第一篇：班主任與家長交往的藝術(shù)[大全]

班主任與家長交往的藝術(shù)

家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的聯(lián)系，形成學(xué)校和家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，班主任應(yīng)該注意與家長交往的內(nèi)容、形式及其藝術(shù)。

在家訪過程中，還要注意根據(jù)不同的家庭類型采取不同的交談方式：

1、對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，共同做好對學(xué)生的教育工作。

2、對于溺愛型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。（班主任工作

www.004km.cn）要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。并采取正確的方式來教育子女。

3、對于放任不管型的家庭，班主任在家訪時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

第二篇：班主任與學(xué)生家長交往的藝術(shù)

班主任與學(xué)生家長交往的藝術(shù)

班主任與學(xué)生家長交往的藝術(shù)

家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的聯(lián)系，形成學(xué)校與家庭的強(qiáng)大合力。?

1.家訪的藝術(shù)

對學(xué)生和學(xué)生家庭的了解，僅通過看學(xué)生檔案是不夠的，因?yàn)檫@些材料是靜態(tài)的，且不全面、不具體；光憑學(xué)生反映也還不夠，因?yàn)閷W(xué)生看問題的角度不同，有時(shí)不一定了解真實(shí)情況，有時(shí)不便反映，有時(shí)反映失真。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校和家庭教育的有機(jī)配合，必須有計(jì)劃、有步驟地對所有學(xué)生家庭進(jìn)行訪問。根據(jù)目的不同，家庭訪問又可分為三種類型。

⑴了解性家訪。這是一般性家訪，適用于多數(shù)學(xué)生家庭。內(nèi)容包括：

①家長基本情況，包括學(xué)歷情況，職業(yè)情況等；

②家庭基本情況，包括居住條件，家庭成員構(gòu)成，學(xué)生父母感情情況，家長對學(xué)生的要求等；

③學(xué)生在家的情況，諸如學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)時(shí)間，看電視時(shí)間，交往情況，家務(wù)勞動情況等。

⑵目的性家訪。這是在了解性家訪基礎(chǔ)上對少數(shù)學(xué)生的特殊問題有針對性的家訪。適用于有特殊表現(xiàn)的學(xué)生。內(nèi)容主要是向家長報(bào)告其子女的特殊表現(xiàn)或問題，共同商討協(xié)同教育的方式方法。

⑶溝通性家訪。這是旨在與家長交換信息、溝通情感，以實(shí)現(xiàn)良好配合的家訪。適用于因?qū)W校、家庭彼此不了解，產(chǎn)生誤解或分歧，造成配合欠佳的少數(shù)家庭。內(nèi)容是提出問題，如實(shí)介紹情況，耐心聽取家長意見，通過心平氣和地交換意見，溝通心理，爭取實(shí)現(xiàn)協(xié)同教育。這種溝通性的家訪，也可以利用家長接孩子等機(jī)會，隨時(shí)與家長溝通。

班主任對學(xué)生家庭進(jìn)行訪問，一定要有明確的目的，制訂詳盡而可行的計(jì)劃。訪問前，應(yīng)考慮好與學(xué)生家長交談的問題。訪問過程中，態(tài)度要誠摯，言辭要懇切。一般的家訪，大多是由于學(xué)生成績太差，或出現(xiàn)一些思想問題，班主任登門或通過其他途徑向家長通報(bào)這些情況，要求家長予以協(xié)助。因此，班主任應(yīng)實(shí)事求是地介紹學(xué)生的各方面表現(xiàn)，做到不夸大，不縮小。通常應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，再提缺點(diǎn)，即先肯定學(xué)生的長處，再指出他們的不足，最后提出幫助和教育學(xué)生的建議和措施。切忌一進(jìn)門就滔滔不絕地大談學(xué)生的缺點(diǎn)和過失，告學(xué)生的狀，對學(xué)生的成績和長處閉口不談或輕描淡寫地一帶而過。這樣易激起學(xué)生家長的怒氣和反感，不利于獲得家長的配合，甚至導(dǎo)致家長對孩子極為不滿，孩子又覺得老師很可怕，很可惡。

在家訪過程中，還要注意根據(jù)不同的家庭類型采取不同的交談方式：

①對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。

②對于溺愛型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

③對于放任不管型的家庭，班主任在家訪時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時(shí)，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

