第一篇：物業(yè)管理保安知識培訓(xùn)考試試題(答案)（定稿）

物業(yè)管理保安知識

一、1、保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司簡介;物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí);企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度：員工守則，工作紀(jì)律等;安全防火教育;ISO9001質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí);普法學(xué)習(xí);職業(yè)道德教育;軍訓(xùn)。

2、保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：安保操作規(guī)程;隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。

3、保安巡邏工作的主要方法是：采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路;采取點(diǎn)與線結(jié)合的方法。

4、執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）在小區(qū)可以例外行車、停泊。

5、物業(yè)管理公司消防管理隊(duì)伍的原則是：每個(gè)管理處的員工都是公司的義務(wù)消防員。

6、消防工作的方針是：“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。

7、消防工作包括防火與滅火兩個(gè)方面。

8、“五防”工作是防火，防盜，防爆，防破壞，防自然災(zāi)害。、二、1．消防中心值班員崗位職責(zé)的是

A．提高消防設(shè)備故障的處理和應(yīng)變能力，密切與工程維修人員的聯(lián)系，確保消防保安控制系統(tǒng)正常工作

B．努力學(xué)習(xí)，掌握智能化消防系統(tǒng)各種設(shè)施的功能和操作，提高維護(hù)保養(yǎng)能力

C．當(dāng)發(fā)生重大事故或事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向保安部和物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

2．燃燒必須同時(shí)具備的條件的是。A．可燃物B．助燃物C．著火源

3．將與燃燒物鄰近的可燃物隔離開，阻止燃燒進(jìn)一步擴(kuò)散的滅火方法是隔離滅火法

4．下列消防設(shè)備中屬于避難設(shè)備的是疏散標(biāo)志燈

5．車輛管理的重點(diǎn)是防止車輛亂放，被破壞

三、1、物業(yè)管理的“物業(yè)”是什么？

答：是指已建成投入使用的住宅區(qū)各類房屋及公共設(shè)備、公用設(shè)施、附屬場地等。

2、“物業(yè)管理”是指什么？

答：是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對物業(yè)所進(jìn)行的養(yǎng)護(hù)、維修管理和位業(yè)主、房屋使用人提供的服務(wù)。

3、火災(zāi)起初階段是滅火的最佳時(shí)期，你掌握常用的滅火方法嗎？

答：滅火通常有四種方法：

1、冷卻法；

2、窒息法；

3、隔離法；

4、抑制法。

4、物業(yè)管理企業(yè)的作用是什么？

答：為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環(huán)境；

提高城市管理的社會化、專業(yè)化能力；

延長物業(yè)使用年限確保其功能的正常發(fā)揮；

使業(yè)主的物業(yè)保值、增值。

四、論述題

1、門衛(wèi)是物業(yè)安全的第一衛(wèi)士，在物業(yè)治安管理中具有極其重要的作用，你知道如何做好門衛(wèi)工作嗎？

答：門衛(wèi)的工作除治安管理職能外，更重要的是為用戶及客人提供各種服務(wù)：

（1）、提供引導(dǎo)服務(wù)及簡單咨詢服務(wù)。

（2）、幫助用戶及客人有秩序地乘電梯出入。

（3）、當(dāng)大堂人流過多擁擠時(shí)，引導(dǎo)部分客人從消防電梯廳進(jìn)出。

（4）、客人攜帶較多物品時(shí)，為其提供必要的幫助。

（5）、為老弱病殘及需要幫助的用戶提供必要的可行的服務(wù)。

2、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是什么？

答：控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；迅速報(bào)告有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān)，平息事件；協(xié)助客戶單位處理問題；防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、保安巡邏工作應(yīng)注意的事項(xiàng)是什么？

答：在時(shí)空控制上應(yīng)注重系統(tǒng)管理；經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況，及時(shí)調(diào)整力量和巡邏方法；經(jīng)常教育巡邏人員增強(qiáng)危險(xiǎn)觀念，要求每個(gè)巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細(xì)心觀察，不忽視一點(diǎn)可疑跡象，不放過任何應(yīng)該解決處理的問題，夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現(xiàn)

