第一篇：公司網(wǎng)站電子商務(wù)解決方案

廣西南寧比克電子科技有限公司

網(wǎng)站電子商務(wù)解決方案項(xiàng)目

建議書

班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷2012-2班

學(xué)號(hào)：20120310094姓名：xxxx

老師：xxx 老 師

摘要

中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站介紹企業(yè)形象和業(yè)務(wù)，發(fā)布技術(shù)和產(chǎn)品信息。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)可以有效拓展客戶群，與國(guó)內(nèi)外合作伙伴進(jìn)行有效溝通和商務(wù)往來(lái)。

采用中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布公司簡(jiǎn)介、新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品說(shuō)明、宣傳公司服務(wù)、關(guān)于我們、招聘人才、收集用戶反饋信息等多方面信息。其網(wǎng)頁(yè)制作不僅可以滿足多種語(yǔ)言的用戶要求，利用FLASH動(dòng)畫和全新的三維全景制作技術(shù)生動(dòng)的體現(xiàn)企業(yè)的形象和產(chǎn)品內(nèi)涵；而且還可以選擇強(qiáng)大的信息發(fā)布系統(tǒng)和客戶留言板，來(lái)加強(qiáng)大量信息的宣傳力度、增加客戶溝通渠道。

目錄

一、項(xiàng)目背景............1

二、電子商務(wù)現(xiàn)狀分析...........1

（一）、發(fā)展現(xiàn)狀.........1

（二）、優(yōu)勢(shì).............1

（三）、劣勢(shì).............2

（四）、不足.............2

三、電子商務(wù)發(fā)展的策略.........2

四、效果評(píng)估............3

五、經(jīng)費(fèi)報(bào)價(jià)............3

參考文獻(xiàn)................4一、項(xiàng)目背景隨著計(jì)算機(jī)和電子通訊技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，國(guó)內(nèi)外不少的大中小企業(yè)都不約而同地意識(shí)到利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息可以在一定的程度上提高辦事效率、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)Internet為自己做宣傳、樹立企業(yè)的形象和提高企業(yè)在業(yè)界知名度，這也是目前大多數(shù)企業(yè)的主要宣傳方式。傳統(tǒng)的宣傳方式花費(fèi)較大、范圍較小，形式單

一、更新較難，無(wú)針對(duì)性、信息不足等因素?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，所以越來(lái)越多的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)架設(shè)自己的網(wǎng)站，以此來(lái)減少投資，增加收益。

二、電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

（一）、發(fā)展現(xiàn)狀 l、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)模糊。絕大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè)，也并未真正認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。

2、企業(yè)網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。

3、企業(yè)網(wǎng)站促銷意識(shí)不夠明確

4、企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺

5、安全問(wèn)題。中小企業(yè)沒(méi)有人力和財(cái)力來(lái)保證電子商務(wù)平臺(tái)的安全性。

6、信用問(wèn)題。參與電子商務(wù)的主體的誠(chéng)信問(wèn)題使得電子商務(wù)信息的真實(shí)性和安全性難以保障。截止2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心共受理釣魚網(wǎng)站舉報(bào)23455個(gè)，處理釣魚網(wǎng)站22573個(gè);處理并記錄涉黃域名6168個(gè);添加涉黃域名黑名單86批次，共計(jì)3551個(gè)。雖然近年來(lái)我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些有關(guān)法規(guī)，但總體來(lái)看還是很不健全的。

7、人才問(wèn)題。中小企業(yè)很難直接找到適合企業(yè)本身的電子商務(wù)人才。

（二）優(yōu)勢(shì)

1、成本低，見(jiàn)效快

2、提高企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量，增加顧客對(duì)對(duì)企業(yè)的了解，并且可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。

3、提高企業(yè)的誠(chéng)信度。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)建立自已的網(wǎng)站，不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶、新生意，也不太可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。

4、利用網(wǎng)站可以得到客戶及時(shí)反饋的信息。

客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的在線客服、電子郵件和電子表格，由于使用及其方便，相對(duì)來(lái)說(shuō)，一般客戶還是比較樂(lè)于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見(jiàn)和建議。

5、可以降低通信費(fèi)用

對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年的通信費(fèi)用，尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用，是一筆龐大的費(fèi)用。利用公司網(wǎng)站所提供的在線客服及電子信箱，可以有效地降低通信費(fèi)用，這是企業(yè)網(wǎng)站的一很實(shí)際的好處。

6、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一，也是為什么那么多的國(guó)外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?，F(xiàn)在，世界各國(guó)大的采購(gòu)商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低，效率最高，原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。

（三）、劣勢(shì)

1、多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)站沒(méi)有深入的了解，因此帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。

2、注冊(cè)網(wǎng)站的入門門檻都比較低，多數(shù)形不成規(guī)模，卻讓市場(chǎng)變得有些混亂；多數(shù)企業(yè)因此掉以輕心，沒(méi)有做好充足的前期準(zhǔn)備。運(yùn)營(yíng)后期容易半途而廢。

3、缺少專業(yè)網(wǎng)站策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、以及運(yùn)營(yíng)專員，失去長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。

4、網(wǎng)站建設(shè)的初期，沒(méi)有的對(duì)市場(chǎng)有客觀的數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上，但又有所差別，建站時(shí)候一定有專業(yè)的人員做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究，才能讓企業(yè)網(wǎng)站符合市場(chǎng)，貼近客戶的需求。

5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者容易受傳統(tǒng)行業(yè)的影響，容易急于求成、殺雞取卵，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者急于見(jiàn)效果或收回成本，做很多不利于網(wǎng)站長(zhǎng)久發(fā)展的策略，因此網(wǎng)站變成“死網(wǎng)”，從而失敗。

（四）不足

1、該企業(yè)還是把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，雖然該公司是有公司的網(wǎng)站，但是在產(chǎn)品的介紹時(shí)沒(méi)有寫出其產(chǎn)品的信息。當(dāng)消費(fèi)者看中該產(chǎn)品時(shí)，想進(jìn)一步了解時(shí)，卻看不到相應(yīng)的信息，這樣就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)潛在的客戶。

2、公司的網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)置有在線客服，當(dāng)顧客想進(jìn)一步了解產(chǎn)品時(shí)，沒(méi)有能當(dāng)即解決，這樣會(huì)錯(cuò)失一個(gè)潛在的顧客。

3、網(wǎng)站上面也沒(méi)有說(shuō)怎么樣購(gòu)買網(wǎng)站上的產(chǎn)品，可以說(shuō)是一個(gè)靜態(tài)的頁(yè)面構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)站，以簡(jiǎn)單展示企業(yè)及商品。沒(méi)有實(shí)際利用到該網(wǎng)站。

4、在宣傳上形式單

一、信息不足，在宣傳時(shí)不僅沒(méi)有樹立起企業(yè)的形象，反而使人看了更多厭煩的廣告，就算比較感興趣也不能方便地知道更詳細(xì)的內(nèi)容以做更深入的了解。

三、電子商務(wù)發(fā)展的策略

（一）是做互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者。比如成為某些知名電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員，通過(guò)交納會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來(lái)進(jìn)行推廣。這種方式年費(fèi)投入小，見(jiàn)效快，可以更為方便快捷地獲得收益。不過(guò)由于終究是處于消費(fèi)者的地位，游戲規(guī)則掌握在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商手里，運(yùn)營(yíng)商作為企業(yè)勢(shì)必會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況將運(yùn)營(yíng)重心不斷調(diào)整，服務(wù)體系也會(huì)隨之變化，例如阿里將重心調(diào)整到批發(fā)和商城的運(yùn)作中后，其B2B平臺(tái)的收費(fèi)用

