第一篇：QC小組活動策劃

QC小組活動實施方案

根據(jù)公司推進QC小組攻關(guān)活動的通知及要求，××××（團隊名稱）現(xiàn)已“××××（活動主題）”為主題的QC小組活動。

一．小組活動要求：

1．主動參與，責任意識強。

2．正確使用QC七大手法、PDCA、8D報告等方法。

3．活動中用數(shù)據(jù)說話，講究有效性及確切性。

二、成立QC活動小組

三、職責分工

一、QC小組組長主要職責：

1.制定攻關(guān)方向。

2.協(xié)調(diào)小組各成員活動中遇到的困難及問題。

3.編制QC小組活動成果和制作PPT演示文稿。

二、QC小組成員主要職責：

1.積極配合小組組長的各項工作。

2.認真完成組長分配的各項任務(wù)。

四、活動時間

預計三個月（××年××月××日-××年××月××日）

五、活動主題

××××××××××××（活動主題）

六、活動安排和計劃

第一步：組建小組（預計××年××月××日）

第二部：開展活動：

1.Plan 計劃（預計××年××月××日）現(xiàn)狀把握，設(shè)立目標，分析原因，確定根本原因，制定改善措施

2.Do 實施（預計××月××日-××月××日）實施改善措施

3.Check 檢查（預計××月××日-××月××日）驗證改善措施有效性

4.Action 改善（預計××月××日××月××日）鞏固改善措施，預防在發(fā)生與標準化，分析遺留問題

七、總結(jié)

編制小組活動成果和制作PPT演示文稿。

策劃人：×××

××年××月××日

第二篇：QC小組活動培訓策劃及教材

QC小組活動培訓的內(nèi)容：

四、QC小組活動成果的發(fā)表和評審、激勵

五、QC小組活動應用QC工具方法

一、QC小組活動來源、基礎(chǔ)知識介紹

1、QC小組活動的起源

QC小組活動的起源：

? 1、1962年日本首創(chuàng)QC小組，由日本石川馨博士創(chuàng)立

? 2、1967年,臺灣財團法人先鋒品管學術(shù)研究基金會從日本引進并大力推動實施。臺

灣是第一個在東南亞有規(guī)模地推廣QC小組活動的地方，每年有超過十萬個QC小組正在運行 ? 3、1976年開始舉行第一次國際會議。世界上有80多個國家和地區(qū)參加。

?

4、我國1978年從日本引入TQC的同時引進QC小組北京內(nèi)燃機總廠試點。

? 5、1980至1985年推廣。

? 6、1987年8月頒布“QC小組活動管理辦法”。1997年6部委頒發(fā)“關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組

活動的意見”

中國QC小組的發(fā)展：

? 1、1978年—1979年試點階段；

? 2、1980年—1985年推廣階段；

? 3、1986年—1997年發(fā)展階段；

? 4、1998年至今深化階段，目前每年有超過一百萬個QC小組在運行。

?（1）政府各部門聯(lián)合發(fā)文，共同關(guān)注推進；

?（2）持續(xù)開展教育培訓，建立診斷師隊伍；

?（3）開辟“創(chuàng)新型”課題的活動新領(lǐng)域；

?（4）加強國際交流與國際接軌；

?（5）完善QC小組理論，限制多元化的管理，減少商業(yè)化行為，逐漸把QC小組活動變成公益

性活動。

國際QC小組的會議：

? 1、1976年由日本、韓國、中國臺灣聯(lián)合發(fā)起，日本在召開第一次會議。

? 2、1981和1985在日本召開第二、三次會議。

?

3、第九次會議決定，從1992年起國際會議主席輪流擔任，上年主辦國為顧問，當年主辦國（或

地區(qū)）是主席，次年主辦國為副主席。三位輪流循環(huán)。

?

4、我國1997和2007年兩次主辦國際會議。

?

5、國際會議每年一次。（大約在10月）

國際QC小組的發(fā)展動向：

?

1、QC小組活動更加注意提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

?

2、更加強調(diào)QC小組活動的自主性。（志愿者隊伍的形成）

?

