第一篇：配送中心流程

配送中心工作職責(zé)范圍

一、晏齊虎為配送中心經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)配送中心人員考勤和人員的工作安排；

2、負(fù)責(zé)《采購(gòu)、出貨計(jì)劃》的制定工作；

3、負(fù)責(zé)本部門現(xiàn)金申請(qǐng)和費(fèi)用報(bào)銷的核定工作；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

二、呂紅云為配送中心內(nèi)勤助理

1、負(fù)責(zé)公司銷售、要貨的信息收集和整理工作；

2、負(fù)責(zé)制定各工程的《備貨計(jì)劃》；

3、負(fù)責(zé)各廠家的采購(gòu)和聯(lián)系工作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)各工程的報(bào)價(jià)和詢價(jià)工作；

5、負(fù)責(zé)貨物的《進(jìn)、銷、存》電腦的帳務(wù)工作；

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、方艷為配送中心庫(kù)房管理員

1、負(fù)責(zé)各廠家貨物的入庫(kù)工作；

2、負(fù)責(zé)庫(kù)房堆放貨物的整理工作；

3、負(fù)責(zé)庫(kù)存貨物增補(bǔ)情況的匯報(bào)工作；

4、負(fù)責(zé)銷售的出庫(kù)工作；

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

四、葛永珍為配送中心外勤助理

1、負(fù)責(zé)工程送貨及《銷售單據(jù)》的簽收工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)貨物質(zhì)量的驗(yàn)收工作；

3、負(fù)責(zé)配送中心對(duì)外的聯(lián)系工作；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

五、李喜軍為售后服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)

1、負(fù)責(zé)工地管道技術(shù)指導(dǎo)、安裝、施工工作；

2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第二篇：配送中心流程（模版）

配送中心流程

配送中心的種類很多，因此內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式也不相同，一般來(lái)講，中、小件品種規(guī)格復(fù)雜的貨物，具有典型意義，所以配送中心的一般流程是以中、小件雜貨配送為代表。由于貨種多，為保證配送，需要有一定儲(chǔ)存量，屬于有儲(chǔ)存功能的配送中心，理貨、分類、配貨、配裝的功能要求較強(qiáng)，但一般來(lái)講，很少有流通加工的功能。

這種流程也可以說(shuō)是配送中心的典型流程，其主要特點(diǎn)是：有較大的儲(chǔ)存場(chǎng)所，分貨、揀選、配貨場(chǎng)所及裝備也較大。

一、不帶儲(chǔ)存庫(kù)的配送中心流程

有的配送中心專以配送為職能。而將儲(chǔ)存場(chǎng)所，尤其是大量?jī)?chǔ)存場(chǎng)所轉(zhuǎn)移到配送中心之外的其他地點(diǎn)，專門設(shè)置補(bǔ)貨型的儲(chǔ)存中心，配送中心中則只有為配送備貨的暫存，而無(wú)大量?jī)?chǔ)存。暫存設(shè)在配貨場(chǎng)地中，在配送中心不單設(shè)儲(chǔ)存區(qū)。

這種配送中心和第一種類型配送中心的流程大致相同，主要工序及主要場(chǎng)所都用于理貨、配貨。區(qū)別只在于大量的儲(chǔ)存在配送中心外部而不在其中。

這種類型的配送中心，由于沒(méi)有集中儲(chǔ)存的倉(cāng)庫(kù)，占地面積比較小，也可以省卻倉(cāng)庫(kù)、現(xiàn)代貨架的巨額投資。至于補(bǔ)貨倉(cāng)庫(kù)，可以采取外包的形式，采取協(xié)作的方法解決，也可以自建補(bǔ)貨中心，實(shí)際上在若干配送中心基礎(chǔ)上，又共同建設(shè)一個(gè)更大規(guī)模集中儲(chǔ)存型補(bǔ)貨中心。還可以采用虛擬庫(kù)存的辦法來(lái)解決。

二、加工配送中心流程

加工配送中心也不是-個(gè)模式，隨加工方式不同，配送中心的流程也有區(qū)別。

這種配送中心流程的特點(diǎn)，以平板玻璃為例，進(jìn)貨是大批量、單(少)品種的產(chǎn)品，因而分類的工作不重或基本上無(wú)需分類存放。儲(chǔ)存后進(jìn)行加工，和生產(chǎn)企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)、系列加工不同，加工一般是按用戶要求。因此，加工后產(chǎn)品便直接按用戶分放、配貨。所以，這種類型配送中心有時(shí)不單設(shè)分貨、配貨或揀選環(huán)節(jié)；配送中心中加工部分及加工后分放部分占較多位置。

