第一篇：日本與美國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的啟示

日本與美國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的啟示

——《公司的力量》觀后感 《公司的力量》第七集從講述不同國(guó)家的文化對(duì)于企業(yè)的沖擊到講述不同公司文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，從不同的角度肯定了文化對(duì)于社會(huì)發(fā)展的不可替代的影響力。后者引起了我極大的興趣，兩種不同特色的文化在中國(guó)這個(gè)大環(huán)境下到底哪種更易于激勵(lì)企業(yè)快速發(fā)展呢？我將先從兩個(gè)國(guó)家企業(yè)最為突出的特點(diǎn)談起。

一、兩國(guó)企業(yè)文化的基本特點(diǎn)

如果用擬人語(yǔ)句的話，日本企業(yè)像成熟穩(wěn)重的中年人，而美國(guó)企業(yè)則像一個(gè)朝氣蓬勃現(xiàn)代年輕人。

20世紀(jì)70年代，日本在戰(zhàn)后不到30年的時(shí)間里，以其經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)震撼了整個(gè)世界。以“和”“勤”“人本”為精髓的日本企業(yè)文化在其中發(fā)揮著指導(dǎo)性的作用，以“和”為代表的團(tuán)隊(duì)精神，從社長(zhǎng)到員工，都為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而戮力同心，上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)愛(ài)照顧無(wú)微不至，都是為了團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗；以“勤”為代表的進(jìn)取精神，日本企業(yè)無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是員工都有一種孜孜以求的精神。日本人時(shí)間觀念極強(qiáng)，辦事都是一溜小跑，日本人的勤奮還表現(xiàn)在精益求精上；圍繞著以“人本”為代表的重視人才的精神，無(wú)論是終身雇傭制、年功序列工資制，還是企業(yè)工會(huì)制度，日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的這三大支柱相互關(guān)聯(lián)密切配合，緊緊圍繞人這個(gè)中心，從不同側(cè)面來(lái)調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，緩和與化解矛盾。在這樣一種仁愛(ài)而奮進(jìn)的環(huán)境

下，日本企業(yè)發(fā)揮理想、信念、精神、道德等群體意識(shí)的凝聚作用、激勵(lì)作用、規(guī)范作用，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)人、財(cái)物、管理技術(shù)等要素有效地組織起來(lái)，發(fā)揮較高的技能。從而推動(dòng)了整個(gè)大和名族的發(fā)展。

美國(guó)是現(xiàn)代管理的先行者，企業(yè)文化管理經(jīng)驗(yàn)是其企業(yè)通過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的，同時(shí)又應(yīng)用于實(shí)際工作中，已取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。概括來(lái)說(shuō)，美國(guó)的企業(yè)文化具有這樣的特點(diǎn)：尊重個(gè)人價(jià)值，美國(guó)企業(yè)非常尊重員工的個(gè)性發(fā)展，崇尚個(gè)人自由，尊重個(gè)人價(jià)值。1997年，美國(guó)修訂了原有的每周工作40小時(shí)的勞動(dòng)法案，制定了彈性工作制度，為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，企業(yè)充分信任員工的工作能力，相信員工能處理好自己的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這種制度下，企業(yè)員工的責(zé)任心更強(qiáng)了，工作效率更高了。這種重視還表現(xiàn)為美國(guó)企業(yè)會(huì)發(fā)大量的時(shí)間精力用在員工的激勵(lì)上，如對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和崗位能力的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力，并給員工搭建展示自己能力的平臺(tái)；支持冒險(xiǎn)，激勵(lì)創(chuàng)新，他們不斷嘗試，不斷創(chuàng)新，從挫敗中學(xué)習(xí)，從失敗中總結(jié)，從成功中得到鼓勵(lì)，美國(guó)人的冒險(xiǎn)精神和不斷創(chuàng)新的精神是他們?cè)诤芏嗟母呖萍碱I(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位；務(wù)實(shí)精神，美國(guó)人認(rèn)為 “有用就是真理”，注重實(shí)際效果，少有形式主義，上級(jí)與下級(jí)溝通直接，表達(dá)意見(jiàn)明確；制度大于人情，為了便于管理自己的企業(yè)，使企業(yè)的工作秩序有條不紊地進(jìn)行，美國(guó)企業(yè)制定了科學(xué)的管理制度和嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作

內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，分工精細(xì)，職責(zé)明確。這樣的制度下，管理行為就有“法”可依，凡事有理有據(jù)，提高了管理的效率。

二、日本及美國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的借鑒意義

當(dāng)今世界，信息化正在引起世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的巨大變革，它必將改變著人類社會(huì)，改變著企業(yè)的組織和機(jī)制，變革成為必然的選擇。中國(guó)的企業(yè)也正處在變革的陣痛中，過(guò)去和現(xiàn)在的變革中，不能不涉及企業(yè)文化。尤其是加入WTO后，國(guó)內(nèi)企業(yè)界已有越來(lái)越多的人士開(kāi)始關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用。如何進(jìn)一步確立具有中國(guó)特色的、整個(gè)社會(huì)認(rèn)同的、能夠凝聚企業(yè)成員的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)家不得不解決的問(wèn)題。在了解日本及美國(guó)在企業(yè)文化建設(shè)中成功加以借鑒可以讓我國(guó)企業(yè)更快更好的發(fā)展。我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)可以從這幾方面去努力：

（一）注重制度杜絕在企業(yè)管理中賦予太重的人情味

在中國(guó)企業(yè)中，很多還是沉迷于家族式或類家族式管理的模式。而正是這種做法大大限制了中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，只將企業(yè)交給自己非常熟悉的人管理。這樣一來(lái)，有才能的人都被擋在了門外，企業(yè)如何做大做強(qiáng)，這是一個(gè)非常值得現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的深思的問(wèn)題。當(dāng)然，這只是中國(guó)企業(yè)人情味的一方面，另外一方面，中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人處理獎(jiǎng)懲問(wèn)題時(shí)不夠理性，對(duì)親人或是朋友輕懲罰重獎(jiǎng)賞，這樣一種獎(jiǎng)懲

不明的做法，會(huì)大大消減其他員工的工作積極性，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的負(fù)面影響。

而這一點(diǎn)美國(guó)企業(yè)做的很好，在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)毫不吝嗇，懲罰時(shí)也沒(méi)有人情可講，這也算是中國(guó)家族企業(yè)或類家族企業(yè)的另一個(gè)缺陷。如果中國(guó)企業(yè)能夠在制定制度時(shí)，謹(jǐn)慎，全面，在執(zhí)行制度時(shí)嚴(yán)格按制度行事，才能夠杜絕人情味占主體位置的現(xiàn)狀，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

（二）注重將效益原則和人文精神的培育相結(jié)合在企業(yè)文化建設(shè)中，人文精神的培育是企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容。人文精神包含著對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切。重科技、輕人文，重利益、輕道德，重科學(xué)精神、輕人文精神，會(huì)導(dǎo)致缺乏社會(huì)誠(chéng)信，使企業(yè)缺乏健康成長(zhǎng)所必需的社會(huì)環(huán)境。無(wú)論是日本企業(yè)還是美國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)歷都說(shuō)明了這一點(diǎn)。

中國(guó)加入WTO后，無(wú)論是企業(yè)還是政府，首先面對(duì)的是全球化的全新的游戲規(guī)則。從目前我國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序所暴露的問(wèn)題看，企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不講商業(yè)道德，坑蒙拐騙，信用危機(jī)、拜金主義等現(xiàn)象十分嚴(yán)重，導(dǎo)致社會(huì)信用整體水平下降。如果一個(gè)企業(yè)普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)，缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重，缺乏系統(tǒng)的敬業(yè)精神，那么到一定程度就會(huì)造成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的失范，使企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境都惡化。因此，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確地把握提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和尊重人性的辯證關(guān)系，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性發(fā)揮的辯證統(tǒng)一，這是企業(yè)文化建設(shè)中人文精神培育的組織基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)也

