第一篇：會(huì)員部新學(xué)期工作計(jì)劃

對(duì)于“會(huì)員陽(yáng)光周“中的三項(xiàng)工作：1會(huì)員權(quán)益維護(hù) 2協(xié)會(huì)責(zé)任宣傳 3會(huì)員群評(píng)分表的修改，會(huì)員部新學(xué)期工作計(jì)劃。我想在新的一學(xué)期，做以下方面的完善。對(duì)于會(huì)員權(quán)益的維護(hù)，我認(rèn)為首先要做好會(huì)員權(quán)益的宣傳工作，因?yàn)橥ㄟ^(guò)上一學(xué)年的生活觀察，很多同學(xué)對(duì)其加入?yún)f(xié)會(huì)后有哪些權(quán)利不是很清楚。所以本學(xué)期，我們可以通過(guò)與校廣播臺(tái)聯(lián)合起來(lái)，由會(huì)員部和宣傳部提供資料，使會(huì)員以最直接很普遍地了解自己的權(quán)益，工作計(jì)劃《會(huì)員部新學(xué)期工作計(jì)劃》?；蛲ㄟ^(guò)在食堂前擺展臺(tái)（但覺(jué)得沒(méi)很大效果）其實(shí)，讓協(xié)會(huì)更加自覺(jué)地履行他們的義務(wù)是最有效的途徑吧！我覺(jué)得以干部培訓(xùn)類似的方式即定期召集協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)議，批評(píng)和表?yè)P(yáng)各協(xié)會(huì)近期工作的表現(xiàn)。（會(huì)員群評(píng)分）對(duì)于社團(tuán)干部培訓(xùn)，我覺(jué)得在會(huì)員證收發(fā)問(wèn)題上存在一些欠缺，為避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生，我提議交會(huì)員證和領(lǐng)會(huì)員證要由同一個(gè)人擔(dān)任。另外，想對(duì)一些協(xié)會(huì)的“學(xué)分主義“提一點(diǎn)意見(jiàn)。由于很多同學(xué)都是抱著學(xué)分的態(tài)度參加活動(dòng)的，可在期末學(xué)分認(rèn)證時(shí)卻根本沒(méi)有。所以，對(duì)于每個(gè)時(shí)期，出一張海報(bào)，公示哪些活動(dòng)有學(xué)分哪些沒(méi)有，不讓會(huì)員最終有被欺騙的感覺(jué)。該活動(dòng)可由會(huì)員部和宣傳部共同完成。在會(huì)員部，希望能得到與人交際的機(jī)會(huì)和能力。

第二篇：會(huì)員部2014工作總結(jié)和2015工作計(jì)劃

會(huì)員管理部2014工作總結(jié)和2015工作計(jì)劃

2014年是中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)成立二十周年，協(xié)會(huì)站在新的歷史高度，回顧歷程，展望未來(lái)。按照年初計(jì)劃，協(xié)會(huì)組織開(kāi)展了行業(yè)優(yōu)秀人才評(píng)審、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)定、國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流等一系列內(nèi)容翔實(shí)、卓有成效的工作，切實(shí)推動(dòng)了我國(guó)爆破行業(yè)人才進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)發(fā)展，這一年協(xié)會(huì)成績(jī)突出、碩果累累。會(huì)員管理部作為協(xié)會(huì)職能部門之一，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極組織、協(xié)調(diào)配合協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作，在擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍、增加會(huì)費(fèi)收入、做好協(xié)會(huì)更名等方面都取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)將會(huì)員管理部2014工作總結(jié)和2015工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2014工作總結(jié)

1.時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，努力為會(huì)員單位做好服務(wù)工作

會(huì)員單位是協(xié)會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要資源和堅(jiān)強(qiáng)后盾，得到廣大會(huì)員單位的認(rèn)同與支持是協(xié)會(huì)順利運(yùn)行的基本保障。一年來(lái)，會(huì)員管理部時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，密切聯(lián)系會(huì)員單位，及時(shí)主動(dòng)地了解行業(yè)情況，反映行業(yè)呼聲，發(fā)揮橋梁與紐帶作用，扎扎實(shí)實(shí)為會(huì)員單位做好服務(wù)工作。

經(jīng)常保持與會(huì)員單位聯(lián)系溝通，密切關(guān)注會(huì)員單位發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映會(huì)員單位提出的意見(jiàn)、建議及需求，并有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)水平。建立并完善會(huì)員管理制度，做好會(huì)員信息資料的收集整理工作，實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息管理數(shù)字化。積極拓寬為會(huì)員單位服務(wù)的內(nèi)容及方式，增強(qiáng)對(duì)會(huì)員的凝聚力和吸引力。定期向會(huì)員單位寄發(fā)通訊、雜志，確保會(huì)員單位都能及時(shí)了解協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)。收集整理會(huì)員單位中申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)理事、特邀常務(wù)理事、資深專家的資料，制作并寄發(fā)理事證或特邀常務(wù)理事證。

