第一篇：KTV暑期戶外活動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)現(xiàn)在待客量的分析有以下幾點(diǎn)

1、根據(jù)現(xiàn)在待客批數(shù)較少，什么原因？

宣傳力度不夠，導(dǎo)致很多消費(fèi)者不知道本公司，造成營(yíng)業(yè)額比例太大。

2、來(lái)本公司的消費(fèi)者年齡均在中年年齡段，什么原因？

我們不是專針對(duì)夜場(chǎng)，我們的目的是：帶滿每一間房，針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行促銷，增加我們營(yíng)業(yè)額的比例。

3、夏季是娛樂(lè)行業(yè)的淡季，我們將以什么方式來(lái)維護(hù)我們公司的利益？

A、活動(dòng)宣傳B、優(yōu)惠政策C、服務(wù)質(zhì)量

夏季對(duì)公司的推廣方案

一、展現(xiàn)才能、放飛夢(mèng)想

很多人都有自己的夢(mèng)想，對(duì)藝術(shù)的夢(mèng)想，只是缺少展現(xiàn)自我才能的舞臺(tái)?，F(xiàn)在我們就可以以這種基礎(chǔ)為根本，讓消費(fèi)者對(duì)我們公司大力宣傳，以致提高我們的人氣及客流量?，F(xiàn)在我們這個(gè)方案，無(wú)形之中就會(huì)影響到很多行業(yè)。

例如：KTV、琴行、舞社（青少年、藝術(shù)學(xué)院等）

這種方案是我們整個(gè)淮北市KTV從未發(fā)掘的！

我們從事的行業(yè)就是KTV，既然這樣，我們就會(huì)聯(lián)想到KTV是什么地方？唱歌的地方！為什么要唱歌？因?yàn)槌杩梢允惆l(fā)我們的心情，讓我們高興、愉快?；蚴钦f(shuō)，失落、困惑、迷茫！唱歌就是一種文化藝術(shù)！說(shuō)打一點(diǎn)這也是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)！我們何樂(lè)而不為呢？

二、具體策劃：

才藝、K歌的一種比賽模式。

1，宣傳模式

① 傳單宣傳、②網(wǎng)絡(luò)宣傳、③媒體宣傳、④電臺(tái)宣傳（以最方便、最快捷的方式宣傳，可任選。）

傳單的宣傳內(nèi)容：

如果你多才多藝，懷有夢(mèng)想，金域皇宮KTV愿追逐你的夢(mèng)想??！我們將在暑期期間舉辦、才藝、K歌比賽。

獎(jiǎng)金如下：第一名：×××卡（×××元或物品）

第二名：×××卡（×××元或物品）

第三名：×××卡（×××元或物品）參賽資格：

① 只需要在本公司開(kāi)房歡唱，就可以獲得我們的參賽卷

日?qǐng)鲂》?張 中房2張 大房3張

夜場(chǎng)小房2張 中房3張 大房4張

參賽卷發(fā)放截止日期×年×月×日

咨詢電話：0561-3860777

② 傳單發(fā)放地，淮北、濉溪。

1、KTV、大學(xué)、高中（藝術(shù)學(xué)校）

2、琴行、舞社、婚慶公司

3、人流量較大的地方

4、選點(diǎn)粘貼海報(bào)：

③、傳單發(fā)放時(shí)間的黃金段。

1、學(xué)生放暑假在6月15-20號(hào)之間（傳單必須在放假之前送到）

2、社會(huì)傳單時(shí)間、早上7:30-10:30 下午 3:30-6:303、晚上人流量較大的地方可以選點(diǎn)粘貼海報(bào)。

④、比賽地點(diǎn)：

1、公司

2、廣場(chǎng)

3、體育場(chǎng)

4、步行街

5、商場(chǎng)、等?、?、比賽方案：

1、以淘汰的方式進(jìn)行比賽

2、第一場(chǎng)留下評(píng)委第一印象過(guò)關(guān)的參賽人員

3、以評(píng)委專業(yè)評(píng)判選出20強(qiáng)，以此類推

4、以一個(gè)禮拜舉行一場(chǎng)（可以說(shuō)，一個(gè)月時(shí)間我們只需要5天）第一天：入圍賽

第二天：20強(qiáng)

第三天：10強(qiáng)

第四天：5強(qiáng)

第五天：（總決賽）前三名

費(fèi)用運(yùn)算：

① 傳單、海報(bào)