要更為注重對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)，更多的給員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，現(xiàn)代激勵(lì)制度中不僅僅包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，中國(guó)企業(yè)在激勵(lì)上不僅僅不能吝嗇更需要注重精神激勵(lì)，這也是一種從心理上杜絕維護(hù)一己私利的方式。

（三）在謹(jǐn)慎發(fā)展的同時(shí)注重創(chuàng)新

中國(guó)企業(yè)在過(guò)去的幾十年中得到了快速發(fā)展，但是，同時(shí)中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)了不該有的毛躁氣氛，一味的想做大做強(qiáng)，甚至有的企業(yè)提出的戰(zhàn)略發(fā)展方向嚴(yán)重偏離自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向，這樣一個(gè)企業(yè)，怎么會(huì)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力。再者，現(xiàn)在的中國(guó)產(chǎn)品過(guò)多的是“中國(guó)制造”，而“中國(guó)創(chuàng)造”的產(chǎn)品少之又少，在這種背景下，中國(guó)企業(yè)的做大做強(qiáng)的愿望不禁讓人心寒。泛而不精，就像讀書(shū)也是一樣，這種方式，肯定是要改的，我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)，要發(fā)展自己的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，給予較大的資金支持，在戰(zhàn)略上，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)該精益求精，而不是隨意擴(kuò)范產(chǎn)品涉及范圍，一個(gè)企業(yè)不可能什么都能做好的。

如何將兩者結(jié)合也有很多的企業(yè)做出了典范，美國(guó)企業(yè)的務(wù)實(shí)和創(chuàng)新就是很好的結(jié)合。我認(rèn)為微軟就是不錯(cuò)的一個(gè)例子，中國(guó)企業(yè)在作者方面的決策時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎。

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公管0901 鄭文華

第二篇：日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的啟示

日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企

業(yè)發(fā)展的啟示

商旅學(xué)院工商管理20081040001陳鑫

2011/4/1

1什么是殖民地？殖民地的定義就是輸出原材料，輸入工業(yè)制成品。如果在這個(gè)定義下，美國(guó)已經(jīng)不折不扣的成為日本的殖民地了，因?yàn)槿缃竦拿绹?guó)到處充滿了日本貨。但是日本獲得成功的原因何在呢？這不僅是西方學(xué)者的關(guān)注焦點(diǎn)，更應(yīng)該是眾多發(fā)展中國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是與日本有相同儒家背景的亞洲國(guó)家，包括中國(guó)。日本成功的事實(shí)，首先得益于其傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的良好銜接，即傳統(tǒng)因素的轉(zhuǎn)化。例如，德川時(shí)代“家”的意識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化“公司”的集體意識(shí)，有利于公司的經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)的“武士道”精神，神風(fēng)特攻隊(duì)式的為國(guó)效忠，也轉(zhuǎn)化為對(duì)“公司”的效忠。這是西方所無(wú)的，卻為儒家文化背景的國(guó)家和地區(qū)所共有。東方人對(duì)西方人而言，永遠(yuǎn)是所謂的難以捉摸。日本今天在世界上的經(jīng)濟(jì)地位，恐怕與戰(zhàn)后全國(guó)民心之“同仇敵愾”，“發(fā)憤圖強(qiáng)”有關(guān)，就是要爭(zhēng)一口氣。東亞歷史文化上的統(tǒng)一，乃是中國(guó)文化向東亞鄰近諸國(guó)幅射的產(chǎn)物。中國(guó)文化具有吸引力，而諸鄰亦善于接受。日本，其文化仍源自中國(guó)，但是卻演變得與中國(guó)文化形態(tài)迥然不同，竟形成一種日本特有的創(chuàng)作。有許多看起來(lái)是很矛盾對(duì)立的現(xiàn)象，可是又和諧地結(jié)合在一起，從而形成了一種自具一格的東亞文化。

正是這種獨(dú)具一格的東亞文化，使得日本，這個(gè)面積不大，人口眾多，資源稀缺的彈丸島國(guó)，忽然從沒(méi)沒(méi)無(wú)聞的幕后竄上了臺(tái)面，并且在十九世紀(jì)下半葉成為亞洲唯一的世界性的二等強(qiáng)國(guó)。更在二十世紀(jì)末葉，迅速?gòu)膽?zhàn)敗國(guó)的灰燼中，重建、復(fù)原、振興、一躍為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)，成為世界舞臺(tái)的主角之一。也正是這種獨(dú)具一格的東亞文化催生了同樣別具一格的日本企業(yè)文化，使得這個(gè)國(guó)土面積只及美國(guó)的蒙他州的大小，幾乎不產(chǎn)原料，工業(yè)原料的百分之九十五仰賴進(jìn)口；又多天災(zāi)、地震、颶風(fēng)、海嘯、不斷肆虐；人口稠密，食物缺乏，實(shí)在可算是赤貧的國(guó)家出現(xiàn)了許多的世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)，如：豐田、松下、京瓷、富士通、朝日啤酒、東京電力等。這不得不使我們對(duì)于對(duì)于日本的企業(yè)文化感到好奇！

首先日本的企業(yè)文化中一個(gè)重要的特點(diǎn)就是不率先創(chuàng)新，但是把細(xì)節(jié)做到極致。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，日本企業(yè)家多是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，他們不愿意付出創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)成本。比如與谷歌、微軟借助創(chuàng)新，不斷推出革命性產(chǎn)品的核心能力相比，日本軟銀的優(yōu)勢(shì)在于其旗下直營(yíng)和投資的眾多企業(yè)已構(gòu)成了龐大的互聯(lián)網(wǎng)方陣，這樣可以最大程度的降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，作為一名精明的投資商人，軟銀的總裁孫正義希望這種群狼優(yōu)勢(shì)能發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)。近十年來(lái)，軟銀集團(tuán)幾乎把全部身家押在互聯(lián)網(wǎng)上，先后投資了800多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他也因此成為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的投資商。諸如新浪、網(wǎng)易、攜程、盛大、分眾傳媒，還有阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、淘寶網(wǎng)等知名企業(yè)都先后得益于軟銀的金手指而一舉成名。

但是不率先創(chuàng)新并不等于不創(chuàng)新，雖然日本企業(yè)不率先創(chuàng)新，但是它卻在模

仿時(shí)實(shí)現(xiàn)模仿時(shí)滯的最小化。往往是歐美企業(yè)研制出新技術(shù)不久，日本企業(yè)就用巨資購(gòu)買之，并且在極短的時(shí)間內(nèi)消化吸收之，然后用全球領(lǐng)先的工藝迅速地生產(chǎn)成品，而且其產(chǎn)品無(wú)論在品質(zhì)還是價(jià)格上往往都優(yōu)于歐美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！拔鞣綌?shù)千年發(fā)展起來(lái)的古老文化，我們?nèi)毡救酥灰迥昃桶阉兂闪四抑兄锪?。西方學(xué)者花費(fèi)三十年取得的研究成果，我們只要五天就握于掌中了。讓歐洲人去費(fèi)腦子好了！為了達(dá)到今天的水平，歐洲人已犧牲了多少代人，有多少人成為殉道者而倒下。但我們只用十五年就把西歐文化中有價(jià)值的東西變成自己的了?！边@句1909年一位匈牙利作家劇本中一段日本留學(xué)生的臺(tái)詞能夠很好的詮釋這一現(xiàn)象。

