公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度1

一、背景和重要性

1.1 公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度的意義

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度是為了規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為，確保他們在工作中遵守規(guī)則，提高工作效率，保護公司的利益。規(guī)章制度的制定和執(zhí)行可以有效地約束和規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為，確保公司的正常運營和發(fā)展。

1.2 公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度的背景

隨著公司規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)的增加，管理業(yè)務(wù)員的難度也越來越大。為了解決業(yè)務(wù)員行為不規(guī)范、效率低下等問題，公司制定了業(yè)務(wù)員規(guī)章制度。這些規(guī)章制度是根據(jù)公司發(fā)展的實際情況和業(yè)務(wù)員崗位的特點制定的，旨在規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為，提高工作效率，保護公司的利益。

二、內(nèi)容和要求

2.1 業(yè)務(wù)員的基本要求

公司規(guī)章制度明確規(guī)定了業(yè)務(wù)員的基本要求，包括工作時間、工作紀律、形象儀容等。業(yè)務(wù)員需要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德，保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極主動地完成工作任務(wù)。

2.2 業(yè)務(wù)員的工作流程和規(guī)范

公司規(guī)章制度詳細規(guī)定了業(yè)務(wù)員的工作流程和規(guī)范，包括拜訪客戶的流程、銷售報告的填寫、合同的簽訂等。業(yè)務(wù)員需要按照規(guī)定的流程和規(guī)范進行工作，確保工作的順利進行和結(jié)果的達成。

2.3 業(yè)務(wù)員的工作目標和考核標準

公司規(guī)章制度明確規(guī)定了業(yè)務(wù)員的工作目標和考核標準，包括銷售額的'指標、客戶滿意度的評價等。業(yè)務(wù)員需要通過努力工作，完成公司設(shè)定的工作目標，并按照規(guī)定的考核標準進行評估。

三、執(zhí)行與違反后果

3.1 規(guī)章制度的執(zhí)行

公司規(guī)章制度明確規(guī)定了規(guī)章制度的執(zhí)行程序和責任分工。各級管理人員需要積極主動地執(zhí)行規(guī)章制度，對業(yè)務(wù)員進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行。

3.2 違反規(guī)章制度的后果

對于違反規(guī)章制度的業(yè)務(wù)員，公司規(guī)章制度也有相應(yīng)的處罰措施。一般情況下，會采取警告、罰款、降職等措施進行處罰，嚴重情況下甚至?xí)獬齽趧雍贤?/p>

四、完善與提升

4.1 規(guī)章制度的完善

公司規(guī)章制度是一個動態(tài)的過程，需要不斷地完善和更新。公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況和發(fā)展需求，及時對規(guī)章制度進行修訂和補充，確保規(guī)章制度的適應(yīng)性和有效性。

4.2 規(guī)章制度的提升

公司可以通過培訓(xùn)、考核等方式提升業(yè)務(wù)員對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行能力。同時，公司也可以借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進的管理理念和方法，進一步提升規(guī)章制度的質(zhì)量和效果。

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度的制定和執(zhí)行對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，可以規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為，提高工作效率，保護公司的利益。同時，不斷完善和提升規(guī)章制度也是公司持續(xù)發(fā)展的重要保障。只有做好規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，才能使業(yè)務(wù)員在工作中發(fā)揮出最大的價值，為公司的發(fā)展做出貢獻。

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度2

一、業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范

1，上班時間，早上8：30---18：00，在城區(qū)的業(yè)務(wù)員每天早上8：30分之前必須到公司報到和開會，9：30分之前準備好資料下市場。

2，在縣區(qū)的業(yè)務(wù)員早上8：30分之前用當?shù)毓淘捇蚍咒N商的固話打電話向公司報到，下午兩點再報到一次。在每個星期六下午三點回公司報到并交當周的工作報表和資料。注：在城區(qū)的業(yè)務(wù)員（縣區(qū)的業(yè)務(wù)員打電話報到遲到30分鐘之內(nèi)的）如遲到30分鐘之內(nèi)或早退的罰20元，30分之外算曠工一天。一個月遲到三次另罰款200元，遲到5次的并以辭退。

3，每天必須填寫日報表，拜訪客戶不得低于20家。如有其它情況必須打電話給公司或領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