2.加強(qiáng)與會(huì)員單位聯(lián)系與溝通，積極拓展會(huì)費(fèi)收繳方式渠道，超額完成2014會(huì)費(fèi)收繳目標(biāo)。

會(huì)費(fèi)是協(xié)會(huì)重要的收入來(lái)源，是協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)保障，收繳會(huì)費(fèi)也是會(huì)員管理部最重要的任務(wù)之一。目前2014共收繳會(huì)員費(fèi)*****萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)23.7%，超額完成年初制定的******萬(wàn)元的計(jì)劃目標(biāo)。會(huì)費(fèi)收入在2013、2014連續(xù)兩年保持增長(zhǎng)20%以上，得益于時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量與水平；得益于主動(dòng)加強(qiáng)與會(huì)員單位聯(lián)系溝通，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，認(rèn)真傾聽(tīng)并及時(shí)反映企業(yè)訴求。

收繳會(huì)費(fèi)是會(huì)員管理部的常規(guī)工作，通過(guò)不斷加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，積極創(chuàng)新工作方法，經(jīng)過(guò)這兩年的實(shí)踐，在原有工作方式的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整和改進(jìn)，逐漸形成了“一次通知三次催繳”的步驟流程以及“信件為主，電話郵件相輔”的聯(lián)系渠道。即在每年的3月份發(fā)出本的收繳會(huì)費(fèi)通知，在7月份和10月份分別發(fā)出第一次和第二次催繳會(huì)費(fèi)的函，11月份根據(jù)會(huì)費(fèi)的實(shí)際收繳情況，有針對(duì)性地進(jìn)行電話催繳。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，這種工作方式不僅在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上把握清晰、工作流程逐步標(biāo)準(zhǔn)化，而且能顯著地提高會(huì)費(fèi)收入。

3.認(rèn)真編寫完成《中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)宣傳冊(cè)》，努力擴(kuò)大協(xié)會(huì)在行業(yè)的影響力，積極吸納新會(huì)員

2014年5月，會(huì)員管理部編寫完成了《中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)宣傳冊(cè)》，并出版印刷400冊(cè)。將網(wǎng)上搜集整理的爆破企業(yè)和曾經(jīng)在協(xié)會(huì)購(gòu)買過(guò)書(shū)籍的企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo)，寄發(fā)入會(huì)邀請(qǐng)函和宣傳冊(cè)，并與部分企業(yè)保持聯(lián)系，積極勸說(shuō)、動(dòng)員爆破企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì)，目前共發(fā)展新會(huì)員****個(gè)。認(rèn)真辦理新會(huì)員的入會(huì)手續(xù)，按時(shí)制作并頒發(fā)會(huì)員證書(shū)。印刷宣傳冊(cè)在一定程度上提升了協(xié)會(huì)形象，擴(kuò)大了協(xié)會(huì)在行業(yè)的影響力。

4.編纂出版《廿載輝煌

百年協(xié)會(huì)》紀(jì)念冊(cè)，協(xié)助秘書(shū)處組織五屆五次理事會(huì)暨協(xié)會(huì)成立二十周年學(xué)術(shù)系列活動(dòng)。

今年是中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)成立20周年，為全面梳理協(xié)會(huì)成立20年的發(fā)展歷程，系統(tǒng)總結(jié)20年的輝煌業(yè)績(jī)和成就，展望我國(guó)爆破行業(yè)的美好前景，在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，由會(huì)員管理部牽頭，協(xié)調(diào)組織各部門分塊收集整理資料，認(rèn)真查閱歷史照片和影像，并統(tǒng)一策劃、設(shè)計(jì)，最后編纂出版了《廿載輝煌

百年協(xié)會(huì)》紀(jì)念冊(cè)。會(huì)員部積極協(xié)助秘書(shū)處籌備、組織五屆五次理事會(huì)暨協(xié)會(huì)成立二十周年學(xué)術(shù)系列活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)、收集參會(huì)人員回執(zhí)信息，負(fù)責(zé)大會(huì)錄音，積極協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)狀況，為大會(huì)的順利召開(kāi)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5.組織召開(kāi)五屆二次會(huì)員代表大會(huì)（通訊）會(huì)議，為協(xié)會(huì)更名打好基礎(chǔ)工作。

