第一篇:競聘報(bào)告(經(jīng)理)
競聘報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好,我非常有幸的站在這里,與一些求上進(jìn)的同志一起展示自己,證明自己,闡述觀點(diǎn),首先我簡單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷:
我是1983年9月從重慶石油學(xué)校鉆井專業(yè)畢業(yè)后分配到青海石油管理局冷湖油礦大修隊(duì)工作,之后1986年在采油廠大修隊(duì)先后擔(dān)任技術(shù)員、副隊(duì)長、隊(duì)長、副大隊(duì)長,1999年7月調(diào)到井下作業(yè)公司東部項(xiàng)目部工作至今。在這25年的工作生涯中,我分別見證了尕斯油田,花土溝油田和澀北氣田的開發(fā)和生產(chǎn),同時(shí)積累了豐富的大、小修作業(yè)經(jīng)驗(yàn),解決了很多較復(fù)雜的修井技術(shù)難題,并且協(xié)同技術(shù)部門推廣應(yīng)用了多項(xiàng)修井、采油氣方面的新工藝,尤其是在澀北氣田開發(fā)中,封堵、油套同采、三層分采、防砂、水平井投產(chǎn)工藝,取得了很好的效果。并且得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為青海油田的又好又快發(fā)展盡了我的一份微薄之力。
從1988年擔(dān)任副隊(duì)長,我開始慢慢的走上了領(lǐng)導(dǎo)管理崗位,在從事管理崗位方面我能夠處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系,注意團(tuán)結(jié),顧全大局,與各個(gè)單位協(xié)調(diào)好關(guān)系,堅(jiān)決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象,以確保各項(xiàng)措施的順利落實(shí),管理工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理,才能保證工作寬而不推,雜而有序。
在東部項(xiàng)目部擔(dān)任負(fù)責(zé)人期間,我不斷加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度,對本單位人員做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性,使東部項(xiàng)目部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。同時(shí)在這20多年的管理工作當(dāng)中,我也積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn):
1、在人員管理方面,作業(yè)隊(duì)是我公司組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是公司最基層的生產(chǎn)管理組織。公司的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在基層作業(yè)隊(duì)中進(jìn)行,所以作業(yè)隊(duì)工作的好壞直接關(guān)系著公司經(jīng)營的成敗,只有基層作業(yè)隊(duì)充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而作業(yè)隊(duì)是否有活力,有戰(zhàn)斗力,多取決于像我們這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,作為生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是公司中基層的負(fù)責(zé)人,因此,我個(gè)人認(rèn)為要作為一名合格的生產(chǎn)一線管理者,應(yīng)該是一個(gè)能充分發(fā)揮隊(duì)伍人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng)者;是一個(gè)能團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、是一個(gè)能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以,我個(gè)人認(rèn)為要擔(dān)任好項(xiàng)目部主任應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
(1)要有較強(qiáng)安全責(zé)任性,始終把安全放在第一位,井控工作是油氣田重中之重。時(shí)刻保持清醒頭腦,必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。
(1)有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
(2)具有過硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力,那種只會(huì)說不會(huì)做,只說不做,或只會(huì)做不會(huì)說的領(lǐng)導(dǎo)者都是不合格的;
(3)懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
所以,我在日常工作中充分注意以上四點(diǎn),使得項(xiàng)目部工作能夠順利開展。
2、隊(duì)伍安全管理方面:安全的保證是確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的第一要素,是確保公司經(jīng)濟(jì)利益不受損害的前提保證,抓好隊(duì)伍安全管理是項(xiàng)目部日常管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。所以,在隊(duì)伍安全管理中,我明確自身責(zé)權(quán),樹立安全“第一責(zé)任人”的形象,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況制定了安全實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備的管理,在隊(duì)伍抓好安全教育工作中,著重突出安全教育有“實(shí)效”(比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)),技術(shù)培訓(xùn)有“實(shí)用”(如工作經(jīng)驗(yàn)的交流),制度管理有“落實(shí)”(定期檢查、考試),認(rèn)真抓好“三違”控制,及時(shí)制止不安全行為,確保了油氣田生產(chǎn)安全。
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以擔(dān)任西部項(xiàng)目部主任一職,我的工作設(shè)想重要有以下幾點(diǎn);
(1)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(2)、明確自身責(zé)權(quán),在管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
(3)、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部全體員工。
競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點(diǎn),與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
第二篇:競聘經(jīng)理報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項(xiàng)目專案的競聘。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。同時(shí)借此機(jī)會(huì)感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!
首先作一個(gè)自我介紹,我叫XX,在九點(diǎn)陽光項(xiàng)目擔(dān)任銷售主管職務(wù)。我從2007年8月進(jìn)入北京房地產(chǎn)公司工作了5年,從一名銷售人員,成長成一名基層管理人員。去年3月來到公司,公司管理層領(lǐng)導(dǎo)的睿智干練作風(fēng)、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地吸引著我。使我堅(jiān)信:選擇了易居就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力量。項(xiàng)目經(jīng)專案是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。對我來說,今天又是一次人生的挑戰(zhàn),是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。
首先,談?wù)勎覍?xiàng)目專案這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)
隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及,項(xiàng)目專案成為一種復(fù)合型管理崗位代名詞。
隨著全國大型房企進(jìn)疆,項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是未來的主流趨勢。
項(xiàng)目專案是項(xiàng)目的管理者。他們是項(xiàng)目的核心人物,也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo),關(guān)鍵在于人員,而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。
項(xiàng)目專案是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目專案的工作即是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以贏得顧客的信任。
作為項(xiàng)目的指揮者,項(xiàng)目專案要擔(dān)任的職責(zé)是對項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。首先,項(xiàng)目專案要明確項(xiàng)目目標(biāo),并就目標(biāo)與客戶取得一致意見。接下來,項(xiàng)目專案應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流,并讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,這樣,才能確保全體達(dá)成共識(shí),并對計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。
制度的優(yōu)化,項(xiàng)目專案制是以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷公司產(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí),要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場。
其次,談?wù)勎腋偲高@個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢
1、具有一定的綜合能力、管理經(jīng)驗(yàn)。
通過去年年初,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做了3個(gè)項(xiàng)目的提報(bào)工作,使我熟知了,前提提報(bào)的相關(guān)內(nèi)容,工作如何開展。可以熟練使用PPT等辦公軟件,熟知案場前期準(zhǔn)備工作,工作流程如何開展
2、思路清晰,管理得當(dāng)。
無論在哪個(gè)崗位,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)
不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。能在惡劣的市場環(huán)境中不斷開拓進(jìn)取。培養(yǎng)的銷售隊(duì)伍有極強(qiáng)的作戰(zhàn)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,項(xiàng)目專案對我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的項(xiàng)目專案。
4、具有一定的策劃、項(xiàng)目成本控制基礎(chǔ)
5、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我對人熱情,辦事耐心、仔細(xì)。性格比較謙和,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品??鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“精誠所至,精石為開”。
下面是對九點(diǎn)陽光項(xiàng)目的工作提議:
九點(diǎn)屬于本區(qū)域培養(yǎng)型標(biāo)桿樓盤,在同區(qū)域內(nèi),無太多參考項(xiàng)目,就形成初期銷售不暢,方向指定難度大,市場認(rèn)可度不高的局面。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手,力求把本項(xiàng)目做好:
1、宣傳、推廣和銷售一線溝通緊密。
企劃和策劃線在制定報(bào)廣與宣傳策略前,應(yīng)與銷售線做好溝通,例如,策劃部門做這一階段活動(dòng)前與銷售部商討,是否能很好迎合項(xiàng)目客群最基本的關(guān)注點(diǎn),達(dá)到促進(jìn)本銷售的目的。告知策劃宣傳的重點(diǎn)在哪?好讓銷售一線員工做好充足準(zhǔn)備,包括說辭、賣點(diǎn)的整理,以便配合好對本項(xiàng)目的宣傳。
2、對區(qū)域其他項(xiàng)目定期市調(diào)。
知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。組織銷售人員對竟品的市調(diào),是可以幫助銷售人員熟悉相關(guān)竟品優(yōu)略勢,總結(jié)出自身的優(yōu)缺點(diǎn),便于在說辭上做改進(jìn),突出優(yōu)點(diǎn),弱化略勢。
3、加強(qiáng)員工思想精神。
以人為本。熟知每個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn),對員工實(shí)施有效的激勵(lì),激發(fā)員工斗志,鼓舞士氣。多和員工溝通,鼓勵(lì)大家多提建議,互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,群策群力,共同進(jìn)步。完善梯隊(duì)建設(shè),敢于放權(quán),鍛煉有能力的人。
4、專業(yè)、高效的工作流程。
當(dāng)日事當(dāng)日畢,不拖拖拉拉,遺留工作問題,遇工作問題,及時(shí)、完善的解決和溝通。在專業(yè)領(lǐng)域,組織培訓(xùn),可利用公司資源,邀請本案場及其他案場專業(yè)線人員,拿好的工作經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
5、擴(kuò)大來客量,增加拓客渠道。
增設(shè)接待點(diǎn),把客戶從市區(qū)順利帶至案場,不流失客戶,在看房車上的說辭,猶為重要。沿途上導(dǎo)試排清晰,項(xiàng)目圍板清晰,能第一時(shí)間把客戶引導(dǎo)來。
篩選看房最佳路徑。
6、項(xiàng)目的對外展示
樣板間的說辭介紹、園林景觀的講解、建筑材料的講解,都是很好的對外宣傳手段,抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),做到精益求精。把項(xiàng)目的附加值提升起來,讓客戶弱化區(qū)域影響。
說到我的目標(biāo)其實(shí)很簡單:克服難關(guān)、圓滿完成,沒有最好,只有更好。
希望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)、讓我能證明自己的人身價(jià)值。
為公司創(chuàng)造更多的榮譽(yù)與收入換取明天的成功。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,希望就在前方讓我們
攜手并肩為了同一個(gè)目標(biāo)而公共奮斗!
