第一篇：ERP運(yùn)用師培訓(xùn)心得

ERP運(yùn)用師培訓(xùn)心得

前言

近十年來(lái)，我廠堅(jiān)持“精細(xì)化管理，穩(wěn)定發(fā)展”的戰(zhàn)略，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，信息化建設(shè)伴隨著我廠發(fā)展也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。尤其是2006年以來(lái)，為適應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整后企業(yè)內(nèi)外部信息由分散到整合、由滯后傳遞到快速反映的需要，廠部決定實(shí)施ERP系統(tǒng)，從信息化基礎(chǔ)層、信息化平臺(tái)層和信息化應(yīng)用層建設(shè)三個(gè)層面上，不斷推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，取得了較大的進(jìn)步和較好的效果。在這個(gè)背景下我于2010年四月份加入了賽特勒公司，有幸被公司外派學(xué)習(xí)公司ERP應(yīng)用師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

ERP項(xiàng)目實(shí)施

參加培訓(xùn)后我總結(jié)了一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何成功實(shí)施ERP心得體會(huì)。

1、成功的條件

2、項(xiàng)目管理

3、項(xiàng)目組織

4、實(shí)施進(jìn)程(含賽特勒現(xiàn)IT部開(kāi)發(fā)歸檔)

5、前期工作

6、實(shí)施要點(diǎn)

7、評(píng)價(jià)成功的基本內(nèi)容

8、結(jié)合本公司的實(shí)際情況的意見(jiàn)

1.成功的條件：

? 先天條件于后天條件 ? 國(guó)外對(duì)失敗原因的分析 ? 國(guó)外對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析 先天條件

?

企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的機(jī)制，有長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ?

產(chǎn)品有生命力，有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

?

有改革開(kāi)拓、不斷進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任 ?

管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)

? 各級(jí)一把手理解ERP，有一致的明確目標(biāo) 后天條件

?

得力的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組織人選得當(dāng) ?

重視培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì) ?

管理人員/計(jì)算機(jī)人員配合默契 ?

重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整

?

選擇適用的軟件及長(zhǎng)期合作的軟件商 ?

項(xiàng)目管理實(shí)施方法和實(shí)施指導(dǎo)/服務(wù)支持 ?

嚴(yán)格的工作紀(jì)律，嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程 ?

深化改革，重視業(yè)務(wù)流程重組

?

健全激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)復(fù)合型人才隊(duì)伍 實(shí)施 ERP 企業(yè)的管理轉(zhuǎn)變

?

需要并接受供需鏈管理的原則

?

從企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向面向客戶滿意度管理 ?

從傳統(tǒng)成本核算轉(zhuǎn)向增值成本核算 ?

重組業(yè)務(wù)流程，杜絕浪費(fèi)

?

減少管理層次，轉(zhuǎn)向基于團(tuán)隊(duì)處理流程的組織 ?

為保證所有業(yè)務(wù)正常運(yùn)作建立了信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程 ?

建立了可靠的信息網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行平臺(tái) ?

員工從企業(yè)全局效益出發(fā)，系統(tǒng)地考慮業(yè)務(wù)問(wèn)題 ?

個(gè)人業(yè)績(jī)同集體業(yè)績(jī)同等評(píng)價(jià)考核 ?

領(lǐng)導(dǎo)承諾學(xué)無(wú)止境和進(jìn)取不懈的原則

2.項(xiàng)目管理

? 項(xiàng)目管理的內(nèi)容

? 對(duì)實(shí)施顧問(wèn)的要求

項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容

? 分析存在的問(wèn)題，找出原因與解決方案。

為什么要做？

? 確定項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)。

? 項(xiàng)目組織。人力資源、職責(zé)。

? 工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。

? 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制。

? 工作質(zhì)量跟蹤、控制、評(píng)價(jià)。

? 控制項(xiàng)目預(yù)算。

? 工作成果、文檔。

? 審批 通過(guò)。

? 下一步工作？

項(xiàng)目管理的十項(xiàng)工作 1

定義項(xiàng)目?jī)?nèi)容 2

編制項(xiàng)目計(jì)劃 3

執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 4

預(yù)見(jiàn)和處理問(wèn)題 5

控制項(xiàng)目范圍 6

溝通交流情況 7

控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 8

管理各種文檔 9

控制實(shí)施質(zhì)量 10 評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī) 項(xiàng)目組織

重點(diǎn)：

?

組織結(jié)構(gòu)

?

各級(jí)組織的職責(zé)

?

項(xiàng)目經(jīng)理人選

?

中層經(jīng)理的職責(zé)

3.ERP項(xiàng)目組織

做到什么程度？ 誰(shuí)來(lái)做？

做什么？如何做？何時(shí)做？ 做得如何？ 花多少錢(qián)在做？ 做了什么？

做的結(jié)果滿意否？還要做什么？

對(duì) ERP 實(shí)施顧問(wèn)的要求

? 職業(yè)宗旨

? 把客戶的價(jià)值與公司的價(jià)值統(tǒng)一起來(lái) ? 把“成交”與“成功”統(tǒng)一起來(lái) ? 技能要求

? 熟悉ERP 原理和軟件產(chǎn)品 ? 熟悉行業(yè)特點(diǎn) ? 熟悉企業(yè)管理 ? 素質(zhì)要求

? 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出癥結(jié)，妥善處理

? 與各種類(lèi)型人員的交流能力 ? 組織和總結(jié)的能力

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

?

對(duì)項(xiàng)目成敗全面負(fù)責(zé)

?

設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?

任命項(xiàng)目經(jīng)理，指導(dǎo)實(shí)施小組 ?

批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程

?

調(diào)配人力和資金，保證項(xiàng)目正常進(jìn)行 ?

推動(dòng)全面培訓(xùn)

?

解決實(shí)施小組不能解決的問(wèn)題

? 研究企業(yè)管理改革措施

? 研究業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)或重組

?

階段成果驗(yàn)收

?

審批新系統(tǒng)的工作流程與工作準(zhǔn)則 ?

每 7－30天開(kāi)一次例會(huì) 一把手關(guān)注的重點(diǎn) 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制、資源調(diào)配 企業(yè)文化 —— 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神 3 改革 —— 不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理模式 4 效益 —— 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)效益 協(xié)調(diào)

——

解決部門(mén)間的矛盾，定期工作會(huì)議 項(xiàng)目經(jīng)理人選的條件

?

熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷;?

有改革創(chuàng)新精神，渴求學(xué)習(xí)新知識(shí)：

?

