第一篇：倉儲管理規(guī)定

倉儲管理規(guī)定

一、入庫

1、各種物品在未辦理入庫手續(xù)前不得入庫。

2、物品入庫時要有入庫單，庫房管理人員按單上所列產(chǎn)品名稱、品種、數(shù)量、規(guī)格點收，清點無誤后在入庫單上簽字。

3、無入庫單或入庫單與實物不符時，不能辦理入庫手續(xù)，并通告有關(guān)人員，重新核查。

4、物品入庫時應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)檢查，確定安全無隱患后，方可入庫。

5、貴重特殊物品要及時會同有關(guān)部門驗收鑒定后再入庫。

6、物品入庫后要及時入帳(總帳及分類帳)。

二、出庫

l、物品出庫時要審查計劃、手續(xù)是否齊全完備。

2、物品出庫后要及時銷帳(電腦帳及明細(xì)帳)。

3、物品沒有送貨單，出庫單一律不得出庫。

三、物品保管及安全防范

1、物品按種類，形號分類放置，不得混放。原輔材料、在制品、半成品、包裝物、成品、備品備件、工具做到每日一清。

2、建立崗位責(zé)任制、設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期點驗庫存物品，做到帳物相符。

3、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。

4、嚴(yán)禁將易燃易爆及強酸強堿等危險品、腐蝕產(chǎn)品帶入庫存。

5、倉庫內(nèi)、消防、通風(fēng)、機械車輛、等由專人管理、維修，無關(guān)人員不得操作。

6、各種物品碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上；出庫時應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進(jìn)先出，防止坍塌傷人及損壞機械設(shè)施。各種物品不得拋擲。

7、所有人員不得攜帶火種入庫(如打火機、火柴、香煙等)，引火產(chǎn)品請暫交門衛(wèi)保管。

8、無關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫管理人員辦公室。

9、私人物品不得私自入庫存放。

10、庫存物品要碼放整齊，做到離墻離地，防止受潮霉變。

倉管員職能

1．負(fù)責(zé)進(jìn)庫物資數(shù)量的質(zhì)量的驗收，簽發(fā)驗收交接單；

2．負(fù)責(zé)出庫物資的核對，若有疑點有權(quán)拒絕發(fā)貨；

3．確保出庫物資手續(xù)齊全，可簽發(fā)出庫交接單，同時，需用收貨方簽名蓋章后可作為記帳憑證。

4．接收并保存好物資入庫的原始憑證等資料；

5．建立物資出入庫和庫存臺賬；

6．對到庫物資的接收和物資發(fā)出工作負(fù)責(zé)；

7．對物資的驗收和出入工作的正確性和及時性負(fù)責(zé)；

8．對物資的進(jìn)倉原始資料的整理保管工作負(fù)責(zé)；

9．有權(quán)檢查到庫物資的數(shù)量及質(zhì)量；

10．有權(quán)督促指導(dǎo)驗收人員和裝卸工作；

11．有權(quán)拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)物資庫存資料；

第二篇：倉儲安全管理規(guī)定

倉儲安全管理制度 適用范圍

1.1 本標(biāo)準(zhǔn)包括倉庫（庫房）儲存、裝卸和消防安全管理的規(guī)定及要求

1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適于本公司所有倉庫（庫房）的安全管理。定義

本規(guī)定所指倉庫：原料、輔料、零配件、危險（化學(xué)）品、薄片成品和其它物資的倉庫。3 工作程序和要求

3.1 倉庫組織管理

3.1.1 倉庫安全管理應(yīng)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。

3.1.2 倉庫保管員應(yīng)熟悉儲存物品的分類、性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)知識和防火安全制度，掌握消防器材的操作使用和維護(hù)保養(yǎng)方法，做好本崗位的防火工作。

3.1.3 相關(guān)部門對倉庫新員工應(yīng)進(jìn)行倉儲業(yè)務(wù)和消防知識的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)。

3.1.4 倉庫保管員每日應(yīng)對轄區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時報告和處理，并做好記錄。

3.1.5 相關(guān)部門應(yīng)建立健全倉庫作業(yè)程序和作業(yè)指導(dǎo)書。

3.1.6 物資倉庫應(yīng)建立好危險物品管理臺帳、倉庫安全交接班記錄、安全檢查記錄。

3.1.7 倉庫嚴(yán)禁夜間留宿。3.2 倉庫儲存管理

3.2.1 倉儲工作過程中，堅決杜絕“三違”行為（違章指揮，違章操作，違反勞動紀(jì)律）。做到“三不傷害”（不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害）。

3.2.2 倉儲物資應(yīng)實行定置管理，物品倉儲應(yīng)符合“五距”要求。具備獨立防火分區(qū)功能的庫房，庫與庫之間的防火門應(yīng)保持常閉狀態(tài)。