戶就很受傷，因服務(wù)投入成本減少，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比較被動(dòng)，在客戶比價(jià)中往往被迫陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

（二）是企業(yè)自建網(wǎng)站。傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)投入巨資，招聘業(yè)內(nèi)的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等專業(yè)人才，開(kāi)設(shè)專門的電子商務(wù)部門，自己負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)。這種模式盡管網(wǎng)站的所有權(quán)和產(chǎn)出盈利都是自己的，但投入大、產(chǎn)出周期長(zhǎng)，在網(wǎng)站平臺(tái)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)推廣層面有較高的要求。

（三）是借力第三方平臺(tái)。例如際通寶以行業(yè)天下為產(chǎn)品核心的網(wǎng)站連鎖加盟模式,由際通寶負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)和品牌推廣，加盟商只需要支出一定的加盟費(fèi)用，就能手握針對(duì)某一行業(yè)企業(yè)用戶的多樣化需求打造出的網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)，并坐收網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的全部收入以及定期的分成收益和投資收益，還能盈利進(jìn)賬。投入產(chǎn)出時(shí)間短，投資收益高。

四、效果評(píng)估

（一）、有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度

作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，正常情況下，網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。

（二）、有利于拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開(kāi)展電子營(yíng)銷。首先，電子營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充；其次，電子營(yíng)銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧 客，擴(kuò)大市場(chǎng)；再次，電子營(yíng)銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷效率。

（三）、有利于了解顧客的意見(jiàn)，掌握顧客的需求

在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。

（四）、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開(kāi)展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式（如，郵 件、電話、傳真等）所無(wú)比擬的，在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。

（五）、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平當(dāng)企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開(kāi) 展業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、經(jīng)費(fèi)報(bào)價(jià)

1、際通寶通過(guò)調(diào)研測(cè)算，企業(yè)獨(dú)立開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的保守估算周期為1年，投入資金最少需要100萬(wàn)，而運(yùn)營(yíng)推廣以及調(diào)整成本還不計(jì)算在內(nèi)。由際通寶負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)和品牌推廣，加盟商只需要支出一定的加盟費(fèi)用，加盟費(fèi)為10萬(wàn)

參考文獻(xiàn)：

1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2010年

第二篇：電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案

電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案

1.1企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施意義

實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)以在線交易、客戶服務(wù)為核心，用以提高商業(yè)交易的效率、范圍，降低人工、經(jīng)營(yíng)成本電子商務(wù)站點(diǎn)，這對(duì)于全面推進(jìn)企業(yè)的信息化具有重要意義。

1）企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

2）企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

3）企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4）信息網(wǎng)絡(luò)正在成長(zhǎng)為“第四媒體”，將成為人們獲得信息的實(shí)現(xiàn)社會(huì)多種功能的主要載體，因而抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

企業(yè)電子商務(wù)對(duì)行業(yè)在倡導(dǎo)產(chǎn)品及信息資源的市場(chǎng)價(jià)值，引導(dǎo)和形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)與觀念，從而帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的品牌與地位，營(yíng)造有利于企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境，加速企業(yè)信息化發(fā)展。考慮到企業(yè)電子商務(wù)工程實(shí)施的廣度、難度及不同行業(yè)的需求情況，企業(yè)電子商務(wù)在實(shí)施中應(yīng)該由易而難，逐步擴(kuò)充與完善的方式進(jìn)行。

1.2電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需求

隨著全球信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展和深入，企業(yè)網(wǎng)站原有的簡(jiǎn)單的企業(yè)宣傳和信息發(fā)布功能已經(jīng)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)在時(shí)期對(duì)電子商務(wù)的功能需求?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息化深入到人們生活的每一個(gè)角落，人們對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上尋求信息和服務(wù)早以不是停留在簡(jiǎn)單的信息獲取上，人們更多的是需要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)便捷的、實(shí)際的，可交互式的網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)功能。

對(duì)于一個(gè)電子化企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站而言，人們已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單信息的單向獲取企業(yè)信息，人們更迫切需要的是能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的交流及足不出戶地購(gòu)買產(chǎn)品，向企業(yè)發(fā)表自己的意見(jiàn)、服務(wù)需求及有關(guān)投訴，并且通過(guò)網(wǎng)站的交互式操作向企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的咨詢及得來(lái)相應(yīng)的反饋及技術(shù)支持服務(wù)。

因此，電子商務(wù)網(wǎng)站工程，應(yīng)本著上述具體需求，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上突出體現(xiàn)實(shí)用的服務(wù)性功能，建立一個(gè)實(shí)用、適用的可交互的綜合網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

1.3電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)目標(biāo)

·針對(duì)整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行精心的形象設(shè)計(jì)定位，使之在視覺(jué)效果上更美觀、更能夠突出科技感以及更符合企業(yè)的形象定位。

·規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)的功能，使之更符合實(shí)際網(wǎng)上交易的需要，增加各種產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持功能、信息檢索功能、互動(dòng)交流功能等。

·對(duì)系統(tǒng)的用戶操作流程進(jìn)行規(guī)劃，使用戶在網(wǎng)站上能夠進(jìn)行更方便的操作，使用戶能夠更加簡(jiǎn)單方便的獲取到所需要的信息，適合社會(huì)上不同消費(fèi)層面的客戶。

·多樣的、分布式的管理系統(tǒng)，適合分散到企業(yè)各部門對(duì)各自的分系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行管理和更新。

·對(duì)于敏感信息和數(shù)據(jù)的操作采用SSL加密傳輸，保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。

·具有更高的網(wǎng)絡(luò)安全性和運(yùn)行效率，保證提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

·優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提供更加良好的客戶、供銷商關(guān)系管理模式。

·實(shí)現(xiàn)信息的集成化管理，即企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)動(dòng)作時(shí)，對(duì)各類數(shù)據(jù)控制和統(tǒng)計(jì)等的管理工作。信息的集成化管理是指管理端而言

1.4電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站商務(wù)功能最大化的目標(biāo)，給目標(biāo)客戶提供方便、實(shí)用的信息服務(wù)，在設(shè)計(jì)該平臺(tái)時(shí)，我們充分考慮了以下方面：

先進(jìn)性：以最先進(jìn)的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路，為客戶設(shè)計(jì)高先進(jìn)性的網(wǎng)站系統(tǒng)。設(shè)計(jì)方案將立足先進(jìn)技術(shù)，使項(xiàng)目具備國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際領(lǐng)先的水平。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面以優(yōu)化通訊流量，提高系統(tǒng)的管理性和安全性為重點(diǎn)。

可持續(xù)性：該平臺(tái)正常運(yùn)作后，由于面對(duì)的是廣泛的全球互聯(lián)網(wǎng)客戶，因此系統(tǒng)應(yīng)能夠提供每天24小時(shí)，每周7天的不間斷運(yùn)作能力。為客戶提供高度可持續(xù)增長(zhǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行保障。安全性：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，隨時(shí)可能將面對(duì)黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，確保網(wǎng)上信息流通的系統(tǒng)安全十分重要。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，還涉及到系統(tǒng)的管理、法律法規(guī)的保障等。我們會(huì)做到保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息安全，為業(yè)務(wù)及商務(wù)提供安全環(huán)境。

可擴(kuò)展性：互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的商務(wù)潛能，沒(méi)有人可以確切預(yù)計(jì)系統(tǒng)的最終訪問(wèn)量和最佳的商務(wù)運(yùn)行模式。因此系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則之一是可擴(kuò)展性。隨著企業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展和平臺(tái)訪問(wèn)量的增長(zhǎng)，系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)性和開(kāi)放性：所有程序及接口具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使程序和系統(tǒng)具備優(yōu)異的可移植性。企業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在還沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)的新領(lǐng)域內(nèi)也積極倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的形成，為促進(jìn)地區(qū)國(guó)際貿(mào)易打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

