第一篇：計劃組織協(xié)調(diào)能力類

計劃組織協(xié)調(diào)能力類（15題）

1、外地有人過來參觀、學習，你如何組織會議？

答：

1、準備相關(guān)資料

2、了解來人的一般情況，如人數(shù)，級別安排食宿，參觀內(nèi)容，做好迎接的一切準備

3、選擇并布置會場，布置好主席臺，寫好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現(xiàn)場設(shè)置路標

4、確定發(fā)言人，記錄員，攝影師等，必要時通知電視臺

5、開始會議。

6、聽取來訪者的其他意見，做好善后工作。

2、縣里準備在元旦其間舉行縣直部門籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開始，由你負責單位球隊的組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當怎么做？

答：

1、挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍，其中即包括本身有籃球底子，還包括身體素質(zhì)比較好的人

2、召集這些人員開會，并根據(jù)每個人的運動特點進行比賽位置安排和大家討論固定的訓(xùn)練時間。

3、聯(lián)系學校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運動員、教練，讓他們來給予訓(xùn)練指導(dǎo)

4、訓(xùn)練開始后，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進行必要的位置調(diào)整。

5、訓(xùn)練要總結(jié)經(jīng)驗，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報情況。

3、假如你是某一個單位辦公室主任，讓你組織一次會議，你如何進行？

〔答案要點〕讓我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準備，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員，準備好會議需要分發(fā)的文字材料；第二階段是會議舉行階段，此階段主要是圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性，使大家充分發(fā)表自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽狀態(tài)；第三階段是會后的監(jiān)督落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以，必須加強對會議過后是否采取措施，措施是否得力進行監(jiān)督，沒有達到要求的應(yīng)督促其落實。

4、如果讓你組織一次查“三無人員”的行動，你將如何組織？

答：

1、確定參加此次活動的人員，先對轄區(qū)內(nèi)的“三無人員”進行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無人員”人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設(shè)計活動方案和制定“三無人員”安置計劃

2、進行人員分組和負責地分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動開始。按方案進行靈活行動。

3、對此次活動進行工作總結(jié)，并制詳細的工作報告。

5、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開基層單位負責人工作會議，總結(jié)前一階段工作，安排部署下一階段工作，直到全體與會人員報道為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體做那些工作？

答：首先，做好會務(wù)準備。根據(jù)會議規(guī)模，確定會議預(yù)算，會務(wù)人員數(shù)量；選定會場，確定會議報道、正式會議時間；做好會場布置、會議接待、會場服務(wù)等方面準備工作；聯(lián)系解決參會人員的食宿、交通等問題。其次，確定會議的形式。并要求參會人準備發(fā)言材料。最后，發(fā)送會議通知。說明會議的主題、各單位需要準備的材料；參會人員；報道時間、地點；會議時間、地點；并通過傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè)，為確報參會單位、參會人員按時收到，必要時還要電話聯(lián)系核實。

6、單位里錄取了一批新公務(wù)員，讓你負責培訓(xùn)，你怎么安排？

答：我覺得關(guān)鍵要掌握以下幾點：第一，要注重調(diào)動學員的創(chuàng)造精神和參與意識。第二，要注重啟發(fā)式、討論式教學，提升培訓(xùn)的效果。第三，要根據(jù)培訓(xùn)的不同對象、不同種類層次采取較適合的方式方法。第四，要選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，比如《公務(wù)員暫行條例》、依法行政、行政執(zhí)法等知識。

7、如果你的母親過 60 大壽，由你負責籌備和主持生日宴會，你會怎么做 ?

8、單位要舉行一次歌詠比賽，讓你來做，請說說你的計劃。

答：

1、發(fā)出通知，號召大家前來報名。

2、對歌詠比賽經(jīng)費的安排，合理做好安排，有關(guān)獎品等事宜應(yīng)一一到位。

3、對比賽場地應(yīng)布置好，作好必要的裝飾，體現(xiàn)歌詠比賽的精神。

4、把大家比賽的作品整理好次序。

5、挑一個主持人，要懂得歌詠。

9、為整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，局機關(guān)準備與有關(guān)單位舉辦一次聯(lián)合執(zhí)法檢查，并由你牽頭組織，請問你將如何安排。

答：

1、擬定一個執(zhí)法檢查的詳細計劃，內(nèi)容包括執(zhí)法檢查的時間、地點、執(zhí)法工作的組織準備、人員安排、檢查的內(nèi)容、檢查的重點、檢查的目的、檢查的方法，同時包括檢查的經(jīng)費安排、宣傳工作、約請新聞媒體參加以及政策法規(guī)宣傳準備等。

2、向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對有關(guān)計劃進行相關(guān)調(diào)整，并確定計劃。

3、精心做好相關(guān)的準備工作，包括人員安排、執(zhí)法檢查的硬件準備以及人員培訓(xùn)等軟件準備等。

4、組織實施計劃，對照檢查要求，嚴格依法行政，查找問題。

5、及時處理檢查發(fā)現(xiàn)的問題，包括按照法定程序?qū)`法行為進行定性、處罰等。

6、做好檢查后的工作，如針對檢查出現(xiàn)的問題，進一步調(diào)查研究，撰寫調(diào)研報告，以此促進監(jiān)管。

7、對應(yīng)起初制訂的計劃，進行認真總結(jié)。

10、如果你被錄取到新單位，要你在歡迎晚會上致辭，你如何準備？

答：

1、簡要的自我介紹；

2、簡單說明自己考公務(wù)員的經(jīng)歷、報考的原因及自己的志向；

3、表態(tài)發(fā)言，表示自己會認真學習、敬業(yè)工作、團結(jié)同事、誠懇待人，力爭盡快進入角色，及早顯現(xiàn)自己的能力，為單位做出貢獻。

4、表達良好的愿望，并希望大家在工作、學習中給予自己更多的關(guān)心和幫助。

11、讓你組織一次事業(yè)單位的錄取面試，你將怎么準備?

12、你局新成立的執(zhí)法隊共 22 人，大多為大專以上文憑的畢業(yè)生，少數(shù)為優(yōu)秀的退役志愿兵。局決定舉辦一期為時半個月的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)班由你負責。請你談?wù)勅绾伍_展這項工作。答：對執(zhí)法隊成員基本情況進行調(diào)查摸底 ； 制度培訓(xùn)計劃 ； 組織教學 ； 考核驗收。

13、臨近春節(jié)，局里準備召開迎春茶話會。你是新來的同志，處（科長）安排你借此機會在局里露露相。請問你將采用什么形式露相 ？

答 ：有參與意識 ； 可表達自己的文藝特長 ； 樂于表現(xiàn)自己。

14、讓你組織你們單位的老干部去玩，你怎么組織？

15、組織安排了一次調(diào)研任務(wù)，由你帶領(lǐng)2人下鄉(xiāng)調(diào)研，你如何組織？

第二篇：計劃組織協(xié)調(diào)能力類面試題

1.讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織?

【參考答案】如果讓我組織一次離退休老干部晚會，我會按以下幾個步驟來開展組織工作：

第一，請示領(lǐng)導(dǎo)，確定晚會的時間、地點、舉辦原則及經(jīng)費來源、經(jīng)費預(yù)算總額等。

第二，根據(jù)所確定的晚會的H寸間、地點、舉辦原則，草擬晚會的流程并形成書面計劃，草擬時要考慮經(jīng)費來源、經(jīng)費預(yù)算總額等因素，量力而為。

第三，確定晚會的節(jié)目單?？梢酝ㄟ^調(diào)查，征詢離退休老干部的意見，按照離退休老干部喜好安排節(jié)目內(nèi)容，節(jié)目內(nèi)容要符合離退休老干部的年齡特點，要有健康向上的氣息。

第四，節(jié)目確定好后，再次將所有已確定的內(nèi)容以書面的形式(計劃書)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，計劃書確定后，就可以開始按計劃進行了。

第五，晚會的工作包括節(jié)目的編排、場地的安排、燈光音響等表演設(shè)備的調(diào)試、后勤及接待人員的安排。必要時主持人還需通過晚會的預(yù)演來掌控晚會的流程。

第六，如果有領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓出席，還需要安排簽名本。如需要，還可以請離退休老干部的代表在晚會開幕前作發(fā)言。

第七，節(jié)目的編排如果可以讓離退休老干部參與表演的，要盡可能地多讓離退休老干部參與，晚會主體的參與會使晚會效果更好，質(zhì)量更高。第八，要聯(lián)系好離退休老干部。可以通過單位的檔案記錄或通訊記錄，查找單位離退休老干部的地址和聯(lián)系方式。通過打電話、發(fā)通知、請臨近的同事代為通知等各種方式，確保所有的老同志都能知道晚會的舉辦時間和地點。

3.組織上派你到基層協(xié)助貫徹十六屆五中全會精神，你如何做?

【參考答案】十六屆五中全會精神的主要內(nèi)容是制定十一五規(guī)劃，對落實十一五規(guī)劃提出貫徹意見，要使十六屆五中全會精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能真正地使十六屆五中全會精神落到實處。

第一，自己要認真學習領(lǐng)會十六屆五中全會精神;

第二，根據(jù)基層情況擬定相應(yīng)計劃，準備相應(yīng)的輔導(dǎo)材料;

第三，在學習過程中注意處理、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，具體活動由基層來組織，參加學習活動，對學習活動進行指導(dǎo)，在學習活動過程中遇到疑難問題要向指派單位或領(lǐng)導(dǎo)請示;

第四，依靠群眾、發(fā)動群眾，激發(fā)群眾的學習熱情;

第五，活動結(jié)束后要向指派單位寫出匯報材料。

4.某市準備在元旦其間舉行市直機關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開始，由你主抓我單位球隊組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當怎么做?

【參考答案】第一，挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍，其中既包括本身有籃球底子的人，又包括身體素質(zhì)比較好的人;

第二，召集人員開會，指定隊長、副隊長，根據(jù)每個人的運動特點進行比賽安排;

第三，聯(lián)系學校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運動員、教練，讓他們來給予訓(xùn)練指導(dǎo);

第四，訓(xùn)練開始后，定期進行訓(xùn)練情況分析，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進行必要的位置調(diào)整;

第五，訓(xùn)練結(jié)束后，要總結(jié)訓(xùn)練經(jīng)驗，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報。

5.你怎么認識組織的靈活性和原則性?

【參考答案】(1)組織的原則性是指規(guī)章制度、法律法規(guī)和基本規(guī)律，靈活性是指處理問題的方式、方法及其藝術(shù)性。兩者看似矛盾，卻是可以進行完美結(jié)合的。

(2)靈活性與原則性是辯證統(tǒng)一的。原則是基礎(chǔ)，靈活是發(fā)展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制范圍內(nèi)的靈活，又反作用于原則。要處理好兩者的關(guān)系。

(3)在實際工作中，當個人意見與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致時，遵守紀律、服從領(lǐng)導(dǎo)——這是工作的基本原則，應(yīng)該首先考慮按照領(lǐng)導(dǎo)的要求處理問題。而對于自己的意見，也可以選擇適當?shù)臋C會，以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)表達，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這就是丁作中的靈活性了。當然，如果發(fā)現(xiàn)有明最違背法律法規(guī)的行為，即使是自己的領(lǐng)導(dǎo)，也要勇于提出，因為依法治國是我國的基本原則，這時就沒有任何靈活性可青了。

(4)綜上所述，大事講原則，小事講方法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會更有利于下作的開展。

6.假如你是某單位的工作人員，你所在單位要組織一次大型活動(招商引資會、博覽會、產(chǎn)品展銷會、緊缺人才招聘會等)，領(lǐng)導(dǎo)指定由你組織或起草組織計劃，談?wù)勀愕拇蛩恪?/p>

【參考答案】大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。大型活動具有鮮明的目的性、周密的計劃性、廣泛的社會傳播性、嚴密的操作性、經(jīng)濟社會效益性。

大型活動組織或計劃起草要點：

第一，明確活動的組織目的、指導(dǎo)思想、開展依據(jù);

第二，明確活動的參與主體，主管部門(單位)、主辦部門(單位)、協(xié)辦單位(機構(gòu))、贊助單位、參加單位(機構(gòu))等。

第三，活動準備階段。成立組織(活動組織委員會)、召開組委會工作會議(至少一次，可根據(jù)情況召開多次);活動審批手續(xù)辦理;起草、下發(fā)活動組織文件(通知、宣傳材料);確定活動舉行地點;明確活動開始和持續(xù)時間、新聞媒介的參與單位、媒介宣傳;通知需要參加活動的單位(人員)及注意事項;準備好活動需要分發(fā)的文字材料;活動場地的聯(lián)系及布置;活動服務(wù)保障人員的安排及培訓(xùn);外地參加活動人員的住宿、就餐地點的預(yù)定;經(jīng)費預(yù)算、物資保障預(yù)算;安全保衛(wèi)措施;向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部門)匯報活動的準備情況;制定活動程序冊。

第四，活動舉行預(yù)備階段。會務(wù)組進駐;活動服務(wù)保障人員開始工作;檢查各項準備工作、任務(wù)的落實情況;組織參加活動單位(人員報到);外地參加活動人員的接機、接站;提前通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);準備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

【參考答案】第一，明確培訓(xùn)活動的組織目的、指導(dǎo)思想、開展依據(jù)。第二，培訓(xùn)準備階段。起草、下發(fā)培訓(xùn)活動組織文件(通知、宣傳材料);確定培訓(xùn)活動舉行地點;明確培訓(xùn)活動開始和持續(xù)時間;通知需要參加活動的單位(人員)及注意事項;培訓(xùn)師資聯(lián)系;準備好活動需要分發(fā)的學習材料或教材;培訓(xùn)活動場地的聯(lián)系及布置;外地參加培訓(xùn)活動人員的住宿、就餐地點的預(yù)定;經(jīng)費預(yù)算、物資保障預(yù)算;向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部門)匯報活動準備情況;制定培訓(xùn)活動程序冊。

第三，培訓(xùn)活動舉行前，檢查各項準備工作、任務(wù)的落實情況;組織報到，發(fā)放聽課證，分發(fā)培訓(xùn)學員教材、用具，如果收費要進行費用收繳，分發(fā)培訓(xùn)活動程序冊;接待教師、培訓(xùn)人員。

8.單位要召開一次大型的會議，領(lǐng)導(dǎo)安排你組織，你如何組織?

【參考答案】假如我是一位黨委秘書(或辦公室秘書)，由我組織會議，我認為應(yīng)分以下幾個階段來進行：

第一，會前準備階段：這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員及注意事項，準備好會議上需要分發(fā)的文字材料，會場布置，會議服務(wù)保障人員的安排，如果有外地人員來參加會議要安排好住宿、就餐等;

第二，會議舉行前。會議舉行前要清點到會人數(shù)，宣布會場紀律、議程，介紹到會領(lǐng)導(dǎo)等;

第三，會議舉行階段。①組織第一次集體大會(一般會議只有這一個階段)。領(lǐng)導(dǎo)動員講話，布置會議內(nèi)容及有關(guān)會議精神。②分級討論。做好討論分組，指定討論召集人或負責人，討論要圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性。使大家對問題充分發(fā)揮自己的意見，充分理解會議的精神和目的，討論后，要把各組的討論情況收集、匯總。③會議總結(jié)。再次組織集體大會，對會議進行總結(jié)，內(nèi)容包括：會議組織情況、討論情況、收獲、存在的不足，落實會議精神的要求，其他需要布置的工作;

第四，會后的監(jiān)督和落實。會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后

是否采取措施、措施是否得力進行監(jiān)督，收集、匯總會議精神貫徹情況，沒有達到要求的應(yīng)督促其落實，有的重要會議還在會后發(fā)布會議通報。

9.假如在實行政務(wù)公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策、規(guī)定也沒有及時分開，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負責處理此事，你如何向群眾解釋?

【參考答案】“政務(wù)公開”是中央提出的貼近人民的一項民心工程，目的就是做到要群眾可以了解自己本身的權(quán)利和確保大這有的知情權(quán)，是解決以前暗箱操作的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務(wù)。以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在，但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因為在操作中還是第一次，沒通過實踐，所以沒法公開等??我們會通過召開一次聽證會來溝通，開誠布公地向大家解釋，大家一定會諒解的!

10.假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明建設(shè)問題，從現(xiàn)在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體做哪些工作?

【參考答案】(1)做好會務(wù)準備。根據(jù)會議規(guī)模，確定會議預(yù)算，會務(wù)人員數(shù)量;選定會場，確定會議報到、正式會議時間;做好會場布置、會議接待、會場服務(wù)等方面的準備工作;解決參會人員的食宿、交通等問題。

(2)確定現(xiàn)場討論的形式。了解清楚下屬各企業(yè)精神文明建設(shè)現(xiàn)狀，選定幾個有代表性的企業(yè)作專題發(fā)言，并要求各其他企業(yè)參會人都要準備相關(guān)材料。

(3)發(fā)送會議通知。說明會議的主題、各單位需要準備的材料，參會人員，報到時間、地點，會議時間、地點，并通過傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè)，為確保參會單位、參會人員按時收到，必要時還要電話聯(lián)系、核實。

11.你單位要組織5人去外地考查、學習，為期三天，由你組織安排，你覺得在哪些方面要重點考慮?