3、行業(yè)和領(lǐng)域越來越廣。（由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)發(fā)展，下一步向軍隊、學校和政府部門發(fā)展）

2、定義

2.1、在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。（[摘自1997年3月20日國家經(jīng)委，科協(xié)，總工會，團中央，中質(zhì)協(xié)，財政部

? 《關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動意見》的通知]）

2.2、QC小組活動又稱為QCC品管圈活動。QCC是英文Quality Control Circle的縮寫，中文的意思是品質(zhì)管制圈，簡稱品管圈。它是在自發(fā)的原則上,由同一工作場所的員工,以小組形式組織起來,利用品管的簡易統(tǒng)計手法及工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業(yè)績加強及改善之目標的品質(zhì)管理活動。

2.3、其他

? 當出現(xiàn)單獨一個圈沒有辦法解決問題時,而且所談問題容易牽涉其它圈時,可合并兩個圈一起討論,稱之為聯(lián)合圈.? QCC討論之事項必須以質(zhì)量為中心,其有關(guān)事項包括Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全).? 作為全面品管的一環(huán):全面品管(CWQC、TQM)范圍很廣,除了基層員工的品管圈外,尚有中堅干部的日常管理,高階經(jīng)營者的方針管理等等.QCC活動只是TQM中一環(huán).? 全員參與:共同參與、共同討論,才能集思廣益,要求全員發(fā)言.3、QCC活動的精神、目的及成果

精神有三點：

1.尊重人性,造成愉快的工作環(huán)境.2.發(fā)揮員工的腦力,開發(fā)無限腦力資源.3.改善企業(yè)體質(zhì),繁榮企業(yè).目的：

1)有利于預防和改善，增強員工的品質(zhì)意識、問題意識、參與意識和改進意識.2)有利于開發(fā)人力資源；

3)有利于開辟全員管理新途徑；

4)有利于提高生產(chǎn)現(xiàn)場的各項管理水平；

5)有利于樹立員工的職業(yè)道德、責任感，形成良好的企業(yè)文化，并使集體主義精神得到弘揚；

6)有利于提高品質(zhì)，降低消耗，增加經(jīng)濟效益。

1.提高現(xiàn)場基層干部的管理與領(lǐng)導能力.2.提高基層員工的質(zhì)量意識、問題意識與改善意識,并能將此氣氛滲透到現(xiàn)場每一角落

3.可使現(xiàn)場成為質(zhì)量保證的核心,使各部門管理穩(wěn)定并持續(xù)進步,公司總方針目標之達成度得以提高.4.提高員工對上班工作的喜悅與成就感,并提高員工向心力及士氣,進而提高效率.5.可達成全員參與、全員品管及自主管理的功效.6.可使圈員們自動自發(fā),做事更主動積極.7.可使前后工程、部門間相互協(xié)力,促進溝通,消除本位主義.8.可使Q、C、D、M、S達到更佳.9.可培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的管理人才.10.可使CWQC、TQM推行更加落實.成果：

1.有形成果:指一般很容易可以用數(shù)量表示的成果,如不良率、延遲率、抱怨次數(shù)、缺勤率等,可以算出改善前的多少進步至改善后的多少.2.無形成果:指比較不容易以數(shù)量表示者,也可以說是比較屬于圈長、圈員們的個人成長或收獲.如:

員工質(zhì)量意識的提升

員工問題意識的提升

員工改善意識的提升

員工向心力的提升

員工士氣高昂

部門間之溝通協(xié)調(diào)更為順暢

員工對工作產(chǎn)生了興趣

員工們獲得了成長

部門的體質(zhì)更為強化

二、QC小組的組建及活動開展

1、圈的組成? 圈員人數(shù):一般4~7人為原則.? 圈長的人選.? 圈長應具備的條件.1.對工作有熱忱.2.有積極進取之心

3.有領(lǐng)導能力且肯負責.4.人際關(guān)系良好.5.有傳道者的精神.6.肯不斷地學習.7.肯尊重圈員的意見.8.對品管圈了解并認同.2、職責:

