2023年住宅質(zhì)量保證書

2023年住宅質(zhì)量保證書 1

本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對提供銷售的xx市(縣)xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中共有建筑面積分?jǐn)倄x平方米。

二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限為xx年。

三、本住宅于xx年xx月xx日經(jīng)竣工驗收核驗，質(zhì)量等級為xx。

四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)，為自竣工驗收合格之日起設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限;

2、房屋基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)主體和設(shè)備的白蟻預(yù)防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為xx年;

4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為xx年;

5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為xx年;

6、門窗翹裂、五金件損壞xx年;

7、衛(wèi)生潔具xx年;

8、燈具、電器開關(guān)xx月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。

五、國家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：

(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。

(三)《建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具、電器開關(guān)6個月;

其他部位、部件的`保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限。

六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。住戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

八、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：xxxx

公司地址：xxx

郵政編碼：xxx

聯(lián)系人：xxxx

聯(lián)系電話：xxx

物業(yè)管理公司：xx

地址：xxx

聯(lián)系人：xx

聯(lián)系電話：xxxx

20xx年xx月xx日

2023年住宅質(zhì)量保證書 2

根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書（以下簡稱質(zhì)保書）,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話等。

一、保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1. 水電隱蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修三年。

3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

4. 在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當(dāng)造成的將實行免費服務(wù)。

5. 出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。

二、保、維修時限：

1. 水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內(nèi)（內(nèi)環(huán)線內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場。

2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認(rèn)可后即實施服務(wù)。

三、下列事項不屬于報修范圍：

1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的`材料質(zhì)量問題。

2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

3. 消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。

6. 施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7. 因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養(yǎng)。

9. 漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項，本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。

四、消費者注意事項；

1. 消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進(jìn)行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書。

3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時，請出具本部質(zhì)保書。

4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

5. 整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。

2023年住宅質(zhì)量保證書 3

尊敬的全體股東：

我我是公司核心管理團(tuán)隊的一員，我將忠實履行自己的職責(zé)，嚴(yán)于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：

1認(rèn)同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實踐行企業(yè)經(jīng)營管理理念；

2積極參與企業(yè)管理，為公司長久發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；

3維護(hù)公司形象，不做有損公司利益的`事情；

4帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，堅決無條件執(zhí)行公司決策；

5恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密；

6公司的利益高于一切，當(dāng)個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護(hù)公司利益，舍棄個人利益；

7個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務(wù)五年以上，赤誠無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；

8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償;

9離開公司三年內(nèi)不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償。

以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟(jì)處罰；請全體股東監(jiān)督。

承諾人簽字：

20xx年12月15日

2023年住宅質(zhì)量保證書 4

尊敬的住戶：

歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設(shè)計有限公司設(shè)計，由 青銅峽市恒源建設(shè)有限公司 施工，由 吳忠市平安建設(shè)監(jiān)理有限公司 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理，設(shè)計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量

通過有關(guān)部門竣工核驗，達(dá)到了檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂，根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第

頭要求保修之日起，三日內(nèi)給予答復(fù)。對于用戶自行添置、改動的設(shè)施和設(shè)備以及因用戶擅自改變使用功能、結(jié)構(gòu)、不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的.滿意就是我們最大的心愿。

房 屋 使 用 說 明 書

一、概況:

本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ，抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn) 8度 線設(shè)防。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫?zé)崴匕遢椛洳膳认冗M(jìn)的建筑工藝。

二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。

三、裝修、裝飾注意事項：

1、房屋結(jié)構(gòu)：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進(jìn)行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全。

2、墻體：不準(zhǔn)在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。

4、室內(nèi)活荷載設(shè)計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設(shè)計活荷載。

5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴(yán)禁損壞。

6、凡進(jìn)行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認(rèn)可。

7、地面均為地暖輻射采暖，嚴(yán)禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負(fù)責(zé)，后果自負(fù)。

四、房屋設(shè)計配置的說明：

1、上水管徑de32，下水管徑de110。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護(hù)維修；下水管道內(nèi)嚴(yán)禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

2、配電負(fù)荷：總配量 250 kw，分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設(shè)計安裝的電路和配電設(shè)施不得擅自拆改，要維護(hù)供電設(shè)計的完整性、可靠性、保證安全用電。