協(xié)會(huì)于1月2號(hào)召開(kāi)了五屆二次會(huì)員代表大會(huì)（通訊）會(huì)議，會(huì)議審議通過(guò)了中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)更名為中國(guó)爆破協(xié)會(huì)的說(shuō)明和中國(guó)爆破協(xié)會(huì)章程，將原章程中幾處工程爆破改為爆破。會(huì)員管理部負(fù)責(zé)通知的寄發(fā)以及回執(zhí)信息的收集、整理工作。通訊會(huì)議順利結(jié)束，這是協(xié)會(huì)更名必須進(jìn)行的步驟，更為后續(xù)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

6.認(rèn)真遵照國(guó)資委和民政部要求，努力做好協(xié)會(huì)更名工作 中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)更名為中國(guó)爆破協(xié)會(huì)的決定是協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在廣泛征詢和多方聽(tīng)取我國(guó)爆破行業(yè)同仁意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，先后召開(kāi)了五屆六次常務(wù)理事會(huì)、五屆四次理事會(huì)和五屆二次會(huì)員代表大會(huì)后審議的結(jié)果。會(huì)員管理部認(rèn)真執(zhí)行決議結(jié)果，積極與國(guó)資委、民政部聯(lián)系，遵照上級(jí)管理部門要求，提交網(wǎng)上申請(qǐng)和申報(bào)材料，努力完成相關(guān)報(bào)批手續(xù)。目前國(guó)資委已經(jīng)通過(guò)了協(xié)會(huì)的更名申請(qǐng)，相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)至民政部辦理登記備案。會(huì)員管理部會(huì)密切關(guān)注協(xié)會(huì)更名動(dòng)向，盡快完成協(xié)會(huì)更名工作。協(xié)會(huì)更名是我國(guó)爆破行業(yè)的一件大事，是我國(guó)爆破行業(yè)融合發(fā)展的結(jié)果，也是順應(yīng)國(guó)際潮流的必然趨勢(shì)，將對(duì)協(xié)會(huì)未來(lái)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步起到非常重要的作用。

7.向上級(jí)單位和會(huì)員單位寄送新春祝福，積極促進(jìn)爆破行業(yè)凝聚團(tuán)結(jié)

按照工作安排，每年的辭舊迎新之時(shí)，由會(huì)員管理部編寫寄送新春賀詞，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁、專家、學(xué)者及全體會(huì)員單位發(fā)去中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)的新春祝福和誠(chéng)摯問(wèn)候，對(duì)他們長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心和支持表示感謝，為促進(jìn)行業(yè)凝聚團(tuán)結(jié)、協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展起到了積極的作用。

8.認(rèn)真組織2014全國(guó)爆破行業(yè)協(xié)（學(xué)）會(huì)工作年會(huì)

根據(jù)協(xié)會(huì)工作安排，12月12日在昆明召開(kāi)了2014全國(guó)爆破行業(yè)協(xié)（學(xué)）會(huì)工作年會(huì)。會(huì)員管理部認(rèn)真做好會(huì)議的前期籌備、組織召開(kāi)和會(huì)議紀(jì)要整理工作。此次會(huì)議的順利召開(kāi)，有力地促進(jìn)了全國(guó)爆破協(xié)（學(xué)）會(huì)之間的溝通交流以及全行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

9.認(rèn)真做好爆破行業(yè)企業(yè)綜合情況調(diào)查工作

12月份，協(xié)會(huì)邀請(qǐng)會(huì)員單位中部分規(guī)模較大的企業(yè)填寫爆破行業(yè)企業(yè)綜合情況調(diào)查表。會(huì)員管理部將繼續(xù)做好調(diào)查表的收集、整理工作，做到內(nèi)容完整、資料齊全，為掌握我國(guó)爆破行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，研究部署行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。

二、2015工作計(jì)劃

2015年會(huì)員管理部在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，將繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作理念，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，努力擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，健全與完善會(huì)員管理制度，繼續(xù)為全體會(huì)員單位做好服務(wù)工作。

1.認(rèn)真做好2015會(huì)費(fèi)收繳工作

2015年會(huì)員管理部會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與會(huì)員單位聯(lián)系溝通，督行會(huì)員單位履行會(huì)費(fèi)繳納義務(wù)，完善并健全會(huì)費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向會(huì)員單位發(fā)送繳費(fèi)通知，做好會(huì)費(fèi)收繳情況登記。計(jì)劃于3月、7月、10月份分別發(fā)出“關(guān)于繳納2015團(tuán)體會(huì)員費(fèi)的通知”、“關(guān)于第一次催繳2015團(tuán)體會(huì)員費(fèi)的通知”和“關(guān)于第二次催繳2015團(tuán)體會(huì)員費(fèi)的通知”，11月份根據(jù)繳納情況進(jìn)行電話催繳。2015末爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)會(huì)費(fèi)總額增長(zhǎng)10%的目標(biāo)，為協(xié)會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作提供經(jīng)濟(jì)保障。

