第一篇：要把鐵杵磨成針立足崗位做奉獻(xiàn)

要把鐵杵磨成針立足崗位做奉獻(xiàn)-關(guān)于群眾教育路線(xiàn)的心得體會(huì) 開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局保持主題不變，鏡頭不換，深入貫徹整風(fēng)精神，廣泛調(diào)動(dòng)全局領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性，打牢學(xué)習(xí)教育和查擺問(wèn)題兩個(gè)基礎(chǔ)，抓住整改落實(shí)和建章立制兩個(gè)關(guān)鍵，有針對(duì)性的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，在對(duì)標(biāo)立規(guī)中找差距，在上下互動(dòng)中解決問(wèn)題，在攻堅(jiān)克難中提振信息，在思考辨析中把握規(guī)律。作為一名人社干部，我積極的參加到活動(dòng)中去，認(rèn)真查擺自己在工作生活中存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，找到了工作中的存在問(wèn)題的癥結(jié)，很受啟迪，對(duì)自己改進(jìn)工作、提高工作效率具有很重要的意義。

標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，對(duì)照標(biāo)桿，我發(fā)現(xiàn)自己存在對(duì)自己要求不高，定制標(biāo)準(zhǔn)偏低，習(xí)慣工作流于形式，取點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜的不良工作作風(fēng)，缺乏高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展工作，缺乏對(duì)工作一絲不茍、追求卓越、精益求精的精神?！比》ㄅc上，緊得為中；取法于中，故為其下?！庇惺裁礃拥臉?biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量。要想工作取得實(shí)效，得到人民群眾和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就得定制高標(biāo)準(zhǔn)，立下高要求，向標(biāo)桿看齊，向模范看齊。

在生活中，常常聽(tīng)人們說(shuō)這樣的一句話(huà)，說(shuō)某某人天生就是干什么的料。過(guò)去，我也一直這樣認(rèn)為。這兩年的工作經(jīng)歷讓我加深了這句話(huà)的理解。我認(rèn)為先天素質(zhì)固然重要，但是這與其后天的努力是分不開(kāi)的。2003年我參加高考，語(yǔ)文成績(jī)僅為75分，是我上學(xué)以來(lái)考過(guò)的最低分?？吹匠煽?jī)，我傷心透了，對(duì)自己說(shuō)以后再也不從事寫(xiě)作了，太傷自尊了。填寫(xiě)志愿時(shí)，我選著的是信息與計(jì)算科學(xué)，為的是不要沾到任何與文學(xué)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)。大學(xué)四年，我主學(xué)數(shù)學(xué)，兼修計(jì)算機(jī)，有點(diǎn)時(shí)間學(xué)點(diǎn)英語(yǔ)，語(yǔ)文、文學(xué)我一點(diǎn)時(shí)間都沒(méi)給。畢業(yè)后，我考錄到我們單位，在大廳工作了四年，平時(shí)連小說(shuō)我都懶的看，更不要說(shuō)寫(xiě)東西了。去年年底開(kāi)始，我立志要改進(jìn)工作作風(fēng)，提高思想認(rèn)識(shí)，要在文字運(yùn)用上下功夫，要在新聞寫(xiě)作上出成果。一開(kāi)始，我也是心里犯嘀咕，信心不足，雄心很大，可那是老虎咬天，無(wú)從下口?。∥宜鸭嗽S多材料，買(mǎi)了些教材，一有時(shí)間就閱讀教材，不停的看報(bào)，有時(shí)候看了一天的報(bào)紙，到晚上睡覺(jué)的時(shí)候，滿(mǎn)眼的都是字。

