第一篇：關于企業(yè)文化建設途徑的幾點認識

關于企業(yè)文化建設途徑的幾點認識

李貴峰

(本文字數(shù)：3577)

字號： 【大 中 小】

早在70年代初就提出了企業(yè)文化這一概念。它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為規(guī)范的總和?，F(xiàn)在，許多的企業(yè)都熱衷于談論企業(yè)文化的建設，這是一件好事，企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，企業(yè)管理具有同等重要的作用，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的凝聚作用，它的更重要的作用在于提升團隊的績效和能力，提高經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)基業(yè)長青。對外則具有代表企業(yè)特色的功能。因此八十年代以來，我國企業(yè)也在著力于企業(yè)文化建設上下功夫。本文結合現(xiàn)階段企業(yè)的實際情況，就開展企業(yè)文化建設的途徑，談點粗淺的看法。

一、加強環(huán)境建設，樹立良好的公眾形象

企業(yè)環(huán)境包括了內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)成員的工作環(huán)境，外部環(huán)境是企業(yè)在社會中的地位，形象和聯(lián)系。二者既有區(qū)別也有聯(lián)系，內(nèi)部工作環(huán)境涉及到員工工作條件、休息條件、生活條件的好壞，關系到員工的身心健康和安全狀態(tài)，也反映出管理水平和員工的文明程度，直接影響到企業(yè)在社會中形象和地位。

企業(yè)外部環(huán)境建設要求誠實、信譽及友善協(xié)作精神，得到社會的認可與接納，取得社會相應的地位，與社會操持親密的聯(lián)系樹立良好的形象。

幾年來，許多單位逐漸認識到環(huán)境建設對企業(yè)形象塑造的重要性，在抓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設中一方面大力開展養(yǎng)成性教育，一方面治理臟亂差的問題，使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境在為改觀，提出了“以環(huán)境塑造人”的口號。同時擴大了企業(yè)的影響。

那么，抓環(huán)境建設應當從何入手呢？經(jīng)過多年實踐，我們覺得大體分為兩個方面：一是抓基礎建設；二是抓精品建設。所謂基礎建設，就是結合企業(yè)工作實際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求和標準去改造和治理環(huán)境建設的基礎工作，如：狠抓現(xiàn)場管理，達到清潔衛(wèi)生的要求。大力開展技改攻關活動，逐步實現(xiàn)機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度，改善工作環(huán)境，改善員工生活環(huán)境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施，為企業(yè)和員工創(chuàng)造良好的環(huán)境形象。

在對外關系中，應本著誠實守信、團結協(xié)作的原則處理好兄弟單位間、企業(yè)與社會之間的關系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

在抓好基礎建設的同時，還應用長遠發(fā)展的目光，認真構思、設計、規(guī)劃企業(yè)形象建設方面更高層次的東西，力求與時代的發(fā)展進程合拍，符合現(xiàn)代化發(fā)展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業(yè)才能在形象和內(nèi)涵上都展現(xiàn)出具有時代特點的風貌。

二、適應形勢變化培育高品位企業(yè)文化。

企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和想象。但是，這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善，改造舊文化，創(chuàng)造新的高品位的企業(yè)文化。企業(yè)文化更不是CIS，企業(yè)的核心靈魂，是企業(yè)的本質(zhì)特征，是基于團隊績效的。CIS則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領下的傳播溝通活動和職能，是基于傳播的。CIS體現(xiàn)和承載企業(yè)文化，但本身不是企業(yè)文化。把CIS（理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)）當作企業(yè)文化來運作是對企業(yè)的一種嚴重誤導。

三、培養(yǎng)正確的價值觀是企業(yè)文化建設的核心

企業(yè)的價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中為使企業(yè)獲得成功而構成的基本信念和行為準則。

企業(yè)信奉什么樣的價值觀，就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營作風和企業(yè)形象。價值觀是企業(yè)文化的核心，作為管理者，最主要的是為企業(yè)建設一套成功的價值觀，并且讓每個員工都知道企業(yè)把什么看成最有價值的東西，讓員工知道主張什么？維護什么標準？什么是企業(yè)所鼓勵的？什么是企業(yè)所反對的？而這一切歸根到底是如何提高企業(yè)對社會的價值？

從大的方面講，企業(yè)精神的提煉和培育，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中堅持什么樣的辦企業(yè)方向等，都屬于企業(yè)價值觀的范疇。具體來說，員工的職業(yè)道德、理想信念、行為習慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標準，有哪些規(guī)定和要求，都應該從兩個方面去著手培養(yǎng)正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經(jīng)常不懈地向員工宣傳社會主義市場經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)在我國改革和建設中的地位和作用，用共產(chǎn)主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛廠如家、甘于奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養(yǎng)成教育，研究和制定符合企業(yè)總體價值觀念的標準和行為規(guī)范，在日常的工作中認真加以推廣和實施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應當做的，什么是不應當做的，哪些東西應堅持，哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業(yè)特點的價值觀和行為準則。

