第一篇：物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)

衛(wèi)金匯和物業(yè)物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)

1、根據(jù)總公司指導(dǎo)方針，制定物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各物業(yè)樓盤管理服務(wù)的全面工作，對公司上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

2、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定人事組織架構(gòu)，崗位職責(zé)與部門人員工作調(diào)配，運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務(wù)，指導(dǎo)監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達標。

3、密切配合營銷工作，對售前、售中的各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關(guān)的業(yè)務(wù)文本，為售后服務(wù)建立健全各種合法性的管理文件。

4、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，參與項目樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理，對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議。

5、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。

6、負責(zé)制定物業(yè)公司各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。

7、按公司《議事日程》開展工作，抓好全局工作計劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務(wù)，完成好各項工作目標。

8、抓好員工崗位紀律，重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重人力資源的開發(fā)與利用，建立精干的專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍，提高管理人員工作能力與水平，使管理服務(wù)逐步走向標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。

9、按預(yù)定目標任務(wù)，驗證工作質(zhì)量效果，從效率目標，質(zhì)量目標、成本目標等方面，考核各項目經(jīng)理工作績效，對升、降、調(diào)、獎、懲作出準確的決定。

10、抓好動、靜態(tài)信息管理，咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系；做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，與政府及相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。

11、控制好公司費用成本，制定物業(yè)公司年度財政預(yù)算，合理使用各方面資源和資金，監(jiān)督好各小區(qū)費用收支情況，確保財務(wù)運作良性循環(huán)。

12、開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高公司經(jīng)營效益。

13、配合公司的品牌推廣，配合做好社區(qū)文化建設(shè)工作，樹立公司良好形象。

14、以“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)，大廈等”為標準，督導(dǎo)各部門開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大業(yè)主提供一個“優(yōu)質(zhì)的生活空間”，維護業(yè)主合法權(quán)益和物業(yè)公司的品牌聲譽。

第二篇：總監(jiān)工作職責(zé)范文

運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：

（一）負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；

（二）整體負責(zé)品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。

（三）負責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；負責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理；負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準；負責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

（四）負責(zé)公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

（五）負責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

另外，運營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻；負責(zé)分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運營，保障目標達成；

負責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，需要進行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負責(zé)達成總經(jīng)理交辦的項目工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營思路和策略的多個方案,供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選。

主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預(yù)測,不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向。

重點參與公司重大經(jīng)營決策和投資項目的論證、總體規(guī)劃、方案策劃、協(xié)調(diào)實施過程。

第三篇：總監(jiān)工作職責(zé)（模版）

運營總監(jiān)工作職責(zé)

1.全面負責(zé)和主持學(xué)校的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，確保企業(yè)良好的發(fā)展運營

內(nèi)部環(huán)境。

2.組織召開學(xué)校行政會議，研究決定學(xué)校大事，制定規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)

校管理。

3.制訂和組織實施學(xué)校整體經(jīng)營管理規(guī)劃和每個階段的工作計劃，并負

責(zé)完成責(zé)任目標和計劃。

4.負責(zé)計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的工作開展，監(jiān)督、檢查各部門負責(zé)人有效履行崗位職責(zé)，并進行評價和考核管理工作，提高各部門各工作人員的工作效率。

5.全面掌控各部門的工作狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

6.加強員工隊伍建設(shè)，關(guān)心員工的思想、工作以及生活情況，力所能及的幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

7.協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門各方關(guān)系，確保公司良好的外部環(huán)境。

8.對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責(zé)。

第四篇：物業(yè)工作職責(zé)

物業(yè)工作職責(zé)：

1、安排員工住宿，監(jiān)督公司住宿人員遵守宿舍管理規(guī)定，辦理員工退房手續(xù);

2、監(jiān)督保安遵守相關(guān)管理制度，確保對出入公司人員、車輛、物資進行管理，對可疑人員或物品嚴格審查妥善處理；

3、按巡查頻率及內(nèi)容規(guī)定進行公司內(nèi)的巡邏工作，確保公司安全，制止各種違規(guī)、違法犯罪行為的發(fā)生，并作好記錄；

4、按巡查頻率及內(nèi)容規(guī)定巡查辦公區(qū)域，查看鎖門、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)情況，并作巡查記錄；

