第一篇：2011年辦公室工作人員思想工作總結

述職述廉報告

我從2009年到**工作至今已兩年多，先后在***人民政府黨政綜合辦公室、**市人民政府辦公室工作。兩年來，我都積極加強思想政治教育，認真履行工作職責，嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制，較好地完成了各項工作任務，保持了黨員干部的應有形象?，F(xiàn)將近兩年來的思想、學習、工作、廉政等方面的情況總結匯報如下；

一、加強政治學習，提高思想素質

思想政治素養(yǎng)是黨員干部的基本素養(yǎng)，作為一名年輕的黨員干部，更應該不斷的加強政治理論學習，提高自身的思想素質。兩年來，我始終我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習的自覺性。在學習實踐科學發(fā)展觀活動、學習型黨組織建設、“五個基本、七個體系”建設活動中，我都認真系統(tǒng)的學習了黨的十七大精神、科學發(fā)展觀等政治理論原著，進一步改造了自己的主觀世界，牢固的樹立起科學發(fā)展的理念。通過學習，我增強了政治敏銳性和政治鑒別力，堅持做到始終保持頭腦清醒，不斷提高對核心價值的認識和理解，不斷解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。在學理論的同時，還堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，使自己的政策理論水平有了新的提高，積極投身實踐鍛煉，工作實踐中始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)

行黨的路線、方針、政策，把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、不斷學習實踐，提高工作能力

在***上班時，辦公室主任就讓我在整理文件的同時，要熟悉文件，善于向文件資料學習。從對文件的分類整理中，我了解到公文的種類；知道了各部門日常工作內(nèi)容、范圍及職責；熟悉了發(fā)文的各項要求及程序的等。在剛到單位時，領導沒有安排我駐村，但在對手頭工作基本熟悉之后，有領導或同事下村，我也隨著他們一起進村入戶，走訪調(diào)查。利用周末時間，我自己經(jīng)常下村走走，遇到群眾也會與之攀談，了解農(nóng)村實際情況，從而形成自己的工作思路，這種工作思路又會被放到實際工作中再檢驗，從而做到在實踐中轉換思路，在實踐中增長才干。到市政府辦工作后，面臨的情況更加復雜，涉及面更廣，事情也更繁多，但我仍堅持認真學習的態(tài)度，虛心向周圍的領導同事請教在新的崗位上應該如何去更好的做好工作。一有時間，我就將秘書科以往發(fā)的各類公文、中央、省市下發(fā)的公文找出來，仔細研讀并歸納整理各種類型公文的“套路”。同時，認真學習市領導的各種場合下的講話，并時常模仿練筆，促使自己不斷進步。因為秘書科辦文、辦會的內(nèi)容基本上都是重要或者全市性的工作，在這個崗位工作一段時間后，我的全局觀念和大局意識不斷增強。我還認真學xxx省市相關政策法律法規(guī)，拓寬自

己的知識面，提高自己對政策、形勢的把握能力。通過不斷的學習、請教、實踐，我的業(yè)務能力迅速提高。

三、樹立服務理念，改進工作作風

工作以來，我始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。對待工作力求嚴謹細致，一絲不茍。在做好本職工作的同時，我積極思考、總結工作中的新情況、新問題，認真探索改進辦法，努力為做好本職工作積累新的經(jīng)驗。到政府辦后，秘書科特殊的工作性質對工作作風提出了更高的要求，秘書人員是領導的參謀和助手，同領導的工作緊密聯(lián)系，秘書工作的質量直接影響到領導的工作質量和決策水平。只有樹立起更加嚴謹、細致、扎實的工作作風，才能不斷的把工作做嚴、做細、做實，才能真正為領導做好服務、當好參謀。我始終牢記這一作風要求，做任何工作力爭做到把情況搞明、把事實查清的基礎上去把握好任何一個細節(jié)，把嚴、細、實貫穿到辦文、辦會的各個方面，滲透到每項工作的各個環(huán)節(jié)。

四、牢記工作職責，增強責任意識

我先后工作的崗位都是辦公室，工作內(nèi)容都比較繁雜，特別是到市政府辦工作后，領導把我安排到秘書科這一業(yè)務繁忙的科室，市政府及政府辦的各類會議和文件大多出自秘書科，因此，在某種程度上來說，我們的工作質量直接影響到政府形象。在平時工作中，我牢記“秘書科無小事”，不

