第一篇：二0一一年上半年北區(qū)社教工作總結(jié)和下半年工作計劃

二0一一年上半年北區(qū)社教工作總結(jié)

和下半年工作計劃

在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)社教辦公室的正確領(lǐng)導下，北區(qū)社區(qū)教育工作積極探索社教工作新路子，以大膽創(chuàng)新的思路開展幫教工作。在開展幫扶“四種人”和全民基礎(chǔ)素質(zhì)教育工作中，以務(wù)實認真的工作態(tài)度完成上級下達的任務(wù)，對建設(shè)和諧平安社區(qū)作出應(yīng)有的貢獻，經(jīng)過半年的努力，各項工作總結(jié)如下：

一、積極做好參加全民基礎(chǔ)素質(zhì)教育學員的穩(wěn)定工作

1、協(xié)助僑中開展學員的聯(lián)誼晚會和趣味運動會，增進學員間的友誼，加強向心力和凝聚力。社區(qū)撥出經(jīng)費贊助活動，通過樹典型，建立學習榜樣，促使學員自覺回校學習。

2、發(fā)揮管理員的作用。每周派出社區(qū)管理員到僑中值班，協(xié)助開展班務(wù)工作，解決學員的實際問題，同時，實行班干責任制，由班干負責該班的出勤情況，主動催促缺席的學員回校學習，以班集體的凝聚力吸引散漫學員繼續(xù)學習。

3、對多次缺勤的學員定期致電或上門詢問情況，通過耐心的說服工作，以真情打動學員，完成學習，還為子女樹立好學上進的榜樣，營造家庭學習的氛圍。

二、不厭其煩地動員吸毒解戒人員到三水康復(fù)中心工作

經(jīng)過兩委會的研究分析，認為鎮(zhèn)政府開通的三水康復(fù)中心工作是切實解決吸毒解戒人員的就業(yè)問題，為此，向每位參加三水康復(fù)中心或高腰金度鞋廠工作的人員每月補助300元，鎮(zhèn)政府補貼300元。我社區(qū)把握今次 1的良好機會，積極發(fā)動吸毒解戒人員參加工作。共組織2人次到三水康復(fù)中心或高腰金度鞋廠工作。.三、社區(qū)上下聯(lián)動幫扶“學困生”

對區(qū)內(nèi)低分學生摸清情況，相應(yīng)建立檔案，以學校為主導，社

區(qū)幫思想、幫家庭為原則，深入落戶進行了解，與學生家長談心，了解學生在家情況，造成低分的原因。經(jīng)總結(jié)，家長由于長期缺乏教育子女的科學方法，誤認為棍棒下出孝子，讀書全靠學校老師教導，與自己無關(guān)的錯誤認識，為此，與北區(qū)小學共同成立家長義工隊。組織熱心家長為學習有困難的家庭進行幫助，傳授成功的教子經(jīng)驗和方法，對如何培養(yǎng)學習興趣和家長如何配合子女學習提供很多的經(jīng)驗。經(jīng)過前段時間的努力，北區(qū)小學的“低分生”情況大有改善。

四、整合資源，開展豐富多彩的社區(qū)教育活動

系列家庭教育一直是我們長抓不懈的工作，上半年共舉行4場的家庭教育講座活動，共有600多人參加，采用有針對性的方式，對特殊人群，如單親、離異、收養(yǎng)、溺愛家庭作認真的分析研究，結(jié)合學校了解學生在學習生活上的情況，進行有的放矢的講座，請來鎮(zhèn)關(guān)工委和退休老校長、學校教師和具有資深教育經(jīng)驗的專家作主講，今年的家庭教育講座，一改過去的方式，多采用問答互動，讓家長提問，列舉情況，專家作答，使氣氛更熱烈，內(nèi)容更充實。每場講座都座無虛席，家長認真聽講，積極發(fā)問，使講座每次都超時完成，總圍著老師問個不停。

五、做好資料檔案管理工作

對“四種人”幫扶工作做好隨訪記錄，并相應(yīng)地做好檔案保存工作； “低分生”設(shè)立專門記錄資料，記錄幫教的具體情況，各項的社教工作都

進行歸檔管理，設(shè)立管理制度，由專人負責日常的管理工作。由于檔案管理得到落實，使工作更具條理和實效性。

二0一一年下半年的工作計劃

1、繼續(xù)抓好全民基礎(chǔ)素質(zhì)教育工作，強抓出勤率，以引導和服務(wù)雙結(jié)合的方法穩(wěn)定學員的心，使其完成學業(yè)。