三、批量轉(zhuǎn)換型配送中心流程

這種配送中心流程是批量大、品種較單一產(chǎn)品進(jìn)貨，轉(zhuǎn)換成小批量發(fā)貨式的配送中心，不經(jīng)配煤、成型煤加工的煤炭配送和不經(jīng)加工的水泥、油料配送的配送中心大多屬于這種類型。

這種配送中心流程十分簡(jiǎn)單，基本不存在分類、揀選、分貨、配貨、配裝等工序，但是由于是大量進(jìn)貨，儲(chǔ)存能力較強(qiáng)，儲(chǔ)存及分裝是主要工序。

第三篇：配送中心收貨操作流程

配送中心收貨操作流程

一、目的本流程用于規(guī)范正邦商超配送中心的收貨操作，使收貨操作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以提高收貨效率，降低收貨差錯(cuò)。

二、適用范圍

本流程適用于正邦配送中心富基融通系統(tǒng)中的收貨工作。

三、流程規(guī)則

1.見(jiàn)單收貨原則：原則上要求供應(yīng)商送貨到配送中心的同時(shí)攜帶好我司的有效采

購(gòu)訂單，沒(méi)有隨貨同行的有效采購(gòu)訂單，配送中心拒收該商品。

2.收貨黃線原則：即所有商品應(yīng)在黃線以外的驗(yàn)收區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收，沒(méi)有驗(yàn)收的供

應(yīng)商商品不能進(jìn)入收貨區(qū)域的黃線以內(nèi)，驗(yàn)收完的商品收貨員應(yīng)及時(shí)拉到黃線以內(nèi)，原則上黃線以內(nèi)的商品視為我司商品，黃線以內(nèi)的商品不得隨意拉出黃線外。

3.先退貨后收貨原則：供應(yīng)商如有退貨，必須先辦理退貨后收貨員才能給予收貨，如因與采購(gòu)或分店方面存在問(wèn)題要溝通等原因暫時(shí)不能退貨的，收貨員必須請(qǐng)示主管或經(jīng)理給出處理意見(jiàn)，不允許收貨員擅作主張給沒(méi)有退貨的供應(yīng)商先收貨。

4.超訂單商品處理原則：收貨員不能隨意收取超訂單商品（贈(zèng)品除外），確有特殊

原因的需要供應(yīng)商通知采購(gòu)再次下訂單或請(qǐng)示上級(jí)給出處理意見(jiàn)。

5.收貨先收贈(zèng)品后正常收貨：

6.收貨進(jìn)價(jià)就低原則：

7.收貨數(shù)量小于等于訂單原則：

8.收貨員對(duì)所驗(yàn)收商品的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)的原則：收貨員對(duì)所驗(yàn)收商品必須保證

其符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求和公司的相關(guān)規(guī)定；對(duì)所驗(yàn)收的商品數(shù)量必須做到實(shí)物數(shù)量與單據(jù)數(shù)量一致，不能多收也不能少收。

四、流程描述

1.供應(yīng)商備貨：供應(yīng)商接到我司采購(gòu)訂單后應(yīng)根據(jù)采購(gòu)訂單備貨，如供應(yīng)商所接

收到的訂貨小組訂單出現(xiàn)模糊不清可能會(huì)影響到后續(xù)收貨的，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)采購(gòu)，要求訂貨小組重新傳送采購(gòu)訂單；供應(yīng)商備貨的同時(shí)應(yīng)開(kāi)出隨配送中心收貨操作流程/

4貨同行的有效出庫(kù)單。

2.供應(yīng)商送貨：供應(yīng)商將我司清晰的采購(gòu)訂單、供應(yīng)商出庫(kù)單裝訂好交收貨員，對(duì)出現(xiàn)采購(gòu)訂單、供應(yīng)商出庫(kù)單不清晰的，收貨員有權(quán)拒收此類單據(jù)；收貨員接到有效單據(jù)后按先后順序?qū)?yīng)商的單據(jù)進(jìn)行編號(hào)，并將編號(hào)的單據(jù)按從上到下由小到大的順序放在指定位置。

