旅游工作年度工作計劃

旅游工作年度工作計劃 篇1

一、20xx年工作總結(jié)

（一）社會文化及文化執(zhí)法大隊工作

1、精心組織開展群眾性文化活動。春節(jié)、元宵期間，認真籌備，精心組織花燈、馬甲大鼓吹、南音表演參加泉州市“東亞文化之都”系列活動，凸顯洛江文化特色；聯(lián)合區(qū)委宣傳部完成“和諧洛江歡樂行”文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)化與減災(zāi)、森林防火3場主題巡回演出。精心編排“慶國慶65周年、建區(qū)17周年”文藝晚會。成功舉辦“東亞文化之都·泉州”縣域活動暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周，以“文化之都·仙山洛水”為主題，精心策劃了展演、展示、展覽、博餅四大系列的15項活動，通過五彩紛呈的活動，全方位、多角度展現(xiàn)洛江生態(tài)山水、非遺人文、特色美食飲品以及海絲多元文化之美。

2、加強公共文化設(shè)施建設(shè)。投入資金49萬元，新建7個村級文化共享工程基層服務(wù)點，7個村級文化活動示范中心建設(shè)工作。

3、多措并舉，加強文化遺產(chǎn)保護工作。做好第一次全國可移動文物普查工作，做好可移動文物的調(diào)查認定、信息采集工作。成立洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作專家委員會；完成第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人的申報、評審，公布第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄3項，第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人28個；做好《陳三五娘》申報國家級非遺項目的跟蹤工作，目前，該項目已通過國家級非遺項目工作評審并由國家文化部辦公廳完成公示。組織開展第九個中國文化遺產(chǎn)日系列活動，舉行洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)陳列館揭牌儀式，在馬甲鎮(zhèn)文化中心舉行了洛江區(qū)第二批市級非遺傳習所和第二批閩南文化生態(tài)保護區(qū)展示點授牌儀式并在授牌儀式后舉行南音專場演唱活動。

4、加強文化安全監(jiān)管力度。今年來出動執(zhí)法人員500多人（家）次，檢查文化市場經(jīng)營單位200多家次查繳有害青少年學生健康成長的卡通漫畫“小冊子”、“口袋本圖書”等非法出版物和非法印刷品50余張（冊），盜版字典12本，進一步凈化校園周邊出版物市場；開展夜市地攤整治，查繳盜版VCD1000多片，非法出版物300多冊，嚴厲打擊游商、地攤兜售非法出版物行為；組織參加市掃黃辦舉辦的20侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動暨“綠色書簽行動”系列宣傳活動，對查繳的非法出版物及盜版光碟進行集中銷毀。

5、做好文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作。開展第四批文化產(chǎn)業(yè)示范基地的調(diào)查摸底工作，推薦“東藝雕刻”、“建文工藝” 兩家企業(yè)申報泉州市第四批文化產(chǎn)業(yè)基地。投入資金7萬元，新建5家社區(qū)書屋，提升10家農(nóng)家書屋。

（二）體育工作

1、做好2014年為民辦實事項目建設(shè)。爭取省體育局社區(qū)多功能運動場項目資金56萬元，新建朝陽社區(qū)、院前社區(qū)2個多功能運動場，場地平整已完成，現(xiàn)等省體育局安裝；新建10個市級全民健身點并安裝完成；投入14.9萬元完成室外損壞健身器材維修；投入30萬元，提升10個村燈光球場招投標工作已完成，現(xiàn)正在安裝中。

2、開展全民健身活動。在節(jié)慶期間，聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門分別組織區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽第一階段、新春象棋、乒乓球邀請賽、慶“三八巾幗健身舞蹈”、徒步越野比賽、拔河等機關(guān)全民健身活動。全民健身日期間，舉辦洛江區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽、首屆洛江區(qū)太極拳大匯演等全民健身比賽；組隊參加全國武術(shù)之鄉(xiāng)比賽，積極備戰(zhàn)第十五屆省運會、省全民健身運動會等工作。

（三）旅游工作

2014年，我區(qū)接待游客115.14萬人次，同比增長20.93％，實現(xiàn)旅游收入12.16億元，同比增長22.35％。

支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)慶活動，3月22日，協(xié)同虹山鄉(xiāng)、泉州廣播電視報聯(lián)合主辦“最美虹山行”鄉(xiāng)村游啟動儀式，7月5日，協(xié)同河市鎮(zhèn)舉辦“多彩河市 樂活鄉(xiāng)村”美麗鄉(xiāng)村休閑旅游體驗季活動，取得良好宣傳效果。

召開全區(qū)“國慶黃金周”假日旅游工作暨鄉(xiāng)村旅游工作會，分析全區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、重點旅游項目進展情況及存在的困難與問題，對今后工作提出了許多建設(shè)性的建議和意見。

完善沿線景點設(shè)施，提升服務(wù)水平和接待能力。針對主景區(qū)標牌標識少的.問題，主動聯(lián)系省、市旅游局安排設(shè)計單位，計劃于年內(nèi)新設(shè)置道路標牌標識20個。指導泉州田格里拉生態(tài)旅游有限公司按照創(chuàng)建星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位標準進行園區(qū)整治、申報材料撰寫工作，目前，已通過市旅游局初評。

指導河市鎮(zhèn)召開美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會成立大會，成立我區(qū)第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的旅游協(xié)會——河市鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會，實現(xiàn)我區(qū)旅游協(xié)會發(fā)展有新突破。

（四）其他工作

1、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，較好完成三個環(huán)節(jié)的各項工作任務(wù)，提出了以“文化惠民接地氣、潤澤無聲暖民心”主題，開展“四下基層”、“四送下鄉(xiāng)”、“四個一”結(jié)對幫扶活動為自選動作，確定10個邊學邊改項目。認真撰寫對照檢查材料，于8月18日召開專題民主生活會。按照“四個回應(yīng)”的要求，精心研究制定“兩方案一計劃”，其中班子明確6個方面、14項整改內(nèi)容，科級黨員干部共制定了61條整改措施，修訂完善制度13項，新建制度11項，確定專項整治任務(wù)6項。

2、做好市、縣（區(qū)）行政審批制度改革有關(guān)工作。

3、組織開展機構(gòu)和人員編制核查工作，完成相關(guān)表格資料的整理上報工作。

4、2014年4月，被市委、市政府授予-文明單位。

5、全面部署，順利配合做好全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市我局承擔的人文環(huán)境組相關(guān)工作。

二、20xx年工作計劃

1、完善公共文化設(shè)施，繼續(xù)做好區(qū)級文化館新館建設(shè)的前期工作，新建一批激情文化廣場。

2、廣泛開展各類群眾性文化活動，豐富群眾文化生活。

3、繼續(xù)做好全國第一次可移動文物普查工作。

4、進一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和傳承，開展“陳三五娘”系列文化活動。

5、提升基層體育基礎(chǔ)設(shè)施，繼續(xù)爭取2—3個省級社區(qū)多功能運動場所項目建設(shè)。

6、承辦好泉州市第七個“全民健身日”啟動儀式活動，組織開展面向機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的多形式全民健身活動，推進全民健身活動的深入開展。

7、繼續(xù)加強項目招商引資工作，做好在建文化旅游項目的服務(wù)、宣傳推介工作，加大對外文化產(chǎn)業(yè)交流與合作，推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；積極推薦申報省、市級文化產(chǎn)業(yè)重點項目、重點企業(yè)工作；認真組織甄選、推薦項目及企業(yè)參加“文博會”。

8、積極開展文化市場、出版物市場綜合監(jiān)管及掃黃打非工作；繼續(xù)深入開展創(chuàng)建安全發(fā)展城區(qū)建設(shè)工作，推動企業(yè)加大投入，改善安全生產(chǎn)條件，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平。

9、繼續(xù)貫徹落實《洛江區(qū)關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神，完善全區(qū)旅游布局，做好旅游項目的策劃、包裝、招商工作。

10、扶持、指導相關(guān)企業(yè)申報省級星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。

11、印制旅游宣傳品，組織參加海峽旅游博覽會、國內(nèi)、國際旅游交易會等有針對性的旅游宣傳推介活動，不斷提高洛江旅游知名度。

旅游工作年度工作計劃 篇2

20xx年工作重點及主要措施

一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境：

1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環(huán)境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要。公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使公寓樓達到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。

隨著公司職工人數(shù)不斷增多，相應(yīng)配套設(shè)施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層，兩層共達到1300m2，人均達到1m2。

二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作：

職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量，切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。

三、改善礦區(qū)環(huán)境：

新學期我們?nèi)蝿?wù)艱巨，同時責任重大，作好女生工作，維護好女生權(quán)益幫助女生們解決生活學習上的困難是我部服務(wù)女生的宗旨。也為創(chuàng)建和諧校園貢獻我們的一分力量。

工作宗旨：提高我院女生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)我院女生的風采;

搭建女生與女生，男生與女生，女生與老師之間的交流平臺;

探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個團結(jié)、創(chuàng)新的綜合的服務(wù)部門。

為使我部的工作有一個漂亮的開始，為以后的工作做鋪墊，使各項活動有條不紊的進行，我部制定了這學期的'工作計劃：

一.女生節(jié)即將來臨我部進一步作出了如下部署：

1.現(xiàn)代社會的發(fā)展需要我們女生要有劃時代的發(fā)展不僅緊要求工作能力的提高擁有得體的外表同樣重要我們迎合全學校女生的需求，將邀請專業(yè)人士女生的美容，服飾，心理等方面進行講座，讓女生們更了解自己，使自己變的更自信。

2.建立女生部的博客，平時的工作計劃，工作的進展及每次的工作總結(jié)及時上傳，各干事需積極參。關(guān)于化妝，形象設(shè)計，禮儀的講座視頻會上傳至博客，便于女生部成員或師院學生的學習，交流。

