用性于宣傳工作中，卓有實效的開展預防火災、防盜教育活動。

2、加強消防安全巡查及安全保衛(wèi)巡查工作。

在加大宣傳力度，提高醫(yī)院全體職工消防安全意識的基礎上。醫(yī)院保衛(wèi)科對醫(yī)院消防安全指定專人負責，每季度對設備進行維護和更換，確保了人員、資金、設備的“三到位”。加強預防事故安全疏導工作，保證醫(yī)院的消防安全工作。加強對病區(qū)重點部位、庫房、藥房、重大醫(yī)療設備、公共財產(chǎn)等進行巡查，切實保障安全保衛(wèi)工作。

3、完善和執(zhí)行醫(yī)院總值班制度，強化安全巡查力度。

召集醫(yī)院各科室負責人，進行安全教育學習，簽定醫(yī)療安全責任狀。保衛(wèi)科工作人員堅持24小時值班制度，建立各種自然災害應急方案。切實保障醫(yī)院醫(yī)療工作順利有序進行。加強門衛(wèi)、保衛(wèi)值班，密切留意進出醫(yī)院的可疑人員，對進入醫(yī)院的不法人員給予嚴厲打擊。強化巡查力度，切實為醫(yī)院提供了安全保障。

4、采取積極的預防措施，大力開展群防群治工作。

在保障醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的基礎上，加強對醫(yī)院周邊及職工家屬區(qū)的巡視工作，同時配合公安機關(guān)，切實對醫(yī)院周邊群眾、職工生活區(qū)進行綜合治理。

四、建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制

通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境有了明顯的改善，醫(yī)院內(nèi)部及周邊的安全有了明顯的好轉(zhuǎn)，全年醫(yī)院未出現(xiàn)刑事案件和治安事件。為建立和諧醫(yī)院奠定了堅實的基礎。

為不斷總結(jié)經(jīng)驗，適時推進創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量，把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進，互相提高。我們將在省衛(wèi)生廳、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室的領導下，以高度的政治責任感和使命感，做好醫(yī)院的安全工作，努力把醫(yī)院各方面的安全工作提高到一個新的水平，為前來我院就醫(yī)的廣大人民群眾創(chuàng)造一個安全有序的診療環(huán)境.四、改進措施

加強法律法規(guī)的培訓工作，醫(yī)務科在每年組織全院培訓的同時還要通過院周會、科內(nèi)晨會時間對全院醫(yī)務人員開展工作，使全院醫(yī)務人員不但提高法律意識、自我保護意識，使醫(yī)院醫(yī)療服務需求也逐步提高，醫(yī)患之間對醫(yī)療服務認識上的偏差和誤解要促見縮小，使得廣大人民群眾對醫(yī)療服務的滿意度不但提高。因此，要正確認識和分析糾紛發(fā)生的原因，提高醫(yī)院防范措施和各種應急能力。

宜城市中醫(yī)醫(yī)院 2016年11月29日

第二篇：中醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)

中醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)

“MsoNormal” style=““>漳州市中醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”2010年工作總結(jié)

“MsoNormal” style=““>2010年我院圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的任務要求，繼續(xù)加大創(chuàng)建力度，采取一系列有效措施，深入扎實地開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，使“平安醫(yī)院”工作在往年創(chuàng)建的基礎上取得一定成效?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下：

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一、領導重視，制度完善

“MsoNormal” style=““>醫(yī)院黨政領導高度重視創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作，把貫徹落實平安醫(yī)院建設工作作為一項重要工作納入年初工作計劃，主要領導負

總責，分管領導具體負責，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的格局。定期召開會議研究創(chuàng)建工作，落實責任分工和工作目標任務?！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建領導小組領導按照各自分工項目定期、不定期組織職能科室開展排查，及時整改發(fā)現(xiàn)問題，消除不安全隱患。

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二、宣傳發(fā)動，增強意識

“MsoNormal” style=““>及時召開領導小組及有關(guān)成員會議傳達上級關(guān)于開展平安醫(yī)院活動并部署工作任務、行動計劃，下達到每位職工，認真開展法律法規(guī)、安全知識普及教育活動，通過網(wǎng)站、宣傳欄、板報、講座、警示教育、登載典型事故案例等形式廣泛宣傳，如印發(fā)消防應知應會知識宣傳單700份，人手一份，投資2萬多元在門診樓前增設室外電子屏幕，利用門診大廳和室外電子屏幕滾動播放“平安醫(yī)院”宣傳內(nèi)容。同時加大培訓力度，特別是對重點崗位及重點部門職工的培訓，提高防范安全風