那段時(shí)間，老婆嘲笑我，說(shuō)我有時(shí)候晚上說(shuō)夢(mèng)話(huà)的時(shí)候都在讀報(bào)紙。漸漸的我找到了感覺(jué)，迷惘的煙霧漸漸散去，自己的文字漸漸出現(xiàn)在報(bào)紙上。這時(shí)的我更加體會(huì)到了那句話(huà)的分量！只要有信息，努力再努力，標(biāo)準(zhǔn)再提高，就會(huì)有進(jìn)步。人生沒(méi)有邁不過(guò)去的坎，就看你怎么去對(duì)待！標(biāo)準(zhǔn)高不高，要求嚴(yán)不嚴(yán)，在一定程度上決定一個(gè)人到底在事業(yè)上到底能走多遠(yuǎn)。

回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)想一想，原來(lái)自己對(duì)自己要求太松了，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)太低了，形式主義，追求享樂(lè)的思想太嚴(yán)重了，以至于影響一個(gè)人的發(fā)展。無(wú)論做什么事，干什么工作，只要標(biāo)準(zhǔn)夠高，工作夠細(xì)致，就肯定會(huì)有成績(jī)的。在以前，每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，自己總能找到這樣或者那樣的理由去搪塞它。要不想干一件事，可以找到一千個(gè)不干的理由，要想干成一件事，什么理由都不是理由！只有立下信息，高點(diǎn)定位跨越發(fā)展，才能有所突破。

以前，對(duì)于工作自己總認(rèn)為行篇布局那是領(lǐng)導(dǎo)的事，自己小兵一個(gè)，干好領(lǐng)導(dǎo)交付的活就可以，至于改進(jìn)工作、提高效率之類(lèi)的與自己無(wú)關(guān)。通過(guò)黨的群眾教育路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)，破“四風(fēng)”，“洗洗澡，治治病”活動(dòng)，我深深的感悟到如果自己走不上領(lǐng)導(dǎo)崗位，最起碼要做一名優(yōu)秀的兵。是珍珠放在那里都發(fā)光，就像泥土，種啥啥豐收！

作為一名人社工作人員，要有歷史使命感，不要被眼前的困難所迷惑，要增強(qiáng)信息，要增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，要深刻理解中央關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署，做到信心堅(jiān)定，行動(dòng)堅(jiān)決，為全面深化改革提供正能量。要以黨的路線(xiàn)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，要以鐵杵磨成針的精神全面提升各方面素質(zhì)，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，無(wú)私奉獻(xiàn)，做一名優(yōu)秀的工作人員。

第二篇：立足崗位做奉獻(xiàn)演講稿

立足崗位做奉獻(xiàn)，踏實(shí)學(xué)習(xí)展風(fēng)采

元麗芳

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！我演講的題目是《立足崗位做奉獻(xiàn)，踏實(shí)學(xué)習(xí)展風(fēng)采》。我是一名普普通通的農(nóng)保工作人員，一開(kāi)始選擇農(nóng)保這個(gè)職業(yè)，就等于選擇了奉獻(xiàn)。也許我們沒(méi)有鮮花，也沒(méi)有掌聲，但是我們無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覀儼逊瞰I(xiàn)融進(jìn)了農(nóng)保事業(yè)中，融進(jìn)了農(nóng)村社保發(fā)展的進(jìn)程里。如果說(shuō)生命再給我一次選擇，我仍然會(huì)選擇這個(gè)職業(yè)，我會(huì)繼續(xù)把自己的青春鑲嵌在這平凡而崇高的職業(yè)之中。

通過(guò)近段的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到在農(nóng)保轉(zhuǎn)型時(shí)期，學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)到農(nóng)保人身上的壓力和責(zé)任。在今后的工作生活中，我將從以下三個(gè)方面做起，立足崗位，努力學(xué)習(xí)，搞好奉獻(xiàn)。

一、切實(shí)增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)的意識(shí)。

“工欲善其事，必先利其器”。學(xué)習(xí)是我們的立身之本，又是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過(guò)持之以恒的勤奮學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決具體問(wèn)題的能力。當(dāng)前，我將結(jié)合主題教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨的方針、政策，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。同時(shí)，結(jié)合自身崗位特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)保工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。