在這一點(diǎn)上我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)不能夠盲目模仿，現(xiàn)如今大部分的國(guó)內(nèi)企業(yè)也是不注重創(chuàng)新，只會(huì)跟著人家屁股后面走，往往已超低的價(jià)格來(lái)奪取市場(chǎng)份額，那些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)使眾多廠家使用非正當(dāng)?shù)氖侄武N售，國(guó)人的技術(shù)一直停留在仿制過(guò)程中；而中國(guó)的商人除了重視利潤(rùn)還是利潤(rùn)，完全沒(méi)有想過(guò)要為消費(fèi)者提供一個(gè)高端的產(chǎn)品，在一個(gè)品牌推出了新款之后陸陸續(xù)續(xù)的大量仿牌就出來(lái)。這使得如今的國(guó)貨被貼上了劣質(zhì)的標(biāo)簽，“國(guó)產(chǎn)貨”在老百姓的眼中就是低端貨。這樣既不注重細(xì)節(jié)，也不注重創(chuàng)新，動(dòng)輒就花巨資購(gòu)買，但卻不定很快的笑話吸收，是十分危險(xiǎn)的，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)世界級(jí)的大企業(yè)可以這樣發(fā)展下去。

日本企業(yè)文化另一個(gè)重要特點(diǎn)就是注重質(zhì)量、追求至善、精益求精。吉田茂是日本戰(zhàn)后最負(fù)盛名的首相，晚年以充滿激情的語(yǔ)言寫(xiě)就《激蕩的百年史》，總結(jié)日本民族如何戰(zhàn)勝困難、目光遠(yuǎn)大、勇猛進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)、追求完美。他說(shuō)日本民族具有一種止于至善的專業(yè)精神。除非不做，做什么就要做到最好，深深植根于日本民族之血液，這是日本歷經(jīng)明治維新和戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡，得以雄踞世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之主因。管理大師德魯克說(shuō)，戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)起飛有三位導(dǎo)師。第一位導(dǎo)師是道奇，他教導(dǎo)日本人要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，首先是穩(wěn)定貨幣金融，將日元與美元匯率固定于360日元。第二位導(dǎo)師是戴明，全面質(zhì)量管理之父也。德魯克說(shuō)，質(zhì)量管理是美國(guó)人發(fā)明的，但完美運(yùn)用、臻于化境的卻是日本人。第三位導(dǎo)師就是德魯克自己。他教會(huì)了日本人如何思考戰(zhàn)略和實(shí)施目標(biāo)管理。德魯克對(duì)日本文化精神亦有湛深研究。七十歲時(shí)被榮聘為東京大學(xué)研究日本藝術(shù)文化的教授，引以為傲。德魯克與吉田茂英雄所見(jiàn)略同。兩人皆以為日本民族真正利害之處，便是那種追求至善、追求完美的專業(yè)精神。無(wú)論做什么，皆力求最好，心無(wú)旁騖，精益求精。此種精神之背后是異常謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，永遠(yuǎn)不懈吸取他人長(zhǎng)處之開(kāi)放胸懷。盛田昭夫說(shuō)：“日本企業(yè)之所以能在短期內(nèi)取得飛躍進(jìn)步，奧妙就在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者始終認(rèn)為日本在一切領(lǐng)域中都落后于他人，從而產(chǎn)生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國(guó)的學(xué)生自居，堅(jiān)持交學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)手法，吸引新技術(shù)?！薄霸谌毡荆藗兪冀K不懈地追求效率和生產(chǎn)率的提高，即使是對(duì)螺絲刀這樣簡(jiǎn)單的工具也毫不例外。從設(shè)計(jì)到加工，無(wú)不精心考慮，仔細(xì)研究。” 而中國(guó)人弄虛作假、投機(jī)取巧、坑蒙拐騙，是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)之普遍心理。與日本人追求至善、精益求精的敬業(yè)精神相比還有很大的差距。

還有日本的企業(yè)都提倡節(jié)約，以豐田汽車工廠為例。豐田汽車是全世界最知名的企業(yè)，2006年的凈利潤(rùn)比美國(guó)通用、福特、克萊斯勒三家加起來(lái)都多。但是其在日本的工廠廠房低矮、窄小，甚至有些破舊，廠區(qū)內(nèi)道路也很窄，各種加工設(shè)備、傳送設(shè)備也看不出有多先進(jìn)。直到看到半自動(dòng)的CAMRY轎車生產(chǎn)線，你才能暗暗驚嘆于豐田汽車生產(chǎn)的準(zhǔn)確和高效，而豐田汽車的總部也是一幢不起眼的棕色建筑，相比國(guó)內(nèi)的一些大型汽車廠和機(jī)加工企業(yè)，雖然產(chǎn)值、名氣要比豐田小很多很多，但其廠房、廠區(qū)都比這位全球汽車巨頭要寬敞、豪華、大氣甚至先進(jìn)很多。如果從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，夠用就好的辦公室、夠用就好的設(shè)備以及夠用就好的人員規(guī)模，至少直接就能降低很多管理成本。務(wù)實(shí)地把精力放在提升生產(chǎn)產(chǎn)能、提升產(chǎn)品質(zhì)量，比鋪張浪費(fèi)地做表面文章要來(lái)得實(shí)在很多。在豐田汽車的生產(chǎn)線上，豐田的管理者們更多地是思考如何使用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)和看板管理方式節(jié)約成品和零部件的庫(kù)存，如何安燈和固定速度的流水線來(lái)節(jié)約加工時(shí)間，如何使用拒絕品質(zhì)檢查，而將不良品消滅在生產(chǎn)中的機(jī)制來(lái)節(jié)約減少產(chǎn)出不良品，并不斷改善再改善，節(jié)約再節(jié)約，最終能形成震撼全世界的物美價(jià)廉。而我們中國(guó)企業(yè)家們，是不是應(yīng)該沉下心來(lái)，花在表面上的大把投入，轉(zhuǎn)投在做點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)工作呢？再者日本企業(yè)有一個(gè)重要的原則就是用人不疑，疑人不用。新人剛進(jìn)公司，往往會(huì)做些瑣碎細(xì)致的工作。很多人都覺(jué)得無(wú)聊沒(méi)勁，事實(shí)上這是管理層考驗(yàn)員工的第一步。通過(guò)這一關(guān)后，尤其在某些中小公司，管理層往往會(huì)給員工很大的自由，讓其放手去干一件重要事情，借此來(lái)考察一個(gè)員工應(yīng)對(duì)壓力、整合各方面資源和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。一旦員工通過(guò)了這項(xiàng)考驗(yàn)，就可能被重用，否則就會(huì)被貼上不堪大用的標(biāo)簽。這種從每件事情成功與否，來(lái)決定下一件事情是否分配給特定員工來(lái)干的做法，看似不給犯錯(cuò)誤的員工第二次機(jī)會(huì)，顯得不合情理，實(shí)則是要求員工集中精力完成每一項(xiàng)任務(wù)，從而有助于提高公司效率。

同時(shí)日本企業(yè)評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。個(gè)人能力和合作意識(shí)并非不重要，但是在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重低于前者。中國(guó)企業(yè)界的精英們熱衷于在個(gè)人簡(jiǎn)歷里堆砌不同公司的經(jīng)歷，似乎自己炒掉的老板和公司越多，個(gè)人能力就越強(qiáng)。在日本白領(lǐng)看來(lái)，這恰是職業(yè)生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經(jīng)取消，但仍然有不少人選擇從一而終，很多公司還將不主動(dòng)裁員作為一個(gè)基本準(zhǔn)則，如果員工實(shí)在太差，就用不加薪的方法來(lái)傳遞信息。跳槽不是不可以，而是不能太

頻繁，并且在下一次應(yīng)聘時(shí)要給出令人信服的理由。因?yàn)樵谌毡酒髽I(yè)家眼中，一個(gè)對(duì)以前公司棄若敝履的人，絕對(duì)不值得信賴。