② 評(píng)委、主持人、獎(jiǎng)金

③ 戶外、電源、架子、音響設(shè)備

④ 比賽獎(jiǎng)金

利益和利潤(rùn)：

利益：本次方案的最大利益是人氣和名氣！而這次方案對(duì)公司利益的發(fā)展跟策劃有很大的幫助。

利潤(rùn)：這個(gè)方案最直接的利潤(rùn)就是現(xiàn)金開(kāi)房贈(zèng)我們的參賽卷！！方案最大的賭注就是金域皇宮四個(gè)字

第二篇：2014戶外活動(dòng)計(jì)劃

2014戶外活動(dòng)計(jì)劃

一、水面運(yùn)動(dòng)及航海類：

1、潛水：潛泳，水下定向，水下攝影。游泳：游泳，跳水，水球，漂流。

2、航海：沖浪，滑水，風(fēng)帆，舢舨，帆船，游艇，摩托艇，水上摩托，漂流。

二、陸地運(yùn)動(dòng)及單車運(yùn)動(dòng)：

1、徒步：散步，行軍，跑步，暴走？定向越野，獵狐。

2、單車：公路車長(zhǎng)途，山地車越野，小輪車機(jī)動(dòng)，山地速降。

三、山地運(yùn)動(dòng)及地下活動(dòng)：

1、登山：徒步登山、攀爬登山、攀登雪山。

2、速降：滑雪，滑梯，滑草，巖降，溪降〔車降、滑降〕。

3、攀爬：攀巖，攀石，器械攀登。

4、探洞：天然洞穴，人工洞穴，水下溶洞。

四、野營(yíng)活動(dòng)及獵捕飲食：

1、野營(yíng)露宿、打獵野炊，采集花草，模擬野戰(zhàn)，拓展訓(xùn)練，荒島生存。

2、釣魚(yú)[塘釣，海釣，釣蝦]，捕魚(yú)捉蟹，捉蟮逮鼠，捉蟲(chóng)捕蝶，燒烤烹調(diào)。

3、攝影寫生，地質(zhì)考察，采集礦石，調(diào)查民俗，考察古跡，采訪奇聞。

五、機(jī)動(dòng)車船及航空運(yùn)動(dòng)：

1、摩托：山地越野，公路競(jìng)賽，長(zhǎng)途旅游。

2、汽車：賽車，越野，探險(xiǎn)，旅游，度假。

3、滑行：滑雪，滑冰，滑水，旱冰，滑板，蹦極，巖跳。

4、航空運(yùn)動(dòng)：跳傘，滑翔傘，動(dòng)力傘，熱氣球，滑翔機(jī)，超輕型飛機(jī)。

六、娛樂(lè)休閑及軍體運(yùn)動(dòng)：

1、老鷹捉小雞，丟手絹，跳格子，到下關(guān)，救人，斗雞，熊瞎捉人，群馬混戰(zhàn)。

2、打彈子，跳皮筋，刷陀螺，擲杏核，?？罩?，放風(fēng)箏，斗草。

3、球類：皮球、籃球、排球、足球、羽毛球、網(wǎng)球，沙袋。

4、騎行：馬，駱駝，牛，驢。羊車，狗車，爬犁。自行車，獨(dú)輪車。

5、通訊：手旗通訊，燈光通訊，報(bào)話通訊，摩托通訊。

6、射擊：汽槍，（打獵？），射箭，鏢弩。彩彈野戰(zhàn)

第三篇：戶外活動(dòng)計(jì)劃

幼兒園戶外活動(dòng)安排

查罕扎布幼兒園

幼兒園戶外活動(dòng)是幼兒園教育的重要內(nèi)容之一，是孩子身體發(fā)展、智力發(fā)展、性格品格形成的良好途徑。《幼兒園工作規(guī)程》明確規(guī)定：“幼兒園戶外活動(dòng)的時(shí)間，在正常情況下每天不得少于二小時(shí)?！备鶕?jù)我園幼兒的年齡情況，我制定了以下計(jì)劃。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作

2、養(yǎng)成主動(dòng)參與體育運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，喜歡到大自然中去鍛煉身體。

3.幫助和改進(jìn)幼兒的走、跑、跳、投擲、平衡、鉆爬、攀登等基本動(dòng)作，幫助幼兒掌握有關(guān)的粗淺知識(shí)，使其動(dòng)作靈敏、協(xié)調(diào)、姿勢(shì)正確。