2、組織青少年參加法制教育、交通安全教育、公民美德教育，讓青少年學會感恩，學會尊重別人。

3、開展好暑假的各項活動，組織乒乓球賽、籃球賽，積極參加鎮(zhèn)上的各項活動，以豐富學生假期生活。

4、繼續(xù)抓好“四種人”的幫教工作，從生活上和工作上給予幫助。

5、加強專干的專業(yè)知識學習，要有做到老學到老的意識，多向先進社區(qū)借鑒先進經(jīng)驗。

6、認真細致地做好資料檔案的管理工作，健全檔案制度。

7、繼續(xù)開展系列家庭教育講座，不斷提高家長的認識，重視子女的教育問題。

北區(qū)社教就業(yè)辦公室

二0一一年六月二十日

第二篇：2010上半年年工作總結(jié)和下半年年工作計劃

2010上半年年工作總結(jié)和下半年工作計劃

一、市場經(jīng)營情況方面：

截止到2010年4月份，經(jīng)營指標完成如下：折扣前運營收入2873萬元，客戶到達數(shù)138890戶，發(fā)展新增客戶23245戶，新增市場占有率66.51%，凈增客戶8890戶，凈增市場占有率：73.81%，市場占有率：82.98%，G3客戶數(shù)631戶,新增客戶活躍度97.26%,139說客用戶數(shù)累計18506戶,MM客戶213戶, 手機游戲、手機閱讀、手機錢包2191戶,校訊通定制客戶數(shù)47253戶。

二、業(yè)務(wù)開展情況：

（一）、鞏固和發(fā)展客戶，提高市場份額，確保市場領(lǐng)先優(yōu)勢。

1、精心做好春節(jié)營銷--拓新增樹形象

1）服營廳開展促銷情況：根據(jù)促銷區(qū)域的情況前期主要是在超市、住宅區(qū)較密的地方開展，以歡樂在線業(yè)務(wù)為主題，歡樂在線是進一步鞏固家庭客戶的利好產(chǎn)品，結(jié)合歡樂在線的優(yōu)惠，全年只需8元/月，辦理后可享受充值贈送優(yōu)惠，現(xiàn)場辦理加贈1份小禮品。通過通俗易懂的話語宣傳，讓客戶親身體會到“省錢省心實惠”的主題。活動凸顯歡樂在線優(yōu)惠：1帶8（1個主號帶8個副號），每月只需8元，9個號碼之間本地通話免費，建立您的“圈子”，活躍您的“親情指數(shù)”。臨近春節(jié)期間主要是結(jié)合歡樂揮春迎新年為主題，在文化廣場、住宅區(qū)、市場、超市、商業(yè)街等人流聚集地開展促銷，以發(fā)展新增市場為導向，通過激活優(yōu)惠、購機送話費等……“過大年，購手機更多實惠” 鼓勵返鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢買手機送老人和孩子。送長輩您可以選G3家庭手機，聲音好（聽筒聲音大、手機鈴聲響）、操作

簡單；買2G手機送靚號、送話費；新春好禮歡樂送。臨近年關(guān)，在返鄉(xiāng)客流集中地汽車站開展歡樂迎鄉(xiāng)賢活動，為返鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢送熱水、姜湯；現(xiàn)場還設(shè)立免費電話，免費打電話給家道平安。進而凸顯中國移動“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化精神。

2）聯(lián)合社會渠道開展促銷活動：大埔分公司為全面提高市場份額，以春節(jié)鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)為契機，在做好規(guī)避風險同時指導所管轄社會渠道開展現(xiàn)場促銷活動。通過指導渠道設(shè)計設(shè)包,促銷前到各個村委、街道提前張貼海報進行宣傳,促銷人員當天到沿街的商鋪和住家進行派發(fā)優(yōu)惠宣傳單張，加大對促銷優(yōu)惠的宣傳等措施開展促銷活動。促銷內(nèi)容有：激活套卡贈送話費、手機與套卡捆綁贈送新春禮包（對聯(lián)、利是包、洗衣粉等）的方式吸引客戶前來辦理,整個活動取得了良好的效果:銷售套卡927套，現(xiàn)場下載“新年好”的彩鈴500個，發(fā)展歡樂在線主號52個，承諾消費客戶存贈111戶，新增短號300個，139說客會員100個，兩城一家8個。

這種促銷是有意義的、有價值的、有收獲的。在每一名員工的努力下，在新的一年中有了新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,同時也為公司樹立了良好的形象。

2、穩(wěn)存量—做好充值優(yōu)惠。

1)細分客戶的充值優(yōu)惠:3月份開展的低余額客戶、工業(yè)園客戶、歡樂在線客戶、校訊通客戶、校園市場客戶小眾市場充值優(yōu)惠活動，大埔分公司通過進校園、工業(yè)園、社區(qū)促銷和電話營銷等傳播手段，讓客戶參與我們的優(yōu)惠活動，提升客戶的粘性?？蛻舻膮⑴c率較高。