日本企業(yè)提倡對(duì)人的尊重和關(guān)心，其中的人包括公司的員工和顧客。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)成功靠什么？人！只有人是推動(dòng)進(jìn)步的主動(dòng)力。任何先進(jìn)的設(shè)備和管理方法，如果沒(méi)有人的全情投入，是沒(méi)有用武之地的；相反，看上去陳舊的設(shè)備，在人的汗水和智慧的澆灌下，反倒可以生產(chǎn)出高質(zhì)高量的產(chǎn)品來(lái)。一個(gè)公司的持續(xù)發(fā)展，是發(fā)自于上上下下的所有人，更多的，是最基層員工的聰明才智。日航班機(jī)上空姐對(duì)旅客的悉心服務(wù)、日本餐館里對(duì)顧客的服務(wù)、日本商場(chǎng)里對(duì)顧客的服務(wù)，這所有的一切都源自于每個(gè)人對(duì)他人的尊重，從內(nèi)心的精神，到外在看似夸張繁瑣的禮儀。企業(yè)的產(chǎn)品，首先是人。有了優(yōu)秀的人，才能有優(yōu)秀的產(chǎn)品，才能有優(yōu)異的客戶滿意度。我們很多中國(guó)企業(yè)，往往嘴上高喊以人為本，但實(shí)際上又做了多少呢？做到了多少呢？

俗話說(shuō)：“一年的企業(yè)靠管理，五年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化?！敝袊?guó)企業(yè)若想延續(xù)百年，必須借鑒學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀的企業(yè)文化，尤其是日本，進(jìn)而形成自己獨(dú)特的文化，只有這樣才能的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒！

第三篇：日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的啟示

日本企業(yè)文化建設(shè)對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示

因中日兩國(guó)社會(huì)制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對(duì)日本企業(yè)

文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)必須有選擇地加以借鑒。

一、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)，真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的，是一個(gè)企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實(shí)踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)，反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和思想靈魂，在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平，既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān)，又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且，它的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是內(nèi)生性，只有內(nèi)在生長(zhǎng)起來(lái)的文化，才能適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，從而真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學(xué)習(xí)借鑒，但不可以照搬；可以適當(dāng)引導(dǎo)，但不可以超越階段；可以積極創(chuàng)造，但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點(diǎn)。

中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)規(guī)律”，做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認(rèn)清文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，注重文化積淀，不斷實(shí)現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長(zhǎng)期的培育過(guò)程。目前，在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯(cuò)誤傾向，應(yīng)該得到克服和改進(jìn)。二是遵循企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律，認(rèn)清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性，做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)和內(nèi)在要求出發(fā)，去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，既不能過(guò)于超前，又不能嚴(yán)重滯后，必須具有一定的前瞻性，同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律，堅(jiān)持文化理念推行的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性，做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施，推進(jìn)理念普及和文化育人?？疾熘校?9名同志對(duì)日本企業(yè)在推行理念中強(qiáng)調(diào)自主性原則印象很深，但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對(duì)成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對(duì)于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自主性也是不適宜的，必須把自主性原則與強(qiáng)制性原則結(jié)合起來(lái)，把正面激勵(lì)同

系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來(lái)，積極營(yíng)造濃厚的文化氛圍，提高文化育人的實(shí)效性。

二、按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，推動(dòng)以人為本原則的全面落實(shí)。

落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的基本要求，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化必須堅(jiān)持的基本原則。結(jié)合對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行的考察，我們認(rèn)為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個(gè)重要任務(wù)，充分認(rèn)清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性，并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作，才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

一是要認(rèn)清以人為本原則的前提性，把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的價(jià)值原則是人的價(jià)值高于物的價(jià)值，人作為目的的價(jià)值高于人作為手段的價(jià)值。這一原則是對(duì)資本主義社會(huì)條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚(yáng)棄，是對(duì)物統(tǒng)治人、個(gè)體淹沒(méi)在虛假集體之中狀況的一種揚(yáng)棄。它實(shí)現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段，到成為既是企業(yè)發(fā)展手段，更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升，這一提升并沒(méi)有否定人作為發(fā)展手段的價(jià)值。由此引出的一個(gè)基本結(jié)論是：從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看，企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家；從現(xiàn)實(shí)互動(dòng)關(guān)系上看，以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體；員工堅(jiān)持以企為家就是

自覺(jué)把自己作為企業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體和動(dòng)力主體。這給我們的啟示是，倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來(lái)，必須認(rèn)清以人為本原則的前提性，否則，只強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價(jià)值和意義，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體虛位，就會(huì)導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實(shí)際上不同程度地存在于我們各個(gè)企業(yè)中，應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該對(duì)職工提出“以企為家”的要求，注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”，只有做到職工“以企為家”，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”，職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主

體，才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。

二是要認(rèn)清以人為本原則的歷史性，把以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的產(chǎn)生是長(zhǎng)期歷史發(fā)展的產(chǎn)物，它在不同國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵，體現(xiàn)著不同的要求?！耙匀藶楸尽痹瓌t實(shí)現(xiàn)的程度必須同一個(gè)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平，是日本國(guó)家發(fā)展程度的縮影，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展累積的結(jié)果。我們?cè)隗@嘆、羨慕的同時(shí)，必須用歷史性的眼光來(lái)審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時(shí)，真正從我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實(shí)以人為本原則，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不斷提高以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平。

三是要認(rèn)清以人為本原則的整體性，把個(gè)體利益實(shí)現(xiàn)程度與整體利益實(shí)現(xiàn)程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。在我國(guó)社會(huì)主義條件下，“以人為本”原則中的“人”既是一個(gè)個(gè)體性概念，也是一個(gè)整體性概念，“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)人、一個(gè)群體的發(fā)展，更是要實(shí)現(xiàn)全體人民的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)群體在發(fā)展上的動(dòng)態(tài)平衡；“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)人的一個(gè)方面的發(fā)展，更是要實(shí)現(xiàn)人的多方面發(fā)展，滿足人的多方面需求。因而我們落實(shí)“以人為本”原則必須按照整體動(dòng)態(tài)平衡的要求，既要解決個(gè)體的特殊問(wèn)題，更要實(shí)現(xiàn)整體性發(fā)展。

三、正確處理實(shí)施CI戰(zhàn)略與實(shí)施CS戰(zhàn)略的關(guān)系，及時(shí)導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，不斷提升和強(qiáng)化中央企業(yè)的品

牌形象。

中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實(shí)施了CI(企業(yè)形象塑造的英文縮寫(xiě))戰(zhàn)略，這對(duì)提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)日本企業(yè)文化的考察，使我們認(rèn)識(shí)到，在推進(jìn)CI戰(zhàn)略的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，使企業(yè)的形象塑造提升到一個(gè)新的水平。CS是顧客滿意(Customer Satisfaction)的英文縮寫(xiě)。1990年，日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化，取得了巨大成功，到現(xiàn)在CS戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如：大金公司在經(jīng)營(yíng)理念中提出“洞察下一個(gè)需求，創(chuàng)造新的價(jià)值”，并對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)闡述。所謂“洞察下一個(gè)需求”，就是深入到顧客的內(nèi)心深處，去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒(méi)有察覺(jué)到的需求和愿望，并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客，給顧客以驚喜，繼而創(chuàng)造新的需求，就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備和雄厚的設(shè)計(jì)實(shí)力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢(shì)的20年后的家用電子屏幕墻，在東京自己

公司的國(guó)際展覽中心，每天都在向來(lái)訪者進(jìn)行描述和展示。

日本企業(yè)推行CS戰(zhàn)略是同高度市場(chǎng)化的特征相適應(yīng)的。高度市場(chǎng)化決定了企業(yè)文化的市場(chǎng)導(dǎo)向，市場(chǎng)導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，就是顧客導(dǎo)向。因此，CS是對(duì)CI戰(zhàn)略的豐富和深化。CI戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角，著眼于自我形象的提升；CS戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角，關(guān)注的是顧客需求的滿足和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度進(jìn)一步深化，導(dǎo)入CS戰(zhàn)略是一種趨勢(shì)和必然，但并不意味著導(dǎo)入CS戰(zhàn)略就取代CI戰(zhàn)略，二者視角不同，所起作用也不同，可以起到相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。目前，中央企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施CS戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究，擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實(shí)施這一戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和

