第一篇：關(guān)于做好辦公室管理工作的幾點(diǎn)思考

關(guān)于做好辦公室管理工作的幾點(diǎn)思考 來到天府之國成都，既領(lǐng)略了都市的繁華和大自然的美景，也聆聽了專家、教授們對管理工作的精辟論述，結(jié)合自身的工作，對如何做好辦公室的管理工作有以下幾點(diǎn)思考：

一、吃透上級文件和通知要求，便于傳達(dá)和執(zhí)行。

做為一名辦公室工作人員，每天都會接觸到大量的信息，包括上級下發(fā)的文件、通知等。而這些信息要及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門、負(fù)責(zé)人和具體執(zhí)行人員，必須要認(rèn)真閱讀和理解，提煉出工作要點(diǎn)，掌握好時(shí)效，才能在短時(shí)間內(nèi)把要安排的工作通知到相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人，并約定好信息反饋和上報(bào)的時(shí)間和內(nèi)容。如果理解不到位，就會造成信息傳遞不到位，內(nèi)容不清，執(zhí)行結(jié)果出現(xiàn)地偏差或時(shí)間已過等問題。因此，辦公室人員要有高度的責(zé)任心，做到有始有終。

二、安排重要性工作最好采用書面通知方式

每年單位都會安排一些重要的活動，如關(guān)于舉辦××比賽的活動，且活動要持續(xù)一段時(shí)間，為便于參于活動的部門和人員掌握活動的具體要求和時(shí)間安排，除在會議上通知安排要求以外，還應(yīng)該下發(fā)書面通知，或登載在網(wǎng)頁上，便于提醒和查閱。如果涉及到重要通知，且時(shí)間緊急，也應(yīng)該在口頭或電話傳達(dá)布置后，做好書面記錄，及時(shí)收集反饋信息和意見，整理后向上級匯報(bào)。因此，做好文字傳達(dá)和記錄是辦公室日常管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。

三、組織會議和活動，要做好事前計(jì)劃，事中控制和事后總結(jié)工作。

組織大型會議和活動，必須要有完整的計(jì)劃、負(fù)責(zé)人和分工。會場設(shè)施、工作人員和資料等都要提前準(zhǔn)備好，因此，事前制定周密的計(jì)劃和人員分工很重要，要把所有涉及到的內(nèi)容和人員都考慮到。在具體實(shí)施過程中，總負(fù)責(zé)人和具體分工人員，要保持交流和溝通，掌握動態(tài)信息，使會議活動按照正常的計(jì)劃執(zhí)行，如果臨時(shí)出現(xiàn)變動，也要在征求活動現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)的意見后，作出相應(yīng)的調(diào)整，并做好與會人員的解釋說明工作，確?；顒佑行蜻M(jìn)行。會議及活動結(jié)束后，辦公室人員要清理好現(xiàn)場，對活動實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，便于今后的組織工作更加圓滿。

四、辦公室工作不但有分工，更有合作，要為基層提供更便捷的服務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，即要上傳，也要下達(dá)，還要忙于更多的計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表和資料記錄等工作。為完成好各項(xiàng)

工作，辦公室人員從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員，每人都要負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作，在完成好份內(nèi)工作的同時(shí)，也要對相鄰工作有所了解，當(dāng)某人外出時(shí)，可以保證工作的接替和連續(xù)性，不至于出現(xiàn)空檔。在組織重要的會議和活動時(shí)，要發(fā)揮每個(gè)工作人員的長處，共同完成好組織工作。發(fā)揮辦公室人員的合作精神，可以方便對基層的服務(wù)，幫助代取資料，發(fā)放物品，協(xié)調(diào)人員，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門等。如果有人外出或需要進(jìn)行事前準(zhǔn)備工作的，辦公室人員可以通過提前告之的方式通知到基層，以免跑空，引起誤解。因此，保持合作和信息暢通也是辦公人員必須具備的素質(zhì)。

關(guān)于做好辦公室管理工作的幾點(diǎn)思考

馬林峰

2010年10月

第二篇：對做好辦公室管理工作的思考

對做好辦公室管理工作的思考

辦公室是公司的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，其工作的各個(gè)方面都折射出影響執(zhí)行力效果的印記，其管理水平直接關(guān)系到公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在公司當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)艱巨、外部環(huán)境復(fù)雜多變的新形勢下，如何做好辦公室工作，有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，更顯得至關(guān)重要。