活動(dòng)計(jì)劃：

（一）、利用道具進(jìn)行準(zhǔn)備活動(dòng)

利用道具做走、跑等動(dòng)作，活動(dòng)身體各部分，跟隨音樂(lè)做動(dòng)作，活躍活動(dòng)的氣氛。

（二）、鼓勵(lì)幼兒自由探索與交流分享

1、啟發(fā)觀察，激發(fā)興趣。，激發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣。

2、創(chuàng)設(shè)情境，自由探索

（三）以游戲的情境調(diào)動(dòng)幼兒積極探索的欲望，幼兒自由想象、實(shí)踐，完成規(guī)定要求。教師觀察指導(dǎo)，鼓勵(lì)好的方法，對(duì)有困難的幼兒進(jìn)行個(gè)別幫助。調(diào)動(dòng)幼兒興趣，延長(zhǎng)移動(dòng)距離，提高幼兒動(dòng)作的靈敏性、協(xié)調(diào)性。

四、激發(fā)興趣，創(chuàng)新活動(dòng)形式。引導(dǎo)幼兒練習(xí)助跑跨跳動(dòng)作。

每月安排：

九月份：游戲：報(bào)紙飛飛

游戲：搶椅子

游戲：愛(ài)護(hù)小樹(shù)

十月份：游戲：丟手絹

游戲：烏龜學(xué)爬

游戲：老狼老狼幾點(diǎn)了

十一月份：游戲：小孩小孩真愛(ài)玩

游戲：趕小豬

游戲：拍手游戲

十二月份：游戲：跳圈

游戲：貼人

游戲：小兔子和狼

第四篇：暑期KTV實(shí)踐報(bào)告

暑期KTV實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐人：鄭琪工商0920930441204

實(shí)踐日期：7月12日至8月12日

時(shí)間地點(diǎn)：量販KTV——好樂(lè)迪杭州國(guó)際花園店

實(shí)踐內(nèi)容：

試用期

7月12日至7月14日為期三天的培訓(xùn)加試用。這兩天主要是跟著領(lǐng)班熟悉KTV的一些設(shè)施、環(huán)境，了解KTV的運(yùn)營(yíng)流程，工作的時(shí)間安排等等。還要學(xué)習(xí)基本的迎賓、帶客和服務(wù)，有時(shí)候還要被安排在外面發(fā)下傳單，這不僅僅是KTV服務(wù)宣傳的需要，更是為了鍛煉、檢查員工的耐力和干勁，娛樂(lè)業(yè)特別注重公司的整體形象和團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，所以，員工進(jìn)入公司的前期都必須進(jìn)行必要的篩選，在工作中偷懶、怕累或者不能勝任的員工必須盡早剔除。所以，以進(jìn)入公司，就開(kāi)始得經(jīng)受住較大的壓力！試用期間的工作其實(shí)是最累的，也最沒(méi)有規(guī)律性可言，比起那些長(zhǎng)期工來(lái)說(shuō)，我們這些短期實(shí)習(xí)的員工在工作中浮動(dòng)比較大，比如在別人有事脫不開(kāi)身的時(shí)候，我們就要馬上頂上；有時(shí)候上午可能是在門口迎賓，下午就在里面進(jìn)行巡邏服務(wù)；有時(shí)候中午還要去發(fā)下傳單，坐下宣傳等等。真的很鍛煉我的意志和耐心，還有對(duì)自己的心態(tài)也是一種考驗(yàn)！因?yàn)橄鄬?duì)于那些正式員工，我們的工作可能涉及面更廣，更加不穩(wěn)定，工作量也更大，這就出現(xiàn)了不公平的現(xiàn)象，這是對(duì)自身價(jià)值觀的一個(gè)很大的考驗(yàn)。但是我知道，公司這么做并不是沒(méi)有道理的，所有的新人都必須經(jīng)歷一個(gè)磨

練期，給予不一般的壓力和工作量，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)肯定是無(wú)時(shí)無(wú)刻都在關(guān)注著自己，工作多做不過(guò)來(lái)不要緊，但是一定要盡力，作為一個(gè)新人，如果我是領(lǐng)導(dǎo)，也不可能去期望他一定要把每件事都做好，而是注重他工作時(shí)的一個(gè)態(tài)度，態(tài)度端正了，工作盡心盡責(zé)，起先的熟練可以到后面慢慢培養(yǎng)?？偨Y(jié)下這段試用期，其實(shí)對(duì)我的幫助最大，讓我學(xué)得最多，懂得最深刻！

