第一篇：建筑工程質(zhì)量最低保修期限相關(guān)規(guī)定

建筑工程質(zhì)量最低保修期限相關(guān)規(guī)定

《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條，在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：

（一）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

（三）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；

（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。

其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條，《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年；

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

門窗翹裂、五金件損壞1年；

管道堵塞2個(gè)月；

供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；

衛(wèi)生潔具1年；

燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；

其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

《商品房預(yù)售管理辦法》第三十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。

商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。非住宅商品房的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。

在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。

第二篇：哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦法

哈爾濱市人民政府令

第10號(hào)

《哈爾濱市人民政府關(guān)于修改<哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦法>的決定》已經(jīng)2012年11月24日市人民政府第13次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自2013年2月1起施行。

市長(zhǎng)：宋希斌

二〇一三年一月六日

哈爾濱市人民政府關(guān)于修改《哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦

法》的決定

為保證我市建筑行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，市人民政府決定對(duì)《哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦法》作如下修改：

將第十八條“建筑工程質(zhì)量實(shí)行預(yù)留保證金制度，建筑工程質(zhì)量保證金按照下列標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留：

（一）民用建筑工程按照工程造價(jià)的3％預(yù)留；

（二）工業(yè)建筑工程按照工程造價(jià)的2％預(yù)留?！毙薷臑椤敖ㄖこ藤|(zhì)量實(shí)行預(yù)留保證金制度，建筑工程質(zhì)量保證金按照下列標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留：

（一）民用建筑工程按照工程造價(jià)的2％預(yù)留；

（二）工業(yè)建筑工程按照工程造價(jià)的1％預(yù)留。”

本決定自2013年2月1日起施行。

《哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦法》根據(jù)本決定作相應(yīng)的修訂，重新公布。

哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦法（根據(jù)2013年1月6日《哈爾濱市人民政府關(guān)于修改〈哈爾濱市建筑工程質(zhì)量保修管理辦

法〉的決定》修訂）

第一條 為加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理，維護(hù)建設(shè)單位、施工單位、建筑所有人和使用人（以下統(tǒng)稱用戶）的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《黑龍江省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程質(zhì)量保修管理。

第三條 本辦法所稱建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)的活動(dòng)。

本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、以及承包合同約定所出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

第四條 建筑工程質(zhì)量保修堅(jiān)持施工單位對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，建設(shè)單位對(duì)用戶負(fù)責(zé)的原則。

第五條 市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理工作，并負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施。

縣（市）建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理工作。

市和縣（市）建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建筑工程質(zhì)量保修的日常監(jiān)督管理工作。

第六條 建筑工程在質(zhì)量保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償進(jìn)行保修，保證用戶正常使用。

因建筑工程質(zhì)量缺陷給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失或者人身傷害的，由責(zé)任人按照有關(guān)法律規(guī)定予以賠償。

第七條 建筑工程的質(zhì)量保修范圍和正常使用條件下最低保修期限按照下列規(guī)定執(zhí)行：

（一）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的使用年限；

（二）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

（三）供熱、供冷系統(tǒng)工程，為2個(gè)采暖期、供冷期；

（四）設(shè)備安裝工程，為2年；

（五）裝飾裝修工程，包括內(nèi)外墻飾面開裂、起鼓和脫落，墻內(nèi)表面潮濕霉變，油漆、涂料脫皮，臺(tái)階、排水坡斷裂、沉陷，室內(nèi)地面空鼓、起砂和開裂，門窗變形、透氣，陽臺(tái)、窗臺(tái)漏水，為2年；

（六）其他項(xiàng)目的質(zhì)量保修范圍和期限，按照建設(shè)單位與施工單位簽訂的合同規(guī)定執(zhí)行。

第八條 施工單位對(duì)建筑工程的質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，因建設(shè)單位原因未按期組織竣工驗(yàn)收的，自施工單位提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)90日起，自動(dòng)進(jìn)入質(zhì)量保修期。