第三篇:客房部經(jīng)理競聘報(bào)告
競聘房務(wù)部經(jīng)理演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
中層以下干部實(shí)行公平、公正、公開競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的重要舉措。我衷心擁護(hù)支持競聘上崗工作,并認(rèn)真參加房務(wù)部經(jīng)理的競聘,競聘上,繼續(xù)努力工作,完成2012年工作任務(wù),競聘不上,服從組織安排,干好新的工作,不會(huì)辜負(fù)組織的多年培養(yǎng)。
我現(xiàn)任客房部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是房務(wù)部經(jīng)理一職。在這個(gè)崗位上,我已工作了五年,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與大家一起艱苦奮斗,五年中基本完成了組織上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2011經(jīng)營收入和利潤收入指標(biāo),預(yù)期也能夠完成。我有決心和信心帶領(lǐng)房務(wù)部全體同仁繼續(xù)努力奮斗,嚴(yán)格抓好經(jīng)營管理和經(jīng)營創(chuàng)收工作,確保2012各項(xiàng)工作任務(wù)超額完成。
具體打算如下:
一、強(qiáng)化管理、提高服務(wù)質(zhì)量
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服
務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)。
為此,我們要把各崗位人員配備整齊,充實(shí)高素質(zhì)的服務(wù)人員,開展全方位的崗位技能培訓(xùn)和思想道德教育培訓(xùn),樹立愛崗敬業(yè)思想,發(fā)揚(yáng)能吃苦肯奉獻(xiàn)精神,一切為客人著想,一切為賓館整體利益著想。
服務(wù)工作中做到:
1、日常服務(wù)工作不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,賓客的要求在第一時(shí)間完成,不冷落客人;
2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口頭上,要從迎賓、行李員、總臺(tái)登記、結(jié)算、衛(wèi)生等每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)做起,做到及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確。給客人提供最大的方便。
3、熟悉撐握客服知識(shí)和技能,圍繞賓客的正常需求,做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。使客人都能體會(huì)到“賓至如歸”的感覺,讓客人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、團(tuán)體奮斗,創(chuàng)造最佳經(jīng)營效益 我們賓館是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè),做好接待服務(wù)工作的宗旨是為了創(chuàng)收,沒有好的收入,企業(yè)的發(fā)展,員工的福利都無法落實(shí)。2011房務(wù)部的經(jīng)營收入指標(biāo)下達(dá)時(shí),我本人壓力很大,完不成任務(wù)扣個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)保證金事小,影響整體利益是大事。華山一條路,我只有帶大家向前奔,我們克服了種種困難,不喊苦不叫累,包房間少人頂上去,服務(wù) 中心少人頂上去,迎賓少人頂上去,分工不分家,大家沒怨言,一個(gè)心思就是完成工作任務(wù)。明年,我們繼續(xù)拓寬客房銷售思路,一是穩(wěn)定老客戶,特別是常駐客,商社等,加強(qiáng)與他們的勾通、配合,在不影響整體利益的前提下,多為客人著想,為他們提供方便。二是提高辦事效率、講誠信,把客人的事情當(dāng)成自己的事情辦,用我們的辛勤勞動(dòng),贏得最好的親情投資。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋面,盡量吸引更多的客人入住本館。四是靈活調(diào)整房價(jià),根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日、及大性活動(dòng)等,開展有針對性的營銷宣傳,合理利用有限的客房,使經(jīng)營效益最大化。
三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)約
安全生產(chǎn)是賓館工作的重點(diǎn),幾年來,房務(wù)部未出現(xiàn)大的事故,但小的問題還是有的,如客人燙傷、員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等,都是很危險(xiǎn)的,我們要加強(qiáng)檢查,及時(shí)報(bào)修,以防為主,避免和杜絕賓客人身和財(cái)產(chǎn)的損失。加強(qiáng)對員工的安全防范意識(shí)教育,落實(shí)安全防范責(zé)任制,做到人人懂得安全生產(chǎn)知識(shí),人人自覺按章操作,人人掌握安全自救能力,把安全防范工作落到實(shí)處。節(jié)約工作我們天天抓,時(shí)刻都沒有放松,水、電、氣及客人日用品,房務(wù)部是使用消費(fèi)的大戶,我們每個(gè)人都要按規(guī)定領(lǐng)取,修舊利廢,減少浪費(fèi)。房間的水、電、汽要跟蹤檢查,客走關(guān)閉。公共場所設(shè)專人負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象,達(dá)到節(jié)支增收的效果。
總之,我們一切的努力都是為了我們自己。我相信只要我們大家努力了,就一定會(huì)有好的結(jié)果。2011年12月15日篇二:競聘客房部經(jīng)理演講稿
競聘行政管家部經(jīng)理演講稿
(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
實(shí)行公平、公正、公開競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率
團(tuán)隊(duì)的重要舉措。我衷心擁護(hù)支持競聘上崗工作,并認(rèn)真參加行政管家部經(jīng)理的競聘,競聘上,繼續(xù)努力工作,競聘不上,決不氣餒,不會(huì)辜負(fù)賓館多年來培養(yǎng)。
在這里我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹一下我的工作簡歷:
我1989年參加工作,在賓館工作至今已有25年,親眼見證了酒店
一切變化。大部分時(shí)間在客房工作。1998年任客房領(lǐng)班,也負(fù)責(zé)過會(huì)議室管理工作。2004年任洗滌部主管,因工作需要回到行政管家部,由于工作表現(xiàn)突出,任三區(qū)主管至今。25年來的努力工作磨練了我。叫我學(xué)習(xí)到許多東西,改變了許多認(rèn)識(shí),知道怎樣靈活運(yùn)用謀略。我雖談不上是一個(gè)開荒者,但應(yīng)該是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的建設(shè)者。
在管理上的心得:
1,在工作中公平公正,才會(huì)有信任你,支持你的員工;
在各種接待中,我們也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們的好人好事最多,收到客人的表揚(yáng)信最多,拿優(yōu)評獎(jiǎng)的最多;
2、學(xué)會(huì)溝通,激發(fā)員工的潛力,才能有團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
在2012年管家部舉辦了技能實(shí)操比賽,我區(qū)人員取得了優(yōu)異成績,包
攬了前三名,在2013年賓館舉辦了“禮儀風(fēng)采大賽”我們團(tuán)隊(duì)也取得了佳 績。正是這種積極向上,團(tuán)結(jié)的凝聚力,才會(huì)有這樣成績的取得。
如果我競聘成功,具體打算如下:
一、強(qiáng)化管理、提高服務(wù)質(zhì)量
1、首先改變心態(tài),讓一些員工的消極態(tài)度變的積極樂觀敢于接受挑戰(zhàn)?!捌髽I(yè)利益第一”將是我行事的原則。
2、對員工要有耐心多表揚(yáng)少批評。認(rèn)真做到工作有計(jì)劃,計(jì)劃有行動(dòng),行動(dòng)有反饋,結(jié)果有檢查。
3、行政管家部最基本要求就是服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量將是我今后工作的重點(diǎn)之一。為顧客提供快速服務(wù)是首先一個(gè)解決的問題。顧客進(jìn)入樓層就要享有方便、快捷、集中的服務(wù),不應(yīng)受到冷淡、推委或拒絕。從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客個(gè)性化服務(wù)。
4、服務(wù)強(qiáng)調(diào),樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。不會(huì)借工作安排或有其它事情而怠慢賓客。
5、掌握基本的對客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
6、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:主管對樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐
一、逐級嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。
7、制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,8、實(shí)行表格管理,將員工的表現(xiàn)用表格和數(shù)據(jù)體現(xiàn)。完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,不可以只有罰沒有獎(jiǎng)。提出客房清理的“限時(shí)”服務(wù)。
二、開展人性化的管理:
只有開心的員工才會(huì)有快樂的客人,我們要照顧好員工,員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會(huì)為賓館的利益著想,:
1、部門應(yīng)定期召開例會(huì),通過各種渠道聽取員工意見和建議,給員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓員工參與到管理中來;
2、關(guān)心員工生活狀況和思想狀況,在員工的管理上,要從實(shí)際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)的問題,不能采取簡單的處罰了事,而是要幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免此類問題的重復(fù)出現(xiàn)。
3、做好員工的思想工作,只有員工心情舒暢才能滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù),只要我們的工作做到位,做深,做細(xì),絕大多數(shù)員工是會(huì)理解和支持的。
三、抓好安全生產(chǎn),做好成本控制
我們賓館雖然稱不上是一個(gè)百年老店,但有著獨(dú)特的文化和優(yōu)良傳
統(tǒng),做好接待服務(wù)工作的宗旨是為了創(chuàng)收,沒有好的收入,企業(yè)的發(fā)展,員工的福利都無法落實(shí)。2014年行政管家部的費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)后,我本人壓力很大,完不成任務(wù)自己沒獎(jiǎng)金事小,影響整體利益是大事。我會(huì)帶大家向前奔,客房少人頂上去,服務(wù)中心少人頂上去,分工不分家。