3.2.3 危險化學(xué)品和一般物品以及容易相互發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅火方法不同的物品，應(yīng)分間、分庫儲存，并在醒目處標(biāo)明儲存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。

3.2.4 物品入庫前應(yīng)有專人負(fù)責(zé)檢查，確定無火種等隱患，方準(zhǔn)入庫。3.2.5 使用過的油棉紗、油手套等沾油纖維物品以及可燃包裝，應(yīng)存放在安全地點，定期處理。

3.3 倉庫裝卸管理

3.3.1 機動車輛，未經(jīng)充許，不準(zhǔn)進(jìn)入庫區(qū)、庫房，裝卸物品后，不準(zhǔn)在庫區(qū)、庫房、貨場內(nèi)停放和修理。

3.3.2 庫區(qū)內(nèi)不得搭建臨時建筑和構(gòu)筑物。如確需搭建時，應(yīng)經(jīng)安保法規(guī)部批準(zhǔn)，作業(yè)結(jié)束后應(yīng)立即拆除。

3.3.3 庫房內(nèi)固定的起重設(shè)備需要維修時，應(yīng)采取安全技術(shù)措施，經(jīng)安保法規(guī)部批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。

3.3.4 倉儲使用的機械設(shè)備（電梯、叉車、抱車等）應(yīng)有管理和維護(hù)保養(yǎng)制度及安全操作規(guī)程，并有專人負(fù)責(zé)日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、管理和專人操作使用，特種設(shè)備操作人員應(yīng)持證上崗。

3.3.5 裝卸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對庫區(qū)、庫房進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后，方可離人。

3.4 倉庫電器管理

3.4.1 倉庫的電氣裝置應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)電氣設(shè)計和施工安裝驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。特殊情況下需要架設(shè)臨時電氣線路應(yīng)報經(jīng)安保法規(guī)部批準(zhǔn)，安保法規(guī)部負(fù)責(zé)監(jiān)督臨時電氣線路拆除。

3.4.2 庫區(qū)、庫房內(nèi)電氣線路應(yīng)按有關(guān)規(guī)范安裝，不得隨意鋪設(shè)電氣線路。庫房內(nèi)供電線路應(yīng)穿金屬管，不得使用60W以上白熾燈或其它高溫?zé)艟撸浑姎忾_關(guān)應(yīng)安裝在庫房外。

3.4.3 庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈具，照明燈具下方不準(zhǔn)堆放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。

3.4.4 庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機、電冰箱等家用電器。特殊情況下須使用，應(yīng)到安保法規(guī)部辦理相關(guān)手續(xù)。

3.4.5 倉庫電器設(shè)備的周圍和架空線路的下房嚴(yán)禁堆放物品，對提升、碼垛等機械設(shè)備易產(chǎn)生火花的部位，要設(shè)置防護(hù)罩。

3.4.6 倉庫應(yīng)按照國家有關(guān)防雷設(shè)計安裝規(guī)范的規(guī)定，設(shè)置防雷裝置，并定期檢測，保證有效。

3.4.7 倉庫的電器設(shè)備，應(yīng)由持合格證的電工進(jìn)行安裝、檢查和維修保養(yǎng)，電工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項電氣操作規(guī)程。

3.5 倉庫火源管理

3.5.1 庫區(qū)入口處應(yīng)設(shè)置庫區(qū)平面布置圖、防火禁令標(biāo)志，并設(shè)置火種收繳存放設(shè)施。進(jìn)入庫區(qū)的人員，應(yīng)登記并交出攜帶的火種。

3.5.2 庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，庫房外動用明火作業(yè)時，應(yīng)辦理動火證，經(jīng)部門和安保法規(guī)部批準(zhǔn)，并采取嚴(yán)格的安全措施。動火證應(yīng)注明動火地點、時間、動火人、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人、批準(zhǔn)人和防火措施等。

3.5.3 安保法規(guī)部在審批用火的使用地點時，應(yīng)根據(jù)儲存物品的分類，按照有關(guān)防火間距的規(guī)定審批。

3.5.4 庫區(qū)以及周圍100米內(nèi)，嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。庫區(qū)內(nèi)的雜草等可燃物應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行清除。

3.6 倉庫消防設(shè)施和器材管理

3.6.1 倉庫選用的各類安全設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)經(jīng)過國家相關(guān)部門認(rèn)定，并符合行業(yè)實際使用要求。

3.6.2 應(yīng)按倉儲消防規(guī)范要求，安裝和配置火災(zāi)自動報警設(shè)施、自動滅火設(shè)施、消火栓、水帶、水槍和滅火器。

3.6.3 其他消防管理要求應(yīng)符合《消防安全管理規(guī)定》。檢查與考核

4.1.1 每月至少1次對倉庫進(jìn)行倉儲安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，提出改進(jìn)措施，并及時督促倉庫歸口管理部門整改，各類資料要留存歸檔。

