第一篇:治庸問責(zé)工作自查報告[精選]
治庸問責(zé)工作自查報告
“治庸問責(zé)”活動開展以來,我中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)治庸辦的精心指導(dǎo)下,按照鎮(zhèn)《關(guān)于開展治庸治懶治散、深化問廉問責(zé)問效工作的實施意見》的要求,在完成學(xué)習(xí)宣傳,思想動員第一階段任務(wù)的基礎(chǔ)上,于9月中旬進(jìn)入自查整改階段。對照鎮(zhèn)治庸問責(zé)實施意見提出的“六個方面”的突出問題,深入開展“四查四看”,認(rèn)真開展自查自糾工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、扎實開展治庸問責(zé)
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。我中心成立了“治庸問責(zé)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確?!爸斡箚栘?zé)”工作取得切實成效。
二是召開動員會。9月13日,召開了治庸問責(zé)工作動員大會,會上貫徹落實鎮(zhèn)治庸問責(zé)工作會議精神,安排部署全系統(tǒng)開展治庸問責(zé)工作,動員全體干部職工始終保持奮發(fā)有為、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神狀態(tài)。
三是召開黨支部組織生活會。開展解放思想大討論,每個黨員進(jìn)行“四查四看”對照檢查發(fā)言,通過這些活動,提高廣大干部職工對庸懶行為危害的認(rèn)識,強化“有錯是過,無為也是過”的責(zé)任意識,激發(fā)干部職工參與活動的內(nèi)在動力,使之以積極的態(tài)度投身到活動之中。
四是廣泛聽取意見和建議。通過召開座談會、社會問卷調(diào)查等形式,廣泛征求群眾、兄弟單位、種植大戶的意見建議,摸清人民群眾對我中心工作最關(guān)注的問題,針對我中心干部職工存在的問題,組織全體干部職工針對“庸”、“懶”、“散”的行為對照檢查,為全體干部職工準(zhǔn)確查找問題、深刻分析原因、明確努力方向、客觀進(jìn)行評議提供切實可行的依據(jù)。
二、存在的突出問題
我中心收集到意見和建議56條,經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總為9條,這些意見涉及到工作各個方面,既存在又實在,既誠意又善意,歸納起來有以下四個方面:
(一)抓班子學(xué)習(xí)與建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的要求有差距。
1、注重抓黨組中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí),忽視抓班子成員個人自學(xué),有少數(shù)同志以工作忙,任務(wù)重為由,保證不了自學(xué)時間,使自學(xué)流于形式,與“終身學(xué)習(xí)”的要求有距離。
2、注重抓理論學(xué)習(xí),忽視學(xué)以致用、用中求學(xué)。堅持聯(lián)系實際,用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐,破解發(fā)展中存在的問題的效果不明顯。
(二)解放思想與形勢發(fā)展的要求有差距。
1、墨守成規(guī)不變。習(xí)慣于老套路,老經(jīng)驗,老辦法;習(xí)慣于常規(guī)工作,常規(guī)手段,常規(guī)應(yīng)付。
2、創(chuàng)新意識不強。缺乏勇立潮頭,敢為人先的改革氣魄和鍥而不舍,堅韌不撥的開拓精神,創(chuàng)新的視野不廣,思路不寬,膽子不大,怕出亂子,怕負(fù)責(zé)任,怕?lián)L(fēng)險。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。易于滿足,安于現(xiàn)狀,有一種 “各項工作都實現(xiàn)了跨越性發(fā)展”的沾沾自喜的自滿思想。
(三)執(zhí)行制度與機(jī)制建設(shè)的要求有差距。
1、制度還不夠健全。在長效機(jī)制建設(shè)上存在不完善,不配套,不健全和不科學(xué)的問題,還沒有形成行之有效的制度體系。制度化管理、規(guī)范化運作的工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善和加強。
2、制度落實還不夠。制定的各種制度、規(guī)定、辦法很多,問題在于這些制度貫徹不認(rèn)真,執(zhí)行不嚴(yán)格,落實不到位,根源在于局黨組抓制度執(zhí)行的力度不大,致使有的制度成為“擺設(shè)”。
(四)干部作風(fēng)與肩負(fù)的責(zé)任有差距。
1、責(zé)任心不強。少數(shù)干部事業(yè)心、責(zé)任感不強,有位無為,有責(zé)不為;想做事,不愿做難事,不敢做大事;能做事,不主動做事,不鉆事做事。有少數(shù)干部做事畏畏縮縮,決事猶猶豫豫,處事含含糊糊,辦事拖拖拉拉;有的出勤不出力,出力不出效。
