第一篇：保安管理要求

附件：保安管理要求

1管理范圍和崗位職責

1.1管理范圍

本保安合同管轄的范圍包括：高新區(qū)粵海水務公司水廠轄區(qū)（具體范圍為廠區(qū)圍墻內、山頂蓄水池，免受外來人員的破壞。

1.2崗位位置與職責

1.2.11.2.2崗位職責：

①基本職責

（1）保安人員必須按規(guī)定著裝，儀容儀表規(guī)范、整齊統(tǒng)一，佩帶上崗證，精神飽滿，舉止大方，文明執(zhí)勤。

（2）工作時間不能打瞌睡，不得從事與保安無關工作，站崗保衛(wèi)人員不得隨意離崗。

（3）填寫值班記錄必須字跡工整、清晰可辨，填寫欄目必須具體全面，不得省略、空白。

（4）每班交接時必須清點設備進行交接，對未完成的工作須交代清楚，并認真做好值班交接記錄。

（5）在不影響本職工作的前提下，提供可幫助的其它服務。

（6）保持崗位及附近區(qū)域干凈整潔，室內物品擺放整齊。

②工作任務

（1）保護服務單位的供水（機電、工程）設施設備及相關（辦公生活）設施和財產安全,維護服務場所的正常秩序。

（2）做好各崗位的“防火、防盜、防破壞”工作，確保供水設施設備的安全；

（3）保持聯(lián)絡暢通，做到快速反應，協(xié)助公安機關做好各崗位內發(fā)生的刑事、治安案件和自然災害事故的現場保護工作，并維護好現場秩序，配合公安機關攔截一切可疑人員車輛。

（4）發(fā)現各崗位內火災險情、治安災害，立即報告，并全力組織救助，最大限度地減少損失。

（5）禁止未經批準的非本單位車輛、人員進入各崗位管轄區(qū)域及供水區(qū)域，對可疑人員進行詢問和驅逐，發(fā)現重大可疑人員、車輛和物品時，應向公司行政

人事部或安全辦人員匯報。

（6）對抓獲違法犯罪嫌疑人員要及時送當地公安機關處理。

（7）有臨時工作或搶險任務，急需人員幫忙時，保安人員應無條件地給予協(xié)助。

（8）禁止未辦理相關手續(xù)的新聞媒體在轄區(qū)內進行采訪、拍攝。③崗位的主要職責

? 值班隊員負責本轄區(qū)內生產、生活設施及設備和治安安全，發(fā)現問題及時向

公司行政人事部或安全辦人員匯報。

? 值班隊員上班時要著裝整齊、文明執(zhí)勤、講禮貌，遇見上級領導參觀、檢查

和車隊必須敬禮，保持值班門崗內及周圍環(huán)境的清潔。

? 值班隊員不準遲到早退、離崗、睡覺及帶閑雜人員進崗亭聊天、看書報、聽收音機等。

? 值班隊員不準用對講機閑談和擺弄通訊器材，要保持聯(lián)絡暢通，做到快速反

應。? 巡查路線：大門值班室——新廠泵房——沉淀池——過濾池——反沖洗泵房

----綜合樓——舊廠泵房——舊廠廠房----車間、倉庫---舊廠辦公樓----門外舊廢品-----綜合樓前露天倉庫---大門值班室。

? 加強轄區(qū)內巡查，每間隔60分鐘巡查一次，其他時間為大門值班時間。? 非甲方人員不得進入廠區(qū)范圍；對經批準同意的外來人員，進出本轄區(qū)的外

來人員執(zhí)行嚴格的許可、登記制度。? 進廠作業(yè)的外來貨車出站時應嚴格檢查其裝載物品，廠內任何物資未經廠領

導同意不得外運。

? 經批準同意進入的車輛按規(guī)定地點停放，來訪人員車輛進出站登記內容包

括：來訪者姓名、身份證號碼、車輛牌號、被訪者姓名、進廠時間、出廠時間等，登記資料定期由保安公司整理后交廠。廠管理人員及安全辦人員可以隨時抽查門崗的登記執(zhí)行情況。

? 巡邏時應在規(guī)定地點簽到，每月底進行統(tǒng)計分析，無特殊理由未簽到的按考

核驗收細則扣分。

? 門崗應注意保護大門周邊的廠屬土地及綠化設施、道路、圍墻、建筑物等，發(fā)現有破壞行為應及時制止并報告，發(fā)現其他異常情況應及時向廠領導反? ? ? ?