3、通訊：應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。

五、有關(guān)設(shè)備、設(shè)項的說明：

1、原有設(shè)備、設(shè)施不得隨意撤除或更換，應(yīng)注意維護(hù)。

2、新裝設(shè)備設(shè)計應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。

六、陽臺使用注意事項：

1、本陽臺設(shè)計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。

2、陽臺欄桿放置花盆，應(yīng)設(shè)置防掉裝置，保證路面行人安全。

七、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設(shè)計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ 。

八、其他需要說明問題：

1、墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設(shè)計部門同意，并作相應(yīng)技術(shù)處理。

2、陽臺、門、窗防盜護(hù)欄安裝應(yīng)由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設(shè)計和安裝，以確保建筑外觀不受影響。

2023年住宅質(zhì)量保證書 5

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：xxx物業(yè)管理處：xx

電話：xxxx 電話：xxxxx

開發(fā)公司：xx（章）管理公司：xxx（章）

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進(jìn)行處理。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的.可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

保證人：xxx

時間：xxx

2023年住宅質(zhì)量保證書 6

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購房人的合法權(quán)益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》：

□ (db29-1-xx) □(db29-1-xx)

三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為xx年x月x日，批準(zhǔn)部門為：，證號為。

四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的.保修期至xx年x月x日。

六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至xx年x月x日;

2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;

4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;

5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;

6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;

8、燈具、電器開關(guān)，保修期至xx年x月x日;

9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;

10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定：。

七、本住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購?咳嗽斐傷鶚у模?酒笠狄婪ǔ械e獬ピ鶉巍?

八、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔(dān)責(zé)任。

十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話：

售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式：

2023年住宅質(zhì)量保證書 7

本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積xx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于20xx年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：xxx建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為xxx;建筑工程施工許可證編號為xxx;竣工驗收備案登記編號為xxxxx；預(yù)售許可證號為：xxxx。

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的'來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。

七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

保證人：

日期：

2023年住宅質(zhì)量保證書 8

甲方（賣方）：xxx乙方（買方）：xxx

由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)（鎮(zhèn)）路（街）住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。

一、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；

2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期；

4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的.質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年；

5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理；

6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。

三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

甲方（章）：xxx乙方：xxx

法定代表人：xxx法定代表人：xxx

聯(lián)系電話：xxxx聯(lián)系電話：xxx

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

2023年住宅質(zhì)量保證書 9

本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日 期：

公司地址：

聯(lián) 系 人：

電 話：

郵政編碼：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

地 址：

1、定義:住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。 通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護(hù)。

3、主要內(nèi)容:

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的'保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。 5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

4.保修期規(guī)定

我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。

保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關(guān)損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質(zhì)量保證書中。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。

5.給付時間

開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

2023年住宅質(zhì)量保證書 10

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，?做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的.工作提出意見和建議。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

電話：

開發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

_______年_______月_______日

_______年_______月_______日

本公司對您購買的西安市_________區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20xx年_______月_______日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市_________區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

三、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進(jìn)行處理。

四、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。

五、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

六、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

2023年住宅質(zhì)量保證書 11

1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護(hù)。

3、主要內(nèi)容：

（1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；

（2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

（3）各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。

（4）房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。

5、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

何為《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的.商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

保證書包括以下內(nèi)容

①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級；

②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

④用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限。

2023年住宅質(zhì)量保證書 12

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的`單位。

商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計算。

上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；

2、已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明；

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。

一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

五、照明線路發(fā)生故障；

六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

2023年住宅質(zhì)量保證書 13

工程名稱：xx

監(jiān)理單位：xx

建設(shè)開發(fā)單位：xx

竣工日期：xx

建筑面積（㎡）：xx

保修單位：xx

設(shè)計單位：xx

物業(yè)管理單位：xx

施工單位：xx

結(jié)構(gòu)形式：xx

保修范圍保修期限

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基按設(shè)計文件規(guī)定工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題；使用壽命年限：xx。