2)節(jié)日營銷充值贈送優(yōu)惠：“五.一”、“五.一七”等節(jié)日充值優(yōu)惠給客戶帶來了精彩回饋,大埔分公司參加的客戶7.4萬戶,占通信用戶的53.28%;

借助護士節(jié)、母親節(jié)等專項節(jié)日營銷方案，客戶參加預(yù)存話費送話，也有效的捆綁了集團和家庭客戶，穩(wěn)定存量客戶。

3、無線新生活,客戶價值經(jīng)營

5月15日至17日，大埔分公司首先選擇人流量較大的大埔文化廣場展開“無線新生活、移動更精彩”大型促銷活動，鮮紅拱門駐立廣場，中央搭建以“無線新生活，移動更精彩”巨幅為背景的大舞臺，舞臺兩旁成八字形分布著“新優(yōu)惠促銷區(qū)”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗區(qū)”、“集團業(yè)務(wù)體驗區(qū)”、“3G業(yè)務(wù)體驗區(qū)”、“互動游戲區(qū)”等區(qū)域，為現(xiàn)場市民提供了業(yè)務(wù)辦理及新業(yè)務(wù)體驗。同時公司還聘請了樂隊、舞蹈隊、街舞組合、魔術(shù)師等娛樂群體為廣大群眾上演了聲、色、樂文化大餐，在豐富多彩的節(jié)目中，穿插著移動產(chǎn)品展示，通過模特拿著手機、信息機、G3電腦本在舞臺中來回展示、演示，讓市民對移動產(chǎn)品有了更直觀的了解，豐富的節(jié)目中還穿插著游戲互動及有獎問答，讓民眾參與其中，加深廣大市民對移動的了解。在廣場促銷現(xiàn)場，人頭涌動，呼聲、掌聲此次彼伏，參與人員與現(xiàn)場火爆程度為有史以來之最。通過創(chuàng)新促銷方式在同享聲、色、樂文化豐富節(jié)目中展現(xiàn)了中國移動給世界帶來了無限的精彩。

各廳根據(jù)主題還聯(lián)合各區(qū)域服營廳在當?shù)剌^有影響的社會渠道在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)旺區(qū)開展促銷活動，在全體員工與廣大渠道的支持努力下，僅僅三天，開展大型的促銷活動3場,其他促銷活動21場,活動現(xiàn)場銷售終端260多部、銷售套卡150多套。在世界電信日暨中國移動掛牌十周年的特殊日子里，將移動的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、信息化產(chǎn)品充分展現(xiàn)在廣大客戶面前，讓市民進一步體驗了移動信息化服務(wù)新生活的魅力，真正體現(xiàn)了“無線新生活，移動更精彩”目標，同時也在不斷的培育客戶的價值。

（二）強化渠道管理，有效促進新增市場發(fā)展。

1、加強社會渠道掌控，第一時間宣貫各項優(yōu)惠政策

利用合作合同到期重簽合同之機，宣貫社會渠道合作的目的和規(guī)則，對違反合同要求違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)點進行清理，有一個5星級網(wǎng)點經(jīng)營同時經(jīng)營聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)，取消了其評優(yōu)資格和一切獎勵，在其未答應(yīng)排它經(jīng)營的前提條件下，不與其簽定合作協(xié)議，給其他網(wǎng)點起到警示作用，4月份全面完成合作網(wǎng)點協(xié)議的簽定工作。

2、開展社會渠道代理，助力集團短號和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展

渠道管理員專項對網(wǎng)點開展了相關(guān)代理流程和酬金的宣貫工作，對139說客、MM、手機游戲、短信套餐等業(yè)務(wù)在社會渠道得到發(fā)展。

（三）精確化、個性化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣，穩(wěn)市場促收入

1、開展每月主題營銷活動，擴大客戶使用率和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及率，有效提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。

根據(jù)省、市公司每月每季度開展的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷活動，結(jié)合大埔實際情況，充分利用節(jié)日黃金季節(jié)，重點開展短信類、音樂類的宣傳推廣，利用橫幅廣告、電視、單張、海報、短信等方式，擴大宣傳覆蓋范圍，提高客戶感知度，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及率和客戶參與率。

2、開展校園營銷活動，提升學生使用短信套餐的普及率。

通過開展短信套餐的專項營銷活動，利用學生代理在校園發(fā)展短信套餐，通過競賽和獎品激勵等發(fā)展激活學生代理發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的激情，在短短的20天，發(fā)展短信套餐1352個，提升了短信套餐的普及率。

三、2010年存在一定的困難與問題，其主要表現(xiàn)在：

第三篇：2015.6品社教學工作總結(jié)（范文）

成都市實驗小學明道分校教學工作總結(jié)

