第一篇：工商局開展服務(wù)企業(yè)年活動經(jīng)驗做法

在開展“服務(wù)企業(yè)年”活動中，縣工商局提出了“發(fā)展為重，服務(wù)為先，規(guī)范為主，穩(wěn)定為大”的“四為”工作思路，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，提高干部素質(zhì)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，扎扎實實為企業(yè)服務(wù)。

一、抓觀念轉(zhuǎn)變，為服務(wù)企業(yè)提供思想保障

去年九月以來，工商部門發(fā)生了重大變化，一是“兩費”停征，工商部門實現(xiàn)吃“皇糧”；二是

職能由“收費型”向“服務(wù)監(jiān)管型”轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型時期，部分干部一時出現(xiàn)迷惘，不知道干什么，怎么干。針對這些新情況、新問題，該局黨組重點將干部思想觀念轉(zhuǎn)變作為頭等大事來抓，將工商工作定位在大服務(wù)、大監(jiān)管、大發(fā)展、大維權(quán)上。提出“以政府的中心工作為中心，企業(yè)的困難就是我們的困難，服務(wù)發(fā)展人人有責(zé)，破壞發(fā)展嚴(yán)格問責(zé)”新的服務(wù)思路。要求每個工商干部樹立“四要”理念：要有服務(wù)發(fā)展的誠心，要有富有成效的作為，要有奮發(fā)昂揚的激情，要有奉獻事業(yè)的境界。向全局干部灌輸只有全力服務(wù)大局，工商部門才有地位的觀念，從而充分發(fā)揮每位干部的潛能，增強干部服務(wù)企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的自覺性、主動性、積極性。通過廣泛的宣傳、教育，全局服務(wù)發(fā)展的氛圍更加濃厚。在企業(yè)年檢中，一改過去重處罰的做法，對逾期沒有參加年度檢驗的企業(yè)，以書面形式責(zé)令其兩個月內(nèi)限期補辦年檢，免于處罰；對兩個月后仍未年檢的在法律幅度內(nèi)予以從輕處罰。今年對縣內(nèi)經(jīng)營狀況好、沒有違法行為的二十家企業(yè)免于年檢。

二、抓干部素質(zhì)提高，為服務(wù)企業(yè)提供組織保障

以深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高干部綜合素質(zhì)。制定了年度干部教育培訓(xùn)計劃，中長期干部培訓(xùn)計劃。先后開展了工商所長、中層干部培訓(xùn)班、“一化三基”工商聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班、企業(yè)年檢培訓(xùn)班、注冊登記培訓(xùn)班、食品安全培訓(xùn)班等，重點提高干部的服務(wù)技能、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識，使干部能及時適應(yīng)形勢的要求、職能的轉(zhuǎn)變。

在加強培訓(xùn)的同時，該局探索改革考核評估辦法，突出考核評估重點，重點考核服務(wù)企業(yè)的實績，考核對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。把服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)企業(yè)進行量化、細(xì)化，注重將考核結(jié)果作為提拔、任用干部的重要依據(jù)。

三、抓內(nèi)部管理，為服務(wù)企業(yè)提供措施保障

一是出臺了《湘潭縣工商局行政問責(zé)辦法》，重點解決隊伍中存在的不作為、慢作為、亂作為，以及有令不行、有禁不止、政令不暢、執(zhí)行力差，辦事拖拉推諉，不履行或者不正確履行職責(zé)、對行政相對人態(tài)度生硬粗暴、不遵守工作紀(jì)律、影響單位形象等問題，該問責(zé)辦法在全省工商系統(tǒng)內(nèi)是首創(chuàng)，覆蓋了工商局職責(zé)的方方面面，一名所長因政令不暢，被行政問責(zé)，責(zé)令辭去所長職務(wù)，并進行了紀(jì)律處分。

二是推行“一化三基”聯(lián)系員制度，在全縣規(guī)模企業(yè)中選擇了84家企業(yè)，開展一對一、一對多的企業(yè)聯(lián)系活動。工商聯(lián)絡(luò)員深入企業(yè)為企業(yè)出謀劃策，排憂解難。目前已為企業(yè)解決實際困難138個。

三是開展大走訪活動，從8月11日起，該局全面開展大走訪活動，全局干部對全縣企業(yè)、個體工商戶、省市縣人大代表、政協(xié)委員、當(dāng)?shù)攸h委、政府進行走訪，廣泛聽取企業(yè)、社會各界對工商部門的意見和建議，掌握了解企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題，誠心接受企業(yè)對工商部門的監(jiān)督。目前已走訪企業(yè)812家，個體工商戶6800戶，征集意見建議18條。同時在大走訪過程當(dāng)中，為便于日常的法律政策宣傳，便于溝通走訪對象，該局對所有的走訪單位和個人發(fā)放了《企業(yè)聯(lián)系監(jiān)督卡》，同時也請社會各界廣泛監(jiān)督工商工作人員的執(zhí)收執(zhí)罰行為。