映。

禁止未辦理相關手續(xù)的新聞媒體在轄區(qū)內進行采訪、拍攝。定期檢查固定物件是否存在。

做好護衛(wèi)范圍內的防范工作，發(fā)現有存在安全隱患的要及時匯報。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好移交、登記、雙方簽名等工作。2保安人員標準與要求

乙方所聘用的保安人員除應符合國家和各級法律法規(guī)要求以外，還應符合以下標準與要求。

2.1基本要求和標準

（1）18周歲以上，45周歲以下的中國公民。（2）男身高1．6米以上，形象好，身體健康。（3）遵紀守法，品行良好，無犯罪記錄。

（4）初中以上文化程度，具有一定的保衛(wèi)管理經驗。

（5）、經公安機關批準設立的培訓機構培訓合格，取得由縣級以上公安機關頒發(fā)的《廣東省保安員資格證》和《保安員上崗證》。2.2必備的條件

（1）保安員主要來自退伍軍人、保安學校和警校畢業(yè)生。

（2）保安員均要經過公安機關嚴格政審，合格后報轄區(qū)派出所備案，并必須具備多種有效證件。分別是身份證、畢業(yè)證、流動人口計劃生育證、戶籍所在地派出所出具的現實表現證明、區(qū)級以上醫(yī)院體檢證明、退伍軍人需具備退伍證。

（3）保安員均要取得肇慶市公安局頒發(fā)的保安從業(yè)人員上崗證和資格證后，方可正式上崗執(zhí)勤。

2.3基本素質要求

（1）必須精通保安服務業(yè)務，對消防知識有一定的了解。（2）熟悉法律政策。

（3）具有良好的觀察力、思維力和分析判斷能力，具備處理突發(fā)事件能力。（4）會做群眾工作。

（5）熱愛本職，忠于職守；遵紀守法，勇于護法；文明執(zhí)勤，禮貌待人；廉潔奉公，不謀私利。

2.4根據《廣東省保安服務管理條例》，保安人員禁止從事以下活動：

（1）妨礙國家機關工作人員依法執(zhí)行公務；（2）非法剝奪，限制他人人身自由；（3）嚴禁罰款或沒收財物；

（4）嚴禁扣押他人證件或者財物；

（5）不得辱罵，毆打他人或教唆歐打他人；（6）不得私自為他人提供保安服務。

3對承包方的驗收細則

注：《量化管理考核評分表》為上表內容，獎分原則是：所獎分數抵消扣分后總分不超過100分，獎勵分可累積使用。

3.2驗收獎懲辦法

1、采用定時與不定時抽查，以及職工反映情況（須核實）等方法，對量化管理標準進行考核。

2、對發(fā)現的存在問題（應以書面形式通知保安公司），保安公司應在要求的時間內解決；如在要求的時間內不能解決的，應說明理由，并提出具體的解決辦法。

3、在合同期內由公司安全辦管理人員不定期的對各保安崗位進行檢查考核，檢查考核結果作為對承包方的考核依據。

4、連續(xù)二個月扣分超過10分的，保安公司應對派出的保安隊進行整頓，清理表現欠佳的保安員不少于20%。

5、合同期內，月扣分有三個月超過20分的，保安公司應提出具體的整改措施，并對派出保安員進行全面更換，派出高素質并經發(fā)包方認可的保安員負責保安工作。

6、保安員因表現突出，對保衛(wèi)工程設施做出貢獻，給予加分的，安全辦將建議公司給予適當獎勵。

7、因保安員違規(guī)造成扣分的，均應以書面形式說明扣分理由，并要求保安員

本人或保安隊長簽名確認。

2011-2012年保安管理項目服務管理承包月驗收評分表

說明：本驗收評分表一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，作為結算依據。

第二篇：保安工作要求

保安員紀律與操行

一．必須不斷增強法制觀念，一切活動應嚴格遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)和條例。二．履行保安員職責，遵守有關著裝的規(guī)定，統(tǒng)一服裝，佩戴保安標志和執(zhí)勤證件.注意儀表儀容，著裝整齊，不得留長發(fā)、蓄胡子。