3.增進友情，融洽同學關(guān)系，送一份溫馨給同學們，將推出送祝?；顒樱屝⌒〉淖８嘏蠹?。

4.開通女生信箱。具體如下：

第一，以班為單位進行投稿(規(guī)定每個月最少一篇)，向同學收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進行整理，和編輯部聯(lián)合做定期的節(jié)目，通過廣播站向同學們宣傳。同時我們也會將這些整理存檔，于期末評出優(yōu)秀女生團體。

第二，如果有同學在生活中有什么問題需要我們的幫助或者只是想傾訴，可以向信箱投稿，我們承諾面對這樣的信件每一封我們都會以負責的態(tài)

度回信。如果有一份美麗的遇見出現(xiàn)在我們彼此的世界里，歡迎大家寫出來與我們一起分享，我們也會把它們專門修訂成冊，評出優(yōu)秀作品進行表彰。

5.讓同學們在除了體育運動之外，展現(xiàn)另一個情感世界，舞動人生，我部還將舉辦一次手工活動通過剪紙，制作小玩意，充分展示女生的心靈手巧，提高女生的動手能力，豐富大家的課余生活。

6.讓身心受益，換一個角度思考人生，我部還將推出勵志電影讓我們在思考中放松心情。

7.深入到女生中及時了解她們的思想動態(tài)，將她們合理化的建議和要求有關(guān)方面的反映，對自身存在的問題和困難，通過談心交心逐步解決思想

認識問題，對學習和生活中的困難，要以互幫互助，使她們都能以良好的心態(tài)來面對生活與學習。

二。女生部的干部調(diào)整工作

1做好招員工作，為我部門注入新的生命力，招收一切有責任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領(lǐng)導、策劃和組織才能的理事，希望其能為

我部工作的開展貢獻智慧的力量，同時培養(yǎng)理事，在活動中幫助和鍛煉理事，使她們能得到更好的成長。

2修訂并完善工作職責，做到分工明確、責任到人、量化考核、優(yōu)勝劣汰，不定期對部門成員組織學習培訓，進行工作講解

3強化正副部長作用，嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開，做好工作總結(jié)。

三。作好本職工作的同時，我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動，使學生會的工作更好的開展。

我們會全心全意的工作，相信我們女生部這學期的工作比上學期作的更好！

旅游工作年度工作計劃 篇3

20xx年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞“三個亳州”建設(shè)，立足崗位責任目標，進一步深化體制機制改革，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預(yù)計20xx年全市旅游總收入將達到100億元，同比增長12。6%。

一、崗位責任目標和重點工作完成情況

一是規(guī)劃體系進一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃編制，并經(jīng)市規(guī)委會研究通過；“十三五”文化改革發(fā)展規(guī)劃和“十三五”旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作，現(xiàn)在正在進一步修改完善；完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及XX區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作；起草了《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。

二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共文化服務(wù)體系建設(shè)，全市87個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù)，開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點建設(shè)工作。XX縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設(shè)美術(shù)館。加速推進市文化館建設(shè)，做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務(wù)體系示范項目專家評審。

三是文化惠民工程扎實推進。認真組織實施公共場館免費開放、農(nóng)村文化專項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%；電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。

四是廣電新聞出版工作扎實開展。進一步規(guī)范廣電播出秩序，實現(xiàn)安全播出零事故。嚴格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展“百花放映 情系基層”公益電影系列文化惠民活動。全市廣播“村村通”工程進展順利，全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。

五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實推進a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、星級農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區(qū)驗收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng)3星級旅游飯店已經(jīng)獲批；桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評定為四星級農(nóng)家樂，太陽島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場寨休閑農(nóng)莊等5家被評定為三星級農(nóng)家樂。XX區(qū)五馬鎮(zhèn)、XX縣王人鎮(zhèn)、XX縣雙澗鎮(zhèn)被評為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，XX區(qū)大周村、圈椅村等8個鄉(xiāng)村被評為旅游示范村，推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路?？得绹H中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級研學旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標識標牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已為8個旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標識標牌26塊；改建新建旅游廁所50座。

六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省“861”項目庫。萬達全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場、報業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項目進展順利。著力打造曹操動兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動亳州智慧的旅游三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區(qū)建設(shè)，推進旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺，提升旅游智能化服務(wù)水平。

七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點時間節(jié)點，組織開展“迎新春唱大戲”、全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節(jié)、“五一”、“ 七一”等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數(shù)達40余萬人。組織開展“藥都歡歌--文化惠民天天演”活動，全年采購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的`送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、“六一”少兒文藝調(diào)演等。成立了XX市演出協(xié)會，開展了XX市群星獎評選活動。

八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、“杏”福采摘節(jié)等采摘活動；聯(lián)合市電視臺拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅游推介會；參與全省“1+n”旅游宣傳，在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳；開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內(nèi)景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人；在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當?shù)芈眯猩缑襟w座談會。

九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作，規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點的保護修繕設(shè)計，本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續(xù)推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進。認真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀錄片《亳州記憶》；開展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。

十是市場監(jiān)管規(guī)范有序。組織開展網(wǎng)吧、中小學教輔材料、印刷復制企業(yè)、“掃黃打非”等專項治理行動。嚴厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責任，提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動執(zhí)法人員20381人次，檢查經(jīng)營單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環(huán)境，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營秩序，實現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。

二、重點工作謀劃

20xx年是“十三五”規(guī)劃開局之年，也是我市文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加速發(fā)展的關(guān)鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關(guān)于加快文化旅游業(yè)發(fā)展的政策機遇，深化改革，勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞“三個亳州”建設(shè)，以強化市場宣傳、拓展客源市場為抓手，以加快項目建設(shè)和開展招商引資為重點，以行業(yè)擴量發(fā)展、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級為目標，全力促進亳州文化旅游業(yè)又好又快發(fā)展，突出抓好以下重點工作：

1.確保完成全市旅游總收入108億元，同比增長8%以上，力爭達到110億元，增長10%。

2.實施北關(guān)歷史街區(qū)精品線路改造提升工程，推進白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺遺址公園、江寧會館修繕項目，確保觀音山漢墓遺址公園開工建設(shè)。

3.完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，加快推進市文化館項目建設(shè)，做好4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心和農(nóng)民文化樂園建設(shè)。

4.廣泛開展送戲送電影下鄉(xiāng)、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場文藝演出、一村一月一場電影、一個敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場開展不間斷的文藝活動。

5.實施鄉(xiāng)村旅游提升工程，推動十河鎮(zhèn)大周村、五馬鎮(zhèn)桃花園、十八里芍花基地等鄉(xiāng)村旅游點上規(guī)模、景區(qū)化。全市完成旅游廁所30座、旅游標牌50塊、旅游停車場5個。

6.全年全市完成10家3星級以上農(nóng)家樂、4個鄉(xiāng)村旅游示范村、3家3a級以上旅游景區(qū)、2家3星級以上旅游飯店創(chuàng)建任務(wù)。推動市游客集散中心前期工作。

7.舉辦全市舞蹈、音樂、書法美術(shù)作品、精品劇目展演活動。開展XX市第二屆群星獎評選活動。

8.開展全市芍花養(yǎng)生文化旅游節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，開展全市藥膳大賽、旅游商品評選、導游員大賽等活動。

9.加快“三網(wǎng)融合”實施步伐，積極協(xié)調(diào)推進亳州廣播電視臺節(jié)目信號通過iptv、otttv和有線數(shù)字電視進一步擴大覆蓋，全年新增用戶10萬戶以上。繼續(xù)做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺自辦節(jié)目每天2小時以上。

10.做好國保單位地下運兵道保護規(guī)劃和義門清真寺、渦北基督教堂、一中白樓、城里清真寺4個省保單位的規(guī)劃編制工作。謀劃XX市民俗非遺博物館項目。

11.對網(wǎng)吧、歌舞游藝、音像出版、旅行社等文化旅游經(jīng)營單位每月至少開展一次檢查，兩個月開展一次專項行動。

旅游工作年度工作計劃 篇4

國家旅游局把20xx年確定為“文化旅游年”，旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，蘇馬蕩風景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求，充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”?？偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個節(jié)會、狠抓兩項建設(shè)、達到三個提升、實現(xiàn)四大突破”。

一、辦好一個節(jié)會

即：中國傳統(tǒng)習俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。

時間：20xx年5月上旬

地點：蘇馬蕩風景區(qū)

主題：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，實現(xiàn)富村富民

走進綠色旅游，感受生態(tài)文明

二、狠抓兩項建設(shè)

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：計劃投資擴建賓館規(guī)模、建設(shè)游客接待中心、建設(shè)景觀亭子、完善停車嘗車庫、景區(qū)防護欄、景區(qū)標識標牌、步游道提檔升級、綠化、供電、供水、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、建旅游購物超市、醫(yī)務(wù)室等；

2、文化建設(shè)：計劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出，舉辦蘇馬蕩攝影大賽，以各大媒體為載體：充分利用電視、報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對蘇馬蕩進行大力宣傳，很抓景區(qū)“六個一”形象工程塑造：

1、一句震撼人心的宣傳口號：“蘇馬蕩，中國一個最美的小地方”；

2、一個特征明顯的`形象標識：蘇馬蕩；

3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲：《走進蘇馬蕩》；

4、一盤經(jīng)典別致的風光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話世界》；

5、一本獨具魅力的旅游手冊：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》

6、一臺特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。

三、達到三個提升

1、景區(qū)級次上提升：從目前的aa級景區(qū)提升到aaa級景區(qū)；

2、景區(qū)運作上提升：由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運作；

3、景區(qū)品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，使蘇馬蕩品牌力提升。

四、實現(xiàn)四大突破

1、游客接待數(shù)量上突破。20xx年力爭在20xx年接待游客2萬人的基礎(chǔ)突破，達到5萬人次；

2、實現(xiàn)利稅額度上突破。20xx年蘇馬蕩景區(qū)力爭實現(xiàn)旅游綜合收入500萬元，利稅突破100萬元；

3、經(jīng)營贏利模式上突破。由現(xiàn)在的經(jīng)營飲食、住宿、娛樂向避暑休閑、會務(wù)、門票等多種贏利模式突破；

4、優(yōu)質(zhì)精細服務(wù)上突破。進一步提高服務(wù)水平，樹立質(zhì)量意識，以游客滿意為基礎(chǔ)，全面實施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，以人性化、個性化、精細化服務(wù)為突破口，提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。

