第一篇：網(wǎng)易企業(yè)郵箱企業(yè)信息化升級(jí)幫手

企業(yè)需要放心的企業(yè)郵箱！——這似乎已經(jīng)成為所有企業(yè)郵局供應(yīng)商的統(tǒng)一口號(hào)，但企業(yè)郵局真的就能讓企業(yè)放心嗎？根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)郵箱行業(yè)研究報(bào)告》定義企業(yè)郵箱可分為兩類(lèi)：

企業(yè)自建的郵箱：一般較大規(guī)模的企業(yè)或者高校自建郵件服務(wù)器，服務(wù)器自身提供電子郵件服務(wù)。在整個(gè)企業(yè)郵箱市場(chǎng)營(yíng)收中，自建企業(yè)郵箱仍然占據(jù)主要地位，規(guī)模在52%以上；預(yù)計(jì)到2013年，自建企業(yè)郵箱市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模將突破20億元。

企業(yè)外包的郵箱：企業(yè)用戶(hù)通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)使用企業(yè)郵箱；不必自行建立郵件服務(wù)器，是目前眾多中小企業(yè)使用企業(yè)郵箱的重要方式之一；2011年企業(yè)外包郵箱服務(wù)獲得的總營(yíng)收規(guī)模達(dá)14.4億元，較2010年增長(zhǎng)了20.0%

可見(jiàn)，“郵件不死”的言論還是非常具有一定的權(quán)威性。而當(dāng)前推動(dòng)中國(guó)企業(yè)郵箱市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的重要因素有三個(gè)：第一，企業(yè)郵箱產(chǎn)品及服務(wù)日益成熟，受到更多用戶(hù)信賴(lài)；第二，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持良好勢(shì)頭，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比較理想，業(yè)務(wù)推動(dòng)型郵箱需求有所增加；第三，中國(guó)企業(yè)信息化管理意識(shí)增強(qiáng)，出于管理需要的企業(yè)郵箱需求發(fā)展迅速。

中國(guó)向來(lái)標(biāo)榜有中國(guó)特色的社會(huì)，在中國(guó)的企業(yè)也無(wú)例外。目前各行各類(lèi)企業(yè)所處的中國(guó)商業(yè)環(huán)境下，第三方管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道，服務(wù)性采購(gòu)，供應(yīng)鏈及安全庫(kù)存等等都是企業(yè)內(nèi)部控制中最容易被忽視的管理盲點(diǎn)、和信息風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)區(qū)。重深科技為您推薦網(wǎng)易企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱憑借多年郵件安全領(lǐng)域的研發(fā)與經(jīng)營(yíng)，把握郵件安全的重要脈搏，為各類(lèi)企業(yè)在日常工作運(yùn)行中，最易發(fā)生狀況的環(huán)節(jié)都設(shè)置的嚴(yán)格的控管機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)管理融入郵件管理的層層細(xì)致中，提供企業(yè)客戶(hù)郵件處理無(wú)微不至的郵件安全體驗(yàn)。

對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，確保通訊的暢通性至關(guān)重要，所以減少丟信、保障與服務(wù)器的鏈接等與郵箱穩(wěn)定性相關(guān)的因素成為企業(yè)郵箱用戶(hù)最看重的環(huán)節(jié)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，之前受到用戶(hù)重視的垃圾郵件、病毒郵件問(wèn)題都已成為小菜一碟，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，往來(lái)郵件的收發(fā)量也隨之膨脹，成為新一代半結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)，而企業(yè)更依賴(lài)郵件傳遞的機(jī)密數(shù)據(jù)、敏感資料的保護(hù)保存，成為更多上市企業(yè)內(nèi)控IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。

第二篇：管理員申請(qǐng)密碼重置 - 網(wǎng)易企業(yè)郵箱 - 企業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)解決 …

管理員申請(qǐng)密碼重置

申請(qǐng)人信息：

企業(yè)名稱(chēng)：廣州市XXX公司 聯(lián)系人：張三

聯(lián)系電話(huà)：159xxxxxxxx 聯(lián)系Email:name@163.com(請(qǐng)檢查填寫(xiě)的地址是否有誤，重置密碼將發(fā)送至此郵箱)主域名：abc.com 申請(qǐng)?jiān)颍?/p>