二、牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想。

只有珍惜崗位，才能愛(ài)崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。什么是愛(ài)崗敬業(yè)？我想，愛(ài)崗敬業(yè)就是一種奉獻(xiàn)精神，立足實(shí)際，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地做好工作，這就是愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)的精髓就是做好工作。一個(gè)人可以從事不同的工作，但只要具有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，就一定能做到“干一行、愛(ài)一行、精一行”。

在我們農(nóng)保系統(tǒng)，愛(ài)崗敬業(yè)精神也是無(wú)處不在，先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀模范，他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動(dòng)贏得了用地者的聲聲贊譽(yù)和尊重。正是他們身上的這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加增強(qiáng)了我的責(zé)任感和進(jìn)取心，深感自己惟有加倍的努力工作，以一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)學(xué)習(xí)看齊。

三、充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)實(shí)干的精神。

“實(shí)踐出真知”，只有通過(guò)實(shí)干才能增長(zhǎng)才干，增長(zhǎng)智慧；團(tuán)結(jié)實(shí)干，就是立足崗位，緊密結(jié)合工作任務(wù)，一件事一件事地干，一點(diǎn)一滴地去積累。

我們要學(xué)會(huì)換位思考，使自己感悟創(chuàng)業(yè)艱辛，自覺(jué)為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過(guò)宣傳宣講，使他們感受宏觀形勢(shì)，主動(dòng)依法依規(guī)辦事。平時(shí)工作中及時(shí)傾聽(tīng)農(nóng)民心聲，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)整改到位，努力在市局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及農(nóng)民之間架起一座友誼橋梁，促進(jìn)服務(wù)水平的整體提升，確保各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。作為新世紀(jì)的農(nóng)保人，我們要從點(diǎn)滴開(kāi)始，從細(xì)微處做起，用實(shí)際行動(dòng)改變農(nóng)保對(duì)外形象，以良好的精神面貌重塑了農(nóng)保人的風(fēng)采。同行們，讓我們?cè)俅螖y起手來(lái)、團(tuán)結(jié)一致，用智慧和汗水再展農(nóng)保的風(fēng)采！

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：立足崗位做奉獻(xiàn)演講稿

立足崗位做奉獻(xiàn)，科學(xué)發(fā)展創(chuàng)未來(lái)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！今天我演講的題目是《立足崗位做奉獻(xiàn)，科學(xué)發(fā)展創(chuàng)未來(lái)》。

我，是一名普普通通的鐵路人，平凡的崗位，沒(méi)有鮮花，也沒(méi)有掌聲，但是我知道有許許多多的人和我一樣無(wú)怨無(wú)悔，把奉獻(xiàn)融進(jìn)了崗位，融進(jìn)了鐵路發(fā)展的進(jìn)程里。把自己的青春鑲嵌在這平凡而崇高的崗位中。

眾所周知，鐵路現(xiàn)在面臨著各種嚴(yán)峻的考驗(yàn)，通過(guò)各種途徑的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到鐵路要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獨(dú)占鰲頭，鐵路跨越式科學(xué)發(fā)展的重要性和必要性尤為重要，正因?yàn)槿绱?，鐵路人身上的壓力和責(zé)任如何來(lái)?yè)?dān)當(dāng)：立足崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，甘于奉獻(xiàn)才是之根本。當(dāng)各種榮譽(yù)和贊美接踵而來(lái)之時(shí)，XXX只是淡淡一笑：“我只是把本職工作做好而已。”他那簡(jiǎn)樸的話(huà)語(yǔ)及真摯情感，無(wú)不透視出一個(gè)鐵路人的不懈追求

我被他們深深的感動(dòng)著?！叭松环昼姡礃I(yè)六十秒”也成為了我的座右銘。我明白，作為一名普通的鐵路人，我們每個(gè)人，也許只是一滴水、一粒塵埃，在我們的生命里，也許沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，沒(méi)有耀眼的光環(huán)，“默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)”是我們不用加以修飾的代名詞，“心系鐵路，情牽我段”是我們亙古不變的理想與情懷！