4，報表必須填寫當天總結(jié)和明天計劃。

注：如沒說明情況少1家罰款5元，少5家罰50元，報表沒填寫完整或填寫不清的罰20元，當天不寫報表的罰100元，一周不寫的'并辭退。

5，請事假必須提前一天打電話或書面通知，請病假的須提交病歷或藥品收費單。注：如沒請假當天沒上班者視為曠工并罰款100元，三天沒請假視為自動離職。

6，業(yè)務(wù)員辭職須提前一個月上交書面申請，縣區(qū)業(yè)務(wù)須當區(qū)域分銷商簽名蓋章確認。離職或辭職的業(yè)務(wù)員無條件的協(xié)助公司做好各項交接工作并交還換公司的財物和一切資料。

注：如沒有交接并離職的業(yè)務(wù)員扣除當月工資，直到交接清楚再發(fā)放，有損公司財物的按原價賠償。

7，不得向分銷商和客戶借錢借物，不得代收貨款，不得與分銷商和客戶常生私自財物行為。

注：此項極為嚴重，觸及者罰款1000元并辭退，同時保留追究法律責任的權(quán)利。

8，不得私吞或挪用公司的費用及貨款，不得截留公司的一切財物作為私用或送于其他人。

注：如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有以上行為，情況輕者罰款500元并歸還公司所有一切財物，重者扣除所有工資并歸還公司所有財物。同時保留追究法律責任的權(quán)利。

9，業(yè)務(wù)員不得兼職或加入社會不良團體，有損害公司和國家利益的行為。

注：如發(fā)現(xiàn)有兼職或加入社會不良團體的產(chǎn)馬辭退并罰款1000元，同時保留追究法律責任的權(quán)利。

10，業(yè)務(wù)員的手機必須保證24時開機，保持暢通無阻。

注：如客戶或公司在一個小時之內(nèi)打不通電話的罰款20元，超過3小時的按曠工計算并罰款100元。

二、業(yè)務(wù)員的職責

1，認真執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，遵守國家法規(guī)法則，熱愛本職工作，服從公司的工作安排。

2，注意自己的言談舉止，要以大方得體的儀態(tài)和衣著整潔和客戶交談。認真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的信任和真城度。

3，要以積極熱情的工作態(tài)度，做好公司的相關(guān)服務(wù)。

4，嚴守公司的各項銷售計劃和各項促銷活動，不得泄露機密。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害公司利益，不得介紹客戶給他人公司謀取私利。

5，廣泛收集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用可以一切的關(guān)系和資源，創(chuàng)造成交機會。

6，全面了解產(chǎn)品的性能及特點，掌握銷售談判技巧，并嚴格控制銷售費用支出，降低銷售成本。

7，在工作中做好團隊團結(jié)關(guān)系，相互配合，溝通和幫助，共同完成銷售任務(wù)和其它公司下達的任務(wù)。

8，在工作中出現(xiàn)問題及時向公司或領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出個人建議。

9，以上職責請嚴格遵守！

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度1

提高業(yè)務(wù)員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務(wù)開展的不利局面，達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。

一、勞紀及日常報表提交

1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核20元/次。

2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

二、試用期業(yè)務(wù)員管理條例：

1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個人簡介、2張1寸照片。

2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出、盡職盡責的方可轉(zhuǎn)正上崗。

3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，新業(yè)務(wù)員實習(xí)期間只有基本工資無提成（但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵）。新業(yè)務(wù)員未出實習(xí)期或未滿一個月離職者無工資無提成。

4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪（無底薪）、有定額（無定額），有補貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員自己辦通勤票，每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報銷通勤票。如當月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票自己負責。

5、新（未出實習(xí)期）業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的1%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進，項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。）

6、新業(yè)務(wù)員實習(xí)期一般為1個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核，由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動離職處理。（對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限。）

三、合同期業(yè)務(wù)員管理條例：

1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。

2、底薪計算方法：業(yè)務(wù)員工齡四個月以內(nèi)包含實習(xí)一個月底薪為1200元；工齡四個月以上底薪為1500元；工齡一年以上底薪為20xx元；

3、崗位津貼計算方法：業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）崗位津貼為￥00元；

4、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度必須完成固定銷售額六萬，提成為0.8%；超出的按銷售額的5%提成結(jié)算，每季度結(jié)算一次，提成支付時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的，公司扣除每季度的.業(yè)務(wù)提成。

5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。當月無一筆業(yè)務(wù)落實，當月無補助（底薪）。（業(yè)務(wù)額以簽約為準）

6、當月業(yè)務(wù)總額達到兩萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計達到6萬元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)一切補助待遇+公司獎勵；當月業(yè)務(wù)總額達到25000元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計達到8萬元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補助待遇+公司特別獎勵；業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)經(jīng)理）每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。（業(yè)務(wù)額以簽約為準）

7、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個業(yè)務(wù)部，將影響個人的業(yè)務(wù)量。