原因1：忘記管理員后臺(tái)密碼，無(wú)法登錄后臺(tái)進(jìn)行管理操作，需要重置密碼。原因2：出于安全方面的考慮，需要重置管理后臺(tái)密碼。

公司章：（必須加蓋）

日期：

第三篇：網(wǎng)易企業(yè)郵箱申請(qǐng)方式

今天網(wǎng)易企業(yè)郵箱你申請(qǐng)了嘛？

垃圾郵件準(zhǔn)確捕捉率達(dá)到99.95%，誤判率僅有0.001%。10萬(wàn)封郵件里面才有一次誤判的機(jī)會(huì)，這個(gè)水準(zhǔn)大大高于同行甚至國(guó)際尺度（國(guó)際尺度通常是十萬(wàn)分之三）。

我一直在想網(wǎng)易企業(yè)郵箱到底有什么用處，莫非就只是發(fā)發(fā)郵件而已就可以嘛，假如是這樣的話(huà)，那為什么非得一定要用企業(yè)郵箱啊，我用免費(fèi)郵箱都可以了，你網(wǎng)易企業(yè)的郵箱還要收費(fèi)，多不劃算啊。

如網(wǎng)易企業(yè)郵箱便可恢復(fù)被誤刪的郵件，從而讓企業(yè)對(duì)郵箱信息的危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)管控能力大幅度進(jìn)步。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱在安全技術(shù)方面不斷立異突破，反垃圾技術(shù)方面加大投入，在海內(nèi)率先支持世界最進(jìn)步前輩反垃圾協(xié)議DMARC，匡助用戶(hù)識(shí)別和攔截偽造、詐騙郵件，讓用戶(hù)信息在第一時(shí)間得到保護(hù)。

首先，網(wǎng)易專(zhuān)注于郵箱，坐擁5億郵箱用戶(hù)，14年來(lái)對(duì)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)不斷的優(yōu)化進(jìn)級(jí)，積累了豐碩的郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

其次，全程SSL郵件加密功能保證通訊安全，無(wú)需擔(dān)心郵件密碼和通訊內(nèi)容被惡意監(jiān)聽(tīng)，而且可以做到每封郵件都可以進(jìn)行嚴(yán)格加密。

再次，企業(yè)郵箱是否具有恢復(fù)功能也備受正視信息管控的用戶(hù)所關(guān)注。

直到有一天做網(wǎng)易企業(yè)郵箱的同學(xué)跟我討論這件事的時(shí)候，我才意識(shí)到原來(lái)在我眼中一文不值的企業(yè)郵箱，原來(lái)用途是那么大，那么廣的。在國(guó)際中，Google、雅虎、微軟等15家行業(yè)巨頭也都支持該協(xié)議，而網(wǎng)易則是中國(guó)唯逐一家支持DMARC協(xié)議的郵件服務(wù)商，由此可見(jiàn)，其安全不亂性方面已遙遙領(lǐng)先。

看著他說(shuō)了那么多，實(shí)在我也只是一知半懂，不外聽(tīng)起來(lái)這似乎也只是網(wǎng)易企業(yè)的郵箱冰山一角，看來(lái)要弄懂它，就只能擁有它，然后分析它，才能徹底了解它。

第四篇：網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱反垃圾郵件規(guī)范

重要須知:

最后更新時(shí)間：2010年4月30日

【注意】請(qǐng)用戶(hù)仔細(xì)閱讀以下全部?jī)?nèi)容（特別是粗體下劃線(xiàn)標(biāo)注的內(nèi)容）。如用戶(hù)不同意本服務(wù)協(xié)議任意內(nèi)容，請(qǐng)不要注冊(cè)或使用網(wǎng)易服務(wù)。如用戶(hù)通過(guò)進(jìn)入注冊(cè)程序并勾選“我同意《網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)協(xié)議》”，即表示用戶(hù)與網(wǎng)易已達(dá)成協(xié)議，自愿接受本服務(wù)協(xié)議的所有內(nèi)容。此后，用戶(hù)不得以未閱讀本服務(wù)條款內(nèi)容作任何形式的抗辯。本協(xié)議可視為《網(wǎng)易通行證服務(wù)條款》的補(bǔ)充條款，與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。

