第一篇:關(guān)于成立企劃部工作的規(guī)劃[模版]
關(guān)于成立企劃部的工作規(guī)劃
通過(guò)此次學(xué)習(xí),我更加感到成立企劃部的重要性,以下是我對(duì)于成立這個(gè)新部門的工作規(guī)劃和這次培訓(xùn)的心得體會(huì),以供參考:
一、企業(yè)文化方面
企業(yè)文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素:價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論,它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素,其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。其實(shí)也就是企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素三大方面的總和,以下談?wù)勥@方面看法
1、企業(yè)精神文化(以員工為例)
以前我就一直覺得做企業(yè)要“以人為本”,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我更加感覺到企業(yè)“以人為本”的重要性,如果說(shuō)沒有員工,那么再有錢的老板也做不出任何產(chǎn)品。所以我們首先可以從這方面入手,去獲得人心,俗話說(shuō)“得人心者得天下”就是這個(gè)道理。說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,人與人之間的感情都是相互的,員工為企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)為員工提供后顧之憂。想要員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,我們就得去了解他們,關(guān)心他們,那么是一個(gè)小小的活動(dòng),也能讓他們感覺到企業(yè)是在關(guān)心他們,比喻說(shuō)組織員工分批爬山,這樣既花不了太多的錢,也讓員工之間有了互動(dòng),增進(jìn)互相了解,員工之間可以更加熟悉團(tuán)結(jié),讓他們感覺到企業(yè)是在關(guān)心他們,那他們以后在工作中也會(huì)更加用心去工作。
其實(shí)員工來(lái)工作,自然希望得到自己想要的東西。這些東西可能是物質(zhì)的回報(bào),也可能是能力的提升,價(jià)值的體現(xiàn),發(fā)展的空間。所以還有一點(diǎn)就是我們要急時(shí)了解員工,分時(shí)段對(duì)他們自己的工作作出正式或非正式的評(píng)估,無(wú)論是認(rèn)可、表?yè)P(yáng),還是警醒、批評(píng),都能對(duì)下屬形成有效的促動(dòng),當(dāng)一個(gè)人被要求做自己不喜歡做的事情時(shí),他們往往興致索然,無(wú)法調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,這就是工作反饋的重要性。為什么孩子們玩耍的時(shí)候會(huì)如此的積極、投入,是因?yàn)樗麄儚闹蝎@得樂趣,得到了好處。
還有就是無(wú)論處在什么崗位的員工,都希望自己得到表現(xiàn)的機(jī)會(huì),所做的工作得到上級(jí)的認(rèn)可,就像我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)老師講的,如果一個(gè)員工一開始做事認(rèn)真負(fù)責(zé),希望得到認(rèn)可和表?yè)P(yáng),而我們管理者沒有發(fā)現(xiàn)他們的情緒,一直不給予理踩,時(shí)間長(zhǎng)了,員工再大的積極性也會(huì)被磨滅掉,可能他們心中在想,即使我做得再好,反正也沒人表?yè)P(yáng)一下,那么他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦芯蜁?huì)得過(guò)且過(guò)。這樣對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),肯定不會(huì)進(jìn)步。
再就是要加強(qiáng)全體員工的思想道德素質(zhì)教育,我們可以定期或分批織組員工進(jìn)行培訓(xùn),辦公室人員可以外請(qǐng)或由公司高管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),普通員工可以由公司經(jīng)理或培訓(xùn)部門進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)椴粩鄬W(xué)習(xí)才能改變員工思想觀念,讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
所以,做好所有的事無(wú)非就在于一個(gè)“人”字,俗話說(shuō)“人能成事,也能敗事”,因此,堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)方略,能充分調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
如果把以上歸結(jié)于企業(yè)的精神文化層的話,這只是一個(gè)企業(yè)的理念,那就是“以人為本”,精神文化方面還有我們的企業(yè)核心價(jià)值觀,我們可以用“愛蒙,將愛心傳遍全球”此類的口號(hào)作為我們的企業(yè)核心價(jià)值。精神文化方面還有企業(yè)理念,企業(yè)道德等。
2、企業(yè)制度文化
當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)光有了精神文化是不夠的,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,這時(shí)的制度文化就顯得比較重要,企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念就必須得有,這樣對(duì)員工就有了約束力,這些規(guī)章制度能讓他們了解到應(yīng)該注意什么,不應(yīng)該注意什么。讓他們學(xué)會(huì)自律,比喻說(shuō)在這次的培訓(xùn)中,有些學(xué)員想來(lái)就來(lái),想走就走,有些中途出來(lái)回房休息,這樣不僅影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),更加影響到公司的聲譽(yù),在別人看來(lái),這個(gè)公司無(wú)組織無(wú)紀(jì)律性,就是你生產(chǎn)的產(chǎn)品再好,別人看到這一面,還有興趣跟公司合作嗎。其實(shí)公司形象在別人的心目中會(huì)大打折扣。
3、企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)的物質(zhì)文化方面包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。這方面的文化其實(shí)是整個(gè)企業(yè)文化的基礎(chǔ),就像建房子一樣,根基不牢,經(jīng)不起風(fēng)雨就會(huì)倒塌,所以我們的企業(yè)文化基礎(chǔ)要打牢,打?qū)?,要?jīng)過(guò)多次垂煉,不能想一些簡(jiǎn)單口號(hào)就來(lái)實(shí)施。我覺得應(yīng)該先由各部門討論商議,再由負(fù)責(zé)人一起商議表決最后再交給老板定論,這樣會(huì)好一些?!氨娙耸安窕鹧娓摺眴幔?jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)提煉出來(lái)的東西會(huì)更好吧。
以上三個(gè)方面共同組成了公司的企業(yè)文化,企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)精神文化和企業(yè)
制度文化的基礎(chǔ),面制度文化又約束和規(guī)范著精神文化和物質(zhì)文化,這三個(gè)方面缺一不可。
二、品牌文化方面
品牌文化不僅具備企業(yè)文化的三個(gè)特征,還要從營(yíng)銷策劃、促銷活動(dòng)、廣告宣傳、客戶關(guān)系等各個(gè)方面進(jìn)行整合,讓消費(fèi)者能夠體會(huì)到品牌的精神、個(gè)性和文化內(nèi)涵,下面簡(jiǎn)單談一下我們以后如何做這方面的工作:
1、營(yíng)銷策劃