【參考答案】(1)開展調(diào)查，針對學習的目標和內(nèi)容，了解五位同志的需求，有針對性地制定工作計劃，向領(lǐng)導(dǎo)請示，做好日用品、車、食宿等安排，注意安全，與學習單位聯(lián)系，請求作必要的準備和幫助。

【參考答案】(1)在調(diào)查工作準備階段：細致了解此次關(guān)于農(nóng)民收入調(diào)查中農(nóng)民收人的主要來源、構(gòu)成方式等的具體事項和指標，然后根據(jù)了解列入調(diào)查工作計劃，并廣泛征求組里其他同志的意見和建議，形成工作方案。同時將此次調(diào)查的費用列人明細表報領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)在調(diào)查工作進行階段：聯(lián)系好當?shù)氐慕哟龁挝唬犎‘數(shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于當?shù)剞r(nóng)民收人情況的介紹。組織組員實地調(diào)研，在調(diào)查過程中對農(nóng)民收入來源等具體數(shù)據(jù)一一落實。

(3)調(diào)查工作收尾階段：要求組員整理調(diào)查資料，形成調(diào)查報告。并由我對此次調(diào)查活動進行總結(jié)。將調(diào)查報告和總結(jié)上報領(lǐng)導(dǎo)。

第三篇：組織協(xié)調(diào)能力類題

第三章:組織協(xié)調(diào)能力類題

1、你在去處理一件民事糾紛的途中，遇到一起交通事故，有人員受傷，你該怎么辦?

(1)我認為凡事都要有原則，要區(qū)分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，查看傷員，搶救生命是最重要的，所以我會馬上查看傷員受傷的情況，并運用自己掌握的現(xiàn)場急救知識對傷員作現(xiàn)場緊急救護;(2)我會在現(xiàn)場救護之前，撥打120急救電話，并且報告交警部門，請求離出事地點最近的交警馬上趕到現(xiàn)場;(3)我會動員周圍的群眾一起保護現(xiàn)場，待交警或120醫(yī)護人員趕到后，我會繼續(xù)趕路去處理民事糾紛。總之，我認為作為一個警察(公務(wù)員)，處理本職工作固然重要，但是應(yīng)該分清輕重緩急，人民的生命應(yīng)該擺在第一位。當危險解除，就應(yīng)該立刻回到自己的工作中。

2、有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領(lǐng)導(dǎo)，請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂意見到的人。在這種情況下，你如何處理?追問：對于你的回答，我們認為很不理想，你還有沒有更好的辦法?

(1)我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時間工作比較忙，不一定有時間見他;(2)我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達的話我可以替他轉(zhuǎn)達，如果不方便我轉(zhuǎn)達，我會建議他寫成公文、邀請函或者便條，我愿意替他送達;(3)關(guān)于我的上述回答，我認為是出自我內(nèi)心的，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我堅持公務(wù)員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

3、你擔任某單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天你在值班時，突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理?

(1)立即報警，并保護現(xiàn)場;(2)配合公安部門勘察現(xiàn)場;(3)對丟失的物品和文件清理登記，向上級部門報告。

8、某單位的一位領(lǐng)導(dǎo)干部因突然發(fā)病住院治療，一個月沒上班，但其所分管的工作并未受影響。為什么?

原因可能有：(1)該單位規(guī)章制度健全，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作的狀況良好，班子成員相互補臺的意識很強，尤其是一把手善于統(tǒng)攬全局;(2)該領(lǐng)導(dǎo)平時注意培養(yǎng)下屬，善于授權(quán)明責，中層干部和下屬的綜合素質(zhì)較高，能夠獨立地完成工作，并具有較強的應(yīng)變能力;(3)該領(lǐng)導(dǎo)由于種種原因，平時對分管工作已脫離了實質(zhì)性的領(lǐng)導(dǎo)，所以，不管他在不在，工作都會照常進行;(4)那一個月中基本上都是例行工作，客觀上不需要領(lǐng)導(dǎo)進行決策和協(xié)調(diào)。

9、單位要對新來的人員進行培訓(xùn)，如果你是直接組織者，你會如何進行?

(1)對人員進行統(tǒng)計，按專業(yè)編班，安排培訓(xùn)場所;(2)具體安排負責培訓(xùn)的專業(yè)人員;(3)對培訓(xùn)項目進行策劃;(4)具體安排時間、地點;(5)對培訓(xùn)結(jié)果進行檢查。

10、畢業(yè)幾年后，有同學提議由你來牽頭組織一次“校友聯(lián)誼會”。你準備怎么做?

我準備將這次組織工作分為三個階段。第一階段，會前準備：(1)聯(lián)系在本市的有一定組織策劃能力的校友，成立校友聯(lián)誼策劃小組;(2)召集小組成員聚會，進行工作分工，成立聯(lián)絡(luò)組(負責聯(lián)系和通知校友及老師)、會務(wù)組(負責會議當天的接待工作)、后勤組(負責聯(lián)系會場及吃住安排)、預(yù)算組(負責籌集資金并合理安排預(yù)算)，做好聯(lián)誼會流程安排(要開展的活動)。第二階段，會議中：選好聯(lián)誼會主持人，并安排好老師或領(lǐng)導(dǎo)講話和校友代表講話，根據(jù)定好的議程開展活動。第三階段，會議后：整理校友聯(lián)系方式，打印成冊，寄給校友和老師。

11、領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一期下崗工人技能培訓(xùn)班，你該如何組織?

(1)首先我會對就業(yè)市場進行調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和下崗工人的實際情況確定這一期技能培訓(xùn)班的主要內(nèi)容，以確保以市場引導(dǎo)培訓(xùn)，以培訓(xùn)引導(dǎo)就業(yè)。其次，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定一個詳細的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，就可按計劃組織實施了;(2)在實施時，我會對計劃進行分解，對工作人員進行分工，明確每人的任務(wù)，使人有專職，事有專人。同時做好各項準備工作，比如聯(lián)系培訓(xùn)場地、聯(lián)系老師、落實培訓(xùn)教材和培訓(xùn)器材、落實經(jīng)費，以及其他常規(guī)的物資準備等。特別要注意的是，技能培訓(xùn)班重點培養(yǎng)的是實際操作能力，不同于其他一般性培訓(xùn)班，要聯(lián)系好實習地點，比如可和一些企事業(yè)單位聯(lián)系，求得幫助和支持等。在做準備工作的同時，我會發(fā)出通知，落實培訓(xùn)人員。通知中應(yīng)寫明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和地點、報名時間、報名截止時間、食宿方式、自付費用等等;(3)培訓(xùn)開始后，我會根據(jù)學員情況，對培訓(xùn)人員進行合理分組，并選好組長和班長。需要食宿的要安排好食宿。培訓(xùn)時，要注意安全。要理論聯(lián)系實際，注重實踐，使每一個人都有動手的機會。要加強和學員的交流，對學習情況要及時反饋，培訓(xùn)期間可以開展一些技能比賽和其他活動，以提高學習效果;(4)培訓(xùn)結(jié)束時，要做好各項掃尾工作。比如要做好考核和就業(yè)推薦工作。要主動聯(lián)系一些用人單位，為學員的就業(yè)提供服務(wù)。要召開座談會，召集一些老師、學員和工作人員，就本次培訓(xùn)班有何意見，存在哪些問題和不足，有何建議等進行座談。也可以組織學員對每位老師和每位工作人員打打分，考核一下;(5)在整個培訓(xùn)過程中，要和領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，出現(xiàn)問題，及時匯報。培訓(xùn)結(jié)束后，要做好總結(jié)，形成書面材料，上報領(lǐng)導(dǎo)。對個人工作要進行反思，以利于以后提高。

16、市里準備在元旦期間舉行市直機關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當怎么做?

(1)挑選合適的人員，組成一支籃球隊，其中既包括本身有籃球底子，還有身體素質(zhì)比較好的人;(2)召集這些人員開會，并根據(jù)每個人的運動特點進行比賽位置安排和討論固定的訓(xùn)練時間;(3)聯(lián)系學校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運動員、教練，讓他們來給予訓(xùn)練指導(dǎo);(4)訓(xùn)練開始后，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進行必要的位置調(diào)整;(5)訓(xùn)練要總結(jié)經(jīng)驗，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報情況。

17、在你的轄區(qū)內(nèi)，發(fā)生森林大火，你怎么辦?

(1)迅速組織轄區(qū)內(nèi)各部門領(lǐng)導(dǎo)，成立事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工;(2)制定撤離計劃，在制定計劃的時候要注意分級分批、遠近不同、確保沒有人員傷亡的原則;(3)組織實施計劃，要充分發(fā)揮各部門領(lǐng)導(dǎo)特別是共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;(4)在撤離的過程中，要注意檢查撤離的情況，防止遺漏。在撤離的整個過程當中，應(yīng)該注意發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，要堅持人員安全第一的原則;(5)根據(jù)火災(zāi)的發(fā)展情況確定要不要向上級請求支援。

18、單位讓你組織一次歌詠比賽，你怎么組織?

我會把比賽分為三個階段來組織。(1)賽前的準備階段，這包括以下六項內(nèi)容：①做好宣傳，發(fā)出通知，號召大家前來報名，調(diào)動有關(guān)人員積極參加。②邀請專業(yè)評委和嘉賓;挑一個主持人，要懂得歌詠。③組織安排活動場所;對比賽場地做必要的裝飾，體現(xiàn)歌詠比賽的精神。④對整個程序做合理安排。對歌詠比賽經(jīng)費做好合理安排，做好獎項設(shè)置，并對有關(guān)獎品等事宜一一準備到位。⑤把大家比賽的作品整理好次序;打印比賽流程。⑥盡可能地考慮到比賽可能出現(xiàn)的意外，做好應(yīng)急預(yù)案;(2)比賽的實施階段，根據(jù)事先制定的計劃和流程進行比賽，隨時做好處理突發(fā)事件的準備;(3)比賽的總結(jié)階段，頒發(fā)獎項，總結(jié)這次比賽的經(jīng)驗。

19、針對大學生打工，學校要如何引導(dǎo)?

我覺得這需要學校具體情況具體對待。(1)學校應(yīng)該先大致調(diào)查了解一下打工學生的具體情況，包括專業(yè)、年級、在校表現(xiàn)、家庭情況、工作內(nèi)容、報酬水平等;(2)針對不同情況采取不同方法的引導(dǎo)：家庭困難者學校要鼓勵與幫助并舉，支持鼓勵健康有益的兼職工作，加強打工學生自我保護的法律意識，不鼓勵因打工偏廢學業(yè)的行為。(可以就具體各種情況的對策展開一點)

20、有關(guān)部門要開展一個“環(huán)境保護周”活動，要你為這次活動寫兩條標語，并組織三個活動項目。

標語：保護我們共同的家園;保護環(huán)境，從我做起。

活動：組織演講比賽;召開宣傳會議;組織一次環(huán)保志愿者公益活動。

21、如果讓你組織一個調(diào)查，你準備怎么做才能讓老百姓“敢講話”、“講真話”?

最好以問卷調(diào)查的形式，并且不記名。第一步，把手下的人分為兩組：一組先去做前期的準備工作：走訪一部分的老百姓，采集一些百姓關(guān)心的話題;二組就這些話題設(shè)計問。第二步，讓一組把問卷發(fā)放到居民區(qū)等人員相對集中的地方，供老百姓填寫;二組統(tǒng)計問卷調(diào)查內(nèi)容，得出結(jié)論。

22、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明建設(shè)問題，從現(xiàn)在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你應(yīng)該具體做哪些工作?

(1)撰寫會議通知，將會議日期、地址、議程、中心議題、參加人員等述說清楚;(2)同時采用文件通知和電話通知兩種方法，確保每一個被要求參加人員接到通知，準時參加會議;對需要在會上發(fā)言的人員則要強調(diào)須準備發(fā)言材料;(3)布置會場，如音響、標語、茶水的準備等，如果會議需要住宿和餐飲，則還需要與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，包括就餐人員的桌次、住宿的房間號都事先做好安排;(4)座次安排，打印與會人員會議座次表，該表在會議召開報到時發(fā)給與會人員;停車安排，到會時說明車輛停放位置;(5)會議接待：發(fā)放有關(guān)文件，做好引導(dǎo)和服務(wù)工作。

23、為了慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十五周年，你們單位準備舉辦慶?；顒樱绻屇銇斫M織，你準備怎么舉辦慶?；顒?

如果讓我組織，我打算從如下幾個方面來開展慶?；顒樱?1)舉辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各種體裁來歌頌我黨八十五年來所取得的巨大成就，歌頌優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡;(2)舉辦“黨的成就展覽”。以圖片形式反映在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我國社會主義建設(shè)事業(yè)所取得的巨大成就;(3)舉辦大型報告，歌頌中國共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的社會主義建設(shè)事業(yè)所取得的突飛猛進的輝煌成果，使人民更加充分地認識到中國共產(chǎn)黨的偉大和光榮;(4)舉辦大型文娛晚會，隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十五周年;(5)召開慶祝大會，由黨委書記作報告，慶祝黨成立八十五周年，并在會上表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者?？傊?，慶祝活動要隆重、熱烈，充分體現(xiàn)時代精神。

24、如何組織去某開發(fā)區(qū)參觀學習?

將本次組織活動分為準備階段、進行階段、結(jié)束階段。

準備階段：①明確本次參觀學習的目的、意義。②確定參觀學習的時間、參加的部門和人員，并電話或以文件形式通知到人，傳達目的、意義。③做好本次參觀學習活動的預(yù)算工作，如交通費用，參觀學習期間的食宿標準等，并將預(yù)算呈報給領(lǐng)導(dǎo)審批。④向有關(guān)交通部門、賓館訂票訂房。

進行階段。①參觀學習期間，要組織本次參觀的人員努力學習開發(fā)區(qū)的經(jīng)驗，遇到不明白的地方，要謙虛求教，并將學來的經(jīng)驗和感想記錄下來。②參觀期間，可以在晚上組織幾次簡短的交流會，就當天的發(fā)現(xiàn)進行總結(jié)交流。③在開發(fā)區(qū)要樹立本單位文明的形象，做到有禮、有節(jié)、謙虛、謹慎。④結(jié)束參觀時，向開發(fā)區(qū)的有關(guān)人員表示感謝。

結(jié)束階段。組織會議，進行本次參觀學習的總結(jié)，將經(jīng)驗、建議和有關(guān)事務(wù)形成報告呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱。

25、如果你有兩個領(lǐng)導(dǎo)，一個官大，一個有恩于你，黨他們的意見不統(tǒng)一時(各有道理且無法調(diào)和)，你該怎么辦?

(1)要承認這一現(xiàn)象是有的，以自己的話來說明，任何事物都是在矛盾中發(fā)展的。單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的，但是應(yīng)該認識到他們的出發(fā)點都是為了干好工作;(2)我作為工作人員，出發(fā)點仍然是為了工作，決不會因為誰官大或者誰曾經(jīng)幫助過我，就放棄工作原則;(3)在工作中，我絕不會參與單位上所謂的“小幫派”、“小團體”，對領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)的分歧，我會處以公心，正確對待。不管是哪個領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我都會認認真真，保質(zhì)保量地完成;(4)當然，單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見?？梢娨坏Q定了，無論那是誰的意見，我都會認真按照它去執(zhí)行，去操作。

26、小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強，但性格孤僻;小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙，小趙對小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他倆矛盾，你有什么好辦法?

(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會是難免的。一般情況下，當事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大;(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰(zhàn)性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫處理，把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責，確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮。二是創(chuàng)造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加強溝通，增進友誼。

27、作為單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你分管的科長與副科長之間之間產(chǎn)生了矛盾，并且有激化趨勢，而這個副科長業(yè)務(wù)也相當嫻熟，你該怎么做?

(1)通過當事人或他人了解情況，確定矛盾的原因;(2)如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境;(3)如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足雙方合理的利益要求，化解可能引起二人矛盾的障礙;(4)如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，可根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

28、如何組織一次獻血活動?

(1)首先做好宣傳工作，希望大家踴躍報名參加;(2)組織安排報名時間、地點和獻血時間、地點，并和醫(yī)院方聯(lián)系好;(3)帶領(lǐng)大家去獻血，對整個程序做合理安排;(4)獻血完畢可以向領(lǐng)導(dǎo)申請，發(fā)一些紀念品。(5)總結(jié)經(jīng)驗。

29、你所在單位要組織一個6人調(diào)查小組，到青海省某縣搞一次關(guān)于農(nóng)民收入情況的調(diào)查。如果此項活動由你具體負責，你準備如何組織實施?

首先，我在調(diào)查工作準備階段：細致了解此次關(guān)于農(nóng)民收入調(diào)查中農(nóng)民收入的主要來源、構(gòu)成方式等的具體事項和指標，然后根據(jù)了解列入調(diào)查工作計劃，并廣泛征求組里其他同志的意見和建議，形成工作方案。同時將此次調(diào)查的費用列入明細表報領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，在調(diào)查工作進行階段：聯(lián)系好當?shù)氐慕哟龁挝?，聽取當?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于當?shù)剞r(nóng)民收入情況的介紹。組織組員實地調(diào)研，在調(diào)查過程中對農(nóng)民收入來源等具體數(shù)據(jù)一一落實。最后，調(diào)查工作收尾階段：要求組員整理調(diào)查資料，形成調(diào)查報告。并由我對此次調(diào)查活動進行總結(jié)，將調(diào)查報告和總結(jié)上報領(lǐng)導(dǎo)。

30、“七一”將至，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一系列慶?；顒樱闳绾谓M織安排?