2010——2011學下期

學科：品德與生活 教師：張志惠

本期我擔任的是二年級《品德與生活》和五年級《品德與社會》的教學工作，現(xiàn)將本期教學工作總結(jié)如下：

在教育教學任務(wù)中，本人盡職盡責，按照課程標準制定并實施教育教學工作計劃。教學中論題鉆研教材，探索性的嘗試設(shè)計種種教學方式，以新教材理念為指導，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找效的教學途徑。教學中把思品與生活課的教學同學生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學生掌握正確的是非評價標準，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習慣的自覺性和安全意識，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。

在教學過程中結(jié)合課文教學內(nèi)容和班的實際情況，教育學生向愛迪生學習。在學習上要多動腦，不懂就問，課后多看課外書，汲取營養(yǎng)，增長知識，還要認真完成作業(yè)。結(jié)合教學內(nèi)容在班上搞了一次“優(yōu)秀作業(yè)評比”活動，對被選到優(yōu)秀作業(yè)的同學給予獎勵，對沒有選上的同學教育他們今后要努力，爭取下次被選上。在教學中讓學生了解家鄉(xiāng)，知道家鄉(xiāng)有美麗的風光和豐富的物產(chǎn)。引導學生保護家鄉(xiāng)的“三化”建設(shè)和公共財物，做一個關(guān)心集體、愛護公物的好市民, 培養(yǎng)學生心中有他人，遇事互相謙讓的社會公德。在教學中結(jié)合課文插圖引導學生認識哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，通過講故事，辨一辨，說一說的活動形式引導和教育學生，無論何時何地都要有一種良好的社會公德，心中有他人，遇事互相謙讓，見到別人有困難要樂于助人。在教學中結(jié)合課文內(nèi)容教育學生，在平時的日常生活中，要養(yǎng)成一個好習慣。遇事要講道理，不任性，還要懂得尊敬老人、愛護幼小。生活要節(jié)儉，不浪費，做一個講道理、懂禮貌、勤儉節(jié)約的好孩子。

經(jīng)過一段時間的學習，同學們的思想覺悟都有不同程度的提高，幫助別人，拾到東西上交學校，好人好事不斷出現(xiàn)。但是，我還應(yīng)進一步加強學習，更新觀念，提高科研能力和組織教學的能力。打破傳統(tǒng)的教學模式，注重現(xiàn)代化教學手段和學科教學的整合，提高課堂效率。課堂教學應(yīng)把教學重點放在培養(yǎng)學生的各種能力上。

2011年6月

第四篇：2014年工作總結(jié)和2015工作計劃

宣城市關(guān)廟水庫工程項目部 2014工作總結(jié)和2015工作計劃

宣城市關(guān)廟水庫工程項目部于2014年2月16日接到監(jiān)理開工令后正式開工，至今已施工近10個月，在分局的正確領(lǐng)導和大力支持下，項目部全體人員經(jīng)過辛勤努力，奮力拼搏，克服今年異常降雨、征地滯后及阻工頻發(fā)的不利條件，項目部在各項工作中都取得了一定的成績?，F(xiàn)將項目部2014年工作總結(jié)和2015年工作計劃匯報如下。

一、2014年工作總結(jié)

1.經(jīng)營業(yè)績考核指標完成情況

宣城市關(guān)廟水庫工程合同總價為：6621萬元，本計劃完成產(chǎn)值2500萬元，截止到11月底完成產(chǎn)值2100萬，預(yù)計至12月底基本完成計劃產(chǎn)值。

2、成本管理：根據(jù)項目部制定的年、月計劃，對應(yīng)編制、上報了生產(chǎn)經(jīng)營計劃。本項目為合作管理型項目，無具體成本管理工作。

3、技術(shù)管理：今年項目部編制了《大壩填筑施工方案》、《南涵及取水涵施工方案》、《溢洪道工程施工方案》、《西牛沖隧洞施工專項方案》、《石方洞挖安全技術(shù)措施》、《引水渠（暗涵段）專項施工方案》、《引水暗涵進口段村路繞行道路施工方案》等各種施工方案10余份，并得到了監(jiān)理的批復(fù)。為應(yīng)對關(guān)廟水庫工程2014年汛期到來，及時有效地組織開展汛期防洪事件監(jiān)控、防范等工作，特編制了《汛期防洪應(yīng)急預(yù)案》。

4、施工質(zhì)量：項目部質(zhì)量管理方面始終注重“過程”和“細節(jié)”，一是完善各項質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，項目部制定了一系列管理辦法、預(yù)防措施及創(chuàng)優(yōu)計劃等。二是加強現(xiàn)場質(zhì)量過程監(jiān)控，在年初，項目部積極組織了質(zhì)檢員培訓工作，并請監(jiān)理部專業(yè)工程師進行授課，更好地為現(xiàn)場施工進行質(zhì)量控制，保證現(xiàn)場施工的實物工程質(zhì)量。三是加強質(zhì)量培訓教育，強化質(zhì)量管理工作，2014年，我項目部針對砼澆筑外觀質(zhì)量、隧洞臨時支護等重點部位著重進行技術(shù)交底和全員技術(shù)培訓，培訓主題為質(zhì)量工作的重要性、現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制、施工過程關(guān)鍵質(zhì)量控制點、施工過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題及處理措施。

