領(lǐng)班晉升自薦書(shū)
領(lǐng)班晉升自薦書(shū)1
敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫范xx,首先衷心感謝您在百忙之中垂閱我的自薦信!再一次衷心感謝公司給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向您毛遂自薦。
如果競(jìng)聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作,其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉并掌握客房規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作?!八膫€(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀一致與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。如果競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到酒店公司的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店公司從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個(gè)員工知道客房的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要自己的熱情把快樂(lè)到每一個(gè)與昂的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。作為一位管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,應(yīng)該給予員工充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的.管理和服務(wù)意識(shí)。
5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng),周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己的快樂(lè)。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己、團(tuán)隊(duì)、對(duì)公司的責(zé)任和義務(wù)
6、我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
7、如果這次競(jìng)聘不上,說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年X月X日
領(lǐng)班晉升自薦書(shū)2
尊敬的酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先很感謝您在百忙中抽出寶貴時(shí)間來(lái)閱讀我的自薦信!希望能得到貴酒店的青睞與重用。
我現(xiàn)是貴酒店客房部一名服務(wù)員,曾在金輝大酒店做過(guò)客房服務(wù)員一職,雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有一定的不足,但我對(duì)酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
因貴xxx酒店xxx行業(yè)運(yùn)作需求,本人考慮到自己各方面的能力,因此應(yīng)聘客房部領(lǐng)班崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展,經(jīng)過(guò)對(duì)xxx貴酒店xxx情況的了解,深刻認(rèn)識(shí)到作為1名服務(wù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)、對(duì)樹(shù)立xxx賓館和酒店xxx形象的極端重要性。,雖然只是一服務(wù)員,但是閑暇的'時(shí)候,我總是在觀察這里面的每個(gè)人都在做什么,然后把他們的工作都連接起來(lái),一個(gè)酒店的簡(jiǎn)單運(yùn)作方式就已經(jīng)在我腦海里有個(gè)大概了。這個(gè)習(xí)慣我一直用到以后的工作中,發(fā)現(xiàn)這樣做自己能夠?qū)W到了好多,而且讓自己的工作不無(wú)聊,時(shí)刻充滿(mǎn)新鮮感與熱情。就目前有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理的部分環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的要求。
本人我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事。比較理解人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力,努力協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,分享我的心理定位要體現(xiàn)在既愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)xxx酒店xxx的整體形象上,在開(kāi)展工作過(guò)程中,經(jīng)常與他們溝通情況聽(tīng)取員工意見(jiàn),發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,真誠(chéng)支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),全面提高自身素質(zhì),確立良好的心理定位,成為一名稱(chēng)職的員工。
“有信心不一定會(huì)贏,沒(méi)信心就一定會(huì)輸,能力也是關(guān)鍵,要相信自己?!毕M夷艿觅F酒店信任,我將會(huì)做得更好。
在次愿貴xxx酒店xxx蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:xx
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
領(lǐng)班晉升自薦書(shū)3
尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,于今年8月24日入職我公司,成為客服部成員之一,于10月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職?,F(xiàn)提出申請(qǐng),希望能正式成為領(lǐng)班。
在入職金碧物業(yè)的這3個(gè)月,我由一名普通的新員工成為參與接待員日常工作管理者的一員,在代理領(lǐng)班的這段時(shí)間里,通過(guò)公司的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我努力把自己的工作做到,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,用心做事,帶領(lǐng)接待員積極配合開(kāi)盤(pán)前后的各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為提高接待員禮儀素養(yǎng)貢獻(xiàn)出自己微博之力,再此期間,我的工作能力和各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很大的提高,自己虛心求學(xué),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到了各位同事的認(rèn)可及肯定。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng),感謝諸位同事對(duì)我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。
在工作期間,本人工作認(rèn)真,細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技巧,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
自10月3日從事代理領(lǐng)班工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況,能夠馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、每日接待員晨會(huì)召開(kāi)、安排各個(gè)工作崗位人員、對(duì)樣板房及綜合樓接待工作的巡查及定點(diǎn)定時(shí)簽到,安排接待員就餐事宜等;
2、每周協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行接待員培訓(xùn)及每周工作總結(jié)會(huì)議召開(kāi)并記錄“會(huì)議紀(jì)要”、每周五大掃接待員人員安排等;
3、每月月末整理《日常工作記錄表》并準(zhǔn)備下個(gè)月記錄表、培訓(xùn)資料;協(xié)助經(jīng)理完成下個(gè)月接待員排班工作等;
4、協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜,處理日常接待工作等。
在工作中,我勤奮踏實(shí),獲得了本部門(mén)同事的認(rèn)同,當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)經(jīng)理也即使給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更深刻的了解。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的'關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
我相信我一定會(huì)做好此項(xiàng)工作,成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
我很自信的一點(diǎn)是,我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同事的工作模范!