(1)首先，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖確定一個鮮明的主題。然后根據(jù)這個主題設(shè)計一些有利于群眾參與和活動方式。比如主題圖片展、主題演講比賽、表彰大會、慶“七一”文體系列比賽等?；顒拥脑O(shè)計要體現(xiàn)主題，并具有時代感?；顒釉O(shè)計好以后，我會制定一個詳細的活動計劃，并就每個活動做好預(yù)算。然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)同意后就可按計劃實施了;(2)我會對計劃進行分解，對人員進行分工，使事有專人，人有專職。然后把系列活動通過海報的形式向外界公布;(3)在具體的活動中，我會周密安排。比如說召開慶“七一”表彰大會吧。會前，我首先會制定計劃并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時做好各項準備工作，落實會議時間、地點、參加人員及應(yīng)邀的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，并準備好相關(guān)會議材料以及其他物資上的準備，比如獎品、獎狀等。其次，我會安排好議程，布置好會場，包括主席臺、名卡、會標、臺標及報到處。第三，我會安排好主持人、報告人、發(fā)言人以及記錄人。第四，會議前一天，我會把會議準備情況詳細檢查一下，盡量避免出現(xiàn)失誤。會中，我會密切注意會議的進行，出現(xiàn)問題及時匯報、及時解決。同時，要通過媒體對會議進行報道等。會后我會做好物品歸位、整理好資料、編制信息或?qū)懗鐾ㄓ?，同時要向領(lǐng)導(dǎo)做一次詳細的情況匯報;(4)在進行每一項活動時，我都會這樣周密安排，及時總結(jié)，力求活動一個比一個辦的好。全部活動結(jié)束以后，我會組織工作人員開個座談會，總結(jié)經(jīng)驗和不足，寫出整個活動的工作總結(jié)，并呈報領(lǐng)導(dǎo)。同時對自己在這次活動中的不足也要進行總結(jié)，以提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，以后在組織類似活動時辦得更好。

31、今天早上一上班，上級領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，要求你就“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”這個主題寫一篇調(diào)研報告。你如何完成這項任務(wù)?

(1)與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，了解寫該調(diào)研報告的目的和意圖;(2)廣泛收集資料與信息，做到心中有數(shù);(3)邀請有關(guān)部門負責人、工作人員交流情況，征求意見;(4)組織有代表性的基層單位和經(jīng)濟界人士召開座談會;(5)綜合各方面的情況，緊扣主題，重點突出，力求創(chuàng)新，高質(zhì)量地完成調(diào)研報告。

32、如果讓你組織一次清查“三無”人員的行動，你將如何組織?

(1)確定參加此次活動的人員，先對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設(shè)計活動方案和制定“三無”人員安置計劃;(2)進行人員分組和負責地區(qū)分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動;(3)對此次活動進行工作總結(jié)，并寫出詳細的工作報告。

33、某校百年校慶，有40各港澳校友過來參加，你如何組織接待?

我想接待工作要既能讓他們有重歸故里、重溫學生時代美好時光的感受，又能讓他們感受到以前就讀的地方乃至整個大陸的發(fā)展變化。工作可以分為以下幾個步驟：(1)準備階段。先成立校慶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)一定數(shù)量的人員準備好所需的物資、經(jīng)費。再制定出活動的大致方案和活動日程。然后統(tǒng)計清楚現(xiàn)在在港澳工作的校友的名單、工作單位以及聯(lián)系方式，再和他們一一聯(lián)系，告訴他們這次校慶的一些活動情況和日程安排，并征求他們的意見，看看原來的安排有沒有什么需要增加或改進的地方，盡量照顧大多數(shù)人的方便。再根據(jù)40人的人數(shù)準備好接待所需的人員、車輛、住所、吃飯、聯(lián)誼活動場地等。給校慶工作組的人員分好工，讓其各司其職，照章辦事。還需要印制一些校慶時分發(fā)的資料，如校友通訊錄，校慶日程安排，學?，F(xiàn)在的發(fā)展變化簡介等。還可以專門為港澳人員印發(fā)一些表現(xiàn)大陸這些年經(jīng)濟社會發(fā)展的資料，并專門安排港澳人員參觀一下大陸這些年的發(fā)展成果;(2)正式校慶階段。讓校慶工作人員按原來的計劃安排接待來人如舉行同學見面會等，并通知新聞單位前來采訪。還需要準備相應(yīng)的應(yīng)急人員和應(yīng)急物資儲備;(3)結(jié)束階段。編寫校慶活動錄，視情況建立經(jīng)常性的同學聯(lián)誼組織如同學會等，以便今后聯(lián)系。

第四章:人際交往類題

人際交往的意識與技巧主要采取的是情境模擬類型問題，也就是將考生放在一個模擬的復(fù)雜環(huán)境里，讓考生處理其中的人際溝通問題。最常用的方式是把考生置于一個兩難境地，讓考生置身事內(nèi)進行解決(如領(lǐng)導(dǎo)安排與你有矛盾的一個同事和你一起去出差，你該怎么辦)。大多時候不是單一的一種關(guān)系，往往是幾種關(guān)系糾纏在一起，讓考生去處理，如：你工作很努力，取得了不少成績，領(lǐng)導(dǎo)很賞識你，經(jīng)常安排你做職責以外的事，引起同事的不滿，你該怎么辦。

根據(jù)溝通對象的不同，近幾年主要有以下幾類題目：

1.與本單位關(guān)系類問題

這類題目一般不多，而且往往與求職動機相聯(lián)系，如：如果你被錄取了，到單位后你發(fā)現(xiàn)與你所期望的有很大差距，你會怎么辦?這類題目的答題套路為：

(1)擺正心態(tài)，正確對待(你是去工作的，不是去當領(lǐng)導(dǎo)或去拯救單位的)。

(2)適應(yīng)單位，尊重單位(只有你適應(yīng)環(huán)境，不可能讓環(huán)境適應(yīng)你)。

(3)認真學習，積極工作(你對單位的態(tài)度就是單位對你的態(tài)度)。

(4)無法適應(yīng)，立刻走人(不能相融，離開是最好的選擇)。

2.與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題

這類題目出得最多，而且表現(xiàn)形式較多：

(1)涉及與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左：如你有一個好的計劃，領(lǐng)導(dǎo)不同意，你該怎么辦?

(2)領(lǐng)導(dǎo)的提拔培養(yǎng)：如你的工作能力很強，同事也很支持，但領(lǐng)導(dǎo)卻提拔了比你能力低的人，你該怎么辦?

(3)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排：如領(lǐng)導(dǎo)安排你做一項很緊急的任務(wù)，還沒完成的時候又安排你另外一項緊急任務(wù)，你該怎么辦?

(4)各級領(lǐng)導(dǎo)的意見相左：如你的科長和副科長因為一個計劃產(chǎn)生了分歧，都想說服你站在自己一邊，你該怎么辦?

(5)領(lǐng)導(dǎo)能力的高低：如你被錄取了，你發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)能力較低，還不如你，你會怎么做?

(6)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法：如你單位的領(lǐng)導(dǎo)是一個獨斷專橫的人，聽不得不同意見，你該如何與他相處?

本類題目的主要套路為：

(1)擺正位置，明確自己，角色定位(千萬別忘記你是下屬，權(quán)屬不分，工作肯定亂套)。

(2)檢討自己，主動溝通，展示才華(不要等著領(lǐng)導(dǎo)找你，你要主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通)。

(3)尊重而不崇拜，補臺而不拆臺(領(lǐng)導(dǎo)能力高低與你無關(guān)，你是參謀和助手)。

(4)服從而不盲從，是非原則要分清(有意見可保留，命令要執(zhí)行，錯誤的可找上級組織)。

(5)以工作為重，榮辱不在一時一事(正確對待提拔和培養(yǎng)，最終還是靠工作)。

(6)時機恰當，方法委婉，說理充分(足夠的理由、恰當?shù)臅r機、適合的方法才會讓人接受)。

3.與同事關(guān)系類問題

這類題目出得也較多，表現(xiàn)形式也較多，主要是圍繞同事之間的矛盾。

(1)如領(lǐng)導(dǎo)安排你和與你有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦?

(2)同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系：如你的能力很高，工作很出色，你的一個同事能力和工作成績都不如你，常常在領(lǐng)導(dǎo)面前說你的壞話，領(lǐng)導(dǎo)也信了，你該怎么辦?

(3)同事之間的競爭和合作：如領(lǐng)導(dǎo)安排你與一個同事一起做一項工作，同事非但不配合還從中作梗，你該怎么辦？

本類題目的主要套路為：

(1)自我檢討，主動溝通，互相尊重。

(2)對待矛盾，不卑不亢，錯的道歉，對的堅持。

(3)對待分歧，求大同存小異，以工作為先。

(4)對待名利，競爭中保持平常心，取長補短。

(5)對待成績，謙虛謹慎，不忘同事支持。

(6)矛盾化解不了找組織，不要強求。

(7)朋友做不成但要保持工作關(guān)系，不能打擊報復(fù)。

4.與群眾關(guān)系類問題

這類型的題目也不是很多，大多與應(yīng)變能力相結(jié)合，主要是：

(1)圍繞著投訴和上訪類的問題進行考核：如有群眾到你單位上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責，你該怎么辦？

(2)圍繞著為群眾辦事方面：與計劃、組織、協(xié)調(diào)類的相一致。

主要答題套路為：

(1)態(tài)度熱情，接待有度(起立、讓座、倒水、耐心真誠)。

(2)穩(wěn)定情緒，認真傾聽(讓一個人說，其他人后補充，自己耐心聽)。

(3)仔細記錄，迅速判斷(對群眾的問題進行記錄，判斷該如何解決)。

(4)解決問題，匯報解釋(馬上可解決的就地解決，不能解決的進行解釋并向領(lǐng)導(dǎo)請示)。

(5)妥善安置，及時總結(jié)(分類安置群眾如食宿等，找尋原因，避免以后類似的事情發(fā)生)。

四、應(yīng)對建議

(1)到相關(guān)人力測評機構(gòu)對自己進行測評，了解自己是什么類型的人。

(2)認真研讀公務(wù)員的規(guī)章制度，了解公務(wù)員的組織原則。

(3)生活中正確處理人際關(guān)系，針對自己的弱點進行訓(xùn)練，如可寫下自己最討厭的同學、老師、領(lǐng)導(dǎo)、地方，然后想辦法與最討厭的同學、老師、領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，努力化解與他們之間的矛盾和誤解，去你最討厭的地方待一段時間或做一件事。

(4)生活中做一個易相處的人。通過平時的生活對自己進行訓(xùn)練。俗語說：“江山易改，本性難移”，功夫在平時。如果平時不注意培養(yǎng)自己與他人相處的技巧，即使在考試中憑一時的技巧通過了，到最后還是不會適應(yīng)公務(wù)員所要面對的錯綜復(fù)雜的各種問題 真題: 1．雷鋒同志說：“一滴水只有放進大海才永遠不會千涸”請結(jié)合日常人際交往的情況，談?wù)勀銓@句話的理解。

社會是由個人組成的，個人離不開社會，正如一滴水離開大海就會干涸一樣。要處理好人際關(guān)系，還必須加強自身修養(yǎng)，學會處理人際關(guān)系的技巧，如區(qū)分輕重大小，注意場合環(huán)境，避免涉及個人隱私，尊重他人習慣等。

個人與他人的交往，是個人與社會之間關(guān)系的一部分，只有重視與其他人的關(guān)系，個人才能融人社會。個人在與他人的交往中，要誠摯、寬厚、友愛、謙讓、助人為樂、敬老愛幼，才能為他人、也為自己工作和個人發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系；每個人都能這樣重視人際關(guān)系，社會才能得到發(fā)展，個人的心理才能愉快，個人的價值才能得到體現(xiàn)。

2．同行是冤家，在同一部門難找到知心朋友。你認為呢？

【參考答案】同行是冤家，這是一種錯誤的認識和看法?，F(xiàn)在應(yīng)該提倡的是友好競爭、良性競爭的工作模式。我們應(yīng)該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應(yīng)該有個融洽的工作環(huán)境。同行是冤家的敵對態(tài)度對工作沒有好處，對部門的利益也沒有好處。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被說服的。

因此，與同事友好相處是完全可以做到的。要認識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常］二作可能要受到干擾。作為公務(wù)員要有與同事和睦相處的能力。每個人都有自己的長處和短處，大家互相促進，共同進步，可以互相學習，一起合理競爭，而不是互相排擠的惡性競爭。我將抱著學習的態(tài)度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。

3．上下級之間應(yīng)該怎樣交往？

我認為，能在企業(yè)各個層面上進行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級的關(guān)系來說，最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來說，最好的方式就是始終不帶任何成見來對待這種關(guān)系的發(fā)展。4．在此之前，你曾經(jīng)在哪些單位工作過？有何成績？

【參考答案】（1）我曾經(jīng)在某公司實習過，擔任過某職位。工作開展得很順利，單位和領(lǐng)導(dǎo)也都對我的工作能力給予認可，但是我覺得那個職位同我的發(fā)展方向不十分吻合，因此最終離開了那個單位。

（2）我在某公司干得不錯，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作非常滿意，同事也非常融洽。那個公司的領(lǐng)導(dǎo)也想讓我留下，但我覺得貴單位更能發(fā)揮我的特長，所以我沒答應(yīng)他們。5．在你做過的事情中，哪些是最具有智力挑戰(zhàn)的？

【參考答案】幾年以前，我在一家投資公司工作6當時這家企業(yè)正在向計算機化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個暑期助理，但是憑著我的電腦知識，我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。這確實令我振奮，因為我可以一邊做事一邊學習。我還從企業(yè)的長遠角度考慮，給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。

6．你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？

【參考答案】我認為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的形式，而且這種改變是巨大的。因此，我認為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。對我來說，最關(guān)鍵的就是找到一家能夠充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會盡我所能為企業(yè)增加價值。如果我們能做出重要貢獻，我理所當然也會獲得職業(yè)晉升的機會。7．在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？

【參考答案】我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學里，那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活動。具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設(shè)法地增加她的支持率。例如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在這件咖啡屋里，同學們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最具有創(chuàng)造性的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。8．你在學校里的成績并不是很好，以后在工作崗位中可以圓滿完成任務(wù)嗎？

【參考答案】由于中國的教育體制比較傳統(tǒng)，很多可以體現(xiàn)學生能力的環(huán)節(jié)都沒有被納入到考試過程中。因此，學生的考試成績并不能代表學生的真實能力。我在校的成績不突出，這是事實，但我對自己的能力有信心。9.你認為一位才能高的下屬應(yīng)該如何與領(lǐng)導(dǎo)相處？

（1）要善于將自己的見地用一種能為上級所接受的方式提出來。要懂得上級領(lǐng)導(dǎo)也是與自己一樣的人，既有所長，也必有所短。一般來說，這些上級領(lǐng)導(dǎo)既各自有不同的知識結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)與專業(yè)能力，也容易由此而帶來某些知識上與專業(yè)上的缺陷；既各自有不同的氣質(zhì)、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習慣，也容易由此而帶來某些消極的、有害的副作用；作為下級，要充分了解自己上級領(lǐng)導(dǎo)的長處，而不要總是強調(diào)自己上級領(lǐng)導(dǎo)的短處。

（2）要注意做到使上級不疑。一個相當見識與能力的下級，特別要注意到自己平時流露出來的感情中有沒有驕傲的情緒，是否尊重上級的職權(quán)，是否將自己的領(lǐng)導(dǎo)看作形同虛設(shè)的“阿斗”，有否未經(jīng)請示擅自決定重大問題，一般的領(lǐng)導(dǎo)最忌學識、能力強的下級蔑視自己，對于清高孤傲、目中無人、鋒芒太露的下級往往心存芥蒂，甚至還會萌生走馬換將的想法。

10．你覺得應(yīng)該如何做才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持？

【參考答案】作為一個單位部門的負責人，有時會感到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持不夠。因而產(chǎn)生工作壓力和心理壓力，甚至產(chǎn)生埋怨情緒。其實，就領(lǐng)導(dǎo)而言，一個部門的工作僅僅是其工作的一個組成部分，他不可能把很多的時間和精力投入到一個部門．。就像一個樂章一樣，一個部門的工作僅僅是_個跳動的音符，領(lǐng)導(dǎo)對它有時沒有注意到，領(lǐng)導(dǎo)重視與不重視某一個部門也是根據(jù)其整體工作安排而定的。那么，對部門來說，如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的這種重視與支持就顯得非常重要。具體方法主要有以下幾點：

（1）要主動匯報爭取支持。要爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，只有主動匯報，才能在領(lǐng)導(dǎo)的心目中占有一席之地。當然匯報也要有個時間、地點、方法和次數(shù)的問題，要講究適時、適度、有效果，注意領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏。

（2）要用工作的實際成績來獲得支持。任何一項工作最終的落腳點是看工作的實際成績。領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持也是這樣。因此，作為一個部門的負責人，就應(yīng)當更加努力地去工作，在實際成績上下功夫，只有把工作做好了，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。

（3）要用過硬的人品來獲得支持。一個部門的負責人與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，除了工作上的上下級關(guān)系之外，還應(yīng)當有生活上的朋友關(guān)系。而這種關(guān)系的建立是要以個人的品德、相互的信任為紐帶的。

11．怎樣正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評？

（1）要強化組織觀念，提高思想認識。當下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運作相背或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時，領(lǐng)導(dǎo)者有責任對其進行批評指正，這是毋庸置疑的。

（2）知錯就改。從錯誤中吸取教訓(xùn)，及時改正，這樣的下屬會很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊許。

12．怎樣正確面對領(lǐng)導(dǎo)的信任？

【參考答案】任何一個下屬，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，為自己的工作發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。但是，如果對領(lǐng)導(dǎo)的信任不能正確認識而把握不好，就不僅不利于工作，反而會導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，損害領(lǐng)導(dǎo)形象，貽誤黨的事業(yè)。因此，面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，應(yīng)當注意四個方面的問題：

（1）深得領(lǐng)導(dǎo)信任，必須對領(lǐng)導(dǎo)負責。領(lǐng)導(dǎo)對你比較信任，往往會授予比較多的權(quán)利和任務(wù)，這時必須牢固樹立對領(lǐng)導(dǎo)負責的態(tài)度，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

