第一篇:銷售代理商管理辦法
銷售代理商管理辦法
第一條:本規(guī)定的主旨
本制度規(guī)定與各級(jí)代理商之間的交易是本著互惠互利、共謀發(fā)展的宗旨進(jìn)行有效合作的關(guān)系。
第二條:代理商的等級(jí)與類別
代理商分為三級(jí),其中地市級(jí)分為三類:
A類為大型地市級(jí)銷售代理商,年銷售額為30萬元以上;
B類為中級(jí)地市級(jí)銷售代理,年銷售額為20萬元以上;
C類為小型地市級(jí)銷售代理,年銷售額為10萬元以上;
首次進(jìn)貨分別為6,4,2萬元。
第三條:代理商的基本目標(biāo)量
1、辦事處、省級(jí)的銷售代理商年銷售目標(biāo)量必須100萬元以上。下屬有3個(gè)以上的地區(qū)級(jí)代理,其直屬城鎮(zhèn)級(jí)零售代理店須2個(gè)以上。各市區(qū)直銷網(wǎng)點(diǎn)必須5個(gè)以上。
2、地區(qū)級(jí)銷售代理商年銷售目標(biāo)量為:A級(jí)為30萬元以上、B級(jí)為15萬元以上;C級(jí)為7萬元以上。下屬有3個(gè)以上城鎮(zhèn)零售代理店。在本市直銷網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)以上。
3、縣城鎮(zhèn)級(jí)代理商年銷售目標(biāo)為80000元以上。在本鎮(zhèn)直銷網(wǎng)點(diǎn)以商店形式設(shè)點(diǎn)達(dá)3個(gè)以上。
4、各代理商必須每月25日之前,向辦事處統(tǒng)計(jì)匯報(bào)銷售情況。上報(bào)公司總部,提出下個(gè)月份的銷售預(yù)定數(shù)量。市場(chǎng)信息收集,對(duì)總部每月為各級(jí)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)有如何建議等綜合分析,在每月28之前上報(bào)公司辦公室。
5、各代理商銷售年指雙方簽訂合同當(dāng)月起,三個(gè)月考核,確認(rèn)達(dá)到上面哪類代理商,三個(gè)月后簽約正式文本合同,當(dāng)月起算12個(gè)月為一銷售年。
第四條:代理商的條件及職責(zé)
一、省級(jí)辦事處銷售代理商的條件
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心,有良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德,重合同守信譽(yù),品行端正,言行一致。能夠全心全意代表公司,盡心盡職服務(wù)好各級(jí)代理商,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各代理商與公司的一系列矛盾。努力開拓市場(chǎng),優(yōu)化服務(wù)。
2、懂經(jīng)營(yíng),重行業(yè),有一定的文化水平及相關(guān)的太陽能知識(shí),有良好的口語表達(dá)能力。
3、有頑強(qiáng)的拼搏精神,有成就大業(yè)的決心和勇氣,勝不驕,敗不餒。樂于助人,心胸開闊。合理處理好上下級(jí)之間的問題。
4、有一定的組織能力,善于分析市場(chǎng),勇于開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
5、具備必要的庫(kù)房及開拓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和辦公條件,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及良好的營(yíng)銷管理思路,并能夠組織好一支百戰(zhàn)百勝的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。及時(shí)收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真執(zhí)行公司政策,服務(wù)好本地的代理商。
二、各辦事處、省級(jí)銷售代理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各地市級(jí)銷售代理及城鎮(zhèn)零售代理的業(yè)務(wù)管理和督導(dǎo)工作,努力完成年銷售目標(biāo)量。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品宣傳工作和各級(jí)代理的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作,并協(xié)助各地市級(jí)銷售代理商做好各種促銷宣傳及營(yíng)銷人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
3、做好公司總部信息傳遞工作,貫徹落實(shí)傳達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、配合總部打擊假冒偽劣產(chǎn)品和違規(guī)侵權(quán)行為,保護(hù)所轄區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定性。
5、建立健全所轄區(qū)域內(nèi)的各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),穩(wěn)定地區(qū)銷售價(jià)格,規(guī)范各區(qū)域的銷售工作,認(rèn)真指導(dǎo)安裝、合理處理好售后服務(wù)工作。
三、地市級(jí)銷售代理商的條件:
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心,有高度負(fù)責(zé)的精神。
2、有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和一定的經(jīng)營(yíng)管理能力。
3、善于協(xié)調(diào)和利用各種人際關(guān)系,具備一定的口語表達(dá)能力和組織能力。
4、具備必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,有一定的庫(kù)存能力。并具有開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。
四、地市級(jí)銷售代理商的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品銷售及服務(wù)工作,努力完成年銷售目標(biāo)量。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的各城鎮(zhèn)零售代理的選拔、確定工作,指導(dǎo)和培養(yǎng)其健康穩(wěn)定發(fā)展壯大。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品促銷宣傳,培訓(xùn)教育工作,協(xié)同公司銷售代表維護(hù)好公司形象,樹立公司品牌形象,建立良好的口碑。
4、能夠貫徹落實(shí)和配合各級(jí)部門對(duì)每個(gè)階段的工作部署,保證上下協(xié)調(diào)一致,做好每次各區(qū)域的促銷及情報(bào)收集工作。
5、建立健全所轄區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)零售代理銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),穩(wěn)定地區(qū)的銷售價(jià)格,指導(dǎo)好地區(qū)的直銷人員的銷售、指導(dǎo)服務(wù)、合理處理好售后服務(wù)工作。
五、城鎮(zhèn)級(jí)零售代理商的條件:
1、在本區(qū)域中有較高威望,口碑好、影響力較大,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2、有一定的太陽能銷售基礎(chǔ)知識(shí),思路清晰,經(jīng)營(yíng)意識(shí)較強(qiáng),表達(dá)能力好。
3、為人正直,肯吃苦,樂于助人,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、具備必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,有專職銷售及安裝人員,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
六、城鎮(zhèn)級(jí)零售代理商的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)及供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品宣傳銷售和售后服務(wù)。
3、協(xié)同上級(jí)做好每一次促銷活動(dòng)。
4、及時(shí)收集和反饋市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及客戶的需求信息,并上報(bào)公司。
第五條:代理商的銷售區(qū)域
各級(jí)銷售代理商可進(jìn)行銷售的區(qū)域按銷售代理協(xié)議來定,各級(jí)代理商如欲開發(fā)指定以外的區(qū)域,進(jìn)行買賣活動(dòng)。應(yīng)事先與森龍公司聯(lián)絡(luò),取得認(rèn)同,方可實(shí)施。
1、省級(jí)銷售代理商是總部下設(shè)的分公司,辦事處的平級(jí)單位,是本省各地市級(jí)代理商的決策機(jī)構(gòu),必須有三個(gè)以上發(fā)展良好的地市級(jí)代理商,經(jīng)過3-6個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)作考察,由公司營(yíng)銷部提議,領(lǐng)導(dǎo)班子研究討論決定一致同意,方可定案,在省內(nèi)代表公司總部在工作,做到及時(shí)傳達(dá)文件,收集市場(chǎng)信息,成為指導(dǎo)各區(qū)域代理商開發(fā)市場(chǎng),服務(wù)代理的一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍。
2、地市級(jí)銷售代理是指以大中城市為中心,發(fā)展五個(gè)以上城鎮(zhèn)級(jí)零售代理的代理商。由公司銷售代表發(fā)展,報(bào)公司核準(zhǔn),是否是公司重點(diǎn)發(fā)展和培養(yǎng)的對(duì)象,確認(rèn)后方可認(rèn)定。
第七條:銷售價(jià)格