斷增強責任意識，及時總結，善于學習，始終做到以工作有沒有做到位、有沒有落實作為衡量自己工作是否完成的基本標準。在此基礎上，我進一步積極思考、認真探索，尋找高效、快捷的方法將工作完成得更好。

五、遵守規(guī)章制度，牢固廉政理念

在工作和生活當中，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，嚴格遵守黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，嚴守黨和國家機密，堅持自警、自律、自省。始終保持清醒頭腦，工作上高標準，生活上低要求，生活儉樸、作風嚴謹。業(yè)余時間以看書、打球為主，從不參加抹牌賭博等違紀活動，牢固樹立廉政理念，保持自己的良好形象。

雖然我在工作中取得了一定的進步，個人能力和素質也有一定的提高，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在，學習的深度不夠，政策理論水平有待進一步加強，學用結合不夠，與領導和同事之間的交流溝通不足，在今后的工作和生活中，我將堅定信念、刻苦學習、嚴格自律、用心工作，向組織、向群眾交出一份滿意的答卷。

第二篇：辦公室工作人員2005工作總結

～年，在工廠黨政的正確領導下，在廠辦室主任及全體同事的幫助支持下，自覺踐行“三個代表”重要思想，認真學習科學理論，積極履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項臨時任務，自身業(yè)務能力和綜合素質有了一定的提升，得到了領導的首肯與信任。現(xiàn)把本人一年來的工作、學習、思想、作風等方面情況總結如下：

一、在思想政治方面。首先，認真學習政治理論。按照工廠有關要求，自覺學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，正確理解和把握黨的全心全意為人民服務旨和先鋒隊性質，不斷夯實政治理論基礎。其次，積極向黨組織靠攏。從思想上、行動上、組織上加入共產(chǎn)黨，認真履行黨的章程，嚴格接受黨的思想洗禮，始終與黨保持高度一致。再次，積極參加各種黨內(nèi)教育活動。特別是工廠開展的黨員先進性教育活動以來，作為一名新黨員，更是義不容辭投入到該項活動中去，在這次先進性教育活動中，共完成學習筆記3萬字以上，撰寫理論文章和心得體會8篇，通過這次活動進一步提高了自身政治素質。最后，不斷強化廉潔自律意識。作為一名黨員干部，時時刻刻提醒自己要廉潔奉公，不能貪贓枉法，要在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，做一名讓黨組織放心的黨員干部。

二、在工作方面。一年來，通過自身的努力，較好地完成了調(diào)研和法律事務兩項工作。在調(diào)研工作上，積極深入到基層單位開展各種調(diào)查研究工作，通過多種渠道廣泛了解掌握工廠生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、管理等情況，注重掌控信息的及時性、準確性，為撰寫工作報告、匯報材料、講話提綱、會議紀要等提供了有利的第一手資料。全年共開展各種調(diào)研活動10多次，撰寫各類文字材料30余篇，為領導提供了一定的決策依據(jù)。在法律工作上，按照工廠的總體要求，較好地完成了集團公司“經(jīng)營管理年”達標考核工作；同時，在廠總法律顧問的悉心指導下，完成法律清欠陳欠熱費5萬元。工廠法律事務工作得到了集團公司法律事務部領導的高度評價。

三、在服務方面。廠辦室的業(yè)務職能有其特殊性，這就決定了它的服務性。一方面要為領導服務，另一方面要為業(yè)務科室和生產(chǎn)單位服務。如何將領導的意圖傳達到基層，如何將基層的意見和建議反饋給領導，這是辦公室的一項重要職責，要講藝術、講方法，所以說辦公室還具有很強的溝通協(xié)調(diào)和參謀助手作用。作為辦公室的一員，自覺樹立了良好的服務意識積極配合辦公室主任完成會議組織、業(yè)務傳遞、精神落實等工作。

四、在學習方面。在不斷學習政治理論的同時，還廣泛學習了科學文化知識，學習了市場營銷、法律事務、鍋爐運行等方面知識，做到了融會貫通、學以致用、理論聯(lián)系實際，促進了工作質量提升，增加了知識理論儲備。