20xx年，蘇馬蕩風景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導下，認真落實科學發(fā)展觀，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，以保護生態(tài)、富村富民為己任，倡導綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟，在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機會、增加經(jīng)濟收入、提升綜合素質(zhì)，為國家提供稅收，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

旅游工作年度工作計劃 篇5

一、推進**旅游經(jīng)濟圈建設(shè)

xx省委、省政府《關(guān)于加快**經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神，以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導，按照一體化的發(fā)展方向，編制完成《**經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動**、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā)，建立跨區(qū)域旅游合作機制，促進旅游與文化、會展等融合發(fā)展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線，加快實現(xiàn)**經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。

二、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè)

以推動**旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力，立足打造拳頭產(chǎn)品，積極謀劃牽動性大、輻射力強的.旅游項目，積極促進項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品，xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動**動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目，加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀念館主體工程，加快中國（**）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè)，做好淮軍圩堡群的修復、重建、保護工作，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，對照評定標準，繼續(xù)推進旅游景區(qū)提檔升級，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū)，強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》，逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。

三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

四、大力培育旅游航空新線路

繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》（皖政辦[xx]31號）文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通**－首爾、**－香港、**－臺北航線基礎(chǔ)上，加快推進**－新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連－**－新加坡航線；積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展，研究開通、加密部分國內(nèi)航線。

五、努力提升行業(yè)水平

適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果，重點圍繞星級飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強基礎(chǔ)管理工作，廣泛開展行業(yè)認證，重點推進管理體系認證、食品安全認證、節(jié)能降耗認證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平，重點開展崗位培訓，按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開展各式各樣的崗位培訓；堅持以賽代訓，促進服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高，堅持兩手抓，一方面向先進地區(qū)學習，另一方面開展互幫互學活動。

旅游工作年度工作計劃 篇6

開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè)，旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作，一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進旅游行業(yè)的對一切都是很陌生，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實習，讓我學會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻成為了社會的一份子，學校我總是長不大的孩子，老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學校我想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說，有點苦有點累，可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中，每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，則又是老師心目中永遠長不大的孩子。關(guān)心和呵護下，使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的.學生，而今天我卻融入了XX這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中，受到客人的挨罵，批評，甚至投訴，會為此感到悲傷，但是悲傷的同時我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢?這是自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候，用我最真誠的微笑對待他當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當客人用他微笑來回應(yīng)我時候，就表示客人對我這一天工作的認可。一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。

在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F去XX時，由于自己準備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導致這次帶團不理想，這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹?，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責，不過也讓我學到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在年底制定了一個新的工作計劃：

1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。

2、服務(wù)工作要細心，熱心。特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務(wù)，細心做好每一個工作的細節(jié)。

3、擴充自己的知識面，提高自己的講解能力。完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。

4、學會導游要以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。

5、注意協(xié)調(diào)工作。安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

6、在工作過程中，不斷的向我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

旅游工作年度工作計劃 篇7

為使我局今年的扶貧工作有目的、有步驟進行，加快貧困村、貧困群眾脫貧致富進程，推動全縣扶貧工作邁上一個新臺階，根據(jù)縣委、縣政府扶貧工作會議精神，結(jié)合縣情實際，特制定旅游局xx年度扶貧工作計劃如下：

一、總體思路

xx年，我局扶貧開發(fā)工作的總體思路：以全縣總體扶貧開發(fā)思路為指導，以解決貧困群眾溫飽、促進貧困群眾增收為目標，以三萬、五聯(lián)活動為契機，努力改善貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)化扶貧，切實提高群眾素質(zhì)，動員和組織全社會力量參與扶貧攻堅，為全縣達到小康水平和構(gòu)建社會主義和諧社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、工作目標

通過扶貧攻堅，使我縣貧困山村的基礎(chǔ)設(shè)施、村容村貌有明顯改善，特色產(chǎn)業(yè)基本形成。農(nóng)民健康水平綜合素質(zhì)和自我創(chuàng)業(yè)能力要明顯提升，人均收入要達到全縣平均水平，為實現(xiàn)xx年基本消除絕對貧困現(xiàn)象、建設(shè)社會主義新農(nóng)村打下堅實基礎(chǔ)。

三、工作措施

（一）加強扶貧工作的領(lǐng)導，建立健全扶貧組織機構(gòu)。主要領(lǐng)導親自抓扶貧工作，成立旅游局扶貧工作領(lǐng)導小組，由一把手任組長，分管副局長任副組長，確定專門分管扶貧工作，抓好具體工作的落實，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體操作扶貧工作。

（二）加強扶貧資金的爭取和管理力度，提高扶貧資金使用效益。緊緊抓住省市對欠發(fā)達地區(qū)扶持力度加大和工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市反哺農(nóng)村的有利時機，積極主動跑部、進縣、上市、赴省，多渠道爭取扶貧資金支持，借力推進扶貧工作。抓住本地外出創(chuàng)業(yè)能人回報家鄉(xiāng)的熱情，積極組織籌措民間資金，結(jié)合本鄉(xiāng)一些比較優(yōu)勢，發(fā)展自我脫貧致富能力。加強扶貧資金的管理，做好錢生錢文章，充分發(fā)揮有限扶貧資金的滾動效益和乘數(shù)效應(yīng)。

（三）加大政策扶持力度，提高農(nóng)民自我脫貧的積極性。建立扶貧專項基金，實行政府擔保、農(nóng)民信貸、滾動發(fā)展、循環(huán)使用的`扶持政策，變農(nóng)民被動扶貧為主動脫貧。加大對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織及營銷大戶的培育扶持，促進專業(yè)合作社及營銷大戶在做大做強自己的同時，把更多的精力投入到為三農(nóng)服務(wù)上來，提高扶貧成效。認真貫徹落實上級黨委、政府、扶貧掛鉤單位及相關(guān)部門給予的有關(guān)扶持政策，不折不扣落實各項政策規(guī)定，確保政策兌現(xiàn)到位，讓農(nóng)民得到政策實惠。

（四）走產(chǎn)業(yè)化扶貧之路，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加貧困人口收入。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是轉(zhuǎn)移剩余勞動力的最佳途徑。首先我們將依托企業(yè)發(fā)展農(nóng)業(yè)，以市場為導向，加強與企業(yè)的的聯(lián)系，積極發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，規(guī)模種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)玉米，提高農(nóng)產(chǎn)品價格），促進農(nóng)業(yè)增收，另外，我們要積極加快招商力度，引進農(nóng)畜產(chǎn)品加工企業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加就業(yè)崗位，轉(zhuǎn)移剩余勞動力，以產(chǎn)業(yè)化扶貧的方式，使農(nóng)民早日脫貧致富。

（五）加大科技培訓力度，提高貧困群眾素質(zhì)，激發(fā)貧困群眾科技致富的主動性。提高貧困群眾素質(zhì)，激發(fā)貧困群眾科技致富主動性方面。首先要對積極性高而由于條件所限難以致富的貧困戶，盡全力給予全方位的幫助，通過一部分人先富起來，影響和帶動其他貧困戶；其次對于脫貧較差的貧困戶，要多做思想工作，通過典型事例引導其轉(zhuǎn)變觀念，變要我脫貧為我要脫貧；對于等、靠、要思想嚴重，經(jīng)開導、幫扶仍好吃懶做的貧困戶，適當給予救濟，在科技培訓方面，繼續(xù)通過課堂講解、觀看錄像片、實地參觀學習等辦法措施，全面提高農(nóng)民特別是貧困農(nóng)民的科技文化綜合素質(zhì)教育和指導農(nóng)民進行學科學種植、養(yǎng)殖、增加收入，加快脫貧致富步伐。

旅游工作年度工作計劃 篇8

xx年，我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神，緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標，積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結(jié)合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、旅游宣傳進一步加大，現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)建設(shè)形象顯現(xiàn)。

一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會，與奧運旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進一步提升了翡翠谷情愛文化品牌。在墳川地震期間，中秋節(jié)開展萬水千山粽是情獻愛心活動。在中國首屆旅游商品設(shè)計大賽中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設(shè)計的商務(wù)禮品榮獲銀獎。

二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。三是邀請媒體活動組團走xx。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩xx，情愛品牌已占領(lǐng)全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看xx，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土。安徽行、中國音協(xié)田野的春天等考察團來xx鎮(zhèn)考察，接待安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽度。

二、旅游項目建設(shè)力度進一步加快，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶xx，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。

二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。xx印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游六要素服務(wù)功能進一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

三、信息化工程進一步加快，旅游服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

一是啟動了虛擬xx游網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布，提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的`全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。

二是啟動了數(shù)字景區(qū)建設(shè)，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過信息化建設(shè)，xx鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。

一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的xx。堅決打擊黑社、黑導、黑店、黑車，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。

二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在徽商大會、十一黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年十一黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。

三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標。

四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)（點）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。

五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平，邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。

五、建立旅游服務(wù)標準化，旅游服務(wù)水平明顯提高。

在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務(wù)工作，確定了旅游六要素六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。

xx年工作謀劃

一、進一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編，提升xx鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。加快實施《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作，圍繞兩個重鎮(zhèn)建設(shè)，進一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。

二、進一步加快信息化工程建設(shè)，實行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。加快推進數(shù)字景區(qū)建設(shè)，全面開通景區(qū)電子門禁系統(tǒng)，旅游企業(yè)多媒體，開通完善xx樂游網(wǎng)。同時加強網(wǎng)絡(luò)促銷，擴大開放程度，通過現(xiàn)代化手段促銷xx。

三、加快推進旅游服務(wù)標準化。在全鎮(zhèn)16家試點企業(yè)中，建立具有xx特色的標準化服務(wù)體系，量化服務(wù)標準，為全省標準化服務(wù)工作總結(jié)試點經(jīng)驗。