2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的'5年衛(wèi)生間；

3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水1年池、水箱漏水；

4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水；1年

5、墻面、頂棚抹灰層脫落；1年

6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面1年磚松動；

7、門窗翹襲、五金件損壞；1年

8、管道堵塞；2個月

9、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備問題；2個采暖期或供冷期

10、衛(wèi)生潔具損壞；1年

11、燈具、電器開關(guān)問題；6個月

12、房屋白蟻預(yù)防： 不受傷害

說明事項

1、在保修期限內(nèi)屬于保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，請撥打開發(fā)單位報修電話：xx。

2、在接到報修電話后，開發(fā)單位將及時派人調(diào)查核實，確系保修范圍之內(nèi)的，將在半個月之內(nèi)組織人員上門維修。

3、若確認(rèn)建筑工程項目的結(jié)構(gòu)、水電等設(shè)施因地震、洪水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災(zāi)害造成的質(zhì)量問題，建設(shè)開發(fā)單位不負(fù)責(zé)保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。

4、本單位承諾向房屋購買人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)版《住宅建設(shè)工程質(zhì)量保證書》，當(dāng)發(fā)放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準(zhǔn)。

5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。

開發(fā)企業(yè)：xx

（蓋章）：xx

單位地址：xx

法定代表人：xx

聯(lián)系電話：xx

報修受理人：xx

報修電話xx

施工企業(yè)：xx

（蓋章）：xx

單位地址：xx

法定代表人：xx

聯(lián)系電話：xx

報修受理人：xx

報修電話：xx

2023年住宅質(zhì)量保證書 14

《××市商品住宅質(zhì)量保證書》首先標(biāo)明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發(fā)企業(yè)對所銷售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：

一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合XX市住宅建設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。

二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號為××××。

三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開關(guān)，為6個月。

六、本商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的.，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、本商品住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。

十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力

2023年住宅質(zhì)量保證書 15

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在昆明市呈貢縣建設(shè)局檔案室進(jìn)行備案。

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）。

保修項目保修期限

1、屋面滲水漏水：三年

2、廚房、廁浴間滲水漏水：一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂：一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落：一年

5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過?。阂荒?/p>

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水：一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通：六個月

8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量：六個月

9、房屋建筑的`地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)：在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在5日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

自入住通知單通知入住日期開始計算。

對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

辦公地點：

甲方：

法定代表人（簽字）：

xx年xx月xx日

乙方：xxx法定代表人（簽字）：xx年xx月xx日

浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司

《建筑工程產(chǎn)品使用說明書》

工程名稱：錢江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標(biāo)6#~9#樓

施工單位（蓋章）：

地址：

郵編：

電話：

聯(lián) 系 人：

二零一二年五月

接過您手中的藍(lán)圖，交付您完美的產(chǎn)品！PAGEGIVENTHEBLUEPRINTBYYOU．HANDOVERAPERFECTBUILDINGTOYOU．

建筑工程產(chǎn)品使用說明書

（住宅工程）

本說明書依據(jù)“住宅工程實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度的規(guī)定”之要求編制，旨在為此住宅工程入住業(yè)主科學(xué)、合理、安全的使用新購住宅提供幫助。本說明書適用于業(yè)主參考使用。

一、工程名稱及建筑、結(jié)構(gòu)說明

1、工程名稱：錢江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標(biāo)6#~9#樓

2、建筑、結(jié)構(gòu)說明

錢江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標(biāo)工程位于錢江新城核心區(qū)，錢江路以北、江錦路以西，本工程由6#樓～9#樓和10#地下室組成，地下1層，地上34層，框架剪力墻結(jié)構(gòu)；總建筑面積94083.73㎡。柱、樓板、剪力墻均為現(xiàn)澆，填充墻內(nèi)墻為MU燒結(jié)頁巖磚，內(nèi)墻為加氣砼砌塊砌筑。

二、本工程主體單位名稱

建設(shè)單位：杭州市錢江新城建設(shè)指揮部

設(shè)計單位：中國聯(lián)合工程公司

勘察單位：浙江省工程物探勘察院

監(jiān)理單位：北京方達(dá)工程管理有限公司

總包單位：浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司

弱電單位： 泰豪科技股份有限公司

電梯單位： 杭州中迅電梯服務(wù)有限公司

消防單位：杭州保源消防設(shè)備安裝有限公司

監(jiān)督部門：杭州市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站

三、裝修、裝飾注意事項：

1、裝修、裝飾時必須填寫《裝修申報表》，辦理相關(guān)手續(xù)，簽字同意后方可進(jìn)行裝修。嚴(yán)禁私自對原墻體或結(jié)構(gòu)進(jìn)行改動、拆除，在征得原設(shè)計單位同意，方可實施下步工序。