3．供應(yīng)商卸貨：供應(yīng)商應(yīng)聽(tīng)從防損員或收貨員的安排，將車停在指定位置卸貨，供應(yīng)商不得將車停到庫(kù)內(nèi)進(jìn)行裝卸車；供應(yīng)商卸貨時(shí)應(yīng)注意：

? 供應(yīng)商不能將商品直接卸在地面上，必須將商品卸在棧板上，并將卸好的商品拉到指定位置、擺放整齊。

? 注意商品的安全性，供應(yīng)商卸貨時(shí)應(yīng)做到“三不超”： 不超重（不超過(guò)

1000KG）、不超高（不超過(guò)1.3M）、不超寬（四周最多不能超過(guò)棧板2CM）。? 供應(yīng)商卸貨應(yīng)遵循同種商品集中擺放的原則。

? 對(duì)單品量大的商品，供應(yīng)商應(yīng)將商品交叉堆碼，防止商品倒塌，對(duì)在碼放

過(guò)程中容易倒塌的商品，應(yīng)用綁帶或打包膜對(duì)商品進(jìn)行打包。

4．先退貨后收貨：收貨員核查供應(yīng)商是否有退貨，如有退貨則按照先退貨后收貨的原則要求供應(yīng)商先退貨。

5．收貨員收貨：收貨員應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求和公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)商品

進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)《商品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。

5.1 收貨人員首先對(duì)全部商品掃描，有一品多碼出現(xiàn)，及時(shí)通知行政錄入小組

增加條碼；

5.2 國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)指《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)

標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)

定》等法律法規(guī)。

5.3 公司的相關(guān)規(guī)定：主要指有關(guān)送貨日期和包裝方面的要求：

? 送貨日期方面的要求：我司對(duì)所送商品的日期要求是供應(yīng)商所送國(guó)產(chǎn)商

品不能超過(guò)至商品生產(chǎn)日期之后的1/3保質(zhì)期，進(jìn)口食品不能超過(guò)商品

至生產(chǎn)日期之后的1/2保質(zhì)期，如因?yàn)榇黉N、特價(jià)或供應(yīng)商保證退貨等

原因需要送貨的，供應(yīng)商應(yīng)向采購(gòu)部提出書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《特殊商品驗(yàn)

收申請(qǐng)單》（見(jiàn)附件），經(jīng)過(guò)相關(guān)采購(gòu)審核，相關(guān)采購(gòu)經(jīng)理審批，最終由

配送中心主管級(jí)以上人員確認(rèn)。收貨員根據(jù)配送中心意見(jiàn)確定是否可以

收貨。

? 供應(yīng)商所送配送型商品的必須是原裝箱，并且包裝箱必須完好整潔，以

免 給后期的存儲(chǔ)帶來(lái)困難或是損耗。

5.4 收貨員的抽樣要求：

? 收貨員抽樣時(shí)必須從不同堆垛、不同層面、不同方向親自抽取樣品，嚴(yán)

禁由供應(yīng)商代為取樣。

? 數(shù)量抽驗(yàn)率為：原包裝抽取10%，非原包裝100%清點(diǎn)數(shù)量。

? 質(zhì)量抽驗(yàn)率為：原包裝10箱以下抽驗(yàn)為20%，10箱以上抽驗(yàn)10%，非

原包裝為20%。

? 驗(yàn)收多層包裝的商品時(shí)必須檢查至最小銷售單位。

6.商品資料核對(duì)：收貨員驗(yàn)收時(shí)，需要對(duì)商品條碼、商品名稱、凈含量、商品規(guī)

格等內(nèi)容與訂單上的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行一一核對(duì)。

7.檢查商品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容是否符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求(具體內(nèi)容見(jiàn)商品驗(yàn)

收標(biāo)準(zhǔn))：

? 食品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

? 非食等的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

8.數(shù)量清點(diǎn)：檢查完商品質(zhì)量后，需對(duì)商品數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，并將實(shí)物數(shù)量填到“數(shù)

量欄內(nèi)”，如數(shù)量有誤需要改動(dòng)，則收貨員應(yīng)將《訂貨單》原來(lái)的數(shù)量用橫線劃去，在劃去的數(shù)量旁寫(xiě)上正確的數(shù)量，如訂單上的商品無(wú)貨，收貨員應(yīng)將《訂貨單》該商品全部用橫線劃去，收貨員和供應(yīng)商應(yīng)在改動(dòng)或劃去的地方雙方簽名確認(rèn)。