險能力、醫(yī)療救護和突發(fā)事件應急處理能力，不斷提高廣大職工安全意識和安全素質(zhì)，使“患者的平安就是醫(yī)院的平安”理念滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)?！癕soNormal” style=““ align=“l(fā)eft”>

三、強化措施，確保平安醫(yī)院取得成效

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1、嚴格依法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，及時根據(jù)國家規(guī)定進行登記和校驗等；加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

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2、提高醫(yī)療質(zhì)量。我院圍繞三甲中醫(yī)醫(yī)院復評，進一步補充完善了各項醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度，重點在醫(yī)療核心制度的執(zhí)行方面，加大對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和檢查力度。對全院醫(yī)技科室的檢查報告、檢查記錄單、問題整改記錄單和醫(yī)療質(zhì)控分析記錄等，進行全面檢查。對存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出落實措施和限期整改的意見。由于措

施得力，整改及時，全院醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的提高，同時重點在院、科兩級責任制、合理檢查、用藥、治療、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督等方面，積極探索規(guī)范管理和績效評價的長效機制，在減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，降低病人醫(yī)藥費用等方面，讓群眾親身感受到創(chuàng)建平安醫(yī)院帶來的好處。在三甲中醫(yī)醫(yī)院復評中，受到了評審組專家的好評，7月份榮獲“三級甲等”中醫(yī)醫(yī)院稱號；7月份代表福建省地市級中醫(yī)院接受國家中醫(yī)藥管理局組織中醫(yī)醫(yī)院管理年評估檢查，取得較好成績，被省廳指定為典型材料進行經(jīng)驗交流。

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3、保證臨床檢驗質(zhì)量。制定并嚴格執(zhí)行臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和檢驗儀器的標準操作、維護規(guī)程，建立完善了質(zhì)控文件和應急預案，嚴格執(zhí)行室內(nèi)及室間質(zhì)控制度，保證了實驗檢測質(zhì)量，并提供24小時急診檢驗服務。檢驗科參加衛(wèi)

生部臨檢中心和福建省臨檢中心室間質(zhì)評成績獲得優(yōu)良的好成績。

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4、確保藥品質(zhì)量與用藥安全。再次修訂《藥事管理工作手冊》，進一步完善藥事管理各項規(guī)章制度、標準操作規(guī)程及相關(guān)記錄憑證；強化崗位責任制，科室質(zhì)量管理小組每月強化質(zhì)量抽查，并進行標準操作規(guī)程培訓和考核；嚴格藥品質(zhì)量檢查制度，從科室到每個小組，小組到每個人，層層把關(guān)，責任到人，做到一切差錯可追溯。同時加強毒麻、精神藥等特殊藥品的采購、使用和安全管理。

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5、確保院感工作取得成效。一是完善并修訂《**市中醫(yī)院感染管理資料匯編》，同時將其制成電子鏈接文檔掛在院內(nèi)局域網(wǎng)，方便廣大醫(yī)務人員隨時學習、查閱。二是調(diào)整充實醫(yī)院感染管理科人員，配備專職人員，加強督導。三是對重點科室產(chǎn)房及血透室的布局進行了完善。針對產(chǎn)房存在的一間多床問題，結(jié)合醫(yī)院的實際進