1、安全生產(chǎn)是賓館工作的重點(diǎn),幾年來,行政管家部未出現(xiàn)大的事故,但小的問題還是有的,如員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等,都是很危險(xiǎn)的,我們要加強(qiáng)檢查,及時(shí)報(bào)修,以防為主,避免和杜絕賓客人身和財(cái)產(chǎn)的損失。加強(qiáng)對員工的安全防范意識(shí)教育,落實(shí)安全操作規(guī)程,做到人人懂得安全生產(chǎn)知識(shí),人人自覺按章操作,人人掌握安全自救能力,把安全防范工作落到實(shí)處。
2、客房成本控制:
行政管家部是使用消費(fèi)的大戶,我們下一步將在修舊利廢方面下功夫。對房間的水、電、汽要跟蹤檢查。包括水、電、一次性用品、洗滌費(fèi)、維 修費(fèi)等,要從每一個(gè)環(huán)節(jié)去計(jì)算,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,使客房成本降低,省出來的就是利潤,在員工培訓(xùn)考核中,節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,目的是加 強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),把費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸到崗 位第一線,延伸到每一位員工的思想中去,使每一位員工都有當(dāng)家的意識(shí)。
四、服務(wù)上勇于創(chuàng)新,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí):
1、真正把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處,敢于嘗試新事物。比如鋪床,:橫向鋪床,縱
向鋪床,提升效率要高。
2、換位思考,站在賓客的角度處處為客人著想,可以利用早晚班會(huì),員工 之間相互交流,“我為客人做了什么”使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,不 斷拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。
舉個(gè)例子,在一次朋友聚會(huì)中,有位朋友談到她的旅游經(jīng)歷和對酒店入住的 滿意度,她說長沙假日酒店給她留下深刻的印象,她說客房里沒有那種滿意 不滿意的調(diào)查表,而是一張客房維修單,內(nèi)容是”尊敬的賓客,為了使客房 保持一個(gè)最佳的狀態(tài),請您協(xié)助填好這個(gè)表格,告訴我們房間中需要彌補(bǔ) 的細(xì)節(jié)”。我這位朋友覺得洗澡時(shí)出水量不夠,就在卡片上寫了:水太小,洗得不爽,第二天回到酒店,她們的答復(fù)就在桌上,上面寫的是“:尊敬的 李女士,由于我們工作檢查不到位,造成水垢堵塞,現(xiàn)已維修好,今晚敬祝 您沐浴愉快,這就是所謂的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也決定著成敗。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)工作:
1、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),工作中處理問題的靈活性,主動(dòng)服務(wù)等方面的培訓(xùn)。
2、針對一些突發(fā)事件,制定客房突發(fā)事件的應(yīng)急方案,將發(fā)生在身邊的投訴或表揚(yáng)進(jìn)行收集和整理。把這些案例從不同的角度進(jìn)行分析和點(diǎn)評,從客人的角度審視我們的服務(wù),什么樣的服務(wù)才能打動(dòng)客人,以這樣的形式對員工進(jìn)行培訓(xùn),一是讓員工做一個(gè)有心人,每天不斷灌輸服務(wù)理念,她們在工作中會(huì)活學(xué)活用,整體素質(zhì)會(huì)提升一個(gè)臺(tái)階,會(huì)把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
有句名言說的好:只有一條路不能選擇,那就是放棄的路,只有一條路不 能拒絕,那就是成長的路。無論這次競聘成功與否,我都會(huì)坦然面對,還會(huì)一如既往地做好自己的本職工作,為賓館的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我要為自己的勇氣加油!為自己敢于挑戰(zhàn)喝彩!生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),我的演講完畢!演講人:-----------------------競聘行政管家部經(jīng)理演講稿
(二)公平、公正、公開競聘上崗,這是我們酒店為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為酒店的一員,衷心擁護(hù)這次競聘工作。我叫xx?,F(xiàn)任行政部主管。我競聘的崗位是行政管家部經(jīng)理。今天可以來競聘這個(gè)崗位,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供可以表述自己見解的平臺(tái)。其次感謝在坐的各位同事在工作上的的幫助。最后感謝老領(lǐng)導(dǎo)對培養(yǎng)。
我于2008年10月來到我們酒店,親眼見證了酒店一切變化。16個(gè)月來的努力工作磨練了我。叫我學(xué)習(xí)到許多東西,改變了許多認(rèn)識(shí),知道怎樣靈活運(yùn)用謀略。我雖談不上是一個(gè)開荒者,但應(yīng)該是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的建設(shè)者。我一直將忠誠企業(yè)當(dāng)成自己的職業(yè)操守,嚴(yán)格要求自己。經(jīng)過我手的現(xiàn)金雖然上到10幾萬,下到幾百。從來沒有出現(xiàn)過差錯(cuò),沒有辜負(fù)企業(yè)對我的信任。對的起自己的良心。
第四篇:電廠經(jīng)理競聘報(bào)告
電廠經(jīng)理競聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)參加此次公司組織的xxxx競聘。首先感謝公司給我們搭建了這么好的一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提升自我的平臺(tái),下面是我的基本情況和工作設(shè)想。
我于xxxx年從xxxx電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)后便到公司工作,先后經(jīng)歷了xxxx的工作歷程,歷經(jīng)磨練,日漸成熟。今天,參加xxx部門經(jīng)理競聘自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,有豐富的技術(shù)和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)電運(yùn)行部工作期間,我協(xié)助部門技術(shù)和培訓(xùn)管理工作,期間負(fù)責(zé)修編完善運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制重大技術(shù)方案。在培訓(xùn)工作中,我大膽創(chuàng)新,構(gòu)建了興趣小組的培訓(xùn)模式,讓大家在討論中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,培訓(xùn)效果顯著提高。
第二,有扎實(shí)的班組管理經(jīng)驗(yàn)。自公司班組建設(shè)開展以來,我一直負(fù)責(zé)xxxx班組管理,通過一系列卓有成效的工作,xxxx多次被公司評為優(yōu)秀班組,雖然取得了一些成績,但我并不墨守成規(guī),總是積極思考,勇于創(chuàng)新,盡力為班組管理增光添彩。應(yīng)該說通過班組長崗位鍛煉,積累了管理經(jīng)驗(yàn),開啟了管理思路。
第三,有較強(qiáng)的技術(shù)能力。工作之時(shí)我不放松學(xué)習(xí),在保護(hù)、二次方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),同時(shí)利用協(xié)助部門技術(shù)和培訓(xùn)管理機(jī)會(huì),將所學(xué)毫無保留與大家分享,促進(jìn)共同進(jìn)步、提高。
第四,有良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在擔(dān)任運(yùn)行值主管期間,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作,一是通過與其他部門溝通協(xié)調(diào),提高了工作效率;二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù),使現(xiàn)場工作井井有條。
第五,有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。自參加工作以來,無論在什么崗位都兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,總是力所能及的把工作做好。我也不甘于現(xiàn)狀,做好本職工作的同時(shí),抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)強(qiáng)化自己,提升自己。
下面是我對xxxx經(jīng)理的幾點(diǎn)工作設(shè)想,懇請領(lǐng)導(dǎo)、評委批評指正。
一、日常管理
xxx是公司安全、技術(shù)的歸口管理部門,其管理水平的高低將會(huì)影響公司的整個(gè)安全生產(chǎn)形勢,而安技部副經(jīng)理又是安技部的一個(gè)重要管理崗位,對個(gè)人能力和素養(yǎng)要求很高,一方面要大力協(xié)助正職做好部門管理工作,另一方面又要管好下屬,我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作:第一,加強(qiáng)部門員工培訓(xùn),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,努力做到人盡其才;第二,理清工作關(guān)系,明確工作職責(zé),做到人人都管事,事事有人管;第三,加強(qiáng)內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào),增進(jìn)互信,加深了解,共建和諧;第四,加強(qiáng)班組建設(shè),與先進(jìn)班組找差距,查不足,不斷改進(jìn)提高,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。
二、安全培訓(xùn)
生產(chǎn)作業(yè)人員安全意識(shí)主要來源于培訓(xùn),因此安全培訓(xùn)要常抓不懈。第一,打破常規(guī),創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式。嘗試把一些習(xí)慣性違章作為安全培訓(xùn)素材,理論結(jié)合實(shí)際地開展培訓(xùn),同時(shí)要加大習(xí)慣性違章的考核力度;第二,抓好典型事故案例的學(xué)習(xí)。每年上級部門都會(huì)下發(fā)一些事故案例學(xué)習(xí),從中也會(huì)映射出我們自己的一些問題,如果不及時(shí)吸取并予以整改,自己早晚也會(huì)出事,因此對事故案例的學(xué)習(xí)要高度重視,毫不放松,安技部在其中要履行起監(jiān)督和檢查職責(zé),做到“四不放過”,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,從而將事故消滅在萌芽狀態(tài);第三,督促和指導(dǎo)班組開展好日常安全學(xué)習(xí)?,F(xiàn)場班組較多,工作職責(zé)不同,安全重點(diǎn)也不一樣,安技部要因材施教,為班組量身制定安全學(xué)習(xí)目標(biāo),定期檢查學(xué)習(xí)效果,指出存在問題,以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
三、技術(shù)管理