除了交談的內(nèi)容和方式要注意外，班主任還要選擇好家訪的時(shí)間。家訪一般應(yīng)選擇家長休息在家的時(shí)候，如節(jié)假日，家長的串休日或晚間，但晚上家訪，時(shí)間不易太久，以免影響第二天家長的工作或?qū)W生的學(xué)習(xí)。如果方便的話，事先應(yīng)預(yù)約一下。另外，家訪時(shí)，若無特殊需要，一般應(yīng)避開學(xué)生本人，盡可能選擇學(xué)生不在家時(shí)去家訪。

2.與家長的書面聯(lián)系及其注意事項(xiàng)

家庭訪問，一般耗費(fèi)時(shí)間較多，適用于離校較近的學(xué)生家庭。由于教師工作很忙，充裕時(shí)間有限，加上目前學(xué)校班型較大，不便于對所有的學(xué)生都采用家訪的形式。對于離校較遠(yuǎn)或家長工作很忙的家庭，可采取書信的方式與家長取得聯(lián)系，把學(xué)生的表現(xiàn)和學(xué)校的要求及個(gè)人的想法告訴家長，并要求家長反饋學(xué)生在家庭中的情況，征求家長對學(xué)校工作的意見，請求家長協(xié)助學(xué)校進(jìn)行教育工作。對于個(gè)別學(xué)生，因有些問題面談反而效果不佳，也可以采用這種方式。由于書面聯(lián)系有充分的思考余地，有些不便當(dāng)面表達(dá)的情感，可以在紙上充分流露，往往一封滿懷深情、誠摯感人的書信便可對家長產(chǎn)生強(qiáng)有力的影響。

書面聯(lián)系是大面積、高效率、常規(guī)性聯(lián)系學(xué)生家庭的方式。其局限性是，了解的情況不夠直接和全面。書面聯(lián)系，通常以“告家長書”、家庭聯(lián)系卡（或本）、成績通知單、周記、考試卷等形式進(jìn)行。

采用書面聯(lián)系這種方式，班主任應(yīng)該注意所談的內(nèi)容要具體、單一，不可太復(fù)雜或籠統(tǒng)?？舍槍W(xué)生情況書寫簡明扼要的意見、建議和要求，并請家長附注意見?？赡芤鸺议L反感的內(nèi)容，可能導(dǎo)致家長對孩子發(fā)火的內(nèi)容，可能對孩子教育產(chǎn)生負(fù)面影響的內(nèi)容，比較復(fù)雜的內(nèi)容，不要寫進(jìn)“書面”中去。

3.召開家長會的藝術(shù)

家長會，是廣泛聯(lián)系家長，解決普遍性問題，吸引家長參加學(xué)校教育的重要方式。一般由班主任發(fā)起并組織，在學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末舉行，邀請全體家長參加。

開學(xué)的家長會可介紹班級工作計(jì)劃，提出對學(xué)生的要求和希望；期中的家長會，主要報(bào)告開學(xué)以來的教育教學(xué)情況，學(xué)生存在的傾向性問題和下一段工作安排等；期末的家長會，主要報(bào)告工作總結(jié)，指導(dǎo)家長幫助學(xué)生過好假期等。如有重要情況需要家長知道，也可臨時(shí)安排家長會。

根據(jù)會議的內(nèi)容不同，家長會可以采取以下幾種形式：

⑴教師報(bào)告會。主要由班主任介紹情況，家長了解有關(guān)信息，不進(jìn)行討論。在家長會上，班主任應(yīng)向家長報(bào)告本班的教育教學(xué)情況，提出教育學(xué)生的意見和要求，征求學(xué)生家長的意見，動員家長協(xié)助學(xué)校搞好對學(xué)生的教育工作。也可以請本班教師或?qū)＜易鲇嘘P(guān)教育問題的報(bào)告，⑵經(jīng)驗(yàn)交流會。由家長交流教育子女、協(xié)同學(xué)校進(jìn)行工作的心得、體會，班主任小結(jié)。也可以請家長介紹教育子女的經(jīng)驗(yàn)等。