行了分隔，設立了隔離待產(chǎn)室和隔離血透間，嚴格做到對感染陽性血透患者實行分室專機透析。四是加強和薄弱環(huán)節(jié)的院感監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。感染率為 4.04%，漏報率為2%，均符合要求。五是嚴格執(zhí)行傳染病登記報告制度。六是加強對醫(yī)療廢物管理，嚴格醫(yī)療分類收集、處置，加強醫(yī)療防護，確保醫(yī)療廢物處置人員及醫(yī)護人員免受職業(yè)暴露的危害。七是進一步加強一次性用品的管理、督查力度，杜絕一次性用品復用現(xiàn)象。八是全力做好手足口病、甲型H1N1流感、霍亂為重點的腸道傳染病等春夏季傳染病防控工作。建立領導帶班的24小時應急值班制度，組建包括ICU、呼吸、心內(nèi)、神內(nèi)、婦產(chǎn)、兒科、感染、院感控制等專業(yè)的專家組，做好應急準備，嚴格執(zhí)行發(fā)熱病人的預診分診制度，做好病人的登記、篩檢及隔離治療。儲備足夠數(shù)量的丙種球蛋白、達菲等藥品，配置相應數(shù)量的呼吸機、監(jiān)護儀、便攜式血氣分析儀等救治設備，確保重癥病例的救治需要。進一步完善傳染病疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，確保疫情報告渠道暢通。組織培訓醫(yī)護人員和應急演練等，以提高診療水平和自我保護意識。

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四、落實消防安全制度，強化安全保衛(wèi)工作

“MsoNormal” style=““ align=“l(fā)eft”>醫(yī)院消防安全管理和安全保衛(wèi)工作作為平安醫(yī)院工作的重點。一是認真做好醫(yī)院消防安全工作，有效遏制火災事故的發(fā)生。今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《火災應急預案》、《停電應急預案》，加強了對消防工作的組織領導，除醫(yī)院保衛(wèi)科日常例行檢查外，院領導定期、不定期率領有關(guān)職能科室人員進行消防、安全保衛(wèi)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，明確了相關(guān)責任人的工作職責和義務。醫(yī)院投入2.6萬元，繼續(xù)與有資質(zhì)的專業(yè)公司簽定了醫(yī)院消防設備日常維護保養(yǎng)合同，定期進行消防設施的保養(yǎng)

維護和測試維修，今年共購置更換滅火器85個，維修更換應急照明燈54盞，安全出口燈38盞，確保消防設備在良好的情況下運轉(zhuǎn)。同時在全院范圍內(nèi)開展了消防安全知識培訓工作，邀請消防支隊專家到我院講課，參加人員達1000多人次，并舉行滅火的實戰(zhàn)演練，使全院職工增強了消防意識，基本掌握消防技術(shù)。二是切實加強醫(yī)院治安保衛(wèi)工作，努力構(gòu)建和諧平安醫(yī)院。針對我院的新病房大樓開工建設，安全隱患增加，治安形勢更加嚴峻形勢，為確?；颊?、醫(yī)護人員和醫(yī)院的財產(chǎn)安全，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，我們積極采取整改措施，主要有：繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，完善并落實各項防盜工作制度，及時調(diào)整充實保衛(wèi)科人員1名，充揮發(fā)揮警務室的作用，繼續(xù)加大資金投入，進一步完善易發(fā)生盜竊案件薄弱點的防范設施，做到防范于未然；監(jiān)控設備24小時全天工作，并將可疑鏡頭記錄歸檔，以提供有價值的信息；努力完善防范體系，加強與公安機關(guān)的聯(lián)系，保持對醫(yī)托打擊的高壓態(tài)勢；強化對車場承包商和建筑商的監(jiān)管，繼續(xù)聘請保安人員建立中午和夜間醫(yī)院下班時間的巡邏制度、財務科每日派出工作人員巡查各收費窗口、保衛(wèi)科加強門診大廳人流高峰期的巡查等措施，同時加強病區(qū)管理和病員的安全教育，積極摸索、建立一套警方、院方、患者緊密結(jié)合的防范體系，形成專業(yè)力量、輔助力量和群眾三位一體，共同打擊盜竊、醫(yī)鬧、醫(yī)托行為。

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五、儀器設備及信息安全管理

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1、針對醫(yī)療設備的安全使用這個醫(yī)療行為的重要環(huán)節(jié)，包括CT、數(shù)字化X光機、彩超等在內(nèi)的所有大型設備，都按相關(guān)規(guī)定由市計量所進行計量設備強檢，保證了機器的安全運行。嚴格執(zhí)行電梯司機持證上崗制度，已到期的按要求進行培訓，及時年審。醫(yī)用電梯有專人管理，建立安全的運行機制，按相關(guān)規(guī)定由有資質(zhì) 的維保單位進行保養(yǎng)，由質(zhì)量監(jiān)督所進行檢定，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。加強醫(yī)用氧氣的使用管理，中心供氧中心吸引24小時值班并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

