第一篇：如何與新領(lǐng)導(dǎo)相處

如何與新領(lǐng)導(dǎo)相處

去年底的那段日子，市審計(jì)局機(jī)關(guān)辦公室的小齊心情總是有些若有所失的感覺。原因很簡(jiǎn)單：他所喜愛的老領(lǐng)導(dǎo)——辦公室的李主任馬上就要調(diào)到其他單位任職了。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的小齊是3年前通過(guò)社會(huì)公開招考到機(jī)關(guān)工作的。當(dāng)時(shí)，辦公室的李主任是負(fù)責(zé)主考人員之一。李主任在主考時(shí)對(duì)小齊十分熱情，而且很看好這個(gè)才從學(xué)校畢業(yè)的小伙子。在面試時(shí)，每當(dāng)小齊回答問(wèn)題比較好時(shí)，李主任總要輕輕一笑，說(shuō)：“年輕人好樣的回答不錯(cuò)。”這使小齊對(duì)這個(gè)素昧平生的考官一開始就有一種親切感，當(dāng)小齊以較優(yōu)異的成績(jī)考進(jìn)機(jī)關(guān)后，李主任又多次向人事部門提出申請(qǐng)，把剛進(jìn)機(jī)關(guān)大門的小齊要到了他手下。3年來(lái)，李主任在工作中對(duì)小齊一直很器重、很信任，有什么重要的工作都喜歡交給他去辦。照李主任的話說(shuō)：“這個(gè)年輕人文化高，腦子也聰明，好好培養(yǎng)一下肯定是塊好料?！爆F(xiàn)在李主任要去市財(cái)政局當(dāng)辦公室主任。對(duì)這個(gè)有知遇之恩的老領(lǐng)導(dǎo)的走，小李打心眼里舍不得。那感覺，真有些像是和一位很知心的老同學(xué)畢業(yè)分手、各奔東西一樣。

新來(lái)的辦公室主任姓孔，接手工作后，孔主任特地舉行了一個(gè)歡送李主任的聚餐會(huì)。會(huì)上，平時(shí)不愛應(yīng)酬的小齊頻頻向李主任敬酒。并動(dòng)情地說(shuō)：“主任，說(shuō)心里話，當(dāng)知道你要調(diào)走的信息后，我心里一直不好受，我真愿意一輩子當(dāng)你的下屬。。?！?/p>

[旁觀者說(shuō)]俗話說(shuō)，孩子是不能挑父親的。同樣，為人下屬者也沒有權(quán)利挑選領(lǐng)導(dǎo)。任何人步入社會(huì)，都會(huì)遇到領(lǐng)事館導(dǎo)。運(yùn)氣好的會(huì)遇到平易近人、知人善任的領(lǐng)導(dǎo)；運(yùn)氣差些的會(huì)碰到驕橫跋扈、貪婪集權(quán)的領(lǐng)事館導(dǎo)。但不管遇到什么樣的領(lǐng)事館導(dǎo)，你都要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并且在與領(lǐng)事館導(dǎo)的接觸中盡量少犯忌?！八团f迎新”中的一個(gè)忌諱是：不管新領(lǐng)事導(dǎo)與老領(lǐng)導(dǎo)之間有無(wú)矛盾，當(dāng)著新領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的面向老領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)“唯他是從”的情感，很容易讓新領(lǐng)導(dǎo)心生一些不自在的感受或想法。

孔主任來(lái)以后，一心想新官上任燒幾把旺火。他抓的頭一樁事就是辦公室的考勤，按他的話說(shuō)：機(jī)關(guān)工作一個(gè)很重要的方面就是抓好上下班，這個(gè)工作抓好了，可以反映出一個(gè)單位的精神面貌。為了在上下班紀(jì)律方面的全變化，孔主任迅速制藥廠定了辦公室非常嚴(yán)格的上下班考勤制度和獎(jiǎng)懲制度，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，遲到達(dá)分鐘就開始扣錢，等等。這讓小齊心里很有些看法，有好幾次孔主任不在時(shí)，他都直言不諱地向同事發(fā)表看法：“成天只知道監(jiān)視下屬的上下班時(shí)間，也未必太婆婆媽媽了嘛?！闭l(shuí)知道他這些私下里的個(gè)人看法，當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)的孔主任幾乎都知道。

那天，平常用字上下班還算準(zhǔn)時(shí)的小齊因女朋友平夜肚子疼，一大早起來(lái)幫女朋友掛了號(hào)后氣喘吁吁地趕到辦公室時(shí)已經(jīng)脈點(diǎn)半了?？字魅尾蝗菪↓R解釋什么搶先就批評(píng)了他幾句。在孔主任出去的當(dāng)兒，小齊忍不住發(fā)了幾句牢騷：“我想請(qǐng)個(gè)假，可是辦公室電話一直占線。不就是晚來(lái)了一會(huì)嗎？形得像是出了好嚴(yán)重的政治問(wèn)題似的！”沒想到，這牢騷的后兩句正好被返身進(jìn)來(lái)的孔閏任聽到了，他瞪了小齊一眼，一言不發(fā)地走了。

[旁觀者說(shuō)]在辦公室議論頂頭上司，是件很幼稚和愚蠢的事。常常，我們一些隨口而出的話，若被譽(yù)為某些“傳手”往上傳的時(shí)候，有意無(wú)意地放些“火藥”，就變得很有殺傷力了。一般來(lái)說(shuō)，凡是在機(jī)尖辦公室說(shuō)的與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的牢騷或評(píng)論，即使領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒聽到，相信他過(guò)后也會(huì)知道的，而且領(lǐng)導(dǎo)最煩這種事?？紤]到機(jī)關(guān)里的這一“特色”，背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非功的話，應(yīng)盡量審慎或干脆不說(shuō)為佳。

“牢騷泄密”之后，孔閏任也沒有多說(shuō)什么，但小齊卻自己給自己擱了塊石頭。有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見

孔主任過(guò)來(lái)，他就會(huì)不自在地繞道走。從心里說(shuō)，小齊不覺得孔主任有多么壞，更不想和孔主任針鋒相對(duì)。但他覺得，既然彼此有些習(xí)慣、性格或觀念合不太來(lái)，就在干脆采取“道不同，仍相謀”（畢竟他是孔主任的下屬，不謀也得謀）而在謀的同時(shí)，盡量少打非工作性交道的方式。

那次孔主任出遠(yuǎn)差回來(lái)，一進(jìn)辦公室，同事小吳、老孫等人就迎了上去，熱情招呼著：“主任，你可回來(lái)了，這次出差肯定很辛苦吧？“小齊當(dāng)時(shí)也想起身為主任倒杯茶，雙有所顧慮，于是只沖著孔主任輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭。孔主任喝著小吳倒的茶，開始對(duì)小吳、老孫等人閑聊著此次出差的見聞，幾個(gè)人不時(shí)哈哈大笑。尤其是比小齊晚來(lái)一年、善于計(jì)好賣乖的小吳，分明孔主任的話沒什么可笑之處，他卻不時(shí)發(fā)出一串串迎合性的笑聲。幾個(gè)人聊天，小齊仍坐在里寫他的材料。一方面，他對(duì)孔主任說(shuō)的這些不覺得有什么好聽，另一方面，他手里這個(gè)材料是辦公室副主任老高吩咐明天必須拿出來(lái)的，這會(huì)兒有他，也確實(shí)沒心思聽孔主任閑聊。