⑶學(xué)習(xí)成果展覽會或?qū)W習(xí)成績匯報(bào)會。學(xué)生以實(shí)物或文字語言向家長匯報(bào)自己的成績和進(jìn)步，以使家長了解學(xué)生，使學(xué)生彼此促進(jìn)。這類家長會的形式，可以適當(dāng)靈活一些，豐富多樣，不必千篇一律，不必恪守一種模式。如舉行學(xué)生成果展覽、文娛表演，由學(xué)生代表向家長匯報(bào)班級同學(xué)的學(xué)習(xí)、思想、生活情況等，使家長們看到子女在各方面的成長，從而更好地配合學(xué)校的工作。

⑷為了更好地調(diào)動和發(fā)揮家長在學(xué)生教育中的作用，有條件的還可以組織家長委員會。根據(jù)工作需要，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開家長委員會會議。

要開好家長會，目的、要求一定要明確，選時(shí)要恰當(dāng)，會議的內(nèi)容應(yīng)事先書面通知，要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，并要妥善確定開會時(shí)間，力爭使絕大多數(shù)的家長都能參加。同時(shí)，會議的召開要準(zhǔn)時(shí)，不拖拉。班主任一定要有發(fā)言，班主任的發(fā)言，要充分體現(xiàn)對家長的尊重和對學(xué)生的熱愛，以引發(fā)家長的共鳴。這樣才能取得預(yù)期的效果。

4.利用家長學(xué)校與家長溝通

家長學(xué)校是近年在我國產(chǎn)生的新事物。它的目的與任務(wù)是幫助家長掌握和了解教育理論，提高教育水平，保持學(xué)校教育與家庭教育的和諧一致。

由于歷史原因，我國的家長普遍沒有接受過教育學(xué)、心理學(xué)知識，班主任可以利用家長學(xué)校，為家長舉辦各種教育講座，幫助家長了解孩子的生理、心理特點(diǎn)，掌握正確的教育方式，協(xié)調(diào)和促進(jìn)學(xué)校與社會、學(xué)校與家庭的聯(lián)系，達(dá)到全面培養(yǎng)人才的目的。

在家長學(xué)校，班主任可以做心理學(xué)、教育學(xué)方面的專題講座，使家長掌握系統(tǒng)的心理學(xué)、教育學(xué)知識。這既有利于提高家庭教育的整體水平，又能讓家長了解班主任責(zé)任感，佩服班主任的業(yè)務(wù)水平，因而更主動、更有效地配合班主任的工作。

第三篇：人際溝通與交往藝術(shù)

人際溝通與交往藝術(shù)

姓名：鄭秀晴學(xué)號：11121240243年級：2011級

院系：法學(xué)院專業(yè)：行政管理班級：2班

摘要：當(dāng)代大學(xué)生如何運(yùn)用好人際溝通與交往藝術(shù)，成為人緣兒，做一個(gè)對自己，對社會都有利人。

關(guān)鍵詞：溝通與交往大學(xué)生話題體語態(tài)度

在日常生活中，人跟人打交道是必不可少的。在我們身邊，會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，有人很受歡迎，人有的人卻不受歡迎。我們可以把受歡迎的人稱為人緣兒，不受歡迎的稱為嫌棄兒。當(dāng)然，我相信大家都愿意成為人緣兒，而不是嫌棄兒。因此，就要運(yùn)用人際溝通與交往的藝術(shù)了。

（一）人際溝通與人際交往的定義

人際溝通是人與人之間、人與群體之間思想感情與情感的傳遞和反饋的過程，以求達(dá)成思想的一致性和感情的流暢。它是一個(gè)人獲得他人思想、感情見解、價(jià)值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁，通過這座橋梁，人們可以分享彼此的感情和知識，也可以消除誤會，增進(jìn)了解。

人際交往是人與人之間相互作用和相互影響的一中種行為過程。

（二）溝通與交往時(shí)話題的選擇

在《孟子·梁惠王章句下》有這樣一段記載：孟子得知了梁惠王喜好音樂后，于是“他日見于王，曰:‘王嘗語莊子以好樂，有諸？’王變乎色，曰：‘寡人非能好先王之樂也，直好世俗之樂耳?！唬骸踔脴飞?，則齊其庶幾乎！’······曰：‘獨(dú)樂樂，與人樂樂，孰樂？’曰：‘不若與人?！唬骸c少樂樂，與眾樂樂，孰樂？’曰：‘不若與眾?！泵献泳褪峭ㄟ^與梁惠王談?wù)撍信d趣的音樂話題，給梁惠王闡述應(yīng)與民同樂的道理。