（2）深得領(lǐng)導(dǎo)信任，必須為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。一個領(lǐng)導(dǎo)非常信任的人，可能會成為他的摯友、家里的?？停虼?，在領(lǐng)導(dǎo)面前，他的話相對而言“可信度”也較高，這時，要把基層廣大干部、群眾的要求和呼聲及時反映給領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策，當好參謀。

（3）有了領(lǐng)導(dǎo)的信任要更加注重自己的形象，處理好上下級的關(guān)系。得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是領(lǐng)導(dǎo)信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意擺正自己的位置。正確處理好與一把手和班子成員中其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系，絕對不能囂張跋扈，否則必將失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。13．假如你是領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當，怎么辦？

（1）當發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當時，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時找其談話，指出處理問題不當?shù)脑蚝秃蠊?/p>

（2）要幫助下屬具體分析處理問題不當?shù)脑?，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。

（3）主動為處理問題不當?shù)南聦俪袚熑?，推功攬過。14．假如你是一個部門的負責人，如何看待下屬的牢騷？

（1）善于發(fā)現(xiàn)牢騷。要細心觀察下屬的言行，了解下屬的情緒和各種意見。

（2）分析產(chǎn)生牢騷的原因，對牢騷涉及的事情及時進行了解和處理。15.你作為下屬，怎樣給上級提意見才能更容易讓上級接受？

（1）以請教的方式提建議。這樣可以讓上級消除疑慮和戒心，增強上級對下級的信任感。

（2）以提醒的方式提建議。最好能運用上級的言行作為依據(jù)，再加以引申，陳述自己建議的內(nèi)容和實質(zhì)，從而獲得上級心理上的認同。

（3）選擇適當?shù)臅r機提建議。最好在上級心情愉快的時候提建議，這樣可以增加上級對建議的接受程度。

（4）考慮不成熟的建議不可輕易提出，要做到深思熟慮，必要時準備多套方案。

16．假設(shè)你已在一個部門工作，你和你的一位同事，在學歷、資歷、年齡等條件上完全相同，工作能力和成績也難分高下，這時上級領(lǐng)導(dǎo)要安排你們兩人中的一個出國進修一年，這對你而言是一次難得的開闊眼界、提高業(yè)務(wù)能力的機會，你要怎樣表現(xiàn)才能爭取到這個機會？

【參考答案】能夠客觀地認識到在這種特定環(huán)境下自身所處的位置，并坦率承認因條件相當，領(lǐng)導(dǎo)派誰出國都有一定的合理性，同時也能意識到在此情境中人為因素、人際關(guān)系所起的作用，并有成熟的交往技巧，如能主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，在適當?shù)膱龊虾蜁r機表達自己的愿望，但不會故意和同事比較或貶低同事。

17．素質(zhì)教育要求全面提高學生的整體素質(zhì)，可不少中學教師只重視學習好的學生。有一個重點中學初三的老師對某一學生家長說：“您的孩子考重點中學沒有希望，連考高中都有危險，這么多學生，我顧不過來，只好放棄他，請您和孩子好自為之?！比绻闶沁@位學生的家長，你怎么評價這位老師，如何與之相處？

【參考答案】客觀地接受現(xiàn)實，認識到升學的壓力使老師有時不得不出此下策，既能認識到老師的做法有不妥之處，又能設(shè)身處地地理解老師的苦衷，并能較好地與老師相處。

18．如果你是某部的一位公務(wù)員，有一天，你無意中聽到你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你的一位同事，要他負責一項重要的工作，而這項工作的方案卻是你第一個提出來的，你曾一直認為這項工作非你莫屬，對此你有何想法（或?qū)δ愕念I(lǐng)導(dǎo)和同事怎么看）？

【參考答案】承認自己會有些懊惱或不快，能夠?qū)Υ丝陀^分析，看到問題積極的一面（如方案已被采納）及同事所具備的優(yōu)點，并以此激勵自己，對人際關(guān)系持樂觀、積極的態(tài)度，同時表示如果需要，會積極配合那位同事的工作。

19．如果有人對你所談的事情發(fā)表無知或不友好的意見，你怎么做？請舉例說明。

【參考答案】能針對具體情況，在不影響對方自尊心的條件下，巧妙地讓對方意識到問題所在，用成熟的解決方法，如本著尊重事實的態(tài)度，友好地闡述f自己的觀點，只對事不對人。

20．當你聚精會神地聽課或聽音樂會時，如果有人在旁邊高談闊論，你一般會怎樣做？請舉例說明。

【參考答案】能針對具體情況，在不影響對方自尊心的條件下巧妙地讓對方意識到問題所在，用成熟的解決方法（如幽默）；或曾經(jīng)采取過不恰當?shù)姆绞?，現(xiàn)在已有成熟的解決問題的方式。

21．在一次朋友聚會上，有位朋友和你交談時，猛烈地批評最近報紙上刊登的某一文章的觀點，而他不知道你就是這篇文章的作者，這時，又有一位朋友加入你們的行列，談話中他無意指明了你是這篇文章的作者，先前那位朋友頓覺很尷尬，在這種情況下，你會怎么辦？

【參考答案】情緒反應(yīng)穩(wěn)定，從容，能用幽默的語言等其他巧妙的方法化解尷尬的局面，減輕對方的壓力，給對方臺階下。

22．舉例談?wù)劊阍谏钪腥绾卧鲞M師生之間、同事之間的感情？你的這些經(jīng)驗和技巧對以后的工作有什么幫助？

【參考答案】我認為一個良好的學習和生活環(huán)境，關(guān)系到一個人是否成功，是否能夠很好地提升自己的素養(yǎng)。在我上大學的時候，喜歡和人交往，和同宿舍的同學在一起，可以增進感情，并且在離家的日子里，相互關(guān)愛，宿舍是自己在學校的“大家”，幫忙提水、打飯，誰生病了相互照顧，節(jié)日一起出去游玩等；和老師、同學在一起，謙虛、熱情是很重要的，謙虛才能看到別人的優(yōu)點，不斷地完善自己，經(jīng)常向老師談心、請教問題，可以逐漸地成熟，熱情地參加很多活動，不僅可以充實自己的生活，還能增進相互之間的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定會努力提高自己的業(yè)務(wù)和T作能力，積極地向前輩和同事學習，熱情地參加集體活動，在不影響自己工作的情況下，積極地承擔其余的丁作，我相信如果我有幸成為一名公務(wù)員，一定會構(gòu)建一個和諧而積極向上的處室環(huán)境。

23.聯(lián)系實際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。

（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

（2）應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動地、盲目地予以實施。

（3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只在該請示時才請示。

（4）如果上級是靠關(guān)系爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適當時機主動出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時予以協(xié)助。．如果上級是強橫霸道者，最好私下?lián)砹?，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應(yīng)該予以提醒。工作不少，有個主次緩急，樣樣追求完美可能會因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當時機委婉規(guī)勸，用虛懷若谷的誠意感動他。

24．在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，部屬難免有時要受領(lǐng)導(dǎo)的批評。在大多數(shù)情況下，這種批評是對的，但也不排除領(lǐng)導(dǎo)者有時會做出錯誤的批評。在這種情況下，部屬應(yīng)采取什么樣的態(tài)度？

（1）要事后解釋，不要當面解釋。為了組織的團結(jié)和今后的工作，部屬應(yīng)該忍耐和克制，不要一觸即跳，給領(lǐng)導(dǎo)者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要當面頂撞，可以在事后一個適當?shù)臅r機，心平氣和地向領(lǐng)導(dǎo)者說明原委。

（2）要間接解釋，不要直接解釋。這種間接的解釋，可以是通過第三者進行，也可以是通過電話、文字材料等中間媒介進行。無論是采取哪種方式，都要使領(lǐng)導(dǎo)者覺得很真誠可信。

（3）要“有選擇地解釋”，不要“面面俱到地解釋”。無論是當面向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，還是通過其他途徑向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，都要本著“宜粗不宜細”的原則。在解釋前，必須認真思索，把事情的來龍去脈理清楚，弄清何以要向領(lǐng)導(dǎo)解釋，哪一點或哪幾點必須解釋清楚。

（4）要真誠解釋，不要宣泄不快。部屬向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，這本身可以看作是個“高姿態(tài)”。但如果指導(dǎo)思想不正確，說話態(tài)度不誠懇，特別是以解釋之名，行宣泄、“算賬”之實，那么，“高姿態(tài)”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不僅會導(dǎo)致上下級關(guān)系緊張，而且會影響工作的正常運行，這是十分要不得的。

25．本來你的工作負擔已經(jīng)很重了，領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項中心任務(wù)。你覺得沒有時間和精力再承擔更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對這個問題，你如何處理？

（1）接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因為既然領(lǐng)導(dǎo)給我安排這項任務(wù)，是對自己能力的信任，同時也是對自己的一次考驗，而不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。

（2）把這項中心任務(wù)和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急。如果目前的工作比較緊急，這項任務(wù)可以緩一步進行，我就盡快完成手上的工作，再來執(zhí)行這項任務(wù)。如果這項任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時停一下，那我就會立即著手準備完成這項任務(wù)。如果這項任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時急需我來解決的話，我會首先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，因為領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都比較重大，關(guān)系到各個方面，不能因為我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時完成，我會加班來處理。

（3）如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時，我自己本身的工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請他們幫助我完成一些日常性的工作。

（4）通過這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會到，在工作當中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加強學習，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量地處理目前繁雜的工作任務(wù)。當領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。

26．你遇到的最令你痛苦的事情是什么？請你描述一下當時的情形。追問：你當時是怎么處理的？結(jié)果怎么樣？ 人最痛苦的莫過于遭受了不白之冤，碰到跳進黃河也洗不清，渾身是嘴也說不明的事。我在大學即將畢業(yè)時碰到過一次。我是1998年7月從中國人民公安大學畢業(yè)，1998年3月到5月由學校安排在石家莊市新華區(qū)交警大隊實習。在實習期間的一天晚上，我和同學們下班準備回宿舍，五個人攔T一輛出租車，其他四個同學都坐進去了，如果我擠一下也能坐進去，但我當時不想擠，就讓他們先走，結(jié)果同學們走后我等了五六分鐘也沒有等到出租車。就在我頻頻招手攔車的時候，一輛警車停在我的面前。原來，有群眾舉報，我所在的新華區(qū)有人冒充警察打劫。我當時再三解釋，但因為互不認識而無濟于事。督察隊員把我?guī)У叫氯A交警大隊，讓大隊領(lǐng)導(dǎo)辨認身份。巧的是，那位大隊長剛好喝多了酒，他一眼認出了我，于是把那些督察隊員大罵一通，說他們丟人現(xiàn)眼，把公安大學的實習生當嫌疑人抓住，出了石家莊的洋相。第二天，很多謠言在我的同學中傳開了，他們有的說，我打劫出租車司機被督察抓了，有的說，我還罵督察丟人現(xiàn)眼，連公安部派下來實習的都敢抓等等?？傊以趺唇忉尪紱]有人聽，人人把我孤立起來T。那段日子，我孤立無援，痛不欲生，當時雖然明知謠言是那些受了氣的督察隊員放出來的，但我也不能把同學都帶去和他們一一對質(zhì)，所以沒有任何辦法。我吸取的教訓(xùn)是：

一、再有群體性活動，盡量不要掉隊。

二、碰到這類事，要堅強地支撐下去，相信清者自清，濁者自濁，日久見人心。

27.公務(wù)員時常會遇到熟人幫忙的請求，如果你被領(lǐng)導(dǎo)提到一個關(guān)鍵的崗位，你的熟人可能會找到你請求幫忙，你應(yīng)該注意什么？

（１）人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味。

（２）在與熟人交往中要注意四個字：“熱情、有度”?！盁崆椤本褪侵冈谡咴S可的范圍內(nèi)，能幫助熟人的就應(yīng)盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以?！坝卸取笔侵父星樵俸?，也不能逾越法律法規(guī)和有關(guān)政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到原則性問題幫不了熟人時一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

（３）在與熟人交往中，平時就要給人一種小事講感情，大事講原則這么一種印象，不能透露任何不該透露的信息。不能平時胡亂許諾：“凡事包在我身上”。結(jié)果到關(guān)鍵時刻滿口原則，讓人覺得不真誠，不可信賴。

第五章:自我認知類

1.當進入答題室時你有什么感覺?你期望自己怎么樣? 【參考答案】

當進入答題室的時候，我感覺有一些興奮，又有一些緊張。有一些興奮，是因為我為這次面試準備了很長時間，今天終于能夠站在這里展現(xiàn)自我，實現(xiàn)心中的夢想;有一些緊張是由于我對這次面試充滿了期待，我怕自己步子邁的太快，會摔倒在這里，又怕自己走得太慢，無法觸及夢想的崗位，所以我小心翼翼地要守住自己的夢想。

我期望我自己能把握住這次機會，把我最真實、最好的一面展現(xiàn)出來，從而走上公務(wù)員崗位，踏上我人生規(guī)劃重要的一個臺階。

但是，我更期待在公務(wù)員這個舞臺上施展才華，做出貢獻，正如孫中山先生所說，立大志做大事，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。我期待著這次面試的結(jié)果是我人生的轉(zhuǎn)折，期待著這次面試成為我事業(yè)的開端。不過不論面試的結(jié)果怎樣我都會平靜的接受，如果能夠成功，那我會努力承擔起將來的工作重任，假使不能成功，那這次面試也是一次鍛煉自我，認識自我的過程，我也會把它當做自己一筆寶貴的人生財富，珍藏起來，讓它成為我將來學習、工作和奮斗過程中的一面鏡子。

今天面試當中的每一句話都是一個承諾，都需要我用將來的行動來兌現(xiàn)，所以我對這次面試結(jié)果最大的期待就是能夠通過這次面試更加明晰自己的社會責任，并且我想我已經(jīng)做到這一點了。

2.在現(xiàn)實生活中處理好人際關(guān)系必需具有：溝通性、協(xié)調(diào)性、適應(yīng)性、主動性、原則性，結(jié)合你自身你作為一名公務(wù)人員你如何去做? 【參考答案】

事成于和睦，力生于團結(jié)。在日常工作生活中，我們每個人都不是一個孤立的個體，這就要求我們在工作生活中要處理好人際關(guān)系問題。尤其作為一名新人來說，更是要妥善處理好人際關(guān)系，以促進工作更好的開展。

作為一名公務(wù)人員我首先要做到主動性和適應(yīng)性。新進入機關(guān)單位，面臨的工作內(nèi)容和工作環(huán)境都是新的，這就要求我學會主動適應(yīng)，改變自己身上的缺點和不足，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)來適應(yīng)工作要求。俗話說“弱者坐等機會、強者把握機會、智者創(chuàng)造機會”，在工作中我也要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，主動向老同志學習，因為老同志都有著豐富的工作經(jīng)驗，這對于我盡快了解工作流程和熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容有重要作用。同時我在做好本職工作的同時，也會主動幫助同事，主動承擔重活、累活。

其次我會做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的溝通工作。溝通是處理好人際關(guān)系的潤滑劑和助推器。在工作生活中，我將始終保持謙遜的態(tài)度，對領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報，以確保能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意見，把工作做實做好;對同事多交流、多溝通，傾聽同事對我工作的評價，以不斷改善自我，提高業(yè)務(wù)水平;對群眾則要多傾聽、多了解，真正傾聽民意，了解群眾疾苦，為群眾解決實際困難。

再次要在工作中做好協(xié)調(diào)配合工作。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。在工作中，每一項工作的順利開展都離不開同事之間的配合和協(xié)調(diào)，作為一名新人，我會努力做好配合工作，按照工作分工，恪盡職守，盡職盡責。當然，為促進工作更加有效、高質(zhì)的進行，我也會積極出謀劃策，為推進工作的開展建言獻策。

最后在實際工作中，我們難免也會遇到一些難題，我將會堅持原則性和靈活性相統(tǒng)一的原則來處理。對于違反法律法規(guī)，損害國家、單位和群眾利益的事情堅決不做。

作為一名公務(wù)員，只有很好的處理好了工作生活中的人際關(guān)系，才能更好的融入到團隊中去，才能更好的在崗位上發(fā)揮自己的才能，為單位、為群眾做出更多貢獻。我將始終秉持溝通性、協(xié)調(diào)性、適應(yīng)性、主動性、原則性并重的原則搭建人際關(guān)系和諧發(fā)展的橋梁。

3.“被別人信任是件很幸福的事情”，請結(jié)合你自己的經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻！緟⒖即鸢浮?/p>

信任猶如陽光一般溫暖，春風一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過程中的障礙。我們每個人都被信任包圍著，都時刻感受著信任帶給我們的關(guān)愛和責任。正因為有了別人對我們的信任，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的社會價值，才使生活變的更有意義。信任可以促進一個人的能力發(fā)展，可以改變一個人的個性特征，信任可以營造一個有戰(zhàn)斗力的團隊，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進步著。

兩年前我初入社會，得到第一份工作的時候，由于沒有經(jīng)驗，在工作的過程中常有失誤，曾經(jīng)一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個時候領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒有因為我的失誤而放棄對我的幫助和培養(yǎng)，相反更加用心地幫助我，同時給了我充分的信任，繼續(xù)讓我擔當重要的責任，正是這份信任讓我沒有自我放棄，使得我正確面對了肩膀上的責任并在工作的過程中得到了成長。

我是在被信任的環(huán)境中成長的，這種信任教會了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過程中我也會將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關(guān)愛家人。

同樣，全社會都要營造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍天更藍，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥語花香，是呈現(xiàn)在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。

4.你接電話想記錄，想找筆記錄找不到，卻發(fā)現(xiàn)筆在自己手中;想開門卻找不到鑰匙，發(fā)現(xiàn)鑰匙就在自己腰上。現(xiàn)實生活中你有沒有出現(xiàn)這種情況?如何理解? 【參考答案】