營(yíng)銷策劃是整個(gè)企業(yè)的命脈,營(yíng)銷談起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)其實(shí)很難,它究竟銷售什么呢,我們可以從幾個(gè)方面去培訓(xùn)我們的銷售人員。
第一我們銷售的是產(chǎn)品,那就要對(duì)我們的銷售人員講解了解產(chǎn)品的重要性,發(fā)掘出產(chǎn)品的最大價(jià)值及產(chǎn)品所服務(wù)的人群。就像開汽車一樣,要先了解汽車的構(gòu)造等等,不然的話車壞在路上,我們什么都不了解,只能求助于修理公司。
第二我們銷售的是人品。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度的提高,銷售產(chǎn)品層競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銷售的焦點(diǎn)便由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了人。銷售人員職業(yè)操守被重視了起來(lái),銷售人品成了銷售中的一把利劍。實(shí)際上人品是高于產(chǎn)品的,生意的基礎(chǔ)是人,銷售自己應(yīng)在銷售產(chǎn)品之前。于是銷售市場(chǎng)就流傳了這么一句話“賣產(chǎn)品不如賣自己”。人品為產(chǎn)品注入更好的生機(jī)、活力和人性化,人品+產(chǎn)品的銷售方式更容易獲得成功。
第三我們銷售的是服務(wù)。這一點(diǎn)對(duì)于我們床墊事業(yè)來(lái)說(shuō)猶為重要,怎樣做到我們企業(yè)的宗旨“以人為本”,那就是有一個(gè)良好的服務(wù),我們應(yīng)建立起完整的與客戶溝通的體系,隨時(shí)準(zhǔn)確地向客戶傳輸睡眠健康的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)常詢問(wèn)他們?cè)谒X過(guò)程中對(duì)床墊的感受,不同的人體對(duì)不同床墊的感受,及時(shí)了解客戶的心聲,這樣不僅為我們的產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)更多的實(shí)踐,研發(fā)出更多人性化的床墊,也讓企業(yè)聲譽(yù)上一個(gè)新的臺(tái)階,使用我們床墊的人也會(huì)在他的親戚朋友當(dāng)中介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四我們銷售的是顧客的體驗(yàn)和感動(dòng)。有了更好的服務(wù),我們銷售要更加大膽,我們可以在銷售中讓客人先試睡十天或二十天,讓客人親身體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù),還有那種前所未有的舒適感,這比我們費(fèi)一天口舌跟客人講解更加有用,更有說(shuō)服力,還有就是讓我們的真誠(chéng)打動(dòng)客人,通過(guò)一個(gè)故事或某個(gè)情節(jié)來(lái)感動(dòng)客人,讓他們來(lái)到我們店之后感覺到我們的真誠(chéng),真誠(chéng)為了他們的睡眠健康,我們是在幫助他們。
第五我們銷售的是文化,文化的力量是無(wú)窮的,麥當(dāng)勞肯德雞之所以風(fēng)靡全球是因?yàn)樗麄冋嬲準(zhǔn)鄣氖敲绹?guó)文化。文化從哪里來(lái)?從企業(yè)的發(fā)展史中來(lái)找,從產(chǎn)品的發(fā)展史中來(lái)找,我們的文化就在于我們要將愛心傳遞給全球,將健康睡眠帶給全球人類,試想生活中又有那一個(gè)人不關(guān)心自己的健康睡眠呢。
第六我們銷售的是品牌,一個(gè)品牌說(shuō)明白一點(diǎn)其實(shí)也就是它在人們心中的“烙印”,當(dāng)我們看到“M”的時(shí)候就會(huì)想到和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,當(dāng)我們看到字母“Z”的時(shí)候就想到英俊勇敢的佐羅大俠,這就是品牌效應(yīng),我們的目標(biāo)是當(dāng)人們看到“愛蒙”的時(shí)候就想到了健康,想到了愛蒙床墊。品牌是銷售中最有利的武器,同時(shí)它也是一種無(wú)形無(wú)盡的力量。
第七我們銷售的是顧客和投資,有這么一句俗語(yǔ):“你把別人賣了別人還幫你數(shù)錢呢”,我覺得這種境界應(yīng)該是銷售中的最高境界吧。我們要讓顧客來(lái)當(dāng)我們的義工,免費(fèi)幫我們宣傳,所以在顧客上投資,我們所收獲的會(huì)更多。
2、促銷活動(dòng)
促銷的活動(dòng)有很多種,促銷創(chuàng)意的關(guān)鍵就是如何把企業(yè)的商業(yè)目的與顧客的需求和興趣結(jié)合起來(lái)。弄清楚了每一次促銷的商業(yè)目的,才談得上與顧客需求的結(jié)合。
我們首先要弄清楚當(dāng)前的市場(chǎng)情況,分析研究之后再做促銷活動(dòng),這樣我們才能明確目的,有的放矢,像上次培訓(xùn)說(shuō)的福建做活動(dòng),花了那么多的廣告費(fèi)做電視廣告,效果不明顯。
其次我們要確定最有影響力的促銷對(duì)象,就是能做主的人,像我們銷售床墊的,通常去購(gòu)買的都是一些家庭主婦,而且在家中有一定地位,她們決定一個(gè)家庭的購(gòu)買力,在促銷活動(dòng)中多請(qǐng)一些這類人群,可能活動(dòng)會(huì)更加成功。
再次我們要明確具體希望促銷的目標(biāo)人群能夠做什么,確定促銷的創(chuàng)意,想象他們?cè)诠ぷ髦忻α艘惶欤蛘呤浅霾盍艘欢螘r(shí)間,或者是??(與生活息息相關(guān)的)回到家最希望的是睡一個(gè)好覺
3、廣告宣傳
今后的廣告宣傳這一塊,不能盲目的去做,那樣即浪費(fèi)錢又達(dá)不到理想的效果,我們要先調(diào)研后再去做針對(duì)性的宣傳,做科學(xué)有效的廣告。就要利用消費(fèi)者的利益去做廣告。我想大概有幾個(gè)方面:
A、可以考慮電視購(gòu)物,收視率比較高的購(gòu)物頻道,還有中央二臺(tái)的講家居這一時(shí)段,或者其它有影響力的家居采購(gòu)頻道;
B、小區(qū)的宣傳擺場(chǎng)廣告,利用雙休日時(shí)間在大型小區(qū)設(shè)立睡眠知識(shí)講座,不講商業(yè)利益方面,著重從愛心宣傳方面為著重點(diǎn);
C、可以重新考慮睡眠健康中國(guó)行演講,邀請(qǐng)一些平時(shí)注意保養(yǎng)的二三流明星弄一次愛心傳遞,睡眠締造健康為主題晚會(huì),拉開全國(guó)序幕
D、考慮聯(lián)系中國(guó)青少年基金會(huì)或深圳的企業(yè)家慈善協(xié)會(huì)去支持希望工程,這樣既奉獻(xiàn)了我們企業(yè)的愛心,又達(dá)到了宣傳自己的目的,一舉兩得;
E、報(bào)紙雜志方面可以選擇航空雜志或DHR廣深線、京滬線,因?yàn)檫@方面的旅客大多數(shù)是比較高消費(fèi)的人群;
F、新網(wǎng)站的宣傳推廣,利用搜索引擎,比喻說(shuō)輸入床墊二個(gè)字就顯示愛蒙床墊;等等
以上只是二個(gè)方面的總結(jié),當(dāng)然一個(gè)企業(yè)的成功還有總成本領(lǐng)先(成本控制)戰(zhàn)略,專一化戰(zhàn)略。無(wú)論是那方面,其實(shí)最后又回到一個(gè)“人”字方面來(lái),我覺得做事先做人,人的情緒決定事情的結(jié)果,我想今后的工作最首要的還是建立完善的公司企業(yè)文化,讓員工有認(rèn)同感,使命感,讓員工深知,沒有企業(yè)也就沒有員工,沒有員工,也就沒有企業(yè),企業(yè)與員工之間關(guān)系的重要性。我們?nèi)ブ贫ㄒ粋€(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),讓所有的員工認(rèn)同,今后企劃部將連同公司各個(gè)部門,努力奮斗,最終我們的企業(yè)會(huì)走向輝煌。讓全球的人類擁有科學(xué)完美的健康睡眠,我們相信:我們一定會(huì)成功。
劉延超
2008年3月18日
第二篇:企劃部2018年總計(jì)及來(lái)年工作規(guī)劃
江西御醫(yī)堂實(shí)業(yè)有限公司企劃部 2018年總計(jì)及來(lái)年工作規(guī)劃
在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)及信奈,將企劃部整體工作委以重任于我。自入職至今,時(shí)間雖不算長(zhǎng),但時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼也過(guò)去了3個(gè)多月了?;仡欉@一個(gè)季度的工作,雖有不足,但整體工作完成的尚好。部門整體工作有序開展,人員不斷增加,團(tuán)隊(duì)間協(xié)作也日漸嫻熟。
