第一篇：郵政支局長報告

支局長要做好“五種人”

作為郵政企業(yè)的基層管理人員，支局長綜合素質的高低直接影響到支局各項工作的優(yōu)劣。因此，筆者認為支局長應努力做好“五種人”。

做“明白人”。所謂“明白人”就是要確立支局的發(fā)展目標，并對此有清晰的認識。否則，支局長雖然工作熱情高、勁頭足，天天“兩眼一睜，忙到天黑”，但工作東一榔頭，西一棒子，忙不到點子上。有的支局長費了九牛二虎之力，支局面貌不但沒有大的改觀，還不時“捅婁子”、“掉鏈子”。要知道，目標本身具有導向和激勵行為的功能。只有確立了明確的目標，工作才有方向。

做“貼心人”。是不是真正關心、愛護員工，是檢驗支局長是否稱職的一條重要標準。因此，支局長應樹立以人為本、員工至上的觀念，要像一團火，溫暖職工；像一塊磁鐵，吸引員工的心。只有對員工愛得深，對員工現(xiàn)狀吃得透，工作才有針對性。具體講就是要對員工方方面面做到“一口清”，并隨時掌握員工的思想變化，關心員工的成長進步，努力營造拴心留人的良好氛圍。

做“帶頭人”。支局長是員工的“領頭雁”，應率先垂范，模范帶頭，要敢于對職工說“向我看齊”。一個支局是否團結和諧，是否有

凝聚力、戰(zhàn)斗力，與支局長為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。切忌要求別人積極進取而自己卻懶散消極，要求別人處事公道而自己卻不講原則，要求別人豁達大度而自己卻心胸狹隘。這種“發(fā)言講得明白，言后做得糊涂，人前裝得挺像，背后做得走樣”的支局長是不會有威信的，也是不可能把員工凝聚到自己周圍的。

做“有心人”。支局長面對的是紛繁復雜的工作，能力再強、本事再大，也不可能事事通、樣樣行。因此，要善于集中大家的智慧和力量。實踐證明，支局要想工作搞得好，必定要有一支過硬的骨干隊伍在發(fā)揮作用。而支局的骨干一般都是業(yè)務能手、營銷能手等，集中了支局的精英，都是拿得出、叫得響、出類拔萃的員工。他們的一言一行，在員工中都有一定的影響力。同時，他們與員工朝夕相處，起點相同，放得開、談得來，彼此能敞開心扉，掏心窩。支局長了解不到的情況，他們了解得到；支局長想不到的事情，他們想得到；支局長做不到位的工作，他們做得到。如此看來，支局長如果能擁有一支過硬的骨干隊伍，工作上就會如虎添翼、如魚得水。

做“責任人”。搞好支局建設，說一千，道一萬，靠抓好經常性的經營工作和管理工作，這應是一個支局長的看家本領，也是必須掌握的基本功。經常性工作貴在經常，難在經常。因此，支局長應一絲不茍地抓好每一個環(huán)節(jié)的工作，做到善始善終，一抓到底。要建立嚴格的責任制，每抓一項工作都要定崗、定位、定責任，把任務落實到

人頭上，并形成反復抓、抓反復的工作機制，以保證經常性工作的真正落實。

第二篇：郵政支局長競聘演講稿

郵政支局長競聘演講稿

競聘者的優(yōu)勢要抓得準。競聘者具備的優(yōu)勢要與崗位需求高度一致，下面是東星資源資源網為大家整理的郵政支局長競聘演講稿 ,供大家參考。

郵政支局長競聘演講稿一

各位領導、各位同事：大家好!

在這里我以一個郵政局普通員工的身份，參與我局發(fā)行投遞局局長職位的競聘。首先應感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，是為了響應局辦公會對編制改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。

我叫***，現(xiàn)年**歲，中共黨員，**年參加xx郵電局工作，先后做過***支局投遞員、儲蓄營業(yè)員、支局長、***郵政局郵政業(yè)務視察員。

經過幾年郵政工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，工作上未出現(xiàn)任何差錯。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知發(fā)行和投遞工作十分重要，即是全局工作的主線，又是服務的窗口。具體說就是擺正位置，胸懷全局，服從領導。我也深知，發(fā)投工作非常辛苦，每天起早貪晚，工作起來沒有節(jié)假日，但我愿意這樣，愿意在服務工作中鍛煉自己，提高自己，用自己的工作得到領導、同志和社會的認可。