四是嚴(yán)肅紀(jì)律，加強對干部的管理。出臺了“五個一批”的紀(jì)律規(guī)定。對服務(wù)企業(yè)差、阻礙經(jīng)濟發(fā)展，破壞經(jīng)濟環(huán)境、損害工商形象的，堅決做到“交流調(diào)出一批”、“轉(zhuǎn)崗等崗一批”、“清理辭退一批”、“組織處理一批”，對服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得優(yōu)秀成績的“選拔任用一批”。

針對人民群眾反映的搭車收取會費的問題，該局先后對縣個私協(xié)會、縣商標(biāo)廣告協(xié)會收取會費進行了規(guī)范，從6月17日起至9月30日特別防護期間，在全縣全面停收所有會費。

四、發(fā)揮職能優(yōu)勢，全心全意為企業(yè)服務(wù)

一是建立縣委、縣政府重點項目“綠色通道”。規(guī)定對縣委、縣政府確定的重點工程、重點項目，一律做到三點，即全力支持、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、免收一切費用。今年以來，共幫助湖南蓮鄉(xiāng)路橋建設(shè)投資有限公司等42家企業(yè)辦理冠省名或市名，幫助湘潭鑫田國際大酒店冠“國際”名稱。

二是實施品牌戰(zhàn)略。按照“分類指導(dǎo)，重點突破，梯次銜接，整體推進”的規(guī)劃，重點培育和扶持具有自主知識產(chǎn)權(quán)、成長情況好的企業(yè)爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)和湖南省著名商標(biāo)。今年來，小龍王被行政認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，實現(xiàn)了我縣行政認(rèn)定中國馳名商標(biāo)零的突破。

三是幫助企業(yè)解決融資難問題。利用動產(chǎn)抵押，商標(biāo)質(zhì)押等為企業(yè)融資。目前，已

辦理20件動產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資3.5億元。支持發(fā)展中小企業(yè)擔(dān)保公司、村鎮(zhèn)銀行和小額貸款公司，為企業(yè)拓寬融資渠道。

四是提高工作效率，熱情服務(wù)，幫助企業(yè)做大做強?？s短法律規(guī)定的受理登記辦理時限，注冊登記分局、企業(yè)個體監(jiān)督管理股以及各工商所等窗口單位，對手續(xù)齊全的當(dāng)天或者兩個工作日內(nèi)受理或者辦結(jié)，對于手續(xù)不齊全的向行政相對

人進行一次性告知說明。在市場準(zhǔn)入方面做到五個放寬，即放寬投資主體資格、放寬企業(yè)名稱登記條件、放寬核定企業(yè)經(jīng)營范圍、放寬企業(yè)注冊資本（金）條件、放寬企業(yè)經(jīng)營場所登記條件。

第二篇：工商局機關(guān)效能年活動經(jīng)驗做法

（一）提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),著力營造開展機關(guān)效能年活動的濃厚氛圍

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識。思想認(rèn)識是否統(tǒng)一、到位，決定著機關(guān)效能年活動開展的深度和成效。全市工商系統(tǒng)充分認(rèn)識到開展機關(guān)效能年活動的重要意義，把加強機關(guān)效能建設(shè)作為改進機關(guān)作風(fēng)、提高工作高效率的“民心工程”，作為提升市場監(jiān)管行政執(zhí)法能力的“活力工程”來抓；充分認(rèn)識到

加強機關(guān)效能建設(shè)，是創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要途徑，是促進全省、全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要保證，是提高干部隊伍素質(zhì)和能力的重要舉措。全體干部職工牢固樹立“三種理念”，即“環(huán)境是最大的品牌”的理念、“支持就業(yè)發(fā)展有責(zé)，成就企業(yè)發(fā)展有功”的理念、“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系工商形象”的理念。

2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商部門均成立了機關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機關(guān)各科、股（室、局）、直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室，辦公室主任由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，抽調(diào)了機關(guān)工作人員組成綜合協(xié)調(diào)組、檢查督導(dǎo)組、材料宣傳組，負(fù)責(zé)機關(guān)效能年活動的組織協(xié)調(diào)、制定方案、宣傳報道、檢查督促、建章立制、活動總結(jié)等。確定了機關(guān)各科（室、局）、各縣（市、區(qū)）工商局主要負(fù)責(zé)人為機關(guān)效能年活動第一責(zé)任人。形成由黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任單位齊抓共管、干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

3、精心組織實施。一是全市各級工商局黨組召開會議認(rèn)真?zhèn)鬟_、學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，研究貫徹意見。二是市工商局和各縣（市、區(qū)）工商局分別召開開展機關(guān)效能年活動動員大會，進行全面部署，明確開展機關(guān)效能年活動的方法、步驟、目標(biāo)和要求。三是制定了《全市工商系統(tǒng)開展機關(guān)效能年活動實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動內(nèi)容、方法步驟和具體要求。四是注重工作推進力度，將任務(wù)分解落實到位。制定了《**市工商局機關(guān)效能年工作任務(wù)安排及責(zé)任單位、責(zé)任人員》分工安排表，共確定了30項工作任務(wù)，將工作內(nèi)容、完成時限、工作目標(biāo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員一一落實到位，確保了我市工商系統(tǒng)機關(guān)效能年活動的有序開展。