三．值勤時，應遵守和執(zhí)行相關規(guī)章制度，以維護客戶正常的生活秩序。

四．振作精神，認真執(zhí)勤。準時上崗，做好交接班，不準遲到早退，不準串崗脫崗，不準在執(zhí)勤時睡覺打盹，不準看書報、玩手機、崗為位得抽煙、聊天，不得曠工。

閑雜人等包括當值人員之親友不準進入崗位。

五．堅持文明執(zhí)勤、禮貌待人。不講臟話，不粗暴無禮，不仗勢欺人，嚴禁打罵，侮辱他人。嚴禁行為不檢及發(fā)表對公司或客戶不利之言論。

六．上崗前和執(zhí)勤中不準飲酒，不準在崗位上和禁止吸煙的地區(qū)吸煙，嚴禁賭博。七．廉潔奉公、秉公執(zhí)勤。不準私自接受委托單位和其他客戶給予的物品和現金。

謝絕不了而接受后應一律上交。嚴禁向委托單位和其他客戶索取財物。反對

拉關系，撈個人好處，嚴禁營私舞弊。

八．嚴格保密制度。嚴禁向外人泄露公司和委托單位的內部機密。

九．不得擅自挪動和私自使用公司及委托單位（或客戶）存放在保安職責范圍內的車輛、設備、產品、原材料和生活用品。

十．遵守職業(yè)道德，不得濫用公司發(fā)的防衛(wèi)工具和通訊、報警設備。

十一．執(zhí)行任務中，遇有違法犯罪分子作案時，應盡力將其抓獲并扭送公安機關，但不得行使執(zhí)法機關的職權。

十二．在履行職責過程中，根據每個員工遵守紀律、完成任務。對于在工作中違

反保安有關規(guī)定，并造成一定后果者給予經濟處罰及警告、記過、辭退、開除。

因工作失職或違反紀律給公司或委托單位造成經濟損失的應按價值賠償。

保安員工作職責

一． 在指定崗位值勤，按照保安合同規(guī)定完成領導交辦的任務。

二． 根據有關規(guī)章制度，負責做好防火、防盜、防破壞、防事故等工作，保障項目內的安全，維護項目的治安秩序。

三． 堅守崗位，認真做好巡邏，檢查，護衛(wèi)等工作，預防項目內發(fā)生刑事

案件和治安災害事故。保安員每二小時要到項目內巡邏一次，并在規(guī)

定的巡邏紀錄上登記時間和簽名。

四． 大門及其它出入口保安值班工作，每天二十四小時值班室必須有保安員值班。１．當班保安員必須要等接班保安員到達后，詳細交待清楚當班時的一切有關

事宜，并在值班記錄上簽名后，才能離開崗位。

２．接班保安員必須于當值時間前十五分鐘到達崗位，詳細了解交班保安員交

辦的工作和其它有關事宜，并在值班記錄上簽名。

３．接班保安員應將交班保安員交下的值班裝備清點檢查，登記簽名。４．交班者應負責值班場地的清理和打掃衛(wèi)生，以保持整潔。

５．保安在當值時間內必須將保安工作和發(fā)生的大小事件在值班記錄上詳細記錄，發(fā)生重大事件必須馬上報告上級和有關部門。

五． 車輛出入管理，凡有車輛出入，都必須查詢和登記。

１．保安員必須在出入車輛記錄簿上登記日期、時間、車牌編號。住戶或被訪住戶

姓名、地址、出入證編號等。

２．對裝運物品的車輛，必須登記物品和數量，對攜帶物品出門，必須由住戶到值

班室辦理好手續(xù)后，方可讓車輛離開。

３．保安員必須指揮車輛停放在停車場，任何車輛不得停放在項目內的馬路上。４．保安員協(xié)助做好汽車、摩托車、自行車停車收費工作。

六． 外來訪客，裝修工人出入項目，必須在記錄簿上登記日期、時間、姓名、被訪

住戶或姓名、地址、閑雜人等不得進入項目。

七．服從命令，聽從指揮，認真完成領導臨時指派的工作任務。

保安執(zhí)勤須知

一．發(fā)現經常巡視崗位內的一切設施、車輛等是否正常，發(fā)現異變和可疑情況，報告保安部、物業(yè)客服中心及物業(yè)經理。二．認真做好防火、防盜、防破壞的安全檢查，隱患及時清除和改進。三．對崗位內的一切設施，不得隨意移動和啟動。