5、監(jiān)督各部門執(zhí)行向陽坊工業(yè)園照明燈開關(guān)時間規(guī)定，并及時反饋；

6、添加柴油、煤氣監(jiān)督；

7、公司公共場所設(shè)施、設(shè)備、通道鑰匙及綠化的管理及維護；

8、圖書室、娛樂室、體育用品的登記管理，月初月末圖書、體育用具盤點工作；

9、客房的登記管理及日常用品管理；

10、廠區(qū)公共區(qū)域的日常消毒工作，下水道消毒；

11、餐廳的日常管理，衛(wèi)生檢查、維持員工用餐秩序、檢查表統(tǒng)計反饋、接受員工投訴工作；

12、售飯系統(tǒng)的日常應(yīng)用管理，臨時餐卡的發(fā)放；

13、制止公共區(qū)域吸煙行為，維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作；

14、消防設(shè)施的檢查維護及公共設(shè)施的管理對損壞物品進行登記報修工作；

15、垃圾房可回收品的變賣過磅及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；

16、倒班樓的綜合管理如房租收取、水電登記統(tǒng)計、公共設(shè)施的維護管理、衛(wèi)生檢查、住宿收入報表等工作；

17、完成其他交辦的工作。

第五篇：工程總監(jiān)工作職責(zé)

工程總監(jiān)工作職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)酒店工程部如下專業(yè)的運行管理：如電氣專業(yè)、包括電站、供電系統(tǒng)、動力照明等；弱電系統(tǒng)中的衛(wèi)星樓宇智能控制系統(tǒng)、酒店客房智能控制系統(tǒng)、監(jiān)控電視系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的線路控制部分，如主機。煙感、溫感、緊急廣播等系統(tǒng)，以及其它部門的電子設(shè)備，其它專業(yè)設(shè)備的控制部分。工程運行、維修及技術(shù)的組織指導(dǎo)和管理工作。

2.根據(jù)酒店經(jīng)營和運行的管理要求，制定并貫徹執(zhí)行酒店的工程維護運行和改造任務(wù)，負責(zé)組織制定本部門各專業(yè)的規(guī)章制度，各崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)等制度，并督導(dǎo)實施及落實。

3.負責(zé)組織制定工程設(shè)備維修及更新年、月的改造計劃方案和工程部的月工作計劃，并組織實施。

4.帶領(lǐng)工程部專業(yè)人員制定酒店各部門各專業(yè)的設(shè)備管理標準，并督促工程部其落實。

5.建立和健全酒店的報修的維修制度，并領(lǐng)導(dǎo)工程部、協(xié)調(diào)其它部門來執(zhí)行。

6.負責(zé)制定全酒店的能源管理制度，宏觀控制各部門酒店能源消耗和維修費用。

7.制定并落實酒店各專業(yè)的系統(tǒng)檢查標準和能源控制檢查標準，并要求各專業(yè)填寫落實。

8.提高部門員工的整體素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)能力，制定并督促落實本部門月培訓(xùn)計劃。

9.按照人事部門的要求，定期對下級進行考核評估。

10.負責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，負責(zé)與酒店其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，處理客人對工程維修工作的投訴。

11.負責(zé)酒店的消防設(shè)備的維護工作，配合工程部對設(shè)備進行檢查，負責(zé)本部門安全消防工作。

12.負責(zé)制定和審定本部門的工程采購計劃審定工作，嚴格控制，杜絕浪費。

13.對外修合同等提出方案，并監(jiān)督外修合同的實施。對在建工程的施工質(zhì)量進行監(jiān)督。

14.負責(zé)指導(dǎo)技術(shù)工程部資料員做好工程技術(shù)檔案、資料的管理工作，監(jiān)督技術(shù)資料保管工作。

15.負責(zé)安排酒店總經(jīng)理布置的其他酒店工程技術(shù)工作。16.掌握相關(guān)專業(yè)的科技發(fā)展新動態(tài)，新技術(shù)、新產(chǎn)品，對公司的系統(tǒng)的改造提出可行性方案。

17.與市政供電和消防、電視等專業(yè)部門保持良好的工作關(guān)系