4、廣泛宣傳到位。為讓社會各界更加了解工商部門，讓工商部門更加貼近社會，更加自覺地接受社會各界的監(jiān)督，全市工商系統(tǒng)廣泛開展了機關(guān)效能年宣傳活動。一是市局、各縣（市、區(qū)）局在紅盾網(wǎng)站上開設(shè)了“機關(guān)效能年”活動專欄，向社會各界公開工商部門在機關(guān)效能年活動中工作開展情況，接受社會各界的監(jiān)督、咨詢、投訴、舉報；二是廣泛開展了各種形式的宣傳活動。到4月底，全市工商系統(tǒng)共印發(fā)工作簡報215期，制作宣傳專欄20塊，懸掛宣傳橫幅215條，印發(fā)宣傳資料3.2萬份，在市級以上電臺、電視臺、報刊發(fā)表相關(guān)稿件67篇；三是公布了服務(wù)投訴電話22部和機關(guān)效能年服務(wù)投訴郵箱22個。

（二）著力組織開展了以統(tǒng)一思想為先導(dǎo)、提高素質(zhì)為支撐、提高服務(wù)本領(lǐng)為目的的“三項主題活動”

1、認(rèn)真組織開展了“我為發(fā)展求效能”大討論活動。為把全市工商系統(tǒng)干部職工的思想和行動統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，統(tǒng)一到上級的決策和部署上來，增強工作的主動性、緊迫性，全市工商系統(tǒng)結(jié)合實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和部門實際，廣泛開展了“我為發(fā)展求效能”大討論活動。一是下發(fā)了《關(guān)于開展“我為發(fā)展求效能”大討論活動的通知》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作步驟和工作要求；二是圍繞實際，提出了重點討論的八個方面內(nèi)容，做到有的放矢，增強了討論的針對性和實效性；三是在大討論活動中，廣大干部職工踴躍參與，積極為提高機關(guān)效能建設(shè)建言獻策，共收集促發(fā)展、提效能的意見、建議136條，梳理后為21條；四是通過大討論活動，在干部職工中強化了三種理念，即：監(jiān)管是更高層次服務(wù)的科學(xué)監(jiān)管理念、有為才有位的依法監(jiān)管理念、寬嚴(yán)相濟的和諧執(zhí)法理念；五是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，鞏固大討論活動成果。4月10日，在信豐縣工商局召開了全市工商系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展和諧監(jiān)管工作現(xiàn)場會，總結(jié)推廣了信豐縣工商局解放思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高機關(guān)效能年活動效果，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗做法。

2、認(rèn)真組織開展了“內(nèi)強素質(zhì)提效能”大培訓(xùn)活動。提高干部職工的素質(zhì)和能力，教育培訓(xùn)是基礎(chǔ)，是增強干部職工“四個本領(lǐng)”、搞好機關(guān)效能年活動的支撐點。我們以開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、機關(guān)效能年活動為契機，本著“干什么學(xué)什么、缺什么補什么、弱什么強什么”的原則，對全市工商系統(tǒng)的干部職工進行多層次、多渠道的培訓(xùn)。一是分別下發(fā)了《關(guān)于組織實施開展“內(nèi)強素質(zhì)提效能”大培訓(xùn)的通知》、《**市工商行政管理局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)活動實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間和內(nèi)容；二是把內(nèi)強素質(zhì)提效能培訓(xùn)與實踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)活動結(jié)合起來，做到了相互促進，有機統(tǒng)一；三是在培

第三篇：XXXX年開展思想政治工作主要做法和經(jīng)驗

XXXX年開展思想政治工作主要做法和經(jīng)驗

XXXX年的思想政治工作，我們始終堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入開展社會主義法治理念教育和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，牢牢抓住隊伍建設(shè)這個根本、改進工作方法，創(chuàng)新工作載體，狠抓工作落實，全面推進和服務(wù)司法行政中心工作，取得一定成效。

1、扎實開展社會主義法治理念教育活動。為全面加強司法行政隊伍建設(shè)，年初制定了社會主義法治理念教育活動實施意見，始終把社會主義法治理念教育貫穿于服務(wù)構(gòu)建社會主義和諧社會的全過程，深入持久地開展下去。緊密聯(lián)系隊伍思想和工作實際，努力端正了干部隊伍的執(zhí)法指導(dǎo)思想，著力解決了政治立場問題、群眾觀點問題和思想方法問題，教育干警和律師牢固樹立并自覺踐行社會主義法治理念。組織全局干警參加了市司法局開展的社會主義法治理念考試，共20人參加考試，參考率為100%。完成了社會主義法治理念自查報告，順利通過了市司法局組織的法治理念教育活動檢查驗收。