思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神； ?

善于表達(dá)和以理服人，能與人合作共事：

?

有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望： ?

用 100% 精力和時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

? 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施小組，對(duì) 項(xiàng)目實(shí)施成敗盡責(zé);?

上下層聯(lián)系橋梁： ?

內(nèi)外聯(lián)系橋梁；

?

負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)：

?

預(yù)見(jiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的可行方案，解決問(wèn)題； ?

提交階段成果報(bào)告，管理項(xiàng)目文檔并保證其完整性： ? 組織制定工作規(guī)程與工作準(zhǔn)則； ?

負(fù)責(zé)系統(tǒng)切換。實(shí)施小組的任務(wù)與職責(zé)

?

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告 ?

制定項(xiàng)目計(jì)劃，報(bào)批后嚴(yán)格執(zhí)行

?

指導(dǎo)業(yè)務(wù)組的工作，并通過(guò)業(yè)務(wù)組貫徹到基層 ?

參與并指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及錄入 ?

軟件原型測(cè)試 ?

模擬運(yùn)行

?

負(fù)責(zé)企業(yè)各層次的培訓(xùn)，選拔培訓(xùn)教員 ?

研究業(yè)務(wù)流程重組，提出企業(yè)管理改革建議 ?

按計(jì)劃編寫(xiě)工作成果報(bào)告

?

組織制定新系統(tǒng)的工作流程與工作準(zhǔn)則 ?

80－100％精力投入項(xiàng)目實(shí)施 ?

每周至少開(kāi)一次例會(huì) 業(yè)務(wù)組的任務(wù)與職責(zé)

?

對(duì)實(shí)施小組負(fù)責(zé)，向?qū)嵤┬〗M報(bào)告 ?

嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 ?

參與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及錄入 ?

參與軟件原型測(cè)試 ?

參與模擬運(yùn)行

?

負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員及操作員的培訓(xùn) ?

提出企業(yè)管理改革建議

?

負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)基層業(yè)務(wù)的系統(tǒng)應(yīng)用

?

參與制定新系統(tǒng)的工作流程與工作準(zhǔn)則 ?

80－100％精力投入項(xiàng)目實(shí)施 ?

每周至少開(kāi)一次例會(huì) 中層經(jīng)理的職責(zé)

?

關(guān)心部門(mén)工作決策信息 ?

服從企業(yè)總體信息集成

?

調(diào)配人力資源，支持項(xiàng)目實(shí)施 ?

系統(tǒng)應(yīng)用貫徹到部門(mén)的保證 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神

目 標(biāo) 一 致、運(yùn) 作 規(guī) 范： 搭 配 得 當(dāng)、人 盡 其 長(zhǎng)； 責(zé) 權(quán) 明 確、紀(jì) 律 嚴(yán) 明： 信 任 合 作、交 流 通 暢： 領(lǐng) 導(dǎo) 支 持、及 時(shí) 得 力： 追 求 卓 越、活 力 久 長(zhǎng)。

4．實(shí)施進(jìn)程

5．前期工作

重點(diǎn)：

?

前期工作內(nèi)容

?

需求分析

?

選擇合作伙伴

?

國(guó)情問(wèn)題

實(shí)施 ERP 的前期工作

?

立項(xiàng) — 項(xiàng)目籌備小組 ?

培訓(xùn) — 理解

ERP ?

確立目標(biāo)及實(shí)施階段 ?

系統(tǒng)分析/ 需求分析

?

投資/效益分析（可行性研究）?

選擇軟件及合作伙伴 ?

決策

管理需求分析（宏觀）

?

企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)？

?

影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素？ ?

哪些問(wèn)題可以用 ERP 解決？ ?

時(shí)機(jī)與可投入的資源？ ?

可行性分析/投資效益分析

管理需求分析（微觀）

?

業(yè)務(wù) / 數(shù)據(jù)流程分析

?

改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案？ ?

系統(tǒng)目標(biāo)與評(píng)價(jià)方法 ?

對(duì)軟件功能的具體要求？ ?

實(shí)施階段與周期？ 選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素

? 表述企業(yè)的物料流程

? 確切表述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

? 確切表述工藝流程

? 表述企業(yè)的資金流程

? 銷(xiāo)售/采購(gòu)業(yè)務(wù)流程

? 獲利性分析/股東權(quán)益

? 表述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

? 單個(gè)企業(yè)，單個(gè)/多個(gè)工廠

? 集團(tuán)企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)

? 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

? 能夠適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

選擇軟件商的要點(diǎn)

?

產(chǎn)品

?

功能：成熟、滿足企業(yè)需求

分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化

?

技術(shù)：Internet（Web）、開(kāi)發(fā)工具, 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

?

服務(wù)

?

實(shí)施支持及本地顧問(wèn)素質(zhì)

?

文檔齊備（幫助文本、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤(pán)等）

?

管理

?

既看全球，又看國(guó)內(nèi)

?

公司戰(zhàn)略及文化

? 股市波動(dòng)

軟件與國(guó)情

?

不要籠統(tǒng)談國(guó)情，要具體分析 ?

必須遵守的國(guó)情：政府法令法規(guī) ?

企業(yè)千千萬(wàn)，代表不了 “國(guó)”情

? 必須改變的：人員素質(zhì)不高

? 必須改革的：不真實(shí)、不規(guī)范、不合法

? 必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程）

?

廠情（行業(yè)特點(diǎn)）： 選用適用的行業(yè)管理軟件

?

最大的國(guó)情：準(zhǔn)備好

?

加入WTO、全球競(jìng)爭(zhēng)

?

向國(guó)際慣例接軌 自行開(kāi)發(fā)的問(wèn)題

?

缺少先進(jìn)思想指導(dǎo)，照搬手工管理 ?

各自為政，缺少統(tǒng)一規(guī)劃 ?

人才、文檔、維護(hù)問(wèn)題 ?

缺少先進(jìn)開(kāi)發(fā)手段 ?

難以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 賽特勒開(kāi)發(fā)歸檔

開(kāi)發(fā)文檔記錄

程序源碼

IT部程序文件

IT部流程文件

易飛補(bǔ)丁管理

觸發(fā)器管理

報(bào)表與憑證等開(kāi)發(fā)文檔

明威通培訓(xùn)PPT測(cè)驗(yàn)與答案

存儲(chǔ)過(guò)程管理

存儲(chǔ)在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中

選擇咨詢公司注意事項(xiàng)

? 從事咨詢業(yè)務(wù)的年限 ? 公司業(yè)績(jī) ? 行業(yè)特長(zhǎng)

? 首席顧問(wèn)及行業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī) ? 評(píng)價(jià)項(xiàng)目成果的標(biāo)準(zhǔn) ? 咨詢費(fèi)計(jì)算方法 ? 工作質(zhì)量

? 如何管理變革和業(yè)務(wù)流程重組 ? 有無(wú)后期跟蹤

? 咨詢結(jié)論/知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)企業(yè)的影響 國(guó)外 ERP 軟件的背景

?