對于我們當(dāng)代大學(xué)生，在人與人溝通交往時(shí)，也要注意話題的選擇，比如，一般男生在交談時(shí)較喜歡討論游戲，各種球類，還有美女;一般女生在交談時(shí)較喜歡逛街，零食，化妝，還有帥哥。當(dāng)我們和陌生人第一次見面時(shí)，剛開始都要說一些無關(guān)緊要的話題，比如，叫什么，家在哪里，做什么工作，有什么興趣愛好，先對這個(gè)人有一定的了解，接著就能選擇一個(gè)正式討論的話題，最好是兩個(gè)人都感興趣的，這樣的談話會很愉快和順利。當(dāng)我們和已經(jīng)認(rèn)識的人交流時(shí)，我們已經(jīng)對這個(gè)人有了一定的了解，也就知道他喜歡討論什么樣的話題，不喜歡討論什么樣的話題。這時(shí)候我們最好選擇對方喜歡的，使談話更加的順利，從而獲取到我們想知道的信息，不然的話，將會引起別人的反感，最終目的也很難達(dá)到。

（三）注意肢體語言的運(yùn)用

有研究表明，語言成為人類的溝通方式大約是在200萬年至50萬年前，在此之前，人類口語尚未進(jìn)化完成，肢體語言和咽喉發(fā)出聲音一直是人類傳遞情感和信息的主要方式。至今，奇妙的肢體語言在溝通中仍起著不可忽視的作用。沒有人會拒絕含情脈脈、目送秋波的溫婉，同樣舉手投足也是一種無聲勝有聲的信息傳遞。溝通也可以在悄無聲息中美妙的進(jìn)行著。

有的專家有這樣的觀點(diǎn)：話語（指文字）的主要作用是傳遞信息，而身體語

言左右著人與人之間思想的溝通。人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻常常會“出賣”他們，因此，翻譯人們的體語密碼，可以更準(zhǔn)確地認(rèn)識自己和了解他人。如皺眉頭、嘴角向下撇，那顯然是話不投機(jī)；和顏悅色、笑臉相對，說話就易于順利進(jìn)行。通過身體語言往往能夠洞察別人的內(nèi)心世界，辨別對方的性格特征，正如達(dá)·芬奇所說：容貌能顯示出人的真性情，表露他的罪惡。

一個(gè)動作會代表一定的意思。如：在對方講話時(shí)，我們點(diǎn)頭會激發(fā)說話人的表達(dá)欲望，能夠讓他比平時(shí)健談3-4倍。當(dāng)我們與對方說話或聆聽時(shí)，上身向前傾，會顯得很有誠意，也會容易拉近你與對方的距離，贏得對方好感。微笑，是友好的表現(xiàn)，會感覺這樣的人比較容易親近。雙手叉在腰間，這是一種表示抗議、進(jìn)攻的常見舉動。將雙手攥在一起，是一種失望的姿勢，反映此人克制著一種消極的態(tài)度。抹鼻子，有時(shí)，當(dāng)一個(gè)人說謊后，會有一種愧疚感進(jìn)入大腦，于是大腦會下意識地指示手指去遮捂嘴，但是到了最后關(guān)頭，又害怕別人看見他說謊，只能很快的在鼻子上摸一下，馬上就把手放下來。等等

作為當(dāng)代大學(xué)生，要注意觀察別人的肢體語言來揣測別人對你所談?wù)摰脑掝}持怎樣的態(tài)度和是否有對你撒謊，同時(shí)，也要注意自己的肢體語言，不要讓肢體語言表露出自己錯(cuò)誤的意思。

（四）要注意溝通的態(tài)度

在跟人溝通和交往時(shí)，態(tài)度也是很重要的。尊重他人是禮儀的核心內(nèi)容，在交流中，必須以相互尊重為前提，尊重對方的人格，不妨礙和損傷對方的利益，同時(shí)又要保持自尊。對人要誠心誠意，做到寬厚、寬容、大度、尊重交往對象，要平等待人，對任何人都要一視同仁，不能因人而異、厚此薄彼。法國著名學(xué)者皮埃爾·勒魯曾經(jīng)指出：“平等是一項(xiàng)原則，一種信仰，一個(gè)觀念，這是關(guān)于社會和人類問題的并在今天人類思想上已經(jīng)形成的唯一真實(shí)、正確合理的原則?！倍?，在和人溝通時(shí)，千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，除非你能夠充分的了解這個(gè)人，知道他能夠面對自己的生理缺陷，還要和這個(gè)人足夠的熟才行，不確定的情況下，最好不要冒險(xiǎn)。尊重是溝通的情感基礎(chǔ)，只有人與人之間彼此尊重，才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。

