第一篇：辦公室主任會議經(jīng)驗交流材料

辦公室主任會議經(jīng)驗交流材料

尊敬的各位領導，同志們：

今天，非常榮幸與辦公室的各位同仁會聚一堂，共同學習，交流思想。借此機會，現(xiàn)將我局辦公室一年來的工作匯報如下。不妥之處，懇請批評指正。

我局是主管全縣社會行政事務的重要職能部門之一，承擔著救災救濟、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置、基層政權(quán)、老齡等工作，與民生息息相關。隨著形勢的發(fā)展，民政工作任務越來越繁重。作為溝通內(nèi)外的“窗口”和承上啟下的樞紐，我們按照“精、準、細、嚴”的要求，堅持“參與政務、管理事務、搞好服務”的工作目標，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量，為局機關各項工作的順利開展發(fā)揮了積極作用。我們的做法是：

一、明確職責，規(guī)范程序，加強自身建設

辦公室承擔“上情下達、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的重要職責，既是內(nèi)當家，又是對外服務的窗口，工作點多面廣、紛繁復雜。

首先，加強學習，提高素質(zhì)。通過各種途徑學習各種民政法律法規(guī)，及時了解、掌握民政工作新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的各種學習教育活動，不斷提高辦公室工作人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

其次，完善各項管理制度。結(jié)合辦公室的具體工作，制定完善了《辦公室規(guī)范化管理目標》、《公文管理辦法》、《車輛管理辦法》、《信訪工作責任制》、《信息目標管理》等制度。同時，將工作進行細化，直接對應到辦公室工作人員，定任務、定目標，做到人人、事事、時時、處處職責分明、責任到人。

再次，加強協(xié)調(diào)溝通。辦公室是上情下達，下情上傳的重要窗口，主動與其他業(yè)務股室加強協(xié)調(diào)溝通，是做好民政工作的重要保證。屬于辦公室工作的，積極主動完成，不屬于辦公室工作的，要及時協(xié)調(diào)解決，不因為銜接不到位出現(xiàn)工作上的真空。一年來，辦公室人員分工明確、各司其職、各盡其能，確保各項工作圓滿完成。

二、細化管理，嚴格標準，提高工作效率和服務質(zhì)量

辦公室作工作的好壞，直接關系到全局整體工作的進展和效果。我們把加強辦公室管理滲透到各項工作中，抓細節(jié)、抓落實，勤分析、多研究、多檢查，使各項工作精益求精、取得實效。

一是當好參謀助手，積極參與政務。在工作中，我們擺正位置，既當參謀，又當督查員，既在工作決策中出主意、當參謀，又在具體事件中抓協(xié)調(diào)、抓落實。對于工作中的問題敢于講實情、講困難、亮觀點；對于局黨組和局長辦公會議研究決定的事項和領導安排布置的工作，堅持做到不等不靠、跟蹤督辦、一抓到底，確保各項工作得到圓滿落實。如，我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，基層民政辦辦公條件不足，無法適應救災工作的需要，在報請局黨組研究同意后，實施了“四個一”工程，先后為x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了一輛救災摩托、一部救災照相機、一臺救災電腦、一部救災移動電話，極大地夯實了救災工作基礎。去年投入x多萬元，為縣中心敬老院以及x、x、x、x4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院配備了生活用車，并將逐步解決其他敬老院的生活用車。此舉受到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普遍好評，辦公室工作在履行職責中得到了高度認可。

二是認真辦文辦會。辦公室的日常工作，主要表現(xiàn)在辦文、辦事、辦會上，其中既有數(shù)量的要求，更有質(zhì)量的要求。全縣大小民政會議，我們從會標制作、會場布置、人員分配以及交通、食宿等細節(jié)抓起，多方考慮，力爭使會議開得圓滿成功。對于文檔管理，嚴格把關，做到及時、準確、高效，對于各類文件材料，我們當作“面子工程”來抓，從起草、修改、裝訂、下發(fā)，每一個環(huán)節(jié)做到嚴謹細致、精益求精，不出差錯。

三是抓好民政信息宣傳。信息及宣傳是辦公室的重要工作。2009年度，我們共編發(fā)信息簡報82期，被《中國社會報》采用13篇，《中國民政》2篇，《xx民政》12篇，《xx民政》24篇，《xx日報》52篇，《當代xx》2篇，《xx日報》67篇，一人被《中國社會報》聘為特約通訊員，同時獲《中國民政》雜志宣傳先進個人，被xx日報報業(yè)集團評為通訊工作三等獎。在2009年《xx日報》舉辦的“放歌x60年x心中的故事”征文活動中，一人獲得三等獎，也是全縣唯一獲此特榮的人。在全區(qū)民政系統(tǒng)信息宣傳工作中，名列前茅。

四是抓好信訪接待工作。我縣現(xiàn)有城鄉(xiāng)低保對象x萬余人，農(nóng)村五保對象x余人，重點優(yōu)撫對象x余人，信訪量非常大。在接訪中，始終做到“一重視、二同情、三尊重、四相信、五幫助、六解決”，把信訪者當作親人，當作朋友，使來訪者高興而來，滿意而歸。

五是做好后勤服務。在車輛管理、后勤服務上，我們牢固樹立“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務意識，做到嘴勤、腿勤、手勤，扎扎實實地做好后勤服務，積極為領導分憂。