反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求 ?

體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想 ?

滿足規(guī)范化管理 ?

高度信息集成

?

用戶面廣、經(jīng)驗(yàn)累積多 ?

教育背景與復(fù)合型開(kāi)發(fā)人才 ?

協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)的作用 幾點(diǎn)忠告

?

在領(lǐng)導(dǎo)未理解

ERP 之前，不要上 ERP 系統(tǒng)

?

絕對(duì)不能讓不理解

ERP 的人員去選擇 ERP 軟件 ?

誰(shuí)選擇

ERP 軟件，誰(shuí)負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施 ? 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員去實(shí)施 ERP 系統(tǒng) 重點(diǎn)內(nèi)容

重點(diǎn)：

?

培訓(xùn)

?

數(shù)據(jù)

?

模擬

?

切換

?

規(guī)程與準(zhǔn)則

培訓(xùn)工作注意事項(xiàng)

?

原則

?

立足自立自強(qiáng)與軟件公司長(zhǎng)期合作相結(jié)合?

培訓(xùn)持證上崗

?

注意事項(xiàng)

?

企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)教員

?

管理思想與信息技術(shù)應(yīng)用并重

?

聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題

?

專(zhuān)業(yè)與全局結(jié)合?

注意考核

?

溫故知新

?

培訓(xùn)合作伙伴 培 訓(xùn) 內(nèi) 容

? 教員與教材

? 外部教員：原理、軟/硬件

?

內(nèi)部教員：擴(kuò)大培訓(xùn)，100%上崗人員接受培訓(xùn)

?

教 材:

結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)

? 不同層次、不同重點(diǎn)

? 領(lǐng)導(dǎo)層：側(cè)重哲理和觀念、實(shí)施要點(diǎn)、查詢方法

? 實(shí)施小組成員：哲理、觀念及應(yīng)用

? 部門(mén)業(yè)務(wù)人員：應(yīng)用、觀念轉(zhuǎn)變

? 信息技術(shù)人員：系統(tǒng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)工具

? 合作伙伴: 哲理和觀念,企業(yè)應(yīng)用狀況,協(xié)同要求

? 預(yù)期效果

? 更新管理觀念

? 學(xué)會(huì)將信息技術(shù)應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項(xiàng)

? 先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù)

? 投入人力直接影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度

? 手工管理使用的數(shù)據(jù)

? 手工管理雖然使用，但不規(guī)范

? 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù)

? 先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)” ? 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 ? 分析數(shù)據(jù)的合理性

? 建立保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵(lì)機(jī)制 模擬工作的目的與注意事項(xiàng)

?

目的?

熟悉系統(tǒng)、弄清問(wèn)題、?

練兵/試制、有利切換

?

注意事項(xiàng)

? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性

? 帶著問(wèn)題模擬

? 記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ)

? 開(kāi)門(mén)模擬——群眾基礎(chǔ) 模 擬 運(yùn) 行

?

軟件功能模擬(原型測(cè)試)

?

熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系

?

用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問(wèn)題

?

列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異

?

分析差異，確定解決方案

?

實(shí)戰(zhàn)性模擬

(二次開(kāi)發(fā)測(cè)試)

?

測(cè)試修訂后的系統(tǒng)

?

確認(rèn)符合管理需求，可實(shí)際應(yīng)用

?

并行運(yùn)行可理解為一種特殊的模擬測(cè)試

?

切換前的預(yù)演

?

時(shí)間決不可長(zhǎng) 系 統(tǒng) 切 換

?

在經(jīng)過(guò)上下認(rèn)同的模擬運(yùn)行基礎(chǔ)上切換 ?

培訓(xùn)持證上崗

?

不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成?

按照功能或流程分步實(shí)施，而不是按模塊

?

并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬 ?

盡量縮短并行時(shí)間 工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程

? 定義

— 準(zhǔn)則：處理各種事務(wù)或問(wèn)題的原則或規(guī)則。

— 規(guī)程：在新的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上制定的事務(wù)處理順序和步驟 ? 特點(diǎn)

— 按照新的業(yè)務(wù)流程編制，“新憲法”。? 內(nèi)容

— 標(biāo)題(業(yè)務(wù)名稱, 版次, 編制人, 編制日期, 審批人, 審批日期)— 工作任務(wù)與范圍 — 使用數(shù)據(jù)及文件 — 責(zé)任關(guān)系

— 工作程序及例外事件處理準(zhǔn)則

— 業(yè)務(wù)流程圖（部門(mén)、崗位、指令、處理時(shí)間……）— 輸入輸出的 報(bào)表/憑證/票據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)格式 評(píng)價(jià)成功的內(nèi)容

重點(diǎn)：

?

實(shí)施評(píng)價(jià)

?

必要內(nèi)容

實(shí) 施 評(píng) 價(jià)

?

實(shí)施評(píng)價(jià)是企業(yè)的自我檢查 ?

評(píng)價(jià)必須與目標(biāo)對(duì)比 ?

按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是成功 ?

用數(shù)字說(shuō)話——量化 ?

效益永遠(yuǎn)是主要標(biāo)志 ?