2.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)形象宣傳，擴(kuò)大協(xié)會(huì)在行業(yè)的影響力，努力做好發(fā)展會(huì)員工作

2015年會(huì)員管理部將繼續(xù)加強(qiáng)同爆破作業(yè)單位的聯(lián)系，充分利用可用資源，大力宣傳協(xié)會(huì)形象，積極創(chuàng)造有利條件，努力擴(kuò)大協(xié)會(huì)會(huì)員隊(duì)伍。首先，利用網(wǎng)絡(luò)資源、培訓(xùn)考試報(bào)名信息、曾經(jīng)在協(xié)會(huì)購(gòu)買過(guò)書(shū)籍的企業(yè)信息、會(huì)員單位或爆破專家推薦熟悉企業(yè)四種方式收集爆破作業(yè)單位信息；然后，根據(jù)目前狀況對(duì)協(xié)會(huì)宣傳冊(cè)進(jìn)行適當(dāng)修改，計(jì)劃在4月份印刷500份，向掌握信息的企業(yè)寄發(fā)入會(huì)邀請(qǐng)和宣傳冊(cè)；另外，借助協(xié)會(huì)成立標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、爆破裝備委員會(huì)和智能爆破聯(lián)盟的契機(jī)，發(fā)展一批新會(huì)員入會(huì)，還可充分利用協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定會(huì)議、征求意見(jiàn)會(huì)議以及學(xué)術(shù)研討會(huì)議等，邀請(qǐng)全國(guó)一、二級(jí)爆破企業(yè)參加，或讓各省協(xié)（學(xué)）會(huì)推薦各區(qū)域的規(guī)模較大的企業(yè)參加會(huì)議，會(huì)議期間，由會(huì)員部向非會(huì)員參會(huì)企業(yè)發(fā)宣傳材料，介紹協(xié)會(huì)在提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等方面的職能，積極傳遞協(xié)會(huì)正面形象，努力動(dòng)員非會(huì)員企業(yè)入會(huì)。2015年，會(huì)員管理部將繼續(xù)積極創(chuàng)新工作方法，努力擴(kuò)大協(xié)會(huì)規(guī)模和覆蓋面，爭(zhēng)取發(fā)展新會(huì)員***個(gè)。

3.繼續(xù)做好協(xié)會(huì)更名工作

會(huì)員管理部會(huì)加強(qiáng)與民政部社團(tuán)管理處的聯(lián)系，密切關(guān)注協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)，積極尋找解決問(wèn)題的方法，盡快地完成協(xié)會(huì)更名工作，盡早實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍更加廣泛、會(huì)員規(guī)模更加壯大的目標(biāo)。

4.認(rèn)真做好中國(guó)工程爆破協(xié)會(huì)爆破裝備委員會(huì)的籌備工作 成立爆破裝備委員會(huì)能有力促進(jìn)我國(guó)爆破裝備產(chǎn)業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)裝備行業(yè)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。會(huì)員管理部努力做好委員會(huì)的前期籌備工作，認(rèn)真撰寫成立材料、組合裝備企業(yè)，爭(zhēng)取盡早完成爆破裝備委員會(huì)的成立工作。

5.認(rèn)真籌備組織2015全國(guó)工程爆破協(xié)（學(xué)）會(huì)工作年會(huì) 每年的全國(guó)工程爆破協(xié)（學(xué)）會(huì)工作年會(huì)一般于12月份召開(kāi)，會(huì)員管理部將切實(shí)做好“2015全國(guó)工程爆破協(xié)（學(xué)）會(huì)工作年會(huì)”各項(xiàng)籌備工作，提前兩個(gè)月發(fā)出召開(kāi)會(huì)議的預(yù)通知，提前一個(gè)月發(fā)出會(huì)議通知，保證會(huì)議順利召開(kāi)。

6.制定部門學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷提升政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

會(huì)員管理部將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理念，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持制定部門學(xué)習(xí)計(jì)劃，并注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用。7.認(rèn)真履行部門工作職責(zé)

（1）根據(jù)協(xié)會(huì)各項(xiàng)發(fā)文工作的安排，為本年通訊、各種通知及編輯部雜志的發(fā)送準(zhǔn)備好標(biāo)簽等資料；（2）加強(qiáng)同各會(huì)員單位的聯(lián)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)員單位反應(yīng)的問(wèn)題，隨時(shí)更新會(huì)員單位信息資料；（3）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