在這一個(gè)月的代理領(lǐng)班工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,感謝在此之前公司給我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),同時(shí)期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠(yuǎn)的發(fā)揮,我將會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此提出申請(qǐng),希望自己能夠正式被任命為接待員領(lǐng)班。
懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮
自薦人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,于xxxx年x月xx日進(jìn)入學(xué)校餐飲部工作,那是培訓(xùn)服務(wù)中心還未成立。中心成立后根據(jù)工作的需要,目前擔(dān)任培訓(xùn)服務(wù)中心學(xué)工餐飲部收銀員一職,負(fù)責(zé)培訓(xùn)會(huì)議就餐后餐費(fèi)結(jié)算。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和中心同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽且和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,熱愛(ài)各種文體活動(dòng),注重自身進(jìn)步與服務(wù)中心發(fā)展。剛剛接觸收銀這項(xiàng)工作時(shí),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,學(xué)會(huì)在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面充分,杜絕類(lèi)似失誤發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,感謝他們對(duì)我的信任。
隨著時(shí)間的推移,在學(xué)工餐飲部工作將近三年,我對(duì)中心對(duì)學(xué)工餐飲部也有了很深的了解。培訓(xùn)服務(wù)中心寬松融洽的`工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的酒店文化,使得我在工作中干勁十足。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
我相信我一定會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,成為優(yōu)秀員工中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
這三年以來(lái),我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐飲部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為餐飲部領(lǐng)頭做事的一份子,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐飲部一起成長(zhǎng)。在此我提出晉升領(lǐng)班一職申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作并協(xié)助其他同事更好,更快的完成工作,創(chuàng)造價(jià)值,同培訓(xùn)服務(wù)中心(學(xué)工餐飲部)一起展望美好的未來(lái)!如果,您覺(jué)我的自身?xiàng)l件還不具備,也沒(méi)關(guān)系我仍然會(huì)繼續(xù)努力干好工作接受領(lǐng)導(dǎo)的考核。
此致
敬禮
自薦人:
20xx年xx月xx日
領(lǐng)班晉升自薦書(shū)4
尊敬的酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx。從事夜場(chǎng)已有多年了,夜場(chǎng)的幾年生涯中憑著自我不斷學(xué)習(xí)且不斷提高。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心及時(shí)間觀念,能雷厲風(fēng)行,勤勉不懈,極富工作熱情、性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。已掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能技巧及基本的管理藝術(shù),在工作實(shí)踐中也贏得了同事們的一致好評(píng)。
很榮幸走進(jìn)這個(gè)大家庭,加人這個(gè)團(tuán)隊(duì)。目前我在這里是一名服務(wù)員,俗話(huà)說(shuō):“不想做將軍的士兵不是好士兵”。聽(tīng)到公司為了更好的完善管理需要內(nèi)部提一名部長(zhǎng),我好開(kāi)心!因?yàn)槲抑罊C(jī)會(huì)來(lái)了,“人往高處走,水往低處流”進(jìn)一步提升自己的時(shí)候來(lái)了,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我早準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn),我相信我能勝任好這份工作。
按著公司的方針,共同創(chuàng)造佳績(jī)。不斷的自我提高打造一支新的團(tuán)隊(duì),為我們的團(tuán)隊(duì)鞠躬盡瘁出一份微薄之力。雷厲風(fēng)行的完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行并反饋工作的.進(jìn)度。按時(shí)參加工作會(huì)議并貫徹執(zhí)行及時(shí)傳遞會(huì)議精神給員工,讓員工按著我們的工作思路完成好每天的工作。引導(dǎo)監(jiān)督員工的工作進(jìn)展,工作期間采用走動(dòng)式保障突發(fā)事件能第一時(shí)間了解和處理并及時(shí)反饋。關(guān)心員工的生活起居,了解其心態(tài)營(yíng)造良好的氛圍。每天檢查硬件設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)作(如有未能及時(shí)修整的及時(shí)匯報(bào))。定期給員工培訓(xùn)提高員工技能技巧及良好的職業(yè)道德,做到身先士卒,以身作則。灌輸員工的開(kāi)源節(jié)流意識(shí),及團(tuán)隊(duì)精神,自我做起。
剛剛接觸管理,難免會(huì)出現(xiàn)小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦,后事之師,經(jīng)歷會(huì)不斷讓我成熟,在處理各種問(wèn)題上考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤發(fā)生。在此,也會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)討教,不斷的摸索;不斷自我提高;不斷的完善讓自己更加堅(jiān)固和優(yōu)秀。我相信我一定能勝任好工作,成為優(yōu)秀中的一員,不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的支持。
在此懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的工作。為團(tuán)隊(duì)出我的一份力,和團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的明天。
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年X月X日
領(lǐng)班晉升自薦書(shū)5
尊敬的酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先很感謝您在百忙中抽出寶貴時(shí)間來(lái)閱讀我的自薦信!希望能得到貴酒店的青睞與重用。
我現(xiàn)是貴酒店客房部一名服務(wù)員,曾在金輝大酒店做過(guò)客房服務(wù)員一職,雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有一定的不足,但我對(duì)酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