4.1.2 倉庫歸口管理部門每周對倉庫至少進(jìn)行1次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時進(jìn)行整改。

4.1.3 安全隱患上報不及時，未按要求配合整改的和釀成安全事故的，按《安全環(huán)保獎懲制度》、《安全事故管理及責(zé)任追究制度》進(jìn)行考核。

4.1.4 五距：

墻距、堆距、柱距、燈距、頂距

第三篇：原材料和成品倉儲管理規(guī)定制度

原材料成品倉庫管理規(guī)定制度

一、原材料入庫管理規(guī)定：

1)倉庫根據(jù)物資采購計劃、提單、發(fā)票、質(zhì)量證明書等有關(guān)原始供貨憑證，對進(jìn)庫物資核對規(guī)格、批號、型號、質(zhì)量、包裝、件數(shù)、合格證及材質(zhì)證明及重量進(jìn)行驗收。

2)對規(guī)格型號、質(zhì)量不符合要求的非計劃采購物資，有權(quán)拒絕辦理入庫。

3)整車物資驗收時，必須注明車號、發(fā)貨和到貨時間和貨物狀況驗收記錄。

2、原輔材料保管：

1)倉庫對入庫的原輔材料，要按照材料的類別、型號規(guī)格進(jìn)行分類，進(jìn)行登記、標(biāo)識，并對倉庫進(jìn)行區(qū)域劃分，貨架標(biāo)識，定點保管。

2)倉庫保管員應(yīng)做到勤清理，確保品種清，規(guī)格清，儲備清，保證無差錯、無丟失、無質(zhì)變。必須做到帳物相符合。

3)對倉庫里的各類物資保管員必須隨時清理，查看，按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)貨。對超儲物資和低于儲備下限的物資，倉庫應(yīng)及時與供銷部、財務(wù)部門反映，協(xié)同相關(guān)部門做好呆滯、積壓物資的處理。

3、原輔材料的發(fā)放：

1)車間和各用料單位按照主管領(lǐng)導(dǎo)審批核實的數(shù)量、品種填寫領(lǐng)料單、調(diào)拔單、核對發(fā)料。

2)凡印鑒不全，未經(jīng)審批或涂改的領(lǐng)料憑證，倉庫有權(quán)拒絕發(fā)料，對有包裝的材料實施回收和交舊領(lǐng)新制度。

二、生產(chǎn)成品倉庫管理規(guī)定

1、生產(chǎn)成品入庫

1)車間生產(chǎn)的成品物資歷必須經(jīng)質(zhì)量檢驗驗收，并出具該批產(chǎn)品合格報告后方能入庫，嚴(yán)格按照合格、不合格或次品分別存放。

2)入庫前應(yīng)由生產(chǎn)車間做好產(chǎn)品的包裝處理。

3)對進(jìn)庫成品核對品名、規(guī)格、件數(shù)、質(zhì)量進(jìn)行驗收入庫并對每件產(chǎn)品進(jìn)行編號、品名、規(guī)格。

4)生產(chǎn)成品的批次班次數(shù)記載生產(chǎn)部門人員、檢驗人員、產(chǎn)品型號、規(guī)格數(shù)量（包裝和件數(shù)編號）及入庫時間等詳細(xì)記錄和標(biāo)識備查。

2、生產(chǎn)成品出庫：

1)倉庫憑銷售部門出具的發(fā)貨通知及財務(wù)部出具的提貨單方可發(fā)貨。

2)倉庫按照銷售主管審批核實的提貨單數(shù)量、規(guī)格型號、品種、單價，核實后保質(zhì)保量發(fā)貨。

3)凡印鑒不全，未經(jīng)審批或涂改的提貨單憑證，倉庫一律拒絕發(fā)貨。

三、建立健全原始記錄，臺帳，正確及時反映物資收、發(fā)、存動態(tài)。按時編報庫存物資月報表。

四、每月進(jìn)行一次庫存物資盤點、核對工作，并將盤點表上報財務(wù)，保存好原始資料（五年以上）。如實物與財務(wù)不符時，及時書面上報物資部查證處理。

五、對不執(zhí)行規(guī)章制度造成的經(jīng)濟損失，由責(zé)任人承擔(dān)其全部損失。

第四篇：倉儲半成品出入庫管理規(guī)定

倉庫半成品出入庫管理辦法

1.目的

為了規(guī)范本公司半成品的搬運、儲存、包裝、保管及發(fā)料管制，以達(dá)成公司品質(zhì)目標(biāo)，確保在庫成品的數(shù)量準(zhǔn)確及滿足客戶關(guān)注的需求，特制定本程序。

2.范圍

本程序適用于公司所有成品的搬運、儲存、包裝、保管及發(fā)貨的所有活動的控制。

3.職責(zé)

3.1 品技部負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的檢驗工作，并作好檢驗標(biāo)識；

