第一篇:基本禮儀:介紹他人
基本禮儀:介紹他人
核心要素:
介紹人,按順序。先家人,后來客,先男士,后女士,先晚輩,后長者。
活動目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)按順序介紹他人
2、學(xué)習(xí)介紹他人的手勢:以四指并攏,手心朝上的方式進(jìn)行介紹。
3、介紹他人時要面帶微笑,自然大方
教學(xué)方法:情景表演法 童謠游戲法 活動準(zhǔn)備:
1、布置娃娃家場景、熊頭飾一個(請一教師扮演小豬)
2、音樂:小豬請客
3、相關(guān)碟片
4、三字言的卡片?;顒舆^程:一:表演《小豬請客》
1、教師邀請幼兒去小豬家做客并交待做客禮儀。
2、在《小豬請客》音樂聲中,幼兒扮成小熊來到小豬(老師扮演)家。
敲門:小豬在家嗎?我們來做客了。
幼兒:HELLO!小豬好。
小豬:歡迎歡迎,請進(jìn)。
3、小豬介紹他人:按照先家人,后來客,先男士,后女士,先晚輩,后長者的順序介紹。
二、討論:
1、小豬是如何介紹他人的?
2、小豬的手勢、動作、表情是什么樣的?
三:觀看碟片
四、出示三字言卡片
五、延伸:
判斷誰對誰錯(觀看碟片)
六、學(xué)生表演
第二篇:介紹他人的禮儀
他人介紹,又稱第三者介紹,它是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見介紹的一種介紹方式。
他人介紹,通常都是雙向的,即將被介紹雙方均作一介紹。有時,也可進(jìn)行單向的他人介紹,即只將被介紹者中的某一方介紹給另一方,其前提是前者了解后者,而后者不了解前者。
(1)他人介紹的時機(jī)遇到下述情況,通常有必要進(jìn)行他人介紹。
第一,在家中,接待彼此不相識的客人;
第二,在辦公地點(diǎn),接待彼此不相識的來訪者;
第三,與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友;
第四,陪同親友前去拜會親友不相識者;
第五,本人的接待對象遇見了其不相識的人士,而對方又跟他們打了招呼;
第六,陪同上司、長者、來賓時,遇見了其不相識者,而對方又跟他們打了招呼;
第七,打算推介某人加人某一交際圈;
第八,受到為他人做介紹的邀請。
(2)他人介紹的順序在為他人做介紹時,先介紹誰、后介紹誰,是非常重要的問題。根據(jù)規(guī)范,處理這一問題,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則。在為他人做介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,先介紹地位低者,后介紹尊者,可以使位尊者優(yōu)先了解位對方的情況,在交際應(yīng)酬中掌握主動權(quán),以示對地位高者的尊重。
根據(jù)這些規(guī)則,為他人做介紹時的順序大致有如下幾種情況。
第一,介紹年長者與年幼者認(rèn)識時,應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長者。
第二,介紹長輩與晚輩認(rèn)識時,應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長輩。
第三,介紹老師與學(xué)生認(rèn)識時,應(yīng)先介紹學(xué)生,后介紹老師。
第四,介紹女士與男士認(rèn)識時,應(yīng)先介紹男士,后介紹女士。
第五,介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時,應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者。
第六,介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時,應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友。
第七,介紹來賓與主人認(rèn)識時,應(yīng)先介紹主人,后介紹來賓。
第八,介紹社交場合的先至者與后來者時,應(yīng)先介紹后來者,后介紹先至者。
第九,介紹上級與下級認(rèn)識時,應(yīng)先介紹下級,后介紹上級。
第十,介紹職位、身份高者與職位、身份低者認(rèn)識時,應(yīng)先介紹職位、身份低者,后介紹職位、身份高者。
(3)他人介紹的內(nèi)容在為他人做介紹時,介紹者對介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)字斟句酌,慎之又慎。倘若對此掉以輕心、詞不達(dá)意、敷衍了事,很容易給被介紹者留下不良印象。
根據(jù)實(shí)際需要的不同,為他人做介紹時的內(nèi)容也會有所不同。通常,有以下六種形式可供借鑒。
第一,標(biāo)準(zhǔn)式。適用于正式場合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。
第二,簡介式。適用于一般的社交場合,其內(nèi)容往往只有雙方姓名一項(xiàng),甚至可以只提到雙方姓氏為止。接下來,則要由被介紹者見機(jī)行事。
第三,強(qiáng)調(diào)式。適用于各種交際場合,其內(nèi)容除被介紹者的姓名外,往往還可以強(qiáng)調(diào)一下其中某位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系,以便引起另一位被介紹者的重視。
第四,引見式。適用于普通的社交場合,做這種介紹時,介紹者所要做的是將被介紹者雙方引導(dǎo)到一起,而不需要表達(dá)任何具有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
第五,推薦式。適用于比較正規(guī)的場合,多是介紹者有備而來,有意要將某人推薦給某人,因此在內(nèi)容方面,通常會對前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。
第六,禮儀式。適用于正式場合,是一種最為正規(guī)的他人介紹。其內(nèi)容略同于標(biāo)準(zhǔn)式,但語氣、表達(dá)、稱呼上都更為禮貌、謙虛。
(4)他人介紹的應(yīng)對在進(jìn)行他人介紹時,介紹者與被介紹者都要注意自己的表述、態(tài)度與反應(yīng)。這就是他人介紹的應(yīng)對問題。
介紹者為被介紹者做介紹之前,不僅要盡量征求一下被介紹者雙方的意見,而且在開始介紹時還應(yīng)再打一下招呼,切勿開口即講,顯得突如其來,讓被介紹者措手不及。
被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時,一般不應(yīng)加以拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時,則應(yīng)說明緣由。
第三篇:禮儀基本介紹
禮儀基本介紹
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客
與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范
稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人
們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀
原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎
重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不
逢場作戲,言行不一。
文明用語:
1、您好!