四、本著少花錢能辦事的原則，對業(yè)務(wù)不需要的支出業(yè)務(wù)員個人負責。

對于業(yè)務(wù)招待所需費用，應(yīng)事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時，原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財務(wù)部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結(jié)清。

五、為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神。

公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)員可直接享受公司特別獎勵待遇。（即：如業(yè)務(wù)員當時為業(yè)務(wù)主管，被評為金牌業(yè)務(wù)員后，次月可業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點限制）。當年累計三個月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員，年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。

六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求：

1、敬業(yè)愛崗，對本職工作有強烈的責任心。

2、自身業(yè)務(wù)能力強，并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。

3、認真遵守公司制定的各項制度，維護公司形象。

兼職業(yè)務(wù)員管理條例

1、公司對兼職業(yè)務(wù)員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。

2、業(yè)務(wù)提成計算方法：詳見合同規(guī)定。

七、勞紀及日常報表提交

1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午7：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

八、業(yè)務(wù)開展

1、信息收集

1）對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分：

老宋：負責部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業(yè)務(wù)的拓展。

劉明負責市區(qū)及周邊其他區(qū)域，并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。（業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業(yè)務(wù)活動原則上不得過界）。

2）各業(yè)務(wù)員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司獎懲管理規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

3、本制度涉及考核項，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

九、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

備注：其他相關(guān)處理辦法，可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則。

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度2

第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。

第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司，處理當日業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜返回者除外。

第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費元。（外出辦公人員）

第四條部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用，以書面形式作出計劃表，上報總經(jīng)理審批。

第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預(yù)算，經(jīng)批準后方可實施。

第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

（二）嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；

（三）不得接受客戶禮品和招待；

（四）執(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；

（六）工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。

第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項；

（二）向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特征；

（三）處理有關(guān)售后質(zhì)量問題；

（四）會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：

1客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映；

2客戶對價格的反映；

3用戶用量及市場需求量；

4對其他品牌的反映和銷量；

5同行競爭對手的動態(tài)信用；

6新產(chǎn)品調(diào)查。

（五）定期調(diào)查庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況；

（六）督促客戶訂貨的進展；

（七）提出改進營銷方法和價格等方面的建議；

（八）退貨處理；

（九）整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。

第九條公司營銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。

第十條銷售人員應(yīng)將一定時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。

第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。

第十二條對于有希望的客戶，應(yīng)填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。

第十三條銷售人員對所擁有的'客戶，應(yīng)按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業(yè)部統(tǒng)一標準設(shè)定客戶的銷售等級。

第十四條銷售人員應(yīng)把客戶明細情況做詳細分類，以保障銷售工作的順利進行。

第十五條各事業(yè)部門應(yīng)填報“客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。

第十六條銷售人員應(yīng)多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情況確定。

第十八條銷售人員每日出發(fā)時，應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等，以便推銷。

第十九條銷售人員在巡回訪問時，應(yīng)檢查其庫存情況，若庫存不足，應(yīng)查明原因，及時予以補救處理。

第二十條銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應(yīng)請公司經(jīng)理出面解決。

第二十一條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。

第二十二條財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相關(guān)負責人，以加強貨款回收管理。

第二十三條財會部門向銷售人員交付催款單時，應(yīng)附收款單據(jù)一起，為避免混淆。

第二十四條各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員，但須在財務(wù)簽收。

第二十五條外勤營銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)妥善保管，以免丟失。

第二十六條銷售人員須將收款情況，報知財會部門。

第二十七條銷售人員應(yīng)定期告知財務(wù)“未收款項目”，財會部門核對。

第二十八條銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。報告內(nèi)容須簡明扼要。

第二十九條對于新開拓客戶，應(yīng)填制“新客戶報告表”，以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第三十條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時，使用公司交通工具，須填具有關(guān)申請（如車輛使用申請單）。

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度3

一、業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范

1，上班時間，早上8：30---18：00，在城區(qū)的業(yè)務(wù)員每天早上8：30分之前必須到公司報到和開會，9：30分之前準備好資料下市場。

2，在縣區(qū)的業(yè)務(wù)員早上8：30分之前用當?shù)毓淘捇蚍咒N商的固話打電話向公司報到，下午兩點再報到一次。在每個星期六下午三點回公司報到并交當周的工作報表和資料。注：在城區(qū)的業(yè)務(wù)員（縣區(qū)的業(yè)務(wù)員打電話報到遲到30分鐘之內(nèi)的）如遲到30分鐘之內(nèi)或早退的罰20元，30分之外算曠工一天。一個月遲到三次另罰款200元，遲到5次的并以辭退。