1.主任委員:QCC活動方針之明確,活動辦法,活動經(jīng)費之核定及對圈活動之評價及考核.2.總干事:相關(guān)資料及實施辦法審核,由下呈上之相關(guān)問題之處理,QCC整體運作指導,主任委員交辦事項.3.干事:執(zhí)行辦法與章程編制,活動計劃擬定與實施,會議人員召集安排與記錄,海報宣傳策劃與公布,協(xié)調(diào)各委員之間爭議問題,負責QCC相關(guān)人員訓練,活動進度與時事跟蹤,提案登記與數(shù)據(jù)保管,活動經(jīng)費評估與控制,上司委派之任務(wù)處理.4.推廣委員:積極參與每會必到,會議信息傳達,定期安排輔導員與圈長訓練,準時完成上級交待任務(wù),提案表內(nèi)容審核,圈之間糾紛問題處理,活動計劃實施與輔導,不定期向上級匯報各圈進展情況.5.輔導員:參與圈會掌握活動方向,活動步驟實施與控制,領(lǐng)導全員參與創(chuàng)造圈會氣氛,圈會記錄本檢查,維持圈會內(nèi)人員紀律,輔導圈會進行,協(xié)助圈長解決會中困難,經(jīng)常給予評價及贊賞.6.圈長:本圈活動目標訂定與實施,領(lǐng)導品管圈之各項活動,圈會主持或指派專業(yè)人員主講,資料收集,訓練圈員,運用腦力激蕩法帶動圈員積極提案,培養(yǎng)圈員間和諧的人際關(guān)系,肩負本圈成敗責任,上級交代的任務(wù)準時完成,定期匯報本圈活動狀況,學會活用QC手法,圈員工作分配等.7.圈員:

? 了解品管圈活動之精神、意義,? 參加品管圈各項活動并踴躍發(fā)言,? 確實執(zhí)行圈長分配之工作,? 工作時一定依照標準書作業(yè),發(fā)現(xiàn)標準不妥或自認有更好的方法時一定向圈長或主管反映, ? 與其它圈員情感交流,互助合作,? 建立“圈興我榮,圈衰我恥”的觀念,? 時刻記好圈名、圈呼、圈徽、圈歌,? 自覺遵守本圈規(guī)定及配合達成實施,? 相互學習,共同進步,提高圈會士氣.3、QCC圈會及各項活動

3.1.品管圈的圈會常見的問題點是:

1.圈員開會不發(fā)言.2.圈長主持方式不佳.3.圈長唱獨角戲.4.上次開會分配之工作沒有執(zhí)行.5.開會沒有內(nèi)容,記錄造假.6.會而不議,議而不決,決而不行,行而無果.3.2、流程

1、選員組建，命名小組

2、明確成員責任和分工

3、定期的會議制度

如何開好圈會.1.開圈會時間把握好

2.開圈會地點選擇好

3.開圈會事前要準備好

4.進行開會:

A.首先由圈長說明本次開會討論事項,B.一定依腦力激蕩法讓圈員充分發(fā)言討論,C.一個事項討論后再進行第二個事項

D.必要時請圈員報告上次圈會分配之工作狀況,E.由圈長將決議事項分配有關(guān)圈員執(zhí)行

F.應指派一人作全程記錄.5.教育訓練:如圈會中講解QC手法的使用,輪讀等.6.會議記錄之整理:會議記錄作成后由圈長復誦一次,分配工作,決定下次開會之時間,會后2~3天內(nèi)交圈會缺席人員閱讀,如有任何意見可補入,按規(guī)定時間上交審核.7.圈會主持人應注意事項:

A.圈長主持圈會時,應面帶笑容,使氣氛愉快.B.盡量誘導圈員發(fā)言.C.主持人可多問,但盡量不要講太多話,D.一定要指定一位圈員當記錄,萬勿凡事自己來.8.當圈員不發(fā)言時,主持人的作法:

A.可先聊大家較感興趣之事,不要太嚴肅

B.對圈員發(fā)言多鼓勵,絕不澆冷水

C.絕不強迫發(fā)言,宜用誘導方式

D.圈員發(fā)言時,要仔細聽,并尊重對方

E.當圈員發(fā)言完畢,必做重點之復誦,然后再請另外一位發(fā)言

9.誘導圈員們發(fā)言的技巧:

A.請問李兄,你的法如何?..B.就這一點可否請你說明清楚一點??.C.你的意見很好,大家看看有無什么要補充的??