小齊所在的辦公室，把司機(jī)、打字員等勤雜人員都算上，一共青團(tuán)個(gè)人，到館子里吃飯剛好兩桌。自打上次發(fā)牢騷被孔主任聽到后，每次出去活動(dòng)什么的，小齊一到吃飯時(shí)，總是選擇沒有孔主任的那桌就座。那次，辦公室全體人員在“故鄉(xiāng)媽火鍋”聚餐，小齊去得晚了一點(diǎn)，只有孔主任那桌還剩一個(gè)空位置了，和孔主任坐一桌的老孫招呼小齊：“就這邊還有位置，那邊已經(jīng)滿座啦。”沒關(guān)系，今天天氣冷，擠著還暖和一些?！毙↓R一邊說(shuō)著，一邊搬了把凳子，到孔主任孫在的那桌擠著坐下。

[旁觀者說(shuō)]機(jī)關(guān)里諸如此類的小事，看著小，其實(shí)不算小。它常常會(huì)有意無(wú)意反映出你的某種心思和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，也往往會(huì)使細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)記在心里，并左右著他對(duì)你的基本感覺。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那些尊敬、在乎自己，并經(jīng)常在自己面前表現(xiàn)出熱情、禮節(jié)的下屬，總是且在心中愉悅的同時(shí)，也對(duì)這樣的下屬心存好感。

孔主任來(lái)了以后，原先不太被李主任器重的辦公室文秘小吳逐漸得到了賞識(shí)，成了孔主任的紅人。常常辦公室開會(huì)，做文秘的小齊向孔主任作匯報(bào)時(shí)，總是話還沒說(shuō)幾句就被同樣是做文秘工作的小吳接過(guò)話：“我來(lái)補(bǔ)充幾句?！鄙嘛L(fēng)頭被小齊搶走似的。站齊以小吳這種作派很有看法，但孔主任卻每每對(duì)小吳的接話表出很認(rèn)真傾聽的神態(tài)，頻頻微笑、點(diǎn)頭，不時(shí)還贊許幾句。弄得小齊班也加了材料也寫了，但似乎很多成績(jī)和上司的好印象，都被譽(yù)為善于“來(lái)事”的吳輕輕一摟就“收歸我有”了。對(duì)常?！案苫钣蟹?，表?yè)P(yáng)靠邊”，小齊心自然窩火，他期望有人會(huì)幫他說(shuō)話?？赊k公室的其他同事也不知是礙于孔主任的喜好還是礙于小吳的面子，對(duì)此總是“啞口無(wú)語(yǔ)，休論是非”這更讓小齊心里堵得慌。

[旁觀者說(shuō)]你的頂頭上司無(wú)論性格怎么樣，他終歸是人，具備凡人所共有和七情六欲。也因此，他會(huì)在不同場(chǎng)合、以各種不同方式表現(xiàn)出自己的喜怒樂(lè)，對(duì)有好感的下屬，他當(dāng)然也會(huì)表現(xiàn)出自己的情感。而多數(shù)下屬出于自己的所處位置，也不會(huì)對(duì)此“親疏分化”現(xiàn)象表露自己的真實(shí)感受。對(duì)此，當(dāng)事人不必太在意但胸多少需在意如何去改善領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的基本印象。

時(shí)間一晃，孔主任到任已經(jīng)半年多了。那天，他召開辦公室半年工作站結(jié)會(huì)，想聽取大家對(duì)各自工作的匯報(bào)以及今后工作開展的意見。會(huì)上，小實(shí)話說(shuō)地談了一些自己的看法?？赡苁怯捎趯?duì)工作的過(guò)分投入，小齊的發(fā)言有些沖動(dòng)，針對(duì)某個(gè)同事心思不放在工作上，而只專注于取悅領(lǐng)導(dǎo)，他比較婉轉(zhuǎn)地談了自己的一些看法。從心里說(shuō)，他這些話決不是針對(duì)孔主任的，但由于考慮到某個(gè)同事的臉面他的話在所指方面難免有些朦朧。沒想到這次會(huì)議居然拉開了小齊和孔主任交惡的帷幕。自此以后，小齊就明顯感通到自己陷入了一場(chǎng)看不見的“寒潮”中，他和主任的關(guān)系似乎變得不再是單純的工作上的爭(zhēng)論了。小章他仔細(xì)想想，一定是自己那天開會(huì)中的發(fā)言在孔主任那里產(chǎn)生了歧

義和誤解，從而徹底得罪了主任，好幾次他本有心去兒個(gè)解釋，并和產(chǎn)任就這半年多的接觸好好談?wù)?，可看著孔主任那副不茍言笑的神情，個(gè)性也夠倔強(qiáng)的他又打消了這個(gè)念頭。雖然孔主任也并沒人在工作中對(duì)站齊有過(guò)“穿小鞋”、“緊鞋帶”之類的舉動(dòng)，但因?yàn)檫@種一時(shí)半會(huì)說(shuō)不清道不明有隔閡，兩人互相的心情都不愉快。按小齊跟家人的話說(shuō)：“自從換了主任，我是一到辦公室就在增加癌細(xì)胞。在他手下干，我是沒什么奔頭了?！本瓦@樣，兩個(gè)說(shuō)矛盾也沒什么太大的矛盾，但隔閡與冷漠就像橫在他們之間的一道墻，不知何時(shí)才能夠拆除。。。

[旁觀者說(shuō)]遇到了的你不大投緣的領(lǐng)導(dǎo)，一味地回避不是好辦法，強(qiáng)裝笑臉地迎合也很難長(zhǎng)久，最好的辦法還是要的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行必要的溝通。俗話說(shuō)得好：痛則不通，通則不痛?！焙芏鄷r(shí)候，我們心頭的隱痛和前行路上的不暢，就緣于缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，而導(dǎo)致了越來(lái)越嚴(yán)重的淤塞。

第二篇：如何與領(lǐng)導(dǎo)相處之道

家家都有本難念的經(jīng)，人人都有個(gè)不太想打交道的領(lǐng)導(dǎo)。和顏悅色的領(lǐng)導(dǎo)只存在夢(mèng)境里，即便真實(shí)的環(huán)境里有這樣的，他也終究是領(lǐng)導(dǎo)，你不會(huì)老花眼到把他當(dāng)做閨蜜的。怎么辦為好呢？你發(fā)愁怎樣和領(lǐng)導(dǎo)相處嗎？碰到領(lǐng)導(dǎo)的哪些事情是你最抓狂的？來(lái)看看以下這5種棘手事件。如果這5樣悲劇能被你捋順，你就算勝利之師了。

1、在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)坐面對(duì)面該怎么辦

有一句歌是這樣唱的：有一種想見不能見的傷悲。把它改一改，就適合坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面的人唱了：有一種想不見不能不見的傷悲。人世間確實(shí)有很多悲催，其中之一就是被安排在了和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)屋里辦公，并且共用一張大方桌，兩人的筆記本背靠背挨著。實(shí)話實(shí)說(shuō)，這種概率以前約為零，眼下也不太多--在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理扁平化的辦公室里才會(huì)偶然出現(xiàn)。