2、認(rèn)真開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動。年初制定了局黨組中心組學(xué)習(xí)計劃和“作風(fēng)建設(shè)年”活動實施意見，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，結(jié)合中心組學(xué)習(xí)、上黨課和研討交流等形式，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委七次全委上的重要講話。圍繞區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”活動的“五注重、五解決、五強化”要求，結(jié)合學(xué)習(xí)討論，體會交流，組織開展“作風(fēng)建設(shè)大家談”征文活動和“我為作風(fēng)建設(shè)獻一策”金點子征集，加強黨風(fēng)廉政教育，落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制定上報黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任分工。認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年“兩提升一降低”主題活動，組織干警開展作風(fēng)建設(shè)自我剖析，制定整改措施。督促干警認(rèn)真完成讀書筆記及心得體會，做好學(xué)習(xí)資料的收集、學(xué)習(xí)記錄、材料上報等事務(wù)性工作。

3、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神。舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會于10月15日至21日在北京召開。大會召開期間和大會勝利閉幕之后，局組織全體干部職工認(rèn)真、及時地學(xué)習(xí)宣傳貫徹會議精神。一是全面動員部署，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的熱潮。組織收看了黨的十七大開幕式和閉幕式，通過集中教育、個人自學(xué)等形式，多途徑學(xué)習(xí)胡錦濤總書記所作的工作報告。還組織廣大黨員對十七大報告進行了熱烈的學(xué)習(xí)討論。二是制定學(xué)習(xí)計劃，進行全面深入學(xué)習(xí)。局黨組要求全局各科室各律師事務(wù)所將學(xué)習(xí)十七大精神作為當(dāng)前和今后一個時期政治學(xué)習(xí)的首要政治任務(wù)，抓落實抓出成效。制定了學(xué)習(xí)十七大精神方案和安排表，分階段分步驟多形式地深入開展學(xué)習(xí)活動。

4、大力開展干部教育培訓(xùn)工作。以《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)為載體，切實加強干部職工的教育培訓(xùn)，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和在職學(xué)歷教育，采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法，認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，做好參訓(xùn)和送培工作。今年，全局干部有30余人次參加了“雙休日素質(zhì)培訓(xùn)”。為加強公務(wù)員能力建設(shè)、提高公務(wù)員素質(zhì)和政府工作效能，根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人事局要求，組織全局17名公務(wù)員參加公共管理基礎(chǔ)四門課程考試，并認(rèn)真做好考場布置、監(jiān)考等項工作。

5、做好文明單位創(chuàng)建工作。在區(qū)級文明單位和市司法行政系統(tǒng)“創(chuàng)一流獎”單位的基礎(chǔ)上，今年瞄準(zhǔn)市級文明單位的創(chuàng)建目標(biāo)，提出了“創(chuàng)文明單位，建人民滿意機關(guān)”口號，全局上下，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，開展了形式多樣，豐富多彩的創(chuàng)建活動，積極與市、區(qū)文明辦聯(lián)系，努力做好創(chuàng)建文明機關(guān)的資料搜集整理歸檔工作，完成并通過了市文明辦對我局創(chuàng)建市級文明單位的考核驗收。制定了創(chuàng)建“和諧型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān)的實施意見，及時做好局機關(guān)內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

6、做好機關(guān)支部黨建工作。制定xxxx局機關(guān)支部創(chuàng)新工作具體實施目標(biāo)，認(rèn)真抓了規(guī)范化黨支部目標(biāo)考核有關(guān)工作。制訂了支部工作意見，召開局機關(guān)支部黨員大會，按程序為一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，并推薦一名黨員為區(qū)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀個人。認(rèn)真做好區(qū)法律援助中心“共產(chǎn)黨員先鋒”復(fù)查復(fù)檢工作，組織力量開展創(chuàng)建“服務(wù)型”支部活動，做好結(jié)對幫困扶貧結(jié)對送溫暖活動，共走訪11名困難戶，送去局全體人員捐款的慰問金11450元。開展了結(jié)對幫扶“欠發(fā)達村”活動，共結(jié)對幫扶8戶，捐款8000元。開展了第八次慈善一日捐活動，全局干部職工及各所律師共捐款17550元。繼續(xù)實施干部健康工程，保證干部體檢、就醫(yī)、休假等權(quán)利，上半年，組織了兩批共8人次工會療養(yǎng)。

通過以上工作，進一步提高了干部職工的思想政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，使管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。今后，我們將著重做好以下幾方面工作：一是強化政治學(xué)習(xí)。重點抓好十七大和精神的學(xué)習(xí)貫徹。二是加強思想教育。主要通過座談交心，訪問溝通等方式，及時掌握易引發(fā)干部思想問題的情況，及時消解矛盾和問題。三是樹立典型引導(dǎo)。建立優(yōu)秀人物先進事跡評選通報制度，以通報表揚、網(wǎng)上宣傳等形式，大力弘揚正氣，激勵先進。