D.就這一點可否請林兄調(diào)查一下??.E.請大家就這兩個案子提出優(yōu)劣點比較一下??.10.其它活動

A.早晚會之圈活動.B.圈員間感情聯(lián)誼會之圈活動

11、其他：

圈會目的要清楚明確,議題三個最適宜.會前有資料, 以免空口講白話.避免馬拉松圈會,1小時為宜,2小時為極限,準時開始,準時結(jié)束.每人發(fā)言時間控制在5分鐘之內(nèi),言簡意賅,掌握重點,不偏離主題.圈長應帶動討論,激發(fā)創(chuàng)意,立場中立,化解沖突;並對會議議程進行適當調(diào)控.開放心胸傾聽,尊重別人不同的意見,分享自己的想法與感受.圈會務(wù)必達成決議,決議之事項圈長指派專人負責提出行動計劃.圈會主席可以輪流擔當.圈會記錄要忠實和完整,3天內(nèi)提報QCC推行委員會統(tǒng)計歸檔.追蹤圈會各項決議的行動及結(jié)果.

第三篇：QC小組活動總結(jié)

QC小組活動總結(jié)

根據(jù)公司6S活動開展情況及要求,公司在品質(zhì)月內(nèi)以節(jié)能降耗為主題開展了一系列活動,現(xiàn)將QC小組開展的活動內(nèi)容總結(jié)如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現(xiàn)場劃分責任區(qū)，有固定的當班人員負責落實。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標簽作標識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區(qū)域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復脫落的設(shè)備零部件。保持設(shè)備及周圍環(huán)境清潔無污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設(shè)備臺帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習慣，自己使用的櫥柜門保持關(guān)閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標識是否脫落，搬運物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應急措施處理流程進行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習慣，打印機電腦用后馬上關(guān)閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運行調(diào)整方面從操作，工藝等方面入手通過調(diào)整降低廠用電能耗，通過技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實施過程中難免產(chǎn)生一些實際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當措施使工作做得更好?，F(xiàn)場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準，體現(xiàn)效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進行了多方面培訓，讓員工學到了更多的知識。分廠還將會多多組織團體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第四篇：QC小組活動管理淺析

QC小組活動管理淺析

中國化學工程第三建設(shè)有限公司夏靜

QC小組活動是全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容之一，是企業(yè)實現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的有效途徑，也是企業(yè)深化質(zhì)量工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，隨著市場經(jīng)營體制日趨完善，企業(yè)改革不斷向縱身發(fā)展，這給開展QC小組活動提出了更新的要求，本文擬就如何加強對QC小組活動的管理，不斷提高活動實效和質(zhì)量，談幾點認識。

一、注重活動過程管理，是保證QC小組活動有效運行的關(guān)鍵

QC小組活動是深化質(zhì)量工作的突破口，小組活動圍繞選擇的課題，嚴格按PDCA循環(huán)科學程序進行活動，由原來目標向高一級目標奮斗的活動過程。強化QC 小組活動的管理，使QC小組活動始終處于有效的監(jiān)控之中，不但體現(xiàn)了QC小組的科學性，而且也可以激發(fā)QC小組嚴格按程序活動的自覺性，增強QC小組的有 效性。在過程管理中應重點抓好三個環(huán)節(jié)：