9.驗(yàn)收完成：驗(yàn)收完成后，收貨員將訂單上填寫(xiě)的實(shí)收數(shù)量與供應(yīng)商出庫(kù)單上的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后應(yīng)在訂單上簽名確認(rèn)，收貨員要求供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)將商品拉到黃線以內(nèi)的上架暫存區(qū)。

10.復(fù)核：收貨員將驗(yàn)收完成的訂單及出庫(kù)單交給收貨組長(zhǎng)/主管，由收貨組長(zhǎng)/主

管對(duì)所收的商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量方面的抽查，以及對(duì)單據(jù)書(shū)寫(xiě)及簽名的完整性進(jìn)行檢查。

收貨組長(zhǎng)/主管抽查商品品項(xiàng)數(shù)的比例不少于30%。

收貨組長(zhǎng)/主管檢查數(shù)量書(shū)寫(xiě)或數(shù)量更正是否規(guī)范，是否出現(xiàn)遺漏簽名等情況。

11.單據(jù)傳電腦房錄入：收貨組長(zhǎng)/主管將確認(rèn)無(wú)誤的采購(gòu)訂單及供應(yīng)商出庫(kù)單傳電

腦房進(jìn)行單據(jù)的錄入。

12.驗(yàn)收入庫(kù)單的審核：錄入員根據(jù)供應(yīng)商的出庫(kù)單及收貨訂單進(jìn)行系統(tǒng)錄入，錄

入時(shí)錄入員主要核對(duì)商品條碼、實(shí)際收貨數(shù)量、商品價(jià)格，匯總價(jià)格等內(nèi)容，無(wú)誤后審核打印一式三聯(lián)的入庫(kù)驗(yàn)收單，將入庫(kù)驗(yàn)收單交收貨員進(jìn)行數(shù)量復(fù)核，無(wú)誤后收貨員在入庫(kù)驗(yàn)收單的相應(yīng)位置簽名確認(rèn)，收貨主管審核簽字蓋上“收貨專用章”，將第三聯(lián)（黃聯(lián)）交理貨員核實(shí)上架，并入庫(kù)驗(yàn)收單第一、二聯(lián)、采購(gòu)訂單、及供應(yīng)商出庫(kù)單全部交財(cái)務(wù)核單人員復(fù)核。

五、流程圖

正邦超市零售有限公司

財(cái)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部

2010年7月22日

第四篇：配送中心分倉(cāng)建設(shè)流程

配送中心建設(shè)流程

一．目的

物流部根據(jù)公司市場(chǎng)拓展需求，為確保商品快速的配送、產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制、同時(shí)考慮成本最優(yōu)化，實(shí)行集中配送管理對(duì)分倉(cāng)進(jìn)行布局，以滿足各市場(chǎng)配送需求。

二．范圍

適用于全國(guó)配送中心、分倉(cāng)建設(shè) 三．流程

第一部分 規(guī)劃籌建 1規(guī)劃立項(xiàng)

1.1物流規(guī)劃部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)開(kāi)店計(jì)劃、現(xiàn)有餐廳分布、貨量、費(fèi)率等因素進(jìn)行綜合分析，分析配送中心設(shè)立的必要性和可行性，從各方面綜合考量和計(jì)算，擬定出建倉(cāng)方案，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（見(jiàn)附件《****餐飲管理有限公司配送中心建設(shè)可行性報(bào)告》）

1.2可行性報(bào)告通過(guò)公司審批過(guò)后，成立籌建小組，籌建小組根據(jù)配送中心、分倉(cāng)所覆蓋市場(chǎng)預(yù)計(jì)年出庫(kù)量估算投入預(yù)算，以及籌建項(xiàng)目、人員、時(shí)間進(jìn)度要求等進(jìn)行規(guī)劃立項(xiàng)。投入預(yù)算、規(guī)劃立項(xiàng)的所有內(nèi)容是在前期數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上的。