美觀性：良好的視覺(jué)效果強(qiáng)大的功能同等重要。它可以突出企業(yè)文化特色和定位。

服務(wù)性：時(shí)刻體現(xiàn)著以客戶為中心的服務(wù)思想，以為客戶提供最好的服務(wù)為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路。實(shí)用性：網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)信息、服務(wù)等內(nèi)容要做到實(shí)用，真正能夠使網(wǎng)站為用戶帶來(lái)方便。便捷性：網(wǎng)站使用起來(lái)簡(jiǎn)單方便，盡可能地適應(yīng)不同年齡、知識(shí)層次的群眾的需求。定制性：為企業(yè)的不同業(yè)務(wù)定制相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

交互性：各項(xiàng)在線服務(wù)的提供，以及友好的對(duì)話關(guān)系，極大的改善企業(yè)的辦事效率和形象。宣傳性：提供良好的實(shí)用的宣傳功能，使之成為企業(yè)自身宣傳的重要載體。

1.5系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介

電子商務(wù)網(wǎng)站的功能建設(shè)從宏觀上可以分為三個(gè)階段：

1．企業(yè)形象

利用互聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)在行業(yè)中品牌形象，在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連檢索企業(yè)產(chǎn)品和瀏。這部分具有如下的應(yīng)用功能：

·靜態(tài)介紹性圖文信息

·簡(jiǎn)單的信息發(fā)布功能

·信息采集

·信息處理：所有的操作都有權(quán)限控制，必須經(jīng)過(guò)事先處理和授權(quán)，權(quán)限可以由管理員修改 ·企業(yè)架構(gòu)信息，主要是各分支機(jī)構(gòu)的職能介紹、辦公地址等

·完整的后臺(tái)系統(tǒng)管理

2．客戶服務(wù)

實(shí)現(xiàn)在線的交流功能，增加與客戶溝通渠道，使網(wǎng)站成為企業(yè)為客戶服務(wù)的一個(gè)便捷的窗口。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成各種產(chǎn)品咨詢、反饋與投訴、技術(shù)支持、下載服務(wù)等功能。將實(shí)現(xiàn)如下主要功能：

·企業(yè)動(dòng)態(tài)信息、新聞采編發(fā)布系統(tǒng)

·網(wǎng)上咨詢反饋及投訴系統(tǒng)

·網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)

·網(wǎng)上綜合信息查詢系統(tǒng)

·相關(guān)下載服務(wù)系統(tǒng)

·論壇系統(tǒng)

·會(huì)員系統(tǒng)

·功能強(qiáng)大的綜合后臺(tái)管理系統(tǒng)

3．電子商務(wù)應(yīng)用

電子商務(wù)發(fā)展的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、企業(yè)信息的辦公自動(dòng)化、面向企業(yè)決策支持等方面的綜合信息平臺(tái)。因此，在完成第１和第２階段企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極組建一個(gè)具有安全性、可*性、通用性和完整性的功能強(qiáng)大、多應(yīng)用的信息系統(tǒng)尤為重要。

第3期主要實(shí)現(xiàn)以下擴(kuò)展應(yīng)用功能（不同企業(yè)采用的商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)各異）：

·產(chǎn)品發(fā)布展示系統(tǒng)；

·人力資源系統(tǒng)；

·在線購(gòu)物車及下訂單系統(tǒng)；

·訂單處理系統(tǒng)；

·客戶訂單查詢系統(tǒng)；

·競(jìng)價(jià)拍賣系統(tǒng)；

·與企業(yè)ERP系統(tǒng)信息交換（如庫(kù)存）；

1.6整體系統(tǒng)架構(gòu)

物理設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：(以商場(chǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站為例)

1.7安全方案

在系統(tǒng)中采用多種安全機(jī)制如SSL和應(yīng)用系統(tǒng)自身的身份驗(yàn)證和授權(quán)來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和保密性進(jìn)行保證。

因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼苑?wù)平臺(tái)，在此平臺(tái)上將會(huì)涉及諸如個(gè)人信息、公司信息、銀行帳號(hào)、機(jī)密設(shè)定等敏感性問(wèn)題，因此必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)做全面的安全性考慮，對(duì)所有的敏感會(huì)話進(jìn)行高強(qiáng)度加密。在此系統(tǒng)中，我們針對(duì)會(huì)話層將采取SSL加密協(xié)議。

目前，Internet上有幾種加密協(xié)議在使用，對(duì)應(yīng)OSI網(wǎng)絡(luò)模型的每一層都已提出了相應(yīng)的協(xié)議。對(duì)應(yīng)用層有SET(安全電子交易)協(xié)議。對(duì)會(huì)話層有SSL(安全套層)協(xié)議。在所有的協(xié)議中，SSL和SET與電子商務(wù)的關(guān)系最為密切。

SSL(Secure Socket Layer Protocol)網(wǎng)絡(luò)資料傳輸?shù)陌踩珔f(xié)定，是由著名的Internet先驅(qū)Netscape Communication提出的針對(duì)數(shù)據(jù)的隱秘性/完整性/身份的確認(rèn)/開(kāi)放性的安全標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。Netscape公司已經(jīng)把SSL協(xié)議遞交給W3C網(wǎng)絡(luò)安全工作小組以便使之成為萬(wàn)維網(wǎng)應(yīng)用的安全標(biāo)準(zhǔn)。盡管使SSL協(xié)議成為標(biāo)準(zhǔn)還需要一段時(shí)間，但SSL協(xié)議事實(shí)上已被大部分萬(wàn)維網(wǎng)軟件生產(chǎn)商所采用。SSL協(xié)議能很好地解決身份驗(yàn)證、信息保密、信息完整等網(wǎng)絡(luò)信息傳輸過(guò)程中最為關(guān)鍵的安全保密問(wèn)題。

SET(Secure Electronic Transactions)安全電子交易規(guī)格，是由著名的信用卡機(jī)構(gòu)VISA及MasterCard提出的針對(duì)電子錢包/商場(chǎng)伺服器/認(rèn)證中心的安全標(biāo)準(zhǔn)。由于Visa與MasterCard的強(qiáng)大實(shí)力，以及得到IBM，Microsoft等業(yè)界巨人的支持，SET協(xié)議得到了業(yè)界的廣泛支持。

SSL協(xié)議是通過(guò)把對(duì)稱加密技術(shù)、非對(duì)稱加密技術(shù)與雜湊函數(shù)技術(shù)結(jié)合起來(lái)而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)安全保密功能。SSL協(xié)議所能實(shí)現(xiàn)的安全保密功能以及為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能所采用的技術(shù)如下

信息保密性：在遵循SSL協(xié)議的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)傳遞的所有信息都通過(guò)對(duì)稱加密技術(shù)（如DES）予以加密。這樣，網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)者雖然可利用IP packet sniffers等手段截獲兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的信息流，卻不可能讀懂信息流中的內(nèi)容。

信息完整性：網(wǎng)絡(luò)中可能有這樣一些人，他們雖然不能讀懂您傳遞的信息，卻惡意地對(duì)信息包進(jìn)行篡改，使對(duì)話雙方產(chǎn)生誤解。SSL協(xié)議利用了雜湊函數(shù)技術(shù)（如SHA）對(duì)此進(jìn)行了防備。信息包一旦被篡改，就不能通過(guò)雜湊函數(shù)檢驗(yàn)，該信息包就會(huì)被丟棄。

身份的相互驗(yàn)證：為驗(yàn)證對(duì)方的身份，遵循SSL協(xié)議的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)在進(jìn)行對(duì)話之前都有一個(gè)握手過(guò)程。握手過(guò)程中所交換的信息如下：