執(zhí)行銷售指導(dǎo)價(jià)格基礎(chǔ)上的統(tǒng)一銷售代理價(jià)格。各區(qū)域市場(chǎng)零售價(jià)格由地市級(jí)代理商根據(jù)公司銷售指導(dǎo)價(jià)格,結(jié)合本地市場(chǎng)特點(diǎn)制定,由代理商統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
第八條:相關(guān)資料的提議
要求代理商提供必要的資料(例如銷售計(jì)劃、市場(chǎng)運(yùn)行計(jì)劃,宣傳計(jì)劃,促銷計(jì)劃等)。
第九條:交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以庫(kù)房為交貨地點(diǎn)。但如代理商另有提出請(qǐng)求,可送貨至其指定地點(diǎn),關(guān)于前項(xiàng),除非另有聲明,則產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)由代理商承擔(dān)。
第十條:退貨
1、當(dāng)貨品與代理商的定購(gòu)內(nèi)容不同,接受退貨。
2、當(dāng)代理商定購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)販N,可為代理商在其下次進(jìn)貨時(shí)上
報(bào),公司可根據(jù)情況,協(xié)調(diào)換貨等價(jià)處理。運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)由代理商承擔(dān)。
3、當(dāng)代理商退出銷售,為該代理商在其他代理商或新代理商進(jìn)貨時(shí)調(diào)劑接收未開封的庫(kù)存產(chǎn)品,按公司原提貨價(jià)扣除10%返還貨款。退貨產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由原代理商承擔(dān)。貨款清算期限為提出交接之日起,60天內(nèi)結(jié)束。
第十一條:付款條件
貨款的繳付:嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨的原則。
代理商須將全額貨款匯入指定的帳戶顯帳后,由公司財(cái)務(wù)部認(rèn)定,然后開具清單庫(kù)房執(zhí)行出庫(kù)。
對(duì)已交納保證金的代理商,可優(yōu)先備貨,付全款一到,第一時(shí)間發(fā)貨,否則按公司規(guī)定,在保證金中扣違約金。
第十二條:對(duì)代理商的支持、銷售返點(diǎn)的設(shè)定。
1、為了促進(jìn)各級(jí)代理商的銷售績(jī)效,在銷售年度內(nèi),代理商完成協(xié)議約定的目標(biāo)銷售任務(wù)后,可獲得公司的年銷售返點(diǎn)。年銷售返點(diǎn)必須是在代理商完成協(xié)議約定的,年目標(biāo)銷售任務(wù)后的本銷售年度來核算,在下一銷售年初以貨物形式返還代理商。年銷售返點(diǎn)按月返還代理商的必要條件是:代理商每月進(jìn)貨量為目標(biāo)銷售任務(wù)的月分解目標(biāo)量的1.5倍。
2、公司銷售的分支機(jī)構(gòu),年銷售返點(diǎn)另定。
3、城鎮(zhèn)級(jí)零售代理在有地市級(jí)銷售代理的地區(qū)年銷售返點(diǎn),由地市級(jí)銷售代理按規(guī)定返還給城鎮(zhèn)代理。在無地市級(jí)銷售代理的地區(qū)銷售返點(diǎn)須在其年目標(biāo)銷售任務(wù)達(dá)到B類銷售代理的要求,按B類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未按公司價(jià)格表執(zhí)行的價(jià)格不予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、地區(qū)給銷售代理年銷售返點(diǎn)為:1%。
第十三條:銷售激勵(lì)制度
1、代理商完成年目標(biāo)銷售任務(wù)100%以上,年目標(biāo)銷售任務(wù)部分獲得年銷售返點(diǎn)。
2、代理商正常年銷售返點(diǎn)以折合下一銷售年度貨款方式在下一年銷售年初定貨時(shí)返還代理商,代理商超額年銷售返利以現(xiàn)金或等價(jià)實(shí)物獎(jiǎng)品(如辦公設(shè)備、宣傳車等)方式在年終銷售總結(jié)嘉獎(jiǎng)會(huì)議上分別增加重大獎(jiǎng)項(xiàng),分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),第一年銷售總額核算后,在第二年的中旬發(fā)放,以此類推,并發(fā)放給代理商。
第十五條:宣傳促銷支持
1、為代理商提供年目標(biāo)銷售額的1.5%作為地區(qū)宣傳促銷支持。該專項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)在公司銷售代表的協(xié)同下,視市場(chǎng)具體情況共同支配于地區(qū)代理商進(jìn)行有效地宣傳促銷
活動(dòng)。
2、為代理商設(shè)置的零售專賣店免費(fèi)提供門面標(biāo)識(shí)一塊(指高檔噴繪,尺寸有代理商上報(bào)),宣傳展板,光盤及產(chǎn)品宣傳資料等。
3、派出的營(yíng)銷代表,待遇及費(fèi)用說明(工資與補(bǔ)貼由雙方各承擔(dān)50%,派出代表吃住由所需代理商免費(fèi)提供,公司承擔(dān)派出代表的路費(fèi),并由派出代表,做好每天的工作記錄和市場(chǎng)發(fā)展情況記錄,并由代理商認(rèn)可以報(bào)告形式承報(bào)總部,進(jìn)行核實(shí)給予報(bào)銷車費(fèi))。
為代理商派出代表,必須有效地對(duì)本地區(qū)開展銷售提供全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)策劃,為代理商創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。樹立公司的形象,專注營(yíng)銷打造出森龍的市場(chǎng)形象,體現(xiàn)出社會(huì)價(jià)值和品質(zhì)。
第十六條:嚴(yán)守機(jī)密
代理商必須嚴(yán)守公司的有關(guān)交易機(jī)密,不得泄露給第三者。
第十七條:違反規(guī)定的處置
代理商如違反本規(guī)章的各條規(guī)定,公司可隨時(shí)解除部分或全部契約。
第十八條:禁止代理商彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)
代理商應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi),積極開展零售代理商及專賣店的發(fā)展及管理工作,協(xié)調(diào)關(guān)系統(tǒng)一行動(dòng),以統(tǒng)一售價(jià)來進(jìn)行銷售活動(dòng),避免代理商,零售專賣店彼此之間無謂的競(jìng)爭(zhēng),若因前項(xiàng)行為或類似方法,引起代理商,零售及專賣店之間的競(jìng)爭(zhēng),公司將站在公平的立場(chǎng)上,進(jìn)行調(diào)解。在森龍公司對(duì)未交納保證金的代理商,不予以保護(hù)。第十九條:指定法院
當(dāng)發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)爭(zhēng)執(zhí)時(shí),協(xié)調(diào)不通,由公司所在地的管轄法院裁決。
第二十條:保證金的規(guī)定
各分支機(jī)構(gòu)交納保證金5千元正,各地市級(jí)代理商交納保證金3000元正,各城鎮(zhèn)代理商交納保證金1000元正。公司并對(duì)所交納的保證金的代理商進(jìn)行特別支持并加以市場(chǎng)保護(hù),并享受公司提供的銅牌及展板,以及各類節(jié)假日促銷的補(bǔ)貼,未交納的不予享受。不做代理時(shí),保證金應(yīng)退還,退還時(shí)代理商應(yīng)退回公司所提供的銅牌及其他物品。
第二十一條: 獎(jiǎng)勵(lì)
公司年終對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì),具體辦法有公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。
第二十二條:規(guī)定的效力
本規(guī)定為代理商協(xié)議書附件,與代理商協(xié)議書同時(shí)生效,共同具有法律效力。
代理商管理辦法(試行)
一、代理商的要求:
1、注冊(cè)資金10萬元以上,有良好的信譽(yù),講信用;
2、經(jīng)理直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
3、有專門的銷售人員從事產(chǎn)品銷售,并以此為考核指標(biāo);
4、公司通過樣本、網(wǎng)站、展會(huì)、平面廣告等形式宣傳產(chǎn)品
5、銷售指標(biāo)為:訂貨20萬元/年,根據(jù)區(qū)域不同,適當(dāng)變更;
6、試運(yùn)行期6個(gè)月的總訂貨量不低于5萬元;
7、搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)反饋到辦事處;
8、有調(diào)味品行業(yè)客戶背景優(yōu)先。
二、代理商的保護(hù)和支持:
1、價(jià)格支持,只有簽約的代理商才享有代理價(jià)格折扣(按公司規(guī)定);
2、市場(chǎng)支持,達(dá)到一定銷量的代理商將獲得如:宣傳、展覽、培訓(xùn)、返利等支持;
3、市場(chǎng)保護(hù),任何區(qū)域內(nèi)的客戶,除非其它代理預(yù)先申報(bào),都直接與該區(qū)域代理商簽合同;
4、渠道保護(hù),各種渠道開發(fā)的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,歸所在區(qū)域代理商管理;
三、代理商的考核以及新代理商的培養(yǎng):
1、代理商必須按照要求完成指標(biāo)。
2、新代理商的試運(yùn)行期一般為3-6個(gè)月,根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩涕_發(fā)情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。
3、試運(yùn)行期間,首次采購(gòu)量不低于 省級(jí)6萬,市級(jí)4萬,縣級(jí)2萬元。
4、考核合格可續(xù)簽約,并發(fā)放完整的代理價(jià)格表,考核不合格可暫作經(jīng)銷。
