第一篇：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師案例分析參考選題大全

勞動關(guān)系專業(yè)論文參考選題

1.試論如何在企業(yè)營造和諧的勞動關(guān)系（以??為例）

2.某地區(qū)三方機制實證研究

3.雇主人力資源管理特點的調(diào)查研究（以??為例）

4.某地或某行業(yè)民間雇主組織調(diào)查

5.國有企業(yè)勞動關(guān)系的現(xiàn)狀特點分析（以??為例）

6.民營企業(yè)勞動關(guān)系現(xiàn)狀特點分析（以??為例）

7.外資企業(yè)勞動關(guān)系現(xiàn)狀特點分析（以??為例）

8.出租車行業(yè)勞動關(guān)系特征與勞動者權(quán)益保障研究個案研究

9.《勞動合同法》實施背景下國有企業(yè)勞動關(guān)系走向（以??為例）

10.《勞動合同法》實施背景下民營企業(yè)勞動關(guān)系走向（以??為例）

11.國有企業(yè)困難職工問題調(diào)研（以??為例）

12.核心員工與一般員工勞動權(quán)益差異研究（以??為例）

13.農(nóng)民工對《勞動合同法》的了解與認(rèn)識調(diào)查（以??為例）

14.農(nóng)民工的業(yè)余生活狀況調(diào)查（以??為例）

15.某企業(yè)工會會員對工會的期望調(diào)查

16.某企業(yè)工會干部培訓(xùn)狀況調(diào)查

17.農(nóng)民工對工會的認(rèn)識調(diào)查

18.農(nóng)民工參加工會意愿調(diào)查

19.基層工會維護(hù)會員權(quán)益的方式（途徑）調(diào)查（以??為例）

20.基層工會工作內(nèi)容調(diào)查（以??為例）

21.企業(yè)工會的組建調(diào)查（以??為例）

22.企業(yè)工會工作現(xiàn)狀調(diào)查（以??為例）

23.工會有效參與企業(yè)管理的途徑分析（以??為例）

24.職工參與問題調(diào)查（以??為例）

25.廠務(wù)公開案例研究（以??為例）

26.欠薪問題的現(xiàn)狀、原因、對策

27.工資支付保障制度研究（以??為例）

28.健全工資支付保障機制的調(diào)查研究（以??為例）

29.超時加班問題實證研究（以??為例）

30.礦難頻發(fā)的原因分析（以??為例）

31.“過勞死”個案研究

32.白領(lǐng)一族的健康狀況研究

33.就業(yè)中的歧視表現(xiàn)、成因及治理（以??為例）

34.農(nóng)民工就業(yè)歧視研究（以??為例）

35.女工就業(yè)歧視問題調(diào)查（以??為例）

36.某企業(yè)中的非正規(guī)用工調(diào)研

37.建筑行業(yè)農(nóng)民工勞動安全問題調(diào)研

38.建筑行業(yè)農(nóng)民工工資保障問題研究

39.建筑行業(yè)農(nóng)民工業(yè)余生活狀況調(diào)查

40.《勞動合同法》中工會權(quán)利和作用分析

41.《勞動合同法》與勞務(wù)派遣

42.勞務(wù)派遣用工對勞動用工秩序的影響

43.《勞動合同法》與靈活就業(yè)（以??為例）

44.實施《勞動合同法》與企業(yè)用工成本上升的實證研究（以??為例）

45.勞動合同管理中的若干問題（以??為例）

46.無固定期限勞動合同與用工機制僵化的實證研究（以??為例）

47.試用期中的勞動者權(quán)益保障問題（以??為例）

48.競業(yè)禁止與勞動者權(quán)益保障（以??為例）

49.企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員案例研究

50.企業(yè)勞動規(guī)章制度與勞動者權(quán)益（以??為例）

51.企業(yè)內(nèi)部溝通案例（以??為例）

52.非全日制用工問題實證研究（以??為例）

53.企業(yè)集體協(xié)商與集體合同個案分析

54.工資集體協(xié)商談判策略（以??為例）

55.行業(yè)集體合同個案

56.工資集體協(xié)商制度在勞動關(guān)系中之作用探討（以??為例）

57.淺析工會在勞動爭議調(diào)解仲裁中的職責(zé)和作用（以??為例）

58.工會干部／工會會員對《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的認(rèn)識調(diào)查

59.試論企業(yè)勞動爭議預(yù)防的有效途徑（以??為例）

60.勞動爭議案例及處理研究（以??為例）

61.工會干部素質(zhì)狀況調(diào)查（以??為例）

62.工會干部選拔機制研究（以??為例）

63.工會干部職業(yè)特征研究（以??為例）

64.工會組織體系及崗位設(shè)置研究（以??為例）

65.工會干部工作內(nèi)容研究（以??為例）

66.工會干部職業(yè)通道研究（以??為例）

第二篇：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師案例分析論文范本

xx公司薪酬管理對策研究

摘要：薪酬管理在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中占有重要地位，先進(jìn)的薪酬制度在有效的吸引、保留和激勵員工，從而保持企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和增強競爭力方面起著重要的作用。本文以xx公司為例，以現(xiàn)代薪酬理論結(jié)合當(dāng)前實際，分析了我國民營企業(yè)薪酬管理的現(xiàn)狀和在薪酬管理方面的產(chǎn)生的問題及原因，并就相應(yīng)對策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：薪酬管理、民營企業(yè)、激勵

引言：

目前，除了某些大型的民營企業(yè)，諸如聯(lián)想集團(tuán)，在薪酬管理方面已經(jīng)建立起一套比較科學(xué)的體系外，很多中小型的民營企業(yè)，在薪酬管理方面存在著很多的誤區(qū)，對薪酬管理在整個發(fā)展戰(zhàn)略中所起的重要性也不夠重視，本文討論的即是中小型民營企業(yè)薪酬管理的問題和對策。1xx公司簡介

xx公司全稱xx食品包裝機械公司。該公司系廣東省高新技術(shù)企業(yè)，并通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是具有十多年歷史的專業(yè)研制食品包裝機械的生產(chǎn)廠家。1989年中國第一臺全自動果凍充填封口機誕生于該公司，并以“填補國內(nèi)空白，各項技術(shù)指標(biāo)達(dá)到進(jìn)口同類產(chǎn)品水平”的結(jié)論通過技術(shù)鑒定。目前已發(fā)展為多個系列，共二十多個機型的食品包裝機械產(chǎn)品，并可配套為全自動生產(chǎn)線。該廠產(chǎn)品屢獲省市科技進(jìn)步獎及全國評比金獎，國內(nèi)大型果凍生產(chǎn)商大部分采用本企業(yè)的充填封口機及制杯機械。該公司產(chǎn)品暢銷全國內(nèi)地，且總銷售額的70%為出口產(chǎn)品，主要銷往東南亞、非洲、中東、南美各國，出口創(chuàng)匯250萬美元左右。xx公司現(xiàn)有員工160多名，是一個中型的民營企業(yè)。它的薪酬體系如下： 1.1公司目前薪酬的基本情況