四．熟記和掌握緊急聯(lián)絡用的信號、電話號碼、對講機號碼，?以便遇急事時與有關單位

和內部人員聯(lián)絡。

五．熟悉消防器材的位置及使用方法，掌握水、電、煤氣開關和總開關的位置，?遇有緊

急情況及時關閉。

六． 執(zhí)勤期間，要全神貫注，細心觀察，細聽動靜，遇有情況妥善處理。對崗位內發(fā)生的一切大小情況必須作出書面記錄。

七． 執(zhí)勤中發(fā)現各種違法犯罪分子，要設法排除隱患，盡力并即時報保安負責人，配合公

安機關進行處置。八．執(zhí)勤時（上班時間），必須身著制服，配戴防衛(wèi)器械。九．執(zhí)勤時，一旦發(fā)生火警處理辦法是： １． 要立即撥：“119”電話報警，報警時要講明發(fā)生火警的單位，地址門牌、著火部位

和物體。

２．立即切斷火災現場電源和煤氣總開關，撤離易燃易爆物品。

３．保護好現場，維護火災秩序，防止壞人趁火打劫，并積極參加搶救工作。十．執(zhí)勤時，一旦發(fā)生盜竊案件，處理辦法是：

1.發(fā)案后要迅速同時向保安部長及有關部門報案，維護好現場，并積極提供情況，?協(xié)助

公安機關破案；同時要總結經驗教訓，堵塞漏洞，采取措施以防案件再次發(fā)生。

2.加強門衛(wèi)工作，對出入車輛和人員必須嚴格驗證，對攜帶物品出門必須憑放行手續(xù)，?經核查無訛時，方可放行，嚴防盜竊公司及客戶財物。

3.加強巡邏防范，特別是夜間人員稀少，防衛(wèi)力量薄弱，犯罪分子乘虛而入易于發(fā)案。?對于內部重點要害部位如財務、貴重物品和重要器材、倉庫等部位要嚴加防范。巡邏

時要機警勇敢，機動靈活，?要有敵情觀念，經常變換巡邏路線的走向，不使犯罪分子 摸清我們的活動規(guī)律。

十一．執(zhí)勤中在防衛(wèi)目標范圍內，對可疑人和事，一定要沉著、冷靜、謹慎處置： １．要嚴密觀察，注視動向，分清性質。２． 執(zhí)勤中碰到情況發(fā)生，要問清原由，好言相勸，以理疏導，緩解矛盾，妥善處理。

經判斷分析可疑犯罪行為時，要即時詢問，根據掌握實據，報保安部。十二．執(zhí)勤時發(fā)生糾紛、斗歐，是擾亂社會治安的行為，其處理辦法是： 1.積極調解、勸阻，緩解矛盾擴大。

2.提高警惕，防止少數壞人借故挑起事端，利用混亂之機進行破壞活動。3.調解無效時及時報告保安部及有關公安機關處理。4.對精神病人酗酒鬧事者，一定要注意觀察，謹慎處理。

十三．執(zhí)勤時發(fā)現危險物品和爆炸物品時，保安員注意保護好現場立即報告保安部及有關

公安機關。對作案犯罪分子要迅速抓獲并扭送到公安機關處理。

十四．執(zhí)勤拾獲跌物品，或群眾拾獲交來的財物，無論其價值大小，都應如數交公處理： １． 拾到財物，要詳細清點登記，如數上交保安部保管。

２． 發(fā)拾物招領通知，盡可能找到失主，如有失主認領，應核對證件，財物無誤后，方

可認領。

３． 拾獲的財物一律交公，違者按違紀論處。

第三篇：保安工作要求

保安工作要求

現根據新建項目的特點目前保安人員必須遵守以下規(guī)章制度：

1.保安人員每天必須有一人在門衛(wèi)檢查人員進出情況和貨車進出情況，認真做好登記記錄：

A：施工單位人員進出必須要有施工臨時出入證，無有效證件嚴禁進入。B：貨車進入必須要有人員帶，嚴禁貨車堵路，時刻保持道路的暢通，貨車出門必須進行檢查，貨物出門必須要有出門證；出門證必須要蓋有各個單位的印章和相關負責人簽字,轎車進出必須憑公司的有關證件才能放行。