四、處理區(qū)域劃分的原則:
1、代理商不得跨區(qū)域銷售。
2、在沒有代理商的區(qū)域,可以銷售產(chǎn)品,但一旦新的代理產(chǎn)生,則不得再主動(dòng)開發(fā)該區(qū)域市場(chǎng)。
3、對(duì)于代理商在其它區(qū)域客情關(guān)系非常好的重大訂單,經(jīng)申報(bào)且預(yù)支采購(gòu)承諾金則允許跨區(qū)域銷售。訂單需在3個(gè)月內(nèi)完成。
第二篇:銷售代理商管理辦法
經(jīng)銷代理商管理辦法
第一條:本規(guī)定的主旨
本制度規(guī)定與各級(jí)代理商之間的交易是本著互惠互利、共謀發(fā)展的宗旨進(jìn)行有效合作的關(guān)系。
第二條:代理商的等級(jí)與類別
代理商分為三級(jí),其中地市級(jí)分為三類:
A類為大型地市級(jí)銷售代理商,年銷售額為500萬元以上; B類為中級(jí)地市級(jí)銷售代理,年銷售額為400萬元以上; C類為小型地市級(jí)銷售代理,年銷售額為300萬元以上; 首次進(jìn)貨分別為20、30、50、60萬元。
經(jīng)銷商進(jìn)貨政策與獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
首次合作繳保證金50000元
1、代理客戶首單獎(jiǎng)勵(lì)(額外支持)
首批進(jìn)貨額20萬,享受7折的折扣優(yōu)惠; 首批進(jìn)貨額30萬,享受6折的折扣優(yōu)惠;
首批進(jìn)貨額50萬,享受5折的折扣優(yōu)惠;
首批進(jìn)貨額60萬,享受4折的折扣優(yōu)惠;
單次進(jìn)貨額不足20萬元(不含),不給予相關(guān)支持優(yōu)惠政策。
2、客戶年終返利
合同任務(wù)額完成80%—95%,返利1.8%; 合同任務(wù)額96%-100%達(dá)成,返利3%;
超額部分,即超出合同任務(wù)額的10%超出部分,按照5%給予返利;超出合同任務(wù)額的20%,超出部分,按照10%給予返利。
3、代理商連續(xù)3個(gè)月沒有達(dá)成月度要求的給予警告一次,扣除保證金20%,銷售任務(wù)達(dá)成低于80%(不含)扣除保證金50%;銷售任務(wù)達(dá)成低于50%(不含)扣除保證金100%,撤銷代理資格;
4、條碼費(fèi)支持:公司給予經(jīng)銷商商超進(jìn)場(chǎng)的條碼費(fèi)支持(前提:所選系統(tǒng)以及進(jìn)店品項(xiàng)必須廠商雙方溝通協(xié)商后提報(bào),后期根據(jù)進(jìn)貨比例依次核銷),公司給予市場(chǎng)節(jié)假日、商超系統(tǒng)店慶等促銷費(fèi)用支持(如:堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、節(jié)日促銷費(fèi)等),公司統(tǒng)一制作《營(yíng)銷管理知識(shí)手冊(cè)》、手提袋、吊牌等宣傳物料,按比例免費(fèi)配送;
5、公司針對(duì)銷售進(jìn)貨滿500萬元的代理商單位進(jìn)行代言人促銷活動(dòng)1-2次的支持;
6、合同目標(biāo):
直轄市:500萬/年,試銷期3個(gè)月,150萬/月。省會(huì)城市:400萬/年,試銷期3個(gè)月,120萬/月。地級(jí)市場(chǎng):300萬/年,試銷期3個(gè)月,80萬/月??h級(jí)市場(chǎng):200萬/年,試銷期3個(gè)月,60萬/月。第三條:代理商的基本目標(biāo)量
1、辦事處、省級(jí)的銷售代理商年銷售目標(biāo)量必須500萬元以上。下屬有3個(gè)以上的地區(qū)級(jí)代理,其直屬城鎮(zhèn)級(jí)零售代理店須2個(gè)以上。各市區(qū)直銷網(wǎng)點(diǎn)必須5個(gè)以上。
2、地區(qū)級(jí)銷售代理商年銷售目標(biāo)量為:A級(jí)為80萬元以上、B級(jí)為50萬元以上;C級(jí)為35萬元以上。下屬有3個(gè)以上城鎮(zhèn)零售代理店。在本市直銷網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)以上。
3、縣城鎮(zhèn)級(jí)代理商年銷售目標(biāo)為200萬元以上。在本鎮(zhèn)直銷網(wǎng)點(diǎn)以商店形式設(shè)點(diǎn)達(dá)3個(gè)以上。
4、各代理商必須每月25日之前,向辦事處統(tǒng)計(jì)匯報(bào)銷售情況。上報(bào)公司總部,提出下個(gè)月份的銷售預(yù)定數(shù)量。市場(chǎng)信息收集,對(duì)總部每月為各級(jí)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)有如何建議等綜合分析,在每月28之前上報(bào)公司辦公室。
5、各代理商銷售年指雙方簽訂合同當(dāng)月起,三個(gè)月考核,確認(rèn)達(dá)到上面哪類代理商,三個(gè)月后簽約正式文本合同,當(dāng)月起算12個(gè)月為一銷售年。
第四條:代理商的條件及職責(zé)
一、省級(jí)辦事處銷售代理商的條件
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心,有良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德,重合同守信譽(yù),品行端正,言行一致。能夠全心全意代表公司,盡心盡職服務(wù)好各級(jí)代理商,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各代理商與公司的一系列矛盾。努力開拓市場(chǎng),優(yōu)化服務(wù)。
2、懂經(jīng)營(yíng),重行業(yè),有一定的文化水平及相關(guān)的太陽能知識(shí),有良好的口語表達(dá)能力。
3、有頑強(qiáng)的拼搏精神,有成就大業(yè)的決心和勇氣,勝不驕,敗不餒。樂于助人,心胸開闊。合理處理好上下級(jí)之間的問題。
4、有一定的組織能力,善于分析市場(chǎng),勇于開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
5、具備必要的庫(kù)房及開拓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和辦公條件,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及良好的營(yíng)銷管理思路,并能夠組織好一支百戰(zhàn)百勝的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。及時(shí)收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真
執(zhí)行公司政策,服務(wù)好本地的代理商。
二、各辦事處、省級(jí)銷售代理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各地市級(jí)銷售代理及城鎮(zhèn)零售代理的業(yè)務(wù)管理和督導(dǎo)工作,努力完成年銷售目標(biāo)量。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品宣傳工作和各級(jí)代理的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作,并協(xié)助各地市級(jí)銷售代理商做好各種促銷宣傳及營(yíng)銷人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
3、做好公司總部信息傳遞工作,貫徹落實(shí)傳達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、配合總部打擊假冒偽劣產(chǎn)品和違規(guī)侵權(quán)行為,保護(hù)所轄區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定性。
5、建立健全所轄區(qū)域內(nèi)的各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),穩(wěn)定地區(qū)銷售價(jià)格,規(guī)范各區(qū)域的銷售工作,認(rèn)真指導(dǎo)安裝、合理處理好售后服務(wù)工作。
三、地市級(jí)銷售代理商的條件:
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心,有高度負(fù)責(zé)的精神。
2、有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和一定的經(jīng)營(yíng)管理能力。
3、善于協(xié)調(diào)和利用各種人際關(guān)系,具備一定的口語表達(dá)能力和組織能力。
4、具備必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,有一定的庫(kù)存能力。并具有開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。
四、地市級(jí)銷售代理商的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品銷售及服務(wù)工作,努力完成年銷售目標(biāo)量。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的各城鎮(zhèn)零售代理的選拔、確定工作,指導(dǎo)和培養(yǎng)其健康穩(wěn)定發(fā)展壯大。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品促銷宣傳,培訓(xùn)教育工作,協(xié)同公司銷售代表維護(hù)好公司形象,樹立公司品牌形象,建立良好的口碑。
4、能夠貫徹落實(shí)和配合各級(jí)部門對(duì)每個(gè)階段的工作部署,保證上下協(xié)調(diào)一致,做好每次各區(qū)域的促銷及情報(bào)收集工作。
5、建立健全所轄區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)零售代理銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),穩(wěn)定地區(qū)的銷售價(jià)格,指導(dǎo)好地區(qū)的直銷人員的銷售、指導(dǎo)服務(wù)、合理處理好售后服務(wù)工作。
五、城鎮(zhèn)級(jí)零售代理商的條件:
1、在本區(qū)域中有較高威望,口碑好、影響力較大,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2、有一定的太陽能銷售基礎(chǔ)知識(shí),思路清晰,經(jīng)營(yíng)意識(shí)較強(qiáng),表達(dá)能力好。
3、為人正直,肯吃苦,樂于助人,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、具備必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,有專職銷售及安裝人員,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
六、城鎮(zhèn)級(jí)零售代理商的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)及供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品宣傳銷售和售后服務(wù)。
3、協(xié)同上級(jí)做好每一次促銷活動(dòng)。
4、及時(shí)收集和反饋市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及客戶的需求信息,并上報(bào)公司。
第五條:代理商的銷售區(qū)域
各級(jí)銷售代理商可進(jìn)行銷售的區(qū)域按銷售代理協(xié)議來定,各級(jí)代理商如欲開發(fā)指定以外的區(qū)域,進(jìn)行買賣活動(dòng)。應(yīng)事先與森龍公司聯(lián)絡(luò),取得認(rèn)同,方可實(shí)施。
1、省級(jí)銷售代理商是總部下設(shè)的分公司,辦事處的平級(jí)單位,是本省各地市級(jí)代理商的決策機(jī)構(gòu),必須有三個(gè)以上發(fā)展良好的地市級(jí)代理商,經(jīng)過3-6個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)作考察,由公司營(yíng)銷部提議,領(lǐng)導(dǎo)班子研究討論決定一致同意,方可定案,在省內(nèi)代表公司總部在工作,做到及時(shí)傳達(dá)文件,收集市場(chǎng)信息,成為指導(dǎo)各區(qū)域代理商開發(fā)市場(chǎng),服務(wù)代理的一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍。
2、地市級(jí)銷售代理是指以大中城市為中心,發(fā)展五個(gè)以上城鎮(zhèn)級(jí)零售代理的代理商。由公司銷售代表發(fā)展,報(bào)公司核準(zhǔn),是否是公司重點(diǎn)發(fā)展和培養(yǎng)的對(duì)象,確認(rèn)后方可認(rèn)定。
第七條:銷售價(jià)格
執(zhí)行銷售指導(dǎo)價(jià)格基礎(chǔ)上的統(tǒng)一銷售代理價(jià)格。各區(qū)域市場(chǎng)零售價(jià)格由地市級(jí)代理商根據(jù)公司銷售指導(dǎo)價(jià)格,結(jié)合本地市場(chǎng)特點(diǎn)制定,由代理商統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
第八條:相關(guān)資料的提議
要求代理商提供必要的資料(例如銷售計(jì)劃、市場(chǎng)運(yùn)行計(jì)劃,宣傳計(jì)劃,促銷計(jì)劃等)。
第九條:交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以庫(kù)房為交貨地點(diǎn)。但如代理商另有提出請(qǐng)求,可送貨至其指定地點(diǎn),關(guān)于前項(xiàng),除非另有聲明,則產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)由代理商承擔(dān)。
第十條:退貨
1、當(dāng)貨品與代理商的定購(gòu)內(nèi)容不同,接受退貨。
2、當(dāng)代理商定購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)販N,可為代理商在其下次進(jìn)貨時(shí)上報(bào),公司可根據(jù)情況,協(xié)調(diào)換貨等價(jià)處理。運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)由代理商承擔(dān)。
3、當(dāng)代理商退出銷售,為該代理商在其他代理商或新代理商進(jìn)貨時(shí)調(diào)劑接收未開封的庫(kù)存產(chǎn)品,按公司原提貨價(jià)扣除10%返還貨款。退貨產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由原代理商承擔(dān)。貨款清算期限為提出交接之日起,60天內(nèi)結(jié)束。
第十一條:付款條件
貨款的繳付:嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨的原則。
代理商須將全額貨款匯入指定的帳戶顯帳后,由公司財(cái)務(wù)部認(rèn)定,然后開具清單庫(kù)房執(zhí)行出庫(kù)。
對(duì)已交納保證金的代理商,可優(yōu)先備貨,付全款一到,第一時(shí)間發(fā)貨,否則按公司規(guī)定,在保證金中扣違約金。
第十二條:對(duì)代理商的支持、銷售返點(diǎn)的設(shè)定。
1、為了促進(jìn)各級(jí)代理商的銷售績(jī)效,在銷售內(nèi),代理商完成協(xié)議約定的目標(biāo)銷售任務(wù)后,可獲得公司的年銷售返點(diǎn)。年銷售返點(diǎn)必須是在代理商完成協(xié)議約定的,年目標(biāo)銷售任務(wù)后的本銷售來核算,在下一銷售年初以貨物形式返還代理商。年銷售返點(diǎn)按月返還代理商的必要條件是:代理商每月進(jìn)貨量為目標(biāo)銷售任務(wù)的月分解目標(biāo)量的1.5倍。
2、公司銷售的分支機(jī)構(gòu),年銷售返點(diǎn)另定。
3、城鎮(zhèn)級(jí)零售代理在有地市級(jí)銷售代理的地區(qū)年銷售返點(diǎn),由地市級(jí)銷售代理按規(guī)定返還給城鎮(zhèn)代理。在無地市級(jí)銷售代理的地區(qū)銷售返點(diǎn)須在其年目標(biāo)銷售任務(wù)達(dá)到B類銷售代理的要求,按B類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未按公司價(jià)格表執(zhí)行的價(jià)格不予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、地區(qū)給銷售代理年銷售返點(diǎn)為:1%。
第十三條:銷售激勵(lì)制度
1、代理商完成年目標(biāo)銷售任務(wù)100%以上,年目標(biāo)銷售任務(wù)部分獲得年銷售返點(diǎn)。
2、代理商正常年銷售返點(diǎn)以折合下一銷售貨款方式在下一年銷售年初定貨時(shí)返還代理商,代理商超額年銷售返利以現(xiàn)金或等價(jià)實(shí)物獎(jiǎng)品(如辦公設(shè)備、宣傳車等)方式在年終銷售總結(jié)嘉獎(jiǎng)會(huì)議上分別增加重大獎(jiǎng)項(xiàng),分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),第一年銷售總額核算后,在第二年的中旬發(fā)放,以此類推,并發(fā)放給代理商。
第十五條:宣傳促銷支持
1、為代理商提供年目標(biāo)銷售額的1.5%作為地區(qū)宣傳促銷支持。該專項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)在公司銷售代表的協(xié)同下,視市場(chǎng)具體情況共同支配于地區(qū)代理商進(jìn)行有效地宣傳促銷活動(dòng)。
2、為代理商設(shè)置的零售專賣店免費(fèi)提供門面標(biāo)識(shí)一塊(指高檔噴繪,尺寸有代理商上報(bào)),宣傳展板,光盤及產(chǎn)品宣傳資料等。
3、派出的營(yíng)銷代表,待遇及費(fèi)用說明(工資與補(bǔ)貼由雙方各承擔(dān)50%,派出代表
吃住由所需代理商免費(fèi)提供,公司承擔(dān)派出代表的路費(fèi),并由派出代表,做好每天的工作記錄和市場(chǎng)發(fā)展情況記錄,并由代理商認(rèn)可以報(bào)告形式承報(bào)總部,進(jìn)行核實(shí)給予報(bào)銷車費(fèi))。
為代理商派出代表,必須有效地對(duì)本地區(qū)開展銷售提供全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)策劃,為代理商創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。樹立公司的形象,專注營(yíng)銷打造出森龍的市場(chǎng)形象,體現(xiàn)出社會(huì)價(jià)值和品質(zhì)。
第十六條:嚴(yán)守機(jī)密
代理商必須嚴(yán)守公司的有關(guān)交易機(jī)密,不得泄露給第三者。
第十七條:違反規(guī)定的處置
代理商如違反本規(guī)章的各條規(guī)定,公司可隨時(shí)解除部分或全部契約。
第十八條:禁止代理商彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)
代理商應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi),積極開展零售代理商及專賣店的發(fā)展及管理工作,協(xié)調(diào)關(guān)系統(tǒng)一行動(dòng),以統(tǒng)一售價(jià)來進(jìn)行銷售活動(dòng),避免代理商,零售專賣店彼此之間無謂的競(jìng)爭(zhēng),若因前項(xiàng)行為或類似方法,引起代理商,零售及專賣店之間的競(jìng)爭(zhēng),公司將站在公平的立場(chǎng)上,進(jìn)行調(diào)解。在森龍公司對(duì)未交納保證金的代理商,不予以保護(hù)。
第十九條:指定法院
當(dāng)發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)爭(zhēng)執(zhí)時(shí),協(xié)調(diào)不通,由公司所在地的管轄法院裁決。
第二十條:保證金的規(guī)定