因貴(酒店)行業(yè)運(yùn)作需求,本人考慮到自己各方面的能力,因此應(yīng)聘客房部領(lǐng)班崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展,經(jīng)過(guò)對(duì)(貴酒店)情況的了解,深刻認(rèn)識(shí)到作為1名服務(wù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)、對(duì)樹(shù)立(賓館和酒店)形象的極端重要性。,雖然只是一服務(wù)員,但是閑暇的時(shí)候,我總是在觀察這里面的每個(gè)人都在做什么,然后把他們的工作都連接起來(lái),一個(gè)酒店的'簡(jiǎn)單運(yùn)作方式就已經(jīng)在我腦海里有個(gè)大概了。這個(gè)習(xí)慣我一直用到以后的工作中,發(fā)現(xiàn)這樣做自己能夠?qū)W到了好多,而且讓自己的工作不無(wú)聊,時(shí)刻充滿(mǎn)新鮮感與熱情。就目前有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理的部分環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的要求。
本人我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事。比較理解人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力,努力協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,分享我的心理定位要體現(xiàn)在既愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)(酒店)的整體形象上,在開(kāi)展工作過(guò)程中,經(jīng)常與他們溝通情況聽(tīng)取員工意見(jiàn),發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,真誠(chéng)支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),全面提高自身素質(zhì),確立良好的心理定位,成為一名稱(chēng)職的員工。
“有信心不一定會(huì)贏,沒(méi)信心就一定會(huì)輸,能力也是關(guān)鍵,要相信自己?!毕M夷艿觅F酒店信任,我將會(huì)做得更好。
在次愿貴(酒店)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年X月X日
自 薦 書(shū) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 您們好:
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司劉總以及高經(jīng)理一直以來(lái)對(duì)我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在這里,我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
首先我簡(jiǎn)單介紹下自己:
我畢業(yè)于xx學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在校期間除了掌握計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,更重要的是培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,為以后的工作生活中能快速適應(yīng)新環(huán)境,掌握新知識(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。畢業(yè)后就職于xx信息管理中心管理員,在職期間愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,曾獲公司優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)。工作之余我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育自修xx大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè),目前即將畢業(yè)。今年年初我幸蒙xx公司銷(xiāo)售部劉總及高經(jīng)理青睞榮幸的加入xx公司,成為一名值得驕傲的高端部銷(xiāo)售代表,終于踏足我向往已久的銷(xiāo)售行 業(yè)。進(jìn)入公司后,我很快熟悉并掌握了高端部工作內(nèi)容。工作中我深知自己缺乏經(jīng)驗(yàn),但我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙,通過(guò)勤快提高拜訪(fǎng)頻率快速積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)請(qǐng)教前輩快速掌握工作技巧。任職第二個(gè)月就完成了3家開(kāi)店任務(wù),并在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上逐月遞增。同時(shí)在入職的第二個(gè)月參加公司年會(huì)演講比賽獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī),為公司及部門(mén)增添了榮譽(yù)。我保證在今后會(huì)更加努力工作,提高工作業(yè)績(jī)?yōu)楣緺?zhēng)取更多的利益及榮譽(yù)。
我很慶幸xx公司是一家秉承“勇于開(kāi)拓,突破創(chuàng)新”精神的大公司,才使我有機(jī)會(huì)在這里毛遂自薦挑戰(zhàn)自我。我知道自己入職時(shí)間較短,缺少經(jīng)驗(yàn),但我堅(jiān)信“不想當(dāng)元帥的兵不是好兵”!機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的,如果連自薦的勇氣都沒(méi)有,那更不用說(shuō)去開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì):豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快,思維方式能與時(shí)代同步。作為一名從一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái)的銷(xiāo)售人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到管理崗位,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合部門(mén)銷(xiāo)售服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體工作細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。
3、加強(qiáng)本部門(mén)與公司其他部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的關(guān)系,精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)共進(jìn),提高公司運(yùn)作效率,使公司利益最大化。
4、練好內(nèi)功,開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話(huà)充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是銷(xiāo)售及服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來(lái)不可挽回的影響。銷(xiāo)售要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn)、考核工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的銷(xiāo)售理念武裝頭腦,同時(shí)把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)關(guān)系上來(lái),以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒(méi)有想到的,做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫(kù),有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。在做好以上四點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我相信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆。我相信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴的意見(jiàn)或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)前進(jìn)!
“禽擇良木而息,士為知己而搏?!痹改幕垩?,開(kāi)啟我人生的旅程。衷心感謝您為我留出時(shí)間,來(lái)閱讀我的自薦書(shū),祝您工作順心,期待您的信任!