xx公司的應(yīng)發(fā)工資是由基本工資、加班工資、計件工資構(gòu)成。

— 1 — 行政人員工資只發(fā)基本工資，不算加班工資。車間人員分計件工資和固定工資兩種。應(yīng)發(fā)工資減去考勤（遲到一次扣十元，曠工一天扣50元，請假如正常理由的不扣款）即為實發(fā)工資。車間人員假如為計件工資的實發(fā)工資還將扣次品、報廢款。2004年3月份工資發(fā)放情況：總?cè)藬?shù)168人，其中行政管理人員28人。應(yīng)發(fā)工資為185636元，實發(fā)工資183895元。1.2管理人員的薪酬形式

管理人員工資為固定工資。車間調(diào)度主任月工資為3000元，各分車間主管月工資1500-2500元。具體看工種情況。部門經(jīng)理月工資2000元，每月還根據(jù)公司的效益情況發(fā)獎金。部門經(jīng)理還可參與分紅。

1.3生產(chǎn)人員的薪酬形式

生產(chǎn)人員的工資有計件工資和計時工資兩種。如果該工序的生產(chǎn)過程復(fù)雜，可以用計時與計件同時計算工資。由于該公司機加工車間的工作要求比較高，所以該車間為計件工資熟練工人每月工資可達(dá)到4000元。一般車間為計時工資，工資一般由600-1500不等。1.4銷售人員的薪酬形式

銷售人員工資為固定工資。不實行提成。月工資1000-2000元，每月可根據(jù)情況由部門經(jīng)理發(fā)獎金，一般不超1000元。

2xx公司薪酬管理存在的問題 2.1薪酬的制定跟著感覺走

xx公司在制定薪酬體系時，基本上是跟著感覺走。公司老總并沒有對市場的一般薪酬水平進(jìn)行過市場調(diào)查，對其他企業(yè)尤其是競爭性企業(yè)的薪酬水平往往知之不確；對市場一般薪酬水平把握常常若明若暗；對員工的工資和獎金的發(fā)放的多少，往往也是老總們“拍腦袋”的決策，而依據(jù)就是它們通過自己的眼睛對員工“盯”出來的結(jié)果。

這種原始的工作方法帶有很強的主觀性，違背了薪酬管理的公平原則，而且會提高企業(yè)的人力成本。例如：一個生產(chǎn)部主任工作勤勤懇懇、任勞任怨，處處體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用。無論職工工作態(tài)度如何，他總是默默無聞地從早忙到晚。在老總看來，他是一個好干部。

— 2 — 但是，這個老總眼中的好干部因為它無法調(diào)動大家的干勁，利潤總是負(fù)增長。所以，制定員工的薪酬水平，不能用眼睛看，而要用各種科學(xué)的考核方法，在上述的例子中，我們可以用預(yù)算考核法。2.2對整個薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考

從xx公司的員工的薪酬制度來看，該公司并沒有將薪酬作為其發(fā)展戰(zhàn)略的杠桿。xx公司未來的主要發(fā)展戰(zhàn)略繼續(xù)拓寬在第三世界國家的市場。該公司的戰(zhàn)略眼光是很遠(yuǎn)大，但是在人力資源規(guī)劃上卻又缺少戰(zhàn)略性的思考。企業(yè)的老總根本沒有注意到，薪酬中幾乎沒有涉及對熟悉外語和外貿(mào)、從事研究與開發(fā)等高素質(zhì)人才的潛質(zhì)提升與潛力激發(fā)。在遇到戰(zhàn)略發(fā)展瓶頸時，也很少從人力資源方面分析企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的瓶頸，以及如何運用競爭力的薪酬政策去拓展此瓶頸。2.3忽視薪酬體系的“內(nèi)在薪酬”

廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩個部分。前者是人們從工作本身得到滿足，它一般無須企業(yè)耗費多少經(jīng)濟(jì)資源，表現(xiàn)在挑戰(zhàn)性、成就感、興趣、自由度、文化等方面。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎金、津貼、福利等實質(zhì)性東西，它需要企業(yè)在經(jīng)濟(jì)資源方面付出相應(yīng)的代價。xx公司的老總們所理解的薪酬就是我們所說的“外在薪酬”，而忽視“內(nèi)在薪酬”。對于民營企業(yè)的老總來說，追求利潤是最大的目標(biāo)，他們會覺得營造一個良好的企業(yè)文化氛圍是一種華而不實的舉動。但是當(dāng)員工每天上班的目的僅僅是“Just for money”,那么，一旦在薪酬方面員工不滿意的話，就很可能一走了之，給企業(yè)造成損失。

2.4為規(guī)避攀比沿用模糊薪酬

從上面xx公司各部門制定的薪酬制度我們可以看到，老總能及時給那些為企業(yè)作出超乎尋常貢獻(xiàn)的員工以激勵，但又擔(dān)心這會引致其他員工心理失衡。因此，有時不僅獎酬在一定程度上是模糊的，基本薪酬也有部分在一定程度上是模糊的。這在銷售人員的薪酬支付上是最為明顯的。

但是這種模糊薪酬機制也有它的弊端：

（1）薪酬，尤其是獎酬，不僅對當(dāng)事人是一種激勵，對其他員工亦是一種激勵。其本應(yīng)具有得對其他員工的激勵作用被忽略了。

— 3 —（2）他侵蝕了薪酬管理的公平原則，從而弱化其激勵功能，人們在心理上的感受覺得薪酬的支付并非公平。

3存在這些問題的深層次的原因

3.1特殊歷史條件決定xx公司的家族式的管理

xx公司是由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營，單個業(yè)主絕對控制著企業(yè)的剩余索取權(quán)和控制權(quán)。但是，企業(yè)發(fā)展壯大后，特別是當(dāng)業(yè)務(wù)逐漸拓展到海外后，無論從技術(shù)上還是從管理上，都必須從家族以外引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。但是，家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進(jìn)。即使某位老總力排眾議，家族成員也會前方百計排擠之。因此，這樣就很難使員工和企業(yè)形成“命運共同體”，使企業(yè)在快速發(fā)展不出閃失。3.2將薪酬視為企業(yè)的純支出

xx公司對廠房、設(shè)備方面的投資熱情頗高，對員工薪酬水平提高卻心有不甘。該公司的老總并沒有認(rèn)識到，員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動的良性循環(huán)是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。員工的薪酬水平較高，企業(yè)原有高素質(zhì)員工的流失率將降低，節(jié)約了員工的培訓(xùn)費用，企業(yè)將吸納更多的素質(zhì)員工，員工更有實力加大自我開發(fā)力度，這些均有助于員工整體素質(zhì)的提升，員工整體素質(zhì)提升有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。這就可以形成員工素質(zhì)提升與其薪酬水平提高的“互推”之勢。此態(tài)勢對企業(yè)與員工均是有益的，而企業(yè)最終獲得的收益（即人力資本收益）將高于在員工方面的各項支出（即人力資本投資）。