三、精打細算，當好內(nèi)當家，在節(jié)支增效上下功夫

辦公室是名副其實的“管家”，確保各項民政業(yè)務正常運轉(zhuǎn)是辦公室的主要職責之一。我們針對局機關的具體情況，認真分析、精打細算，當好內(nèi)當家。

一是局機關的文件、簡報實行傳閱和定點公布辦法，減少文件印刷數(shù)量，降低經(jīng)費開支；二是采購辦公日常用品，堅持市場調(diào)查、多方詢價、節(jié)儉實用；采購大批量的救濟救災物資和大宗辦公設備，嚴格政府采購程序。去年為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備的救災摩托、救災電腦、救災相機以及冬令、春荒救災大米、救災衣被的采購，比原計劃節(jié)省x萬多元。三是積極在局機關開展節(jié)支教育，從節(jié)約每一張紙、每一度電做起，各個辦公室做到人走燈息，引導干部職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。

以上是我局辦公室工作中的一些做法和體會，在今后的工作中，我們將以這次全縣辦公室工作會議為契機，認真向兄弟單位學習，揚長避短，認真做好上情下達、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右工作，為民政事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

第二篇：辦公室主任會議材料

江蘇農(nóng)墾辦公室主任會議

交流材料

細化各項工作助推二次創(chuàng)業(yè)

蘇墾麥芽公司辦公室

2009年7月

蘇墾麥芽公司成立至今，辦公室在經(jīng)營層的正確領導下，在公司各部門的支持配合下，認真領會黨的十七大精神實質(zhì)，努力學習實踐科學發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，較圓滿地完成了領導交辦的各項任務。

一、關于前一階段工作

（一）加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員能夠通過各種途徑進行培訓學習，先后有5人次參加了江蘇農(nóng)墾舉辦的企業(yè)策劃、宣傳報道、商務禮儀等培訓班；利用上網(wǎng)學習各項有關農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的法律、法規(guī)，及時了解、掌握國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，不斷提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力；加強自身素質(zhì)建設，“講拼搏、講團結(jié)、講奉獻”，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、服務保障的職能。我們致力把蘇墾麥芽建成一個學習型的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。

（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

辦公室作為領導的指揮棒，起著綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、橋梁樞紐和服務保障的作用。辦公室工作冗雜、繁瑣，我們將之條理化、系統(tǒng)化，做到“常規(guī)工作抓規(guī)范、重點工作挖亮點、突發(fā)事件要靈活”。

一是職責劃分到位。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。蘇墾麥芽處于籌建和生產(chǎn)的特殊時期，工作量較大，為克服這個困難，我們把工作劃分成塊，明確每個人的任務塊和責任，做到分工明確，責任清晰。協(xié)調(diào)管理、文書文印、會議組織、印章管理、接待安排、車輛調(diào)度、檔案信息、后勤服務等具體工作落實到人頭，做到有條不紊，為公司高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。

二是制度培訓到位?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善公司員工手冊、考核制度、保密制度、文件管理制度等待，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。我們不做表面文章，大大小小先后舉辦了20余次管理制度培訓會議，通過多種考核形式,要求干部職工消化吸收，貫徹落實“依規(guī)辦事，科學管理”的理念，建立了一支按規(guī)矩辦事、按程序辦事，素質(zhì)過硬、能打硬仗的團隊。

三是督促落實到位。緊緊圍繞“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，先從自身做起，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，起到帶頭表率作用。解決管理中存在的問題，在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力，上情下達，部署落實，及時反饋，檢查督促，提升每一個人、每一個部門的執(zhí)行力，形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，最終轉(zhuǎn)化為公司的競爭力。

四是安全教育到位。項目籌建以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強工程建設、重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班出勤率、抓宣傳教育、抓隊伍培訓；二是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質(zhì)量得到明顯提高，確保了公務用車。做好車輛的調(diào)配、使用和管理。

（三）加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺

辦公室全體工作人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室本著“屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作也要完成”的工作原則，及時與其他部門溝通，不讓工作出現(xiàn)真空。一年多來，辦公室與各部門保持了良好的關系，部門之間的溝通也非常順暢。

二、存在的問題和不足

對照辦公室一年多來的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進，主要存在以下幾個方面：

（一）領導材料、宣傳報道工作存在盲區(qū)、盲點

一是缺乏對相關業(yè)務人員的培訓；二是相應的辦公器材和設備短缺；三是部分部門對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為可有可無的事情；四是相關制度和激勵辦法不完善。

（二）督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我們已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領導更多的支持和各部門的大力配合。

（三）對外協(xié)調(diào)工作的主動性不強

綜合協(xié)調(diào)包括對內(nèi)、對外、對上協(xié)調(diào)。尤其是對上協(xié)調(diào)工作我們做得很不夠，協(xié)調(diào)溝通機會較少，主動匯報工作的意識不強。