2.其他保安人員必須時刻在施工現場巡查，保持施工現場沒有拾荒的和偷盜的，并必須要保護好公司的財產不被盜，并經常巡查碼頭保持沒有外來船只（和公司沒有義務關系的船只）?？看a頭，嚴禁外來人員進出碼頭，還要經常檢查臨時圍墻是否破損。

3.保安在吃飯期間必須輪流吃飯，保持大門口時刻有人，嚴禁一起吃飯，上班人員嚴禁喝酒和睡崗，在大門口值班人員必須拉好警戒線，來人來車才能放行并保證大門口的清潔衛(wèi)生。

4.每一個班都必須認真做好交接班記錄。

5.保安人員都必須注意自身的形象，正確穿戴好個人勞動防護用品，帶好袖章，巡查人員必須戴好安全帽、穿好工作鞋。

6.即日起開始執(zhí)行。

安全組

第四篇：保安工作要求

工作要求

1.上班時間站崗時間上午8：30——12：00

下午２：００——６：３０２.位置在售樓部門口：

３.工作內容：一引領客戶

二指正車位

三為客戶開車門

四負責案場日常安全

五下雨負責為客戶打雨傘引領進入售樓部 ４.工作狀態(tài)：一必須精神飽滿，形象好，身高１.７米以上二工裝要整齊整潔，當班保安必須頭戴帽子、肩章。三站崗要嚴格按要求執(zhí)行

四嚴禁工作時間做與工作無關的事情五如遇急事提前協(xié)調工作安排

５.其他要求：一晚上值班人員負責開關射燈，時間天剛黑——晚

１２：００

二保安公司負責人員休息安排，為值班人員備床，嚴禁

在沙發(fā)區(qū)休息影響衛(wèi)生

６.如有其他要求會提前通知，售樓部會按要求進行培訓。

第五篇：保安值班要求

保安值班要求

管理職責

1保安隊負責公司的安全監(jiān)督和管理，嚴格按照本制度，進行公司安全監(jiān)督，以及安全巡邏等工作； 加強公司內部巡查，每天上下班半小時對公司的門窗關閉及上鎖情況進行檢查，未關閉的予以關閉，并在當天“門衛(wèi)值班記錄”上進行記錄：時間、部位。對商場、車間、倉庫、辦公樓、圍墻等處每天進行巡回檢查：夜間和節(jié)假日每小時一次（商場內隨時不得離人），；白天上班期間2小時一次。并對檢查中存在的問題：門是否上鎖，窗戶是否關閉，燈、電腦、空調等是否關閉，以及其他事項等，在“門衛(wèi)值班記錄”上進行記錄，注明時間、部位、不符合事項等，需應急處理的立即與公司工程物業(yè)部或其他相關人員聯(lián)系。雨天起風，注意做好門窗等防水、防風、防損等防護工作。管理內容與要求

1嚴格遵守國家的法律、法規(guī)法令，認真學習各項有關的法律、法規(guī)常識和有關政策、增強法制政治觀念，做到有法可依、嚴格依法辦事，在保安員權限范圍內進行安保服務。2服從管理、聽從指揮、保安員擔負著協(xié)助公安機關維護社會秩序、保障客戶和公司安全的責任。要加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念。上服從組織，下服從上級的原則。做到有令必行、有禁則止，遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，工作中及時請示報告，接受領導的檢查和群眾的監(jiān)督。