3.3現(xiàn)代管理理念、方法與技術(shù)導(dǎo)入不足

在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，xx公司的管理者們憑借自身的“權(quán)威”，在非人力資本的影子發(fā)揮著主導(dǎo)作用。那時企業(yè)初創(chuàng)，規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，老板們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為出謀劃策。

— 4 — 4優(yōu)化xx公司薪酬管理的策略 4.1逐步弱化家族式的薪酬管理體制

我們不可否認(rèn)，在該公司資本原始積累和創(chuàng)業(yè)階段，家族式管理所起的作用。但是，創(chuàng)業(yè)成功之后，但公司的發(fā)展方向由國內(nèi)專向國外，產(chǎn)品要在國際市場競爭的時候，單是靠家族封閉式的管理式不夠的，因為業(yè)主們不可能具備足夠的知識和技能。在這個時候，公司應(yīng)及時弱化家族式的封閉經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)投資多元化、社會化和管理專業(yè)化，在技術(shù)開發(fā)、市場開拓和管理創(chuàng)新等方面及時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展合理調(diào)整，只有這樣，xx公司這樣的家族式企業(yè)才能夠在市場經(jīng)濟(jì)中“長青長興”。

4.2建立具有外部競爭性的薪酬政策

從xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略看，應(yīng)是急需有外語和貿(mào)易經(jīng)驗的人才及管理人才。而爭奪這兩種人才的重要武器就是建立由競爭力的薪酬體系。企業(yè)要提高整體薪酬水平，勢必增加人工成本。如何將有限的人工成本合理分配，是企業(yè)應(yīng)著重考慮的問題。重要程度不同的工作崗位，知識結(jié)構(gòu)、工作能力和市場供求關(guān)系不同的人員給企業(yè)帶來的效益是有差異的，企業(yè)可根據(jù)以上因素分配人工成本。

（1）對于公司里的高級管理人員、高級技術(shù)人員、市場需求大于供應(yīng)的人員、企業(yè)急需的人員，可在薪酬政策上給予傾斜，其薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，甚至定位于高端水平；

（2）對于一般崗位人員，由于市場上的供應(yīng)大于需求，替代成本較低，可將這些人員的薪酬水平定位于市場平均水平，以保證企業(yè)對貢獻(xiàn)大的人員能夠提供具有市場競爭力的薪酬水平。

（3）為滿足企業(yè)對特殊人才引進(jìn)的需要而支付高額薪酬，又不至于與其他人員的薪酬制度相沖突，可設(shè)置配套的特殊人才薪酬制度。如實行談判制，可根據(jù)市場價格通過雙方談判確定薪資標(biāo)準(zhǔn)。4.3設(shè)置以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

xx公司沒有績效考核，薪酬基本是老總的“拍腦袋決策”，所以經(jīng)常有員工對此有抱怨。一個好的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)能反應(yīng)企業(yè)薪酬的導(dǎo)向，企業(yè)鼓勵員工何種行為，可以通過薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計來體現(xiàn)。薪酬應(yīng)兼具保健效應(yīng)和激勵效應(yīng)。

— 5 —（1）設(shè)置績效工資，讓員工收入與工作業(yè)績掛鉤，通過對員工的工作績效進(jìn)行考核來確定績效工資的多少，充分發(fā)揮薪酬的激勵效應(yīng)；

（2）績效工資所占工資比例的設(shè)計，應(yīng)隨著崗位級別的升高，崗位所承擔(dān)責(zé)任的增大而提高；

（3）對知識工作者與體力工作者而言，企業(yè)薪酬的側(cè)重點應(yīng)根據(jù)企業(yè)對于人才的需求而有所不同，體力工作者應(yīng)相對側(cè)重于考核；而知識工作者則應(yīng)相對側(cè)重于激勵。

4.4將“內(nèi)在薪酬”作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域

從xx公司的薪酬制度我們可以看到，該公司只注重企業(yè)的“外在薪酬”，而忽略了企業(yè)的“內(nèi)在薪酬”。將“內(nèi)在薪酬”作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，是包括xx公司在內(nèi)的中小型民營企業(yè)薪酬制度改革的一項重要內(nèi)容。具體操作上主要包括：

（1）組織培訓(xùn)，努力建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織。民營企業(yè)的老總應(yīng)認(rèn)識到培訓(xùn)對于員工以及企業(yè)的重要性，加大對于培訓(xùn)的投入。

（2）營造良好的民營企業(yè)文化，民營企業(yè)才能真正長、變強，才能在未來的國際競爭中立于不敗之地。

（3）情感關(guān)注。公司的老板與員工之間應(yīng)該有一個共同的道德觀、價值觀，使員工能夠更好的理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

結(jié)論

薪酬管理是人力資源管理的一個重要組成部分。特別對我國民營企業(yè)，采用科學(xué)的薪酬管理方法，能夠更好的防止人才的流失，讓民營企業(yè)通過自身的優(yōu)化為社會諸多方面提供服務(wù)，同時成為我國國民經(jīng)濟(jì)的有力支柱。有效的薪酬管理，可以提高人力資源管理的質(zhì)量，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

同時，制定科學(xué)的薪酬管理方法，必須因地制宜，結(jié)合我國的國情和民營企業(yè)自身的情況，更要使民營企業(yè)在薪酬管理方面有結(jié)合自身特點的獨特創(chuàng)新。西方很多家族企業(yè)給我們做出了很好的榜樣，但是外國的薪酬管理方法，并不完全適合于中國的企業(yè)。民營企業(yè)要找到優(yōu)化薪酬管理的策略，還是要在學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念的基礎(chǔ)上，從

— 6 — 企業(yè)的發(fā)展過程中尋找出企業(yè)在薪酬管理方面的問題，從而對癥下藥。民營企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到這是一個復(fù)雜而又艱難的過程，我們必須在一步步的摸索中前進(jìn)下去。