安技部要充分履行好技術(shù)管理這項(xiàng)職能,更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)。第一,充分發(fā)揮好公司技術(shù)委員會(huì)作用。一要及時(shí)組織完成相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審核;二要督促專委會(huì)定期開展活動(dòng),討論技術(shù)問題,提出解決辦法;三要組織專委會(huì)開展重大或?qū)n}技術(shù)方案討論,為公司的戰(zhàn)略或決策提供支持。第二,建立健全公司技術(shù)管理體系。今后一段時(shí)間,設(shè)備技改力度很大,安技部要重點(diǎn)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)程、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否滿足運(yùn)行要求,及時(shí)廢除不滿足要求的標(biāo)準(zhǔn),并督促更新和完善。
四、生產(chǎn)物資管理
生產(chǎn)物資管理維系著公司的生產(chǎn)和經(jīng)營,而管理水平的高低直接影響公司的成本,結(jié)合目前現(xiàn)狀,我認(rèn)為還應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面工作:一是建立與生產(chǎn)部門、商務(wù)部定期溝通、會(huì)晤機(jī)制,確保備品充足,滿足安全生產(chǎn)需要;二是科學(xué)計(jì)劃,降低呆料率,減少庫存成本;三是完善生產(chǎn)物資管理制度,優(yōu)化管理流程,提高物資出入庫效率;四是加強(qiáng)入庫物資的質(zhì)量驗(yàn)收,確保到貨物資與計(jì)劃物資完全一致;五是對倉儲(chǔ)施行5S管理,塑造整潔有序、節(jié)約盛行的工作氛圍;六對物資施行定置管理,確保帳、卡、物相符;七是加強(qiáng)物資管理人員培訓(xùn),提高物資管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)公司對物資管控能力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,以上就是我對安技部副經(jīng)理的幾點(diǎn)工作設(shè)想,可能考慮得還不夠成熟,可能有不當(dāng)?shù)牡胤?,懇請批評指正。假如有幸競聘成功,我將不辱使命,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快上崗;如果失敗了也不氣餒,我會(huì)一如既往的努力工作,不斷改進(jìn)提高,謝謝。
競聘人:xx
第五篇:集團(tuán)經(jīng)理競聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:大家好!此時(shí)此刻,我走上演講臺(tái),向各位展示自己,心里既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競爭的大好時(shí)機(jī),緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無論如何,我要對公司這一英明決策表示擁護(hù)!我叫鄭彥,十年前,懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了中國移動(dòng),先后從事過客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理主管、客服主管、數(shù)據(jù)主管、區(qū)域經(jīng)理、綜合管理員、集團(tuán)業(yè)務(wù)主管等工作。
俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。因而獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評,工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀講師、優(yōu)秀主管等榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)然,這些成績的取得,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助,借此機(jī)會(huì),我忠心道一聲“謝謝”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,經(jīng)過認(rèn)真思考,我認(rèn)為自己能夠勝任“集團(tuán)客戶經(jīng)理”工作。我認(rèn)為自已具備以下幾方面優(yōu)勢。
一是我有虛心學(xué)習(xí)、不斷完善自我的恒心。在學(xué)***們工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),能夠熟練掌握移動(dòng)專業(yè)知識(shí)、市場營銷知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí),這使我具備了一位優(yōu)秀客戶
經(jīng)理所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二是我有對事業(yè)負(fù)責(zé)任的決心。我有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我善于接受新事物,根據(jù)實(shí)際情況,能設(shè)想處理方法、策化經(jīng)營思路。
三是我有從事集團(tuán)客戶工作經(jīng)驗(yàn)及廣泛的人脈關(guān)系。先后四年來在集團(tuán)客戶部工作的磨練,使我對集團(tuán)客戶工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且熟練掌握了集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位的工作流程和職責(zé),在2013年全市集客市場經(jīng)營能力評估中獲得全市前三,這為更好地開展集團(tuán)客戶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是我有良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力。我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在服務(wù)集團(tuán)客戶中,與各集團(tuán)單位保持了良好的合作關(guān)系,與市、縣政企客戶中心能經(jīng)常保持溝通,并得到了他們的信任和理解。
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,成功受聘集團(tuán)客戶經(jīng)理一職,那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化和客戶滿意服務(wù)作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
一、在服務(wù)上做到“管家式服務(wù)?!?/p>
為集團(tuán)單位提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù),替客戶著想,為客戶解憂。
一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求,終于客戶滿意開展。定期走訪集團(tuán)單位,在走訪過程中,認(rèn)真了解集團(tuán)關(guān)鍵人、聯(lián)絡(luò)員的真實(shí)信息,加深客戶印象;主動(dòng)了解客戶的需求、意見,建立客戶檔案;有針對性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù)、特色服務(wù);做好客戶感情維系工作;為今后的更好溝通打下基礎(chǔ),讓客戶堅(jiān)信使用移動(dòng)放心,讓客戶感受選擇移動(dòng)貼心。
二、在營銷上開展“方案式營銷”。
在管家式服務(wù)的基礎(chǔ)上,努力推廣方案式營銷,通過整合集團(tuán)單位個(gè)性化營銷策略、增強(qiáng)應(yīng)對技巧,將集團(tuán)信息化產(chǎn)品推薦給需要的客戶。前期,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和客戶經(jīng)理的共同努力下,運(yùn)用“一企一案”方式,成功與新田司法局合作了司法通協(xié)議、與新田檢察院合作了檢務(wù)通協(xié)議、與新田法院合作了審務(wù)通協(xié)議。在今后工作中,我們將繼續(xù)開展方案式營銷,從而達(dá)到雙贏。
三、在信息上要求“全面式收集信息”。
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。在主動(dòng)開發(fā)市場的同時(shí),首先樹立信息收集意識(shí),采用各種方式詳細(xì)收集信息;其次,匯總、分析各類信息,提出經(jīng)營工作意見和合理化建議。通過做好客戶分析及競爭情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客
戶、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。
四、在集團(tuán)kpi指標(biāo)上全力以赴。
在下階段工作中,我們將團(tuán)結(jié)一致緊緊圍繞完成2014年集團(tuán)kip指標(biāo)開展工作,將其貫穿于整個(gè)集團(tuán)服務(wù)過程中,主要從以下幾方面入手:第一、以提升通信和信息化收入,特別是提升集團(tuán)專線、校訊通、政企彩云、集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付和集團(tuán)成員統(tǒng)一付費(fèi)通信收入為工作主線;第二、加強(qiáng)拍照集團(tuán)客戶維穩(wěn)力度,做好客戶檔案管理,做好客戶消費(fèi)引導(dǎo)、做好客戶交費(fèi)監(jiān)控,做好話費(fèi)回收工作,確保集團(tuán)產(chǎn)品無欠費(fèi);第三、以掃街、掃樓、進(jìn)駐工業(yè)區(qū)為基本形式開展集團(tuán)客戶拓展?jié)B透工作,并在此基礎(chǔ)上提升集團(tuán)客戶活躍率;第四、開展集團(tuán)單位4g終端火種營銷工作,以推廣團(tuán)購為重點(diǎn),特別是做好ab類單位的4g終端團(tuán)購工作,通過終端切入方式穩(wěn)定客戶,普及4g套餐,引導(dǎo)流量營銷。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識(shí),有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。請相信,今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語,以百倍的信心和百倍的努力,為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱。篇二:業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘報(bào)告.競 聘 報(bào) 告
競聘人: 現(xiàn)崗位: 副行長
競聘崗位:業(yè)務(wù)經(jīng)理
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,能夠參加競聘,首先感謝省行營業(yè)部和支行給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本次競聘,無論結(jié)果如何,對我都是一次鍛煉。我競聘的崗位是章丘市支行業(yè)務(wù)經(jīng)理。
一、基本情況
我今年43周歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任章丘市支行副行長,分管信貸工作。主要工作經(jīng)歷是1981年12月至1996年10月在***支行工作,先后從事會(huì)計(jì)出納工作5年,信貸工作8年。1986年8月至1988年8月在山東省農(nóng)業(yè)銀行干部管理學(xué)校電大班脫產(chǎn)學(xué)習(xí),金融專業(yè)??飘厴I(yè);1994年4月考取了經(jīng)濟(jì)師;2002年取得了山東省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)證書。自1996年11月在章丘市農(nóng)發(fā)行工作至今,期間,信貸部信貸員1年,擔(dān)任信貸部副主任1年,會(huì)計(jì)出納部主任3年,信貸部主任2年,副行長5年,擔(dān)任副行長期間兼職信貸部主任3年。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)情況