如果你不幸攤到了這樣一種命運(yùn)，坐到了你頂頭上司的對(duì)面，那么首先要說(shuō)聲節(jié)哀順變；其次，既來(lái)之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡(jiǎn)單：木已成舟，那么就暫時(shí)先受著吧。從大的方面講，這有助你個(gè)人涵養(yǎng)的提升，泰山崩于前而面不改色。從小的方面講，領(lǐng)導(dǎo)一定記住了你。

另外，有時(shí)候也不見得那么慘。因?yàn)榧蓱勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)的淫威，你勢(shì)必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂(lè)的時(shí)間，工作效率說(shuō)不定就此飛躍起來(lái)，工作有起色，老板又坐你對(duì)面，看在眼里的機(jī)會(huì)也會(huì)比常人多出許多，這樣一來(lái)，付出總是有回報(bào)的—要知道這種所謂付出，原本就是上班的核心內(nèi)容。所以，你其實(shí)是在做分內(nèi)的事，但會(huì)收到超常的回饋。這樣一思考，坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面，是否也沒那么不堪了？

2、怎么應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的共餐邀請(qǐng)

其實(shí)這個(gè)事兒沒那么復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)一起吃飯，一般情況下，您就大大方方去吃一頓吧--從幾率上來(lái)說(shuō)，這一頓應(yīng)該不需你掏錢。如果TA沒喊別人，指定只請(qǐng)你一個(gè)，那么情況就另當(dāng)別論。姑且可以有幾種可能。第一，TA找你有事商量。這說(shuō)明你是值得商量的人選，多吃幾頓，離心腹不遠(yuǎn)。另外這事兒不宜被更多人知道，所以你也不要聲張。第二，TA看你順眼，純屬私人情誼。老板也是人，高處還不勝寒，所以，你的作陪是友情輸出。第三，TA對(duì)你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分析，覺得是這后一種，而你對(duì)這人又只想敬而遠(yuǎn)之，那么方案一，可以張羅再多幾個(gè)同事一起去；方案二，以晚上有約、以有家有室為擋箭牌；方案三，以減肥不吃晚飯為擋箭牌；方案四，婉拒無(wú)效，明拒。

3、怎么應(yīng)對(duì)同事?lián)尮Γ踔廉?dāng)著你的面搶功

同事?lián)尮?，自古有之。功勞不易得，很多人都眼饞它。一般?lái)說(shuō)誰(shuí)匯報(bào)誰(shuí)加分。

每個(gè)層級(jí)都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當(dāng)沉默的大多數(shù)。所以總會(huì)有不安分的人要先人一步，摘取勝利的果實(shí)。面對(duì)這種慣犯，偶爾被他搶一次，可能屬于生命的常態(tài)。但屢屢被搶，那就暴露了你個(gè)人的問(wèn)題：守本不住。怎么辦呢？首先，工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處，就是有記錄可查。其次用好“CC”（轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件）功能。凡是沒有保密要求的事項(xiàng)，都可以發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時(shí)，抄送給所有相關(guān)人員，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的干系，也要給他“CC”一份。如此一來(lái)，收件人就會(huì)知道，還有若干人等都會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，搶功的人也會(huì)有所顧忌。

4、怎么應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)你很難完成的工作

領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)常常比你預(yù)想的麻煩一點(diǎn)--在你的預(yù)想里，最好什么事都不要自己動(dòng)手。怎么應(yīng)對(duì)呢？一般來(lái)說(shuō)，先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手，手一甩，就給拒了，這相當(dāng)于一種打臉行為。倒不是因?yàn)榫豢蛇`，而是，你都不嘗試一下，怎么知道自己不可為呢？如果你希望自己的職場(chǎng)順?biāo)煲稽c(diǎn)，你又沒有什么過(guò)硬的后臺(tái)，那么你的姿態(tài)還是得稍微積極一點(diǎn)。不管是老板，還是普通人--包括你自己，好好想一下，大家都喜歡一件事情交代出去，辦事的人能踏踏實(shí)實(shí)給你一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。你打了電話給快遞的人說(shuō)10點(diǎn)要出門，請(qǐng)你9點(diǎn)半來(lái)取件，如果對(duì)方在指定時(shí)間敲門，你下次使用這家快遞的頻率一定會(huì)比拖到下午一點(diǎn)的公司更高一點(diǎn)。這道理很簡(jiǎn)單，人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會(huì)更受這個(gè)世界的歡迎。

5、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你工作有問(wèn)題

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)吐槽你—這說(shuō)得有點(diǎn)繞—實(shí)際就是被大老板訓(xùn)了。遇到這種情況，當(dāng)然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴(yán)的單位，這意味著你的天花板提前到了，你就收拾東西、整理心情準(zhǔn)備再出發(fā)吧。但是，在健康一點(diǎn)的單位，你還有機(jī)會(huì)。首先，要確認(rèn)自己工作的問(wèn)題。

有問(wèn)題，找到解決之法即可。不要在無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題上—比如這下領(lǐng)導(dǎo)怎么看我，大領(lǐng)導(dǎo)以后又會(huì)怎么看我—花費(fèi)過(guò)多時(shí)間，圍繞你出現(xiàn)bug的核心事件，做好梳理工作。其次，總結(jié)問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)。不犯錯(cuò)的人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了，人人都會(huì)犯錯(cuò)，但如何對(duì)待它，卻決定了層次的高低。有的人令錯(cuò)誤變成了杯弓蛇影，永遠(yuǎn)都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊，低頭不見抬頭見。聰明人會(huì)把它變成前任，有這么回事，但不再有來(lái)往。

最后，爭(zhēng)取下一次扳本的機(jī)會(huì)。當(dāng)你準(zhǔn)備好了，總會(huì)有你騏驥一躍的時(shí)候。

世界上根本就沒有一份能夠讓你快樂(lè)的工作，不是說(shuō)你找不到，而是你根本就沒有自己真正喜歡做的事，你沒有了快樂(lè)工作的能力，這才是最可悲的。

現(xiàn)在有一個(gè)普遍現(xiàn)象，許多年輕人工作得不快樂(lè)，他們生活中也會(huì)有快樂(lè)，但快樂(lè)和工作是分開的。

那么工作和快樂(lè)是什么關(guān)系呢？工作本身不快樂(lè)，工作對(duì)于快樂(lè)的貢獻(xiàn)是，通過(guò)工作可以掙到錢，然后用這個(gè)錢在工作之外、在業(yè)余時(shí)間去買快樂(lè)，去消費(fèi)和娛樂(lè)，基本上是這樣一個(gè)關(guān)系。我覺得這是不正常的，是違背人性的。

從人性來(lái)說(shuō)，人是精神性的存在，精神能力的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)應(yīng)該是快樂(lè)的最重要源泉，做自己真正喜歡做的事，在這個(gè)過(guò)程中感覺到自己的能力在生長(zhǎng)，自己的生命價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，這是人生的莫大快樂(lè)。人不只是在娛樂(lè)的時(shí)候快樂(lè)，工作的快樂(lè)遠(yuǎn)勝于娛樂(lè)的快樂(lè)，人之為人的快樂(lè)很大一部分是在工作中感受到的。