1、雙方交換X.509格式的身份證明文件，該身份證明文件必須服有可*的驗(yàn)證機(jī)構(gòu)（Certificate Authority）的電子簽名。雙方利用非對(duì)稱加密技術(shù)（如RSA）驗(yàn)證對(duì)方的身份并得到對(duì)方的公鑰；

2、其中一方隨機(jī)生成一組進(jìn)行對(duì)稱加密用的密鑰組，把該密鑰組用對(duì)方的公鑰加密并傳給對(duì)方，對(duì)方即可用自己的私鑰解密得到進(jìn)行對(duì)稱加密用的密鑰組；

3、雙方確定以后對(duì)話中所使用的對(duì)稱加密算法。

因此我們不難看出，在會(huì)話層運(yùn)用SSL能夠非常有效的保證網(wǎng)絡(luò)會(huì)話的安全。

1.8電子商務(wù)主要系統(tǒng)功能

1.8.1網(wǎng)站架構(gòu)概況

1.8.2后臺(tái)權(quán)限管理

對(duì)一個(gè)大的電子商務(wù)網(wǎng)站而言，擁有一個(gè)完善的后臺(tái)管理系統(tǒng)是必不可少的，也是管理和維護(hù)該網(wǎng)站的核心所在，而后臺(tái)權(quán)限綜合管理模塊則是后臺(tái)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。

在電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)管理員系統(tǒng)中，采用嚴(yán)格的身份驗(yàn)證和多級(jí)權(quán)限管理，各部門的權(quán)限分別有的相應(yīng)帳號(hào)，登錄后只能使用自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊，對(duì)于其他的越權(quán)操作將無(wú)法進(jìn)行。保證整個(gè)系統(tǒng)的后臺(tái)管理安全與規(guī)范。

在電子商務(wù)網(wǎng)站權(quán)限管理模塊中，采用類似Windows NT權(quán)限組的模式來(lái)管理和劃分所有的后臺(tái)權(quán)限。

首先，前提是對(duì)所有的權(quán)限細(xì)分。在設(shè)計(jì)整個(gè)后臺(tái)管理模塊時(shí)，每個(gè)子模塊都盡量根據(jù)需要將權(quán)限完全的細(xì)分。例如，新聞的管理權(quán)限就細(xì)分為錄入、修改、刪除、審核、發(fā)布等。

其次，系統(tǒng)管理員根據(jù)本單位的具體情況，建立合理的權(quán)限組和相應(yīng)的帳號(hào)。管理員可以對(duì)權(quán)限組進(jìn)行命名，便于管理。為了方便理解，可以把權(quán)限組理解為一個(gè)具體的部，或者一個(gè)科。權(quán)限組的設(shè)立是為了方便批量分配權(quán)限。

利用上面所述權(quán)限分配模式，系統(tǒng)管理員可以靈活的設(shè)計(jì)符合該單位要求的信息處理業(yè)務(wù)流程。例如，如果新聞的發(fā)布不需要審核過(guò)程，可以把新聞錄入和審核的權(quán)限全部賦予同一個(gè)人，由他自己錄入自己審核；當(dāng)以后流程改變，需要審核時(shí)，可以把這個(gè)人的審核權(quán)取消后賦予另一個(gè)高級(jí)別的人，這樣，就實(shí)現(xiàn)了需要的審核流程。

第三篇：傳統(tǒng)百貨行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案

之前贏客創(chuàng)想對(duì)于淘寶商城全國(guó)百貨的性質(zhì)做了分析，也指出淘寶商城對(duì)于區(qū)域百貨公司的沖擊和未來(lái)的影響，那么作為區(qū)域百貨，是否只能坐等自己的地盤一步步被電商企業(yè)蠶食?如何反擊保衛(wèi)?

最近一個(gè)月贏客創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)參與到大連大商集團(tuán)、石家莊北人集團(tuán)兩家做得幾百億和一百多億規(guī)模的區(qū)域化百貨電商項(xiàng)目的研討和咨詢中，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的對(duì)于渠道利益沖突、內(nèi)部體制、公司支持層級(jí)、戰(zhàn)略高本文轉(zhuǎn)載自中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)公司贏客創(chuàng)想：http:///newsdetail.aspx?id=564&menuid=1001度等各種困惑仍然存在，另外逐步發(fā)現(xiàn)要在本地發(fā)展電子商務(wù)，人才問(wèn)題是最大的問(wèn)題。而在贏客創(chuàng)想電子商務(wù)調(diào)研組看來(lái)，他們要在電商領(lǐng)域奮起反擊保衛(wèi)，面臨兩大核心問(wèn)題：

一、商業(yè)模式

說(shuō)到商業(yè)模式要分為傳統(tǒng)線下和網(wǎng)絡(luò)線上兩種，傳統(tǒng)線下的商業(yè)模式或者業(yè)態(tài)在百貨業(yè)主流是商業(yè)地產(chǎn)模式，也就是租賃模式;超市模式表現(xiàn)形式在中國(guó)僅是折扣店。網(wǎng)絡(luò)線上則為B2C和B2B2C，B2C的模式相當(dāng)于超市模式，典型代表有京東、當(dāng)當(dāng);B2B2C則相當(dāng)于商業(yè)地產(chǎn)模式，典型代表有淘寶商城、QQ商城。

從目前杭州銀泰百貨成立的銀泰網(wǎng)、王府井百貨、天虹商場(chǎng)等建立的B2C商城來(lái)看，紛紛以京東、當(dāng)當(dāng)這些超市模式的商城為樣榜，通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)將商品儲(chǔ)備起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售，也就是線下的租賃模式，到了線上則直接改為超市模式來(lái)經(jīng)營(yíng)。這種轉(zhuǎn)變必然帶來(lái)運(yùn)營(yíng)模式的調(diào)整，原來(lái)百貨公司強(qiáng)勢(shì)的招商團(tuán)隊(duì)要被超市模式的B2C采購(gòu)團(tuán)隊(duì)取代，而商戶管理團(tuán)隊(duì)則需要網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)提升商城的銷售和用戶體驗(yàn)，并且在財(cái)力方面原來(lái)百貨公司面對(duì)商戶的結(jié)算和溝通方式也將被分隔成面對(duì)供應(yīng)商和終端用戶，這都使得目前百貨公司在開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí)紛紛受阻，進(jìn)展緩慢，這個(gè)商業(yè)模式引發(fā)的深層次問(wèn)題不容忽視!