四、加大營銷力度拓展旅游市場。一是繼續(xù)舉辦第三屆中國黃山七夕情人節(jié)，全面全力打造翡翠谷情愛文化品牌。二是加快制作《xx旅游》風光片，在中央級宣傳媒體展示xx旅游風貌。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展，在原有市場的基礎(chǔ)上，有針對性的開發(fā)新的客源市場，積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟、學生經(jīng)濟。四是積極參加大型旅游交易會。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動，舉辦xx鎮(zhèn)大型旅游促銷活動。

五、加強規(guī)范旅游市場秩序。以整頓景區(qū)旅游市場為突破口，打擊非法營運、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象；提倡景區(qū)經(jīng)營戶文明誠信經(jīng)營；發(fā)揮黃山風旅游聯(lián)合體的作用，規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點，創(chuàng)新服務(wù)觀念，塑造最佳的旅游服務(wù)形象。

六、建立旅游管理培訓制度。提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì)，采取會議、外地考察、交流學習對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進行管理和培訓，把旅游職業(yè)教育和培訓作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓，堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行崗位培訓，以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。

七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上，重點抓好香溪漂流項目建設(shè)工作，提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增設(shè)景區(qū)游客參與活動，謀劃休閑體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅游新產(chǎn)品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加強開發(fā)和指導xx土特產(chǎn)品和旅游購物紀念品的開發(fā)。

八、積極整合市場資源。通過建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會，整合旅游資源，做大做強xx旅游企業(yè)，通過東海一票制、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強合作，提升xx鎮(zhèn)整體對外宣傳的力度，打造xx鎮(zhèn)旅游目的地。

旅游工作年度工作計劃 篇9

一、具體目標

營運目標：景區(qū)接待總?cè)藬?shù)83.5萬人次，營業(yè)收入1609.8萬元，其中門票收入86.1萬元

鄉(xiāng)村旅游目標：創(chuàng)立一個市級農(nóng)家樂綜合體，新發(fā)展農(nóng)家樂8戶。

項目建設(shè)：20xx年完成大漈——雁溪四級公路工程、大漈——景南公路的線位論證工作；基本建成茶藝館、陶藝館；旅游房產(chǎn)完成前期準備工作，爭取發(fā)改立項。

二、工作舉措

20xx年我們要再接再勵，迎難而上，開拓創(chuàng)新，加快推動生態(tài)旅游業(yè)跨越發(fā)展。

（一）繼續(xù)做好景區(qū)營運工作，成為促進經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。強調(diào)合理利用和可持續(xù)發(fā)展的原則，在保護風景名勝資源的前提下，根據(jù)景區(qū)人文歷史文化、宗教文化、山水自然資源的價值與特征，以合適的空間、方式、強度開展特色旅游活動，挖掘特色旅游活動，形成“春、夏、秋、冬”不同季節(jié)不同的主題活動，開展富有大漈特色的文化體驗旅游活動，嘗試開發(fā)獨具地方特色的旅游產(chǎn)品，不斷豐富景區(qū)游覽內(nèi)容，增強景區(qū)吸引力。將云中大漈景區(qū)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)客源市場，定位于國內(nèi)以滬、蘇、浙、閩等鄰近省市游客的觀光旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游。同時，發(fā)展專項客源市場，如科普教育、修養(yǎng)療養(yǎng)、自駕游、鄉(xiāng)村旅游等客源市場，繼續(xù)加強與旅行社和各大知名媒體的'合作，加大宣傳促銷力度，利用微博擴大影響力，積極開展宣傳營銷工作，與粉絲加強互動，提高知名度，擴大影響力，提升景區(qū)游客量，促進旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。

（二）繼續(xù)提升景區(qū)文化工作。做好景區(qū)時思寺等古建筑保護工作，在保護基礎(chǔ)上對時思寺“孝童”守孝、大漈明清兩代進士、舉人歷史文化提升，和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“搶豬節(jié)”活動、“大漈灌”的傳統(tǒng)制作、民間花鼓戲、木偶戲等特色民間藝術(shù)文化展示；在景區(qū)內(nèi)做足民俗小品點綴，在休閑廣場以“舉人桿、孝童、生態(tài)石”為實物元素設(shè)計小品景觀體現(xiàn)崇文文化、孝道文化和自然生態(tài)；在接待中心至雪花漈游步道區(qū)段重點做好農(nóng)事活動項目，同時增加當?shù)孛袼?、旅游商品相關(guān)的小品雕塑，以民俗小品作為點綴，提高景區(qū)文化品味，增強對游客的吸引力。

（三）繼續(xù)整治景區(qū)村莊環(huán)境衛(wèi)生。今年要繼續(xù)推進景區(qū)內(nèi)村莊整治，保護現(xiàn)有民居建筑形式，對于已經(jīng)造成的破壞予以立面整治；完成綜合排污體系，限度減少生活污水對環(huán)境影響；整治街道、河道的清潔工作等，加大景區(qū)保潔經(jīng)費投入，做到專人巡查監(jiān)督，盡量保持游覽區(qū)域場地清潔，無污水、污物，無亂堆放、亂建、亂放現(xiàn)象，確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升大漈景區(qū)鄉(xiāng)村品味，努力打造“云中大漈”精品景區(qū)。

（四）提升景區(qū)管理水平。進一步完善景區(qū)管理體制，加強導游、營銷員、售票員等從業(yè)人員培訓和管理，全方位提升旅游接待能力。

（五）通過統(tǒng)一管理，不斷提升農(nóng)家樂服務(wù)行業(yè)水準，擴大規(guī)模、提升檔次和特色，使旅游業(yè)成為農(nóng)民增收新的經(jīng)濟增長點。

（1）堅持科學規(guī)劃，打造“景秀人寧”新環(huán)境

大漈鄉(xiāng)黨委政府按照“生態(tài)立鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)強鄉(xiāng)、旅游富民”的發(fā)展思路，高起點編制農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展規(guī)劃。成立專門的農(nóng)家樂工作組，對大漈鄉(xiāng)的農(nóng)家樂布局、各個村落的主題特色等進行統(tǒng)一的規(guī)劃，不斷深化我村農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展格局，明確今后的建設(shè)發(fā)展方向。大漈鄉(xiāng)“農(nóng)家樂”旅游以景區(qū)游客為主要服務(wù)對象，以縣城及周邊縣市等地的周末短線游客為輔助客源市場。要把全鄉(xiāng)當作一個大景區(qū)，各村按照不同主題來打造，規(guī)劃在西一、西二、彭村、洋心、潘宅五村規(guī)劃建設(shè)五個“農(nóng)家樂”小區(qū)，形成以點帶面、互相呼應(yīng)的城郊網(wǎng)絡(luò)格局。

（2）加強宣傳促銷，營造良好發(fā)展氛圍

大漈鄉(xiāng)在宣傳促銷中根據(jù)整體策劃，將重點突出生態(tài)文化，民俗文化，飲食文化和高山風情。一是積極與縣農(nóng)辦和縣旅游局聯(lián)系協(xié)調(diào)，把發(fā)展大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂旅游與整合我縣旅游資源相結(jié)合，組織好農(nóng)家樂旅游宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、賽事，提高大漈農(nóng)家樂的知名度，提升大漈農(nóng)家樂的民眾參與度。二是通過舉辦形式多樣的推介會，以及傳統(tǒng)農(nóng)民文化活動，如搶獵節(jié)、茭白節(jié)等形式，利用各種新聞媒體，廣泛宣傳造勢，提高知名度，擴大影響，形成農(nóng)家樂旅游的良好氛圍。

（3）加強規(guī)范管理，構(gòu)建和諧新環(huán)境

一是加強從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。組織農(nóng)家樂經(jīng)營戶等從業(yè)人員參加培訓，培訓內(nèi)容包括經(jīng)營服務(wù)意識、食品衛(wèi)生知識、旅游文化常識、接待禮貌禮節(jié)、餐飲和客房服務(wù)技能等，以適應(yīng)不同游客的需要，致力營造良好的大漈形象。二是積極開展經(jīng)營戶的評定和農(nóng)家樂休閑旅游示范村（點）評選活動，充分發(fā)揮典型示范帶頭作用，保證農(nóng)家樂休閑旅游在健康、有序的軌道上發(fā)展。三是繼續(xù)加大對農(nóng)家樂的規(guī)范化管理力度，做到農(nóng)家樂標識統(tǒng)一，收費標準統(tǒng)一，服務(wù)語言統(tǒng)一，提升農(nóng)家樂的旅游服務(wù)檔次。

（4）豐富文化內(nèi)涵，挖掘生態(tài)文化，突出旅游新特色

大漈農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展過程中，緊緊依托大漈豐富的歷史文化資源、自然山水資源、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，充分挖掘歷史文化、飲食文化、孝道文化、民俗文化，努力培育地方特色，大力發(fā)展高山冷水茭白、粗皮紅米、高山泥鰍、高山黃鱔、鳳尾烏魚、大球蓋菇等產(chǎn)業(yè)，促進大漈農(nóng)家樂休閑旅游走特色發(fā)展之路，不斷提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。在規(guī)劃的引領(lǐng)下，合理整合具有地方特色的鄉(xiāng)土文化資源，將采摘野菜、上山挖筍、下田摸魚、自搗麻糍、打年糕、磨豆腐釀、制作大漈罐、舞板龍、搶小豬、割茭白等山村農(nóng)趣、民俗活動融入農(nóng)家樂休閑旅游活動中，給游客奉獻一道道美味可口的“文化大餐”，提升農(nóng)家樂休閑旅游的品味。同時，探索發(fā)展鄉(xiāng)村茶館、鄉(xiāng)村酒吧、農(nóng)家燒烤、篝火晚會等旅游服務(wù)業(yè)態(tài)。通過組織部分農(nóng)民外出參觀考察，學習借鑒先進經(jīng)驗，鼓勵和引導一部分人利用田園景觀、自然生態(tài)、民俗文化、特色產(chǎn)業(yè)等資源發(fā)展農(nóng)家樂，培植一批有規(guī)模、上檔次、效益好、帶動能力強的農(nóng)家樂示范經(jīng)營戶，做大特色生態(tài)農(nóng)家樂品牌。