第四篇：服務(wù)企業(yè)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗做法

文章標(biāo)題：服務(wù)企業(yè)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗做法

今年以來,市經(jīng)委緊扣服務(wù)工業(yè)發(fā)展這一中心環(huán)節(jié)，突出抓好“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”主題活動和效能提升兩大重點，不斷加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進機關(guān)各處室以強烈的責(zé)任、扎實的作風(fēng)、創(chuàng)新的措施，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)，取得了一定成效。全市工業(yè)經(jīng)濟連續(xù)多年保持兩位數(shù)以上的增長，工業(yè)綜合效益指數(shù)連續(xù)四年在全省名列第一，機關(guān)作風(fēng)建設(shè)連續(xù)四年在全市綜合評議中處于先進行列，連續(xù)兩屆被市委、市政府授予全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)“人民滿意單位”光榮稱號。

突出主題活動，培育服務(wù)品牌

我委領(lǐng)導(dǎo)班子在研究機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中感到，要把市委、市政府加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項要求落到實處，必須緊密結(jié)合經(jīng)委機關(guān)的自身實際，緊扣服務(wù)工業(yè)發(fā)展這一中心，選擇一個形象的載體，把全市的面上要求化為機關(guān)處室的具體工作，力求取得實效。從2002年起，我們在機關(guān)組織開展了以“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動，2003年，我們又把這一主題進一步擴展為“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”，并作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的載體和抓手，作為機關(guān)服務(wù)的品牌，持續(xù)不斷的深入開展。

圍繞開展主題活動，我們把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)容，通過“五講五要”基本規(guī)范的形式制訂下來，朗朗上口，背得下，記得牢。“五講”是：“接待講禮儀，辦事講誠信，工作講效率，政務(wù)講公開，廉潔講防微”，“五要”是：“服務(wù)企業(yè)要熱情，工作職能要轉(zhuǎn)變，辦事開會要限時，程序流程要公示，行政審批要依法”，每一條規(guī)范都有具體的要求。同時還制訂了“首問負(fù)責(zé)”、“A、B角”等一系列制度規(guī)定，把企業(yè)是否滿意作為評判處室作風(fēng)建設(shè)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，激勵處室強化作風(fēng)建設(shè)，提升了機關(guān)的服務(wù)水平。幾年來，機關(guān)干部在開展主題活動的實踐中做到了“三個進一步”：

進一步擴大了服務(wù)的對象。經(jīng)委機關(guān)服務(wù)的主體是工業(yè)發(fā)展，服務(wù)的對象是工業(yè)企業(yè)。過去，經(jīng)委的服務(wù)對象主要局限于國有工業(yè)大企業(yè)，在開展主題活動中，各處室自覺轉(zhuǎn)變政府職能，對前來辦事和咨詢的企業(yè)，不分所有制，不問大小，一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，最大程度讓其滿意?，F(xiàn)在，經(jīng)委機關(guān)的服務(wù)對象已從1900多家規(guī)模以上企業(yè)擴展到9200多家工業(yè)企業(yè)，此外，通過經(jīng)委互聯(lián)網(wǎng)站獲得服務(wù)的用戶月均已超過1萬戶（次）。

進一步深化了服務(wù)的內(nèi)涵。讓企業(yè)滿意不是一個簡單的態(tài)度熱情問題，關(guān)鍵是要幫企業(yè)辦成事、解決問題。特別是在去年“處室作風(fēng)建設(shè)年”的推動下，各處室對企業(yè)的服務(wù)更加傾心盡力。各處室在為企業(yè)服務(wù)中還堅持兩個原則，第一，能當(dāng)場解決的盡量當(dāng)場解決，不讓企業(yè)二次跑機關(guān)；第二，各項工作能在企業(yè)現(xiàn)場解決的，不讓企業(yè)跑機關(guān)。

進一步升華了創(chuàng)建的目標(biāo)。幾年來，“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”主題活動，已超出了作風(fēng)建設(shè)的范疇，一些企業(yè)廠長（經(jīng)理）習(xí)慣地把經(jīng)委機關(guān)當(dāng)成自己的“娘家”，當(dāng)成企業(yè)之家、企業(yè)家之家，不少不是經(jīng)委職能范圍的事，也喜歡找經(jīng)委商量，請經(jīng)委機關(guān)的同志幫助出主意、想辦法。經(jīng)委從前年開始，在退出主城的企業(yè)原址上建設(shè)都市型產(chǎn)業(yè)園，并積累了一些經(jīng)驗作法，去年全市宣傳文化系統(tǒng)開展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，不少文化企業(yè)也找到經(jīng)委咨詢，我們也熱情提供服務(wù)。應(yīng)當(dāng)說，主題活動已得到廣大企業(yè)的認(rèn)可，正逐步培育成經(jīng)委機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的品牌。

