第一篇：醫(yī)務人員工作責任狀

栗山壩鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員工作責任狀

根據(jù)湖南省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年活動綱要，縣衛(wèi)生局對本系統(tǒng)醫(yī)務人員的要求，我院從鞏固和發(fā)展的角度，結(jié)合本院實際情況，經(jīng)院管會同意，制定2010年本院職工工作職責責任狀：

1、堅守崗位，執(zhí)行衛(wèi)生院作息時間和休假制度，完成衛(wèi)生院部署的各項任務和業(yè)務指標。

2、持證上崗，著裝整齊，休現(xiàn)醫(yī)務人員形象，嚴格執(zhí)業(yè)崗位，主動熱情，對病人關(guān)心。

3、醫(yī)師認真學習業(yè)務，提高業(yè)務水平，治療效果，規(guī)范操作，及時完成各種醫(yī)療文書和訂記資料，搞好本崗位衛(wèi)生，有計劃完成當月任務。

4、護士嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，認真細心，對病人負責，嚴格無菌操作減少院內(nèi)感染。各種醫(yī)療器械、搶救藥品定位放置、清楚、明確。病房干凈，病床整齊。

5、藥房工作嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，認真細心，價格明確，不隨意。藥庫房整潔，藥品陳列清潔、整齊、大方、分類。計劃進藥，減少積壓，過期藥品，當天處方和月報及時完成。藥品年盤盈率達到衛(wèi)生局規(guī)定和醫(yī)院歷年水平。

6、防疫工作：工作認真負責，每月下鄉(xiāng)和工作時間達到20天，基礎(chǔ)疫苗接種率達到95%以上，各種資料齊全，配合政府積極完成各種突發(fā)事件，配合業(yè)務部門（疾控）完成各種任務和計免指標。督促鄉(xiāng)村

醫(yī)師完成各項任務。為醫(yī)院著想減少開支。二類疫苗收入盡可能養(yǎng)活自己。

7、婦產(chǎn)、婦幼工作，及時完成業(yè)務部門（保健院）下達的各種資料任務，清楚轄區(qū)內(nèi)孕、產(chǎn)、幼基數(shù)。今年計劃完成住院分娩100人次和產(chǎn)前、后巡視100人次。開展弱智兒體查和婦科病普查工作。全院職工有能力同時有責任搞好本職工作，院管會人員有責任不定期的指導和檢查工作。查出未落實工作有權(quán)處200元罰款（從當月扣）。上述各制度請全院職工認真遵守執(zhí)行。

甲方：栗山壩鎮(zhèn)衛(wèi)生院

乙方：

栗山壩鎮(zhèn)衛(wèi)生院年月日

第二篇：醫(yī)務人員工作日記

醫(yī)務人員工作日記

2月22日起，XX區(qū)中心醫(yī)院醫(yī)療綜合大樓正式啟用，為了更好地發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，院黨總支號召全體黨員組成志愿者導醫(yī)隊伍，幫助指引病人就診。

3月6日，我出夜班，成為了志愿者隊伍中的一員。

我們的工作時間是從早上8：00至11：00，工作核心內(nèi)容是：向患者指引就診流程；如何在自助機上取檢驗報告單；為患者指引科室位置；維持門診大廳（辦卡、掛號、交費、取藥）秩序；提醒病人候診點并關(guān)注顯示屏信息；勸阻插隊的患者自覺排隊等等。半天下來，大家口干舌燥，腰酸背痛，但是我們覺得異常充實，看到很多患者因為我們的幫助少走了很多冤枉路，由衷感到欣慰。

在志愿者工作中，我把自己作為患者，換位思考，更能充分感受到他們更需要什么幫助。特別是一些外地的患者，看到他們來到門診大廳時茫然的眼神，我會迎上去，主動詢問他們有什么需要幫助。其中有一位母親，因為兒科搬遷到新大樓，但是她總是找不到，非常著急，我看到她懷里是一位3歲發(fā)高燒的男孩，我也是母親，能感受到她此時此刻的心情，我親自帶她到兒科門診掛號，并告訴她如何以最快的方式就診，檢查，看到她感激的眼神，我感受到了快樂、滿足。

在這天的志愿者工作中，我和我們門診支部同仁志愿者都工作的非常積極、認真，希望用自己的熱情去感染患者，用自己的行動去幫助需要幫助的患者，用自己的愛心去撫慰更多的患者。在這一刻，我真切感受到了志愿者們那火一般的熱情，那種不計報酬、全心全意為患者服務地信念。我認為在服務他人的同時，自身也得到了提高，從患者的角度發(fā)現(xiàn)門診新流程存在的問題。因此，參與志愿者工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，同時亦是“樂己”。

在志愿者精神已經(jīng)深入人心的社會大環(huán)境下，我們每個人都懂得志愿者服務提倡的是一種無私奉獻的精神，是在服務中更多的為服務對象、為我們的同伴、我們的組織著想的精神，是將方便留給別人的精神。這種忘我的、積極的，同時也是快樂的、幸福的精神，就是我們志愿者精神。志愿者精神是健康的，是反饋社會的，是推動社會文明發(fā)展的主人翁精神，這也正是我們身為志愿者最大的收獲與動力。