企業(yè)文化管理和產(chǎn)品品牌建設(shè)是公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,隨著市場(chǎng)成熟度的逐步加強(qiáng),以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的同質(zhì)化,營(yíng)造良好的企業(yè)文化和打造深受消費(fèi)者喜愛的品牌成為公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和爭(zhēng)奪顧客的重要手段之一。公司順應(yīng)發(fā)展,于2018年10月成立企劃部,10月底完成班子搭建,截止年底已開展工作3個(gè)月。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事大力支持與幫助下,企劃部的工作逐漸走上正軌,并按既定計(jì)劃完成相關(guān)工作。2019年企劃部全體人員將繼續(xù)發(fā)揮踏實(shí)肯干、積極創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗的工作作風(fēng),讓企劃工作在銷售、服務(wù)中起到重要作用。
一、指導(dǎo)思想
企劃部以“衷心、誠(chéng)心、熱心、愛心、真心、開心”的企業(yè)愿景為工作的中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
二、2018公司企劃部主要工作事項(xiàng):
企劃部成立時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在2018年中按既定計(jì)劃完成了一下幾方面的工作,并針對(duì)工作中的不足做出如下總結(jié)。
(一)、主要完成事項(xiàng)
1、針對(duì)官方網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了修整完善。特別是針對(duì)內(nèi)容方面,進(jìn)行了一定的規(guī)范,文章形成了幾個(gè)整體系類報(bào)道,增強(qiáng)了企業(yè)品牌的統(tǒng)一性,凸顯了文章的可讀性。針對(duì)微信公眾平臺(tái)也設(shè)定了專門的欄目報(bào)道,粉絲量明顯增加。目前,官方網(wǎng)站日IP量在35人左右,pv量200左右,因政府政策原因目前停止運(yùn)營(yíng);微信公眾平臺(tái)粉絲570人左右,相對(duì)上漲60人左右。
2、完善了公司產(chǎn)品的相關(guān)資料,針對(duì)主推產(chǎn)品推出了系列PPT、H5、海報(bào)等宣傳資料。方便銷售人員進(jìn)行宣傳推廣。
3、沐姿靈項(xiàng)目制定及實(shí)施。完成了新項(xiàng)目的前期工作,建立并完善了品牌官網(wǎng)、品牌公眾平臺(tái);明確了新項(xiàng)目的主要消費(fèi)人群及消費(fèi)心理,并依此完成了產(chǎn)品詳情、產(chǎn)品主圖的制作。目前品牌官網(wǎng)已被百度收錄,數(shù)據(jù)逐步上升中,日IP量平均在5人左右、PV量100左右。品牌公眾平臺(tái)因尚未正式運(yùn)營(yíng),粉絲量持續(xù)下跌,目前粉絲數(shù)4249人。
(二)、工作中的不足及解決方案
1、網(wǎng)站、公眾平臺(tái)的內(nèi)容更新還沒有形成較為固定的欄目,沒有固定的發(fā)布時(shí)間;內(nèi)容方面缺乏一定可讀性。在往后工作中應(yīng)明白各平臺(tái)所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé),企業(yè)網(wǎng)站更多是做企業(yè)形象展示,展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力、新品發(fā)布、招商政策等;企業(yè)公眾平臺(tái)在擔(dān)當(dāng)形象展示的同時(shí),還因增加經(jīng)銷、代理商素材獲取的渠道,更好的服務(wù)經(jīng)銷、代理商。
2、在與其他部門工作對(duì)接中還是沒有形成套有效的方式方法,致使工作稍有混亂。目前,還是沿用此前的習(xí)慣,后期將逐步設(shè)定工作交辦單等紙質(zhì)文本,一是方便工作的對(duì)接,二是可以在工作延誤、出錯(cuò)等情況下進(jìn)行相應(yīng)負(fù)責(zé)人追責(zé)。
3、新項(xiàng)目的推進(jìn)工作,進(jìn)度太慢,沒能按照既定計(jì)劃完成,團(tuán)隊(duì)間共同協(xié)作尚少。在新辦公地址后,將實(shí)行一周兩會(huì)制,方便同事間彼此熟悉手頭工作、及下步計(jì)劃;同時(shí)在會(huì)議中總結(jié)討論也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍。
三、2019公司企劃部計(jì)劃工作項(xiàng):
現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,企劃部計(jì)劃在2019年著重開展以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、部門管理
1、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)企劃流程,理順相關(guān)的企劃工作鏈,文本化制定企劃工作各個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)懲制度,明晰事務(wù)范圍和權(quán)利責(zé)任,形成有序有效的溝通發(fā)展平臺(tái),杜絕責(zé)任分不清、效率提不高的不良現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步通過(guò)培訓(xùn)提升全體企劃人員的專業(yè)技能水平。
3、培養(yǎng)員工責(zé)任心與創(chuàng)新力,多發(fā)掘員工潛能,以促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)及企業(yè)發(fā)展。
(二)、企業(yè)文化建設(shè)
1、繼續(xù)建立并完善企業(yè)VI識(shí)別系統(tǒng),切實(shí)的監(jiān)督應(yīng)用,不以個(gè)人的偏好為轉(zhuǎn)移,統(tǒng)一公司不規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),全面樹立企業(yè)的高端形象。
2、完善企業(yè)官網(wǎng)、各品牌網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)站展現(xiàn)企業(yè)良好的形象,促進(jìn)與合作伙伴及客戶的進(jìn)一步溝通,同時(shí)為員工提供一個(gè)展示風(fēng)采的平臺(tái)。
3、企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)上墻、宣傳欄內(nèi)容設(shè)計(jì)等。
4、深入一線,及時(shí)對(duì)管理層、車間、銷售采訪好人好事,樹立正面典型,傳遞正能量。
(三)、公司內(nèi)部活動(dòng)策劃
1、策劃舉辦春游或戶外拓展活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
2、策劃組織2個(gè)主題活動(dòng),并將企業(yè)文化貫穿其中。
(四)、企業(yè)形象推廣
1、完成公司宣傳畫冊(cè)最后審核、印刷,提供給各銷售部門以發(fā)放客戶。
2、完成網(wǎng)站試運(yùn)行及維護(hù)等工作,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,發(fā)布最新公司活動(dòng)新聞,向廣大合作伙伴、消費(fèi)者展現(xiàn)御醫(yī)堂人積極向上的精神風(fēng)貌,并借此平臺(tái)擴(kuò)大企業(yè)宣傳面,增加銷售機(jī)會(huì)。
3、與本地各媒體保持良好的關(guān)系,有計(jì)劃的加強(qiáng)廣告?zhèn)鞑^(qū)域,積極拓展最佳宣傳途徑。選擇適合的媒體,推廣我們的企業(yè)品牌、增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