有這樣的情況出現(xiàn)過。忙中出錯，越忙越容易出錯。人在忙亂或走神的時候，容易犯一些這樣的錯誤。人在受下意識支配的時候會去忽視眼前的東西，手上的東西。

其實我覺得人會犯的錯誤不止于此。比這嚴重的是，有些東西你明明擁有，但沒有去珍惜，直到失去的時候才痛心疾首。古語云：樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待。說的就是，在父母健康的時候，我們總是借口忙于工作，忙于應(yīng)酬，疏忽了去回報他們的養(yǎng)育之恩，總覺得將來還有時間，到時候賺更多的錢，給他們更好的照顧。有一天失去了，痛徹心扉的時候，才發(fā)現(xiàn)，父母要的也許不是錢，而只是一個電話，要的也許不是大富大貴，而只是一起吃吃飯，拉拉家常。東西在我們手上的時候，我們要學會珍惜。不要等失去了才追悔莫及。

生活中也是這樣。我們擁有親情、愛情、友情、健康、平安。這些都是需要我們用心感謝的。生活中，更多的時候，我們會浮躁，去茫然地尋找，卻沒有發(fā)現(xiàn)，自己要的東西，其實就在自己的手心里。

對待理想也是這樣。理想不在遠方，就在自己的手上。把握當前，把握每一天，給自己一個小目標，逐漸地去實現(xiàn)。尋找鑰匙應(yīng)該從自己的手上開始找，尋找理想也應(yīng)該從自己的手上開始找。做不好手上的事，只會讓心情更加茫然，做事更加紛亂。

想做一個懂得珍惜生活的人，想做一個知道如何做事的人，就要從眼前做起，從手上的事做起，從現(xiàn)在做起。5.當代大學生都較活躍，但是他們往往只做自己分內(nèi)的事而不去承擔更多的責任，對此你怎么看?你自己是不是這樣的?談?wù)勀愕目捶? 【參考答案】

責任是一種使命，責任提升能力。責任感有多大，舞臺就有多大。強者敢于承擔責任，弱者逃避責任。責任是一種追求，表面上看起來是為別人，其實最終還是為自己。每個人都應(yīng)該樹立責任感，每個人都不應(yīng)該放棄責任。

大學生做好分內(nèi)之事值得肯定。但把責任等同于做好分內(nèi)之事就有不妥之處。大學生的責任不僅包括做好分內(nèi)之事，還要承擔必要的社會責任。當代大學生思維活躍，但責任感缺失，原因是多方面的。第一，大學生自身發(fā)展與社會現(xiàn)實存在著很大的反差，是大學生責任感缺失的重要因素。大學生在學校接受的教育是純道德性質(zhì)的，而社會大舞臺上的負面道德現(xiàn)象的發(fā)生，與大學生當前的心智思考模式形成了強烈反差，讓很多大學生產(chǎn)生質(zhì)疑。部分大學生正確的價值觀和人生觀沒有樹立起來，對于社會人生缺乏正確的認知;第二，學校教育中對對大學生德育教育的缺位或者導(dǎo)向的失誤，讓大學生感到無所適從，甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。目前，我國的大學教育中對于思想道德教育還沒有從過去的帶有政治色彩的傳統(tǒng)道德教育中走出來，沒有把教育的重點轉(zhuǎn)移到從學生的心智年齡出發(fā)，與時代特點相銜接上，有些脫離實際。第三，家庭教育中對于責任感、責任心等教育的忽視，也是導(dǎo)致大學生責任感缺失的一個方面。當代大學生中有很大一部分是獨生子女，家長對孩子的教育中片面地強調(diào)了父母的責任，而忽視了孩子責任的培養(yǎng)，導(dǎo)致了責任的失重，進而使得一部分大學生利己主義思維嚴重，出現(xiàn)了眼中只有自己，而沒有他人的狀況。第四，社會上不良風氣的影響，讓大學生對責任失去正確的判斷。金錢至上，人情冷漠，媒體宣傳等，對大學生道德觀的形成產(chǎn)生了很大的負面影響。

大學生是未來世界的建設(shè)者，他們的健康成長不僅僅是個人的問題，而且關(guān)系到國家的未來，民族的希望，所以讓大學生成為有健全人格的人，成為有強烈的責任感的人，是當務(wù)之急。因此，我們應(yīng)該從以下幾個方面采取措施，讓大學生真正成為健康向上的有責任心、進取心的群體。

首先，道德教育要從娃娃做起，始終貫徹在整個教育過程中。改變教育機制，注重教育實際，改變教育方法，遵循教育規(guī)律，做到方法的科學性，內(nèi)容的豐富性、時代性。

其次，健全高教教育體制，提升道德教育的地位，把責任感教育納入到教育質(zhì)量評估體系中，同時納入到學生畢業(yè)的標準中，增強道德教育的約束力和剛性。

再次，家長要當好表率，注意對孩子的言傳身教，不能片面強調(diào)父母的責任而忽視子女的責任，要讓子女成為具有健全人格的人，對個人、家庭、社會、國家負責任的人。

最后，加大宣傳力度，在全社會進行道德教育的宣傳，形成一種良好的輿論氛圍，讓助人為樂，樂善好施，見義勇為，敢作敢當，知法守法，誠實守信，等成為社會的主旋律，讓每一人深深體會到責任的重要。

談到我自身，我認為我是一個具有強烈的責任心，而且敢于負責任的人。從小，我的父母給我灌輸?shù)乃枷胧?，做人要講道德，做事要敢負責，責任感是做人應(yīng)該具備的最基本而又是最重要的素質(zhì)。

如果把國家比喻成一座大廈，那么每個人的責任感就是這座大廈的基石。責任心是國家、民族、社會、家庭、單位對每個人的基本要求，古人曾說：“人之足傳，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言”，充分說明了做人要有良好的道德約束和強烈的責任心。

學習責任心是每個人在成長過程中必須要具備的素質(zhì)。知識改變?nèi)松瑳]有知識的人生是可悲的。在少年時代，學好科學文化知識是我們的首要責任。所以，在我的成長過程中，我一直把學好科學文化知識當做我走向社會之前的人生第一要務(wù)。無論是小學、中學、大學，優(yōu)異的學習成績和基本技能的提升一直是我走向社會之前的主旋律。尤其是在大學期間，除了學好本專業(yè)，我還選修了法律、經(jīng)濟學、社會學等專業(yè)，廣泛涉獵這幾個學科的知識。這種做法，不但豐富了我的大腦，而且開闊了我的視野，讓我用更加理性的心態(tài)面對當下日趨嚴酷的競爭。

工作責任心是我走向社會之后給自己定下的又一要求。有了責任心，我們才能獲得不斷進步的動力，才會具備勤奮工作的熱情。在現(xiàn)實工作中，正是因為有了責任高于一切的理念，我們才會不斷地戰(zhàn)勝苦難，戰(zhàn)勝自我，實現(xiàn)超越。只有具備了工作責任心，我們才會重視團隊合作，才會詮釋競爭的真諦，才會養(yǎng)成吃苦耐勞的敬業(yè)精神，才會實現(xiàn)個人與團隊共同提升。

社會責任感是我向社會發(fā)出的莊嚴承諾。國家興亡，匹夫有責，這是革命戰(zhàn)爭年代革命前輩對于國家、民族的神圣使命。和平年代，具備強烈的社會責任感，為社會的和諧作出應(yīng)有的貢獻，是我們這一代人義不容辭的責任和義務(wù)。所以，我們要力爭做一個德才兼?zhèn)涞娜?，做一個服務(wù)于社會，服務(wù)于國家和民族的人，而不是做一個碌碌無為不敢負責任的人。

6.現(xiàn)在進外企的工資很高，而公務(wù)員是個清水衙門，你為何還要報考公務(wù)員？

思路分析：報考動機類面試題其實核心依然是看考生的能力水平是否符合崗位要求。也就是說清楚你為什么要報考公務(wù)員，這里至少要有兩個方面，主觀上你喜歡、興趣愛好、價值趨向、實現(xiàn)自己的人生目標的要求（不要說空話，要有支撐）；客觀上就是經(jīng)過深思熟慮后，你選擇報考這個公務(wù)員，更重要的一點就是證明你各方面的能力是完全勝任的（分析公務(wù)員需要哪些素養(yǎng)、哪些能力，關(guān)鍵要說明白你是怎么樣學習和獲得這些必備的能力和素養(yǎng)的，做到讓考官覺得你說的都是實話）。這里要注意，本題中的這兩方面一般是必不可少的最有利的回答方式，但要想把題目答全，還要學會把題目切開，即題干中的條件也不容忽視，要解釋清楚為什么外企工資高，而公務(wù)員是清水衙門，只有把這兩個關(guān)鍵性的條件解決了，下面說的話才讓人覺得可信，才是針對題目來進行作答，才可能獲得高分。

7.我們的工作需要經(jīng)常加班加點，你認為這個工作對家庭有什么影響嗎？

思路分析：工作態(tài)度類面試題其實是假設(shè)你被錄用了，通過你對工作中的矛盾、問題、壓力等的認識來反映你是否能夠勝任該工作。其實這類面試題也沒有離開公務(wù)員面試核心考點即能力水平與崗位要求匹配。這類題其實就通過分析題干中的問題（矛盾）來化解這個陷阱的。華圖提示，考生千萬不要太理想化，考場上需要真誠，經(jīng)常加班加點肯定會給家庭帶來影響，不要為了討好考官先定調(diào)說“沒啥影響”，太假的話易讓考官反感。該題中的關(guān)鍵點（矛盾點）在于經(jīng)常加班加點，所以要分析為什么經(jīng)常加班加點。兩種可能，第一種可能是單位的工作性質(zhì)導(dǎo)致大家都加班，這個矛盾的解決就是努力適應(yīng)，與同事配合，努力創(chuàng)新，爭取提高工作效率，減少加班加點的情況；第二種就是別人都不加班就你自己加班，這反映的是自己的能力水平問題，那很顯然就回到了對崗位需要的能力上來了，解決辦法就是提高各方面的能力，不斷進步適應(yīng)崗位要求。說到這里還沒完，還有一塊家庭的影響，所以誠懇點，有影響，但是家人理解啊，我會不斷的努力，同時在閑暇時多陪陪家人，不就解決所有問題了嘛！所以工作態(tài)度類面試題也同樣屬于自我認知與崗位匹配的范疇，核心是一樣的。8.用3分鐘時間談?wù)勀愕募彝ィ?/p>

思路分析：個人背景類面試題不是想知道你跟胡哥或者文強有什么親密的關(guān)系、家里有沒有什么黑的背景，目的在于想知道你成長的環(huán)境、給你的教育、你家人對你的影響是否能夠幫你形成有利于工作的素養(yǎng)、性格、能力，所以同樣沒有跑出核心匹配的考點。很多考生沒有真正領(lǐng)會個人背景類面試題的意圖，在那里大談特談自己的家庭情況，哪里人、家庭結(jié)構(gòu)、每個人每天都干什么、甚至談每個人喜歡做什么等等，跟面試題的考點不搭邊，很顯然不會高分啊。所以個人背景類面試題要想高分，簡單介紹基本的家庭狀況，然后重點談家中父親、母親或者某個親人對你的影響，主要是思想、道德、價值觀、做人、做事等等幾方面的啟發(fā)，因為考官想聽的就是你是不是具有這樣的素養(yǎng)。在談這些時最好要用故事的形式表達，這樣容易讓人產(chǎn)生共鳴，容易信服，所以故事一定要得當。當你表明你具有這些優(yōu)點后，那么最好還要讓考官知道你將來在工作中同樣會發(fā)揮這些優(yōu)點，出色完成工作的，即將來怎么工作的問題，這樣就可以回到實際中來了。

9.談?wù)勛约簩λ鶊罂悸毼坏膬?yōu)劣勢？

【試題分析】一道典型的求職動機與擬任職位匹配性題目，為“母題”級別。主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。對于此類題目，考生必須做好提前的準備工作，包括了解自己所報考的職位，也包括對自身特質(zhì)的總結(jié)。考生需要在面試前將類似于“自我介紹”、“優(yōu)缺點”的題目做好書面的整理工作，以做到考場時語言表達流暢、思路清晰。

【解題思路】考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力較強，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點，即：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了，同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不要過于具體甚至恰恰相反：一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

【參考答案】

（1）司法是保障人民自由權(quán)利、實現(xiàn)社會正義的最后一道屏障，司法功能的實現(xiàn)建立在司法公正的基礎(chǔ)上。法院是國家的司法審判機關(guān)，法官是依法行使審判權(quán)的審判人員，所以法官必須做到法律面前人人平等，不徇私枉法，注意細節(jié)。

（2）我是一個比較理性的人，尊重客觀事實，不會只聽一面之詞而下結(jié)論。有次做實驗，結(jié)果和預(yù)期的有出入，我和同學討論為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，討論之前，我把實驗用品重新檢查了一遍，確保沒有出現(xiàn)不必要的錯誤，不放過任何一個細節(jié)。（3）情緒控制方面，我還需要繼續(xù)改進。我們要追求精益求精，沒有最好，只有更好。聽取控辨雙方陳詞時，始終保持謹慎的態(tài)度很重要。這方面，我還需要繼續(xù)努力。從平時的小事鍛煉起，只有充分準備好，臨陣才能表現(xiàn)得更好。

（4）工作崗位上，作為法律的代言人，是正義的捍衛(wèi)者，是社會矛盾的休止符，我要時刻記住我個人不是站在控方或辨方的角度考慮問題，而是公正的化身，有句話說得好，一次不公正的裁判勝過十次犯罪。思想上高度重視，將所學與實踐緊密結(jié)合，力爭做名公正的法官。

10.鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味，你怎么看?(2010年5月15日湖南省選調(diào)生面試真題)【參考解析】

隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的推進，農(nóng)村的各項改革進一步深化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中一些深層次問題也逐漸暴露出來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難開展，“上邊壓、下邊頂、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是個出氣筒”成為部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作的真實寫照，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境相對艱苦，所以有人認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味。

但是，就我個人而言，我認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味的背后肩負的更是一種沉重的責任：

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是改革的前沿、發(fā)展的重點和穩(wěn)定的關(guān)鍵，作為政權(quán)基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作開展地好與壞，直接關(guān)乎社會主義新農(nóng)村建設(shè)的順利開展，也關(guān)系著社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè);其次，“三農(nóng)”問題是中華民族走向偉大復(fù)興的重要保障，解決“三農(nóng)”問題是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要任務(wù)，回顧歷史，黨和政府事業(yè)的興衰成敗，與“三農(nóng)”息息相關(guān)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作處于與最廣大人民群眾聯(lián)系最直接、最緊密的前沿陣地，是黨和政府方針政策的具體實踐者、組織者和推動者;再次，實現(xiàn)建設(shè)小康社會的目標，重點在農(nóng)村、希望也在農(nóng)村，沒有三分之二農(nóng)村人口的小康就沒有全國人民的小康，沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化也就沒有全中國的現(xiàn)代化，只有提高作為基層工作支撐的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能力，才能實現(xiàn)社會的安全穩(wěn)定，也才能實現(xiàn)國家的長治久安。

因此，我并不認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味，它的重要性不言而喻。而從我個人來說，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作也是深思熟慮的決定，和我個人的職業(yè)理想十分契合。具體來說，我是基于以下幾點考慮：

第一，我喜歡農(nóng)村質(zhì)樸的鄉(xiāng)風，能夠深入到群眾中，傾聽百姓的心聲，切實為老百姓實實在在做些事情是我的夢想。在建設(shè)社會主義新農(nóng)村和全面建設(shè)小康社會進程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位能夠使我在為國家和基層群眾服務(wù)過程中實現(xiàn)個人價值的同時實現(xiàn)我的社會價值，符合我的職業(yè)規(guī)劃，滿足我的發(fā)展目標;第二，在大學本科以及研究生階段我一直擔任班級及學生社團的負責人，長期的學生干部經(jīng)歷使我具備了很強的親和力、語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，我擅長組織宣傳，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較強，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中我會及時向鄉(xiāng)親們宣傳國家的各項惠農(nóng)政策，盡我所能幫助農(nóng)民增收致富，提高農(nóng)民的生活水平;第三，我學習的是法律專業(yè)，通過了英語專業(yè)八級考試、計算機國家二級考試，知識結(jié)構(gòu)較為合理，業(yè)余時間還學習了管理學知識，而這些正是一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員所要求具備的基本素養(yǎng)，我學以致用的能力較強，能將理論知識很好地運用到工作實踐中，在農(nóng)村進行普法宣傳，增強老百姓的法律意識和維權(quán)意識;第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作壓力較大，與群眾關(guān)系的處理相對復(fù)雜，能夠使我的能力充分發(fā)揮并在短時間內(nèi)得到快速提升,促使我在工作中加強鍛煉盡快成長起來，能為我今后的工作積累豐富的基層經(jīng)驗。

總之，如果我能成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，我一定盡快融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境，適應(yīng)新的工作崗位。想人民之所想、急人民之所急，真正把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為自己工作的出發(fā)點與落腳點，做到有情必知、有求必應(yīng)、有難必幫，腳踏實地為民做實事。

要耐住寂寞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作艱苦、繁重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活單調(diào)、乏味，但“古來圣賢皆寂寞”，只有耐住寂寞，踏實工作，充分利用現(xiàn)有的條件，才能真正為群眾造福；

