第一篇：機電科 8月工作總結(jié)9月計劃

山西新超煤業(yè)有限公司

機 電 科八月份工作總結(jié)及 九 月工作計劃

八月份目標(biāo)任務(wù)共計7項，個人行動目標(biāo)任務(wù)11項，已全部完成。一、八月份重點工作任務(wù)完成情況：

1、制度編制修訂情況（1）修訂機電設(shè)備檢修制度。

（2）修訂機電一隊崗位責(zé)任制及操作規(guī)程。（3）修改綜采工作面的各工種操作規(guī)程。（4）修改機電二隊崗位責(zé)任制及操作規(guī)程（5）編制TPM講義一份

2、規(guī)程措施編制資料情況

根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃及實際情況，編制安全技術(shù)措施5份，具體為：

（1）地面深井泵吊裝就、下放安全技術(shù)措施。（2）90105綜采工作面拆除溜槽安全技術(shù)措施。（3）采區(qū)變電室安裝方案。

（4）901采區(qū)安裝穩(wěn)車安全技術(shù)措施。（5）安全許可證所需資料修改

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

（1）機電一隊1.2米皮帶機變頻器培訓(xùn)（2）綜采二隊現(xiàn)場設(shè)備操作培訓(xùn)；（3）機電一隊天地常州變壓器的培訓(xùn)；

（4）科室人員主要學(xué)習(xí)新版《煤礦安全規(guī)程》。

4、主要工作完成情況（1）監(jiān)督下山1.2皮帶更換，并調(diào)試正常運行。（2）主斜井皮帶安裝防跑帶裝置。

（3）完成下山第一連貫下山供電系統(tǒng)改造。（4）90106綜采工作面供電系統(tǒng)的安裝（5）指導(dǎo)軌道下山無極繩的安裝。

二、主要設(shè)備運行分析及改進措施： 本月設(shè)備運行情況分析

（一）、全礦井設(shè)備影響統(tǒng)計

本月全礦井機電設(shè)備影響時長為167小時13分，其中綜采一隊設(shè)備共計影響68小時55分，綜采二隊設(shè)備共計影響11小時48分，掘進一隊設(shè)備共計影響10小時，掘進二隊設(shè)備共計影響8小時43分，掘進三隊設(shè)備共計影響36小時48分，皮帶隊設(shè)備共計影響30小時59分。

（二）、設(shè)備主要故障及原因分析

綜采一隊設(shè)備影響時長占全礦井機電設(shè)備影響時長的41%，掘進三隊設(shè)備影響時長占全礦井機電設(shè)備影響時長的22%，皮帶隊設(shè)備影響時長占全礦井機電設(shè)備影響時長的18%。三隊機電設(shè)備故障率較高且設(shè)備故障較為典型。1.綜采一隊: A.90104工作面本月遇特殊地質(zhì)構(gòu)造，工作面近期大量運輸矸石，導(dǎo)致部分設(shè)備故障率較高。

B.轉(zhuǎn)載機斷鏈故障較為頻繁，原因為：

a.轉(zhuǎn)載機與破碎機連接處溜槽底板磨損嚴(yán)重（出現(xiàn)孔洞），導(dǎo)致運輸時矸石時長落入孔洞中，造成卡阻刮板及鏈條，最終導(dǎo)致斷鏈。b.工作面現(xiàn)呈現(xiàn)俯采，導(dǎo)致轉(zhuǎn)載機處于下坡段，無法對轉(zhuǎn)載機進行拆解處理損壞溜槽。C.采煤機變頻器故障損壞