2014年共完成單元工程評定76個，合格6個，合格率為100.0%；優(yōu)良70個，優(yōu)良率達到92.1％，滿足合同和公司質(zhì)量目標要求。

5、安全環(huán)保：根據(jù)公司、業(yè)主文件精神，遵照安全管理制度，項目部積極落實各項安全管理工作，通過項目部各部門配合各項安全工作進展順利。本未發(fā)生工傷死亡事故。重大危險源得到有效控制，隱患整改率100%；積極安排人員參加培訓，特種作業(yè)人員持證上崗率100%；認真進行現(xiàn)場巡查監(jiān)督，現(xiàn)場安全設(shè)施到位率100%；落實職業(yè)健康管理，作業(yè)人員勞動保護品發(fā)放、使用率100%。項目部為不斷提高管理人員及作業(yè)人員的安全意識與增加其安全法律、法規(guī)知識。在整個安全生產(chǎn)過程中，隨時迎接業(yè)主、監(jiān)理和公司對項目部進行的安全環(huán)保各項檢查，對業(yè)主和監(jiān)理提出的現(xiàn)場問題進行整改，對現(xiàn)場施工安全及文明施工進行監(jiān)督，完善現(xiàn)場文明施工布臵。堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，進一步強化完善各項安全管理制度，突出預(yù)防違章操作、違章指揮、爆破事故、機電事故、墜落事故為重點，抓好責任落實、隱患排查、加大對現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度。嚴格執(zhí)行事故隱患排查治理制度，從施工現(xiàn)場的方方面面，加強對“危險源”的控制，制定了相應(yīng)的控制措施，對重大危險源制定了應(yīng)急管理方案，狠抓現(xiàn)場安全管理和監(jiān)督檢查。

6、項目部將從以下幾方面加強管理：

（1）加強合同日常管理，為變更、索賠創(chuàng)造條件。

（2）召開經(jīng)營分析會，協(xié)助合作方進行成本管理，并及時采取有效措施來糾正項目成本的偏差。

（3）進一步完善、健全分包合同工程項目管理，加強履約控制力度，規(guī)范對下工程結(jié)算，最大程度避免合同風險。

（4）加強變更索賠工作，顆粒歸倉。

（5）根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。

（6）加強項目施工基礎(chǔ)管理工作，嚴格編排施工計劃，施工周計劃、月計劃，做好施工、質(zhì)量、安全技術(shù)交底，對各項基礎(chǔ)工作進行檢查、監(jiān)督、整改、落實。

（7）強化責任、合理調(diào)度，按照施工方案積極組織施工。（8）加強對外協(xié)隊的管理，采取人性化管理，尤其是狠抓周計劃的落實情況。

（9）加強溝通與協(xié)調(diào)，保證各工序環(huán)節(jié)有條不紊。

（10）調(diào)整人員及設(shè)備施工資源，合理安排各工作面作息制度。（11）加強人員技術(shù)培訓、監(jiān)督指導工作，嚴控施工過程，把好質(zhì)量關(guān)，制定汛期專項安全、環(huán)保防護措施。

2015年工作計劃

一、主要經(jīng)濟指標

2015計劃產(chǎn)值3500萬元。

二、主要工程形象面貌

2015計劃完成大壩填筑（47.5高程）；引水暗涵砼建筑物施工完畢；引水隧洞襯砌完畢；北分干節(jié)制閘施工完畢；三支渠引水閘施工完畢；隧洞出口擋水閘施工完畢；東干渠清淤施工完畢。

三、主要措施

1、總結(jié)2014施工過程中的先進經(jīng)驗進行推廣，加強項目部內(nèi)部及外協(xié)隊之間的溝通力度，積極采用合理化建議，確保施工順利進行。加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)力度，加大現(xiàn)場施工過程控制，及時與業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位溝通，確保2015年關(guān)廟水庫施工進度計劃順利完成。

2、進一步加強質(zhì)量體系運行，嚴格落實施工質(zhì)量“三檢制”，提高現(xiàn)場施工實物工程質(zhì)量，加大內(nèi)部質(zhì)檢員培訓學習力度，進行明確職責分工，將責任落實到人，增加全員的質(zhì)量意識，提高業(yè)務(wù)工作能力。加強與各外協(xié)隊的溝通，做好驗收的各項準備工作。