一、辦公室管理的功能及其要求

辦公室主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。辦公室工作必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面再上一個(gè)檔次，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度對辦公室管理的要求。

（1）從“管理”方面來說，辦公室工作不能滿足于僅僅在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化等重大問題上有自己的思考，經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀”。

（2）從“協(xié)調(diào)”方面來說，辦公室人員不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對各個(gè)部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室人員應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。

（3）從“服務(wù)”上說，辦公室就是要為上級機(jī)關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司的健康發(fā)展服務(wù)，以爭取達(dá)到上級滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、員工滿意。人們常說，辦公室是打不完的電話，磨不完的嘴，寫不完的材料，跑不完的腿。因此，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。

二、提高公司辦公室管理工作水平的對策

（1）主動學(xué)習(xí)和理解政策

近兩年來國家和公司系統(tǒng)各項(xiàng)要求都在發(fā)生著深刻的變化，一些傳統(tǒng)的思維模式和固有的模式逐步被打破，僅國網(wǎng)公司行政辦公類的通用制度目前就已頒布了32項(xiàng)。辦公室是公司的信息樞紐，這就要求我們必須掌握諸如部門職責(zé)，各專業(yè)工作流程和工作要求，內(nèi)外部政策的重大變化等等。我們不僅要熟練掌握行政辦公類的各項(xiàng)新規(guī)定，新要求，還要知悉各個(gè)專業(yè)的調(diào)整和變化，既要學(xué)習(xí)國家層面的宏觀政策調(diào)整，又要高度關(guān)注公司系統(tǒng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的新思路。唯有通過認(rèn)真地學(xué)習(xí)和理解政策，積極做出適應(yīng)性調(diào)整，做到“敏銳、敏捷、敏感”，才能適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化對我們帶來的影響。

（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高人員綜合素質(zhì)

要不斷更新辦公室人員隊(duì)伍的知識面，加強(qiáng)工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。具體來說，一要不斷提高政治理論素質(zhì)。加強(qiáng)各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，樹立正確的政治方向、立場和觀點(diǎn)，把握工作全局，為工作奠定良好的政治理論基礎(chǔ)。二要不斷提高文化素質(zhì)。建立起層級性的知識儲備和開放性的知識結(jié)構(gòu)，為做好工作打好文化基礎(chǔ)。三要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要善于從繁雜的事務(wù)工作中擠出時(shí)間來鉆研業(yè)務(wù)，既要對自己承擔(dān)的本職業(yè)務(wù)深鉆細(xì)研，又要兼收并蓄，熟悉全面，切實(shí)掌握好綜合分析、文字處理、組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)技能，做到一專多能、融會貫通。

（3）積極推動管理工作創(chuàng)新

辦公室在處理好日常事務(wù)的同時(shí)，應(yīng)將更大的精力放到綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)決策、服務(wù)管理上來。大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，由忙于抓具體事務(wù)向善于抓大事、謀大事轉(zhuǎn)變；由注重作好眼前的工作向搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、不斷提高工作質(zhì)量和效果的精益化管理轉(zhuǎn)變，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)詳實(shí)的依據(jù)。落實(shí)到具體工作上，一是要全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握公司實(shí)際情況，廣泛收集信息，深入調(diào)查研究，增強(qiáng)認(rèn)識問題的前瞻性、科學(xué)性，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的意見、建議。二是真實(shí)反映基層情況，使基層的合理要求在領(lǐng)導(dǎo)決策中得到充分體現(xiàn)。三是要準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

（4）努力提高綜合協(xié)調(diào)能力

由于辦公室負(fù)責(zé)全面綜合工作，各部門的情況都是通過辦公室來傳達(dá)或中轉(zhuǎn)，各種矛盾也往往匯集到辦公室來解決，這就需要辦公室具有較高的綜合協(xié)調(diào)能力。搞好綜合協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是把握全局。辦公室工作人員無論在什么崗位上，都要有強(qiáng)烈的全局觀念、大局意識，堅(jiān)持從公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局去思考、籌劃、安排和處理問題。工作中要注意原則性和靈活性的有機(jī)統(tǒng)一。既要嚴(yán)格按規(guī)定辦事，避免包辦、代替其他部門工作，又要對那些職責(zé)不明、無人負(fù)責(zé)的事，自覺擔(dān)起責(zé)任來。還要在牽頭協(xié)調(diào)過程中，尊重并發(fā)揮其他部門的作用和積極性，努力形成整體合力，促進(jìn)問題的圓滿解決。落實(shí)到具體工作上，一是加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系，堅(jiān)持每月深入生產(chǎn)一線、班組學(xué)習(xí)調(diào)研一次，全面了解基層信息，準(zhǔn)確掌握基層員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出協(xié)調(diào)解決的預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。二是主動加強(qiáng)與兄弟單位橫向聯(lián)系，加強(qiáng)各類信息的溝通與交流，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。三是發(fā)動辦公室管理人員圍繞公司熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查研究，集思廣益，獻(xiàn)?獻(xiàn)策。