3.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)《產(chǎn)成品入庫單》的填寫，并確保數(shù)據(jù)的正確。3.3 成品倉倉管員負(fù)責(zé)所有成品的入庫驗收、儲存、保管及發(fā)貨。

4.作業(yè)流程

4.1 成品入庫流程: 4.1.1 生產(chǎn)車間包裝完成的產(chǎn)成品,作好產(chǎn)成品的相應(yīng)標(biāo)示（名稱，數(shù)量）,在品技部檢驗合格后,方可到成品倉庫入庫。

4.1.2生產(chǎn)車間在成品入庫前手寫一式三聯(lián)的《產(chǎn)成品入庫單》，產(chǎn)成品和《產(chǎn)成品入庫單》一同交到成品倉倉管員手中，否則不予入庫?！懂a(chǎn)成品入庫單》上應(yīng)首先有品技部檢驗員和生產(chǎn)車間入庫人員的簽字。

4.1.3 成品保管員應(yīng)認(rèn)真核對<產(chǎn)成品入庫單>上的客戶產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、定單號、箱數(shù)/每托盤、制造單號和檢驗員簽名等是否齊完；是否與《產(chǎn)品入庫單》上的名稱、數(shù)量相符。保管員簽字確認(rèn)后，交倉庫記賬員進(jìn)行審核。

4.1.4 在成品保管過程中，相關(guān)人員應(yīng)對成品中的所有標(biāo)識予以保護(hù)，防止包裝破損或產(chǎn)品損傷。4.1.5 成品倉庫內(nèi)在成品保存期間，按不同客戶、不同品種分區(qū)域分類保管。

4.1.6 除非兩種產(chǎn)成品可以很容易區(qū)分開，否則不允許放在同一托盤上入庫，對在同一托盤上的物料,應(yīng)分開作好標(biāo)識,嚴(yán)格區(qū)分。

4.2 成品出庫流程：

4.2.1 客服部或市場代表將〈發(fā)貨清單〉交給倉庫記賬員，由記賬員在ERP系統(tǒng)中核對是否有對應(yīng)的銷售訂單號。

簽字確認(rèn)后交成品保管員發(fā)貨，發(fā)貨準(zhǔn)備時間為一個工作日。

4.2.2 成品保管員按《發(fā)貨清單》要求，將產(chǎn)品存放到待發(fā)區(qū)準(zhǔn)備發(fā)貨。在準(zhǔn)備過程中應(yīng)認(rèn)真核對產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格和客戶等發(fā)貨信息的正確性，并應(yīng)認(rèn)真核對總發(fā)貨件數(shù)。同一規(guī)格產(chǎn)品放在一起。

4.2.3 在出貨、裝車過程中，現(xiàn)場應(yīng)有訂單經(jīng)理、OQC現(xiàn)場監(jiān)督（缺一不可），方可進(jìn)行發(fā)貨。在成品發(fā)貨裝車時，由保管員和OQC最終確認(rèn)出貨的品種、規(guī)格、數(shù)量、批次和發(fā)貨地點等內(nèi)容，在搬運中用叉車和手鏟車把箱子堆碼整齊，并小心搬運，使包裝箱上的標(biāo)簽等不受損傷。

4.2.4 對于貨物的裝箱和堆碼，應(yīng)事先詢問訂單經(jīng)理有無特殊要求，確認(rèn)后方可進(jìn)行裝卸和運輸。在裝箱時，應(yīng)遵循“同一物料一次性裝箱完成。不要分箱裝?！钡脑瓌t。

4.2.5 發(fā)貨前應(yīng)認(rèn)真核對包裝箱上的包裝數(shù)量,同《發(fā)貨登記表》進(jìn)行核對。

4.2.6 發(fā)貨時保管員應(yīng)登記裝柜時的托盤數(shù)量,每一個托盤上的箱數(shù),并統(tǒng)計總箱數(shù)和件數(shù).4.2.7 發(fā)貨后，保管員將《發(fā)貨清單》連同《發(fā)貨登記表》一起交倉庫記賬員打印《銷售出庫單》。出庫單應(yīng)有訂單經(jīng)理簽字方可生效。