第三篇：會(huì)員部工作計(jì)劃細(xì)則

會(huì)員部工作計(jì)劃細(xì)則

一：針對(duì)老會(huì)員和榮譽(yù)會(huì)員，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)會(huì)員，好穩(wěn)定與會(huì)員關(guān)系。

1：節(jié)假日及周末保持給會(huì)員發(fā)祝福短信。

2: 在會(huì)員生日的當(dāng)天準(zhǔn)備好禮品藍(lán)（蛋糕、香檳）

3：極特殊的會(huì)員和極特殊的情況下可向總經(jīng)辦提出宴請(qǐng)會(huì)員的特權(quán)。

二：會(huì)員和榮譽(yù)會(huì)員有優(yōu)先訂房和選擇房型的特權(quán)。

1：需要配合部門：前廳部、營(yíng)業(yè)部、服務(wù)部、公關(guān)部。

2：在包廂數(shù)量或同等房型相對(duì)緊張的情況下，會(huì)員和普通客人同時(shí)訂房，先接待安排會(huì)員。

三：會(huì)員及榮譽(yù)會(huì)員需每個(gè)部門的員工都要認(rèn)識(shí)，這就要求每個(gè)員工見(jiàn)到他們能說(shuō)出尊稱，個(gè)別部門（前廳部、營(yíng)業(yè)部、服務(wù)部、公關(guān)部）的服務(wù)人員能熟知客戶的性格喜好，以便做出針對(duì)性的服務(wù)。1：需要配合部門：前廳部、營(yíng)業(yè)部、服務(wù)部、公關(guān)部。

2：由會(huì)員部統(tǒng)計(jì)出詳細(xì)的會(huì)員資料（資料正在完善中），然后由會(huì)員部統(tǒng)一培訓(xùn)需要配合的部門。

四:會(huì)員及榮譽(yù)會(huì)員可享有專屬服務(wù)員和漂亮寶貝對(duì)其服務(wù)，要求專屬人員著貴接服裝到前臺(tái)進(jìn)行迎接，引領(lǐng)至電梯，直至包廂類似以上跟蹤式和針對(duì)性的服務(wù)。同時(shí)也要求各部門做好客戶到店前的準(zhǔn)備和交接工作。

1：需要配合的部門：前廳部、營(yíng)業(yè)部、公關(guān)部、服務(wù)部、行政部。

2：在訂房人訂房時(shí)，前廳部需要詳細(xì)的詢問(wèn)訂房人是否是會(huì)員，會(huì)員姓名，是否有專屬的服務(wù)員和漂亮寶貝，是否過(guò)生日等。這就需要涉及到的訂房部門給予全力支持。

3：如果會(huì)員需要專屬服務(wù)，由會(huì)員部通知涉及到的部門，專屬人員 著貴接服裝到一樓前臺(tái)等候并迎接會(huì)員（附前臺(tái)接待禮節(jié)禮貌）。

4：在包廂內(nèi)，營(yíng)業(yè)部、服務(wù)部、公關(guān)部做到配合默契，細(xì)致服務(wù)會(huì)員及包廂的每個(gè)人。五：協(xié)調(diào)工程部和服務(wù)部建立存檔會(huì)員及榮譽(yù)會(huì)員的專屬歌庫(kù)。

1：需要配合的部門：工程部、服務(wù)部。

2：由工程部建立會(huì)員的專屬歌庫(kù)。

3：服務(wù)要做出大量的記錄和存檔工作。

六：會(huì)員及榮譽(yù)會(huì)員的包廂在未達(dá)到最低消費(fèi)之前可擁有提前送小吃的權(quán)利。

1：需要各部門配合。

2：會(huì)員部經(jīng)理在進(jìn)房后，根據(jù)會(huì)員需求和房間情況，無(wú)論房間是否到低消，可直接向總經(jīng)辦申請(qǐng)送最多6份小吃的權(quán)利。

七：會(huì)員及榮譽(yù)會(huì)員可享受免費(fèi)停車，免費(fèi)代駕，專屬代駕。

1：需要各部門配合。

2：需要安全部門全力配合代駕的每一項(xiàng)工作。八：對(duì)于新入會(huì)的會(huì)員、老會(huì)員和特殊情況下需要維護(hù)的客戶，管理人員進(jìn)房敬酒的流程。

1：由訂房人向會(huì)員部譚總提出申請(qǐng)，并告知房間內(nèi)的詳細(xì)情況，再由譚總組織管理人員到包廂門口集合。

2：在管理人員未進(jìn)房之前需要服務(wù)部經(jīng)理通知當(dāng)房服務(wù)員把酒杯和酒準(zhǔn)備好。

3：準(zhǔn)備就緒后，用訂房人帶頭與管理人員一起進(jìn)房，并由訂房人向客人逐一介紹管理人員，先從主客開(kāi)始敬酒，敬酒時(shí)需要客人身邊的女孩一起陪同（需要公關(guān)部配合）。服務(wù)員和女孩配合負(fù)責(zé)給客人和管理人員倒酒。