藝術(shù)家就是這樣，創(chuàng)作本身是最大的快樂(lè)。各行各業(yè)的優(yōu)秀者也是這樣，主要的快樂(lè)是在工作中獲得的。在工作中獲得快樂(lè)，這不是少數(shù)人的特權(quán)，人人都有老天賦予的精神能力，都應(yīng)該享受這種快樂(lè)。當(dāng)然，只有真正喜歡這個(gè)工作，工作才會(huì)成為快樂(lè)，僅僅為謀生而做的工作是不快樂(lè)的。

比如說(shuō)我的工作是寫作，但是如果我只把寫作當(dāng)作一個(gè)謀生手段，從寫作本身中感受不到快樂(lè)，那我和別的打工仔就沒有什么兩樣。每一個(gè)人在世界上都應(yīng)該有這樣一件事情，你真正喜歡它，做這件事情本身就是享受，這是幸福感的一個(gè)重要來(lái)源。

有的青年人說(shuō)，他是為生計(jì)所迫做現(xiàn)在這份工作的，所以不快樂(lè)。

我說(shuō)這不可悲，可悲的是什么？世界上根本就沒有一份能夠讓你快樂(lè)的工作，不是說(shuō)你找不到，而是你根本就沒有自己真正喜歡做的事，你沒有了快樂(lè)工作的能力，這才是最可悲的。

你說(shuō)你不喜歡現(xiàn)在這個(gè)職業(yè)，那好，我就假定你可以自由地選擇，你選什么職業(yè)，你覺得做什么工作你是快樂(lè)的？恐怕很多人會(huì)想不出來(lái)，不知道自己喜歡什么。最后，選的往往是薪金高一點(diǎn)兒的工作，仍然是為了謀生謀得好一點(diǎn)而已。

前幾年有一個(gè)機(jī)構(gòu)做過(guò)調(diào)查，調(diào)查青年人的就業(yè)意向，有很多指標(biāo)，絕大多數(shù)人放在首位的就是薪金，薪金高的職業(yè)最受追捧。

現(xiàn)在公務(wù)員成了熱門，因?yàn)榇笮蝿?shì)是國(guó)進(jìn)民退，民營(yíng)企業(yè)凋敝，公務(wù)員又成了鐵飯碗，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，考慮的還是謀生。只有待遇、薪金、利益的外在標(biāo)準(zhǔn)，沒有興趣、能力、理想的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)沒有變。

為什么許多人沒有了自己真正的興趣，沒有了快樂(lè)工作的能力？我認(rèn)為問(wèn)題就出在價(jià)值觀。不求優(yōu)秀，只求成功，而成功又只是用外在標(biāo)準(zhǔn)衡量，結(jié)果一定是不快樂(lè)，不成功當(dāng)然非常不快樂(lè)，成功了也只是薪金、利益帶來(lái)的膚淺的快樂(lè)，工作本身仍然是不快樂(lè)的。

第三篇：與領(lǐng)導(dǎo)相處秘訣

如何搞定領(lǐng)導(dǎo)

導(dǎo) 言

人人都有自己的領(lǐng)導(dǎo)。上至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)，下至普通百姓，都是如此。只是人們的叫法不同，有的叫“領(lǐng)袖”，有的叫“老板”，也有的叫“頭兒”，總之都是一種人，那就是領(lǐng)導(dǎo)你的人。對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敵人”。但是無(wú)論如何，你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，既然如此，倒不如運(yùn)用你的溝通技巧，請(qǐng)他站到你的這一邊，“化敵為友”，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。這樣，你們雙方都會(huì)感到很愉快。

向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)

(一)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序

1．仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命令

一項(xiàng)工作在確定了大致的方向和目標(biāo)之后，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)指定專人來(lái)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。如果領(lǐng)導(dǎo)明確指示你去完成某項(xiàng)工作，那你一定要用最簡(jiǎn)潔有效的方式明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點(diǎn)。此時(shí)你不妨利用傳統(tǒng)的5W2H的方法來(lái)快速紀(jì)錄工作要點(diǎn)，即弄清楚該命令的時(shí)間（when）、地點(diǎn)（where）、執(zhí)行者（who）、為了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么樣去做（how）、需要多少工作量(howmany)。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后，立即將自己的記錄進(jìn)行整理，再次簡(jiǎn)明扼要地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒有領(lǐng)會(huì)清楚的地方，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)要求你完成一項(xiàng)關(guān)于ABC公司的團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃，你應(yīng)該根據(jù)自己的記錄向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述并獲取領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)。你可以說(shuō)：“總經(jīng)理，我對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)是這樣的，為了增強(qiáng)我們公司在團(tuán)體壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力（why），您希望我們團(tuán)險(xiǎn)部門（who）不遺余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司總部（where）和他們簽訂關(guān)于員工福利保險(xiǎn)的的合同（what），請(qǐng)您確認(rèn)一下是否還有遺漏?！比绻I(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)于目標(biāo)的理解點(diǎn)頭認(rèn)可了，那么你們可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

2．與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性

領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)了命令之后，往往會(huì)關(guān)注下屬對(duì)該問(wèn)題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯?wèn)題有一個(gè)大致的思路，以便在宏觀上把握工作的進(jìn)展。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開動(dòng)腦筋，對(duì)即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案，尤其是對(duì)于可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。比如上例中關(guān)于爭(zhēng)取ABC公司的員工福利保險(xiǎn)合同這個(gè)目標(biāo)，你應(yīng)該快速的反映行動(dòng)的步驟和其中的困難。

【自檢】

你所負(fù)責(zé)方案的可行性和有可能出現(xiàn)的障礙是什么?

3．?dāng)M定詳細(xì)的工作計(jì)劃

在明確工作目標(biāo)并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進(jìn)行討論之后，你應(yīng)該盡快擬定一份工作計(jì)劃，再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。在該工作計(jì)劃中，你應(yīng)該詳細(xì)闡述你的行動(dòng)方案與步驟，尤其是對(duì)你的工作時(shí)間進(jìn)度要給出明確的時(shí)間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。

【自檢】

請(qǐng)寫出一份關(guān)于你的行動(dòng)方案的的計(jì)劃書。

4．在工作進(jìn)行之中隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致，無(wú)論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。

5．在工作完成后及時(shí)總結(jié)匯報(bào)

經(jīng)過(guò)你和部門同事的共同努力，你們終于完成了這項(xiàng)工作，獲得了ABC公司的團(tuán)險(xiǎn)保單，當(dāng)大家都在興高采烈地歡慶成功之時(shí)，作為部門主管的你仍不應(yīng)該有松懈的理由。你應(yīng)該及時(shí)將此次工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和其中的不足之處，以便于在下一次的工作中改進(jìn)提高。同時(shí)不要忘記在總結(jié)報(bào)告中提及領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和下屬的辛勤工作。至此，一項(xiàng)工作的請(qǐng)示與匯報(bào)才算基本結(jié)束。