注意人的因素 實(shí)施成功的必要內(nèi)容 系統(tǒng)是在企業(yè)各級(jí)第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實(shí)施的，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)； 企業(yè)選購(gòu)的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來(lái)，成為管理人員日常工作

離不開(kāi)的得力工具； 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益； 4 在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)回收了在 系統(tǒng)上的投資； 5 企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù)的復(fù)合型員工隊(duì)伍； 建立了信息化管理的工作規(guī)程和準(zhǔn)則，保證可持續(xù)發(fā)展。

8、結(jié)合本公司的實(shí)際情況幾點(diǎn)意見(jiàn)

物料編碼原則不太準(zhǔn)確

1.編號(hào)應(yīng)反應(yīng)分類(lèi)

2.編號(hào)應(yīng)反應(yīng)順序

3.變動(dòng)屬性不應(yīng)納入編號(hào)原則 4.長(zhǎng)短應(yīng)適中（8-12 最佳)5.避免有意義編號(hào)

6.避免使用中英文字母混合

7.避免使用特殊符號(hào)(., /,%,$,@）8.同類(lèi)編號(hào)長(zhǎng)度應(yīng)要求一致 9.編號(hào)原則應(yīng)有防錯(cuò)功能 某公司的編碼

先進(jìn)先出(FIFO)

導(dǎo)致負(fù)庫(kù)存存在

對(duì)策：未完工禁止出貨 批號(hào)管理

采購(gòu)部正在考慮此方案 易飛異常監(jiān)控

現(xiàn)已開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的程序監(jiān)控ERP異常信息，此系統(tǒng)可以與其他ERP進(jìn)行對(duì)接K3 U8 SYSTLINE 等系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)未與人事系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接

如：ERP系統(tǒng)成本的四項(xiàng)差異如果和能人事系統(tǒng)的打開(kāi)記錄進(jìn)行對(duì)比 對(duì)策：簡(jiǎn)歷基于SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)的人事系統(tǒng)

正在準(zhǔn)備中

遠(yuǎn)景目標(biāo)：利用OA平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)ERP、HR、CRM以及其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合。正在進(jìn)行中

感言：

此次去培訓(xùn)ERP應(yīng)用師的課程，通過(guò)對(duì)ERP整體概念，供應(yīng)鏈以及生產(chǎn)制造的的學(xué)習(xí)。對(duì)自己ERP的知識(shí)有很大的提升，尤其是培訓(xùn)課程以易飛為案例與我司的ERP不謀而合。在長(zhǎng)達(dá)80個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，老師的精辟講解和同學(xué)們熱烈的討論。對(duì)ERP有了更深刻的理解?；氐綄?shí)際工作中也一定會(huì)不斷的努力，爭(zhēng)取為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

員工：龔德輝 2010-11-30

第二篇：ERP培訓(xùn)心得

ERP培訓(xùn)心得

文： Sakura

ERP項(xiàng)目已經(jīng)到了系統(tǒng)建立階段，為期一個(gè)月的ERP系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境操作培訓(xùn)正如火如荼地進(jìn)行著……

推行ERP管理是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。ERP是一個(gè)技術(shù)與管理的結(jié)合體，它的核心理念是優(yōu)化資源配置、提高使用效率，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)作，提高工作效率，資金周轉(zhuǎn)率，加快各項(xiàng)工作的進(jìn)程，同事強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的練習(xí)，檔達(dá)到提高企業(yè)管理水平、提高運(yùn)作效益、降低成本的目的。隨著公司整體實(shí)力的提高，推行ERP管理是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。

ERP基礎(chǔ)教育在ERP學(xué)習(xí)中是十分重要的，如果實(shí)施ERP中遇到挫折，多數(shù)是由于觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，所以廣泛、安排緊湊的培訓(xùn)計(jì)劃能預(yù)防許多問(wèn)題的出現(xiàn)。ERP模式中，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)、名詞和術(shù)語(yǔ)都有嚴(yán)密的定義，每一項(xiàng)事務(wù)處理都有嚴(yán)格的程序。它要求每個(gè)人員不僅知道本崗位的工作要求，還要了解本崗位的工作質(zhì)量對(duì)于其他部門(mén)的影響，從全局出發(fā)，來(lái)理解和做好本職工作。

培訓(xùn)含有教育和訓(xùn)練兩種含義，前者側(cè)重與哲理和概念，后者注重應(yīng)用方法。ERP實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)是十分重要的環(huán)節(jié)，ERP軟件的功能雖然強(qiáng)大，但也要靠人去運(yùn)用，只有在人們學(xué)會(huì)了運(yùn)用，ERP的效益才能發(fā)揮出來(lái)，因此培訓(xùn)工作要貫穿實(shí)施的全過(guò)程。在需求分析階段結(jié)束時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)行了一次理論培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)教材，對(duì)項(xiàng)目組全體人員進(jìn)行了為期一周的ERP概念初步培訓(xùn)。在解決方案階段，我們也進(jìn)行了Oracla ERP標(biāo)準(zhǔn)流程的操作培訓(xùn)，讓各關(guān)鍵用戶對(duì)Oracla ERP軟件功能的基本操作有個(gè)初步的概念。而今，我們的測(cè)試環(huán)境操作培訓(xùn)也將接近尾聲，ERP的實(shí)施對(duì)公司管理會(huì)做一些改變，因此公司員工面臨著一些新的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)階段進(jìn)行著的就是對(duì)新的業(yè)務(wù)流程的操作流程培訓(xùn)，分別對(duì)采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存以及財(cái)務(wù)的各個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)流程操作培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，授課顧問(wèn)認(rèn)真詳細(xì)地講解ERP具體操作流程，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情也很高漲，都很耐心地學(xué)習(xí)，并對(duì)不解之處虛心請(qǐng)教，顧問(wèn)也都細(xì)心地照顧到每個(gè)學(xué)員，務(wù)必使學(xué)員都跟上步伐，學(xué)會(huì)基本的操作，并要求學(xué)員學(xué)習(xí)寫(xiě)系統(tǒng)操作手冊(cè)。此次培訓(xùn)使我們對(duì)ERP系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識(shí)，但是要熟練掌握ERP系統(tǒng)還要結(jié)合到實(shí)際工

作中，不斷練習(xí)，因此我們?cè)谂嘤?xùn)之余，還安排了每天下午一小時(shí)時(shí)間由顧問(wèn)指導(dǎo)練習(xí)，學(xué)習(xí)具體流程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題，顧問(wèn)也將注意事項(xiàng)詳細(xì)解答。

這次ERP培訓(xùn)是公司推進(jìn)ERP系統(tǒng)全面上線的重要輔助，幫助各系統(tǒng)操作人員真實(shí)地體驗(yàn)，使今后的工作更加順利進(jìn)行。培訓(xùn)只是開(kāi)始，還需大家在工作中得以應(yīng)用、發(fā)揮！

第三篇：erp培訓(xùn)心得

erp培訓(xùn)心得

erp>培訓(xùn)心得

（一）為期幾個(gè)月的ERP課程的學(xué)習(xí)眼看就要結(jié)束了，ERP這個(gè)課讓我們以最接近真實(shí)企業(yè)的方式來(lái)學(xué)習(xí)>企業(yè)管理，>財(cái)務(wù)管理，>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)各方面的知識(shí)，這比平時(shí)上課要顯得生動(dòng)、形象。這樣讓很多同學(xué)可以全身心的享受學(xué)習(xí)ERP課程的樂(lè)趣。我最大的感受就是意猶未盡，感覺(jué)老師給的時(shí)間太短，還想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，再經(jīng)營(yíng)下去我們肯定業(yè)績(jī)會(huì)更好。當(dāng)然，除此之外，我們還學(xué)到很多的東西，下面我會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單敘述。