作為公司辦公室的管理人員，還需要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，用新思維研究新情況，用新思路破解新難題，用新舉措實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，自覺圍繞公司的工作中心，努力創(chuàng)新管理機(jī)制，提高工作效率，才能為建設(shè)一流供電公司，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：淺談如何做好辦公室管理工作

淺談如何做好辦公室管理工作

辦公室是公司決策參謀部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部，是公司的“中樞”、“耳目”和“窗口”，具有上傳下達(dá)、管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標(biāo)任務(wù)的完成與否，直接影響到公司的對外形象。辦公室工作既有規(guī)律性，也需要不斷優(yōu)化、創(chuàng)新，追求進(jìn)步。在公司快速發(fā)展的今天，辦公室工作也應(yīng)該順應(yīng)變化，不斷完善和提升。

一、更新觀念，不斷實(shí)現(xiàn)辦公室工作的新轉(zhuǎn)變 辦公室工作的管理創(chuàng)新不僅僅是管理方式的創(chuàng)新，更重要是管理理念和管理過程的創(chuàng)新，是辦公室工作管理創(chuàng)新的核心，也是提高執(zhí)行力的有效途徑。

一是要把工作重心由管理事務(wù)為主導(dǎo)向參與政務(wù)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。辦公室是公司的綜合協(xié)調(diào)部門，是領(lǐng)導(dǎo)指揮全局的中樞，是聯(lián)系上下、溝通左右的紐帶，是貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、意圖的核心力量。辦公室的這一性質(zhì)決定著政務(wù)服務(wù)是主導(dǎo)的，事務(wù)管理是從屬的。必須創(chuàng)新工作思路，把工作的重心轉(zhuǎn)變到為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀服務(wù)上，把大量的精力、精干的力量 放在貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策和意圖上，即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的決策，包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究、綜合分析、參謀決策、落實(shí)意圖、督察督辦等，逐步實(shí)現(xiàn)從一個(gè)傳統(tǒng)的事務(wù)管理部門向一個(gè)以輔助決策為主的參謀機(jī)構(gòu)演變。

二是要把工作方式由被動承擔(dān)任務(wù)向主動思考轉(zhuǎn)變。規(guī)定完成的任務(wù)就去做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作就去完成的被動承擔(dān)任務(wù)式的服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的步伐、達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在公司加快發(fā)展的時(shí)期，辦公室工作必須徹底拋棄事情等待領(lǐng)導(dǎo)布臵、工作等待領(lǐng)導(dǎo)安排的被動服務(wù)理念，樹立主動作為的服務(wù)理念，積極調(diào)查研究，揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，對事關(guān)全局性的問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情要超前思考、提前介入、預(yù)先謀劃，做到比領(lǐng)導(dǎo)想在先、做在前、“快半拍”，時(shí)刻把握工作的主動權(quán)，主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

三是要把工作方法由墨守成規(guī)向開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在當(dāng)前快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效率、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的任務(wù)，必須破除條條框框的束縛和定勢思維的影響及單憑經(jīng)驗(yàn)和慣例辦事的做法，定期對辦公室工作進(jìn)行總結(jié)，在優(yōu)化提高、積極創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好工作機(jī)制、制度建設(shè)、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新，主動探索和研究辦公室工作的新規(guī)律、新經(jīng)驗(yàn)、新方法。