2、為群眾服務(wù)不到位。幫群眾辦實事、做好事、解難事的力度不大;當(dāng)群眾需要干部的時候,干部不能及時出現(xiàn)在群眾面前,群眾反映的問題不能得到及時解決,為群眾服務(wù)的效果不夠明顯。
三、存在問題的主要原因
(一)責(zé)任意識的影響?!柏?zé)任重于泰山,使命重于生命”的意識不夠強;對“負(fù)責(zé)是干部的品質(zhì)、盡責(zé)是干部的良心、履責(zé)是干部的道德”的認(rèn)識還不很深刻。思想上站得不高,工作上就抓得不實。
(二)思想觀念的影響。加快科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的思想認(rèn)識不夠高、信心不夠足,缺乏發(fā)展慢不得的緊迫感,發(fā)展等不得的急切感,發(fā)展垮不得的危機(jī)感。發(fā)展的意識不夠強烈,感悟不夠深刻。
(三)群眾感情的影響。不是真正把群眾當(dāng)親人,把服務(wù)對象當(dāng)家人,把民事當(dāng)已事,把民憂當(dāng)已憂,對群眾的感情融入不夠深。
四、整改承諾
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高執(zhí)政能力。堅持學(xué)習(xí)教育,堅定正確的政治方向;堅持恪盡職守,提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的水平;堅持求真務(wù)實,切實改進(jìn)工作作風(fēng);堅持集體領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)班子團(tuán)結(jié),堅持黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立良好形象。建成一個學(xué)習(xí)型、勤政型、務(wù)實型、高效型、廉潔型班子。
(二)深入解放思想,堅持與時俱進(jìn)。把黨員干部從“穩(wěn)”的思想、“安”的意識、“守”的觀念、“怕”的心態(tài)中解放出來,樹立敢想、敢創(chuàng)、敢闖、敢放、敢為人先的精神;用新眼光看待事物,用新思維考慮問題,用新理念謀求發(fā)展;以開放的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以開放的措施推動工作,以開放的方式把握發(fā)展,做到永不僵化,永不停滯,永續(xù)發(fā)展。
(三)堅持“治庸問責(zé)”,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。
1.掀起“破庸”之風(fēng),大破干部隊伍中庸人無志、庸夫無為、庸者無能、庸才無用的庸庸碌碌的行為。
2.掀起“干事”之風(fēng),在干部隊伍中形成想干事、講干事、比干事、贊干事、肯干事、會干事、干好事、干成事的濃厚氛圍。
3.掀起“落實”之風(fēng)。在干部隊伍中樹立落實是一種責(zé)任、一種品質(zhì)、一種境界、一種奉獻(xiàn)的理論,做到在履職中落實,在執(zhí)行中落實,在干事中落實,在落實中落實,把一件件工作、一項項任務(wù)、一個個目標(biāo)落到實處,落出實效。
4.掀起“服務(wù)”之風(fēng)。做到服務(wù)群眾“零距離”,服務(wù)企業(yè)“零投訴”,服務(wù)事項“零空白”,服務(wù)流程“零障礙”,服務(wù)環(huán)節(jié)“零疏漏”,服務(wù)行為“零差錯”,服務(wù)領(lǐng)域“零死角”,服務(wù)質(zhì)量“零低劣”,服務(wù)過失“零容忍”,服務(wù)評價“零不滿”。
(四)完善制度體系,強化制度執(zhí)行。修訂不適用的制度,建立完善新的制度,健全長效機(jī)制。加大制度執(zhí)行落實的專項檢查督導(dǎo)和考評力度,加大“執(zhí)紀(jì)問責(zé)”、“過錯責(zé)任追究”的力度,加大違規(guī)違紀(jì)典型案例的查處力度,通過倒逼機(jī)制,促進(jìn)干部自覺遵守制度。
第二篇:治庸問責(zé)工作自查報告
1、師德建設(shè)情況
學(xué)校圍繞師德師風(fēng)建設(shè)扎實開展了師德教育活動,積極有效地開展師德建設(shè)工作,大力宣傳師德標(biāo)兵,創(chuàng)設(shè)師德建設(shè)的良好氛圍,學(xué)校對違反師德的教師進(jìn)行了教育和處理。教師通過扎實的師德教育學(xué)習(xí),牢固樹立教師職業(yè)道德規(guī)范,同時學(xué)校要求每一位教師在工作上踏踏實實、求真務(wù)實;熱愛每一個學(xué)生,不偏心,對后進(jìn)生滿腔熱情,千方百計讓全體學(xué)生獲得成功的體驗;尊重學(xué)生人格,實行師生平等,發(fā)揚教學(xué)民主,歡迎學(xué)生批評教師,教師自覺接受學(xué)生的監(jiān)督,以身作則;充分把握課堂四十五分鐘的質(zhì)量和效率;語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,著裝職業(yè)化,自覺樹立“為人師表”的風(fēng)范。秋季開學(xué)以來,沒有出現(xiàn)過體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