1.嚴格小組的注冊，幫助指導選好課題，及時解決小組遇到的問題。QC小組的注冊登記和課題的選擇工作，是QC小組活動取得成效的開端，是QC小組健康發(fā)展的基礎(chǔ)。首先要健全機構(gòu)，在組織上予以保證。設(shè)立專人負責QC小組活動，主要負責對QC小組活動的注冊把關(guān)、方法指導、監(jiān)督檢查等。特別是每年注冊登記QC小組時，應分層次組織有關(guān)人員進行把關(guān)，對沒有注冊的QC小組一律不得發(fā)表和獎勵。其次應設(shè)立由QC小組診斷和熟悉QC小組知識的專業(yè)技術(shù)人員組成的QC小組活動指導小組，重點負責對小組活動過程中共性的 問題進行處理分析和研究，及時指導。切實加強QC小組活動的順利開展。從廠級來講，由廠QC小組活動指導組負責對基層單位QC小組活動的指導，分析研究活 動發(fā)展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進行具體指導。在基層的車間、處室中，注重發(fā)揮和調(diào)動質(zhì)量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動，發(fā)揮 和調(diào)動每個人的聰明才智，實行直接指導。只有有效的實施分層次指導，堅持深入

1基層和活動現(xiàn)場，幫助QC小組解決實際問題，才能使QC小組嚴格按PDCA循 環(huán)程序進行活動，正確運用數(shù)理統(tǒng)計工具，才能使成果水平逐步提高。

2.嚴格檢查考核，有效控制 QC小組活動整個過程。QC小組只有活動正常，才能保證成果的實現(xiàn)。QC小組正常的活動是靠嚴格的管理制度做保證，靠嚴格檢查考核來落實。我們青州卷煙廠對QC小組活活動的檢查考核，是按整個活動過程逐項完善評比細則的要求，采用分類檢查考核評比的方法強化管理，對小組活動過程的管理和考核，實行月度檢 查、評比制度。月度檢查主要是查QC小組活動是否按計劃和程度開展的，并及時進行指導幫助。評比主要是總結(jié)一年來各單位小組活動情況，同時表彰獎 勵先進，激勵后進。通過嚴格考核，使QC小組更具有真實性。

3.層層發(fā)表成果，逐步提高QC小組成果的質(zhì)量。小組成員經(jīng)過努力達到所確定的目標后，抓好各級的成果發(fā)表是一項重要環(huán)節(jié)。通過發(fā)表成果，給小組一個匯報、競爭的機會，使小組的工作得到承認，增加QC小組成員的積極性和榮譽感，促進QC小組的普擴和深入。主要應抓好三個環(huán)節(jié)：一是QC成果在基層的發(fā)表，注重生產(chǎn)現(xiàn)場或崗位質(zhì)量問題的解決，講求實效和指導性，強調(diào)發(fā)表形式的不拘一格，達到互相學習、互相交流、共同進步的目的。二是抓好具有代表性優(yōu)秀成果的發(fā)表，在面上具有一定的指導性和借鑒 性。三是抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實際價值，力求通過一個成果，解決一類問題，使QC小組活動發(fā)揮出更大的作用，逐步提高QC小組的 活動質(zhì)量。

二、注重獎勵機制的運用，是調(diào)動參與QC小組活動積極性的有效手段

為了進一步調(diào)動職工參與QC小組活動的積極性，必須注重獎勵機制的運用，這是保證QC小組活動的健康發(fā)展的有效手段。應注意三個結(jié)合：

一是精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟效益，需要給予一定的獎勵，以提高小組成員的積極性。把取得優(yōu)秀 QC小組成果（如：行業(yè)優(yōu)秀成果、國家級優(yōu)秀小組）的主要成員，作為評比先進、升資、職稱晉升的條件，以此來鼓勵和調(diào)動全員參與QC小組活動的積

極性。同 時，適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵也是不可缺少的，在實行等級獎勵時，應考慮QC小組成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和實際價值，實施重獎。二是成果獎和活動獎相結(jié)合。在進行成果獎勵的同時，也要注重對活動的獎勵。依據(jù)日常的監(jiān)督檢查和評比，對堅持 活動比較好的小組，給予一定的獎勵，促使QC小組活動向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。三是活動獎與推進者獎勵相結(jié)合。在開展QC小組活動中，離不開各級領(lǐng)導 的支持、專職人員的指導、QC小組骨干的努力，他們在QC小組活動的全過程中發(fā)揮著積極推進和及時指導的作用。因此在成果獎勵的同時，還應考慮設(shè)立優(yōu)秀工 作者獎，這也是調(diào)動全員參與QC小組活動積極性、推動QC小組活動深入發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