三、下一步的工作打算

按照總經(jīng)理辦公室工作會議的要求，結(jié)合辦公室下一步目標管理，辦公室著力從以下幾個方面下功夫：

（一）在公司制度執(zhí)行、督辦、檢查上下功夫

督辦檢查是辦公室的一項重要職能，也是推動領導決策得到落實的重要保證。我們將圍繞以下幾個方面開展督辦：一是領導重大決策部署的落實，特別是全年工作計劃的執(zhí)行以及會議會辦、領導交辦的重大事項的落實情況；二是上級轉(zhuǎn)辦、領導批辦的督辦的辦理情況；三是各部門簽訂的工作目標責任制和廠區(qū)治安綜合治理工作責任制等的執(zhí)行情況；四是職工切身利益問題的辦理落實情況。

（二）在參政議政上下功夫

參政議政就是為領導、職工服務。一是調(diào)查研究求“實”。辦公室將深入一線工作和干部職工關心的熱點、難點課題，深入實際，研究一些思路性的宏觀問題、苗頭性的微觀問題，為領導提出一些觀點鮮明、分析透切、措施有力的對策和方法。

二是文件材料要求“精”。文字材料是辦公室參政議政的重要途徑，是一項最辛苦、最費心勞神的工作。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好領導講話、調(diào)研報告、工作匯報、工作總結(jié)等綜合性文字材料。

（三）在綜合協(xié)調(diào)上下功夫

綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領導、為機關、為職工提供深層次服務的切入點，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。我們要繼續(xù)努力爭取多方支持，創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的環(huán)境。在對上協(xié)調(diào)上也要增強主動性，多向領導匯報工作進展和困難，爭取領導的理解和支持。

（四）在服務保障上下功夫

要進一步加大內(nèi)務管理與建設的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為公司的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務。一是加強公文處理。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，嚴把公文審核關，提高辦文質(zhì)量和水平，尤其是加快辦公自動化進程；加強機要保密工作，特別注意網(wǎng)絡信息安全；加強檔案歸檔整編工作。二是繼續(xù)執(zhí)行各項事務公開制度，督辦職能公開化，以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。三是扎實做好會務接待工作，嚴格會議審批，少開會、開短會，會務工作要熱情、周到、節(jié)儉。四是加強對后勤經(jīng)營實體工作的指導、督促和檢查，為公司做好后勤服務保障。

（五）在宣傳報道上下功夫

積極主動地參與公司各種重大事項全過程，利用網(wǎng)絡及時、準確、真實地宣傳，制定激勵機制鼓動職工踴躍投稿，加快推進網(wǎng)站建設。加大對網(wǎng)絡編輯人員的培訓力度。力爭使公司網(wǎng)站盡早成為公司對外宣傳的主渠道。

此次，集團公司組織召開全墾區(qū)辦公室主任會議，給予同行之間難得的相互交流、相互學習、相互借鑒的機會。借此，我們將緊緊圍繞公司的重大決策和工作部署，以服務為根本，以創(chuàng)新為動力，盡心當參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風上力求實效，實現(xiàn)建立一支領導信得過、職工能滿意的隊伍愿望，充分發(fā)揮參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用，更好地服務二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)公司新一輪大發(fā)展。

第三篇：做好辦公室主任經(jīng)驗交流

辦公室主任處在承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，如何當好對上的“秘書”、對下的“領導”、對外的單位工作“大管家”、對內(nèi)的單位事務“牽頭人”的角色？在此，本人談一些看法和體會。

一、多謀

辦公室主任作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展了的新形勢和變化了的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮好參謀和助手作用，不斷提高參與決策的能力，為全面貫徹落實領導的指示和要求，確保各項工作的圓滿完成，參在關鍵處，謀在點子上。

一要有超前意識。辦公室主任要努力貼緊領導的思路，做到想領導之所想，謀領導之所慮。要做到這一點，就要求辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導“同頻共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好調(diào)查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做領導的數(shù)據(jù)庫、資料庫、信息庫；要認真研究領會組織意圖和領導思路，圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調(diào)查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù)；要廣泛搜集資料，研究各地的新情況、新經(jīng)驗、新做法，借“它山之石”來攻玉，為領導提出決策預案，供領導借鑒和參考。

二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，做到知上、知下，知左、知右，知內(nèi)、知外。既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作；既要了解上級和領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于從紛繁復雜的事務性工作中解脫出來，理清思路，明確目標，出謀劃策。

三要有服務理念。辦公室是單位的綜合辦事機構(gòu)，協(xié)調(diào)服務越來越顯得重要。辦公室主任一定要樹立服務理念，義不容辭地做深、做好為領導服務，為基層一線服務，為其它科室服務的工作，充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務，增強辦公室的整體合力。搞好服務首先是要明確目標，圍繞全局的中心工作開展服務，這樣的服務才是有為的服務，背離中心的服務肯定稱不上到位的服務和優(yōu)質(zhì)的服務。其次是要以協(xié)調(diào)、配合作為服務的主要手段和方法，辦公室畢竟不是業(yè)務部門，在協(xié)調(diào)和服務中，做到服務不越位。再是要圍繞解決難點和熱點問題開展服務，切切實實地通過服務和協(xié)調(diào)把大家普遍關心，關注的熱點難點問題解決好，以實際行動取信于大家，維護單位和領導的形象。

二、善行

辦公室主任“善行”主要體現(xiàn)在三個層面上，即；會干事、干該干的事，干好事：

一是會干事。要加強學習，更新知識，具備作為辦公室主任所必要的能力。如辦文辦事能力、最基本的專業(yè)知識能力、領會領導意圖的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交流能力等，都是會干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任，要加強各方面的修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，做一個辦公室工作上的行家里手，在關鍵時刻，能夠為單位、為系統(tǒng)獨檔一面。