（5）多渠道籌集資金，完善旅游設(shè)施建設(shè)。

繼續(xù)投入資金對各經(jīng)營戶的招牌及服務(wù)制度進行統(tǒng)一設(shè)計制作，以利于開展市場信息發(fā)布和統(tǒng)一品牌形象等服務(wù)。同時對村內(nèi)公共區(qū)域進行了大范圍的綠化、亮化和美化。

旅游工作年度工作計劃 篇10

按照國家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求，為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作，經(jīng)領(lǐng)導研究決定，制定XX年我市旅游行業(yè)安全工作計劃。

一、指導思想

深入貫徹落實中央、省、市領(lǐng)導關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列批示、指示，以及“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，按照“誰審批、誰負責，誰評定、誰負責”和“管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，把旅游安全管理責任制落實到具體部門和責任人，確保旅游安全工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核，形成完善的“統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、齊抓共管”的旅游安全保障體系。進一步加強旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導，明確企業(yè)的安全職責，落實責任，有效地防止各類安全事故的發(fā)生。堅持標本兼治、重在治本，嚴抓落實、強化效果，堅持鞏固與創(chuàng)新、預(yù)防與執(zhí)法并重，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、標準化、制度化、信息化建設(shè)為核心，進一步改進安全監(jiān)管體制機制，完善安全生產(chǎn)責任體系，深入開展重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治，為沈陽全面振興做出貢獻。

二、工作目標

全員安全意識進一步提高，旅游安全生產(chǎn)秩序進一步規(guī)范，全面完成省旅游局、市政府下達的旅游安全生產(chǎn)各項指標；樹立安全第一的旅游發(fā)展理念，建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機制；實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責任事故，確保全市旅游經(jīng)濟發(fā)展的安全環(huán)境。

三、工作任務(wù)及措施

（一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導，建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機制

1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項重要議事日程來抓，成立由局主要領(lǐng)導任主任，其他局領(lǐng)導任副主任，各部門負責人為成員的`安全工作委員會，下設(shè)辦公室（設(shè)在行業(yè)管理處），具體負責旅游行業(yè)安全工作。同時，要求各區(qū)、縣（市）旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實際情況，相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導直接領(lǐng)導的安全生產(chǎn)機構(gòu)，確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實處，做到安全工作有人抓、有人管，形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。

2.認真學習貫徹落實新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，使各項法律法規(guī)和制度深入人心,自覺規(guī)范日常的工作行為。加強日常檢查和專項檢查，制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計劃，按照各項安全生產(chǎn)規(guī)定，嚴格要求旅游企業(yè)實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理，并要把檢查考核結(jié)果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價掛鉤，形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機制,保證各項制度措施落實到位。

（二）明確行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點部位和重要場所,抓好排查整治

1.以旅行社投保情況為重點，加強對導游員的安全教育、保障車輛安全運營；嚴格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效，對未按規(guī)定險種要求或未及時續(xù)保的旅游經(jīng)營單位，要督促其及時投保和續(xù)保，以保證出現(xiàn)意外事故情況時，為游客和企業(yè)減少損失。

2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點，按照“誰主管，誰負責”、“誰審批，誰負責”和“屬地管理”的原則，市旅游局配合相關(guān)部門認真檢查督導，確保各項安全保障措施到位，防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。

3.以星級飯店為重點，市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實施掛牌督辦，確保整改到位，依法履行審批手續(xù)，完善各種安全措施。按照市安委會的要求，穩(wěn)步推進全國安全生產(chǎn)標準化示范城市建設(shè)，配合市安監(jiān)局、消防局啟動星級飯店標準化創(chuàng)建工作。

4.以治理火災(zāi)隱患為重點，深入開展事故隱患排查，在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位，對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位，要掛牌督辦,并會同有關(guān)部門責其限期整改或停業(yè)整頓，對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營資格。

（三）加強教育培訓, 深入開展反違章活動

市旅游局將組織對局機關(guān)人員和各區(qū)、縣（市）旅游局人員以及旅游企業(yè)負責人進行安全生產(chǎn)培訓教育；各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，開展好本單位安全生產(chǎn)培訓教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作，逐步使反違章活動成為企業(yè)和員工的自覺行為。

（四）加強應(yīng)急演練，提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力

各區(qū)、縣（市）旅游局要指導轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案，要督導旅游企業(yè)增加對安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入，加強安全隊伍建設(shè)，開展安全教育培訓和各類應(yīng)急救援演練，特別是對突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識，提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。

（五）加強旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作

對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行動態(tài)監(jiān)管，定期通報，適時警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《XX市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，各單位要進一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急救援機制，發(fā)生重特大事故，一定要在第一時間啟動應(yīng)急救援機制，做到迅速上報、指揮有力、搶救及時，把人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低限度。

（六）加大宣傳,開展好百日安全生產(chǎn)專項整治活動

深入貫徹落實12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神，全面落實省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求，進一步加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，強化隱患排查治理，要按照《XX市旅游安全生產(chǎn)百日專項治理活動方案》要求，做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導負責抓，責任部門具體抓，完成好安全生產(chǎn)百日專項治理活動，確保“兩節(jié)、兩會”等重要時期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點，加大旅游安全宣傳教育力度，增強旅游從業(yè)人員和游客的安全意識，確保突發(fā)事件發(fā)生時不慌不亂，將損失降低到最小程度。

（七）加強“黃金周”和節(jié)日等重要時段的安全檢查

各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動的旅游安全工作，建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故，配合相關(guān)部門對用車單位、用餐單位的質(zhì)量進行監(jiān)督；各旅行社嚴禁使用非法從事旅游客運的車輛及帶病運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的車輛，做好對旅行社導游人員的安全防范教育；各星級飯店要加強食品衛(wèi)生和消防安全意識，嚴格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進行操作，加強對店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作，消除隱患。

旅游工作年度工作計劃 篇11

一、指導思想

以市委經(jīng)濟工作會議精神為指導，以科學發(fā)展和“兩個富?！睘橹黝}，根據(jù)市委、市政府“對接高速路，實現(xiàn)新跨越”的總體部署，著力建設(shè)務(wù)實開明的領(lǐng)導班子、開拓進取的干部隊伍，培育開放包容的旅游精神，以建設(shè)“旅游強市”為目標，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級，以體制機制創(chuàng)新為動力，以推進“一體兩翼”為抓手，切實提升市旅游的知名度和美譽度，實現(xiàn)全市旅游工作再上新臺階。

二、工作目標

力爭全年接待游客698萬人次，實現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣，同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”，精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”，提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵，把市建設(shè)成為全省旅游強縣(市)和國內(nèi)知名的中國優(yōu)秀旅游城市。

三、主要工作措施

通過扎實的工作，提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強化“一體兩翼”，促進由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項目建設(shè)的前提下，繼續(xù)強化市場營銷和行業(yè)管理兩項重點工作，通過“強體豐翼”，實現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。

(一)加大政府主導力度，激活旅游發(fā)展活力

年是十二五第二年，市委、市政府把旅游作為全市國民經(jīng)濟戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)和三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)來抓，一是要積極推進旅游十二五規(guī)劃落實。對十二五規(guī)劃中涉及到的重點旅游項目要逐步抓落實，完善行業(yè)管理的體制機制，加強對旅游資源開發(fā)的保護和管理，整合產(chǎn)業(yè)要素，推動旅游經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。二是完善旅游考核機制。完善考評細則，擴大考核范圍，把旅游服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)逐步在全市范圍內(nèi)鋪開;要嘗試性開展對旅游企業(yè)的考核辦法，用制度引導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，把考核作為促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢，研究出臺新的《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵辦法》，激發(fā)旅游企業(yè)的活力，營造旅游投資的良好氛圍。

(二)做實旅游項目建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

樹立“大產(chǎn)業(yè)”的意識，以項目建設(shè)為支撐，以招商引資為重點，加速推進市旅游項目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā)，著力推進龍泉溪五星級養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè)，改造馬尾槽瀑布等景區(qū)，啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國家森林公園的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū)，建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地，傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中，重點突出市城區(qū)風光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā)，啟動道吾西路、風情小鎮(zhèn)、五星級會所、百宜安置小區(qū)建設(shè)，力爭將道吾山打造成集培訓、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶，重點指導柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強化周洛-石柱峰-赤馬湖科學探險體育休閑基地的體育旅游特色，彌補中南旅游項目空白，高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場;五是以省級工業(yè)旅游基地為依托，實現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動，建成國內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶，隨著耀邦同志誕辰100周年臨近，完善耀邦故居各項設(shè)施和接待功能，耀邦故居爭創(chuàng)國家4A級景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項目，新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目，完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，加強管理，努力打造全國漂流之鄉(xiāng)。通過加強旅游產(chǎn)品和項目建設(shè)，加強和國家、省、市旅游局的聯(lián)系，努力爭取項目資金和領(lǐng)導重視，突出政府主導力度，促進我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。

(三)推介名河旅游品牌，拓展旅游客源市場

旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，快樂產(chǎn)業(yè)、標準化產(chǎn)業(yè)，要樹立“大宣傳”的格局，認真推介市旅游。在營銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌，通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色，深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵，重點推介市河旅游文化。

一是開展“市河畔好風光”系列活動：一是結(jié)合市實際、借鑒過往經(jīng)驗，推出系列旅游節(jié)慶活動。通過節(jié)會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊，做到月月有活動，節(jié)節(jié)有看點，時時都是旅游的好季節(jié)，處處都是旅游的好地方。今年重點辦好的節(jié)會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié)，探索旅游與文化的有機結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié)，創(chuàng)新手段，辦出特色;三是精心準備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶祝活動，通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動，不斷提高公民旅游意識，激發(fā)人民群眾旅游熱情，充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴大內(nèi)需、促進就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用，在全社會營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會活動有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;：10月份的中國國際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。