三、注重素質(zhì)培養(yǎng)，是QC小組活動水平的基礎(chǔ)

QC小組成員素質(zhì)的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動水平。加強QC小組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，是提高QC小組活動水平的重要環(huán)節(jié)。因此，根據(jù)行業(yè)的特點和工作性質(zhì)，有計劃地實施質(zhì)量教育計劃是非常必要的。

1.抓好基礎(chǔ)知識教育，注重內(nèi)容的深化。對QC小組成員的培訓和教育，首先以普及質(zhì)量管理基本知識為重點，注重對QC小組組長和骨干的深化教育。一要抓 好全體QC小組成員的質(zhì)量意識教育。目的在于提高QC小組成員的主人翁責任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想，樹立我的工作質(zhì)量與企業(yè)命運緊密相關(guān)的思想，培養(yǎng) QC小組成員正確認識自己工作的重要性、責任感，提高QC小組成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進意識。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計方法及工具的運用的教育。目的在于培 養(yǎng)小組成員能用各種數(shù)理統(tǒng)計工具和手段解決生產(chǎn)中的實際問題，主要學習內(nèi)容以新老七種工具為培訓重點。最好結(jié)合典型實例進行培訓，培養(yǎng)小組成員的應用能 力。三是抓好QC小組活動基礎(chǔ)知識的教育。目的在于使小組成員掌握QC小組的活動方法、程序和要求，學會怎樣一步一步地把問題解決。四是抓好專業(yè)技術(shù)和管 理技術(shù)相結(jié)合的教育，目的在于提高小組成員的管理知識和專業(yè)技術(shù)知識的結(jié)合能力，圓滿完成自己的課題。

2.因地制宜進行教育，注重形式多樣。對QC小組的培訓教育，在形式上要因地制宜，采用多種形式進行教育，力爭使每個小組成員都有參加學習的機會，不斷 更新自己的管理知識，提高自己的管理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。一般可采取四種形式進行培訓：一是基層單位日常教育的形式，把質(zhì)量管理知識納入職工日常培訓計劃中，利用周二政治業(yè)務(wù)學習時間安排學習。二是舉辦脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習班培訓教育骨干，培養(yǎng)一批教員，帶動一批學員。三是在各專業(yè)知識培訓班中安排一定的質(zhì)量管理 知識，進行普及深化教育。四是采用參加成果發(fā)表會的形式，使各小組能夠互相交流、互相學習、取長補短、相互促進、共同提高。五是采用實例教學的方式，組織 部分QC小組骨干到優(yōu)秀的QC小組中學習，提高小組活動的應用能力，促進活動水平的不斷提高。

總之，QC小組活動是一項具體而又細致的工作，需要QC小組活動主管人員的盡職盡責、耐心幫助、及時指導及有關(guān)部門的能力協(xié)作才能發(fā)揮出更大的作用。

第五篇：QC小組活動管理制度

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QC小組活動管理制度

第一章總則

第一條為了更好地推行全面質(zhì)量管理，廣泛開展質(zhì)量管理活動，不斷提高采辦服務(wù)質(zhì)量，以適應公司發(fā)展的需要，根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

第二條各單位的質(zhì)量管理小組（簡稱QC小組），在公司主管部門的領(lǐng)導下開展工作。每年年初，公司各單位QC小組向質(zhì)量安全環(huán)保部部上報本單位的QC成果材料。

第二章QC小組的組織形式

第三條QC小組是由職工組織起來的，運用科學質(zhì)量管理的思想和方法開展質(zhì)量管理活動的群眾性組織。質(zhì)量管理小組由干部、技術(shù)人員和工人“三結(jié)合”自愿組成，可以行政科室、班組為基礎(chǔ)或其他部門組成。

第四條QC小組的成員以3－10人為宜，一般不超過10人，小組的組長由小組成員民主選舉或由上級推薦并征得小組成員同意確定，小組可聘請技術(shù)顧問做技術(shù)指導。