4.2.8 具體詳見<成品出貨管理辦法>。

5.參考文件

項目 名稱 a)b)倉庫管理程序 成品出貨管理辦法

文件號

6.記錄

項目 名稱 a)<產(chǎn)品入庫單>

b)<銷售出庫單>

表單號

7.附件

領(lǐng)料單

產(chǎn)成品入庫單

總經(jīng)辦： 制定：倉儲部

第五篇：《倉儲管理》

《倉儲管理》什么是金屬銹蝕？金屬銹蝕的原因主要是什么？如何進(jìn)行金屬制品的防銹？（P174）金屬銹蝕，是指金屬受到周圍介質(zhì)的化學(xué)作用或電化學(xué)作用而被損壞的現(xiàn)象。從金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學(xué)銹蝕，有的則屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬銹蝕的原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中各種因素的影響。（1）控制和改善儲存條件。金屬商品儲存的露天貨場，要盡可能遠(yuǎn)離工礦區(qū)，特別是化工廠，應(yīng)選擇地勢高、不積水、干燥的場地。較精密的五金工具、零件等金屬商品必須在庫房內(nèi)儲存，并禁止與化工商品或含水量較高的商品同庫儲存。（2）涂油防銹。在金屬制品表面涂（或浸或噴）一層防銹油脂薄膜。防銹油分為軟膜防銹油和硬膜防銹油兩種。軟膜防銹油防銹能力稍差，但容易用有機溶劑清除；硬膜防銹油防銹能力強，但油膜不易清除。軟膜防銹油的使用有按垛油封、按包油封、個體油封等三種。硬膜防銹油多用于露天存放的鋼材，方法以噴涂為佳。防銹油都具有易燃成分和一定的毒性。（3）氣相防銹。一些具有揮發(fā)性的化學(xué)藥品，在常溫下迅速揮發(fā)，并使空間飽和。這些化學(xué)藥品揮發(fā)出來的氣體物質(zhì)吸附在商品表面，可以防止或延緩商品的銹蝕。氣相防銹劑有氣相防銹紙、粉末法、溶液法等。使用冷庫庫房時要注意哪些問題？冷庫的貨品管理要注意哪些方面？（P263）

（1）冷庫是用隔熱材料建筑的低溫密封性庫房，具有怕潮、怕水、怕風(fēng)、怕熱交換等特性。因此，在使用時，應(yīng)注意：①冷庫門要保持常閉狀態(tài)，商品出入庫時，要隨時關(guān)門。②冷庫內(nèi)各處（包括地面、墻面和頂棚）應(yīng)無水、霜、冰，庫內(nèi)的排管和冷風(fēng)機要定期除霜、化霜。③沒有經(jīng)過凍結(jié)的溫度過高的貨品，不能入庫。④冷庫庫房必須按規(guī)定用途使用，高、低溫庫不能混淆使用。⑤冷庫的地板有隔熱層，所以有嚴(yán)格的承重要求和保溫要求。⑥為了防止冷庫地板下面因溫度差而發(fā)生凍結(jié)和鼓起，要安裝自然通風(fēng)或強制通風(fēng)裝置。⑦冷庫貨品的堆放要與墻、頂、燈、排管有一定距離，以便于檢查、盤點等作業(yè)。⑧冷庫庫內(nèi)要有合理的走道，方便操作、運輸，并保證安全。（2）冷庫中儲存的貨品一般是處于產(chǎn)成品階段的貨品。確保貨品在庫過程中的質(zhì)量完好，并提高冷庫的運作效率是冷庫管理所追求的目標(biāo)。冷庫的貨品管理應(yīng)注意：①嚴(yán)格控制庫房溫度、濕度，滿足貨品儲存特性要求。②降低貨品干耗。食品在冷加工與儲藏過程中，會發(fā)生水分的蒸發(fā)，即食品的干耗。③合理堆放。貨品堆放要盡量緊密，以提高庫房利用率。④定期經(jīng)常檢查。檢查貨品是否按照出入庫要求先進(jìn)先

出，是否存放時間過長而發(fā)生質(zhì)量變化，是否貨品表面結(jié)冰、結(jié)霜等。⑤減少貨品搬動次數(shù)。由于作業(yè)環(huán)境的關(guān)系，應(yīng)盡量減少貨品搬動的次數(shù)。什么是缺貨成本？如果發(fā)生外部缺貨，將可能導(dǎo)致哪些情況的發(fā)生？（P182）如果發(fā)生外部缺貨，將導(dǎo)致以下情況的發(fā)生：（1）延期交貨。延期交貨可以有兩種形式：或者缺貨商品可以在下次規(guī)則訂貨時得到補充，或者利用快遞延期交貨。（2）失銷。由于缺貨，可能造成一些用戶會轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商，也就是說，許多公司都有生產(chǎn)替代產(chǎn)品的競爭者，當(dāng)一個供應(yīng)商沒有客戶所需的商品時，客戶就會從其他供應(yīng)商那里訂貨，在這種情況下，缺貨導(dǎo)致失銷，對于企業(yè)來說，直接損失就是這種商品的利潤損失。因此，可以通過計算這批商品的利潤來確定直接損失。（3）失去客戶。第三種可能發(fā)生的情況是由于缺貨而失去客戶，也就是說，客戶永遠(yuǎn)轉(zhuǎn)向另一個供應(yīng)商。RFID系統(tǒng)一般有哪幾部分組成？各部分的功能分別是什么？（P227）從系統(tǒng)的工作原理來看，RFID系統(tǒng)一般都由信號發(fā)射機、信號接收機、發(fā)射接收天線幾部分組成。

