第一篇：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)筆記

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)

1.交易磋商的方式：談判磋商方式(口頭磋商)，書面形式的磋商方式。程序：詢盤—發(fā)盤—還盤—

接受。必然有發(fā)盤和接受。

2.詢盤：也稱詢價(jià)，是指交易的一方欲出售或購買某種貨物，向另一方發(fā)出的探詢買賣該項(xiàng)貨物有

關(guān)交易條件的一種口頭或書面的表示。

3.發(fā)盤：要約有效的條件：①向一個(gè)或一個(gè)以上特定的當(dāng)事人發(fā)出；②內(nèi)容必須十分明確、肯定

（一經(jīng)對方接受，合同即宣告成立）；③要送達(dá)受約人；④表明發(fā)盤人愿意接受約束的意旨。

4.接受：有效的承諾具備的條件：①承諾要由受要約人作出；②與要約的條件保持一致；③在有效

期內(nèi)作出；④必須通知要約人。（案例：判斷接受是否有效）

5.商品品質(zhì)表示方法：憑樣品交易、憑標(biāo)準(zhǔn)交易、憑說明書和圖樣買賣、憑商標(biāo)或品牌買賣、憑產(chǎn)

地名稱買賣。（區(qū)分判斷各種表示方法適用的情況）

6.樣品：實(shí)際買賣貨物中的一個(gè)或幾個(gè)少量足以代表買賣商品品質(zhì)的現(xiàn)貨。

7.案例：按規(guī)定包裝執(zhí)行，若違約，買方的措施：拒收、追究責(zé)任、要求重新包裝、撤銷合同等。

8.國際貿(mào)易中常用的度量衡制度：公制、英制、美制、國際單位制（我國法定）。

9.數(shù)量計(jì)量方法：毛重（以毛作凈）、凈重（默認(rèn)，做法：實(shí)際、平均、習(xí)慣、約定）、公量（棉

花、羊毛、生絲、生石灰，含水分不穩(wěn)定）、理論重量、法定重量和實(shí)物凈重。

10.溢短裝條款：在合同中規(guī)定買房交貨數(shù)量可以在規(guī)定的一定的幅度內(nèi)機(jī)動(dòng)掌握。“約”：不超過

10%的增減幅度。

11.運(yùn)輸包裝的作用：保護(hù)商品的品質(zhì)和數(shù)量，防止存儲、運(yùn)輸和裝卸過程中發(fā)生貨損貨差，便于存

儲、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)、分撥，有利于節(jié)約運(yùn)輸成本。

12.運(yùn)輸包裝的標(biāo)志：①運(yùn)輸標(biāo)志（收貨人代號、參考號、目的地、件數(shù)代號）；②指示性標(biāo)志；③

警告性標(biāo)志。

13.嘜頭：運(yùn)輸標(biāo)志又稱嘜頭，是指在商品運(yùn)輸包裝上書寫、壓印或刷制的圖形、文字和數(shù)字。其主

要作用是便于裝卸、運(yùn)輸、保管過程中的有關(guān)人員識別，以防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn)。

14.銷售包裝：裝潢畫面、文字說明、標(biāo)簽。

15.貿(mào)易術(shù)語的含義：貿(mào)易術(shù)語又稱為價(jià)格術(shù)語、貿(mào)易條件，還表示交貨條件，說明交貨的地點(diǎn)、確

定風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、費(fèi)用劃分等問題的專門用語。

16.貿(mào)易術(shù)語的作用：①有利于買賣雙方洽商交易和訂立合同；②有利于買賣雙方核算價(jià)格和成本；

③有利于解決履約中的爭議；④有利于開展貿(mào)易活動(dòng)。

17.有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際慣例：《1932華沙-牛津規(guī)則》（僅解釋CIF）、《1941年美國對外貿(mào)易定

義修訂本》、《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》（使用最廣）。

18.FOB：全稱Free on Board，裝運(yùn)港船上交貨（FOB+起運(yùn)港），風(fēng)險(xiǎn)以起運(yùn)港船舷為界，僅適用于

海運(yùn)和內(nèi)河運(yùn)輸。賣方義務(wù)：①在裝運(yùn)港按規(guī)定及時(shí)裝運(yùn)；②出口手續(xù)；③承擔(dān)貨物在指定裝運(yùn)港裝船時(shí)越過船舷前的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的一切風(fēng)險(xiǎn)；④提供買方要求的各種單據(jù)（商業(yè)發(fā)票和清潔提單等）；

買方義務(wù)：①按時(shí)收貨；②進(jìn)口手續(xù)；③負(fù)責(zé)貨物在裝運(yùn)港越過船舷后引起的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)；④按合同規(guī)定收取貨物，接受單據(jù)，支付貨款；⑤租船訂艙；⑥辦理保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)。

19.CIF：全稱Cost,Insurance and Freight，成本加保費(fèi)、運(yùn)費(fèi)（CIF+目的港）。

賣方義務(wù)：FOB中①-④，加買方的⑤⑥；買方義務(wù)：FOB中的①-④。

20.CFR：全稱Cost and Freight，成本加運(yùn)費(fèi)（CFR+目的港）。

賣方義務(wù)：FOB中①-④，加買方的⑤，⑥及時(shí)發(fā)出裝船通知以便買方辦理保險(xiǎn)；買方義務(wù)：FOB中除去⑤。

21.FOB、CIF和CFR的異同：

同：提交單據(jù)一樣、風(fēng)險(xiǎn)劃分一樣、適用范圍一樣。異：買賣雙方承擔(dān)責(zé)任義務(wù)不同。

22.貿(mào)易術(shù)語的選擇：F、C組是裝運(yùn)合同，E組是產(chǎn)地合同，D組是到達(dá)合同。

內(nèi)陸：FCA CPT CIP；沿海：FOB CFR CIF；賣方：FOB FCA；買方：CIF CIP。

23.貿(mào)易術(shù)語（案例）：①答案，②原因分析，貿(mào)易術(shù)語責(zé)任劃分。③信用證相關(guān)：開證行憑單據(jù)付

款，與交易合同履行狀況和貨物狀況無關(guān)。即使某一方公司倒閉，也不影響付款（風(fēng)險(xiǎn)）。

24.提單的概念和作用：提單是一種用以證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物由承運(yùn)人接管或裝船，以及承

運(yùn)人據(jù)以保證交付貨物的單證。

作用：①是托運(yùn)人和承運(yùn)人之間訂有國際海上貨物運(yùn)輸合同的證明；②是承運(yùn)人從托運(yùn)人那里收到貨物的憑證；③代表貨物所有權(quán)的物權(quán)憑證；④發(fā)生糾紛或追究責(zé)任的依據(jù)之一。

25.提單的種類：①是否裝船：已裝船提單、收貨待運(yùn)提單；②是否有批注：清潔提單、不清潔提單；

③收貨人的抬頭：記名提單、不記名提單（可轉(zhuǎn)讓）、指示提單（可通過背書轉(zhuǎn)讓）。

26.班輪運(yùn)輸特點(diǎn)：①固定的航線、固定的?？扛?、固定的船期、固定的運(yùn)費(fèi)率；②貨物由班輪公司

負(fù)責(zé)載配和裝卸，裝卸費(fèi)包含在運(yùn)費(fèi)內(nèi)，班輪公司和托運(yùn)人不計(jì)滯期費(fèi)和速遣費(fèi)；③班輪公司和貨主雙方的權(quán)利義務(wù)均以班輪公司簽發(fā)的提單為依據(jù)；④班輪運(yùn)費(fèi)：基本運(yùn)費(fèi)+附加費(fèi)（計(jì)算）。

27.風(fēng)險(xiǎn)的種類：來源不同：海上風(fēng)險(xiǎn)（自然災(zāi)害、意外事故）和外來風(fēng)險(xiǎn)（一般外來、特殊外來—

軍事政治）。（案例）損失：部分損失（單損、共損）和全部損失（實(shí)際損失、推定全損）。

28.共同海損：海洋運(yùn)輸中，船舶、貨物或其他財(cái)產(chǎn)遭到共同危險(xiǎn)，為解除共同危險(xiǎn)，維護(hù)船貨各方的共同安全，由船方有意采取的合理救助措施，所直接造成的特殊犧牲和支付的特殊費(fèi)用。

條件：①危險(xiǎn)必須是共同的，采取的措施必須是合理的；②危險(xiǎn)必須是真實(shí)存在而不是臆測的；③犧牲必須是自動(dòng)的和有意采取的行為，費(fèi)用必須是額外的；④必須是屬于非常情況下的損失。

29.險(xiǎn)種分類：CIC：中國人民保險(xiǎn)公司制定的海洋險(xiǎn)。

①基本險(xiǎn)：平安險(xiǎn)（自然全損、意外全損或部損、共同海損）、水漬險(xiǎn)（自然部損）、一切險(xiǎn)

（加一般外來全損和部損）；

②附加險(xiǎn)：一般附加險(xiǎn)（偷竊提貨不著險(xiǎn)、淡水雨淋險(xiǎn)、滲漏險(xiǎn)、端量險(xiǎn)、鉤損險(xiǎn)、污染險(xiǎn)、破碎險(xiǎn)、碰損險(xiǎn)、生銹險(xiǎn)、串味險(xiǎn)、受潮受熱險(xiǎn)等）；特殊附加險(xiǎn)（戰(zhàn)爭險(xiǎn)和罷工險(xiǎn)、交貨不到險(xiǎn)、進(jìn)口關(guān)稅險(xiǎn)、艙面險(xiǎn)、拒收險(xiǎn)、黃曲霉素險(xiǎn)以及我國某些出口運(yùn)至港澳存?zhèn)}期間的火險(xiǎn)等）。

30.保險(xiǎn)單據(jù)：保險(xiǎn)單（大保單）、保險(xiǎn)憑證（小保單，簡化的保險(xiǎn)合同）、聯(lián)合憑證、預(yù)約保險(xiǎn)單。

31.CIF=FOB+F+I=CFR+I=(FOB+F)/(1-(1+加成)*費(fèi)率)

例題：FOB上海5USD PerM/T，改CIF價(jià)?？傔\(yùn)費(fèi)100USD，共100箱，戰(zhàn)爭險(xiǎn)和罷工險(xiǎn)（0.1%，0.01%）。求新報(bào)價(jià)、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)。

CIF=（5+100/100）/(1-(1+10%)*(0.1%+0.01%))=6.01USD

保險(xiǎn)金額=CIF*（1+加成）=6.01*110%*100=661.1USD

保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額*保險(xiǎn)費(fèi)率=661.1*0.0011=0.73USD

32.含傭價(jià)=凈價(jià)+傭金=凈價(jià)/（1-傭金率）

例題：FOBC5%上海5USD PerPC，將傭金率提高至10%，求保持我方收益不變的新報(bào)價(jià)。

凈價(jià)=含傭價(jià)-含傭價(jià)*傭金率=5-5*5%=4.75USD

新含傭價(jià)=凈價(jià)/(1-傭金率)=4.75/（1-10%）=5.28USD

33.商品作價(jià)方法：固定價(jià)格、不固定價(jià)格、部分固定價(jià)格，部分暫不定價(jià)、暫定價(jià)格。

34.國貿(mào)中常用的票據(jù)：匯票、本票和支票。

35.匯票：出票人簽發(fā)委托付款人在見票時(shí)或在指定日期無條件支付確定金額給收款人或持票人的票

據(jù)。

36.匯票的種類：①按出票人不同分為銀行匯票和商業(yè)匯票；②按有無隨附商業(yè)單據(jù)分為光票和跟單

匯票；③按付款時(shí)間不同分為即期匯票和遠(yuǎn)期匯票。

37.背書：是轉(zhuǎn)讓匯票權(quán)利的一種法定手續(xù)，由匯票持有人在匯票背面記載有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)簽章，或再加

上受讓人（被背書人）的名字，并把匯票轉(zhuǎn)讓給受讓人的行為。

38.本票：出票人簽發(fā)，承諾自己在見票時(shí)無條件支付確定金額給收款人或持票人的票據(jù)。

39.匯付方式的種類：電匯（T/T，費(fèi)用低，速度最慢）、信匯（費(fèi)用高，最快）、票匯（最安全）。

（案例）業(yè)務(wù)員失誤，見傳真件要查賬戶，須及時(shí)提款。建立在商業(yè)信用上，可撤銷。

40.托收：在進(jìn)出口貿(mào)易中，債權(quán)人（出口人）委托出口地銀行通過進(jìn)口地銀行向債務(wù)人（進(jìn)口人）

收取貨款的一種支付結(jié)算方式。種類：光票托收和跟單托收（付款交單D/P、承兌交單D/A）。

41.信用證：信用證是銀行應(yīng)申請人（進(jìn)口人）的要求向受益人（出口人）開立的有條件付款的書面

擔(dān)保文件，是銀行為進(jìn)口人提供付款擔(dān)保的一種支付方式。

特點(diǎn)：①信用證支付是一種銀行信用；②信用證是一種自足的文件，獨(dú)立于買賣合同；③信用證業(yè)務(wù)是一種單據(jù)買賣（不涉及描述的貨物）。

作用：①對進(jìn)口商：通過開有條件付款的信用證，提出對出口商履行責(zé)任的要求，保證出口商按時(shí)、按質(zhì)、按量交付合同規(guī)定的貨物，維護(hù)自己的商業(yè)利益；在采用遠(yuǎn)期信用證付款時(shí)，還可以通過進(jìn)口押匯向銀行融資。②對出口商：是銀行付款的保證，銀行信用比商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)小，收匯安全可靠，方便銀行融資，如打包貸款、出口押匯等。

42.信用證的種類：①可撤銷和不可撤銷（默認(rèn)的都是不可轉(zhuǎn)讓、不可撤銷）；②保兌信用證（追責(zé)

先找保兌行，后找開證行）；③議付、付款和承兌信用證；④即期、遠(yuǎn)期、假遠(yuǎn)期信用證；⑤遲期付款信用證（不需要匯票）；⑥預(yù)支、循環(huán)、對開、背對背和可轉(zhuǎn)讓信用證等。

43.商檢可分為兩種類型，一種是法定檢驗(yàn)，一種是公證檢驗(yàn)。

44.仲裁：買賣雙方在發(fā)生爭議之前或之后，簽訂書面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方都同意的第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。裁決一般都是終局的。

特點(diǎn)：自愿達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)上解決爭議的方式、仲裁員可由雙方指定、處理案件速度快，費(fèi)用低、對當(dāng)事人雙方的貿(mào)易關(guān)系損害小。

45.仲裁協(xié)議的形式：①發(fā)生爭議前訂立，一般是合同中的一項(xiàng)仲裁條款，表明雙方愿意將未來彼此

間可能發(fā)生的爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決；②爭議發(fā)生后訂立，由雙方共同簽署的、將已發(fā)生的爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決的書面協(xié)議。

46.仲裁協(xié)議的作用：①雙方當(dāng)事人均受仲裁協(xié)議的約束；②作為仲裁機(jī)構(gòu)受理案件的法律依據(jù)；③

排除了法院對刷官方當(dāng)事人所發(fā)生爭議案件的管轄權(quán)。

47.不可抗力的含義：買賣雙方簽訂合同后，不是由于合同當(dāng)事人的疏忽或過失，而是由于發(fā)生了合同當(dāng)事人無法預(yù)見、無法預(yù)防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發(fā)生意外的一方可以免除履行合同的責(zé)任或推遲履行合同。是一項(xiàng)免責(zé)條款。

48.不可抗力的范圍：①自然原因引起（地震、洪水、颶風(fēng)、寒流、火山、大雪、火災(zāi)、冰災(zāi)、暴風(fēng)

雨等）；②社會(huì)原因引起（戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令、封鎖等）。

49.出口收匯核銷：外匯管理部門對出口企業(yè)的貿(mào)易項(xiàng)下的外匯收入情況進(jìn)行事后監(jiān)督檢查的一種制

度。

50.出口退稅：國家為了扶持和鼓勵(lì)本國商品出口的一種制度，是對出口商品已征收的國內(nèi)稅部分或

全部退還的一種措施。

51.拍賣出價(jià)方法：增加拍賣、減價(jià)拍賣、密封遞價(jià)拍賣。

52.對銷貿(mào)易：又稱為反向貿(mào)易、對沖貿(mào)易、對等貿(mào)易等，包含易貨以及易貨的衍生物、互購、產(chǎn)品

回購（補(bǔ)償貿(mào)易）、轉(zhuǎn)手貿(mào)易和抵消貿(mào)易等。

53.加工貿(mào)易的形式：來料加工、來件裝配、來樣加工。

54.來料加工和進(jìn)料加工的區(qū)別：

①來料加工是對方來料，我方按其規(guī)定進(jìn)行加工，收取約定的加工費(fèi)用；進(jìn)料加工是我方自營業(yè)務(wù)，自行進(jìn)料，自定規(guī)格，自行加工，自負(fù)盈虧；