3、開展安全文明培訓教育，進一步提高施工人員安全意識和安全作業(yè)技能，使施工隊貫徹執(zhí)行現(xiàn)場安全文明施工要求，加大現(xiàn)場安全巡查力度和執(zhí)法力度，有效的控制和減少施工現(xiàn)場的“三違”現(xiàn)象，對于屢教不改的個人予以處罰，為項目部安全生產(chǎn)提供保障，增強項目部全體員工“居安思危，警鐘長鳴”的安全意識，確保重大危險源處于受控狀態(tài)，繼續(xù)加強隱患排查治理，建立隱患排查治理的長效機制。

4、加強人才培養(yǎng)。結(jié)合大學生近年的工作情況，合理安排工作，加強學習，不斷提高其自身素質(zhì)，使其盡快成長，做到獨當一面的有用之才。

讓我們堅持引導和建制并重，發(fā)展與和諧并舉，教育和激勵并行，服務(wù)與考核并存，從而化困惑為理解，化矛盾為激勵，化消極為積極，化壓力為動力，持續(xù)健康快速將關(guān)廟水庫建設(shè)完成。

中國水利水電第六工程局有限公司 宣城市關(guān)廟水庫工程項目部

2014年11月26日

第五篇：2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃

2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃

尊敬的各位領(lǐng)導：

您好！2011年時間即將過去，回顧這一年的工作，今年，中心倡導大力推進標準化管理工作，作為中心的一部分，我班組按照中心的統(tǒng)一部署、結(jié)合自身實際，以積極務(wù)實的態(tài)度強力推進標準化管理，在對管理現(xiàn)狀進行分析評估、歸納整理問題、制定推進舉措等方面做了一些有益的嘗試，2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃。經(jīng)過努力與今年七月下旬通過終審認證，作為全國首家民營企業(yè)養(yǎng)老院以服務(wù)行業(yè)標準完成標準化體系并通過終審認證。這是中心的榮譽，也是我們每位員工的光榮。八月份標準化體系在中心開始正式運行。初始開始階段，在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導帶領(lǐng)組織大家認真對照標準化體系文件學習、深刻理會，逐步改進。我班組從強化基礎(chǔ)管理、打造核心競爭力的高度來認識推進工作，既讓員工知道為什么要推行標準化，知道標準化要做什么、怎么做、什么時間做、做到什么程度？當然也包括不按標準做或做不到位時要接受什么樣的懲處等等。在學習標準化體系文件的時候，我班組經(jīng)常加班加點的工作，大家沒有一絲不滿和抱怨，更沒有因為學習文件向中心申報過一個加班。充分體系了我班組人員無私的奉獻與團結(jié)精神。

建立和完善標準只是標準化管理工作的第一步，標準化的重點應(yīng)在落實?，F(xiàn)在我們有一套清晰明確的、易于識別的、便于貫徹的制度、流程、規(guī)范和要求，改善了員工的精神風貌，提高了工作效率，降低了成本和消耗。我班組將嚴格按照標準化去完成每一項工作。下面我將本班組半年的工作總結(jié)如下，請領(lǐng)導給予批評指導。

在全年的工作中，我班組全體人員團結(jié)一致，付出了努力和汗水，取得了點滴成績，受到了老人及同事們的認可贊揚及領(lǐng)導的表揚；如趙雷、等同志多次受到老人的表揚。但在日常工作中我們還存在一定的不足，我們會加強學習、及時改進，請領(lǐng)導給與幫助及批評指導。

我班組全體同仁積極努力工作，發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作精神，以崗位責任制為原則，“以愛為上、溫潤社會”為理念，嚴格按時對各設(shè)備進行檢修保養(yǎng)工作，及時完成各項維修工作，給老人和工作人員創(chuàng)造一個舒適的生活和工作環(huán)境。

檢修保養(yǎng)是保證設(shè)備正常運行的一項重要工作。我們每天堅持對全院的設(shè)備設(shè)施進行全面的巡視檢查；每周對重點設(shè)備進行檢查檢修，如太陽能熱水系統(tǒng)、各配電室配電柜、開水爐、電梯、污水井，污水泵等；每月或每季度對消防應(yīng)急燈系統(tǒng)、食堂冰柜、冷庫等設(shè)施設(shè)備進行檢修清掃等。在夏季、冬季來臨前，我班組對全院各辦公室、公共區(qū)域、及老人房間的空調(diào)進行了檢修清掃，保證了全體工作人員及老人的正常使用。在雨季前我班組檢查清掏了全院所有樓頂?shù)挠曷┘半s物，室外所有雨水井、雨水溝，做好了雨季防汛工作。在冬季來臨前，我班組重點檢修了供暖系統(tǒng)主管道及各個截門，做好了供暖前的準備工作，保證了供暖時各管道的正常運行；在供暖開始的幾天時間里，我班組全體員工加班加點調(diào)試各老人房間供暖系統(tǒng)，使老人房間的供暖設(shè)施在最短的時間內(nèi)正常運行起來。在做了大量的檢修保養(yǎng)工作，減少了設(shè)施設(shè)備的故障率，保證了全院設(shè)施設(shè)備的正常運行。