注釋：

內(nèi)在薪酬：指人們從工作本身得到滿足，它一般無須企業(yè)耗費多少經(jīng)濟(jì)資源，表現(xiàn)在挑戰(zhàn)性、成就感、興趣、自由度、文化等方面。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師

2013年下半年廣東省勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師

二、培訓(xùn)內(nèi)容

依據(jù)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的六大職業(yè)功能模塊進(jìn)行授課。主要包括以下六方面內(nèi)容：

（一）勞動標(biāo)準(zhǔn)實施管理；

（二）勞動合同管理；

（三）集體協(xié)商與集體合同管理；

（四）勞動規(guī)章制度建設(shè)；

（五）勞資溝通與民主管理；

（六）員工申訴與勞動爭議處理。

三、培訓(xùn)師資

由國家和省內(nèi)在勞動關(guān)系領(lǐng)域具有豐富實踐和教學(xué)經(jīng)驗的專家、學(xué)者授課輔導(dǎo)。

四、培訓(xùn)對象

各單位分管人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部門的負(fù)責(zé)人或工作人員，工會負(fù)責(zé)人以及負(fù)責(zé)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的相關(guān)人員。

五、培訓(xùn)時間及地點

擬于2013年9月初開始，準(zhǔn)確時間及地點另行通知。

六、考試時間

2013年12月21日（全國統(tǒng)考）。

七、培訓(xùn)費用

全國統(tǒng)一費用。培訓(xùn)費、教材資料費、鑒定考核費等合計：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員2600元/人；勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師3800元/人；高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（副高級職稱）6500元/人。

八、培訓(xùn)證書

通過培訓(xùn)并經(jīng)職業(yè)資格鑒定考試合格者，由國家人社部核發(fā)全國統(tǒng)一的國家職業(yè)資格證書。

根據(jù)廣東省人力資源和社會保障廳、廣東省財政廳《關(guān)于2013調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（粵人社發(fā)〔2013〕31號）文件規(guī)定，從2013年1月1日起，對具有高級職稱的企業(yè)退休人員提高專項津貼標(biāo)準(zhǔn)：正高級職稱提高為每月1000元，副高級職稱（包括高級技師）提高為每月800元。各地直接按照本通知規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行。

九、報名辦法

請報考人員對照申報條件(附件1)，填報《廣東省職業(yè)技能鑒定個人申請表》(附件2), 并提交以下申報材料：

1、身份證復(fù)印件；

2、大一寸黑白光面照片或白底彩色照片2張；

3、學(xué)歷文憑復(fù)印件；

4、本專業(yè)證書復(fù)印件；

5、從事勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作（或相關(guān)職業(yè)）年限證明。

十、聯(lián)系人及電話: 文秀芬 81590109 *** 傳 真：（020）81593082

附件1

（一）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（助師、國家職業(yè)資格三級），具備以下條件之一者：

1．具有高中學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上； 2．具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書；

3．具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時數(shù)。

（二）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（國家職業(yè)資格二級），具備以下條件之一者： 1．具有高中學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上；

2．取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事相關(guān)職業(yè)工作5年以上；

3．取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事相關(guān)職業(yè)工作2年以上。

（三）高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（國家職業(yè)資格一級），具備以下條件之一者： 1．具有高中學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上;2．取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連接從事職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時數(shù)；

3．取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上;4．具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上；

5．具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作7年以上；

6．具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）職業(yè)資格申報條件

第四篇：2012勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師論文

淺析構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

摘要：勞動是公民的神圣權(quán)利，也是取得勞動報酬實現(xiàn)自我價值的重要途徑，與之同時產(chǎn)生勞動關(guān)系也成為社會關(guān)系中最基本、最重要的組成部分。近年來，《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律的修訂和出臺，在進(jìn)一步規(guī)范勞動關(guān)系的同時，如何在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，也成為當(dāng)今社會所關(guān)注的重點問題。本文謹(jǐn)通過闡述和諧勞動關(guān)系的意義、分析勞動關(guān)系中存在的問題，思考建設(shè)性意見三方面來進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：勞動關(guān)系 和諧發(fā)展

勞動關(guān)系, 又稱勞資關(guān)系, 是指勞動者在運用勞動能力, 實現(xiàn)勞動過程中與用人單位產(chǎn)生的一種社會關(guān)系, 是市場經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會關(guān)系。黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確指出:“實施積極的就業(yè)政策, 發(fā)展和諧勞動關(guān)系?！彪S著改革開放的日益深入，越來越多的企業(yè)扎根我國，給我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了發(fā)展機遇的同時也給我國的勞動關(guān)系帶來了種種考驗。

一、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意義

黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建和諧社會的設(shè)想，而真正的實現(xiàn)社會的和諧與社會關(guān)系很多方面都是息息相關(guān)的。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，就是要建立“規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的中國特色社會主義新型勞動關(guān)系，這是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。

1.構(gòu)建和諧勞動關(guān)系有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式首先要加快發(fā)展。加快發(fā)展是轉(zhuǎn)變方式的前提和基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變方式是加快發(fā)展的動力和途徑。只有構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，才能調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能吸納穩(wěn)定人力資源和人才資源，才能不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2構(gòu)建和諧勞動關(guān)系有利于推進(jìn)城鎮(zhèn)化。

當(dāng)前，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，大量農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)中來，這是社會發(fā)展進(jìn)步的必然選擇。因此我們應(yīng)該接納大量的勞動力轉(zhuǎn)移，形成人口聚集發(fā)展、創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)、消費增長提升的城鎮(zhèn)效應(yīng)，適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展。

3是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系有利于穩(wěn)定和擴大就業(yè)。

從一定意義上來說，勞動關(guān)系就是人與人之間的關(guān)系，就是經(jīng)營者與勞動者之間的關(guān)系。然而，國際金融危機之后企穩(wěn)回升中，東部沿海出現(xiàn)的用工荒等，從一個側(cè)面就說明只有構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，才能穩(wěn)定和擴大就業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供重要的人力保障。

二、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系面臨的問題

（一）企業(yè)在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中存在的主要問題

1、勞動薪酬兌現(xiàn)方面

工資是用人單位根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同的約定, 以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的工資報酬，是我國勞動者的主要收入來源。隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變, 勞動關(guān)系的性質(zhì)也發(fā)生改變。在市場經(jīng)濟(jì)體制下, 利益是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本驅(qū)動力, 利益原則是市場經(jīng)濟(jì)體制條件下處理經(jīng)濟(jì)關(guān)系的基本原則。勞動關(guān)系本質(zhì)上也是一種利益關(guān)系。企業(yè)追求利潤最大化,勞動者追求收入最大化, 雙方各自爭取自己的利益。隨著勞動力市場的形成和企業(yè)成本最小化的要求, 勞動者和企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)利益摩擦日益增多, 勞動關(guān)系中的不穩(wěn)定因素也日益增多。主要表現(xiàn)在一下兩方面：

