第一篇：商貿(mào)旅游安全管理生產(chǎn)工作總結（范文模版）

2008年，安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級各主管部門的領導下，以貫徹落實《安全生產(chǎn)法》為主線，以堅持“安全第一，預防為主”為方針，緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)工作目標責任制，明確職責，強化責任；加強指導，落實措施；積極開展宣傳培訓，提高從業(yè)人員防范意識，有效的促進了商貿(mào)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，避免了各類事故的發(fā)生。全年沒有發(fā)生任何

安全生產(chǎn)事故，確保了重大節(jié)假日及各項重要商貿(mào)旅游活動的安全，較好地完成區(qū)委、區(qū)政府下達的年度安全生產(chǎn)考核目標及各項工作任務，為打造平安下城做出了積極的貢獻。

一、高度重視，責任落實

1、領導重視，各級責任落實。根據(jù)區(qū)安全生產(chǎn)管理職能的調整和安全生產(chǎn)工作責任體系及安全生產(chǎn)工作網(wǎng)絡建設的要求，我局領導高度重視，依據(jù)屬地管理的實際和新增加的旅游安全監(jiān)管的職能要求，結合旅游工作的實際和職能，及時調整了工作職責和管理網(wǎng)絡，明確各責任單位和屬地監(jiān)管的原則,落實責任，完善體系，嚴格監(jiān)管，積極工作，安全責任得到較好的落實。由分管局長負責我區(qū)的商貿(mào)旅游安全工作，各科室分別落實了商貿(mào)旅游系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作，并明確專職工作人員，分別建立工作臺帳，分工監(jiān)管各系統(tǒng)行業(yè)的安全生產(chǎn)工作;負責督促相關主管部門、街道與商貿(mào)旅游企業(yè)建立安全生產(chǎn)責任制；加強對相關企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制的落實和監(jiān)管；在重要節(jié)慶和重大活動期間協(xié)調各職能部門和街道對重點行業(yè)和企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查，組織企業(yè)積極參加各類專項整治達標；指導和幫助企業(yè)建立建全安全生產(chǎn)管理體系和管理制度，促進商貿(mào)旅游企業(yè)的安全健康發(fā)展。

2、組織到位，各項工作落實。今年區(qū)成立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，原全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能從我局移交安監(jiān)局，我局的安全生產(chǎn)工作從行政督管轉為行業(yè)管理。根據(jù)我區(qū)實際，區(qū)經(jīng)貿(mào)旅游局在制定年度工作計劃中，將商貿(mào)旅游安全工作作為年度工作的重要議程重新謀劃和建設，明確了任務和人員，編制了《下城區(qū)商貿(mào)旅游突發(fā)公共事件應急預案》，《局重特大安全事故應急求援預案》；局辦公會議對我區(qū)商貿(mào)旅游安全工作及安全形勢進行分析布置，加強對節(jié)假日和重大商貿(mào)旅游活動的安全檢查指導；制定落實各項專項整治措施，落實對相關企業(yè)的安全管理，保證安全生產(chǎn)工作的各項組織工作的落實。今年區(qū)舉辦的仲夏購物節(jié)活動、購物天堂博覽周、西湖博覽會下城展區(qū)的會展、購物活動中，我局都成立安全指揮部，統(tǒng)一協(xié)調布置落實安全檢查工作，保證各項商貿(mào)旅游活動的正常開展，取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。針對商貿(mào)旅游行業(yè)事故多發(fā)的形勢和上級部門的要求，集中開展了對賓館飯店、商場超市等公共聚集場所的消防安全和特種施備的專項檢查；組織企業(yè)結合臨安特大旅游事故，排查隱患，加強整改，建全管理，防患與未然。建立安全生產(chǎn)檢查工作的月報制度，督促企業(yè)積極開展自查和管理，并將安全管理檢查工作情況及時上報匯總，促使企業(yè)的日常安全管理工作落到實處。

3、督查到位，各項措施落實。地處中心城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有萬余之多，商貿(mào)旅游企業(yè)幾千家，督管任務繁重。根據(jù)我區(qū)的實際，我們采取“突出重點，兼顧一般；協(xié)調合作，共同監(jiān)管”的原則，重點做好星級賓館飯店、人員聚集的大型商場超市娛樂場所和重大節(jié)慶商貿(mào)活動的安全監(jiān)管，平時加強相關企業(yè)自查和隱患整改的督查，通過各主管部門和街道的工作網(wǎng)絡，區(qū)月安全工作例會和季安監(jiān)工作情況匯總及時了解掌握轄區(qū)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作現(xiàn)況，適時會同相關部門和街道進行檢查和督導整改。充分利用不同的管理渠道和監(jiān)管層次聯(lián)合對商貿(mào)旅游企業(yè)實施安全監(jiān)督。今年已下發(fā)上級部門有關安全工作的文件和檢查通告、整改通知151份，推動了商貿(mào)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。

二、加強指導，檢查落實

1、堅持重大節(jié)慶的安全檢查。做為中心城區(qū)，重大節(jié)慶的商貿(mào)旅游活動的安全生產(chǎn)工作顯得尤為重要。在每年的春節(jié)、五一、十一“黃金周”及西湖博覽會期間，全區(qū)都將組織對重點商貿(mào)旅游旅游行業(yè)開展聯(lián)合大檢查，由區(qū)四套班子領導帶隊，會同經(jīng)貿(mào)旅游、安監(jiān)、消防、質監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生防疫等職能部門，分成四個檢查組，對區(qū)域內(nèi)重點商貿(mào)旅游企業(yè)進行安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查，并同時組織各主管部門和街道對轄區(qū)內(nèi)的各商貿(mào)旅游企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查。在此期間，各商貿(mào)旅游企業(yè)也高度重視，積極響應，全面開展自查自糾活動。區(qū)屬的銀泰百貨、東方假日賓館、錦麟賓館、華園賓館等單位和杭州國大雷迪森廣場酒店、浙江國際大酒店、海華大酒店、杭州五洋賓館、流水苑賓館、杭州寶善賓館、蓮花賓館等省市屬賓館飯店的總經(jīng)理，親自帶隊認真對賓館飯店的消防設施、特種設備等進行巡查整改。長運旅行社、浙江新假日旅游有限公司等單位，加強對所屬車輛的安全檢查，并加大對司機導游的安全教育和游客的安全宣傳。