二、人才問(wèn)題

一提到傳統(tǒng)企業(yè)做電商，都會(huì)不約而同地提到這個(gè)問(wèn)題，包括我對(duì)這兩家區(qū)域性百貨巨頭也僅僅是想針對(duì)區(qū)域化B2B2C模式來(lái)發(fā)展區(qū)域化百貨的電商可行性，到最后均表示誠(chéng)意邀請(qǐng)我來(lái)操盤他們的電商項(xiàng)目，這都緣于對(duì)于人才的渴求。不僅是高管人才，還有后續(xù)發(fā)展的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，這種訴求都空前激烈。為什么會(huì)遇到人才問(wèn)題?在我個(gè)人看來(lái)，一方面是因?yàn)殡娮由虅?wù)本身涉及的環(huán)節(jié)更多，特別是在技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣這兩個(gè)環(huán)節(jié)，別說(shuō)二三線城市，一線的北上廣深四大中心城市一樣面臨著人才問(wèn)題;另一方面是模式的改變，原來(lái)對(duì)于采購(gòu)人才沒(méi)有要求的百貨公司出現(xiàn)了對(duì)采購(gòu)人才的需求、建立倉(cāng)儲(chǔ)后對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理人才的需求、呼叫中心對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服的需求等，從這里大家估計(jì)明顯感覺(jué)到人才的問(wèn)題實(shí)際上又歸結(jié)為上述商業(yè)模式的問(wèn)題所導(dǎo)致。區(qū)域百貨要很好地進(jìn)行電商反擊戰(zhàn)，就要從解決這兩大核心問(wèn)題著手。在第一個(gè)問(wèn)題被提出來(lái)之后，區(qū)域百貨的電商反擊似乎可以向自己一直擅長(zhǎng)的商業(yè)地產(chǎn)模式著手，將這個(gè)模式很好地互聯(lián)網(wǎng)化，首先成為區(qū)域性的淘寶商城，然后再逐步向全國(guó)市場(chǎng)發(fā)力，這個(gè)在淘寶商城建立之初就有不少城市實(shí)踐所謂區(qū)域化的山寨淘寶，包括同城淘寶、區(qū)域淘寶、校園淘寶等，只是這些所謂的山寨淘寶商城最終為什么沒(méi)有風(fēng)聲水起呢?這里面最重要的原因一方面是沒(méi)有大的資本進(jìn)入，認(rèn)為淘寶的市場(chǎng)份額已經(jīng)足夠大，這些山寨的和淘寶模式相同的不可能有大作為，其次是這些創(chuàng)業(yè)型的山寨淘寶本身資金、人才和供應(yīng)商資源實(shí)力也不足，這兩點(diǎn)就導(dǎo)致了這些山寨的區(qū)域化垂直化淘寶不成氣候。

但隨著傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)電子商務(wù)的不斷重視，垂直性的B2B2C(淘寶商城模式)商城在2011年開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)，這些典型的代表有深圳華強(qiáng)北集團(tuán)投資建立的華強(qiáng)北在線商城和著名投資人薛蠻子和龔善斌建立的五百城3C電器網(wǎng);其次是百度戰(zhàn)略投資的以家居建材為主的齊家網(wǎng)，原來(lái)是以線上發(fā)起集采團(tuán)購(gòu)線下交易的模式，戰(zhàn)略投資后以其中的B2B2C商城為主要運(yùn)營(yíng)模式，仍保留線下交易方式。

從這三家商城來(lái)看，均為垂直品類(3C和家居建材)為經(jīng)營(yíng)方向，模式和淘寶商城的網(wǎng)店租賃經(jīng)營(yíng)是一樣的，但有一點(diǎn)不同的是這三家商城都不約而同地與線下的商家實(shí)體或線下展廳交易結(jié)合起來(lái)，以O(shè)2O(Online to Offline，線上到線下)結(jié)合B2B2C模式對(duì)淘寶商城、京東商城發(fā)起新的挑戰(zhàn)，畢竟隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和優(yōu)勢(shì)，線下實(shí)體只能是加快與線上的融合，提升配送物流和售后服務(wù)的效率，通過(guò)銷售規(guī)模的擴(kuò)大繼續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，這不得不說(shuō)是一個(gè)更大的機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇在于通過(guò)B2B2C的商業(yè)模式和O2O的經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合，一方面能夠有效利用現(xiàn)有的商戶資源和人才優(yōu)勢(shì)，另一方面則不用再考慮線上和線下的價(jià)格沖突問(wèn)題，因?yàn)樽鳛锽2B2C模式，商戶是自行開(kāi)店選擇要銷售的商品和自行定價(jià)，如果解決價(jià)格沖突是商戶自身要考慮的問(wèn)題。

這只是優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)方面，實(shí)際上對(duì)于現(xiàn)有的百貨商戶來(lái)說(shuō)，許多已經(jīng)在淘寶商城開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，他們能夠很清楚明白地知道B2B2C的入駐和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，也能夠很輕易地接受和理解這種模式;就算他們沒(méi)有在淘寶商城開(kāi)店，對(duì)于在線下實(shí)體百貨大樓開(kāi)店自主經(jīng)營(yíng)的商戶來(lái)說(shuō)，只要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單地描述，商戶也能夠非常清楚地理解為什么要在線上開(kāi)店，如何開(kāi)店的各種問(wèn)題。如果是換成超市模式的B2C商城，這些自主開(kāi)店的商戶就很難理解為什么要把貨放到你指定的倉(cāng)庫(kù)里，你會(huì)如何來(lái)定價(jià)，又如何解決和線下價(jià)格的矛盾等這些問(wèn)題你很難解釋清楚甚至給出滿意的答案，這樣一來(lái)，現(xiàn)有商戶資源的有效率轉(zhuǎn)換到線上就要花更多的時(shí)間和精力投入，最后還有可能成為商戶線下交易不佳的借口，并借此要挾百貨公司降租降扣點(diǎn)，這也是原來(lái)傳統(tǒng)百貨業(yè)開(kāi)展線上業(yè)務(wù)以B2C商城模式遭遇的共同難題，這些難題對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)模式的百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，似乎是無(wú)解的，所以這也給了輕裝上陣的純B2C時(shí)尚百貨商城巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣就導(dǎo)致區(qū)域化的百貨商城在未來(lái)受到來(lái)自淘寶商城和B2C時(shí)尚百貨商城的雙重夾擊。區(qū)域化的百貨公司如果構(gòu)建區(qū)域化的B2B2C商城，對(duì)于現(xiàn)有的商戶接受度顯然要高于B2C的商城模式，而對(duì)于新興的本地和外地品牌商戶則有了進(jìn)入傳統(tǒng)百貨公司的期待和可能。

畢竟我們都清楚，傳統(tǒng)百貨公司由于地理面積的關(guān)系，對(duì)于進(jìn)駐商戶的選擇比沒(méi)有面積限制的淘寶商城要嚴(yán)格得多，進(jìn)駐的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)甚至達(dá)以苛刻的程度，加上目前傳統(tǒng)百貨公司的銷售仍然占比最高，畢竟網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額也僅在5%以內(nèi)，這樣對(duì)于一些新興品牌來(lái)說(shuō)，能夠進(jìn)駐到知名的傳統(tǒng)百貨公司，對(duì)于其品牌影響力、招商加盟及網(wǎng)上網(wǎng)下銷售都有巨大的幫助。如果區(qū)域化的百貨公司構(gòu)建了這樣的網(wǎng)上商城，制定一些考核標(biāo)準(zhǔn)，如果這些新興品牌達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，就可以進(jìn)駐到傳統(tǒng)的百貨公司，吸引力無(wú)疑要比淘寶商城大許多。這樣一來(lái)，發(fā)展更多的新興品牌和還沒(méi)有百貨店的外埠品牌就顯得快速和容易許多。在已入駐商戶和未入駐商戶都會(huì)大力支持的前提下，區(qū)域化的百貨公司還比淘寶商城更容易得到顧客的歡迎，這種歡迎如上所說(shuō)的這些百貨公司對(duì)入駐商戶的要求更嚴(yán)格，因?yàn)橛芯€下實(shí)體，那么正品是絕對(duì)有保障，這些方面都已經(jīng)在十幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程在顧客心中根深蒂固。

有了商戶和顧客的雙重支持和認(rèn)可，各種矛盾沖突的解決就變得更加容易，百貨公司強(qiáng)勢(shì)的招商團(tuán)隊(duì)可以繼續(xù)在這種B2B2C的模式下發(fā)揮效力，由于仍然不需要管理商品、定價(jià)和倉(cāng)儲(chǔ)配送(這些在B2B2C模式均由商城開(kāi)店的商戶自行解決)，那么就不需要重要建立采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。原來(lái)的商家管理團(tuán)隊(duì)則可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商城的指標(biāo)重新制定新的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理入駐網(wǎng)上的商家，促銷的團(tuán)隊(duì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)促銷特點(diǎn)規(guī)劃促銷活動(dòng)即可。最終真正需要的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)即可，呼叫中心的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)仍然可以繼續(xù)沿用現(xiàn)有服務(wù)商家的團(tuán)隊(duì)即可，畢竟終端用戶都轉(zhuǎn)嫁由入駐開(kāi)店的商戶來(lái)完成了。

把這些內(nèi)容全部分析完之后，這些區(qū)域化的百貨巨頭們都紛紛問(wèn)了同樣的一個(gè)問(wèn)題：那現(xiàn)在有成功的樣板了么?