存在的問題。一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。

～年將進一步提高自身工作水平與質量，特別是文字寫作和法律事務工作水平，繼續(xù)加大自身政治理論和業(yè)務知識學習力度，不斷提升服務意識，全面配合辦公室主任完成好各項工作任務，當好領導的參謀和助手。

二OO五年十二月五日

第三篇：辦公室工作人員工作總結范本

辦公室工作人員工作總結范本

彈指一揮，一年時間已過,在支隊領導的正確帶領和同事們大力幫助下，在工作中不斷加強學習鍛煉，認真履行工作職責，努力地完成領導交付的各項工作任務，在各方面都有所提升。工作中有壓力也有困難，但在單位領導的關心和同事們的幫助下都一一克服，并在工作中學到了很多與工作相關的知識、技能與方法，還學到了如何做人、怎樣為人處世的道理，更好的融入了這個大家庭。2019即將過去，迎來新的一年，對過去的一年工作作如下總結：

一、加強學習，努力提高業(yè)務素質和技能

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，處理工作多、且任務急、要求標準高。熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作、履行好職責的需要。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。只有通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力才能有所進步，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退。在工作中，努力學習，不斷積累理論知識，努力提高業(yè)務素質。同時，結合本職工作，認真學習辦公室相關知識，對不懂不會的方面虛心向同事請教，多學多問，力求提高自身綜合素質，并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。2019年，通過自身自學和辦公室組織的集中學習，我認真學習了《辦公室公文寫作規(guī)范》、《辦公室收發(fā)文流程》、《辦公室應急處理辦法》、《辦公室會務指南》等專業(yè)知識，和主動通過學習強國平臺進行學習，共記錄學習筆記10萬余字，工作能力有了明顯進步。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

在日常工作中工作，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能，在工作中，我深深的體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，努力做好日常事務性工作，完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。在工作中積極支持、配合其他同事完成各項工作，團結協(xié)作，共同進步；在相處中以誠相待，尊重領導，團結同事、融入集體，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，營造融洽和諧氛圍。

三、嚴于律己，嚴格遵守各項規(guī)章制度

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，不論在工作還是在處理問題時，都得慎重考慮，嚴格遵守辦公室工作職責。因此必須對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。在工作中，嚴格遵守支隊各項規(guī)章制度，嚴守工作職責，堅守工作崗位，不遲到，不早退，服從安排，聽從指揮，規(guī)范言行，自覺維護單位和個人形象。

自工作以來，在支隊領導的深切關懷和同事們的幫助下，通過不斷學習和實踐，盡己所能，做好本職工作，工作能力有了一定提高，但對照辦公室職能要求，還有較大的差距，還需領導和同事們予以指正和幫助。在平時的工作中，我也清楚地意識到自己在各方面還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先，工作總體思路不清晰，有些工作在處理上做得不夠周全和得體，還需改進和提高；二、業(yè)務知識缺乏，業(yè)務水平有待提高，工作的創(chuàng)造性不夠強，很多工作還不能很好的勝任，還需加強學習鍛煉；三、對時事動態(tài)變化不很清楚，對新政策、新規(guī)定的了解和掌握還不夠，對比新形勢下的工作需求還有很大差距，需要更多的了解和積累；四、業(yè)務知識欠缺、不熟悉,工作方法不靈活，還需不斷學習積累和改進。

在今后的工作中，我將更加努力學習與工作相關的各種知識，提高自己業(yè)務能力，對自己的不足加以改進提高，努力向標準看齊，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

總之，在過去的一年，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。這一年，由于自己業(yè)務知識的缺乏和工作經(jīng)驗的不足，出現(xiàn)了不少的問題，給領導和同事添了不少麻煩，感謝大家的包容和幫助。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也將以新的面貌和更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中努力提高自己的綜合素質，加強業(yè)務知識的學習；在崗位上積極發(fā)揮自己的作用，爭取更大的進步；在相處中多學習為人處世的道理，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

第四篇：辦公室工作人員工作總結

辦公室工作人員工作總結

XX年我從基層單位調(diào)到xx處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。

在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務學問學習作為提高政治信念、思想素養(yǎng)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和學問都要把握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我專心參與局里處里組織的形式多樣的學習訓練活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本學問和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，留意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素養(yǎng)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。

在工作中重視學習業(yè)務學問，提高自身的業(yè)務潛力。嚴格要求自己，專心主動地討論工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，改善自己，提高自己。各項具體工作按方案推動，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻黜椗R時工作和緊急任務大張旗鼓地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契相互支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續(xù)嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤＇。專心學習新學問堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等新學問。仔細學習黨的XX大精神，努力做到融匯貫穿聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論學問、業(yè)務學問和其它新奇的學問結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。

透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣簡單要準時傳達領導指示，準時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣揚工作。能夠說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口＇。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。

在新的一年里，在新的環(huán)境下我將連續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個群眾做出自己應有的貢獻!