如果我競聘成功，我將抓好全局的報刊管理及投遞管理工作，把投遞工作做真、做實。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。以“三個一點”找準工作切入點，即是當上級領導要求與我們實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當我們的'工作和其他部門之間有相背意見時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當上級領導與我本人之間意見不一致時，我會從各級領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。以“三個適度”為原則與人相處。即冷熱適度不搞拉拉扯扯;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，大事不糊涂，小事不計較。努力做到對同事和下屬多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，遵守制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

如果我競聘成功，我的工作目標是：在發(fā)行投遞局局長的領導下展開工作，使發(fā)行和投遞工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓發(fā)投工作成為我局宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，連結我局與外界合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接郵政系統(tǒng)輝煌燦爛的明天。如果竟聘不能如愿，說明我的素質和能力與這一職位還有距離，我會在適合自己的崗位上努力尋找差距，不斷完善自己，以積極的心態(tài)做好領導安排的任何工作。

謝謝大家。

郵政支局長競聘演講稿 二

尊敬的各位領導、各位評委:大家下午好!

首先感謝局領導能夠給我這次展現(xiàn)自我的機會,同時感謝領導和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在這個演講臺上,本著交流、學習和提高的目的,接受組織的考驗和挑選。

大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

我叫XXX,今年24歲,本科學歷,20**年6月畢業(yè)于XXXXXXX工業(yè)設計系,同年8月進入XXX郵政局工作。進局以來,我先是在開發(fā)區(qū)支局實習了一個月,充分了解了郵政一線的主要工作和具體流程,隨后即被安排到函件局工作。目前主要負責函件局的廣告設計、營銷方案策劃、信息報道、量收系統(tǒng)的錄入和綜合信息平臺系統(tǒng)的錄入和維護等工作。參加工作一年以來,承蒙各級領導的培養(yǎng)教育和同事們的提攜幫助,使我在思想覺悟、工作能力、業(yè)務水平和人際交往上面均有了很大的提高。通過與各個部門的協(xié)調與合作,也對郵政的業(yè)務板塊構成及相關產品有了充分的了解。才有勇氣站在這里,競聘市場經營部營銷管理崗和運行保障部綜合管理崗。

一、對于我所競聘的崗位,我認為我具有以下優(yōu)勢:對于我所競聘的崗我認為我具有以下優(yōu)勢:以下優(yōu)勢

1、注重學習,充滿不斷進取的精神。

參加工作以后,我積極參加了省、市局組織的多次集中培訓和網絡培訓,內容涉及賀卡的設計,營銷方案的策劃、相關系統(tǒng)的使用和維護以及管理方面的相關知識等。并順利通過各項考試和考核。2011年6月報名參并取得了宿遷市第一名的成績。出加了省局組織的DMA上崗資格證考試,于對會計專業(yè)的興趣,20**年6月底報名參加了江蘇省會計資格證的考試,現(xiàn)正在積極的備考中,并且有信心能夠順利通過這次考試。

2、熟悉郵政業(yè)務,了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。

這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學習,掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經驗。

3、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和創(chuàng)造性的業(yè)務拓展能力。

我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在第一位,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。不怕工作任務重,不怕要求標準高,本職工作盡心盡力的干好,上級領導交辦的工作,按時保質保量的完成。我先后參與了函件局多家房地產業(yè)務的成功策劃,并提前為20**年的賀卡營銷工作準備了多個策劃方案。

4、我有雷厲風行求真務實的工作作風。

由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進。

5、良好的人際溝通能力和組織協(xié)調能力。

在工作中,我尊重領導、團結同事,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,在函件局營造了和諧的工作氛圍。在與人溝通上能夠懂得換位思考、尊重他人同時不失主見。在這里舉一個簡單的例子:趙局長來到函件局后,曾多次組織我們到金三角、裝飾城等區(qū)域發(fā)放傳單,在發(fā)傳單的過程中,我不忘進行自家業(yè)務的宣傳,邊發(fā)邊與商家進行交談,通過短暫的接觸,就成功洽談了布魯斯特墻紙和華潤漆的廣告業(yè)務,為局里創(chuàng)收1.6萬余元。

6、我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎。從進局工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結經驗,學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。