贏客創(chuàng)想電子商務(wù)部總監(jiān)雷總很直接地回答：傳統(tǒng)百貨公司還沒(méi)有!網(wǎng)絡(luò)的有一個(gè)，那就是淘寶商城，2011年預(yù)計(jì)銷售超萬(wàn)億的規(guī)模。是否采用區(qū)域化B2B2C商城模式在進(jìn)行一場(chǎng)空前的電商反擊保衛(wèi)戰(zhàn)，你們需要自己做出思考和判斷。只是這個(gè)思考和判斷的時(shí)間或許只剩下一年甚至半年，如果你們不能夠想清楚馬上決定是否行動(dòng)。淘寶商城會(huì)繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)有商家的招商力度，同時(shí)吸引更多顧客直接通過(guò)淘寶商城購(gòu)物，入駐的商家在電商配送集中化使得生產(chǎn)更有效率和計(jì)劃、稅收更低、面向全國(guó)市場(chǎng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)更快、在線服務(wù)顧客更多、回款更快、扣點(diǎn)更低等優(yōu)勢(shì)下，還開(kāi)始陸續(xù)勸說(shuō)來(lái)實(shí)體百貨購(gòu)物的顧客試穿試戴后在淘寶商城或者自建的F2C模式(品牌廠商到消費(fèi)者)的B2C商城下單，然后再拿貨走或總部統(tǒng)一配送的方式繞過(guò)百貨公司的高額扣點(diǎn)，這種情況在國(guó)外已經(jīng)發(fā)生，在中國(guó)一些品牌商家也出現(xiàn)。如果這種情況持續(xù)下去，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)無(wú)法從你的百

貨公司商戶那里收到扣點(diǎn)收入，而租金也沒(méi)有更多借口漲價(jià)，甚至這些商戶在網(wǎng)上的營(yíng)業(yè)額越來(lái)越高的情況下，紛紛悄然退出百貨公司，僅在租金更低廉的商住樓或不起眼的街角開(kāi)設(shè)面積更大、體驗(yàn)更好的體驗(yàn)店了!

贏客創(chuàng)想是中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)航者、B2C網(wǎng)站制作、B2C網(wǎng)站設(shè)計(jì)、購(gòu)物商城網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建設(shè)，B2B網(wǎng)站制作，系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)，行業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，精品流程控制、精品售后服務(wù)、人性化的顧問(wèn)式合作模式。在線咨詢QQ：1825308040 1422893862 1902608211 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話：400-000-3837 深圳咨詢電話：:0755-33010626 33010616 贏客創(chuàng)想官方網(wǎng)站

第四篇：公司網(wǎng)站-門戶網(wǎng)站解決方案V1.1_cpf_20120601

門戶網(wǎng)站解決方案

一 需求背景

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)站正成為學(xué)校、公司、企業(yè)、政府及團(tuán)體進(jìn)行形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、內(nèi)部溝通的重要陣地，她不但具有快捷、無(wú)距離及隨時(shí)隨地均可更新的特性，更能提供一些互動(dòng)性的功能，如留言板、會(huì)員制、討論區(qū)等等，使得網(wǎng)站充滿生氣，讓人倍感親切。傳統(tǒng)媒體就這一點(diǎn)是無(wú)法與之相比擬的，可以說(shuō)網(wǎng)站的快捷、無(wú)距離及互動(dòng)性是其在媒體 中脫穎而出的主要因素。熙軟科技作為國(guó)內(nèi)擁有技術(shù)先進(jìn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及其一批精干的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，充分利用現(xiàn)有CMS網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將給您的門戶網(wǎng)站帶來(lái)突破性的飛躍。

門戶網(wǎng)站建設(shè)的前期策劃和市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要。我們?cè)诮ㄔO(shè)門戶網(wǎng)站前期，會(huì)充分進(jìn)行行業(yè)調(diào)研、市場(chǎng)分析、網(wǎng)站贏利預(yù)測(cè)、域名提案和分析、網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站功能模塊分析、網(wǎng)站運(yùn)作及后期投入分析等全方位的調(diào)研和策劃，保證門戶網(wǎng)站能順利快速成長(zhǎng)。并對(duì)網(wǎng)站運(yùn)作、后期維護(hù)提供全方位的培訓(xùn)和指導(dǎo)。針對(duì)各種不同需求，Cisoft-CMS將為您提供全方位的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，將為您搭建起一個(gè)個(gè)性化的、與網(wǎng)下活動(dòng)同步的、拓展范圍更廣的、信息及其應(yīng)用范圍更廣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與交流門戶平臺(tái)。

二 Cisoft-CMS網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1、全靜態(tài)的頁(yè)面生成系統(tǒng)

所有前臺(tái)文件可以完全根據(jù)用戶的設(shè)置生成靜態(tài)文件。并可按照用戶的設(shè)置生成目錄文件。提高了瀏覽速度和個(gè)性化設(shè)置及網(wǎng)站安全，并極大降低了服務(wù)器承受負(fù)荷。

2、完全個(gè)性化的操作界面

后臺(tái)界面簡(jiǎn)潔大方，操作方便、人性化、自由化。獨(dú)創(chuàng)業(yè)界windows菜單操作系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了文件的單選，多選的功能。真正滿足用戶的操作習(xí)慣。而且這一切，系統(tǒng)的整體性能不會(huì)影響速度。讓您得心應(yīng)手，操作自如。同時(shí)，我們?yōu)閭鹘y(tǒng)用戶設(shè)置了傳統(tǒng)的右鍵操作習(xí)慣，供用戶選擇。

3、模板設(shè)計(jì)自由自在用戶完全可以自行設(shè)計(jì)模板，自由自在，可以更好的體現(xiàn)用戶的個(gè)性和特色。從前臺(tái)根本看不出來(lái)網(wǎng)站是用什么建設(shè)的。

4、面向高級(jí)技術(shù)人員的自由化SQL擴(kuò)展標(biāo)簽

Cisoft-CMS為用戶準(zhǔn)備了高級(jí)擴(kuò)展標(biāo)簽。您只需要懂一定的網(wǎng)絡(luò)編程知識(shí)，您就可以調(diào)用出異常強(qiáng)大的新聞系統(tǒng)。前臺(tái)就是您的舞臺(tái)，你想怎么展示就怎么展示。

5、Dreamweaver插件

真正為客戶考慮，可以使用Dreamweaver直接建立標(biāo)簽插入到模板，更方便用戶進(jìn)行模板設(shè)計(jì)。

6、留言版本功能

用戶可以留言讓管理員看，可以讓其他用戶觀看。而且和傳統(tǒng)留言本不同的是，多個(gè)人回復(fù)。留言可以鎖定，可以固頂，可以設(shè)置為管理員觀看。

7、熱鍵幫助文件系統(tǒng)

獨(dú)創(chuàng)的幫助系統(tǒng)。讓您使用系統(tǒng)變得更加簡(jiǎn)單！可以在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置里面隱藏幫助窗口；也可以單擊幫助窗口上面來(lái)隱藏幫助窗口；也可以單擊Ctrl+1鍵，幫助窗口里面會(huì)顯示鼠標(biāo)所在地方的幫助。而且可以自己修改幫助文件。