第五篇：辦公室工作人員工作總結

辦公室工作人員工作總結范文

20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下，緊緊圍繞我礦各項目標任務，主動發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、參謀服務等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務?，F(xiàn)將全年工作簡要回顧總結如下：

一、仔細實行《規(guī)范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作

一年來，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。仔細實行《徐州礦務集團辦公室工作規(guī)范》，對標準找差距，嚴格按規(guī)定執(zhí)行。進一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標準》、《信息調(diào)研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規(guī)定》等內(nèi)部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。不斷提高辦公室工作人員綜合素養(yǎng)。今年機關重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學習，深化學習黨的十六屆五中、六中全會精神以及___重要思想，學習上級一系列會議文件精神，不斷增加政治思想素養(yǎng)。注重加強業(yè)務技能學習，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術水平得到了進一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎。

二、充分發(fā)揮參謀服務職能，主動服務于全礦中心工作

堅持圍繞平安生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，主動開展調(diào)研活動。辦公室文秘人員依據(jù)礦黨政階段性工作重點，深化基層和現(xiàn)場進行調(diào)查討論，形成調(diào)研報告，為領導決策供應參考。加強信息調(diào)研工作，主動向集團公司《徐煤信息》、《決策參考》[找材料到看準網(wǎng)-看準網(wǎng)網(wǎng)上服務的文秘資料站點!]投稿，截止12月1日共投稿42篇，采納3篇。仔細落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效實行。嚴格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實做好接待、會務等工作。根據(jù)熱忱、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會議以及來賓接待任務。對上級支配的接待工作，做到了熱忱、周到。今年以來隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深化，外部合作單位來礦考察、洽談聯(lián)系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務，樹立了我礦的良好形象。加強業(yè)務款待費用法管理，連續(xù)實行礦領導款待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效掌握了業(yè)務款待費用。今年1至11月份業(yè)務款待費總額431695元，其中集團公司內(nèi)部款待11786元，外部款待3299元，做到了費用用法合理，款待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理，嚴格落實各項制度，加大修理保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務，全年平安行車近5萬公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。

三、切實抓好信訪接待工作，想方設法維護企業(yè)穩(wěn)定大局

過去的一年，礦勞動用工、收入安排等各項改革不斷深化，利益格局的調(diào)整導致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，仔細落實信訪穩(wěn)定工作責任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，主動發(fā)揮協(xié)調(diào)、督辦職能，全年共接待各類信訪162起，累計9余人次，其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次，村民集訪5起近6人次)。在信訪工作中，我們做到政策宣揚到位，注重做好深化細致的思想工作，并切實轉變工作作風主動下訪，近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，仔細抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，準時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調(diào)作用，主動聯(lián)系有關職能部門催辦解決信訪問題，并準時把處理結果反饋給來訪人員。強化信訪信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪聯(lián)絡員，由各單位黨支部書記擔當，形成信訪信息網(wǎng)絡，準時把握信訪動態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權。由于我們在信訪工作中作風扎實，工作措施得力，一年來全礦內(nèi)外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的正常開展。

四、以工作規(guī)范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作

仔細實行集團公司有關文件精神，嚴格按規(guī)定精準、準時、平安地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中，仔細執(zhí)行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密大事的發(fā)生。嚴格執(zhí)行辦公網(wǎng)絡化管理制度和崗位責任制，保證了各類信息的平安暢通。

堅持管理與服務并重，依法開展檔案工作，嚴格執(zhí)行《徐州礦務集團檔案管理方法》。依據(jù)《檔案法》的規(guī)定，仔細做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫了案卷名目、卷內(nèi)名目、全引名目、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。主動做好檔案的借閱利用工作，全年共供應借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設備改造和修理、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面供應了依據(jù)，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。