四、加強團隊意識培養(yǎng)增強企業(yè)凝聚力

團隊意識包括思想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等等。一個企業(yè)就是一個群體、一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種意識。企業(yè)的團隊意識，對企業(yè)群體的行為起著強有力的制約作用，它可以決定群體行為的方向，規(guī)范群眾中每個成員的行為。

企業(yè)成員既有共同利益，也有不同利益，但團隊意識會使大家認清共同的利益大于各有的一已利益。企業(yè)的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業(yè)的興衰，關系到每個人的收入和飯碗。

培養(yǎng)團隊意識的目的就是增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)各方面的力量凝聚起來，同舟共濟。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一行動為實現(xiàn)企業(yè)目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。

企業(yè)可以通過一些集體活動來培養(yǎng)職工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協(xié)作努力，才能取得成熟。

就我們企業(yè)自身而言，是具有工業(yè)化大生產(chǎn)的典型特征的，其行業(yè)工序之間的相互制約的特性，尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)為培養(yǎng)團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發(fā)的形成，而是要經(jīng)過長期有目的培養(yǎng)才能形成。

那么，如何培養(yǎng)和造就團隊精神，是企業(yè)管理者應當認真研究的長期的課題，經(jīng)過實踐，我們認為，應從以下幾個方面入手：一是靠建立強有利的規(guī)章制度來約束員工的行為；二是加強思想政治工作，使大家認清團隊意識的重要性自覺養(yǎng)成團隊意識的行為習慣。在些基礎上，還必須通過各種活動來培養(yǎng)這種意識，讓員工感到在這個群體中的自身價值和在這個群體中自身利益與企業(yè)利益的關系。

如參加企業(yè)的各種文體活動，有優(yōu)勢的就勇奪名次為單位爭光，無優(yōu)勢的本著參與意識體現(xiàn)單位的存在。在單位內(nèi)部組織力所能及，適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現(xiàn)自己，體現(xiàn)每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣，從而熱愛這個單位，依戀這個單位。此外，還應該針對員工業(yè)余時間愛運動、愛娛樂的特點，因勢力導，把一些自發(fā)的活動變成有組織的活動，同時加強思想教育引導員工干活要講質(zhì)量，玩要玩出意義。在工作上，應大力提倡領導干部轉(zhuǎn)變作風，深入群眾，加強與員工的聯(lián)系，關心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動，符合本民族特點的，具有中國特色的社會主

義企業(yè)團隊精神。

企業(yè)文化建設需要一個漫長的過成是企業(yè)人員共同努力不斷培育和改善的結晶，加強環(huán)境建設，以人為本，廣開言路，民主管理是企業(yè)文化建設的關鍵所在，一個企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)秀與否不僅要看企業(yè)的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發(fā)展期，更要看創(chuàng)業(yè)期，如果一個企業(yè)的員工都能與企業(yè)同甘共苦，出謀劃策，把企業(yè)看作自己的事業(yè)，具有團隊意識，并為此充分發(fā)揮主人翁精神。好的企業(yè)文化建設也就成功了。

第二篇：關于企業(yè)文化建設途徑的幾點認識

關于企業(yè)文化建設途徑的幾點認識 李貴峰

(本文字數(shù)：3577)

字號： 【大 中 小】

早在70年代初就提出了企業(yè)文化這一概念。它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為規(guī)范的總和。現(xiàn)在，許多的企業(yè)都熱衷于談論企業(yè)文化的建設，這是一件好事，企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，企業(yè)管理具有同等重要的作用，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的凝聚作用，它的更重要的作用在于提升團隊的績效和能力，提高經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)基業(yè)長青。對外則具有代表企業(yè)特色的功能。因此八十年代以來，我國企業(yè)也在著力于企業(yè)文化建設上下功夫。本文結合現(xiàn)階段企業(yè)的實際情況，就開展企業(yè)文化建設的途徑，談點粗淺的看法。

一、加強環(huán)境建設，樹立良好的公眾形象

企業(yè)環(huán)境包括了內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)成員的工作環(huán)境，外部環(huán)境是企業(yè)在社會中的地位，形象和聯(lián)系。二者既有區(qū)別也有聯(lián)系，內(nèi)部工作環(huán)境涉及到員工工作條件、休息條件、生活條件的好壞，關系到員工的身心健康和安全狀態(tài)，也反映出管理水平和員工的文明程度，直接影響到企業(yè)在社會中形象和地位。

企業(yè)外部環(huán)境建設要求誠實、信譽及友善協(xié)作精神，得到社會的認可與接納，取得社會相應的地位，與社會操持親密的聯(lián)系樹立良好的形象。

幾年來，許多單位逐漸認識到環(huán)境建設對企業(yè)形象塑造的重要性，在抓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設中一方面大力開展養(yǎng)成性教育，一方面治理臟亂差的問題，使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境在為改觀，提出了“以環(huán)境塑造人”的口號。同時擴大了企業(yè)的影響。