前提：

客戶(hù)確認(rèn)本協(xié)議前，必須（1）合法擁有和控制了需要托管的域名；（2）有全部法定權(quán)利接受或代表他人接受本協(xié)議；（3）閱讀并理解了本協(xié)議。

1、網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)簡(jiǎn)介

1.1網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)是網(wǎng)易為用戶(hù)提供電子郵箱存儲(chǔ)空間并運(yùn)用電子郵件系統(tǒng)為用戶(hù)提供發(fā)送、傳送和收取電子郵件功能以及其他相關(guān)電子郵件功能的服務(wù)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)易服務(wù)”。

1.2定義： 客戶(hù)：合法擁有和控制客戶(hù)域名，并有權(quán)接受本協(xié)議及使用本服務(wù)的用戶(hù)，包括組織和個(gè)人?？蛻?hù)域名：由客戶(hù)擁有并獲得網(wǎng)易批準(zhǔn)使用免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)的域名。最終用戶(hù)：使用免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)的最終用戶(hù)。最終用戶(hù)帳號(hào)：客戶(hù)通過(guò)免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)提供給最終用戶(hù)的帳號(hào)。

上述客戶(hù)及最終用戶(hù)，均可統(tǒng)一稱(chēng)為“所有用戶(hù)”或“用戶(hù)”，均須受到本協(xié)議約束。

1.3網(wǎng)易服務(wù)以及功能的正常實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)正確履行管理行為、正確完成免費(fèi)企業(yè)郵箱設(shè)置等為前提條件。服務(wù)所需要的設(shè)備和其他條件：

(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。

(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話(huà)線(xiàn)路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。

2、免費(fèi)企業(yè)郵箱的域名

2.1 網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱網(wǎng)絡(luò)地址將以客戶(hù)域名為后綴，由客戶(hù)設(shè)置的最終用戶(hù)賬號(hào)和客戶(hù)域名組成具體的單個(gè)免費(fèi)企業(yè)郵箱地址，單個(gè)地址對(duì)應(yīng)一個(gè)免費(fèi)企業(yè)郵箱用戶(hù)（或稱(chēng)最終用戶(hù)）。如abc@xyz.com，abc為最終用戶(hù)賬號(hào)，xyz.com為客戶(hù)域名。

2.2因客戶(hù)域名失效等原因?qū)е驴蛻?hù)無(wú)法繼續(xù)使用網(wǎng)易服務(wù)時(shí)，客戶(hù)可以申請(qǐng)更換其他域名，為保障通信秘密，更換域名后原域名地址項(xiàng)下的郵件信息不能進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

3、網(wǎng)易服務(wù)開(kāi)通、中止和終止

3.1網(wǎng)易于客戶(hù)成功申請(qǐng)網(wǎng)易服務(wù)后為客戶(hù)開(kāi)通管理員后臺(tái)權(quán)限和開(kāi)通網(wǎng)易服務(wù)?？蛻?hù)通過(guò)管理員后臺(tái)可以添加和刪除最終用戶(hù)帳號(hào)，并進(jìn)行設(shè)置用戶(hù)初始密碼、修改密碼等操作。

3.2 客戶(hù)已經(jīng)清楚并明白，客戶(hù)只有進(jìn)行正確的域名設(shè)置和相關(guān)郵箱設(shè)置方能使用網(wǎng)易服務(wù)。由于客戶(hù)未能進(jìn)行有效的設(shè)置等原因造成無(wú)法使用網(wǎng)易服務(wù)時(shí)，客戶(hù)無(wú)權(quán)要求網(wǎng)易就此進(jìn)行賠償或承擔(dān)其他任何責(zé)任。

3.3 如因第三方通知網(wǎng)易稱(chēng)客戶(hù)的域名侵犯了第三方合法權(quán)益的，網(wǎng)易有權(quán)選擇中止為客戶(hù)提供網(wǎng)易服務(wù)。網(wǎng)易服務(wù)因此中止的，客戶(hù)無(wú)權(quán)要求網(wǎng)易就此進(jìn)行賠償或承擔(dān)其他責(zé)任。