各項主要檢修有：

1、變頻泵、污水泵、潛水泵各系統(tǒng)，共計24臺300余次。

2、空調(diào)系統(tǒng)，共計300余臺600余次。

3、冰柜、冷庫系統(tǒng)，6臺24余次。

4、配電系統(tǒng)，變壓器1臺2次，配電柜系統(tǒng)400余套800余次。

5、消防疏散應(yīng)急指示照明系統(tǒng)，150余套1800余次。

6、太陽能系統(tǒng)，2套8次。

7、送餐車電加熱系統(tǒng)，20余套140余次。

8、開水爐系統(tǒng)，22套260余次。

9、雨季前清理檢修下水管線。

在我班組全體人員認真負責的對設(shè)備檢修保養(yǎng)下，保障了所有設(shè)備的安全運行，同時也減少了設(shè)備的故障率，節(jié)約了維修成本。

在完成大量檢修保養(yǎng)工作的同時，我班組全體同仁加班加點、克服疲勞，完成了大量的維修工作。全年來共計完成各項維修12000余項，綜合維修是瑣碎的工作，大到機電設(shè)備設(shè)施，小到桌椅門窗，我班組全體成員做到了事無巨細，隨叫隨到，及時的完成各項維修工作方便老人及同事的使用。食堂是保證我院全體工作人員及老人飲食的一重要部門，其設(shè)施設(shè)備及多又雜，各種設(shè)備都有，維修量較大，而且都是急修不能耽誤，有時早上五點多鐘豆?jié){機不運轉(zhuǎn)、后廚沒電、餐車漏水或不加熱，有時晚上六、七點鐘下水道堵了、水龍頭漏水等，我班組只要接到報修都及時趕到現(xiàn)場將其修好，既保證了食堂設(shè)備的正常使用，也保證了老人及員工的正常用餐，工作總結(jié)《2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃》。早上五、六點鐘或晚上九、十點鐘老人房間的馬桶堵了、門窗關(guān)不嚴了、灶間的開水爐沒開水了、電磁爐不加熱了、暖氣不熱、空調(diào)不好用的、電視不清楚等，我班組只要接到報修都及時趕到現(xiàn)場將其修好，保證了老人的正常使用。

各項主要維修有：

1、電視：維修20余臺/次，調(diào)試150余臺/次。

2、微波爐：維修5臺/次，報廢2臺。

3、空調(diào)：維修20余臺/次。調(diào)試100余臺/次

4、洗衣機：維修30余臺/次。

5、冰箱、冰柜、冷庫：維修20余臺/次。調(diào)試50余臺/次。

6、水泵系統(tǒng)：維修10余臺/次。

7、太陽能系統(tǒng)：更換集熱管30余根、電加熱管5根、電源開關(guān)4套、接觸器3套、延時繼電器4套、循環(huán)泵軟連接4套、電磁閥3套。

8、淋浴系統(tǒng)：更換軟管200余套、噴頭50余套，維修100余次。

9、鎖具：更換100余套.10、燈具：更換節(jié)能燈1000余盞、管燈200余盞、鏡前燈700余盞。

11、馬桶蓋：更換50余套，維修300余套。

12、各種綜合維修12000余項。

中心現(xiàn)在已有部分設(shè)施設(shè)備到了使用年限，在日常使用中已大量的自然損壞，在日常維修中我班組嚴格按照標注化要求在保證安全使用的情況下，以提高效益、降低了成本和消耗為原則，能修的則修，能用的部分檢修后繼續(xù)使用，有的設(shè)備必須整機更換了，我們則把一些能用的部件拆下再利用到下一次的維修當中。如水龍頭漏水的就只更換水龍頭芯，水龍頭把壞的就只更換水龍頭把；如馬桶的水芯整體換下后我們都把好的部件拆下來利用在以后的維修當中。這樣既節(jié)省了維修時間，也節(jié)約了維修成本，提高了效益。同時，我們對每一件損壞的設(shè)備進行認真的分析，查明損壞的原因，對其進行改進減少損壞。