2、堅持重要活動的安全檢查。今年是我區(qū)舉辦各類大型商貿(mào)旅

游活動最多的一年，從仲夏購物嘉年華、購物天堂博覽周、省旅交會、國際絲綢時尚節(jié)、武林衣秀展示周到和平會展的購物展銷會等重大購物旅游促銷活動，都堅持從制定方案到活動終場的安全工作三同時責任制要求，把安全檢查工作始終貫穿其中。堅持做到無安全生產(chǎn)預案不批，無安全監(jiān)管不辦，無安全管理人員到場不開，無安全保障不舉辦的“四不原則”，以保證各種設

施、現(xiàn)場裝修、電器電線、人員疏散、組織工作的萬無一失，確保重大商貿(mào)旅游活動的絕對安全。

3、堅持重點企業(yè)的安全檢查。為了杜絕群死群傷的惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，下城的人員聚集場所的商貿(mào)旅游企業(yè)是我們安全監(jiān)管的重點。結合重大節(jié)慶的聯(lián)合檢查之外，配合消防安全整治，特種設備安全檢查，機電設備、避雷設施專項治理，我們加強對重點企業(yè)的安全巡查和整改督查。定期對重點企業(yè)加強指導和檢查，不定期利用服務企業(yè)的機會對隱患單位進行回訪，對整改不利的單位會同消防、質監(jiān)、公安、工商等職能部門加大監(jiān)管力度，直至停業(yè)整頓。今年以來通過檢查，區(qū)域內(nèi)商貿(mào)旅游企業(yè)和娛樂場所的噴淋、通道指示燈、煙感器、安全通道、電梯、特種設備及鍋爐房、廚房等72處安全隱患得到了整改；對都錦生有限責任公司、福華絲綢有限公司、杭州振興鍋爐有限公司等工業(yè)總公司所屬企業(yè)加強指導和檢查，幫助企業(yè)建立建全各類規(guī)章制度和安全生產(chǎn)管理臺帳，提高對企業(yè)員工的安全管理和安全知識的更新培訓，監(jiān)督企業(yè)對安全隱患的整改。檢查指導 人次，查處隱患 處，發(fā)放整改通知書 份，促進企業(yè)安全保障措施的落實。

三、強化教育培訓，增強自防能力

1、提高企業(yè)員工的安全意識。為進一步提高企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)防范意識，我們積極組織企業(yè)參加省市區(qū)有關部門舉辦的安全生產(chǎn)教育培訓，配合上級部門積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。組織14家旅游企業(yè)的安全部經(jīng)理參加市旅委舉辦的安全生產(chǎn)管理培訓班；參加區(qū)安監(jiān)局組織的廠長經(jīng)理、安全管理人員、和特種作業(yè)人員培訓班3期16人次。商貿(mào)旅游企業(yè)開展各類安全培訓20301 人次，企業(yè)負責人安全培訓768人次，安全管理人員培訓844人次、安全上崗培訓311人次。根據(jù)區(qū)安委會的布置，6月12日　在武林廣場組織企業(yè)參加了浙江省暨杭州市和區(qū)安全生產(chǎn)宣傳月啟動儀式活動，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料約2000余份，組織企業(yè)參觀宣傳圖板約3000余人次，宣傳簽名近2000人次，并組織了5家賓館飯店40名員工參加了開幕式方隊，不僅對群眾進行安全生產(chǎn)的宣傳，也使員工受到切實的教育。根據(jù)市旅委下發(fā)的《關于開展2005年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》，向全區(qū)63家賓館飯店轉發(fā)了通知精神，要求各賓館飯店積極開展“五個一”活動，并將活動開展情況傳報我局。在此次活動中，我區(qū)旅游企業(yè)共懸掛標語33條，出黑板報22期，參觀圖片展覽2734人次，領導電視講話4次，培訓員工2400人次，舉辦知識競賽22場，開展安全咨詢18次，張貼大型宣傳畫26張，設立戶外公益廣告1塊，舉辦演講比賽19場，組織安全檢查35次，檢查企業(yè)59家，通過安全教育宣傳、安全檢查整治和企業(yè)安全文化活動的開展，為企業(yè)營造出日益濃厚的“遵章守法，關愛生命”的輿論氛圍。