第三章QC小組的主要任務(wù)

第五條牢固樹立“質(zhì)量第一”和“為用戶服務(wù)”的思想，根據(jù)公司方針和目標，運用質(zhì)量管理的基本思想和科學方法，有效地運用數(shù)理統(tǒng)計工具開展質(zhì)量管理活動，不斷改進和提高采辦服務(wù)質(zhì)量，為公司取得更大的經(jīng)濟效益。

第六條堅持學習質(zhì)量管理方針、政策和專業(yè)技術(shù)、科學管理方法，摸索、研究、創(chuàng)造出一套適合本部門、本崗位的質(zhì)量管理辦法，不斷提高公司質(zhì)量管理水平。

第七條積極提出合理化建議，開展質(zhì)量攻關(guān)，參與制定或修改各種有關(guān)的規(guī)程和規(guī)章制度，參加質(zhì)量管理標準化活動，制定和貫徹各項標準，積極參加“質(zhì)量月”活動。

第四章QC小組的權(quán)力和義務(wù)

第八條權(quán)力

1．參加各部門組織的質(zhì)量管理活動。

2．出席各級質(zhì)量管理小組代表會、成果發(fā)布會，并發(fā)布成果，接受獎勵。

3．向上級部門和領(lǐng)導反映工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的不良行為。

第九條 義務(wù)

1．小組成員必須認真學習質(zhì)量管理的方針、政策、辦法等，研究、積累有關(guān)數(shù)據(jù)，建立活動檔案，在推行質(zhì)量管理中發(fā)揮骨干作用。

2．小組成員必須積極參加小組活動，努力工作，不可掛虛名、走形式，必須團結(jié)一致、互相敬重和幫助，主動承擔任務(wù)，為提高質(zhì)量管理做自己的貢獻。

3．小組成員必須服從分配，按期完成承擔的計劃工作。及時填寫QC活動記錄。

第五章QC小組的注冊登記

第十條為了便于統(tǒng)一管理，統(tǒng)一領(lǐng)導，進一步發(fā)揮QC小組的作用，公司執(zhí)行QC小組進行注冊登記制度。

第十一條QC小組成立后，填寫QC小組登記表，登記表經(jīng)本單位質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和本單位領(lǐng)導審批后，報公司質(zhì)量安全環(huán)保部注冊備案，給予正式承認。登記表一式二份，小組、質(zhì)量安全環(huán)保部各保存一份。

第十二條QC小組如需要調(diào)整時，應重新進行登記或變更原登記表。

第六章QC小組的課題選擇

第十三條課題選擇必須符合公司質(zhì)量方針、目標、采辦服務(wù)或工作需要，能夠切實解決公司有關(guān)采辦服務(wù)或管理中的實際問題。

第十四條課題選擇應當以保證和提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作為重點。

第十五條課題選擇應選比較明顯的、經(jīng)常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關(guān)鍵性的問題。

第七章QC小組的活動與發(fā)布

第十六條課題選擇后，必須制定出活動計劃，每月至少一次，活動時間自行確定。活動要有總結(jié)、有記錄、有效果。

第十七條連續(xù)半年沒有開展活動，應予以注銷。沒有登記注冊的QC小組，不能申請參加成果發(fā)布會和發(fā)布成果。

第十八條公司原則上每年組織一次成果發(fā)布會，評定公司QC小組成果，評定小組由公司有關(guān)部門的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干組成。因特殊原因不能召開公司QC成果發(fā)布會時，由公司QHSE部組織相關(guān)人員評定，決定上報參加管道局。QC小組成果采用百分制的方法評定，評定總分在90 分以上的為優(yōu)秀QC小組。優(yōu)秀QC小組參加管道局的QC成果發(fā)布會。

第十九條QC小組成果，必須整理成圖文并茂以數(shù)據(jù)說話的文字形式予以發(fā)表。

第二十條QC小組成果要報公司質(zhì)量安全環(huán)保部備案。第二十一條QC小組的表彰獎勵，執(zhí)行管道物裝公司QHSE管理相關(guān)規(guī)定。

第二十二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。