2、本工程所有電線均為暗埋，其產(chǎn)品質(zhì)量滿足業(yè)主的使用功能及安全要求，在裝修時請避免在墻體、天棚、地面上切割、鉆孔，以防止破壞管線，造成電線短路。

3、廚房的地面按原設(shè)計沒有防水層，因此廚房應(yīng)盡量避免泡水、積水等現(xiàn)象發(fā)生，以免對其它業(yè)主造成不必要的損失。

4、衛(wèi)生間及陽臺地面按原設(shè)計施工了防水層，經(jīng)蓄水試驗無滲漏。若對衛(wèi)生間及陽臺的地面進(jìn)行改裝，裝修時注意一定不要破壞原防水層。陽臺地面裝修也不得隨意抬高地面標(biāo)高，防止倒泛水滲進(jìn)房間內(nèi)。

5、室內(nèi)的給水、衛(wèi)生、電氣等已完成相應(yīng)的各項性能測試，禁止私自拆改，如有特殊需要應(yīng)通過原專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，否則應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

6、本工程荷載設(shè)計按《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》要求進(jìn)行設(shè)計，在裝修施工中考慮荷載規(guī)定范圍內(nèi)，以免影響結(jié)構(gòu)安全，⑴地面按地板或地磚設(shè)計，嚴(yán)禁鋪貼超厚大理石，花崗巖等。

⑵裝飾施工時，嚴(yán)禁材料集中堆放，嚴(yán)禁隨意剔鑿，削弱樓板厚度。

7、嚴(yán)禁在公共部位裝修，公共部位裝飾是指門戶以外的所有樓內(nèi)其它部分裝修、外飾面及屋面的裝修。公共部位地面均未設(shè)防水層，嚴(yán)禁業(yè)主向門外倒水。

8、外墻、屋面采用保溫節(jié)能設(shè)計，嚴(yán)禁破壞保溫防水層。

9、廚房、廁所、陽臺等地面的地漏蓋板及屋面雨水管、洞口的鐵絲球，應(yīng)經(jīng)常清理不得丟失和淤積雜物，嚴(yán)禁在衛(wèi)生間下水管內(nèi)拋棄垃圾，引起下

水道堵塞。

四、工程需說明和使用注意事項的工程。

1、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程

所有外墻不能隨意拆除、移動；嚴(yán)禁在樓板上新砌磚墻隔斷等；主體結(jié)構(gòu)的鋼筋混凝土梁、板、柱不能開鑿拆除；嚴(yán)禁在承重墻上打洞，改變非承重墻的位置應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查同意后方可進(jìn)行；門窗洞口嚴(yán)禁隨意擴(kuò)展；室內(nèi)若堆放重物要防止超重影響安全。

2、防水工程

工程交付后，屋面不可進(jìn)行改動，避免破壞防水層，導(dǎo)致屋面板的滲漏。屋面需經(jīng)常清掃，避免雨水口、排水孔的堵塞。衛(wèi)生間不可隨意改變，避免破壞衛(wèi)生間防水層。

房屋使用者不要將沒有做防水處理的房間改成衛(wèi)生間、廚房、洗衣房或其他有水房間，廚房、衛(wèi)生間裝修時不許破壞原有的結(jié)構(gòu)層和防水層，注意保護(hù)好排水管和地漏，地面鋪設(shè)地磚時要做好防水層。不要損壞管道防水設(shè)施。

3、裝飾裝修工程

門窗不得有熱源靠近，以免發(fā)生變形、玻璃炸裂。門窗四周已有防水密封膠，不得有劃口、撕裂、拆移等人為損壞避免破壞原有防水效果，否則發(fā)生事故或滲漏現(xiàn)象責(zé)任自負(fù)，門窗及玻璃不得擠、靠、壓、劃傷、擊損等，否則將可能發(fā)生安全事故。