2、提高商貿(mào)旅游行業(yè)的安全軟件建設。商貿(mào)旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)硬件條件相對較好，安全生產(chǎn)的工作重點是防范人為因素引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。既在硬件建設的提高完善上，嚴格落實制度管理和人員素質的提高，加強日常監(jiān)管的落實和到位，更加全面有效的提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。今年我們著重抓了企業(yè)安全生產(chǎn)各項制度的完善和落實，突出檢查企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作和強化對員工進行安全生產(chǎn)相關知識的培訓教育以及各類安全預案的演練完善，確保企業(yè)有一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。我們通過開展“軟件基礎年建設”活動、安全質量標準化達標活動、多層次的教育培訓活動以及各類檢查評比活動，強調安全軟件建設的重要性和緊迫性，推動商貿(mào)旅游企業(yè)重視和加強安全管理建設。各商貿(mào)旅游企業(yè)利用早會、例會、演講、知識競賽、職工食堂播放廣播和消防專題影視等各種形式，在從業(yè)人員中積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，有效提高了崗位生產(chǎn)操作人員的安全防范意識能力；和平飯店、錦麟賓館、清水灣假日酒店、新西萊大酒店、好來登大酒店等主動要求幫助規(guī)劃安全管理制度和監(jiān)控網(wǎng)絡建設，以實現(xiàn)對安全生產(chǎn)管理工作的有效監(jiān)督；雷迪森、浙江國際、海華等賓館飯店總經(jīng)理親自組織實施消防演練，并對消防演練的過程進行了分析研究，對存在問題進行積極的整改完善。

3、提高企業(yè)安全質量達標創(chuàng)建能力。今年是商貿(mào)旅游行業(yè)安全質量達標活動的第二年，根據(jù)屬地管理的分工和達標要求，我們著重抓好相關企業(yè)的指導創(chuàng)建，同時做好星級賓館評審時的達標考核工作。對符合達標范圍內(nèi)的商貿(mào)旅游企業(yè)會同主管部門和街道及時給予指導幫助，及時下發(fā)商貿(mào)旅游行業(yè)的達標標準，組織企業(yè)到達標單位學習取經(jīng)，開展行業(yè)交流和促進。目前市屬下放企業(yè)和工業(yè)總公司企業(yè)符合達標范圍的家企業(yè)中，已考核驗收　家，占應達標企業(yè)的?。?。對和平飯店、錦麟賓館等申請三星級旅游飯店單位，在飯店上星整治裝修期間，請有關部門上門指導督管，不僅嚴格按照消防安全等要求進行硬件改造，還抓住契機對企業(yè)員工進行了高層次的安全教育和培訓，確保星級評審和安全達標考核一并通過。

商貿(mào)旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作對我們經(jīng)貿(mào)旅游部門來講不是一項新的工作，但在實際管理和運作上還存在許多不相適應的新情況和問題，主要體現(xiàn)在屬地管理和層次管轄上的矛盾以及屬地管理和交叉管轄上的責任，需要不斷的探索有效的監(jiān)管方式和完善聯(lián)動協(xié)調機制，使行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作更加有效。在明年的安全生產(chǎn)工作上，積極探索落實省、市、區(qū)級商貿(mào)旅游行業(yè)責任制的有效途徑和方式；努力完善對商貿(mào)旅游企業(yè)安全狀況的有效指導監(jiān)督（加強協(xié)會、質監(jiān)網(wǎng)絡的自律機制）；加強對重點商貿(mào)旅游行業(yè)企業(yè)的監(jiān)督檢查和相關企業(yè)的安全管理，建立有效的防范網(wǎng)絡；加大對商貿(mào)旅游企業(yè)的安全基礎建設的推動（培訓、制度、管理、預案等軟件建設），增強企業(yè)自我防范能力。

2008年，在各級領導的指導關心下，我區(qū)的商貿(mào)旅游安全管理工作取得了一定的成效，實現(xiàn)了預期的工作目標，我們將繼續(xù)努力，總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，完善管理，確保我區(qū)商貿(mào)旅游行業(yè)的安全穩(wěn)定。

第二篇：商貿(mào)旅游安全管理生產(chǎn)工作總結

商貿(mào)旅游安全管理生產(chǎn)工作總結

2008年，安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級各主管部門的領導下，以貫徹落實《安全生產(chǎn)法》為主線，以堅持“安全第一，預防為主”為方針，緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)工作目標責任制，明確職責，強化責任；加強指導，落實措施；積極開展宣傳培訓，提高從業(yè)人員防范意識，有效的促進了商貿(mào)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，避免了各類事故的發(fā)生。全年沒有發(fā)生任何

安全生產(chǎn)事故，確保了重大節(jié)假日及各項重要商貿(mào)旅游活動的安全，較好地完成區(qū)委、區(qū)政府下達的安全生產(chǎn)考核目標及各項工作任務，為打造平安下城做出了積極的貢獻。

一、高度重視，責任落實

1、領導重視，各級責任落實。根據(jù)區(qū)安全生產(chǎn)管理職能的調整和安全生產(chǎn)工作責任體系及安全生產(chǎn)工作網(wǎng)絡建設的要求，我局領導高度重視，依據(jù)屬地管理的實際和新增加的旅游安全監(jiān)管的職能要求，結合旅游工作的實際和職能，及時調整了工作職責和管理網(wǎng)絡，明確各責任單位和屬地監(jiān)管的原則,落實責任，完善體系，嚴格監(jiān)管，積極工作，安全責任得到較好的落實。由分管局長負責我區(qū)的商貿(mào)旅游安全工作，各科室分別落實了商貿(mào)旅游系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作，并明確專職工作人員，分別建立工作臺帳，分工監(jiān)管各系統(tǒng)行業(yè)的安全生產(chǎn)工作;負責督促相關主管部門、街道與商貿(mào)旅游企業(yè)建立安全生產(chǎn)責任制；加強對相關企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制的落實和監(jiān)管；在重要節(jié)慶和重大活動期間協(xié)調各職能部門和街道對重點行業(yè)和企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查，組織企業(yè)積極參加各類專項整治達標；指導和幫助企業(yè)