形象的新提升。

四、按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求，以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)

展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。

創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求，是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一，也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位，但貧富差距卻控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，社會(huì)矛盾并不十分突出。在這一點(diǎn)上，日本企業(yè)同日本社會(huì)具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，通過(guò)強(qiáng)化共同體意識(shí)，積極倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。這對(duì)我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深

刻的啟迪意義。

中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置，以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”，即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會(huì))、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心，通過(guò)積極進(jìn)行理念創(chuàng)新，確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價(jià)值觀念；在合理界定社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，積極塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象；加強(qiáng)心理文化建設(shè)，促進(jìn)員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑，不斷優(yōu)化人際關(guān)系，建立良好公共關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

五、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的特性，在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角。

2004年7月6日至9日國(guó)資委在大慶召開(kāi)的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”，有力地推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過(guò)采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是：中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)“文化”的新觀念，做

到建設(shè)“文化”與經(jīng)營(yíng)“文化”有機(jī)結(jié)合。

精神、理念、價(jià)值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品，尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個(gè)顯著區(qū)別，那就是這些軟性文化越使用越增值，并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品，可以成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。這是可以對(duì)我們的企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史，積累了豐富的文化資源，創(chuàng)造了豐碩的文化成果，這構(gòu)成了我們經(jīng)營(yíng)“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱，也應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?！敖?jīng)營(yíng)”文化這個(gè)詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對(duì)由此開(kāi)發(fā)出來(lái)的具體文化產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國(guó)內(nèi)赴海爾學(xué)習(xí)考察的人絡(luò)繹不絕，實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)“文化”的一種結(jié)果。當(dāng)然，現(xiàn)在參與經(jīng)營(yíng)的主體不僅僅是海爾集團(tuán)，更多地是媒體等企業(yè)外的社會(huì)力量，但起點(diǎn)還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角，不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作，而是對(duì)這一基礎(chǔ)性工作的提升，是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來(lái)的成果所蘊(yùn)藏的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“文化”的要求。如：我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀(jì)念館、展覽館、資料館等，就不僅僅是保存文化成果的場(chǎng)所，而應(yīng)該成為經(jīng)營(yíng)“文化”的有效載體和途徑。對(duì)這些場(chǎng)館的投入，就不是純消費(fèi)性的支出，而恰恰應(yīng)該是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)性投資。

當(dāng)前，中央企業(yè)開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)”文化的工作，具體可從四個(gè)方面進(jìn)行：第一，制定經(jīng)營(yíng)“文化”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，確定中長(zhǎng)期目標(biāo)，從戰(zhàn)略層面對(duì)本企業(yè)長(zhǎng)期積累的文化資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第二，可通過(guò)打造文化品牌，提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。如：在相關(guān)企業(yè)中把長(zhǎng)期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品

牌，實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三，開(kāi)發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品，通過(guò)具體的文化營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值，包括：開(kāi)發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性的紀(jì)念章、紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四，培育宣傳文化英雄，以此來(lái)提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角看，王進(jìn)喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)模范，更是這個(gè)企業(yè)的文化英雄，代表著我國(guó)國(guó)有企業(yè)廣大員工的精神追求，也體現(xiàn)著一個(gè)個(gè)企業(yè)的個(gè)性文化。如：王進(jìn)喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表，是大慶精神的人格化；王啟民是新時(shí)代知識(shí)分子的代表；李黃璽是新時(shí)期知識(shí)工人的代表；許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營(yíng)“文化”的角度，對(duì)他們所代表的文化不斷進(jìn)行解讀和釋義，不斷進(jìn)行培育和

傳播，就可以使他們所代表的文化不斷增值。

六、提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)，尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機(jī)

結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)全體員工的共同行為能力。

企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對(duì)象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)目標(biāo)，而企業(yè)全員文化自覺(jué)的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此，提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體

現(xiàn)得非常明顯。

中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)程度上下功夫，尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因?yàn)槲幕杂X(jué)程度低是當(dāng)前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個(gè)較為普遍的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為存在三種錯(cuò)誤傾向，可概括為“三論”：一是單一主體論。即片面地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動(dòng)而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實(shí)際上，企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體，而不是單一的創(chuàng)建主體，是文化理念的主要設(shè)計(jì)者，而不是惟一設(shè)計(jì)者，是文化踐行的先行者，而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體?！捌髽I(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點(diǎn)主要是源于對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制，而且早期都是家族企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期不變，因而企業(yè)家的文化個(gè)性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展，在這個(gè)意義上說(shuō)，“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把這一論點(diǎn)移植到中國(guó)，尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和落實(shí)僅僅是企業(yè)文化部一個(gè)部門的責(zé)任，因而也就沒(méi)有形成各部門各負(fù)其責(zé)、合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。三是與己無(wú)關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責(zé)任和工作，與自己沒(méi)有任何關(guān)系，因而也就無(wú)法談文化執(zhí)行力的問(wèn)

題。

這三種錯(cuò)誤傾向是中央企業(yè)在提高全員文化自覺(jué)上應(yīng)該著力解決的問(wèn)題。一是應(yīng)探索建立全員創(chuàng)建體系，形成全員建設(shè)企業(yè)文化的局面。日常工作中，注重設(shè)計(jì)具有全員性特點(diǎn)的文化創(chuàng)新與培育活動(dòng)，吸引員工廣泛參與。二是應(yīng)探索建立綜合推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。三是應(yīng)探索解決文化與管理融合的問(wèn)題，提高文化理念的制度化程度，使文化通過(guò)管理和制度發(fā)揮作用。四是應(yīng)探索建立長(zhǎng)效培育機(jī)制，把文化培訓(xùn)作為獲得企業(yè)人資格、崗位任職資格等方面培訓(xùn)的重點(diǎn)，貫穿在自我成長(zhǎng)過(guò)程中。

對(duì)國(guó)資委推進(jìn)中央企業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

一、把推進(jìn)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責(zé)認(rèn)真予以落實(shí)。企業(yè)文化是除人、財(cái)、物

之外的第四種重要資源，已得到越來(lái)越多的專家學(xué)者和企業(yè)管理人員的認(rèn)可。通過(guò)挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)存量，使企業(yè)資產(chǎn)保值增值，是作為出資人代表——國(guó)資委的重要職責(zé)。建議國(guó)資委從履行出資人職責(zé)的角度，把企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容，加大工作指導(dǎo)力度，不斷提高中央企業(yè)乃至所有國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。

二、建議進(jìn)一步加大貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。《指導(dǎo)意見(jiàn)》已經(jīng)正式頒布實(shí)施，這必將促進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國(guó)資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況，一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際來(lái)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》，另一方面也要求國(guó)資委應(yīng)加大貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的推進(jìn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見(jiàn)》的宣傳力度，使中央企業(yè)的各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見(jiàn)》的內(nèi)容，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，提高建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的自覺(jué)性。同時(shí)，要通過(guò)召開(kāi)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》座談會(huì)、組織參觀交流等多

種途徑進(jìn)一步加強(qiáng)分類指導(dǎo)，開(kāi)展督促檢查，促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

三、建議國(guó)資委盡快開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。

一是建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者文化培訓(xùn)制度，使出國(guó)培訓(xùn)規(guī)范化，分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人出國(guó)學(xué)習(xí)考察，真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，以寬闊的眼界和高度的文化自覺(jué)去認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時(shí)，要認(rèn)真選擇培訓(xùn)國(guó)和培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團(tuán)員的一致好評(píng)。二是在勞動(dòng)與社會(huì)保障都已把企業(yè)文化師確定為一個(gè)新職業(yè)的情況下，建議國(guó)資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證工作，建立規(guī)范的評(píng)審審批標(biāo)準(zhǔn)和程序，形成企業(yè)文化的職稱系列，進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國(guó)培訓(xùn)考察的同時(shí)，建議組織企業(yè)文化的國(guó)際交流，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息和文化的廣泛交流與共享。