7、年齡是我的優(yōu)勢。我年輕,充滿了工作的激情和熱情,在事業(yè)上有闖進、業(yè)務上有鉆進、壓力和困難面前有韌勁。我思想解放,勇于探索,開拓進取,富有積極的改革創(chuàng)新精神和迅速接收新事物、新知識的能力。當前,我局正處于改革二次創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的關鍵時期,縮頭縮尾不行,求穩(wěn)不前不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢做、敢為的精神。當然在總結自我優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的不足:如缺乏管理經驗,對管理工作的高度和深度還有待進一步的提高。但是我相信通過我的不斷努力,一定能把這種不足轉化為優(yōu)勢

8、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標準看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風,求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務艱巨、責任重大。

二、擬聘后的工作設想:擬聘后的工作設想:

首先對于市場經營部營銷管理崗,我有以下幾方面的設想

1、服從領導安排,積極協(xié)助領導開展各項工作

2、加強自身策劃能力的鍛煉,有計劃性的進行市場創(chuàng)新性的開發(fā)和規(guī)劃

3、統(tǒng)計匯總相關數(shù)據(jù),并進行深度的總結和分析

4、上傳下達,做好領導管理工作的紐帶作用

5、不斷學習,提升自己的綜合能力。

對于運行保障部綜合管理崗,我有以下幾方面的設想

1、協(xié)助主任做好運行保障部的日常管理工作,組織協(xié)調生產機構和單位的工作并督導其任務的落實

2、加強分析工作,數(shù)據(jù)是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最直接有效的方式,只有通過科學的分類與對比,找出問題,查出不足,才能明確改進的目標

3、取得會計資格證,并深入學習研究會計相關知識,確保能夠順利進行財務匯總和損益核算的相關工作

4、強化語言和文字的表達能力,有計劃性有針對性的提高自身分析文件、解讀文件、以及起草文件的能力

5、全面了解郵政的信息設備和信息網絡,協(xié)助主任做好郵政信息網絡的管理工作。

一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產工作日志檔案,記錄每名員工的生產表現(xiàn),目標任務完成情況、業(yè)務發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時維護班組的正常生產秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務發(fā)展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做好員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結的班組,先進的班組。

三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。團結就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞好團結,做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關心,互相幫助,實現(xiàn)集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結。

四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。堅持安全第一,預防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:

1、辦理儲蓄業(yè)務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發(fā)生。

2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時,要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。

3、搞好重點部位的監(jiān)管工作,進出門市內的各類人員要作好登記,以便備查 。

最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成 功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!

郵政支局長競聘演講稿 三

尊敬的各位領導，各位同事們：

你們好!我叫***，今年25歲，XX年7月畢業(yè)于廣西郵電學校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在**郵政支局工作，XX年因工作需要調往**支局，XX年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔任班長，主管報刊零售業(yè)務。古人講：天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。今天，我競聘的崗位是儲匯班班長，我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮：

一方面我認為自己具備擔任該崗位的素質。我虛心好學：有這樣一句俗話：活到老，學到老，一個人不管在哪一個崗位工作，都不要放棄學習的機會，在學習中不斷提高自己的各方面能力，使自己與工作一起發(fā)展，做到與時俱進。我中專畢業(yè)后，第二年就參加了石家莊郵政學院的大專函授學習，并于XX年7月取得了畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國****高考，并考取了重慶郵電學院，準備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時，也在工作中不斷學習業(yè)務知識，工作至今業(yè)務處理上沒有出過大的錯誤，做到文化、業(yè)務知識兩不誤。

另一方面，相對別的業(yè)務，我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認為在哪一崗位工作并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個年頭，其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作，在工作中與之結下不解之緣，積累了一定的工作經驗，并在工作中取得了相關的上崗資格證書，在支局所工作的時候，因為比較精通業(yè)務知識并有一定的專業(yè)會計知識，平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調賬工作主要都是我負責理清。假如我有幸競聘成功，以我刻苦學習的決心和較快的接受能力，相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán)，在整個儲蓄業(yè)務中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網點帳務的準確、杜絕差錯和漏洞，同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭，都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談談我的工作設想:

刻苦鉆研業(yè)務，盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。

(一)對所負責的儲蓄點前一天發(fā)生的結算、清算業(yè)務的真實性、合規(guī)性、完整性、準確性、安全性和及時性進行審核。如賬戶的開立是否符合有關規(guī)定，有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務是否符合有關規(guī)定，大額取款有否逐筆登記，存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務員所應蓋的各種章戳是否集全，每天各點的備用金的數(shù)額有否超限，嚴把備用金這一關，使我局的資金盡可能多及時產生效益。

(二)對調撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全，審批單內容與匯款憑證內容是否一致。資金撥付、上繳是否及時，是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。

(三)內部往來的核查。內部往來的記賬依據(jù)是否完備，記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確，入賬是否及時準確，憑證傳遞是否及時，有無遺漏，以監(jiān)督前臺業(yè)務員是否有空繳現(xiàn)象，即單到款未見，而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。

第三篇：郵政支局長先進事跡

郵政支局長先進事跡

石**,女，本科，支局長，高級職稱。從事郵政工作18年，擔任所主任15年。支局長3年，2007至2008評為縣先進個人2009年評為市學習標兵，縣先進個人。2010多次評為市優(yōu)秀勞務工，通信服務質量先進個人，縣先進個人。2011年被評為通信服務質量個人2013年被授予主人杯郵儲業(yè)務競賽優(yōu)勝個人……我支局被評為“精英支局”，“通信服務質量優(yōu)勝單位”，“報刊收訂三等獎”，“一星級職工之家”，我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民，奉獻社會為宗旨，人民郵政，為人民的服務理念’，努力提升自身素質，用知識武裝頭腦，用行動服務于人民，任勞任勞任怨的辛勤工作，爭把郵政業(yè)務做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

我是一個很普通很普通的支局長，我生長在這塊生我養(yǎng)我的土地上，我要把我的滿腔熱血毫無保留的灑在這里，灑在生我養(yǎng)我的這片土地上，作為一個支局長，我會盡全力，讓我的員工過得更加舒坦。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民，奉獻社會為宗旨，人民郵政，為人民的服務理念’，努力提升自身素質，用知識武裝頭腦，用行動服務于人民，任勞任怨的辛勤工作，力爭把郵政業(yè)務做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領導對我的知遇之恩，謝謝領導對我的鼓勵，和批評，感謝同事對我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年，機遇，挑戰(zhàn)，榮譽，挫敗，隨影隨從。支局里那么多任務，同事間那么多矛盾，一下也不知從何下手，不過還真的感謝領導鼓勵和批評，感謝同事們的寬容與支持。剛開始自已想得很簡單，努力就行的，爭取把任務完成的好，同事們的日子就好過的，但想法是好的，現(xiàn)實是殘酷，不是你付出就有回報。慢慢的我就開始了新的一種策略。建立有人脈網絡，愿意付出天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。良好的人際關系必然帶來更多的商機。的確這給我?guī)砹艘欢ǖ氖斋@。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿的完成各項任務。

2014年年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、按期地完成項目，是作為我支局長應該思考的課題。在以后的工作中，我將認真執(zhí)行縣局的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新經驗，善于總結，也希望領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為郵政工作的開展貢獻自己的力量。我局有以下三點準備：

一是統(tǒng)一思想，發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地應對市場所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。二是堅定信心，以高水平的服務促進工作，遇到問題及時分析解決，要牢固樹立服務就是品牌，服務就是效益的理念，切實履行服務承諾，兼顧經濟和社會雙方面效益，實施服務創(chuàng)新，滿足社會多元化、多層次的文化需求。三是精心組織，掌握大中客戶資料，分解落實計劃，積極開展多種形式的服務活動。

逝者如斯夫，不舍晝夜。一轉眼我在郵政工作了17個年頭，回首過去，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，在以后的工作中我會刻苦干好本職工作為自已爭榮譽，為單位爭效益，實現(xiàn)自已人身目標，創(chuàng)造自已人生價值。我更會牢記當選時的莊重誓言，以柔弱之軀，不動搖、不懈怠、不折騰，而奔走、而奮斗、而感動。

石**

2014年元月9日

第四篇：郵政支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位評委

首先，我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會，讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講！此時此刻，千言萬語也難表達出我內心的激動和興奮。參加工作17年來，我一直辛勤耕耘在營業(yè)前臺，忘我地勞動，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說，向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。

俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進步，不斷提升自己的綜合能力，在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！