此致
敬禮 xx 自薦人:篇二:升職自薦信范文 升職自薦信范文 xx總: 您好!隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助,我非常的信任你們?;趯?duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度,我希望能進(jìn)一步向銷(xiāo)售經(jīng)理這項(xiàng)職位發(fā)展。良木擇禽而棲,人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果公司不給予員工一個(gè)良好的發(fā)展空間與相應(yīng)的信任,那么公司整個(gè)的運(yùn)作模式也將停滯不前,得不到良好的發(fā)展.在這里我不用說(shuō)自己工作做的怎么樣、工作態(tài)度怎么樣,因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),這些您應(yīng)該非常了解,您甚至可以從員工們那里得到對(duì)我的評(píng)價(jià)。提出這樣的升職要求,并不是“居功自傲”,我所付出的談不上“功”,所以請(qǐng)不要誤會(huì)我的本意,我只是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。我相信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到升職要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請(qǐng)您放心,如果公司不予考慮,我仍然會(huì)像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會(huì)因此怠慢工作,這是我的知識(shí)和修養(yǎng)要求我應(yīng)該做到的 您好!大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒,但并不排斥個(gè)人魅力論。因此,我在把誠(chéng)信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí),也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
獨(dú)木難成林。在以往的學(xué)習(xí)工作生活中,我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作,在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調(diào)能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能管理公司整個(gè)品管部,這個(gè)工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。
誠(chéng)然,在日新月異的當(dāng)今社會(huì),在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善。同時(shí),我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智,以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。
自薦書(shū)要短,但一定要引人入勝,記住你只有幾秒鐘吸引你的讀者繼續(xù)看下去。在自薦書(shū)中要重點(diǎn)突出你的背景材料中與未來(lái)雇主最有關(guān)系的內(nèi)容。通常招聘人員對(duì)與其企業(yè)有關(guān)的信息是最敏感的了,所以你要把你與企業(yè)和職位之間最重要的信息表達(dá)清楚。
言簡(jiǎn)義賅,切忌面面俱到。自薦書(shū)的功用只是為你爭(zhēng)取一個(gè)參加面試的機(jī)會(huì),你不要以為憑一封自薦書(shū)就可以找到一份你滿(mǎn)意的工作,而且這種錯(cuò)誤的心態(tài)會(huì)使你寫(xiě)的自薦書(shū)羅羅嗦嗦。招聘人員工作量很大,時(shí)間寶貴,自薦書(shū)過(guò)長(zhǎng)會(huì)使其效度大大降低,1992哈佛人力資源研究所的一份測(cè)試報(bào)告的數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn),即一封自薦書(shū)如果內(nèi)容超過(guò)400個(gè)單詞,則其效度只有25%,即閱讀者只會(huì)留下對(duì)1/4內(nèi)容的印象。不宜有文字上的錯(cuò)訛。一份好的自薦書(shū)不僅能體現(xiàn)你清晰的思路和良好的表達(dá)能力,還能考察出你的性格特征和職業(yè)化程度。所以一定要注意措辭和語(yǔ)言,寫(xiě)完之后要通讀幾篇,精雕細(xì)琢,切忌有錯(cuò)字、別字、病句及文理欠通順的現(xiàn)象發(fā)生。否則,就可能使自薦書(shū)黯然無(wú)光或是帶來(lái)更為負(fù)面的影響。
切忌過(guò)分吹噓。從自薦書(shū)中看到的不只是一個(gè)人的經(jīng)歷,還有品格。
針對(duì)性和個(gè)性化讓你的自薦書(shū)從數(shù)百封的信件中脫穎而出。不少人事經(jīng)理反映,現(xiàn)在自薦書(shū)中最常見(jiàn)的問(wèn)題是千人一面。的確,網(wǎng)絡(luò)給求職提供了更多的方便,但面對(duì)著互聯(lián)網(wǎng)上成千上萬(wàn)的職位,有的求職者采用了天女散花式發(fā)自薦書(shū)的方式,事實(shí)上它的命中率很低,結(jié)果不僅是廣種薄收都達(dá)不到,而是多以廣種無(wú)收告終。原因很簡(jiǎn)單,這種千篇一律、沒(méi)有任何針對(duì)性的自薦書(shū),招聘人員看的太多了。此時(shí),針對(duì)性已成為自薦書(shū)奏效與否的生命線(xiàn)。另外,個(gè)性化也很重要。有的自薦書(shū)沒(méi)有任何豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有使用任何華麗的詞匯,卻使人讀來(lái)覺(jué)得親切、自然、實(shí)實(shí)在在。
在自薦書(shū)正式發(fā)送之前,給身邊的人看一下。這也是自薦書(shū)撰寫(xiě)中一個(gè)重要技巧,目的是避免歧義的產(chǎn)生,讓自薦書(shū)更好的傳達(dá)出你所要傳達(dá)的訊息。
升職,或者走人!
向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
行走職場(chǎng),誰(shuí)不想升職?可是,萬(wàn)一升職機(jī)會(huì)望穿秋水仍遲遲不來(lái),或是苦等多年的升職機(jī)會(huì)突然被別人搶走,你該怎么辦,做何選擇?何去何從?最近,向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢(xún)中心接待了好幾位在升職問(wèn)題上遭遇困惑的職場(chǎng)人士。rebecca就是其中之一。升職夢(mèng)想,海市蜃樓? rebecca大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,到一家船務(wù)公司做經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)處理集裝箱出口事務(wù)以及客戶(hù)協(xié)調(diào)。三年后,rebecca對(duì)這類(lèi)業(yè)務(wù)已非常熟悉,找機(jī)會(huì)跳槽到了一家大規(guī)模的美國(guó)快運(yùn)公司,任操作主管。全英文的工作環(huán)境使她出色的英語(yǔ)能力派上了用場(chǎng),進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作也讓她的組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大提高,三年多為公司賺了不少錢(qián),老板也多次給予加薪。