突出效能提升，提高服務(wù)水平

我們在實踐中體會到，培育過硬的機關(guān)作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，核心在于增強機關(guān)服務(wù)能力，提升機關(guān)工作效率。近幾年來，我們以破解難題為重點，把工業(yè)發(fā)展的速度，有效投入的力度，作為考核和衡量機關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果的重要標(biāo)尺，激勵和要求機關(guān)各處室創(chuàng)新措施、提升能力、轉(zhuǎn)變方式，加大對工業(yè)經(jīng)濟的服務(wù)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，切實把服務(wù)型機關(guān)建設(shè)落到實處。

提高服務(wù)、協(xié)調(diào)的本領(lǐng)。為工業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)是機關(guān)推進工業(yè)發(fā)展的基本功。我們在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，要求全體機關(guān)干部堅持做到三個熟悉，一是熟悉工業(yè)經(jīng)濟。熟練掌握市場經(jīng)濟運行規(guī)律，把握宏觀運行走勢，善于分析判斷，及時提出預(yù)警，為上級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)科學(xué)決策提供依據(jù)，近幾年市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次在我委簡報上作重要批示。二是熟悉企業(yè)。每年組織機關(guān)干部深入企業(yè)開展調(diào)研，去年機關(guān)各處室完成各類綜合性調(diào)研報告46篇，其中，先進制造業(yè)中心、十大產(chǎn)業(yè)鏈、建設(shè)節(jié)約型城市等專項調(diào)研，為市委、市政府的重大決策提供了重要依據(jù)。三是熟悉政策。認(rèn)真研究國家和省市政策，特別是工業(yè)經(jīng)濟的相關(guān)政策，并完善政策實施細(xì)則。去年，我們出臺了3個產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見和2個節(jié)約型城市建設(shè)管理辦法，完善了4個促進自主創(chuàng)新的實施辦法。

拓寬服務(wù)、協(xié)調(diào)的路徑。服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)需要有載體，需要有便捷的路徑，機關(guān)服務(wù)經(jīng)濟的重要任務(wù)，就是搭建載體、拓寬路徑。近兩年來我們在拓寬三條路徑上下功夫。一是信息路徑。建立了經(jīng)委門戶網(wǎng)站以及工業(yè)投資、循環(huán)經(jīng)

濟、中小企業(yè)服務(wù)等4個專業(yè)網(wǎng)站，細(xì)化欄目，為企業(yè)提供完善的信息服務(wù)。并定期向重點企業(yè)發(fā)布國家經(jīng)濟信息、市場信息等。所有的項目實行了網(wǎng)上審批、網(wǎng)上備案。二是融資路徑。牽頭組織了多場銀企洽談會和高成長性企業(yè)境外上市培訓(xùn)會，僅去年就向金融部門推介了244個貸款項目，總投資546億元，需貸款271億元，其中有225個項目獲得銀行252億元的金融貸款；另有近200家中小企業(yè)得到市工行13.9億元新增貸款。三是專業(yè)性行業(yè)協(xié)會路徑。經(jīng)委牽頭組建了軌道交通、汽車產(chǎn)業(yè)等專業(yè)性行業(yè)協(xié)會，把不同隸屬關(guān)系、不同所有制、不同規(guī)模的企業(yè)用協(xié)會的形式聯(lián)在一起，突出了整體優(yōu)勢。通過發(fā)揮協(xié)會在信息共享、市場推介、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合方面的作用，有針對性的組織企業(yè)去國內(nèi)外重點城市整體招商，取得了較好成效。

增強服務(wù)、協(xié)調(diào)的主動性。我們在實踐中堅持做到三個主動。一是主動承擔(dān)責(zé)任。對新上工業(yè)大項目，只要總體符合國家產(chǎn)業(yè)政策，有利于全市經(jīng)濟社會發(fā)展，不推諉、不扯皮，主動幫助企業(yè)，想方設(shè)法盡快上馬。二是主動推進項目建設(shè)。2006年僅1—6月份，就組織項目開工儀式8場，檢查講評、回頭看等現(xiàn)場會5場，全年安排重點項目257個。三是主動協(xié)調(diào)解決問題。建立了大企業(yè)聯(lián)席會議制度和45家重點外資企業(yè)聯(lián)席會議制度，做到哪里有困難就出現(xiàn)在哪里、服務(wù)到哪里。由機關(guān)黨委牽頭，各處室每年都制訂為企業(yè)辦理實事的計劃，并認(rèn)真加以實施，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決了一批疑難問題。

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第五篇：縣委創(chuàng)新模式開展機關(guān)效能年活動經(jīng)驗做法

今年3月份，我縣全面啟動了機關(guān)效能年活動。自活動開展以來，我縣效能工作在上級機關(guān)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣《實施方案》的具體要求，認(rèn)真組織，周密部署，創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好成效。全縣上下形成了“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的良好局面，實現(xiàn)了工作作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、辦事效率有新提高、長效機制有新突破、和那一世小說網(wǎng) http://www.004km.cn諧發(fā)展有新氣象的“四新”景象?，F(xiàn)將我縣的主要做法和工作成效匯報如下：