在RFID系統(tǒng)中，信號接收機一般叫做閱讀器。根據(jù)支持的標(biāo)簽類型的不同與完成的功能不同，閱讀器的復(fù)雜程度是顯著不同的。閱讀器基本的功能就是提供與標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩?。一旦到達(dá)閱讀器的信息被正確地接收和譯解后，閱讀器通過特定的算法決定是否需要發(fā)射機對發(fā)送的信號重發(fā)一次，或者知道發(fā)射器停止發(fā)信號，即“命令響應(yīng)協(xié)議”。使用這種協(xié)議，即便在很短的時間、很小的空間閱讀多個標(biāo)簽,也可以有效地防止“欺騙問題”的產(chǎn)生。

只有可讀寫標(biāo)簽系統(tǒng)才需要編程器。編程器是向標(biāo)簽寫入數(shù)據(jù)的裝置。編程器寫入數(shù)據(jù)一般來說是離線完成的，也就是預(yù)先在標(biāo)簽中寫人數(shù)據(jù)，等到開始應(yīng)用時直接把標(biāo)簽黏附在被標(biāo)識項目上，也有一些RFID應(yīng)用系統(tǒng)，寫數(shù)據(jù)是在線完成的，尤其是在生產(chǎn)環(huán)境中作為交互式便攜數(shù)據(jù)文件來處理時。

天線是標(biāo)簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置。除了系統(tǒng)功率、天線的形狀和相對位置影響數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收，需要專業(yè)人員對系統(tǒng)的天線進(jìn)行設(shè)計、安裝。什么是化學(xué)危險品？化學(xué)危險品分為哪幾類？如何對化學(xué)危險品進(jìn)行保管？（P172）化學(xué)危險品是指在流通中，由于本身具有的燃燒、爆炸、腐蝕、毒害及放射等性能，或因摩擦、振動、撞擊、暴曬或溫濕度等外界因素的影響，能夠發(fā)生燃燒，爆炸或人畜中毒、表皮灼傷，以至危及生命，造成財產(chǎn)損失等危險性的商品。主要有化工原料，化學(xué)試劑和部分醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)殺蟲劑及殺菌劑等。

化學(xué)危險商品按不同危險屬性分為10類：（1）爆炸性商品；（2）氧化劑和有機過氧化物；（3）壓縮氣體和液化氣體；（4）自燃商品；（5）遇水燃燒商品；（6）易燃液體；

（7）易燃固體；（8）毒害性商品；（9）腐蝕性商品；（10）放射性商品。

危險品倉庫的設(shè)置必須遠(yuǎn)離四周其他建筑物，并且要根據(jù)危險品的不同性能來建造和選擇適宜的儲存場所。（1）化學(xué)危險品出入庫管理。①化學(xué)危險品出庫。②化學(xué)危險品入庫。

（2）分區(qū)分類儲存。化學(xué)危險品根據(jù)其不同的屬性必須分區(qū)隔離儲存，即使同類商品，雖其性質(zhì)互不抵觸，但也應(yīng)視其危險性的大小和程度進(jìn)行分區(qū)儲存。（3）安全裝運。裝卸、搬運必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具（用銅制的或包銅的器具），禁止?jié)L、摔、碰、撞、重壓、震動、摩擦和傾斜。對怕熱、怕潮的危險品，在裝運時應(yīng)采取必要措施。裝卸場地和道路必須平坦、暢通。保稅制度自誕生以來經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展？保稅制度的形式有哪些？（P290）貨物保稅制度誕生于英國。進(jìn)入19世紀(jì)以后，隨著航海技術(shù)的進(jìn)步和國際貿(mào)易的發(fā)展，保稅制度逐步擴展到印度洋、東南亞等國家和地區(qū)。20世紀(jì)以后，自由貿(mào)易區(qū)又在美洲大陸興起，1936年，在美國的紐約市的布魯克林建立了美國第一個具有保稅性質(zhì)的外貿(mào)區(qū)。在歐洲，貨物保稅制度經(jīng)歷了三個時代。在歐洲工業(yè)化革命之前，屬于第一代自由貿(mào)易區(qū)時期。之后，在第一代保稅制度的基礎(chǔ)上，增加了第二代的屬于工業(yè)改造的保稅區(qū)。其目的是盡可能多地將外國企業(yè)吸引到特定的地區(qū)。隨著歐洲共同體的發(fā)展，推進(jìn)了歐洲各國的工業(yè)化過程，這便促使海關(guān)手續(xù)不斷簡化，這些簡化了的手續(xù)可以同時給予保稅區(qū)內(nèi)和保稅區(qū)外的企業(yè)，在這種情況下，便產(chǎn)生了第三代保稅制度,保稅制度幾種主要的形式有：（1）自由港。自由港是指在一國土地上劃定的一塊由海關(guān)監(jiān)管的特別區(qū)域。（2）自由貿(mào)易區(qū)。自由貿(mào)易區(qū)通過減免關(guān)稅等優(yōu)惠政策來促進(jìn)國際間貿(mào)易的發(fā)展。（3）出口加工區(qū)。出口加工區(qū)通常設(shè)在一國交通便利的區(qū)域，并提供相應(yīng)設(shè)