各分支機(jī)構(gòu)交納保證金3萬元正,各地市級(jí)代理商交納保證金2萬元正,各城鎮(zhèn)代理商交納保證金1萬元正。公司并對(duì)所交納的保證金的代理商進(jìn)行特別支持并加以市場(chǎng)保護(hù),并享受公司提供的銅牌及展板,以及各類節(jié)假日促銷的補(bǔ)貼,未交納的不予享受。不做代理時(shí),保證金應(yīng)退還,退還時(shí)代理商應(yīng)退回公司所提供的銅牌及其他物品。
第二十一條: 獎(jiǎng)勵(lì)
公司年終對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì),具體辦法有公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。
第二十二條:規(guī)定的效力
本規(guī)定為代理商協(xié)議書附件,與代理商協(xié)議書同時(shí)生效,共同具有法律效力。
代理商管理辦法
一、代理商的要求:
1、注冊(cè)資金30萬元以上,有良好的信譽(yù),講信用;
2、經(jīng)理直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
3、有專門的銷售人員從事產(chǎn)品銷售,并以此為考核指標(biāo);
4、公司通過樣本、網(wǎng)站、展會(huì)、平面廣告等形式宣傳產(chǎn)品
5、銷售指標(biāo)為:訂貨80萬元/年,根據(jù)區(qū)域不同,適當(dāng)變更;
6、試運(yùn)行期6個(gè)月的總訂貨量不低于30萬元;
7、搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)反饋到辦事處;
8、有調(diào)味品行業(yè)客戶背景優(yōu)先。
二、代理商的保護(hù)和支持:
1、價(jià)格支持,只有簽約的代理商才享有代理價(jià)格折扣(按公司規(guī)定);
2、市場(chǎng)支持,達(dá)到一定銷量的代理商將獲得如:宣傳、展覽、培訓(xùn)、返利等支持;
3、市場(chǎng)保護(hù),任何區(qū)域內(nèi)的客戶,除非其它代理預(yù)先申報(bào),都直接與該區(qū)域代理商簽合同;
4、渠道保護(hù),各種渠道開發(fā)的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,歸所在區(qū)域代理商管理;
三、代理商的考核以及新代理商的培養(yǎng):
1、代理商必須按照要求完成指標(biāo)。
2、新代理商的試運(yùn)行期一般為3-6個(gè)月,根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩涕_發(fā)情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。
3、試運(yùn)行期間,首次采購(gòu)量不低于 省級(jí)6萬,市級(jí)4萬,縣級(jí)2萬元。
4、考核合格可續(xù)簽約,并發(fā)放完整的代理價(jià)格表,考核不合格可暫作經(jīng)銷。
四、處理區(qū)域劃分的原則:
1、代理商不得跨區(qū)域銷售。
2、在沒有代理商的區(qū)域,可以銷售產(chǎn)品,但一旦新的代理產(chǎn)生,則不得再主動(dòng)開發(fā)該區(qū)域市場(chǎng)。
3、對(duì)于代理商在其它區(qū)域客情關(guān)系非常好的重大訂單,經(jīng)申報(bào)且預(yù)支采購(gòu)承諾金則允許跨區(qū)域銷售。訂單需在3個(gè)月內(nèi)完成。
第三篇:代理商管理辦法
XX有限公司代理商管理辦法(暫行)
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)產(chǎn)品代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各地區(qū)代理商行為,確保公司目標(biāo)任務(wù)的完成,特制訂本管理辦法。
第二條 本辦法規(guī)定了公司代理商管理的相關(guān)事項(xiàng),各有關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第二章 代理商的條件
第三條 代理商是指按照公司管理規(guī)定,代理公司高壓膠管等橡膠產(chǎn)品在所轄地市場(chǎng)推廣、開發(fā)、管理、服務(wù)的交易商。
一、代理商應(yīng)具備的條件:
1、具有獨(dú)立的法人資格,并有對(duì)本公司產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán),能夠提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)證件及材料。
2、擁有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,完善的經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)。
3、在所轄市場(chǎng)擁有良好的市場(chǎng)信譽(yù)。
4、認(rèn)同公司企業(yè)文化及發(fā)展規(guī)劃,能夠較好的執(zhí)行公司管理規(guī)定及計(jì)劃任務(wù)。
二、代理商需遵循的規(guī)章制度:代理商必須了解公司基本規(guī)章制度,重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握公司銷售方面的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品銷售及貨款回收中的相關(guān)規(guī)定。
第三章 代理商資格的取得與注銷
第四條 代理商資格的取得:
一、有意向代理公司產(chǎn)品的,可先填寫《代理商申請(qǐng)表》或書面申請(qǐng)并附上資質(zhì)證明等材料,交?。
二、?收到申請(qǐng)后,在五個(gè)工作日內(nèi),組織相關(guān)人員對(duì)代理商資信及相關(guān)證件材料進(jìn)行審查。
三、審查通過后,?..將《申請(qǐng)》及相關(guān)資質(zhì)材料送主管領(lǐng)導(dǎo)審核,主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,雙方簽訂代理協(xié)議。代理商繳納相關(guān)代理費(fèi)用,正式成為公司代理商。
第五條 代理商資格的取消
一、代理協(xié)議期滿,兩周內(nèi)不續(xù)簽的,即視為自動(dòng)退出,代理協(xié)議終止,公司收回代理權(quán)。
二、代理公司產(chǎn)品不足一年,無條件退出的,需填寫相關(guān)申請(qǐng)材料,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),賬務(wù)核算結(jié)清后,終止代理。
三、出現(xiàn)下列情況的公司將收回代理權(quán):
1、代理公司產(chǎn)品期間不能完成公司分配任務(wù)。
2、代理公司產(chǎn)品期間同時(shí)代理其他公司產(chǎn)品;存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
3、不遵守公司相關(guān)規(guī)定,損害公司形象;不按時(shí)上報(bào)各類相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、經(jīng)公司審查同意,將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,代理費(fèi)用不予退還。
第四章 代理商的權(quán)利與義務(wù)
第六條 代理商的權(quán)利
一、在所轄代理的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,代表公司按照授權(quán)范圍,行使產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開發(fā)權(quán)利。
二、統(tǒng)一應(yīng)用本公司規(guī)范,代理商形象、廣告宣傳、培訓(xùn)中可使用????..的標(biāo)志。
三、公司網(wǎng)站中可免費(fèi)鏈接至代理商網(wǎng)頁,為代理商進(jìn)行宣傳。
四、對(duì)代理商提供包括主要業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)等多種形式的人力資源服務(wù)。
五、自取得代理資格一年內(nèi)無條件退出及被勸退的,獲得退還全部加盟金權(quán)利。
六、享有公司相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì):貨款兩清前提下,享受???待遇。
七、公司負(fù)責(zé)貨物的發(fā)運(yùn),并按照質(zhì)量管理體系的要求,做好產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù),確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退換貨要及時(shí)處理,產(chǎn)生的費(fèi)用由公司承擔(dān)。
八、公司向代理商提供相應(yīng)的資質(zhì)(紙質(zhì)、電子)證明文件。第七條 代理商的義務(wù):
一、代理商應(yīng)維護(hù)?產(chǎn)品的信譽(yù),嚴(yán)禁銷售假冒產(chǎn)品。
二、代理商不得從事銷售?品牌以外產(chǎn)品。
三、代理商應(yīng)根據(jù)用戶的實(shí)際使用條件,正確選擇公司產(chǎn)品。
四、代理商應(yīng)及時(shí)就產(chǎn)品的采購(gòu)意向,與公司進(jìn)行溝通,并簽訂書面合同。
五、代理商應(yīng)就相關(guān)的市場(chǎng)信息,及時(shí)與公司溝通,以便于公司幫助代理商進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。
六、代理商應(yīng)保證在授權(quán)期限和授權(quán)區(qū)域內(nèi),完成??產(chǎn)品的銷售額不得低于?..萬元,完不成時(shí),公司有權(quán)取消授權(quán)。
第五章 代理商的監(jiān)管
第八條 代理商不得對(duì)外簽訂銷售公司產(chǎn)品以外的各類合同、擔(dān)保和借款,接受公司的監(jiān)督和管理。
第九條 實(shí)行區(qū)域化管理,在公司劃分的區(qū)域由代理商負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售及銷售網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置,不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。