⑴分配不公平, 貧富差距過大, 造成勞資對立, 勞動關(guān)系惡化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 勞動者的收入不斷提高,，勞動者的權(quán)益也得到了越來越多的保障，工會、勞動報酬集體協(xié)商制度等組織和措施扮演了越來越重要的社會角色，但其自身權(quán)利認(rèn)知的有限性和有效信息擁有的不對稱性，導(dǎo)致勞動者在勞動力市場上仍屬于弱勢群體，對收入分配沒有決策權(quán)，分配不公、分配制度不合理、部分職工收入偏低的現(xiàn)象仍然存在。“不患貧而患不均”，貧富差距日益增大，引起的勞動者的不滿，極易造成勞資矛盾的激化。

⑵存在低工資、低加班費和拖欠克扣工資現(xiàn)象。工資報酬是勞動者最為關(guān)心的勞動關(guān)系要素。在市場經(jīng)濟(jì)下, 工資是勞動力市場的勞動力價格, 影響著勞動者與企業(yè)之間的勞動關(guān)系的建立和解除, 而且對勞動者的積極性具有激勵作用。雖然《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁法》的修訂和出臺，在保證勞動者及時足額得到勞動報酬方面有諸多成效，然而在激烈的市場競爭中, 企業(yè)想方設(shè)法壓縮在工資報酬方面的投入控制人工成本從而達(dá)到利潤的最大化，是勞資雙方的主要矛盾，從而衍生的勞動者的經(jīng)濟(jì)利益得不到保障的問題, 必然引起勞資對立, 勞動關(guān)系惡化。

2、社會保險方面存在的問題

社會保險是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償與幫助的一種社會保障制度?！疤煊胁粶y風(fēng)云, 人有旦夕禍?！保鐣ｋU較好地發(fā)揮了“安全網(wǎng)”、“穩(wěn)定器”作用。但有的企業(yè)認(rèn)為社會保障將增加企業(yè)成本、降低企業(yè)利益。因此, 由于企業(yè)不愿意自覺地為勞動者繳納社會保險、或者各項社會保險制度還不完善，從而導(dǎo)致社會保險漏繳、欠繳現(xiàn)象出現(xiàn), 損害了勞動者的長遠(yuǎn)利益, 增加了勞動者的后顧之憂, 影響了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

3、勞動合同管理方面

勞動關(guān)系管理中, 勞動合同是重要的一個環(huán)節(jié), 大量的勞動爭議是因勞動合同的訂立、變更、解除、終止而引起的。勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議, 也是維護(hù)勞動者和用人單位合法權(quán)益的法律保障。新《勞動合同法》的修訂和實施，在很大程度上，保護(hù)了勞動者的合法權(quán)益，規(guī)范了用人單位的用工行為，為勞動合同管理提供了法律保障，但在非全日制用工、農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工等方面仍存在不足。

（二）、勞動者在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中存在的問題

勞動者作為勞動關(guān)系構(gòu)建的另一方，其自身素質(zhì)的提高在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中也有決定性作用。勞動者對自身權(quán)益認(rèn)知不夠，過分關(guān)注眼前利益，或者惡意鉆法律的空子過度維權(quán)，都是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中存在的問題。尤其是近年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，農(nóng)民工也成為勞動者隊伍中的越來越重要的一員。其流動性高，用工不穩(wěn)定，注重眼前利益，缺乏對長遠(yuǎn)利益的認(rèn)識，都給用工管理，社會保險覆蓋等方面造成了困擾。

三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的對策與建議

勞動關(guān)系出現(xiàn)的矛盾是發(fā)展中的問題，要用發(fā)展的眼光和創(chuàng)新的方法來解決。雖然目前我們已經(jīng)有比較完整的勞動關(guān)系政策法規(guī)，建立了相應(yīng)的體制機制，但這些體制機制和政策法規(guī)迄今為止還有許多不完善的地方。勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)換主要是通過管理機制的理順來實現(xiàn)的，這個過程不可能在短期內(nèi)完成。建立企業(yè)和諧勞動關(guān)系涉及諸多方面的工作，因而要求做到統(tǒng)籌兼顧、全面推進(jìn)。

（一）、政府必須對企業(yè)勞資矛盾進(jìn)行適度干預(yù)。胡錦濤主席強調(diào)指出，要堅持依照法律和政策辦事，使維護(hù)群眾權(quán)益的工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。這就要求我們必須進(jìn)一步建立健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的法律制度和政策，進(jìn)一步提高勞動立法層次，規(guī)范立法行為，增強法律的權(quán)威性，將勞動關(guān)系調(diào)整工作納入到國家法律體系。政府要通過一系列勞動法規(guī)政策干預(yù)企業(yè)勞動關(guān)系的價值取向，使企業(yè)勞動關(guān)系始終保持和諧穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時，要進(jìn)一步加大勞動執(zhí)法監(jiān)督力度，改進(jìn)勞動爭議調(diào)解、仲裁和訴訟制度，把勞動關(guān)系的調(diào)整納入到法制化軌道。

（二）、充分發(fā)揮工會組織在構(gòu)和諧勞動關(guān)系中的作用

1、發(fā)揮基層組織作用，維護(hù)職工合法權(quán)益。在突出維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益的職能中，要把“組織起來，切實維權(quán)”的方針與“促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)權(quán)益”的原則結(jié)合起來，把工會工作貫穿于推動改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧之中。當(dāng)前，要認(rèn)真宣傳貫徹落實《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等法律法規(guī)，配合政府有關(guān)部門嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)用工行為，推進(jìn)勞動合同、集體合同制度，互利雙贏地開展工資集體協(xié)商工作，建立和完善職工代表大會為重點的企事業(yè)單位民主管理制度，積極建立行業(yè)性、區(qū)域性合同制度和職代會制度，增強廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，關(guān)心困難職工生活，幫扶困難職工創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，實現(xiàn)廣大職工體面勞動，切實維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。