落地窗和飄窗、陽臺、樓梯等涉及到圍護(hù)安全的欄桿，不得隨意拆除或降低規(guī)范安全系數(shù)。

4、保溫節(jié)能工程

6~9#樓外墻采用聚合物無機(jī)保溫砂漿做外墻外保溫，外窗為鋁合金斷橋隔熱中空玻璃窗。在進(jìn)行建筑物使用過程中，不得擅自改變建筑物的節(jié)能圍護(hù)體系，降低建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。

5、給排水、電氣工程、強(qiáng)弱電工程、燃?xì)?、通訊等設(shè)施容量、配置說明

（1）、住戶上、下水管道已安裝到位，上水管道采用鋼塑復(fù)合管。下水管道采用UPVC管；污、廢水管道采用柔性球墨鑄鐵管。水表前的管線及水表后安裝在公共部位的管線，用戶不可做任何變動。

（2）、各層每戶配三相電表一只，最大容量27KW，用戶配電箱裝在強(qiáng)電井內(nèi)。用戶配電箱出現(xiàn)回路分照明、插座、空調(diào)和備用回路，具體數(shù)據(jù)見施工圖表。

（3）燃?xì)夤艿酪呀油ǖ矫繎魪N房內(nèi)并留有煤氣計量表位置，由用戶向煤氣公司申請裝煤氣表，辦理通氣手續(xù)。

（4）各層每戶預(yù)留IDD線路及電話插座，住戶可向電信局申請線號辦理后開通電話。

（5）每戶配設(shè)有線電視終端盒，住戶辦理相關(guān)手續(xù)后，申請開通有線電視。

（6）每戶訪客電弧對講系統(tǒng)的線路已經(jīng)到位，住戶入住后，即可使用，該系統(tǒng)使用方法，請參閱有關(guān)使用手冊。

6、消防工程

（1）、為了能及時撲滅火災(zāi)帶來的損失，不準(zhǔn)在消火栓或其它消防設(shè)備四周堆放雜物和存放自行車等。

（2）、遇到火災(zāi)時，首先拉開箱門，取下膠木錘、打碎火警緊急按鈕盒上的安全玻璃，紅色指示燈亮后即可自消防泵房報警或直接啟動水泵，然后迅速取下箱內(nèi)托盤上的水龍帶及彈簧夾上的水槍，將水帶一頭接在消防栓接口

上，另一頭接上水槍，打開消火栓閥門即可滅火。（注：如果是雙頭雙出水消火栓只用一條水帶時，必須將另一出水口用蓋蓋好。）消火栓閥門順時針為關(guān)、逆時針為開。

（3）、火災(zāi)結(jié)束后，水龍帶要沖洗干凈脫水曬干卷成卷后放在消火栓箱內(nèi)，更換緊急按鈕盒上的安全玻璃，擦干箱體內(nèi)水跡，以保持整潔，延長箱體的使用壽命。

7、電梯

（1）電梯正常使用應(yīng)由經(jīng)過上崗培訓(xùn)后的專用司機(jī)操作，電梯嚴(yán)禁超載運行，電梯鑰匙應(yīng)由專人保管。

（2）乘客侯梯時不允許使用手拉推或腳踢廳內(nèi)，因會損壞門廳甚至?xí)刖?，造成傷害事故?/p>

（3）為確保呼梯按鈕的使用壽命，應(yīng)提醒乘客在呼叫電梯時不得反復(fù)按呼梯按鈕（或用尖硬物體碰撞按鈕）。

（4）在雨天、雪天時請立即擦干轎廂內(nèi)積水，以免積水滲入井道內(nèi)造成電梯停運。

（5）乘客切勿在轎廂內(nèi)蹦跳，否則會引起電梯誤動作，造成安全事故。

（6）電梯廳門如不能開關(guān)或啟動時，不能擅自進(jìn)行拆卸，維修應(yīng)找專業(yè)人員進(jìn)行檢查。

（7）為確保電梯的使用壽命，每月應(yīng)不少于兩次對電梯進(jìn)行保養(yǎng)。

（8）電梯維護(hù)、修理要委托在市建委、勞動局所認(rèn)可的單位進(jìn)行。

五、其他需說明的事項

浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司

二零一二年五月