四、建議國(guó)資委加大中央企業(yè)開(kāi)展形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國(guó)資委管理、組織和資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國(guó)資委充分運(yùn)用所掌握的資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度，不斷提升中央企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。建議國(guó)資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搭建形象展示平臺(tái)，為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大中央企業(yè)的知名度和影響力，繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國(guó)資委利用北京的中心優(yōu)勢(shì)，舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會(huì)，展覽會(huì)期間可舉辦研討會(huì)、主題論壇等多項(xiàng)活動(dòng)，充分利用各種優(yōu)勢(shì)，集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛(ài)知世博會(huì)就設(shè)立了企業(yè)展區(qū)，豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會(huì)這個(gè)平臺(tái)，展示了機(jī)器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品，有力地提升了企業(yè)的自身形象。

第四篇：日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)的啟示

題 目日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)的啟示

會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)號(hào)2007041207

學(xué)生名尤志明

起訖日期2008年11月22日

摘要

日本企業(yè)文化這門選修課使我對(duì)日本文化有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，我將結(jié)合老師所教授的知識(shí)和自己對(duì)日本的理解來(lái)闡述日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)的啟示和幫助。

關(guān)鍵詞

戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展 第二大經(jīng)濟(jì)體 終身雇傭制和魂洋才家族主義島國(guó)劣根性科技

目錄一、二、三、四、日本企業(yè)文化課內(nèi)容..........................2 日本企業(yè)文化特點(diǎn).......................3 日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響....................4 我對(duì)日本的看法....................4一、日本企業(yè)文化課內(nèi)容

日本企業(yè)文化課主要講述了日本在戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、日本企業(yè)的終身雇傭制、企業(yè)的潛規(guī)則、日本的社會(huì)結(jié)構(gòu)、日本民族的根性等內(nèi)容。

日本作為第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，在戰(zhàn)爭(zhēng)中給予他國(guó)人民極大痛苦傷害的同時(shí)也給本國(guó)經(jīng)濟(jì)施以沉重的打擊，使本國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受巨大的損失。戰(zhàn)后的初始，日本的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)土崩瓦解，亟待重建。從1947年以后，日本依靠美國(guó)的扶植，經(jīng)濟(jì)得到了迅猛的發(fā)展。1956年至1973年是日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，在這一時(shí)期，日本的年平均GDP超過(guò)了10%，一躍成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)體，也成為了世界上屈指可數(shù)的工業(yè)強(qiáng)國(guó)。戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之快的確令人稱奇，但根本的原因還在于日本牢固的資本主義根基，“學(xué)人之長(zhǎng)”的民族優(yōu)良傳統(tǒng)以及良好的國(guó)際環(huán)境。

日本企業(yè)的終身雇傭制也給我留下了深刻的印象。這種由松下公司率先施行的企業(yè)制度的確在一段時(shí)間內(nèi)幫助日本企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。在日本經(jīng)濟(jì)“虛弱”和“超速發(fā)展”之時(shí)，終身雇傭制可以很好的解決員工和企業(yè)對(duì)于“失去”的擔(dān)憂，促進(jìn)員工和企業(yè)相互信任。但是事實(shí)證明這種制度在今天看來(lái)并不真正的適合于“企業(yè)”，在危機(jī)爆發(fā)之時(shí)，那些老牌的日本企業(yè)，如松下、三菱、索尼等也都于近年開(kāi)始裁員。從這可以看出，日本在改變它的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)人員的流動(dòng)性。

此外我還對(duì)日本的社會(huì)文化很感興趣。家族主義是日本文化的一大特點(diǎn)，尤其在日本政壇，“太子黨”的現(xiàn)象尤為突出。我了解到，日本人很看重整個(gè)家族，他們認(rèn)為個(gè)人的行為會(huì)關(guān)乎到整個(gè)家族，如果個(gè)人給社會(huì)造成了危害，整個(gè)家族到要受到牽連，整個(gè)家族到要蒙受巨大的痛苦。日本簡(jiǎn)直就是一個(gè)男權(quán)社會(huì)，女人的職責(zé)就是照顧好家庭，甚至要為老公的升遷做出犧牲，出席各種“夫人會(huì)”。還有，日本人很看中學(xué)校而不看重學(xué)歷，這與我們中國(guó)有所不同。如果你是東京大學(xué)的學(xué)生，那你就不用再為將來(lái)發(fā)愁，因?yàn)槲磥?lái)的路早已為你鋪好，但如果你是博士而畢業(yè)于某個(gè)不知名大學(xué)，根本無(wú)法和東大的相提并論，還要為工作努力奔波。所以大多數(shù)日本人壓力很大，生活的很壓抑，故有人說(shuō)日本是一個(gè)不能使人感到幸福的社會(huì)。

關(guān)于日本的民族根性的問(wèn)題我會(huì)在后面表述。

二、日本企業(yè)文化特點(diǎn)

“和魂洋才”這四個(gè)字最能形容日本的企業(yè)文化。

日本民族自稱大和民族，“和魂”就是指日本的民族精神，所以在日本企業(yè)文化里也勢(shì)必會(huì)滲透著“和魂”。“和”是日本企業(yè)管理范疇中的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南。其內(nèi)涵是指愛(ài)人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作、忍讓，它是日本高效能團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)?！昂汀钡挠^念其實(shí)源于中國(guó)的儒家思想。中國(guó)儒家思想強(qiáng)調(diào)的是“仁、禮、義”，而日本則強(qiáng)調(diào)“和、信、誠(chéng)”，由此使得日本企業(yè)文化中包括著“和、信、誠(chéng)”的成分，使得人們注重集體活動(dòng)中與他人合作，并時(shí)刻約束自己，所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事。在日本人看來(lái)，一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)如果失敗，多半由于缺乏“和”的精神。真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體，勢(shì)必帶來(lái)成功?！昂汀钡挠^念很大程度上制約和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。日本企業(yè)實(shí)行的自主管理和全員管理、集體決策和共同負(fù)責(zé)、人與人之間的上下溝通，這些都與“和”的觀念密不可分。

“洋才”則是指西洋（歐美）的技術(shù)。1886年日本明治維新，開(kāi)始了資本主義進(jìn)程。在明治政府的大力支持下，日本企業(yè)逐漸向西洋學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)及管理方法，于是“和魂”和“洋才”才開(kāi)始結(jié)合起來(lái)，成為日本近代企業(yè)家經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。以日化了的中國(guó)儒家文化為核心的“和魂”與以歐美先進(jìn)技術(shù)為內(nèi)容的“洋才”相結(jié)合，構(gòu)成了日本企業(yè)管理文化的重要基礎(chǔ)，也奠定了日本企業(yè)神話和科技強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ)。