第一點(diǎn)我覺(jué)得是溝通，ERP課程讓我們充分體會(huì)到了溝通的重要性，溝通對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的。我們是七個(gè)人一組，每個(gè)人都有各自的職能，從發(fā)廣告到下訂單，從訂單到采購(gòu)，從采購(gòu)到生產(chǎn)，再?gòu)纳a(chǎn)到銷(xiāo)售，每一步對(duì)企業(yè)都至關(guān)重要，哪個(gè)環(huán)節(jié)作不好，都可能影響到企業(yè)的利潤(rùn)，這就要求負(fù)責(zé)各個(gè)崗位的七個(gè)人之間作好充分良好的溝通，保持一至性，這樣才能不出現(xiàn)低級(jí)的失誤。我們小組在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，CEO在作決策前充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人也在自己崗位上各司其職，并作好與其他負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)，使我們的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)好像不是七個(gè)人而是一個(gè)人在操作一樣，為我們?nèi)〉昧己玫某煽?jī)創(chuàng)造了環(huán)境。

其次，現(xiàn)金似乎對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是重要的。在這個(gè)課上，我真實(shí)地感受到了什么叫作“現(xiàn)金為王”。現(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)得以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線，許多企業(yè)都是因?yàn)闆](méi)有足夠的現(xiàn)金，而不能充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)能，有的因?yàn)楝F(xiàn)金不足以支付生產(chǎn)費(fèi)用，不得不放棄本來(lái)可以拿到訂單，最后，又因?yàn)樯a(chǎn)不足導(dǎo)致銷(xiāo)售額很低，從而使利潤(rùn)為負(fù)，所有者權(quán)益一年比一個(gè)低，最后貸款的資格都沒(méi)有。在企業(yè)所有者權(quán)益比較高的年份，應(yīng)該充分利用好貸款，我們組有一個(gè)失誤之處就是第一年貸了一個(gè)短貸，以至每年都陷入貸款和還貸的循環(huán)中，限制了企業(yè)的發(fā)展。第一年我們應(yīng)充分利用好長(zhǎng)期貸款，籌到資金，為企業(yè)以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

第三點(diǎn)，廣告的投放也是有很大的學(xué)問(wèn)。第一年廣告投放尤為重要，如果投放的好，企業(yè)就可以拿到大單，成為市場(chǎng)老大有了優(yōu)先選單權(quán)，之后就可以節(jié)省很多廣告費(fèi)。經(jīng)營(yíng)之初，雖然我們認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，但由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，投放廣告后我們并沒(méi)有成為市場(chǎng)老大。當(dāng)然并不是廣告越多越好，特別是在后面的幾年，投放廣告要充分考慮不同市場(chǎng)不同產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手的情況，分析公司在各市場(chǎng)的占據(jù)份額情況和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度，然后投放合理的廣告費(fèi)用。

第四點(diǎn)，就是態(tài)度問(wèn)題，在作生產(chǎn)決策之前，企業(yè)應(yīng)該作好預(yù)算，這樣才可能減少?zèng)Q策失誤。不作預(yù)算就去投廣告搶訂單，往往不是投放的廣告過(guò)少，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)充分生產(chǎn)，就是拿到了訂單但生產(chǎn)不出來(lái)，只好被扣分。當(dāng)然，也不能過(guò)分的在預(yù)算上糾纏，這樣會(huì)浪費(fèi)好多時(shí)間。

ERP課程真的是可以讓我們學(xué)習(xí)的足夠多，當(dāng)然，ERP沙盤(pán)模擬課程中還有很多真實(shí)企業(yè)中的東西沒(méi)有反映出來(lái)，這也是我們期待這個(gè)課程可以繼續(xù)改進(jìn)的地方，以使這門(mén)課程更加完美，從而吸引更多的同學(xué)來(lái)學(xué)習(xí)這們課，并從中受益。

最后，真心的謝謝在51SAP學(xué)習(xí)時(shí)候顧問(wèn)的細(xì)心教導(dǎo)，我相信自己的努力加上顧問(wèn)的幫助，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出意見(jiàn)和建議促使自己進(jìn)步才最重要！

erp培訓(xùn)心得

（二）ERP項(xiàng)目已經(jīng)到了系統(tǒng)建立階段，為期一個(gè)月的ERP系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境操作培訓(xùn)正如火如荼地進(jìn)行著??

推行ERP管理是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。ERP是一個(gè)技術(shù)與管理的結(jié)合體，它的核心理念是優(yōu)化資源配置、提高使用效率，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)作，提高工作效率，資金周轉(zhuǎn)率，加快各項(xiàng)工作的進(jìn)程，同事強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的練習(xí)，檔達(dá)到提高企業(yè)管理水平、提高運(yùn)作效益、降低成本的目的。隨著公司整體實(shí)力的提高，推行ERP管理是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。

ERP基礎(chǔ)教育在ERP學(xué)習(xí)中是十分重要的，如果實(shí)施ERP中遇到>挫折，多數(shù)是由于觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，所以廣泛、安排緊湊的培訓(xùn)計(jì)劃能預(yù)防許多問(wèn)題的出現(xiàn)。ERP模式中，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)、名詞和術(shù)語(yǔ)都有嚴(yán)密的定義，每一項(xiàng)事務(wù)處理都有嚴(yán)格的程序。它要求每個(gè)人員不僅知道本崗位的工作要求，還要了解本崗位的工作質(zhì)量對(duì)于其他部門(mén)的影響，從全局出發(fā)，來(lái)理解和做好本職工作。