建立建全安全生產(chǎn)管理體系和管理制度，促進商貿(mào)旅游企業(yè)的安全健康發(fā)展。

2、組織到位，各項工作落實。今年區(qū)成立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，原全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能從我局移交安監(jiān)局，我局的安全生產(chǎn)工作從行政督管轉為行業(yè)管理。根據(jù)我區(qū)實際，區(qū)經(jīng)貿(mào)旅游局在制定工作計劃中，將商貿(mào)旅游安全工作作為工作的重要議程重新謀劃和建設，明確了任務和人員，編制了《下城區(qū)商貿(mào)旅游突發(fā)公共事件應急預案》，《局重特大安全事故應急求援預案》；局辦公會議對我區(qū)商貿(mào)旅游安全工作及安全形勢進行分析布置，加強對節(jié)假日和重大商貿(mào)旅游活動的安全檢查指導；制定落實各項專項整治措施，落實對相關企業(yè)的安全管理，保證安全生產(chǎn)工作的各項組織工作的落實。今年區(qū)舉辦的仲夏購物節(jié)活動、購物天堂博覽周、西湖博覽會下城展區(qū)的會展、購物活動中，我局都成立安全指揮部，統(tǒng)一協(xié)調布置落實安全檢查工作，保證各項

商貿(mào)旅游活動的正常開展，取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。針對商貿(mào)旅游行業(yè)事故多發(fā)的形勢和上級部門的要求，集中開展了對賓館飯店、商場超市等公共聚集場所的消防安全和特種施備的專項檢查；組織企業(yè)結合臨安特大旅游事故，排查隱患，加強整改，建全管理，防患與未然。建立安全生產(chǎn)檢查工作的月報制度，督促企業(yè)積極開展自查和管理，并將安全管理檢查工作情況及時上報匯總，促使企業(yè)的日常安全管理工作落到實處。

3、督查到位，各項措施落實。地處中心城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有萬余之多，商貿(mào)旅游企業(yè)幾千家，督管任務繁重。根據(jù)我區(qū)的實際，我們采取“突出重點，兼顧一般；協(xié)調合作，共同監(jiān)管”的原則，重點做好星級賓館飯店、人員聚集的大型商場超市娛樂場所和重大節(jié)慶商貿(mào)活動的安全監(jiān)管，平時加強相關企業(yè)自查和隱患整改的督查，通過各主管部門和街道的工作網(wǎng)絡，區(qū)月安全工作例會和

季安監(jiān)工作情況匯總及時了解掌握轄區(qū)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作現(xiàn)況，適時會同相關部門和街道進行檢查和督導整改。充分利用不同的管理渠道和監(jiān)管層次聯(lián)合對商貿(mào)旅游企業(yè)實施安全監(jiān)督。今年已下發(fā)上級部門有關安全工作的文件和檢查通告、整改通知151份，推動了商貿(mào)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。

二、加強指導，檢查落實

1、堅持重大節(jié)慶的安全檢查。做為中心城區(qū)，重大節(jié)慶的商貿(mào)旅游活動的安全生產(chǎn)工作顯得尤為重要。在每年的春節(jié)、五一、十一“黃金周”及西湖博覽會期間，全區(qū)都將組織對重點商貿(mào)旅游旅游行業(yè)開展聯(lián)合大檢查，由區(qū)四套班子領導帶隊，會同經(jīng)貿(mào)旅游、安監(jiān)、消防、質監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生防疫等職能部門，分成四個檢查組，對區(qū)域內(nèi)重點商貿(mào)旅游企業(yè)進行安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查，并同時組織各主管部門和街道對轄區(qū)內(nèi)的各商貿(mào)旅游企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查。在此期間，各商貿(mào)旅游企業(yè)也高

度重視，積極響應，全面開展自查自糾活動。區(qū)屬的銀泰百貨、東方假日賓館、錦麟賓館、華園賓館等單位和杭州國大雷迪森廣場酒店、浙江國際大酒店、海華大酒店、杭州五洋賓館、流水苑賓館、杭州寶善賓館、蓮花賓館等省市屬賓館飯店的總經(jīng)理，親自帶隊認真對賓館飯店的消防設施、特種設備等進行巡查整改。長運旅行社、浙江新假日旅游有限公司等單位，加強對所屬車輛的安全檢查，并加大對司機導游的安全教育和游客的安全宣傳。

2、堅持重要活動的安全檢查。今年是我區(qū)舉辦各類大型商貿(mào)旅12全文查看

第三篇：初稿 旅游商貿(mào)系5月份工作總結

旅游商貿(mào)系5月份工作總結

(2015)

一、政治思想工作 1.黨員學習：

5月5日學習內(nèi)容：黨風廉政教育 集中學習

5月19日學習內(nèi)容：《黨員干部學理論2015》第10章、第12章

2.職工學習：

5月12日學習內(nèi)容：選學《理論熱點面對面2015》

5月26日學習內(nèi)容：選學《理論熱點面對面2015》

3.學校2014/2015學年思政課題結項，我系一項獲三等獎。（張紅云）

二、教學工作

1.系領導高度重視期中教學檢查工作，按照學校教務處有關要求，對系里進行認真自查并整改；迎接學校檢查組實地檢查；成立檢查組和教務處梁明亮老師到藝術系進行相關檢查；并按時完成期中教學檢查相關總結、整改方案等上報工作。

2.2015年全國職業(yè)院校技能大賽河南選拔賽成績揭曉，我系兩名學生在英語導游服務大賽中分別獲得二等獎、三等獎；兩名學生在英語口語大賽中分別獲得二等獎、三等獎。趙芃、張曉艷、尚季玲、許衛(wèi)紅四位教師榮獲優(yōu)秀指導教師獎。