但rebecca并不滿(mǎn)足。不想當(dāng)元帥的兵不是好兵,她在該崗位已游刃有余,渴望著工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、工作專(zhuān)業(yè)度都能夠提升到更高層次,成為全面負(fù)責(zé)本地區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的管理者,有更廣闊的空間和展示才能的舞臺(tái),獲得更多培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì),以及?? 滿(mǎn)懷升職夢(mèng)想的rebecca覺(jué)得自己工作經(jīng)驗(yàn)不錯(cuò),工作業(yè)績(jī)十分出色,人緣也好,升職的時(shí)機(jī)應(yīng)該已經(jīng)成熟,而她心儀的職位也恰好因現(xiàn)任懷孕辭職而空缺,同事們紛紛在私下里拍著她的肩祝賀她,rebecca自己也覺(jué)得,這次的升職機(jī)會(huì)非她莫屬。然而,正當(dāng)rebecca以為將要夢(mèng)想成真時(shí),公司竟向外界打出了招聘部門(mén)經(jīng)理的廣告,觸手可及的升職機(jī)會(huì)已變成了海市蜃樓——新來(lái)的部門(mén)經(jīng)理很快便走馬上任了。極度失落的rebecca實(shí)在難以接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),在朋友推薦下,來(lái)到向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃中心進(jìn)行咨詢(xún)。向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家分析:
觀點(diǎn):職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家洪向陽(yáng)—《職業(yè)規(guī)劃崗位資格證書(shū)》、向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)職業(yè)規(guī)劃師
三要素決定能否升職
經(jīng)過(guò)一番人才測(cè)評(píng)和互動(dòng),向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家認(rèn)為,一般來(lái)說(shuō),兩種情況下員工有機(jī)會(huì)提升:一是出現(xiàn)了新的空缺職位,二是當(dāng)公司擴(kuò)大發(fā)展時(shí)出現(xiàn)了新部門(mén)、新崗位。從上述情況來(lái)看,rebecca確已具備了升職的條件——她的綜合優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足以下升職三要素:
1、業(yè)績(jī)出色,經(jīng)驗(yàn)豐富:公司最看重的是一個(gè)人曾經(jīng)取得的業(yè)績(jī)。只有那些業(yè)績(jī)出色、經(jīng)驗(yàn)豐富又能運(yùn)用正確策略表現(xiàn)自己的人,才可能得到機(jī)會(huì),獲得升職。rebecca在進(jìn)出口行業(yè)里時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)于該行業(yè)了解較全面,算是資深人士,且在工作中表現(xiàn)出色。
2、善于合作,長(zhǎng)于協(xié)調(diào):?jiǎn)T工個(gè)人的成功離不開(kāi)集體其他人的支持與協(xié)作。因此,公司考慮提升某個(gè)員工時(shí),還會(huì)參考他在團(tuán)隊(duì)中所能發(fā)揮的作用,看他能否為企業(yè)的整體利益來(lái)有效地協(xié)調(diào)、溝通其他部門(mén),以保證公司和個(gè)人利益的最大化。rebecca個(gè)性活潑開(kāi)朗,對(duì)人熱情,能適合在不同環(huán)境中與各類(lèi)團(tuán)隊(duì)合作。
3、認(rèn)同企業(yè)文化,體現(xiàn)企業(yè)理念:升職是單位激勵(lì)員工、留住員工的一種手段,企業(yè)在考慮員工是否該升職時(shí),還要看誰(shuí)與公司文化的認(rèn)同度更高。最終被選拔提升的是真正能體現(xiàn)公司理念,給公司良性發(fā)展帶來(lái)活力的人。rebecca訓(xùn)練有素,氣質(zhì)好,職業(yè)發(fā)展脈絡(luò)清晰,外語(yǔ)水平較高,在外資企業(yè)里具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
然而,盡管滿(mǎn)足了上述升職三要素,很遺憾,rebecca仍未獲如愿獲得升職。向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家在與rebecca進(jìn)行了更為深入的溝通后發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致她升職受挫的原因出在溝通上。rebecca雖然業(yè)績(jī)出色,但在溝通方面有所欠缺:rebecca覺(jué)得自己可以升職,但沒(méi)有考慮公司是怎么想的,會(huì)不會(huì)提升她,中國(guó)人特有的含蓄造成了rebecca升職中的交流障礙,她怕直接談升職會(huì)給老板造成急功近利的印象,不敢主動(dòng)爭(zhēng)取,也沒(méi)有充分了解公司的意圖,以致于錯(cuò)失良機(jī)。
向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家建議:
觀點(diǎn):職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家金培華—《職業(yè)規(guī)劃崗位資格證書(shū)》、向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)職業(yè)規(guī)劃師
找準(zhǔn)定位,不升即走
受此挫折,rebecca思前想后,心有不甘。她想,最好最快的升職辦法就是另謀高就,換一家公司,可是,令她舉棋不定的是,自己到了新的公司要重頭開(kāi)始,對(duì)企業(yè)文化不了解,跳槽后在目前公司打下的江山將毀于一旦;或者,要么再等等,說(shuō)不定很快又會(huì)等到本公司的升職機(jī)會(huì)。究竟該何去何從??? 向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家認(rèn)為,對(duì)于rebecca來(lái)說(shuō),與其停佇于“走還是留”的岔路口,還不如正視現(xiàn)實(shí),果斷做出選擇,擺在rebecca面前的路無(wú)非兩條——
向左——留!
如果因升職受挫而“這山望著那山高”,那么這種變動(dòng)只能在較短的時(shí)期內(nèi)滿(mǎn)足自己的需求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,跳槽的結(jié)果必須能夠滿(mǎn)足下列條件:今后的職業(yè)能為事業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,能運(yùn)用自己最喜愛(ài)的技術(shù);在最喜愛(ài)的工作領(lǐng)域工作;知道自己
對(duì)哪一職位具有天賦、能激發(fā)自己的活力。否則,任何盲目的跳槽行為都將對(duì)事業(yè)發(fā)展不利。向右——走!