培訓(xùn)含有教育和訓(xùn)練兩種含義，前者側(cè)重與哲理和概念，后者注重應(yīng)用方法。ERP實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)是十分重要的環(huán)節(jié)，ERP軟件的功能雖然強(qiáng)大，但也要靠人去運(yùn)用，只有在人們學(xué)會(huì)了運(yùn)用，ERP的效益才能發(fā)揮出來(lái)，因此培訓(xùn)工作要貫穿實(shí)施的全過(guò)程。在需求分析階段結(jié)束時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)行了一次理論培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)教材，對(duì)項(xiàng)目組全體人員進(jìn)行了為期一周的ERP概念初步培訓(xùn)。在解決方案階段，我們也進(jìn)行了Oracla ERP標(biāo)準(zhǔn)流程的操作培訓(xùn)，讓各關(guān)鍵用戶對(duì)Oracla ERP軟件功能的基本操作有個(gè)初步的概念。而今，我們的測(cè)試環(huán)境操作培訓(xùn)也將接近尾聲，ERP的實(shí)施對(duì)公司管理會(huì)做一些改變，因此公司員工面臨著一些新的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)階段進(jìn)行著的就是對(duì)新的業(yè)務(wù)流程的操作流程培訓(xùn)，分別對(duì)采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存以及財(cái)務(wù)的各個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)流程操作培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，授課顧問(wèn)認(rèn)真詳細(xì)地講解ERP具體操作流程，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情也很高漲，都很耐心地學(xué)習(xí)，并對(duì)不解之處虛心請(qǐng)教，顧問(wèn)也都細(xì)心地照顧到每個(gè)學(xué)員，務(wù)必使學(xué)員都跟上步伐，學(xué)會(huì)基本的操作，并要求學(xué)員學(xué)習(xí)寫(xiě)系統(tǒng)操作手冊(cè)。此次培訓(xùn)使我們對(duì)ERP系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識(shí)，但是要熟練掌握ERP系統(tǒng)還要結(jié)合到實(shí)際工作中，不斷練習(xí)，因此我們?cè)谂嘤?xùn)之余，還安排了每天下午一小時(shí)時(shí)間由顧問(wèn)指導(dǎo)練習(xí)，學(xué)習(xí)具體流程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題，顧問(wèn)也將注意事項(xiàng)詳細(xì)解答。

這次ERP培訓(xùn)是公司推進(jìn)ERP系統(tǒng)全面上線的重要輔助，幫助各系統(tǒng)操作人員真實(shí)地體驗(yàn)，使今后的工作更加順利進(jìn)行。培訓(xùn)只是開(kāi)始，還需大家在工作中得以應(yīng)用、發(fā)揮！

erp培訓(xùn)心得

（三）**學(xué)期，在況老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)了ERP沙盤(pán)模擬課程。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，我對(duì)ERP的理解是通過(guò)對(duì)始終以提高效率為宗旨，為客戶提供快速、精確的數(shù)據(jù)處理流程，優(yōu)化企業(yè)信息化流程，為企業(yè)管理者帶來(lái)360度全方位的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可視性，簡(jiǎn)化管理，提高效率的管理系統(tǒng)。

ERP總體認(rèn)知：

ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想像改革開(kāi)放早期那樣僅僅靠激情，靠>勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢。更需要的是科學(xué)的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業(yè)將來(lái)走的更遠(yuǎn)，一定先得學(xué)習(xí)鍛煉。對(duì)于商業(yè)，我是有著自己的夢(mèng)想，有著自己努力的方向，大學(xué)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。出于興趣，出于理想我堅(jiān)定地選擇要花精力去學(xué)好ERP等有關(guān)知識(shí)。

通過(guò)老師的講解，我了解到ERP是從管理信息系統(tǒng)MIS，物料需求計(jì)劃MRP，制造資源計(jì)劃MRPII，一步步演變、改進(jìn)而來(lái)。今天的ERP不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源，財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。我理解ERP為MRPII的升級(jí)版，ERP相比之下主要有以下幾條優(yōu)點(diǎn)：

1、ERP最大特點(diǎn)即是整個(gè)企業(yè)消息零碎的整合，比傳統(tǒng)簡(jiǎn)略的零碎更具功能。

2、接納模塊化的設(shè)想方式，使零碎自己可因應(yīng)企業(yè)需求新增模塊來(lái)支撐并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

3、將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，使數(shù)據(jù)得以一致，并提升其正確。

4、正在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)容所孕育發(fā)生的消息透過(guò)零碎將可正在企業(yè)任一地方獲得與應(yīng)用。

5、ERP零碎將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得治理績(jī)效提升。

ERP沙盤(pán)演練：

這是通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)。我對(duì)ERP的總體了解與總結(jié)。在學(xué)習(xí)中期，老師還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一次ERP沙盤(pán)模擬的實(shí)習(xí)。

我主要負(fù)責(zé)的是財(cái)務(wù)方面的工作。具體需要做的是每年末制作財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)企業(yè)的利潤(rùn)、負(fù)債及所有者權(quán)益剩余等分析上一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，總結(jié)歸納生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，并對(duì)下一企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程給予適當(dāng)建議；計(jì)算企業(yè)剩余運(yùn)營(yíng)資金用以和CEO等全隊(duì)人員商討企業(yè)下一步運(yùn)作是應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，新建生產(chǎn)線，抑或出售庫(kù)存，回籠資金以緩解企業(yè)的資金緊張問(wèn)題；再者就是最大限度的利用信貸資源，幫助企業(yè)快速擴(kuò)張生產(chǎn)力，加大生產(chǎn)，給各部門(mén)總監(jiān)最充裕的資金去壯大企業(yè)規(guī)模，但同時(shí)又只需支付最少的信貸利息，做到利潤(rùn)最大化。

雖然這次比賽，因?yàn)槲覀儾呗赃^(guò)于保守以及配合不佳等原因成績(jī)并不夠理想。但是通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)，我們更清晰的知道了ERP的整合優(yōu)勢(shì)，了解到ERP具體是怎樣通過(guò)物料與財(cái)務(wù)的管理與協(xié)調(diào)，以求達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化。

ERP運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

這次實(shí)習(xí)讓我們更了解了ERP管理模式便捷與清晰。但是很多企業(yè)的ERP運(yùn)用往往又都不成功，我認(rèn)為主要存在以下的障礙：

首先，決策層的意見(jiàn)不明確。來(lái)自決策層的清晰、一致的意見(jiàn)，是項(xiàng)目成功的前提和保障。否則，項(xiàng)目要么沒(méi)有存在的必要，要么就可能在項(xiàng)目遇到困難的時(shí)候爆發(fā)危機(jī)。當(dāng)企業(yè)引入ERP，工作方式的改變肯定會(huì)給老板和員工帶來(lái)很多的不習(xí)慣。這時(shí)就急需要企業(yè)的高層起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)并督促全體員工盡快的適應(yīng)ERP管理系統(tǒng)的操作模式，明確實(shí)行ERP科學(xué)管理的立場(chǎng)。