那么，抓環(huán)境建設應當從何入手呢？經(jīng)過多年實踐，我們覺得大體分為兩個方面：一是抓基礎建設；二是抓精品建設。所謂基礎建設，就是結合企業(yè)工作實際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求和標準去改造和治理環(huán)境建設的基礎工作，如：狠抓現(xiàn)場管理，達到清潔衛(wèi)生的要求。大力開展技改攻關活動，逐步實現(xiàn)機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度，改善工作環(huán)境，改善員工生活環(huán)境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施，為企業(yè)和員工創(chuàng)造良好的環(huán)境形象。

在對外關系中，應本著誠實守信、團結協(xié)作的原則處理好兄弟單位間、企業(yè)與社會之間的關系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

在抓好基礎建設的同時，還應用長遠發(fā)展的目光，認真構思、設計、規(guī)劃企業(yè)形象建設方面更高層次的東西，力求與時代的發(fā)展進程合拍，符合現(xiàn)代化發(fā)展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業(yè)才能在形象和內(nèi)涵上都展現(xiàn)出具有時代特點的風貌。

二、適應形勢變化培育高品位企業(yè)文化。

企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和想象。但是，這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善，改造舊文化，創(chuàng)造新的高品位的企業(yè)文化。企業(yè)文化更不是CIS，企業(yè)的核心靈魂，是企業(yè)的本質(zhì)特征，是基于團隊績效的。CIS則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領下的傳播溝通活動和職能，是基于傳播的。CIS體現(xiàn)和承載企業(yè)文化，但本身不是企業(yè)文化。把CIS（理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)）當作企業(yè)文化來運作是對企業(yè)的一種嚴重誤導。

三、培養(yǎng)正確的價值觀是企業(yè)文化建設的核心

企業(yè)的價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中為使企業(yè)獲得成功而構成的基本信念和行為準則。

企業(yè)信奉什么樣的價值觀，就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營作風和企業(yè)形象。價值觀是企業(yè)文化的核心，作為管理者，最主要的是為企業(yè)建設一套成功的價值觀，并且讓每個員工都知道企業(yè)把什么看成最有價值的東西，讓員工知道主張什么？維護什么標準？什么是企業(yè)所鼓勵的？什么是企業(yè)所反對的？而這一切歸根到底是如何提高企業(yè)對社會的價值？

從大的方面講，企業(yè)精神的提煉和培育，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中堅持什么樣的辦企業(yè)方向等，都屬于企業(yè)價值觀的范疇。具體來說，員工的職業(yè)道德、理想信念、行為習慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標準，有哪些規(guī)定和要求，都應該從兩個方面去著手培養(yǎng)正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經(jīng)常不懈地向員工宣傳社會主義市場經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)在我國改革和建設中的地位和作用，用共產(chǎn)主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛廠如家、甘于奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養(yǎng)成教育，研究和制定符合企業(yè)總體價值觀念的標準和行為規(guī)范，在日常的工作中認真加以推廣和實施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應當做的，什么是不應當做的，哪些東西應堅持，哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業(yè)特點的價值觀和行為準則。

四、加強團隊意識培養(yǎng)增強企業(yè)凝聚力

團隊意識包括思想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等等。一個企業(yè)就是一個群體、一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種意識。企業(yè)的團隊意識，對企業(yè)群體的行為起著強有力的制約作用，它可以決定群體行為的方向，規(guī)范群眾中每個成員的行為。

企業(yè)成員既有共同利益，也有不同利益，但團隊意識會使大家認清共同的利益大于各有的一已利益。企業(yè)的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業(yè)的興衰，關系到每個人的收入和飯碗。

培養(yǎng)團隊意識的目的就是增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)各方面的力量凝聚起來，同舟共濟。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一行動為實現(xiàn)企業(yè)目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。

企業(yè)可以通過一些集體活動來培養(yǎng)職工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協(xié)作努力，才能取得成熟。

就我們企業(yè)自身而言，是具有工業(yè)化大生產(chǎn)的典型特征的，其行業(yè)工序之間的相互制約的特性，尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)為培養(yǎng)團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發(fā)的形成，而是要經(jīng)過長期有目的培養(yǎng)才能形成。

那么，如何培養(yǎng)和造就團隊精神，是企業(yè)管理者應當認真研究的長期的課題，經(jīng)過實踐，我們認為，應從以下幾個方面入手：一是靠建立強有利的規(guī)章制度來約束員工的行為；二是加強思想政治工作，使大家認清團隊意識的重要性自覺養(yǎng)成團隊意識的行為習慣。在些基礎上，還必須通過各種活動來培養(yǎng)這種意識，讓員工感到在這個群體中的自身價值和在這個群體中自身利益與企業(yè)利益的關系。