二是加強重點市場營銷。結(jié)合市實際，轉(zhuǎn)變營銷觀念，變整體營銷為專題營銷。進一步加大招商引資力度，針對國內(nèi)潛在的客源市場，依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動效用，精心策劃一至二次國內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會，包裝和推介市重點旅游項目，擬于上下半年分別進行漂流和滑雪項目的專題招商推介會，向外界推介市重點和特色旅游項目，招徠外地游客來我市旅游，引進、培育、扶持有實力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場，兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場，加強與周邊主要客源城市知名旅行社的合作，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢互補、旅游聯(lián)動。

三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴，以最時尚和直接的方式加強市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日報旅游周刊為載體的'“一份報”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產(chǎn)品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源，形成精品線路，畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時更新旅游咨詢，鏈接國內(nèi)旅游知名網(wǎng)站，建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導游詞》在行業(yè)內(nèi)隆重推介和廣泛應(yīng)用，發(fā)行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告，即為占好“一個位;為加強試聽宣傳效果，把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色，爭取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候，以旅游企業(yè)為主體，推出旅游“一掛歷”?！笆畟€一”全面立體宣傳市，達到強化視聽，吸引游客的真正目的。

四是打造旅游精品線路。強化市場動運作在旅游線路建設(shè)中的作用，在一日游的基礎(chǔ)上，重點打造過夜游。結(jié)合市實際，重點打造五條精品線路，以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農(nóng)業(yè)休閑等項目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風光帶城區(qū)段為核心的商務(wù)休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點，輔以漂流和滑雪的運動體驗休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產(chǎn)業(yè)旅游，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學規(guī)劃和市場的成熟度，設(shè)計和強化四季旅游線路：春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗放松游。并在旅游線路上，完善旅游服務(wù)、交通標識和旅游購物，保障團隊游和自駕游的暢通和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

(四)做優(yōu)行業(yè)管理，提升行業(yè)服務(wù)水平

深化“大效益”的觀念，優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快旅游經(jīng)濟發(fā)展。

一是積極推進規(guī)范化、標準化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作，確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導景區(qū)創(chuàng)A級建設(shè)，指導耀邦故居創(chuàng)建國家4A級風景區(qū)、皇龍峽風景區(qū)創(chuàng)建國家3A級風景區(qū)。指導飯店評星，提升旅游企業(yè)品質(zhì)，在銀天大酒店創(chuàng)建五星級旅游酒店的基礎(chǔ)上，重點指導西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導梅田湖生態(tài)農(nóng)莊、友誼大酒店等申評星級農(nóng)家樂和星級旅游餐館，重點推介市蒸菜。

二是切實加強市場監(jiān)管。以社會管理創(chuàng)新為目標，努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級酒店、“農(nóng)家樂”和購物商店為重點，整頓規(guī)范旅游市場秩序，嚴厲打擊和全面治理無證照和超范圍經(jīng)營、“假導”、“野導”、零負團費、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為，營造文明舒適的旅游環(huán)境。進一步完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和聯(lián)合督查機制，實行舉報獎勵、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度，引導和促進旅游安全和質(zhì)量的加強和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應(yīng)急救援等工作，確保實現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標。

三是切實加強行業(yè)培訓，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

創(chuàng)新培訓方式，加強院地合作，借助高等院校的師資力量，通過院地雙方的合作交流，充分提高培訓的效果和質(zhì)量。一是提高機關(guān)干部職工的整體素質(zhì)，定期不定期的進行各種專業(yè)培訓，揚長補短，切實提高綜合素質(zhì);二是繼續(xù)加強旅游行業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓，組織旅游企業(yè)負責人和從業(yè)人員專題培訓，引導和促進我市旅游服務(wù)水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓形式，“走出去”，到旅游先進地區(qū)進行學習考察，學習先進，為已所用，“請進來”，邀請旅游權(quán)威和專家進行輔導和教育，提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機，推動行業(yè)內(nèi)部精神文明建設(shè)。認真開展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經(jīng)營單位評選公示制度，接受社會監(jiān)督。

旅游工作年度工作計劃 篇12

20xx年是實施文化旅游（體育）發(fā)展十二五規(guī)劃的開局之年，是站在新起點，實現(xiàn)我市文化旅游（體育）事業(yè)、產(chǎn)業(yè)新突破、新發(fā)展的關(guān)鍵一年，對于全面開創(chuàng)文化旅游（體育）事業(yè)、產(chǎn)業(yè)新局面，具有十分重要的意義。

一、工作思路

20xx年，市文化旅游局將以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文化建設(shè)，進一步繁榮藝術(shù)創(chuàng)作，完善公共文化、體育服務(wù)體系，強化文化、旅游、體育市場監(jiān)管，加大文化遺產(chǎn)保護力度，深化文化體制改革，推動各項工作取得新突破。一是在發(fā)展目的上，必須堅持以人為本，滿足人民日益增長的精神文化、休閑健身、娛樂需求，保障人民基本文化權(quán)益。二是在發(fā)展戰(zhàn)略上，必須提升潛江文化軟實力，提高全市人民群眾的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。三是在發(fā)展理念上，必須一手抓公益性事業(yè)，一手抓經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)；一手努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的公共文化、體育服務(wù)體系，一手壯大文化旅游產(chǎn)業(yè)、繁榮文化旅游市場，推動全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展。四是在發(fā)展動力上，必須堅持改革創(chuàng)新，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力，充分發(fā)揮全市人民群眾在文化建設(shè)中的主體作用，最大限度地煥發(fā)全市廣大文化工作者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

二、主要舉措

我們將深入貫徹落實省委、省政府《關(guān)于推動文化大發(fā)展大繁榮的若干意見》和《關(guān)于加快培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)推進旅游經(jīng)濟強省建設(shè)的決定》文件精神，立足工作實際，結(jié)合文化旅游（體育）十二五規(guī)劃，切實做到業(yè)務(wù)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、體制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)四位一體、齊頭并進。

1、切實加強業(yè)務(wù)建設(shè)。貫徹落實科學發(fā)展觀以人為本的要求，尊重人民群眾的主體地位，保障人民群眾的基本文化權(quán)益。一是推進文藝精品生產(chǎn)。力爭推出1—2臺新創(chuàng)作的優(yōu)秀劇（節(jié)）目，并力爭在省內(nèi)、國內(nèi)重要藝術(shù)活動、評比中獲得大獎。二是廣泛開展群眾文化活動。深入開展免費送文化下鄉(xiāng)活動，組織開展月月紅廣場文化活動以及節(jié)慶文化活動。在重要節(jié)日期間，開展非遺節(jié)目展演、腰鼓秧歌健康舞蹈表演、廣場文藝演出等群眾性文化活動，豐富市民文化生活。同時，扶持、引導、鼓勵農(nóng)民點歌臺、農(nóng)民樂隊、農(nóng)民劇團服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富農(nóng)民文化生活。三是依托文藝載體，繁榮文藝事業(yè)。以文化事業(yè)單位和社會文化團體為載體，繁榮現(xiàn)代氣息與鄉(xiāng)土風情相結(jié)合的戲劇、小說、詩歌、詩詞楹聯(lián)、音樂、舞蹈、書畫、攝影、民間文藝等文學藝術(shù)，形成百花齊放的`文藝發(fā)展格局。

2、切實加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。文化產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，是普遍公認的可持續(xù)發(fā)展的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)。一是加大文化產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)力度。抓好曹禺文化產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)，以曹禺文化產(chǎn)業(yè)園為依托，做大做強旅游業(yè)。加快龍灣遺址本體保護與旅游開發(fā)步伐，按計劃實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護實施建設(shè)項目、龍灣遺址章華臺國家考古遺址公園項目。深入發(fā)掘智者大師文化內(nèi)涵，啟動智者大師及宗教文化場所建設(shè)，弘揚佛教文化，增加旅游景點。復原兩李（李漢俊、李書城）故居。通過重大文化項目建設(shè)，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是積極培育文化旅游市場體系。逐步放寬市場準入門檻。堅持誰投資、誰所有、誰受益的原則，大力支持民間資本以股份制、合伙制及個體私營等多種形式參與興辦文化、旅游、體育產(chǎn)業(yè)，逐步形成多渠道、多元化的產(chǎn)業(yè)投入機制。適應(yīng)消費快速增長的新形勢，在書店、劇院等文化經(jīng)營單位內(nèi)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、電影院線、演藝聯(lián)盟等現(xiàn)代流通組織形式，建立融入1+8城市圈的圖書報刊、影視產(chǎn)品、音像制品、電子出版物、藝術(shù)品、演出劇目的營銷網(wǎng)絡(luò)。三是大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。貫徹落實國家、省、市關(guān)于發(fā)展三產(chǎn)業(yè)文件精神，爭取在財政投入、稅收優(yōu)惠、市場準入、工商和價格管理、土地使用、資產(chǎn)管理、收入分配、人才培養(yǎng)等方面，對發(fā)展文化、旅游、體育產(chǎn)業(yè)予以傾斜。

3、切實推進文化體制創(chuàng)新。創(chuàng)新是文化的本質(zhì)特征，是文化發(fā)展的不竭動力。一是要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。要以體制機制創(chuàng)新為重點，緊緊圍繞加強公共文化服務(wù)、重塑文化市場主體、完善市場體系、改善宏觀管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實貫徹區(qū)別對待、分類指導、循序漸進、逐步推開的原則，有計劃、有步驟、平穩(wěn)有序地推進體制改革。二是重點推進公益性文化事業(yè)單位體制機制創(chuàng)新。進一步建立和完善公益性文化單位免費服務(wù)機制、特色服務(wù)機制；推廣劇團、書店改革的經(jīng)驗，按照設(shè)置崗位、明確職責、競爭上崗、績效考核、獎懲兌現(xiàn)的步驟，在四館推行競爭上崗，激發(fā)文化事業(yè)的活力。