8、強(qiáng)大的新聞采集系統(tǒng)

采集采用了變量設(shè)置的方式。強(qiáng)力支持模糊查詢的功能。使采集更加智能化、人性化。

用戶可以設(shè)置生成的文件是否采用生成日期目錄,方便管理?？梢赃h(yuǎn)程存圖，存圖路徑采用日期目錄，方便用戶進(jìn)行管理。

9、目前流行的B2C商城管理系統(tǒng)

最新Cisoft-CMS V3.0為用戶準(zhǔn)備了目前流行的B2C商城管理系統(tǒng)。定單管理，在線購(gòu)買，在線支付，購(gòu)物車，積分換金幣，金幣換實(shí)物，強(qiáng)大的商城統(tǒng)計(jì)功能。

三 Cisoft-CMS的解決方案

行業(yè)應(yīng)用解決方案就是針對(duì)各行業(yè)不同的應(yīng)用特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合特定行業(yè)的特定應(yīng)用要求的在線功能，如旅游企業(yè)網(wǎng)站上的酒店預(yù)定系統(tǒng)、汽車銷售企業(yè)網(wǎng)站的二手車拍賣系統(tǒng)等。Cisoft-CMS科技為用戶提供量身定做的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、策劃與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)。

1、強(qiáng)大的信息發(fā)布與下載系統(tǒng)

Cisoft-CMS系統(tǒng)具有極大的易用性與靈活性，模板與程序分開(kāi)的功能使得網(wǎng)站在界面設(shè)計(jì)上具有極其靈活的操作性，獨(dú)創(chuàng)的Windows界面操作給信息調(diào)用提供了最大的靈活性，簡(jiǎn)潔明了的操作設(shè)計(jì)將強(qiáng)大的功能簡(jiǎn)化于點(diǎn)擊之間：

◆ 網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和程序分離，方便站點(diǎn)維護(hù)、改版。

◆ 欄目支持無(wú)限級(jí)分類，每一級(jí)支持無(wú)限個(gè)欄目?？稍O(shè)置欄目權(quán)限，包括設(shè)置每篇文章的權(quán)限，支持二級(jí)域名的綁定。

◆ 同時(shí)支持動(dòng)態(tài)方式訪問(wèn)和生成靜態(tài)文件功能。首頁(yè)、欄目頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)、專題頁(yè)，都可以生成完全的靜態(tài)頁(yè)面，生成文件的格式可以是asps、html、htm、shtm、shtml。

◆ 自定義生成文件的方式（2種方式）；自定義欄目列表文件的存放位置；自定義內(nèi)容頁(yè)的文件名方式（后臺(tái)自行設(shè)定參數(shù)進(jìn)行組合）；自定義生成文件的擴(kuò)展名（首頁(yè)、欄目頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)各5種）。

◆ 非常方便的批量生成功能，可以欄目、時(shí)間、數(shù)量等批量生成指定的欄目頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)、專題頁(yè)、下載頁(yè)等；支持文章、下載的批量轉(zhuǎn)移、刪除；支持欄目的合并。

◆ 方便的列表顯示轉(zhuǎn)向，可設(shè)置欄目首選顯示文章列表、下載列表或者商品列表。

◆ 支持到期文章、下載的歸檔整理。

◆ 快捷發(fā)布按鈕方便發(fā)布，不用再切換到發(fā)布界面。

強(qiáng)大的在線編輯器，支持設(shè)計(jì)界面和代碼編輯界面。

支持圖片文章和文字文章的管理，支持文字文章和圖片文章的相互轉(zhuǎn)換，支持批量 設(shè)置、修改文章的屬性。

文章可以不屬于任何欄目，進(jìn)行轉(zhuǎn)向鏈接（添加標(biāo)題新聞）。

支持文章來(lái)源管理功能

支持“相關(guān)文章”功能（設(shè)置相同的關(guān)鍵字），同時(shí)提供關(guān)鍵字管理功能。支持內(nèi)部鏈接功能?？梢宰詣?dòng)將文章內(nèi)容中的指定文字鏈接到指定網(wǎng)址，并提供內(nèi)部鏈接關(guān)鍵字的管理功能。

★ 支持文章內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)分頁(yè)或手動(dòng)分頁(yè)，可由客戶自行設(shè)定是否自動(dòng)分頁(yè)。

★ 支持文章推薦、熱門文章等功能。

★ 支持前臺(tái)自定義列表調(diào)用。

★ 支持圖片文章前臺(tái)的圖片顯示、幻燈效果、推薦圖片新聞顯示等?！?支持文章標(biāo)題橫向多列排列。

★ 支持JS調(diào)用實(shí)現(xiàn)各種樣式的文章調(diào)用，比如下面的樣式：

★ 支持標(biāo)題顯示樣式自定義功能。

★ 支持文章評(píng)論功能，評(píng)論可以設(shè)定是否需要審核，后臺(tái)提供評(píng)論管理功能。

★ 支持將文章發(fā)送給好友功能。

★ 支持將文章加入會(huì)員收藏夾功能。

★ 文章采集功能。支持項(xiàng)目復(fù)制功能，能迅速擴(kuò)充采集項(xiàng)目的數(shù)量，方便采集站點(diǎn)的設(shè)置修改。

▲ 支持軟件名稱、軟件版本、開(kāi)發(fā)商、下載來(lái)源、軟件類別、軟件語(yǔ)言、授權(quán)形式、運(yùn)行平臺(tái)、軟件縮略圖、軟件簡(jiǎn)介、解壓密碼、軟件評(píng)價(jià)、聯(lián)系提供人的Email設(shè)置等。

▲ 每個(gè)軟件支持無(wú)限多個(gè)下載地址。

▲ 軟件類別、授權(quán)形式、運(yùn)行平臺(tái)、解壓密碼等項(xiàng)目的內(nèi)容用戶可以自由設(shè)定。

▲ 支持軟件推薦、軟件評(píng)分等級(jí)、熱門下載等功能。

▲ 支持前臺(tái)圖片調(diào)用、普通列表調(diào)用、普通表格式調(diào)用等多種調(diào)用方式?！?支持下載列表樣式的自定義。

▲ 支持評(píng)論功能，評(píng)論可以設(shè)定是否需要審核，后臺(tái)同時(shí)提供評(píng)論管理功能。

▲ 支持將軟件加入會(huì)員收藏夾功能。

▲ 支持簡(jiǎn)單的防盜鏈功能。

2、精致實(shí)用的商城系統(tǒng)

面對(duì)紛繁復(fù)雜的商品，您如何高效進(jìn)行分類與管理？面對(duì)成百上千的訂單，如何輕松進(jìn)行處理？面對(duì)眾多的銷售記錄如何進(jìn)行簡(jiǎn)便有效的統(tǒng)計(jì)？foosun提

供了強(qiáng)大的商品管理功能和簡(jiǎn)捷的會(huì)員訂購(gòu)功能：商品的無(wú)限級(jí)分類、全部生成HTML頁(yè)面、完善的商品屬性設(shè)置、靈活的促銷設(shè)置等多項(xiàng)后臺(tái)管理設(shè)置中；簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的訂購(gòu)流程，只需四步即可完成商品的訂購(gòu)，同時(shí)各種促銷禮品及價(jià)格計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤；一目了然的訂單情況，細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié)的訂單處理流程；各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為您分析客戶提供最詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

★ 支持商城欄目的無(wú)限分類。

★ 支持商品的管理，可以對(duì)名稱、產(chǎn)地、庫(kù)存、價(jià)格、商品簡(jiǎn)介、商品圖片、詳細(xì)規(guī)格等多種參數(shù)的設(shè)置。