出來的可疑點(diǎn)，以及不正常的煙、光等。

4、保安員處理問題應(yīng)遵循的方法哪些？

答：對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題，如民事糾紛，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，對一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要將矛盾激化，因?yàn)檫@樣不利于解決問題。對處理問題上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當(dāng)場教育，或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育，如需要治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理。違反其他行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理。對于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。

五、小區(qū)概況簡敘，小區(qū)有四個(gè)防區(qū)，其中1-29A為一防區(qū)、30-60為二防區(qū)、61-82為三防區(qū)、83-104為四防區(qū)，小區(qū)有104個(gè)單元門號，有地面停車位356個(gè)、地下600個(gè)，保安的管理包括，人員管理、車輛管理、消防管理、犬類管理、裝修管理、監(jiān)控管理、巡視管理、突發(fā)事件管理及要害清單的管理等。

物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)員考核細(xì)則范

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

一、考核辦法及操作程序

(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。

(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

(三)在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

(四)對于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。

(五)保安隊(duì)員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。

(六)對于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；

4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：

6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；

7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

8、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退；

9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；

10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；

11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一

次扣2分；

12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；

13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分；

14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；

16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分；

18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；

19、在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有反映扣3分；

20、在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—10分；

21、在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍；

22、對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分；

23、保安考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。

保安工作流程

一、立崗（樹立公司形象）、員工上班，下班時(shí)間要有 1 名保安站在進(jìn)出口門內(nèi)側(cè)相應(yīng)處立崗，軍人精神狀態(tài)，賓館式服務(wù)作業(yè)。、立崗目的：禮迎禮送業(yè)主高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出，維護(hù)員工進(jìn)出門秩序，嚴(yán)格監(jiān)控公物無手續(xù)帶出門。

二、值班（全神貫注、禮貌待人）、接聽電話：您好!XX小區(qū)監(jiān)控室，請講：謝謝、再見!、送貨車輛，出貨車輛要記錄，認(rèn)真核實(shí)《出貨單》審批手續(xù)放行。、業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)或貴客接近時(shí)要起立問好，熱情聽取訓(xùn)導(dǎo)并記錄指示精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)。

三、巡邏執(zhí)勤(態(tài)度嚴(yán)肅、精神煥發(fā))、定時(shí)巡邏按照規(guī)定時(shí)間、巡邏路線、卡點(diǎn)巡邏簽到或打點(diǎn)。、不定時(shí)巡視車庫、消防設(shè)施含通道、配電房水房等重點(diǎn)區(qū)域。凡異?，F(xiàn)象必須及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。夜間及周休日，節(jié)假日對門鎖窗扣確認(rèn)關(guān)閉，如有突然停電及時(shí)報(bào)值班維修人員進(jìn)行處理。、發(fā)現(xiàn)問題均記錄并報(bào)告給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；凡火災(zāi)先報(bào) 119，抓到竊賊報(bào) 110 再報(bào)部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)，并記錄在案。

第二篇：消防安全知識培訓(xùn)考試試題答案

消防安全知識培訓(xùn)測試題

一、選擇題（每題3分，共30分）

1、高層建筑、公共娛樂場所、百貨商場等在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)應(yīng)采用的裝修材料是（B）。

A、可燃材料

B、難燃材料和不燃材料

C、易燃材料

D、鋼筋混凝土

2、下列（A）物質(zhì)是點(diǎn)火源？

A、電火花

B、紙

C、空氣

D、汽油

3、以下對報(bào)警電話描述不正確的是（C）。

A、119報(bào)警電話是免費(fèi)的B、發(fā)生火災(zāi)時(shí)任何人都可以無償撥打119 C、為了演練，平時(shí)可以撥打119報(bào)警電話