三、日本企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響

這是我學(xué)習(xí)這門課最想得到的東西。可以說(shuō)日本戰(zhàn)后和中國(guó)處在同一起跑線上，可是在相同的時(shí)間里人家卻取得了比我們更大的成就，更讓全世界醒目的輝煌。這其中一定有原因，之前我也提到了一些，如日本走的是資本主義道路，日本有美國(guó)的幫助等，但這都不能成為制約我們發(fā)展的理由，因?yàn)槲覀兊母母镩_(kāi)放就很成功啊，而在改革中我也發(fā)現(xiàn)了日本“洋才”的理念，那就是大量引進(jìn)西方的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。事實(shí)上，戰(zhàn)后日本雖然沒(méi)有支付給我們戰(zhàn)爭(zhēng)賠款，但是近三十年中國(guó)的飛速發(fā)展卻離不開(kāi)日本的巨大的低息貸款。1979年至今,中國(guó)共獲得日本約2248億元人民幣的援助,其中約90%低息貸款,10%無(wú)償援助。中國(guó)改革之初，缺少大量資金，日元貸款恰好解了燃眉之急，日本是第一個(gè)支持中國(guó)的國(guó)家。援助設(shè)計(jì)200多個(gè)項(xiàng)目，從早期的基礎(chǔ)建設(shè)到農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，再到環(huán)保、人才培養(yǎng)，可以說(shuō)那時(shí)日本企業(yè)就是中國(guó)企業(yè)效仿的模范。直至今日，中日企業(yè)間依然保持著良好的互利關(guān)系，日本的電器暢銷于中國(guó)，中國(guó)吸收日本的技術(shù)，再加工再創(chuàng)新，提高國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。可貴的是，我看到中國(guó)的企業(yè)不單學(xué)習(xí)人家的技術(shù)，還學(xué)習(xí)人家團(tuán)隊(duì)合作的精神，更加注重企業(yè)自身的管理和人才的培養(yǎng)。

但我們?nèi)匀豢梢钥吹剑袊?guó)的公司對(duì)世界的影響力和日本的公司相比仍然具有巨大的差距。中國(guó)在科技發(fā)面仍然與日本存在較大的距離。我認(rèn)為這主要是因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有直觀的發(fā)展的優(yōu)先的目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)向日本那樣，很明確地確立幾大支柱產(chǎn)業(yè)，如日本的汽車、電器、游戲等占有全球份額很大的比重。我們中國(guó)的公司不能百家爭(zhēng)鳴，要確立發(fā)展的優(yōu)先權(quán)，這樣才可能形成具有國(guó)際影響力的大公司進(jìn)而推動(dòng)國(guó)內(nèi)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，最終帶動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展。

四、我對(duì)日本的看法

不帶有任何偏激的說(shuō)，我本人是十分佩服日本這個(gè)民族的。日本

是個(gè)島國(guó)，資源匱乏且多地質(zhì)災(zāi)害。我有時(shí)在想如果換做其他民族是否能夠有日本這樣的輝煌或者是不是早就被其他民族擊敗了。我羨慕的絕不是日本人變態(tài)的兇惡和他們所謂的軍國(guó)主義，我所崇拜的是他們民族的極強(qiáng)的凝聚力和頑強(qiáng)的斗志。一個(gè)小小的島國(guó)，竟然成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，居然擁有像三菱、豐田、索尼這樣的世界性大公司，它的商品遠(yuǎn)銷全球、它的科技讓整個(gè)世界震驚。

日本當(dāng)然不是完美的。日本是島國(guó)，所以存在島國(guó)的劣根性，它太過(guò)危機(jī)意識(shí)，太過(guò)壓抑，導(dǎo)致極端思想的爆發(fā)，總是那么的不親和。中國(guó)地大物博，恰恰缺少日本人石縫中謀求生存的危機(jī)意識(shí)，因而總是挨打，被動(dòng)地發(fā)展。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，還是要注重我們身旁這個(gè)“不起眼的小家伙”。

在我看來(lái)，日本的崛起源自于它的務(wù)實(shí)，即取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。在唐朝時(shí)代，中國(guó)發(fā)展鼎盛，許多方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于日本，于是日本努力學(xué)習(xí)唐朝文化；在明治維新時(shí)期，日本擺脫中國(guó)落后的守舊觀念，敞開(kāi)國(guó)門學(xué)習(xí)西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)；現(xiàn)在，日本可以自豪地讓世界學(xué)習(xí)日本的文化了。

我們一定要虛心請(qǐng)教日本老師，即使許多年前它做過(guò)我們的徒弟，我們要學(xué)會(huì)“忍”，更要學(xué)會(huì)“和”。東方民族并不比西方差，科技上日本就是證明，中國(guó)有上下五千年的歷史，經(jīng)歷的磨難還不夠多嗎，有什么理由不相信自己呢？

第五篇：美國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)文化

美國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)的影響

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 孫雨悅

摘 要：在經(jīng)濟(jì)文化高速發(fā)展的今天，企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。文章對(duì)美國(guó)企業(yè)文化 進(jìn)行了總結(jié)分析，并試圖從中探尋其對(duì)我國(guó)企業(yè)運(yùn)行的意義和啟示，為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 分析 參考

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298(2015)11(c)-122-03 企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活 動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它 包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等，是企業(yè) 運(yùn)行的靈魂。美國(guó)是企業(yè)文化的發(fā)源地，在企業(yè)文化的建設(shè) 和發(fā)展上有著獨(dú)到的見(jiàn)解。因此，對(duì)美國(guó)企業(yè)文化的研究和 分析，對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。1 美國(guó)企業(yè)文化的特征

1.1 鼓勵(lì)高度的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)意識(shí) 美國(guó)曾是英國(guó)的殖民地，因無(wú)法忍受英國(guó)的剝削和壓迫，冒險(xiǎn)反抗，最后取得了獨(dú)立。因此，在美國(guó)的傳統(tǒng)文化中冒險(xiǎn)主義一直占據(jù)著十分重要的位置。美國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新意識(shí)的重視和培養(yǎng)方面的成績(jī)是十分值得學(xué)習(xí)的。2013年，波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，有25%的人認(rèn)為蘋(píng)果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯就是一個(gè)具有冒險(xiǎn)精神的人。他在擔(dān)任公司CEO期間，喬布斯曾花費(fèi)大量的人力、物力來(lái)尋找相關(guān)行業(yè)內(nèi)的頂級(jí)和特色人才，許以重金，組成了一支世界一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，使蘋(píng)果站在了行業(yè)世界的頂端，也成為了近年全球市值最高的公司之一。在矩形灰黑的計(jì)算機(jī)時(shí)代，蘋(píng)果大膽推出色彩鮮艷的iMac電腦，瞬間點(diǎn)亮了消費(fèi)者的眼球，沖擊了整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)。iPhone時(shí)代的到來(lái)更是重新定義了智能手機(jī)，使得移動(dòng)電話從一個(gè)單純的通訊工具變?yōu)?3 結(jié)語(yǔ)

義烏是新絲綢之路的起點(diǎn)，由于其已有的市場(chǎng)條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，在國(guó)家一帶一路的政策帶動(dòng)下，必然會(huì)在國(guó)際貿(mào)易中扮演愈加重要的角色。工藝品作為義烏的重要產(chǎn)業(yè)，作為發(fā)展中國(guó)家既有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，又有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，還會(huì)在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)較大的份額，在工藝品行業(yè)中引入基于提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)思想及優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)技術(shù)就顯得尤為必要。義烏工藝品企業(yè)要抓住機(jī)遇，合理運(yùn)用優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)思想和技術(shù)手段提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們的工藝品在國(guó)際市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)輕巧便捷、可隨身攜帶的迷你筆記本電腦，加上其無(wú)可比擬的手感和觸屏操作，大大超出了人們對(duì)移動(dòng)電話的想象。蘋(píng)果公司的頭腦風(fēng)暴法鼓勵(lì)每一個(gè)員工都暢所欲言地提出自己的想法，不論對(duì)錯(cuò)，只要能提出有價(jià)值的信息都可以得到巨大的獎(jiǎng)勵(lì)。1.2 清晰的管理理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?/p>