如參加企業(yè)的各種文體活動，有優(yōu)勢的就勇奪名次為單位爭光，無優(yōu)勢的本著參與意識體現(xiàn)單位的存在。在單位內(nèi)部組織力所能及，適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現(xiàn)自己，體現(xiàn)每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣，從而熱愛這個單位，依戀這個單位。此外，還應該針對員工業(yè)余時間愛運動、愛娛樂的特點，因勢力導，把一些自發(fā)的活動變成有組織的活動，同時加強思想教育引導員工干活要講質(zhì)量，玩要玩出意義。在工作上，應大力提倡領導干部轉(zhuǎn)變作風，深入群眾，加強與員工的聯(lián)系，關心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動，符合本民族特點的，具有中國特色的社會主義企業(yè)團隊精神。

企業(yè)文化建設需要一個漫長的過成是企業(yè)人員共同努力不斷培育和改善的結晶，加強環(huán)境建設，以人為本，廣開言路，民主管理是企業(yè)文化建設的關鍵所在，一個企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)秀與否不僅要看企業(yè)的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發(fā)展期，更要看創(chuàng)業(yè)期，如果一個企業(yè)的員工都能與企業(yè)同甘共苦，出謀劃策，把企業(yè)看作自己的事業(yè)，具有團隊意識，并為此充分發(fā)揮主人翁精神。好的企業(yè)文化建設也就成功了。

第三篇：加強企業(yè)文化建設幾點認識

加強企業(yè)文化建設幾點認識

文化建設途徑大力加強企業(yè)文化建設，合理整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導員工形成共同的價值觀，形成獨具特色的企業(yè)文化，使之在激烈的國內(nèi)外市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是當前企業(yè)建設的重要任務。下面談談對企業(yè)文化建設的幾點認識：

一、企業(yè)文化建設的作用和意義

文化是人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。各民族都在創(chuàng)造本民族歷史的進程中形成了不同的文化現(xiàn)象和理念，企業(yè)文化則是一個團隊在完成一項事業(yè)中所形成的共同理想信念，價值觀和行為準則，具有靈魂凝聚、約束向?qū)?、激勵等作用?/p>

早在上個世紀70年代初，美國經(jīng)濟長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟則迅速發(fā)展，大量產(chǎn)品和占領美國市場，嚴峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和反思。經(jīng)反復研究、比較后發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟發(fā)展的重要原因之一，日本不但注重“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重加強職工對本企業(yè)的向心力和健康和諧的人際關系，比較的結果使美國學者認識到，文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，關系到企業(yè)的成敗興衰，由此興起了全球范圍的企業(yè)文化建設的熱潮。

企業(yè)文化作為一門新興科學，已形成現(xiàn)代管理從單純物質(zhì)層面向文化層面發(fā)展的趨勢，而企業(yè)文化則具體體現(xiàn)在不同的企業(yè)特色。企業(yè)文化又是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量。這三種力量相互融通、促進，形成了企業(yè)文化，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候，能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務，或是激勵職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導思想。

海爾現(xiàn)象啟示我們：企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是因其對職工的潛移默化的熏陶、感染和引導。企業(yè)文化中所包含的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工的思想和行為之中。在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富，這便是精神變物質(zhì)的體現(xiàn)。

二、當前對企業(yè)文化建設認識上的誤區(qū)

在探索企業(yè)文化建設路子的過程中，一些企業(yè)對企業(yè)文化的認識存在著較為片面、機械、僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：

1.盲目效仿，流于形式。看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了，就跟著效仿，誤認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境，不顧客觀情況、自身特點、東施效顰，盲目學習。不能與優(yōu)秀企業(yè)的理念真正達成共識。

2.概念模糊，文體化泛濫。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當成企業(yè)文化的主要內(nèi)容，熱衷于活動的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成。

3.觀念守舊，僵硬化繼承。主要是對企業(yè)文化認識缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。認為企業(yè)文化就

是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就永久不變的信條。

這些誤區(qū)都不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。

三、新形勢下企業(yè)文化建設的措施和途徑

為使企業(yè)科學、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設，融合民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，吸收外來成功經(jīng)驗，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。

1.企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量

企業(yè)是由領導者進行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識，對建設本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計，提出具有個性化的觀點，突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動，不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的精神與行為習慣的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導向作用。通過企業(yè)文化建設：可以增強企業(yè)的凝聚力，激勵職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力；有利于改善人際關系，有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導作用，實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。

3.企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同

要增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一理念，并貫徹落實。通過在職培訓等形式，增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識，讓職工人人參與在其中，從“要我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我要這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導個人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

4.企業(yè)文化建設必須堅持長期建設和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設伴隨著企業(yè)建設和發(fā)展的全過程。需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展

改革開放以后，我國的企文化蓬勃發(fā)展起來，呈現(xiàn)出多姿多彩的個性。諸如海爾企業(yè)文化，廈門卷煙廠企業(yè)文化、鐵嶺電力企業(yè)文化等等，都已形成了獨具的強勢企業(yè)文化。隨著時代的發(fā)展，我們能越來越深刻地感悟到，企業(yè)文化建設對一個企業(yè)健康成長的重要性，一個沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自立于世界民族之林；同樣，一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自立于市場競爭之中。