一、主要做法

機關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。為此，我縣專門召開縣委常委會就如何開展機關(guān)效能年活動進行了深入細(xì)致地研究，并以兩辦名義下發(fā)了《關(guān)于在全縣開展機關(guān)效能年活動實施方案》的通知，成立了以孫國琴縣長為組長，縣委常委、縣紀(jì)委書記何曉雄,縣委常委、常務(wù)副縣長袁和庚為副組長，部分單位一把手為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣紀(jì)委，并從縣四套班子辦公室和縣紀(jì)委抽調(diào)了專門人員。

做法一：狠剎“機關(guān)干部作風(fēng)”，解決作風(fēng)不實問題。結(jié)合執(zhí)行市紀(jì)委“六條禁令”，以領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)干部為重點，在全縣深入開展以“剎五風(fēng)、正作風(fēng)、促發(fā)展”（剎走讀風(fēng)、剎玩樂風(fēng)、剎攀比風(fēng)、剎漂浮推諉風(fēng)、剎宴請吃喝風(fēng)，樹埋頭苦干之風(fēng)、真抓實干之風(fēng)、艱苦創(chuàng)業(yè)之風(fēng)、廉政勤政之風(fēng)）為主題的機關(guān)干部思想作風(fēng)整頓活動，著力解決作風(fēng)不實問題。在作風(fēng)整頓期間，縣效能辦堅持每周一次以手機短信的形式，提醒全縣機關(guān)效能建設(shè)從我做起。同時，在電視臺上專門設(shè)立“踐行科學(xué)發(fā)展，提高機關(guān)效能”專欄，通過抓正反兩方面的典型報道，營造氛圍，推動工作。并建立了長效督查機制，采取隨機抽查、突擊督查、明查暗訪等形式，配備微型攝像機，不定期對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位活動開展情況進行實地督查。對所督查的情況以《機關(guān)效能督查內(nèi)參》的形式呈送縣委主要領(lǐng)導(dǎo)參閱。同時，成立由縣紀(jì)委、公安局等單位組成的案件查處小組，及時受理群眾舉報。對反映的問題，一經(jīng)查實，予以從重處理并公開曝光。

做法二：開展“雙百雙評”活動，解決環(huán)境不優(yōu)問題。為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我縣繼續(xù)推行“雙百雙評”活動，即組織“100家企業(yè)代表、100名群眾代表（含人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員）”對全縣26個執(zhí)法部門、25個綜合管理部門、19個窗口行業(yè)開展政風(fēng)行風(fēng)評議評價活動，著力解決環(huán)境不優(yōu)問題。重點測評各參評單位執(zhí)行政策、政務(wù)公開、服務(wù)客商、行政執(zhí)法和廉潔自律等五個方面。由縣紀(jì)委牽頭半年測評一次。對每個系列年終總評分進入前三名的單位在全縣通報表揚，并授予流動紅旗，單位“一把手”直接評為優(yōu)秀公務(wù)員。每個系列年終總評分為最后一名的單位予以全縣通報批評，取消其綜合評先評優(yōu)資格。第一年總評分為倒數(shù)第一的，單位“一把手”向縣委縣政府寫出書面檢查；連續(xù)兩年總評分為倒數(shù)第一的，單位“一把手”在電視上向全縣人民作檢查；連續(xù)三年總評分為倒數(shù)第一的，單位“一把手”主動向縣委縣政府辭職，屬條管部門的單位“一把手”確定為“**人民不歡迎的人”，并向其上級主管部門報告。

做法三：開設(shè)“廉政效能互動臺”，解決民意難訴問題。結(jié)合我縣實際，為進一步了解民情、反映民意、集中民智、關(guān)注民生，我縣專門以縣委文件下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真實施“雙創(chuàng)”工程全面推進全縣農(nóng)村基層“廉政效能”便民服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》，在全縣181個行政村開設(shè)以“村民點題、干部跑腿、群眾評議”為工作流程的“廉政效能互動臺”，圍繞農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展、村務(wù)管理等事項，就村民關(guān)注的焦點問題，努力搭建農(nóng)民訴求表達、干部跑腿辦事的互動平臺，著力解決民意難訴問題。在三興鎮(zhèn)召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書記、紀(jì)委書記和有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的現(xiàn)場會，全面部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，做到“四個健全，四個到位”。即健全工作機構(gòu)，人員落實到位；健全服務(wù)功能，項目集中到位；健全規(guī)章制度，運行機制到位；健全辦公設(shè)施，中心管理到位。為方便群眾辦事，各“中心”還向群眾發(fā)放了“三卡”，即明白卡、點題卡、聯(lián)系卡。明白卡主要告知群眾進駐中心各個職能服務(wù)部門的服務(wù)項目、辦事程序、服務(wù)承諾、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；點題卡主要是請群眾向鄉(xiāng)、村兩級干部反映民意，鄉(xiāng)、村干部就群眾反映的問題幫群眾“勤跑腿、跑好腿”；聯(lián)系卡主要是告知群眾鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及聯(lián)系電話、便民服務(wù)中心有關(guān)規(guī)章制度和進駐中心職能服務(wù)部門的服務(wù)項目。至今為止，全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面完成便民服務(wù)中心建設(shè)，181個村全部設(shè)立民事幫辦點。據(jù)不完全統(tǒng)計，去年以來各便民服務(wù)中心、民事幫辦點為民辦實事1060件，調(diào)處上訪32件，開展入戶聽訴132人（次）。