②進(jìn)料加工，進(jìn)是一筆買賣，加工再出口又是一筆買賣，在進(jìn)出口合同上無聯(lián)系；來料加工，原料進(jìn)口和成品出口往往是一筆買賣，或是兩筆相關(guān)的買賣，原料的供應(yīng)往往是成品的承受人。③來料加工的雙方，一般是委托加工關(guān)系，一般都訂有對方承購成品的協(xié)議；進(jìn)料加工再出口，從貿(mào)易對象講，沒有必然聯(lián)系，雙方都是買賣關(guān)系，不是加工關(guān)系。

第二篇：《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》筆記二十一

07年10月我事理的自考《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》筆記二十一

[b]第二十五章 中間商/第三方作用[/b]

國際貿(mào)易中專業(yè)代理的主要類型是什么？

1.出口經(jīng)銷商：是指東道國從事國際產(chǎn)品進(jìn)口和獨(dú)家（或優(yōu)先）批發(fā)（分銷）的中間商，是一條常用的直接出口渠道；

2.出口代理商：是指受出口企業(yè)委托在東道國代理產(chǎn)品銷售的中間商，也是出口企業(yè)常用的直接出口渠道之一。國外代理商的種類有：A委托代理商；B存貨代理商；C配件和維修服務(wù)代理商；D信托人理商；

3.出口管理公司：也稱出口經(jīng)營公司，是指由國際營銷專家組織的專門為出口企業(yè)提供服務(wù)的公司，它主要分布在美國等發(fā)達(dá)國家；

4.貨運(yùn)代理人：是指接受貨主的委托代表貨主辦理有關(guān)貨物報(bào)關(guān)、交接、倉儲、檢驗(yàn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、訂船等業(yè)務(wù)的人；

5.貨運(yùn)經(jīng)紀(jì)人：是指經(jīng)紀(jì)人以中間人身份為委托人與第三方促成交易，簽訂合同。

6.報(bào)關(guān)經(jīng)紀(jì)人：即代理出口商向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的經(jīng)紀(jì)人，主要有：A專業(yè)報(bào)關(guān)經(jīng)紀(jì)人B兼營報(bào)關(guān)經(jīng)紀(jì)人。

出口企業(yè)選擇國外代理商與選擇國外經(jīng)銷商相比，主要優(yōu)點(diǎn)是：

1.支付給代理商的傭金低于給經(jīng)銷商的進(jìn)銷差價(jià)；

2.出口企業(yè)可以同代理商保持較長期的關(guān)系，并通過代理商發(fā)展同當(dāng)?shù)厣探绲年P(guān)系；

3.出口企業(yè)可以通過代理銷售的情況，更好地測試當(dāng)?shù)厥袌龅臐摿Γ?/p>

4.出口企業(yè)可以通過代理商比通過經(jīng)銷商更有效地在當(dāng)?shù)厥袌鰸B透和提高市場控制力；

5.代理商一般比經(jīng)銷商好找。

其主要缺點(diǎn)：

1.要支付在國外的整個(gè)流通費(fèi)用，因?yàn)榇砩滩怀袚?dān)這筆費(fèi)用，而把產(chǎn)品賣給國外經(jīng)銷商則出口企業(yè)就不需要支付國外流通費(fèi)用；

2.代理商不容易保持長期的銷售積極性，為此，需要出口企業(yè)增加對他們加以激勵(lì)的成本；

3.代理可能沒有倉儲設(shè)備，因而限制了銷售的批量。

貼現(xiàn)：是指客戶將未到期的商業(yè)票據(jù)提交給銀行，在扣除貼現(xiàn)利息后換取資金的一種業(yè)務(wù)，實(shí)際上是一種特殊形式的放款。

保理：又稱保付代理業(yè)務(wù)或承購應(yīng)收帳款業(yè)務(wù)，是指出口商以商業(yè)信用形式出口商品，在貨物裝船后立即將發(fā)票、匯票、提單等有關(guān)單據(jù)賣斷給承購應(yīng)收帳款的保理公司，收進(jìn)全部或一部分貨款，從而取得資金融通的業(yè)務(wù)。保理業(yè)務(wù)主要包括帳務(wù)管理和托收、信用風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)及資金融通三方面的內(nèi)容。

何為出口信貸？主要類型有哪些？

出口信貸是一種國際信貸方式，是一些國家為支持和擴(kuò)大本國的出口給予利息補(bǔ)貼并提供信貸擔(dān)保的方法，來鼓勵(lì)本國的銀行對本國出口商或外國進(jìn)口商提供利率較低的貸款，以解決本國對出口商支付貨款需要的一種融資方式。

主要類型有：

1.賣方信貸：是指在大型設(shè)備貿(mào)易中，出口商對進(jìn)口商提供延期付款信用的要件下，出口商所在國銀行對出口商提供的信貸。

2.買方信貸：是出口方銀行向外國進(jìn)口商或進(jìn)口方銀行提供貸款，進(jìn)口商以現(xiàn)匯結(jié)算方式用該貸款支付進(jìn)口商品貨款，然后由進(jìn)口商向出口方銀行分期還本付息。

3.信用安排限額：是出口商所在國銀行給予進(jìn)口商所在國銀行以中期速效的便利，以促進(jìn)本國一般消費(fèi)品或基礎(chǔ)工程的出口。主要形式有：A一般用途信用限額；B項(xiàng)目信用限額。

4.混合信貸：是賣方信貸、買方信貸和政府貸款相結(jié)合而形成的貸放方式，目的也是擴(kuò)大本國產(chǎn)品的出口。

混合信貸的提供方式通常有三種：

1.政府間貸款協(xié)議方式，出口國政府利用兩國銀行已簽訂的買方信貸協(xié)議及貸款額度參與貸款，使借款國在利率和期限等方面獲得優(yōu)惠。

2.貸款總協(xié)議或?qū)ｍ?xiàng)貸款協(xié)議方式，出口方政府授權(quán)本國銀行與進(jìn)口方政府授權(quán)的該國銀行簽訂混合貸款的總協(xié)議或?qū)ｍ?xiàng)協(xié)議，以“混合利率”提供貸款，利差由政府從其預(yù)算中撥款補(bǔ)貼，兩國銀行之間需為特定的項(xiàng)目簽訂專門混合貸款協(xié)議。

3.政府貸款協(xié)議與銀行貸款協(xié)議并存方式，出口方政府和銀行分別按一定比例向進(jìn)口方提供政府貸款和商業(yè)貸款，并分別簽訂各自的貸款協(xié)議。

保付代理業(yè)務(wù)的種類：

1、根據(jù)提供融資與否分為

1）到期保理：指保理商根據(jù)出口商通常給予對方的付款期限計(jì)算出平均到期日（即平均預(yù)計(jì)收款日），并在平均到期日將應(yīng)收賬款的收購價(jià)款付給出口商。

2）融資保理：指保理商一旦收到代表應(yīng)收賬款的銷售發(fā)票，就立即以預(yù)付款方式對出口商提供不超過80%發(fā)票金額的無追索權(quán)融資，余下的20%的收購價(jià)款待貨款收妥后再進(jìn)行清算。

2、根據(jù)銷售貨款是否直接付給保理商可分為

1）公開保理：指保理商收購出口商的應(yīng)收賬款后，公開與國外進(jìn)口商發(fā)生關(guān)系。

2）隱蔽保理：指出口商將應(yīng)收賬款賣給保理商后，保理商不公開與國外進(jìn)口商發(fā)生聯(lián)系，即保理商的參與對外保密，仍舊以出口商的名義送出發(fā)票，到期后，貸款直接付給出口商。

3、根據(jù)是否保留追索權(quán)分為

1）有追索權(quán)保理：指保理商不負(fù)責(zé)為客戶核定信用額度和提供壞賬擔(dān)保，而只是提供包括融資在內(nèi)的其他服務(wù)。

2）無追索權(quán)保理：指保理商根據(jù)出口商所提供的客戶名單進(jìn)行資信調(diào)查，并為每個(gè)客戶核定相應(yīng)的信用額度。

福費(fèi)庭業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有：

1.出口商與進(jìn)口商在洽談設(shè)備、資本貨物等貿(mào)易時(shí)，如欲使用福費(fèi)庭，應(yīng)事先和其所在地的銀行或金融公司先行約定，以便做好各項(xiàng)信貸安排。

2.出口商與進(jìn)口商簽訂貿(mào)易合同，言明使用福費(fèi)庭。

3.進(jìn)口商延期支付設(shè)備貨款的償付票據(jù)，可從下列兩種中任選一種：由出口商向其簽發(fā)遠(yuǎn)期匯票，經(jīng)承兌后，退還出口商以便其貼現(xiàn)；由進(jìn)口商開具本票寄交出口商，以便其貼現(xiàn)。

4.擔(dān)保銀行要經(jīng)出口商所在地銀行的同意，如該銀行認(rèn)為擔(dān)保銀行資信不高，進(jìn)口商要另行更換擔(dān)保銀行。

5.出口商發(fā)運(yùn)設(shè)備后，將全套貨運(yùn)單據(jù)通過銀行的正常途徑，寄送給進(jìn)口商，換取經(jīng)進(jìn)口商承兌了的附有銀行擔(dān)保的承兌匯票（或本票）。

6.出口商取得經(jīng)進(jìn)口商承兌的，并經(jīng)有關(guān)銀行擔(dān)保的遠(yuǎn)期匯票（或本票）后，按照與買進(jìn)這項(xiàng)票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)、取得現(xiàn)款。

“福費(fèi)庭”：是指在延期付款的大型設(shè)備貿(mào)易中，出口商把經(jīng)進(jìn)口商承兌的并經(jīng)進(jìn)口商往來銀行擔(dān)保的、期限在半年以上到5~6年的遠(yuǎn)期匯票、無追索權(quán)地售予出口商所在地的銀行（或大金融公司），提前取得現(xiàn)款的一種資金融通方式。

我國商業(yè)銀行提供的出口服務(wù)主要有：出口信貸、貼現(xiàn)票據(jù)、保理、福費(fèi)庭、托收、信用證以及信息咨詢等。

我國外貿(mào)信貸的主要方式有：

1.定額周轉(zhuǎn)貸款；

2.臨時(shí)貸款；

3.出口打包貸款；

4.票據(jù)抵押貸款；

5.機(jī)電產(chǎn)品出口賣方信貸；

6.活存透支貸款；

7.人民幣特種貸款；

8.出口商品生產(chǎn)中、短期貸款，簡稱中短期貸款；

9.聯(lián)營股本貸款

10.專用基金貸款等。

政府對出口商主要提供的服務(wù)有：

1.信息服務(wù)與咨詢服務(wù)；

2.海外促銷服務(wù)；

3.出口信貸與擔(dān)保服務(wù)等。

出口信貸國家擔(dān)保：即國家設(shè)立出口信貸保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，對本國出口商（或銀行）向外國進(jìn)口商（或銀行）提供的信貸進(jìn)行保險(xiǎn)，給予國家擔(dān)保。國家在信貸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中所起的作用和私營保險(xiǎn)公司不同，它不是單純經(jīng)營信貸保險(xiǎn)來獲取利潤，而是主要為了促進(jìn)本國商品的出口。私營信貸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)多數(shù)不承擔(dān)政治險(xiǎn)及外匯管制險(xiǎn)，而在國家擔(dān)保下，除承保經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)外，一般均承保政治險(xiǎn)。

出口信貸國家擔(dān)保的保費(fèi)收取的辦法，各國也不相同，大致有：

1.一次性收?。?/p>

2.分期征收；

3.將基本保險(xiǎn)費(fèi)與時(shí)間保險(xiǎn)費(fèi)混合征收；

4.按貸款余額征收

第三篇：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（推薦）

國際貿(mào)易實(shí)務(wù) 案例分析

討論題

漢堡某商人向紐約出口一批貨物，交易雙方按照CIF貿(mào)易術(shù)語簽訂買賣合同，合同中訂有一些與CIF合同性質(zhì)相抵觸的條款，例如：“保險(xiǎn)是為了賣方的利益”，“船到時(shí)憑裝運(yùn)單據(jù)付現(xiàn)”。賣方按合同規(guī)定，將貨物從漢堡運(yùn)抵紐約后，買方拒絕憑單付款，賣方因此向紐約法院起訴，要求買方付款，法院如何判定？

討論題

有一筆新聞紙進(jìn)出口交易，出口商與進(jìn)口商簽訂FOB合同，港口為倫敦，裝運(yùn)期為9月份，進(jìn)口商指派的船舶在9月30日之前沒有能夠抵達(dá)倫敦港，實(shí)際船舶10月5日才到。正巧10月3日一場意外火災(zāi)讓貨物損失80％。出口商讓進(jìn)口商賠償損失，進(jìn)口商說貨物沒有裝船，不屬于進(jìn)口商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)爭議，如何處理？

討論題

買賣雙方按CIF條件簽訂了一筆初級產(chǎn)品的交易合同。在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)，賣方備妥了貨物，安排好了從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)輸事項(xiàng)。在裝船時(shí)，賣方考慮到從裝運(yùn)港到目的港距離較近，且風(fēng)平浪靜，不會(huì)發(fā)生什么意外，因此，沒有辦理海運(yùn)貨物保險(xiǎn)。實(shí)際上，貨物也安全及時(shí)抵達(dá)目的港，但賣方所提交的單據(jù)中缺少了保險(xiǎn)單，買方因市場行情發(fā)生了對自己不利的變化，就以賣方所交的單據(jù)不全為由，要求拒收貨物拒付貨款。請問，買方的要求是否合理？此案應(yīng)如何處理？

討論題

進(jìn)出口商簽訂了木材進(jìn)出口合同，CIF安特衛(wèi)普，貨物按期裝船后，船貨均告失蹤。出口商遂向進(jìn)口商提交單據(jù)，要求進(jìn)口商付款，進(jìn)口商發(fā)現(xiàn)所提交的單據(jù)中9項(xiàng)內(nèi)容不符，拒絕付款。出口商以貨物按期合格裝運(yùn)，風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移為理由上訴法院，要求進(jìn)口商付款，法院如何處理？

討論題

中國一家外貿(mào)公司與日本進(jìn)口商簽訂出口裘皮大衣合同，CIF大阪，合同中出口商允諾10月底保證到貨。由于加工延誤，該外貿(mào)公司無法趕上10月底到大阪的船舶，后盡力提高加工速度，全部貨物運(yùn)到大阪已經(jīng)在11月8日，貨到后，進(jìn)口商提出交貨期已過，市場行情發(fā)生變化，拒絕付款，而出口商堅(jiān)持讓對方付款？

討論題

在某一出口貿(mào)易中，45天L/C，外商要求價(jià)格術(shù)語為EX-WORKS，由外商指定FORWARDER到我方工廠提貨，從外匯核銷和出口退稅的角度我想請問： 1）工廠交貨之時(shí)，便是我方物權(quán)轉(zhuǎn)移之際，那么該票貨物到底以誰的名義辦理出口手續(xù)（也就是說用誰家的核銷單）？

2）如以我方的名義出口，那么從物權(quán)的角度分析，我方對于不持有物權(quán)的貨物是否具有出口權(quán)？

3）如以FORWARDER的名義出口，那么將意味著我方收到外匯后無法辦理核銷手續(xù)（因?yàn)槲曳經(jīng)]有出口報(bào)關(guān)單），以及隨后的出口退稅手續(xù)。

討論題

我擬出口一批滑石塊，向香港客商報(bào)價(jià)USD80/MTCIFHK。香港客商回電同意我方價(jià)格，但是要求我方貿(mào)易術(shù)語改為FOBHK，即要求USD80/MTFOBHK。請依據(jù)《通則》的有關(guān)規(guī)定，分析我方可否接受？

討論題

我方外貿(mào)公司與英國商人簽訂一批番茄醬出口合同，條件為FOB天津新港，等裝運(yùn)期前三個(gè)星期，英國商人突然來電說讓我外貿(mào)公司辦理運(yùn)輸，我方能否接受？如何處理為妥？

討論題

我公司與荷蘭商人簽訂一批農(nóng)產(chǎn)品出口合同，條件為CIF安特衛(wèi)普，裝運(yùn)期為10月。我方因貨物到達(dá)港口稍晚，裝完船后的日期已經(jīng)是11月5日。為了使得順利收匯，我出口商與船公司商定出具了已裝船日期為10月31日的海運(yùn)提單，請問這種做法會(huì)帶來什么樣的后果？為什么？

討論題

中國某公司（賣方）曾按照CIF條件向澳大利亞某商人（買方）出售一批貨物，買賣合同中沒有約定投保的具體險(xiǎn)別，賣方按合同規(guī)定發(fā)運(yùn)了貨物，并按國際慣例代買方投保了基本險(xiǎn)中的平安險(xiǎn)。后買方指責(zé)賣方?jīng)]有保一切險(xiǎn)，其理由是，既然貨價(jià)中包括了保險(xiǎn)費(fèi)，賣方就應(yīng)該加保險(xiǎn)公司所提供的一切險(xiǎn)。雙方引起爭議？