總之，企業(yè)文化的建設應跟隨時代的潮流，融入傳統(tǒng)文化的精華并借鑒外來文化的合理營養(yǎng)，突出企業(yè)的特色，建設一種有著深厚文化底蘊，具備強大凝聚力的核心企業(yè)文化。

文章原創(chuàng)于：.cn

第四篇：論企業(yè)文化建設的途徑（范文）

目 錄

目 錄...............................................................................Ⅰ 摘 要...............................................................................Ⅱ 關鍵詞...............................................................................Ⅱ

一、企業(yè)文化建設的基本理論...............................1

（一）企業(yè)文化的定義...........................................................................................................1

（二）企業(yè)文化建設的主要目標...........................................................................................1

二、企業(yè)文化的重要性.....................................2

（一）企業(yè)文化能夠引導企業(yè)、員工朝目標發(fā)展...............................................................2

（二）企業(yè)文化能夠吸引、凝聚員工...................................................................................2

（三）企業(yè)文化能夠在工作中起激勵的作用.......................................................................3

（四）案例——海爾...............................................................................................................3

三、企業(yè)文化建設的著力點.................................4

（一）確定MI（理念識別）..................................................................................................4

（二）確立VI（視覺識別）..................................................................................................4

（三）確立BI（行為識別）..................................................................................................4

四、企業(yè)文化建設的途經(jīng)...................................5

（一）建設企業(yè)人本文化、團隊文化，打造精神文化.....................................................5

（二）規(guī)范企業(yè)制度文化、道德規(guī)范，打造制度文化.......................................................5

（三）塑造企業(yè)形象，打造物質(zhì)文化...................................................................................6

（四）在繼承基礎上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化...........................................................................6

（五）案例——海爾...............................................................................................................7

參考文獻：...............................................9

I

論企業(yè)文化建設的途徑

摘要：改革開放以來，我國企業(yè)文化在建設理論與實踐上取得了很大的成績。企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，從而提高企業(yè)的競爭力。在知識經(jīng)濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。本文從企業(yè)文化建設的基礎理論入手，進而闡述了企業(yè)文化建設的重要性及其途徑，并以結合海爾的案例進行論述。

關鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化重要性，企業(yè)文化建設途徑

II

論企業(yè)文化建設的途徑

一、企業(yè)文化建設的基本理論

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化，也稱作組織文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)出來。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有屬于自己的企業(yè)文化是沒有前途的，一個沒有目標信念的企業(yè)是迷茫沒有方向的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要條件。為此，應從適合自身企業(yè)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，樹立科學發(fā)展觀，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

（二）企業(yè)文化建設的主要目標

物質(zhì)文化建設（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、服裝、場地環(huán)境等。

行為文化建設（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標準和規(guī)定，如：行為、公關、服務等。

理念文化建設（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。

二、企業(yè)文化的重要性

二十一世紀隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)文化將對企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展而言越來越重要，這將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的重要性是反映企業(yè)生產(chǎn)和市場經(jīng)濟一般規(guī)律的管理理念，是在科學技術的發(fā)展，社會化水平的提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，引導、凝聚以及激勵著企業(yè)自身和員工不斷前進。

（一）企業(yè)文化能夠引導企業(yè)、員工朝目標發(fā)展

1、經(jīng)營哲學和價值觀念的指導

經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，它能指導經(jīng)營者進行正確的決策，指導員工采用科學的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念則規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標。企業(yè)明確的價值觀念將會對企業(yè)自身和員工具有導向作用，有著正確經(jīng)營哲學和價值觀念的企業(yè)文化在經(jīng)營上發(fā)揮促進的作用。

2、企業(yè)目標的指引

企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向，優(yōu)秀的企業(yè)文化會結合企業(yè)的實際情況，以科學的態(tài)度去制立具有可行性、科學性的的發(fā)展目標，企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)目標的指導便可以更明確方向，高效的完成生產(chǎn)經(jīng)營活動。

（二）企業(yè)文化能夠吸引、凝聚員工

若企業(yè)文化以人為本，尊重員工的感情，就會在企業(yè)中形成一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，這種氣氛會增強員工的團體意識，在企業(yè)員工間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，員工把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，把自己和整個企業(yè)的命運連接在一起。這不僅能夠使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提高，在企業(yè)遇到困難的時候，員工將會自發(fā)性的凝聚在一起，為企業(yè)的發(fā)展出一份力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，對穩(wěn)定人才和吸引人才起著很大的作用。除此之外，還對合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力，它將穩(wěn)定和吸引合作伙伴。

（三）企業(yè)文化能夠在工作中起激勵的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供一個良好的工作氛圍，工作環(huán)境和諧、人際關系良好，員工工作績效自然會提高。同時，員工在工作上的表現(xiàn)能得到及時的肯定、贊賞和獎勵，這會使員工產(chǎn)生滿足感、榮譽感，責任心會提高，激發(fā)工作的熱情。

企業(yè)同共的價值觀、信念及行為準則是一種強大的精神支柱，這能使員工產(chǎn)生認同感、歸屬感。相對于物質(zhì)上的激勵，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人為本的管理為中心。這能調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工在工作上充滿動力，激發(fā)潛在的創(chuàng)意，能力得到全面發(fā)展，進而增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。