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2、增強后勤員工做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，認真做好安全隱患排查，并針對排查發(fā)現(xiàn)的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，制訂并落實各項整改措施，做到邊整邊改，嚴防事故發(fā)生。醫(yī)院實行雙向供電并配備發(fā)電機，保證醫(yī)療用電安全需要。根據(jù)市鍋爐辦的要求，醫(yī)院投入 3 萬多元遷移鍋爐房，以符合安全要求。醫(yī)院設備、設施安全運轉(zhuǎn)，配電室鍋爐房電梯等實行工作人員持證上崗。

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3、加強微機信息管理，完善信息系統(tǒng)監(jiān)管與執(zhí)行權(quán)限相分離。通過政府采購招標的數(shù)據(jù)審計存儲系統(tǒng)和黑盾安全審計系統(tǒng)V3.0已完**裝并投入使用，確保信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫有效監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全。

“MsoNormal” style=““>今后，我們將以黨的十七大精神為動力，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，立足本職，立足實際，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“和諧**、平安醫(yī)院”做出應有的貢獻?！癕soNormal” style=““> “MsoNormal” style=““> “MsoNormal” style=““>

二Ｏ一Ｏ年十一月八日 “MsoNormal” style=““>

第三篇：2007市中醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

2007市中醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

2007年，市中醫(yī)院認真貫徹落實連云港市社會治安綜合治理委員會《關(guān)于在全市深入開展平安連云港系列創(chuàng)建活動的意見》及省衛(wèi)生廳《關(guān)于在“十一五”期間深化平安江蘇建設的意見》市衛(wèi)生局《連云港市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)。

一、強化領導，機構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以杜娟院長為組長，有關(guān)職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領導擔主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構(gòu)。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

結(jié)合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標語、醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布“創(chuàng)安”信息、邀請市消防大隊開展消防安全 1

知識講座和現(xiàn)場實地演練、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《關(guān)于規(guī)范市中醫(yī)院120綠色通道工作的幾點要求》、《保衛(wèi)科工作職責》、《健全落實藥物不良反應監(jiān)測制度》。定期組織開展政治理論學習，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨服務再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。要加強與工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結(jié)果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規(guī)范。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行

風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行“八不準”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領導，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧港城服務。

第四篇：中醫(yī)院平安醫(yī)院工作總結(jié)

為了深入開展醫(yī)院平安建設工作，進一步完善全院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅持以“不忘初心、牢記使命”主題教育為指導，堅持“打防結(jié)合、預防為主、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，各項工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、強化領導，機構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組成員，分工協(xié)作、明確任務，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓，層層抓落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、注重宣傳，制度健全

結(jié)合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識培訓等形式，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。

三、完善管理，提高能力

1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時請示、通知到相關(guān)領導、相關(guān)科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。

2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。

3、建立醫(yī)療風險防范、控制、追溯機制，按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。

4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預案。

四、提高措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小” 的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物 防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防 范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)務人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行行業(yè)不正之風專項治理，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。

6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。

7、建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關(guān)心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全院醫(yī)務人員意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導，認真貫徹落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎。

二0一九年十二月九日

第五篇：呼中醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

呼中區(qū)醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

根據(jù)省地區(qū)衛(wèi)生行政部門關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的有關(guān)要求，我院自2012年上半年開始開展了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。為保證創(chuàng)建活動有序開展，醫(yī)院專門成立了由書記、院長擔任組長的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，制定下發(fā)了具體的實施方案，院科簽訂了“平安醫(yī)院創(chuàng)建目標責任書”。并將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動與開展醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作細化到科室，任務落實到個人，針對考核標準，逐條分解任務，落實責任領導、責任科室、責任人?！捌桨厕k”每季根據(jù)考核標準組織進行檢查，及時落實整改措施。通過近一年半的努力，我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較為顯著的成效。