二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，提高辦公室執(zhí)行力和工作效能 細(xì)節(jié)管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。辦公室工作要走上科學(xué)化精細(xì)化管理的道路，首先，要在細(xì)節(jié)上下功夫，忽略細(xì)節(jié)，可能招致嚴(yán)重后果，甚至造成 無法補(bǔ)救的損失。通過抓細(xì)節(jié)以提升執(zhí)行力，平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)密細(xì)致的工作習(xí)慣，不能不求甚解、粗枝大葉，盡量把每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)做得盡善盡美。其次，善于抓小事，平常說“辦公室無小事”就說明辦公室抓小事的重要性。辦公室的每項(xiàng)工作，如打一個(gè)電話、發(fā)一份傳真、出一個(gè)通知等都可能對領(lǐng)導(dǎo)工作、全局工作產(chǎn)生至關(guān)重要的作用和影響，這些看似平常的小事其實(shí)就是大事。辦公室人員一方面要幫助領(lǐng)導(dǎo)謀大事、謀全局，另一方面又要統(tǒng)籌兼顧，腳踏實(shí)地干小事，干瑣事，從小事做起，把小事做好。第三，辦公室工作涉及辦文、辦會、辦事、信息、督查、電話、文印、收發(fā)、接待、信訪、行政、后勤保障等多種事務(wù)，人盡其才、合理分工是提升辦公室工作效能、加速工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，把工作的責(zé)任落實(shí)到具體的人，使得人人都有責(zé)任、個(gè)個(gè)都有任務(wù)。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化管理 辦公室日常工作多而具體、碎而繁雜，但又必須慎之又慎、細(xì)而又細(xì)。建立健全各項(xiàng)工作制度，靠制度管人，靠制度管事，才能使辦公室工作走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展需要，不斷完善每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位的制度和辦文、辦事、辦會、決策、督查、考勤、管理、保密、接待等工作制度，制定細(xì)致嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對各個(gè)崗位和人員提出具體要求，使工作開展有章可循、有規(guī)可依。二是規(guī)范工作流程。按照精簡程序、清理環(huán)節(jié)、明確標(biāo)準(zhǔn)的要求，依據(jù)辦公室職能逐項(xiàng)建 立和優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作流程，如不斷完善信息調(diào)研、公文運(yùn)轉(zhuǎn)、新聞宣傳、督促檢查、會議管理、安全保密、信訪處理、網(wǎng)站管理等各方面工作的具體流程。通過制定辦公室各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求，對各個(gè)崗位做什么、怎么做、程度如何進(jìn)行明確規(guī)定，促進(jìn)工作程序化、規(guī)范化。三是狠抓制度落實(shí)。光有制度，沒有執(zhí)行，猶如“一紙空文”。制度能否產(chǎn)生成效，產(chǎn)生多大成效，關(guān)鍵要看抓落實(shí)的程度和力度。辦公室要牢固樹立抓落實(shí)的意識，落實(shí)人員，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，推進(jìn)辦公室管理的規(guī)范化，促進(jìn)辦公室工作效能和服務(wù)水平的提升。

四、制定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處 辦公室崗位眾多，大部分是具體的事務(wù)性工作，加之目前辦公室人員多數(shù)是身兼多職，如果沒有明確的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，容易造成工作交叉重疊，或者出現(xiàn)互相推諉，某些工作出現(xiàn)空白，無人過問落實(shí)的情況。首先，工作要有目標(biāo)和計(jì)劃，要做到年有工作要點(diǎn)，季有工作計(jì)劃，月有情況通報(bào)，周有工作安排。對公司確定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、重點(diǎn)問題和工作，要嚴(yán)格督辦督查，確保在規(guī)定時(shí)間完成。其次，要合理分工，根據(jù)辦公室的工作職責(zé)，制定各個(gè)崗位人員的工作職責(zé)，落實(shí)指標(biāo)，各施其職，各盡其責(zé)。同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持權(quán)責(zé)一致的原則加強(qiáng)對各個(gè)崗位的考核，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲，使辦公室每個(gè)成員都各司其職，優(yōu)質(zhì)高效地完成各自承擔(dān)的工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)人人有事做，事事有人管的管理目標(biāo)。

五、人本管理，調(diào)動辦公室人員的積極性和創(chuàng)造性 一是重視人文關(guān)懷。讓辦公室人員充分感受到他們是被重視的，讓大家充分參與決策，積極采納大家提出的合理化的意見和建議，推進(jìn)決策的公開化、民主化和科學(xué)化，努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和睦、奮進(jìn)、活潑的工作氛圍，讓辦公室人員在輕松、愉悅的環(huán)境下工作。拋棄只關(guān)心工作，不關(guān)心生活的思想的做法，例如通過設(shè)立意見箱、開展談心活動、召開民主生活會等方式，深入了解辦公室人員想什么、要什么，關(guān)注辦公室人員的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)辦公室人員保持積極、樂觀、向上的心態(tài)，引導(dǎo)他們正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評、正確面對困難和挫折。