有一個(gè)小故事，講的就是一位秘書在覺得自己不適合這份工作向總經(jīng)理提出辭職時(shí)，因?yàn)閷偨?jīng)理的尊重，并沒有提前找好下家公司，換來了自己夢寐以求的教師的工作。這個(gè)人事后才得知，是總經(jīng)理幫的忙，連忙致謝和表示疑問，總經(jīng)理說，“人家尊重我，我總該有回報(bào)吧。”有的時(shí)候，全心全意的尊重別人、幫助別人，即使你不求回報(bào)，回報(bào)也會不期而遇的。這個(gè)故事雖然只是說在求職的過程中，在我們大學(xué)生溝通與交往時(shí)也是要注意對別人的尊重。尊重別人的隱私，尊重別人的觀點(diǎn)，尊重特殊的風(fēng)土人情，等等。

一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)最先表現(xiàn)在他的語言上。說話有禮貌、態(tài)度恭敬的人必定受人歡迎，而語言粗俗、對人不敬的人，則令人討厭。對別人謙謙有禮，不一定要像古人那樣一邊說話一邊叩首鞠躬，在簡單的日常交流中，只要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用稱呼、敬語、客套話，禮貌和修養(yǎng)就會自然的表現(xiàn)出來。

面對陌生人，出于禮貌，我們總要以一定的稱呼來跟對方交談，正確適當(dāng)?shù)姆Q呼，不僅反映著自身的修養(yǎng)、對對方的尊重，甚至還體現(xiàn)著對方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生們要注意，在使用稱呼時(shí)，一定要回避以下幾種錯(cuò)誤的做法，無稱呼，就是沒頭沒腦的跟人搭訕，要力戒；替代性稱呼，就比如學(xué)號、代碼，是對人的不尊重，要避免；易于引起誤會的稱呼，如“同志”現(xiàn)在這個(gè)詞已經(jīng)有了另一層含義了，所以在日常的交流中避免誤會，最好還是不要用；不適

當(dāng)?shù)暮喎Q，如“往校（長）”“李排（長）”等，為避免尷尬，用全稱比較合適；使用庸俗的稱呼，如“兄弟”“哥們兒”這些稱呼雖然聽起來很親切，但不適合正式的場合，要注意。還有敬語，我們在溝通交往中，出于禮貌要多說“對不起”“不好意思”“打擾一下”“請”“您”可以充分顯示我們的誠意，讓別人樂意為我們解決難題?？吞自捠墙煌胁豢苫蛉钡臏贤妓帲‘?dāng)時(shí)的使用客套話，一方面能體現(xiàn)我們的涵養(yǎng)，另一方面能讓對方感受到自己受到了尊重和高看，從而產(chǎn)生愉悅的心理促使人際交往的順利進(jìn)行，如“您好”“久仰大名”“不敢當(dāng)”“見諒”“托您的?！钡?。

對于我們當(dāng)代大學(xué)生，運(yùn)用好人際溝通與交往的藝術(shù)很重要。戴爾·卡耐基的《成功之路》曾指出一條公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處事技巧。當(dāng)代的大學(xué)生們，應(yīng)努力提高自己的素養(yǎng)，建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)，做個(gè)真正的人緣兒，為自己打算，為社會打算！為現(xiàn)在打算，為將來打算！

第四篇：班主任與家長溝通藝術(shù)

班主任與家長溝通藝術(shù)

良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效。教師主動與家長配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問，開家長會，召家長來校等，無論采用何種方式，尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會。

一、理解家長，使其如遇知音。

家長對于孩子的愛源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛無怨無悔，不求回報(bào)。隨著孩子年齡的增長，這種愛變成對孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長關(guān)注的所有內(nèi)容?！皞ト私K少，凡人如沙”，個(gè)個(gè)成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯(cuò)誤時(shí)，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時(shí)大部分家長會求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識到這是家長對自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠服。