正式工作

進(jìn)過(guò)前面三天的培訓(xùn)，到了正式工作的時(shí)候便也覺(jué)得得心應(yīng)手。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作才算正式開(kāi)始。暑假其實(shí)是KTV生意最好的時(shí)候，每天都會(huì)有不少客人來(lái)消費(fèi)，所以工作也不會(huì)輕松，我被安排上的是早班，早上六點(diǎn)四十五到下午三點(diǎn)四十五，每天八個(gè)小時(shí)的站立真的很考驗(yàn)人。我的工作內(nèi)容主要是迎賓，帶客和包間服務(wù)，要確保時(shí)刻注意服務(wù)質(zhì)量，要以顧客為尊為宗旨。領(lǐng)班對(duì)我們強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“咱們做服務(wù)業(yè)的必須要注意自己的言行用詞，一定要讓客人感受不到任何的不適，用語(yǔ)一定要到位，比如“晚上好，歡迎光臨”、“謝謝光臨請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”、“對(duì)不起，打擾下”、“祝您歡暢愉快”等一些禮貌用語(yǔ)一定不能夠少。娛樂(lè)業(yè)最在乎客人的情緒，客人來(lái)玩肯定是為了開(kāi)心，所以言語(yǔ)上一定不能對(duì)客人有所不敬，身在工作崗位上就應(yīng)該講這種服務(wù)精神作為自己的使命，不能縱容自己的情緒。雖然話是這么講，但是當(dāng)碰到難伺候的客人時(shí)，真的很需要考驗(yàn)自己的心境。自己要時(shí)刻注意自己的素質(zhì)，不能有任何的過(guò)激行為，因?yàn)槲覀兇淼氖枪镜男蜗?。面?duì)一些顧客的不理解和責(zé)罵，我們必須時(shí)刻

陪著笑臉，讓顧客稍耐心等待，我們正在即使處理問(wèn)題。一句話，做服務(wù)業(yè)真的很不容易！

工作心得

萬(wàn)事開(kāi)頭難，前幾天做的很是不順心，總是被領(lǐng)班批評(píng)，工作做得很是不到位。但是進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)以后，自我感覺(jué)各方面還是做得比較不錯(cuò)，領(lǐng)班也開(kāi)始夸我認(rèn)真、勤勞。面對(duì)困難的時(shí)候不能急，面對(duì)別人的批評(píng)的時(shí)候更是不能有怨言。只有自己不斷地去努力，去提升自己的工作狀態(tài)，才能說(shuō)得上是盡職盡責(zé)，自己做好了，別人也會(huì)看在眼里，所以，一切的成功都要從實(shí)際出發(fā)，一起的問(wèn)題根源都要從自身開(kāi)始找起！

無(wú)論做什么工作，都要擺正自己的心態(tài)，都要將自己認(rèn)定為身居要職，不能松懈！無(wú)論什么工作做久了肯定會(huì)覺(jué)得很繁瑣，很機(jī)械，很不想去做。但是必須要把握自己的心性，要時(shí)刻嚴(yán)格自己，就算自己不喜歡，也要將責(zé)任放于第一位，要堅(jiān)持下去，相信在無(wú)盡繁雜的工作中定會(huì)找到自己的價(jià)值所在。當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在哪，我的優(yōu)勢(shì)又在哪？我經(jīng)常會(huì)思考這個(gè)問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，我們并不比打工者強(qiáng)，甚至我們還不如打工者。雖然我們有著一身的文化知識(shí)，但是如果用不到實(shí)處，產(chǎn)生不了經(jīng)濟(jì)效益，我們的這一身知識(shí)又能夠價(jià)值多少？要怎樣才能有所用呢？就必須身體力行！首先要像打工者學(xué)習(xí)，要吃的了苦，要不怕苦不怕累。無(wú)論做什么事情都要有顆恒心，做一件事情就一定要堅(jiān)持做下去。碰到困難，就可以用我們的所學(xué)，并且借助前人的經(jīng)驗(yàn)去想盡一切辦法解決，這才是我們的優(yōu)勢(shì)所在。知識(shí)加上精

神，我們才能在這個(gè)社會(huì)有所立足!