其次，ERP軟件沒(méi)有針對(duì)企業(yè)量身定做。并不是所有的企業(yè)都適應(yīng)于通用的ERP，每個(gè)企業(yè)有自己獨(dú)特的操作流程與加工細(xì)節(jié)。生搬硬套的采用ERP，說(shuō)不定不能很好的讓企業(yè)高效化運(yùn)轉(zhuǎn)，反而應(yīng)為不適應(yīng)企業(yè)具體情況，給平時(shí)的生產(chǎn)帶來(lái)很大的不便，拖慢生產(chǎn)效率。所以一定要選擇適合自己企業(yè)，企業(yè)迫切需要的ERP,經(jīng)過(guò)整合根據(jù)企業(yè)自身情況，改善、設(shè)計(jì)后再推廣應(yīng)用。

再次，缺乏對(duì)轉(zhuǎn)變的有效管理。馬基雅維里說(shuō)：“沒(méi)有比改變秩序更困難和危險(xiǎn)的事情了”。與ERP軟件實(shí)施相關(guān)的是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、部門(mén)重組和人員調(diào)整。所有這些，都是對(duì)現(xiàn)有秩序和利益的觸動(dòng)，將不可避免地引發(fā)心理乃至行動(dòng)上的抵抗?？咕茏兓钦，F(xiàn)象，但是這對(duì)ERP軟件的實(shí)施有害。關(guān)鍵在于，要對(duì)轉(zhuǎn)變進(jìn)行有效的管理。

通過(guò)對(duì)ERP的理解，演練和經(jīng)驗(yàn)分析，我深刻的了解到了ERP的先進(jìn)性與必要性。在21世紀(jì)，我們更多的需要的就是這種科學(xué)的思想，用科學(xué)去代替經(jīng)驗(yàn)。

第四篇：erp培訓(xùn)心得

ERP培訓(xùn)心得

組長(zhǎng)：?jiǎn)喂獗?/p>

組員：陳旭

李鐵坤

肖龍

胡艷紅

李惠婷 ERP這個(gè)課讓我們以最接近真實(shí)企業(yè)的方式來(lái)學(xué)習(xí)企業(yè)管理，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)各方面的知識(shí)，這比我們平時(shí)上理論課要豐富的多，形象的多，生動(dòng)的多，這也使得每個(gè)同學(xué)都能全身心投入地參與到這個(gè)課程中，我相信這個(gè)課程是同學(xué)們學(xué)過(guò)的學(xué)生參與程度最高的課程。上完這樣一門(mén)課程后，同學(xué)們最大的感受就是意猶未盡，感覺(jué)老師給的時(shí)間太短，我們還想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，再經(jīng)營(yíng)下去我們肯定業(yè)績(jī)會(huì)更好。當(dāng)然，除此之外，我們還學(xué)到很多的東西，下面我會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單敘述。

最重要的一點(diǎn)，我覺(jué)得是溝通的重要性，這個(gè)課讓我們充分體會(huì)到了溝通的重要性，溝通對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的。我們是七個(gè)人一組，每個(gè)人都有各自的職能，從發(fā)廣告到下訂單，從訂單到采購(gòu)，從采購(gòu)到生產(chǎn)，再?gòu)纳a(chǎn)到銷(xiāo)售，每一步對(duì)企業(yè)都至關(guān)重要，哪個(gè)環(huán)節(jié)作不好，都可能影響到企業(yè)的利潤(rùn)，這就要求負(fù)責(zé)各個(gè)崗位的七個(gè)人之間作好充分良好的溝通，保持一至性，這樣才能不出現(xiàn)低級(jí)的失誤。我們小組在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，CEO在作決策前充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人也在自己崗位上各司其職，并作好與其他負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)，使我們的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)好像不是七個(gè)人而是一個(gè)人在操作一樣，為我們?nèi)〉昧己玫某煽?jī)創(chuàng)造了環(huán)境。

其次，大家共有的一個(gè)體會(huì)就是，現(xiàn)金對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。在這個(gè)課上，我真實(shí)地感受到了什么叫作“現(xiàn)金為王”。現(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)得以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線，許多企業(yè)都是因?yàn)闆](méi)有足夠的現(xiàn)金，而不能充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)能，有的因?yàn)楝F(xiàn)金不足以支付生產(chǎn)費(fèi)用，不得不放棄本來(lái)可以拿到訂單，最后，又因?yàn)樯a(chǎn)不足導(dǎo)致銷(xiāo)售額很低，從而使利潤(rùn)為負(fù)，所有者權(quán)益一年比一個(gè)低，最后貸款的資格都沒(méi)有。在企業(yè)所有者權(quán)益比較高的年份，應(yīng)該充分利用好貸款，我們組有一個(gè)失誤之處就是第一年貸了一個(gè)短貸，以至每年都陷入貸款和還貸的循環(huán)中，限制了企業(yè)的發(fā)展。第一年我們應(yīng)充分利用好長(zhǎng)期貸款，籌到資金，為企業(yè)以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

第三點(diǎn)，廣告的投放其實(shí)也是有很大的學(xué)問(wèn)可以研究的。第一年廣告投放尤為重要，如果投放的好，企業(yè)就可以拿到大單，成為市場(chǎng)老大有了優(yōu)先選單權(quán)，之后就可以節(jié)省很多廣告費(fèi)。經(jīng)營(yíng)之初，雖然我們認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，但由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，投放廣告后我們并沒(méi)有成為市場(chǎng)老大。當(dāng)然并不是廣告越多越好，特別是在后面的幾年，投放廣告要充分考慮不同市場(chǎng)不同產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，分析公司在各市場(chǎng)的占據(jù)份額情況和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度，然后投放合理的廣告費(fèi)用。有時(shí)個(gè)你投的多但拿到單并不多，如果分析的好，投放的不多但拿到的單反而多，這樣會(huì)為企業(yè)節(jié)省下很多現(xiàn)金。我們組在這方面作的還不錯(cuò)，后面幾期投放的廣告量都不是太大，但拿的單很大，這也是我們最后獲得第二名成績(jī)的很重要的一點(diǎn)原因。

第四點(diǎn)，就是態(tài)度問(wèn)題，在作生產(chǎn)決策之前，企業(yè)應(yīng)該作好預(yù)算，這樣才可能減少?zèng)Q策失誤。不作預(yù)算就去投廣告搶訂單，往往不是投放的廣告過(guò)少，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)充分生產(chǎn)，就是拿到了訂單但生產(chǎn)不出來(lái)，只好被扣分。當(dāng)然，也不能過(guò)分的在預(yù)算上糾纏，這樣會(huì)浪費(fèi)好多時(shí)間，而且，好多問(wèn)題都是在生產(chǎn)實(shí)際中才能遇到并解決的，要敢于去嘗試，企業(yè)是作出來(lái)的不是想出來(lái)的。只計(jì)劃是不行的，還得行動(dòng)。