近年來,隨著糧棉流通體制市場化改革的不斷深化,客觀上引起了農(nóng)發(fā)行信貸管理制度需要逐步調(diào)整和完善,無論是傳統(tǒng)的收購信貸業(yè)務(wù),還是銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)新開辦的信貸業(yè)務(wù),都有很多新
知識(shí)需要學(xué)習(xí),新制度需要掌握;國家政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的許多知識(shí)也需要了解,為此,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為重點(diǎn),堅(jiān)持不懈,不斷提高自身的素質(zhì),適應(yīng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了每年的全國、全省行長會(huì)議講話,明確全年工作要求,把握工作要點(diǎn),學(xué)習(xí)《國務(wù)院第五十七次常務(wù)會(huì)議以來中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行重要文件選編》、《信貸管理基本制度》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反信貸和資金管理規(guī)章制度行為處理暫行辦法》,客戶信用評級和統(tǒng)一授信管理知識(shí),及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)等內(nèi)容。二是積極參加上級行組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。作為基層行人員,參加長期、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)比較少,因此,我十分珍惜參加短期培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次都能以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)。參加的主要培訓(xùn)有2006年省行舉辦的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,2007年省行舉辦的分支行副行長培訓(xùn)班,省行營業(yè)部舉辦的其他短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。三是堅(jiān)持自學(xué),多年在基層行工作的經(jīng)驗(yàn),使我養(yǎng)成了針對崗位特點(diǎn)需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)的習(xí)慣。在農(nóng)行時(shí)通過自學(xué),參加并取得了國家人事部首次經(jīng)濟(jì)專業(yè)統(tǒng)考的經(jīng)濟(jì)師任職資格。進(jìn)入農(nóng)發(fā)行以后,為了適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,在省委黨校函授班進(jìn)修了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),并于2002年獲得本科畢業(yè)證書。在2003年擔(dān)任支行副行長后,為了盡快提高自己的組織管理能力,自學(xué)了管理、市場營銷等方面的書籍。通過自學(xué),在2007年和2008年分別參加了農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)的信貸、會(huì)計(jì)專業(yè)上崗資格考試,成績合格。在2008年參加的銀行業(yè)協(xié)會(huì)《公共基礎(chǔ)》專業(yè)考試中取得了合格成績。四是堅(jiān)持學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,努力地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊的同志學(xué),學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(比如現(xiàn)任行長扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),使我受益 匪淺)。通過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己具備了良好的理論素質(zhì)和品德修養(yǎng),積累了工作與管理的經(jīng)驗(yàn),具備了一定的組織和管理能力,堅(jiān)定了做好工作的信心和決心。
三、從事業(yè)務(wù)工作取得的主要成績 農(nóng)發(fā)行成立以來,我從一名信貸員逐步走上了支行副行長的崗位,歷經(jīng)了農(nóng)發(fā)行改革的各個(gè)階段,對我行業(yè)務(wù)的發(fā)展有著較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),隨著職務(wù)的變化,使自己的擔(dān)子越來越重,責(zé)任越來越大。自擔(dān)任支行副行長5年多來,在營業(yè)部黨委和支行支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子其他成員和同志們的幫助下,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,抓好分管的信貸工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,知難而進(jìn),一年一個(gè)臺(tái)階,年年圓滿完成信貸工作任務(wù)。2007年實(shí)現(xiàn)賬面利潤150萬元,減虧增盈347萬元,超額完成了各項(xiàng)專項(xiàng)考核任務(wù),七項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合得分在營業(yè)部所轄6個(gè)支行中排名第一,各項(xiàng)經(jīng)營成果取得了歷史性的突破。2003年以來,通過加強(qiáng)信貸管理,嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,較好的完成了上級行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),使我行連續(xù)五年被評為省行和省行營業(yè)部“先進(jìn)單位”,被省行授予“2006—2007先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào),分管的客戶部自2002年起連續(xù)多年被省行命名為“青年文明號(hào)”。我本人在1999年、2001年和2002年被省行營業(yè)部授予 “先進(jìn)工作者”的光榮稱號(hào)?;仡櫧鼛啄陙淼墓ぷ?,主要取得了如下成績:
(一)抓好客戶營銷工作,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。自2004年國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議以來,我行從單一的支持糧棉油購銷、儲(chǔ)備業(yè)務(wù),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營糧棉油購銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體,以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加工企業(yè)、龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)為兩翼的“一體兩翼”發(fā)展格局。為此,及時(shí)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營理念,在狠抓管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,加大了業(yè)務(wù)營銷的力度。一是成功營銷了濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份有限公司等3家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)或加工企業(yè),累計(jì)發(fā)放貸款13260萬元,其中發(fā)放準(zhǔn)政策性貸款1460萬元,商業(yè)性貸款11800萬元。二是貸款業(yè)務(wù)的營銷帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的增長,近幾年來,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入 15 萬元,每年均能超額完成任務(wù)。三是通過支行制定的《存款考核暫行辦法》,落實(shí)存款責(zé)任,激勵(lì)客戶經(jīng)理關(guān)心存款,取得了較好的效果,實(shí)現(xiàn)了存款增長,優(yōu)化了負(fù)債結(jié)構(gòu)。止2007年末存款的旬均余額達(dá)2034萬元,比2003年增長1560萬元;今年1至9月,日均存款達(dá)2837萬元。同時(shí),注重維護(hù)了與同業(yè)之間的關(guān)系,同業(yè)存款實(shí)現(xiàn)了大幅度增長,自2006年以來累計(jì)營銷同業(yè)存款8筆,金額26000萬元,2007年旬均余額4212萬元,超任務(wù)969萬元;今年9月末同業(yè)存款余額5000萬元,企業(yè)及財(cái)政存款2437萬元,合計(jì)7437萬元,資金自給率達(dá)50%,有效地改善了負(fù)債結(jié)構(gòu),降低了負(fù)債成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
(二)堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,有效防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。止2008年9月末,我行各項(xiàng)貸款余額為14798萬元,其中:不良貸款1330萬元,占全部貸款的9%,比2003年下降了9671萬元,下降了43個(gè)百分點(diǎn)。主要采取了以下措施,一是千方百計(jì)完善了破產(chǎn)企業(yè)呆帳貸款的認(rèn)定資料,呆帳貸款順利核銷。由于歷史的原因,我行上報(bào)的濟(jì)南康泰思集團(tuán)總公司的呆帳核銷材料不夠完善,核銷存在很多困難。為完善資料,實(shí)現(xiàn)呆帳貸款的盡快核銷,在省行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和張宏行長的正確指導(dǎo)下,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)相關(guān)工作,合理搭配信貸人員,在時(shí)間緊、任務(wù)重的不利條件下,保