二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責范圍，明白哪些可干、哪些不能干，擺準位置，做到工作到位但不越位。辦公室主任的領導職能是通過服務領導來實現(xiàn)的，辦公室主任的參政職能是通過辦理具體的事務性工作來實現(xiàn)的，辦公室主任的地位和作用更是通過為領導、為系統(tǒng)干部職工的服務來確立和發(fā)揮的。辦公室主任的工作特點，決定了工作的兼容性和復雜性，從而要求其在履行職責時，要找準位子，扮好角色，干該干的事。干該干的事，關鍵是要給自己定好位：辦公室主任的主要任務是傳信息、提建議、搞協(xié)調(diào)，而不是定決策、下命令、當指揮；是決策的執(zhí)行者，不是決定者，要盡力當好服務員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權(quán)的事，拾遺補缺的活要積極去做，指手劃腳的事要盡可能不做。三是干好事。

第四篇：辦公室主任經(jīng)驗交流發(fā)言

辦公室主任經(jīng)驗交流發(fā)言

一年來，我辦緊緊圍繞中心工作，立足“內(nèi)抓保障促運轉(zhuǎn)、外抓協(xié)調(diào)樹形象”，全面提高“三服務”工作水平，充分發(fā)揮了辦公室的應有作用。主要有以下四個亮點：

一、以“嚴”為本，辦文工作再上新臺階

一是堅持一個標準

我辦將公文處理工作作為辦公室的核心工作，始終把質(zhì)量第一的要求貫穿公文處理全過程，按照規(guī)定嚴格把關，堅持做到“三發(fā)三不發(fā)”。

二是把好兩個關口

公文的收、發(fā)，均由秘書一科負責，杜絕多口出入，所有文件出入機關均要“留痕”。送文歸口秘書一科負責登記，登記內(nèi)容包括公文的發(fā)文機關、發(fā)文字號、標題、秘密等級、收到時間及處理情況等。已經(jīng)領導審批的文稿，由秘書一科統(tǒng)一復核、登記、印制和核發(fā)。

三是盯緊三個環(huán)節(jié)

一是審核環(huán)節(jié)。

要求逐級送簽，不能越級送簽。所有發(fā)文擬稿人擬稿后，先由擬稿單位主要負責人審閱，再送我辦對口科室、秘書一科核稿，后送有關領導審簽。二是印制環(huán)節(jié)。堅持“三不”原則，即：審核簽發(fā)手續(xù)不齊全的，不印制；公文正件附件不齊全的，不印制；復核手續(xù)不齊全的，不印制。三是核發(fā)環(huán)節(jié)。印制完成后，由秘書一科對成品文件的文字、格式、印刷質(zhì)量進行檢查，確保文件規(guī)范、準確。

二、以“效”為重，調(diào)研工作再出新成績

我辦立足服務科學決策、推進各項事業(yè)發(fā)展，以問題為導向，大力開展

了“抓重點、補短板、強弱項”的大調(diào)研活動，在幾個方面形成了高質(zhì)量的調(diào)研報告。同時，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研過程中梳理涉及多個企業(yè)（項目）反映問題多個，提出工作建議11條，為出臺政策、強化措施、解決問題提供了重要依據(jù)。

三、以“精”為要，信息工作再有新突破

一是精準采集信息

我辦在政務信息的采集過程中，進一步改進工作方法，變“守株待兔”為主動出擊，圍繞熱點、難點問題深入實際，采集、捕捉第一手材料，確保政務信息能“參”到點子上，“謀”在關鍵處。

二是精確反映問題

緊密聯(lián)系實際，及時收集選報有關問題，推動有關工作落實。我辦采編的信息得到有關領導的關注，為有關問題的化解和政策的制定提供了重要的參考依據(jù)。

三是精心挖掘亮點

我辦采編的信息及時將創(chuàng)造性工作經(jīng)驗和特色予以總結(jié)推介，很好地發(fā)揮了以點帶面的作用。我辦共采編、報送各類政務信息850余條，采用71條，被評為信息工作先進單位。

四、以“實”為準，督查工作再現(xiàn)新亮點

一是以督化解“痛點”

堅持把群眾最直接、反映最強烈、需求最迫切的問題作為督查重點，讓群眾有更好的獲得感、幸福感。我辦將安排的30件實事列為重點督查內(nèi)容，對落實進度緩慢、質(zhì)量存在問題的事項不定期地深入現(xiàn)場督查，有效地促進

了30件重點民生實事圓滿完成任務。

二是以督破解“難點”

在“最多跑一次”改革過程中，我辦把改革推進過程中問題最突出、最難啃的“硬骨頭”作為督查重點，把督查力量用在刀刃上，切實提高督查的針對性。針對投資項目審批難題，督促有關部門加快投資項目在線審批監(jiān)管平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺建設，將審批流程壓縮為立項工可、用地、規(guī)劃設計、施工許可4個環(huán)節(jié)，審批時限縮短至48個工作日之內(nèi)。

三是以督打通“堵點”