11、農(nóng)村條件差,為什么選擇農(nóng)村? 答：對于農(nóng)村條件差，而我選擇去農(nóng)村工作的原因有以下幾點：

1、因為我是農(nóng)村出來的，我知道農(nóng)村想要發(fā)展，必須要有新的科學技術(shù)，新的思想觀念。而我作為一名大學生，能為自己的家鄉(xiāng)作出一點應(yīng)有的貢獻，我覺得很榮幸。

2、我的家人都在農(nóng)村，回到農(nóng)村工作，也能順便照顧家人，俗話說：百事孝為先。

3、農(nóng)村的工作比較堅苦，也比較繁雜，但我認為這更具有挑戰(zhàn)性，能讓我得到鍛煉，能培養(yǎng)我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神。

4、村官的選拔是本著公平、公開、公正的原則進行的，作為剛大學畢業(yè)的我來說，這是一個很好的機會，而且村官的收入相對穩(wěn)定。

5、我在學校時是班干部，這就培養(yǎng)了我一定的組織協(xié)調(diào)能力，這也能為我以后的工作打下一個基礎(chǔ)。

6、基于以上幾個原因，我選擇了村官這一職位，選擇了到農(nóng)村工作，選擇了到基層鍛煉自己。假如我這次有幸被錄用的話，我一定會切切實實、誠誠懇懇、全心全意地為村民服務(wù)。

12、在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到自上而下方方面面的壓力，你在工作中將如何應(yīng)對這些壓力？

【參考答案】隨著社會的進步，時代的發(fā)展，競爭愈演愈烈，壓力也隨之而來。而在實際工作中，我們也會遇到來自多方面的壓力，例如：工作的壓力、人際交往的壓力等等。而適當?shù)膲毫τ诙酱傥覀儾粩噙M步，取得好的成績是有益處的，而過度的壓力卻會給我們的工作、生活甚至是身體健康帶來負面影響。所以，怎樣面對工作中的壓力是非常重要的。

而每個人對待壓力的態(tài)度是不同的：有人在工作壓力下，選擇逃避，自欺欺人地“無視”壓力的存在，得過且過地工作，最終一無所成；有一些人在面對壓力的時候，積極主動地接受，把壓力看作不斷推動自己工作進步的動力，不畏懼困難，努力克服障礙，不斷解決問題，從而在工作中不斷提高自己，取得成功。

所以，面對壓力時，我們要樹立正確的認識、保持積極的態(tài)度并采取有效的行為方式。不讓壓力把我們打倒，而是要讓壓力成為催促我們成功的興奮劑。

首先，從認識方面，正視壓力。壓力無處不在，但它并不是洪水猛獸。所以這就要求我們要認識到有壓力的存在是很正常的事情，而且每個人都會經(jīng)常遇到各種各樣的壓力，同時也要認識到壓力是可以經(jīng)過個人努力而緩解甚至消除的。

其次，從態(tài)度方面，要有陽光思維。當在工作、生活中遇到壓力時，要保持冷靜的心態(tài)、清楚的頭腦，要主動接受，勇于面對，要用積極、陽光的思維驅(qū)散壓力帶來的陰霾，不能在沒有采取任何應(yīng)對策略前，被無形的壓力打倒。

最后，從行為方面，積極解決。當壓力來臨之際，有了正確的認識與積極的態(tài)度還是不夠，最重要的是要采取切實可行的行動。我們要分析產(chǎn)生壓力的原因，從源頭上解決壓力問題。我們也可以采取勞逸結(jié)合的方式來緩解工作中的壓力，例如：利用周末休息日去爬山。

作為剛剛畢業(yè)一年的大學生，雖說學生青澀的烙印尚未完全消退，但是在短短工作的一年中，我也遇到過很多很多的突發(fā)狀況和意外事件的發(fā)生，在此同時我也面對了很大的壓力，而我在這些壓力面前都能夠積極調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，將領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)完成好。假如有幸我能過通過此次考試，我相信自己在新的工作崗位上遇到壓力時，都能夠保持良好的心態(tài)，將壓力變成工作的動力，變成催促我成功的興奮劑，進而完成好每一項工作。

首先，任何一項工作都有其自身的職業(yè)壓力，這是和正常的現(xiàn)象，面對工作中的壓力，我有如下的看法： 1.對于壓力應(yīng)該正視它，并且接受它，有壓力才有動力，適當?shù)膲毫δ軌蚣ぐl(fā)人的潛能，使其在工作中更加出色的完成任務(wù)。2.要不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充實自己，來應(yīng)對不斷更新的工作要求。

3.保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學習，一個和諧的工作環(huán)境在一定程度上能減輕壓力。4.培養(yǎng)多方面的興趣愛好，學會給自己減壓。

總之，對于工作中各種各樣的壓力，我們要有一個爭取的認識態(tài)度，去適應(yīng)工作，而不應(yīng)該讓工作來適應(yīng)自己。13.每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,你如何在實際的工作中做到揚長避短

首先可以先行闡述自己的優(yōu)缺點，優(yōu)點就是專業(yè)知識扎實專業(yè)素養(yǎng)好，踏實肯刻苦鉆研，非常愿意向前輩學習討教，容易接受新事物，缺點就是作為應(yīng)屆生缺乏實踐經(jīng)驗，實踐能力較差，但是可以發(fā)揮自己不怕苦不怕打擊，努力學習的優(yōu)點彌補這一缺點，希望可以再未來的工作中通過向前輩老師學習彌補這一不足，在未來的日子里克服自己的缺點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，揚長避短，以其在未來的學習和工作中實現(xiàn)自己微小的價值。

從社會學和心理學的角度來說，“人無完人”，每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，而且這種優(yōu)缺點是相輔相成、并且成正相關(guān)的關(guān)系，即：一個人的優(yōu)點越是明顯，那么他的缺點也越是明顯；一個人的優(yōu)點很隱蔽，那么他的缺點也很難找到。這一點是不容置疑的。

同時，我們知道，社會之所以進步和發(fā)展，在于社會上有人，而且是有思維、有頭腦、能夠創(chuàng)造更大價值的人，這也是人之所以區(qū)別于其他動物的一個本質(zhì)原因。

現(xiàn)在，我們再來分析一下，社會進步和發(fā)展，在于人創(chuàng)造了價值，那么人是通過哪些“能力”才能創(chuàng)造“價值”的呢？人的這種“能力”，我們這里暫且歸納為“優(yōu)勢”、“劣勢”、“綜合能力”。

首先我們應(yīng)該排除“劣勢”，因為“劣勢”雖然能夠“創(chuàng)造”部分價值，但是造成的損失絕對要大于“創(chuàng)造的價值”，否則它就不會是“劣勢”了。

其次，我們應(yīng)該排除“綜合能力”，因為“綜合能力”太抽象了，它和人創(chuàng)造的價值沒有任何量化的公式。

最后，我們發(fā)現(xiàn)，人之所以有價值，社會之所以進步，在于人有“優(yōu)勢”，也惟有“優(yōu)勢”，才能為這個社會創(chuàng)造更大的財務(wù)和價值，體現(xiàn)我們自身的價值。

所以，通過上述分析，我們發(fā)現(xiàn)，人最重要的，還是“優(yōu)勢”，“長處”，而其他方面都是補充。

那么，為什么我們要推崇“揚長避短”，而反對“取長補短”呢？

結(jié)合上面分析，我們知道，每個人都有自己的天賦，同時每個人都有他的特點，他的個性，他的特長，我們所要做的，就是善于發(fā)現(xiàn)自己的特長，發(fā)揮好自己的特長，如同一把利劍，我們打磨好它的雙刃，這樣才能最大化的實現(xiàn)自己的人生價值。因為人生苦短，知識無窮，時間有限，在社會分工越來越精細化的今天，無論對社會，還是對個人，“揚長避短”都是很有實際效用的。

14.如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力.要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì).第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.15、介紹自己的學習經(jīng)歷、社會實踐經(jīng)歷和家庭情況。

【題目解析】本題是典型的自我認知類題目。答題時主要注意以下幾點：

1.緊扣職位需求，體現(xiàn)與職位的匹配性。在學習經(jīng)歷方面重點突出自己專業(yè)與職位的相關(guān)性，如在檢察院工作所需的法律專業(yè)知識。在社會實踐經(jīng)歷方面，要通過展示自己在實踐中所表現(xiàn)出的優(yōu)點來體現(xiàn)職位匹配性，如做事認真嚴謹、原則性強，比較符合檢察院工作人員的素質(zhì)要求。在家庭情況方面，主要是家庭教育對自身的影響，使自己具有某種性格。

2.重點突出，條理分明。這類題目很容易回答得含含糊糊，答題時一定要理清思路，按照條理進行作答。每段經(jīng)歷中要重點突出一兩個亮點，就是與職位最匹配的連點。不要試圖進行全方位的介紹，這樣只會使回答混亂，找不著重心。

3.要有具體的數(shù)據(jù)和案例來進行論證。自我介紹最忌諱套話連篇、優(yōu)點羅列。在答題時要用數(shù)據(jù)和案例來說話。對于自己所要展示的每一個優(yōu)點，都要輔以案例和數(shù)據(jù)，這樣才能言之有物，讓人信服。

16.工作后不思進取了，該怎么調(diào)節(jié)？

解析：這是一道應(yīng)變題，更是一道考察面試者EQ的智力題，看似很簡單，但是想答好卻比較難，主要原因是考生們在答這樣的題目時，沒有真正屬于自己的東西。

答題內(nèi)容：

1、表態(tài)。不思進取這種情況是對自己的工作認識的不到位。在日復(fù)一日的工作中，慢慢產(chǎn)生了懈怠的思想。

2、反思?？纯醋约菏鞘裁丛虿凰歼M取，是不是工作時間久了沒有熱情，還是覺得工作上的原因，還是自己思想認識不到位等。

3、溝通。如果是缺乏熱情了，一定要深刻的告誡自己，如果是工作上的不順利，應(yīng)該積極尋找方法，解決工作中的問題。保證自己思維的到位。作為一名工作人員，工作需要強烈的責任心的同時，還需要熱情。因此必須把熱情投入到工作當中。

4、總結(jié)。在工作的過程中，更要尋找到科學的方式方法，讓自己快樂的工作。要積極調(diào)整心態(tài)，認認真真，腳踏實地的為群眾服務(wù)。

17.你剛被本單位錄用，領(lǐng)導(dǎo)給你三個崗位選擇：(1)、綜合部秘書，(2)、業(yè)務(wù)部門，(3)、基層鍛煉一年。你想選擇哪個崗位?請說明理由。

我覺得這三個崗位雖然都非常鍛煉人，作為一個剛進機關(guān)的工作人員最為缺乏的就是經(jīng)驗和處世能力，所以我覺得我會選擇下基層工作一年，這與我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人生價值的實現(xiàn)，為百姓服務(wù)的精神都能得到很好的體現(xiàn)

有所成就的人都是從小事，從最基本的事情做起，基層工作不僅會讓我更了解民情，了解百姓的疾苦，企業(yè)的困難，更讓我知道作為一個公務(wù)員為百姓分憂是何等的重要，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，只有在基層鍛煉過，才能為今后的工作打好基礎(chǔ)，為得到更重要的任務(wù)和崗位鋪路。18.有人說，到事業(yè)單位工作求工作穩(wěn)定，但上進心不足，你是怎么看待？

【題型分析】綜合分析類題，間接考查自我認知與職位匹配

【參考答案】題目中的說法確實反映了一部分人對在事業(yè)單位工作的認識，但我認為這種說法是片面的，有失偏頗。

1．事業(yè)單位的工作相對一些企業(yè)來說是比較穩(wěn)定的，這符合了人們追求安穩(wěn)的心理。尤其是近兩年來的經(jīng)濟危機使很多企業(yè)紛紛裁員，很多人在求職時將穩(wěn)定放在了非常重要的位置，而忽視了未來的職業(yè)發(fā)展。因此題目的說法是對一部分求職者想法的真實反映。

2．但是穩(wěn)定并不一定意味著上進心不足，事業(yè)單位的相對穩(wěn)定為工作人員提供了更為安定的發(fā)展平臺，使工作者能夠更踏實地去努力上進。同時，現(xiàn)在的事業(yè)單位績效工資制度也體現(xiàn)了對員工工作質(zhì)量的考核，是提高單位工作效率、激勵員工上進的有效制度。

3．一個人在求職時，應(yīng)該結(jié)合自己的性格特點、能力素質(zhì)來選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)和崗位，而不應(yīng)該只是考慮工作環(huán)境。并且，是否有上進心與工作是否穩(wěn)定沒有直接的邏輯關(guān)系。一個人無論在什么樣的工作環(huán)境中，都應(yīng)該保持積極向上的工作態(tài)度，努力付出，這樣才能為單位發(fā)展貢獻力量，使自己的職業(yè)生涯也有良好的發(fā)展。

4．結(jié)合自己，我在求職時對自己的性格、經(jīng)歷、偏好和能力都進行了認真的梳理和思考，選擇事業(yè)單位的這一職位，是在了解職位情況的基礎(chǔ)上結(jié)合自身情況做出的決定。如果有幸能被錄取，一定兢兢業(yè)業(yè)，19.用3個詞語概括你的優(yōu)點，并講講你今后如何克服缺點開展工作?

本題考生需要根據(jù)自身的特點總結(jié)三個與個人氣質(zhì)形象以及報考單位工作相適合的優(yōu)點。比較通用的優(yōu)點有：好學(學習能力強)、穩(wěn)重(心理素質(zhì)好)、果敢(處理問題有當機立斷的決策能力)、真誠(待人誠懇，有良好的人際關(guān)系)、細心(做事注重細節(jié)，盡善盡美)開朗(性格優(yōu)勢，這一優(yōu)勢對于任何一個崗位都適合，但是個人在面試過程中應(yīng)表現(xiàn)出與之相符的開朗大方的儀表)等等。

三個優(yōu)點需要展開論述，每個優(yōu)點舉個例子來證明你確實具有這方面的優(yōu)勢。

談缺點的時候，可以先說一句引子，如：“每個人對自己都應(yīng)該有客觀的認知和評價，我在看到個人優(yōu)點的同時，也能及時反省審視個人的不足”。然后舉一個自己的缺點，并將在工作中改正的方法。

比如：我個人目前來講最大的缺點就是辦事容易操之過急，思慮不周。我也認識到了自己這個硬傷，所以在開展工作時，我會注意以下幾點：

(1)先了解清楚工作內(nèi)容、工作目的、工作具體要求等基本事項。

(2)制定工作方案，制定過程中廣泛搜集資料，同時與有經(jīng)驗的同事商討，聽取大家的意見，制定比較周詳?shù)姆桨?。在時間上要比實際單位規(guī)定的時間提前一段時間，只有這樣才能在發(fā)現(xiàn)問題時，有足夠的時間調(diào)整和補救。

(3)利用一切時間，提升個人的業(yè)務(wù)能力，只有具備較高的業(yè)務(wù)水平才能在處理問題時，臨危不亂，才能把繁雜的工作化繁為簡，做到游刃有余。這樣考慮問題自然就全面周到，處事也穩(wěn)妥起來了。

總之，日后工作中，我時刻提醒自己，三思而后行。

20.如果你進入單位后發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境，工作性質(zhì)跟你想象的相差很遠，你會怎么做?(2009年6月27日陜西咸陽事業(yè)單位考試面試真題)

首先，作為我個人而言，在我身上應(yīng)該不會出現(xiàn)進入單位后的心理落差。

一方面是因為報考之前我已經(jīng)對職位的相關(guān)信息作了深入的了解，對于報考職位的工作性質(zhì)和主要的工作內(nèi)容比較了解，對剛剛接觸工作可能會遇到的一些困難和暫時的不適應(yīng)也做好了充分的心理準備。所以，我對職位的預(yù)期與實際情況并不會出現(xiàn)很大的偏差。

另一方面，報考這個職位是基于我對公務(wù)員這個行業(yè)的認識，基于自己對公務(wù)員執(zhí)政理念和價值取向的認可，同時，結(jié)合自身的知識儲備和能力素質(zhì)從而做出的理性、慎重的職業(yè)選擇。所以工作中遇到任何情況，都不會對我做好這份工作產(chǎn)生影響。

當然，假如自己確實認為工作環(huán)境和工作性質(zhì)確實與預(yù)期存在一定的差距，但是我認為，基于我對這份工作的認可和看重，這種時候更要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，盡快調(diào)整工作中暫時的“不適應(yīng)”。現(xiàn)實情況多變而復(fù)雜，與想象中存在差別屬于正?，F(xiàn)象，不必大驚小怪。這樣的問題恰恰反映了自己對社會以及生活的認識不夠深刻，一直生活在象牙塔里埋頭苦學，缺乏對社會的認識和了解。

工作環(huán)境和工作性質(zhì)不盡如人意，側(cè)面說明了我對從事這份工作做的準備還不夠充分，現(xiàn)在為工作做出的貢獻還未能發(fā)揮出應(yīng)有的水平，不能實現(xiàn)自身的價值。由于自己社會實踐經(jīng)歷不足，對自己的實際能力并不清楚，在浮躁的心態(tài)影響下，由此所作出的一些對工作機會價值的判斷往往是不準確的，自己對工作環(huán)境和工作性質(zhì)的判斷很可能是以偏概全。在這種情況下，我應(yīng)該換位思考，假如我是這家用人單位的領(lǐng)導(dǎo)，面對一個員工在未盡全力時卻對工作環(huán)境等客觀條件斤斤計較，心中同樣不會對其表示認可。因此，自己在對工作機會的價值判斷上，應(yīng)該注重職業(yè)的成長性，應(yīng)該著眼于長遠。

與此同時，具有良好的社會適應(yīng)能力是一個現(xiàn)代人心理健康的重要內(nèi)容。社會在發(fā)展，環(huán)境在變化，作為一名公務(wù)員，必須去適應(yīng)不斷變化的社會現(xiàn)實，這是工作的需要，不會以個人的意志為轉(zhuǎn)移。