★ 支持商品推薦、特價(jià)。

★ 支持商品列表顯示的自定義功能。

★ 支持在線購(gòu)買商品、添加商品到收藏夾。

★ 支持商品的專區(qū)管理。

★ 支持在線訂單管理。

★ 支持在線支付（需用戶提供在線支付系統(tǒng)的接口，我們免費(fèi)給用戶實(shí)現(xiàn)）★ 支持商品的統(tǒng)計(jì)：總共商品數(shù)量、根據(jù)庫(kù)存量的多少進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、商品銷售的排行統(tǒng)計(jì)。

★ 對(duì)訂單的統(tǒng)計(jì)、處理；支持購(gòu)買商品的會(huì)員的積分統(tǒng)計(jì)。

3、豐富的客戶會(huì)員系統(tǒng)

Cisoft-CMS提供最完善的會(huì)員管理和會(huì)員權(quán)限設(shè)置功能，您可以設(shè)定不同的管理員及其權(quán)限，將商品的訂購(gòu)管理由多人協(xié)同管理；也可將會(huì)員輕松進(jìn)行分組，指定不同會(huì)員組與會(huì)員訪問(wèn)的權(quán)限和購(gòu)物所享受折扣的權(quán)限，通過(guò)各種功能來(lái)解決會(huì)員與管理的權(quán)限問(wèn)題。

4、琳瑯滿目的廣告系統(tǒng)

為了滿足商家各種宣傳及其促銷手段，Cisoft-CMS提供了各式各樣的廣告管理模塊。

★ 廣告位的管理

★ 提供普通顯示廣告、彈出廣告、滿屏浮動(dòng)廣告、對(duì)聯(lián)廣告、漸隱廣告、循環(huán)廣告等 多種廣告調(diào)用方式

★ 自行設(shè)定廣告調(diào)用的頁(yè)面

★ 自定義廣告的大小，顯示位置、顯示期限等；支持廣告統(tǒng)計(jì)功能。

新聞門戶網(wǎng)站建設(shè)和一般網(wǎng)站建設(shè)相比較信息量大；信息更新及時(shí)性要求高；訪問(wèn)量大；對(duì)改版的要求迫切，系統(tǒng)易用性、穩(wěn)定性要求高；采、編、發(fā)流程可定制；眾多的需求，熙軟科技憑著眾多大型網(wǎng)站建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，將一定讓您的門戶站精制大方，多姿多彩。

四 應(yīng)用Cisoft-CMS

Cisoft-CMS系統(tǒng)歷時(shí)幾年多的時(shí)刻不間斷的技術(shù)改進(jìn)，始終保持了技術(shù)領(lǐng)先的地位，成為內(nèi)容管理系統(tǒng)的代言者，為客戶創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。熙軟科技時(shí)刻秉承技術(shù)服務(wù)社會(huì)的博大胸懷，以用戶的利益為最終利益，贏得了廣大用戶的厚愛(ài)。Cisoft-CMS產(chǎn)品通過(guò)持續(xù)不斷的改進(jìn)，為客戶構(gòu)建了一個(gè)最適合的運(yùn)營(yíng)的利器，應(yīng)用Cisoft-CMS系統(tǒng)建立的站點(diǎn)已分布在區(qū)內(nèi)各市縣政府部門、企事業(yè)單位及各大專院校！

Cisoft-CMS是您的信賴之選，信心之選。

第五篇：電子商務(wù)解決方案

軟件產(chǎn)品網(wǎng)

借助 KVS 獨(dú)特而靈活的軟件系統(tǒng)，管理所有前后臺(tái)操作，能有效整合客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等，將其與電子商務(wù)及更多功能融為一體。

無(wú)論您是 B2B 還是 B2C 企業(yè)，KVS電子商務(wù)解決方案都會(huì)讓您更有效地管理全部電子商務(wù)的運(yùn)行。從您的網(wǎng)店運(yùn)行、庫(kù)存管理、定單履行和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，到您的客戶關(guān)系管理，所有流程都可以自動(dòng)化處理。我們可幫助您為客戶提供一種直觀、簡(jiǎn)約、友好的購(gòu)物體驗(yàn)，僅用一套系統(tǒng)就能更好地管理和發(fā)展您的業(yè)務(wù)。

我們能為您提供兩種不同的電子商務(wù)版本，一種是通用模塊化的電子商務(wù)版，另一種是具有更高級(jí)功能的電子商務(wù)企業(yè)定制版（+版）。

電子商務(wù)解決方案的優(yōu)勢(shì)在于：

完善的網(wǎng)店功能電商營(yíng)銷系統(tǒng)一個(gè)電商軟件就能管理企業(yè)整套電子商務(wù)業(yè)務(wù)，KVS電子商務(wù)解決方案適合那些需要管理電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，能夠簡(jiǎn)便高效地管理在線業(yè)務(wù)。

綜合了企業(yè)零售和個(gè)人零售業(yè)務(wù)

顯著減少運(yùn)作業(yè)務(wù)時(shí)間成本

提高了精確性和效率

運(yùn)用更少的 IT 資源，節(jié)省更多的費(fèi)用

能協(xié)助您做出準(zhǔn)確而快捷的商業(yè)決策

完善的網(wǎng)店功能。KVS電子商務(wù)解決方案 可提供一個(gè)全面的網(wǎng)店，為客戶帶來(lái)簡(jiǎn)單而精準(zhǔn)的在線購(gòu)物體驗(yàn), 能保證您的在線零售業(yè)務(wù)，從首次采購(gòu)到再次購(gòu)買，客戶都能得到高質(zhì)量的服務(wù)。

采購(gòu)及銷售規(guī)劃工具 ? 直運(yùn)銷售/特殊定單

綜合實(shí)時(shí)的庫(kù)存管理

多網(wǎng)站管理

無(wú)障礙退貨

無(wú)縫式定單管理與履行

物流環(huán)節(jié)與其在線交通工具的整合客戶自助服務(wù)

網(wǎng)站的建設(shè)與托管。通過(guò) KVS電子商務(wù)解決方案，您可用簡(jiǎn)單的工具，從無(wú)到有地創(chuàng)造出一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站,您甚至可以將現(xiàn)有的靜態(tài)網(wǎng)站變成一個(gè)基于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的具有高演示性的的電子商務(wù)網(wǎng)站。

內(nèi)容豐富可定制頁(yè)面

托管和發(fā)布功能

個(gè)性化客戶網(wǎng)站

網(wǎng)站搜索

內(nèi)置式網(wǎng)站分析及報(bào)表。KVS電子商務(wù)解決方案的內(nèi)置式網(wǎng)站分析及報(bào)表的功能可對(duì)訪客的瀏覽及購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行一對(duì)一或總體的分析。

購(gòu)物行為報(bào)表

特殊消費(fèi)者的活動(dòng)

運(yùn)行及財(cái)政報(bào)表

高性價(jià)比的客戶自助式服務(wù)。我們的電子商務(wù)解決方案可為全球客戶提供7/24的不間斷自助式服務(wù)，既提高了服務(wù)水平，又降低了運(yùn)營(yíng)成本。

自助式服務(wù)

在線支持

高級(jí)電子商務(wù)銷售工具。我們解決方案為電子商務(wù)企業(yè)提供了在線銷售工具，可幫助企業(yè)延伸及發(fā)展業(yè)務(wù)，其中包括專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查及公司內(nèi)部調(diào)查和大量電子郵件工作，所有這些都可實(shí)時(shí)執(zhí)行并附有投資回報(bào)率分析。搜索引擎優(yōu)化

已付關(guān)鍵詞營(yíng)銷

精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

交叉銷售

在線銷售線索表單

電子郵件銷售

跟蹤與分析

推薦、銷售線索來(lái)源和促銷代碼跟蹤

網(wǎng)站分析