關(guān)鍵要看怎樣的公司是自己職業(yè)發(fā)展的最佳平臺(tái),以及哪種環(huán)境最適合自己。新成立的中小公司為了吸引人才會(huì)往往會(huì)開(kāi)出高薪和高職,但小公司風(fēng)險(xiǎn)大,沒(méi)有在業(yè)內(nèi)打開(kāi)局面,因此去小公司創(chuàng)業(yè)要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),你要看自己的人脈資源、財(cái)力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累有沒(méi)有準(zhǔn)備好。這時(shí)就需要考慮,自己的能力是否已經(jīng)達(dá)到在新公司創(chuàng)業(yè)的水平,還是在制度比較完備的大公司里積累資本更好。
而去有資質(zhì)的大公司,要考慮到自己適應(yīng)環(huán)境的能力和對(duì)新工作的熟悉程度。如果已經(jīng)快達(dá)到中層管理的層次,建議在跳槽之前考察好新工作的內(nèi)容和性質(zhì),看看新工作是否與以往的工作經(jīng)驗(yàn)相匹配,看看新舊工作是否能形成職業(yè)發(fā)展的順利對(duì)接。根據(jù)rebecca的工作經(jīng)歷,她更適合到這一類(lèi)公司任職。
向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃中心點(diǎn)評(píng):
隨后的一個(gè)月里,rebecca吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),主動(dòng)和老板溝通了自己想要提升的愿望,老板表示考慮過(guò)要提升她,但覺(jué)得她在原崗位能為公司獲得更多利潤(rùn),因此不打算給她升職。隨后,rebecca開(kāi)始尋找新公司,憑借其實(shí)力和努力,她很快便得到了一個(gè)不錯(cuò)的offer,隨即便向原公司遞交了辭呈,自信滿(mǎn)滿(mǎn)地 來(lái)到新公司展開(kāi)了全新的職業(yè)生涯?? 總結(jié)rebecca的升職案例,向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家認(rèn)為,在職場(chǎng)上,像rebecca一樣渴望提升的人比比皆是,而職場(chǎng)往往不能盡如人意,晉升不順也是常有之事。對(duì)于想要晉升的群體來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是找準(zhǔn)定位,理性規(guī)劃,只有有了明智的規(guī)劃,升職或者走人,一切盡在掌控!just do it?。ㄍ辏┥虾O蜿?yáng)生涯管理咨詢(xún)有限公司匯集了國(guó)內(nèi)頂尖的職業(yè)生涯管理專(zhuān)家與國(guó)家職業(yè)心理咨詢(xún)師專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)“職業(yè)生涯規(guī)劃”的理論研究和實(shí)踐指導(dǎo);是上海緊缺人才辦公室唯一授權(quán)進(jìn)行《職業(yè)規(guī)劃崗位資格證書(shū)》認(rèn)證培訓(xùn)的單位,中國(guó)首批職業(yè)規(guī)劃師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
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如何寫(xiě)升職報(bào)告?
醞釀報(bào)告之時(shí),雖第一年還有可能沒(méi)結(jié)束,但絕對(duì)已經(jīng)是第二年工作的開(kāi)始。一份能讓自己有可能升職的報(bào)告并不容易,但卻可在深刻的總結(jié)過(guò)去與有遠(yuǎn)見(jiàn)的展望未來(lái)中瓜熟蒂落,脫穎而出!報(bào)告覆蓋面廣,不但資料要完整,分析要透徹,而且觀點(diǎn)得精辟,問(wèn)題也需要深刻。但無(wú)論如何,一份好的報(bào)告,就是一份對(duì)過(guò)去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,讓來(lái)看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。
總之,一份好的報(bào)告的出臺(tái),離開(kāi)不了以下幾點(diǎn):
一、2004年的那一場(chǎng)雪”,正好印證全年的收獲
報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)然,有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧,但這個(gè)報(bào)告的工作業(yè)績(jī)回顧,將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷(xiāo)量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。
如果你只是用文字來(lái)表述,那說(shuō)明你還是寫(xiě)報(bào)告的菜鳥(niǎo)”,需要提煉;如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來(lái)表示,那說(shuō)明你已經(jīng)是基本入門(mén)了;如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢(shì)等來(lái)全面表達(dá)今年與去年、這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類(lèi)的情況,那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手!這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要,但還會(huì)有更絕的,假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到,你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作,在工作中不但能完成目標(biāo),并且還能超目標(biāo),那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊!總之,在這一部分,讓數(shù)據(jù)和圖表說(shuō)話(huà),讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢(shì)表示得更徹底些!更明目張膽些!