上面是我對(duì)整個(gè)課程的體會(huì)。我還想就我的崗位寫(xiě)一點(diǎn)體會(huì)。教材上對(duì)采購(gòu)主管的描述是：采購(gòu)是企業(yè)的首要環(huán)節(jié)。采購(gòu)主管在ERP沙盤(pán)模擬中主要工作是：編制采購(gòu)計(jì)劃，與供應(yīng)商談判，簽訂采購(gòu)合同，監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程，到貨驗(yàn)收，倉(cāng)儲(chǔ)管理，采購(gòu)支付決策，與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)，與生產(chǎn)部協(xié)同。但是實(shí)際當(dāng)中的情況與此有一定的出入，從整個(gè)模擬過(guò)程來(lái)看，采購(gòu)主管應(yīng)該是最輕松的職位，之前上過(guò)此課程的同學(xué)也對(duì)我講過(guò)，采購(gòu)主管其實(shí)沒(méi)什么事干，可有可無(wú)。不過(guò)通過(guò)整個(gè)課程的學(xué)習(xí)我有另外的心得和體會(huì)。主要是下面兩個(gè)方面。第一點(diǎn)是要根據(jù)生產(chǎn)的狀況，及時(shí)的采購(gòu)材料，供應(yīng)生產(chǎn)的需要，也不能過(guò)多的購(gòu)入材料，導(dǎo)致原材料庫(kù)存積壓過(guò)多，占用企業(yè)的流動(dòng)資金，使企業(yè)的流動(dòng)資金減少，這次的培訓(xùn)課程進(jìn)行中，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們組就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)原材料庫(kù)存和產(chǎn)品庫(kù)存積壓的情況，占用了一些現(xiàn)金，使企業(yè)本來(lái)就不充裕的現(xiàn)金更加跟不上生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的需求，最危險(xiǎn)的時(shí)候甚至瀕臨破產(chǎn)，幸虧我們及時(shí)的將這些原材料轉(zhuǎn)為產(chǎn)品并把銷(xiāo)售出去，才得以維持了經(jīng)營(yíng)。這是我從這次課得到的一點(diǎn)教訓(xùn)。第二點(diǎn)是：采購(gòu)主管要和企業(yè)其他成員作好溝通，這一點(diǎn)特別重要，為了保證下一年的生產(chǎn)順利進(jìn)行，也為了使下一年生產(chǎn)出盡量多的產(chǎn)品而不至于浪費(fèi)產(chǎn)能，每年的最后一季就要作好下年生產(chǎn)的準(zhǔn)備，這就要求供應(yīng)主管在下原料訂單時(shí)候要和CEO、生產(chǎn)主管、和銷(xiāo)售主管作好溝通，了解下一年企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，當(dāng)然還要和財(cái)務(wù)主管交流一下生產(chǎn)成本的問(wèn)題，這樣才能為下年的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。整個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們組成員之間一直保持了良好的溝通，這也為我們的成功走出發(fā)展的低谷提供了保障。

ERP這門(mén)課程讓我們學(xué)到很多，當(dāng)然，ERP沙盤(pán)模擬還有很多真實(shí)企業(yè)中的東西沒(méi)有反映出來(lái)，這也是我們期待這個(gè)課程可以繼續(xù)改進(jìn)的地方，以使這門(mén)課程更加完美，從而吸引更多的同學(xué)來(lái)學(xué)習(xí)這們課，并從中受益。

第五篇：ERP培訓(xùn)心得

公司ERP上線心得

公司于2015年8月1日正式進(jìn)行ERP軟件管理，在石志和賈工的指導(dǎo)下，我對(duì)ERP的理解是通過(guò)對(duì)始終以提高效率為宗旨，為公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供快速、精確的數(shù)據(jù)處理流程，優(yōu)化企業(yè)信息化流程，為企業(yè)管理者帶來(lái)360度全方位的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可視性，簡(jiǎn)化管理，提高效率的管理系統(tǒng)。

這次讓我們更了解了ERP管理模式便捷與清晰。但是很多企業(yè)的ERP運(yùn)用往往又都不成功，我認(rèn)為主要存在以下的障礙：

首先，決策層的意見(jiàn)不明確。來(lái)自決策層的清晰、一致的意見(jiàn)，是項(xiàng)目成功的前提和保障。否則，項(xiàng)目要么沒(méi)有存在的必要，要么就可能在項(xiàng)目遇到困難的時(shí)候爆發(fā)危機(jī)。當(dāng)企業(yè)引入ERP，工作方式的改變肯定會(huì)給老板和員工帶來(lái)很多的不習(xí)慣。這時(shí)就急需要企業(yè)的高層起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)并督促全體員工盡快的適應(yīng)ERP管理系統(tǒng)的操作模式，明確實(shí)行ERP科學(xué)管理的立場(chǎng)。

我擔(dān)任的研發(fā)部在整個(gè)系統(tǒng)中主要是對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立，對(duì)于車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)用料入錄，銷(xiāo)售訂單根據(jù)我部門(mén)所做的BOM表進(jìn)行MRP運(yùn)算，再生存采購(gòu)計(jì)劃等連貫運(yùn)算流程，既簡(jiǎn)單又快捷，今天的ERP不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入OA軟件管理等功能的同時(shí)融入，對(duì)人力資源、后勤管理、財(cái)務(wù)管理等方面的起到很大幫助。ERP相比之下主要有以下幾條優(yōu)點(diǎn)：

1、ERP最大特點(diǎn)即是整個(gè)企業(yè)消息零碎的整合，比傳統(tǒng)簡(jiǎn)略的零碎更具功能。

2、接納模塊化的設(shè)想方式，使零碎自己可因應(yīng)企業(yè)需求新增模塊來(lái)支撐并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

3、將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，使數(shù)據(jù)得以一致，并提升其正確性

4、ERP結(jié)合OA系統(tǒng)管理將使企業(yè)全部瑣碎事情橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得治理績(jī)效提升

ERP運(yùn)用建議：

1.建議給全體操作人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體運(yùn)作流程培訓(xùn)，部分人員和工作有了調(diào)整。2.權(quán)限設(shè)置明確，并進(jìn)行通報(bào)。

研發(fā)部：黎 亮