3.4網(wǎng)易有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況停止網(wǎng)易服務(wù)，客戶(hù)無(wú)權(quán)要求網(wǎng)易就此進(jìn)行賠償或承擔(dān)其他責(zé)任。停止服務(wù)后2個(gè)月，網(wǎng)易有權(quán)刪除客戶(hù)用戶(hù)的郵箱信息和存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，網(wǎng)易無(wú)需承擔(dān)由此引起的責(zé)任。

4.服務(wù)協(xié)議的完善和修改 網(wǎng)易有權(quán)對(duì)本服務(wù)協(xié)議及其相關(guān)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充（包括但不限于對(duì)本服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)等），若用戶(hù)在網(wǎng)易進(jìn)行上述調(diào)整、補(bǔ)充和改變后，仍繼續(xù)使用本服務(wù)的，則視為接受該等調(diào)整、補(bǔ)充和改變，若用戶(hù)不同意的，用戶(hù)有權(quán)停止使用本服務(wù)。網(wǎng)易公司發(fā)布的所有網(wǎng)頁(yè)公告、提示等，均自動(dòng)成為本服務(wù)協(xié)議的有效組成部分，與本服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。

5、用戶(hù)責(zé)任

5.1網(wǎng)易為客戶(hù)提供對(duì)其免費(fèi)企業(yè)郵箱進(jìn)行管理的權(quán)限，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)對(duì)其免費(fèi)企業(yè)郵箱用戶(hù)進(jìn)行管理，如：增加（刪減）用戶(hù)、設(shè)置用戶(hù)密碼等管理行為。客戶(hù)行為的后果以及責(zé)任由客戶(hù)承擔(dān)。

5.2用戶(hù)必須遵守本協(xié)議和相關(guān)法律規(guī)定，否則網(wǎng)易有權(quán)終止或中止免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)。由于用戶(hù)使用網(wǎng)易服務(wù)而導(dǎo)致網(wǎng)易遭受損失（包括因此網(wǎng)易需對(duì)第三方承擔(dān)的損失），以及用戶(hù)利用網(wǎng)易服務(wù)從事任何違法或侵權(quán)行為，用戶(hù)須承擔(dān)全部責(zé)任（且客戶(hù)和最終用戶(hù)因此承擔(dān)連帶賠償責(zé)任）。

5.3用戶(hù)有義務(wù)遵守：

5.3.1對(duì)網(wǎng)易服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國(guó)家和國(guó)際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。

5.3.2用戶(hù)必須遵循：

(1)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的法律、法規(guī)之規(guī)定。

(2)使用網(wǎng)易服務(wù)不作非法用途，遵守所在國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(3)不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(4)遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。

(5)遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：

5.3.3用戶(hù)不能利用網(wǎng)易服務(wù)發(fā)送垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人，詳見(jiàn)附錄：《網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱反垃圾郵件規(guī)范》。

5.3.4用戶(hù)須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等信息資料。另外，用戶(hù)也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料；不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國(guó)家安全的資料；不能傳輸任何不符合地方、國(guó)家和國(guó)際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶(hù)的行為不符合以上約定，網(wǎng)易有權(quán)根據(jù)郵箱用戶(hù)投訴、第三方技術(shù)服務(wù)提供商或網(wǎng)易自身系統(tǒng)之監(jiān)測(cè)結(jié)果等為依據(jù)，立即停止部分或所有服務(wù)賬號(hào)，網(wǎng)易不對(duì)因此對(duì)用戶(hù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。

6.用戶(hù)隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。網(wǎng)易尊重用戶(hù)個(gè)人隱私權(quán)。所以，網(wǎng)易不會(huì)公開(kāi)、編輯或透露用戶(hù)的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

(1)根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

(2)維護(hù)網(wǎng)易的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。

(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶(hù)個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。

(4)符合其他相關(guān)的要求。用戶(hù)可以授權(quán)網(wǎng)易向第三方透露其注冊(cè)資料，但網(wǎng)易不會(huì)公開(kāi)用戶(hù)的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話(huà)號(hào)碼。除非：

(1)用戶(hù)特別要求、或者同意網(wǎng)易或授權(quán)某人通過(guò)電子郵件服務(wù)透露這些信息。

(2)網(wǎng)易在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶(hù)的個(gè)人利益有其充分的必要性。