一、治安防范措施得到落實

與呼中鎮(zhèn)派出所建立了治安聯(lián)防機制。醫(yī)院保衛(wèi)科按要求配備人員，內(nèi)部管理機制完善。堅持保衛(wèi)人員24小時值班，每天加強院內(nèi)治安巡邏。在收費窗口、藥房窗口，門診和住院各樓層、醫(yī)院大門口、停車場、醫(yī)療糾紛處置室等重點部位安裝了5個監(jiān)控探頭，對院區(qū)的安全情況進行24小時實時監(jiān)控。監(jiān)控攝像頭對于違法犯罪分子發(fā)揮了震懾作用。兩年來，醫(yī)院的治安秩序得到了根本好轉(zhuǎn)，偷盜現(xiàn)象明顯減少。醫(yī)院內(nèi)部無重大盜竊和嚴重刑事案件發(fā)生。

二、重點部位管理明顯加強

毒麻精藥品和易燃易爆物品管理制度健全。藥庫對麻醉藥品、第一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理實行雙人驗收，并在專用保險箱內(nèi)存放。藥劑科和麻醉科對上述藥品實施班班交接。

CT等大型儀器等專用設備工作人員持證上崗。做好水、電、氣等管道、設施的維護工作。對各種儀器等重要部位定期檢查保養(yǎng)，制訂應急處置預案，保證臨床用水、用電、用氣需要。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用。嚴格按照醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范要求，加強醫(yī)院感染管理，有效地預防和控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療安全。醫(yī)療廢物分類收集、定點存放，定點回收。

三、消防安全管理逐步完善

病房大樓設消防監(jiān)控室，24小時專人值班。門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善有效，每月對消防安全進行全面檢查，及時消除隱患。加強消防安全設施的維護、檢查。對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。制定了醫(yī)院防火工作應急預案，并于2012年7月組織職工進行了消防演練，利用各種會議對職工進行消防知識教育和培訓。幾年來，醫(yī)院內(nèi)無火災事件發(fā)生。

按照上級的統(tǒng)一部署，開展了壓力容器安全檢查，實施了安全隱患大排查活動，全院共排查出安全隱患13件，針對隱患排出整改計劃，逐一落實整改措施。

四、安全醫(yī)療工作進一步規(guī)范

建立了重大醫(yī)療糾紛預警機制及應急處置預案。完善醫(yī)療和護理缺陷報告制度，定期排查醫(yī)患糾紛隱患，妥善化解。實行了重病人報告制度和安全醫(yī)療隱患零報告制度。加強對住院病人的管理，要求管床醫(yī)生每天上下午各查房1次。各臨床科室每周五將本科的重病人情況上報醫(yī)教科。要求各科主任護士長重點掌握本科危重病人情況，發(fā)現(xiàn)風險隨時上報，無風險每周實行安全醫(yī)療隱患零報告。醫(yī)教科每周2次檢查臨床科室重病人管理情況，重點檢查科主任、經(jīng)管醫(yī)師對重病人病情掌握情況。護理部重點檢查查對制度、分級護理制度、標本送檢制度、搶救工作制度的落實情況；完善護理事件呈報制度。

完善投訴處理制度，公布投訴電話和信箱，各職能部門及時、規(guī)范受理處置患者投訴。健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織，完善醫(yī)患糾紛處置流程，規(guī)范處理程序，每件醫(yī)療糾紛爭議做到有登記、有報告、有調(diào)查、有討論、有處理意見和整改措施等。兩年來，無醫(yī)療事故和重大差錯發(fā)生。

五、認真開展法制宣傳教育

制定了2013年法制宣傳教育計劃。以多種形式開展法制宣傳：5月份在院內(nèi)網(wǎng)上開辦法律法規(guī)宣傳專欄；6月編印了法律法規(guī)讀本，發(fā)至每個職工；6月、8月分別在院報上刊登醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。各科室年組織有針對性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓2次以上。

六、堅持依法執(zhí)業(yè)

根據(jù)執(zhí)業(yè)許可證核準的診療科目和人員準入資格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。藥品和器械進貨時索要“三證”。開通綠色通道，對無主危、急、重病人及時進行搶救。2013年1----6月共對5例無主危、急、重病人開通綠色通道。

繼續(xù)落實和完善院務公開制度。對常用醫(yī)療服務項目進行了明碼標價，將主要收費項目在門診、急診、住院大廳醒目位置張榜公布；嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費政策，堅持一日清單制，維護患者利益；及時通報和公示醫(yī)院重大決策和改革方案，醫(yī)院經(jīng)營情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購情況，勞動用工情況等事項。

呼中區(qū)醫(yī)院 2013年8月15日