二、東風(fēng)不破”,哪來(lái)西天的真經(jīng)回? 你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道,也可能并不完全了解,在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽?jī)后,接下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢(shì)想知道:結(jié)果是這樣,那么過(guò)程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來(lái)說(shuō)明他們并不是只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的糊涂蟲(chóng)”,因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?lái),他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績(jī),可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的!這個(gè)時(shí)候,無(wú)論你在日常工作過(guò)程中是如何干的,無(wú)論干得好干得壞,都先提煉一些重要的東西,經(jīng)驗(yàn),只要愿意去想,還是有的”!事實(shí)上確實(shí)做得非常棒,總結(jié)能力也非常好,這當(dāng)然好;但如果這方面都不強(qiáng),那怎么辦?沒(méi)關(guān)系,很多書(shū)籍與理論都可以幫你!不要怕寫(xiě)一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門(mén)的支持、營(yíng)銷(xiāo)4p的良好運(yùn)用、經(jīng)銷(xiāo)商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告,都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng),如: 在公司的規(guī)劃下,你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整,如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合,更能抵御競(jìng)爭(zhēng),于是跟公司提出了特別請(qǐng)求,最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的;你們不但與其他部門(mén)配合得很好,你們還讓相關(guān)部門(mén)減輕了一些負(fù)擔(dān),如設(shè)備的運(yùn)輸,財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)帳,退貨與換貨系統(tǒng)等等;營(yíng)銷(xiāo)4p你們不但自己用,而且還學(xué)會(huì)了組合用(實(shí)例),你們還教經(jīng)銷(xiāo)商如何用,某一經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下,組建自己的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)了!我們可以從以下這些方面來(lái)看看,事實(shí)證明,它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的:篇四:升職自薦信(原創(chuàng))個(gè)人自薦信
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于2003年9月成為了**公司的一員,工作至今已將近*年了。身為**的一名業(yè)務(wù)員,我現(xiàn)將我工作期間的工作匯報(bào)如下:
在思想上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦,認(rèn)真落實(shí)“八榮八恥”和三個(gè)代表的科學(xué)內(nèi)涵,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)下來(lái)的各項(xiàng)文件,如“弟子規(guī)”、“責(zé)任更勝于能力”等,和**的企業(yè)文化融入到一起。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)和教育,使我清楚地認(rèn)識(shí)到為公司工作和客戶(hù)服務(wù)的真正內(nèi)涵。為公司工作和客戶(hù)服務(wù)不需要什么驚天動(dòng)地的事跡,需要的是從小事做起,從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,做好日常的每一件工作。
平時(shí)我在思想上堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持思想穩(wěn)定,及時(shí)調(diào)節(jié)自我,保持愉快的心情去干工作。注意政治理論的學(xué)習(xí),使自己接受正確思想,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,能夠經(jīng)受住各種誘惑,永葆一名**員工的本色。多主動(dòng)匯報(bào)思想,讓自己的思想讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道,增強(qiáng)配合意識(shí)。
在工作中我以?xún)?yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,牢記各種準(zhǔn)則和規(guī)章制度,克服并糾正自身存在的問(wèn)題,工作中細(xì)心,臟活、累活干在前面,遇到困難挺身而出。牢記公司對(duì)我的培養(yǎng)和教育,吃苦在前,享受在后。學(xué)習(xí)雷鋒的“釘子精神”,要不斷進(jìn)取,知難而進(jìn),“三百六十行,行行出狀元”。我作為銷(xiāo)售人員和一線(xiàn)發(fā)貨員工,應(yīng)該充分利用公司這樣的好環(huán)境,努力地鍛煉自己,使自身素質(zhì)不斷提高。在業(yè)余時(shí)間我積極投入到各種活動(dòng)中去,并且努力抓好政治理論和文化學(xué)習(xí),以及自己各方面的學(xué)習(xí),做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。注意平時(shí)的學(xué)習(xí)、平時(shí)的自我調(diào)整。使自我約束能力提高,使自己能正確對(duì)待他人的批評(píng),并且及時(shí)地糾正。
日常工作和生活中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。與領(lǐng)導(dǎo)、同事、工人之間的關(guān)系。尊重領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不管批評(píng)是否正確,查找自身原因,決不與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)。與同事的關(guān)系,做到團(tuán)結(jié)同事這一點(diǎn),在工作中互相配合,互相支持,經(jīng)常溝通,保持良好的關(guān)系。與一線(xiàn)工人想處中,像兄弟姐妹一樣去幫助他們,以身作則,體現(xiàn)出一個(gè)業(yè)務(wù)員的模范作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨下,我每一天都在成長(zhǎng)。從畢業(yè)時(shí)的青澀小子變成了一個(gè)成熟穩(wěn)重的男子。這其中有公司許多領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和教誨,不經(jīng)一事,不長(zhǎng)一智,近十年來(lái),我學(xué)習(xí)了許多,工作上的經(jīng)驗(yàn),人生的智慧等。此間的淚水,歡笑,是我一生寶貴的財(cái)富。今日,為**的員工自豪,今生,為**的經(jīng)歷驕傲。
現(xiàn)在我還是一名普通的業(yè)務(wù)員,我懇切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)可我,讓我擔(dān)起更重要的責(zé)任,給我更高的崗位。今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。如果公司領(lǐng)導(dǎo)不予批準(zhǔn),則說(shuō)明我離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離,我不會(huì)灰心或失望,我會(huì)更加勤奮工作,努力學(xué)習(xí)政治、理論文化等知識(shí),以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作姿態(tài)去爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。以上是我的自薦報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮
自薦人: *** 二零一二年十二月篇五:升職自薦書(shū)范文
升職自薦書(shū)范文
1、升職自薦書(shū)范文 xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒,但并不排斥個(gè)人魅力論。因此,我在把誠(chéng)信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí),也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
獨(dú)木難成林。在以往的學(xué)習(xí)工作生活中,我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作,在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調(diào)能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能管理公司整個(gè)品管部,這個(gè)工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。
誠(chéng)然,在日新月異的當(dāng)今社會(huì),在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善。同時(shí),我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智,以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。xxx 年月日
2、升職自薦書(shū)范文
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!真誠(chéng)的感謝您在繁忙的公務(wù)中垂閱這份自薦書(shū)!