3.做好了商務英語2013級、2014級實訓、酒店管理、旅游管理2014級校外見習、酒店管理2013級頂崗實習的相關工作。（張彩霞 朱珊珊）

4.做好參加全國商務英語翻譯考試的考前輔導和考務工作。（朱珊珊 喬瀅 許衛(wèi)紅 王慧 李鑫）

5.完成下學期教學任務的分配和錄入。（各教研室主任、陳天然）6.做好了2015、2016年（部分）畢業(yè)生考試、補考、學業(yè)補考相關工作，督促相關老師改卷并及時錄入成績。（系辦 學工辦）7.上報我系考試改革申請，督促教師做好期末出卷工作。（系辦）8.做好2012級學生學分認定工作。

9.組織我系部分教師提交省直考評員培訓相關資料并參加培訓。（系辦）

10.我系組織開展了公開課和觀摩課，效果顯著。（秦澤剛 劉瑛 李翔凌 陳天然 許衛(wèi)紅）

11.組織教師做好下學期教材征訂各項工作，已完成初步匯總。（劉波、郭曉斌）

12.完成酒店管理實訓室招標文件的上報工作。（張磊 倪紅雨 朱珊珊）

13.2014社科聯(lián)課題我系喬瀅、倪紅雨、李鑫結項；2015社科聯(lián)課題尚季玲立項。

14.我系安排兩名老師到廣州參加職業(yè)核心能力高級培訓。（徐思義、李玲）

15.我系老師在第一屆中國外語微課大賽中榮獲高職高專組二等獎。（許衛(wèi)紅）16.完成了我系5月份外聘津貼、6月份考勤的上報工作。（陳天然）

17.做好日常教學督導工作。

三、學生工作

1.督促做好2012級學生償還助學貸款工作。(盧再光)2.完成學生黨員轉正及下半年計劃申報工作。（李銳 劉新 盧再光）

3.開展迎五一文明宿舍評比活動，取得較好效果。（李銳 劉新 李雪 盧再光）

4.系黨課圓滿結業(yè)，63名學生獲得系黨校結業(yè)證。（李銳）5.做好廣州地鐵招聘的組織宣傳工作，文秘班3名學生成功應聘廣州地鐵。（李雪）

6.完成我系學生兵役登記、報名相關工作。（李雪）7.協(xié)助系里完成期中教學檢查相關工作。（李銳）8.完成2016屆畢業(yè)生畢業(yè)照拍攝。（劉新）

9.督促2016屆酒管、旅管專業(yè)學生繳納下一學年學費。（劉新）10.積極組織學生參加鐵院杯排球賽并取得女子組冠軍。（李雪）

四、工會工作

1.完成學院師德先進個人的推薦和上報。（倪紅雨）

2.完成2015年上半年單身職工租房補貼申請上報工作。（陳天然 劉新）

五、其它

1.做好旅游管理和經(jīng)貿(mào)英語兩個助考專業(yè)的教務管理、教師授課和學生管理工作。

2.完成我系教室、辦公室和實驗實訓室相關信息的統(tǒng)計和上報工作。（系辦）

3.完成“做黨和人民滿意的好老師”師德征文上報工作。（趙芃 李雪 朱珊珊 趙淑惠）4.督促各科室及時上傳更新系網(wǎng)站新聞，迎接學院二級網(wǎng)站評比。

旅游商貿(mào)系 2015-06-01

第四篇：2014—2015學年商貿(mào)旅游系工作總結

2014～2015學年商貿(mào)旅游系工作總結

2014—2015學年商貿(mào)旅游系在學校黨委和行政的正確領導下，在全體教職員工的辛勤努力下，認真貫徹落實“三嚴三實”，繼續(xù)深化教育教學改革，堅持解放思想，與時俱進，在領導班子自身建設、黨的建設、教學、科研工作、學生工作及黨風廉政建設工作等方面取得了一定的成績，現(xiàn)總結匯報如下：

一、黨建與教職工思想政治工作

扎實開展本系的黨建工作，實現(xiàn)支部生活正?；?、政治學習主題化、支部活動多樣化、黨員發(fā)展規(guī)范化的目標，不斷增強班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。組織全系黨員、教職工開展了多次黨的理論和業(yè)務理論學習。加強黨員隊伍建設，宋芳老師通過了黨員示范崗的評審，并繼續(xù)選為下一年學院“管理服務黨員示范崗”，席穎釗老師確定為新一“育人成才黨員示范崗”。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，嚴格黨員推薦程序，保證發(fā)展的質量，嚴格把關，堅持將優(yōu)秀青年教師列為入黨積極分子、發(fā)展對象、預備黨員，增強培養(yǎng)聯(lián)系人的責任心，以高度負責的態(tài)度保證黨員隊伍的先進性和戰(zhàn)斗力，切實保證組織發(fā)展的質量。本學年列為入黨積極分子的人數(shù)：學生40人。發(fā)展黨員人數(shù)：學生12人，黨員轉正：學生10人。

在學生黨員的發(fā)展工作方面，繼續(xù)堅持嚴格把關、寧缺勿濫的原則，嚴肅認真地對待，制訂入黨積極分子培養(yǎng)計劃和黨員發(fā)展計劃；認真組織完成政治學習任務；組織教工黨員開展警示教育活動，組織開展了學生黨員“每月一課”的活動，學生黨員學習習總書記講話活動。

二、教學與科研工作

（一）加強常規(guī)教學管理，規(guī)范教學行為，逐步完善教學質量監(jiān)控體系。我系全體教師能嚴格遵守教學工作規(guī)范，按照教學計劃和教學大綱制定教學進度，認真撰寫教案、上課和批改作業(yè)，按要求完成聽課任務。按照要求，我系對教師的教學文件進行了專項檢查，檢查結果良好，教學資料完備。我系教師遵守教學制度，為人師表，規(guī)范教學，從未出現(xiàn)遲到、早退、私自調課等問題，學生對專業(yè)教師評價均在85分以上。