建設(shè)單位對(duì)建筑工程的質(zhì)量保修期從用戶取得準(zhǔn)入通知之日起計(jì)算。

第九條 建筑工程竣工驗(yàn)收后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向用戶提供《質(zhì)量保證書》，屬于住宅工程的還應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供《房屋使用說明書》。

第十條 由于自然災(zāi)害等不可抗力及用戶拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量缺陷，不屬于工程質(zhì)量保修范圍。

第十一條 建筑工程質(zhì)量保修期內(nèi)，用戶有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量缺陷向建設(shè)單位提出質(zhì)量保修要求，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。

建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，用戶可以向工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴。

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)受理質(zhì)量投訴后，應(yīng)當(dāng)查明原因，明確責(zé)任，及時(shí)通知并監(jiān)督有關(guān)責(zé)任單位履行保修義務(wù)。

第十二條 建設(shè)單位接到用戶保修要求或者工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保修通知后，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)核查情況，屬工程質(zhì)量保修范圍內(nèi)的，與用戶共同確定保修內(nèi)容，達(dá)成保修協(xié)議，并在15日內(nèi)組織施工單位予以保修。

涉及建筑結(jié)構(gòu)安全及嚴(yán)重影響使用功能質(zhì)量缺陷的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并予以搶修。

工程保修過程中，用戶應(yīng)當(dāng)給予配合。

第十三條 保修項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和承包合同的約定。

第十四條 建筑工程在規(guī)定的質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，由建設(shè)單位先行承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保修責(zé)任，并承擔(dān)維修費(fèi)用；屬于施工單位或者其他單位責(zé)任的，由建設(shè)單位向施工單位或者其他單位追償。

在保修期內(nèi)，建設(shè)單位分立、合并或者發(fā)生其他變更的，保修責(zé)任由變更后的單位承擔(dān)。

第十五條 施工單位未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件和承包合同約定施工造成質(zhì)量缺陷的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

第十六條 勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)缺陷造成工程質(zhì)量缺陷的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。監(jiān)理單位與建設(shè)單位或者施工單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量，造成工程質(zhì)量缺陷的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量保修責(zé)任。

第十七條 在保修期內(nèi)，因建筑材料、構(gòu)配件不合格等原因?qū)е沦|(zhì)量缺陷的，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任：

（一）屬于施工單位采購(gòu)的，由施工單位承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任；

（二）屬于建設(shè)單位采購(gòu)的，由建設(shè)單位承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任；

（三）屬于工程質(zhì)量檢測(cè)單位提供虛假或者錯(cuò)誤檢測(cè)報(bào)告的，由工程質(zhì)量檢測(cè)單位承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

第十八條 建筑工程質(zhì)量實(shí)行預(yù)留保證金制度，建筑工程質(zhì)量保證金按照下列標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留：

（一）民用建筑工程按照工程造價(jià)的2%預(yù)留；

（二）工業(yè)建筑工程按照工程造價(jià)的1%預(yù)留。

第十九條 建筑工程竣工驗(yàn)收前，施工單位應(yīng)當(dāng)在指定銀行開設(shè)專門賬戶，并按照本辦法第十八條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量保證金存入，建設(shè)單位也可以從工程結(jié)算價(jià)款中一次性劃撥存入施工單位開設(shè)的賬戶。

建筑工程質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)專款專用，任何單位和個(gè)人不得挪用。建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量保證金的使用、退還實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

第二十條 在質(zhì)量保修期內(nèi)，工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位未履行保修義務(wù)的，經(jīng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定，建設(shè)單位可以委托其他單位維修，所發(fā)生的維修費(fèi)用，從質(zhì)量保證金中扣除。

建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，由建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)委托其他單位維修，所發(fā)生的維修費(fèi)用，從質(zhì)量保證金中扣除。

第二十一條 質(zhì)量保修期滿，建筑工程質(zhì)量保證金按照下列規(guī)定退還：

（一）工程未出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，質(zhì)量保證金的本金和利息退還施工單位；

（二）工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位已經(jīng)按照規(guī)定履行保修義務(wù)的，質(zhì)量保證金的本金和利息退還施工單位。