千萬(wàn)不要忽視請(qǐng)示與匯報(bào)的作用，因?yàn)樗悄愫皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。你應(yīng)該把每一次地請(qǐng)示匯報(bào)工作都做得完美無(wú)缺，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任和賞識(shí)也就會(huì)慢慢加深了。

請(qǐng)?zhí)顚懸韵玛P(guān)于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)的工作單，思考一下你的請(qǐng)示與匯報(bào)工作是否做到了盡善盡美？

◇如何記錄命令要點(diǎn)？

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◇如何制定詳細(xì)的工作計(jì)劃？

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ◇如何確定工作時(shí)間表？

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◇如何根據(jù)工作時(shí)間表把握工作進(jìn)度？

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◇如何及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息？

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◇總結(jié)匯報(bào)時(shí)做到要點(diǎn)突出、層次清楚了嗎？

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(二)請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度

1．尊重而不吹棒

作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要關(guān)心；再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，排憂解難。

2．請(qǐng)示而不依賴

一般說(shuō)來(lái)，作為部門主管在自己職權(quán)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性工作，是值得倡導(dǎo)的，也是為領(lǐng)導(dǎo)所歡迎的。下屬不能事事請(qǐng)示，遇事沒有主見，大小事不作主。這樣領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)覺得你辦事不力，頂不了事。該請(qǐng)示匯報(bào)的必須請(qǐng)示匯報(bào)，但決不要依賴、等待。

3．主動(dòng)而不越權(quán)

對(duì)工作要積極主動(dòng)，敢于直言，善于提出自己的意見。不能唯唯喏喏，四平八穩(wěn)。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上要克服兩種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：一是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)啥是啥，叫怎么著就怎么著，好壞沒有自己的責(zé)任；二是自恃高明，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路不研究，不落實(shí)，甚至另搞一套，陽(yáng)奉陰違。當(dāng)然，下屬的積極主動(dòng)、大膽負(fù)責(zé)是有條件的，要有利于維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在某些工作上不能擅自超越自己的職權(quán)。

與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧

由于個(gè)人的素質(zhì)和經(jīng)歷不同，不同的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。仔細(xì)揣摩每一位領(lǐng)導(dǎo)的不同性格，在與他們交往的過(guò)程中區(qū)別對(duì)待，運(yùn)用不同的溝通技巧，會(huì)獲得更好的溝通效果。

(一)控制型的領(lǐng)導(dǎo)特征和與其溝通技巧

1．性格特征

◇強(qiáng)硬的態(tài)度；

◇充滿競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)；

◇要求下屬立即服從；

◇實(shí)際，果決，旨在求勝；

◇對(duì)瑣事不感興趣。

2．與其溝通技巧

對(duì)這類人而言，與他們相處，重在簡(jiǎn)明扼要，干脆利索，不拖泥帶水，不拐彎抹角。面對(duì)這一類人時(shí)，無(wú)關(guān)緊要的話少說(shuō)，直截了當(dāng)，開門見山地談即可。

此外，他們很重視自己的權(quán)威性，不喜歡部下違抗自己的命令。所以應(yīng)該更加尊重他們的權(quán)威，認(rèn)真對(duì)待他們的命令，在稱贊他們時(shí)，也應(yīng)該稱贊他們的成就，而不是他們的個(gè)性或人品。

(二)互動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)特征和與其溝通技巧

1．性格特征

◇善于交際，喜歡與他人互動(dòng)交流；

◇喜歡享受他人對(duì)他們的贊美；

◇凡事喜歡參與。

2．與其溝通技巧

面對(duì)這一類型領(lǐng)導(dǎo)，切記要公開贊美，而且贊美的話語(yǔ)一定要出自真心誠(chéng)意，言之有物，否則虛情假意的贊美會(huì)被他們認(rèn)為是阿諛?lè)畛?，從而影響他們?duì)你個(gè)人能力的整體看法。

要親近這一類人，應(yīng)該和藹友善，也不要忘記留意自己的肢體語(yǔ)言，因?yàn)樗麄儗?duì)一舉一動(dòng)都會(huì)十分敏感。另外，他們還喜歡與部下當(dāng)面溝通，喜歡部下能與自己開誠(chéng)布公地談問(wèn)題，即使有對(duì)他的意見，也希望能夠擺在桌面上交談，而厭惡在私下里發(fā)泄不滿情緒的部下。

(三)實(shí)事求是型的領(lǐng)導(dǎo)和與其溝通技巧

1．性格特征

◇講究邏輯而不喜歡感情用事；

◇為人處事自有一套標(biāo)準(zhǔn)；

◇喜歡弄清楚事情的來(lái)龍去脈；

◇理性思考而缺乏想象力；

◇是方法論的最佳實(shí)踐者。

2．與其溝通技巧

與這一類領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，可以省掉話家常的時(shí)間，直接談他們感興趣而且實(shí)質(zhì)性的東西。他們同樣喜歡直截了當(dāng)?shù)姆绞?，?duì)他們提出的問(wèn)題也最好直接作答。同時(shí)，在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，多就一些關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)加以說(shuō)明。

具有?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人

傾向于?

控制型

直接下命令，不允許部下違背自己的意志，關(guān)注工作的結(jié)果而不是過(guò)程。

互動(dòng)型

親切友善的與部下相處，愿意聆聽部下的困難和要求，努力營(yíng)造融洽的工作氛圍。

實(shí)事求是型

按照自己的行事標(biāo)準(zhǔn)要求部下，注重問(wèn)題的細(xì)節(jié)，善于理性思考。

你和你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)共事了一段時(shí)間，請(qǐng)你判斷你的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是具有何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人，思考一下如何與他們更好的溝通？

說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示，要認(rèn)真執(zhí)行。那么，怎樣說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)理解自己的主張、同意自己的看法呢？請(qǐng)看以下要點(diǎn)：

(一)選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)

剛上班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因事情多而繁忙，到快下班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)疲倦心煩，顯然，這都不是提議的好時(shí)機(jī)?？傊?，記住一點(diǎn)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)心情不太好時(shí)，無(wú)論多么好的建議，都難以細(xì)心靜聽。

那么，什么時(shí)候會(huì)比較好呢？我們通常推薦在上午10點(diǎn)左右，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可能剛剛處理完清晨的業(yè)務(wù)，有一種如釋重負(fù)的感覺，同時(shí)正在進(jìn)行本日的工作安排，你適時(shí)的以委婉方式提出你的意見，會(huì)比較容易引起領(lǐng)導(dǎo)的思考和重視。還有一個(gè)較好的時(shí)間段是在午休結(jié)束后的半個(gè)小時(shí)里，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)短暫的休息，可能會(huì)有更好的體力和精力，比較容易聽取別人的建議?？傊x擇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間充分、心情舒暢的時(shí)候提出改進(jìn)方案。

（二）資訊及數(shù)據(jù)都極具說(shuō)服力

對(duì)改進(jìn)工作的建議，如果只憑嘴講，是沒有太大說(shuō)服力的。但如果事先收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，做成書面材料，借助視覺力量，就會(huì)加強(qiáng)說(shuō)服力。