a.工作面運輸大量矸石時，導(dǎo)致矸石撞擊采煤機，致使處于底部的行走電機接線蓋變形，線路短路后燒毀變頻器。

B.設(shè)備材料到貨不及時，導(dǎo)致變頻器出現(xiàn)故障時無法及時更換，只能返場檢修。

2.掘進三隊：6月16日3:25-6月17日0:28，采區(qū)變電所連貫第三部溜則電機損壞，連續(xù)更換2顆電機后正常，影響時長為21小時3分。

A.更換的第二顆電機安裝起后，無法啟動，原因為電機絕緣值較低。

B.更換的第一顆電機燒毀，原因為刮板機司機在工作面出渣過程中頻繁點動。

C.更換的兩顆電機均由地面下放，運輸時間過長也是導(dǎo)致此次故障影響時長較長的原因。

3.1.2m皮帶機變頻器損壞影響17小時50分鐘，且故障較為典型。原因為：

A.控制1.2m皮帶的移變（型號為：KBSGZY-1250）投運時，電壓等級擋為：X2-Y2-Z2，即10000V擋；雖然運行時為中擋，但由于系統(tǒng)電壓偏高；致使二次側(cè)電壓偏高是造成接觸器燒毀的主要原因。B.變頻器（型號為：BPJ-400）的主接觸器廠家設(shè)置為該變頻器得電后延時20S主接觸器自動吸合（即使皮帶機停止運行時，該接觸器仍處于吸合狀態(tài)），接觸器線圈始終處于得電運行狀態(tài)，設(shè)計不合理，長時間電流運行也是造成接觸器燒毀的主要原因。C.長沁變電站一回路剛剛切換，下方負荷較?。晃业V832#線路系統(tǒng)電壓稍高，致使變頻器主接觸器線圈電壓高也是造成接觸器燒毀的間接原因。

D.經(jīng)礦機電技術(shù)人員與公司機電處技術(shù)人員聯(lián)合入井進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)由于1#變頻器與2#變頻器為串聯(lián)供電，導(dǎo)致1#變頻器接觸器燒毀的同時2#變頻器的接觸器也可能同時出現(xiàn)損傷，也是造成二次燒毀變頻器接觸器線圈的主要原因。

E.設(shè)備材料到貨不及時，導(dǎo)致變頻器損壞時不發(fā)及時更換也是導(dǎo)致此次故障影響較長的原因。

（三）、設(shè)備維護保養(yǎng)即檢修制度執(zhí)行情況：7月份綜采一、二隊、開拓隊、皮帶隊及軌道隊對設(shè)備檢修制度執(zhí)行情況較為良好，能夠按照檢修制度內(nèi)規(guī)定的檢修項目逐項進行檢查、檢修、維護并進行表單填寫。其他對組執(zhí)行較差。

存在問題：1.部分表單缺設(shè)、填寫不規(guī)范、不審簽。2.檢修完畢后未匯總檢修總結(jié)。3.各類檢修表單沒有及時存檔，有缺失現(xiàn)象。4.各隊管理人員對設(shè)備檢修制度未能徹底貫徹學(xué)習(xí)。

（四）事故防范和設(shè)備管理

1.各隊組應(yīng)強維護保養(yǎng)人員素質(zhì)、責(zé)任心，做到對設(shè)備的精心維修保養(yǎng)，同時嚴(yán)格執(zhí)行我礦出臺的設(shè)備檢修管理制度。

2.鑒于各掘進隊組40#刮板機故障率較高，我礦相關(guān)管理人員已于本月組織各掘開隊組刮板機司機進行了《75Kw及以下刮板機管理使用規(guī)定》進行了培訓(xùn)。

3.1.2m皮帶機廠家技術(shù)員到礦期間，組織機電一隊進行了1.2m皮帶機變頻器原理培訓(xùn)。

4.為解決設(shè)備材料計劃無法及時到貨的情況，相關(guān)人員每旬催辦一次未到貨材料，防止設(shè)備出現(xiàn)故障時無法及時更換現(xiàn)象。

三、雙增雙節(jié)實施方面：

（1）接線盒維修2個，皮帶保護裝置維修1臺，擴音電話維修22臺。

（2）多臺進行配套檢修鑿巖機4臺，錨頭機2臺，風(fēng)鎬2臺。

（3）利用廢舊的鋼帶，角鐵制作350套。（4）廢舊電纜加接線盒利用。

四、井下失爆方面：同上月相比較，機電一隊人員本月職責(zé)履行較好，但還要繼續(xù)加強隊組人員接線工藝、防爆意識管理，嚴(yán)格按照制度和防爆細則標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕失爆現(xiàn)象的出現(xiàn)。