企業(yè)精神和企業(yè)形象對員工有著極大的鼓舞作用，當企業(yè)文化建設取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。

（四）案例——海爾

在海爾的企業(yè)，可以看到海爾的工人在廠區(qū)內(nèi)行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內(nèi)，當你去問他：為什么在這個黃線內(nèi)走?他會很自然地告訴你：我應該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的文化訓練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進海爾的車間，你會發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這海爾企業(yè)文化的一種表現(xiàn)。由此可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化對一個企業(yè)長期的發(fā)展有著重要的作用的。他不僅規(guī)范這整個企業(yè)的經(jīng)營運作，還規(guī)范著每一個員工的行為，使之自覺的為企業(yè)營造一種良好的氛圍，我想這就是建設企業(yè)文化的重要之處。優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工有集體榮譽感，使員工熱愛這個企業(yè)。企業(yè)員工是企業(yè)的組成部分，假如每一個人都熱愛這自己的企業(yè)，把他當成自己的家，把同事看作自己的家人。他們將會竭盡自己所能使這個企業(yè)興旺起來。因此，企業(yè)文化的建設在此顯得格外重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著自己的價值觀，能夠引領企業(yè)及員工朝著同一個方向高效的前進。一個好的企業(yè)文化可以協(xié)調(diào)員工的關系，員工始終將集體利益放在首位地位。產(chǎn)品出了問題，不是一個人的問題，大家都要為此負責人。出現(xiàn)問題，大家團結起來一起解決。企業(yè)通過學習培訓以及團體活動，一方面將企業(yè)不斷在自己的發(fā)展上不斷進步，更能夠使員工凝聚在一起，發(fā)現(xiàn)自

己的價值，激勵這員工的工作積極性。以自己的企業(yè)而自豪。良性的循環(huán)，此企業(yè)必定興旺發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)行動的指南。一個成功的企業(yè)，它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮積極的促進作用，引領企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設的著力點

（一）確定MI（理念識別）

1、確定員工價值觀。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值。充分認識企業(yè)間的競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人才的競爭、文化的競爭。必須在員工間建立企業(yè)的價值觀，以此目標指引員工更好的為企業(yè)效力，高效的完成工作。

2、確立企業(yè)精神。

企業(yè)精神是廣大員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，經(jīng)過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。企業(yè)精神必須體現(xiàn)企業(yè)獨特的風格、理念以及價值觀，適合自身的才能更快更好的發(fā)展，才能夠最大程度地激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。

（二）確立VI（視覺識別）

優(yōu)良統(tǒng)一的產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象、企業(yè)家形象、公共關系形象能讓人感覺企業(yè)在管理上、制度上的嚴謹規(guī)范以及對企業(yè)文化建設的高度重視。視覺識別包括物質(zhì)上表現(xiàn)形式的統(tǒng)一、員工行為禮儀和精神風貌的規(guī)范。這一切形象的塑造可以使企業(yè)在社會上建立起一定的美譽度和占有率。

（三）確立BI（行為識別）

通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和職工行為。如企業(yè)對職工的宣傳、教育、培訓。將企業(yè)文化建設過程中的典型事例和模范人物進行深入剖析和大力推廣，深刻的讓員工接受正面的力量，在日后的工作中起著激勵的作用。

四、企業(yè)文化建設的途經(jīng)

企業(yè)文化的建設是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟效益，就要提高客戶對企業(yè)的信賴程度，就必須樹立良好的企業(yè)形象。良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。并抱以不斷學習、創(chuàng)新的觀念，這樣對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著不可或缺的重要作用。

（一）建設企業(yè)人本文化、團隊文化，打造精神文化

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源，是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成部分。通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。知識經(jīng)濟的到來，提高員工的素質(zhì)顯得越來越重要，學習型組織已經(jīng)越來越被廣大企業(yè)所接納。企業(yè)需要及時更新員工知識結構，普及科學文化知識和拓展專業(yè)技能培訓。企業(yè)應努力營造良好的學習氛圍，通過目標教育，使員工把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標緊密結合在一起。

企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)，離不開員工之間的相互配合、協(xié)作。在員工中培養(yǎng)團隊精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績，可持續(xù)的發(fā)展下去。打造企業(yè)團隊文化不僅要恰當處理企業(yè)各方面的關系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取各方面的理解和支持。還可以通過戶外拓展訓練，通過一些團隊活動增進員工間的感情，在活動中使他們明白什么是團隊從而更團結、團隊在遇到困難時該如何解決，從而增進員工之間的凝聚力，提高工作效率。進而打造出屬于自身企業(yè)的團隊文化。