證了這項(xiàng)工作的順利開展。按照分工,我曾多次與市法院、市工商、市供銷社、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等部門座談協(xié)商,補(bǔ)充必要手續(xù),起草有關(guān)材料,完善相關(guān)資料,自2005年以來歷時(shí)一年半的時(shí)間,組織有關(guān)人員補(bǔ)充完善了呆帳貸款核銷的有關(guān)資料,于2006年8月在省行營業(yè)部全轄率先核銷了破產(chǎn)企業(yè)呆帳貸款9374萬元。呆帳貸款的核銷破解了多年制約我行發(fā)展的瓶頸,由此我行站在了業(yè)務(wù)發(fā)展的新起點(diǎn)上。二是密切關(guān)注企業(yè)改制、改革及生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況的動(dòng)向,及時(shí)采取有效措施,防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。2004年初,糧食部門在未告知我行的情況下,突然對糧油供應(yīng)公司、糧油貿(mào)易公司和面粉加工廠三家企業(yè)實(shí)施破產(chǎn),破產(chǎn)企業(yè)占用我行貸款共762萬元。得知消息后,我迅速向支行領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),并尋找政策和法律依據(jù),在省行營業(yè)部和支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,及時(shí)與市法院、市財(cái)政等部門溝通,得到了市法院等部門的理解與支持,最終迫使糧食主管部門將破產(chǎn)企業(yè)占用的貸款落實(shí)到了其它正常經(jīng)營的糧食企業(yè),有效保全了信貸資產(chǎn)。由于反映迅速、措施得力、處臵果斷,避免了可能發(fā)生的貸款損失,得到了省行和省行營業(yè)部的認(rèn)可,省行和省行營業(yè)部分別對我行進(jìn)行了通報(bào)表彰。三是切實(shí)加強(qiáng)新增貸款的貸后管理,及時(shí)關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變化,及早采取措施,確保新增貸款的按時(shí)收回,并適時(shí)采取退出策略,有效地防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。2007棉花貸款前,通過對濟(jì)南康泰有限公司生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的經(jīng)營問題,在收回2006棉花的新增貸款后,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)提出建議,實(shí)施了退出策略,不再發(fā)放新的貸款。在我行退出四個(gè)多月的時(shí)間后,企業(yè)于2007年年底停產(chǎn)改制。在企業(yè)停產(chǎn)改制的過程中,為了保全我行的信貸資產(chǎn),篇三:經(jīng)理競聘報(bào)告參考.競 聘 報(bào) 告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好!今天,能夠參加競聘,首先感謝省行營業(yè)部和支行給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本次競聘,無論結(jié)果如何,對我都是一次鍛煉。我競聘的崗位是章丘市支行業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)情況
近年來,隨著糧棉流通體制市場化改革的不斷深化,客觀上引起了農(nóng)發(fā)行信貸管理制度需要逐步調(diào)整和完善,無論是傳統(tǒng)的收購信貸業(yè)務(wù),還是銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)新開辦的信貸業(yè)務(wù),都有很多新知識(shí)需要學(xué)習(xí),新制度需要掌握;國家政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的許多知識(shí)也需要了解,為此,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為重點(diǎn),堅(jiān)持不懈,不斷提高自身的素質(zhì),適應(yīng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了每年的全國、全省行長會(huì)議講話,明確全年工作要求,把握工作要點(diǎn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)比較少,因此,我十分珍惜參加短期培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次都能以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)。參加的主要培訓(xùn)有2006年省行舉辦的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,2007年省行舉辦的分支行副行長培訓(xùn)班,省行營業(yè)部舉辦的其他短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。三是堅(jiān)持自學(xué),多年在基層行工作的經(jīng)驗(yàn),使我養(yǎng)成了針對崗位特點(diǎn)需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)的習(xí)慣。在農(nóng)行時(shí)通過自學(xué),參加并取得了國家人事部首次經(jīng)濟(jì)專業(yè)統(tǒng)考的經(jīng)濟(jì)師任職資格。進(jìn)入農(nóng)發(fā)行以后,為了適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,在省委黨校函授班進(jìn)修了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),并于2002年獲得本科畢業(yè)證書。在2003年擔(dān)任支行副行長后,為了盡快提高自己的組織管理能力,自學(xué)了管理、市場營銷等方面的書籍。通過自學(xué),在2007年和2008年
分別參加了農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)的信貸、會(huì)計(jì)專業(yè)上崗資格考試,成績合格。在2008年參加的銀行業(yè)協(xié)會(huì)《公共基礎(chǔ)》專業(yè)考試中取得了合格成績。通過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己具備了良好的理論素質(zhì)和品德修養(yǎng),積累了工作與管理的經(jīng)驗(yàn),具備了一定的組織和管理能力,堅(jiān)定了做好工作的信心和決心。
三、從事業(yè)務(wù)工作取得的主要成績
農(nóng)發(fā)行成立以來,我從一名信貸員逐步走上了支行副行長的崗位,歷經(jīng)了農(nóng)發(fā)行改革的各個(gè)階段,對我行業(yè)務(wù)的發(fā)展有著較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),隨著職務(wù)的變化,使自己的擔(dān)子越來越重,責(zé)任越來越大。自擔(dān)任支行副行長5年多來,在營業(yè)部黨委和支行支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子其他成員和同志們的幫助下,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,抓好分管的信貸工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,知難而進(jìn),一年一個(gè)臺(tái)階業(yè)部“先進(jìn)單位”,被省行授予“2006—2007先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào),分管的客戶部自2002年起連續(xù)多年被省行命名為“青年文明號(hào)”。我本人在1999年、2001年和2002年被省行營業(yè)部授予 “先進(jìn)工作者”的光榮稱號(hào)?;仡櫧鼛啄陙淼墓ぷ?,主要取得了如下成績:
(一)抓好客戶營銷工作,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。自2004年國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議以來,我行從單一的支持糧棉油購銷、儲(chǔ)備業(yè)務(wù),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營糧棉油購銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體,以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加工企業(yè)、龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)為兩翼的“一體兩翼”發(fā)展格局。為此,及時(shí)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營理念,在狠抓管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,加大了業(yè)務(wù)營銷的力度。一是成功營銷了濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份有限公司等3家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)或加工企業(yè),累計(jì)發(fā)放貸款13260萬元,其中發(fā)
放準(zhǔn)政策性貸款1460萬元,商業(yè)性貸款11800萬元。二是貸款業(yè)務(wù)的營銷帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的增長,近幾年來,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入 15 萬元,每年均能超額完成任務(wù)。三是通過支行制定的《存款考核暫行辦法》,落實(shí)存款責(zé)任,激勵(lì)客戶經(jīng)理關(guān)心存款,取得了較好的效果,實(shí)現(xiàn)了存款增長,優(yōu)化了負(fù)債結(jié)構(gòu)。止2007年末存款的旬均余額達(dá)2034萬元,比2003年增長1560萬元;今年1至9月,日均存款達(dá)2837萬元。
(二)堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,有效防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。止2008年9月末,我行各項(xiàng)貸款余額為14798萬元,其中:不良貸款1330萬元,占全部貸款的9%,比2003年下降了9671萬元,下降了43個(gè)百分點(diǎn)。主要采取了以下措施,一是千方百計(jì)完善了破產(chǎn)企業(yè)呆帳貸款的認(rèn)定資料,呆帳貸款順利核銷。由于歷史的原因,我行上報(bào)的濟(jì)南康泰思集團(tuán)總公司的呆帳核銷材料不夠完善,核銷存在很多困難。為完善資料,實(shí)現(xiàn)呆帳貸款的盡快核銷,在省行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和張宏行長的正確指導(dǎo)下,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)相關(guān)工作,合理搭配信貸人員,在時(shí)間緊、任務(wù)重的不利條件下,保證了這項(xiàng)工作的順利開展。按照分工,我曾多次與市法院、市工商、市供銷社、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等部門座談協(xié)商,補(bǔ)充必要手續(xù),起草有關(guān)材料,完善相關(guān)資料,自2005年以來歷時(shí)一年半的時(shí)間,組織有關(guān)人員補(bǔ)充完善了呆帳貸款核銷的有關(guān)資料,于2006年8月在省行營業(yè)部全轄率先核銷了破產(chǎn)企業(yè)呆帳貸款9374萬元。呆帳貸款的核銷破解了多年制約我行發(fā)展的瓶頸,由此我行站在了業(yè)務(wù)發(fā)展的新起點(diǎn)上。二是密切關(guān)注企業(yè)改制、改革及生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況的動(dòng)向,及時(shí)采取有效措施,防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。