五、機電人員技能提升及培訓(xùn)

對機電系統(tǒng)要求執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平提升。為此繼續(xù)對機電一隊的技能進行強化培訓(xùn)，本月主要學(xué)習(xí)開關(guān)接線工藝、接地標(biāo)準(zhǔn)，以逐步規(guī)范電鉗工作業(yè)程序。六、七月份各用電單位用電考核結(jié)果及分析

1、各地點用電情況如下：

深 井 泵：實際用峰段為20.2%，平段為36.4%，谷段為43.4% 指標(biāo)為峰<15% 谷>42.5% 綜 采 面：實際用峰段為28.2%，平段為32.7%，谷段為39.1% 指標(biāo)為峰<25% 谷>40% 中央水泵：實際用峰段為24.8%，平段為47.1%，谷段為28.1% 指標(biāo)為峰<25% 谷>30% 副井提升：實際用峰段為34.1%，平段為64.5%，谷段為1.4% 指標(biāo)為峰<30% 谷>0

2、各管控責(zé)任人考核結(jié)果：

根據(jù)《節(jié)約用電管理規(guī)定》峰段超指標(biāo)懲處，超一個百分點懲處50元；平段不予考核；谷段超指標(biāo)獎勵，超一個百分點獎勵100元，欠一個百分點懲處50元。各管控責(zé)任人的考核結(jié)果為： 楊壇林：-150 武國峰：-200 孫二來：-100 孫高峰：-100 七、八月份主要工作計劃：

（一）機電安全事項

1、每天進行一次漏電安全試驗。

2、重點對各地點的接地保護進行檢查。

3、對分解后的重大隱患各負其責(zé)進行把關(guān)控制

（二）目標(biāo)工作任務(wù)

（1）下山人車的選型設(shè)計及主井人車改造設(shè)計

主要責(zé)任人：范世偉

（2）90106綜采工作面對接后供電安裝。主要責(zé)任人：范世偉

(3)提前對90107綜采設(shè)備統(tǒng)計核對。

主要責(zé)任人：范世偉

(4)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)安排，指導(dǎo)軌道下山無極繩安裝。

主要責(zé)任人：郭鵬方

(5)隊組機電設(shè)備運行比優(yōu) 主要負責(zé)人：郭鵬方

（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進及重點改進事項

1、根據(jù)《機電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求，本月重點落實軌道下山電纜整理，并落實管理責(zé)任人及對采區(qū)變電所安裝電纜提前打設(shè)電纜鉤做準(zhǔn)備工作。

2、根據(jù)《運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求，本月重點現(xiàn)場檢查擋車設(shè)施檢查、試驗規(guī)定。

（四）制度建設(shè)及推進：

本月重點修訂制度：

1、《油脂管理制度》修訂負責(zé)人：張飛

2、《機電三大保護管理制度》修訂負責(zé)人：周建斌 重點推進制度：

1、《設(shè)備檢修制度》推進負責(zé)人：鄧波

2、《主皮帶運行管理制度》推進負責(zé)人：張飛

3、《下山1.2米皮帶運行管理制度》推進負責(zé)人：張飛

4、《大型設(shè)備運行包機制度》推進負責(zé)人：鄧波

5、《防爆檢查制度》推進負責(zé)人：周建斌 推進方法：

《設(shè)備檢修制度》《主皮帶運行管理制度》《下山1.2米皮帶運行管理制度》各自負責(zé)人進行入井檢查次數(shù)不少于3次，檢查結(jié)果全礦通報。

《大型設(shè)備運行包機制度》下發(fā)隊組后進行學(xué)習(xí)，按照制度執(zhí)行。

《防爆檢查制度》推進負責(zé)人把所查隱患進行整理下發(fā)隊組。以上所推行的制度納入各自的月度考核中。

（五）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（1）對綜采隊采煤機司機檢修工、支架工協(xié)調(diào)機修廠技術(shù)人員到礦進行培訓(xùn)