(3)根據(jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，網(wǎng)易會(huì)提供用戶(hù)的郵件內(nèi)容。

7、用戶(hù)的帳號(hào)和密碼的安全性

客戶(hù)為最終用戶(hù)設(shè)置帳號(hào)成功，最終用戶(hù)將得到一個(gè)帳號(hào)和初始密碼。用戶(hù)在使用網(wǎng)易服務(wù)前應(yīng)修改初始密碼，并對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí)，每個(gè)用戶(hù)都要對(duì)其帳戶(hù)中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶(hù)可自行決定改變密碼。用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知客戶(hù)或網(wǎng)易，客戶(hù)有義務(wù)通知網(wǎng)易?？蛻?hù)對(duì)最終用戶(hù)帳號(hào)的設(shè)置和管理承擔(dān)全部責(zé)任，與網(wǎng)易無(wú)關(guān)。

8、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明 用戶(hù)明確同意使用網(wǎng)易服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)由用戶(hù)自己承擔(dān)。網(wǎng)易服務(wù)以“現(xiàn)有”的狀態(tài)提供給用戶(hù)，網(wǎng)易明確表示不提供任何類(lèi)型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的。網(wǎng)易不擔(dān)保服務(wù)一定能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，也不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)受中斷，網(wǎng)易對(duì)服務(wù)的及時(shí)性、安全性、真實(shí)性、出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)保。網(wǎng)易拒絕提供任何擔(dān)保，包括信息能否準(zhǔn)確、及時(shí)、順利地傳送。用戶(hù)理解并接受通過(guò)網(wǎng)易產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶(hù)自己，并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)易對(duì)在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購(gòu)物服務(wù)、交易進(jìn)程、招聘信息等，都不作擔(dān)保。用戶(hù)不會(huì)從網(wǎng)易收到口頭或書(shū)面的意見(jiàn)或信息，網(wǎng)易也不會(huì)在這里作明確擔(dān)保。

9、免責(zé)條款 網(wǎng)易對(duì)直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負(fù)責(zé)任，這些損害來(lái)自：不正當(dāng)使用網(wǎng)易服務(wù)，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品或類(lèi)似服務(wù)，在網(wǎng)上進(jìn)行交易，非法使用服務(wù)或用戶(hù)傳送的信息有所變動(dòng)。這些損害會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)易形象受損，所以網(wǎng)易早已提出這種損害的可能性。網(wǎng)易對(duì)本服務(wù)下涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的故障、技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、客戶(hù)所在位置或其他非網(wǎng)易技術(shù)能力范圍內(nèi)的事因等造成的服務(wù)中斷、郵件丟失、出現(xiàn)亂碼、錯(cuò)誤接收、無(wú)法接收、遲延接收不承擔(dān)責(zé)任。

由于不可抗力造成網(wǎng)易無(wú)法繼續(xù)提供網(wǎng)易服務(wù)或網(wǎng)易服務(wù)故障，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)予以理解?！安豢煽沽Α笔侵妇W(wǎng)易不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤網(wǎng)易為用戶(hù)提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線(xiàn)路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、計(jì)算機(jī)病毒或任何其它類(lèi)似事件。因客戶(hù)通過(guò)管理員系統(tǒng)對(duì)其用戶(hù)的帳戶(hù)刪除等操作，或者用戶(hù)的操作導(dǎo)致的該用戶(hù)郵件資料丟失或其他損失，應(yīng)由客戶(hù)或最終用戶(hù)承擔(dān)。

10.電子郵件信息的儲(chǔ)存及限制

用戶(hù)應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此，網(wǎng)易不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。對(duì)于已被用戶(hù)接收到本地計(jì)算機(jī)，或者用戶(hù)自行刪除的電子郵件，或者因客戶(hù)通過(guò)管理員系統(tǒng)對(duì)其用戶(hù)的帳戶(hù)刪除等操作，或者因不可抗力、用戶(hù)不再繼續(xù)使用網(wǎng)易服務(wù)或用戶(hù)違反本協(xié)議約定導(dǎo)致網(wǎng)易服務(wù)被終止的，網(wǎng)易不負(fù)責(zé)保存郵件數(shù)據(jù)和提供郵件恢復(fù)。