案例研究

A主管：關(guān)于在通州地區(qū)設(shè)立灌裝分廠的方案，我們已經(jīng)詳細(xì)論證了它的可行性，大概3～5年就可以收回成本，然后就可以盈利了。請(qǐng)董事長(zhǎng)一定要考慮我們的方案。

B主管：關(guān)于在通州地區(qū)設(shè)立灌裝分場(chǎng)的方案，我們已經(jīng)會(huì)同財(cái)務(wù)、銷售、后勤部門詳細(xì)論證了它的可行性。根據(jù)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告顯示，該方案在投資后的第28個(gè)月財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流由負(fù)值轉(zhuǎn)為正值，這預(yù)示著該項(xiàng)投資將從第三年開始盈利，經(jīng)測(cè)算，該方案的投資回收期是4-6年。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告上顯示，該方案還可以拉動(dòng)與我們相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這有可能為我們將來(lái)的企業(yè)前向、后向一體化方案提供有益的借鑒。與該方案有關(guān)的可行性分析報(bào)告我已經(jīng)帶來(lái)了，請(qǐng)董事長(zhǎng)審閱。

上述兩位主管的報(bào)告，顯然B主管更具說(shuō)服力，所以，領(lǐng)導(dǎo)感到比較滿意。

記住：只有擺出新方法的利與弊，用各種數(shù)據(jù)、事實(shí)逐項(xiàng)證明，才能讓領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為你有頭腦發(fā)熱、主觀臆斷的嫌疑。

(三)設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于你的方案提出疑問(wèn)，如果你事先毫無(wú)準(zhǔn)備，吞吞吐吐，前言不搭后語(yǔ)，自相矛盾，當(dāng)然不能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。因此，應(yīng)事先設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提什么問(wèn)題，自己該如何回答。

【自檢】

思考一下，假如要你就設(shè)立灌裝分廠一事回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)，你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？

(四)說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出

在與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)，一定要簡(jiǎn)單明了。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題要重點(diǎn)突出、言簡(jiǎn)意賅。如對(duì)于設(shè)立新廠的方案，領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的還是投資的回收問(wèn)題。他希望了解投資的數(shù)額，投資回收期，項(xiàng)目的盈利點(diǎn)，盈利的持續(xù)性等等問(wèn)題。因此你在說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，就要重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要地回答領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題，而不要東拉西扯，分散領(lǐng)導(dǎo)的注意力。

(五)面帶微笑，充滿自信

我們已經(jīng)知道，在與人交談的時(shí)候，一個(gè)人的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言所傳達(dá)的信息各占50%。一個(gè)人若是對(duì)自己的計(jì)劃和建議充滿信心，那么他無(wú)論面對(duì)的是誰(shuí)，都會(huì)表情自然；反之，如果他對(duì)自己的提議缺乏必要的信心，也會(huì)在言談舉止上有所流露。試想一下，如果你的下屬表情緊張、局促不安地對(duì)你說(shuō)：“經(jīng)理，我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有信心?！蹦銜?huì)不會(huì)相信他？

你肯定會(huì)說(shuō)，我從他的肢體語(yǔ)言上讀到了“不自信”這三個(gè)字，我不太敢相信他的建議是可信任的。同樣道理，在你面對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要學(xué)會(huì)用你自信的微笑去感染領(lǐng)導(dǎo)，征服領(lǐng)導(dǎo)。

(六)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊

最后要注意一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，因此，無(wú)論你的可行性分析和項(xiàng)目計(jì)劃有多么完美無(wú)缺，你也不能強(qiáng)迫領(lǐng)導(dǎo)接受他們。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)管全局，他需要考慮和協(xié)調(diào)的事情你并不完全明白，你應(yīng)該在闡述完自己的意見之后禮貌的告辭，給領(lǐng)導(dǎo)一段思考和決策的時(shí)間。即使領(lǐng)導(dǎo)不愿采納你的意見，你也應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)傾聽你的意見和建議，同時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到你工作的積極性和主動(dòng)性即可。

【自檢】

在說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你注意過(guò)以下要點(diǎn)嗎？

說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的要點(diǎn) 一貫如此(3分)經(jīng)常如此(2分)很少如此(1分)

能夠自始至終保持自信的笑容，并且音量適中。

善于選擇領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅、精力充沛時(shí)的談話時(shí)機(jī)。

已經(jīng)準(zhǔn)備好了詳細(xì)的資料和數(shù)據(jù)以佐證你的方案。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)提出的問(wèn)題胸有成竹。

語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。

和領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)親切友善，能充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。

得分：

14～18分：能在工作中自覺的運(yùn)用溝通技巧。你是一個(gè)非常受歡迎的人，你的領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)你。

7～13分：你已經(jīng)掌握了很多溝通的技巧，并已經(jīng)嘗試著在工作中運(yùn)用。你的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為你是一個(gè)有潛力的人，但還需加緊努力。

0～6分：你應(yīng)該抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)一下和領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧了。因?yàn)槟悻F(xiàn)在和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系很不融洽，適當(dāng)?shù)母纳茰贤记桑梢詭椭愠浞职l(fā)揮自己的能力，去爭(zhēng)取更為廣闊的發(fā)展空間。

領(lǐng)導(dǎo)也是人，也希望與下屬溝通交流，也希望建立融洽和諧的上下級(jí)關(guān)系。所以，不要害怕，也不要猶豫，勇敢地去做，合上本書以后就開始思考一下你要怎樣才能更好地運(yùn)用溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)相處，要怎樣才能把本講所提及的溝通技巧熟記于胸，靈活運(yùn)用。

溝通能力從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過(guò)對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教。

第四篇：與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

家家都有本難念的經(jīng),人人都有個(gè)不太想打交道的領(lǐng)導(dǎo)。和顏悅色的領(lǐng)導(dǎo)只存在夢(mèng)境里,即便真實(shí)的環(huán)境里有這樣的,他也終究是領(lǐng)導(dǎo),你不會(huì)老花眼到把他當(dāng)做閨蜜的。怎么辦為好呢?你發(fā)愁怎樣和領(lǐng)導(dǎo)相處嗎?碰到領(lǐng)導(dǎo)的哪些事情是你最抓狂的?來(lái)看看以下這5種棘手事件。如果這5樣悲劇能被你捋順,你就算勝利之師了。1 在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)坐面對(duì)面該怎么辦

有一句歌是這樣唱的:有一種想見不能見的傷悲。把它改一改,就適合坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面的人唱了:有一種想不見不能不見的傷悲。人世間確實(shí)有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實(shí)話實(shí)說(shuō),這種概率以前約為零,眼下也不太多--在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理扁平化的辦公室里才會(huì)偶然出現(xiàn)。

如果你不幸攤到了這樣一種命運(yùn),坐到了你頂頭上司的對(duì)面,那么首先要說(shuō)聲節(jié)哀順變;其次,既來(lái)之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡(jiǎn)單:木已成舟,那么就暫時(shí)先受著吧。從大的方面講,這有助你個(gè)人涵養(yǎng)的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領(lǐng)導(dǎo)一定記住了你。