1.3 物流配送中心投入與成本預(yù)測(cè) 1.3.1物流配送中心的預(yù)算

物流配送中心開(kāi)業(yè)前期資金投入預(yù)測(cè)表：開(kāi)業(yè)前或開(kāi)業(yè)期間即需付的費(fèi)用，主要包括：

①房屋租金（含外庫(kù)、辦公用房、工人住宿用房）； ②運(yùn)輸費(fèi)用（含干線運(yùn)輸和城市配送，也包括裝卸費(fèi)用）

③操作費(fèi)用（成立物流中心后由第三方操作的物流費(fèi)用，分揀、拆零、單據(jù)、出入庫(kù)等）

④固定資產(chǎn)折舊（辦公設(shè)備及品管設(shè)備，參看設(shè)備清單）

1.3.2正常費(fèi)用預(yù)測(cè)表：

①運(yùn)輸費(fèi)用（包括長(zhǎng)途運(yùn)輸及城市配送費(fèi)用，也包括裝卸費(fèi)用）； ②物流租賃費(fèi)用（含外庫(kù)、辦公用房、工人住宿用房）③其它費(fèi)用（如配送中心所用品質(zhì)檢驗(yàn)設(shè)備費(fèi)用等）1.4其他部門制作的涉及物流的預(yù)算

物流費(fèi)用開(kāi)業(yè)資金預(yù)算除物流本部門主要編制外，行政、人事、市場(chǎng)、資訊均有相關(guān)項(xiàng)目預(yù)算，預(yù)算項(xiàng)目需要與歸屬部門明確。具體如下：

①行政部門：

前期投入：辦公用品、耗材；工人、員工服裝；電子秤； 員工籌備期間餐飲、住宿、交通費(fèi)用。

：辦公用品、耗材。②人事部門：

前期投入：開(kāi)業(yè)前新聘員工培訓(xùn)期工資；支持員工補(bǔ)助、交通費(fèi)用等； ：?jiǎn)T工工資及統(tǒng)籌福利。③信息系統(tǒng)部門： 電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施；

：電腦及耗材配置、線路改造費(fèi)。2．籌建進(jìn)度計(jì)劃

將物流籌建的相關(guān)內(nèi)容以表格的形式明確下來(lái)，列明具體的項(xiàng)目（含分、子項(xiàng)目）、責(zé)任人（協(xié)作人）、進(jìn)度時(shí)間安排。（見(jiàn)附件《配送中心執(zhí)行安排》）

3．組織架構(gòu)及人員編制的確認(rèn) 按照不同層級(jí)與人力資源部溝通：

①配送中心就標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)的選擇和人員編制的確定； ②與人力資源部確定具體的人員調(diào)動(dòng)或招聘； 4．電腦及通訊設(shè)施的配置計(jì)劃

與信息系統(tǒng)中心溝通沈陽(yáng)配送中心電腦、打印機(jī)、電話的需求數(shù)量，列明具體的用途并上報(bào)。

5．常規(guī)行政、辦公用品和作業(yè)工具的配置計(jì)劃

與行政部門溝通確定行政辦公用品以及作業(yè)工具配置數(shù)量，列明用途。確

保行政預(yù)算中物流用品數(shù)量的合理充分。

第二部分 市場(chǎng)考察

市場(chǎng)考察主要通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)分布及租賃行情、運(yùn)輸市場(chǎng)狀況及服務(wù)水平、交通管制的規(guī)定等綜合情況的考察，為規(guī)劃立項(xiàng)及后續(xù)的物流中心建設(shè)工作提供依據(jù)。

1．市場(chǎng)考察前期準(zhǔn)備

依據(jù)前期規(guī)劃數(shù)據(jù)，聯(lián)系符合條件的服務(wù)商，并進(jìn)行初步的溝通和篩選，基本確定備選服務(wù)商后，物流規(guī)劃部門提出考察申請(qǐng)，列明出差考察的時(shí)間、任務(wù)。

2.考察重點(diǎn)工作

籌建人員按照考察方案進(jìn)行實(shí)地考察，確定需要哪些方面的資料，并對(duì)資料進(jìn)行收集整理。具體考察項(xiàng)目包括以下內(nèi)容：

2.1當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸市場(chǎng)及服務(wù)水平狀況調(diào)查 2.1.1當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸價(jià)格水平

主要考察專業(yè)的冷藏運(yùn)輸公司，了解當(dāng)?shù)乩洳嘏渌蛢r(jià)格及長(zhǎng)途干線運(yùn)輸價(jià)格。

2.1.2當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸市場(chǎng)的基本狀況

了解當(dāng)?shù)刂饕睦洳剡\(yùn)輸公司，將各單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、車源數(shù)量、車型、意向運(yùn)輸價(jià)格、能否提供保證金和自帶送貨工人（數(shù)額）等資料匯總。