施。（4）保稅倉庫。保稅倉庫是為適應(yīng)國際貿(mào)易中的時間和空間差異的需要而設(shè)置的特殊庫區(qū)。目前國際托盤標(biāo)準(zhǔn)化的情況如何？簡述我國托盤的發(fā)展現(xiàn)狀及托盤標(biāo)準(zhǔn)化的意義，對物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用。（P108）（1）托盤標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)托盤聯(lián)運的前提，也是實現(xiàn)物流機械化和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。目前使用的托盤標(biāo)準(zhǔn)很多。各國為了其在本國和在一定的區(qū)域內(nèi)的物流順暢性，在不同時期分別制定了各自的托盤標(biāo)準(zhǔn)。

ISO承認(rèn)以下4種托盤的國際規(guī)格：①1200毫米×800毫米（歐洲規(guī)格）；②1200毫米×1000毫米（歐洲一部分、加拿大、墨西哥規(guī)格）；③1219毫米×1016毫米（美國規(guī)格）；④1100毫米×1100毫米（亞洲部分國家規(guī)格）。

到1996年為止，1140毫米×1140毫米是ISO的正式規(guī)格托盤，1100毫米×1100毫米在誤差允許范圍內(nèi)被承認(rèn)，1997年ISO的作業(yè)委員會將1100毫米×1100毫米設(shè)定為ISO托盤。（2）由于歷史的原因，我國托盤規(guī)格比較復(fù)雜。1982年我國頒布國家標(biāo)準(zhǔn)

（GB2934――82），規(guī)定了三種聯(lián)運托盤的平面尺寸，加上ISO中包括的適用于集裝箱的托盤共為四種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格：①800毫米×1200毫米；②800毫米×1000毫米；③1000毫米×1200毫米；④1100毫米×1100毫米。

其中，1100毫米×1100毫米規(guī)格托盤是為配合現(xiàn)在流行的ISO國際集裝箱而被設(shè)計出來的，1000毫米×1200毫米規(guī)格托盤被很多國家所采用的，這兩種托盤是世界上目前使用最為廣泛的托盤。

各國的托盤規(guī)格制定時都考慮到了以下因素，即與橋梁、隧道、運輸?shù)缆放c貨車站臺設(shè)施相適應(yīng)，以及與貨車、卡車等車輛寬度相配合，再由托盤規(guī)格而決定倉庫支柱的間距、貨架等尺寸，所以改變托盤規(guī)格，涉及一系列的復(fù)雜歷史和眾多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題。國際間托盤規(guī)格的統(tǒng)一雖然很理想，但是難度較大。簡述儲位分配的操作方法。（P146）儲位分配的操作方法具體如下：（1）儲位安排注意事項：①面向通道進(jìn)行保管。②盡可能地向高處碼放，提高保管效率。③根據(jù)出入庫頻率選定位置。④同一品種在同一地方保管。⑤根據(jù)貨品重量安排保管的位置。⑥依據(jù)貨品形狀安排保管方法。⑦依據(jù)先進(jìn)先出的原則。（2）安排儲位空間：①向上發(fā)展。②平面

經(jīng)濟的有效利用。a.減少安置干涉。b.在角落設(shè)置非儲存空間。c.采用方形料架。d.減少通道面積。③采用自動倉庫。（3）分配儲位：①定位儲放。每一貨品都有固定儲位，不能互用儲位，必須規(guī)劃每一項貨品的儲位容量，而且這個量不得小于其可能的最大庫存量。進(jìn)行定位儲放的條件包括：a.儲區(qū)安排時要考慮貨品尺寸及重量（不適于隨機儲放）。b.儲存條件對貨品儲存非常重要。c.易燃嚴(yán)格規(guī)定儲放于一定高度以滿足保險標(biāo)準(zhǔn)及防火法規(guī)。d.由管理或其他政策規(guī)定某些貨品必須分開儲放。e.有重要貨品需要保護(hù)。f.儲區(qū)容易記憶，從而方便提取。②隨機儲放。③分類儲放。④分類隨機儲放。⑤共同儲放。簡述倉儲成本的計算目的和計算范圍。（P185）（1）倉儲成本的計算和信息收集的目的：①為各個層次的經(jīng)營管理者提供物流管理所需的成本資料。②為編制物流預(yù)算以及預(yù)算控制所需的成本資料。③為制定物流計劃提供所需的成本資料。④為監(jiān)控倉儲管理水平而收集的各種成本信息。⑤提供價格計算所需的成本資料。