門診支部 王海蓮

第三篇：醫(yī)務人員工作小結(jié)

醫(yī)務人員工作小結(jié)

在上級主管部門領(lǐng)導和幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，求真務實，銳意進取，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作，獲得病員的廣泛好評?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1、職業(yè)道德方面。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心；認真學習專業(yè)知識，積極參加業(yè)務培訓，強化專業(yè)素養(yǎng)；工作態(tài)度端正，認真負責；在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

2、工作方面。我通過向內(nèi)行請教、向前輩學習、自己摸索實踐，迅速提高了工作能力，能夠順利地開展并熟練圓

滿地完成本職工作。、認真做好門診的管理及檔案整理工作；、認真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意為病人服務，從

沒因為有事耽誤病人病情；、認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，按時按質(zhì)完成病例記錄；、嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，未發(fā)生任何誤診誤治現(xiàn)情況。

3、存在的不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進；自身素質(zhì)需要進一步提高；與上級的協(xié)調(diào)需要進一步加強。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，更加扎實的做好本職工作。

醫(yī)務人員工作小結(jié)：

歲月的車輪即將駛過xx年，這一年是我們新中國喜迎60華誕的一年，是我們應對國際國內(nèi)環(huán)境重大挑戰(zhàn)，堅定

信心、迎難而上，推動各項事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的一年，也是我們醫(yī)務科人員值得自豪的一年。這一年全體醫(yī)務人員在院長的領(lǐng)導下深入貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強化特色、創(chuàng)新發(fā)展，克服了重重困難，通過艱辛努力繼續(xù)保持各項工作健康、高效運轉(zhuǎn)；這一年業(yè)務收入、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高！寒來暑往，秋去冬來，歲月如梭，光陰荏苒，不平凡的一年即將結(jié)束，回顧一年來的工作，思緒萬千，現(xiàn)就一年來醫(yī)務科所做的工作及取得的成績總結(jié)匯報如下：

過去的一年，是我院醫(yī)務工作取得巨大成效一年。醫(yī)務科全體人員能緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導班子周圍，以“xxxx”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持“以療養(yǎng)員為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，重點抓了以下幾項工作：一是抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務學習，提高診療水平。三是抓好團隊服務，打造品牌醫(yī)院。一年來，經(jīng)過

全體醫(yī)務人員的不懈努力，克服深入貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強化特色、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展，了人員少、任務重、辦公條件差等重重困難，在院長的領(lǐng)導下，出色地完成了年初確定的各項工作任務。

一、各項工作完成情況

1、xx年醫(yī)務科全年共完成業(yè)務收入 萬，與去年同期相比增長 %；新增加療養(yǎng)床位 張。共收治住院病人：340人次；出院330人次；治愈、好轉(zhuǎn)率：98%；病床使用率： %；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率：0；病人對臨床工作滿意率：100%；院內(nèi)感染發(fā)病率：0；病志、處方合格率：100%，無丙級病志。

2、xx年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務，為我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫(yī)?；颊咛峁┝藘?yōu)質(zhì)的療養(yǎng)治療服務，堅持科學用藥、合理治療，既做好文明服務，又嚴格掌握適應癥。取得經(jīng)

濟效益和社會效益的雙豐收。

3、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮：xx年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院，在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊全，醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)?；?9萬元，醫(yī)保結(jié)算標準也由每人次2300元提高到2480元，這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。

4、全院醫(yī)學繼續(xù)教育工作也取得可喜成績：全體會員都能積極繳納會費、積極參加學會組織的各項活動，均達到考核標準，取得繼續(xù)教育學分25學分。繼xx年有兩人成為專業(yè)副主任委員后，xx年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員。

5、積極開展甲流防控工作：我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長為組長的甲流預防領(lǐng)導小組，加強宣傳力度，增強防范意識，建立報告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料；每天

對浴池、餐廳等公共場所進行消毒；認真查房，遇有異常病人及時報告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早防控、早治療，切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康。

6、衛(wèi)生部網(wǎng)上直報工作順利開展：我院是國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡直報與管理系統(tǒng)基層單位，每季度都能及時、準確地將衛(wèi)生信息上傳數(shù)據(jù)庫，為政府決策與宏觀調(diào)控提供了可靠數(shù)據(jù)。

這些成績是我們?nèi)w職工用超負荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的，我們倍加珍惜，這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策，它將為我們在明年的經(jīng)濟風暴中逆行遠航注入無盡的動力。

二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。xx年我們緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法

規(guī)的學習和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導下醫(yī)務科開始以“醫(yī)務工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務人員溝通的平臺，并編輯下發(fā)四期。

2、為了完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，在院長組織下建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強對醫(yī)療質(zhì)量、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，使我院的處方、病歷合格率達到97%以上，無丙級病志。