4、下列（A）滅火器是撲救精密儀器火災(zāi)的最佳選擇。A、二氧化碳滅火器

B、干粉滅火器

C、泡沫滅火器

5、用滅火器滅火時(shí)，滅火器的噴射口應(yīng)該對準(zhǔn)火焰的（C）。A、上部

B、中部

C、下部

6、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不得組織（B）撲救火災(zāi)。A、女青年

B、未成年人

C、軍人

7、下面（A）火災(zāi)用水撲救會使火勢擴(kuò)大。A、油類

B、森林

C、家具

D、燃?xì)?/p>

8、身上著火后，下列哪種滅火方式是錯(cuò)誤的（C）。

A、就地打滾

B、用厚重衣物覆蓋壓滅火苗

C、迎風(fēng)快跑

D、用水撲滅

9、發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤焖訇P(guān)閉閥門，打開門窗，不能（C）。A、觸動電器開關(guān)和打電話

B、使用明火

C、A和B都正確

10、室內(nèi)不得存放超過（C）公斤的汽油。A、1.5

B、1

C、0.5

二、判斷題（每題2分，共20分）

1、液化石油氣的殘?jiān)梢噪S意傾倒。（√）

2、發(fā)現(xiàn)液化石油氣灶上的導(dǎo)氣管有裂紋時(shí)，應(yīng)該用肥皂水涂在裂紋處，起泡處就是漏氣點(diǎn)。（√）

3、電腦著火了，應(yīng)該迅速往電腦上潑水滅火。（×）

4、火災(zāi)初起階段是撲滅火災(zāi)的最有利階段。（√）

5、在滅火過程中，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滅火。（×）

6、公共娛樂場所安全出口上午疏散門應(yīng)該向外開啟。（√）

7、燃放煙火爆竹時(shí)，應(yīng)當(dāng)在空曠處支撐牢固以后再點(diǎn)燃。（√）

8、據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中死亡的人有80%以上屬于跳樓或驚嚇致死。（×）

9、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該場所的工作人員應(yīng)當(dāng)迅速搶救貴重物品。（×）

10、打開房門聞到燃?xì)馕兜罆r(shí)，應(yīng)迅速開燈查看泄漏點(diǎn)和打電話報(bào)警。（×）

三、填空題(每空2分，共20分)

1、干粉滅火器應(yīng)當(dāng)_____半年______檢查一次。

2、架空線路的下方______不可以______堆放物品。

3、維修施工中使用溶劑和油漆時(shí)除了杜絕一切火種，還應(yīng)該注意__通風(fēng)______。

4、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該場所的現(xiàn)場工作人員應(yīng)當(dāng)_組織引導(dǎo)在場群眾疏散_。

5、舉辦大型集會、焰火晚會、燈會等群眾性活動，具有火災(zāi)危險(xiǎn)的，主辦單位必須向____公安消防部門______申報(bào)。

6、建筑工程施工現(xiàn)場的消防安全應(yīng)當(dāng)由____施工單位_____負(fù)責(zé)。

7、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員可通過____疏散樓梯___渠道逃生。

8、撥打119報(bào)警電話時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的三個(gè)要點(diǎn)是_____燃燒地點(diǎn)________、______燃燒物質(zhì)________、_____人員傷亡________。

四、問答題

1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，基本的正確應(yīng)變措施是什么？

發(fā)出警報(bào)，疏散，在安全情況下設(shè)法撲救

2、簡述泡沫滅火器和干粉滅火器主要用于撲救哪些火災(zāi)。

泡沫：撲救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火災(zāi)

干粉：由于撲救石油及其產(chǎn)品、可燃?xì)怏w、電器設(shè)備的初起火災(zāi)

3、火災(zāi)致人死亡的主要原因有哪些？

有毒氣體中毒，如一氧化碳； 缺氧、窒息；

燒傷致死；吸入熱氣。

第三篇：保安培訓(xùn)消防安全知識考試

保安部消防安全知識培訓(xùn)理論考試

部門：

姓名：

得分：

1.我國的消防方針是什么？

2.火災(zāi)的危害是什么？

3火災(zāi)的特點(diǎn)是什么？

4撲救火災(zāi)的幾種方法？

5燃燒的幾個(gè)階段？

6賓館消防器材設(shè)施有哪些？

7滅火器的結(jié)構(gòu)？

8滅火器的操作步驟？

9消防安全的“四會”能力是什么？ 答:

10火警的報(bào)警步驟？ 答：

11查火警的工作程序？ 答：

12巡查重點(diǎn)場所工作細(xì)則？ 答：

13組織消防培訓(xùn)工作細(xì)則？ 答:

14如何測試消防器材？ 答：

15預(yù)防火情的工作細(xì)則有哪些？ 答：

16檢查動火現(xiàn)場的工作細(xì)則？ 答：應(yīng)對火警工作細(xì)則 答：

第四篇：保安培訓(xùn)知識

1、護(hù)衛(wèi)員處理問題應(yīng)遵循的原則是:依法辦事,照章執(zhí)行,不循私情,以理服人。

2、護(hù)衛(wèi)員處理問題的方法:不同性質(zhì)的問題,應(yīng)采取不同的處理方法。

3、治安管理的主要內(nèi)容是:防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災(zāi)害事故。

4、治安管理的目的是:小區(qū)內(nèi)人身不受傷害,財(cái)物不受損失,工作、生活秩序正常。

5、保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:公司簡介;物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí);企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度:員工守則,工作紀(jì)律等;安全防火教育;ISO9001質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí);普法學(xué)習(xí);職業(yè)道德教育;軍訓(xùn)。

6、保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:安保操作規(guī)程;隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。

7、保安守護(hù)工作的涵義是指保安人員根據(jù)服務(wù)合同,采取各種有效措施,對指定的人、事、物、場所地以及其他對象所進(jìn)行的看護(hù)和守衛(wèi)活動。

8、保安守護(hù)工作主要有:保護(hù)人身安全;保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全;維護(hù)小區(qū)日常工作、生活、交通秩序。

9、遇有違法犯罪分子實(shí)施犯罪行為的主要處理方法是:及時(shí)予以制止,并盡量將其抓獲;迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān);疏散無辜群眾。

10、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是:控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者;疏散圍觀者;迅速報(bào)告有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān),平息事件;協(xié)助客戶處理問題;防止事態(tài)擴(kuò)大。

11、遇有瘋、傻、醉漢闖入守護(hù)目標(biāo)的主要處理方法是:將其勸出守護(hù)目標(biāo)范圍,無效時(shí),通知其家屬、單位及公安機(jī)關(guān)實(shí)施控制、監(jiān)護(hù)。

12、遇有守護(hù)范圍突然停電情況下的主要處理方法是:遇夜間突然停電或守護(hù)燈光突然熄滅,特別加強(qiáng)門衛(wèi)和要害部位的守護(hù),在照明恢復(fù)前,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。

13、遇有業(yè)主或住戶當(dāng)面或電話向保安人員反映情況時(shí)的主要處理方法是:問清反映者姓名、房號、單位,詳細(xì)記錄報(bào)告的內(nèi)容;對當(dāng)面報(bào)告者要記清其相貌、衣著特征;對報(bào)告內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并且做好記錄。

14、保安巡邏工作的主要方法是:采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路;采取點(diǎn)與線結(jié)合的方法。

15、違反治安管理行為的主要內(nèi)容是:擾亂公共秩序的行為;妨害公共安全行為;侵犯他人人身權(quán)利行為;侵犯公共財(cái)產(chǎn)的行為;妨害社會管理秩序行為;違反消防管理行為;違反交通管理行為;違反戶口或居民身份證管理行為。

16、正當(dāng)防衛(wèi)的條件是:1.正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件:必須有真實(shí)存在的不法侵害行為,才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi);必須針對正在進(jìn)行的不法侵害行為,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。2.正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件:正當(dāng)防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實(shí)行;正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度,造成不應(yīng)有的損害。

17、保安員處理問題應(yīng)遵循的原則:保安員在履行自己的職責(zé)時(shí),會遇到許多問題需要處理,在維護(hù)業(yè)主(租戶)的安全和利益的同時(shí),依法辦事,依法執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人。