注重質量監(jiān)控體系建設，我們以保證和提高教學質量為教學管理的最終目標，從影響教學質量的內(nèi)外部各主要因素入手，建立了教學督導、反饋、檢查、分析、評價為基本內(nèi)容的教學質量保證體系。我們以在學生中設置教學信息員和定期召開學生座談會等形式，及時了解學生的學習情況和教師的教學情況。通過三段式的教學檢查，即每學期開始的時候檢查教師的教學準備情況和各項教學工作的落實情況，學期中以檢查教學任務的執(zhí)行情況和教學效果，學期末以檢查考試考核、成績評定和教學檔案的歸檔情況，把教學檢查作為過程控制的手段貫穿于教學過程始終，并以學生考試成績和教學效果為基本考核依據(jù)使質量監(jiān)控體系起到了較好的監(jiān)控效果。

（二）深化課堂教學，教研室工作有序開展

教學是學校的重心工作，也是各系部的重心工作。本，我系把深化課堂教學改革作為教研的工作重點，加大教研力度，以提高課堂教學質量為核心，組織教師進行理論學習，使教師明確在全面實施素質教育的新形勢下，加強教育科研的重要意義，理清實施素質教育的思路，更新觀念，統(tǒng)一認識，樹立科學的教育質量觀和人才觀，關注新的教研信息和教改動向，提高教育教學理論水平，以理論指導實際，更好地進行教育教學改革研究。同時，我們密切配合教務處開展的各項教學常規(guī)工作檢查，并根據(jù)本系的特點，嚴格要求廣大教師切實做好常規(guī)工作，一學年以來保證了各項教育教學工作井然有序地展開。

（三）深化校企合作，探索現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的實施

繼續(xù)鞏固和拓展各專業(yè)校外實習基地，加強校外實習基地建設，改善辦學條件、提高教學質量，通過校企合作，依托行業(yè)建設專業(yè)，建立校企互動機制，使我系實踐教學水平再上一個新臺階。酒店管理專業(yè)創(chuàng)新開展現(xiàn)代學徒制探索試點，與首旅建國集團在2015級新生成立酒店管理“首旅建國”合作班。

（四）積極開展科研教研促教學活動 商貿(mào)旅游系是一個年輕的系，主要是青年教師為主，45歲以上的教師僅有1人，一直以來科研工作相對較弱。本系部積極引導老師做科研，加上學?？冃ЧべY改革對教師科研提出了硬性要求，所以本老師們的科研成果有了很大的提高。本學年教師在各級各類刊物發(fā)表學術論文30余篇，獲得2項省級以上課題立項，1項省級重點教改課題順利通過專家鑒定。邀請校外行業(yè)專家、學者到校舉辦專題講座2場次。鼓勵教師開展學術研討，并結合課題研究，立足教育實際，全面提高全系教師的科研能力和水平，整體提升我系的科研工作實力，以科研促教學，提高教育教學質量。

（五)以賽促教、以賽促學，取得優(yōu)異成績

在學院領導的關心和大力支持下，在全系老師的共同努力下，本我系學生在國家級、省級技能競賽中獲得優(yōu)異成績。在2015年教育部舉辦的全國高職院校大學生技能競賽中獲得電子商務專業(yè)技能賽團體二等獎；在省賽中，獲得團體一等獎2項，團體二等獎2項，個人一等獎4項，個人等獎5項，個人三等獎3項。陳旋、李昱蓉、葉逸筠、李輝等四位老師獲得優(yōu)秀指導老師獎。在江西省“博導前程杯”電子商務運營大賽中獲得高職組江西省二等獎，陳潔、崔曉慧老師獲得優(yōu)秀指導老師獎。

（六）積極開展社會服務

院、系領導的多方努力和九江市旅游局的深入考察，我系已建立了和九江市旅游局長期合作，2015年九江市旅游局在我院舉行兩次旅游人員崗前培訓，合計1100人次。

三、學生管理、團總支學生會工作

本學期我系學生工作堅持以學生為本、德育為先的原則，以培養(yǎng)學生自我學習能力的提高作為工作重點，積極開展“我的中國夢”主題活動。

1.做好學生日常管理工作

（1）順利完成12、13、14級學生入學返校，2015屆畢業(yè)生畢業(yè)、評優(yōu)評先、獎助學金發(fā)放、教學及日常管理等常規(guī)學生管理工作。（2）抓好學生安全穩(wěn)定工作，舉行各類安全教育、寢室安全大檢查。（3）積極做好宣傳工作，在學院網(wǎng)站校報發(fā)表文章20余篇。

（4）催繳學費等方面，在班主任努力下無欠費情況，一年來，無重大責任事故。

2.抓好新一屆學生干部隊伍建設，增強團總支的管理

成功進行了新一屆學生會換屆，在院團委和系黨總支的指導下，順利完成了各類工作。組織的我的中國夢主題學生活動，成效顯著。

“我的中國夢”系列活動，組織開展了多項文體活動，豐富同學們的第二課堂，第三期大學生骨干培訓班、、植樹節(jié)活動、學雷鋒系列活動、參觀城市展示館、紀念革命烈士、羽毛球比賽、排球比賽、學生干部換屆茶話會、寢室文化節(jié)、趣味運動會、大學生辯論賽等。

四、招生就業(yè)

1.根據(jù)學校的統(tǒng)一部署，想盡一切辦法，采取一切可能的措施，努力完成學校分配給本系的招生任務。招生期間派出6名教師，10余名學生赴撫州各縣市，圓滿完成了招生任務。積極做好了本系各專業(yè)的招生宣傳工作，2015年本系各專業(yè)的報到總人數(shù)比2014年增加了近70%。