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?；厥鬃蛉?，我們豪情滿(mǎn)懷，展望明天，我們信心倍增。作為新世紀(jì)的鐵路人，作為車(chē)輛段的一分子，我們要從點(diǎn)滴開(kāi)始，從細(xì)微處做起，立足崗位，科學(xué)發(fā)展，為我段更美好的明日繪出宏偉藍(lán)圖，共同為鐵路和諧發(fā)展，為我段的振翅高飛，貢獻(xiàn)智慧和青春！

我的演講完畢，謝謝大家！

演講人：XM

第四篇：立足崗位做奉獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒

立足崗位做奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒

立足崗位做奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒---演講稿

立足崗位做奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒---演講稿

隴川縣教育局 趙華蓉

從南湖航船的一抹紅，到迎風(fēng)招展的鐮刀斧子旗；

從八一起義的槍聲，到秋收暴動(dòng)的長(zhǎng)纓；

從井岡山頭的星星之火，到萬(wàn)里長(zhǎng)征的豪邁凱歌；

從天安門(mén)城樓那一聲響徹云霄的吶喊，到天安門(mén)廣場(chǎng)振奮人心的六十國(guó)慶大典。

我們的黨高擎著鐮刀斧頭的旗幟，以永不褪色的鮮艷穿越了歷史的風(fēng)塵。

在山崩地裂的地震面前，她是巋然不動(dòng)的擎天之柱；

在大浪滔天的洪水面前，她是沉穩(wěn)有力的前行之舵；

在肆虐無(wú)情的風(fēng)雪面前，她是永不熄滅的溫暖火炬。

到底是什么原因，讓我們黨的脊梁如此堅(jiān)不可摧？讓我們前進(jìn)的腳步如此銳不可當(dāng)？

這固然離不開(kāi)黨的英明決策，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)平凡的共產(chǎn)黨員對(duì)黨性的捍衛(wèi)，對(duì)責(zé)任與良知的堅(jiān)守。

在危難來(lái)臨時(shí)，許多黨員都放棄了自己轉(zhuǎn)瞬即逝的逃生機(jī)會(huì)，用他們的沉著、冷靜、機(jī)智，甚至鮮血和生命，渲染著黨性的風(fēng)采。

就在我們身邊，我們的工作崗位中就有著許許多多這樣的共產(chǎn)黨員，這樣的人民教師。他們?cè)谄椒驳膷徫簧嫌米约旱纳托叛?，涵養(yǎng)了孩子們花朵般的生命，奏響了蕩氣回腸的生命之歌。

她叫李玲華，隴川縣民族小學(xué)女童

班的班主任，云南省優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員。在的h1n1流感期間，是她給我校病痛中的孩子們帶去了零距離的溫暖和力量。有的孩子害怕打針哭了，是她拉著孩子的手說(shuō)：“孩子，別怕！咱要勇敢！”有的孩子因想家而悶悶不樂(lè)，是她主動(dòng)湊到孩子跟前，用自己所有的愛(ài)之言、愛(ài)之行讓孩子開(kāi)心起來(lái)。流感已成為了過(guò)去，可流感的記憶卻成了永恒。從流感一線(xiàn)走過(guò)來(lái)的李老師繼續(xù)將她的愛(ài)揮灑：揮灑給每一堂課，每一個(gè)孩子。

她叫楊會(huì)蘭，隴川縣民族小學(xué)教務(wù)主任。在那些全省上下攻堅(jiān)“兩基”的日子里，她那忙碌的身影讓我這個(gè)小一輩真正見(jiàn)識(shí)到了：什么是平凡崗位中的奉獻(xiàn)精神？誰(shuí)是平凡工作中的先鋒？在那些日子里，楊老師與電腦幾乎連成了一體，那些讓我害怕接近的表格、數(shù)字硬是被這個(gè)還有三年就退休的楊老師給成功拿下了。在我心里，“鐵人”成了她的另一個(gè)名字。讓全校師生佩服的是：這個(gè)鐵人還特牛！除了做教務(wù)主任外，她