11.保障

用戶(hù)同意保障和維護(hù)網(wǎng)易全體成員的利益，負(fù)責(zé)支付用戶(hù)使用超出服務(wù)范圍引起的律師費(fèi)用，違反服務(wù)協(xié)議的損害補(bǔ)償費(fèi)用，其它人使用用戶(hù)的電腦、帳號(hào)而產(chǎn)生的費(fèi)用。

12.網(wǎng)易通知

網(wǎng)易在進(jìn)行服務(wù)器配置、郵件系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)時(shí)，網(wǎng)易會(huì)提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公告等方式通知用戶(hù)。在此期間發(fā)生的網(wǎng)易服務(wù)暫?，F(xiàn)象，或者由于網(wǎng)絡(luò)通路的偶然阻塞造成服務(wù)應(yīng)用故障，應(yīng)屬正常情況，不可視為網(wǎng)易違約。

13.內(nèi)容的所有權(quán)

內(nèi)容的定義包括： 文字、軟件、聲音、相片、錄像和圖表；網(wǎng)易向用戶(hù)所發(fā)的電子郵件的全部?jī)?nèi)容；網(wǎng)易為用戶(hù)提供的商業(yè)信息。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在網(wǎng)易或相關(guān)權(quán)利人授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14.法律聲明

14.1本協(xié)議將受中華人民共和國(guó)法律的約束并依據(jù)其解釋。如出現(xiàn)糾紛，用戶(hù)和網(wǎng)易一致同意將糾紛交由廣州市天河區(qū)人民法院管轄。若本服務(wù)協(xié)議中的任何協(xié)議與法律相抵觸，那這些協(xié)議將按盡可能接近的方法重新解釋?zhuān)渌鼌f(xié)議則保持對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生法律效力和影響。

14.2如本協(xié)議中的任何協(xié)議因任何原因被判定為完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力的，該無(wú)效或不具有執(zhí)行力的協(xié)議將被最接近原協(xié)議意圖的一項(xiàng)有效并可執(zhí)行的協(xié)議所替代，并且本協(xié)議的其余協(xié)議仍應(yīng)有效并且有執(zhí)行力。

14.3網(wǎng)易不行使、未能及時(shí)行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響網(wǎng)易在將來(lái)行使該權(quán)利。

14.4在法律允許的最大范圍內(nèi)，網(wǎng)易保留對(duì)本服務(wù)協(xié)議的最終解釋權(quán)。

14.5如用戶(hù)對(duì)本條款內(nèi)容有任何疑問(wèn)，可撥打客服電話(huà)（020-83568090）或登錄幫助中心

（http://help.163.com/）進(jìn)行查詢(xún)。

附錄：《網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱反垃圾郵件規(guī)范》

一、垃圾郵件的定義

本規(guī)范所稱(chēng)垃圾郵件，是指未經(jīng)收件人同意向收件人發(fā)送的收件人不愿意收到的郵件，或收件人不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的郵件，主要包含未經(jīng)收件人同意向收件人發(fā)送的商業(yè)類(lèi)、廣告類(lèi)等郵件。凡符合以下情形一種或一種以上的發(fā)送郵件行為，將被視為發(fā)送垃圾郵件：

1、期刊類(lèi)型郵件，發(fā)件人向從未主動(dòng)訂閱或曾經(jīng)訂閱但已經(jīng)退訂的收件人發(fā)送無(wú)關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。

2、報(bào)價(jià)類(lèi)型郵件，發(fā)件人向從未通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系索要報(bào)價(jià)的收件人或缺乏實(shí)際合作關(guān)系的收件人發(fā)送無(wú)關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。

3、產(chǎn)品推廣郵件，發(fā)件人向從未主動(dòng)訂閱或曾經(jīng)訂閱但已經(jīng)退訂該產(chǎn)品、同類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的收件人發(fā)送無(wú)關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。

4、培訓(xùn)類(lèi)的郵件，發(fā)件人向非發(fā)件人所在學(xué)校學(xué)員及從未訂閱的收件人發(fā)送無(wú)關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。