2、要正確把握新形勢下的勞動關(guān)系，要團(tuán)結(jié)動員廣大職工發(fā)揮主力軍作用。要充分認(rèn)識“規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的社會主義新型勞動關(guān)系的性質(zhì)和特征，積極開展協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，推動企業(yè)依法經(jīng)營、關(guān)愛職工，激勵職工關(guān)心企業(yè)、貢獻(xiàn)力量，實現(xiàn)互利雙贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。工會工作必須貫徹落實全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針，結(jié)合實際、突出重點地深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”等一系列活動，抓好重點行業(yè)、重點工程、重點單位勞動技能競賽，大力弘揚勞動模范的先進(jìn)事跡和時代精神，引導(dǎo)職工提高自主創(chuàng)新能力，團(tuán)結(jié)動員廣大職工為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展建功立業(yè)。

（三）、企業(yè)加強自身建設(shè)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

1、完善管理制度體系，切實關(guān)愛職工權(quán)益。

⑴認(rèn)真貫徹《勞動合同法》, 健全勞動合同制度, 協(xié)調(diào)企業(yè)的勞動關(guān)系改革開放以來, 我國政府非常重視構(gòu)建和維護(hù)和諧的勞動關(guān)系, 積極探索符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的新型勞動關(guān)系調(diào)整機制, 為維護(hù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定的勞動關(guān)系提供制度保障。企業(yè)要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定, 加強勞動合同管理, 規(guī)范勞資雙方, 為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系提供支持。

⑵深化企業(yè)工資收入分配制度改革

工資是職工最基本、最直接、最大的權(quán)益。依法支付職工工資是企業(yè)在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中最基本的義務(wù)。在工資收入分配時, 企業(yè)要堅持按勞分配和同工同酬的原則。按勞分配是指企業(yè)在內(nèi)部分配上既反對平均主義, 又反對貧富差距懸殊。企業(yè)要在工作分析的基礎(chǔ)上, 建立合理的薪酬體系,結(jié)合績效考核公平、公正地確定職工地勞動報酬水平, 以體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平, 防止分配不公造成的兩極分化。另外, 企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn), 按法律法規(guī)及時地、足額地支付基本工資、加班工資和各種津貼。

⑶推進(jìn)民主管理，讓廣大職工充分參與企業(yè)經(jīng)營管理。堅持職代會制度，深入貫徹平等協(xié)商。企業(yè)定期組織召開職工代表大會，商討確定當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成所要采取的重點措施計劃，審議通過重大變革方案，讓職工代表充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。堅持企務(wù)公開制度，將廣大職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實處。在涉及公司重大投資項目、重要經(jīng)營決策、人事變動方案、表彰獎勵事項等都通過各種會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、櫥窗公示欄等進(jìn)行公開，廣泛聽取職工的意見和建議，接受職工的監(jiān)督。

2、加強企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)職工精神家園。

企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，對企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系、增強企業(yè)凝聚力，對外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)以全體職工為軸心、以共同價值觀為核心，努力塑造培育優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化、信用文化、品牌文化、行業(yè)個性文化，使企業(yè)成為一個人人都有共同 的價值觀念和歷史使命感、主人翁責(zé)任感的有機整體。將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，讓職工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和使命，主動承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。我國很多知名企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中都非常注重加強企業(yè)文化建設(shè)，而通過加強企業(yè)文化建設(shè)反過來又對企業(yè)發(fā)展起 到了巨大的推動和整合作用。象海爾在資本擴張過程，通過 推廣企業(yè)“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神和“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”的營銷理念，激活了一大批“休克魚”，最終使企業(yè)站上了國際家電品牌的高峰。

3、關(guān)注職工培訓(xùn)，全面提升職工素質(zhì)。

⑴人力資源管理人員要加強勞動保障政策學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)隊伍素質(zhì)。首先,對國家、省、市及公司勞動保障相關(guān)政策進(jìn)行收集整理,及時掌握國家政策。并匯編成冊,方便日常工作所需。其次,履行企業(yè)告之義務(wù),修訂《員工手冊》,督促員工認(rèn)真閱讀。此外,還認(rèn)真做好新法學(xué)習(xí)、宣傳貫徹工作?？梢酝ㄟ^外聘講師、外送短期培訓(xùn)、購買書籍等多渠道組織企業(yè)管理者、人力資源管理人員等相關(guān)人員分批培訓(xùn),從而增強企業(yè)人力資源管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

⑵加強普通職工的政策宣傳，提高職工整體素質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部組織法律法規(guī)、企業(yè)各項規(guī)章制度的宣講，使職工明確自身權(quán)利，知曉自身義務(wù)，對生產(chǎn)勞動中的“可為”、“不可為”確實做到心中有數(shù)，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供暢通的信息溝通平臺。

綜上所述，和諧的勞動關(guān)系時企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ), 也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力。因此, 構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系對于加強勞動合同管理, 規(guī)范企業(yè)的管理行為, 調(diào)動勞動者的積極性, 維護(hù)勞動者的合法權(quán)益具有重要的意義。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系是一個長期的動態(tài)的過程，不可能畢其功于一役。需要我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力實現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，雙方互贏的良好局面

參考文獻(xiàn)： [1] 董蘋，《構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》，英才高職論壇，2008年第1期； [2] 吳正昌，《構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》，黨工共建 爭先創(chuàng)優(yōu)專欄，2011年03月； [3]王貴軍，《構(gòu)建和諧的企業(yè)勞動關(guān)系》，《中國人力資源開發(fā)》, 2006年第12期；

[4]程延園 《勞動關(guān)系》中國人民大學(xué)出版社，2007年版； [5]王玲.《淺析我國民營企業(yè)勞動關(guān)系》，中國勞動關(guān)系學(xué)院學(xué)報,2006。

第五篇：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師論文--

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師論文

（勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師）

論文題目： 構(gòu)建和諧電力企業(yè)的淺談

構(gòu)建和諧電力企業(yè)的淺談

摘要：企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體，構(gòu)建和諧社會首先要構(gòu)建和諧企業(yè)。電力企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不可分割的重要組成部分。構(gòu)建和諧電力企業(yè)成為構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容?，F(xiàn)應(yīng)用利益相關(guān)者分析方法，結(jié)合我電力企業(yè)實際，從以下方面對構(gòu)建和諧電力企業(yè)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：和諧企業(yè)； 電力； 關(guān)系； 利益相關(guān)者

建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，不僅是構(gòu)建社會和諧中應(yīng)有之義，而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。下面研討以下三個方面的問題：