“其身正，其令從”。一個人想要得到認可和實現(xiàn)價值，首先需要我們自身具備擔當?shù)哪芰唾Y本。只有不斷的努力與付出，才能在逆境中求生存、求發(fā)展。開始生疏的工作，任何人都會有些不適應(yīng)，但只要有意識地加以調(diào)整，努力鉆研新業(yè)務(wù)，我相信自己會適應(yīng)新環(huán)境，做出新貢獻。

21、在一鍋熱水中，分別放入雞蛋、胡蘿卜和茶葉，雞蛋放入熱水中慢慢變硬，胡蘿卜放入熱水中變軟成泥，茶葉在熱水中慢慢舒展，并且使水變了顏色。請聯(lián)系即將上崗的公務(wù)員工作，發(fā)表感想。

【答案要點】

雞蛋原本很脆弱，但是被開水煮過之后就變得十分堅硬，不能和環(huán)境相融合；胡蘿卜外表堅硬，但是煮過之后則軟弱不堪，喪失了自己的獨立性；茶葉在開水中，則變得十分舒展，更為重要的是，它不但保持了自己的形狀，還和水一起實現(xiàn)了自己的價值，讓整鍋水都芳香宜人。

在工作中，雞蛋象征了反抗外界改變，不能與環(huán)境相協(xié)調(diào)的人；胡蘿卜象征隨波逐流，喪失原則的人；茶葉象征了利用環(huán)境，改造環(huán)境的人。

結(jié)合公務(wù)員，作為一名即將上任的公務(wù)員，初出茅廬，資歷尚淺，要做茶葉那樣的人，遇到新的工作環(huán)境，要先了解環(huán)境，適應(yīng)環(huán)境，在新環(huán)境中尋找適合自己發(fā)展的方向。用自己的能力和魅力使工作的環(huán)境更為理想，充分發(fā)揮年輕人的主觀能動性，用自己的工作熱情感染環(huán)境，并借助環(huán)境不斷發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境相得益彰。

22.俗話說“為官一任，造福一方”，你如何理解這句話？如果你被錄用，你將怎么做？

【參考答案】 “為官一任，造福一方”指的是做一任官就要為當?shù)氐睦习傩罩\取福利。這句話的重點在于“造?！薄９艜r候“造?！倍嘀笧楣僬呔S護好社會穩(wěn)定，使老百姓能夠過上安定、富足的生活。如今，在科學發(fā)展觀的指引下，“造福”又被賦予了更為廣泛的含義。以犧牲環(huán)境利益、長遠利益為代價的經(jīng)濟發(fā)展所帶來的短期效益不是為民造福。只有政治、經(jīng)濟、社會、環(huán)境共同發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展才是真正為民造福。

當前，公務(wù)員隊伍中不乏像焦裕祿、孔繁森、鄭培民那樣為百姓謀福利的好官，他們在不同的崗位上發(fā)揮著自己的光和熱，有的甚至將自己的生命都奉獻給了人民。但不可否認的是，我們的隊伍中依然存在著部分以犧牲群眾利益為代價，盲目追求短期利益，盲目追求政績、功績的人。假如我能夠被錄用，我將從以下幾方面嚴格要求自己：

一要提高自身修養(yǎng)，樹立正確的政績觀。不以犧牲群眾利益的做法提升自身政績、功績，多做功在當代、利在千秋的實事。

二要增強服務(wù)意識，認真履行崗位職責。要密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，接受群眾監(jiān)督，始終堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，為人民辦好事、辦實事。

三要加強業(yè)務(wù)水平，提高解決問題能力。要在工作中不斷學習、思考，豐富自身經(jīng)驗，幫助群眾解決實際問題。

總之，我會在科學發(fā)展觀的指引下，樹立正確的政績觀，以做焦裕祿、孔繁森、鄭培民那樣的好官為榮，以做貪污腐敗的昏官為恥，做一個真正為人民謀福祉的合格公務(wù)員。23.都說“水往低處流，人往高處走?！蹦銥槭裁匆獔罂蓟鶎庸珓?wù)員？

【出題思路】主要測查考生的綜合分析能力、自我認知能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。通過對看似矛盾的問題的解答，測查考生的心理素質(zhì)、辯證思維方式和正確的求職動機。

【評分參考】分析問題辨證、全面、深刻；表情自然；說明原因簡明扼要、全面，表達清晰流暢，對自己有正確客觀的評價，可看出強烈而端正的求職動機。

【答題思路】

“水往低處流，人往高處走?！笔呛苡械览淼囊痪湓挘且惨q證地看。

在一般情況下，水是從高處向低處流的，但也有例外，如汩汩的山泉、漲潮的海水，奔騰的錢塘江潮等。

同樣，作為社會的人，按照我們的成長規(guī)律，都是從小事做起、從基層做起，一步一步成長起來，最后在自己的崗位上建功立業(yè)的，如我們黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人都是從基層成長起來的。但是，也總是有些同志，有時因為主觀或客觀原因，出現(xiàn)了暫時的挫折或失敗。

“人往高處走”告訴我們應(yīng)該志當存高遠，立個志向。要實現(xiàn)這個目標，我們必須先掃一屋，向我們的領(lǐng)導(dǎo)人學習，學習他們年輕時的選擇，響應(yīng)黨的號召，到偏遠的地方去，到基層去，到農(nóng)村去。因為那里需要更多的有志青年去學習、去實踐、去積累經(jīng)驗、去奉獻自己。我這次報考基層公務(wù)員也是基于這個原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能夠進步向上固然好，但當我們遇到暫時的挫折時，更要堅信。人生發(fā)展自有高低潮，我們要以平和的心態(tài)去看待。如果我遇到工作瓶頸，我不會怨天尤人，而會擺正心態(tài)，調(diào)整自己的人生目標，積攢實力，靜待下一次向高處進發(fā)的機會。

24.如果你被錄取為公務(wù)員，將如何開展工作？ 【參考答案】

（１）盡快熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境。進一步了解本單位的工作只能、組織架構(gòu)和我在崗位的工作職責，盡快熟悉本職工作。

（２）積極學習，虛心求教。進入一個新單位，面臨一個新環(huán)境，走上一個新崗位，會有相當多的問題需要學習。我會積極地向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志、向同事學習，爭取能夠早日勝任自己的工作。

（３）我回服從安排，踏實做事。

（４）我會謙虛謹慎、低調(diào)做人。在工作中，我們需要同方方面面的人處理好關(guān)系，做到與同事多交流、多溝通，加深了解，增進感情；不爭名奪利，不斤斤計較；識大體、顧大局。從而為自己的工作創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。

（５）我會努力工作、開拓創(chuàng)新。

25.如果現(xiàn)在派你去非洲十年不回，家人怎么辦？女朋友怎么辦？怎么處理？

答題要點：

第一，如果父母年紀不大。你可以說：父母目前年紀不大，身邊尚不需要照看，現(xiàn)在通訊發(fā)達，我會經(jīng)常給他（她）們打電話或?qū)懶?，對他（她）們進行安慰，經(jīng)常給他（她）們寄錢。

第二，如果父母年紀大，身體又不好。你可以說：如果父母年紀大，身體又不好。我可以采取以下辦法：給他（她）們雇保姆或安排到養(yǎng)老院，如果有其他親友我可以委托（她）們照顧，我會經(jīng)常給他（她）們打電話，對他（她）們進行安慰，經(jīng)常給他（她）們寄錢。

第三，如沒有女朋友就說：我目前沒有女朋友。

第四，如有女朋友我會這樣處理：實事求是的向女朋友講清自己去非洲的工作時間希望得到她的支持。如果女朋友不能理解提出分手，那我只能尊重她的意見。女朋友能理解，繼續(xù)和我保持戀愛關(guān)系，我會經(jīng)常給她打電話，對她進行安慰或?qū)懶偶訌姼星槁?lián)絡(luò)。如果女朋友能理解并且要提出結(jié)婚，如果我感到雙方感情很好，具備結(jié)婚條件，我可以考慮結(jié)婚。如果不具備結(jié)婚條件，要向女朋友講清楚。

專家點睛：此類題目是要正確處理工作、家庭和愛情的關(guān)系，這類題目關(guān)鍵是要實事求是回答。26.對于大學生來講，人脈、機遇、奮斗，哪個最重要？

【試題歸類】綜合分析類題，主要考查考生的綜合分析能力。

【答題思路】可以辯證分析，說明三者對于大學生同等重要；也可以選出一項最重要的，著重論述。重點是要言之有理、言之有據(jù)。可以通過實例論證答出亮點和特色。

【參考答案】

<引語>對于大學生來講，人脈、機遇、奮斗同等重要。

第一，人脈是經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)，經(jīng)常用于政治或商業(yè)領(lǐng)域，但其實不論從事什么行業(yè)，人人都會使用人脈。而人脈的重要意義就在于它是一個人通往財富、成功的路徑，是促使個人不斷進步的寶貴資源。善用人脈的人，往往與成功更為接近。

第二，對于大學生來說，機遇也非常重要。在人生道路上，沒有機遇，縱使你有才華也不會有展現(xiàn)才華的舞臺，不管你多努力奮斗，也是枉然。很多成功者，就是因為抓住了機遇，才成就了事業(yè)的輝煌。世界首富比爾?蓋茨有今日之成就，就是抓住了IBM公司提供的機遇，否則他就是一味地奮斗，一味的在電腦前廢寢忘食，也不會成功。拿破侖才華橫溢，聰明過人，但總得不到上司的重用，在一次鎮(zhèn)壓政變中，他的軍事才能得到了發(fā)揮，從此便一舉成名，以后更是成為法蘭西帝國皇帝。

第三，要做到能夠及時抓住機遇，卻離不開個人的努力和奮斗。人脈有時提供機遇，而機遇總是偏愛那些有準備的人，而一切的準備都是奮斗的產(chǎn)物。在奮斗中積累經(jīng)驗，練就敏銳的眼光，才有可能抓住稍縱即逝的機遇。一個人的成功有偶然的機遇，但抓住偶然機遇卻不是偶然的。弗萊明可以發(fā)現(xiàn)青霉素，似乎是上帝的眷顧給他的機遇，但更重要的是弗萊明本身的細心和努力。

<結(jié)語>總之，人脈、機遇和奮斗都是大學生成長必不可少的因素，對此，我們應(yīng)該綜合利用，最大限度地發(fā)揮其有利因素，善用人脈，把握住屬于我們的機遇，學會奮斗，幫助我們登上成功的頂峰。

27【真題二】如果錄用你為公務(wù)員，你將如何開展工作?（2007年10月27日云南省省直公務(wù)員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：職位匹配 【解題思路】目標+計劃+表態(tài)

【參考答案】如果被錄用，我一定珍惜這個來之不易的崗位，在工作中嚴格要求自己，不斷完善自我，爭取做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員，具體到工作中，我要做到以下幾點：

首先，在政治思想上，我一定認真學習馬列、毛思、鄧論、三個代表、科學發(fā)展觀，并將所學思想和方法運用到工作中去。

其次，在工作學習上，我會向書本求學，向老同志求教，向領(lǐng)導(dǎo)求幫，向?qū)嵺`求真，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在為人處事上，我會本著誠心待人，樂于助人的態(tài)度對待每一個同事，不斤斤計較，多與同事們溝通，營造和諧的工作氛圍。

此外，在工作作風上，我會嚴于律己，以身作則，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做，做一個有原則的人。

最后，我相信，本著積極的心態(tài)，高度的熱情，虛心的態(tài)度，我一定能很快地適應(yīng)環(huán)境，融入組織，高效完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。28.能認識到自己的缺點是不容易的，能改正自己的缺點更不容易。請結(jié)合自身經(jīng)歷舉例說明。

思路分析：先要正確地理解題意，本題需要考生從自身缺點的角度來談?wù)搯栴}，所以考生沒有必要闡述自己的優(yōu)點。結(jié)合自身經(jīng)歷舉例時，要真切地談?wù)撟约簩θ秉c的認識以及改正自身缺點的過程。對缺點的闡述要誠懇，點明缺點后就要重點描述自己改正缺點的過程。比如：自己樹立堅決克服缺點的決心，在“不進則退”的激勵下采取了一些措施，最終成功地改正自己的缺點等。敘述的過程中，注意與所報考職位的結(jié)合，不要平鋪直敘地泛泛而論。

參考答案：俗話說“金無足赤，人無完人?！笔澜缟蠜]有十全十美的人，每個人身上都會有自己的缺點和不足。人最難戰(zhàn)勝的敵人是自己，但“人貴有自知之明”，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點，發(fā)現(xiàn)后要正確地看待自身的缺點。只有在正確看待的基礎(chǔ)上，我們才能更有效地改正缺點，取得進步；反之，若是方向錯誤，那就成了“逆水行舟，不進則退”，實際效果與期望目標相差會越來越遠。

以我為例，我過去辦事情很毛躁、沒有耐心。那時自己認為做事就得雷厲風行，像秋風掃落葉一樣。在這種思想的支配下，我辦事情倒是挺快，可是往往事與愿違，結(jié)果錯誤百出，對自己、別人都帶來了不好的影響。在師長的耐心說服下，我逐漸認識到雷厲風行要分場合、分情況，要掌握好分寸。自己毛躁的毛病一定得改，不然自己會吃大虧。在師長的教育和朋友的幫助下，我從每一件小事做起，培養(yǎng)自己沉穩(wěn)的性格，鍛煉自己堅持到底的耐心。通過閱讀相關(guān)書目以及和旁人交流等方式，一段時間后我發(fā)現(xiàn)自己毛躁的毛病慢慢地消失了，辦事情也漸漸有了耐心，以前感覺煩瑣的工作自己也可以堅持認真地做下去。別人都說我變了一個人，可我知道，改正自己的缺點需要勇氣和信心，更需要別人的鼓勵和自己扎實的行動。

有缺點很正常，關(guān)鍵是自己如何改正。希望在以后的工作過程中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督，以便自己加倍努力地改正缺點，以最好的狀態(tài)完成工作。

29.舉例 是黨委秘書，讓你組織一次會議?

【解析】行為性問題?？疾橛媱?、組織、協(xié)調(diào)能力?？忌蓞⒖枷铝写鸢福?/p>

如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實施。

（1）第一個步驟，做好會議前的準備。會議前的準備主要落實六件事情。第一，確定會議的主題和內(nèi)容，即會議要解決什么問題，涉及哪些方面的內(nèi)容；第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會議的地點、預(yù)定時間和議程；第四，會議所需要準備的材料；第五，下發(fā)會議通知；第六，確定會務(wù)人員。

（2）第二個步驟，舉行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認真報告，認真討論問題，發(fā)表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調(diào)動與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒己見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。

（3）第三個步驟，檢查會議落實的情況。開會的目的是為了促進工作，因此會議有著明確的目的性。而要實現(xiàn)開會的目標，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達、落實會議精神的情況。在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時向黨委反映，給予表彰；沒有認真落實的，督促其落實會議的精神。只有這樣，才會真正實現(xiàn)會議的目標。

第六章: “串詞類、演講類”試題破題技巧

串詞類試題作為公務(wù)員面試題的形式之一，在公務(wù)員面試的題型中經(jīng)常出現(xiàn)。常見試題形式為給出5個左右的詞匯，其中包括名詞、動詞、形容詞等不同詞性的詞語，實詞較多，虛詞較少，而詞語之間基本沒有任何關(guān)聯(lián)，要求用這幾個詞語串連成一段話或者一個完整的故事，詞語順序不分先后。

很多考生在面試實戰(zhàn)中能對各種發(fā)表見解類、作出舉措類的面試題做到靈活應(yīng)對，不僅思路清晰而且旁征博引，但唯獨在串詞類試題面前頗顯無奈，甚至出現(xiàn)有的考生由于實在難以自圓其說而放棄回答，在面試這一關(guān)，被關(guān)在了公務(wù)員的大門之外。

串詞類試題的考察內(nèi)容非常深刻、豐富，包括創(chuàng)新能力、預(yù)見力、想象力、評價能力，同時根據(jù)考生設(shè)定的故事情節(jié)或者一段話的主題，側(cè)面考察考生的知識面、價值觀、人生觀、社會閱歷以及政治思想高度等。換句話說，須有較強的綜合能力和開闊的視野，才具備攻克串詞類試題的基本素質(zhì)。串詞類破題絕招

從某種意義上說串詞類試題是各類試題中最難做好的，因為它不僅需要發(fā)散思維、想象能力和博聞強記，且題目沒有規(guī)律性，無法套用前題的答題思路，讓很多考生無所適從。其實，串詞類試題的題目雖然沒有規(guī)律性，但解答此類試題卻是有捷徑可尋的?？忌莆涨逦钠祁}套路，通過加強的練習，一定可以迅速提高應(yīng)對此類試題能力。

一、破題三招：

(一)以故事帶詞——情節(jié)取勝

抓取關(guān)鍵詞確立故事的主題或主要情節(jié)，故事的四個要素：時間、地點、人物、事件，然后隨著故事情節(jié)的展開，將題目所給詞匯自然而然地貫穿進去。故事流暢自然是第一拿分點。

例1：饑餓，光線，懷疑，房屋，啟發(fā)

【破題切入點】抓取關(guān)鍵詞“饑餓”“啟發(fā)”可以確立這樣一個故事主干：某個青年人創(chuàng)業(yè)失敗，備受打擊，甚至還要忍受饑餓，曾一度陷入自我懷疑的困境，后偶然從暗夜中房屋遙遠射來的光線獲得啟發(fā)，明白即使是豆粒大的一點光，一樣可以為他人帶來光明。只要有一點光，一點希望就不能放棄。后該年青人終于奮斗成功。