4：進(jìn)生日房時(shí)，服務(wù)部要做好一切的準(zhǔn)備工作（生日歌點(diǎn)好、蛋糕、香檳、香檳杯等），特別注意的是在壽星切完第一刀后由服務(wù)員把蛋糕先后分好到每個(gè)人手中。

第四篇：生活部新學(xué)期工作計(jì)劃

生活部新學(xué)期工作計(jì)劃

隨著新學(xué)期的到來(lái)，學(xué)生會(huì)也開(kāi)始注入新鮮血液，舉行換屆選舉，很榮幸能夠擔(dān)任旅游學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)一職，謝謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。大二時(shí)擔(dān)任體育部副部長(zhǎng)一職，沒(méi)有接觸生活部，但既然現(xiàn)在任職生活部，我將會(huì)盡自己最大的努力，不要求做到最好，但要求做到更好。

新學(xué)期，對(duì)生活部我也做了新學(xué)期的工作計(jì)劃，計(jì)劃如下：

一、生活部設(shè)臵

1.部門機(jī)構(gòu)設(shè)臵包括：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和干事。

2.部長(zhǎng)負(fù)責(zé)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌整個(gè)部門的總體工作，為部門發(fā)展制定方向，協(xié)調(diào)部門的內(nèi)部關(guān)系，抓好內(nèi)部建設(shè)，做好學(xué)院跟部門的橋梁工作；

3.部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)各年級(jí)的具體工作，副部協(xié)助部長(zhǎng)管理好部門工作，保證部門工作正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)干事關(guān)系，分配干事任務(wù)。

4.干事服從部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)分配，做好部門的各項(xiàng)具體工作。

二、生活部工作計(jì)劃

1．招新及培訓(xùn)工作

（1）、招新：部門將進(jìn)行學(xué)院統(tǒng)一開(kāi)展的干事招新，招新對(duì)象主要是12級(jí)的大一新生。招新對(duì)部門影響至關(guān)重要，是部門開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力，為此部門將嚴(yán)格按照精兵簡(jiǎn)政的原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者進(jìn)入生活部（計(jì)劃招收干事5到6名），我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個(gè)性和主張,并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合，在對(duì)待個(gè)人得失時(shí)能夠從集體利益出發(fā)，用正確的態(tài)度對(duì)待自己和他人的榮譽(yù)，有個(gè)人和部門共進(jìn)退思想的人才。招聘新生，為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動(dòng)部門工作向前發(fā)展。

（2）、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)：所謂培訓(xùn)也就是：一方面，從以往學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)、部長(zhǎng)的工作中總結(jié)得出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給他們，讓他們少走彎路；另一方面，把平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出討論，尋求解決辦法，對(duì)工作中值得發(fā)揚(yáng)的部分拿出來(lái)讓部門成員一起學(xué)習(xí)。這樣不僅能偶提高部門的內(nèi)部溝通，加強(qiáng)部門內(nèi)部凝聚力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并靈活解決，有利于部門的不斷發(fā)展。經(jīng)常組織部門開(kāi)會(huì)，及時(shí)反映學(xué)院下發(fā)的文件及要求生活部需要完成的任務(wù)，及時(shí)分配工作以有效迅速的完成各項(xiàng)任務(wù)。

2.與公寓管理中心、校學(xué)生會(huì)生活部等的合作

（1）、與公寓管理中心：按時(shí)進(jìn)行宿舍衛(wèi)生及違規(guī)現(xiàn)象的檢查；在舍風(fēng)建設(shè)的工作中，同學(xué)們會(huì)逐漸形成良好的生活風(fēng)貌，生活部更重要的是充分發(fā)揮聯(lián)系宿管科與同學(xué)之間的紐帶作用。在配合自律委員會(huì)做好各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí)，計(jì)劃組織各班定期向同學(xué)收集在住宿方面遇到的問(wèn)題，然后將具有可行性的、合理的意見(jiàn)統(tǒng)一整理，及時(shí)反饋到公寓管理中心的相關(guān)部門，及時(shí)解決問(wèn)題。

（2）、與校學(xué)生會(huì)生活部：對(duì)校學(xué)生會(huì)安排的各項(xiàng)工作給予積

極的配合和傳達(dá)，以協(xié)助活動(dòng)順利開(kāi)展。

3.方便同學(xué)的各項(xiàng)工作

（1）、建立生活委員q群，讓學(xué)院各班級(jí)的生活委員加入進(jìn)來(lái)，有利于通知消息的發(fā)布。

（2）、收集同學(xué)對(duì)生活方面的意見(jiàn)并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關(guān)系學(xué)生生活的部門，應(yīng)該反映同學(xué)生活中的意見(jiàn)問(wèn)題并盡量給予解決。

