第一篇:技術(shù)服務(wù)專員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的技術(shù)服務(wù)工作,能對(duì)技術(shù)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,采取好的解決方式。
2.對(duì)處理的技術(shù)服務(wù)工作,進(jìn)行跟蹤。提出合理化建議。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)的項(xiàng)目制定。
4.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:機(jī)電技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。
2.國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)調(diào)研,并向會(huì)員企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)終詢服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心網(wǎng)站日常更新維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)指南編制。
第三篇:精品專員崗位職責(zé)
精品專員崗位職責(zé)
1、保持精品展示區(qū)清潔衛(wèi)生,精品陳列整齊、布置不斷更新,防止精品丟失。
2、應(yīng)全力協(xié)助銷售顧問(wèn)及售后前臺(tái)銷售精品,提供產(chǎn)品功能講解及其他咨詢服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)精品安裝項(xiàng)目的跟單,隨時(shí)掌握安裝施工進(jìn)度,出現(xiàn)異常情況及時(shí)與銷售顧問(wèn)、售后前臺(tái)或客戶溝通。
4、精品價(jià)格調(diào)整或新產(chǎn)品上市,應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷售顧問(wèn)及售后前臺(tái)。
5、收集、分析客戶對(duì)精品裝潢的意見、信息和需求并及時(shí)反饋部門經(jīng)理。
6、維護(hù)客情關(guān)系,及時(shí)處理客戶關(guān)于精品方面的投訴,有問(wèn)題負(fù)責(zé)跟進(jìn)直至得到圓滿解決。
7、銷售應(yīng)積極主動(dòng),力求現(xiàn)場(chǎng)成交。如不能現(xiàn)場(chǎng)成交,對(duì)于意向客戶應(yīng)建立客戶檔案,跟進(jìn)聯(lián)系,促進(jìn)銷售。嚴(yán)禁將客戶引導(dǎo)至我司以外的任何地方加裝精品。
8、負(fù)責(zé)商品出庫(kù)入庫(kù)的清點(diǎn)與核對(duì),核對(duì)銷售單據(jù)并向財(cái)務(wù)部提供當(dāng)日的銷售額。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第四篇:技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。
2.產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品開發(fā)。
3.負(fù)責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的原因并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
4.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析,走訪重點(diǎn)客戶,并直接為大客戶提供技術(shù)支持。
5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。
6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書的制作和質(zhì)量跟蹤。
7.編寫技術(shù)服務(wù)資料。
第五篇:1 技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)
技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)
1.熟練掌握本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),有能力對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
2.熟悉汽車檢測(cè)維修設(shè)備行業(yè)狀況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)和公司情況。
3.負(fù)責(zé)售后回訪服務(wù)工作,能夠及時(shí)有效地解決設(shè)備發(fā)生的故障問(wèn)題,保證設(shè)備的正常使用,維護(hù)公司的形象信譽(yù)。
4.負(fù)責(zé)奔騰培訓(xùn)中心的管理維護(hù)工作,真正發(fā)揮出一個(gè)培訓(xùn)中心的作用,體現(xiàn)出奔騰形象。
5.承擔(dān)合同規(guī)定的設(shè)備安裝,協(xié)助匯款,維護(hù)公司利益,認(rèn)真負(fù)責(zé),給業(yè)務(wù)人員強(qiáng)有力的支持。
6.積極參與公司組織的各類展示、演示活動(dòng)、各類展覽會(huì),提供技術(shù)支持工作。
7.承擔(dān)公司對(duì)外服務(wù)宣傳,提升公司形象的各類專業(yè)性文章的撰稿工作。
8.負(fù)責(zé)將設(shè)備使用中的問(wèn)題及客戶的建議歸類、存檔并轉(zhuǎn)技術(shù)生產(chǎn)部門,有義務(wù)對(duì)設(shè)備的改進(jìn)提出合理化建議。
9.搞活售后服務(wù)工作,多做市場(chǎng)調(diào)研,舉辦征文活動(dòng),建立示范用戶。
10. 形成良好的工作習(xí)慣,敬業(yè)愛崗,有責(zé)任心,勇挑重?fù)?dān),積極主動(dòng)完成部門經(jīng)理安排的工作。
11. 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我培養(yǎng)。迅速提高專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn),提高解決問(wèn)題的能力,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。