還是六年級(jí)64班孩子們心目中的好數(shù)學(xué)老師、嚴(yán)愛(ài)班主任。

朋友們，請(qǐng)停下您匆忙的腳步看看我們身邊的人吧！

您會(huì)發(fā)現(xiàn)精彩就在我們的隊(duì)伍里。

他是不顧自己勞累與安危，總沖在最前面的李勇校長(zhǎng)。

他是踏實(shí)能干，愛(ài)校如家的潘正芳老師。

她是強(qiáng)忍病痛，眷戀講臺(tái)的楊芳老師。

不只是他們，在座的每一位，都有著各自的精彩。

就是這些默默無(wú)聞的“精彩者”們，在操場(chǎng)、在教室、在一線(xiàn)，用自己的樸實(shí)無(wú)華澆灌著無(wú)限美好的未來(lái)。

晨光中，我們精神抖擻，用笑臉迎接學(xué)生；暮色里，我們難掩疲憊，和學(xué)生一一道別還不忘叮嚀囑咐。

有人顧不上家庭和自己的孩子，有人沙啞著嗓子，有人硬撐著病體……所有的人都在傾心盡力。

因?yàn)槲覀儚氖碌氖翘?yáng)底下最光輝的事業(yè)，我們應(yīng)該而且必須傾心盡力！

傾心盡力，我們無(wú)愧于天地！

傾心盡力，我們無(wú)愧于家長(zhǎng)！

傾心盡力，我們無(wú)愧于孩子！

傾心盡力，我們無(wú)愧于自己！

真的應(yīng)該感謝。感謝這些傾心盡力的人們！感謝今天的演講比賽！至少這一切能讓我重新審視生命的意義。

作為一名共產(chǎn)黨員，一名人民教師，我們應(yīng)該堅(jiān)守住一塊心靈的凈土：在清貧面前堅(jiān)守一份情懷，在名利面前堅(jiān)守一份淡泊，在邪惡面前堅(jiān)守一份正義。也許這些堅(jiān)守已注定讓我們與偉大無(wú)緣，但這些堅(jiān)守至少可以讓自己遠(yuǎn)離平庸，讓自己無(wú)愧于祖國(guó)、無(wú)愧于人民。

朋友們，追求永無(wú)止境，奮斗永無(wú)期限。請(qǐng)脫去紅塵華美的外衣，用生命去守望靈魂深處的真實(shí)，給心靈一片安放的凈土。我堅(jiān)信：在我們大家的共同努力之下，隨著立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，德宏教育的明天必將萬(wàn)

紫千紅！祖國(guó)教育的未來(lái)必將燦爛輝煌！

第五篇：立足崗位 甘于奉獻(xiàn)

立足崗位

甘于奉獻(xiàn)

深州市教育體育局 董翠然

時(shí)光似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，從事信訪(fǎng)工作已近四年的時(shí)間。信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。

第一天上班局領(lǐng)導(dǎo)就給我介紹了全市教育系統(tǒng)的信訪(fǎng)工作情況，讓我認(rèn)真研讀《信訪(fǎng)條例》，查看以前網(wǎng)上信訪(fǎng)系統(tǒng)處理的案件，至此我逐漸揭開(kāi)了信訪(fǎng)工作的神秘面紗，與信訪(fǎng)工作結(jié)下了不解之緣。第一次直面信訪(fǎng)人緊張到不行，只記得我登記完信訪(fǎng)人的信息時(shí)說(shuō)：“您說(shuō)一下整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)”，接下來(lái)就是然后呢，然后呢，連信訪(fǎng)人的訴求都忘記問(wèn)，不過(guò)好在有同事的幫助才順利完成了第一次接訪(fǎng)。經(jīng)過(guò)第一次接訪(fǎng)，我看到了自己信訪(fǎng)接待能力的不足。在接下來(lái)的很長(zhǎng)時(shí)間里，我通過(guò)多看材料多觀察同事接訪(fǎng)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教接訪(fǎng)的技巧，多思多想，尋找適合自己的方法。