針對征地拆遷工作難這個突出的“堵點”，我辦緊緊盯住重點工程的征地拆遷問題，采用“一單四制”的督查工作方法開展督查，有效地促進了8大重點工程47個征地拆遷問題的有效化解。我辦督查室被評為督查工作優(yōu)秀單位。

第五篇：全縣辦公室主任會議講話

在全縣辦公室主任工作會議上的

講 話

同志們：

今天的全縣辦公室主任會議，是經(jīng)縣委、縣政府主要領導同意召開的一次十分重要的會議。會議的主要目的是：簡要總結(jié)今年以來的辦公室工作，共同分析研究當前我縣辦公室工作存在的問題，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，強化措施，積極改進辦公室工作方法，發(fā)揮辦公室工作在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的職能和作用，更好地服務于縣委、政府中心工作，提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。下面，我講三點意見。

一、肯定成績，正視問題，切實增強做好辦公室工作的責任感和壓力感

今年以來，我縣各級各部門辦公室工作在縣委、縣政府的正確領導下，按照市委“四高”要求和全縣“高效跨越年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求，大力弘揚新時期巨野精神，自覺踐行“五加

二、白加黑、晴加雨”工作法，圍繞中心，服務大局，創(chuàng)新思路，扎實工作，參與政務、管理事務、綜合服務的能力和水平有了明顯提高，保證了機關正常運轉(zhuǎn)。綜合文字、信息督查、后勤接待、群工維穩(wěn)、機要保密、檔案管理、安全保衛(wèi)、610、值班等工作得到進一步加強。各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、縣直各部門辦公室也都不斷加大投入、規(guī)范管理，為全局工作的正常開展提供了有力保障。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化。主要表現(xiàn)在：一是承擔的任務越來越重，不僅承擔著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、信息反饋、督促檢查、接待應酬等任務，-1-而且一些新開展的、臨時性的、牽總性的、沒有一個部門管理的工作也大都由辦公室承擔，工作內(nèi)容更加豐富，工作責任更加重大。二是領導的要求越來越高。由于各級黨委、政府和各部門領導同志的實踐經(jīng)驗豐富，接觸基層多，信息來源渠道廣，而且工作水平和知識化、專業(yè)化程度越來越高，這就對辦公室的工作提出了更高的標準，更嚴的要求。三是突發(fā)性、緊急性事情越來越多，辦公室參與處臵的時間多，作息時間無規(guī)律，工作量大。四是工作領域越來越寬?，F(xiàn)在辦公室承擔的任務、協(xié)調(diào)的范圍已經(jīng)覆蓋社會各個領域，不僅包括黨委部門，還包括政府部門、經(jīng)濟部門等，不僅有事關全局的大事，還有關系群眾生產(chǎn)生活的事情。所有這些，都要求辦公室工作人員要有高度的政治責任感，正確認識辦公室的職責、地位和作用，更好地做好辦公室工作。

我縣各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各部門的辦公室工作，總體上看各級各部門的領導是滿意的，工作成績是突出的，基本能夠圍繞縣委、政府的中心工作正常運轉(zhuǎn)。但是當前辦公室工作仍存在著種種問題和不足，有的問題還相當突出：一是在工作謀劃上，參政輔政的意識和能力還不夠強，參謀不到位，缺乏超前性，對一些問題不能及時提出具有前瞻性的建議，或者提出的建議過于籠統(tǒng)、原則，操作性不強；二是在對基層了解的程度上，對復雜問題的協(xié)調(diào)處理能力上以及促進工作落實方面還有待進一步加強；三是在日常工作運轉(zhuǎn)上，科學性、程序性、規(guī)范性還需進一步提高；四是在工作作風上，不嚴謹、不扎實、不細致、效率低的現(xiàn)象不同程度地普遍存在；五是在責任心上，辦事拖拉推諉、漏事誤事現(xiàn)象時有發(fā)生，該報的信息不能及時上報，該提供的各種文字材料不能按時提供，有的對信息、文稿材料馬虎、草率，敷衍了事，甚至臵之不理、拖著不做或干脆

-2-不辦；六是對縣委、政府領導或四大班子辦公室交辦的各項工作任務圓滿完成方面不夠，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的氛圍還不濃厚，等等。有的問題盡管發(fā)生在個別單位，但負面影響很大，給我們的工作帶來了不必要的損失。

二、明確責任，強化措施，努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平辦公室是各級各部門的直屬綜合協(xié)調(diào)辦事機構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐地位，承擔著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、信息反饋、督促檢查、應酬接待等多項任務，是各級黨委、政府和各部門的參謀部、智囊團、協(xié)調(diào)部、后勤部、服務部，是窗口、橋梁和領導的“左右手”。其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的，因此，做好辦公室工作具有十分重要的意義。

（一）要抓好建章立制，規(guī)范機關事務管理。為適應新的發(fā)展形勢和工作要求，保障全縣工作的健康順利進行，必須建立一系列的規(guī)章制度，確保人人都在制度約束之中，人人都遵章守紀。通過行之有效的制度治懶增效、治散正氣、治庸提能，切實轉(zhuǎn)變機關作風，促進事務管理，達到提速工作過程、提高工作質(zhì)量，務求效能、效率、效果的目的。一是切實推行工作規(guī)范化、程序化。嚴格落實以健全制度、規(guī)范管理、加強問責為重點的辦公室系統(tǒng)效能建設，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關事務管理體制。各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各部門都要結(jié)合崗位職責，來一次“回頭看”，進一步健全完善學習、辦公、財務、后勤、衛(wèi)生、保衛(wèi)等各項機關管理制度，細化量化工作流程，什么事，干到什么程度，完不成承擔什么責任，都明確責任到人、到事、到環(huán)節(jié)，形成工作規(guī)程。同時注意工作銜接問題，做到大事要抓住、急事要突擊、小事不能落、緩事不能忘。