（2）結(jié)合本系統(tǒng)管理現(xiàn)狀，下月對機電一隊80、120、200開關(guān)進行培訓(xùn)。

（3）科室內(nèi)部重點學(xué)習(xí)新《煤礦安全規(guī)程》電氣部分進行培訓(xùn)考試。

所培訓(xùn)內(nèi)容的考試結(jié)果按照單項考核和月度考核中兌現(xiàn)。

（六）雙增雙節(jié)推進

本月重點推進井上下閑置、廢舊材料設(shè)施的回收再利用：

1、采煤機電纜出現(xiàn)多處漏電對采煤機電纜進行分段處理再利用

2、利用廢舊材料庫中整理出壞了七芯電纜返廠或到礦進行重新制作頭。

3、制作跑偏架。

（七）機電專項會議

本月組織機電一、二隊和綜采一、二隊電鉗工召開一次機電專項會議。

二〇一六年七月十六日

第二篇：機電科月總結(jié)

機電科月工作總結(jié)

本月工作總結(jié)：

一、重大事項方面

1、向忻州公司做了副井提升、機修車間、水源井設(shè)備的設(shè)備招標(biāo)的采購計劃及請示報告。完成了副井設(shè)備調(diào)整計劃，上報了忻州公司。2、35KV進行了談判，為下一步的工作土建工程墊定了基礎(chǔ)。

二、供用電工作方面：

1、對臨建變電所以及舊礦區(qū)的發(fā)電機房進行了檢修與維護，重點做了雨季漏水防范。

2、在項目部生活區(qū)安裝電度表，加強供用電管理。

3、對辦公用電負荷進行統(tǒng)計，并對大功率用電器進行了規(guī)范管理。

4、完成了2013年上半年的電量統(tǒng)計工作，并與財務(wù)科進行了對接。

三、提升運輸方面：

1、對提升系統(tǒng)進行了檢查和鋼絲繩檢測并完善了提升系統(tǒng)檢查項目。

2、對副井二期新到的提升機司機、把鉤工、電鉗工變更花名表進行了，并督促其完善特殊工種證件。

3、要求大同礦建、中十冶項目部在月底進行了提升機制動

系統(tǒng)大檢修。

四、日常工作：

1、清理回風(fēng)斜井水倉淤泥工作，當(dāng)班跟班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督，不得影響工作面正常掘進。

2、對探水隊進行電工培訓(xùn)。

3、更換大同礦建項目部高壓互感器。

4、按期對機電設(shè)備進行了防爆檢查，和遠方漏電試驗記錄、措施、制度。

5、完善供排水系統(tǒng)圖

6、按雨季三防應(yīng)急預(yù)案對雨季三防材料庫進行了檢查

7、完善了災(zāi)防計劃、安全獎懲制度；

8、生活區(qū)2號樓供暖改造完成。

下月工作計劃：

一、通過集團公司4月10日以后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)集團公司所屬煤礦機電運輸管理存在較多安全隱患，決定從現(xiàn)在起開始進行機電運輸安全檢查、普查、摸底，按安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上的要求，逐條逐項檢查，特別是儀器儀表放置的地方，接地極情況，記錄情況，機電運輸?shù)囊恍┯涗浭羌俚模粋€月或幾個月領(lǐng)導(dǎo)檢查人員不去變電室等等，必須予以糾正。其它系統(tǒng)的隱患排查治理力度仍然不放松，一如既往的抓緊抓好。機電運輸、特殊工種人員必須持證上崗。對此我機電科加大機電運輸和其它系統(tǒng)安全隱患排查治理力度，完

善內(nèi)業(yè)資料，促進機電運輸管理上新臺階。

二、我礦的絞車司機證件已經(jīng)到期，配合培訓(xùn)課進行再培訓(xùn)換證。

三、處理配電室保護器由機電科本周內(nèi)必須完畢。

四、二期施工機電方面提前規(guī)劃巷道管線布置、整體規(guī)劃。

五、為主、副井施工改變做銜接規(guī)劃計劃。

六、認真做好日常工作，為我礦機電方面的迎檢做好準(zhǔn)備。

三百子煤業(yè)機電科

2013年6月26日

第三篇：月工作總結(jié)及計劃

月工作總結(jié)及工作計劃

自9月份開學(xué)以來，機電班班主任每日工作流程如下：

上午8點上課前10分鐘，和下午14點上課前10分鐘，清點學(xué)生人數(shù)，巡察學(xué)生課前紀(jì)律(周一周二到第七理論教室, 周三至周四到實訓(xùn)室)。