3堅守崗位、忠于職守，認真執(zhí)行保安員規(guī)定或領導指示的任務，準時上崗，堅守崗位不得擅離職守，執(zhí)勤時注意紀律，做到服裝整齊、整潔、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客戶服務、禁止喝酒、吸煙、吃零食，不準嬉笑打鬧，不準私自會客、看書報、玩手機游戲，不準做與值班執(zhí)勤無關的事。

4依法辦事、廉潔奉公、堅持原則，是非分明，不被金錢、物質、美色所引誘，不接受客戶的禮品和現金。

5注意團結、互相學習、互助互愛。共同提高。做到不利的話不說，不利團結的事不做、維護保安員隊伍內部的團結。

6保守秘密，嚴守國家和公司的機密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關人員談論公司和客戶的內部等情況，不擅自把無關人員帶入執(zhí)勤范圍。崗位作業(yè)規(guī)范

1提前十分鐘做好上崗準備，按規(guī)定著裝，儀容儀表端正整潔，到指定地點等待集合。2到達崗位后，雙方見面敬禮，清點物品、匯報情況、檢查區(qū)域。查閱筆記、簽名確認。3精神飽滿、姿態(tài)端正、提高警惕、熟悉進出公司的有關規(guī)定，認真履行崗位職責，不做任何與工作無關或損害自身形象的事。4熟悉公司常來的客人及有關貴賓的車牌號碼，客戶貴賓、領導通過時應敬禮或微笑問好、領導、貴賓向你了解工作時，應自然準確的回答。

5文明執(zhí)勤、禮貌服務、平等待人、說話和氣、在接待和查詢任何一位不認識的人士時、一律使用統(tǒng)一的禮貌用語，面帶微笑，根據不同身份和平易予以相應辦理，當客戶需要幫忙時，熱情主動的給予及時恰當的服務。

6堅持原則、靈活處事、正確的執(zhí)行公司制度，對于需要請示，聯(lián)絡的事情，應及時與有關部門或人員報告聯(lián)系，對于蠻橫無理，刁難騷擾的人，勸其離開，不與爭吵。嚴重時報告領導，對于違法亂紀及其他緊急情況，應在報告領導的同時采取恰當措施予以控制。7對于搶劫、盜竊、遺失、撞車、工傷、疾病、失火等事故，按有關處理程序辦理。8指揮和引導一切車輛按規(guī)矩行駛和放行，堅持執(zhí)行車輛有關通行制度，提醒醉酒的人不要強行開車，警惕有人盜開車輛，一旦發(fā)現立即制止并報告，同時注意自身安全。9熟悉本區(qū)域的建筑、設施及水電路線控制，及消防設備的裝置、使用方法，時時做好安全隱患防范工作。崗位作業(yè)標準

1實行應時立崗執(zhí)勤。（早8：15-9：00 下午16：45-5：25）2儀表端正、莊重大方、精神飽滿、忠于職守，嚴禁與無關人員聊天。3維護出入口交通、秩序，疏導人員出入，確保車輛進出有序。4對外來機動車及非機動車輛一律指揮其停放在指定位置。

5對來訪人員進行詢問，登記身份證號碼或有關證件，禁止各類閑雜人員進入公司（客戶除外）。

6對外來人員攜帶的可疑物品進行有禮、有節(jié)的檢查，嚴禁違禁物品進入公司，車輛出公司時要檢查核對出門單。

7正確使用禮貌用語，熱情、耐心解答客戶、來訪人員的提問，在出現矛盾時，做到冷靜、不急躁、不爭吵、嚴禁動手打架；難以解決時，及時報告領導。

8接報警信號應在最短時間內向領導報告，并做好詳細記錄，積極協(xié)助處理突發(fā)事件。9交接班時應向接班人員詳細介紹本班執(zhí)勤情況及下班應注意的事項，同時做好交接班記錄。保安交接班

1保安員應著裝提前15分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班的時間。

2交接班時，交接的保安要把需要在值班中注意或處理的問題以 及警械器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。

3交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班。接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

4接班保安員驗收時發(fā)現的問題，由交接保安員承擔責任，驗收完畢，交接保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。

5所有事項交接清楚后，交接保安員離崗前在登記薄上記錄下班時間并簽名。6接班人員未到時，交班人員不得下班，若接班人員未到時，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責。