18、車輛被損的主要處理辦法是:當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被損壞時(shí)。車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告班長和管理處。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好

現(xiàn)場;未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車輛的,要積極排查,協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對造成的事故進(jìn)行確認(rèn);未當(dāng)場發(fā)現(xiàn)肇事者,要對大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示,并協(xié)助受損車主處理。車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”,如實(shí)寫明車輛進(jìn)場時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

19、車輛出入停車場(庫)應(yīng)注意:1.車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。2.放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。3.遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。

20、機(jī)動車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是:時(shí)速不得超過15公里。

21、車庫內(nèi)車位已停滿車輛,管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志,并禁止車輛再進(jìn)入庫。

22、業(yè)主在小區(qū)停放車輛應(yīng)注意:鎖好車門車窗,設(shè)置防盜報(bào)警系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品隨身攜帶,停車卡不能留在車內(nèi)。

23、執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)在小區(qū)可以例外行車、停泊。

24、物業(yè)管理公司消防管理隊(duì)伍的原則是:每個(gè)管理處的員工都是公司的義務(wù)消防員。

25、消防工作的方針是:“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。

26、消防工作包括防火與滅火兩個(gè)方面。

27、我國最高消防法律法規(guī)是:《中華人民共和國消防法》

28、室內(nèi)裝修應(yīng)使用:不燃材料、難燃材料及燃燒時(shí)不發(fā)出有毒氣體的材料。

29、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)現(xiàn)場工作人員承擔(dān)的義務(wù)是:組織,引導(dǎo)在場群眾疏散。

30、物業(yè)管理單位的消防管理職責(zé)是:建立健全防火安全制度,明確防火安全責(zé)任;管理、維修、保養(yǎng)、更新物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共消防設(shè)施和器材;落實(shí)值班巡查制度;建立義務(wù)消防隊(duì),撲救初期火災(zāi),引導(dǎo)安全疏散。

31、常用的滅火器主要有:清水,泡沫,二氧化碳和干粉滅火器。

33、花園各戶所配備的滅火器是:干粉滅火器

33、在撲滅電氣火災(zāi)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持先斷電,后滅火原則。

34、發(fā)生火災(zāi)時(shí)切斷電源最好使用絕緣工具。

35、撲滅初期火災(zāi)的最有利時(shí)機(jī)是:起火后5-7分鐘

36、在疏散人員中首先要了解:火場內(nèi)的人員有無被困。

37、疏散的首要次序是:疏散著火層以上人員。

38、在疏散中如何穩(wěn)定群眾情緒:喊話宣傳。

39、對脫險(xiǎn)人員進(jìn)行管理的首要任務(wù)是:安撫當(dāng)事人情緒,阻止其重返火場。

40、對物資疏散的第一任務(wù)是:疏散可能擴(kuò)大火勢和爆炸的物資。

41、物資疏散和人員疏散不可同時(shí)在一個(gè)安全通道里進(jìn)行。

42、在疏散中對傷病員和行動不便的人員應(yīng):使用消防電梯。

43、消防通道的照明燈,指示燈應(yīng)常亮。

44、自動報(bào)警系統(tǒng)包括:煙感、溫感、警鈴、手動按紐、聯(lián)動設(shè)備。

45、火警發(fā)生后,所有電梯會迫降至最底層。

46、當(dāng)你所在樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)采用從消防通道到達(dá)下面最近的避難層的方法逃生。

47、啟動噴淋系統(tǒng)噴頭動作的溫度:65-71℃。

48、維護(hù)人員平時(shí)檢查噴淋系統(tǒng)主要看:管道是否有水,總閥門是否常開。

49、發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防栓的步驟:拉開水帶,套在消防栓口上。裝上水槍,打開閥門,對準(zhǔn)火焰底部噴射。