3，每天必須填寫日報表，拜訪客戶不得低于20家。如有其它情況必須打電話給公司或領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

4，報表必須填寫當天總結(jié)和明天計劃。

注：如沒說明情況少1家罰款5元，少5家罰50元，報表沒填寫完整或填寫不清的罰20元，當天不寫報表的罰100元，一周不寫的并辭退。

5，請事假必須提前一天打電話或書面通知，請病假的須提交病歷或藥品收費單。注：如沒請假當天沒上班者視為曠工并罰款100元，三天沒請假視為自動離職。

6，業(yè)務(wù)員辭職須提前一個月上交書面申請，縣區(qū)業(yè)務(wù)須當區(qū)域分銷商簽名蓋章確認。離職或辭職的業(yè)務(wù)員無條件的協(xié)助公司做好各項交接工作并交還換公司的財物和一切資料。

注：如沒有交接并離職的業(yè)務(wù)員扣除當月工資，直到交接清楚再發(fā)放，有損公司財物的按原價賠償。

7，不得向分銷商和客戶借錢借物，不得代收貨款，不得與分銷商和客戶常生私自財物行為。

注：此項極為嚴重，觸及者罰款1000元并辭退，同時保留追究法律責任的'權(quán)利。

8，不得私吞或挪用公司的費用及貨款，不得截留公司的一切財物作為私用或送于其他人。

注：如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有以上行為，情況輕者罰款500元并歸還公司所有一切財物，重者扣除所有工資并歸還公司所有財物。同時保留追究法律責任的權(quán)利。

9，業(yè)務(wù)員不得兼職或加入社會不良團體，有損害公司和國家利益的行為。

注：如發(fā)現(xiàn)有兼職或加入社會不良團體的產(chǎn)馬辭退并罰款1000元，同時保留追究法律責任的權(quán)利。

10，業(yè)務(wù)員的手機必須保證24時開機，保持暢通無阻。

注：如客戶或公司在一個小時之內(nèi)打不通電話的罰款20元，超過3小時的按曠工計算并罰款100元。

二、業(yè)務(wù)員的職責

1，認真執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，遵守國家法規(guī)法則，熱愛本職工作，服從公司的工作安排。

2，注意自己的言談舉止，要以大方得體的儀態(tài)和衣著整潔和客戶交談。認真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的信任和真城度。

3，要以積極熱情的工作態(tài)度，做好公司的相關(guān)服務(wù)。

4，嚴守公司的各項銷售計劃和各項促銷活動，不得泄露機密。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害公司利益，不得介紹客戶給他人公司謀取私利。

5，廣泛收集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用可以一切的關(guān)系和資源，創(chuàng)造成交機會。

6，全面了解產(chǎn)品的性能及特點，掌握銷售談判技巧，并嚴格控制銷售費用支出，降低銷售成本。

7，在工作中做好團隊團結(jié)關(guān)系，相互配合，溝通和幫助，共同完成銷售任務(wù)和其它公司下達的任務(wù)。

8，在工作中出現(xiàn)問題及時向公司或領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出個人建議。

9，以上職責請嚴格遵守！

公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度4

為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷售業(yè)績，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，堅持合情合理、實事求是的原則，堅持按勞分配、多勞多得的原則，特制定本制度。

一、在公司

業(yè)務(wù)員應(yīng)按時上下班，不能遲到早退（參考考勤制度），保持辦公室清潔衛(wèi)生，積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛(wèi)生，接下來的銷售人員開早會，主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報今天的工作工作計劃。

二、出差

出差前做好出差準備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫拜訪記錄表（客戶報備表），晚上九點鐘之前向領(lǐng)導(dǎo)匯報當天工作情況（短信，電話都行）。

三、考勤制度

參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款5元，當天當面交與銷售部領(lǐng)導(dǎo)，這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎勵。

四、業(yè)務(wù)積分制

業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶，每拜訪一個客戶積一分，每個月每個業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。

五、業(yè)績?nèi)蝿?wù)

公司給每個業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績上的要求，銷售任務(wù)根據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務(wù)寫入勞動合同。

六、項目信息公司備案

從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突，未備案的信息誰先備案算誰的`。

七、項目信息落實

經(jīng)過備案的信息，弄清楚詳細的客戶需求（多大機子及相關(guān)配套設(shè)備清單）以后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定該項目應(yīng)該由誰去跑。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃

業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)自己在工作過程當中遇到的問題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問題記錄下來，第二天早會或周六總結(jié)會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在周六的總結(jié)會上給予這周工作認真踏實的業(yè)務(wù)員以表揚和獎勵。