4.生活部常規(guī)工作

（1）、常規(guī)宿舍歸宿情況檢查：學(xué)校每次放假開(kāi)學(xué)當(dāng)晚和周日晚上各年級(jí)分會(huì)對(duì)本年級(jí)各班的歸校情況進(jìn)行檢查，登記并及時(shí)匯總匯報(bào)給老師；其他時(shí)間為抽查時(shí)間，在檢查期間對(duì)未歸和晚歸的同學(xué)進(jìn)行登記。

（2）、常規(guī)宿舍衛(wèi)生檢查：我們部門將在宿管科自律委員會(huì)的基礎(chǔ)上，各年級(jí)分會(huì)在各年級(jí)、各班生活委員的協(xié)助下對(duì)各個(gè)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行抽查，對(duì)抽查到的宿舍進(jìn)行檢查。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍給予口頭警告并登記，勸導(dǎo)其定期打掃衛(wèi)生，下次抽查的時(shí)候?qū)@些宿舍再進(jìn)行抽查，以起督促作用。同時(shí)，對(duì)抽查衛(wèi)生比較好的宿舍作登記，連續(xù)三周以上檢查都比較好的宿舍進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

（3）、校園文化垃圾清理工作：分好各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)，冬天及時(shí)清掃積雪，督促各班完成掃雪任務(wù)。

5．協(xié)助學(xué)院其他部門做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作

在學(xué)院其他部門舉辦活動(dòng)的時(shí)候，生活部將盡全力配合其做

好布臵場(chǎng)地、搬運(yùn)看管物品、活動(dòng)所需的各種物品，保障后勤工作，協(xié)助他們把活動(dòng)舉辦好。

三、生活部?jī)?nèi)部建設(shè)

1.宗旨:積極主動(dòng)，工作細(xì)致，服務(wù)同學(xué)。

2.落實(shí)部門規(guī)劃：

（1）、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、分配各項(xiàng)工作，副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助正部長(zhǎng)的工作,干事在部長(zhǎng)的指導(dǎo)與安排下負(fù)責(zé)具體的工作。

（2）、生活部各成員要積極參加各項(xiàng)學(xué)校學(xué)院舉行的大型活動(dòng)，不得無(wú)故推托，各成員每次參加活動(dòng)的情況都必須進(jìn)行記錄；

（3）、舉行各種活動(dòng)的支出需明確記錄，以待日后的報(bào)銷（負(fù)責(zé)人、老師簽字）；

（4）、生活部每個(gè)月至少開(kāi)四次部門會(huì)議，開(kāi)會(huì)時(shí)各成員不得無(wú)故遲到、早退缺席，有事不能參加者必須提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假；

（5）、創(chuàng)造良好的部門文化，部門成員之間互相友好、和諧共處，做到工作中無(wú)等級(jí)差別，學(xué)習(xí)工作之余開(kāi)展部門集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（6）、積極配合老師及其他各部門的工作，切實(shí)做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，服務(wù)老師、同學(xué)。

（7）、部門在課余時(shí)間可以組織活動(dòng)，多給自己充電，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步，才能夠互相了解，彼此更友好和睦相處，更能促進(jìn)部門各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。

（8）、嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端

正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做 “ 無(wú)用功 ”。

（9）、生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

3.完善部門各種制度

在部門內(nèi)部建立完善的考勤制度、例會(huì)制度、記錄制度、反饋制度、副部長(zhǎng)輪流負(fù)責(zé)制度、干事輪流負(fù)責(zé)制度、個(gè)人負(fù)責(zé)制度。

以上是生活部本學(xué)期的工作的初步計(jì)劃，在實(shí)際工作當(dāng)中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計(jì)劃。在開(kāi)展自己工作的同時(shí)將積極其他部門密切合作，努力為廣大同學(xué)服務(wù)，做好后勤工作。同時(shí)，我們將積極接受院領(lǐng)導(dǎo)及廣大同學(xué)的監(jiān)督，希望廣大同學(xué)能夠提出意見(jiàn)，我們將認(rèn)真總結(jié)，以不斷的改善自身工作，爭(zhēng)取做到更好！