另外,有時(shí)候也不見得那么慘。因?yàn)榧蓱勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)的淫威,你勢(shì)必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂(lè)的時(shí)間,工作效率說(shuō)不定就此飛躍起來(lái),工作有起色,老板又坐你對(duì)面,看在眼里的機(jī)會(huì)也會(huì)比常人多出許多,這樣一來(lái),付出總是有回報(bào)的—要知道這種所謂付出,原本就是上班的核心內(nèi)容。所以,你其實(shí)是在做分內(nèi)的事,但會(huì)收到超常的回饋。這樣一思考,坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面,是否也沒那么不堪了? 2 怎么應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的共餐邀請(qǐng)

其實(shí)這個(gè)事兒沒那么復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧--從幾率上來(lái)說(shuō),這一頓應(yīng)該不需你掏錢。如果ta沒喊別人,指定只請(qǐng)你一個(gè),那么情況就另當(dāng)別論。姑且可以有幾種可能。第一,ta找你有事商量。這說(shuō)明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠(yuǎn)。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,ta看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,ta對(duì)你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對(duì)這人又只想敬而遠(yuǎn)之,那么方案一,可以張羅再多幾個(gè)同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無(wú)效,明拒。

怎么應(yīng)對(duì)同事?lián)尮?甚至當(dāng)著你的面搶功

同事?lián)尮?自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來(lái)說(shuō)誰(shuí)匯報(bào)誰(shuí)加分。

每個(gè)層級(jí)都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當(dāng)沉默的大多數(shù)。所以總會(huì)有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實(shí)。面對(duì)這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態(tài)。但屢屢被搶,那就暴露了你個(gè)人的問(wèn)題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好“cc”(轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項(xiàng),都可以發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時(shí),抄送給所有相關(guān)人員,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的干系,也要給他“cc”一份。如此一來(lái),收件人就會(huì)知道,還有若干人等都會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,搶功的人也會(huì)有所顧忌。

怎么應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)你很難完成的工作

領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)常常比你預(yù)想的麻煩一點(diǎn)--在你的預(yù)想里,最好什么事都不要自己動(dòng)手。怎么應(yīng)對(duì)呢?一般來(lái)說(shuō),先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當(dāng)于一種打臉行為。倒不是因?yàn)榫豢蛇`,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?如果你希望自己的職場(chǎng)順?biāo)煲稽c(diǎn),你又沒有什么過(guò)硬的后臺(tái),那么你的姿態(tài)還是得稍微積極一點(diǎn)。不管是老板,還是普通人--包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實(shí)實(shí)給你一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。你打了電話給快遞的人說(shuō)10點(diǎn)要出門,請(qǐng)你9點(diǎn)半來(lái)取件,如果對(duì)方在指定時(shí)間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會(huì)比拖到下午一點(diǎn)的公司更高一點(diǎn)。這道理很簡(jiǎn)單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會(huì)更受這個(gè)世界的歡迎。

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你工作有問(wèn)題

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)吐槽你—這說(shuō)得有點(diǎn)繞—實(shí)際就是被大老板訓(xùn)了。遇到這種情況,當(dāng)然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴(yán)的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準(zhǔn)備再出發(fā)吧。但是,在健康一點(diǎn)的單位,你還有機(jī)會(huì)。首先,要確認(rèn)自己工作的問(wèn)題。

有問(wèn)題,找到解決之法即可。不要在無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題上—比如這下領(lǐng)導(dǎo)怎么看我,大領(lǐng)導(dǎo)以后又會(huì)怎么看我—花費(fèi)過(guò)多時(shí)間,圍繞你出現(xiàn)bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結(jié)問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)。不犯錯(cuò)的人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了,人人都會(huì)犯錯(cuò),但如何對(duì)待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯(cuò)誤變成了杯弓蛇影,永遠(yuǎn)都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會(huì)把它變成前任,有這么回事,但不再有來(lái)往。

最后,爭(zhēng)取下一次扳本的機(jī)會(huì)。當(dāng)你準(zhǔn)備好了,總會(huì)有你騏驥一躍的時(shí)候。

第五篇：怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通相處

怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通相處：

小心說(shuō)話而且要「說(shuō)好話」，話說(shuō)出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問(wèn)題以及來(lái)龍去脈，但往往是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤了時(shí)間.急事，慢慢地說(shuō).大事，清楚地說(shuō).小事，幽默地說(shuō).沒把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō).沒發(fā)生的事，不要胡說(shuō).做不到的事，別亂說(shuō).傷害人的事，不能說(shuō).別人的事，小心地說(shuō).現(xiàn)在的事，做了再說(shuō).探討領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)交際，在一些人的眼睛里，似乎不可思議，事實(shí)上，絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的上級(jí)，連長(zhǎng)上面有營(yíng)長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)上面有團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)上面有師長(zhǎng)：鄉(xiāng)長(zhǎng)上面有縣長(zhǎng)，縣長(zhǎng)上面有省長(zhǎng)；科長(zhǎng)上面有處長(zhǎng)，處長(zhǎng)上面有局長(zhǎng)，如此等等，不勝枚舉。尤其是現(xiàn)代社會(huì)，位至極尊的領(lǐng)導(dǎo)者屬鳳毛麟角。就是選舉的國(guó)家元首，也受到國(guó)會(huì)、議會(huì)、選民的制約。因此，有必要研究領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)上交際藝術(shù)。在社會(huì)上經(jīng)?？梢耘龅揭恍┻@樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有領(lǐng)導(dǎo)才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)，在部屬中也具有較高的威信，同事也能友好相處，但是卻和上級(jí)處理不好關(guān)系。這其中除了上級(jí)的原因之外，如果從自身找毛病，角色行為不當(dāng)也是非常突出的原因。對(duì)上級(jí)交際不當(dāng)主要有以下幾種類型： 一是絕對(duì)服從型。這種人對(duì)上級(jí)的意見不管正確與否都唯命是從，很像趙樹理筆下的那個(gè)農(nóng)會(huì)主席張得貴對(duì)待老村長(zhǎng)閻恒元的態(tài)度；“張得貴，真好漢，跟著恒元舌頭轉(zhuǎn)，恒元說(shuō)個(gè)‘長(zhǎng)’，得貴說(shuō)‘不短’，恒元說(shuō)個(gè)‘方’，得貴說(shuō)‘不圓’，恒元說(shuō)‘沙鍋能搗蒜’，得貴就說(shuō)‘打不爛’，恒元說(shuō)‘公雞能下蛋’，得貴就說(shuō)‘親眼見’”。

二是投其所好型。這種人對(duì)上司察言觀色，專門會(huì)仰上級(jí)鼻息出氣。上級(jí)說(shuō)是“鹿”，他絕不說(shuō)是“馬”。隋煬帝的御史大夫裴蘊(yùn)、內(nèi)史侍郎虞世基都是這方面的典型代表。裴蘊(yùn)辦案看主子的態(tài)度，“若欲罪者，則屈法順情，鍛成其罪，所欲宥者，則附從輕典，因而釋之?！庇菔阑?yàn)椤暗蹛郝勝\盜”，他就報(bào)喜不報(bào)憂，明明下面是火急報(bào)警，他卻奏稱，“鼠竊狗盜”行將除盡，“愿陛下勿以介懷”。