2、請坐!
3、請問??
4、請稍候!
5、對不
起!
6、請原諒!
7、很抱歉!
8、沒關(guān)系!
9、不客氣!
10、謝謝!
11、請
不要著急!
12、對不起,讓您久等了。
13、您請講!
14、請出示您的《××
證》。
15、我會盡量幫助您。
16、為您服務(wù)是我應(yīng)該做的。
17、有不懂的地方您盡管問。
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生和
修養(yǎng)習(xí)慣。服飾與形象和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
1、衛(wèi)生:衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美德。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后
勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人衛(wèi)生。不要在人面前打掃個人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人
談話時應(yīng)保持一定距離,不要聲音太大,對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體
說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對
人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努
力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
握手禮
握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先上級后下級,先長輩后晚輩,先主人士。
鞠躬禮
鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽,行禮,或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。
致意
致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
(一)特定公共場所禮儀
影劇院
觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也別把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.圖書館、閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座 時,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
第四篇:介紹他人的社交禮儀
介紹他人定義:又稱第三者介紹,是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種交際方式。介紹他人通常是雙向的,即對被介紹者雙方各自作一番介紹。有時,也需要進(jìn)行單向的介紹他人,即只將被介紹者中某一方介紹給另一方。
介紹他人的順序禮儀
在介紹他人時,誰先誰后是一個比較敏感的禮儀問題。銷售人員要遵循“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,提醒您,在介紹前先要確認(rèn)雙方的具體情況,然后依次作介紹。根據(jù)規(guī)則,介紹他人時的禮儀順序大致有以下幾種:
介紹他人的方式
根據(jù)場合的不同,為他人做介紹時的內(nèi)容也會有所不同。通常有以下6種方式可供借鑒。
介紹他人的時機(jī)
介紹他人的時機(jī):遇到下列情況,有必要進(jìn)行介紹。
1、與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友。
2、本人的接待對象遇見了其不相識的人士,而對方又跟自己打了招呼。
3、在家中或辦公地點(diǎn),接待彼此不相識的客人或來訪者。
4、打算推介某人加入某一方面的交際圈。
5、受到為他人作介紹的邀請。
6、陪同上司、長者、來賓時,遇見了其不相識者,而對方又跟自己打了招呼。
7、陪同親友前去拜訪親友不相識者。
介紹時應(yīng)注意事項(xiàng)
1、介紹者為被介紹者介紹之前,一定要征求一下被介紹雙方的意見,切勿上去開口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。
2、被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時,一般不應(yīng)拒絕,而應(yīng)欣然應(yīng)允。實(shí)在不愿意時,則應(yīng)說明理由。
3、介紹人和被介紹人都應(yīng)起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后,被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。
4、在宴會、會議桌、談判桌上,()視情況介紹人 和被介紹人可不必起立,被介紹雙方可點(diǎn)頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn),中間又有障礙物,可舉起右手致意,點(diǎn)頭微笑致意。
5、介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手,并且彼此問候?qū)Ψ?。問候語有“你好、很高興認(rèn)識你、久仰大名、幸會幸會”,必要時還可以進(jìn)一步做自我介紹。
第五篇:基本禮儀:如何打斷他人的講話
基本禮儀:如何打斷他人的講話
核心要素:
當(dāng)有人,在講話。有急事,等一下。經(jīng)允許,再插話。人人夸,好娃娃。
活動目標(biāo):知道打擾別人做事不好,但有重要的或緊急的事會禮貌打擾。
設(shè)計思路:通過開展本次活動,使幼兒懂得打擾別人做事是不對的,但是有重要的或緊急的事要學(xué)會禮貌打擾。
教學(xué)形式:團(tuán)體或小組教學(xué)
教學(xué)方法:情景表演法 童謠游戲法
活動準(zhǔn)備:情境表演三個。
教學(xué)過程:
教師介紹情節(jié)發(fā)生的背景引起幼兒參與活動的興趣。
內(nèi)容:自從上次,小猴挨了媽媽的批評,又得到小朋友的幫助,禮貌多了,可是他又碰到了新問題,這回他該怎么辦呢?請小朋友出主意。
2.觀看情境一:猴媽和兔媽正在談話。這時電話響了,小猴接聽后知道是找媽媽的,怎么辦呢?媽媽說不讓打擾她,該不該傳電話呢?
討論:
(1)是否該打擾大人談話?
(2)怎樣打擾有禮貌?
3.觀看情境二:猴媽正在睡覺,查煤氣的來了,小猴該不該叫醒媽媽?
討論:
該不該叫醒媽媽,怎樣叫醒有禮貌?
4.觀看情境三:老師正低頭替小朋友準(zhǔn)備教具,小猴有些肚子痛。
討論:
小猴該不該在老師最忙的時候去找老師說話?有重要的事怎樣說才有禮貌?
5.小結(jié)上述情況,讓幼兒懂得在有緊急和重要的事需要打擾別人時,要用禮貌方式打擾,不要引起別人的反感。
6.學(xué)話句式:“對不起,打擾您了,我有重要事說。”鼓勵幼兒在生活中運(yùn)用。
7、觀看碟片,共同學(xué)習(xí)基本禮儀:
當(dāng)有人,在講話。有急事,等一下。經(jīng)允許,再插話。人人夸,好娃娃。
教師小結(jié):上述情況,讓幼兒懂得在有緊急和重要的事需要打擾別人時,要用禮貌方式打擾,不要引起別人的反感。
延伸活動:
學(xué)說句式:“對不起,打擾您了,我有重要事說?!惫膭钣變涸谏钪羞\(yùn)用。