(二)打動考官——攻心記

精心選取一些扣人心弦的情節(jié)或畫面給考官的心靈以精微的觸動。實際生活中曾感動自己的細節(jié)或者比較能警醒人、振奮人、打動人的一些經(jīng)典主題，都將成為串詞類考題中的亮點，幫你將自己塑造成一個思想深刻且對生活有獨特認識的人。

例2：洪水，新聞，迅速，浪漫，情懷

【破題切入點】由“洪水”“浪漫”可以確立一個十分打動人心故事主題：某地山洪爆發(fā)，一新聞記者第一時間迅速趕到受災(zāi)現(xiàn)場，后為搶救落水群眾，不幸被洪水奪走了生命，她的新婚妻子在本該是浪漫的新婚蜜月的日子里，送走了自己的愛人。雖然悲痛難當，但丈夫?qū)θ嗣袢罕娬鎿吹那閼焉钌畹馗腥局?，使她也自愿投入到抗洪一線的救援行動中。

主題帶有悲情色彩并弘揚了奉獻精神，考官一定會對你留下深刻印象。

(三)立意深刻——高度至上

故事或一段話所蘊涵的思想和情操要有高度，這直接體現(xiàn)你個人的思想認識和品格。應(yīng)樹立積極樂觀，有一定教育意義的中心思想，對一般的社會現(xiàn)象能提升到理論高度，或以頌揚某種優(yōu)秀品質(zhì)為基調(diào)。所編的故事要能引人思考，或者就某一現(xiàn)象樹立自己鮮明的觀點。

常用立意：浪子回頭、父母親情、領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾、由現(xiàn)象作感悟或評價等，也可以與你所報考的職位相聯(lián)系，借機展示自己的優(yōu)勢和抱負。

例3：網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)，舉行，繁榮，阻撓

【破題切入點】迅速抓取“網(wǎng)絡(luò)”、“阻撓”兩個詞語，可以將本段話的中心立意為：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與法制化管理過程中，執(zhí)法部門與不法網(wǎng)站、網(wǎng)吧進行的斗爭和網(wǎng)絡(luò)法制化管理的進步意義。

參考事件梗概：市法制辦于昨日舉行了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)法制化管理》的新聞發(fā)布會，近期將對目前出現(xiàn)的各種形式的利用網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為進行集中專項打擊。網(wǎng)絡(luò)本是為人民、為經(jīng)濟、為社會服務(wù)的工具，正確利用可以促進經(jīng)濟繁榮、社會進步，如果被犯罪分子利用則會影響社會秩序的穩(wěn)定，阻撓我國社會主義和諧社會建設(shè)的順利進行。

救命錦囊

此錦囊是給那些情緒較緊張實在找不到解題思路的考生，或者遇到極難的題短時間內(nèi)難易破題的時候才能出招。建議一般情況下不要輕易使用，原因有兩點：第一，通用公式，局限性較大，無法最大限度發(fā)揮你的實力;第二，創(chuàng)新性降低，再加上今年公務(wù)員面試采取統(tǒng)一試題，可能會與其他采用此戰(zhàn)術(shù)的考生答案雷同，可能會影響你在考官心目中的形象。

當然，如果你能在通用公式的框架內(nèi)，盡量發(fā)散自己的思維，舉鮮活的事例來論證，也可以規(guī)避雷同風險。

第一公式：網(wǎng)絡(luò)

21世紀是網(wǎng)絡(luò)時代，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以最便捷地獲知自己所需要的各種信息。比如：……(把題目中所給詞匯作為網(wǎng)絡(luò)提供的信息內(nèi)容一一帶入)等，可謂網(wǎng)羅天下、無所不包。科技創(chuàng)新促進了經(jīng)濟的發(fā)展，提高了人民群眾的生活質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)確實對社會的發(fā)展起到了推動的作用，但是網(wǎng)絡(luò)帶來的負面影響也不可小視。比如未成年人被不健康網(wǎng)站毒害，走上犯罪道路，或多種利用網(wǎng)絡(luò)犯罪的形式出現(xiàn)等。這就要求我們正確駕馭高科技，認識到事物的兩面性，在享受高科技帶來的好處時不要忘記規(guī)避它帶來的負面影響。

第二公式：書籍

高爾基說：書籍是人類進步的階梯。讀書是人類了解這個世界，開闊眼界，充實自我的最快捷的方式。通過讀書你可以獲知一切你想知道的和你沒有想到的知識，比如：……(把題目中所給詞匯作為書籍提供的知識內(nèi)容一一帶入)。人常說：開卷有益。讀書確實對一個人的成長有巨大影響，但是這影響不只是積極的、正面的。如果讀書、選書時不注意甄別優(yōu)劣，對良莠不齊的書籍一概來者不拒，也很可能會阻礙一個人的健康成長。所以我認為，應(yīng)該說優(yōu)秀的書籍是人類進步的階梯。

第三公式：朋友

人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一，每一個人，都希望善于交往、都希望通過交往拓展自己的生活圈、工作圈以及見識和眼界。朋友是我看世界的另一個窗口，不同的朋友為我打開了各行各業(yè)、形形色色的窗口，關(guān)于大千世界的林林總總便撲面而來：……(把題目中所給詞匯作為朋友提供的見聞和知識一一帶入)等。這些見聞和知識以我個人的能力和視野是不太容易觸及到的，所以我覺得朋友是打開人生大境界的一扇門。當然，朋友要慎交。交良師益友可以幫你打開知識的門、幸福的門、事業(yè)的門，然而，一旦交友不慎，就可能被不良思想和習氣感染，墮入泥潭。

一、演講類試題

演講類試題是省公務(wù)員招錄面試的題型之一，考生要對此類試題有一定的了解。

二、演講類試題四大類型

演講的結(jié)構(gòu)分開頭、主體、結(jié)尾三個部分，其結(jié)構(gòu)原則與一般文章的結(jié)構(gòu)原則大致一樣。但是，由于演講是具有時間性和空間性的活動，因而演講的結(jié)構(gòu)還具有其自身的特點，尤其是它的開頭和結(jié)尾有特殊的要求。

下面為考生們提供一些建議性的思路，希望可以幫助考生迅速破題，決勝考場。

(一)命題(給出論點)演講

真題例題：請以誠信為題發(fā)表一段三分鐘的演講。

黃金演講結(jié)構(gòu)：

第一，談?wù)J識。闡述對論點(誠信)的認識和理解。

第二，樹論點?？偸瞿骋挥^點的正確性(即闡述誠信的重要意義)。

第三，擺論據(jù)，證明論點(可以三鹿企業(yè)無誠信破產(chǎn)為例)。

第四，扣題目，小升華。任何一個演講都不能就事論事，而應(yīng)該在最后呼應(yīng)題目的結(jié)尾部分對論點進行升華。(誠信對于個人、企業(yè)以及社會的發(fā)展都具有重要意義，從而升華到誠信社會的建設(shè)層次。)

(二)就職演講

真題例題：在單位歡迎新人的迎新會上，作為新人，請現(xiàn)場模擬一下你的發(fā)言。

黃金演講結(jié)構(gòu)：

第一，問好。

第二，談走上這一崗位，走進這一集體的榮譽感。

第三，自我介紹(包括性格、工作經(jīng)歷、做人原則、工作原則等等)，并與對日后工作的期待相聯(lián)系。比如：我性格比較開朗樂于交友，相信同事們很快能了解到這一點，也相信我和各位同事能迅速打成一片，與良師益友和諧相處。

第四，談自己對工作的打算。

第五，前景展望。

第六，道謝。

三、活動致辭

真題例題：在與兄弟單位的經(jīng)驗交流會上，你作為會議主持人要發(fā)言，請問你怎么說?

黃金演講結(jié)構(gòu)：

第一，問好。對兄弟單位的到來表示歡迎和感謝。

第二，簡單介紹本次活動的日程安排。

第三，談本次活動的目的和意義。

第四，預(yù)祝大會成功。

四、根據(jù)材料自擬題目或自定中心進行演講

此類試題其實就是命題演講，只是考官把命題的環(huán)節(jié)交給了考生。所以，此類試題還是按照命題類演講去回答。需要請考生注意的是，觀點的確立要多運用逆向思維和創(chuàng)新思維，不要依賴慣性思維答題，否則會落入俗套，無法談出具有個人特色的見解。

以上是王冰老師給于考生的一些建議性思路，希望能幫助考生激活思維、拓展思路，只有能舉一反

三、活學活用的考生才能真正從這些答題結(jié)構(gòu)中汲取營養(yǎng)。

中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。

道理雖然很簡單，但是卻意味深長。魚是目的，釣魚是手段，一條魚能解一時之饑，卻不能解長久之饑，如果想永遠有魚吃，那就要學會釣魚的方法。

在人生的道路上，想要左右逢源，就必須學會開源的方法。

用“發(fā)展、誠信、事業(yè)、智慧、小康”五個詞語編一個小故事。

答：當前，我國正在全面建設(shè)小康社會，在這個大形勢下，國家出臺了一系列優(yōu)惠措施，鼓勵下崗職工自主創(chuàng)業(yè)。鄰居老王于2001年下崗，當時他并沒有沮喪，而是振作精神，和老伴兩人在一家大型工廠門前開辦一個“便民快餐店”。開店初期由于缺乏經(jīng)營理念、管理方法，小店曾一度陷入絕境，后來，當?shù)卣恼吆唾Y金的支持下，加上老王本人吃苦耐勞，他的生意逐漸有了起色，后來發(fā)展得越來越紅火?，F(xiàn)在，他的店面已經(jīng)擴大到了原來的5倍。這不，今天居委會還請老王介紹成功經(jīng)驗?zāi)?。老王感慨地說：“要成就一番事業(yè)，不僅要靠智慧，更要靠踏踏實實做人的品格。在經(jīng)營中講誠信，以優(yōu)良的服務(wù)真誠面對顧客，這就是我成功的心得?！崩贤醯闹v話，博得了場下陣陣掌聲。

請以生命，傷痛，成功等詞語，講個小故事。

【參考答案】 在剛剛過去的2008年北京殘奧會上，一個個體育健兒們?yōu)槲覀冏V寫了一曲曲動人的生命贊歌。特別是我們跳遠冠軍×××，盡管在生活上和行動上有諸多不便，但是他“身殘志堅”，克服了許多常人難以想象的傷痛折磨，付出了常人所不能想象的辛勤和淚水，最后成功實現(xiàn)自己的人生目標，實現(xiàn)了自己的人生價值，他的拼搏精神和頑強的斗志也贏得了鮮花和掌聲，贏得了人們對他的敬佩，贏得了人們對他的尊重。

用“智慧、困惑、創(chuàng)新”結(jié)合你自己的經(jīng)歷編個故事? 【參考答案】我剛畢業(yè)的時候，被分配到一家國有企業(yè)，企業(yè)是搞汽車零配件生產(chǎn)的，但是因為資金困難，生產(chǎn)設(shè)備陳舊，對于企業(yè)的未來我感到有一些困惑。領(lǐng)導(dǎo)看到我的情緒變化，找我談話說，我們企業(yè)雖然目前比較困難，但是我們要有長遠的眼光，首先我們產(chǎn)品是一種環(huán)保產(chǎn)品，我國正在進行“四大文明”建設(shè)，所以對環(huán)境保護的力度一定會不斷加強。而我是這方面技術(shù)人才，他相信我一定能夠發(fā)揮我的智慧，開拓創(chuàng)新，研發(fā)出更符合市場需求的產(chǎn)品。

第四篇：計劃組織協(xié)調(diào)能力

1、大型活動怎樣組織假如你是某單位工作人員，你所在單位要組織一次大型活動，領(lǐng)導(dǎo)指定由你組織或起草組織計劃，談?wù)勀愕拇蛩悖?/p>

參考答案：大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。大型活動具有鮮明的目的性、周密的計劃性、廣泛的社會傳播性、嚴密的操作性、經(jīng)濟社會效益性。大型活動組織或計劃起草要點： 第一，明確活動的組織目的、指導(dǎo)思想、開展依據(jù)； 第二，明確活動的參與主體，主管部門（單位）、主辦部門（單位）、協(xié)辦單位（機構(gòu)）、贊助單位、參加單位（機構(gòu)）等。第三，活動準備階段。成立組織（活動組織委員會）、召開組委會工作會議（至少一次，可根據(jù)情況召開多次）；活動審批手續(xù)辦理；起草、下發(fā)活動組織文件（通知、宣傳材料）；確定活動舉行地點；明確活動開始和持續(xù)時間；新聞媒介的參與單位，媒介宣傳；通知需要參加活動的單位（人員）及注意事項；準備好活動需要分發(fā)的文字材料；活動場地的聯(lián)系及布置；活動服務(wù)保障人員的安排及培訓(xùn)；外地參加活動人員住宿、就餐地點預(yù)定；經(jīng)費預(yù)算、物資保障預(yù)算；安全保衛(wèi)措施；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（部門）匯報活動準備情況；制定活動程序冊。第四，活動舉行預(yù)備階段。會務(wù)組進駐；活動服務(wù)保障人員開始工作；檢查各項準備工作任務(wù)的落實情況；組織參加活動單位（人員報到）；外地參加活動人員的接機、接站；提前通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；準備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。第五，活動舉行階段。舉行開幕式（閉幕式）；活動進行中的組織協(xié)調(diào)（收集情況、協(xié)調(diào)矛盾、處理糾紛等）；活動的宣傳報道。第六，活動收尾階段。外地參加活動人員的送機、送站；活動服務(wù)保障人員逐步減少、解散；物資歸位、文件歸檔；經(jīng)費物資結(jié)算、決算；可視情召開組委會最后一次會議，通報活動的組織情況；進行活動總結(jié)；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（部門）匯報活動組織情況；有的重要活動還在活動后發(fā)情況通報?；顒雍蟮谋O(jiān)督和落實。

2.組織單位工作績效的群眾調(diào)研，請你說說前期的準備工作。答題思路及要點：本題主要是考察備考者組織計劃協(xié)調(diào)能力?；卮鹚悸罚海?）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定盡心盡力組織好這次調(diào)研活動。（2）就調(diào)研活動的內(nèi)容、時間、地點、方式和參加調(diào)研活動的相關(guān)人員做好計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準。（3）做好準備工作。一是成立工作小組，指派專人負責搞好人員調(diào)研前的培訓(xùn)、調(diào)研樣本選取、調(diào)研方式、聯(lián)絡(luò)等工作。二是重點準備好問卷調(diào)研材料。包括對單位工作目標、工作計劃、工作內(nèi)容、工作效率、工作滿意度等相關(guān)內(nèi)容的問卷設(shè)計，確定考察指標。（4）組織實施。注意調(diào)研時限內(nèi)抓緊人員采取適當方式到調(diào)研群眾重點是單位服務(wù)有代表意義的對象群體中進行走訪座談和問卷調(diào)查，注意各種意見和建議的收取。根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行整理收集資料，然后寫出調(diào)研報告。（5）做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行？

答：假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員，準備好會議上需要分發(fā)的文字材料；第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性，使大家對問題充分發(fā)揮自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段；第三個階段是會后的監(jiān)督和落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監(jiān)督，沒有達到要求的應(yīng)督促其落實。

第五篇：計劃組織協(xié)調(diào)能力

計劃組織協(xié)調(diào)能力

一、外地有個果品展銷會，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織當?shù)毓r(nóng)，果品參展，你怎么辦？

參展工作對于展示經(jīng)濟成果，擴大知名度，促進經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義，領(lǐng)導(dǎo)把這項工作交給我，是對我的信任，也是鍛煉提升我組織協(xié)調(diào)能力的好機會；我一定盡心盡力的把它辦好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，具體來說，我會分以下幾個階段來進行

第一、準備階段

首先，了解情況，我會了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，了解展銷會的情況，了解當?shù)毓r(nóng)、果品情況，向有經(jīng)驗的人士請教，做到心中有數(shù)，其次，擬定計劃，我會擬定一個計劃，這個計劃包括參展時間、參展地點、參展對象、參展項目、宣傳對象、工作人員、經(jīng)費預(yù)算、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，送領(lǐng)導(dǎo)審核，加以完善，再次，分頭落實，計劃批準后，我會組織人員，合理分工，各負其責，比如，有的宣傳發(fā)動，邀請果農(nóng)參加，有的聯(lián)系食宿，布置展臺。

最后，進行檢查，參展前我會對各項準備工作逐一檢查，看是否落實到位，防止疏漏，確保萬無一失。

第二、實施階段

展會開始后，我會身處現(xiàn)場，做好幾件事情，一是，管理監(jiān)督，參展工作要嚴格按計劃進行，不得隨意更改，如果情況發(fā)生變動，我會做出相應(yīng)調(diào)整。

二是，溝通協(xié)調(diào)，我會溝通情況，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，比如，與主辦方、與客商、與媒體，以及與其他參展方的關(guān)系，接待好重要客商，做好產(chǎn)品的宣傳推薦工作

三是，提供保障，我會做好后勤服務(wù)，和安全保衛(wèi)工作，及時處理突發(fā)事件和緊急情況，確保參展工作順利進行。

第三、總結(jié)階段

展會結(jié)束后，我會做好幾項工作，首先，善后工作，比如人員返回、物品歸位、經(jīng)費結(jié)算等，其次，報告領(lǐng)導(dǎo)，我會把參展工作向領(lǐng)導(dǎo)做個全面的匯報。

再次，認真回顧，總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績、查找不足、分析原因、以進一步提升自己的計劃組織協(xié)調(diào)能力。

最后，提出建議，我會根據(jù)從展會獲得的信息，對如何發(fā)展當?shù)氐墓方?jīng)濟提出建議供有關(guān)部門參考。