4、進(jìn)一步規(guī)范公司的廣告推廣宣傳費(fèi)用,讓公司的每一分錢都花到實(shí)處。
(五)、品牌推廣
1、策劃并執(zhí)行好沐姿靈項(xiàng)目,樹立企業(yè)子品牌及完成相關(guān)方案。
2、對(duì)公司各品牌有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)、保護(hù)好企業(yè)品牌。
(六)、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,通過(guò)各渠道收集整理商業(yè)信息。
2、制定顧客滿意度調(diào)查表,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
四、2019沐姿靈項(xiàng)目計(jì)劃工作項(xiàng):
(一)、品牌建立
1、品牌官網(wǎng)完善。品牌官網(wǎng)定期更新產(chǎn)品信息,逐步完善產(chǎn)品相應(yīng)資料,優(yōu)化詳情、主圖、海報(bào)等,同時(shí)制作好產(chǎn)品相應(yīng)PPT、H5等資料。內(nèi)容側(cè)重在知識(shí)點(diǎn)的傳播分享,不局限在私護(hù)知識(shí),適當(dāng)增加私護(hù)保養(yǎng)、健康美食、食療養(yǎng)生、母嬰健康、健康護(hù)膚、在線健康教育等內(nèi)容。
2、品牌公眾平臺(tái)內(nèi)容形成固定欄目,打造擬人化,讓消費(fèi)者不產(chǎn)生距離感。定期策劃出各類互動(dòng)活動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性,提升產(chǎn)品銷量。
3、京東店鋪開設(shè)。在天貓、京東開設(shè)店鋪能快速樹立品牌形象,考慮天貓門檻過(guò)高、費(fèi)用過(guò)多,前期可考慮開設(shè)京東店鋪,再樹立品牌形象的同時(shí),方便PC端消費(fèi)人群下單購(gòu)買,并可打消部分人群感覺微信下單不安全的顧慮。
4、企業(yè)淘寶店開設(shè)。大眾消費(fèi)習(xí)慣在淘寶進(jìn)行比價(jià),淘寶店鋪開設(shè)很有必要。但是,淘寶流量導(dǎo)向基本以天貓為主,企業(yè)淘寶店以展示為主,不做過(guò)多運(yùn)營(yíng)。
5、品牌微博開設(shè)。定期開展私護(hù)類話題、發(fā)布相關(guān)知識(shí)點(diǎn),樹立品牌形象,增強(qiáng)粉絲粘性,并策劃相應(yīng)活動(dòng)引流至品牌公眾平臺(tái)或京東店鋪。
(二)、優(yōu)化推廣
1、完成品牌官網(wǎng)的日常優(yōu)化工作,逐步統(tǒng)一圖片風(fēng)格、內(nèi)容方向,制定固定欄目;增強(qiáng)外鏈的發(fā)布、友鏈的交換。目標(biāo)任務(wù)是日IP量破百,PV量破千。
2、做好百度系的推廣,建立好百度百科、百度文庫(kù)、百度知道等;開設(shè)百度推廣賬號(hào),設(shè)定好推廣關(guān)鍵詞,主要以百度搜索、百度信息為主,后期可以輔助投放網(wǎng)盟廣告。
3、開通騰訊廣告主,以童顏補(bǔ)水噴霧為主切入點(diǎn),重點(diǎn)投放朋友圈廣告;行業(yè)相關(guān)大號(hào)可適當(dāng)考慮廣告投放。
4、開通今日頭條廣告,以信息流為主,流量導(dǎo)向至京東店鋪。
5、開通企業(yè)抖音好,圍繞產(chǎn)品定期發(fā)布有趣抖音視頻,亦可于抖音大號(hào)進(jìn)行合作或廣告投放。
(三)、活動(dòng)營(yíng)銷
1、京東店鋪?zhàn)龊萌粘>S護(hù),適當(dāng)刷單,快速提升店鋪等級(jí),積極參與平臺(tái)活動(dòng)。前期,可報(bào)名參加試用活動(dòng),增強(qiáng)店鋪收藏率,提升店鋪流量。中后期,適當(dāng)開通京東快車。
2、根據(jù)品牌公眾平臺(tái)店鋪情況定期策劃相應(yīng)活動(dòng)?;顒?dòng)可以設(shè)置會(huì)員專享團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、秒殺、助力等,增強(qiáng)用戶粘性,提升店鋪銷量。
3、策劃運(yùn)營(yíng)好健康傳播大使活動(dòng),制定好社群運(yùn)營(yíng)的規(guī)則,實(shí)現(xiàn)用戶量從點(diǎn)到面的延展。
4、策劃好線下專家講座活動(dòng),在樹立品牌形象同時(shí),向大眾消費(fèi)人群傳遞品牌理念,并快速建立忠實(shí)粉絲。
5、線上私護(hù)培訓(xùn)。定期舉行線上私護(hù)知識(shí)培訓(xùn),可進(jìn)行群培訓(xùn)、語(yǔ)音培訓(xùn)等,為各分銷商提供分享素材,充足知識(shí)面。
附:企劃部主要工作流程
企劃部主要工作流程:
1、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)、推廣與維護(hù)。
2、建立和完善公司的企業(yè)文化系統(tǒng),并將這種文化貫穿到公司各個(gè)角落。
3、提煉和完善企業(yè)愿景、價(jià)值觀等,確立企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)公司VI系統(tǒng)的建設(shè)、推廣和維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建立與宣傳,建立公司與行業(yè)媒體的交流,建立公司與相關(guān)政府部門、協(xié)會(huì)的交流。
6、對(duì)公司發(fā)展及所取得成績(jī)進(jìn)行記錄和整理。
4、負(fù)責(zé)公司刊物的策劃、排版、發(fā)行、運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控等工作。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站構(gòu)建、推廣和維護(hù),建立和協(xié)助完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)、企業(yè)形象制定相應(yīng)的公共關(guān)系計(jì)劃,策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng),調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、文化等宣傳冊(cè)、宣傳片的拍攝、監(jiān)控等工作。
8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的整體策劃方案和執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)公司VI手冊(cè)、各種標(biāo)識(shí)及形象應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)(如標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等)的設(shè)計(jì)及制作
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督公司相關(guān)部門和各店按VI手冊(cè)正確應(yīng)用各種標(biāo)識(shí)及相關(guān)物品。
11、根據(jù)公司發(fā)展需要,統(tǒng)籌策劃,組織擬訂公司中遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展宣傳推廣規(guī)劃及廣告宣傳活動(dòng)。
12、結(jié)合公司的銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求,有針對(duì)性的制定活動(dòng)方案,準(zhǔn)確有效地發(fā)布廣告宣傳信息。
13、處理好與行業(yè)媒體的關(guān)系,并配合宣傳。
14、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的征訂工作,并對(duì)報(bào)刊雜志的實(shí)際收發(fā)及傳閱情況進(jìn)行跟蹤。
15、組織策劃企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
16、對(duì)公司及各項(xiàng)目部門產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行合理建議。