做法四：建立“機關(guān)效能監(jiān)測點”，解決監(jiān)督不力問題。按照省市統(tǒng)一安排部署，我縣在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園等地全面建立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點

異界之不死術(shù)士 神起國度 冰封乾坤 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://www.004km.cn，采取紀(jì)委主任以上干部聯(lián)系企業(yè)、上門走訪、電話聯(lián)系、發(fā)放征求意見函、街頭調(diào)查等多種方式對全縣行政機關(guān)依法行政的情況進行跟蹤監(jiān)測，著力解決監(jiān)督不力問題。至今為止，我縣先后在全縣范圍內(nèi)建立了73個優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，涉及多個行業(yè)，初步形成覆蓋全縣、多方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。其中，**縣青葉食品有限公司為省級優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，該公司董那一世小說網(wǎng) http://www.004km.cn事長謝玉才為省級監(jiān)督員。今年1—4月,我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點共監(jiān)測相關(guān)事項473次，涉及本縣部門136個次。從監(jiān)測情況來看，反映優(yōu)的374次，反映良的88次，反映一般的3次，反映較差的2次, 反映差的6次，優(yōu)良率為97.6%。

二、工作成效

在推進機關(guān)效能建設(shè)工作中，我縣始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高項目審批和建設(shè)效率為重點，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動力，強化措施，注重實效，實現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的新突破，突出表現(xiàn)在“四新”：

一新是：工作作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變。辦事程序透明度進一步提高，對來縣辦事的單位或個人，嚴(yán)格按照首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度執(zhí)行，主動、熱情、周到地進行接待，真正做到急群眾之所急，想群眾之所想，謀群眾之所利。通過發(fā)放征求意見函、召開座談會、設(shè)置征求意見箱等形式，98%以上的服務(wù)對象對我縣機關(guān)工作人員在機關(guān)作風(fēng)、工作效率、辦文辦會辦事、服務(wù)水平、依法行政和廉潔自律方面的表現(xiàn)表示滿意。

二新是：辦事效率有新提高。針對群眾和基層單位關(guān)注的重點、熱點問題，我縣認(rèn)真研究制定了辦文辦會辦事中的服務(wù)承諾事項，實現(xiàn)了辦文辦案效率大提速。縣委、縣政府收到下級機關(guān)上報的或部門之間收到的請示報告等公文，只涉及到一位縣領(lǐng)導(dǎo)或一個部門的，自受理公文之日起15日內(nèi)辦結(jié)；涉及兩位以上縣領(lǐng)導(dǎo)或兩個以上部門的，自受理公文之日起40日內(nèi)辦結(jié)。全縣48個具有行政審批職權(quán)的單位全部按照“兩集中、兩到位”原則，成建制進駐行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，一般承諾件由法律規(guī)定的20天內(nèi)辦結(jié)縮短為5天內(nèi)辦結(jié)。

三新是：長效機制有新突破。開辦“效能學(xué)院”，利用縣領(lǐng)導(dǎo)干部星期天學(xué)院這一平臺，邀請外界專家學(xué)者授課，加大干部自身素質(zhì)的培訓(xùn)力度；建立“效能檔案”，加強干部平時的考核、考查、監(jiān)督力度，并整理成冊，作為干部提拔使用的依據(jù)之一；開具“效能罰單”，加大對效率不高、能力不行、作風(fēng)不實等違紀(jì)違規(guī)干部的查處力度，及時給予組織處理。今年來，黨紀(jì)政紀(jì)處理黨員干部20人，其中黨紀(jì)處理16人，政紀(jì)處理4人；科級干部1人，一般黨員干部19人。

四新是：和諧發(fā)展有新氣象。通過抓效能建設(shè)，進一步提升了干部形象，密切了黨群干群關(guān)系，促進了全縣社會和諧穩(wěn)定，為保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定“三保工程”奠定了扎實基礎(chǔ)。今年1—4月，全縣財政收入達1.17億元，比去年同期增長32.1%，其中地方性收入達7036萬元，同比增長49.5%；固定資產(chǎn)投資總額達3.05億元，同比增長60.5%；社會消費品零售總額達4.2億元，同比增長19%。

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