-3-二是切實提高工作標準。按照創(chuàng)新機制、轉(zhuǎn)變職能、提高效率的要求，進一步提高工作標準，對每一項工作都要認真對待、精益求精，做到反應敏捷、行動迅速，力求保證一流的工作質(zhì)量和效果。三是營造濃厚的“創(chuàng)優(yōu)爭先”氛圍。按照抓深化、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的要求，全縣辦公室系統(tǒng)要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，比貢獻、爭先進、保領先、創(chuàng)一流，爭先進位，打造亮點，爭取在全縣辦公室系統(tǒng)積極營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。同時，要加大督導檢查力度，定期組織現(xiàn)場交流、觀摩、評比，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，違者問責。

（二）要當好參謀助手，切實服務領導決策。當好領導參謀是辦公室的工作重心，是衡量辦公室工作水平最主要的標準。各級各部門辦公室要善于站在全局的高度、領導的角度，立足當高參、設大謀，當好黨委政府的“左右手”。要努力培養(yǎng)大局觀念、戰(zhàn)略思維和超前意識，多思考全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，要在“善參謀”、“早參謀”上下功夫，謀事求早，有備無患，爭取主動。要善于歸納總結(jié)，多提有針對性、創(chuàng)造性和可操作性，符合巨野科學發(fā)展要求的意見和建議。一是做好綜合文字工作。辦公室工作具有秘書的職能，搞好綜合文字工作是辦公室的一大職責和任務。文字材料質(zhì)量的好壞，不僅影響到辦公室的形象，還影響到單位領導的形象，影響到縣委、政府中心工作的開展。各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各部門的辦公室要有高度負責的精神和奉獻精神，認真對待。今后對報送的文字材料質(zhì)量達不到要求的，一律發(fā)回重寫。要切實改進文風，提高綜合文稿的質(zhì)量和水平。撰寫領導講話、起草文件、工作總結(jié)要精心領會領導的思路和意圖，在短、精、深、準、透上下功夫，每一個文件、每一篇講話，都要突出指導性、針對性、實效性和可

-4-操作性，力爭多出精品，多出與黨委中心工作合拍共振的新思路、新辦法、新對策，有的放矢地為領導決策提供科學的參考。二是做好調(diào)查研究工作。在今年年初召開的黨務工作會議和全縣政府網(wǎng)站建設及調(diào)研工作會議上，對調(diào)研工作都進行了專門安排部署，并圍繞全縣重點工作，確定了調(diào)研課題。下步調(diào)研工作，要緊緊圍繞縣委、縣政府的重點工作、中心工作，搞好前瞻性的調(diào)研，認真撰寫調(diào)研報告，提出預見性對策和建議；要圍繞我縣的新型工業(yè)化、新型城市化推進，圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、保持可持續(xù)性發(fā)展等戰(zhàn)略性課題，搞好調(diào)查研究，提出有針對性的切實可行的思路和對策，更好更快地促進我縣綠色循環(huán)低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建設新興能源生態(tài)城。三是做好信息服務工作。目前，我縣的黨政信息網(wǎng)絡已經(jīng)健全，為信息工作開展打造了一個良好的平臺。希望各位主任每天早晨一上班就要打開黨政信息網(wǎng)，及時下載有關等材料，呈報主要領導和分管領導參閱。各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、縣直各單位每日下午5點前要經(jīng)分管領導審批后，通過黨政信息網(wǎng)上報信息，重要信息可事先打電話聯(lián)系。報送的信息要堅持“十要”原則：定性要準，方向要正，站位要高，特色要明，角度要新，內(nèi)容要實，挖掘要深，反映要快，語言要精，文章要短。在報送日常工作動態(tài)的同時，要注重“四報”：即圍繞中心報信息，反映上級及本級黨委、政府中心工作的進展情況；圍繞政策報信息，反映重要改革在基層的落實情況；圍繞民情報信息，反映群眾關注的熱點、難點、焦點問題；圍繞事件報信息，反映重大群體事件、重大案件、重大事件和緊急災情、疫情。我在這里需要強調(diào)的是，信息工作實行月月通報制度，止目前，仍有部分縣直單位統(tǒng)計分數(shù)為零。9月初將對一條信息不被采用的單位逐一進行調(diào)度，請與會人員向單位主要領導匯報清楚。

-5-四是做好文秘工作。要堅持嚴把文件的起草關、審核關、收發(fā)關，進一步規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序和公文格式、控制發(fā)文數(shù)量，不斷提高文秘工作的質(zhì)量和水平。要進一步規(guī)范公文的處理，各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各部門下發(fā)上報的各類公文應進一步規(guī)范化，不能五花八門，各式各樣，顯得不嚴肅，失去公文的權(quán)威性。