50、使用消防栓時(shí),最少要2個(gè)人操作。

51、消防供電是雙回路。

52、消防供水系統(tǒng)每套有2個(gè)水泵(一用一備)。

53、防火門通常安裝在防火墻、前室、走道、樓梯間。

54、釋放消防氣體前要先關(guān)閉風(fēng)機(jī)等通風(fēng)設(shè)備,防止空氣流通。

55、消防栓箱內(nèi)有水槍、水帶(有的還另帶卷盤)、錘子、報(bào)警按鈕裝置。

56、消防栓栓口離地面高度是1.10m。(允許誤差2cm。)

57、火災(zāi)自動探測報(bào)警設(shè)備由探測器、區(qū)域報(bào)警器和集中報(bào)警器組成。

58、火災(zāi)自動探測報(bào)警設(shè)備有煙感、溫感、光電和可燃?xì)怏w探測器等種類。

59、撲救住宅火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意的問題:發(fā)現(xiàn)室內(nèi)起火時(shí),切忌打開門窗,以免空氣對流,使火勢擴(kuò)大蔓延。滅火后,需打開門窗,將未燃盡的氣體或煙氣排除,防止復(fù)燃;嗅到液化氣氣味,切忌用明火檢查,禁忌開電燈,勿使用泄露點(diǎn)處電話,應(yīng)關(guān)緊相關(guān)閥門斷絕氣源及泄露點(diǎn)電源,開窗通風(fēng);發(fā)現(xiàn)起火,應(yīng)通知疏散鄰居。

60、火災(zāi)現(xiàn)場對人的危害主要有:缺氧、高溫、毒性氣體、塵害。

61、激發(fā)人在火災(zāi)現(xiàn)場的積極心理的辦法是:教育、訓(xùn)練。

62、火場可選擇的逃生方法有:立即離開危險(xiǎn)區(qū)域,選擇簡便、安全的通道和疏散設(shè)備,準(zhǔn)備簡易的防護(hù)器材,自制簡易救生繩索,切勿跳樓,創(chuàng)造避難場所。

63、火場逃生應(yīng)注意的事項(xiàng):逃生動作要迅速;注意隨手關(guān)閉通道上的門窗;若身上衣服著火,應(yīng)迅速將衣服脫下;不要輕易乘坐普通電梯;迅速報(bào)警;有可能要撲滅初期火災(zāi)。

64、尋找火場被困人員的方法有:詢問知情人;主動呼喊;搜尋。

65、對火場兒童的搜尋應(yīng)注意床上、床下、墻角、桌椅下、櫥柜內(nèi)及可以藏身的物體下面。

66、火場急救的基本要求是:搶救傷員必須爭分奪秒;堅(jiān)持救人重于滅火的原則;掌握正確的施救方法。

67、高層建筑火災(zāi)撲救的對策有:盡量利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施,如:消防電梯、消防通道、疏散層、擦窗機(jī)、室內(nèi)的疏散陽臺、疏散通廊、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、建筑物救生天面等進(jìn)行安全疏散;利用廣播對建筑物內(nèi)人員進(jìn)行廣播,告之起火有關(guān)信息及安全疏散路線、方法等;當(dāng)某一層某一部位起火且火勢不大時(shí),應(yīng)先通知著火層及其上一層和下一層的人員疏散,若火勢有發(fā)展,則應(yīng)通知著火層以上人員疏散;先救人后救物資。

68、高層建筑裝修施工中消防管理“三嚴(yán)格”的對象是:吸煙,用火,用電。

69、高層建筑火災(zāi)后發(fā)生的首要任務(wù)是報(bào)警。

70、高層建筑必須配備專職或義務(wù)消防隊(duì)。

71、高層消防水箱儲存量的技術(shù)參數(shù)要求是:一類建筑不應(yīng)小于18立方米,二類建筑和一

類住宅建筑不應(yīng)小于12立方米,二類住宅建筑不應(yīng)小于6立方米。其安裝高度必須滿足最不利點(diǎn)所設(shè)置室內(nèi)消火栓的水壓要求。

72、電梯電氣滅火的注意事項(xiàng)有:

1、當(dāng)電氣設(shè)備發(fā)生火警時(shí),要盡快斷開總電源開關(guān),切斷電源,以防止火勢蔓延和滅火時(shí)造成的觸電事故;

2、電氣設(shè)備的滅火要采用二氧化碳、四氯化碳和干粉等不導(dǎo)電滅火器材,既可防止觸電危險(xiǎn),又不會損壞電器設(shè)備;

3、滅火時(shí),滅火人員不可使身體以及手持的滅火工具觸及導(dǎo)線和電氣設(shè)備,以防觸電。

73、禁止用消防栓水澆花、洗地(消防用水不得用于非消防用途,非法使用消防用水的處以應(yīng)交水費(fèi)三倍的罰款)。

74、消防演習(xí)前,應(yīng)提前10天到自來水公司辦理消防用水手續(xù)。

75、噴淋頭被損壞,應(yīng)采取的應(yīng)急措施:關(guān)閉該層的信號蝶閥(安裝位置消防中心有顯示),并打開該層管網(wǎng)末端泄水口閘閥。

76、執(zhí)行護(hù)衛(wèi)服從過程中,如遇違法分子不服制止甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施。

77、“五防”工作是防火,防盜,防爆,防破壞,防自然災(zāi)害。

78、按照規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員,車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

79、對實(shí)施殺人,放火,搶劫,盜竊,強(qiáng)奸等犯罪嫌疑人有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無實(shí)施扣留、關(guān)押、審訊及沒收財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。

80、保安人員單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)是:軍人軍姿;停止間轉(zhuǎn)法;齊步走與立定;正步走與立定;跑步走與立定;敬禮。

81、機(jī)動車不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。

82、除私家車位外,車輛不可以長期在小區(qū)內(nèi)停放。

83、防火責(zé)任人制度是:誰主管,誰負(fù)責(zé)。

84、對可燃液體適用:泡沫滅火器。

85、對一般固體火災(zāi)適用:清水、泡沫、二氧化碳和干粉滅火器。

86、在配電房應(yīng)配置:干粉滅火器和二氧化碳滅火器。

87、大多數(shù)火災(zāi)是由引燃方式引起的。

88、火災(zāi)中導(dǎo)致人員死亡最多的原因是:煙毒氣致死,占50%以上。

89、為防盜竊,可否在適當(dāng)時(shí)段鎖上消防通道門?:否

90、作為承建商,應(yīng)對物業(yè)消防系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)。