（二）規(guī)范企業(yè)制度文化、道德規(guī)范，打造制度文化

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關系。制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。它帶有強制的約束性，規(guī)范著企業(yè)員工的行為。在制度文化建設中，突出創(chuàng)新、嚴于落實，制定完善的企業(yè)運作規(guī)則和經(jīng)營管理制度，使各部門各人員的工作銜接緊密，保證企業(yè)目標順利實現(xiàn)。強化企業(yè)制度文化監(jiān)督同樣重要，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，可提高企業(yè)管理水平。完善的管理制度可以為優(yōu)秀的企業(yè)文化做一個很好的硬性鋪墊。在塑造核心價值觀的同

時，必須把核心價值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強化企業(yè)的價值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，進而形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。

道德規(guī)范是讓員工明白自己的行為中哪些不該做、不能做，這是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結果。通過這些軟約束提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。例如同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范使全體員工自覺的嚴格按工藝規(guī)程操作，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

（三）塑造企業(yè)形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，塑造一個優(yōu)良的形象，向社會大眾展示自己的管理風格、精神風貌可以給企業(yè)帶來美譽度和市場占有率。做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一；在實際經(jīng)營過程中所有員工的行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

塑造企業(yè)形象包括：①物質(zhì)表現(xiàn)形式。包括辦公設施、環(huán)境、團體標志，產(chǎn)品質(zhì)量好壞很重要，它可以在客戶面前為企業(yè)樹立一個好的印象。②社會表現(xiàn)形式。包括人才陣容、技術力量、經(jīng)濟效益、員工辦事效率。在此，員工素質(zhì)對企業(yè)的形象很重要。

（四）在繼承基礎上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

創(chuàng)新意識對一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。企業(yè)想要在市場經(jīng)濟上保持著領先的地位，就應具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相適應的能力，企業(yè)文化建設也應與時俱進的發(fā)展。企業(yè)應不斷學習、與優(yōu)秀的企業(yè)進行交流，在市場競爭中形成新的競爭理念和模式，同時在企業(yè)文化建設過程中，也與這理念和模式相適應，以確保企業(yè)持續(xù)快速的健康發(fā)展。

在企業(yè)文化建設中，要處理好文化的繼承和創(chuàng)新這兩者的關系。企業(yè)文化建設過程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過程。繼承就是對現(xiàn)有的企業(yè)文化應該采取批判與繼承的態(tài)度，善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。對于外來的企業(yè)文化，不能簡單地采取“拿來主義”，應該認真分析研究、選擇吸收適合自己的。所謂取其精華，去其糟粕。推陳出新，革故鼎新。

（五）案例——海爾

一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學習型組織。海爾以培訓研討推廣價值觀念。不僅海爾的企業(yè)領導人重視學習，整個組織也形成了良好的學習氛圍。在海爾工業(yè)園區(qū)建立了海爾大學，在洋口開發(fā)區(qū)創(chuàng)建了國際培訓中心。海爾的中高層干部每個周六都要集中在海爾大學進行主要以海爾目前問題為主的案例式研討學習。每年大量員工將會進行企業(yè)文化再教育，強化觀念更新、專業(yè)知識體系更新。海爾營造了尊重人、塑造人的文化氛圍，將會提升員工素質(zhì)，也會大大提高工作的積極性和創(chuàng)造性。這體現(xiàn)了企業(yè)的人本文化。海爾同樣重視打造團隊文化，他們認為，沒有活動的企業(yè)是不利于長期發(fā)展的，在活動中將會把員工凝聚在一起，有利于日后相互配合、協(xié)調(diào)交流工作。

海爾企業(yè)文化建設的成功之處不是靠什么秘訣，而是靠“企業(yè)文化與管理制度緊密結合”構成的管理體系。海爾創(chuàng)業(yè)初期，為扭轉(zhuǎn)員工的質(zhì)量觀念，張瑞敏抓住機會，通過砸毀76臺冰箱，在員工心中樹立起了質(zhì)量第一的觀念，為隨后的嚴格管理建立了契機。通過質(zhì)量漏檢事件，海爾發(fā)動員工廣泛參與討論，形成了80/20法則和領導負主要連帶責任的制度。80/20法則的出臺，不僅喚醒了海爾人的質(zhì)量意識，還塑造了企業(yè)的價值觀念，規(guī)范了企業(yè)的行為。在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，海爾人的自覺性、積極性、主動性和自我約束漸漸得到提升。企業(yè)在制度逐漸的完善、員工的道德規(guī)范日益提高的情況下，將會更規(guī)范的發(fā)展，員工的工作責任心、個人素質(zhì)和積極性也會在無形間得到一個質(zhì)的飛躍。

走進海爾的工廠，我們看到的是花園似的廠房，整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，身著淡藍色服裝的海爾員工全神貫注，生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一臺接一臺，車間板報上張貼著各種精細的統(tǒng)計表格、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫等等，讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿活力的企業(yè)氛圍。海爾文化得到每一個海爾員工的認同，深刻地融入了每一個海爾人的心靈。在企業(yè)文化建設中，企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、員工素質(zhì)和員工對企業(yè)的熱愛和海爾塑造企業(yè)形象密不可分。海爾有著優(yōu)秀的企業(yè)精神和良好的企業(yè)形象，除了能提高客戶的信賴度，還能增強員工的榮譽感、自豪感，為企業(yè)貢獻最好的自己。