3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，不斷提高了我院的診療水平，使病人從入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。結(jié)合我院實際情況，制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院長三級查房制度，并形成院長、科主任二級質(zhì)控審核制度。由科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，院長對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題，并針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論，xx年共檢查病歷300余份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

4、堅持每月對醫(yī)療質(zhì)量情況進行小結(jié)，每季度召開一次全體醫(yī)務工作會議，查找問題，提出整改措施，并以醫(yī)務工作簡報形式下發(fā)到每位醫(yī)務人員手中。

三、加強業(yè)務學習，提高診療水平

醫(yī)務科時時處處不忘加強業(yè)務學習，并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務科的工作計劃，認真開展醫(yī)學繼續(xù)教育工作，堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針，采取有效措施和形式多樣的方式，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)能力培訓，幫助醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學等形式，不斷提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)、服務能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學會組織的疾病知識培訓和對典型案例進行剖析，教育醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)務人員合法權(quán)益，使醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題，進行業(yè)務技能和醫(yī)保知識考試各一次，組織院內(nèi)外業(yè)務學習30余場次，人均達到150學時，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務人員的整體水平，保證16名專業(yè)技術(shù)人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。

四、抓好團隊服務，打造品牌醫(yī)院

堅持在服務上下功夫，改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，公開各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白

白看病、清清楚楚消費。努力為住院患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、滿意的醫(yī)療服務。讓來本院就診的病人都抱著希望而來，帶著滿意、健康而歸，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓，把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導，并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。

醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范：醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范：醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范：醫(yī)務人員上崗時精神飽滿，工作認真負責，嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院

風清氣正，促進醫(yī)患和諧。

我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務質(zhì)量的尺度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，建立綜合目標考核機制，開展患者滿意度調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行評價，調(diào)動了職工積極性，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。

通過全院醫(yī)務人員的共同努力，團結(jié)協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進，認真履行各自職責，在人手緊，任務重的情況下，使每一個病人都得到最好的治療，使我院在本地區(qū)享有了很高的聲譽，為打造品牌醫(yī)院奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、存在問題：只有正確認識過去，才可以準確的策劃未來，光榮屬于過去，現(xiàn)在決定未來。

1、目前，我院專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足，技術(shù)發(fā)展滯后，部份學科建設(shè)缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展。

2、專業(yè)技術(shù)人員老齡化與年輕化比例不平衡，出現(xiàn)嚴重斷層，這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利。

3、檢驗設(shè)備陳舊、理療設(shè)備老化，醫(yī)療設(shè)備投入不足，制約了診療水平，嚴重影響醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

4、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差，業(yè)務用房不足，并且病床設(shè)置不規(guī)范，已無拓展空間。

5、住院病人的高齡化和搶救設(shè)備缺乏使醫(yī)療風險增大。同時，由于專業(yè)技術(shù)人員的嚴重不足，醫(yī)護人員長期超負荷工作導致差錯事故幾率增加，醫(yī)療風險增大。

6、少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡?。河袀€別職工，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質(zhì)量。

7、醫(yī)務科作為醫(yī)院最大的職能科室，既對內(nèi)又對外，人手少工作量大，沒有時間細致檢查、處理日常工作,導致醫(yī)療質(zhì)量下降

第四篇：醫(yī)務人員工作職責

醫(yī)務人員工作職責

1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生；

2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；

3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作；

4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療；

5、定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量，保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核；

6、協(xié)助院領(lǐng)導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；

7、負責衛(wèi)生知識的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導，協(xié)助食堂科學管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜；

8、負責康復器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復治療常識，說明注意事項，及時總結(jié)，做好評估工作；

9、隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施；

10、鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務質(zhì)量服務員崗位職責

第五篇：醫(yī)務人員工作職責

醫(yī)務人員工作職責

1、利用宣傳櫥窗與廣播，開展以講究衛(wèi)生，保護視力，預防常見疾病為主要內(nèi)容的宣傳教

育。

2、開展青春期衛(wèi)生知識教育。

3、在流行病多發(fā)季節(jié)，做好宣傳與預防工作，做好消毒、分發(fā)中草藥等工作。

4、負責學生中的小病小痛防治和供藥。

5、熱心為學生服務，學生中遇意外受傷和急病，須隨叫隨到，進行及時包扎、救護，重傷、重癥要立即護送至醫(yī)院診治處理。

6、熱情為教師服務，配備一些常用藥，給教師急需時配藥。

7、體育運動會、體育中考、統(tǒng)考及一切大型集會活動，必須攜藥箱到場，做好救護工作。

8、購置藥品和添置醫(yī)療器械要報總務處審批，購置后做好藥品的入帳和存放保管工作，接

受總務處的驗收審查。

9、定期檢查食堂衛(wèi)生工作，指導督促食堂炊事員搞好個人衛(wèi)生和健康檢查。

10、保持醫(yī)務室的清潔衛(wèi)生。

11、必須服從學校安排，完成突擊性應急事務。

12、日常上班須考勤。