一、建設(shè)和諧企業(yè)，應(yīng)在以下幾方面下功夫；

二、企業(yè)要處理好三個關(guān)系；

三、企業(yè)必須要處理好與各個利益相關(guān)者。

一、建設(shè)和諧企業(yè) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

建設(shè)和諧企業(yè)，應(yīng)在以下幾方面下功夫：

一是企業(yè)保持活力，創(chuàng)造最佳效益。和諧社會建設(shè)需要不斷的社會財富作支撐，而社會財富的涌現(xiàn)是以企業(yè)的蓬勃發(fā)展為基礎(chǔ)的。發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，也是企業(yè)生存的第一要務(wù)，更是建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)作為社會財富的創(chuàng)造者，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真分析面臨市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢和任務(wù)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機遇期，增強自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變增長方式，提高運行質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步都有賴于企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益和和諧的勞動關(guān)系。只有聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，努力成為充滿生機活力、不斷創(chuàng)造最佳效益的企業(yè)，才能為建設(shè)和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是堅持以人為本，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工的生命和財產(chǎn)安全，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，對電力企業(yè)來說更是如此。沒有安全，就沒有穩(wěn)定，和諧企業(yè)也就無從談起。必須以提升人的素質(zhì)為基礎(chǔ)，以和諧勞動關(guān)系管理為載體，以科技進(jìn)步為保證，以企業(yè)文化為支撐，筑牢安全“長城”，打造安全型企業(yè)。應(yīng)把安全生產(chǎn)作為員工的根本利益、最大幸福，認(rèn)真研究企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系在安全管理中的作用，正確處理安全工作各種可變因素，通過勞動關(guān)系協(xié)調(diào)管理與勞動保障機制“雙輪”驅(qū)動，實現(xiàn)制度約束和柔性管理的融合，建立安全生產(chǎn)的長效機制，最大限度地消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

三是推進(jìn)民主管理，維護(hù)員工利益。員工群體是建設(shè)和諧企業(yè)的主力軍，建設(shè)和諧企業(yè)必須充分調(diào)動和發(fā)揮廣大員工群體的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這就要求把維護(hù)員工群體的根本利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點。應(yīng)加強民主管理和民主監(jiān)督，建立長期、公開的信息交流通道，收集員工的意見，維護(hù)員工的合法權(quán)益。關(guān)心員工生活，推進(jìn)送溫暖工程，做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作，扎扎實實地為員工特別是困難員工辦實事、做好事、解難事，在實現(xiàn)企業(yè)盈利長期穩(wěn)步增長的同時逐步提高員工的福利，不斷增強企業(yè)的向心力和凝聚力。

四是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，發(fā)揮人才作用。培養(yǎng)人才、人盡其才，是建設(shè)和諧企業(yè)的“動力源”。因此，建設(shè)和諧企業(yè)，必須充分貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實施人才興企戰(zhàn)略，充分調(diào)動廣大員工群體的創(chuàng)造力。應(yīng)堅持管理創(chuàng)新，切實抓好勞動、人事、分配三項制度的落實，真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人盡其才的激勵機制，促進(jìn)企業(yè)和個人共同發(fā)展。大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”活動，營造讀書求知氛圍，開展以學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能為主要內(nèi)容的員業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的一專多能的職業(yè)技術(shù)復(fù)合型人才。

五是加強企業(yè)文化建設(shè)，營造良好氛圍。先進(jìn)的企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)的強大精神支撐。把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。大力加強企業(yè)文化建設(shè)，營造尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的良好氛圍，營造鼓勵人干事、支持人干成事的工作環(huán)境，通過和諧的企業(yè)文化氛圍，使廣大職工確立正確的價值觀和行為導(dǎo)向。應(yīng)以穩(wěn)定保和諧，以發(fā)展促和諧，以創(chuàng)新推和諧，以公正求和諧，以優(yōu)秀的企業(yè)文化

育和諧，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。堅持深入細(xì)致地做好員工的思想工作，以科學(xué)理論武裝員工，保持員工的先進(jìn)性。在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢下，特別要加強思想引導(dǎo)，幫助廣大員工認(rèn)清形勢、顧全大局，正確對待企業(yè)發(fā)展中的利益關(guān)系調(diào)整，珍惜來之不易的安定局面，激發(fā)員工旺盛的工作熱情，為企業(yè)發(fā)展、社會和諧盡心盡力。

構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三個關(guān)系 和諧企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間的和諧，員工與管理層之間的和諧，以及企業(yè)與社會、企業(yè)與政府之間的和諧。按照這個要求，建設(shè)和諧企業(yè)應(yīng)處理好以下三個關(guān)系：

二、構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三方面關(guān)系

1、新型的人際關(guān)系。新型人際關(guān)系，就是公平合理的利益關(guān)系和關(guān)心他人、互相幫助的互助關(guān)系。

調(diào)節(jié)利益關(guān)系是建立新型人際關(guān)系的根本。馬克思指出，人是各種社會關(guān)系的總和。人際關(guān)系的實質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。這一利益關(guān)系處理的妥善與否，直接影響到人際關(guān)系的和諧和企業(yè)的和諧。要妥善處理企業(yè)和員工之間的利益關(guān)系，企業(yè)與員工的當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，努力保持企業(yè)與員工利益關(guān)系的平衡與穩(wěn)定。在勞資制度、確定崗位工資和獎金分配系數(shù)上關(guān)心員工切身利益的問題上，要首先想到“利益關(guān)系的平衡”。

加強思想道德教育是建立新型人際關(guān)系的重要保證。胡總書記指出，社會和諧與否很大程度上取決于社會群體的思想道德素質(zhì)。因此，要大力加強員工的思想道德建設(shè)，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，同時要大力宣傳和發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、愛廠如家、求嚴(yán)務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，使員工始終保持蓬勃向上、開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，要建立員工教育體系，大力開展培訓(xùn)興企，自學(xué)成才、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型班組的活動，大力開展職工技能培訓(xùn)和思想道德培訓(xùn)活動，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，使廣大員工自覺盡好對企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。

2、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。勞動關(guān)系是社會經(jīng)濟(jì)生活中最基本、最重要的社會關(guān)系，是人們生活中最重要的利益關(guān)系之一，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，既是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，關(guān)系到企業(yè)與員工雙方的切身利益，關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀的落實，關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定的大局。

建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，關(guān)鍵是及時簽訂和認(rèn)真履行勞動合同。勞動合同是明確勞動關(guān)系主體雙方權(quán)利和義務(wù)的基本法律制度，是規(guī)范企業(yè)用工制度，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，也是維護(hù)員工合法權(quán)益的重要法律手段，應(yīng)在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系上發(fā)揮著重要的作用。因此，一定要認(rèn)真簽訂和履行勞動合同，千萬不能存在著電力企業(yè)的自身優(yōu)越，簽不簽勞動合同無關(guān)緊要的思想。通過簽訂勞動合同，是企業(yè)與員工自主協(xié)商勞動關(guān)系的重要方式，有利于雙方在決定工資和其它勞動條件過程中，充分表達(dá)各自的利益并達(dá)成一致意見，實現(xiàn)企業(yè)與員工互利雙贏。