2.1.3當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)服務(wù)水平

了解當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)配送、運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性、成本和服務(wù)保證措施等方面。2.2當(dāng)?shù)乩鋷?kù)租賃市場(chǎng)的情況調(diào)查

在當(dāng)?shù)爻鞘薪煌▓D上標(biāo)注，注明各倉(cāng)庫(kù)與餐廳之間的距離，以便從運(yùn)作時(shí)間和成本上進(jìn)行綜合考慮。

3.考察資料整理

3.1考察材料在市場(chǎng)考察后，以書(shū)面形式上報(bào)給籌建負(fù)責(zé)人，經(jīng)籌建小組協(xié)商形成一致意見(jiàn)后報(bào)物流部負(fù)責(zé)人審核。

3.2重點(diǎn)材料的準(zhǔn)備：

3.2.1外庫(kù)選址的初步結(jié)果，物流倉(cāng)庫(kù)綜合評(píng)估報(bào)告，以及倉(cāng)庫(kù)照片、平面圖資料。

3.2.2第三方物流服務(wù)商投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)，從服務(wù)和管理的專業(yè)度、庫(kù)房條件、可擴(kuò)展性、服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)輸資源等主要因素綜合比較的比價(jià)表。

第三部分 配送中心籌建 1．物流服務(wù)合同簽訂 1.1配送中心倉(cāng)庫(kù)的落實(shí) 1.1.1配送中心倉(cāng)庫(kù)的選擇原則

①安全性：結(jié)構(gòu)牢固，建成時(shí)間不宜太長(zhǎng)，水電的供應(yīng)系統(tǒng)安全可靠，消防設(shè)施齊備完好，防盜等安全制度健全，人員配備到位。臨近建筑物安全可靠。安全原則是冷庫(kù)選擇的基本原則，在滿足安全的前提下再考慮其他因素。

②綜合運(yùn)作成本低：冷庫(kù)的選擇應(yīng)充分考慮到存儲(chǔ)費(fèi)用，配送費(fèi)用等多種因素，盡量選擇綜合費(fèi)用相對(duì)較低的方案。

③交通便利：冷庫(kù)應(yīng)緊鄰交通干道，避開(kāi)交通禁區(qū)。且有足夠的停車位，便于貨物的進(jìn)出和裝卸，應(yīng)24小時(shí)能夠提供服務(wù)，進(jìn)出通道寬敞，便于貨車進(jìn)出。

④作業(yè)效果好：冷庫(kù)最好為單層建筑，且有裝卸平臺(tái)。

⑤在網(wǎng)絡(luò)中的合理布局：冷庫(kù)的選擇應(yīng)考慮其在整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)位置，根據(jù)它的輻射范圍來(lái)確定位置，最大限度的填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)中的空白區(qū)域。⑥冷庫(kù)面積彈性大：可根據(jù)業(yè)務(wù)量的季節(jié)性變化彈性租賃倉(cāng)庫(kù)，隨時(shí)增減租用面積。冷庫(kù)面積的大小取決于門店銷售額及產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻率。冷庫(kù)存量則由它輻射區(qū)域內(nèi)門店銷售狀況決定。⑦確保網(wǎng)絡(luò)資源，ERP能夠上線； ⑧辦公、用餐、住宿后勤保障措施好。1.2庫(kù)房面積的選擇和參數(shù)確定

1.2.1倉(cāng)庫(kù)面積的大小主要取決于餐廳的年預(yù)計(jì)出庫(kù)量、周轉(zhuǎn)率、安全庫(kù)存量及運(yùn)作的反應(yīng)速度和能力來(lái)確定。

1.2.2倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量一般以保證餐廳不低于30天為準(zhǔn)。但通常情況下，最低訂貨量、貨品周轉(zhuǎn)速度以及調(diào)運(yùn)能力，直接影響貨品在倉(cāng)庫(kù)存放停留的時(shí)間，周轉(zhuǎn)率低，調(diào)運(yùn)速度慢意味著占據(jù)倉(cāng)庫(kù)空間的時(shí)間長(zhǎng)，需要倉(cāng)庫(kù)規(guī)模大；反之，則需要相對(duì)小的倉(cāng)庫(kù)。