討論題

有一份FOB合同，買方已向保險(xiǎn)公司投?！皞}至倉條款”的一切險(xiǎn)（All Risks with warehouse to warehouse Clause）。貨物從賣方倉庫運(yùn)往裝運(yùn)港碼頭途中，發(fā)生了承保范圍內(nèi)的損失。賣方事后以保險(xiǎn)單含有“倉至倉條款”，要求保險(xiǎn)公司賠償，但遭拒絕，后來賣方又請買方以買方的名義憑保險(xiǎn)單向保險(xiǎn)公司索賠，但同樣遭拒絕。

上述案例中貨物是從賣方倉庫運(yùn)往裝運(yùn)碼頭途中發(fā)生了承保范圍內(nèi)的損失，所保一切險(xiǎn)又含“倉至蒼條款”，請問為什么保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠？

討論題

我按CIF出口冷凍食品一批，合同規(guī)定投保平安險(xiǎn)加戰(zhàn)爭險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)。貨到目的港后適逢碼頭工人罷工，港口無人作業(yè)，貨物無法卸載。不久貨輪因無法補(bǔ)充燃料以致冷凍設(shè)備停機(jī)。等到罷工結(jié)束，該批冷凍食品已變質(zhì)。請問這種由于罷工而引起的損失，保險(xiǎn)公司是否負(fù)責(zé)賠償？

討論題

一香港商人與內(nèi)地某出口公司簽訂了一批服裝出口合同，為方便出口和付款手續(xù)，要求我方辦理一切出境手續(xù)，并并于某日在深圳關(guān)境前卡車交貨，港商負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)往香港一段的運(yùn)輸及費(fèi)用，付款條件為交貨付現(xiàn)（Cash on Delivery），香港商人用匯豐銀行的銀行匯票付款。請問我出口公司能否接受對方的條件？

討論題

國內(nèi)某出口公司在廣交會(huì)上與一外商擬簽訂一筆出口合同，外商在廣交會(huì)上遞交了以國外某銀行為付款人的金額為5萬美金的支票要求出口公司在2天后將合同貨物裝運(yùn)出口。請問我方能否接受該外商的條件？

討論題

我某國內(nèi)外貿(mào)公司與一南斯拉夫商人簽訂一筆出口化肥的CIF合同，合同金額為260萬美元，付款條件為D/P90天。我方通過銀行向進(jìn)口商托收貨款，貨物出運(yùn)后一個(gè)半月后，南斯拉夫商人發(fā)來傳真，說貨物已經(jīng)抵運(yùn)目的港，但是銀行不放單據(jù)，他沒法收貨，請出口商

通知銀行，因?yàn)殂y行可以通過DP/TR方式放單，請出口商盡快與托收行聯(lián)系，我方向銀行發(fā)出傳真可以憑DP/TR放單，可后來發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商拖延不支付貨款，我方該如何處理？

討論題

國內(nèi)某出口公司與阿根廷商人簽訂了FOB合同，貨值580萬美元，付款為D/P即期，發(fā)貨后，委托銀行托收貨款。后銀行通知出口公司，進(jìn)口商拒付。發(fā)電給進(jìn)口商，進(jìn)口商說該國外匯短缺暫停售匯，而進(jìn)口商來電聲稱船舶在途中遇到大風(fēng)大浪海水進(jìn)倉致使90％的貨物被水浸泡。該進(jìn)口商在傳真中稱等待我出口公司指示如何處置貨物。請問如何處理？應(yīng)從此例中吸取什么教訓(xùn)？

討論題

印度商人與英國進(jìn)口商簽訂出口魚粉合同，信用證付款。該信用證規(guī)定出口商提交的單據(jù)包括注明全魚粉的發(fā)票，而印度商人交單時(shí)提供的發(fā)票只注明了魚粉，結(jié)果遭到開證行的退單。而印度商人堅(jiān)持讓開證行付款，又遭拒絕，請問銀行是否在這種情況下有權(quán)退單？

討論題

某新加坡進(jìn)口商與一韓國公司簽訂了一筆石油進(jìn)口合同，F(xiàn)OB迪拜，用即期信用證付款。該新加坡進(jìn)口商在裝運(yùn)港口監(jiān)督裝船時(shí)發(fā)現(xiàn)原油的顏色有問題，遂通知信用證開證行停止向韓國公司支付信用證項(xiàng)下的款項(xiàng)，銀行不同意，該新加坡進(jìn)口商馬上決定向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，讓法院裁定銀行凍結(jié)付款，請問該進(jìn)口商是否可以向法院上訴？法院應(yīng)如何處理？

討論題H機(jī)械進(jìn)出口公司與國外買方訂有一份CIF合同，出售機(jī)床200臺。貨到目的港后，買方發(fā)現(xiàn)有部分零件生銹，他認(rèn)為這批貨是存?zhèn)}太久的倉底貨，因此向H公司提出20％的折扣索賠。當(dāng)H公司經(jīng)研究后提出用全部新貨物換回已交付的貨物時(shí)，買方已將該批貨物運(yùn)往他國銷售，雙方由此發(fā)生爭議。請問上述爭議應(yīng)如何處理？

討論題印度商人與英國商人簽訂出口農(nóng)產(chǎn)品合同，條件為CIF倫敦，交貨期為11月份。后發(fā)生中東戰(zhàn)爭，蘇伊士運(yùn)河被封閉。印度商人稱發(fā)生戰(zhàn)爭導(dǎo)致的不可抗力因素不能交貨。英國商人不同意，稱可繞道好望角，而印度商人說要增加許多運(yùn)費(fèi)，讓英國商人承擔(dān)。英國商人不同意承擔(dān)。印度商人是否還要交貨？

討論題某國內(nèi)企業(yè)與瑞士R公司談判一個(gè)獨(dú)家經(jīng)銷合同，擬與該公司簽訂10年獨(dú)家出口合同。瑞士R公司要求該合同受瑞士法律管轄，而且仲裁地點(diǎn)在瑞士，請問此條件能否接受，如何處理？

討論題某年9月中旬，A公司有一機(jī)器設(shè)備要出售，向國外某客戶B公司發(fā)盤。發(fā)盤中介紹了設(shè)備情況，報(bào)了價(jià)格，并規(guī)定發(fā)盤有效期為9月底之前。B公司研究了發(fā)盤條件，認(rèn)為可以接受，但沒有向發(fā)盤人表示接受的意向，而是派代理人直接到A公司所在地辦理購買手續(xù)并安排接運(yùn)設(shè)備事宜。但在20日，C公司得知A公司要出售設(shè)備的消息，便派人到現(xiàn)場付款后提貨。9月25日B公司的代理人趕到A公司所在地時(shí)，發(fā)現(xiàn)所要設(shè)備已被他人提走，便要求A公司賠償他的損失。對此A公司認(rèn)為雙方之間沒有合同關(guān)系，予以拒絕。請問，B公司是否有權(quán)向A公司索賠？并請說明理由。

討論題我A公司以電傳方式向美國B公司發(fā)盤出售農(nóng)產(chǎn)品，數(shù)量為1000噸，價(jià)格為每噸4200美元CIF舊金山，新麻袋包裝，以不可撤銷即期信用證付款，交貨期為收到信用證后兩個(gè)月內(nèi)。此外，發(fā)盤列明了具體農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格，并寫明限B公司4日內(nèi)答復(fù)有效。A公司發(fā)盤后的第二天即收到B公司的回電，稱“Accept your offer shipment immediately”。A公司對此未作答復(fù)。次日，B公司通過花期銀行開來不可撤銷即期信用證，注明：收到信用證兩個(gè)月內(nèi)裝運(yùn)。此時(shí)該貨國際市場價(jià)格上漲20％，因此，A公司拒絕按原發(fā)盤條件向B公司供貨，并立即退回信用證。請問，根據(jù)《公約》，A公司做法是否妥當(dāng)？

討論題我某公司向意大利某商保盤出售農(nóng)產(chǎn)品，在發(fā)盤中除列明各項(xiàng)交易必要條件外，還注明“用新麻袋包裝”。在發(fā)盤有效期內(nèi)意大利商人復(fù)電稱“接受你方的發(fā)盤條件，新麻袋包裝”。我方收到上述復(fù)電后，即著手備貨，數(shù)日后該農(nóng)產(chǎn)品國際市場價(jià)格猛跌，意商來電稱：“我對包裝條件作了變更，你未確認(rèn)，合同并未成立”，而我方堅(jiān)持合同已經(jīng)成立，于是雙方出現(xiàn)爭議。合同是否成立？

討論題3月15日，A公司向新加坡客戶C公司發(fā)盤：“報(bào)童裝兔毛衫200打，貨號：CM034，每打CIF新加坡100美元，8月份裝運(yùn)，即期信用證付款，25日復(fù)到有效?！?月22日收G公司答復(fù)如下：“你15日發(fā)盤收到。你方報(bào)價(jià)過高，若降至每打90美元可接受?！盇公司次日復(fù)電；“我方報(bào)價(jià)已是最低價(jià)，降價(jià)之事歉難考慮．”3月26日G公司又要求航郵一份樣品以供參考．29日，A公司寄出樣品，并函告對方：“4月8閂前復(fù)到有效。”4月3日，G公司回函表示按受發(fā)盤的全部內(nèi)容，4月10日送達(dá)A公司。經(jīng)辦人員視其為逾期接受，故末作任何表示。7月6日，A公司收到C公司開來的信用證，并請求盡可能早的航班出運(yùn)。此時(shí)因原料價(jià)格上漲，公司己將價(jià)格調(diào)整至每打110美元，故于7月8日回復(fù)稱：“我公司與你方此前未達(dá)成任何協(xié)議，你方雖曾對我方發(fā)盤表示接受，但我方4月10日才收到，此乃逾期接受，無效．請恕我方不能發(fā)貨．信用證已請銀行退回．如你方有意成交，我方重新報(bào)價(jià)每打CIF新加坡110美元，9月份交貨其他條件不變?！?月12日C公司來電；“我方曾于4月3日接受你發(fā)盤，雖然如你方所言，4月10日才送達(dá)你方，但因你我兩地之郵程需三天時(shí)間，盡管我方接受在傳遞過程中出現(xiàn)了失誤，你我兩國均為《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，的締約國，按《公約》第21條第2款規(guī)定，你方在收到我方逾期接受后未作任何表示，這就意味著合同已經(jīng)成立，請確認(rèn)你方將履行合同，否則，一切后果將由你方承擔(dān)?！闭埛治鯣公司的上述觀點(diǎn)是否正確?

第四篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)考研復(fù)習(xí)筆記

社會(huì)工作實(shí)務(wù)考研復(fù)習(xí)筆記

考試科目：社會(huì)工作實(shí)務(wù) 第一部分 社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法

一、個(gè)案工作

1個(gè)案工作的涵義與特點(diǎn)

個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或者情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。這個(gè)定義界定了社會(huì)個(gè)案工作的性質(zhì)，指明了個(gè)案工作的目標(biāo)在于增進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的福利，手段和途徑則是通過運(yùn)用各種科學(xué)的助人知識及活動(dòng)來幫助個(gè)人和家庭。2個(gè)案工作的理論與主要模式（1）危機(jī)介入模式

危機(jī)的概念由埃里克·林德曼和吉拉爾德·卡普蘭在20c40y-50y提出，個(gè)案工作中危機(jī)是指一種對平衡穩(wěn)定狀態(tài)的改變，危機(jī)不一定非要是災(zāi)難性時(shí)間，可以是正常發(fā)展過程中的狀態(tài)，同時(shí)也是有開頭結(jié)尾的持續(xù)性過程，危機(jī)是問題與希望的并存。危機(jī)與壓力不同，危機(jī)是短期現(xiàn)象，個(gè)人會(huì)力圖盡快重建以前的和諧，壓力的概念則含有長期壓迫的感覺，但危機(jī)和壓力又是有聯(lián)系的，處于危機(jī)的征兆則有可能是人們的抱怨和憂傷。

危機(jī)介入術(shù)：1.開始階段—第一次會(huì)談時(shí)要收集案主的基本資料，并將會(huì)談集中在正在經(jīng)歷的危機(jī)事件上，然后要弄清其最大問題是什么，從而把問題集中在目標(biāo)上，找出真正問題。2.中間階段—工作者進(jìn)一步收集資料，擴(kuò)大對案主的認(rèn)識，如可以把當(dāng)前發(fā)生的事件與過去生活經(jīng)歷相聯(lián)系，指出前因后果的關(guān)系，以幫助案主改正對問題的認(rèn)識。3.結(jié)束階段—回顧開始時(shí)雙方協(xié)議要做的事執(zhí)行如何，提醒案主結(jié)束的時(shí)候到了，并與案主一同回顧已經(jīng)取得的進(jìn)步。危機(jī)介入模式的有關(guān)理論：人格理論，自我心理學(xué)，觀察學(xué)習(xí)理論 需要注意的問題：需要把引起危機(jī)的事件或者原因具體化，清晰化，為危機(jī)作出迅速判斷，工作者要擔(dān)當(dāng)提供信息和建議，需要時(shí)可積極并系統(tǒng)化的介入個(gè)案的角色。要限定時(shí)間，鼓勵(lì)案主面對未來。（2）任務(wù)中心模式

任務(wù)中心模式認(rèn)為，個(gè)案工作應(yīng)該是一種目標(biāo)集中的活動(dòng)，在社會(huì)工作專業(yè)化的過程中，要注意效率和效果，既要考慮如何更有效的幫助案主，又要節(jié)約時(shí)間和金錢。該模式應(yīng)用于人際沖突，不滿意的社會(huì)關(guān)系，正式組織中的問題，角色困難，社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問題，情緒問題，資源不足問題和行為問題這八類。步驟：1.開始接觸、探索和協(xié)議。2.闡述目標(biāo)以及要完成的任務(wù)。3.在快結(jié)束時(shí)與案主回顧重要的進(jìn)步并鼓勵(lì)案主，幫他確定進(jìn)一步工作領(lǐng)域，從而結(jié)束個(gè)案工作。該模式優(yōu)點(diǎn)：在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是針對案主也是對于案主有關(guān)的系統(tǒng)的；該模式工作對象可以是個(gè)人、夫婦或家庭；強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性；將工作者和案主置于同等地位而不是單向由案主向工作者傾訴。

該模式要求的能力：傾聽、抓住問題核心、達(dá)成協(xié)議、溝通與回應(yīng)的能力。

（3）社會(huì)—心理模式

社會(huì)—心理模式是將案主心理狀態(tài)、心理過程同他生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。該模式是一種認(rèn)識和理解問題的方法，是系統(tǒng)的認(rèn)識論。

自我防衛(wèi)機(jī)制，是個(gè)人應(yīng)付焦慮、防止自我過分強(qiáng)大、保持心里平衡的手段。

人格有三部分組成：本我、自我、超我。本我是生物的我，它總想沖破一切障礙獲得滿足，從而獲得生存空間，根據(jù)享樂原則行事，屬潛意識層面。超我是社會(huì)化的我，根據(jù)道德原則行事，對本我有制約作用。自我則在本我、超我之間起平衡作用，根據(jù)現(xiàn)實(shí)原則行事，調(diào)和內(nèi)部本能和外部現(xiàn)實(shí)環(huán)境以滿足需要。弗洛伊德指出，一個(gè)健康的人格應(yīng)該是這三部分的平衡。

自我強(qiáng)度指永遠(yuǎn)處于改變中的一種應(yīng)付挫折、控制沖動(dòng)、合理使用自我防衛(wèi)機(jī)制的能力。

社會(huì)—心理模式的框架：1.理論基礎(chǔ)—弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，強(qiáng)調(diào)自我適應(yīng)和解決問題的能力。2.針對問題—內(nèi)部心理問題，人際關(guān)系問題，外部環(huán)境問題。3.目標(biāo)—理解和改變?nèi)思捌渌幍沫h(huán)境，或者二者同時(shí)進(jìn)行，即直接介入和簡介介入并舉。4.案主角色—案主如同病人，處于被動(dòng)位置。5.工作者角色—研究、診斷和治療者。（4）行為治療模式

行為治療模式的個(gè)案工作的基礎(chǔ)是行為主義理論，行為主義代表人物斯金納認(rèn)為人的行為主要取決于外部環(huán)境。

四種學(xué)習(xí)形態(tài)：1.反應(yīng)學(xué)習(xí)—行為主義認(rèn)為人類行為的本質(zhì)是人對環(huán)境刺激的本能反應(yīng)。無條件反射是不受人意識控制的，不是學(xué)習(xí)獲得的；條件反射是學(xué)習(xí)形態(tài)。2.操作學(xué)習(xí)—研究如何通過改變環(huán)境來改變行為，即控制或者操作條件，相應(yīng)的產(chǎn)生一個(gè)期望的行為。斯金納認(rèn)為改變了條件即改變了結(jié)果，如果一種行為被強(qiáng)化，它的出現(xiàn)頻率就會(huì)增加,要想得到期望的行為即強(qiáng)化它。3.觀察學(xué)習(xí)—通過觀察他人而學(xué)習(xí)，不需要經(jīng)過“嘗試錯(cuò)誤”的學(xué)習(xí)過程。4.認(rèn)知學(xué)習(xí)—認(rèn)知學(xué)習(xí)認(rèn)為人會(huì)感受和思考，即人賦予事件以意義，人的思想和感受影響人的行為。