本人XX，現(xiàn)年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1月至2002年12月，在郵電局多經股擔任營業(yè)員。2003年至今，在城市營業(yè)組、正北街營業(yè)組擔任營業(yè)員。其間，我本著虛心好學，不恥下問的學習態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質及業(yè)務技能，以稔熟的操作和優(yōu)質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。2006年我與XX主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網互通”工程的培訓和上線工作，經過大家的努力，在局領導高度重視、各部門全力配合下，我局電子化支局“兩網互通”工程一次性成功上線，此舉贏得了市縣局領導的表揚。2005在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；2006年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業(yè)理論“第二名”； 歷年來被評為縣局生產“先進個人”

今天，我競聘的崗位是XX路營業(yè)組組長，我之所以競聘這個職位，其理由如下： 1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七年來，我一直在營業(yè)前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內工作，并積極協(xié)和配合助組長工作，為班組的業(yè)務發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。

2.具有較強的業(yè)務素質和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多練和多熟悉業(yè)務的處理流程，因為熟練的操作和處理業(yè)務會大大縮短用戶等候的時間，會大大提升用戶的滿意度，準確、快速的為用戶辦理業(yè)務是我一直的追求。

3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經常協(xié)助組長化解矛盾，并能以大局為重，帶動組內同事一起積極發(fā)展業(yè)務。

4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長，把班組的整體工作做到最好。

5、熟悉了解南河路營業(yè)組周邊情況。在擔任營業(yè)員的17年里，掌握了解營業(yè)組客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身存在著不足：缺乏管理經驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣，因為從沒有從事過管理工作，也就不會畫地為牢、默守陳規(guī)，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：

1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理、業(yè)務發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平、業(yè)務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。

2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與她們 歡樂與共。對組內同事給予無微不至的人文關懷，促進組內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍！

3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。其三，加強對ATM柜員機、營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處臵預案》，經常檢查營業(yè)室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。

4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，加快郵務類業(yè)務和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。結合班組自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。

（1）、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為 我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。

（2）、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。

（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營業(yè)款等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。

（4）、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關，發(fā)揚多“說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務；二是組織員工作好市場調研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。

5、追求一流服務，塑三臺郵政品牌形象。南河路營業(yè)組要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，在服務行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務上狠下功夫。一是強化管理，從制度入手，制訂“現(xiàn)場服務管理辦法”、“營業(yè)組考核管理辦法”、，從服務環(huán)境、服務形象、大廳服務、服務行為規(guī)范、服務技能規(guī)范、柜員流程等方面制訂嚴格的管理、考核辦法；二是注重培訓，對員工就規(guī)范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。三是實行班前會制度，在每天正式對外營業(yè)前組 織營業(yè)員開班前會，強調有關服務、業(yè)務等方面的注意事項，提出改進意見。通過以上辦法，將南河路營業(yè)組打造成三臺郵政品牌網點。

6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業(yè)務發(fā)展的同時，積極配合協(xié)助部門及領導做好全局的整體工作，認真完成領導交待的各項任務。

綜上所述，我深信自己能勝任南河路營業(yè)組組長的工作，請大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。

各位領導、各位評委，不管這次競聘成功與否，我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人，踏實做事”的原則，發(fā)揚求真務實的作風，加強學習，繼續(xù)努力提高自身業(yè)務素質和綜合素質。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻自己的力量。

第五篇：郵政支局長培訓心得

第一期全市支局長專項培訓心得

----XX支局 XX 作為一名走上支局長崗位不足一年的新人，能參加全市支局長培訓活動，我感到非常榮幸。崗位的改變對我的業(yè)務素質提出了新的要求，由于工作經驗的不足，我在支局發(fā)展過程中遇到很多困惑。這次的全市支局長培訓，猶如雪中送炭，使我感悟良多。

一、我的學習收獲

支局，是郵政企業(yè)發(fā)展基礎中的重要組成部分，提高支局管理者的能力，充分發(fā)揮其作用，對于強基固本，加速企業(yè)建設，具有重要的意義。在市局黨組提出的“四大戰(zhàn)略，九項能力”中，“網點戰(zhàn)略”具有重要的地位。支局長作為網點的直接經營者，肩負著實現(xiàn)市局發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標的重大責任。培訓中講到，支局長是“兵頭將尾，是管理者，是實戰(zhàn)家，貼心人，好公仆，先行者”，是“網點經營指標、服務指標、管理指標”順利實現(xiàn)的第一責任人，支局長的綜合能力，對網點的發(fā)展水平起到了重大作用。因此，提升支局長的從業(yè)水平，對于支局發(fā)展乃至郵政企業(yè)的興盛具有極其重要的意義。