社會(huì)實(shí)踐心得

此次社會(huì)實(shí)踐，收獲真的很多。還沒(méi)去實(shí)習(xí)的時(shí)候，還自認(rèn)為對(duì)社會(huì)已經(jīng)有了一定的了解，對(duì)于社會(huì)工作也能夠得心應(yīng)手，沒(méi)想到做了才知道，自己在社會(huì)面前，還是純潔的像一張白紙。經(jīng)受這次實(shí)踐，我總結(jié)了一下八點(diǎn)：

1、面試的時(shí)候一定要如實(shí)的說(shuō)明自己的情況。有時(shí)候公司看

中得并不是你的學(xué)歷和榮譽(yù)，因?yàn)槟切?duì)于公司來(lái)說(shuō)都不重要，那些并不能給公司帶來(lái)利潤(rùn)。相反，誠(chéng)實(shí)是每個(gè)公司都特別關(guān)注的一點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)特能體現(xiàn)一個(gè)人的品行，也從一定角度反映了這個(gè)讓人的工作態(tài)度。

2、工作一定要踏實(shí)，即使工作確實(shí)很累，也不能抱怨，一定

要有吃苦耐勞的精神。因?yàn)楣ぷ餍量囝I(lǐng)導(dǎo)并非不知道，只要自己努力，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)看在眼里的。

3、同事有困難時(shí)，一定要人心去幫助，這樣更有利于與同事

相處良好，在別人心目中也能夠提升自己的形象，就算是領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)自己刮目相看！

4、和上級(jí)要相處良好，要尊重領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論在什么場(chǎng)合，都應(yīng)

該給領(lǐng)導(dǎo)留下足夠的面子，就算受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，覺(jué)得委屈，也要控制自己的情緒。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)自己冷靜下來(lái)，想想自己的失態(tài)，而自己卻給他留足面子，也許他會(huì)很感激。

5、與人相處的時(shí)候，要投其所好，但不能自卑低賤。這樣最

容易與人相處。

6、要經(jīng)常保持微笑，對(duì)每個(gè)人都要微笑。微笑最能夠渲染氣

氛，也最能夠解決問(wèn)題。

7、一定要處處尊重別人，尊重是相互的，想要博得別人尊重的前提，就是要先去尊重別人，尊重所有人！

8、收入和付出永遠(yuǎn)是成正比的，沒(méi)有付出就想要有豐厚的收

入，那是不可能的！

第五篇：ktv暑期活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：增加學(xué)生客源消費(fèi)

活動(dòng)方式：憑學(xué)生證、準(zhǔn)考證、畢業(yè)證、錄取通知書可在xxxx時(shí)段享受xxxx贈(zèng)送或優(yōu)惠折扣。

推廣方案：

1、學(xué)生心理：非理性消費(fèi)，但要講究實(shí)惠。

2、如何研究消費(fèi)者：比如你要把一張一小時(shí)歡唱卷夾在新華書店的書里，讓消費(fèi)者翻書的時(shí)候會(huì)有一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)，你就要研究你的消費(fèi)者喜歡看什么書（音樂(lè)、美術(shù)、歷史、財(cái)務(wù)、電腦等）找到目標(biāo)之后很快就能找到你的消費(fèi)群體，及客戶年定位。

3、消費(fèi)定位：三類消費(fèi)群體，扎堆消費(fèi)無(wú)止境，有多少錢會(huì)一次花完。

4、制作明白消費(fèi)牌：把超市酒水、食品制作成中餐菜單一樣的公告牌，發(fā)揮學(xué)生的計(jì)算能力。

5、推廣渠道：學(xué)生經(jīng)常出入的場(chǎng)所。

6、發(fā)放形式；歡唱卷發(fā)放原則；

定義：要發(fā)放在你所定位的客戶群體。切記：不要在大街上發(fā)放。

客人心理：容易得到的東西不知道珍惜，付出代價(jià)獲得的才知道珍惜。

發(fā)放地點(diǎn)：圖書館、cd店、中高檔服裝店、影院、麥當(dāng)勞、公園情侶、高級(jí)西餐廳、學(xué)校、事業(yè)單位等。

發(fā)放方法：可以與店方結(jié)合，制作一張海報(bào)，買xxxx可免費(fèi)送一張xxxktv一小時(shí)免費(fèi)歡唱卷。讓客人感覺(jué)來(lái)之不易。并且縱使作的店鋪每月限量發(fā)行。