2.做好畢業(yè)生教育工作。組織以“愛國、愛校、愛專業(yè)”和“文明離校、奔向未來”為主題的班會，對畢業(yè)生進行理想信念教育；舉行“我為母校留下什么？我為老師留下什么？我為師弟師妹留下什么？”為內(nèi)容的“三留”教育活動，召開“畢業(yè)生情系母?！弊剷M織“帶走知識，留下愛心”畢業(yè)生捐贈活動，開展畢業(yè)生寄語、畢業(yè)班圖片展，加強對畢業(yè)生的感恩教育，引導畢業(yè)生珍惜發(fā)展機遇，用自己的文明行為和良好形象，為自己的師弟、師妹們樹立榜樣，給母校留下美好的印象，懷著依依不舍的心情走向社會。此外還加強畢業(yè)生的心理健康教育、就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)觀教育。

五、存在的問題及整改措施

本學年，經(jīng)過全系教職員工的共同努力取得了一定的成績，但是仍存在許多 不足：

1、科研一直以來都是我系比較薄弱的環(huán)節(jié)。盡管本在科研上較往年有較大進步，但仍顯得項目少，論文少，上水平的更少。由于我系絕大部分都是年青教師，因此，需要有一個長遠的科研規(guī)劃，加強隊伍的培養(yǎng)，積極鼓勵教師參加各種學術活動，有計劃地聘請一些造詣較深的專家學者來我系講學，同時加強與其他高校和社會企事業(yè)單位的科研合作，促進我系科研工作上水平上臺階。

2、教學方面。由于我系成立時間不長，而且絕大部分都是年青教師，教學經(jīng)驗不足。因此，為了進一步提高教學水平，本系將進一步完善各項管理規(guī)章制度，規(guī)范各種教學過程，同時還要在加大青年教師培養(yǎng)力度上下功夫。特別是思想道德素質和愛崗敬業(yè)，教書育人精神的培養(yǎng)。

3、系部工作是大家的工作，因此，系部的發(fā)展必須依靠廣大教職工的積極性。今后將在機制和體制上充分調動廣大教職工的積極性，為系部的發(fā)展發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。

4、繼續(xù)加強政治理論學習，進一步提高廣大教師和黨員干部的理論素養(yǎng)；系黨政班子要繼續(xù)加強與全系教職工的聯(lián)系，多了解教職工思想動態(tài)，關心其學習、工作、生活，營造學院和諧、團結、奮進的良好氛圍。

5、進一步加強對學生工作的學習和研究，適應新的形勢和時代要求，提高大學生思想政治教育工作水平。

6、努力把學生工作精細化，積極探索我系專業(yè)特色品牌活動，切實提高學生的綜合素質，為學生成人成才服務。

7、進一步加強班主任（輔導員）的教育培養(yǎng)工作，進一步增強班主任的工作責任心、使命感和奉獻精神，努力提高班主任的業(yè)務水平。

商貿(mào)旅游系 2015年9月10日

第五篇：旅游安全生產(chǎn)工作總結

篇一：2014年旅游安全生產(chǎn)工作總結 2014年旅游安全生產(chǎn)工作總結

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市安委會和有關業(yè)務部門的支持下，我局以科學發(fā)展觀為指導，以強化責任制為抓手，以夯實基礎為重點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結如下：

一、以落實安全責任制為抓手，確保組織到位

1、加強領導。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領導，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業(yè)管理科、旅游質量監(jiān)督執(zhí)法科等相關科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領導小組，并指定責任心強、業(yè)務熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應的辦事機構，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎。

2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建設作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當前安全生產(chǎn)動態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。

3、明確責任。年初，按照上級統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《2014星級酒店消防安全責任書》、《2014旅行社安全責任書》，將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業(yè)，細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任，明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。

二、以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位

1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游網(wǎng)”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性，如臺風來襲或惡劣天氣，我們經(jīng)常利用手機短信的方式，給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時信息，使他們能夠迅速做好各項準備工作，防范未然。同時，我們也要求各企業(yè)結合本行業(yè)的實際，開展形式多樣的安全宣傳活動，把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦，充分調動員工安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，努力提高安全意識和自我防護能力，實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉變。

2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級有關安全工作的各項部署，我們都能及時下發(fā)相關安全文件材料，將有關精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務必提高思想認識，增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計，全年共下發(fā)有關安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。

3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎。

三、以規(guī)范安全基礎工作為抓手，確保措施到位

1、做好安全業(yè)務培訓。按照上級部門的部署，我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)務培訓班。其中，我局于5月16日，組織市內(nèi)旅游企業(yè)收聽收看《中華人民共和國旅游法》；6月7日，組織機關干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓會議；6月27日，組織機關干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議；7月24日，召開全市旅行社營業(yè)網(wǎng)點安全生產(chǎn)會議；9月17日，組織市內(nèi)旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統(tǒng)培訓班。通過參加這些安全培訓會，進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應對安全突發(fā)事件的綜合處置能力。

2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。

3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業(yè)安全工作側重點，實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側重于旅游車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎上提升水平，協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質。通過分類管理，充分調動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性，促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。

四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位

2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況，立即下發(fā)通知，嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動，并通過新聞媒體進行廣而告之；再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管，在景區(qū)入口處設立警示標語，防范于未然。

3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五

一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節(jié)假日期間進行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查，重點對市內(nèi)各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè)，實地查看了工作準備情況，特別是安全工作防范情況，確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。

總的來說，2014年我局安全生產(chǎn)工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全設施設備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些問題，繼續(xù)加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實安全基礎，為我市經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展貢獻一份力量。篇二：旅行社2013安全工作總結 xxxx國際旅行社有限公司 2013安全工作總結