（三）要搞好綜合協(xié)調(diào)，確保日常工作的高效運轉(zhuǎn)。辦公室工作處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位臵，工作千頭萬緒，涉及方方面面。要搞好綜合協(xié)調(diào)這一辦公室的基本職能，一要周密。做每一項工作，要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調(diào)好方方面面的關系，善于調(diào)動各方面的積極性。要堅持原則，嚴格程序，環(huán)環(huán)相扣，搞好銜接，真正做到嚴謹細致，不出紕漏。特別是對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預案，周密安排，精心組織，明確責任，狠抓落實，保證各項議程、各項活動順利進行。二要高效。在保證質(zhì)量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事，實現(xiàn)工作的高效運轉(zhuǎn)。要按照“立黨為公，執(zhí)政為民”的要求，努力克服形式主義、官僚主義，力戒空談，狠抓落實，密切聯(lián)系群眾，建立廉潔高效機關，通過加強協(xié)調(diào)、嚴格把關，精簡會議和文件，改進會風和文風，確保領導同志和領導機關從“文山”、“會海”和一般性事務中擺脫出來，集中精力抓大事、抓落實。還要積極采用現(xiàn)代科技手段，加強電子政務建設，不斷提高工作效率。三要守紀。在綜合協(xié)調(diào)工作中要正確處理好原則性與靈活性的關系，要講政治、講正氣、講大局，在領導授權(quán)的范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào)，注重請示報告，不得各行其是，更不能凌駕于組織和領導之上，搞無原則的協(xié)調(diào)，做違法亂紀的事。要增強保密意識，嚴格保密紀律，杜絕失、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。希望全縣各級各部門辦公室要慎之又慎、-6-萬分小心，時時繃緊機要保密工作這根弦，狠抓宣傳教育培訓，狠抓廢舊文件、涉密計算機、互聯(lián)網(wǎng)絡等涉密載體的監(jiān)管，確保不出問題。

（四）要加大督查工作力度，著力增強督查實效。督查工作是為黨委政府服務的重要環(huán)節(jié)。黨委政府的權(quán)威和形象取決于各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各部門的執(zhí)行力。因此，辦公室必須提高督促檢查能力，促進各項工作落實，保證黨委政府決策順利實施。一是抓準抓實決策督查。決策督查是貫徹黨委決策部署的重要手段。要以保中心、求實效為目標，集中精力圍繞縣委縣政府重大決策部署開展督查、跟蹤問效。要做到“發(fā)展督到項目，改革督到企業(yè)，穩(wěn)定督到案件，熱點督到一線”，對重點項目、招商引資、民生工程、社會穩(wěn)定等重點工作，加大督查力度，提高督查頻率，確保各項措施的落實，并及時向黨委政府反饋工作落實情況。二是抓深抓細專項查辦。專項查辦是督查落實各級領導批辦事項的主要手段，也是必須要完成的硬任務。要切實抓好領導批辦事項的落實，做到即交即辦、全程跟蹤、限時完成，切實提高督查實效。對于各級領導批示件、省長信箱、市縣長公開電話辦理工作，各承辦單位要嚴格按照督辦通知單要求限時辦結(jié)。凡逾期不上報辦理結(jié)果又不能作出合理解釋的，啟動問責制；對辦理過程中的弄虛作假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全縣通報；違反黨紀政紀的，報經(jīng)主要領導批準后移交紀檢監(jiān)察部門查處。三是努力提高辦理質(zhì)量。各鎮(zhèn)區(qū)辦事處和各部門的主要負責人是辦理工作的第一責任人，我們作為辦公室主任，在將辦理情況報告呈報主要領導審閱前，要把好第一道關，確保報告實事求是，事實清楚，結(jié)論準確。其中反映違法違紀問題批示件的查辦報告，必須情況屬實，要有明確處理意見，需整改的，必須有具體整改措施。辦理情

-7-況反饋單要有來信群眾本人意見和簽字；辦理報告應由各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各部門的主要負責人簽字，加蓋單位公章，并嚴格按報送渠道報縣委縣政府督查室。

（五）要堅持再接再厲，確保群眾工作保一目標的實現(xiàn)。群眾工作是辦公室工作的一項重要職能，做好群眾工作更是黨委賦予辦公室工作的責任與任務。全縣各級各部門辦公室要對群眾工作的長期性、艱巨性、目標性有一個清醒的認識，不能有半點的松懈情緒。要充分利用年底前4個多月的時間，重點做好五項工作：一是要不折不扣地抓好信息采集。對信息采集工作，劉書記非常重視，8月7日，在縣委群工辦呈報的“7月份群眾工作開展情況的匯報”中專門作了批示：“縣委群工辦要加大對群眾工作落后單位的督促指導與通報批評力度，該通報的，就要通報。只有這樣，才能給落后者以鞭策、給先進者以警醒，才能確保制定的各項決策部署落到實處。”根據(jù)劉書記批示，群工辦已對部分信息報送數(shù)量較少的鎮(zhèn)區(qū)辦事處、縣直部門下發(fā)了《關于做好群眾反映問題報送工作的通知》。希望沒有接到通知的單位，也要高度重視，認真進行自查自糾，嚴格按照要求進行報送，切實完成任務目標。二是要雷厲風行地抓好問題辦理。要切實加強群眾反映問題的辦理工作，對有政策又有條件解決的必須不折不扣地給予解決；對沒有政策或一時沒有條件解決的，要深入細致地做好思想工作，取得群眾的理解和諒解；對經(jīng)過做工作仍然堅持過高要求，有可能制造事端的，要落實好穩(wěn)控措施，確保不出問題。三是要扎扎實實地抓好機構(gòu)建設。要切實突出群眾工作牽頭抓總的地位，構(gòu)建以群眾工作為統(tǒng)領，集信訪、維穩(wěn)、綜治、司法調(diào)解、民政、勞保等多位一體的群眾工作便民服務大廳（或接待中心），對群眾反映的問題做到一站式接待、一條龍服務、一體化