技巧與過程：1.技巧—正強(qiáng)化（獎(jiǎng)賞）、負(fù)強(qiáng)化（懲罰）、角色扮演、榜樣。2.過程—建立關(guān)系，評估問題，找出要學(xué)習(xí)的正確行為并示范讓案主進(jìn)行角色扮演，布置作業(yè)，評估。

行為主義個(gè)案工作框架：1.理論基礎(chǔ)—學(xué)習(xí)理論2.適應(yīng)問題—恐懼癥、抑郁癥、焦慮、社交困難及問題行為。3.目標(biāo)—小而具體，可測量以便評估4.案主角色—測量行為的基礎(chǔ)、頻率、強(qiáng)度、周期及其中環(huán)境，寫日記記錄行為。5.工作者角色—直接積極的教育幫助者。（5）敘事治療模式

敘事治療模式是以日常對話為基礎(chǔ)，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會(huì)工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化，透過“故事敘說、外話、解構(gòu)”，使人變得更自主、有動(dòng)力。敘事治療模式的理論假設(shè)：后現(xiàn)代主義—認(rèn)為所謂真理的是生活于特定情境中的人們建構(gòu)出來的，而語言正是這種建構(gòu)的工具和結(jié)果；社會(huì)建構(gòu)主義—是該模式的哲學(xué)基礎(chǔ)，認(rèn)為客觀的現(xiàn)實(shí)并不存在，現(xiàn)實(shí)是人們借著語言建構(gòu)出來的精神產(chǎn)物。

模式的特點(diǎn)：能讓工作者和案主反思、調(diào)整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事，人如何賦予過去意義就表示人將以如何的態(tài)度面對未來，一旦從充滿問題的故事中解脫出來，人將以更客觀有力的方式處理他們的問題。

治療過程：1）與案主或家庭一起對于困擾問題做出彼此均同意的定義。2）將問題擬人化，并找出壓迫案主的意圖和方式。3)探討問題是怎么干擾、支配或使案主失去信心的。4）發(fā)掘在哪些時(shí)候案主并未受問題支配或生活并未受到干擾。5）找出過去的證據(jù)，來證明案主和家庭有足夠的能力站起來，應(yīng)付和解決面臨的問題。6）引導(dǎo)案主和家庭思考在上述能力之下未來將要過的生活。7）找出一群觀眾來聽取案主表達(dá)新的認(rèn)同感和故事。在過程中工作者最重要的是要使案主確信自己并不是問題的本身。

技巧：1)問話---在互動(dòng)的間歇提問，以引導(dǎo)出案主自己真正想擁有的經(jīng)驗(yàn)。2)解構(gòu)式問話---鼓勵(lì)案主從不同角度定位故事以擴(kuò)大案主的視野去發(fā)現(xiàn)問題。3）開啟空間的問話---構(gòu)建獨(dú)特的結(jié)果。4）發(fā)展故事的問話---提出發(fā)展故事的問話引導(dǎo)故事的重寫。5）意義性問話---鼓勵(lì)案主思索并體驗(yàn)獨(dú)特結(jié)果、較佳方向和新故事的涵義。6）故事的建構(gòu)7）回響與強(qiáng)化。

二、小組工作 1小組工作的涵義與特點(diǎn)

美國社會(huì)工作教育委員會(huì)與1959年指出，社會(huì)小組工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增進(jìn)其社會(huì)功能，以更有效的處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問題。其功能有影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、用集體的力量解決問題、再社會(huì)化這四個(gè)方面。小組一般有六個(gè)基本特性:小組存在于一人以上，成員間有共同的目標(biāo)和利益，成員對小組有認(rèn)同感，成員間相互依存互相影響，小組中有自己的控制方式，形成特定的小組文化和氛圍。2小組工作的理論和主要模式

小組工作的主要理論來源是社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)理論，社會(huì)學(xué)---1.心理學(xué)理論是在小組工作中用的最多的理論，運(yùn)用在工作中時(shí)以個(gè)人的工作為焦點(diǎn)，其鼻祖弗洛伊德認(rèn)為成年人的問題源起于在兒童期未解決的心理沖突，這類沖突或許是兒童期某些需要未得到滿足，抑或是經(jīng)歷了的心理創(chuàng)傷。當(dāng)個(gè)人無法解決實(shí)際問題時(shí)，會(huì)用自衛(wèi)手法處理沖突。通過小組實(shí)踐，人們可以建立起他們處理個(gè)人關(guān)系的技巧、解決問題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及自信心。2.學(xué)習(xí)理論，重點(diǎn)在于成員的個(gè)人行為而不是小組行為。主要方法有三種：傳統(tǒng)條件反射理論—在傳統(tǒng)方法中行為是與刺激相聯(lián)系的；強(qiáng)化條件反射理論—立足于人的行為受行動(dòng)的結(jié)果的影響；社會(huì)學(xué)習(xí)理論—行為是對他人的行為觀察和評價(jià)過程中學(xué)習(xí)的。3.系統(tǒng)理論，把小組看作由不同的互動(dòng)因素所組成的系統(tǒng)。帕森斯認(rèn)為小組是個(gè)有許多相互依賴的成員的社會(huì)系統(tǒng)，在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中，這個(gè)小組系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)的整體運(yùn)行時(shí)，試圖保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡。主要模式： 社會(huì)目標(biāo)模式—理論來源于系統(tǒng)論和社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)與人和群體間是相互作用和相互影響的，該模式特點(diǎn)為以關(guān)注社會(huì)整合和人參與社會(huì)的責(zé)任感為工作重點(diǎn)，通過人的能力和意識的提高去影響和改變社會(huì)。

治療模式—以修正理論和社會(huì)化理論為基礎(chǔ)，關(guān)注的是各人的心理和行為問題的矯正而不是社會(huì)，其介入重點(diǎn)是為個(gè)人提供一個(gè)小組的治療環(huán)境，為個(gè)人提供心理康復(fù)和行為指導(dǎo)，幫助小組成員達(dá)到適應(yīng)社會(huì)生活的最佳狀態(tài)。

互動(dòng)模式—理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)論和場論，關(guān)注小組成員和小組環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。該模式既關(guān)注個(gè)人也關(guān)注環(huán)境，要通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響，以達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)的功能。除了以上模式以外，還有相關(guān)的小組工作模式，有過程模式，行為模式，任務(wù)中心模式和小組中心模式。3小組工作的發(fā)展階段

第一階段—前屬期階段：小組的開始階段，小組成員初進(jìn)小組，心理狀態(tài)是觀察和探求身外環(huán)境，對他人既接近又回避的保持著戒備，處于矛盾的困境。工作者的鼓勵(lì)促進(jìn)他們考察、改善外部條件，有助于他們盡快適應(yīng)。

第二階段—權(quán)力和控制期：成員慢慢熟悉環(huán)境后，試著通過權(quán)力競爭與控制的過程，認(rèn)識和確立自己在小組中的角色，從而形成小組組織的初步結(jié)構(gòu)。

第三階段—親密期：小組的成員對小組的投入增強(qiáng)，關(guān)心其他成員，開始意識和承認(rèn)小組的經(jīng)驗(yàn)在他成長過程中的重要性，開始思考小組額目標(biāo)。

第四階段—分辨期：小組成員彼此熟識，對小組有較高認(rèn)同，成員們更加聯(lián)合、客觀、合作，以至能提出更現(xiàn)實(shí)的建議或計(jì)劃，并實(shí)施大型的方案、項(xiàng)目。

第五階段—分離期：小組目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，成員們面臨分離，開始在其他地方尋找新的資源以滿足他們自己社會(huì)的、娛樂性的和職業(yè)性的需要。4小組工作的原則與技巧

原則：1.認(rèn)可每個(gè)人的獨(dú)特個(gè)性及行為的多樣化。2.認(rèn)可小組是多種多樣的及行動(dòng)是多樣化的。3.真誠的接納每一個(gè)人4.建立有目的的助人關(guān)系。5.鼓勵(lì)及促使小組成員之間實(shí)現(xiàn)有益的合作關(guān)系。6.適當(dāng)?shù)男拚〗M過程。7.鼓勵(lì)成員根據(jù)自身能力參與小組活動(dòng)。8.促使小組成員投入?yún)⑴c解決問題的過程中。9.鼓勵(lì)小組成員通過沖突去體驗(yàn)不同的解決問題的方式。10.為小組成員提供各種新機(jī)會(huì)。11.明智的運(yùn)用制約。12.有區(qū)別的運(yùn)用工作方案。13.對個(gè)人和小組的進(jìn)步不斷進(jìn)行評估。14熱誠、人道和嚴(yán)于律己。技巧：

一般性技巧---建立關(guān)系的技巧，觀察的技巧，組織和介入的技巧，領(lǐng)導(dǎo)的技巧，溝通的技巧，參與小組活動(dòng)的技巧，運(yùn)用社會(huì)資源的技巧，評估小組過程的技巧。

有效促進(jìn)溝通的技巧—注意信息傳遞的外部環(huán)境，注意語言的選擇，提供合作性的目標(biāo)，關(guān)注和調(diào)整小組中的互動(dòng)模式。

組織會(huì)議的技巧—形成良好的開始，把握討論的進(jìn)程，做好總結(jié)，完善結(jié)尾 小組工作者在會(huì)議中的角色是示范者，促進(jìn)者，調(diào)解人和支持者。

三、社區(qū)工作

1社區(qū)工作的涵義與特點(diǎn)

社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參加集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，爭取外力協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟的解決或預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。

2社區(qū)工作的主要模式

地區(qū)發(fā)展模式：該模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題，工作重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。用于那些比較簡單的社區(qū)。

社會(huì)計(jì)劃模式：該模式依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題，用于處理復(fù)雜的社會(huì)問題。

社會(huì)行動(dòng)模式：該模式在西方的社區(qū)中常見，特別適用于情況復(fù)雜，社會(huì)矛盾較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。社區(qū)工作者動(dòng)員組織社區(qū)居民采取集體行動(dòng)，以從下而上的形式，求的公正解決問題。3社區(qū)工作的技巧

分析技巧——了解社區(qū)結(jié)構(gòu)、過程、資源、問題，分析社會(huì)政策及社會(huì)問題，社區(qū)觀察，街頭訪問，家庭訪問，文獻(xiàn)分析，訪問社區(qū)領(lǐng)帶，社區(qū)調(diào)查。

關(guān)系建立與維系技巧——初步接觸技巧，街頭談話、家訪、電話訪談，社區(qū)關(guān)系聯(lián)絡(luò)并建立形象，處理與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、政治團(tuán)體的關(guān)系。

動(dòng)員及組織技巧：動(dòng)員群眾，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，居民組織的建立與運(yùn)作、主持會(huì)議、組織行政事務(wù)，社會(huì)行動(dòng)（包括記者招待會(huì)，群眾大會(huì)，談判等）

活動(dòng)程序設(shè)計(jì)技巧：策劃活動(dòng)，制定目標(biāo)，宣傳策略；調(diào)動(dòng)資源，評估指標(biāo)。行政管理技巧：文件資料處理，財(cái)務(wù)處理，計(jì)劃、評估工作。4我國的社區(qū)工作

我國的社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)下，以一定層次的社區(qū)組織為主題和依托，以自助-互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ)，既突出重點(diǎn)對象又面向全體社區(qū)成員的，用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目來增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會(huì)性的福利事業(yè)?？煞譃榫戎愿＠?wù)，社區(qū)事務(wù)性服務(wù)和市場化營利性服務(wù)。

四、社會(huì)行政 1社會(huì)行政的涵義與功能

社會(huì)行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)施社會(huì)政策，以向有需要者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)，其核心內(nèi)涵是執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策。功能：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。2社會(huì)行政的內(nèi)容 社會(huì)行政包括社會(huì)服務(wù)計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)組織，督導(dǎo)與激勵(lì)，服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制，評估與報(bào)告。1）社會(huì)服務(wù)計(jì)劃是指預(yù)先對社會(huì)服務(wù)的提供進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和計(jì)劃，其提供的是社會(huì)政策的具體化和操作化，它直接涉及社會(huì)福利資源的分配問題，因此需要考慮與其相關(guān)聯(lián)的各類社會(huì)影響因素和問題，并對具體的服務(wù)過程進(jìn)行計(jì)劃，其中編制預(yù)算是一項(xiàng)重要任務(wù)，編制預(yù)算包括科目預(yù)算，成果預(yù)算和方案預(yù)算。2）社會(huì)服務(wù)組織也稱社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)類型有直線型、職能型、直線—職能型、事業(yè)部型和矩陣型等，其中直線型和矩陣型在社會(huì)服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。要完成社會(huì)服務(wù)的任務(wù)必須擁有高素質(zhì)的社會(huì)工作人員，招聘、錄用合格成員并構(gòu)建合理的工作團(tuán)隊(duì)是社會(huì)行政人員的任務(wù)。

3）督導(dǎo)是機(jī)構(gòu)中的行政人員為更好的完成機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的任務(wù)對被督導(dǎo)者的工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、強(qiáng)化和評價(jià)的活動(dòng)，是一個(gè)滲透了社會(huì)工作價(jià)值觀、工作技巧、人際關(guān)系、工作規(guī)范等多種因素的綜合性活動(dòng)，它有利于員工的成長和社會(huì)工作任務(wù)的完成。督導(dǎo)有指示型督導(dǎo)、指導(dǎo)型督導(dǎo)和支持型督導(dǎo)，分別適用于不成熟到比較成熟的工作人員。激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。

4）協(xié)調(diào)時(shí)使服務(wù)系統(tǒng)各部分之間、成員之間分工合作、協(xié)調(diào)一致達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)。以協(xié)調(diào)活動(dòng)的設(shè)計(jì)劃分可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)；控制包括對機(jī)構(gòu)工作進(jìn)程的控制和對機(jī)構(gòu)沖突的控制，前者是指依照某種計(jì)劃對相關(guān)部門、成員的工作進(jìn)度和效果進(jìn)行的綜合控制，后者是指對機(jī)構(gòu)的不同成員或不同部門由于工作或興趣等因素發(fā)生的沖突進(jìn)行控制。3社會(huì)服務(wù)評估

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評估是對整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行及所提供的服務(wù)的評價(jià)，是將現(xiàn)狀或結(jié)果同計(jì)劃相比較，從而判定機(jī)構(gòu)功能狀況的活動(dòng)。其具有重要的意義：明了服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)成績和改善不足以更好的推進(jìn)機(jī)構(gòu)工作；向社會(huì)服務(wù)的支持機(jī)構(gòu)作出交代；還可以對相關(guān)政策做出評估并促使政策的修訂，總結(jié)社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展理論。評估的內(nèi)容：社會(huì)服務(wù)的投入情況，服務(wù)的工作進(jìn)度，服務(wù)效果，服務(wù)活動(dòng)與工作計(jì)劃的偏離情況等。類型：方案/投入/過程/結(jié)果/效率評估

方法：主要采取社會(huì)調(diào)查方法進(jìn)行，費(fèi)用-效益分析法有廣泛的實(shí)用性，該方法計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用和效益，換算成可比較的量以作出分析評估，是有效的評估方式。

第二部分 社會(huì)調(diào)查研究方法

一、社會(huì)調(diào)查研究的主要過程與內(nèi)容 1調(diào)查研究的主要階段

調(diào)查研究主要是通過問卷調(diào)查或結(jié)構(gòu)訪談的方式，直接從取自某個(gè)總體樣本那里系統(tǒng)的收集資料的方法。主要階段包括以下方面： 準(zhǔn)備階段——1.確定研究課題。課題通常產(chǎn)生于對社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)問題、新的社會(huì)現(xiàn)象等方面，值得注意的是，課題首先必須是可以運(yùn)用社會(huì)學(xué)及相關(guān)科學(xué)的研究手段來解決的，必須有一定的研究價(jià)值。課題提出以后，還要對其加以論證，課題的論證主要說明其意義、價(jià)值、可行性的問題。課題的確定還要明確研究目的和研究性質(zhì)。

2.研究設(shè)計(jì)。確定研究內(nèi)容或?qū)ο?，并對研究對象的層次加以把握以確定研究單位，根據(jù)具體的研究課題和研究條件選擇合適的研究方式。

3.組織安排。資料收集階段是第二階段 最后則是資料匯總后的資料分析階段 2研究的單位與研究內(nèi)容 研究內(nèi)容——具有三類重要形式，即存在狀態(tài)、主觀傾向、實(shí)際行為。存在狀態(tài)是一些客觀指標(biāo)，通過它們可以描述研究單位的基本情況，分析對象的狀態(tài)包含個(gè)人年齡、身高、職業(yè)、文化程度等，組織狀態(tài)則有組織結(jié)構(gòu)、人員規(guī)模等；主觀傾向包括態(tài)度、觀念、信仰、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、偏好等內(nèi)在的因素，因此常需要研究設(shè)計(jì)中的中介概念、變量來測量；實(shí)際行為是一種外顯變量，研究者一般可以直接觀測到。研究的單位——指研究對象的基本單元。確定研究單位對于研究十分重要，因?yàn)檠芯康淖罱K目的是將研究單位的特征匯總起來描述由它們組成的較大集合體或解釋某種社會(huì)現(xiàn)象。研究對象在特定的研究單位層次上表現(xiàn)出來的規(guī)律并不一定適用于另一類型的研究單位，因而一項(xiàng)研究常需要保持研究單位的一致性，并要求擦用與研究過程相同的研究單位來做研究結(jié)論。研究單位的層次可以分為個(gè)人、群體、組織、社區(qū)及更高層次的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究單位是研究者經(jīng)驗(yàn)觀察對象的層次。在研究設(shè)計(jì)中。它對定量研究來說很大程度影響著抽樣方案和調(diào)查方案的制定，對定性研究來說也是觀察目標(biāo)的選擇。