【范例】

一、經(jīng)營(yíng)者不敬業(yè)：

1、股份制投資、只想早收益、意見(jiàn)不統(tǒng)一、相互推脫、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、誰(shuí)都去管理、誰(shuí)都管不好。

2、超級(jí)模仿秀、只模仿表面、不了解本質(zhì)、沒(méi)有創(chuàng)新只有死路一條。

二、管理者不專業(yè)：

1、沒(méi)有給公司一個(gè)經(jīng)營(yíng)定位。

2、沒(méi)有給客戶一個(gè)消費(fèi)定位。

3、沒(méi)有完善的管理體系，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

4、沒(méi)有創(chuàng)新體制、按經(jīng)驗(yàn)套路做事。

三、執(zhí)行者不認(rèn)真：

1、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)于公司的管理沒(méi)有嚴(yán)格的執(zhí)行。

3、借口太多、沒(méi)有上進(jìn)性。

四、銷售環(huán)節(jié)錯(cuò)誤：

1、服務(wù)員不了解銷售環(huán)節(jié)。

2、公司政策沒(méi)有及時(shí)正確傳達(dá)到客戶大腦里。（宣傳力度）

3、執(zhí)行過(guò)程方式錯(cuò)誤。

ktv幾點(diǎn)細(xì)節(jié)

1、廣告牌的放法：

定義：放在客人能停

廣告畫內(nèi)容原則：用最簡(jiǎn)單的圖文把你所做活動(dòng)的內(nèi)容傳達(dá)到客人大腦思維里，記住客人不是藝術(shù)家。

pop繪制原則：統(tǒng)一中追求變化，變化中追求統(tǒng)一。

2、歡唱券發(fā)放原則；

定義：要發(fā)放在你所定位的客戶群體。切記：不要在大街上發(fā)放。

客人心理：容易得到的東西不知道珍惜，付出代價(jià)獲得的才知道珍惜。

發(fā)放地點(diǎn)：cd店、中高檔服裝店、影院、麥當(dāng)勞、公園情侶、高級(jí)西餐廳、學(xué)校、事業(yè)單位等。

發(fā)放方法：可以與店方結(jié)合，制作一張海報(bào)，買xxxx可免費(fèi)送一張xxxktv一小時(shí)免費(fèi)歡唱卷。讓客人感覺(jué)來(lái)之不易。并且給合作的店鋪每月限量發(fā)行。

3、活動(dòng)為什么效果不好的原因

定義：顧客不夠了解/不了解活動(dòng)內(nèi)容或者活動(dòng)定位不適合客人的消費(fèi)心理。

檢討：（1）我的活動(dòng)適合我的客戶群體嗎，比例占50%以上嗎。不然就調(diào)整。

（2）我的活動(dòng)是否是用正確有效的傳播途徑在傳播。

（3）服務(wù)員真的都了解活動(dòng)內(nèi)容嗎？

方法：永遠(yuǎn)站在客戶的角度去考慮問(wèn)題，你才可以經(jīng)營(yíng)持久。但要把握一個(gè)度，不要過(guò)于損失公司的利益。

4、ktv常見(jiàn)的漏洞

a、采購(gòu)、經(jīng)理、會(huì)計(jì)拿供貨商回扣。

b、服務(wù)員與吧員勾結(jié)私賣/私送茶水/果盤。

c、服務(wù)員兜里裝著煙、口香糖賣給客人。

d、保潔/服務(wù)員把客人剩下的食品、飲料帶走或吃掉。

e、下午/夜場(chǎng)前臺(tái)收銀為熟人延時(shí)。

f、歡唱券、會(huì)員卡等管理不規(guī)范私扣或誤發(fā)對(duì)象。

g、服務(wù)員沒(méi)有有效的傳達(dá)公司活動(dòng)訊息，造成客人流失。

h、撿到客人物品不及時(shí)上繳，心存僥幸。

i、把商家的促銷品變賣或自己占有。

j、客人自帶酒水沒(méi)能及時(shí)阻止。

k、保安不查包，造成公司物品流失。

l、值班人員偷公司無(wú)量物品。

m、股東搞自己做酒水供應(yīng)或索要進(jìn)場(chǎng)物品不上繳。

n、把商家抽獎(jiǎng)物品具為己有