我公司根據(jù)年初制定的2013安全工作計劃，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“誰組（接）團、誰負責”的原則，實行分層管理、逐級負責的安全責任制，嚴格執(zhí)行各項安全標準，定期召開安全例會，未發(fā)生安全責任事故。現(xiàn)將公司2013年的安全工作小結如下：

一、認清形勢，牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過程。

我們在工作中始終強調“安全是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作，關系到廣大游客的生命財產(chǎn)安全。”由于旅行社在旅游鏈條中起著橋梁和紐帶作用，對旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負有監(jiān)督保障的義務。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有，也還需要起協(xié)調作用，會牽扯很大的精力。在新的形勢下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長，遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時期，自然災害頻發(fā)，因災造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時有發(fā)生，再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅游安全服務的難度。

因此，我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性，始終繃緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產(chǎn)安全。

二、明確責任，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應急預案，進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本安全生產(chǎn)工作計劃。在總經(jīng)理的領導下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。根據(jù)公司旅游安全工作目標和安全工作計劃，我們對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓，學習國家的相關法律、法規(guī)和上級的有關精神。

作為旅行社的管理者，我們認為，旅游安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續(xù)認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。

三、抓住重點，進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓細、抓實。

我公司對旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點時段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，才能切實強化旅游安全保障體系。主要做好以下三個方面工作：

1、建立健全產(chǎn)品安全風險評估制度，審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營者。一是產(chǎn)品的安全風險評估，要對推向市場的每個產(chǎn)品事先進行安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品，要堅決撤下來；對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優(yōu)先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災害引發(fā)安全事故。

2、嚴把用車關。

鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié)，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言，就是要把好營運資質關。旅游用車的另一個關鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經(jīng)將具備資質的車輛和駕駛員的信息在網(wǎng)上公布，我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持并切實履行《旅游包車預約書制度》，確保使用有旅游運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員；強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范，做好行前準備和安全檢查，督促做好對司乘人員的安全培訓和教育，堅決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。

3、強化對游客的安全提示和救助。

我們通過健全安全提示及行前說明會、旅游車行前安全宣傳等制度，細化旅游合同，引導游客提高風險防范意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項，如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。

在為游客預訂住宿時，注意選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時，注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全。在導游帶團時做到安全、有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。

四、規(guī)避風險，積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險，善借旅游保險為旅行社的經(jīng)營活動保駕護航。

旅行社責任險統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明，通過有責預付、無責墊付、巨災“超賠”和啟動事故調解機制，能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。

鑒于保險在轉移旅游企業(yè)經(jīng)營風險、保障旅游者合法權益等方面的作用日益顯現(xiàn)，我公司繼續(xù)做好旅行社責任險的續(xù)保工作。其次，積極做好導游人員綜合保險投保工作。

總之，旅游安全事關重大，安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠。今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作，沒有發(fā)生安全事故，但仍有許多不足之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發(fā)現(xiàn)并解決新的問題，牢記以人為本、服務游客的宗旨，將以對廣大游客高度負責的精神，堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展，進一步提高認識、落實責任、完善措施，有效地保障廣大游客人身財產(chǎn)安全，讓公司的安全工作更上一個新的臺階。xxxx國際旅行社有限公司

二〇一三年十一月二十八日篇三：縣旅游局2011年安全生產(chǎn)工作總結 縣旅游局2011年安全生產(chǎn)工作總結

一年來，我縣旅游安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞全縣旅游重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對工作求真務實的精神，對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態(tài)度，全面、深入、細致地開展了安全生產(chǎn)工作，一年來全縣未發(fā)生任何旅游安全事故?，F(xiàn)將一年來旅游安全生產(chǎn)工作總結如下：

一、高度重視 精心組織

安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。

二、強化管理 定期檢查

根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢，針對旅游行業(yè)的特點，我局2011年重點對旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點安全管理等旅游行業(yè)中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查，同時，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作，并針對食品安全開展了專項檢查。檢查工作組由局分管領導帶隊，對旅游景區(qū)（點）及鄉(xiāng)村旅游點、飯店等旅游企業(yè)進行旅游安全生產(chǎn)督查。11月29日，根據(jù)縣政府冬季防火安全工作專項檢查的通知要求，我局對星級農(nóng)家樂開展了一次消防安全大檢查，通過督查檢查，強化旅游從業(yè)人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。

三、部門聯(lián)動 共同監(jiān)督

旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。2011年，我局進一步加強了與有關部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強對旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會同安監(jiān)、公安、工商、交通、物價等部門共同進行了聯(lián)合檢查。

四、落實任務，開展專項工作

1.與安全檢查相結合，抓好安檢環(huán)節(jié)

旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置，應付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業(yè)管理相關組不進行任何通知，也不要基層領導、企業(yè)負責人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，收到了較好效果。2.與隱患整改相結合，抓好整改環(huán)節(jié)

安全隱患整改是安全管理的一項重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業(yè)標準，使企業(yè)在這個標準范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調，講明安全和產(chǎn)生的利害關系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復，警鐘長鳴，抓好整改的每個環(huán)節(jié)。

安全工作關系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)以對黨和人民高度負責的態(tài)度，從實踐科學發(fā)展觀的高度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領導和管理，做到守土有責，確保一方平安。

在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強化安全生產(chǎn)責任制的落實；采取過硬的措施，加強對危險源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發(fā)生；切實防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進一步完善防控預案；要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散，加強預防、監(jiān)控、應急和報告制度；不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創(chuàng)新”，促進我縣旅游經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。銅鼓縣旅游局

2011年11月29日