三是不言可否型。小說(shuō)家李伯元在《南亭筆記》中有這樣一段記載：“王仁和相國(guó)文韶，人軍機(jī)后，耳聾愈甚??一日，榮祿爭(zhēng)一事，相持不下。西太后問(wèn)王意如何。王不知云，只得莞爾而笑。西太后再三垂問(wèn)，王仍笑。因太后曰：‘你怕得罪人?真是個(gè)琉璃蛋!一害怕得罪上級(jí)，遇事不置可否，這種人還是大有人在的。

四是回避領(lǐng)導(dǎo)型。有一部分人自己雖然也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是卻非常怕見自己的上司，遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則繞道走。這種人或怕接近上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有“拍馬之嫌”，或因有“自我防衛(wèi)心理”，害怕上級(jí)發(fā)現(xiàn)自己的短處，或因與上級(jí)之間有心理間隙，等等。不管其原因如何，此種交往不利于上下級(jí)之間心理溝通。

五是遇事對(duì)抗型。這種人與上級(jí)產(chǎn)生了抵觸情緒，因此對(duì)上級(jí)采取排斥、抗拒行為，不管上級(jí)對(duì)與錯(cuò)，都尋機(jī)向上級(jí)“發(fā)難”，拒不執(zhí)行上級(jí)的指示、命令，和上級(jí)經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突。六是評(píng)頭晶足型。有的人對(duì)上級(jí)的指示雖然也執(zhí)行，但不管指示是否正確，總愛挑三揀四，評(píng)頭品足。這種晶評(píng)雖然有時(shí)在理，但經(jīng)常采取此種行為，不僅會(huì)使上級(jí)產(chǎn)生厭煩心理，而且會(huì)在下級(jí)中引起不良傾向，使本單位出現(xiàn)一批“評(píng)論員”，減少組織內(nèi)的實(shí)干家。這樣對(duì)組織的發(fā)展是沒有多大益處的。

學(xué)習(xí)改變命運(yùn)：

賀德全

這是一個(gè)真實(shí)的故事。但為了尊重文中主人公的意愿，文中所有的人均為化名。

大概是一九八四年吧，那年的高考，小鄒僅差幾分而未上錄取線，那個(gè)年代，由于還沒有提倡“教育產(chǎn)業(yè)化”，高校不收自費(fèi)生(不過(guò)，就是有招自費(fèi)生，小鄒也讀不起)，小鄒只得承認(rèn)現(xiàn)實(shí)：落榜。小鄒從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，幼年時(shí)，他所在的大隊(duì)(現(xiàn)在稱“村”——筆者注)來(lái)了一批上山下鄉(xiāng)的知青，給封閉的山村帶去了外面的信息，他喜歡與知青們聊天拉呱，從中了解到“外面的世界真精彩”。七十年代末，知青們都陸續(xù)返城后，他記住了一位知青朋友給他的一句臨別贈(zèng)言，“爭(zhēng)取考上大學(xué)，能否考上大學(xué)，是穿草鞋和穿皮鞋的分水嶺”。于是他發(fā)憤念書，為了改變命運(yùn)?？墒?，命運(yùn)并不青睞于他，高考成績(jī)不理想，他在哭過(guò)之后，就和父親下田勞動(dòng)了。

在這里不得不提小鄒的班主任高老師。高老師是閩北山區(qū)一個(gè)公社(現(xiàn)在稱“鄉(xiāng)”)的中學(xué)老師，在山區(qū)從教多年，有著比較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。憑高老師對(duì)小鄒的觀察，他敏銳地感覺到小鄒是個(gè)有潛力和前途的學(xué)生：學(xué)習(xí)勤奮，自強(qiáng)不息。此次高考未能考出好成績(jī)可能與他在考場(chǎng)上臨場(chǎng)發(fā)揮不佳有關(guān)，如果就這樣放棄了追求，回到農(nóng)村務(wù)農(nóng)，那太可惜了。于是高老師專門走訪了小鄒家里，與小鄒的父母講明，愿意無(wú)償讓小鄒到學(xué)校去“回爐”學(xué)習(xí)，就在他的班，由他親自輔導(dǎo)，爭(zhēng)取明天考上大學(xué)。就這樣，小鄒又一次到公社的中學(xué)，開始了人生關(guān)鍵的一次學(xué)習(xí)。

小鄒在補(bǔ)習(xí)期間，吃住在高老師家里，白天上課，晚上，高老師在批改完學(xué)生的作業(yè)之后，就為小鄒補(bǔ)習(xí)。高老師還有一個(gè)女兒，也在高老師那個(gè)班讀高三。同樣是白天上課，晚上與小鄒一起在高老師指導(dǎo)下復(fù)習(xí)功課。久而久之，小鄒與高老師的女兒產(chǎn)生了朦朧的愛情(初戀)。高老師發(fā)現(xiàn)后，并不象其他家長(zhǎng)那樣，粗暴干涉，或把小鄒趕回去，而是非常坦率得把小鄒和自己的女兒叫到跟前，告訴他們：“你們倆談戀愛，我不反對(duì)，但你們只有雙雙考上大學(xué)之后，我才會(huì)同意讓你們結(jié)婚”。在老師的激勵(lì)之下，小鄒和高老師的女兒就互相勉勵(lì)，用功學(xué)習(xí)。一年后，雙雙考上大學(xué)，小鄒考上了廈門大學(xué)，高老師的女兒考上了福建師范大學(xué)，皆大歡喜。

由于小鄒和高老師的女兒不在一個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)，“戀愛”的感覺淡漠了。最后，他們就以兄妹相稱。

小鄒大學(xué)畢業(yè)那年，中國(guó)剛發(fā)生了一場(chǎng)“學(xué)運(yùn)”，當(dāng)時(shí)北大、清華等重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生大多未留在北京(全部離開北京)，于是，小鄒這個(gè)廈大的畢業(yè)生，就自然“補(bǔ)充”分配到了北京，在某大型國(guó)有企業(yè)當(dāng)秘書，不久就調(diào)到報(bào)社當(dāng)了記者。

后來(lái)，小鄒在北京找了個(gè)北京姑娘談戀愛，結(jié)婚前，小鄒與他女朋友(北京姑娘)一起到他家鄉(xiāng)(閩北一個(gè)偏僻的山鄉(xiāng))看望父母，在家里住了兩天后，他女友便再也無(wú)法住下去了，嚷嚷著要回北京，原因很簡(jiǎn)單，農(nóng)村的生活太艱苦，而且又臟，她實(shí)在無(wú)法適應(yīng)??。他們便匆匆回到北京。結(jié)婚后，小鄒的妻子(就是那個(gè)北京姑娘)對(duì)小鄒講，你父母在農(nóng)村生活那么艱苦，應(yīng)把他們接到北京來(lái)。于是，他們將小鄒父母接到北京居住。而且還把小鄒的弟弟也從閩北山區(qū)接到北京，現(xiàn)在小鄒的弟弟也在北京工作了。

一個(gè)人讀書，“出人頭地”，全家都因此而“沾光”。知識(shí)改變命運(yùn)??！