91、手提式滅火器應(yīng)放在通道和容易發(fā)現(xiàn)的地方。

92、一個(gè)消防噴淋頭的保護(hù)面積是12.5平方米。

93、噴淋系統(tǒng)的信號閥是常開。

94、消防接合器的作用:當(dāng)水池,水箱無水時(shí),由消防車通過接合器供水。

95、室外消防栓的作用:專供消防車取水。

96、高層建筑消防樓梯必須設(shè)有防排煙設(shè)施。

97、報(bào)警時(shí),警鈴和緊急廣播會向報(bào)警層和上下兩層報(bào)警。

98、溫感一般安裝在:停車場和某些設(shè)備間。

99、干粉滅火器的用途最廣,它適用于氣體,液體和電氣設(shè)備火災(zāi)。

第五篇：最新消防安全知識培訓(xùn)試題答案

消防安全知識培訓(xùn)試題

姓名：

日期：

成績：

一、單項(xiàng)選擇題（共7題，每題4分，共28分）

1、下列物質(zhì)中，不屬于易燃易爆壓縮氣體或液化氣體的有（B）。

A、液氨

B、空氣

C、氮?dú)?/p>

D、汽油、我國的“119”消防宣傳活動日是(A）。

A.11月9日

B.1月19日

C.9月11日

3、用滅火器滅火時(shí),滅火器的噴射口應(yīng)該對準(zhǔn)火焰的（C）。

A、上部

B.中部

C.根部

4、身上著火后,下列哪種滅火方法是錯(cuò)誤的（C）。

A、.就地打滾

B.用厚重衣物覆蓋壓滅火苗

C.迎風(fēng)快跑

5、（B）必須分間、分庫儲存。

A.滅火方法相同的物品

B.容易相互發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的物品

C.以上兩種答案都對

6、電腦著火了,應(yīng)（B）。

A.迅速往電腦上潑水滅火

B.拔掉電源后用濕棉被蓋住電腦

C.馬上撥打火警電話,請消防隊(duì)來滅火

7、用滅火器進(jìn)行滅火的最佳位置是（B）

A.下風(fēng)位置

B.上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置

C.離起火點(diǎn)10米以上的位置

二、多項(xiàng)選擇題（共7題，每題4分，共28分）

1、防止火災(zāi)的基本方法是（ABC）

A、有效地管理好可燃物

B、控制火源

C、避免火源

D、不照明

2、干粉滅火劑主要適用于（ABC）撲救物質(zhì)的火災(zāi)，有的還適用于撲救木材、輕金屬和堿金屬火災(zāi)。

A、易燃液體

B、可燃?xì)怏w

C、電氣火災(zāi)

D、金屬燃燒火災(zāi)

3、以下哪（ABCD）項(xiàng)屬于火災(zāi)逃生的要點(diǎn)。

A、防煙熏

B、果斷迅速逃離火場

C、尋找逃生之路；

D、等待他救

4、滅火的基本方法有(ABCD)。

A、窒息滅火法 B、冷卻滅火法 C、隔離滅火法 D、抑制滅火法

5、使用ABC類干粉滅火器可以撲滅以下哪幾類火災(zāi)？（ABCD）

A、含碳固體火災(zāi) B、可燃液體火災(zāi) C、可燃?xì)怏w火災(zāi) D、金屬火災(zāi)

6、發(fā)生火災(zāi)后，如何逃生?（BCD）A、發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)選擇電梯逃生

B、逃離火場的路線上遇有濃煙烈火時(shí)，必須把自己的衣服淋濕，再找一塊濕毛巾捂住口鼻，以起到隔熱慮毒的作用。

C、在有濃煙的情況下，采用低姿勢撤離，視線不清時(shí)，手摸墻壁徐徐撤離。

D、樓道內(nèi)煙霧過濃，無法沖出時(shí)，應(yīng)利用窗戶陽臺逃生，拴上安全繩或床單逃生。

7、遭遇火險(xiǎn)正確脫險(xiǎn)方法有下面的哪幾條？（ABCD）A、用濕毛巾掩住口鼻，從安全通道匍匐前進(jìn) B、披上浸濕的衣物，向安全出口方向逃生

C、用床單、衣服等自制簡易救生繩從樓上小心滑下 D、身上著火，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗

三、判斷題（共11題，每題4分，共44分）

1、防火的主要措施是控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源。（√）

2、火場上撲救原則是先人后物、先重點(diǎn)后一般、先控制后消滅。（√）

3、“火災(zāi)”是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。（√）

4、當(dāng)單位的安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通時(shí)，單位應(yīng)當(dāng)責(zé)令有關(guān)人員當(dāng)場改正并督促落實(shí)。（√）

5、崗位消防安全“四知四會”中的“四會”是指：會報(bào)警，會使用消防器材，會撲救初期火災(zāi)，會逃生自救。（√）

6、著火后應(yīng)自己先撲救，救不滅時(shí)再打“118”。（×）

7、消防安全重點(diǎn)部位是指在一個(gè)單位中火災(zāi)危險(xiǎn)性大、發(fā)生火災(zāi)后損失大、傷亡大、影響大的部位。（√）

8、按照有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)工種人員上崗前，要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其全面地熟悉崗位操作規(guī)程，系統(tǒng)地掌握消防安全知識，通曉崗位消防安全的“四知四會”。（√）

9、火災(zāi)隱患的整改方法可以分為當(dāng)場整改和限期整改兩種方法。（√）

10、凡是能引起可燃物著火或爆炸的熱源統(tǒng)稱為點(diǎn)火源。（√）

11、發(fā)生了燃燒就發(fā)生了火災(zāi)。（×）