2、校務(wù)公開情況
我校推行了校務(wù)、財務(wù)公開制度,推動了廉政建設(shè)完善學(xué)校民主科學(xué)管理體制。對學(xué)校工作的內(nèi)容做到“三公開”即:①重大決策公開。對學(xué)校全局性、長遠(yuǎn)性和影響大的重大決策都通過多種途徑認(rèn)真聽取廣大教職工的意見,召開教代會討論通過。②人事制度公開。學(xué)校中教師的選調(diào)、聘任、考核、晉級以及評先獎優(yōu)、職稱評聘及黨總支的發(fā)展對象等都實行公開辦事制度,做到政策標(biāo)準(zhǔn)公開,評聘程序公開,評聘結(jié)果定期張榜公布,做到公開、公正、公平。③財務(wù)制度公開。學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定由教委審批,做到統(tǒng)一規(guī)定亮牌收費,張榜公布,不私設(shè)收費項目,不“搭車收費”,接受群眾監(jiān)督。大宗設(shè)備的采購嚴(yán)格按市教育局的有關(guān)文件精神執(zhí)行,堅決杜絕“暗箱操作”,增加透明度
3、規(guī)范教育收費情況
學(xué)校采取有力措施,堅決制止亂收費行為,依法加強收費管理。新學(xué)期伊始,學(xué)校嚴(yán)格按照上級規(guī)定實行教育收費公示制度,按公示標(biāo)準(zhǔn)收費,不借任何名義另行收費,其他服務(wù)性收費按教育局、物價局批示執(zhí)行,并向?qū)W生開具發(fā)票。沒有批復(fù)的堅決不收。學(xué)校任何部門和個人都不擅自違規(guī)為學(xué)生征訂、代購、推銷教輔用書、學(xué)習(xí)用品。學(xué)校明確指出:如有發(fā)現(xiàn),年終考核、評職評優(yōu)實行一票否決。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行堅決杜絕以舉辦興趣班、強化班、實驗班、特長班等名義向?qū)W生另行多收費的行為,并對各年級嚴(yán)格執(zhí)行平行分班,公平公正地對待每一個學(xué)生。
4、規(guī)范辦學(xué)行為情況
學(xué)校先后在學(xué)生和家長中開展了關(guān)于教師師德的調(diào)查問卷活動。我們對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計,把反映出的問題分類匯總,根據(jù)問題我們擬出整改方案,列出解決問題的具體措施,真正作到群眾挑刺,我們積極改進(jìn)提高。
第三篇:治庸問責(zé)自查報告
治庸問責(zé)自查報告
裴德全
根據(jù)上級指示要求,我校也把“治庸問責(zé)”活動開展的如火如荼,大家結(jié)合教育工作實際,將教育“治庸問責(zé)”工作落到實處。
一是 深入學(xué)習(xí)貫徹
治庸問責(zé)工作推進(jìn)會召開后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,從思想上充分認(rèn)識到“治庸問責(zé)” 是提高教育教學(xué)質(zhì)量和人民滿意度的重要舉措,是提升教師素質(zhì),營造風(fēng)清氣正的“干事文化”的給力創(chuàng)舉,我要用治庸問責(zé)的精神來自我要求,自我約束,并落實到教育教學(xué)的工作中,用行動來捍衛(wèi)師道尊嚴(yán),展現(xiàn)良好的教師象!以昂向上的精神狀態(tài)全力做好教育教學(xué)各項工作。
二是抓好工作。
結(jié)合教育工作實際,將掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來,切實增強學(xué)習(xí)教育的實效。
對學(xué)生要抓好行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),注重基礎(chǔ),面向整體,狠抓落實,提高均分;對學(xué)生要細(xì)化管理,加強溝通,明確目標(biāo),同時要將責(zé)任意識貫穿到教育教學(xué)的每一個細(xì)節(jié)中,牢固樹立教育教學(xué)質(zhì)量意識,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的主體意識,想方設(shè)法努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三是明確崗位任務(wù)。
教師也是人民公仆,公仆就是要全心全意為主人服務(wù)。政府的一切權(quán)力來自人民,必須為人民負(fù)責(zé),受人民監(jiān)督。因此,教師要牢固樹立法治和服務(wù)的理念,教書育人,必須準(zhǔn)確理解家長難在何處,愁在何事;必須傾聽學(xué)生和家長聲音,尊重民他們,解決其憂。“庸”病看似小病,與大的腐敗現(xiàn)象比起來似乎還不能上綱上線,但是“庸”導(dǎo)致辦事效率低下,傷害學(xué)生和家長感情,而且在一定程度上破壞了教育發(fā)展的軟環(huán)境,此種“亞腐敗”的負(fù)面影響力不小。四是反復(fù)學(xué)習(xí),不斷反思,把工作做得更好!