美國(guó)的大企業(yè)一般都會(huì)有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，這也是這些大企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰的制勝法寶。好的經(jīng)營(yíng)理念凝聚著一個(gè)公司最優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向輝煌。著名的世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)格言就是顧客至上，他們信奉的準(zhǔn)則就是“公司只有一個(gè)上司，即顧客”。在世界各地的沃爾瑪超市中，都會(huì)有這樣兩條醒目的標(biāo)語(yǔ)：第一條，“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”；第二條，“如果顧客錯(cuò)了，請(qǐng)參看第一條”。這一家喻戶曉的理念為沃爾瑪建立了良好的口碑，讓一度成為了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代名詞，既為企業(yè)樹(shù)立了形象，又成為了一種成功的宣傳手段。20世紀(jì)最偉大的企業(yè)家福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特(老福特)，也曾有一句令人稱道至今的經(jīng)典口號(hào)——“讓造車的人都買得起車”，將當(dāng)時(shí)福特公司員工的日薪提高到5美元，高出當(dāng)時(shí)美國(guó)平均日薪的一倍還多，以致于福特汽車要招1000名工人時(shí)，出現(xiàn)了百人爭(zhēng)一崗的盛況，整個(gè)底特律曼徹斯特大道被圍擠得水泄不通，最后警察不得不用水龍頭把人群驅(qū)散。再來(lái)說(shuō)說(shuō)美國(guó)的企業(yè)制度，美國(guó)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)相分離，采用職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)管理模式。在美國(guó)的企業(yè)里，股東的權(quán)利是至高無(wú)上的，董事會(huì)是最高的決策機(jī)構(gòu)，董事會(huì)通常由股東代表大會(huì)選出，一般由20～30名大股東組成，這些成員來(lái)自企業(yè)外部(董事持股比例有嚴(yán)格規(guī)定，通常商業(yè)企業(yè)5％，保險(xiǎn)公司10％)。董事 會(huì)負(fù)責(zé)選出執(zhí)行公司日常事務(wù)的最高行政長(zhǎng)官(CEO)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的運(yùn)作；CEO不參與董事會(huì)決策，這種“三位一體”相互制約的公司治理結(jié)構(gòu)已逐漸成為美國(guó)企業(yè)發(fā)展 運(yùn)行的最大優(yōu)勢(shì)。

1.3 突出個(gè)人價(jià)值，重視個(gè)人理念

美國(guó)是一個(gè)個(gè)人英雄主義色彩濃厚的國(guó)家，同時(shí)也是一個(gè)崇尚自由的民族，美國(guó)人務(wù)真求實(shí)，重視實(shí)干精神。美國(guó)企業(yè)認(rèn)為人力資本是一切物質(zhì)和精神財(cái)富的來(lái)源，而非產(chǎn)品服務(wù)或廠房設(shè)備，重視人類創(chuàng)造力的重要性。明確的權(quán)責(zé)分工制度，能在整體配合的基礎(chǔ)上最大程度地發(fā)揮個(gè)體在組織中的價(jià)值，自我決策、自我管理、自我負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的積極性，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率。2014年世界500強(qiáng)之首的沃爾瑪就將“尊重個(gè)人”作為成功的三大信仰之一，在沃爾瑪，每一位雇員都被稱之為“合作者”，基層員工可以直接與集團(tuán)CEO進(jìn)行對(duì)話，提出自己的批評(píng)和意見(jiàn)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)，允許員工失敗，把與員工定期交流溝通放在首位。員工是企業(yè)的財(cái)富，管理者是員工的公仆，讓員工積極地參與企業(yè)的管理建設(shè)，真正地感受到自身價(jià)值的存在。2 美國(guó)企業(yè)文化對(duì)我國(guó)的啟示 2.1 減少政府干預(yù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的重點(diǎn)就是如何處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走到今天，政府干預(yù)依然發(fā)揮著很大的作用，尤其是2008年全球金融危機(jī)之后，政府在市場(chǎng)中的作用越來(lái)越活躍，政府儼然成為企業(yè)的上帝，政府的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注，也隨之掀起了國(guó)考熱、公務(wù)員熱。大企業(yè)依靠政府資源優(yōu)勢(shì)做大做強(qiáng)，甚至形成壟斷，處于市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，小企業(yè)無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，得不到政府扶持，越來(lái)越難做。減少政府干預(yù)，首先要進(jìn)行的就是行政體制改革，精簡(jiǎn)行政機(jī)構(gòu)，減少政府在市場(chǎng)中的活動(dòng)，尊重市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，將政府職能由控制、干預(yù)轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)型，減少政府對(duì)市場(chǎng)的影響力。政府是一個(gè)龐大的強(qiáng)有力的團(tuán)體，政府的態(tài)度對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，直接影響著企業(yè)的積極性和創(chuàng)造力?？s減政府職權(quán)范圍，約束政府行為，擴(kuò)大政府對(duì)企業(yè)的服務(wù)功能，減少企業(yè)對(duì)政府的依賴程度，讓看不見(jiàn)的手發(fā)揮市場(chǎng)力量。2.2 消滅人情制度

美國(guó)企業(yè)制度指導(dǎo)，中國(guó)企業(yè)人情優(yōu)先。在中國(guó)任何事情幾乎都離不開(kāi)人情，尤其是人事管理方面。中國(guó)的企業(yè)在人事任命有著明顯的人情局限，托關(guān)系、拉關(guān)系、找關(guān)系的現(xiàn)象十分普遍，表面上說(shuō)的是公平競(jìng)爭(zhēng)、吸取人才，事實(shí)上“人才”不是某個(gè)經(jīng)理的侄子，就是某個(gè)部長(zhǎng)的外甥，企業(yè)難以真正地招攬到所需要的人才，人力資源得不到有效的補(bǔ)充，企業(yè)發(fā)展受到限制。企業(yè)制度是為大部分人定制的，而人情是為小部分人定制的，但往往是這極小部分人情能改變大部分制度。由于內(nèi)部人情的牽制，企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派，形成各類關(guān)系復(fù)雜的利益集團(tuán)，各自為政。為了維護(hù)各自集團(tuán)的利益，相互針對(duì)、相互制衡，給企業(yè)的管理和決策造成極大的隱患。造成這一現(xiàn)象的根本原因其實(shí)在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的不徹底分離。中國(guó)企業(yè)必須逐漸適應(yīng)國(guó)際環(huán)境，近一步優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，推行所有權(quán)和管理權(quán)的分離，完 善董事會(huì)制度，保持董事會(huì)和管理層的獨(dú)立性，規(guī)范股權(quán)改革，以股權(quán)地位作為決策管理的參照標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)責(zé)清晰，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)和管理層的相互監(jiān)督、相互制約。2.3 提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力

“科技是第一生產(chǎn)力”中國(guó)的企業(yè)并非沒(méi)有注意到創(chuàng)新的重要性，而是未有足夠的重視，沒(méi)有為此投入足夠的資本，尤其是中小企業(yè)，本身實(shí)力有限，更不舍得為此冒險(xiǎn)，花費(fèi)巨資。中國(guó)企業(yè)目前依然充當(dāng)著“世界工廠的角色”，豐富的自然資源和低廉的人力資本依然是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。企業(yè)間只是業(yè)內(nèi)的相互抄襲模仿，生搬硬套，只著眼于眼前利潤(rùn)和一些宏觀因素的改造。2013年全球各行業(yè)研發(fā)費(fèi)用50強(qiáng)榜單，中國(guó)華為是唯一的一家上榜公司，以35億歐元位居第31位，德國(guó)的大眾汽車以95億歐元的研發(fā)費(fèi)用高居榜首。提高創(chuàng)新能力是我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在亟待解決的問(wèn)題。首先，企業(yè)必須構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，積極引進(jìn)人才、技術(shù)，革新產(chǎn)業(yè)設(shè)備，為企業(yè)創(chuàng)新提供環(huán)境；此外還應(yīng)加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)等的研究合作，有條件的話可以組建自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；此外要積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，允許員工失敗，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，經(jīng)常組織團(tuán)體、個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)新性比賽；還應(yīng)積極聽(tīng)取員工和消費(fèi)者建議，改進(jìn)服務(wù)，改善產(chǎn)品。