巡察結(jié)束后對班長填寫上交的班務(wù)日志以及值日記錄作出批示和要求，隨時了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個方面的動態(tài)，對存在的各個問題及時進行解決。（談心或召開主題班會，營造良好學(xué)習(xí)氛圍）

根據(jù)當(dāng)天學(xué)校工作安排，安排班主任具體工作，落實學(xué)校各種活動及要求。課間巡班，與專業(yè)授課老師進行溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行解決。晚上9點準(zhǔn)時到寢室巡察學(xué)生就寢情況，以及處理各種突發(fā)狀況。

每周六根據(jù)班委會以及各學(xué)生反映的班級情況，制定出周日晚自習(xí)班會的主題內(nèi)容，由班長主持，班主任旁聽并歸納。對班級成員的學(xué)習(xí)生活提出要求及建議，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

第一周工作安排

確定班級班委會成員，對班委會成員分別提出工作要求及工作內(nèi)容，制定班級學(xué)生個人信息的電子表格，要求學(xué)生進行認真填寫，并找每個學(xué)生進行談心，詢問學(xué)生對學(xué)校環(huán)境，管理，教學(xué)等各個方面的看法及意見，并做好相應(yīng)的記錄，將每個學(xué)生匯報的情況匯總到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。召開開學(xué)初期學(xué)生學(xué)習(xí)思想動員大會，讓每個學(xué)生上臺談自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并最后做出總結(jié)及歸納，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。班會結(jié)束后，下來要每個學(xué)生寫新學(xué)期學(xué)習(xí)計劃，對學(xué)生有初步的了解和認識。加強晚上寢室查寢工作的落實，對學(xué)生提出安全，衛(wèi)生，紀(jì)律等幾個方面的要求，嚴(yán)格執(zhí)行實施學(xué)校的各項學(xué)生管理規(guī)章制度。

安排學(xué)生住宿寢室，以及讓學(xué)生認真填寫寢室入住表，并打印保存上交至學(xué)校領(lǐng)到。組織學(xué)生進行軍訓(xùn)，對軍訓(xùn)期間學(xué)生的到操，就寢，衛(wèi)生各個方面進行檢查。

發(fā)放機電專業(yè)新書到每位學(xué)生，打印學(xué)生名冊分發(fā)給各專業(yè)老師及班委會成員，打印專業(yè)課程表，粘貼到教室后門。

組織學(xué)生開學(xué)初期食堂體檢，安排學(xué)生擺放體檢場所課桌位置，維護學(xué)生體檢秩序。要求學(xué)生認真填寫體檢表。

安排學(xué)生按班級學(xué)生名冊順序到第三理論教室照相，并統(tǒng)一把學(xué)生登記照收起來保存。配合教務(wù)的開學(xué)新生學(xué)籍注冊工作，填寫學(xué)生學(xué)籍表，體檢表。

第二周至第三周工作安排

對軍訓(xùn)結(jié)束后召開”軍訓(xùn)心得體驗”的主題班會，讓學(xué)生談軍訓(xùn)感受。

對班委會成員的工作進行檢查，并要求班委會做好初期學(xué)生之間的溝通工作，加強學(xué)生團結(jié)。

對班級發(fā)現(xiàn)的遲到，衛(wèi)生等問題進行及時有效的處理，找相關(guān)學(xué)生進行談話，并在班會中提出來，要求全班學(xué)生嚴(yán)格要求自己。