第十條 在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),要同公司各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相互溝通,避免用戶交叉業(yè)務(wù)和重疊,不允許相互競(jìng)爭(zhēng),最大限度的保障公司利益。
第十一條 必須圍繞公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售活動(dòng),公司比照對(duì)大客戶的價(jià)格優(yōu)惠政策提供產(chǎn)品;對(duì)公司不能滿足顧客需求,而又必須通過對(duì)外購(gòu)配套供應(yīng)的產(chǎn)品,必須以書面形式向公司主管部門申請(qǐng),經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采購(gòu)。
第十二條 代理商須做好相關(guān)的業(yè)務(wù)管理,及報(bào)表報(bào)送工作。
第十三條 公司對(duì)代理商守法經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行不定期檢查,對(duì)不能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、違反公司經(jīng)營(yíng)規(guī)定和違紀(jì)違法以及損害公司商譽(yù)的行為,公司有權(quán)視其嚴(yán)重程度終止代理。
第六章 附則
第十四條 代理商應(yīng)遵守保密制度,不得泄露任何公司用戶和產(chǎn)品等方面的商業(yè)秘密。對(duì)泄露秘密等違規(guī)行為,公司將給予嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)責(zé)任。第十五條 本管理辦法由??負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。第十六條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第四篇:代理商管理辦法
1、公司對(duì)重要的代理商可派遣專職業(yè)務(wù)員。、公司對(duì)暢銷產(chǎn)品,可對(duì)代理商規(guī)定最低銷售量,須代理商分擔(dān)有關(guān)廣告促銷費(fèi)用。、公司對(duì)滯銷產(chǎn)品,可給予補(bǔ)助或分擔(dān)代理商廣告促銷費(fèi)用。、經(jīng)常對(duì)代理商進(jìn)行考查,主要考察其執(zhí)行本公司營(yíng)銷方針、廣告投放、售后服務(wù)、產(chǎn)品庫(kù)存、競(jìng)爭(zhēng)銷售 等情況。、公司制定代理商要貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收交接、貨款回收的工作規(guī)程。、公司減少對(duì)個(gè)別代理商大戶的過分依賴,分散渠道風(fēng)險(xiǎn)。、公司重點(diǎn)監(jiān)督代理商執(zhí)行公司統(tǒng)一價(jià)格政策,以及貨款及時(shí)回收情況,防止經(jīng)濟(jì)詐騙。、代理商應(yīng)對(duì)本公司產(chǎn)品與各競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行比較,以更好地銷售五峰公司的產(chǎn)品。
考查指標(biāo)有:企業(yè)、產(chǎn)品和知名度大小,產(chǎn)品品種是否齊全,是否不斷改進(jìn)產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣,交貨期 長(zhǎng)短、是否準(zhǔn)時(shí),脫銷或積壓情況,廠商間協(xié)調(diào)配合程度,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同程度,商品維修或退換情況。
公司營(yíng)銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門向代理商提供如下服務(wù):
1).提供市場(chǎng)、商品信息;
2).介紹本企業(yè)商品性能和特點(diǎn);
3).介紹商品操作與維護(hù)保養(yǎng)方法;
4).提供商品廣告宣傳資料;
5).銷售批量折扣。、公司每年召開一至二次(全體)代理商會(huì)議。
主要議題是:
l 交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);
l 表彰或獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀代理商;
l 強(qiáng)化協(xié)作對(duì)策;
l 擴(kuò)大共同市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)制勝的建議;
l 聯(lián)誼與商事旅游。
注:公司對(duì)重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合公司投資方針的代理商,可以投資入股,建立與代理商的產(chǎn)權(quán)關(guān) 系。
(四)管理細(xì)則、代理商不允許跨區(qū)域銷售;、代理商不允許代理與本公司相似其他類型產(chǎn)品;、代理商或經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映其他地區(qū)以低價(jià)沖擊本地區(qū)市場(chǎng)并能提供確鑿依據(jù)。、根據(jù)總部銷售管理的需要,及時(shí)提供有關(guān)銷售情報(bào)信息;、促銷管理符合規(guī)范,下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)檔案真實(shí)、及時(shí);、賣場(chǎng)符合 CI 要求,樣品處理及時(shí),現(xiàn)場(chǎng) POP 招貼、海報(bào)、宣傳單應(yīng)按要求齊全到位;、積極組織促銷活動(dòng),但不能對(duì)市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)格、批發(fā)渠道有大沖擊;、對(duì)市場(chǎng)管理提出建設(shè)性意見并組織實(shí)施。、代理商在使用五峰公司的品牌及產(chǎn)品商標(biāo)時(shí),在未征得公司同意的前提下不得用于與公司無關(guān)的商業(yè)行
為,須嚴(yán)格按照五峰公司對(duì)于產(chǎn)品商標(biāo)及專利著作權(quán)使用辦法操作。
七、價(jià)格政策、五峰公司提供統(tǒng)一價(jià)格政策:為代理商提供方便的合作方式;
注:五峰公司依據(jù)相關(guān)價(jià)格制定原則確定各類產(chǎn)品價(jià)格,詳見附件。、價(jià)格管理:
全國(guó)基本統(tǒng)一指導(dǎo)零售價(jià)。代理商根據(jù)市場(chǎng)情況,可適當(dāng)開展產(chǎn)品折扣讓利促銷活動(dòng),但須報(bào)請(qǐng)五峰公司 總部批準(zhǔn)。
八、資金與物流、協(xié)議進(jìn)貨額:
在省級(jí)渠道(市級(jí)渠道)
合同中將確定每一代理商的協(xié)議首批進(jìn)貨額和協(xié)議季度及目標(biāo)任務(wù)表,詳見附件。
注:首批進(jìn)貨款及保證金必須在協(xié)議簽訂后 2 個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)五峰公司指定賬戶(節(jié)假日順延)。五峰公司收到貨款后 7 個(gè)工作日內(nèi)將貨物發(fā)送給代理商。、運(yùn)輸:
發(fā)貨地點(diǎn):
深圳地區(qū)貨運(yùn)公司。
到貨地點(diǎn):
代理商指定接收地點(diǎn)。
運(yùn)輸費(fèi)用:
五峰公司負(fù)責(zé)到深圳貨運(yùn)站的短途運(yùn)輸費(fèi)用,代理商負(fù)責(zé)深圳到目的地地區(qū)的長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)用。
注:
五峰公司將及時(shí)配送代理商所申請(qǐng)要貨產(chǎn)品,代理商在收貨當(dāng)場(chǎng)完成驗(yàn)收,驗(yàn)收時(shí)如有貨物損壞現(xiàn)象,代理商可拒收,運(yùn)費(fèi)由五峰公司承擔(dān),驗(yàn)收后如有產(chǎn)品破損由代理商自負(fù)。、換貨原則:
代理商提出換貨申請(qǐng)時(shí),須提前 10 個(gè)工作日且必須是產(chǎn)品質(zhì)量問題,才予以辦理;
代理商提出換貨申請(qǐng)時(shí),該批貨品必須要標(biāo)明換貨因由,要有顧客及代理商簽名,且隨貨物附上發(fā)票或收 據(jù)復(fù)印件;
代理商必須保證換貨產(chǎn)品外殼無明顯劃痕、配件齊全,不影響二次銷售,方可換貨;、保證金:
為維護(hù)公司和代理商整體利益,設(shè)立市場(chǎng)管理保證金制度,保障全國(guó)代理商利益。
目 的:
為進(jìn)一步加強(qiáng)及規(guī)范市場(chǎng)管理,保證代理商的權(quán)益,杜絕竄貨及降價(jià)出貨等違規(guī)行為。
收取原則及額度:
此原則適用于省級(jí)(市級(jí))代理商,二級(jí)經(jīng)銷商原則上不收取。
保證金的收取時(shí)間為: 甲乙雙方簽訂合同后 2 個(gè)工作日內(nèi)支付;
保證金的返還時(shí)間為: 合同書到期后的一個(gè)月內(nèi)。
保證金的利息:
按銀行同期的活期利率計(jì)算。
保證金的補(bǔ)交:
代理商在經(jīng)營(yíng)過程中因違規(guī)所扣除的保證金應(yīng)在扣除之日起十日內(nèi)補(bǔ)齊。
九、下級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與管理
為了維護(hù)和擴(kuò)大五峰公司銷售網(wǎng)絡(luò),保障代理商利益,提高市場(chǎng)占用率,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面對(duì)代理商作以下 要求:
開發(fā)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)是省級(jí)、市級(jí)代理商必須完成的工作; A 類市級(jí)代理商必須開發(fā) 10 個(gè)以上二級(jí)代理商;