二、測量 1測量的水平

測量是對變量的測量，所謂變量是對研究單位的屬性、特征概念化和具體化，從測量值的定量化程度來看，可將變量分為—定類變量、定序變量、定距變量和定比變量四個(gè)層次水平。

定類測量：是對定類變量的測量，他是測量尺度中最低的一種，常用來對定性的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行測量。其包括記號和類屬兩種。記號為識別標(biāo)志；類屬為對變量的不同狀態(tài)的度量。對定類測量的數(shù)值的計(jì)算只能是計(jì)算每一類別出現(xiàn)的頻率或百分比。

次序測量：是對能夠依操作定義而明確排列大小、等級、高低、先后等次序的變量所進(jìn)行的測量。其程序有多種，等級順序，配對比較法，恒常刺激法和連續(xù)性類別法。

定距測量：其除了有定類和次序測量的特征以外，還要求尺度上的間距代表所測量特征在數(shù)量上的間距。定比測量：是測量中最高的層次，除了前面三種的特征以外，還有可以計(jì)算兩個(gè)觀測點(diǎn)之間的比值。定比測量課進(jìn)行類別差測量，次序差測量，兩個(gè)觀測點(diǎn)之間的間距差測量及比值測量。

在選擇測量水平時(shí)，應(yīng)注意定類或定序測量這種類似計(jì)算的合理性和可能出現(xiàn)的偏差；選擇測量尺度要結(jié)合課題要求與研究條件；收集更多更精準(zhǔn)的信息用簡單的方法運(yùn)算是利于今后補(bǔ)充分析時(shí)必要的策略；選擇何種尺度取決去研究所要求的精確度。2概念的操作化 變量相對經(jīng)驗(yàn)層次的測量而言，還是一種相對抽象的定義或界限，要對概念進(jìn)行測量，就需要將抽象定義轉(zhuǎn)化為可操作定義。操作定義就是通過具體的程序或指標(biāo)來說明對變量的測量辦法，可以使一些陳述變量關(guān)系的假說獲得驗(yàn)證的機(jī)會(huì)，也便于今后同樣的研究有所根據(jù)，有利于比較彼此的結(jié)果。確定操作定義的前提是厘清概念的抽象定義，然后就要注意把握分寸，既不能遺漏抽象定義中所確定的研究內(nèi)容，又不能使各操作定義之間彼此具有互斥性，盡量避免操作定義之間出現(xiàn)交叉。3信度與效度

信度是指測量數(shù)據(jù)與結(jié)論的可靠性程度，即測量工具能否穩(wěn)定的測量到它要測量的社會(huì)現(xiàn)象的程度。信度可以看作是系統(tǒng)性變異在測量到的總變異中所占的比例。X=T+O+B+E，測量變量的值x，t為真實(shí)值，o為其他變量的影響值，b為系統(tǒng)偏差，e為隨機(jī)誤差

信度的檢驗(yàn)方式：1）重復(fù)測量：就相同變量用相同題器對同一群被調(diào)查對象前后測量兩。2）對分測量：對同一概念設(shè)計(jì)A,B兩組一一對應(yīng)的測量題目、按題目的巍峨單雙分成兩半計(jì)分，在同一條件下對同一群調(diào)查對象進(jìn)行測量，再根據(jù)各個(gè)人的這兩個(gè)部分的總分，計(jì)算器相關(guān)系數(shù)就得到對分測量的信度，又稱折半信度。3)復(fù)本測量：對相同的測量變量，設(shè)計(jì)兩份類似的題器，并分別放在A B 兩份問卷中，A用作原本，B作為副本。在調(diào)查中，讓被調(diào)查者同時(shí)接受A B 兩種方式的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果計(jì)算其相關(guān)系數(shù)，就得到復(fù)本信度。4）主觀評分法：要檢查評分信度，可計(jì)算一個(gè)評分者的一組評分與另一個(gè)評分者的同一組評分的相同系數(shù)。

影響信度的因素：1）被調(diào)查者2)調(diào)查員3）測量內(nèi)容4）測量環(huán)境和時(shí)間 效度

測量的效度有兩方面的含義：一方面是所測量的指標(biāo)內(nèi)涵正是概念內(nèi)涵，二者在內(nèi)容上性質(zhì)上是一致的。另一方面測量指標(biāo)應(yīng)該盡可能涵蓋概念，二者在成都市應(yīng)盡可能重合。效度計(jì)算

從上述的測量分變量的觀點(diǎn)來看，效度就是在測量得分的總變量中，有所要測量的特質(zhì)所造成的變異量多站的百分比，效度的檢驗(yàn)方式----1）評價(jià)內(nèi)涵效度：測量指標(biāo)同我們所研究的概念內(nèi)涵的相符程度，判定指標(biāo)是否反映了概念的基本內(nèi)容。2）確立效度標(biāo)準(zhǔn)：是被假設(shè)或被定義為有效的測量標(biāo)準(zhǔn)，他是已經(jīng)使用過的、并在一定的范圍內(nèi)被一致判定為具有較高內(nèi)涵效度的概念指標(biāo)。3）測定結(jié)構(gòu)效度概念內(nèi)涵還表現(xiàn)在概念之間的關(guān)系上?？疾旖Y(jié)構(gòu)效度是要了解測量工具是否反映了概念之間的關(guān)系，也就是說是否符合概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。4)內(nèi)在效度于外在效度：測量是在具體時(shí)間、地點(diǎn)、對具體的調(diào)查對象所做的觀測。如果在一項(xiàng)具體研究中，對上述三種效度（內(nèi)涵效度、準(zhǔn)則效度、結(jié)構(gòu)效度）的檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題的話，就可以認(rèn)為這一研究具有內(nèi)在效度，他的資料和結(jié)論可以有效的解答所研究的問題。

信度與效度的關(guān)系----1）信度低，效度不可能高2）信度高效度未必高3）效度低 信度有可能很高4）效度高，信度必然也高

三、抽樣

1.所謂抽樣就是按照一定的方式，從總體中抽取能代表總體的一部分元素，即樣本，然后根據(jù)樣本中所

含的信息對總體的狀況進(jìn)行估計(jì)和推斷的過程。

2.概率抽樣依據(jù)概率論的基本原理，按照隨機(jī)的方式進(jìn)行，他充分考慮等概率的原則，可以避免抽樣過

程中的人為影響，可以對樣本誤差加以控制，以保證樣本的代表性。概率抽樣包括簡單概率抽樣、系統(tǒng)概率抽樣、分層概率抽樣、整體概率抽樣、多段抽樣的具體方法。

3.非概率抽樣，主要是按照抽取樣本的方便性、主觀判斷、主觀意愿來選取研究對象，與概率抽樣相比，其最大的區(qū)別是無法保證抽取樣本的等概率性，對總體的代表性較差樣本誤差無法控制和估計(jì)。但是，許多情況下，非概率性抽樣也具有一定的優(yōu)勢，尤其在一些探索性研究中，人們也常常采用他。從抽樣的方式看，非概率性抽樣又可分為偶遇抽樣、主觀抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。

四、定量研究方法 1問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的問卷作為資料收集工具的一種調(diào)查方式。突出特點(diǎn)：1）問卷調(diào)查是一種典型的定量研究手段，通過問卷調(diào)查可以獲得豐富的量化資料，可以說問卷調(diào)查就是通過對這些量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理來獲得研究結(jié)論的一種手段。2）問卷調(diào)查主要是按照特點(diǎn)設(shè)計(jì)的問卷，程式化的程序和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)來收集研究資料的，應(yīng)此，標(biāo)準(zhǔn)化是問卷調(diào)查的一個(gè)明顯特點(diǎn)。3）問卷調(diào)查的基本目標(biāo)是通過問卷訪談資料來推斷研究主題，應(yīng)此大多數(shù)的問卷調(diào)查研究要通過一定的方式從研究對象的總體中抽取出必要的樣本，并從樣本的統(tǒng)計(jì)分析中來推斷社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)過程中的總體狀況。4）問卷調(diào)查的邏輯過程與個(gè)案研究從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來構(gòu)建理論相反，他從一個(gè)或多個(gè)特定的理論命題、理論假設(shè)出發(fā)，然后收集資料來驗(yàn)證或偽證這些理論假設(shè)。

一項(xiàng)問卷調(diào)查任務(wù)的完成包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：問卷設(shè)計(jì)，抽樣設(shè)計(jì)、試調(diào)查、調(diào)查的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析以及撰寫研究報(bào)告。2實(shí)驗(yàn)法

五、定性研究方法

1定性研究方法的特點(diǎn) 2訪談法

通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法之一。又稱晤談法。在訪談過程中,盡管談話者和聽話者的角色經(jīng)常在交換,但歸根到底訪員是聽話者，受訪人是談話者。訪談以一人對一人為主，但也可以在集體中進(jìn)行。3焦點(diǎn)小組 是指從研究所確定的全部觀察對象(總體)中抽取一定數(shù)量的觀察對象組成樣本,根據(jù)樣本信息推斷總體特征的一種調(diào)查方法,也的傳媒研究者經(jīng)常采用的一種方法

小組（焦點(diǎn)）座談是由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談。主持人負(fù)責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常?？梢詮淖杂蛇M(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。4觀察法

是研究者有目的、有計(jì)劃地在自然條件下，通過感官或借助于一定的科學(xué)儀器，對社會(huì)生活中人們行為的各種資料的搜集過程。

第五篇：電大 本 國際貿(mào)易實(shí)務(wù) 復(fù)習(xí)匯總 小抄

一、判斷題 1．（√）發(fā)盤不一定要明確規(guī)定有效期，未明確規(guī)定有效期的發(fā)盤同樣可以為受盤人接受而成立合同。

2．（×）在交易過程中，發(fā)盤由賣方提出的，接受是由買方作出的。3．（×）某外商來電要我提供大豆，按含油量20%，含水份15%，不完全粒7%，雜質(zhì)1%的規(guī)格訂立合同。對此，一般情況下，我方可以接受。4．（√）接受通知送達(dá)受盤人時(shí)已超過發(fā)盤規(guī)定的有效期，如發(fā)盤人立即予以確認(rèn)，合同仍然可以成立。5．（√）包銷商和出口商的關(guān)系是買賣關(guān)系。6．（√）在寄售業(yè)務(wù)中，商品售出前所有權(quán)屬于寄售人。7．（√）采用包銷或獨(dú)家代理方式，出口商可以在一定程度上避免在同一時(shí)期同一區(qū)

域內(nèi)多頭出口而導(dǎo)致的自我競爭。

8．（×）開標(biāo)有公開開標(biāo)和不公開開標(biāo)兩種方式，采用哪種方式由投標(biāo)人在投標(biāo)申請書中確定。

9．（×）在寄售業(yè)務(wù)中，代銷商不得以自己的名義出售貨物，收取貨款并執(zhí)行與買主訂立的合同。

10．(√)包銷與獨(dú)家代理的根本區(qū)別在于：前者是買賣關(guān)系，后者是委托代理關(guān)系。

11．（√)在獨(dú)家代理方式下，只要在指定地區(qū)和期限內(nèi)做成的指定商品的交易，無論是由代理商做成，還是由出口企業(yè)自己做成，代理商均有權(quán)獲得傭金。

12．(√)寄售與代理的一個(gè)共同之處，就是每一業(yè)務(wù)的雙方當(dāng)事人之間均為委托關(guān)系。

13．（×）詢盤又稱詢價(jià)，即向交易另一方詢問價(jià)格。

14．（√）《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》規(guī)定發(fā)盤生效的時(shí)間為發(fā)盤送達(dá)受盤人時(shí)。15．（√）加工貿(mào)易包括對外加工、裝配業(yè)務(wù)和進(jìn)料加工。這些均屬于以商品為載體的勞務(wù)貿(mào)易。1．（×）按提單表面填寫是否清潔，有無涂改可分為清潔提單和不清潔提單。

2．（×）出口一批玻璃器皿，因其在運(yùn)輸途中容易破碎，所以在投保一切險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加保碰損破碎險(xiǎn)。

3．(×）采用租船方式運(yùn)輸大宗貨物時(shí)，租船合同和買賣合同中均應(yīng)

訂立裝卸率和滯期速遣條款。4．（√）海運(yùn)提單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間訂立的運(yùn)輸契約，是物權(quán)憑證。5．（×）在我國海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，三種基本險(xiǎn)和特殊附加險(xiǎn)中的罷工險(xiǎn)均可

適用“倉至倉”條款。

6．（×）在投保一切險(xiǎn)后，如貨物在海運(yùn)途中由于任何外來原因造成的貨損貨差，保險(xiǎn)公司均應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

7．（×）所謂空白抬頭、空白背書的提單是指既不填寫收貨人，又不需要背書的提單。

8．（×)

航空運(yùn)單與海運(yùn)提單都可作為物權(quán)憑證進(jìn)行轉(zhuǎn)讓與抵押。

9．（×)平安險(xiǎn)的英文原意是“單獨(dú)海損不賠”，也就是說，如果被保險(xiǎn)人投保了該險(xiǎn)，保險(xiǎn)人對所有單獨(dú)海損造成的后果不負(fù)賠償責(zé)任。10．(×)英國倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)貨物險(xiǎn)的Ａ險(xiǎn)條款接近于我國海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款的平安險(xiǎn)。

11．（×）采用班輪和租船運(yùn)輸時(shí)，都應(yīng)在買賣合同和租船合同中對滯期速遣問題作出相應(yīng)的規(guī)定。

12．（√）鐵路運(yùn)單和航空運(yùn)單不同于海運(yùn)提單，它們不能通過背書方式轉(zhuǎn)讓。

13．（×）提單按收貨人的抬頭分為清潔提單和不清潔提單。14．（×）班輪運(yùn)輸要計(jì)算滯期費(fèi)和速遣費(fèi)。不需要 15．（×）我方以CIF條件出口棉織品500包，根據(jù)合同規(guī)定投保水漬險(xiǎn)。貨在途中因貨艙淡水管滴漏，使其中的60包遭水漬，保險(xiǎn)公司應(yīng)對此損失賠償。

1．（錯(cuò)）賣方根據(jù)買方提供的樣品，加工復(fù)制出一個(gè)類似的樣品提供買方確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后的樣品叫復(fù)樣。2．（錯(cuò)）憑規(guī)格買賣，又提供了參考樣品，賣方所交貨的品質(zhì)，既要完全符合規(guī)格要求，又要和樣品完全一致。3．（對）在我國出口農(nóng)副產(chǎn)品中采用“FAQ”來說明品質(zhì)一般指的中等貨而言。4．（對）在選擇訂立品質(zhì)的方法時(shí)，一般不宜采用既憑樣品又憑規(guī)格成交的表示品質(zhì)的方法。5．（對）根據(jù)品質(zhì)公差條款，賣方所交貨物品質(zhì)，只要在品質(zhì)公差范圍內(nèi)，買方不得拒收，也不得要求調(diào)

整價(jià)格。

6．（×）FOB Under Tackle 條件下，賣方的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用只負(fù)擔(dān)到買方指定船只的釣鉤所及之處為止。7．（×）CIF與CIF Landed的主要區(qū)別在于，除了要承擔(dān)貨物到達(dá)目的港的風(fēng)險(xiǎn)和正常的運(yùn)費(fèi)以外，CIF Landed條件下，賣方還要承擔(dān)卸貨費(fèi)用。8．。（√）在DES條件下，賣方不僅要負(fù)擔(dān)正常的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，還要負(fù)擔(dān)諸如轉(zhuǎn)船、饒航等產(chǎn)生的額外費(fèi)用 9．（×）

《2000年通則》規(guī)定，EXW, FAS術(shù)語成交，均由買方辦理貨物出口結(jié)關(guān)手續(xù)。

10．（×）按CIF Ex ship’s Hold New york條件成交后，賣方應(yīng)負(fù)擔(dān)從裝運(yùn)港到紐約為止 11．（√）根據(jù)《INCOTERMS 1990》的解釋，采用D組術(shù)語成交，賣方?jīng)]有辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)的義務(wù)，所以賣方不必提交保險(xiǎn)單。12．（×）按CFR Landed Singapore成交，貨物在新加坡的卸貨費(fèi)及進(jìn)口報(bào)關(guān)費(fèi)由賣方負(fù)擔(dān)。13．（×）業(yè)務(wù)部門習(xí)慣將CIF價(jià)格稱為到岸價(jià)，就是說賣方要負(fù)擔(dān)將貨物運(yùn)達(dá)目的港之前的一切責(zé)任、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。14．（√）如果采用“FOBST”成交，則賣方要負(fù)責(zé)貨物的裝船費(fèi)用。