17、負(fù)責(zé)公司及各分子公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)及產(chǎn)品命名。
18、負(fù)責(zé)對(duì)公司及各分子公司與品牌有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
19、負(fù)責(zé)對(duì)公司及分子公司廣告費(fèi)用進(jìn)行審查。
20、負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞的拍攝、采訪及公關(guān)文稿的撰寫和發(fā)布。
第三篇:超市營(yíng)運(yùn)企劃部2010年工作規(guī)劃
超市營(yíng)運(yùn)企劃部2010年工作規(guī)劃
企劃部工作計(jì)劃書
企劃部的主要職責(zé)分三個(gè)方面:一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè),二是企業(yè)對(duì)外的宣傳形象構(gòu)建,三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。至于公司戰(zhàn)略的制定,需要各部門共同協(xié)商,才能確定。為更好的完成企劃工作,我將近期任務(wù)和工作流程設(shè)計(jì)出來(lái)。
第一,當(dāng)前的任務(wù)主要圍繞產(chǎn)
品進(jìn)行。
一、室內(nèi)外廣告設(shè)計(jì)。
需要盡快設(shè)計(jì)出各賣場(chǎng)的統(tǒng)一布置風(fēng)格,包括色調(diào)、樣式、材料、擺設(shè)等,以免在鋪市過(guò)程中,產(chǎn)生混亂。而統(tǒng)一的風(fēng)格,容易對(duì)消費(fèi)者形成多次視覺沖擊,形成記憶。室外廣告盡量利用櫥窗,需要設(shè)計(jì)櫥窗廣告的統(tǒng)一風(fēng)格。
二、社區(qū)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
需要統(tǒng)一展臺(tái)設(shè)計(jì)、橫幅、海報(bào)、彩旗、易拉寶、dm單及公司宣傳冊(cè)。另外,促銷人員的服裝、名片、工作牌、綬帶也要統(tǒng)一設(shè)計(jì)。展示風(fēng)格也要確定。
三、網(wǎng)站建設(shè)。
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。主要起名片作用,展示企業(yè)文化和產(chǎn)品,以及內(nèi)部溝通。
行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。主要起推廣作用,利用點(diǎn)擊率,推出產(chǎn)品和企業(yè)。
四、平面媒體宣傳
報(bào)版設(shè)計(jì)、軟文宣傳。
需要配備人員,設(shè)計(jì)一名、文案一名、網(wǎng)管一名。
第二,前期準(zhǔn)備工作做完之后,就是配合產(chǎn)品上市的問(wèn)題。
一、產(chǎn)品促銷活動(dòng)的制定、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估。
二、公關(guān)活動(dòng)的制定、執(zhí)行,包括軟硬廣告的安排;文稿圖片收集; 媒體聯(lián)系,關(guān)系協(xié)調(diào)等。
三、dm單的派發(fā)。
包括夾報(bào)、路派、中郵直遞、戶對(duì)戶派發(fā)、與其它賣場(chǎng)等互換派發(fā)等。
第三,活動(dòng)流程(大綱)設(shè)計(jì)
a、工作分配表
每周活動(dòng)策劃案確定后,制作工作安排表和人員分工單,以及時(shí)間總控表。
b、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控
對(duì)每一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,及時(shí)彌補(bǔ)準(zhǔn)備過(guò)程中所遺漏的或突發(fā)事件,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照。
c、結(jié)案:
對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),每周一下午交結(jié)案報(bào)告,并將與活動(dòng)有關(guān)的所有文字資料和圖片資料整理成文檔,歸類備案。
d、請(qǐng)款
提前四天填寫請(qǐng)款單,將活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)到位。
e、提前三天填寫禮品請(qǐng)領(lǐng)單,到倉(cāng)庫(kù)了解庫(kù)存情況,對(duì)于活動(dòng)中所用的而庫(kù)存中沒有的物品填寫物品申購(gòu)單,確保所動(dòng)所需用品的到位。
f、人員管理/人員安排
對(duì)每一個(gè)活動(dòng)所需的人員配備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和安排,并提出人員支援,或要求招收促銷員。另外,確保廣場(chǎng)活動(dòng)和演藝活動(dòng)的演藝人員和派單人員的到位。
g、活動(dòng)場(chǎng)地的安排:
對(duì)公司活動(dòng)所需場(chǎng)地進(jìn)行合理安排,避免場(chǎng)地的過(guò)分擁擠和沖突,確保每周都有活動(dòng)在做。
h、設(shè)備管理
對(duì)活動(dòng)所需設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配、保養(yǎng)、測(cè)試,對(duì)所需的設(shè)備進(jìn)行進(jìn)出庫(kù)的調(diào)試。
i、制作物清單
每個(gè)活動(dòng)所涉及到的制作物填寫一份制作物清單,交由設(shè)計(jì),內(nèi)容包括:活動(dòng)名稱、制作內(nèi)容、數(shù)量、設(shè)計(jì)要求、文案、圖片等。
j、海報(bào)文案
從策劃案中提煉活動(dòng)內(nèi)容及主題,同時(shí)交由設(shè)計(jì)制作海報(bào)。
k、活動(dòng)場(chǎng)地布置
包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備布置、海報(bào)架和背景架布置、指示牌及宣傳單的布置、活動(dòng)所需用品的布置。
l、活動(dòng)后清理
每次活動(dòng)結(jié)束,將所有有關(guān)該活動(dòng)的物品(包括桌椅、海報(bào)架、背景架、指示牌、宣傳單、kt板等)清理干凈。
第四,宣傳策劃設(shè)計(jì)(大綱)
a、計(jì)劃 制作每次活動(dòng)的宣傳計(jì)劃和媒體配合情況。
b、寫稿 準(zhǔn)備活動(dòng)報(bào)道原稿或形象宣傳文稿,公司、產(chǎn)品宣傳資料等。
c、記者關(guān)系 協(xié)調(diào)好各大媒體的記者關(guān)系,保持良好的合作關(guān)系。
d、發(fā)稿請(qǐng)款 提前申請(qǐng)媒體公關(guān)費(fèi)用和禮品。
e、資料歸檔(制成檔案表)內(nèi)容包括:客戶資料;已發(fā)文稿資料(原始和復(fù)印件資料);企劃案(對(duì)策劃案收集文稿或電子文本);記者名單;媒體資料;廣告合同整理;廣告樣稿收集;dm收集;有關(guān)政策及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)資料收集。
f、廣告合同 廣告合同的制作、登記、保管、簽訂、備案、交財(cái)務(wù)等,同時(shí)制作合同登記表。
g、廣播稿的擬定 對(duì)所有的活動(dòng)擬定廣播稿,內(nèi)容包括:活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)廠商、活動(dòng)內(nèi)容等宣傳信息,另外,設(shè)計(jì)不同節(jié)假日的大眾性廣播稿。
第五,dm單的派發(fā)流程(大綱)
a、制作dm派發(fā)計(jì)劃 針對(duì)企劃活動(dòng),確定是否要派發(fā)dm,如何派發(fā),派發(fā)對(duì)象等。
b、確定dm派發(fā)費(fèi)用,填寫費(fèi)用申領(lǐng)
單。
c、派發(fā)人員、地點(diǎn)確定。
d、派發(fā)監(jiān)督
e、派發(fā)方式:路派、夾報(bào)、中郵、戶對(duì)戶等。