對班委會成員的工作進行考核和評估，實施班長輪流值班制度，讓每個學(xué)生都體驗做班長的樂趣，使他們明白”管別人到被人管”的心理轉(zhuǎn)變過程。

組織班級文藝委員認真落實學(xué)校展板，板報評比活動，對班級出現(xiàn)的學(xué)生戀愛，抽煙，以及不良的學(xué)習(xí)心態(tài)等問題召開班會，并提出要求，讓每個學(xué)生都明白自己要做什么，什么該做什么不該做。

第四周工作安排

安排班委會文藝委員做好國慶節(jié)板報的制作，并提出相關(guān)要求。記錄好國慶期間學(xué)生放假的記錄，打電話工作。讓請假學(xué)生認真填寫”安全責(zé)任書”以及”請假條”，并備案記錄。

配合就業(yè)處，安排學(xué)生國慶期間的勤工儉學(xué)。并做好學(xué)生國慶期間就寢的記錄，上交到學(xué)校寢室值班處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

認真落實學(xué)生在機電學(xué)校注冊事宜，要求學(xué)生帶齊相關(guān)證件返校，按要求嚴(yán)格填寫機電學(xué)校注冊表，并將表格收齊后送到機電學(xué)校李主任那里，期間對注冊表存在的問題進行核查和解決。

通過四周的班主任工作，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中還存在一些不足。

第一，專業(yè)差異，對學(xué)生機電專業(yè)學(xué)習(xí)存在代溝，無法及時掌握學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的進度及狀態(tài)。

第二，缺乏溝通，找學(xué)生談心的次數(shù)過少。

針對以上情況，特做出下個月工作計劃如下：

第一，加強與學(xué)生的溝通，對班級成績末尾的同學(xué)進行思想教育，有效杜絕上課玩手機，睡覺等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的班級學(xué)習(xí)氣氛。抓好學(xué)生安全，學(xué)習(xí)，衛(wèi)生等各個方面的工作要求。

第二，組織豐富的班級活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。讓每個人都積極參與學(xué)校班級活動。第三，認真落實學(xué)校下達的各種工作安排。

第四，利用閑暇時間進行學(xué)習(xí)，提高班主任個人素質(zhì)及涵養(yǎng)。

王劍宇 機電班 2010-10-20

第四篇：工作總結(jié)月計劃

2009年工作總結(jié)及2010年計劃

09年是我在樂利家工作重要的一年，有喜亦有憂。為了發(fā)揚光大好的優(yōu)點，改正錯誤和缺點，對09年工作進行總結(jié)：

一.管理：

1.我完成了營運主管到營運經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。09年初，門店數(shù)量已經(jīng)到了18家。不僅是業(yè)務(wù)管理量加大，門店區(qū)域也隨之?dāng)U大。營運部的建制健全就應(yīng)運而生。面臨由直接管理門店到指導(dǎo)督導(dǎo)進行工作得這一轉(zhuǎn)變，我開始有些茫然了，主管到經(jīng)理的區(qū)別在哪里？督導(dǎo)和店長之間有什么差異？經(jīng)理和店長的管理關(guān)系如何處理？這些客觀問題就凸現(xiàn)出來，而且急待解決。經(jīng)過公司組織學(xué)習(xí)和向同行業(yè)了解情況及結(jié)合公司自身情況，最終找到了管理的突破口----督導(dǎo)分區(qū)管理。前任兩個督導(dǎo)各自負責(zé)10家店的日常經(jīng)營管理、執(zhí)行分級負責(zé)制，并制定了各項日常工作流程、表格、制度。但因為督導(dǎo)任命比較倉促，且自身業(yè)務(wù)能力欠缺、資歷較淺，加之營運部紀(jì)律執(zhí)行力差，致使督導(dǎo)沒有起到應(yīng)有的作用。最終導(dǎo)致兩個督導(dǎo)不勝工作壓力離職而去。

2.在工作方法上也出現(xiàn)了由自信到迷茫到堅定的轉(zhuǎn)變。多年的一線工作經(jīng)驗告訴我，對一線員工要人性大過于制度，調(diào)動大家積極性，才能產(chǎn)生無窮的經(jīng)營動力；對店長、督導(dǎo)這一級的管理人員則應(yīng)該嚴(yán)格要求。對員工的弛和對店長的張是保證提高工作效率的制勝法寶。在我工作過的零售公司及其他成功的零售公司都信奉這一道理。由于