4、切實加強人才培養(yǎng)教育。人才培養(yǎng)設(shè)是實現(xiàn)文化、旅游、體育持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作。建立健全崗位培訓制度、技術(shù)性業(yè)務(wù)性專業(yè)人才的傳襲人制度，全面提高工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、工作重點

1、啟動曹禺文化產(chǎn)業(yè)園機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)項目規(guī)劃、論證、建設(shè)工作。啟動曹禺大劇院、中國劇協(xié)曹禺劇本獎創(chuàng)作基地和梅花獎藝術(shù)交流中心建設(shè)論證，推動曹禺文化產(chǎn)業(yè)園旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2、完成市少兒體校教學場所、體育場所及住宿樓拆遷、還建安置工作。

3、繼續(xù)實施龍灣遺址保護與開發(fā)工作。力爭在龍灣遺址保護站建成多媒體接待廳。啟動龍灣遺址章華宮復原與推測設(shè)計規(guī)劃論證。實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護實施建設(shè)項目、龍灣遺址章華臺國家考古遺址公園項目。

4、廣泛開展群眾文化活動。繼續(xù)組織實施月月紅廣場文化活動，每月組織一場以上大型廣場文化活動；繼續(xù)實施送文化下鄉(xiāng)活動，每年完成送文化下鄉(xiāng)100場。在重要節(jié)慶日開展大型廣場文化活動，傳播社會主義主旋律先進文化。

5、完善農(nóng)村公共服務(wù)體系建設(shè)，改善農(nóng)村基礎(chǔ)文化、體育設(shè)施。完成138家農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)，實現(xiàn)農(nóng)家書屋覆蓋所有鄉(xiāng)村；抓好農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。

6、做好旅游線路推介工作，將我市納入武漢宜昌旅游線路；加大我市旅游資源宣傳力度；指導完善旅游業(yè)帶動的旅游社、賓館、餐飲業(yè)服務(wù)配套工作。

7、做好旅游規(guī)劃編制工作。根據(jù)十二五規(guī)劃要求對潛江市旅游發(fā)展總體規(guī)劃進行修編，編制完成《引江濟漢暨興隆水利樞紐工程旅游項目控制性詳細規(guī)劃》。

8、嚴格督促和指導高石碑鎮(zhèn)窯嶺村旅游名村創(chuàng)建工作。積極跟進龍灣鎮(zhèn)、積玉口鎮(zhèn)旅游名鎮(zhèn)申報工作，力爭至少一個鎮(zhèn)申報成功。加強對農(nóng)家樂經(jīng)營戶申報星級農(nóng)家樂、賓館星級申報的指導工作。

9、加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，力爭菜花龍燈、潛江嗩吶等非遺項目列入全省第三批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。爭取龍灣文化生態(tài)保護區(qū)獲批。

10、深化文化體制改革。深入推進文化市場綜合執(zhí)法改革工作。完善各單位崗位設(shè)置工作。完成曹禺祖居博物館、市民體育中心機構(gòu)設(shè)置工作。加大人才招聘、引進力度，探索建立人才培養(yǎng)機制。

11、加強市場日常監(jiān)管，開展掃黃打非專項斗爭，維護文化旅游體育市場秩序。

旅游工作年度工作計劃 篇13

為進一步促進市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長效機制，建立健全安全責任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立安全發(fā)展理念，積極開展安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年活動，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排

一、加強對旅游安全工作的領(lǐng)導，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。

組長

副組長

成員

二、從思想上充分認識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。

旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以科學發(fā)展觀的態(tài)度落實安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負責的精神，切實增強責任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的.觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，將安全工作當作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。

三、切實加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導

旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負責人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導小組，制定安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責，并且層層落實旅游安全生產(chǎn)責任制。要各司其職、各負其責，開展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照誰主管，誰負責、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責，落實安全生產(chǎn)工作責任。要將旅游安全生產(chǎn)責任制層層落實，真正做到加強領(lǐng)導，落實責任，強化措施，長抓不懈。

（一）市旅游局安全工作職責。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。

（二）各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責任主體，必須對旅游安全生產(chǎn)具體負總責，要全面落實《安全生產(chǎn)法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產(chǎn)第一責任人的職責，自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機構(gòu)、安全制度和責任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對全體員工進行必要的安全生產(chǎn)培訓，主要負責人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。

旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責任險；聘請持證導游帶團；租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓合格。每次出團前要對導游和駕駛員進行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。

旅游工作年度工作計劃 篇14

（一）主要目標。

以建設(shè)旅游強市和將旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)為總目標，啟動建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，努力實現(xiàn)XX年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比XX年增長15%以上。

（二）重點工作安排及主要措施。

1、以建設(shè)廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動力，加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐。主要是對《河源市旅游總體規(guī)劃》進行重新修編，與省旅游局共同爭取省政府出臺有關(guān)扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策，以及規(guī)劃建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)萬綠生態(tài)旅游度假區(qū)，擴大萬綠湖的品牌效應(yīng)，發(fā)揮旅游的集聚效應(yīng)，促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高旅游業(yè)對全市經(jīng)濟的貢獻率。

2、以承辦第二十三屆世界客屬懇親大會為契機，完善城市旅游功能。重點是加快在建和新建高星級酒店的建設(shè)步伐。市區(qū)規(guī)劃建設(shè)六家五星級飯店（含現(xiàn)有一家）。各縣區(qū)規(guī)劃建設(shè)一家四星級飯店。同時，完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化、美化、凈化、亮化工作力度。改善各旅游景區(qū)景點的道路及交通指引、供水、供電、通信衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，重點要對萬綠湖旅游大道進行擴建和升級。完善市區(qū)、縣城停車場、住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游廁所等配套設(shè)施功能。加快旅游咨詢服務(wù)中心這一公益性旅游服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)美食、購物、娛樂等街區(qū)（廣場），提高接待能力和服務(wù)水平。

3、以客家古邑萬綠河源為總體形象，加大宣傳促銷力度。結(jié)合全國拉動內(nèi)需增加居民消費的經(jīng)濟形勢，XX年的旅游宣傳促銷工作，在鞏固本省客源市場的`基礎(chǔ)上，加大外省和海外的宣傳力度，爭取實現(xiàn)省外和港澳臺地區(qū)的客源市場新的突破。繼續(xù)辦好河源市第六屆客家文化旅游節(jié)和第四屆廣東國際溫泉旅游節(jié)，參加國家、省和香港舉辦的旅游展銷會、旅游交易會。同時，有針對性地加大在主流電視報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的宣傳促銷力度。

4、以質(zhì)量等級評定為抓手，加強旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理。認真嚴格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》，加強全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作，抓好景區(qū)質(zhì)量等級評定工作。重點做好萬綠湖創(chuàng)國家5a景區(qū)、御臨門溫泉、熱龍溫泉創(chuàng)國家4a景區(qū)等景區(qū)的質(zhì)量等級評定工作，規(guī)范景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營和管理，提高景區(qū)的管理和服務(wù)水平。

5、以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點，通過創(chuàng)強促進縣域旅游經(jīng)濟和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。在全市開展農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村旅游的試點工作，通過試點帶動全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。積極支持東源縣創(chuàng)建中國旅游強縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強縣工作。同時，繼續(xù)抓好旅游扶貧工作，促進縣城經(jīng)濟和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

6、以增加旅游總收入為目的，大力發(fā)展旅游制造業(yè)。抓好旅游紀念品，工藝品、土特產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作。

7、以建設(shè)公園之城為目標，加快重點項目的招商和規(guī)劃建設(shè)工作。根據(jù)市委陳建華書記的建議和要求，我市要建設(shè)一批城市公園，成為公園之城。在完善、提升原有的新xx國家森林公園（XX）、筆架山公園、越王山景區(qū)的基礎(chǔ)上，新規(guī)劃建設(shè)客家文化公園、恐龍文化公園、梧桐山公園、東江文化公園、七寨湖公園。同時，加快推進其它重點項目的建設(shè)，特別是萬綠湖國際會議度假中心、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國際生態(tài)旅游區(qū)、頤和大溫泉等。

**縣旅游局2008年工作總結(jié)暨2009年工作計劃

根據(jù)《中共**縣委辦公室 **縣人民政府辦公室關(guān)于報送2008年工作總結(jié)暨2009年工作計劃、配合做好調(diào)研工作的通知》（昌辦電〔2008〕64號）文件要求，現(xiàn)將**縣旅游局2008年總結(jié)暨2009年計劃匯報如下。

2008年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市旅游局的關(guān)心幫助和相關(guān)部門的大力支持下，**縣旅游局全體干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委十一屆三次全體（擴大）會議、縣十五屆人大一次會議的安排部署，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，著力推動旅游景區(qū)景點建設(shè)，切實加強旅游市場的開拓和綜合治理，精心打造旅游形象，進一步提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進全縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

一、2008年1—12月份工作回顧

（一）各項旅游指標持續(xù)增長，旅游經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展

據(jù)統(tǒng)計，2008年1—12月，全縣共接待游客23萬人次，完成年計劃23萬人次的100%，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入3960萬元，完成年計劃3960萬元的100 %，圓滿完成了年初的既定目標。

（二）行業(yè)管理逐步規(guī)范，旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進一步提高

1、提高素質(zhì)，注重旅游隊伍建設(shè)

旅游行業(yè)是一個城市的重要對外窗口，也是體現(xiàn)現(xiàn)代城市文明水準的重要載體。為此，我們高度重視旅游從業(yè)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和全行業(yè)精神文明建設(shè)。認真學習貫徹并努力實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，扎實有效地開展民主評議政風行風工作，自覺接受社會的評議和監(jiān)督，重點加強旅游行政管理部門工作人員、旅游企業(yè)經(jīng)營管理者和服務(wù)員隊伍建設(shè)，在旅游行業(yè)推行“先培訓，后上崗”制度，加強對旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，提高**旅游對外的形象。