第二十二條 建筑工程竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位未按照本辦法規(guī)定向用戶提供《質(zhì)量保證書》，屬于住宅工程的，未向用戶提供《房屋使用說明書》，導(dǎo)致用戶使用不當(dāng)造成質(zhì)量缺陷的，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修。

第二十三條 建筑工程在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位未按照本辦法規(guī)定組織保修的，由市、縣（市）建設(shè)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處建設(shè)單位3萬元以上5萬元以下罰款。

第二十四條 建筑工程在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位未履行保修義務(wù)的，按照國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。

第二十五條 因工程質(zhì)量責(zé)任發(fā)生糾紛的，當(dāng)事人可以協(xié)商解決或者申請(qǐng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)解解決；協(xié)商或者調(diào)解不成的，可以按照合同約定申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

第二十六條 違反本辦法其他規(guī)定的，由有關(guān)部門依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條 建設(shè)行政主管部門及建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得玩忽職守、徇私舞弊、濫施處罰。

違反本條前款規(guī)定的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十八條 本辦法自2008年2月1日起施行。

主題詞：法律 建筑工程質(zhì)量保修 決定

第三篇：工程質(zhì)量保修責(zé)任書

附件一：

工程質(zhì)量保修責(zé)任書

為保證工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲乙雙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

具體質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容雙方約定如下：主合同載明的工程范圍和內(nèi)容，即為乙方保修范圍和內(nèi)容，因乙方原因造成的質(zhì)量責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)保修。

二、質(zhì)量保修期

質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程驗(yàn)收合格分別計(jì)算質(zhì)量保修期。

雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理規(guī)定及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中第39、40、41、42條的規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期為

年。

其它約定：

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)在接到修理通知后24小時(shí)內(nèi)派人維修。乙方不在約定期限內(nèi)派人修理，甲方可委托其他人員維修，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生須緊急搶修事故，乙方在接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。若因乙方施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，乙方確保工程的質(zhì)量。因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成 人身和財(cái)產(chǎn)損害的，乙方承擔(dān)全部損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

工程質(zhì)量保證金一般不超過施工合同價(jià)款的10%，本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款5%，甲方從乙方結(jié)算中扣押，不計(jì)利息。

五、質(zhì)量保修金的返還

甲方在質(zhì)量保修期滿后60天內(nèi)，將剩余保修金返還乙方。

六、其他

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲乙雙方共同遵守。

第四篇：工程質(zhì)量保修協(xié)議書

工程質(zhì)量保修協(xié)議書

發(fā)包方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

承包方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì) 簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程竣工后回訪制度

1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗(yàn)收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)向甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工程施工中得以解決提高。

2、回訪時(shí)間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。

3、回訪對(duì)象為：甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司。

二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍，不屬于甲方責(zé)任。

三、質(zhì)量保修期

保修期限為 壹 年，實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗(yàn)收并交付使用之日起計(jì)算。

四、質(zhì)量保修金：本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價(jià)的 %計(jì)取。

五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿 壹 且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)由甲方無息退還。

六、質(zhì)量保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)維修、更換；如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負(fù)責(zé)有償維修（只收取材料

費(fèi)，不收取人工費(fèi)）。

2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的新配件，換下的配件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。

3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、發(fā)生下列情況時(shí)，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補(bǔ)足，并補(bǔ)足原有的質(zhì)量保修金：

（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù)；（2）乙方對(duì)同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的

5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計(jì)算。

6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方（或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司）經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任時(shí)，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方（或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司）有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。

8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，并取得業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）的驗(yàn)收簽字。

9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責(zé)任，最終以業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，若無業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。

(本頁(yè)無正文）

（甲方）：（乙方）

法定代表人或委托代理人（簽字）： 法定代表人或委托代理人（簽字）：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

經(jīng)辦人（簽字）： 經(jīng)辦人（簽字）：

合同簽訂時(shí)間：

年 月 日

第五篇：工程質(zhì)量保修承諾

工程質(zhì)量保修承諾

1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2．我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過程進(jìn)行指導(dǎo)，確保裝修工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