B 類獨(dú)家代理商必須開發(fā) 10 個(gè)以上二級(jí)代理商;
C 類獨(dú)家代理商必須開發(fā) 5 個(gè)以上二級(jí)代理商;
省、市級(jí)代理商區(qū)域內(nèi)下級(jí)代理商的進(jìn)貨額計(jì)入該代理商進(jìn)貨額;
一級(jí)代理商可向二級(jí)代理商收取一定金額的保證金(省級(jí)或市級(jí)代理商收?。?,具體數(shù)額由省、市級(jí)代理 商決定,無賒貨;
二級(jí)代理商的合同、資料等必須交總部備案。
十、廣告管理
全國(guó)性廣告由五峰公司統(tǒng)一策劃、投放;各地廣告投入原則上由五峰公司投入,具體實(shí)施由公司營(yíng)銷總部 和代理商共同完成,具體如下;
省級(jí)(市級(jí))代理商提出季度廣告、促銷、公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃(預(yù)算不超過進(jìn)貨額 / 季的 5%,其中 50 % 由代
理商投放,50 % 由五峰公司投放),包括時(shí)間、內(nèi)容、方式、及投入后的計(jì)劃銷售量;此計(jì)劃由各地代理 商交區(qū)域經(jīng)理報(bào)公司營(yíng)銷總部。
總部對(duì)代理商計(jì)劃進(jìn)行審批,批準(zhǔn)后的計(jì)劃由區(qū)域經(jīng)理配合代理商實(shí)施,區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)該地區(qū)廣告、促 銷、公關(guān)活動(dòng)的監(jiān)督。
結(jié)合實(shí)際情況,完成每月規(guī)定銷售量的代理商,五峰公司在當(dāng)月銷售額 2% 的額度內(nèi)憑有效發(fā)票及相關(guān)證
明報(bào)銷;未完成規(guī)定銷售量的代理商,按協(xié)議季度進(jìn)貨額的 1% 報(bào)銷;
報(bào)銷時(shí)間:
廣告實(shí)際投放后二個(gè)月內(nèi)憑有效發(fā)票報(bào)銷,累計(jì)報(bào)銷金額不超過報(bào)銷時(shí)實(shí)際進(jìn)貨額的 5%。
十一、培訓(xùn)
五峰公司將根據(jù)市場(chǎng)推廣中的情況不定期的舉辦產(chǎn)品、營(yíng)銷等方面的培訓(xùn);
代理商可隨時(shí)得到五峰公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、咨詢解答;
按五峰公司的整體營(yíng)銷規(guī)劃,代理商可得到全面的促銷、推廣、公關(guān)等整合營(yíng)銷傳播的培訓(xùn)和指導(dǎo);
十二、獎(jiǎng)勵(lì)
季度獎(jiǎng)、年終超額獎(jiǎng)(返利):
季度獎(jiǎng): 季度實(shí)際銷售額(扣除退貨額)達(dá)到協(xié)議中規(guī)定銷售額的代理商給予實(shí)際銷售額(扣除退貨額)1% 的獎(jiǎng)勵(lì);超出部分不計(jì)季度獎(jiǎng),累計(jì)到按超額獎(jiǎng)發(fā)放返利。
年終超額獎(jiǎng):
年終實(shí)際銷售額(扣除退貨額)超出協(xié)議規(guī)定銷售額的代理商給予超出部分 3% 的獎(jiǎng)勵(lì);
以上獎(jiǎng)勵(lì)均以貨物方式給出。
十三、罰則與退出、如有下列情況扣罰保證金 100% :
l 跨區(qū)域銷售產(chǎn)品(惡意竄貨);
l 盜用五峰公司品牌渠道其它產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品;
l 代理商提供虛假或嚴(yán)重失實(shí)資料;
l 代理商違規(guī)被扣除保證金在 15 日內(nèi)未補(bǔ)齊者;
l 代理商銷售其他與本公司同類型產(chǎn)品的;、如有下列情況扣罰保證金 20%/ 次:
l 產(chǎn)品售價(jià)超出公司制定的市場(chǎng)指導(dǎo)零售價(jià)格(± 2%)范圍;
l 賣場(chǎng)不符合 CI 要求,現(xiàn)場(chǎng) POP 招貼、海報(bào)、宣傳單張不符合規(guī)范且拒絕改正;
l 季度結(jié)束后未完成協(xié)議規(guī)定銷售量的代理商。
3、有下列情況處以扣罰保證金 10%/ 次:
l 不根據(jù)總部銷售管理的需要及時(shí)提供有關(guān)銷售情報(bào)信息,又不及時(shí)更正;
l 下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)檔案內(nèi)容不真實(shí)、不完整、歸檔不及時(shí);
l 促銷活動(dòng)違反整體規(guī)劃要求且屢教不改;
l 售后服務(wù)跟進(jìn)不夠,給我公司造成不良影響的。、違規(guī)次數(shù)超過三次的代理商將被立即取消省級(jí)(市級(jí))代理商資格(不返還保證金);、結(jié)束未完成協(xié)議規(guī)定銷售量 70% 的代理商將考慮被取消下一省級(jí)(市級(jí))代理商資格,并 沒收保證金、主動(dòng)退出:
代理商可主動(dòng)提出取消省級(jí)、市級(jí)渠道權(quán),在滿足下列全部條件后可返還剩余保證金:
l 合同到期后
l 提前一個(gè)月通知;
l 結(jié)清貨款;
l 在通知后一個(gè)月內(nèi)沒有明顯損害五峰公司產(chǎn)品品牌的行為。
l 沒有違反公司代理商管理制度、關(guān)于二級(jí)代理商:
二級(jí)代理商嚴(yán)重違規(guī)行為視同一級(jí)代理商違規(guī)行為,處罰一級(jí)代理商,處罰保證金 人民幣萬元,并取消二級(jí)代理商渠道資格。一級(jí)代理商須重新招商達(dá)到二級(jí)代理商的要求數(shù)量。
十四、保密
第五篇:代理商管理辦法
代理商管理辦法
一、前 言
敖漢旗科瑞新能源科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)為加強(qiáng)對(duì)赤峰市代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確?!肮井a(chǎn)品”在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則
公司將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則
全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則
對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。公司按向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.積極協(xié)助原則
公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作,對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7.誠(chéng)信的原則
雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用,決不提供虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
公司的目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長(zhǎng)期性原則
公司立足市場(chǎng),與代理商長(zhǎng)期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總 則
第一條 代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地區(qū)原則上只設(shè)一名代理商;
第二條 本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條 代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場(chǎng)部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
第四條 公司確定的代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害公司利益和形象的行為;
第五條 各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條 代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各賣場(chǎng)及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營(yíng)“公司產(chǎn)品”產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心;
5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同公司各項(xiàng)制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);
7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將“公司產(chǎn)品”市場(chǎng)拓展開。
四、提交資料
代理企業(yè)提交資料:
1、企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
4、本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。
5、“生物質(zhì)顆粒(燃料和飼料)、生物質(zhì)鍋爐”區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
6、接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。
代理個(gè)人提交資料:
1、代理人身份證復(fù)印件。
2、代理人的簡(jiǎn)歷。
3、“生物質(zhì)顆粒(燃料和飼料)、生物質(zhì)鍋爐”區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
五、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨(dú)家代理公司系列產(chǎn)品;
2、使用“公司”商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、使用公司商譽(yù)開展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、接受公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo);