大量的工作并沒有使我們后退，我班組迎難而上，克服困難、不計勞苦，嚴格按照標準化去完成每一項工作。因為維修工作是我們神圣的職責。

在嚴格按照標準化去完成各項檢修、維修工作的同時，我班組完成了中心各種設(shè)施設(shè)備的安裝、改造項目。

協(xié)助完成的工程改造項目：

1、對原豪華套間進行部分改造裝修為辦公區(qū)。

2、改造1-4號樓靠東邊12間房的暖氣系統(tǒng)。共計12套。

3、1號樓二層原混凝土公司租賃的15間房進行改造裝修為老人居室。

4、改造四季廳頂棚的透氣窗。

5、對樓頂防水的維修改造。

6、改造部分室外路面陡坡及花壇拐角。

7、改造八仙坊窗戶外臺防水。

8、安裝空調(diào)冷凝水下水管。

9、廚房排煙系統(tǒng)的改造。

10、改造消防通道門門禁。共計15套。

11、六號樓衛(wèi)生間瓷磚維護。

12、9318衛(wèi)生間防水改造。

13、安裝后廚空調(diào)。

14、老人房間窗簾桿加固。共計500余套。

15、六號樓污水管道改造。

16、安裝1、5號樓窗戶的安全護欄、共計安裝130多個窗戶欄桿。

17、完成1、5、6號樓房間家具、家電的安裝，共計64間。

18、安裝5號樓四層各房間醫(yī)療床。

完成工程新安裝項目：

1、為員工宿舍制作鞋架子15套，臉盆架30套。

2、為食堂加工制作小板凳10余張，臺案3張

3、安裝1#、5#樓衛(wèi)生間晾衣桿、浴簾桿、浴簾，各共計30余套。

4、安裝1#、5#樓各房間家電設(shè)施。共計30多間。

5、改裝1#、5#樓污水井共計10余套。

6、增加制做安裝室外晾衣場5套，共計40余米。

7、安裝洗衣機，共計30余臺。

8、安裝、拆除四季廳頂棚遮陽布。

9、安裝消防指示燈、牌。共計60余套。

10、安裝9100、9200、9300房間紗門。共計3套。

11、安裝室外路燈自動控制系統(tǒng)。共計5套。

另外，通過學習標準化管理，我班組對各設(shè)備的各項記錄加強了管理，使各設(shè)備運行的真實狀態(tài)有據(jù)可查，同時加強信息反饋，定期匯總、整理各種記錄；并按要求分類歸檔，妥善保存，便于使用和查閱。同時，良好的記錄管理對今后的設(shè)備維護保養(yǎng)工作可以提供重要的參考價值，也可以對制定設(shè)備的大修和改造計劃以提供重要的依據(jù)。

日常工作中我班組本著團結(jié)協(xié)作、互助互愛、盡心盡意、奉獻愛心的精神，想老人之所想，急老人之所急，為老人解決各種困難，如老人拐杖不好用的，輪椅螺絲松的，有故障的。只要我們知道了都會盡快的將其修好。雖然我們還有大量的其它工作，雖然我們很疲憊，但讓老人高興、滿意是我們義不容辭的責任。我班組在完成本職工作的同時，幫助其他部門及時的完成了其他各項工作，如幫助各部門搬辦公家具等；幫助服務(wù)部搬運八仙坊房間家具、病床等。那里有困難、有任務(wù)那里就有我們維修班人員的身影，我們以壽山福海的事業(yè)為本，奉獻我們的一份力量。

我們在新的一年的工作中會戒驕戒躁，嚴格按照標準化要求扎扎實實的做好本職工作。

我班組的2012年計劃如下：

一、嚴格按照標準化標準及流程對設(shè)備進行定期檢修：巡視檢修、月檢修、季度檢修及專項檢修

1、每天上午對全院的設(shè)施設(shè)備進行一次全面的巡視檢查。重點有太陽能熱水系統(tǒng)變頻泵，污水井污水泵，配電室、電梯等。

2、每月檢查檢修個重要設(shè)備；如污水泵、配電柜、應(yīng)急燈照明電源等。

3、每季度對食堂的冰柜、冷庫等進行一次檢查檢修。

4、4月份、10月份檢修清掃全院所有空調(diào)設(shè)備，共計300余臺。

5、5月份、10月份檢修清掃全院所有配電室，保證正常供電。

二、維修

嚴格按照標準化規(guī)程及時完成各項維修，接到報修盡快趕到現(xiàn)場，查清故障原因，及時排除故障完成維修，不拖延、不推脫。

三、安全技能培訓

1、加強對標準化文件的學習及落實。

2、每天下班前，全體班組成員回顧當天的工作內(nèi)容，互相交流并進行技能點評，促進日常維修中個人的實操技術(shù)能力。

3、積極參加中心每一次的安全學習，促進安全生產(chǎn)。

以上是2012年的工作計劃，請領(lǐng)導給予指導。我們在新的一年團結(jié)互助、盡心盡意以壽山福海的事業(yè)為本，為壽山福海的輝煌發(fā)展做出更大的貢獻。

后勤部：維修班

2011年12月