15．（√)FOB、CFR、CIF三種合同中，第一種賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任最小，而第三種最大。

1．（√）根據(jù)國際商會(huì)“500”號出版物的規(guī)定，如果信用證沒有禁止分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)，則賣方出售的貨物可以分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)。2．（×）凡是屬于自然原因和/或社會(huì)原因所造成的意外事件均屬于不可抗力事件。3．（×）在分批付款條件下，由于貨款不是一次付清，故它同延期付款一樣，也屬于買方利用賣方資金的一種形式。5．（×）在信用證支付方式下，只要受益人置備了規(guī)定的單據(jù)并且交單時(shí)間不超過信用證的有效期；銀行就必須履行付款義務(wù)。

6．（√）仲裁裁決是終局的，雙方當(dāng)事人中任何一方不得上訴法院要求變更仲裁裁決。7．（√）

仲裁協(xié)議可由買賣雙方在爭議發(fā)生之前達(dá)成，也可在爭議發(fā)生之后達(dá)成，但 買賣雙方最好在買賣合同中訂立仲裁條款。

8..（√）信用證修改通知書有多項(xiàng)內(nèi)容時(shí)。只能全就接受或全部拒絕，不能只接受其中一部分而拒絕另一部分。

9．（×)

托收的性質(zhì)屬銀行信用。10．（×）投保一切險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)公司對所承擔(dān)保險(xiǎn)貨物在運(yùn)輸途中由于自然災(zāi)害、意外事故和一切外來風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失均負(fù)賠償責(zé)任。11．（√）托收方式下，銀行只是作為受托人替出口人收款，它沒有檢查單據(jù)的義務(wù)，因此，如果出口人出具偽造單據(jù)，造成進(jìn)口人損失，銀行不承擔(dān)責(zé)任。

12．（×）匯票、本票和支票都可以分為即期和遠(yuǎn)期兩種。

13．（√）可撤銷信用證對出口人安全收匯沒有保證，因?yàn)殚_證行可在任何情況下單方面撤銷和修改信用證。

14．（×）即期匯票與遠(yuǎn)期匯票都要承兌。15．（√）匯票與支票都是無條件的支付命令。

二、單選題

1．國際貿(mào)易中達(dá)成一項(xiàng)交易必不可少的兩個(gè)環(huán)節(jié)是（C）

C．發(fā)盤與接受

2．我某公司于5月5日以電報(bào)對一法國商人發(fā)盤，限8日復(fù)到有效。對方于7日以電報(bào)方式發(fā)出接受通知，由于電訊部門延誤，我公司于9日才收到，事后我公司亦未表態(tài)，根據(jù)《公約》規(guī)定（B）

B． 因我公司未毫不延遲地提出異議，該逾期接受有效，合同成立

3．在交易磋商中，（C）

C．發(fā)盤和接受既可以由賣方作出，也可以由買方作出

4．我某出口公司于2001年4月15日用特快專遞向美國ABC公司發(fā)盤，限2001年4月29日復(fù)到有效。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，對此項(xiàng)接受，（A）

A．可以撤回

5．運(yùn)輸工具到達(dá)目的地后，所卸貨物的件數(shù)與提單所列明的件數(shù)不符。這種情況下，買方的索賠對象一般是（B）

B．承運(yùn)人

6．你5日電我方接受，即開證，希

盡早裝運(yùn)”。這句電文屬于交易磋商的（C）環(huán)節(jié)。

C．接受 7．《公約》規(guī)定，一項(xiàng)內(nèi)容確定的發(fā)盤（B）

B． 必須表明貨物的名稱、數(shù)量和價(jià)格

8． 補(bǔ)償貿(mào)易與易貨貿(mào)易的主要區(qū)別是（A）

A． 前者有信貸關(guān)系，后者無信貸關(guān)系

9．在寄售業(yè)務(wù)中，寄售人和代銷人之間是（B）

Ｂ．委托代售關(guān)系

10．招標(biāo)、投標(biāo)業(yè)務(wù)是（B）

Ｂ．競賣方式

1．從匯款速度來看（C）一種最快捷的方式，也是目前廣泛使用的方式。

C．電匯

2．信用證規(guī)定到期日為2001年5月31日，而未規(guī)定最遲裝運(yùn)期，則可理解為（C）

C．最遲裝運(yùn)期為2001年5月31日 3．如付款方式為L/C和D/P即期各半，為收匯安全起見，一般應(yīng)在合同中規(guī)定（B）

B．開兩張匯票，L/C項(xiàng)下為光票，全套貨運(yùn)單據(jù)隨附在托收的匯票項(xiàng)下

4．我方向某外商出口一批貨物，采用D/P見票后30天付款方式，我方于1月2日開立跟單匯票，寄單郵程共10天，向付款人作承兌提示的日期應(yīng)是（B）

B．1月12日

5．托收業(yè)務(wù)中，承兌交單（D/A）方式下，使用的匯票是（A）A．遠(yuǎn)期、商業(yè)匯票

6．按照《跟單信用證統(tǒng)一慣例》的規(guī)定，受益人最后向銀行交單議付的期限是不遲于提單簽發(fā)日的（C）C．21

7.受益人開立遠(yuǎn)期匯票但可通過貼現(xiàn)即期足額收款的信用證是（C）P200

C．假遠(yuǎn)期信用證

8．屬于順匯方法的支付方式是（A）A．匯款

9．下列有關(guān)可轉(zhuǎn)讓信用證的說明中有一項(xiàng)是錯(cuò)誤的，它是（B）B．可轉(zhuǎn)讓信用證的受益人可以再次轉(zhuǎn)讓。

10．使用托收方式時(shí)，托收行和代收行在貨款收進(jìn)方面（A）

A．沒有責(zé)任

11．關(guān)于檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)的規(guī)定有幾種方法，在我國外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)中，使用最多的是（C）

C．出口國檢驗(yàn)，進(jìn)口國復(fù)驗(yàn)

12．國際貿(mào)易中，一方違約，使另一方遭受經(jīng)濟(jì)損失，受損方依法解除合同后，（B）

Ｂ．有權(quán)再提出損害賠償

13．當(dāng)賣方遭遇不可抗力事件，按照法律和慣例（C）

C．有時(shí)可以免除交貨責(zé)任，有時(shí)可以延展交貨日期，視具體情況而定

14．仲裁費(fèi)用一般規(guī)定由（C）

C．?dāng)≡V方承擔(dān)

15．進(jìn)口索賠可區(qū)別不同情況向責(zé)任方索賠，如發(fā)現(xiàn)交貨數(shù)量短少屬于原裝數(shù)量不足；貨物的品質(zhì)、規(guī)格與合同規(guī)定不符等，可以向（C）

C．賣方索賠

1．國際貿(mào)易中最主要的運(yùn)輸方式是（A）

A．海洋運(yùn)輸

2．班輪運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)應(yīng)該包括(A)。

A．裝卸費(fèi)，不計(jì)滯期費(fèi)、速遣費(fèi)

3． 滯期費(fèi)（C）

C．租船人未按約定日期完成裝卸定額，延誤了船期而付給船方的罰款

4．下列價(jià)格術(shù)語中，裝運(yùn)期與交貨期不一致的是（C）

C．DES 目的港船上交貨

5．倉至倉條款是（C）

C．保險(xiǎn)人保險(xiǎn)責(zé)任起訖條款 6． ICC（B）相當(dāng)于（C）B．一切險(xiǎn)

C．水漬險(xiǎn)

7．在國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，單獨(dú)海損僅涉及貨物所有者單方面的利益，因而僅有受損方承擔(dān)損失，這種損失（A）

A．屬部分損失

8．一批貨物在海運(yùn)途中發(fā)生承保范圍內(nèi)的損失，其修理費(fèi)用超過貨物修復(fù)后的價(jià)值，這種損失屬于（B）

B．推定全損

9．必須經(jīng)背書才能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的提單是（C）。C.指示提單

10．土畜產(chǎn)公司出口腸衣一批，為防止在運(yùn)輸途中因容器損壞而引起滲漏損失，保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)投保（D）。D．水漬險(xiǎn)加滲漏險(xiǎn)

11．DES條件下成交的合同中，裝運(yùn)期和交貨期的順序應(yīng)為（A）。A．4月1日和5月1日

12．某遠(yuǎn)洋貨輪在航行途中，A艙起火，船長誤以為B艙也同時(shí)起火，命令對兩艙同時(shí)施救，A艙共有兩批貨物，甲批貨物全部焚毀，乙批貨物為棉織被單，全部遭受水浸，B艙貨物也都遭受水濕（C）

C．A艙乙批貨屬于共同海損，B艙貨損屬于單獨(dú)海損

13．某出口商品每件凈重量30千克，毛重34千克，體積每件為45厘米×35厘米×22厘米，如班輪運(yùn)價(jià)運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為W/M10級，船公司計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)按（C）計(jì)收運(yùn)費(fèi)。C．體積

14．我國出口公司向德國出口核桃3000公噸，一般應(yīng)采用(D)貿(mào)易術(shù)語為好。D．CIF漢堡

15．船舶在航行途中因故擱淺，船長為了解除船貨共同危險(xiǎn)，有意合理地將部分貨物拋入海中，使船舶起浮，繼續(xù)航行至目的港，上述擱淺和拋貨的損失（C）

C． 前者屬單獨(dú)海損，后者屬共同海損

1．下列術(shù)語中，賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任以及費(fèi)用都最小的是（C）

C．EXW

2．在《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》中，就賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而言（D）

D．E組貿(mào)易術(shù)語最小，F(xiàn)組和C組其次，D組術(shù)語最大

3．就賣方風(fēng)險(xiǎn)而言（B）

B．CIF與CFR相同

4．下列術(shù)語中，向承運(yùn)人交貨的術(shù)語有（C）

C．DAF 邊境交貨 適合鐵路公路

5．根據(jù)《2000年通則》，F(xiàn)組術(shù)語的共同特點(diǎn)是（B）

B．買方自負(fù)費(fèi)用訂立運(yùn)輸合同并指定承運(yùn)人

6．在國際貿(mào)易中，由買方負(fù)責(zé)進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)其相關(guān)費(fèi)用的貿(mào)易術(shù)語是（D）

D．EXW 7．《2000年通則》中C組術(shù)語與其他組術(shù)語明顯不同的特點(diǎn)是（C）

C．買賣雙方的費(fèi)用劃分點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)相分離

8．CIF Landed（卸到岸上）的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移界限是（A）

A．裝運(yùn)港船舷

9． 國外來證規(guī)定：“針織布10 000千克，每千克4美元；針織衫5 000件，每件2美元；總金額為About 50

000USD,禁止分批裝運(yùn)”。為此，我出口數(shù)量最多應(yīng)掌握（D）

Ｄ．針織布10 500千克，針織衫5 000件

10．我與外商按CIF條件成交某商品1000打，允許賣方有5%的溢短裝幅度，我實(shí)際裝1000打，提單上也載明了1000打，貨抵目的港后，買方即來函反映僅收到948打，并取得船公司短少證明，向我索賠，我方正確答復(fù)應(yīng)是（C）

C．請對方與船公司和保險(xiǎn)公司聯(lián)系

三、多選題

1．交易磋商的程序必不可少的環(huán)節(jié)是（CE）

C．發(fā)盤

E．接受

2．采用CIF術(shù)語成交，出口人必須提交的單據(jù)包括（ABC）

A．商業(yè)發(fā)票

B．保險(xiǎn)單

C．提單 3．根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》規(guī)定，構(gòu)成一項(xiàng)有效的發(fā)盤的條件是

（ABCE）

A．發(fā)盤必須向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出

B．表明發(fā)盤人在得到接受時(shí)承受約束的旨意

C．發(fā)盤的內(nèi)容十分確定

E．發(fā)盤必須傳達(dá)到受盤人

4．按照《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，受盤人表示接受的方式有：（ABCD）

A．口頭通知發(fā)盤人

B．書面通知發(fā)盤人

C．賣方發(fā)運(yùn)貨物

D．買方開立信用證

5．《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》關(guān)于逾期接受的規(guī)定，下列正確的是（CE）

C．逾期的原因不在于郵電部門延誤，若發(fā)盤人及時(shí)表示確認(rèn)，則該接受仍有效

E．決定逾期接受是否有效的主動(dòng)權(quán)掌握在發(fā)盤人手中

1．匯票付款期限的規(guī)定方法有（ABCDE）

A．見票即付

B．見票后××天付

C．出票后××天付

D．提單日后××天付

E．指定日期付

2．本票與匯票的主要區(qū)別有（BCDE）

Ｂ．本票是無條件的支付承諾，匯票是無條件的支付命令

Ｃ．遠(yuǎn)期本票無須辦理承兌，遠(yuǎn)期匯票則要辦理承兌

Ｄ．本票票面有兩個(gè)當(dāng)事人，匯票票面有三個(gè)當(dāng)事人

Ｅ．本票只能開除一張，匯票則可以開除一套

3．以下屬于銀行信用的有（CDE）

C．信用證 D．備用信用證

E．銀行保證書

4．若賣方不交貨，《公約》規(guī)定買方可以采取的救濟(jì)方法有（ABCD）

Ａ．要求實(shí)際履行 Ｂ．解除合同

Ｃ．請求損害賠償 Ｄ．宣告合同無效

5．國際貿(mào)易中，解決爭議的方式包括（ABCD）

A．友好協(xié)商

B．調(diào)解

C．仲裁

D．司法訴訟

1．根據(jù)我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款的規(guī)定，基本險(xiǎn)有（ACD）

A．水漬險(xiǎn)C．平安險(xiǎn) D．一切險(xiǎn)

2．買方和銀行通常不接受的提單有（BDE）

B．備運(yùn)提單

D．不清潔提單

E ．滯期交到銀行的過期提單

3．下列危險(xiǎn)中屬于自然災(zāi)害的有（ABCDE）。

A．惡劣氣候

B．雷電

C．海嘯

D．地震

E．火山爆發(fā) 4．下列危險(xiǎn)屬于意外事故的有（ABCE）。

A．?dāng)R淺

B．觸礁

C．失蹤 E．爆炸 5．班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是(ABCDE)。

A．定線、定港、定期和相對穩(wěn)定的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率

B．由船方負(fù)責(zé)對貨物的裝卸，運(yùn)費(fèi)中包括裝卸費(fèi)

C．承運(yùn)貨物的品種、數(shù)量較為靈活 D．雙方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任豁免以船公司簽發(fā)的提單的有關(guān)規(guī)定為依據(jù)

E．不規(guī)定滯期、速遣條款

1．出口業(yè)務(wù)中，如果貨物以集裝箱、滾裝船或多式聯(lián)運(yùn)方式運(yùn)輸，下列術(shù)語中，宜采用（CDE）

C．FCA

D．CIP

E．CPT 2．下列是我某公司業(yè)務(wù)員的進(jìn)口報(bào)價(jià)，（CD）是正確的。

C．USD58/PER MITRIC TON FOB LONDON

D．USD58/PER MITRIC TON CIF

SHANGHAI 品質(zhì)的規(guī)定不能過高或過低，要從國內(nèi)的3．下列FOB變形中，賣方承擔(dān)裝船生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地規(guī)定適當(dāng)?shù)钠焚M(fèi)用的有（CDE）

質(zhì)指標(biāo) C.FOB Stowed

D.FOB Trimmed

2．出口銷售業(yè)務(wù)中的獨(dú)家代理和包

銷方式有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？ 相同點(diǎn)：都有轉(zhuǎn)營權(quán)

不同點(diǎn)：當(dāng)事人的關(guān)系不同： 包銷 FOB Stowed and Trimmed 4．CIF貿(mào)易術(shù)語與DES貿(mào)易術(shù)語的主要區(qū)別有（ABCD）

A．交貨地點(diǎn)不同

B．風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移界限不同

C．費(fèi)用構(gòu)成不同

D．前者是裝運(yùn)合同，后者是到達(dá)合同

5．向承運(yùn)人交貨的三種貿(mào)易術(shù)語與裝運(yùn)港交貨的三種常用貿(mào)易術(shù)語的區(qū)別有（ABC）

A．交貨地點(diǎn)

B．適用的運(yùn)輸方式

C．風(fēng)險(xiǎn)劃分界限

四、問答題 1．簡述海運(yùn)提單的性質(zhì)與作用

(1)它是承運(yùn)人或其代理人應(yīng)托運(yùn)人的要求所簽發(fā)的貨物收據(jù)，證明承運(yùn)人已按提單所列內(nèi)容收到貨物。