第六,設(shè)計(jì)流程(大綱)
a、設(shè)計(jì)方案 在確定策劃案后制作設(shè)計(jì)方案。
b、賣場(chǎng)布置 節(jié)假日或大型活動(dòng)賣場(chǎng)的布置。
c、請(qǐng)款 填寫有關(guān)布置用的請(qǐng)款單。
d、配合營(yíng)銷部
制作有關(guān)銷售的各種圖片資料。
e、配合活動(dòng)執(zhí)行 制作有關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地布置的效果圖,及時(shí)交由公司審批。
f、整理資料歸檔 所有設(shè)計(jì)稿;簽字確認(rèn)過(guò)的稿子原件;設(shè)計(jì)稿電子文本;印刷品成稿全部歸檔。
g、制作流程的確定。
第七,策劃工作流程
a、每月第一周策劃例會(huì) 制作下月活動(dòng)方案,布置本月活動(dòng)執(zhí)行。
b、每月第二周策劃例會(huì) 討論策劃案,編寫成冊(cè)(活動(dòng)方案、媒體計(jì)劃、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、設(shè)計(jì)計(jì)劃、制作物清單、公關(guān)計(jì)劃及費(fèi)用)
c、每月第三周審批
d、每月第四周前交由財(cái)務(wù)
第四篇:2010年集團(tuán)企劃部工作總結(jié)及2011年工作規(guī)劃探討
“鳳凰涅磐”需要龍的勇氣!
——2010年集團(tuán)企劃部工作總結(jié)及2011年工作規(guī)劃探討
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!首先我代表公司企劃部的12名員工,對(duì)總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各分公司各門店的領(lǐng)導(dǎo)和TD團(tuán)隊(duì)的精英們表示衷心的感謝,感謝你們?cè)谶^(guò)去的2010年對(duì)企劃工作的大力支持,在此祝愿大家在新的一年里身體健康,工作順利!
我們企劃部是公司對(duì)外對(duì)內(nèi)的宣傳部門,主要負(fù)責(zé)公司所有門店各類策劃活動(dòng)的制定、組織與落實(shí),同時(shí)還承擔(dān)著與企劃工作相關(guān)聯(lián)的其他事務(wù)。是在總公司董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的一只年輕的隊(duì)伍,肩負(fù)著使命的我們,沖鋒在前享受在后,配合著業(yè)務(wù)、銷售等部門的一系列工作,是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展中不可或缺的職能部門。
在輝煌的2010年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下,我們經(jīng)歷了所有門店的開業(yè)、重裝開業(yè)以及大大小小的無(wú)數(shù)次的促銷活動(dòng)。哪里插有我們TD的戰(zhàn)旗,哪里就有我們企劃部的身影!面臨著各分公司企劃人手嚴(yán)重缺乏的困境,我們總公司企劃部8個(gè)人會(huì)同八大分公司12個(gè)門店所僅有的4名分公司企劃,用無(wú)數(shù)超越所有部門的日日夜夜的加班,堅(jiān)強(qiáng)的抗起了將近30個(gè)門店的所有計(jì)劃中和非計(jì)劃中的企劃事務(wù),雖然有些時(shí)候因?yàn)槭虑榈姆彪s和可變性的工作性質(zhì),我們沒有把某些事情做得盡善盡美,甚至在某些工作中出現(xiàn)了讓我們自己都汗顏的失誤,但是我依然要自信的說(shuō):我們TD人是了不起的,我們企劃部的人也個(gè)個(gè)都是好樣的!
然而,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷,勝者為王敗者為寇!歷史上沒有人能夠記住那些只有苦勞沒有功勞的人,我們要做就做功勛卓著、戰(zhàn)果累累的TD英雄!我們渴望成為英雄!思路決定出路,戰(zhàn)斗才有戰(zhàn)果!2011年的戰(zhàn)斗已經(jīng)吹響了號(hào)角,為了成為英雄,企劃部將在以下幾個(gè)方面開展工作:
第一、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)企劃流程,理順相關(guān)的企劃工作鏈,文本化制定企劃工作各個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)懲制度,明晰部門與部門、部門與門店的事務(wù)范圍和權(quán)利責(zé)任,形成有序有效的溝通發(fā)展平臺(tái),杜絕責(zé)任分不清效率提不高的不良現(xiàn)象。
第二、建立企業(yè)網(wǎng)站、編輯出版企業(yè)內(nèi)刊。通過(guò)網(wǎng)站與內(nèi)刊進(jìn)一步豐富公司員工的精神文化生活、促使各門店員工相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn),向廣大消費(fèi)者展現(xiàn)TD人積極向上的精神風(fēng)貌,并借此平臺(tái)擴(kuò)大企業(yè)宣傳面,增加銷售機(jī)會(huì)。
第三、完整的配備各分公司的企劃人員,進(jìn)一步通過(guò)培訓(xùn)提升全體企劃人員的技能水平。目前情況下分公司大部分都沒有企劃人員,針對(duì)分公司企劃人員嚴(yán)重缺乏并且技能水平不高等情況,總公司企劃部將進(jìn)一步組織人力物力通過(guò)系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)努力的提升整體的企劃水平。使總公司企劃部在一定程度上脫離分公司一些最基本的瑣碎事務(wù),留出更多的空間完善總公司企劃的整體部署功能。在此希望各分公司負(fù)責(zé)人盡快補(bǔ)起企劃人才的短板,分公司的企劃工作不是所有的工作都能夠那么遙遠(yuǎn)放到總公司企劃部來(lái)做的。
第四、建立并完善TD的企業(yè)VI識(shí)別系統(tǒng),切實(shí)的監(jiān)督應(yīng)用在所有門店,不以個(gè)人的偏好為轉(zhuǎn)移,統(tǒng)一各分公司不規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),全面樹立TD電器的現(xiàn)代化大型連鎖企業(yè)的高端形象。
第五、集思廣益結(jié)合各部門、各門店的智慧,創(chuàng)造出更多切實(shí)可行的宣傳方式和促銷方法,借助集團(tuán)連鎖的優(yōu)勢(shì),適時(shí)的推出整個(gè)公司的統(tǒng)一促銷活動(dòng)以及相關(guān)的促銷指導(dǎo),節(jié)省人力物力財(cái)力。并根據(jù)不同的市場(chǎng)制定不同企劃戰(zhàn)略思路,配合各個(gè)新開門店的整體發(fā)展工作。
第六、進(jìn)一步規(guī)范各門店的贈(zèng)品使用方法,健全“現(xiàn)金券”等促銷手段所帶來(lái)的相關(guān)漏洞,讓公司的每一分錢都花到實(shí)處。同時(shí),進(jìn)一步切實(shí)有效的開展各類調(diào)查研究工作:通過(guò)《顧客調(diào)查表》了解顧客的消費(fèi)心理和習(xí)慣,通過(guò)《客流量統(tǒng)計(jì)分析表》檢測(cè)商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)能力和促銷的有效性,通過(guò)《居民社區(qū)明細(xì)表》發(fā)現(xiàn)消費(fèi)趨勢(shì)、選擇適合的社區(qū)推廣我們的企業(yè)品牌、增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
各位親愛的伙伴們,多少年前,我們都是菜鳥,多少年后,我們成了今天的鳳凰,我們披荊斬棘我們一往無(wú)前,我們走到了今天,我們?cè)诙聲?huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下成就了TD輝煌的2010,2011就在眼前,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),我們說(shuō)到不如做到,我們企劃部邁出的每一步都需要在座的每一位的支持與理解,企劃部“鳳凰涅磐浴火重生”,需要龍的支持與同行,那么龍的回答在哪里?各位親愛的伙伴,各位龍的傳人,請(qǐng)?jiān)试S我借助您的貴手,用您的掌聲,告訴我告訴大家:2011,我們一定贏!