1.3物流服務(wù)項(xiàng)目的確定

物流服務(wù)合同，涵蓋法律法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)費(fèi)用、商業(yè)秘密、違約賠償、結(jié)算等各方面。

1.4物流服務(wù)合同簽訂：

公司物流部申請(qǐng)→公司法務(wù)審核→財(cái)務(wù)部審核→總裁辦審核→公司總經(jīng)理簽批，總部物流部備案。

2、推進(jìn)計(jì)劃表

按照《配送中心執(zhí)行安排》推進(jìn)配送中心建設(shè)的計(jì)劃，隨時(shí)更新進(jìn)度表，以便更好地管理項(xiàng)目。

第四部分 配送方案的制定 1.運(yùn)力評(píng)估及資源配置

配送商品的選擇劃分：一般把商品按照屬性要求進(jìn)行分類

①常溫商品

②冷藏商品

③冷凍商品

④保鮮商品 2.干線運(yùn)輸

配送中心設(shè)立之后，為了提高車輛滿載率，降低運(yùn)輸成本，可簽定多種車型，并根據(jù)貨量靈活使用。同時(shí)冷藏運(yùn)輸與常溫貨物運(yùn)輸價(jià)格又有較大差距，為了進(jìn)一步降低成本，在貨量足夠多時(shí)，可分溫運(yùn)輸。

3.城市配送

依據(jù)配送中心所覆蓋城市范圍，與營(yíng)運(yùn)溝通餐廳配送時(shí)間和卸貨要求，分別調(diào)度合適車型并規(guī)劃配送路線，使得運(yùn)力資源合理配置，提高車輛滿載率，降低運(yùn)輸作業(yè)成本。

4.配送作業(yè)SOP

參見(jiàn)附件《承運(yùn)商運(yùn)輸駕駛員工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》

第五部分 人員招聘培訓(xùn)

1、人員招聘 物流部招聘過(guò)程：

①確定招聘人員職級(jí)及數(shù)量：由物流部總部確定物流中心管理層/操作層人員需求量

②制定職位描述：由物流部總部對(duì)將招聘的職位進(jìn)行描述

③制定人員規(guī)格：確定各個(gè)職位的基本特征和預(yù)期特征，招錄符合基本要求的員工

以下由人力資源主導(dǎo)完成 ④發(fā)布公司內(nèi)聘廣告或外聘廣告 ⑤制定完成招聘申請(qǐng)表 ⑥開(kāi)展選撥招聘面試

⑦適當(dāng)對(duì)有招錄意向人員進(jìn)行測(cè)試 ⑧由物流部總部與人資共同決定聘用人員 ⑨記錄錄用人員聘用過(guò)程作參考

2、員工培訓(xùn)

① 新錄用人員需要進(jìn)行入職引導(dǎo)培訓(xùn)（或稱崗前培訓(xùn)）

② 新錄用人員需要進(jìn)行負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)如何做好工作本身）

③ 物流部總部應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)在職輔導(dǎo)培訓(xùn)

3、第三方物流服務(wù)商人員培訓(xùn)

安排第三方服務(wù)商的庫(kù)房操作人員來(lái)我司物流中心培訓(xùn)，熟悉我司產(chǎn)品屬性、收發(fā)貨流程、產(chǎn)品保管等各方面。同時(shí)安排專人對(duì)外租公司調(diào)度、駕駛員進(jìn)行1－2次的集中培訓(xùn)。主要包括送貨流程培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范明確、KPI考核等。

第六部分 設(shè)施配備

配送中心需要配備必要的設(shè)施及設(shè)備：

1．第三方物流服務(wù)商需要配備 ①托盤(pán) ②稱

③根據(jù)需要配置重力平衡叉車、叉車、延伸式叉車 ④根據(jù)需要配置貨架

⑤安全帽、纏繞帶等安全設(shè)施。2．****物流部需要配備 ①庫(kù)房操作使用：周轉(zhuǎn)筐等硬件

②品質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室使用：羊肉機(jī)一臺(tái)、電子稱一臺(tái)、電子天平一臺(tái)、食品安全快速檢測(cè)儀一臺(tái)、冰箱一臺(tái)、不銹鋼桌子一個(gè)等