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,強化宗旨教育,樹立良好的服務(wù)意識。從嚴(yán)要求自己,正人先正己,作為一位人民教師要嚴(yán)于律己,只要是對工作發(fā)展有利的事情,別人做不到的,自己一定要想方設(shè)法做到,真正做到從自己做起,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起。
其次是,樹立更高的工作標(biāo)準(zhǔn),保持積極的心態(tài)和強烈的進(jìn)取之心。取法乎上得其中,取法乎中得其下,沒有大的目標(biāo),就沒有大的成就。因此,作為自己來說,必須樹立遠(yuǎn)大的工作目標(biāo)。并將以自己的實際行動來實踐這一大目標(biāo)。
第三是,關(guān)注新生事物,發(fā)現(xiàn)新生事物,勤于學(xué)習(xí)、善于思考,勇于創(chuàng)新,敢于失敗。徹底調(diào)整心態(tài),保持與時俱進(jìn)的強烈求知欲和獨立思考的習(xí)慣,關(guān)心身邊事,發(fā)現(xiàn)身邊事,創(chuàng)造新方法,在學(xué)習(xí)中不斷思考,在思考中不斷豐富,在豐富中不斷完善和強大。做一位人民滿意的教師。
第四篇:治庸問責(zé)自查報告
治庸問責(zé)個人自查整改報告
自開展治庸問責(zé)活動以來,我深刻領(lǐng)會到“治庸問責(zé)”的精神和加強干部作風(fēng)建設(shè)的重要性。針對“庸、懶、散、軟”的問題和不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象,結(jié)合自身工作實際和工作狀態(tài),我認(rèn)真查擺了自己在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題,并深刻剖析了存在問題的成因,現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、當(dāng)前工作中存在的主要問題
(一)學(xué)習(xí)缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入。學(xué)習(xí)不夠主動,往往局里組織學(xué)習(xí)時才學(xué)習(xí),平時也只滿足于看看報紙,自己沒有學(xué)習(xí)計劃,即使自己有時想到要學(xué)習(xí),但又不知學(xué)什么東西,拿起書又學(xué)不進(jìn)去。在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆得不深,學(xué)得不夠。
(二)工作主動性有所欠缺,自己對自己沒有嚴(yán)格地要求,往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。
(三)進(jìn)取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進(jìn)取精神,有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,思想消極,不主動找原因,使自己工作陷于被動。
二、存在問題原因分析
經(jīng)過分析,我認(rèn)為存在上述問題的原因,主要在于: 一是自身學(xué)習(xí)不夠,思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識水平不
高。特別是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行,從而導(dǎo)致認(rèn)識上、行為上的一些偏差。
二是工作的各個環(huán)節(jié)中沒有做到時刻嚴(yán)格要求自己,及時反省自己的行為,以至于工作中行動散漫,效率低下。
三是對工作沒有明確的目標(biāo)和追求,滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥,積極主動性不強,遇到困難有畏難情緒,缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情和不斷開拓創(chuàng)新的精神。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在的種種問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,努力改進(jìn),時時開展自我批評,嚴(yán)格要求自己,盡力盡心干好每一項工作。
一是要刻若學(xué)習(xí),振奮精神,提高工作水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,聯(lián)第實際學(xué),扎實深入學(xué),學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù),不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高工作能力。
二是開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣
勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng)造性地開展作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗,找出新思路、新方案、落實新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標(biāo),保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。
三是對待工作要在“精、細(xì)、嚴(yán)、實”上下功夫,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ髦械拿恳粋€細(xì)節(jié),有條不絮地處理好每一項工作,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
第五篇:治庸問責(zé)自查報告