5、其他類(lèi)型的郵件，收件人完全不知悉發(fā)件人，不愿意收到的郵件，或收件人不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的郵件。

二、垃圾郵件的鑒定方法

網(wǎng)易對(duì)垃圾郵件的鑒定方式包含但不限于以下三種，網(wǎng)易有權(quán)根據(jù)以下一種或一種以上的方式認(rèn)定垃圾郵件：

1、通過(guò)收件人的舉報(bào)投訴；

2、通過(guò)網(wǎng)易郵件服務(wù)器的日志監(jiān)控及分析；

3、通過(guò)任一反垃圾組織、第三方技術(shù)服務(wù)商的舉報(bào)、反映；

三、網(wǎng)易對(duì)垃圾郵件的處罰辦法

客戶(hù)或最終用戶(hù)不能利用網(wǎng)易服務(wù)制作和傳播垃圾郵件，對(duì)于被鑒定為垃圾郵件的行為，網(wǎng)易有權(quán)依據(jù)垃圾郵件的行為的情節(jié)輕重程度對(duì)客戶(hù)或最終用戶(hù)選擇適用以下一種或幾種處罰方式：

1、向發(fā)送垃圾郵件行為的用戶(hù)所在客戶(hù)發(fā)出警告，告誡客戶(hù)對(duì)其用戶(hù)的行為作好監(jiān)督和管理；

2、直接對(duì)實(shí)施發(fā)送垃圾郵件行為的用戶(hù)帳號(hào)予以禁用；

3、直接對(duì)實(shí)施發(fā)送垃圾郵件行為的最終用戶(hù)所在客戶(hù)的所有帳號(hào)予以禁用。

第五篇：網(wǎng)易企業(yè)郵箱防盜方案總結(jié)

根據(jù)最近幾次處理的情況 涉及外貿(mào)銷(xiāo)售的用戶(hù)被盜比較多

普遍特點(diǎn)：

1.對(duì)于郵箱賬號(hào)安全意識(shí)比較薄弱 2.郵箱賬號(hào)對(duì)外公布

3.平時(shí)或接收到一些詢(xún)價(jià)的郵件，不會(huì)辨別這些郵件中包含的惡意鏈接等的危險(xiǎn)性 4.以郵箱容量已滿(mǎn)，公司內(nèi)部OA/EIMS系統(tǒng)升級(jí)為由，借用官方客服或者管理員的身份讓提供郵箱相關(guān)的信息（賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息）通用檢查方法

查看登錄日志

<是否存在國(guó)外IP登錄記錄，尤其是41開(kāi)頭的IP> 查看自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置

<用于持續(xù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，必須停掉> 查看來(lái)信分類(lèi)

<用于自動(dòng)刪除特定用戶(hù)的郵件，以及設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)> 查看過(guò)往郵件

<是否存在偽造客戶(hù)身份的郵件>

通用處理方法

開(kāi)通二次驗(yàn)證

<當(dāng)前有短信驗(yàn)證，將軍令>

管理后臺(tái)設(shè)置IP登錄限制

<設(shè)置黑名單，把41段的IP封掉;或者辦公室IP可以登錄郵箱>

刪除異常配置

<檢查網(wǎng)頁(yè)上的異常設(shè)置，并及時(shí)刪除>

重裝系統(tǒng)

<確保清除操作系統(tǒng)的木馬>

請(qǐng)不要在電腦上保存密碼（包括瀏覽器和客戶(hù)端）

請(qǐng)?jiān)诠芾韱T平臺(tái)使用“IP登錄管理”功能，限制用戶(hù)登錄IP。

防盜注意事項(xiàng)：

1.回復(fù)郵件地址時(shí)候注意收件地址的變更

<很多冒用是更改了reply-to的地址 會(huì)導(dǎo)致回復(fù)郵件回復(fù)至了盜用賬號(hào)的地址上> 2.涉及錢(qián)款交易等最好經(jīng)過(guò)二次聯(lián)系方式確認(rèn) 3.郵件來(lái)往時(shí)候注意細(xì)微的地址變更

4.檢查賬號(hào)的黑名單設(shè)置 <我這里有發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的重要客戶(hù)被拖到黑名單中，所有郵件都會(huì)被系統(tǒng)刪除掉>