③辦公室使用：辦公用品、桌椅、電腦2臺(tái)、電話、傳真機(jī)、打印復(fù)印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等

第七部分 考評(píng)辦法及主要管理表格

物流工作是一種可以量化的工作，需要從日常物流管理報(bào)表中提取各崗位關(guān)鍵物流績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)物流績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成率來(lái)考核物流中心各項(xiàng)工作職責(zé)完成情況。參看物流運(yùn)作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。

流程圖：

配送中心設(shè)立流程總裁辦人資行政未通過(guò)物流部采購(gòu)部資訊技術(shù)部審批可行性報(bào)告通過(guò)成立籌建小組編制配送中心執(zhí)行安排 人員招聘、行政物準(zhǔn)備審批通過(guò)/未通過(guò)考察承運(yùn)商/確定承運(yùn)商供應(yīng)商溝通辦公設(shè)備準(zhǔn)備人員培訓(xùn)服務(wù)合同生產(chǎn)送貨安排硬件到位/軟件安裝人員到位/入場(chǎng)籌備啟用/總結(jié)報(bào)告

附件：

1、《**配送中心建設(shè)可行性報(bào)告》；

2、《**配送中心設(shè)倉(cāng)前后分析》；

3、《**配送中心考察簡(jiǎn)報(bào)》；

4、《**配送中心執(zhí)行安排》；

5、《**配送中心總結(jié)報(bào)告》；

6、《承運(yùn)商駕駛員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)》。

第五篇：配送中心的工作流程怎么分析

配送中心的工作流程怎么分析

配送中心的一般工作流程，有以下幾點(diǎn)：

接貨—驗(yàn)貨—收貨—保管—配貨—發(fā)貨

也就是說(shuō)，配送中心首先要接收多品種、大批量的貨物；其次，檢驗(yàn)商品品種、數(shù)量是否符合要求，是否有殘次；然后進(jìn)行保管，該保管工作要適應(yīng)分店的特定需求，并且力求使保管的時(shí)間最短、數(shù)量最少。當(dāng)接到發(fā)貨通知時(shí)，立即配貨，按分店的要求，把各類商品配齊，并按不同的方向進(jìn)行分類和發(fā)送。與此同時(shí)，還要進(jìn)行流通加工和信息處理等事項(xiàng)。其中收貨、配貨和發(fā)貨的過(guò)程比較復(fù)雜。

收貨要執(zhí)行下述功能。當(dāng)貨物運(yùn)抵時(shí)要打開(kāi)包裝箱，檢查商品是否損壞，進(jìn)行收貨登記，登記內(nèi)容包括貨物到達(dá)日期、時(shí)間、運(yùn)費(fèi)、承運(yùn)者姓名、發(fā)票張數(shù)、何人何部門采購(gòu)等，在收貨過(guò)程中最重要的工作時(shí)檢查貨物數(shù)量、質(zhì)量、發(fā)貨單與訂貨單是否相符。數(shù)量檢查的方式一般有四種，即直接檢查、盲查，半盲查、聯(lián)合檢查，這四種方法各有利弊。配送中心可根據(jù)情況決定采用哪一種方式。

配貨是按發(fā)貨要求將商品分揀出來(lái)的，放到發(fā)貨場(chǎng)所指定的位置。配貨作業(yè)現(xiàn)在基本上是采用機(jī)械化的設(shè)備，主要采用以下兩種配貨方法。第一種是播種方式，即將需要配送量較多的同種商品集中搬運(yùn)到發(fā)貨場(chǎng)所，然后將每一貨物所需的數(shù)量取出，分別放到每一貨位處（每一貨位對(duì)應(yīng)一分店），直至配貨完畢，然后再將下一種商品按上述方法在每一貨位上分配。第二種是摘果方式，即搬運(yùn)車往返保管場(chǎng)所，按分店要求從某個(gè)貨位上取下某種商品，巡回完畢后就完成了一個(gè)分店的配貨，接著再對(duì)下一個(gè)分店配貨。前者適合于品種少、分店多的物流配貨，后者適合于品種多、分店少的物流配貨。

發(fā)貨是配送中心工作流程的最后一道環(huán)節(jié)，連鎖企業(yè)根據(jù)各分店的訂貨要求，嚴(yán)格根據(jù)訂貨配貨，然后組織車隊(duì)運(yùn)輸，及時(shí)而準(zhǔn)確地把商品送至各家分店。