從2008年3月開始，由縣旅游局、就業(yè)局、職業(yè)教育中心共同組織，舉辦了**縣服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓班10余期。截至10月底，已有1791人接受培訓，且培訓合格取得《中華人民共和國職業(yè)資格證書》，還有340多人準備開班培訓。培訓內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)培訓、汽車駕駛、營業(yè)員、餐廳服務(wù)員、計算機操作員、汽車修理、摩托車修理、客房服務(wù)員、美容美發(fā)、家畜飼養(yǎng)、電工、家政服務(wù)員等。通過培訓，從業(yè)人員轉(zhuǎn)變了思想，樹立了新的就業(yè)觀念，同時，掌握了基本技能，提高了生存能力，降低了失業(yè)風險，增強了就業(yè)競爭力。**縣星級旅游飯店服務(wù)員持證率到2008年底有望達到80%以上。

2、加強管理，規(guī)范旅游服務(wù)市場

我局高度重視依法治旅工作，采取積極有效的措施，切實加強行業(yè)管理，努力規(guī)范旅游市場秩序，全面貫徹上級文件精神，堅持專項整治與綜合治理相結(jié)合、監(jiān)督執(zhí)法與建章立制相結(jié)合的原則，標本兼治，維護了良好的旅游市場秩序。一是在 “春節(jié)”和“十·一”黃金周期間，與公安、工商、衛(wèi)生、財稅等部門聯(lián)合，開展旅游市場秩序和旅游安全大檢查，凈化了旅游市場，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標。二是為保障游客人身財物安全，采取了一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，特別是對a級景區(qū)和星級旅游飯店進行安全措施大檢查，確保“假日”期間無任何旅游安全事故發(fā)生。全縣五家星級旅游飯店順利通過復核。

（三）宣傳促銷力度加大，旅游知名度得到提高

一年來，**在宣傳促銷方面取得了比較明顯的成效，一是舉辦各種節(jié)慶活動。千年茶鄉(xiāng)——**商貿(mào)文化節(jié)、灣甸潑水節(jié)、雞飛立夏旅游節(jié)、彝族火把節(jié)等的成功舉辦，為提高**知名度，宣傳**旅游形象搭建了良好的平臺。二是建立了**縣人民政府門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳**。三是導游大賽傳回喜報。2008年5月，**選手陳廣寧參加保山市第二屆“交通運輸杯”導游大賽并榮獲“保山市十佳導游員”稱號。這次大賽共有來自五縣區(qū)和市直部分單位的300多名選手參賽。通過分賽區(qū)進行預(yù)選賽和復賽后，30名導游員脫穎而出參加決賽。在決賽中，**選手陳廣寧憑精彩的導游辭和大方得體的臺風贏得了評委和觀眾的好評，取得第6名的好成績，獲“保山市十佳導游員”稱號。通過此次比賽，成功地向外推介了我縣唯一的國家aa級風景名勝區(qū)——雞飛溫泉。

(四)著力推動景區(qū)景點建設(shè)

一是柯街橄欖河熱泉項目。在市委、市政府主要領(lǐng)導高度重視和關(guān)心下，**縣人民政府已與中天礦業(yè)有限公司簽訂了投資額在3億元的開發(fā)性協(xié)議，各項工作正在有序推進。

二是瀾滄江天堂山生態(tài)旅游區(qū)項目。目前，廣東珠海玉享龍有限公司已與我縣簽訂了意向性協(xié)議，并已在我縣注冊公司，擬投資60億元對我縣的瀾滄江天堂山生態(tài)旅游區(qū)進行開發(fā)，現(xiàn)正在做項目前期調(diào)查工作。

三是配合縣建設(shè)局等相關(guān)部門，聘請省城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃院完成了西山森林公園、龍?zhí)端隆⒑上銏@等項目的建設(shè)性詳細規(guī)劃。

（五）政府信息公開工作全面推進

根據(jù)政府信息公開條例

要求，我局廣泛征求群眾意見，認真進行了梳理，編制了公開目錄和信息指南，將我局要向社會公開承諾的服務(wù)內(nèi)容，包括機構(gòu)職能、服務(wù)承諾、實施“四項制度”實施方案等通過政府信息公開網(wǎng)，全面向社會公開。截止10月底，**縣旅游局共依法公開政府信息37條。

二、存在的主要問題

2008年，我們做了大量工作，取得了一定的成績，但在加快

我縣旅游業(yè)發(fā)展的過程中仍存在以下幾方面的主要問題：一是思想解放程度不夠，全縣各行業(yè)圍繞大旅游發(fā)展和服務(wù)的思想不牢，整體聯(lián)動不足，企業(yè)“小、弱、散、差”的問題比較突出，旅游業(yè)整體開發(fā)不足，旅游產(chǎn)品仍以自然觀光為主，品位不高，物色產(chǎn)品不多，新型產(chǎn)品少，旅游商品檔次低；二是旅游業(yè)發(fā)展資金嚴重短缺，資源開發(fā)缺乏大手筆、大投入，旅游景點、景區(qū)建設(shè)滯后，待建空間大，資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)化無進展；三是宣傳營銷跟不上旅游發(fā)展要求，普遍存在散打小鬧、觀望現(xiàn)象和別人促銷我受益思想，沒有形成促銷合力；四是旅游從業(yè)人員普遍收入偏低，導致引不進人才、守不住人才。

對縣委、政府工作的意見、建議，需要縣委、政府幫助調(diào)協(xié)解決的主要問題：

建議把旅游發(fā)展資金列入財政預(yù)算，不斷壯大旅游發(fā)展資金，切實發(fā)揮政府在旅游開發(fā)中的引導作用。

三、下步工作思路及工作要點

為深入學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，**縣旅游局在認真總結(jié)2008年各項工作的基礎(chǔ)上，按照《**縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年總體規(guī)劃綱要》，結(jié)合工作實際，下步的思路和目標是：以十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹云南旅游產(chǎn)業(yè)大會精神，抓住云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的機遇，以建設(shè)瀾滄江流域滇西南結(jié)合部生態(tài)旅游走廊為目標，堅持“政府引導、社會參與、市場運作”的原則，整合資源要素，重點打造“田園風光、康療娛樂、綠色生態(tài)、水上休閑”4個旅游帶；堅持以生態(tài)環(huán)境保護和景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，加快通往景區(qū)道路、景區(qū)環(huán)線、旅游步道建設(shè)，著力改善橄欖河、天堂山、瀾滄江峽谷等景區(qū)公路和雞飛溫泉、龍?zhí)端碌葌鹘y(tǒng)景區(qū)景點的配套服務(wù)設(shè)施。堅持“食、住、行、游、購、娛”等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，完善賓館、娛樂設(shè)施建設(shè)，提升接待服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)層次，積極開發(fā)特色旅游商品，增強旅游產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵。預(yù)計2009年實現(xiàn)接待國內(nèi)外旅游者25.3萬人次，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入4350萬元，同比分別增長10%。在此基礎(chǔ)上切實抓好以下5項工作。

1.完善旅游規(guī)劃并加強落實。2003年，**縣人民政府委托云南大學旅游研究所等單位編制了高標準的《**縣旅游發(fā)展規(guī)劃》并通過了市級評審。在2008年完成西山森林公園和龍?zhí)端?、建設(shè)性詳細規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我們要盡快編制完善柯街橄欖河熱泉、天堂山瀾滄江大峽谷生態(tài)旅游區(qū)項目等一些重要景區(qū)的詳細規(guī)劃，以項目建設(shè)推動我縣旅游業(yè)的發(fā)展。

2.加快重點旅游項目的建設(shè)力度。目前，我縣的旅游重點項目是龍?zhí)端轮亟椖俊⒑上銏@、柯街橄欖河熱泉旅游度假區(qū)項目和天堂山瀾滄江大峽谷生態(tài)旅游區(qū)項目?？陆珠蠙旌訜崛⒑上銏@和天堂山瀾滄江項目已被列入省、市旅游局的重點旅游儲備項目，我們要抓好項目的規(guī)劃工作，積極向上推介我縣的旅游招商重點項目，爭取項目支持，同時，要加快旅游景區(qū)和所在地區(qū)的通信、電力、供水、環(huán)保和信息化建設(shè)，滿足旅游發(fā)展的需求。

3.進一步抓好星級飯店和a 級景區(qū)的申報工作。鼓勵達到條件的賓館、飯店和旅游景區(qū)、景點積極參與評星、評級，已評星、評級的要爭取晉級。

4.加大旅游宣傳推介力度。充分利用千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)文化節(jié)、潑水節(jié)、雞飛立夏旅游節(jié)、彝族火把節(jié)等節(jié)慶活動，提高**知名度；通過**縣人民政府網(wǎng)站、保山旅游網(wǎng)等平臺，全力推介我縣列入十一五規(guī)劃的旅游項目，展示**旅游產(chǎn)品，努力提升我縣旅游的特色和品位。

5.加強從業(yè)人員管理，不斷提高綜合素質(zhì)。加強對旅游從業(yè)人員的管理，加強局機關(guān)建設(shè)，強化對景區(qū)、賓館、農(nóng)家樂等接待設(shè)施標準化建設(shè)的指導。通過舉辦培訓班、引進旅游專業(yè)人才等辦法，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的旅游隊伍，全面推行旅游從業(yè)人員持證掛牌上崗制度，不斷提高我縣旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平。

隨著保山“旅游活市”戰(zhàn)略的實施，我縣一批旅游項目已進入省市重點項目的盤子，特別是瀾滄江高峽平湖水上游項目已列為保山健康旅游的重要支撐點之一。著力推動這些項目的啟動建設(shè)，我們面臨著難得的發(fā)展機遇,前途光明,同時也將面對許多困難和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨。我們將在縣委、縣人民政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以黨的十七大精神為指導，進一步解放思想，與時俱進，用務(wù)實創(chuàng)新、拼搏奮進的精神和真抓實干、不甘落伍的斗志，進一步轉(zhuǎn)變管理職能，改進工作作風，努力抓好旅游行業(yè)的各項工作和縣委、政府的中心工作，推動**社會經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二оо八年十一月五日