2004年初,糧食部門在未告知我行的情況下,突然對糧油供應(yīng)公司、糧油貿(mào)易公司和面粉加工廠三家企業(yè)實(shí)施破產(chǎn),破產(chǎn)企業(yè)占用我行貸款共762萬元。得知消息后,我迅速向支行領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),并尋找政策和法律依據(jù),在省行營業(yè)部和支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,及時(shí)與市法院、市財(cái)政等部門溝通,得到了市法院等部門的理解與支持,最終迫使糧食主管部門將破產(chǎn)企業(yè)占用的貸款落實(shí)到了其它正常經(jīng)營的糧食企業(yè),有效保全了信貸資產(chǎn)。由于反映迅速、措施得力、處置果斷,避免了可能發(fā)生的貸款損失,得到了省行和省行營業(yè)部的認(rèn)可,省行和省行營業(yè)部分別對我行進(jìn)行了通報(bào)表彰。在收回2006棉花的新增貸款后,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)提出建議,實(shí)施了退出策略,不再發(fā)放新的貸款。在我行退出四個(gè)多月的時(shí)間后,企業(yè)于2007年年底停產(chǎn)改制。在企業(yè)停產(chǎn)改制的過程中,為了保全我行的信貸資產(chǎn),我草擬出向章丘市政府反映情況的報(bào)告,在向省行營業(yè)部匯報(bào)的前提下,及時(shí)向章丘市政府和有關(guān)部門反映了情況,提出改制和落實(shí)貸款的措施和建議,緊緊盯住改制的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過共同努力,今年 9月20日章丘市政府已與山東省魯棉集團(tuán)有限公司、山東省棉麻有限公司簽定了債權(quán)、債務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,有效保全了我行1330萬元的信貸資產(chǎn)。四是近年來,堅(jiān)持不懈清收濟(jì)南康泰有限公司的不良貸款,千方百計(jì)逐步化解存量貸款風(fēng)險(xiǎn),自2001年以來共清收不良貸款321萬元。
(三)堅(jiān)持以身作則,帶頭做好客戶營銷工作。2006年,按照支行安排,我在做好分管信貸工作的同時(shí),主動(dòng)擔(dān)負(fù)起了我行最大的客戶國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份有限公司的營銷工作,在對客戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照標(biāo)準(zhǔn)對客戶進(jìn)行評級、授信,實(shí)施貸前調(diào)查,加大營銷力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高
辦貸效率,在2007年年初的玉米芯收購季節(jié),及時(shí)為企業(yè)提供了3000萬元的信貸資金支持,企業(yè)收購玉米芯及其他原材料約1.9萬噸,有效地解決了企業(yè)收購資金的需要,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營的提高,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增效,同時(shí)拓寬了我行的信貸支農(nóng)領(lǐng)域。在對企業(yè)貸款的調(diào)查階段,由于時(shí)間緊、任務(wù)重,為完成好工作任務(wù),我經(jīng)常是加班加點(diǎn),調(diào)查情況、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告、整理材料、及時(shí)上報(bào),確保了客戶營銷%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入4.1萬元,占我行中間業(yè)務(wù)收入的82%。工作中,我始終堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重的管理理念,理清思路,堅(jiān)持各項(xiàng)基本制度,既支持了企業(yè)的發(fā)展,又有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn),所發(fā)放貸款沒有出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題,保證了貸款安全。在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他同志的支持下,我努力克服自身承擔(dān)的工作量大的問題,既較好的組織了我行的信貸工作,又能夠按照制度要求監(jiān)管好分管的貸款企業(yè)。通過營銷大客戶,拉動(dòng)了我行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的同步提高,止9月末,我行的經(jīng)營指標(biāo)在省行營業(yè)部所轄全部支行中排名第一。
四、工作設(shè)想
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持,我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行制度,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。認(rèn)真分析國家的方針、篇四:人力資源部經(jīng)理競聘報(bào)告
人力資源部經(jīng)理競聘報(bào)告書
一、個(gè)人基本情況簡介
我叫張永生,從事集團(tuán)公司人事主管一職,生于1980年10月,33歲,于1998年7月畢業(yè),1998年8月參加工作至今,期間從事生產(chǎn)管理1年多、sqe工程師3年半、iqc主管3年多、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度1年多、人力資源3年半,合計(jì)工作年限12年多。在生產(chǎn)方面曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),主要主持新產(chǎn)品的試產(chǎn)工作;在工程方面做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),制訂了供應(yīng)商評鑒標(biāo)準(zhǔn),并帶頭執(zhí)行落實(shí),制作產(chǎn)品原料檢驗(yàn)的相關(guān)治具,確保品質(zhì)第一;在iqc進(jìn)料檢驗(yàn)方面做到了不放過任何原料不良,以確保生產(chǎn)品質(zhì)安全;在人力資源方面為公司節(jié)約了大量資金,建立了校企合作平臺(tái),建立了勞動(dòng)關(guān)系網(wǎng)及員工溝通渠道。
二、我對人力資源經(jīng)理的認(rèn)識(shí)和理解
我覺得作為一名人力資源部經(jīng)理應(yīng)做到一下幾點(diǎn)
1、建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。
2、制訂公司用工制度、人力資源管理制度、薪酬管理制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作流程,并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃制定公司的人力資源計(jì)劃。
3、制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
4、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲(chǔ)備。
5、依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘。
6、員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂,并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
7、建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
8、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位說明書。
9、建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
10、勞動(dòng)合同的簽定與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司解決勞動(dòng)爭議和糾紛。
11、認(rèn)真做好與外部相關(guān)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。
12、負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績效考核工作,并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
13、建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。
三、我對人力資源部經(jīng)理一職的自身的優(yōu)勢和條件
1、能夠獨(dú)立的與學(xué)校建立良好的關(guān)系,建立暢通的人才輸送平臺(tái),并能于開封地區(qū)五縣一郊的農(nóng)村建立農(nóng)民工輸送平臺(tái)。
2、能夠于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門建立良好的關(guān)系,處理相應(yīng)的員工申訴及處理;
3、每年社?;鶖?shù)及殘聯(lián)年審的順利通過,可為企業(yè)節(jié)約近百萬每年的支出;
4、能夠與公司內(nèi)部各職能部門的協(xié)調(diào)及積極開展工作;
5、能夠有效地開發(fā)挖掘員工的工作能力與潛能;
6、能夠積極開展并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);
7、能夠與同事及下屬團(tuán)結(jié)的工作、成長。
四、我對人力資源部經(jīng)理的工作設(shè)想、措施有一下幾點(diǎn)
1、開展人力資源部各項(xiàng)工作的創(chuàng)新,加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才開發(fā)力度;
2、主導(dǎo) “目標(biāo)管理”績效考核的推行,與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核;
3、依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃,主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進(jìn)行職位分析與崗位描述,明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求;
4、建立健全人事檔案管理制度,規(guī)范、合理的對人事檔案進(jìn)行收集、整理、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì),為檔案的利用提供保障;
5、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益;
6、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、進(jìn)一步完善員工考勤制度,加強(qiáng)員工考勤管理,建立有效的制度管人體系,強(qiáng)化員工約束機(jī)制;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
以上是我對人力資源部經(jīng)理一職的競聘想法及創(chuàng)新。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次上臺(tái)演講的機(jī)會(huì),不管成功與否并不重要,重要的是經(jīng)歷,只有經(jīng)歷了才會(huì)不斷的成長。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評委!