謝謝大家!謝謝!
TDDQ 企劃總監(jiān) SUSN
第五篇:關(guān)于公司成立企劃部的提案
關(guān)于公司成立企業(yè)策劃部的提案
為了建立更加科學(xué)有效的營(yíng)銷系統(tǒng),提升產(chǎn)品品牌形象,宣傳企業(yè)理念,推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新改革,公司企劃部的成立及制度完善勢(shì)在必行。
第一部分:企業(yè)策劃部的職能架構(gòu)
一、企業(yè)策劃部的工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)查、分析及市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、存檔; 2. 負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)促銷和廣告宣傳的策劃與執(zhí)行; 3. 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)省區(qū)經(jīng)理以下(不含省區(qū)經(jīng)理)級(jí)別銷售人員的培訓(xùn)和績(jī)效考核;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)展提出建設(shè)性的意見,供公司上層參考。
二、企業(yè)策劃部的工作性質(zhì)
企業(yè)策劃部作為公司高層與各區(qū)域市場(chǎng)的信息紐帶,直接由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。一方面協(xié)助總經(jīng)理在戰(zhàn)略方針上對(duì)公司做出決策,并使高層的營(yíng)銷思想更迅速完整地傳達(dá)到各區(qū)域市場(chǎng);另一方面協(xié)助各市場(chǎng)做好市場(chǎng)策劃工作,并及時(shí)收集市場(chǎng)信息,上報(bào)至公司高層。
三、企業(yè)策劃部的組織架構(gòu) 1. 人員配置
部長(zhǎng)1人。市場(chǎng)策劃專員4人。文員1人。美工1人。
2. 人員要求及其組織功能
部長(zhǎng)。
要求3年以上市場(chǎng)或銷售工作經(jīng)驗(yàn),懂BSC、KPI等績(jī)效考核模式,懂得一定的培訓(xùn)技巧并有實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷,對(duì)企業(yè)系統(tǒng)管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。
負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)資料的整合、分析,同時(shí)運(yùn)用公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整體策劃;負(fù)責(zé)與外部媒體廣告人員保持良好聯(lián)系,對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)促銷及廣告效果的評(píng)估;負(fù)責(zé)對(duì)公司高層及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)向,并提出相關(guān)建議;負(fù)責(zé)公司宣傳資料的整體設(shè)計(jì)與審校;監(jiān)督人員績(jī)效評(píng)估工作的實(shí)施與反饋;負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場(chǎng)文化和管理文化,組織開展企業(yè)文化活動(dòng);負(fù)責(zé)做好企劃部?jī)?nèi)部管理工作和外部的接洽工作,將企劃部工作實(shí)行流程化管理;每半年一次,根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)的銷售量和銷售潛力對(duì)其給予定級(jí),并將定級(jí)報(bào)告交由總經(jīng)理批示。
市場(chǎng)策劃專員。
要求懂市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及品牌建設(shè)的基本理論,能獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研及分析工作,并針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷策劃,有一定培訓(xùn)技巧,能夠進(jìn)行銷售人員的日常培訓(xùn)工作。
湖南1人,廣東1人,河南湖北1人,江蘇安徽1人。負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)資料的收集和整理工作,對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)工作進(jìn)行有效策劃和建議,對(duì)區(qū)域內(nèi)的銷售人員進(jìn)行日常培訓(xùn)工作及績(jī)效評(píng)估。負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的跟進(jìn)及反饋;負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位。
文員。
要求懂VFP等相關(guān)管理軟件,有客戶檔案管理經(jīng)驗(yàn)。
負(fù)責(zé)客戶資料及銷售人員考核資料的整理、錄入、核對(duì)和保密工作;負(fù)責(zé)企業(yè)策劃部相關(guān)文件的歸檔;負(fù)責(zé)促銷品的管理。
美工。
要求會(huì)Photoshop, Coreldraw等圖像處理與排版軟件,有一定的美學(xué)基礎(chǔ)。
負(fù)責(zé)公司宣傳資料及報(bào)紙廣告、宣傳頁(yè)版面的的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、排版工作;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及品牌的VI設(shè)計(jì),配合廣告公司進(jìn)行電視廣告的創(chuàng)意、制作;負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)所需辦公用品的申領(lǐng)。
第二部分:企業(yè)策劃部?jī)?nèi)部制度及工作流程
一、企業(yè)策劃部?jī)?nèi)部管理制度
1. 考勤制度。企劃部人員在漢期間以公司考勤表作為出勤依據(jù),因公出差,以《出差行程路線表》(見附表一)及車票憑證為出勤依據(jù),考勤記錄均由美工統(tǒng)一填寫。省外人員每?jī)稍路禎h一次,在漢時(shí)間為8天,公休時(shí)間為2-3天,述職或培訓(xùn)時(shí)間為5-6天。如有特殊情況需請(qǐng)假,須提前一天向主管人員書面遞交請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后交美工存檔。2. 反饋制度。對(duì)于上級(jí)布置的工作,下級(jí)必須在指定時(shí)間內(nèi)予以反饋答復(fù)。對(duì)下級(jí)呈報(bào)的方案和建議,上級(jí)必須在2個(gè)工作日以內(nèi)予以答復(fù),否則,下級(jí)可以越級(jí)上報(bào)。3. 申領(lǐng)制度。各區(qū)域市場(chǎng)的促銷及廣告用品須由負(fù)責(zé)各區(qū)域的市場(chǎng)策劃專員填寫《廣促申報(bào)表》(見附表二)統(tǒng)一申報(bào),由總經(jīng)理審批后由文員進(jìn)行登記、發(fā)放并交財(cái)務(wù)存檔。4. 述職制度。各市場(chǎng)策劃專員除填寫《市場(chǎng)調(diào)查日?qǐng)?bào)表》(見附表三)、《市場(chǎng)一周動(dòng)態(tài)表》(見附表四)外,還應(yīng)在每月底對(duì)當(dāng)月工作情況進(jìn)行如實(shí)述職,述職項(xiàng)目包括六個(gè)方面。(1)