-8-處理。四是要聲勢浩大地組織好現(xiàn)場觀摩評議。群眾工作現(xiàn)場觀摩評議借鑒了大項目觀摩的形式，對今年以來的群眾工作機構(gòu)建設情況、工作運行情況進行大檢閱、大評比。各鎮(zhèn)區(qū)辦事處、各縣直部門都要認真學習先進單位好的經(jīng)驗做法，結(jié)合本單位的工作實際，選準努力方向和工作重點，培育出自己獨具特色、形式新穎、內(nèi)涵豐富、效果明顯的群眾工作亮點來。五是要大張旗鼓地抓好輿論宣傳。目前，縣委群工辦與廣電局聯(lián)合在縣電視臺開設了《群工之聲》欄目，從運行情況看，不是很理想。相當一部分單位到現(xiàn)在還沒有拍過一期，我就不再這里一一點名了，回去以后，要和主要領導匯報好，真正抓好落實。值得表揚的是，縣委宣傳部群工辦創(chuàng)新思路，在《新巨野》報上開設了《群工動態(tài)》欄目，較好地發(fā)揮了宣傳的職能作用，下步要在對上宣傳上做好文章。關于平時的輿論宣傳，縣委群工辦已細化分值，并與年終綜合考評掛鉤。

三、振奮精神，改進作風，始終保持辦公室人員干事創(chuàng)業(yè)的激情

毛澤東同志曾經(jīng)說過，人總是要有一點精神的。激情就是一種可貴的精神，一個干部如果沒有干事業(yè)的激情，就像汽車沒有了油，航船沒有了帆，一切都從無談起。我認為，能干事源于想干事，抓辦公室的干部作風，首先要從干部的精神面貌抓起，要使每一位同志都始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，充滿激情地開展工作。

第一，要把崗位當榮譽。大家都知道，辦公室的工作不是誰想做就做得好的，辦公室的大門也不是誰想進就進得來的。能到辦公室來工作，本身就體現(xiàn)了組織對大家的器重和信任。特別是辦公室主任，既是一個很鍛煉人的崗位，也是一個可以發(fā)揮人的才華的崗位，挑戰(zhàn)性很強，工作要求很高。同時，辦公室是綜合部門，接觸

-9-面廣，接觸的人多，信息量很大，在辦公室工作可以了解全局，熟悉全面情況，學到很多東西。更重要的是，辦公室的同志是直接為領導服務的，可以從領導身上學到很多知識和經(jīng)驗，有助于才干增長，政治成長也相對快一些。所以，我們在辦公室工作的每一位同志都應感到十分榮幸。大家一定要像珍惜自己的榮譽一樣珍惜這個崗位，愛崗敬業(yè)，盡心盡力做好工作，不辜負組織、領導對我們的信任和期望。

第二，要把職業(yè)當責任。激情來自于責任，只有對事業(yè)抱有強烈責任感的人，才會把高昂的激情投入到工作中?！肮ぷ饕环昼?，精彩六十秒?！备叨鹊呢熑涡氖亲龊棉k公室工作最可寶貴的品質(zhì)。辦公室的同志務必要認識到，職業(yè)就是責任，辦公室工作無小事，來不得半點馬虎和敷衍。大家一定要把責任當作立身做事的基本條件，一絲不茍、精益求精地做好手頭的每一件工作。對待領導交辦的任務，不挑肥揀瘦，不討價還價，全力以赴辦好，做到事事講質(zhì)量，項項能落實，件件有回音，讓組織放心，讓領導滿意。

第三，要把事業(yè)當追求。辦公室工作辛苦、環(huán)境艱苦、生活清苦，是一項需要默默付出的事業(yè)。我們走進辦公室這個大門，就要有任勞任怨、甘當無名英雄的思想準備。如果到辦公室來工作是為了追求名利，那是肯定沒有激情的，是做不好任何工作的。我們要不斷校準價值座標，時刻把黨和人民的事業(yè)放在第一位，作為人生的第一追求。我們要立志做大事，謀事不謀利，奉獻不索取，視個人得失為浮云，視一己私利為輕塵。只有這樣，我們才能抗得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得起磨練，不會因為自己的進退去留影響工作熱情，始終保持高尚的境界和高昂的斗志。

同志們，新形勢、新任務給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為

-10-大家提供了更加廣闊的發(fā)展空間。辦公室的工作光榮而艱巨，各級黨委政府對大家寄予厚望。我們一定要振奮精神，再接再厲，開拓進取，扎實工作，努力開創(chuàng)全縣辦公室工作的新局面，為巨野的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展、更好更快發(fā)展再立新功！