創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾的創(chuàng)新文化包括觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。在技術上，大量學習借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的技術，結合自身企業(yè)特點，創(chuàng)立屬于自己的海爾技術。產(chǎn)品的品質(zhì)對一個企業(yè)而言很重要，海爾對此很是重視，在實踐中逐漸建設出自己的品質(zhì)品牌。海爾的技術產(chǎn)品創(chuàng)新就是以市場、以消費者的需求為中心，如用洗衣機洗地瓜事件、暖床被。這種企業(yè)文化創(chuàng)新思路把握了市場經(jīng)濟的脈搏，這種創(chuàng)新意識將提高顧客對海爾企業(yè)產(chǎn)品及文化的信賴度，也會引領企業(yè)更好的可持續(xù)的發(fā)展下去。

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致 謝

經(jīng)過長時間的研究與撰寫，終于完成了這篇論文。首先，我要在此感謝我的指導老師——曹老師。曹老師在百忙之中抽時間給予指導，并且不厭其煩，悉心指導。特別是在我撰寫此論文遇到困難時，曹老師為我指點迷津，幫助我開拓思路，熱忱鼓勵。您嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，治學精神和精益求精的工作作風深深地感染和激勵著我，讓我從中學了怎樣去認真面對那些繁瑣的學識，也讓我從中體驗到了學習的快樂。為此，再次感謝曹老師對我的悉心指導！

第五篇：淺談企業(yè)文化建設的方法途徑

淺談企業(yè)文化建設的方法途徑

一、企業(yè)文化建設概述

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和，是企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，是企業(yè)文明程度和綜合實力的體現(xiàn)，也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。其核心內(nèi)容體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范，并滲透于企業(yè)運作的各個領域。

企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要條件。為此，應從適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，樹立科學發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

二、企業(yè)文化建設的主要目標

物質(zhì)文化建設（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、服裝、場地環(huán)境等。

行為文化建設（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標準和規(guī)定，如：行為、公關、服務等。

理念文化建設（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。

三、企業(yè)文化建設基本思路和指導思想

1.基本建設思路

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是企業(yè)文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家

1建”的基本建設思路，企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，堅持自上而下、自下而上雙向進行，保持企業(yè)文化的包容性和開放性，上下左右齊心協(xié)力，進一步營造共同建設企業(yè)文化的濃厚氛圍。

2．指導思想

把“科學發(fā)展觀”和“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導思想，以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關鍵，以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到企業(yè)的各項工作中去，推動企業(yè)全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀，倡導和推行先進的企業(yè)核心價值觀，打造高素質(zhì)的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應市場變化、促進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)企業(yè)向科學管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標，更快更好地推進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。

四、企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容

1．確定理念識別

（1）確定全體職工的價值觀

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要實現(xiàn)文化價值，要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會，實現(xiàn)社會價值最大化。

（2）確立企業(yè)精神和理念

培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是建設企業(yè)文化的首要任務和主要內(nèi)容。遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，培育有個性的企業(yè)精神和理念，是加強企業(yè)文化建設的核心。

（3）確立符合企業(yè)實際的企業(yè)愿景和使命

以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀，是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求。

2．確立視覺識別

統(tǒng)一標識、服裝、旗幟、廣告語、信箋、工號牌、印刷品等，規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，實施配套管理，以此在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進→否定→再改進→再確定。

3．確立行為識別

主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和員工行為。

4．以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化

企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上，以達到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度等目的。

5．內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，教育員工要愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有員工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

6．目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)的中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務。要搞好強化管理與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務等的有機結合，還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。

7．寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人。因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會等；小型活動經(jīng)?；?，即：利用司慶、文體活動等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動以生命力，強化視覺效應。

五．企業(yè)文化的運作與管理

1．企業(yè)文化運作

企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)文化運作包括：

（1）激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務是調(diào)動人的積極性，其激勵方式有：目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。

（2）紀律約束機制。要有明確的規(guī)范，落實上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀律與行為規(guī)范中。

（3）凝聚機制。確立廣大職工認同的企業(yè)價值觀，確立企業(yè)目標，確立企業(yè)人際關系。

2．企業(yè)文化管理

在企業(yè)文化管理過程中，要處理好借鑒與創(chuàng)新的關系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化，要用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人，要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結合。

六．總結

企業(yè)文化建設是一場長期的運動，也是企業(yè)最深邃的變革。整個文化建設實施過程，是企業(yè)成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，也是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。

行勝于言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，企業(yè)文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個企業(yè)的文化之所以偉大，不在于這個企業(yè)提出了多少漂亮的口號，而在于這個企業(yè)是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個企業(yè)當中，形成企業(yè)成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動，企業(yè)文化才能落到實處；只有行動，企業(yè)文化才會煥發(fā)勃勃生機；只有行動，企業(yè)文化才有永恒的生命力！