(2)它是一種物權(quán)憑證。提單就是貨物的象征。

(3)這是承運(yùn)人與托運(yùn)之間訂立運(yùn)輸合同的證明。

2．簡述共同海損與單獨(dú)海損的主要區(qū)別。單獨(dú)海損的損失一般是被保險(xiǎn)的貨物，共同海損的損失除此之外，還包括支出的特殊費(fèi)用。① 造成海損的原因不同。單獨(dú)海損是由所承保的風(fēng)險(xiǎn)直接導(dǎo)致船貨損失；共同海損是為解除或減輕風(fēng)險(xiǎn)，人為地、有意識地造成的損失 ② ；②損失的承擔(dān)者不同。單獨(dú)海損的損失由受損者自己承擔(dān)，共同海損的損失由各受益方根據(jù)獲救利益的大小按比例分?jǐn)偂?．比較FOB、CIF、CFR的區(qū)別 1.相同點(diǎn)：裝運(yùn)港交貨，劃分貨物風(fēng)險(xiǎn)的界限——船舷，屬于象征性交貨，即憑單據(jù)交貨。

貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移是隨著提單的轉(zhuǎn)移而實(shí)現(xiàn)。不同點(diǎn)：雙方承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)不同，費(fèi)用的構(gòu)成不同，三種貿(mào)易術(shù)語的側(cè)重點(diǎn)不同 2．訂立品質(zhì)條款應(yīng)注意哪些問題？

①應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn)，正確使用表示商品品質(zhì)的方法；

③要注意條款的科學(xué)性和靈活性； ④在進(jìn)口交易中，對品質(zhì)條款的規(guī)定應(yīng)從我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科研和國防建設(shè)的實(shí)際需要出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，并同有關(guān)部門密切配合，合理地確定商品的各項(xiàng)品質(zhì)指標(biāo) 1．簡述信用證的特點(diǎn)。信用證支付方式有以下三個(gè)特點(diǎn)：（1）信用證是一種銀行信用；（2）信用證是自足的文件；（3）信用證是單據(jù)的買賣。2．比較匯票、本票、支票的異同點(diǎn)

匯票、本票和支票都屬于票據(jù)，這是它們的相同之處。它們之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在：

(1)當(dāng)事人。匯票和支票均有三個(gè)基本當(dāng)事人，即出票人、付款人和收款人；而本票只有兩個(gè)基本當(dāng)事人，即出票人和收款人。

(2)證券的性質(zhì)。匯票和支票均是

委托他人付款，故屬于委托支付證券，而本票是由出票人自己付款的票

據(jù)，故屬承諾證券。

(3)到期口。支票均為見票即付；匯票和本票既有見票即付，也有見票定期支付。

(4)承兌。遠(yuǎn)期匯票需要付款人履

行承兌手續(xù)；本票、支票無需提示承兌。(5)出票人和付款人的關(guān)系。匯票的出票人對付款人沒有法律上的約束，但付款人一經(jīng)承兌，承兌人就應(yīng)承擔(dān)到期付款的絕對責(zé)任；本票的付款人即出票人自己，一經(jīng)出票，出票人即應(yīng)承擔(dān)付款責(zé)任；支票的付款人只有出

票人在付款。人處有足額存款的條件

下，才負(fù)有付款的義務(wù)。1．簡述出口合同履行的環(huán)節(jié)。

鑒于我國絕大多數(shù)出口合同為CIF合同或CFR合同，并且一般都采用信用證付款方式，故在履行這類合同時(shí)，必須切實(shí)做好備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、投保、裝船和制單結(jié)匯等環(huán)節(jié)的工作。在這些環(huán)節(jié)中，以貨（備貨）、證（催證、審證和改證）、船（租船、訂艙）、款（制單結(jié)匯）四個(gè)環(huán)節(jié)的工作最為重要。只有做好這些環(huán)節(jié)的工作，使環(huán)

環(huán)扣緊，才能提高履約率，爭取多、快、好、省地完成出口任務(wù)。│

買賣關(guān)系，獨(dú)家代理 委托代理關(guān)系

當(dāng)事人的責(zé)任不同： 包銷 自負(fù)盈虧，獨(dú)家代理 不負(fù)盈虧，只賺傭金

五、計(jì)算題

1．某公司出口洗衣粉到西非某港口城市，共100箱，該商品的內(nèi)包裝為塑料袋，每袋重1磅，外包裝為紙箱，每箱100袋，箱的尺寸為長47厘米，寬39厘米，高26厘米。經(jīng)查該商品為5級貨，按“M”標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，去西非航線的5級貨每運(yùn)費(fèi)噸的基本運(yùn)費(fèi)為367港元，另加轉(zhuǎn)船費(fèi)15%，燃料費(fèi)33%，港口擁擠費(fèi)5%。問該貨物的運(yùn)費(fèi)是多少？

每箱體積47×39×26厘米=.0.0477立方米；共計(jì)4.77立方米； 運(yùn)費(fèi)=367×（1+15%+33%+5%）×4.77=2678.40港元

2.某進(jìn)出口公司向澳大利亞出口某商品，外銷價(jià)為每公噸500美元CIFC3%悉尼，支付運(yùn)費(fèi)為70美元，保險(xiǎn)費(fèi)6.5美元，傭金15美元。如果該公司收購價(jià)為每公噸1800人民幣元，國內(nèi)直接和間接費(fèi)用合計(jì)為17%，試計(jì)算該商品的換匯成本。

出口總成本=1800×（1+17%）=2106（元人民幣）；

外匯凈收入=500-（70+6.5+15）=408.5（美元）；

換匯成本=2106/408.5=5.155（元人民幣/ 案例分析

1．A 在2月17日上午用航空信件寄出一份實(shí)盤給B,A在發(fā)盤通知中注有“不可撤銷的字樣，規(guī)定受盤人B在2月25日前答復(fù)有效。但A有于2月17日下午用電報(bào)發(fā)出撤回通知，該通知于2月18 日上午送到B處，B于2月19日才受到A空寄來的實(shí)盤，由于B考慮到發(fā)盤的價(jià)格對他十分有利，于是立即用電報(bào)發(fā)出接受通知，事后雙方對合同是否成立的問題發(fā)生糾紛，問A與B之間的合同能否成立？

答:合同不能成立。

發(fā)盤已經(jīng)撤銷，因?yàn)榘l(fā)盤已撤銷。

2．我出口公司擬向英商出口一批自行車，于1990年8月15日向?qū)Ψ桨l(fā)盤，限其8月21 日前答復(fù)，價(jià)格每輛45英鎊，裝運(yùn)期為10月，在8月17日對方回電提出每輛40英鎊，裝運(yùn)期可推遲在12月份，我方未表態(tài)，于19日與另一商人達(dá)成交易，8月20日英商來電表示接受我方8月15日發(fā)盤，我方當(dāng)即回電告之貨已售出，而英商認(rèn)為合同已成立，要求我方履行合同，否則提出索賠要求，如何處理，請簡述理由。答:合同不能成立。

8月17日，受盤人還盤，對發(fā)盤的價(jià)格和裝運(yùn)日期修改，還盤代表原發(fā)盤的失效，即使在發(fā)盤的有效期內(nèi)在接受合同也不能成立。

1．我某出口公司與日本商人按ＣＩＦ條件簽訂一筆合同，我方按合同規(guī)定將貨物保質(zhì)保量在裝運(yùn)期內(nèi)裝到船上，運(yùn)往日本，我方隨后填制各種單證，將發(fā)票，保險(xiǎn)單，提單和商檢證書等通過中國銀行提交買方，要求日本商人支付貨款。此時(shí)，日本商人發(fā)現(xiàn)該批貨物在日本行市嚴(yán)重下跌，又發(fā)現(xiàn)我方發(fā)票金額由于打印疏忽出現(xiàn)貨幣不符，遂提出拒絕支付貨款。我方業(yè)務(wù)人員認(rèn)為，貨物已按合同規(guī)定在裝運(yùn)港交貨，檢驗(yàn)證書證明所交貨物品質(zhì)數(shù)量與合同一致，堅(jiān)持對方付款，但日本商人置之不理。請問，日本商人是否有權(quán)拒絕支付貨款？為什么？

答案要點(diǎn)：買方的做法是正確的，他有權(quán)拒收單據(jù)，拒付貨款。理由如下： CIF是象征性交貨，是單據(jù)買賣，賣方憑單交貨，買方憑單付款。在本案例中賣方已將貨物如期裝船，并提交了約定的各項(xiàng)單據(jù)，但單據(jù)書寫錯(cuò)誤，買方看單不看貨，可以拒付。所以，買方有權(quán)拒收單據(jù)。否則賣方有權(quán)向買主索賠。

2．我出口公司按ＦＯＢ ｕｎｄｅｒ ｔａｃｋｌｅ 條件與荷蘭商人簽訂一筆合同，當(dāng)貨物裝船時(shí)，其中，一箱貨物不慎落海，其余貨物均以安全裝到船上，荷蘭商人得知后，馬上打來電傳要求我方補(bǔ)交，我方業(yè)務(wù)人員認(rèn)為，合同使用的貿(mào)易術(shù)語是“ＦＯＢ吊鉤下交貨”。貨物以在船

舶吊鉤下完成交貨，拒絕補(bǔ)償該批貨

物。然而，荷蘭商人堅(jiān)持要求我方補(bǔ)交，否則上訴法院，我方是否補(bǔ)交貨物？為什么？ 分析：

（1）賣方應(yīng)該補(bǔ)交

（2）ＦＯＢ ｕｎｄｅｒ ｔａｃｋｌｅ是指裝船費(fèi)用由買方負(fù)責(zé)，但是風(fēng)險(xiǎn)的界限是以船舷為界。

（3）此案中，當(dāng)貨物裝船時(shí)，其中，一箱貨物不慎落海，其余貨物均以安全裝到船上，貨物未越過船舷，風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)。

1.某外貿(mào)公司按CIF術(shù)語出口一批貨物，裝運(yùn)前已向保險(xiǎn)公司按發(fā)票金額的110%投保平安險(xiǎn)，6月初貨物裝妥順利開航，載貨船舶于6月13日在海上遇到暴風(fēng)雨，致使部分貨物受到水漬，損失價(jià)值為2100美元。數(shù)日后，該輪又突然觸礁，致使該批貨物又遭到了部分損失，價(jià)值為8000美元。試問保險(xiǎn)公司對該批貨物的損失該如何賠償？為什么？ 分析：（1）保險(xiǎn)公司應(yīng)對損失都負(fù)責(zé)賠償。

（2）因?yàn)樵摯|礁所造成的8000美元的損失，屬于意外事故所造成的部分損失，投保平安險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償

8800美元

（3）6月13日屬于自然災(zāi)害，在其后又發(fā)生了意外事故。另據(jù)平安險(xiǎn)規(guī)定，在運(yùn)輸工具已發(fā)生擱淺、觸礁、沉沒、焚毀意外事故的情況下，貨物在此前后又在海上遭受惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災(zāi)害所造成的部分損失，保險(xiǎn)公司也予負(fù)責(zé)，因此，在觸礁之前由于暴風(fēng)雨造成的2100美元的貨損，保險(xiǎn)公司也應(yīng)予以賠償 2310美元

2．某貨物從天津新港駛往新加坡，在航行途中船舶貨艙起火，大火蔓延到機(jī)艙，船長為了船、貨的共同安全，決定采取緊急措施，往艙中灌水滅火?；痣m被撲滅，但由于主機(jī)受損，無法繼續(xù)航行，于是船長決定雇用拖輪將貨船拖回新港修理。檢修后重新駛往新加坡。事后調(diào)查，這次事件造成的損失有：①1000箱貨被火燒毀：②600箱貨由于灌水滅火受到損失；③主機(jī)和部分甲板被燒毀；④拖船費(fèi)用；⑤額外增加的燃料和船長、船員工資。從上述各項(xiàng)損失性質(zhì)來看，各屬于GA還是PA？

該案例的損失均屬于海損。在這個(gè)案例中，所造成的損失包括：1000箱貨物被燒造成的損失、600箱被水澆壞的貨物損失、主機(jī)和部分甲板被燒毀、雇傭拖船的費(fèi)用、修理費(fèi)等。在這些損失和費(fèi)用中，1000箱貨損、主機(jī)和部分甲板受損屬于單獨(dú)海損；600箱貨損、拖船的費(fèi)用及船只修理費(fèi)則屬于共同海損。

1． 1973年我與某外商簽訂一筆按FOB價(jià)的進(jìn)口合同。后因中東戰(zhàn)爭蘇伊士運(yùn)河封鎖，我船只好繞好望角，以致未能如期到目的港接貨。這時(shí)英鎊貶值。于是賣方以我未按期接貨為由除要求漲價(jià)（或少交貨）外還要我賠償其倉儲費(fèi)。問我應(yīng)如何處理？ 分析：（1）買方不能接受賣方的要求

（2）戰(zhàn)爭屬于社會(huì)原因造

成的不可抗力事故。買方晚到裝運(yùn)港接貨可以免責(zé)。

（3）貨幣貶值不屬于不可

抗力，不能漲價(jià)或少交

2． 某年我與某外商簽訂一批進(jìn)口化肥合同，后為其生產(chǎn)化肥的兩個(gè)工廠之一遭受火災(zāi)。這時(shí)正值國際市場上的化肥價(jià)格上漲，于是外商以不可抗力為由要求撤約，問我方應(yīng)如何對待此問題。延期履行合同

（1）不可抗力：火災(zāi)

（2）后果：解除合同或延期履行合同。本案例因?yàn)閮蓚€(gè)企業(yè)提供化肥，一個(gè)企業(yè)著火，另一個(gè)企業(yè)還可以繼續(xù)提供化肥。

（3）漲價(jià)不屬于不可抗力。

1、某進(jìn)出口公司以CIF條件出口一批貨物，賣方按時(shí)將貨物裝船，并且制備了所需的各項(xiàng)單據(jù)，不料船舶離港數(shù)小時(shí)后觸礁沉沒，次日賣方憑符合規(guī)定的全套貨運(yùn)單據(jù)要求買方付款時(shí)，買方以貨物已經(jīng)滅失為理由，拒絕接受單據(jù)并拒絕付款。請說明買方的做法是否合理，并闡明理由 答案要點(diǎn)：買方的做法是錯(cuò)誤的，他無權(quán)拒收單據(jù)，拒付貨款。理由如下：

（l）CIF是象征性交貨，是單據(jù)買賣，賣方憑單交貨，買方憑單付款。在本案例中賣方已將貨物如期裝船，并提交了約定的各項(xiàng)單據(jù)，即算完成交貨義務(wù)。

（2）按CIF條件成交，貨物在越過裝運(yùn)港船舷時(shí)風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移給買方。貨物是否能安全抵達(dá)目的港，此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買方承擔(dān)，而與賣方無關(guān)。

（3）CIF條件下，賣方保險(xiǎn)屬代辦性質(zhì)，貨物在運(yùn)輸過程中如發(fā)生損壞或滅失，買方應(yīng)先向賣方付款，然后自行向保險(xiǎn)公司索賠。所以，買方無權(quán)拒收單據(jù)。否則賣方有權(quán)向買主索賠。

2有一批貨物已照發(fā)票總值110%投保了平安險(xiǎn)，載貨船舶于5月3日在海上遇到暴風(fēng)雨的襲擊，使該批貨物受到部分水漬，損失價(jià)值為1000美元，該船在繼續(xù)航行中又于5月8日發(fā)生觸礁事故，又使該批貨物發(fā)生部分損失，貨值亦值1000美元，試問保險(xiǎn)公司對上述損失是否賠付，賠多少元？為什么？ 分析：（1）保險(xiǎn)公司應(yīng)對5月3日，5月8日的損失都負(fù)責(zé)賠償。

（2）5月8日賠償原因?yàn)槠桨搽U(xiǎn)第二條；

（3）5月3日賠償原因?yàn)槠桨搽U(xiǎn)第三條。3、1973年我與某外商簽訂一筆按FOB價(jià)的進(jìn) 口合同。后因中東戰(zhàn)爭蘇伊士運(yùn)河封鎖，我船只好繞好望角，以致未能如期到目的港接貨。這時(shí)英鎊貶值。于是賣方以我未按期接貨為由除要求漲價(jià)（或少交貨）外還要我賠償其倉儲費(fèi)。問我應(yīng)如何處理？

分析：（1）買方不能接受賣方的要求

（2）戰(zhàn)爭屬于社會(huì)原因造成的不可抗力事故。買方晚到裝運(yùn)港接貨可以免責(zé)。

（3）貨幣貶值不屬于不可抗力，不能漲價(jià)或少交

4、我某出口公司與日本商人按ＣＩＦ條件簽訂一筆合同，我方按合同規(guī)定將貨物保質(zhì)保量在裝運(yùn)期內(nèi)裝到船上，運(yùn)往日本，我方隨后填制各種單證，將發(fā)票，保險(xiǎn)單，提單和商檢證書等通過中國銀行提交買方，要求日本商人支付貨款。此時(shí)，日本商人發(fā)現(xiàn)該批貨物在日本行市嚴(yán)重下跌，又發(fā)現(xiàn)我方發(fā)票金額由于打印疏忽出現(xiàn)貨幣不符，遂提出拒絕支付貨款。我方業(yè)務(wù)人員認(rèn)為，貨物已按合同規(guī)定在裝運(yùn)港交貨，檢驗(yàn)證書證明所交貨物品質(zhì)數(shù)量與合同一致，堅(jiān)持對方付款，但日本商人置之不理。請問，日本商人是否有權(quán)拒絕支付貨款？為什么？