產(chǎn)品:產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)力分析、新產(chǎn)品推廣情況、競(jìng)品分析、市場(chǎng)出現(xiàn)的其他廠家的新產(chǎn)品及特點(diǎn)。
(2)
價(jià)格:市場(chǎng)內(nèi)價(jià)格執(zhí)行情況,競(jìng)品價(jià)格變化,包括利潤(rùn)兌現(xiàn)形式、折扣折讓、銷售政策執(zhí)行情況。
(3)
渠道:區(qū)域內(nèi)分銷渠道的開發(fā)情況、各級(jí)經(jīng)銷商配合情況與意見反映。
(4)(5)
促銷:廣告及促銷活動(dòng)執(zhí)行情況、效果評(píng)估及總結(jié)。服務(wù):客戶投訴記錄及處理情況,退換貨情況,經(jīng)銷商服務(wù)及配合,終端拜訪情況等。
(6)
分析與對(duì)策:對(duì)整體情況進(jìn)行綜合分析,并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
述職報(bào)告均應(yīng)在每月25日前完成,并以郵件形式傳至企業(yè)策劃部部長(zhǎng)郵箱,企業(yè)策劃部部長(zhǎng)須在27日前,將整理好的報(bào)告及處理意見交由總經(jīng)理審批,并在三個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。
5. 職業(yè)規(guī)劃制度:企業(yè)策劃部各成員均應(yīng)保持不間斷的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)周期由各人自行確定,交由美工存檔,除部長(zhǎng)外的其他成員的學(xué)習(xí)情況由企業(yè)策劃部部長(zhǎng)監(jiān)督、考核,部長(zhǎng)的學(xué)習(xí)情況由總經(jīng)理直接考核。
二、企業(yè)策劃部?jī)?nèi)部工作流程
1. 市場(chǎng)信息收集流程:
市場(chǎng)策劃專員除自己調(diào)查得到第一手市場(chǎng)信息外,還應(yīng)培訓(xùn)銷售人員填寫《銷售人員日?qǐng)?bào)表》(見附表五),協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于搜集來(lái)的信息,經(jīng)確認(rèn)后如實(shí)反映在《市場(chǎng)一周動(dòng)態(tài)表》或述職報(bào)告中。經(jīng)企業(yè)策劃部部長(zhǎng)核實(shí)、篩選,交由文員歸類、存檔。2. 促銷活動(dòng)實(shí)施流程:
各市場(chǎng)策劃專員按銷售人員要求提交促銷活動(dòng)或促銷品申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)告需包括促銷區(qū)域、促銷時(shí)間、促銷活動(dòng)類型、促銷形式、促銷理由、促銷預(yù)算、促銷預(yù)期效果七個(gè)方面內(nèi)容,以郵件形式發(fā)至企劃部部長(zhǎng)郵箱,經(jīng)企劃部部長(zhǎng)確認(rèn)并交由總經(jīng)理批示后,由文員領(lǐng)取促銷品并登記,同時(shí)反饋給該市場(chǎng)策劃專員?;顒?dòng)過(guò)后,由市場(chǎng)策劃專員對(duì)活動(dòng)效果對(duì)應(yīng)預(yù)期效果進(jìn)行評(píng)估。最后由企劃部部長(zhǎng)將活動(dòng)申請(qǐng)、評(píng)估報(bào)告及活動(dòng)批示交由文員存檔。3. 宣傳資料編制流程:
宣傳資料的編制由策劃部部長(zhǎng)提案,提案內(nèi)容包括編制目的、編制時(shí)間、印刷數(shù)量等內(nèi)容,交由總經(jīng)理審核。審核通過(guò)后,由企劃部部長(zhǎng)編寫資料內(nèi)容,以郵件或討論形式在企劃部?jī)?nèi)部形成文字初稿,然后交由美工進(jìn)行編排,總經(jīng)理審核通過(guò)后執(zhí)行。
4. 廣告投放流程:
廣告投放由企劃部部長(zhǎng)或市場(chǎng)策劃專員提案,提案內(nèi)容包括廣告投放目的、廣告內(nèi)容、投放時(shí)間、費(fèi)用、預(yù)期效果等內(nèi)容,如需美工配合,還應(yīng)在提案中寫明,交由總經(jīng)理審核。審核通過(guò)后,由提案人具體執(zhí)行,費(fèi)用由財(cái)務(wù)直接撥款,廣告結(jié)束后兩個(gè)月,提案人須對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估,并將廣告提案、廣告內(nèi)容(光盤或報(bào)紙)、批示和廣告評(píng)估結(jié)果交美工進(jìn)行存檔。5. 車身、門頭及戶外廣告制作流程:
銷售人員所轄區(qū)域如需制作車身、門頭和戶外廣告,須填寫《廣告制作申請(qǐng)表》(見附表六),省區(qū)經(jīng)理審批后,負(fù)責(zé)該區(qū)域的市場(chǎng)策劃專員以郵件形式交企劃部部長(zhǎng)。企劃部部長(zhǎng)審批后交總經(jīng)理審批,通過(guò)后將結(jié)果反饋至該市場(chǎng)策劃專員,并由其具體操作廣告制作事宜。制作完畢后,市場(chǎng)策劃專員應(yīng)拍攝照片作為證明,傳至企劃部部長(zhǎng)郵箱,再由美工進(jìn)行分類存檔。廣告制作費(fèi)用的報(bào)銷由該市場(chǎng)策劃專員憑當(dāng)次廣告制作的發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷。6. 市場(chǎng)定級(jí)流程:
按市場(chǎng)成熟程度、市場(chǎng)潛力、經(jīng)銷商維護(hù)力度、資信程度等方面的情況,市場(chǎng)策劃專員每半年應(yīng)填寫一次《市場(chǎng)定級(jí)早報(bào)表》(見附表七),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各子市場(chǎng)進(jìn)行半總結(jié),按A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)四個(gè)等級(jí)對(duì)各項(xiàng)情況給予評(píng)級(jí),并最終為市場(chǎng)進(jìn)行綜合定級(jí)。經(jīng)企業(yè)策劃部部長(zhǎng)核實(shí)后,交由總經(jīng)理審批后公示,公司將按不同市場(chǎng)級(jí)別在今后半年內(nèi)對(duì)其給予不同的促銷政策。如對(duì)定級(jí)結(jié)果有異議,該轄區(qū)的銷售人員可在定級(jí)公示半月內(nèi)提起復(fù)議,經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后給予重新定級(jí)。
三、企業(yè)策劃部外部交流流程
1. 銷售人員培訓(xùn)流程:
銷售人員每?jī)稍屡e行一次例行培訓(xùn),例行培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)計(jì)劃由企業(yè)策劃部制定,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員安排。省外培訓(xùn)由,