建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，不能沿用計劃經(jīng)濟(jì)體制下的老辦法，要重新構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會協(xié)調(diào)、員工參與的管理格局，這是新型勞動關(guān)系體制

中的一項重要制度，是保持勞動關(guān)系長期和諧的基本條件，這一管理格局有利于妥善處理企業(yè)與員工的利益關(guān)系，預(yù)防和解決利益矛盾，有利于引導(dǎo)勞動關(guān)系的雙方增強社會責(zé)任感，正確處理局部利益和整體利益，當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工利益的協(xié)調(diào)平衡。

工會組織在建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系中，要加大工作力度，及時簽訂和認(rèn)真履行勞動合同以及勞動保護(hù)協(xié)議、女職工保護(hù)協(xié)議；不斷完善和充實勞動合同、兩個協(xié)議的內(nèi)容；逐步擴大勞動合同和兩個協(xié)議的覆蓋面，使勞動合同和兩個協(xié)議成為勞動關(guān)系的“穩(wěn)定器”，使勞動關(guān)系按照平穩(wěn)的軌道運行。

3、融洽管理層與員工的關(guān)系。建立融洽管理層與員工之間的關(guān)系，關(guān)鍵是各級管理人員要轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)。牢固樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨和權(quán)為員工所用、利為員工所謀、情為員工所系的工作理念。要經(jīng)常深入基層、傾聽員工的心聲、了解員工的心意，關(guān)心員工的疾苦，解決員工的困難，并協(xié)調(diào)解決企業(yè)與員工勞動關(guān)系，為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和工作環(huán)境，解除員工的后顧之憂，使員工一心撲在工作崗位上為企業(yè)工作。只有全心全意為員工服務(wù)，員工才會一心一意為企業(yè)拼搏。各級管理人員一定要用真情來對待員工，象對待親兄弟一樣關(guān)心員工，為員工誠心誠意辦好事，長期不懈辦實事，竭盡全力解難題。人是有感情的，企業(yè)對職工好一點，員工會用百倍的工作回報企業(yè)。員工與企業(yè)之間是互融的緊密關(guān)系，企業(yè)要在員工身上發(fā)揮才能，有效使用企業(yè)資源，權(quán)責(zé)平衡，創(chuàng)造更高的利潤或價值。員工對企業(yè)有待遇、地位、機會等要求，實行民主管理，充分考慮員工物質(zhì)和精神需求，讓員工感到企業(yè)是自己的家。以人為本，大力實施人才強企戰(zhàn)略，增強企業(yè)的凝聚力和吸引力，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的核心競爭力，建立合理科學(xué)的用工管理的文化體系，真正體現(xiàn)人是企業(yè)的第一要素，增加員工的歸屬感、認(rèn)同感和責(zé)任感，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，和諧、共贏，穩(wěn)定和諧發(fā)展。

各級管理人員要轉(zhuǎn)變思維方式，學(xué)會用和諧的思維方式考慮問題，學(xué)會用全局的視角審視問題。一項政策出臺，不要先想到企業(yè)的利益而不顧員工的利益；不要以為企業(yè)能承受的東西，員工也能承受。一定要考慮到員工的愿望和利益。這樣考慮問題，才會處事公平，讓員工滿意，才能和諧企業(yè)與員工的利益，讓企業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。

三、構(gòu)建和諧企業(yè)必須要處理好與各個利益相關(guān)者的關(guān)系

構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好與各個利益相關(guān)者的關(guān)系?，F(xiàn)依據(jù)利益相關(guān)者分析工具和電力行業(yè)的特殊性質(zhì)，將其劃分為員工、社會二種群體，以此來推進(jìn)構(gòu)建和諧的電力企業(yè)。

1、企業(yè)要積極幫助員工的個體發(fā)展

企業(yè)不僅是一個員工養(yǎng)家糊口的地方，而且還是員工實現(xiàn)自我價值、尋求精神追求和承擔(dān)社會責(zé)任的“文化機構(gòu)”。員工是企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)的根本，因此，構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好企業(yè)和員工的關(guān)系。這就要求電力企業(yè)要以人為本，堅持人本思想，實行人性化管理。首先，企業(yè)要理解員工，重視員工、激勵員工、培養(yǎng)員工，充分尊重員工的人格、權(quán)利和地位，保障員工的合法權(quán)益。尊

重勞動，尊重知識，尊重人才，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)員工的積極性和主動性，營造輕松、向上的工作環(huán)境，挖掘員工的潛力。其次，企業(yè)要關(guān)心員工，不斷改善工作環(huán)境和生活環(huán)境，積極幫助員工解決在生活中遇到的困難。第三，企業(yè)要重視提高員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工不斷提升職業(yè)競爭力，將個人的職業(yè)成就和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系到一起，做到互惠共贏。第四，企業(yè)要處理好管理層與員工的關(guān)系、員工個體之間的關(guān)系。使建設(shè)和諧企業(yè)的思想深入人心，不斷健全和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，明確各項責(zé)任制度和獎懲制度，提高各級部門的執(zhí)行力。

2、企業(yè)要主動承擔(dān)社會責(zé)任

電力企業(yè)既是一個具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織，同時又帶有公用事業(yè)的性質(zhì)，這種雙重身份，使電力企業(yè)在完成經(jīng)濟(jì)效益的同時，還要創(chuàng)造出社會效益。作為社會的一個重要組成單元，電力企業(yè)要處理好企業(yè)與社會的關(guān)系。處理好企業(yè)外部和諧，最重要的就是強化電力企業(yè)的社會責(zé)任意識，增強社會責(zé)任感，勇于承擔(dān)社會責(zé)任。國家電網(wǎng)公司于2008年12月率先發(fā)布了中央企業(yè)首份社會責(zé)任報告：《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》，這標(biāo)志著電力企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任方面的工作進(jìn)入理念與管理實踐全面融合的新階段。電力企業(yè)要把企業(yè)自身發(fā)展與社會發(fā)展緊密聯(lián)系起來，堅持“發(fā)展公司、服務(wù)社會”的社會責(zé)任目標(biāo)，積極參加社會公益事業(yè)，促進(jìn)社會和諧。

總之，建設(shè)和諧企業(yè)是電力企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的歷史責(zé)任，也是促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的重大實踐活動。建設(shè)和諧電力企業(yè)，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層，從企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)利益相關(guān)者的角度出發(fā)，努力營造內(nèi)、外部和諧發(fā)展環(huán)境，推動企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。

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