6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;
六、日常工作
①須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);
②代理商每月初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場(chǎng)總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交公司市場(chǎng)部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等)、銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)公司的工作建議書;
⑥代理商須按公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或銷售,以確?!肮井a(chǎn)品”在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至公司市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場(chǎng)開拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問題;
⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
七、價(jià)格、竄貨
1、公司按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;
2、代理商須參照公司規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的20%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)公司書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,公司可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,公司視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
八、保 密
1、公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)公司同意,代理商不得多頭代理銷售與“公司產(chǎn)品”相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。造成損失的,公司將依法追究其法律責(zé)任。
九、銷售管理
1、公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、公司充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列情況之一時(shí),公司將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:
a 年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的;
b 公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);
c 代理商經(jīng)營(yíng)管理不善,造成市場(chǎng)工作無法正常開展的;
d 國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);
e 遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>
f 其他嚴(yán)重?fù)p害公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí),公司有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向公司通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
5、對(duì)于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與公司取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達(dá)成銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按公司的要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續(xù)簽下一的合作。
b)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,公司將重新評(píng)估合作資格。
c)未達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商,公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應(yīng)積極宣傳公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場(chǎng)運(yùn)作過程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)公司相關(guān)部門妥善處理。
十、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級(jí)代理商均需按規(guī)定向公司交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
公司依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請(qǐng)或與公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格
代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
4、貨款
貨款通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以公司財(cái)務(wù)部收到為期限,財(cái)務(wù)部書面通知公司市場(chǎng)部,市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符,公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、公司將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)內(nèi)容包括:
1、業(yè)績(jī)情況:聽取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理;
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析;
5、公司制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng),合格者連任,不合格者撤消。
B、公司對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)提供無償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持;
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對(duì)癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;
8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問題;
9、公司各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)公司采取不合作態(tài)度或者有損害公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,公司將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按公司有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,公司將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;
4、未經(jīng)公司同意,代理銷售公司產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,公司將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),公司將視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者公司將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致公司一般損失的,公司將合理評(píng)估損失額度,對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反公司的保密制度,透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致公司重大損失的,公司將對(duì)其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。)
8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,公司有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附 則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、公司將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、代理商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)本公司確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突,公司將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由公司所在地法院裁決。