3．我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎業(yè)主方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4．我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對(duì)我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作，確保我方的裝修質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。

5．我公司施工的裝修工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工，不收任何費(fèi)用。

6．凡我公司施工的裝修工程，保證在法定保修期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)有損壞現(xiàn)象；如有損壞，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無償修復(fù)，本公司將在接到電話24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的損壞，公司將協(xié)助客戶妥善處理。

7．凡由我公司施工的裝修工程全部進(jìn)入客戶檔案，并設(shè)有24小時(shí)裝修服務(wù)熱線,便于定期質(zhì)量及客戶投訴。

8．凡我公司施工的裝修工程保修期為2年，并承諾終身維修責(zé)任。

9．服務(wù)承諾的監(jiān)督：服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。為業(yè)主提供一流的工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們服務(wù)的宗旨。

10.工程的保修服務(wù)施工前期的服務(wù)

在施工前期階段，我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項(xiàng)工作，是屬于我們的工作將是義不容辭地及時(shí)地完成，不是屬于我們工作內(nèi)容的事情，只要業(yè)主需要我們也將盡

全力幫助完成。施工過程中的服務(wù)

13現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量對(duì)業(yè)主或業(yè)主代表公開，為業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質(zhì)量情況提供便利。項(xiàng)目經(jīng)理定期組織相關(guān)人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對(duì)施工質(zhì)量的要求和意見，以提高施工質(zhì)量和工藝水平，滿足業(yè)主要求。對(duì)于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質(zhì)量問題，在24小時(shí)內(nèi)組織人員進(jìn)行處理，并在處理結(jié)束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報(bào)。對(duì)業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求，在得到其正式書面確認(rèn)后，應(yīng)滿足業(yè)主要求。17 試運(yùn)期間的服務(wù)

試運(yùn)行期間我公司將在啟動(dòng)調(diào)試指揮組織協(xié)調(diào)下，與生產(chǎn)、調(diào)試、設(shè)計(jì)、制造單位一起對(duì)該工程的設(shè)備及其系統(tǒng)進(jìn)行完善及消除缺陷，對(duì)于由于施工原因造成的缺陷無條件地積極組織人員進(jìn)行處理，對(duì)由于其他原因造成的缺陷，在業(yè)主需要時(shí)，積極組織相關(guān)人員進(jìn)行處理，并做好記錄和驗(yàn)證。

18保修期間服務(wù)在保修期內(nèi)確因施工原因造成的不合格，我公司有責(zé)任組織人員前往處理，并作好記錄和驗(yàn)證，一切費(fèi)用由我方承擔(dān)，對(duì)由于其他原因造成的不合格，在業(yè)主需要時(shí)，積極認(rèn)真組織相關(guān)人員進(jìn)行處理，并做好記錄和驗(yàn)證。在工程交工驗(yàn)收之前，向業(yè)主提交質(zhì)量保修書。

10.4.3 投產(chǎn)后質(zhì)量回訪和技術(shù)支持

工程投產(chǎn)后定期走訪業(yè)主，由項(xiàng)目工程管理部組織相關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量回訪。保修期后服務(wù)

保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道，隨時(shí)為業(yè)主提供終身服務(wù)?？⒐ず蠓?wù)承諾

我公司對(duì)所有施工的工程項(xiàng)目，竣工驗(yàn)收后，將提供如下服務(wù)：

(1)提供貳年質(zhì)量保修期。在保修期內(nèi)如因施工原因發(fā)生的質(zhì)量問題由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。同時(shí)再延續(xù)6個(gè)月的追蹤期。

(2)提供特殊維修材料。對(duì)比較特殊性的進(jìn)口或加工施工材料，在訂貨時(shí)，相應(yīng)增加一定數(shù)量，留作日后維修，并提供貨商地址、電話。

(3)建立完善的回訪制度：

A． 竣工交付使用一個(gè)月內(nèi)回訪一次

B． 每季節(jié)回訪一次

C． 保修期完前加訪一次

D． 跟蹤服務(wù)期完前回訪一次

E． 建立全面的回訪檔案

承諾單位：

日期：年月日