二是善于激發(fā)人的潛能。讓辦公室人員對工作目標(biāo)有個(gè)清晰的認(rèn)識，對發(fā)展的前景和藍(lán)圖有個(gè)清晰的概念，激發(fā)大家工作的熱情和愿望。通過不斷創(chuàng)新工作方法和管理理念，制定明確的獎懲措施，及時(shí)捕捉和發(fā)現(xiàn)辦公室人員的閃光點(diǎn)，對他們?nèi)〉玫某煽兒兔恳粋€(gè)新的進(jìn)步及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定，對他們遇到的困難和挫折給予鼓勵和支持。

三是齊心協(xié)力搞好合作?！叭齻€(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮”、“眾人拾柴火焰高”。辦公室是一個(gè)小團(tuán)體，辦公室工作既要通過細(xì)密的分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，來提高工作效率；又要圍繞同一個(gè)目標(biāo)、任務(wù)，互相溝通，加強(qiáng)合作，形成強(qiáng)大合力，形成互相幫助、互助合作的工作氛圍，避免出現(xiàn)“各自為政”、“一盤散沙”的現(xiàn)象。

辦公室管理工作無小事，只有在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)、提煉、創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)辦公室管理工作的逐步提升，才能使部門職能得以充分發(fā)揮，才能為公司加快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。

第四篇：如何做好辦公室管理工作

如何做好辦公室管理工作

多年的行政工作經(jīng)歷告訴我，辦公室主任并不是個(gè)輕松的崗位,它擔(dān)負(fù)著公司內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、行政事務(wù)、后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生、治安保衛(wèi)、員工及車輛管理等諸多事物。除了要求具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)外，還要有扎實(shí)肯干、任勞任怨的工作態(tài)度，聰慧博學(xué)、思維敏捷的頭腦，二者缺一不可。要想把辦公室工作做好,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該在一下幾個(gè)方面加以努力:

一、加強(qiáng)辦公室的日常管理工作

作為辦公室的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，事物督辦、文件起草、資料調(diào)研、文書處理、檔案管理、考勤管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，應(yīng)自我強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求快速、周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò).二、認(rèn)真做好公司的文字性工作

草擬和管理公司綜合性文件，是辦公室的重要工作之一，作為辦公室負(fù)責(zé)人，平時(shí)就要組織好辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉等工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作.公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、圖紙、圖集等要整理歸檔入冊，要設(shè)專人負(fù)責(zé)，并定期檢查。配合公司領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上要不斷的加以補(bǔ)充和完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為辦公室負(fù)責(zé)人，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)方面不能掉以輕心，要不斷的向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。房地產(chǎn)行業(yè)有句老話：“不怕你不懂，就怕你不學(xué)?！敝灰綍r(shí)不間斷的學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)才會不斷的積累，業(yè)務(wù)素質(zhì)才會不斷提高。要在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面不斷提升自己，這樣才能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，才能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

四、把公司人事、福利、勞資管理制度落到實(shí)處

認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制、及監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度，認(rèn)真與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。切實(shí)抓好公司的福利工作，按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。體現(xiàn)公司的人性化和規(guī)范性，解決好員工的后顧之憂，使他們都能在各自的崗位上安心工作。

五、立足本職、求真務(wù)實(shí)、當(dāng)好公司“內(nèi)管家”。

辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而繁雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響。好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，還出力不討好，沒有業(yè)績。雖然工作難度大，但每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力減浮夸，不計(jì)較個(gè)人得失,在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情，不能投其所好,報(bào)喜不報(bào)憂。另外辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個(gè)人感情，憑個(gè)人意志辦事，要互幫互助,共同進(jìn)步,帶動辦公室整體工作向前發(fā)展。要堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，辦公室要建立健全嚴(yán)格規(guī)范的工作制度和辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，要讓辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。工作要有親和力，要與員工建立良好的工作關(guān)系，要善于發(fā)現(xiàn)其各自的優(yōu)缺點(diǎn)，尺有所短、寸有所長，要善于利用其長處，并將其充分運(yùn)用到工作當(dāng)中。我們的企業(yè)才剛剛起步，許多工作還有待于進(jìn)一步完善，在今后的工作當(dāng)中，要積極的促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“內(nèi)管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我對辦公室工作的一點(diǎn)浮淺的理解,不到之處,望領(lǐng)導(dǎo)多多指正!