人無(wú)難事不上訪(fǎng)，在信訪(fǎng)工作中，我不斷摸索信訪(fǎng)工作的規(guī)律，接待上訪(fǎng)群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專(zhuān)橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪(fǎng)群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪(fǎng)人的心理總結(jié)出自己的接待策略。記得有一次，一位學(xué)生家長(zhǎng)氣勢(shì)洶洶的來(lái)到教育局反映她的女兒在學(xué)校意外摔傷,造成左髕骨骨折。由于其女兒智力殘疾，無(wú)法對(duì)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行描述，要求查看學(xué)校的監(jiān)控錄像,學(xué)校卻說(shuō)由于時(shí)間太久,不能調(diào)出查看。這位家長(zhǎng)質(zhì)疑其孩子摔傷的原因且認(rèn)為學(xué)校故意不讓其查看監(jiān)控錄像。來(lái)后又是哭又是鬧,一會(huì)兒又揚(yáng)言要告到省教育廳去。對(duì)于這種“哭鬧型”和“叫罵型”的信訪(fǎng)人，我采用一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)其“親友團(tuán)”，先甘做“出氣筒”，勇于忍受，傾心聆聽(tīng)信訪(fǎng)人的訴說(shuō)，待到信訪(fǎng)人的情緒平靜下來(lái)，再與其作出耐心的解釋?zhuān)?jīng)核實(shí)，由于其家長(zhǎng)要求查看錄像已是事后6個(gè)月，學(xué)校監(jiān)控錄像3天后數(shù)據(jù)自動(dòng)覆蓋，并不是故意不讓其查看，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的安慰與解釋?zhuān)旁L(fǎng)人才滿(mǎn)意離去。

在從事信訪(fǎng)工作中，我們教育系統(tǒng)人員多、情況復(fù)雜，容易引發(fā)糾紛的矛盾點(diǎn)較多，例如教職工人員聘任、工資改革、家校糾紛、學(xué)生傷害等。所以要做到經(jīng)常性糾紛排查，并進(jìn)行分類(lèi)分析解決。做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，避免釀成大的問(wèn)題。解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，不冷、不躲、不拖、不怕，理解群眾來(lái)機(jī)關(guān)反映問(wèn)題的心理和態(tài)度，群眾來(lái)局里本身也體現(xiàn)了對(duì)局機(jī)關(guān)的信任，來(lái)時(shí)帶著情緒而來(lái)也是可以理解的，解決問(wèn)題是關(guān)鍵，有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題，態(tài)度端正是前提，只要這樣做，絕大多數(shù)的問(wèn)題能夠在基層化解，就不會(huì)形成越級(jí)訪(fǎng)和集體訪(fǎng)現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)信訪(fǎng)案件，第一時(shí)間了解信訪(fǎng)人訴求，只要合情、合理、合法，反映屬實(shí)且符合政策的，應(yīng)該立即明確責(zé)任人和解決措施，限期辦理并辦結(jié)。我想我們應(yīng)該做到換位思考，多站在信訪(fǎng)人的角度考慮問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法，真正做到以人為本，服務(wù)為先，把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層。

四年的工作，讓我切實(shí)體會(huì)到了做信訪(fǎng)工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。雖然從事信訪(fǎng)工作有委屈，但也給我留下更多的感動(dòng)，一聲“謝謝”，一句“好評(píng)”，一個(gè) “滿(mǎn)意”都是我們工作前進(jìn)的動(dòng)力。在以后的信訪(fǎng)工作中,我將用真心、愛(ài)心、耐心,用行動(dòng)履行一名基層信訪(fǎng)人員的應(yīng)盡職責(zé)。

2017年10月10日