這次培訓從郵政支局長溝通能力訓練、團隊熔煉和自信心培養(yǎng)起頭，對客戶關系管理、熔煉團隊、支局長履職檢查、支局基礎管理和服務規(guī)范等課程進行了專業(yè)講解，具有極強的針對性。一是通過學習，掌握支局管理的風險點和內控技巧，這些，正是我最需要的。二是為我們開辟了更大的視野，使我們對郵政業(yè)務有了新的認識，產生了新的發(fā)展思路。

二、我的工作設想 短短十天的培訓，不僅充實了我的理論知識，也使我產生了澎湃的進取精神，為了更好的發(fā)揮理論的威力，我結合支局發(fā)展現(xiàn)狀，對今后的工作進行了一些設想：

1、著力提高聚人氣、集中力量謀發(fā)展

聚人氣，就是要統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、激勵斗志。支局長不僅要做理順關系、解決矛盾、防止內耗的“潤滑劑”；也要做做調動各方積極性、創(chuàng)造性的“催化劑”；還要做協(xié)調支局內外關系的“粘合劑”。事實證明，網點的業(yè)績提升、規(guī)模的建設離不開支局員工的投入及團隊價值的實現(xiàn)。因此，支局生產力發(fā)展過程中應充分發(fā)揮支局長領導團隊作用。

謀發(fā)展，就是要緊緊抓住發(fā)展為第一要務。當前，正是郵政發(fā)展調整結構的良好時期，市局黨組織搶抓機遇，提出“四大戰(zhàn)略”來實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展?；鶎又Ь忠_保貫徹發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展不僅僅是改建擴建，提高管理水平也是發(fā)展，要通過改革和加強管理，形成支局的核心思路、核心文化和核心管理經驗，提高市場競爭力和獲利能力。

2、堅持提高服務質量，全力布局發(fā)展市場

市場就是支局成長的土壤，客戶就是這片土壤里等待培育的秧苗，而支局的服務建設，就像施肥一樣，是收獲累累碩果的前提條件。

在支局的工作實踐中，我逐漸意識到，現(xiàn)代市場中，產品同質化非常嚴重，客戶需要的不僅僅是產品本身，更需要的是企業(yè)對其提供的服務和企業(yè)自身價值對其的吸引力。我支局地處江蘇路，主要客戶群體為服務行業(yè)商戶、學生和周邊居民。在同業(yè)的競爭與類似行業(yè)的對比下，服務水平對支局發(fā)展顯得尤為重要。主動提高服務質量，做到“用戶是親人”的服務準則，在履行好普遍服務職責的同時，鞏固網點的標準化建設，強化經營管理創(chuàng)新，大力宣傳業(yè)務品牌，讓客戶對郵政有一個全新的了解，緊緊依靠市場這邊土壤，堅持培育客戶，最終獲得豐收的喜悅。

3、持續(xù)增強風險意識，長期落實內外風控

郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。它的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務形象，業(yè)務規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風險，其中最重要的便是代理金融資金安全風險。作為一名支局長，在經營管理支局工作中，我必須樹立“合規(guī)大于發(fā)展”、“沒有規(guī)范就沒有發(fā)展”的合規(guī)經營理念，大力弘揚合規(guī)文化，用專業(yè)銀行的思維來管理郵政代理金融。同時，要加強基礎管理，嚴格落實崗位履職。以網點為重點，以事前防范為重心，充分發(fā)揮各崗位的互控職能。作為支局長，我會主動落實監(jiān)督檢查的作用，切實從源頭上遏制案件的發(fā)生，并積極配合各級郵政代理金融業(yè)務部門對業(yè)務規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、督促和整改，發(fā)揮好第一道防線的作用。

總之，經過為期十天的專項培訓，使我的思路豁然開朗，整體從業(yè)素質的空白區(qū)域得到了有效填充。我相信只要將理論付諸實踐，一定今后的工作中起到積極的作用，同時我也相信，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，十堰郵政定將獲得更加輝煌的未來！