由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長分成“三六九” 等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長，教師在接待家長時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，按照教育綱要有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn) 行全面的培養(yǎng)教育。家長作為孩子的啟蒙教師，對自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛好了如指掌，而且，學(xué)生也會把學(xué)校情況反饋給家長。因此家長可能掌握著比教師還要深入、細(xì)致、具體地有關(guān)學(xué)生情況。因而教師做到虛心聽取，才能使其“知無不言，言無不盡。”同時(shí)，對于他們對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見和建議應(yīng)表示真誠地感謝，爭取到最有力的支持。

“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。

阮市鎮(zhèn)中金紅芳

第五篇：淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

讓愉悅與成效同在

--淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

內(nèi)容摘要：家長是孩子教育的第一責(zé)任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、任課老師的關(guān)系外，還應(yīng)該搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。只有與學(xué)生家長建立了和諧的關(guān)系，班主任才會得到家長的理解和支持，從而才能更好的教育學(xué)生。而在與家長溝通的過程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。面對不同文化水平、不同類型的家長，班主任還要用不同的溝通方式。

關(guān)鍵詞：班主任、家長

魏書生老師說，“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史?！边@句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學(xué)生，沒有愛就沒有教育，但在愛學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。

教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責(zé)任人”[1]，同時(shí)也是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要教育好學(xué)生，必須是學(xué)校和家長“兩個(gè)教育者”同心協(xié)力的合作，學(xué)校和家庭對孩子的教育要行動一致要求相同，學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此做一個(gè)成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長就不會認(rèn)同和接受班主任對自己孩子的教育方法，就會使學(xué)校對學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長溝通時(shí)一定要講究溝通藝術(shù)。

一、以誠相待，和家長以心換心

“家長是孩子們的第一任老師。”家長對自己孩子的了解，是其他人不可能達(dá)到的，他們對孩子們直接或間接的影響也是任何人都無法取代的。從一定意義上說，教師和家長是教育伙伴，他們合作的共同目標(biāo)就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”只有懂得尊重別人，別人才會尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會有些膽怯，甚至

[6]避免與家長交談，這在一定程度上使得家長對班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對學(xué)生的各個(gè)方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識、愛好特長、行為習(xí)慣)進(jìn)行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個(gè)過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下”，責(zé)備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學(xué)校感到拘謹(jǐn)甚至反感，特別是后進(jìn)學(xué)生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子。“孩子是家長的心頭肉”，班主任如能掌握好家長的心理，運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法做好家長工作，一定會收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時(shí)會因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]

二、熱愛學(xué)生，贏得家長的信任

一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童?！睙釔蹖W(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)心，愛護(hù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長，掌握孩子的思想動態(tài)，及時(shí)的表揚(yáng)和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長對老師的信賴。當(dāng)家長看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會更輕松，更順利。

三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對不同類型家長[1]

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。

1、對于放任型家長

放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

2、對于配合型家長

這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。

3、對于溺愛型家長

與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學(xué)校的教育工作。

4、對于后進(jìn)生的家長

這類家長，一般來說都對學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時(shí)班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學(xué)生家長或地位低的學(xué)生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點(diǎn)，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)。這樣就可以讓家長對孩子有比較全面的認(rèn)識，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與不足。

5、對于氣勢洶洶的家長

這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長溝通就要求班主任要講究方式方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨似的交談方式讓家長知道：暴力既沒使孩子認(rèn)識到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似?！盵2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。

四、愛比責(zé)任更重要

愛是一切的原動力！愛比責(zé)任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛比被動的職責(zé)更重要。只有用真心，動真情，做實(shí)事，走進(jìn)學(xué)生的心，才能得到他們的認(rèn)可。學(xué)生在被愛中學(xué)會愛。班主任不僅是學(xué)生成長的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級每個(gè)學(xué)生，看到每個(gè)學(xué)生不同的長處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級的每個(gè)學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績不好的差生。要培養(yǎng)班級的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級的每個(gè)學(xué)生都能樹立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標(biāo)，就會對學(xué)校的教育滿意，對老師的教育放心，家長才會在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。

總之，班主任與家長的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長的作用就發(fā)揮的越好，老師就會贏得家長的信任、理解、滿意、放心，家長就會全力配合支持學(xué)校的教育教學(xué)工作，這樣我們的教育教學(xué)工作就會收到事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)：

[1]作者:黃洪 《班主任與家長溝通的藝術(shù)》，發(fā)表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏書生《班主任工作漫談》http://