報(bào)告人:人力資源部張永生
2013年2月22日星期五篇五:集團(tuán)公司競聘演講稿
競聘材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
非常高興能夠參加集團(tuán)公司競聘大會(huì),非常感謝各位給我們提供了一次公開競聘、學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
首先,做以簡要的自我介紹:
我叫※※※?!?月出生,大學(xué)本科,研究生學(xué)歷,中共黨員,高級經(jīng)濟(jì)師。
※年畢業(yè)于※大學(xué),7月分配到※項(xiàng)目部見習(xí),※年7月,調(diào)到※,2000年之后的五年時(shí)間里,先后在※、※、※和※指揮部任辦公室主任,04年8月至07年7月在※、※等項(xiàng)目部任支部書記。05年8月至今在※公司任辦公室主任。十年風(fēng)雨十年路,十年中,在機(jī)關(guān)工作了四年,在基層干了六年,完完整整參于了6、7個(gè)綜合型項(xiàng)目的施工,涉及鐵路、公路、地鐵和市政等施工領(lǐng)域,對建筑施工企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域有了深入、系統(tǒng)的了解。
下面,我談?wù)劄槭裁匆獏⒓舆@次競聘。
一是參加競聘,可以展示人生的價(jià)值。人生在世,我認(rèn)為不但要追求生命的寬度,更要追求生命的厚度,參加競聘的過程其實(shí)是我們學(xué)習(xí)、交流和提高的過程,更是展示人生價(jià)值的過程。
二是通過參加競聘,尋求發(fā)展的新平臺(tái)。崗位可以成就人,崗位可以造就人。經(jīng)過十年的奮斗,初步具備了董事會(huì)秘書處工作的素質(zhì)和技能,能到集團(tuán)公司這樣具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中工作,是我最大的期盼。
三是參加競聘,可以豐富我人生的閱歷。“人生能有幾回搏”,只要認(rèn)真參與,我不言后悔,至少還有這么一次經(jīng)歷值得永遠(yuǎn)珍藏。
下面,再談?wù)剬Ω偲笉徫坏恼J(rèn)識(shí):
我競聘的崗位是董事會(huì)秘書處工作人員。董事會(huì)秘書處是集團(tuán)公司行政綜合職能部門,具有參于政務(wù)、管理事務(wù)、承上啟下、溝通協(xié)調(diào)和檢查督辦等重要職責(zé)。在董事會(huì)秘書處工作,我認(rèn)為必須具有以下素質(zhì);
1、要具備政治理論修養(yǎng)。董事會(huì)秘書處政策性很強(qiáng),工作人員必須熟悉和深入領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)基本政策,深入了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)文化,這樣,才能做好本職工作。
2、要具備良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)。對單位忠誠,嚴(yán)守機(jī)密,善于合作,謙虛好學(xué),辦事干練,踏實(shí)細(xì)致,富于創(chuàng)新,勇于開拓。
3、要想勝任董事會(huì)秘書處的工作,必須是“通才”和“多面手”。要有較強(qiáng)的文字寫作能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。工作方法要靈活多樣,思維要敏捷,善于溝通,勤于事務(wù)。
4、要有奉獻(xiàn)意識(shí)。董事會(huì)秘書處工作多是基礎(chǔ)性、服務(wù)性工作,寫總結(jié)、講話稿,迎來送往,處理來信來訪,多是突發(fā)事件,工作起來經(jīng)常加班加點(diǎn),非常辛苦。在這里,一定要耐得住寂寞,公道正派,甘于清貧,樂于奉獻(xiàn)。
回顧過去的工作經(jīng)歷,沒有過多的驚人業(yè)績,但是有以下幾方面的工作,值得一談:
1、有長期從事秘書工作的經(jīng)歷,能夠很快進(jìn)入角色。我在※當(dāng)過4年多的秘書,完成了我人生的第一次轉(zhuǎn)型,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我是05年7月調(diào)入※公司的,在全新的環(huán)境中,由于具備較扎實(shí)的基本功和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我能夠馬上進(jìn)入角色,在短短十多天時(shí)間里,一個(gè)人主筆完成了上半年生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)的兩份主報(bào)告,得到了總經(jīng)理和黨委書記的高度贊揚(yáng)。在海外公司工作的一年里,我完成工作會(huì)、先進(jìn)性教育等重要講話稿、大型文字材料20多篇,取得了有目共睹的成績,大大豐富和提升了※公司的思想、文化內(nèi)涵。
2、具有一定的基層工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作十年來,參與了六個(gè)大型項(xiàng)目的施工,在不同的工作作崗位上,熟悉了各種業(yè)務(wù),開拓了視野,增長了才干,積累了工作經(jīng)驗(yàn)。不論在什么環(huán)境下,我都不忘學(xué)習(xí),勤于思考,寫出許多經(jīng)驗(yàn)性文章,在※工作期間,我寫了一篇《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)材料,在當(dāng)年六公司工作會(huì)上,得到了黨政主管的多次表揚(yáng),被全文轉(zhuǎn)發(fā)。在※項(xiàng)目部工作期間,完成的《是什么阻礙基層項(xiàng)目做大做強(qiáng)》的文章被總公司當(dāng)年評為優(yōu)秀工作研究。在基層工作時(shí),盡管取得了一些成績,但深深的體會(huì)到,基層工作必須要有大局觀念和理性思維,因此,我加倍學(xué)習(xí),積極適應(yīng)形勢,努力提高生存能力和競爭能力,為自己的人生之路開辟新的支撐點(diǎn)。
3、年富力強(qiáng),身體健康,正是施展才華,奉獻(xiàn)企業(yè)的黃金階段。本人現(xiàn)年30歲,身體健康,精力充沛,有吃苦精神。參加工作以來,一直沒有干過專職新聞報(bào)道工作,但是,我尋求機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí),永不停頓,在新聞寫作方面也干出了一定成績。近年來,在各類報(bào)刊、雜志和網(wǎng)站上發(fā)表文章200多篇,連續(xù)多年被集團(tuán)公司評為“新聞報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
4、熱愛企業(yè),富有激情。參加工作十多年,無數(shù)老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的先進(jìn)事跡感動(dòng)著我,火熱的一線施工生活感動(dòng)著我,我努力學(xué)習(xí),積極適應(yīng),學(xué)一行,愛一行,鉆一行,熟悉了建筑施工企業(yè)運(yùn)行規(guī)律、管理機(jī)制和操作方法,工作積極主動(dòng),成績突出,見習(xí)期剛滿,就被調(diào)到※辦公室任秘書。在處辦的四年中,我在新的平臺(tái)上充實(shí)自己,在全新的領(lǐng)域內(nèi)提高綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)能力有了新提高,人品得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。十年的工作實(shí)踐塑造了我不怕吃苦,善于適應(yīng)環(huán)境,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)肯干,具有合作精神的獨(dú)特個(gè)性。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下,我深知生活的艱辛和崗位的來之不易,踏踏實(shí)實(shí)地干好每一件事,在工作實(shí)踐中,也逐漸養(yǎng)成了淳樸正直、扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€(gè)性,積淀成為人生的寶貴財(cái)富。
5、具有善良的品格和吃苦耐勞的作風(fēng)?!罢\信做人,認(rèn)真做事,與人為善”是我的做人準(zhǔn)則。多年來,一直從事與辦公室相關(guān)的工作,不論是在機(jī)關(guān)還是基層,都能做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,從不傳播小道消息,從不搬論事非,能夠忍受怨言和挫折,正確對待誤解和委屈。不論在哪個(gè)崗位,我的人品和個(gè)人修養(yǎng)都能夠得到同事們認(rèn)可。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能得到組織的信任和大家的支持,成功上崗,我將珍惜這難得的機(jī)遇,從以下幾方面入手,做好工作:
概括起來就是“提高一個(gè)能力,樹立兩個(gè)觀念,做好三項(xiàng)工作,履行好崗位職責(zé)”。
提高一個(gè)能力,即“文字表達(dá)能力”。文字表達(dá)能力是秘書處工作人員的基本素質(zhì),在今后工作中,我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增加思維的廣度和深度,寫出層次高、份量重的文字材料,對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。同時(shí),要注意悟性的培養(yǎng),正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)思維的靈活性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自已,邊實(shí)踐,邊學(xué)習(xí),自由駕馭文字,提高文字運(yùn)用能力,適應(yīng)新形勢的要求,樹立兩個(gè)觀念:一是要樹立前瞻性思維觀念。沒有思維的前瞻性,就談不上工作的預(yù)見性,也就很難掌握工作的主動(dòng)權(quán)。