生活部部長(zhǎng)：黃文霞2012年10月18日

第五篇：秘書(shū)部新學(xué)期工作計(jì)劃

信息科學(xué)與工程學(xué)院就業(yè)服務(wù)中心

秘書(shū)部2013-2014學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃

在新的學(xué)期里，本部門將繼續(xù)本著自我服務(wù)、自我管理、自我教育為宗旨，加強(qiáng)自我管理、鍛煉自身、為全體同學(xué)服務(wù)為目的，發(fā)揮就業(yè)服務(wù)中心秘書(shū)部的橋梁作用。配合學(xué)校工作，組織實(shí)施各項(xiàng)有益于學(xué)生就業(yè)的活動(dòng)，豐富校園文化生活，引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài)，共同關(guān)心、參與學(xué)校的建設(shè)發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)就業(yè)中心工作的新局面。

那么，如何細(xì)化以上工作，如何更好的做好管理工作，以“更好”“更快”為主要目標(biāo)，對(duì)于新學(xué)年的工作進(jìn)行了如下的計(jì)劃和期望。

一、常規(guī)工作

1、以就業(yè)中心主席為工作中心，優(yōu)先完成主席所布置的工作任務(wù)，并且以“周”為時(shí)間單位向主席匯報(bào)各部門工作開(kāi)展的情況，和各部學(xué)生干部的想法和建議。讓主席不僅了解部門的工作，也能了解到每一位學(xué)生干部所反映的情況，從學(xué)生干部的反饋中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)的解決問(wèn)題。認(rèn)真及時(shí)的做好上傳下達(dá)，左右疏通的工作。從而使就業(yè)中心工作“更好”“更快”的發(fā)展。

2、完成就業(yè)中心日常事務(wù)，包括各部門章程、文件打印、派發(fā)等存檔工作，和會(huì)議安排和記錄，活動(dòng)記錄和照片等記錄工作。

3、負(fù)責(zé)掌握就業(yè)中心各項(xiàng)活動(dòng)資料以及新聞的采寫。

4、責(zé)收集各部門的月工作計(jì)劃和總結(jié)等有關(guān)文件。

二、工作要求

1、“第一態(tài)度”，工作態(tài)度要認(rèn)真誠(chéng)懇，待人接物要熱情禮貌，開(kāi)展工作要全面細(xì)致。

2、“第一時(shí)間”，對(duì)待工作不得推脫，在任何時(shí)候都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

3、“第一效率”，工作要講求方法，及時(shí)總結(jié)思考，遇到事情要及時(shí)調(diào)整，提高工作效率。

4、“第一經(jīng)驗(yàn)”在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

三、內(nèi)部建設(shè)

1、對(duì)部員進(jìn)行定期對(duì)培訓(xùn)

要讓他們有榮譽(yù)感和歸屬感，端正他們加入就業(yè)中心的動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)就業(yè)中心的工作理念和良性競(jìng)爭(zhēng)。把當(dāng)部長(zhǎng)化為動(dòng)力，把為同學(xué)服務(wù)作為目標(biāo)。當(dāng)然，也要強(qiáng)調(diào)其遵守校紀(jì)校規(guī)的重要性。注重他們能力的全面培養(yǎng)，有機(jī)會(huì)就讓他們鍛煉和培養(yǎng)，特別是文筆鍛煉、語(yǔ)言及寫工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告的技巧；培養(yǎng)其口頭表達(dá)能力，工作的交流和匯報(bào)。對(duì)于部員也會(huì)有很好的賞罰制度，公平公正的對(duì)待每一個(gè)部員。

2、發(fā)揮秘書(shū)處的協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)好主席和部門之間、各部門和其部門干部的之間的工作和關(guān)系。提高就業(yè)中心內(nèi)部凝聚力。當(dāng)然，我們秘書(shū)處還會(huì)把加強(qiáng)就業(yè)中心干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感。強(qiáng)化其自身素質(zhì)，提高其自身行為規(guī)范。為就業(yè)中心做出榜樣。同時(shí)，也要加強(qiáng)部門與部門之間的合作理念。部員與部員之間的交流。從而，在就業(yè)中心所開(kāi)展的一系列活動(dòng)中，能使活動(dòng)更好的開(kāi)展，達(dá)到活動(dòng)的目的 效果。個(gè)人能力也得到了培養(yǎng)的同時(shí)，也很好的培養(yǎng)了就業(yè)中心集體的工作能力。

以上便是本部門下學(xué)期工作計(jì)劃，在新的學(xué)期里我們將繼續(xù)努力工作，在完成好秘書(shū)部本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門的工作，秘書(shū)部的工作雖然瑣碎，但卻也極大的鍛煉了我們的工作耐心和工作的細(xì)心。我相信我們的熱忱將使信息科學(xué)與工程學(xué)院就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的更加合理化、制度化。

信息科學(xué)與工程學(xué)院就業(yè)服務(wù)中心

秘書(shū)部 副部長(zhǎng)

2013年9月4日