我現(xiàn)在是公司××,自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直為公司服務(wù)。初到公司我只是一個(gè)普通的××職務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)下,公司日益發(fā)展,而我也兢兢業(yè)業(yè),憑著我平日的良好表現(xiàn)以及為公司作出的貢獻(xiàn),有幸被榮升到了××。從此我也在工作中有了更好的發(fā)展,我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任。
我深知?jiǎng)偃诬?chē)隊(duì)組長(zhǎng)不是一件容易的事,公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗(yàn)以及有可以讓員工信服的能力。而我在公司開(kāi)業(yè)以來(lái)一直辛勤為公司服務(wù),隨著公司的壯大而壯大,學(xué)到了不曾有過(guò)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)我也熟悉公司的車(chē)隊(duì)運(yùn)行發(fā)展情況,與車(chē)隊(duì)人員更是打成一片,深得了他們的信任。我相信我可以很好的勝任這個(gè)職位。如果能再次受到領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,我必定會(huì)努力做好自己工作的本分。同時(shí)還會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)們的工作,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下一起管理好公司的××。針對(duì)公司目前的情況我為自己擬定了一下幾點(diǎn)要求:
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各個(gè)規(guī)章制度,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊(duì)員做好榜樣。
二、做好自己工作本分,憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合公司現(xiàn)狀,努力把××的效率提高,用效率來(lái)為公司謀取更大利益。
三、在工作之余多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),尤其要多看管理方面的書(shū)籍,意在提高自己的文化水平和素質(zhì)修養(yǎng),用更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)幫助我管理好車(chē)隊(duì)。不僅我是如此,相信在我的帶頭下,其他員工們也會(huì)用同樣的方式提升自己,同時(shí)提升了公司的整體素質(zhì)。
四、把自己融入到員工中,時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài),成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通橋梁,使員工與公司的總目標(biāo)一致,共同為公司謀利益。
五、加強(qiáng)員工之間的凝聚力,關(guān)心和體貼所有的員工,偶爾出去聚餐也是加強(qiáng)員工之間凝聚力的表現(xiàn)。只有公司員工一條心,有了很好的團(tuán)隊(duì)精神,整個(gè)公司才是一個(gè)整體,才能更快發(fā)展壯大起來(lái)。
目前我只想到這幾點(diǎn),相信在我勝任這個(gè)工作之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的又好又有效的來(lái)督促
自己前進(jìn)發(fā)展的要求。
如果最后我沒(méi)能擔(dān)任這個(gè)職務(wù),我也不會(huì)氣餒。我會(huì)用更嚴(yán)格的要求來(lái)規(guī)范自己提高自己,我會(huì)用我出色的表現(xiàn)贏來(lái)領(lǐng)導(dǎo)注意的眼光,直到領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢庠俅卧耘辔?,幫助我。xxx 年月日
3、升職自薦書(shū)范文 xxx總:
您好!隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助,我非常的信任你們。基于對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度,我希望能進(jìn)一步向銷(xiāo)售經(jīng)理這項(xiàng)職位發(fā)展。
良木擇禽而棲,人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果公司不給予員工一個(gè)良好的發(fā)展空間與相應(yīng)的信任,那么公司整個(gè)的運(yùn)作模式也將停滯不前,得不到良好的發(fā)展.在這里我不用說(shuō)自己工作做的怎么樣、工作態(tài)度怎么樣,因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),這些您應(yīng)該非常了解,您甚至可以從員工們那里得到對(duì)我的評(píng)價(jià)。提出這樣的升職要求,并不是“居功自傲”,我所付出的談不上“功”,所以請(qǐng)不要誤會(huì)我的本意,我只是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。我相信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到升職要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
也請(qǐng)您放心,如果公司不予考慮,我仍然會(huì)像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會(huì)因此怠慢工作,這是我的知識(shí)和修養(yǎng)要求我應(yīng)該做到的。
此致
敬禮!
4、升職自薦書(shū)范文
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):您好!
感謝您閱讀我的升職自薦書(shū),為我打開(kāi)了一扇希望之窗。在此,希望您能讓我毛遂自薦,晉升我為部門(mén)經(jīng)理。
我深知?jiǎng)偃喂芾硪宦毑皇且患菀椎氖?,公司里有很多比我?yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗(yàn)以及有可以讓員工信服的能力。而我在公司開(kāi)業(yè)以來(lái)一直辛勤為公司服務(wù),隨著公司的壯大而壯大,學(xué)到了不曾有過(guò)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)我也熟悉公司的運(yùn)行發(fā)展情況,與公司人員更是打成一片,深得了他們的信任。
如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。
3、練好內(nèi)功,開(kāi)拓市場(chǎng)。有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng),圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
我相信象貴單位那樣重能力、重水平、重開(kāi)拓,有潛力、有遠(yuǎn)見(jiàn)的單位,一定會(huì)把能力、水平與經(jīng)驗(yàn)等同視之,給我一個(gè)升職的機(jī)會(huì),我將盡我最大的能力為貴單位發(fā)揮我應(yīng)有的水平和才能。部門(mén)員工
王洋敬上
5、升職自薦書(shū)范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好:
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在這里,我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。
3、練好內(nèi)功,開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話(huà)充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。