答案要點(diǎn)：買方的做法是正確的，他有權(quán)拒收單據(jù)，拒付貨款。理由如下：

CIF是象征性交貨，是單據(jù)買賣，賣方憑單交貨，買方憑單付款。在本案例中賣方已將貨物如期裝船，并提交了約定的各項(xiàng)單據(jù)，但單據(jù)書寫錯(cuò)

誤，買方看單不看貨，可以拒付。所以，買方有權(quán)拒收單據(jù)。否則賣方有權(quán)向買主索賠。

5、某年我與某 外商簽訂一批進(jìn)口化肥合同，后為其生產(chǎn)化肥的兩個(gè)工廠之一遭受火災(zāi)。這時(shí)正值國際市場上的化肥價(jià)格上漲，于是外商以不可抗力為由要求撤約，問我方應(yīng)如何對待此問題

延期履行合同（4）不可抗力：火災(zāi)（5）后果：解除合同或延期履行合同。本案例因?yàn)閮蓚€(gè)企業(yè)提供化肥，一個(gè)企業(yè)著火，另一個(gè)企業(yè)還可以繼續(xù)提供化肥。（6）漲價(jià)不屬于不可抗力。

6． A 在2月17日上午用航空信件寄出一份實(shí)盤給B,A在發(fā)盤通知中注有“不可撤銷的字樣，規(guī)定受盤人B在2月25日前答復(fù)有效。但A有于2月17日下午用電報(bào)發(fā)出撤回通知，該通知于2月18 日上午送到B處，B于2月19日才受到A空寄來的實(shí)盤，由于B考慮到發(fā)盤的價(jià)格對他十分有利，于是立即用電報(bào)發(fā)出接受通知，事后雙方對合同是否成立的問題發(fā)生糾紛，問A與B之間的合同能否成立？

合同不能成立。

發(fā)盤已經(jīng)撤銷，因?yàn)榘l(fā)盤已撤銷。

7、我出口公司擬向英商出口一批自行車，于1990年8月15日向?qū)Ψ桨l(fā)盤，限其8月21 日前答復(fù)，價(jià)格每輛45英鎊，裝運(yùn)期為10月，在8月17日對方回電提出每輛40英鎊，裝運(yùn)期可推遲在12月份，我方未表態(tài)，于19日與另一商人達(dá)成交易，8月20日英商來電表示接受我方8月15日發(fā)盤，我方當(dāng)即回電告之貨已售出，而英商認(rèn)為合同已成立，要求我方履行合同，否則提出索賠要求，如何處理，請簡述理由。合同不能成立。

8月17日，受盤人還盤，對發(fā)盤的價(jià)格和裝運(yùn)日期修改，還盤代表原發(fā)盤的失效，即使在發(fā)盤的有效期內(nèi)在接受合同也不能成立。

8、某貨物從天津新港駛往新加坡，在航行途中船舶貨艙起火，大火蔓延到機(jī)艙，船長為了船、貨的共同安全，決定采取緊急措施，往艙中灌水滅

火?；痣m被撲滅，但由于主機(jī)受損，無法繼續(xù)航行，于是船長決定雇用拖輪將貨船拖回新港修理。檢修后重新駛往新加坡。事后調(diào)查，這次事件造成的損失有：①1000箱貨被火燒毀；②600箱貨由于灌水滅火受到損失；③主機(jī)和部分甲板被燒毀；④拖船費(fèi)用；⑤額外增加的燃料和船長、船員工資。從上述各項(xiàng)損失性質(zhì)來看，各屬于什么海損？

該案例的損失均屬于海損。在這個(gè)案例中，所造成的損失包括：1000箱貨物被燒造成的損失、600箱被水澆壞的貨物損失、主機(jī)和部分甲板被燒毀、雇傭拖船的費(fèi)用、修理費(fèi)等。在這些損失和費(fèi)用中，1000箱貨損、主機(jī)和部分甲板受損屬于單獨(dú)海損；600箱貨損、拖船的費(fèi)用及船只修理費(fèi)則屬于共同海損。

9．某貨輪在航行途中因電線走火，第三艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)灌水滅火后統(tǒng)計(jì)損失，被火燒毀貨物價(jià)值5 000美元，因灌水救火被水浸壞貨物損失6 000美元。船方宣布該輪共同海損，試根據(jù)上述案例分析回答下列問題：(1)該輪船長宣布共同海損是否合理?(2)被火燒毀的貨物損失5000美元船

方是否應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，理由是什么?(3)被水浸的貨物損失6 000美元屬什么性質(zhì)的損失?應(yīng)由誰負(fù)責(zé)?

(1)該輪船長宣布共同海損是否合理? 不合理

(2)被火燒毀的貨物損失5000美元船方是否應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，理由是什么? 單獨(dú)海損

(3)被水浸的貨物損失6 000美元屬什么性質(zhì)的損失?應(yīng)由誰負(fù)責(zé)?共同海損

10．有一批已購買保險(xiǎn)的貨物，裝載該批貨物的貨輪在航運(yùn)中發(fā)生了火災(zāi)，經(jīng)船長下令施救后，火被撲滅。事后查明該批貨物損失如下：（1）500箱受嚴(yán)重水漬損失，無其他損失。（2）500箱既受熱烤、火熏損失，又受水漬損失，但未發(fā)現(xiàn)火燒的痕跡。（3）200箱著火但已被撲滅，有嚴(yán)重的水潰損失。（4）300箱已燒毀。試分析上述四種情況下海損的性質(zhì)。（1）該輪船長宣布共同海損是否合理? 不合理

(2)被火燒毀的貨物損失5000美元船方是否應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，理由是什么? 單獨(dú)海損

(3)被水浸的貨物損失6 000美元屬什么性質(zhì)的損失?應(yīng)由誰負(fù)責(zé)?共同海損

國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)重點(diǎn)問題

1、FOB、CIF和CFR術(shù)語的主要區(qū)別是什么？

相同點(diǎn)：裝運(yùn)港交貨，劃分貨物風(fēng)險(xiǎn)的界限——船舷，屬于象征性交貨，即憑單據(jù)交貨。

貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移是隨著提單的轉(zhuǎn)移而實(shí)現(xiàn)。

不同點(diǎn)：雙方承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)不同，費(fèi)用的構(gòu)成不同，三種貿(mào)易術(shù)語的側(cè)重點(diǎn)不同

2．簡述信用證的特點(diǎn)。

信用證支付方式有以下三個(gè)特點(diǎn)：（1）信用證是一種銀行信用；（2）10．提單的性質(zhì)和作用是什么? 出CIF術(shù)語成交。賣方履行交單義務(wù)，(1)它是承運(yùn)人或其代理人應(yīng)托運(yùn)人只是得到付款的前提，此外，他還必的要求所簽發(fā)的貨物收據(jù)，證明承運(yùn)須履行的交貨的義務(wù)。人已按提單所列內(nèi)容收到貨物。

(2)它是一種物權(quán)憑證。提單就是貨 物的象征。

(3)這是承運(yùn)人與托運(yùn)之間訂立運(yùn)輸

19、出口銷售業(yè)務(wù)中的獨(dú)家代理和合同的證明。包銷方式有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？

11、仲裁協(xié)議有哪兩種形式？其作用相同點(diǎn)：都有轉(zhuǎn)營權(quán)

包銷

是什么？

獨(dú)家代理 一種是由雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生前不同點(diǎn)：當(dāng)事人的關(guān)系不同： 買賣訂立的，表示同意將以后可能發(fā)生的關(guān)系，委托代理關(guān)爭議提交仲裁的協(xié)議，一般都已含在系 合同內(nèi)，即仲裁條款。另一種由雙方當(dāng)事人的責(zé)任不同： 自負(fù)盈虧，信用證是自足的文件；（3）信用證是單據(jù)的買賣。

3、簡述出口合同履行的環(huán)節(jié)。

鑒于我國絕大多數(shù)出口合同為CIF合同或CFR合同，并且一般都采用信用證付款方式，故在履行這類合同時(shí)，必須切實(shí)做好備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、投保、裝船和制單結(jié)匯等環(huán)節(jié)的工作。在這些環(huán)節(jié)中，以貨（備貨）、證（催證、審證和改證）、船（租船、訂艙）、款（制單結(jié)匯）四個(gè)環(huán)節(jié)的工作最為重要。只有做好這些環(huán)節(jié)的工作，使環(huán)環(huán)扣緊，才能提高履約率，爭取多、快、好、省地完成出口任務(wù)。│

4、共同海損與單獨(dú)海損的實(shí)質(zhì)和區(qū)別? 單獨(dú)海損的損失一般是被保險(xiǎn)的貨物，共同海損的損失除此之外，還包括支出的特殊費(fèi)用。

③ 造成海損的原因不同。單獨(dú)海損是由所承保的風(fēng)險(xiǎn)直接導(dǎo)致船貨損失；共同海損是為解除或減輕風(fēng)險(xiǎn)，人為地、有意識地造成的損失

④ ；②損失的承擔(dān)者不同。單獨(dú)海損的損失由受損者自己承擔(dān)，共同海損的損失由各受益方根據(jù)獲救利益的大小按比例分?jǐn)偂?/p>

6、何謂接受，應(yīng)具備那些條件？ 接受是指受盤人接到對方的發(fā)盤或還盤后，同意對方提出的條件，愿意與對方達(dá)成交易，并及時(shí)以聲明或行為表示出來，法律上叫承諾。（1）接受必須由受盤人作出。（2）接受的內(nèi)容必須與發(fā)盤相符。（3）必須在有效期內(nèi)接受。

當(dāng)事人在爭議發(fā)生后訂立的，表示同意將已發(fā)生的爭議交付仲裁的協(xié)議，即提交仲裁的協(xié)議。其作用有三：（1）約束雙方當(dāng)事人只能以仲裁方式解決爭議，不得向法院起訴；（2）排除法院對該爭議案件的管轄權(quán)；（3）使仲裁機(jī)構(gòu)取得對該案件的管轄權(quán) 13．CIP與 CIF的區(qū)別？

CIF

CIP 適用運(yùn)輸方式不同

水運(yùn) 各種運(yùn)輸方式

交貨地點(diǎn)不同

裝運(yùn)港 雙方約定

風(fēng)險(xiǎn)劃分界限不同

船舷 承運(yùn)人控貨時(shí)

運(yùn)費(fèi)不同

裝運(yùn)港一目的港

交貨地點(diǎn)一指定目的地

保險(xiǎn)費(fèi)不同

水上運(yùn)輸

險(xiǎn)

各種運(yùn)輸險(xiǎn)

16．共同海損的含義與條件

共同海損。指載貨船在航行途中遇到

危險(xiǎn)，威脅到船貨的共同安全，船長

為解除船貨共同危險(xiǎn)，維護(hù)船貨共同

安全，或使航程得以繼續(xù)完成，有意

地合理地采取措施，所作出的某些特

殊犧牲或支出某些額外費(fèi)用，這些損

失和費(fèi)用即為共同海損。共同海損由

各受益方按受益比例共同分?jǐn)?。（１?/p>

必須確實(shí)遭遇危難；（２）必須是自

動(dòng)地有意識地采取的合理措施

17．何謂象征性交貨？為什么CIF

是典型的象征性交貨？

象征性交貨是指賣方只要按期在約

定地點(diǎn)完成裝運(yùn)，并向買方提交合同

規(guī)定的包括物權(quán)憑證在內(nèi)的有關(guān)單

證，就算完成了交貨義務(wù)，而無須保

證到貨。CIF術(shù)語下成交的合同，賣

方是憑生交貨，買方是憑單付款。因

而，是典型的象征性交貨。但必須指

不負(fù)盈虧，只賺傭金 20、班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)：

①船舶按照固定的船期表（Sailing Schedule）、沿著固定的航線和港口來往運(yùn)輸，并按相對固定的運(yùn)費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)，因此，它具有“四固定”的基本特點(diǎn)。

②由船方負(fù)責(zé)配載裝卸，裝卸費(fèi)包括在運(yùn)費(fèi)中，貨方不再另付裝卸費(fèi)，船貨雙方也不計(jì)算滯期費(fèi)和速遣費(fèi)。

③船、貨雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé) 任豁免，以船方簽發(fā)的提單條款為依

據(jù)。

④班輪承運(yùn)貨物的品種、數(shù)量比較靈

活，貨運(yùn)質(zhì)量較有保證，且一般采取 在碼頭倉庫交接貨物，故為貨主提供

了更便利的條件 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)計(jì)算題輔導(dǎo)

1、我方以每打1.8美元 CIF New York 出口某商品60000打,自裝運(yùn)港至目的港的運(yùn)費(fèi)總計(jì)5000美元,投保加一成,投保險(xiǎn)別為水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭險(xiǎn),查得水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率分別為0.3%和0.4%,是求我方凈收入(FOB價(jià))。保險(xiǎn)費(fèi)=1.8×60000(1+10%)×(0.3+0.4)%=831.6美元

凈收入=1.8×60000-5000-831.6=102168.4美元

2．某商品紙箱裝，每箱毛重 45公斤，每箱體積 0．05米．原報(bào)價(jià)是每箱 38元 FOB 上海，現(xiàn)客戶要求該報(bào) CFRC 2％倫敦，問在不減少收匯額的條件下，我應(yīng)報(bào)價(jià)多少？（該商品計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 W/M , 每運(yùn)費(fèi)噸基本費(fèi)為200美元．到倫敦港口擁擠附加費(fèi)10％）運(yùn)費(fèi)=200×（1+10%）×0．05=11美

元

CFRC2%=(38+11)÷(1－2%)＝50美元

3．輪從上海港裝運(yùn)20 噸共22立方米蛋制品到 英國普利茅斯港，要求直航 試計(jì)算全部運(yùn)費(fèi)是多少？已知：（1）貨物分級表規(guī)定 蛋制品為10級。（2）計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為w／m。（3）查在中國—一歐洲地中海航線等級費(fèi)率表10級貨物的基本運(yùn)費(fèi)率為116元／運(yùn)費(fèi)噸。（4）查附加費(fèi)率表得知至普利茅斯港直航費(fèi)為每計(jì)費(fèi)噸18元。（5）燃油附加費(fèi)為35%。

運(yùn)費(fèi)=22×(1+35%)×116+18×22=3841.2美元

4．出口某商品對倫敦的出口價(jià)格為CFR32 英鎊，現(xiàn)客戶要求該報(bào) CIF價(jià)格，按發(fā)票總值120%投保水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭險(xiǎn)（水漬險(xiǎn)費(fèi)率為0．3%，戰(zhàn)爭險(xiǎn)費(fèi)率為0．05%）求 CIF價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)各是多少？ CIF=32÷（1-120%×0.35%）=32.135美元

I=CIF-CFR=32.135-32=0.135美元

5．我某出口公司對某客戶發(fā)盤，價(jià)格條件為每公噸2000美元CIF非洲某港口，按發(fā)票總值110%投保一切險(xiǎn)和戰(zhàn)爭險(xiǎn)，現(xiàn)外商要求改報(bào)CFR非洲某港口，保險(xiǎn)費(fèi)率共為0.7%，問我出口公司在維持收入 不變的情況下，應(yīng)如何報(bào)價(jià)？

保險(xiǎn)費(fèi)=2000(1+10%)*0.7%=15.4美元

CFR=2000-15.4=1984.6美元

6． 我國某公司出口商品，對外報(bào)價(jià)為CIF洛杉磯每公噸400美元，后外商要求改報(bào)CFRC5%，已知保險(xiǎn)費(fèi)率為0.6%，加一成投保,請問價(jià)格應(yīng)該調(diào)整為多少？

CFRC5%=(400-400*110%*0.6%)÷(1-5%)=418.27美元

7.上海運(yùn)往肯尼亞蒙巴薩港口“門鎖”一批計(jì)100箱，每箱體積為20厘米×30厘米×40厘米，毛重為25千克。當(dāng)時(shí)燃油附加費(fèi)為30％，蒙巴薩港口擁擠附加費(fèi)為l0％。門鎖屬于小五金類，計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)是W／M，等級為10級，基本運(yùn)費(fèi)為每運(yùn)費(fèi)噸443．00港元，請計(jì)算應(yīng)付運(yùn)費(fèi)是多少?

F=2.5*443(1+30%+10%)=1107.5+332.25+110.75=1550.5港元

8.出口服裝每箱8500美元CFR紐約，因買方要求把CFR價(jià)改報(bào)CIF價(jià)，所增加的保險(xiǎn)費(fèi)由賣方承擔(dān)，按CIF價(jià)的110%投保一切險(xiǎn)和戰(zhàn)爭險(xiǎn)，已知一切險(xiǎn)費(fèi)率為0.2%，戰(zhàn)爭險(xiǎn)費(fèi)率為0.03%，試計(jì)算CIF應(yīng)報(bào)何價(jià)？ CIF=CFR/（1-110%×（0.2%+0.03%））=8521.56美元