我公司的國企性質(zhì)遺留下的管理方式和我沒有適應(yīng)門店快速發(fā)展而及時調(diào)整方法，導(dǎo)致營運部安排的工作得不到徹底的執(zhí)行。經(jīng)過反思后，和各部門積極溝通提高其服務(wù)意識和效率，快速解決門店實際問題才是取得門店支持的關(guān)鍵。

二.業(yè)務(wù)

1.負責(zé)籌備了4家店的開業(yè)。街撤店工作。以及對店的布局調(diào)整。

2.自年初以來，聯(lián)合采購部組織9次豐禾店、豐慶店等單店的促銷活動，五

一、國慶兩次全連鎖促銷活動。完成促銷銷售金額61.8萬。

3.營運部組織8次員工培訓(xùn)和考核，其中有5次新員工入職培訓(xùn)，3次店長、老員工業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。包含內(nèi)容有：集團和公司情況、門店管理制度、崗位職責(zé)、工作流程、盤點損耗的控制、門店促銷技巧、提升顧客滿意度的營銷策略、店長管理注意事項等。通過筆試、實際操作的方式對員工進行了業(yè)務(wù)強化。同時改進了培訓(xùn)制度和內(nèi)容，增加了個案分析教材。

4.完善了督導(dǎo)崗位的工作流程、考核機制。結(jié)合公司情況完善了巡店檢查等工作表格。

5.通過考察和總結(jié)門店，提高了門店設(shè)計和陳列的認識。為門店形象提升積累了經(jīng)驗。

三.思想

今年的7月1日我光榮地成為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，完成了

我在學(xué)校未了的志愿。是我在個人思想認識上得到了提高，精神上找到了支柱。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)下，感謝各位同事的支持和信任。

2010年計劃

一.完善管理：從工作需要出發(fā)通過加強學(xué)習(xí)，科學(xué)合理的完善部門建制。協(xié)調(diào)好本部門各崗位的關(guān)系，并有效地考核督導(dǎo)、店長經(jīng)營管理績效。正確處理營運部各項日常事務(wù)。

二.團隊建設(shè)：通過培訓(xùn)、考核：提高督導(dǎo)和店長的業(yè)務(wù)能力，提升督導(dǎo)和店長職業(yè)思想認識，強化管理人員的管理水平。組建高效經(jīng)營管理團隊，特別是店長隊伍。

三.強化合作：溝通采購部、配送部、信息部、行政部，高效解決門店問題；優(yōu)化新品上架、退換貨、配送商品、數(shù)據(jù)處理、人員招聘、員工晉升等工作流程。

四.任務(wù)承擔(dān)：協(xié)同營運部全體人員完成部門2010年工作計劃和公司其他工作任務(wù)。

五.加強學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗及成功事例，提高自身管理水品和工作指導(dǎo)能力。

六.思想認識：刻苦學(xué)習(xí)，全身心工作，完成黨員的轉(zhuǎn)正。

2009-12-20

第五篇：月工作總結(jié)及月計劃范本

2011年月工作總結(jié)月計劃

為提高部門工作效率及服務(wù)質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗更好的規(guī)范服務(wù)、提升服務(wù)。現(xiàn)對月份工作進行總結(jié)與分析，并計劃月份工作安排如下：

一、工作中存在不足

結(jié)合六月份工作的安排與實施，整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足：

1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強。在六月份由于對房屋檢查不及時，造成了羅馬路7-102水浸入室

事件。目前正施工中。

改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個階段實施檢查，重點圍繞無法入戶

檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組，結(jié)合護衛(wèi)、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。

2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓(xùn)工作。

3、公共區(qū)域巡查力度不夠：主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應(yīng)加強與施工單位的管理和溝通來得以改善。

4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護不到位：制定相應(yīng)的工作計劃，合理性進行工作安排，加強人員的招聘滿足崗位需求。

二、七月份重點工作計劃