為了貫徹落實掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”的活動要求,提高干部隊伍執(zhí)行力,我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作
統(tǒng)一部署,展“治庸問責(zé)”工作。依照市委宣傳好、組織好、開展好此項工作的要求。狠抓落實,堅持“兩手抓,兩手硬,兩促進(jìn),兩不誤”工作方針,切實加強查處力度,建立長效機(jī)制,確保此項工作健康有序推進(jìn),真正取得實效。
市旅游局黨組高度重視,依照市委屆次全體(擴(kuò)大)會議關(guān)于掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境重要指示精神。成立了局黨組書記、局長張任組長的治庸”和“優(yōu)化環(huán)境”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開動員會議、推進(jìn)會議,研究部署“治庸”優(yōu)化環(huán)境的各項工作,取得了初步效果。
積極開展全體干部大動員
一、統(tǒng)一思想。
為統(tǒng)一思想,治庸問責(zé)”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動后。局積極開展動員活動,一是召開學(xué)習(xí)貫徹市委屆次全體(擴(kuò)大)會議精神專題會議,以及掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進(jìn)會。二是制定了武漢市旅游局掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”方案》武漢市旅游局進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實施方案》三是開展自查自糾活動,截止目前,共收到全局干部職工自查自糾報告57份,廣大干部職工從自身出發(fā),深入剖析問題原因,認(rèn)真改正工作缺點,積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問責(zé)”簡報,截止目前,共編制簡報10期。開展“治庸問責(zé)”工作后,局機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升,收到良好效果。
迅速開展狠治“庸、懶、散”工作
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
提高干部隊伍執(zhí)行力,為了貫徹落實掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”活動要求。局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。
精神萎靡不振,一是治“庸”大力整治我局部分干部職工存在事業(yè)心責(zé)任感不強。工作不思進(jìn)取的現(xiàn)狀。大力整治在工作上拈輕怕重,敷衍了事,做事只求過得去、不求過得硬的作風(fēng)。大力整治不認(rèn)真履行崗位職責(zé),辦事效率低下,工作質(zhì)量不高,工作中不作為、慢作為轉(zhuǎn)自http://www.004km.cn、亂作為的行為。
該管的事不管,二是治“懶”大力整治該做的事不做。該報的事不報,做事能拖就拖的懶”病。大力整治平時不加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作能力低下,對于交辦的事情不會做、不能做、做不了等不良現(xiàn)象。大力整治大局觀念、全局觀念和協(xié)作意識不強,不以集體利益為上,工作中各自為政,推諉扯皮等問題。
對往來單位和基層群眾態(tài)度生硬,三是治“散”大力整治個別干部職工在工作中服務(wù)意識淡漠。愛理不理,故意刁難,給局里聲譽造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散,上班隨意遲到或早退,外出不按規(guī)定請假,擅自脫崗等行為。大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處置。
將“治庸問責(zé)”貫徹到具體工作中
三、突出重點。
深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步推動“治庸問責(zé)”改善發(fā)展環(huán)境工作開展。局將公開承諾、規(guī)范市場行為、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六項工作列為重點整治。從完善服務(wù)公開許諾制;規(guī)范市場行為,建立公平、有序、平安的旅游市場環(huán)境;提升旅游服務(wù)質(zhì)量,加大人員培訓(xùn)管理力度;完善旅游公共服務(wù)職能,提升旅游整體形象;加大學(xué)“標(biāo)”對“標(biāo)”力度,營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展最優(yōu)環(huán)境;加大對行政投訴處置力度,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等六個方面,提出了切實改善和優(yōu)化武漢市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前,這六項工作由9個責(zé)任部門牽頭,各部門配合,正在逐條落實。
推進(jìn)“治庸問責(zé)”工作不時深化
四、狠抓落實。
嚴(yán)格問責(zé)。結(jié)合當(dāng)前我局工作實際,一是強化管理。深入開展“治庸問責(zé)”工作,嚴(yán)格依照工作方案實施,依照自查整改的六個方法迅速布置落實,嚴(yán)明工作紀(jì)律,對工作不力,損害局形象的要嚴(yán)格追究責(zé)任,強化“治庸問責(zé)”工作的執(zhí)行力,加大問責(zé)力度。
常抓不懈。要進(jìn)一步強化管理,二是健全機(jī)制。健全制度,完善機(jī)制,著力構(gòu)建“治庸問責(zé)”工作的長效機(jī)制,全面加強與服務(wù)對象和群眾的溝通,努力提高服務(wù)質(zhì)量,樹立旅游系統(tǒng)真誠服務(wù)的良好形象。
參考資料: http://www.004km.cn