為達(dá)到以上目的，倉儲成本除了按物流活動領(lǐng)域、支付形態(tài)等類別分類外，還應(yīng)根據(jù)管理的需要進(jìn)行分類，而且要通過不同期間成本的比較、實際發(fā)生費用與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的比較，并結(jié)合倉儲周轉(zhuǎn)數(shù)量和倉儲服務(wù)水平，對倉儲成本進(jìn)行分析比較。（2）倉儲成本的計算范圍取決于成本計算的目的，如果要對所有的倉儲物流活動進(jìn)行管理，就需要計算出所有的倉儲成本。同樣是倉儲成本，由于所包括的范圍不同，計算結(jié)果也不一樣。

在計算倉儲成本時，原始數(shù)據(jù)主要來自財務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)。因此，應(yīng)該把握按支付形態(tài)分類的成本。在這種情況下，對外支付的保管費可以直接作為倉儲物流成本全額統(tǒng)計，但對于企業(yè)內(nèi)發(fā)生的倉儲費用是與其他部門發(fā)生的費用混合在一起的，需要從中剝離出來，例如，材料費、人工費、物業(yè)管理費、管理費、營業(yè)外費用等。計算方法如下：（1）材料費。與倉儲有關(guān)的包裝材料、消耗工具、器具備品、燃料等費用，可以根據(jù)材料的出入庫記錄，將此期間與倉儲有關(guān)的消耗量計算出來，再分別乘以單價，便可得出倉儲材料費。（2）人工費。人工費可以從物流人員的工資、獎金、補貼等報酬的實際支付金額得到，以及由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)部分按人數(shù)分配后得到的金額計算出來。（3）物業(yè)管理費。物業(yè)管理費包括水、電、氣等費用，可以根據(jù)設(shè)施上所記錄的用量來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以根據(jù)建筑設(shè)施的比例和物流人員的比例簡單推算。（4）管理費。管理費無法從財務(wù)會計方面直接得到相關(guān)的數(shù)據(jù)，可以按人頭比例簡單計算。（5）營業(yè)外費用。營業(yè)外費用包括折舊、利息等。折舊根據(jù)設(shè)施設(shè)備的折舊年限、折舊率計算；利息根據(jù)物流相關(guān)資產(chǎn)的貸款利率計算。簡述建立倉儲管理指標(biāo)體系的意義及原則。（P197）（1）建立倉儲管理指標(biāo)體系的意義：①有利于提高倉儲的經(jīng)營管理水平。②有利于落實倉儲的經(jīng)濟責(zé)任制。③有利于加快倉儲企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。④有利于增加倉儲的經(jīng)濟效益。（2）建立倉儲管理指標(biāo)體系的原則：為了使現(xiàn)代倉儲管理的考核工作能順利進(jìn)行，確保各項考核指標(biāo)的合理、有效，在制定指標(biāo)體系時，必須遵循以下原則：①科學(xué)性。②標(biāo)準(zhǔn)化。③綜合性。倉庫保稅貨物的管理包括哪幾方面？簡述各方面包含的內(nèi)容。（P294）倉庫保稅貨物的管理包括以下幾方面：（1）貨物存入保稅倉庫的程序：①向海關(guān)申報。②海關(guān)檢驗。③貨物入庫。④單據(jù)回復(fù)。（2）貨物在保稅倉庫內(nèi)的存放：貨物在保稅倉庫中允許進(jìn)行一些規(guī)定的搬動活動，但貨物的搬動不能使其數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生任何變化，任何簡單的加工，如包裝等都必須經(jīng)海關(guān)同意。①貨物在保稅倉庫中的搬動和簡單處理。②貨物在保稅倉庫中的存儲保管限制。③貨物在保稅倉庫中存放的期限。（3）保稅倉庫貨物出庫：無論是哪一類保稅倉庫，貨物應(yīng)當(dāng)在存放期限滿之前從保稅倉庫中提取，并按照海關(guān)規(guī)定進(jìn)行申報。①貨物從保稅倉庫出庫。除特殊情況外，貨物從保稅倉庫提出可看做從國外直接進(jìn)口，但從保稅倉庫中提出貨物后復(fù)出口或正式進(jìn)口將涉及一些特殊情況。②貨物不從保稅倉庫提出的情況。但是，對于公共保稅倉庫，如果貨物未能按期以允許的用途辦理，則應(yīng)由保稅倉庫的經(jīng)營人負(fù)責(zé)履行這項義務(wù)，否則，海關(guān)對于超期存儲的貨物，依法進(jìn)行變賣處理，變賣所得扣除運輸、裝卸和儲存等費用和關(guān)稅后，從變賣之日起一年內(nèi)，經(jīng)貨主申請可以返還，逾期無人申請，上繳國庫。