第五篇：如何做好辦公室管理工作

如何做好辦公室管理工作

辦公室工作是企業(yè)決策的參謀部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部，是企業(yè)的“中樞”、“耳目”和“窗口”，因此，做好辦公室工作，對于提高企業(yè)工作效率具有十分重要的意義。如何才能做到既讓上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可又讓各級部門員工滿意，為單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和后勤保障，給大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，進(jìn)而搞好辦公室工作，的確值得辦公室管理者深思。

想搞好辦公室管理工作，就應(yīng)當(dāng)弄清辦公室的工作特點(diǎn)。辦公室承擔(dān)著人事勞資、文秘、新聞宣傳、會議籌備、接待、文件收發(fā)、檔案室管理、辦公用品采購、物業(yè)管理、車輛管理、電腦網(wǎng)站維護(hù)等工作內(nèi)容。工作內(nèi)容復(fù)雜繁瑣，原則性卻又極強(qiáng)，必須不偏不倚地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖，從單位的實(shí)際出發(fā)，把握住大的原則和方向。所以我為辦公室工作提出以下幾點(diǎn)意見：

一、完善和管理制度

（一）要求辦公室不斷完善各項(xiàng)管理制度，將大的原則落實(shí)到各項(xiàng)具體規(guī)定中，凡事做到有章可循，實(shí)行靜態(tài)化管理；

（二）要在加強(qiáng)制度化管理上下功夫，好的制度要靠執(zhí)行才能收到實(shí)效，才不會出現(xiàn)以權(quán)謀私、看人臉色、欺上瞞下的現(xiàn)象。

二、要有服務(wù)意識

（一）員工服務(wù)：辦公室的工作往往事關(guān)全局，辦公室不做決策但服務(wù)決策，各種綜合性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性工作貫穿始終，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。辦公室在處理好日常事務(wù)的同時(shí)，應(yīng)將更大的精力放到綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)決策、服務(wù)管理上來，不斷創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容和方式，提高服務(wù)效率；否則，辦公室工作就不能說是全面的、成功的和有效的。做好服務(wù)，就是要認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為各部門服務(wù)，為員工服務(wù)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握企業(yè)實(shí)際情況，廣泛收集信息，深入調(diào)查研究，增強(qiáng)認(rèn)識問題的前瞻性、科學(xué)性，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的意見、建議；真實(shí)反映基層情況，使基層的合理要求在領(lǐng)導(dǎo)決策中得到充分體現(xiàn)；準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三、注重效率和質(zhì)量，不斷提升自身素質(zhì)

（一）要加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦事效率。一定要養(yǎng)成今日事今日畢，急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，不管在什么情況下都不能拖拖拉拉。

（二）要提高工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。辦公室工作從內(nèi)部來說面對的是領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工，從外部來說面對的是省體育局各處室，其工作和服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅影響領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且影響到企業(yè)的形象乃至企業(yè)整體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我們努力把辦公室的每項(xiàng)工作做到又好又快。

（三）要提升自身素質(zhì)，辦公室工作十分繁雜、辛苦，也十分敏感，容易讓人誤解。因此，在辦公室工作中要嚴(yán)格按各項(xiàng)管理制度、按規(guī)矩和程序辦事，不能自作主張，自行其事。

四、營造舒暢和諧的工作氛圍

辦公室由于任務(wù)多、壓力大，工作比較繁重，長期如此，必然會身心俱疲 , 不僅損害身體健康，工作效率也會下降。因此，堅(jiān)持勞逸結(jié)合，工作時(shí)全身心投入，休息時(shí)盡情放松，營造一種舒暢和諧的工作氛圍，也是做好辦公室工作的重要因素。定期組織部門職工舉行交心談心、學(xué)習(xí)交流等活動，通過活動增進(jìn)了彼此溝通，融洽了彼此關(guān)系，促進(jìn)了和諧部門的建設(shè)。實(shí)踐證明，職工在這樣一種和諧氛圍中工作，更利于調(diào)動工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識 , 工作效率會更高。

總之，辦公室管理人員只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對辦公室工作特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識，自覺圍繞中心工作努力創(chuàng)新管理機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高工作效率，才能真正做好辦公室工作，才能為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營多做貢獻(xiàn)。